SEO SEO (Search Engine Optimization) of zoekmachine optimalisatie geeft uw website een betere positie in de organische resultaten van de zoekmachines. Het optimaliseren van uw website zal dus leiden tot langdurige zichtbaarheid op het internet, meer bezoekers en een hoger website-rendement. Het optimalisatietraject van een website omvat verschillende aspecten: ■Een zoektermonderzoek wordt uitgevoerd; ■De code van de website wordt opgefrist en zoekmachinevriendelijk gemaakt; ■Er wordt gewerkt aan de zoektermen en de inhoud van de site; ■… SEO houdt echter niet op bij het optimaliseren van de website zelf. Factoren zoals link building en social media optimization zijn minstens even belangrijk om een goede positie te behalen. De ranking in de zoekmachineresultaten is grotendeels afhankelijk van de belangrijkheid van de website. De zoekmachines meten die belangrijkheid af aan de hand van het aantal inkomende links van andere websites. Geïntegreerde aanpak Een SEO consultant kan geïntegreerd worden in uw marketingteam, hij kan de klant lokaal sturing geven, maar behoudt tegelijkertijd een sterke link met het bedrijf, het team en de search marketing actualiteit. De consultant werkt hierbij in-house bij de klant, gedurende een bepaalde periode en een afgesproken aantal uren. Onze consultants kunnen u adviseren bij verschillende aspecten van uw SEO project: ■ Zoektermonderzoek; ■ Site- en paginagerelateerde factoren die invloed hebben op de zoekmachinevriendelijkheid van uw website; ■ Inhoudelijk zoektermgebruik; ■ Link building; ■ SMO (Social Media Optimization); ■…
Waarop moet je letten terwijl je een tekst schrijft dat deze hoog scoort? Gebruik een duidelijke structuur Hanteer titels en paragrafen in volgorde van relevantie. Start met een inleiding die duidelijk maakt wat de essentie is van uw bericht.Via titels en nieuwe paragrafen verduidelijkt u dan de boodschap van elk onderdeel. Elke paragraaf gaat in principe best slechts over één onderwerp, zo presenteert u zowel naar bezoekers als zoekmachines toe een overzichtelijke inhoud en structuur. Herhaal uw belangrijkste boodschap Plaats uw voornaamste informatie vooraan in de tekst. Gebruik eventueel afbeeldingen langs de zijkant om nogmaals de aandacht te leggen hierop en herhaal de info wanneer het past. Wanneer u aan SEO-copywriting doet dient u op te passen voor dubbele content en spam, vandaar dat je goed moet weten waar welke info past en welk effect dit heeft. Denk dus ook aan de gebruiker, schrijf een tekst die hem/haar aanzet om verder te klikken en op zoek te gaan naar de informatie die u primair acht. Gebruik synoniemen en termen die rechtstreeks in een zoekmachine ingetypt worden Dit vergroot de kans dat uw site voor deze zoektermen verschijnt. Bovendien vergroot het ook de kans dat mensen uw site bezoeken aangezien dit een rechtstreeks antwoord biedt op hun vraag. Linkbuilding Linkbuilding, ook wel off-site optimization genoemd, bestaat uit het creëren van links die naar uw site verwijzen. Hoe meer links, maar nog belangrijker, hoe waardevoller de kwaliteit van de backlinks (externe links), hoe beter uw positionering op zoekmachines want de zoekmachines zullen meer vertrouwen in uw site stellen. Er zijn verschillende soorten links (backlinks, oneway links, reciprocal links, …) waarbij one-way links waarschijnlijk het zwaarst de page rank beïnvloeden. Waardevolle en kwalitatieve links kunnen een enorm verschil maken wat betreft de page rank op zoekmachines. Kwaliteit over kwantiteit Veel binnenkomende links zijn goed, maar iets minder links die veel waardevoller en relevanter zijn, is beter. Bij linkbuilding komt het er dus op neer om sterke, waardevolle en relevante links van betrouwbare bronnen te verkrijgen. Die aspecten bepalen namelijk of een link wel of niet kwalitatief is.
