September 2015, nummer 3
BEWONERSMAGAZINE van De Leeuw van Putten
Op de koffie komen
Hoeveel punten is uw woning straks? Hoe werkt de storingsdienst? 1|
WONINGSTICHTING
DE LEEUW VAN PUTTEN
Met een frisse
blik kijken! Af en toe wat afstand nemen van het alledaagse leven is goed en de zomer(vakantie) is daar een mooi moment voor. Vakantie is namelijk niet alleen leuk om andere plekken te bekijken, het helpt ook om dingen opnieuw te waarderen als je weer terug bent.
‘Het is maar net wat je gewend bent’ •
Wat je zoal mist kunnen heel simpele dingen zijn en hangt vaak af van de plek waar je bent geweest. In mijn geval is Hollandse drop meestal een gemis, omdat dat vrijwel nergens anders te koop is. Een ander voorbeeld zijn bustijden. In Zuid-Europa is het de gewoonste zaak van de wereld dat streekbussen een marge nemen van 15 minuten. Ach, dan zijn die 4 minuten te laat in Nederland bij nader inzien niet zo erg.
Of wat te denken van hygiëne. Als je een Afrikaanse markt bezoekt waar ze ook vlees verkopen tussen alle andere spullen in, dan besef je dat de voedsel- en warenautoriteit in Nederland – misschien wel heel secuur – maar tóch zo gek niet is. Hoe dan ook, eenmaal terug van weggeweest is alles weer snel ‘normaal’. En dat heeft ook weer z’n voordelen. Mijn frisse blik neem ik mee naar het werk! Maarten de Booij Directeur-bestuurder
|2
11
8
Inhoud
3
15
Makkelijk een woning zoeken! Lancering nieuwe website over wonen in Nissewaard Hoeveel punten is uw woning straks? ‘Hier is mijn (t)huis!’ Klantportaal Ding-dong! Uw woning mooi(er) maken De score is een 7,2 op leefbaarheid Houdt u van wandelen? Mag ik mij voorstellen? Bekijk het eens van de andere kant! (4) Hoe werkt de storingsdienst? Mogen wij bij u op de koffie komen? Een warm welkom … Kruiswoordpuzzel
Colofon
4 4 5 6 7 8 9 10 10 11 12 13 14 15 16
DLVP.NL is een uitgave van De Leeuw van Putten De Leeuw van Putten Bezoekadres: Oostkade 16, Spijkenisse Openingstijden: Op werkdagen van 8.30 – 16.30 uur Postadres: Postbus 818, 3200 AT Spijkenisse Website: www.dlvp.nl E-mail:
[email protected] Telefoon: (0181) 601 333
Teksten: De Leeuw van Putten Eindredactie: De Tekstlounge Fotografie: Peter Vogels, Bas van der Wel fotografie Drukwerk: Van Horssen OJ Service bv
3|
Website Woonnet Rijnmond weer online
Makkelijk een woning zoeken! Sinds begin deze zomer heeft Woonnet Rijnmond een
Vier modellen: iedereen de beste woning!
nieuwe website. U kunt nu
Direct kansmodel
Wens & wachtmodel
nóg makkelijker online een
Zoekt u direct een woning? Kijk dan eens
Als u geen haast heeft, maar gericht
tussen de advertenties binnen het direct
een woning zoekt die het beste bij uw
kansmodel. Als u als eerste op zo’n
woonwensen aansluit, is dit model
woning reageert én aan de voorwaarden
úw model. De corporatie bepaalt de
de andere corporaties in de
voldoet, biedt de corporatie u de woning
volgorde van de aanbiedingen op basis
stadsregio Rotterdam.
ook als eerste aan. Elke dag staan de
van de datum en het tijdstip van uw
nieuwe beschikbare woningen vanaf
reactie. Voor bepaalde (zorg)complexen
20.00 uur online. Zo kunt u dagelijks
ontstaat op die manier een wachtlijst.
woning zoeken in het aanbod van Woonnet Rijnmond en van
checken of er iets voor u bij zit. Inschrijfmodel
De belangrijkste veranderingen - Een aantrekkelijke en nieuwe vormgeving, ook
Woningloting
Het inschrijfmodel is niet veranderd.
