Výsledky průzkumu nabídky a poptávky po IT profesích v ČR
Seminář VŠE, ČSSI a ICT UNIE 26.10.2011 Výzkum „Lidské zdroje v ICT“ vznikl za finanční podpory MŠMT ČR v rámci projektu
Sociální síť v regionech České republiky - OPVK CZ.1.07/2.4.00/12.0039 a projektu GAČR 402/09/0385 „Lidské zdroje v rozvoji a provozu IS/ICT: Konkurenceschopnost absolventů českých vysokých škol”
Cíle projektu Koho považovat za IT odborníka? Jaký je celkový počet IT odborníků v ČR a jaké mohou být scénáře jeho dalšího vývoje v nejbližších letech? Jaká je současná struktura IT odborníků dle profesí a jak se tato struktura bude vyvíjet v dalších letech? Jaká je požadovaná struktura znalostí základních IT profesí? Jaké jsou počty studentů a absolventů oborů VŠ a VOŠ zaměřených na IT? Jaká je struktura znalostí absolventů těchto oborů? Je počet absolventů těchto oborů a struktura jejich znalostí vyhovující z hlediska potřeb globální ekonomiky? 2 © KIT VŠE Praha, 2011
Kdo je IT odborníkem ? různé přístupy ČSU, EU, OECD a dalších vers. náš projekt důvody odlišné definice IT odborníka v našem projektu • • • • • • •
Byznys analytikanalytik- architekt Manažer rozvoje a provozu IS/ICT Obchodník s ICT produkty a službami Vývojář IS architekt Správce aplikací a ICT infrastruktury Lektor Podnikový architekt
3 © KIT VŠE Praha, 2011
Kdo je IT odborníkem ? Činnosti / Klíčové znalosti
Základní profesní role
Byznys analytikanalytikarchitekt (Business Process Analyst-Architect) Profese:
analytik, znalostní inženýr, byznys konzultant, implementátor TASW, informační broker, pracovník competitive inteligence
analýza a návrh podnikových procesů a podnikové organizace analýza a návrh byznys efektů dosahovaných prostřednictvím IS/ICT analýza a návrh řízení znalostí v organizaci analýza rizik IS/ICT, business continuity návrh informatických služeb podporujících podnikové procesy nasazení/customizace standardního software návrh, vytváření a vyhledávání informačního obsahu (informatických služeb, portálu, webu,…) na podporu řízení organizace
Klíčové znalosti: jak změnit podnikové procesy aby byly rychlejší, výkonnější a méně nákladné a produkovaly kvalitní produkty/služby jak v procesech nejvhodněji využít znalosti a kompetence zaměstnanců a partnerů jaké ICT služby/aplikace je výhodné použít pro podporu byznys procesů jak nejvhodněji lokalizovat a customizovat aplikaci pro potřeby dané organizace Poznámka: vyžadována znalost globálních nejlepších praktik v kombinaci se znalostí lokálních podmínek a podnikové kultury (offshore outsourcing nepravděpodobný) 4 © KIT VŠE Praha, 2011
Požadované znalosti
Obligatorní vysoký stupeň kreativity při řešení úloh, dobrá znalost angličtiny (písmem i slovem), komunikační schopnosti.
5 © KIT VŠE Praha, 2011
Požadované znalosti Fakultativní
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16
Modelování a optimalizace podnikových procesů Funkcionalita, customizace a nasazování aplikací Definice ICT služeb a výběr variant provozu ICT služeb Analýza a návrh IS architektury Softwarové inženýrství Datové, informační a znalostní inženýrství Znalosti informačních a komunikačních technologií Provozní excelence Vedení týmu, týmová spolupráce, řízení rizik Znalosti ICT trhu Metody řízení a organizace podniků a institucí Znalost financí a ekonomiky podniku Znalost obchodu a marketingu Znalost matematických a statistických metod Znalost práva Znalost obsahu hlavního oboru podnikání vybrané firmy
6 © KIT VŠE Praha, 2011
Hodnocení znalostí 0
žádné znalosti a dovednosti,
1 obecný přehled o problematice (odpovídá cca 1-2 dnům školení/kreditům výuky),
2 základní orientace v problematice a v terminologii (odpovídá cca 3-5 dnům školení/kreditům výuky)
3 solidní přehled o dané problematice a základní praktické dovednosti (odpovídá cca 6-20 dnům školení/kreditům výuky)
4 solidní přehled o dané problematice a solidní praktické dovednosti (odpovídá cca 21-40 dnům školení/kreditům výuky)