Laura Martens
SEO & SEA
stage 2011
2
Hoe relevante links verkrijgen? Wees een betrouwbare bron van relevante content! Als bezoekers van je site je content interessant vinden, is de kans groter dat zij een link plaatsen naar je website. Tracht dus om de leider binnen je vakdomein te worden. Een leider die regelmatig nieuwe en unieke content online plaatst. Daarnaast kan je ook partners gaan zoeken om links uit te ruilen. Houdt er wel rekening mee dat die partners relevant zijn en dus binnen het zelfde domein actief zijn. De links moeten een meerwaarde bieden voor uw site en vooral voor uw bezoekers. Verspreid je nieuwe content niet alleen via je site maar ook via sociale media, blogs, podcasts, … Er zijn veel verschillende technieken voor linkbuilding, waaronder: ■social bookmarking ■linkbait ■reciprocal links ■embedded content ■site aanmelden bij directories ■…
Laura Martens
SEO & SEA
stage 2011
3
SEA SEA (Search Engine Advertising) is het adverteren op de zoekmachines. Er wordt een uitgebreide lijst zoektermen opgesteld en als een van die zoektermen wordt ingegeven als zoekopdracht, verschijnen er advertenties. U als adverteerder betaalt enkel wanneer een potentiële klant de advertentie aanklikt en dus naar uw website wordt gebracht. U betaalt per klik: pay-perclick, dus. De voornaamste pay-per-click-netwerken waarop kan worden geadverteerd, zijn: ■Google AdWords ■Yahoo! Search Marketing ■MSN AdCenter Google Adwords: Met Google AdWords kan u met uw bedrijf adverteren op Google en zijn advertentienetwerk. De advertenties worden vertoond naast verwante zoekresultaten, bezoekers klikken op uw advertentie en worden naar de website van uw bedrijf geleid. U schrijft advertenties en kiest zoekwoorden en zoekwoordcombinaties, die relevant zijn voor uw bedrijf. Als dan via Google wordt gezocht op één van uw zoekwoorden, wordt uw advertentie weergegeven naast de zoekresultaten. U bereikt dus een zeer gerichte doelgroep, die op dat moment op zoek is naar uw producten of diensten. Daarbij komt dat u als adverteerder enkel betaalt wanneer iemand op uw advertentie klikt. Het is dus een pay per click systeem. Yahoo Partner : In 2007 werd QueroMedia een Yahoo! Search Marketing partner, als eerste Belgische bedrijf. Op deze manier wil QueroMedia meer klanten – vooral Nederlandse en Spaanse – de mogelijkheid bieden om naast Google ook te adverteren op het netwerk van Yahoo! Met Yahoo! Sponsored Search kunt u advertenties aanmaken die worden weergegeven in de zoekresultaten van Yahoo! en zijn partnernetwerk. Net zoals bij Google AdWords gaat het om een pay per click systeem waarbij de adverteerder betaalt voor elke klik op zijn advertentie en dus elke bezoeker die zo op zijn site tercht komt. Lees het persbericht: QueroMedia wordt Yahoo! Search Marketing Partner Meer weten over Yahoo! Search Marketing? Contacteer ons als u vrijblijvend een offerte wil ontvangen voor een Yahoo! Search Marketing campagne voor uw bedrijf. Adverteren op sociale netwerken Social media advertenties zijn vrij nieuw. Samen met de sociale netwerken zelf zijn ze ondertussen uitgegroeid tot een sterk marketingkanaal. Net als advertenties op zoekmachines zijn social media advertenties pay-per-click advertenties. Er zijn veel sociale netwerken die het mogelijk maken om op hun netwerk te adverteren zoals Facebook en Twitter. Social media advertenties hebben enkele zeer sterke voordelen waaronder de gedetailleerde gebruikersprofielen.