Student af, en toe aan een eigen
U ontvangt een eventuele
woning? Of wilt u om een andere
woningaanbieding op basis van uw
reden snel verhuizen? Dan is dit model
opgebouwde inschrijfduur. De langste
een prima alternatief. De corporatie
inschrijfduur bepaalt de volgorde van
verzamelt eerst alle reacties tot de
de kandidatenlijst – u moet natuurlijk
reactietermijn is afgelopen. Op een
ook voldoen aan de voorwaarden
afgesproken tijdstip wordt de woning
voor de woning. Mensen met
verloot. Door loting ontstaat een
urgentie mogen met voorrang
volgordelijst voor de woningaanbieding.
reageren. •
bereikbaar via tablet en smartphone. - Vrijkomende woningen komen voortaan dagelijks online waardoor er een doorlopend woningaanbod is.
Lancering nieuwe website over wonen in Nissewaard woningcorporaties er zijn, hoe ziet
- De website toont het totale aanbod van de corporaties: (dure) huurwoningen,
Nissewaard er uit met haar dorpen en
koopwoningen, parkeerplekken,
wijken. Verder allerlei nuttige informatie
bedrijfsruimten en bergingen.
over deze dorpen en wijken en over het kopen van een huis.
- Binnen vier zoekmodellen vindt u sneller of gerichter een woning. Via direct kans,
Nissewaardwoont.nl is een
woningloting, wens & wachtmodel of
samenwerkingsverband tussen
inschrijfmodel. Zie kader. - U kunt uw kansen op de woningen waarop u
Nissewaard heeft een nieuwe website
woningmarktpartijen en de gemeente
reageert online en realtime volgen.
over wonen. Deze website werd op
om het leven en wonen in Nissewaard
- Op uw vragen (over de werking van de
9 september officieel gepresenteerd
onder de aandacht te brengen.
website, de inschrijving en het nieuwe
door wethouder Jan Willem Mijnans.
Alle partijen organiseren twee keer per jaar een woonbeurs in Theater de Stoep.
woonruimtebemiddelingssysteem) krijgt u Op de site vind u alles over wonen in
Gezamenlijk brengen zij een nieuwsbrief
Nissewaard. Welke nieuwbouwprojecten
uit en adverteren in de regio over het
huurwoningen uit de sociale én vrije sector te
er zijn met links naar de aanbieders,
woningaanbod en de mogelijkheden in
mogen reageren betaalt u 10 euro per jaar.
welke kavels er te koop zijn, welke
Nissewaard. •
antwoord via de online helpdesk. - Iedereen kan online zoeken. Om op
|4
Aanpassingen aan het woningwaarderingsstelsel
Hoeveel punten is uw woning straks?
Wist u dat … … de Leeuw van Putten gebruik maakt van Duurzame Energie? … wij de Duurzame Energie gebruiken voor uw portiekverlichting, liften en
Het woningwaarderingsstelsel (WWS) is een puntensysteem
dakventilatie?
van de overheid dat ons, als woningcorporatie, helpt om een redelijke huurprijs voor een woning vast te stellen. Meer over dit puntensysteem en de aanpassingen die de minister voor Wonen pas
Daarom kregen wij van onze energieleverancier dit certificaat: Samen gaan we
bekend maakte, leest u hier. • Door de grotere rol van de WOZ-waarde in het puntensysteem zal de maximale huur van veel woningen veranderen. Dit heeft geen gevolgen voor uw huurprijs. Behalve als de maximaal toegestane huur van een woning lager wordt dan de huurprijs die u nu betaalt. In dat geval gaat uw Hoe werkt het woningwaarderingsstelsel? Het systeem meet de kwaliteit van een huurwoning aan de hand van punten. Het aantal punten dat een huurwoning heeft, bepaalt de maximale huur van sociale huurwoningen. Het nieuwe puntensysteem voor huurwoningen gaat in op 1 oktober 2015. De belangrijkste veranderingen • De WOZ-waarde* van een woning gaat (landelijk) voor gemiddeld 25 procent de maximale huurprijs bepalen. • De WOZ-waarde vervangt de WWS-onderdelen woonvorm, woonomgeving en de aftrekpunten bij hinderlijke situaties.