5 nejvyšší znalostní kvalita – hluboké aktuální znalosti a pokročilé praktické dovednosti (odpovídá 41 a více dnům školení/kreditům výuky)
7 © KIT VŠE Praha, 2011
Kvantitativní charakteristiky průzkumu poptávky po ICT odbornících
zpracováno 1005 odpovědí z firem a institucí, které byly vybrány tak, aby kopírovaly strukturu aktivních ekonomických subjektů v ČR
8 © KIT VŠE Praha, 2011
Znalostní profily oborů a profesí MS01 - Modelování procesů MS16 - Znalosti sektoru MS02 - Funkcionalita a 5 ekonomiky customizace aplikací
4
MS15 - Právo
MS03 - Management ICT
3 2
MS14 - Matematika
MS04 - Analýza a návrh IS
1 MS13 - Obchod a marketing
MS05 - Softwarové inženýrství
0
MS12 - Finance a ekonomika podniku
MS06 - Datové a informační inženýrství
MS11 - Metody řízení a organizace
MS07 - Znalosti ICT
MS10 - Znalosti ICT trhu
MS08 - Provozní excelence
MS09 - Schopnosti vedení týmu Poznámka: 0 žádné znalosti a dovednosti, 1 obecný přehled o problematice, 2 základní orientace v problematice a v terminologii,
3 solidní přehled o dané problematice a základní praktické dovednosti, 4 solidní přehled o dané problematice a solidní praktické dovednosti, 5 nejvyšší znalostní kvalita – hluboké aktuální znalosti a pokročilé 9 praktické dovednosti © KIT VŠE Praha, 2011
Počty ICT odborníků
Výsledky VŠE
Počet ICT odborníků*
rok 2006
184 000
rok 2010
220 000
Změna
+ 19 % Výsledky ČSÚ
Změna
Počet ICT odborníků
rok 2006
88 000
rok 2010
122 000
* V roce 2006 bez role Kvalifikovaný uživatel, která v dalším průzkumu nebyla sledována.
+39% 10
© KIT VŠE Praha, 2011
Struktura počtu ICT odborníků (výzkum VŠE)
100% 90%
3% 3%
80% 70%
45%
60%
Vývojář 25%
30% 20% 10% 0%
Lektor Správce
50% 40%
Podnikový architekt
4% 11%
Obchodník Manažer Business analytik
10%
rok 2011 11 © KIT VŠE Praha, 2011
Struktura poptávky po ICT odbornících dle role
(data společnosti LMC s.r.o. – inzeráty na jobs.cz a práce.cz, rok 2011)
51%
49%
Animace 3D Auditor Lektor/instruktor Technical Writer Quality Manager Operátor Architekt HW systémů Webmaster IT Security Specialist Specialista ERP Webdesigner Project Administrator Account Manager IT ředitel/manažer Technik HW Vedoucí vývoje/Team Leader Pracovník help desku Tester Databázový specialista SW architekt Support IS Správce aplikačního SW Project Manager Správce operačních systémů a sítí IT konzultant IT analytik Programátor 0,0%
2,0%
4,0%
6,0%
8,0%
10,0%
12,0%
14,0%
16,0%
12 © KIT VŠE Praha, 2011
Struktura počtu ICT odborníků dle velikosti firmy (výzkum VŠE)
100% 90%
80%
27 000
12%
16 000
7%
70% 60%
250 a více
50% 40%
50-249
177 000
81%
absolutně
v procentech
0-49
30% 20% 10% 0%
13 © KIT VŠE Praha, 2011
Struktura poptávky po ICT odbornících dle velikosti firmy (data společnosti LMC s.r.o. – inzeráty na jobs.cz a práce.cz, rok 2011)
Webmaster Webdesigner Vedoucí vývoje/Team Leader Tester Technik HW Technical Writer SW architekt Support IS Správce operačních systémů a sítí Správce aplikačního SW Specialista ERP Quality Manager Project Manager Project Administrator Programátor Pracovník help desku Operátor Lektor/instruktor IT ředitel/manažer IT Security Specialist IT konzultant IT analytik Databázový specialista Auditor Architekt HW systémů Animace 3D Account Manager 0%
10 – 49 50 – 200 200 – 500 500 - 999 1000 a více
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
14 © KIT VŠE Praha, 2011
Struktura počtu ICT odborníků dle odvětví (výzkum VŠE) 100% 90%
31000
14%
137000
62%
80% 70% 60% 50%
VIT SIT
40%
MIT
30% 20% 10%
52000
24%
absolutně
v procentech
0%
15 © KIT VŠE Praha, 2011
Struktura poptávky po ICT odbornících dle odvětví
(data společnosti LMC s.r.o. – inzeráty na jobs.cz a práce.cz, rok 2011)
Vědecko-výzkumné činnosti Polygrafie Státní a veřejná správa Stavebnictví a reality Doprava Ekonomie a Finance Výroba Logistika
41%
Administrativa a správní činnosti Marketing a Reklama Informace, Media, Publicistika Strojírenství Elekrotechnika Telekomunikace Zprostředkovatelská činnost Obchod a prodej, nákup Bankovnictví, Peněžnictví, Pojišťovnictví Poradenství a konzultace