Laura Martens
SEO & SEA
stage 2011
4
Gericht adverteren Iedere gebruiker van sociale netwerken heeft z’n eigen gebruikersprofiel, het ene al gedetailleerder dan het andere. Mede dankzij die informatie wordt het mogelijk om zeer gericht te adverteren. Maar u kan ook opteren om zeer algemeen te adverteren. Zoals u merkt zijn de advertentiemogelijkheden op sociale media eindeloos. Naast de gerichtheid zijn advertenties ook relevanter. Aangezien u weet op wie u uw advertenties richt, kan u ze zeer relevant maken voor de gebruiker. En des te relevanter de advertentie, des te groter de kans dat er op geklikt wordt. Meer zichtbaarheid Zoals eerder gezegd zijn advertenties op sociale media pay-per-click advertenties. Maar in tegenstelling tot de zoekmachines heeft ‘gezien worden’ op sociale media wel degelijk een sterke waarde. Bij sociale media draait het namelijk meer om gezien te worden en bekendheid en zichtbaarheid te vergroten en minder om het behalen van zoveel mogelijk clicks. Het grootste doel van social media advertenties is een zo groot mogelijke doelgroep bereiken. En dat is nou net het mooie van sociale media. Je kan vrij makkelijk het sneeuwbaleffect bekomen waarbij één gebruiker je advertentie met tien van zijn vrienden deelt en zij op hun beurt de advertentie ook telkens met tien van hun vrienden delen enzovoort. Bing en Yahoo advertenties Adverteren op Bing gebeurt via Microsoft Adcenter en vergroot uw bereik met zo’n 82 miljoen maandelijkse gebruikers. Via Adcenter kan je makkelijk adverteren de zoekmachine Bing. Dankzij het partnership van Bing en Yahoo! is het ook mogelijk om op de site van Yahoo en haar partners te adverteren via Yahoo Search Marketing. Bing positioneert zichzelf als een beslissingsmachine, wat wilt zeggen dat de machine beslissingen neemt die het best aansluiten bij de zoekopdracht van mensen. Onze consultants zijn gespecialiseerd in het opzetten van campagnes met Adcenter en als gecertificeerde Microsoft Adcenter Member bespreken wij graag de mogelijkheden van een advertentiecampagne op Bing met u. Enkele voordelen: ■Gemakkelijk campagnes importeren vanuit Google Adwords en Yahoo ■PPC, dus alleen betalen wanneer iemand op uw advertentie klikt ■Lager gebruikersvolume dus minder concurrentie ■Minder concurrentie dus goedkopere clicks ■…
Laura Martens
SEO & SEA
stage 2011
5
Microsoft AdCenter Naast Google en Yahoo! beschikt ook Microsoft over een pay per click advertentienetwerk. Microsoft AdCenter is nog niet actief op de Benelux markt en enkel in beta versie voor Frankrijk en VS. Het grootste speerpunt van Micrsoft AdCenter ten opzichte van Google en Yahoo! is demografic search. Met behulp van filters op basis van geslacht en leeftijdscategorie kunnen advertenties op prominentere plaatsen vertoond worden aan de doelgroep van de adverteerder. Daarnaast kan men rapporten genereren waaruit blijkt hoe de samenstelling van de bereikte doelgroep is geweest, op basis van geslacht en leeftijd. Waarom online adverteren Online adverteren heeft een enorme stap voorwaarts gemaakt en er zijn steeds meer bedrijven die de voordelen van adverteren op het internet inzien. Toch is niet iedereen hier al van overtuigd en bestaan er nog altijd een hoop vragen rondom online adverteren. Wat zijn bijvoorbeeld de grote voordelen van het online adverteren en zitten er ook nadelen aan? Of wat kost het nu eigenlijk en heeft men er wel de controle over op het internet waar iedereen zijn of haar eigen gang maar lijkt te kunnen gaan? Online adverteren is allereerst een stuk goedkoper dan offline adverteren. Waar we in het verleden te maken hadden met media die een groot publiek aan konden spreken en daarvoor een grote som geld vroegen is het nu mogelijk om een veel kleiner, maar specifiekere doelgroep aan te spreken. Op deze manier kan men er gemakkelijk voor zorgen dat de boodschap op een voordelige manier bij de juiste mensen terecht komt. We hebben er niets aan wanneer de boodschap naar duizenden mensen wordt verstuurd, waarvan slechts een paar honderd geïnteresseerd zijn. Het is dan veel slimmer om de boodschap naar die paar honderd mensen te sturen en daarmee gemakkelijk geld te besparen. Deze mogelijkheid om heel selectief en intelligent te adverteren maakt het internet een medium waarin een heel hoge return on investment kan gehaald worden. Online adverteren biedt daarnaast de mogelijkheid om de reactie van de (potentiële) klant veel nauwkeuriger in de gaten te houden. Waar we in de offline wereld bijvoorbeeld alleen maar kunnen zien of iemand een product of een dienst aanschaft of niet, is het bij online adverteren mogelijk om te zien waar de potentiële klant op klikt en waar hij of zij wel of niet enthousiast van wordt. Men kan op die manier veel meer inzicht krijgen in het gedrag van bezoekers en klanten en de dienstverlening of producten daar vervolgens weer op afstemmen. Zo wordt het mogelijk om een communicatie met de klant op te zetten die niet langer alleen verloopt van de producent naar de consument, maar ook andersom.