huurprijs omlaag. • Het ministerie van Binnenlandse Zaken heeft berekend dat de totale
Certificaat Duurzame Energie M e t dit certificaat bevestigt Eneco Retail B.V. dat
De Leeuw van Putten haar energieverbruil< heeft v e r d u u r z a a m d , door gebruik te m a k e n v a n e n e r g i e d i e a f k o m s t i g is u i t h e r n i e u w b a r e b r o n n e n .
h i e r m e e d r a a g t D e L e e u w v a n P u t t e n b i j a a n d e p r o d u c t i e v a n d u u r z a me en a a n beperking v a n de uitstoot v a n broeikasgassen als C 0 2 .
Energiebron(nen): Een combinatie van wind, water, zon en biomassa.
huurruimte – dat is de optelsom van alle maximale huurprijzen van sociale huurwoningen – niet verandert. • Verhuurders moeten hun
energie
Hans Vaik D i r e c t e u r E n e c o R e t a i l B.V. Rotterdam
huurprijsbeleid naar aanleiding van het nieuwe WWS in het overleg met de huurdersvereniging bespreken. • De aanpassingen gelden alleen voor zelfstandige woningen. Het WWS voor onzelfstandige woningen, zoals studentenkamers, woonwagens en standplaatsen blijft ongewijzigd. * WOZ staat voor Waardering Onroerende Zaken. Dit is de waarde die de gemeente aan woningen geeft. •
• De maximale huurprijs wordt eenmalig met 3,8 procent verlaagd.
5|
‘Hier is mijn (t)huis!’ Als baby van 6 maanden kwam
‘Dat wordt mijn huis!’ “Ik woon al ruim 13 jaar in het centrum van Spijkenisse. Ik vond het
Mandy met haar moeder
tijd om te verhuizen naar een ruime
naar Nederland. Ze woonden
eengezinswoning. Toen ik de advertentie
op verschillende plekken en strandden uiteindelijk in
van dit huis zag staan wist ik meteen: daar wil ik wonen. Ik vind Spijkenisse sowieso een leuke stad maar waar ik nu woon is
Hoogvliet. Enkele maanden
wel één van de leukste plekjes! Het ligt
geleden besloot Mandy’s moeder
aan een rustig plein, tussen het groen. Tot
terug te gaan naar Curaçao.
mijn grote vreugde werd ik uitgenodigd en nu is het mijn huis en mijn thuis.”
Gaat Mandy mee of blijft zij in Spijkenisse?
Lastige beslissing “Het was nog even een lastige beslissing om voor dit huis te kiezen omdat mijn moeder binnenkort teruggaat naar Curaçao, zij gaat daar een zorgboerderij voor gehandicapte kinderen beginnen. Ik heb sterk overwogen om met haar mee te gaan maar ik doe het niet. Het is moeilijker in Curaçao een juiste school te vinden voor mijn kinderen dus ik wil dat zij hier op school blijven. Ik ga mijn moeder vreselijk missen maar ik zal haar af en toe een familiebezoekje brengen.” Lekker voor het gezin “Mijn nieuwe huis is heerlijk voor mij en mijn drie kinderen, Fabiënne, Elyviënne en Fabian. De kinderen moesten wel even wennen aan het idee van verhuizen, maar nu zij een eigen kamer hebben en er veel vriendjes van school in de buurt wonen, vinden ze het toch wel leuk. Spijkenisse is een goede en vooral veilige omgeving om mijn kinderen op te laten groeien. Zij hebben hier lekker hun voetbal en volleybal.” Overdag “Ik werk 28 uur per week als coördinator verzorger bij Humanitas in Rotterdam. Dat doe ik al 9 jaar lang en het bevalt mij nog uitstekend. Het is een pittige baan omdat ik vooral met demente ouderen werk en er veel veranderingen zijn in de zorg. Maar het is dankbaar werk.” •
|6
Klantportaal Als huurder wilt u graag snel antwoord op uw vraag. Daarom bieden wij u ‘Mijn portaal’ aan. Dit is een persoonlijke en beveiligde omgeving op onze website. U kunt hier 24 uur per dag en 7 dagen per week inloggen.
Online uw zaken regelen Met het klantportaal kunt u veel zaken
• Rechts ziet u staan persoonsnummer opvragen via het contact formulier
online regelen. Bijvoorbeeld het indienen
• U klikt op contact formulier.
van een reparatieverzoek, waarbij u heel
• U vult het formulier in druk op de
eenvoudig zelf kunt kiezen wanneer u
knop verzenden.
wilt dat wij bij u langskomen. U kunt ook uw contactgegevens wijzigen, overlast
U krijgt dan per post een brief met
melden of betaaloverzichten bekijken.
daarin vermeld uw persoonsnummer en instructie hoe u account aan te maken.
Zijn mijn gegevens goed beveiligd? Ja, uw gegevens zijn veilig. Zonder uw
Alleen huurders van de Leeuw van
e-mailadres en wachtwoord is het niet
Putten kunnen een persoonsnummer
mogelijk om in te loggen op uw pagina.
opvragen.
Niet door u, en dus ook niet door een ander.
Vragen? Lukt het niet om in te loggen, neemt
Account aanmaken
u dan gerust contact met ons op, dan
Wilt u graag gebruikmaken van ‘Mijn
helpen wij u verder. Mailt u ons met uw
portaal’?
vraag naar
[email protected] of
Ga dan naar de website van de Leeuw
bel naar (0181) 601 333 en vraag naar
van Putten. www.deleeuwvanputten.nl
mevrouw van Dijk. Zij is dagelijks
U ziet rechtsboven Mijn Portaal.
bereikbaar van 8.30 uur tot 12.00 uur.
• Klik vervolgens rechtsboven op de knop Mijn portaal • U klikt op de knop account aanmaken.
Wij wensen u veel plezier en gemak met ‘Mijn portaal’ toe. •
7|
Ding-dong! Wie staat er voor de deur? De Leeuw van Putten! In het vorige bewonersblad
Sinds deze zomer kunnen de bewoners
gaven wij een vooruitblik op het
van de Rigolettostraat, Frambozengaard
afsluiten van de portieken aan de
en Indigodreef uitstekend zien wie er voor hun deur staat. Dat komt door
Rigolettostraat, Frambozengaard
hun nieuwe en gesloten portiek met
en Indigodreef.
intercom. Hoe hen dat tot nu toe bevalt? Ze vertellen het zelf!
“Het geeft een veilig gevoel.” “Hangjongeren kunnen hier niet meer terecht.” “De postboxen blijven netjes.” “Echt een verbetering voor de wijk!”
|8
“Bladeren kunnen niet meer naar binnen waaien, waardoor de trapopgang netjes blijft.” “Je weet precies wie er voor de deur staat door de intercominstallatie, dat geeft een veilig gevoel. ” Wij keren terug naar kantoor, nemen de laatste puntjes nog even door met de wijkopzichter en zijn zelf ook erg tevreden met het eindresultaat. •
Uw woning mooi(er) maken Vraag: U wilt een aanbouw achter uw huis. Mag dat? Antwoord: Nee, dat mag niet. Dat lichten we graag even toe.
Natuurlijk vinden wij het
Waarom wijst De Leeuw van Putten mijn
belangrijk dat u lekker woont,
(verzoek tot) aanbouw dan af?
soms is daar een aanpassing aan uw woning voor nodig. Zolang de woning verhuurbaar, veilig en mooi blijft, vinden wij het fijn dat u aandacht en zorg besteedt aan uw woning.
• De kwaliteit en de aanblik van een aanbouw passen niet altijd bij de stijl van De Leeuw van Putten. • Een aanbouw (verwijderen) laat vaak schade aan de gevel van de woning achter. • Bij toekomstig onderhoud aan de gevel staat de aanbouw in de weg. •
9|
Fijn wonen in Spijkenisse
De score is een 7,2 op leefbaarheid Dat u lekker woont, dat vindt De
Uitkomsten Lemon 2014
Leeuw van Putten belangrijk. Om de kwaliteit van het leefklimaat in de gaten te houden, meten wij om de twee jaar de leefbaarheid in de wijken en buurten in Spijkenisse.