Laura Martens
SEO & SEA
stage 2011
6
Ten derde biedt online adverteren de mogelijkheid om advertenties een stuk interactiever te maken. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk om gebruik te maken van allerlei animaties, geluiden en video's. Het is zelfs mogelijk om een download aan te bieden die klanten kunnen downloaden en vervolgens kunnen gebruiken of bekijken. Zo wordt het mogelijk om de klant aan een product of dienst te binden en er op die manier voor te zorgen dat de response verhoogt zal worden. Online adverteren maakt het zo mogelijk om op een zeer interactieve manier de klant te benaderen en ervoor te zorgen dat een advertentie niet alleen interessant is voor het bedrijf, maar ook voor de klant. De tevredenheid zal toenemen en het kan zelfs leuk worden om een advertentie te beluisteren, te bekijken of te gebruiken. Al met al is online adverteren op deze manier een stuk voordeliger dan offline adverteren en biedt het de mogelijkheid om potentiële klanten een stuk beter in de gaten te houden, juist op het internet. Zeker voor KMO's en internet-based-businesses is adverteren op het web vaak een veel intelligentere keuze dan adverteren in de krant of op de lokale televisie.
Laura Martens
SEO & SEA
stage 2011
7
Kiezen tussen SEO en SEA? Korte samenvatting: SEO is hoog scoren in de natuurlijke zoekresultaten van een zoekmachine (het linkerstuk van Google), SEA is hoge posities kopen in de gesponsorde resultaten van een zoekmachine (de rechterkolom van Google). Maar dit is mijns inziens niet de belangrijkste overweging bij de keuze tussen SEO en SEA. Surfers die klikken op natuurlijke resultaten zitten doorgaans in een totaal andere frame of mind dan diegenen die op gesponsorde resultaten klikken. Ik verwijs hiervoor naar mijn visie op conversie-architectuur. In het begin van de conversie-tunnel, als de surfer nog voornamelijk op zoek is naar informatie, gebruikt hij vooral generieke termen, en is hij meer geneigd op de natuurlijke resultaten te klikken. Naarmate de surfer (of potentiële klant) dieper in de conversie-tunnel afzakt, zal hij in zijn zoekopdrachten meer specifieke termen gebruiken, en meer geneigd zijn op de gesponsorde resultaten te klikken. Ik verduidelijk aan de hand van een concreet voorbeeld. Iemand die op zoek is op het net om een nieuwe GSM te kopen, zal in eerste instantie in Google generieke zoekwoorden gebruiken: 'eenvoudige gsm' of 'gsm met bluetooth'. In dat stadium is hij vooral op zoek naar eerste oriënterende informatie: welk toestel past best bij zijn noden, wat zijn daarvan de features, zijn er andere gebruikers die hun ervaringen gepubliceerd hebben? Die informatie vindt hij vooral in de natuurlijke resultaten van Google (linkerkolom). Bovendien denkt hij nog lang niet aan kopen, dus vermijdt hij elke link die naar commercie ruikt. Naarmate zijn beslissing meer en meer komt vast te staan, naarmate hij dus meer en meer in de conversietunnel afzakt, verandert zijn gedrag. Op dat moment weet hij wat te kopen, en zoekt hij een plaats om dat te kopen. Zijn zoektermen worden specifieker: 'goedkope gsm in Gent'. Op dit moment zal hij ook meer geneigd zijn op commerciële links te klikken - die voornamelijk in de gesponsorde resultaten in de rechterkolom staan. De eerste soort surfers is de grootste groep, maar vraagt nog het meeste werk om te converteren (zit bovenaan de trechter). De tweede groep is veel kleiner, maar is makkelijker te converteren van bezoeker naar klant (zit onderaan de trechter). Mijn advies naar bedrijven die denken aan investeren in SEO of SEA: hou rekening met bovenstaande. Probeer vooral met generieke termen hoog te scoren in de natuurlijke zoekresultaten.
Laura Martens
SEO & SEA
stage 2011
8
Probeer vooral met informatie-pagina's hoog te scoren in de natuurlijke zoekresultaten. Adverteer in de gesponsorde resultaten vooral met specifieke termen. Zorg dat de advertenties in de gesponsorde resultaten doorlinken naar specifieke 'aankoop'-pagina's. Een bijkomend voordeel van deze strategie: adverteren op specifieke termen is veel goedkoper dan adverteren op generieke termen (waar de competitie groter is). Bovendien is het iets makkelijker om met informatie-pagina's hoog te scoren in de natuurlijke resultaten, dan met transactie-pagina's. Het spreekt voor zich dat in alles hoog scoren beter is. Maar bij een beperkt budget (en tijd) kan je maar beter je verstand gebruiken, en zorgen dat je op de juiste dingen hoog scoort.
Natuurlijk en betaald referenceren Aanwezig zijn op internet is een zaak, werkelijk gezien worden is een hele andere zaak. Het referenceren van uw website is essentieel. Het komt er in de eerste plaats op aan dat bij het bouwen van uw website al wordt nagedacht over efficiënt gebruik van referencering. De kwaliteit van de broncode is belangrijk maar ook de structuur van uw webpagina is belangrijk. De verschillende dynamische codes die de pagina’s ordenen mogen niet interfereren met de referencering. De zoekrobots zijn zeer selectief en kiezen alleen pagina’s die gemakkelijk te begrijpen zijn, een gestructureerde code hebben en relevante sleutelwoorden bevatten. Dit noemen we natuurlijke referencering. Wanneer je tegenwoordig een nieuwe website online plaatst kom je niet zomaar bovenaan in de zoekresultaten terecht, je moet je abonneren op aanvullende en vaak betalende diensten. Gezien de waaier van mogelijkheden is het aangewezen dienst te doen op een gespecialiseerde consultant en een budget vrij te maken om de beste zichtbaarheid voor uw activiteit te verzekeren. Alle websites die door DS Improve worden gemaakt kunnen worden gereferenceerd. Indien u dat wenst kan u beroep doen op onze expertise terzake. Een specialist zal u bijstaan bij de opbouw van uw budget en de beste referenceringstrategie. Referenceren is een efficiënte oplossing om uw website in de kijker te zetten en u verdient uw investering snel terug.
Laura Martens
SEO & SEA
stage 2011
9
Voorbeelden SEO
Deze site is zeer goed volgens de SEO omdat alle keywords in elke pagina anders zijn dat er een title is gebruikt met veel informatie en ook h1 een paar keer erin gebruikt word. Alleen is het niet goed dat er nog scripts in de broncode staat en dat deze niet in een apart blad is gestoken.
Laura Martens
SEO & SEA
stage 2011
10
deze site is al iets ouder en heeft nog niet op elke pagina verschillende keywords wat er dus voor zorgt dat google minder verschillende woorden vind en deze pagina dus ook minder zal gevonden worden bij sommige trefwoorden. Voor de rest is alles goed bij deze site buiten de script dat hier ook nogaltijd tussen staan.
Laura Martens
SEO & SEA
stage 2011
11