Totaal oordeel Kwaliteit woningen Winkels / voorzieningen Groen Woonomgeving Speelvoorzieningen Vervuiling
2001 2002 2004 2005 2006 2008 2010 2012 2014 7,1 7,2 7,2 7,2 7,2 7,2 7,0 7,1 7,2 7,0 7,1 7,0 7,1 7,0 7,0 6,9 7,0 7,0 6,8 6,8 6,7 6,7 7,0 6,9 7,2 7,2 7,3 5,7 5,9 6,2 6,4 6,2 6,5 6,5 6,4 6,6 6,0 6,2 6,3 6,4 6,3 6,4 6,4 6,6 6,6 5,6 5,8 6,1 6,1 6,0 6,1 6,1 6,2 6,3 5,6 5,8 5,9 6,0 5,8 5,9 6,2 6,1 6,1
Tabel: gemiddelde rapportcijfers op totaal oordeel leefbaarheid en op thema Hoe meten wij de leefbaarheid? Dat doen wij met de ‘Lemon’
Uit het onderzoek blijkt …
rapportcijfer van 7,2 maar er zijn wel
Leefbaarheidsmonitor. Lemon is een
• De bewoners zijn tevreden over hun
verschillen tussen de verschillende
initiatief van woningcorporaties en
eigen woon- en leefomgeving, vooral
de gemeente. Het onderzoek is een
over de openbare voorzieningen in de
schriftelijke enquête die in Spijkenisse
buurt.
lemonbuurten over de woon- en leefomgeving. • Positieve buurten zijn volgens de
door 2.262 inwoners (dat is
• Een punt van aandacht blijft overlast
33,5%) is ingevuld. Met de
door vervuiling. Hoewel de fysieke
uitkomsten weten wij precies
kwaliteit van de woonomgeving licht
of en waar wij kunnen
is verbeterd vergeleken met twee jaar
beoordeeld zijn en die volgens de
geleden.
bewoners meer aandacht nodig
verbeteren.
• Men beoordeelt de eigen buurt in 2014 met een gemiddeld
bewoners: Hekelingen, De Elementen en Maaswijk-Zuid. • Buurten die (iets) minder positief
hebben zijn: De Hoek, Akkers en Vriesland. •
Houdt u van wandelen? Atletiek vereniging SPARK
Wandelen kan altijd
goede begeleiding onderweg. Als u
organiseert wandeltochten, met
Het mooie van wandelen is dat het
twijfelt of u mee kunt wandelen, neemt
niet leeftijdgebonden is. Ook als u al
u dan eerst contact op met uw huisarts.
óf zonder stokken. Wilt u lekker
wat ouder bent dan kijken de mensen
gezond wandelen door de parken
bij SPARK graag samen met u wat de
Goed om te weten
van Spijkenisse of Hoogvliet?
mogelijkheden zijn. Zij zorgen voor
• Elke dinsdagochtend vanaf 1
Geef u dan nu op.
september 2015. • Start om 9.30 uur bij atletiekvereniging SPARK aan de Plaatweg in Spijkenisse. • Kosten zijn 2 euro. • Na afloop nog gezellig een kop koffie of thee in de kantine. Meer informatie? Mail naar
[email protected] of bel naar Marco Buter (0181) 610 254. •
| 10
Mag ik mij voorstellen? Mijn naam is Jeanette de Ronde
Wat mij aanspreekt?
zodat ik zelf met een trailer kan rijden.
Ik ben 44 jaar en sinds 1 augustus 2015
Korte lijnen en persoonlijk contact. Mijn
De eerste keer met de trailer rijden was
werk ik bij De Leeuw van Putten. Als
functie is zeer divers en
medewerkster bij de klachtentelefoon
afwisselend en mijn eerste
(technische afdeling) neem ik het stokje
indruk is dan ook positief.
over van Brandon Sanou – hij heeft een
De Leeuw van Putten is een
andere functie binnen De Leeuw van
kleine organisatie met leuke,
Putten gekregen.
geïnteresseerde collega’s. Op de afdeling vormen zij samen
Ik ben geen nieuweling in de
een hecht team waar ik
corporatiewereld
onderdeel van mag uitmaken.
even spannend, net als mijn eerste
‘Een nieuwe uitdaging, die vond ik hier’ •
werkdag bij de Leeuw van Putten maar het voelt nu al erg vertrouwd. •
Ruim 14 jaar werkte ik in diverse functies bij een andere woningcorporatie. Helaas
Ik heb één grote hobby …
moest ik daar vanwege een reorganisatie
Het verzorgen van mijn paard en
weg en was daarom op zoek naar een
meedoen aan dressuurwedstijden. Ik heb
nieuwe uitdaging, die vond ik hier.
afgelopen jaar mijn rijbewijs E gehaald,
11 |
Bekijk het eens van de andere kant! (4) Deze foto’s zijn pas gemaakt van onze mooie stad. Leuk om het eens vanuit de lucht te bekijken. Herkent u deze stukjes Spijkenisse? In het volgende nummer vindt u weer nieuwe foto’s.
Op deze luchtfoto’s ziet u de woongebouwen aan de Hoepelmaker en de Welhoeck (aan de IJsselstraat).
| 12
Hoe werkt de storingsdienst? U zit er natuurlijk niet op te wachten: een storing. Maar het kan een keer gebeuren. In dat geval is het handig om te weten in welke situaties u de storingsdienst buiten kantorenuren kunt bellen en hoe u hen het beste kunt bereiken. Wanneer wij naar u toekomen om de storing te verhelpen, hangt af van de ernst en het moment van de storing. • Een storing melden binnen werktijden
Wanneer belt u de storingsdienst? Buitensluiten of defect voordeurslot
Heeft u een storing aan of bij
Is het slot van uw voordeur
uw woning? Belt u De Leeuw
kapot? Belt u de storingsdienst
van Putten. Wij zijn bereikbaar
dan komen wij u helpen. Als u
van maandag tot en met vrijdag
een service abonnement heeft
tussen 8.30 en 16.30 uur, op
dan kost de reparatie u niets.
telefoonnummer (0181) 601 330.
Heeft u zichzelf buitengesloten
Wij maken een afspraak met u
dan betaalt u 75 euro.
om op een moment dat ook bij u uitkomt de storing te komen
Centrale verwarming
verhelpen.
Doet uw centrale verwarming het niet (goed)? Neemt u direct
• Een storing melden buiten werktijden
contact op met installatiebedrijf Mampaey. Zij zijn te bereiken
Heeft u buiten de ‘normale’
via telefoonnummer (078) 65
werktijden een ernstige storing
224 33.
aan of bij uw woning, waarbij u dezelfde dag nog hulp nodig
Gaslekkage
heeft? Spreekt u een bericht in op
Gas heeft een heel herkenbare,
telefoonnummer (0181) 601 330.
doordringende geur. Wanneer u
De storingsdienst belt u zo snel
dit ruikt dan is er mogelijk ergens
mogelijk terug.
(bij u of ander) in de woning
Als de storing minder ernstig is
een gaslek. Draait u in dat geval
dan komen wij de eerstvolgende
direct de hoofdkraan van de
werkdag naar u toe.
gasleiding dicht. Deze vindt u doorgaans in uw meterkast. Bel daarna direct de storingsdienst.
Glasbreuk
Lift storingen
Scherven brengen geluk maar
Bij een storing aan de lift belt u
belt u bij glasschade toch maar
één van de volgende twee:
even naar firma Hoogvliet. Zij
• De storingsdienst
zijn te bereiken via (0181) 61 54
• De lift monteur, Mulder
54.
Liftservice (045) 52 41 242
Inbraak
Stroomstoringen
Als er bij u is ingebroken dan
Allereerst probeert u na te gaan
doet u altijd eerst aangifte bij
waar de storing vandaan komt.
de politie. Stuurt u de Leeuw
Dat doet u zo:
van Putten een kopie van de
• Haalt u alle stekkers uit het
aangifte. Kunt u na de inbraak
stopcontact, ook die van de
de buitendeuren of buitenramen
cv-ketel en keukenapparaten.
niet meer (goed) afsluiten, belt u dan de storingsdienst. Zij plaatsen een noodvoorziening. De afdeling Reparatieverzoeken neemt zo snel mogelijk tijdens kantooruren contact met u op
• Kijk in de meterkast of alle groepen aanstaan. • Eén voor één steekt u de stekkers weer in het stopcontact. • Zodra er weer een zekering
om een afspraak te maken voor
springt, dan heeft u het
definitieve herstel.
probleem gevonden. Dit apparaat is mogelijk kapot.
Lekkage in de woning? Als er een lekkage of
Gebruikt u dit niet meer. • Heeft u het probleem niet
overstroming is, dan moet u zo
gevonden? Belt u dan tijdens
snel mogelijk de hoofdkraan
werktijden naar de Leeuw
dichtdoen. Deze zit doorgaans in
van Putten.
de meterkast. Zo voorkomt u dat
• Komt de storingsdienst buiten
het water door druppelt. Komt
werktijden naar u toe en blijkt
het water van uw bovenburen?
de storing toch door één van
Vraagt u dan hen de hoofdkraan
uw eigen apparaten te zijn
van de waterleiding dicht te
veroorzaakt, dan betaalt u
draaien.
daarvoor de rekening.
• Kunt u het water (tijdelijk) opvangen? Bel dan de
Verstoppingen
volgende werkdag naar De
Bij een verstopping van het toilet,
Leeuw van Putten.
bij één toilet in de woning, belt
• Is er te veel water? Bel
u de storingsdienst. Heeft u een
meteen de storingsdienst.
tweede toilet in huis dan belt u de volgende werkdag naar de Leeuw van Putten. •
13 |
Wij starten met twee nieuwe rubrieken:
Mogen wij bij u op de koffie komen? Binnenkort starten wij in het bewonersblad DLVP.nl een nieuwe rubriek: ‘Op de koffie bij …’. Daarvoor zoeken wij mensen die het leuk vinden hun verhaal met ons te delen. Heeft u een: • Leuk verhaal? • Bijzondere hobby? • Speciale (woon)ervaring? Dan komen wij graag een keer bij u op de koffie. Wij zorgen voor gebak! Laat het ons weten met een e-mail naar
[email protected] of bel 0181 897 652. •
‘Beter een goede buur dan een verre vriend’ Is dit spreekwoord u op het lijf geschreven?
Buren gezocht
Lijkt het u leuk mee te doen?
En uw buren ook?
Voor de nieuwe rubriek ‘Buren gezocht’
Neemt u dan contact met ons op via
in het bewonersblad DLVP.nl zoeken wij
0181 897 652 of mailt u naar
goede buren die leuk contact hebben
[email protected]. •
Dan zijn wij op zoek naar u (beiden).
met elkaar – dat verder gaat dan een kopje suiker lenen – en die het leuk vinden om ons hun verhaal te vertellen en een (klein) kijkje in hun huis te geven.
Huurdersvereniging LvP Schrijnwerker 105a 3201 TJ Spijkenisse Tel: (0181) 616957 Website: www.huurdersvereniging-lvp.nl E-mailadres:
[email protected] Spreekuur op het kantoor van de huurdersvereniging: dit kan na telefonisch overleg. U kunt hen bereiken | 14 via (0181) 616957 of (06) 13716614.
Een warm welkom … … dat krijgt u bij een bezoek aan De Leeuw van Putten. Helemaal nu wij aan de Oostkade een nieuwe ontvangsthal hebben. Misschien regelt u uw woonzaken al digitaal via het klantportaal, toch staan wij hier nog altijd met plezier voor u klaar. Nieuwe ontvangsthal Frisse lichte kleuren, een heerlijke kop koffie, voor kinderen een leuke speelplek en voor u een beeldscherm met internetverbinding. Hier kunt u zelf via het klantportaal uw woonzaken regelen of het woningaanbod bij Woonnet Rijnmond bekijken. Zó ziet de ontvangsthal er nu uit. •
15 |
Horizontaal
Puzzel mee en win! Vul de puzzel in en stuur ons de juiste oplossing. Wij verloten onder de goede inzendingen drie VVV Cadeaubonnen ter waarde van € 25. Stuur uw antwoord vóór 1 december 2015 naar: De Leeuw van Putten t.a.v. de redactie DLVP.NL Antwoordnummer 610 3200 VB Spijkenisse Een postzegel is niet nodig. U kunt uw oplossing ook mailen naar:
[email protected]
1 gestrand schip, 3 deel van een voet, 5 door middel van, 8 Griekse kaassoort, 11 wasgelegenheid, 12 groef, 14 oomzegger, 17 moed, 19 vreemd, 22 stroef, 24 spelniveau, 25 seizoen, 26 snoepje, 28 harde schreeuw, 30 familielid, 31 clichématig, 32 gevangenis, 33 lichaamsdeel, 34 strijdbijl, 35 ik, 36 listig.
Kruiswoordpuzzel
Verticaal
1 attractie in pretpark, 2 walging, 3 ruim vertrek, 4 edel, 5 team, 6 eenzelvig persoon, 7 grof, 9 ooit, 10 grijs, 13 hoofddeksel, 15 Griekse letter, 16 dandy, 18 helleveeg, 20 wolpluisje, 21 boom, 23 gevechtsvliegtuig, 27 Bijbelse figuur, 29 bos. 1
2
3
De prijswinaars zijn: • C.P. Boet, Bernsteinpad 9 • M. Westerman, Lepelaarhoek 14 •M . Swarts-Dekkers, E. Dickinsonstraat 10
5
11 14
15
16
22
23
26
6
7
8
12 17
18
9
10
13 19
20
24
21
25
27
28
31 33
De oplossing van puzzel 2, juni 2015: ZONNEBRANDCREME
4
29
30
32 34
35
36 puzzelboeken, Vaassen © Sanders Sanders puzzelboeken, Vaassen ©
Breng de letters uit de overeenkomstig genummerde hokjes over naar de balk hieronder. Indien de kruiswoordpuzzel correct is opgelost, ontstaat er een oplossing.
3
34
29
24
19
1
15
35
14
13
6
9
36
33
Belangrijke telefoonnummers Telefonische melding reparatieverzoeken Maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 16.30 uur Telefoon: (0181) 601 330 of op kantoor via de klachtenkaart Algemene informatie Maandag t/m vrijdag van 8.30 - 16.30 uur Telefoon: (0181) 601 333 Website: www.dlvp.nl E-mail:
[email protected]
Ruitbreuk Bij ruitbreuk bellen naar Glasbedrijf H. Hoogvliet, Telefoon: (0181) 615 454 (ook in het weekend)
Telefonische contact met de afdeling Bewonerszaken Maandag t/m vrijdag van 8.30 - 16.30 uur Telefoon: (0181) 601 331
CV-storing Voor storingen aan de centrale verwarming bellen naar Mampaey Service, Telefoon: (078) 6 522 433 Graffiti verwijderen/ Grof vuil verwijderen Telefoon: (0181) 612 864
| 16
Informatie huurincasso Maandag t/m vrijdag van 8.30 - 16.30 uur Telefoon: (0181) 601 332
Telefonisch spreekuur rayonopzichters Maandag t/m donderdag van 13.00 - 14.00 uur
Betaling van de huur via pin Dagelijks op kantoor van 8.30 - 16.30 uur
Rayon Noord (Hoek, Vogelenzang, Kees de Groenplein, Rokade, Rozemarijndonk, Centrum 2 = J. Sasboutstraat e.o.) De heer J. van Rhee, Telefoon: (0181) 601 335
Geschillencommissie In geval van een geschil met de werkorganisatie kunt u een formulier afhalen op kantoor of telefonisch aanvragen. Wijkbeheer Gemeente Spijkenisse Telefoon: (0181) 696 900
Rayon West (De Akkers) De heer M. Wander, Telefoon: (0181) 601 336 Rayon Oost (Centrum 1 = J.C. Sterrenburgstraat e.o., City Plaza, Gildenwijk, Schenkel, Maaswijk, De Waayer, Hekelingen, Molenwei, Noordeinde) De heer Ph. Jansen, Telefoon: (0181) 601 337