59%
Služby Informační technologie 0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
16 © KIT VŠE Praha, 2011
Požadavky firem na roli Business analytik v letech 2006 a 2010 Data VŠE MS01 - Modelování procesů MS16 - Znalosti sektoru MS02 - Funkcionalita a 5 ekonomiky customizace aplikací 4 MS15 - Právo MS03 - Management ICT
Data LMC IT analytik Minimální požadované vzdělání
Změna 2011/ 2010 absolv ent
Změna 2011/ 2010 s praxí
70%
101%
120%
129%
Vyšší odborné
95%
96%
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
118%
92%
Vzdělání není podstatné
36%
91%
3 MS14 - Matematika
2
MS04 - Analýza a návrh IS
1 MS13 - Obchod a marketing
0
MS12 - Finance a ekonomika podniku
MS05 - Softwarové inženýrství MS06 - Datové a informační inženýrství
MS11 - Metody řízení a organizace
MS07 - Znalosti ICT MS08 - Provozní excelence MS09 - Schopnosti vedení týmu
MS10 - Znalosti ICT trhu
2006 - Byznys analytik-architekt
Poznámka: 0 žádné znalosti a dovednosti, 1 obecný přehled o problematice, 2 základní orientace v problematice a v terminologii,
2010 - Byznys analytik-architekt
Vysokoškolské / universitní Bakalářské
3 solidní přehled o dané problematice a základní praktické dovednosti, 4 solidní přehled o dané problematice a solidní praktické dovednosti, 5 nejvyšší znalostní kvalita – hluboké aktuální znalosti a pokročilé 17 praktické dovednosti © KIT VŠE Praha, 2011
Požadavky firem na roli Manažer 2006,2010 Data VŠE MS01 - Modelování procesů MS16 - Znalosti sektoru MS02 - Funkcionalita a 5 ekonomiky customizace aplikací 4 MS15 - Právo MS03 - Management ICT
Data LMC IT manažer Minimální požadované vzdělání
3 MS14 - Matematika
1 MS05 - Softwarové inženýrství
0
MS12 - Finance a ekonomika podniku
MS06 - Datové a informační inženýrství
MS11 - Metody řízení a organizace
MS07 - Znalosti ICT
MS10 - Znalosti ICT trhu
MS08 - Provozní excelence
MS09 - Schopnosti vedení týmu
2006 - Manažer rozvoje a provozu IS/ICT
Poznámka: 0 žádné znalosti a dovednosti, 1 obecný přehled o problematice, 2 základní orientace v problematice a v terminologii,
Změn a 2011/ 2010 s praxí
180%
113%
MS04 - Analýza a návrh IS
2
MS13 - Obchod a marketing
Změna 2011/2 010 absolve nt
Vysokoškolské / universitní Bakalářské
NA
106%
Vyšší odborné
45%
200%
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
96%
89%
Vzdělání není podstatné
180%
113%
2010 - Manažer rozvoje a provozu IS/ICT
3 solidní přehled o dané problematice a základní praktické dovednosti, 4 solidní přehled o dané problematice a solidní praktické dovednosti, 5 nejvyšší znalostní kvalita – hluboké aktuální znalosti a pokročilé 18 praktické dovednosti © KIT VŠE Praha, 2011
Požadavky firem na roli Vývojář 2006,2010 Data VŠE
Data LMC Vývojář (programátor) MS01 - Modelování procesů MS16 - Znalosti sektoru MS02 - Funkcionalita a 5 ekonomiky customizace aplikací 4 MS15 - Právo MS03 - Management ICT
Minimální požadované vzdělání
Změna 2011/2 010 absolve nt
Změn a 2011/ 2010 s praxí
96%
83%
Bakalářské
120%
131%
Vyšší odborné
120%
109%
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
101%
98%
Vzdělání není podstatné
96%
83%
3 MS14 - Matematika
MS04 - Analýza a návrh IS
2 1
MS13 - Obchod a marketing
MS05 - Softwarové inženýrství
0
MS12 - Finance a ekonomika podniku
MS06 - Datové a informační inženýrství
MS11 - Metody řízení a organizace
MS07 - Znalosti ICT
MS10 - Znalosti ICT trhu
MS08 - Provozní excelence
MS09 - Schopnosti vedení týmu
2006 - Vývojář / IS architekt
Poznámka: 0 žádné znalosti a dovednosti, 1 obecný přehled o problematice, 2 základní orientace v problematice a v terminologii,
Vysokoškolské / universitní
2010 - Vývojář / IS architekt
3 solidní přehled o dané problematice a základní praktické dovednosti, 4 solidní přehled o dané problematice a solidní praktické dovednosti, 5 nejvyšší znalostní kvalita – hluboké aktuální znalosti a pokročilé 19 praktické dovednosti © KIT VŠE Praha, 2011
Požadavky firem na roli Obchodník 2006,2010 Data VŠE MS01 - Modelování procesů MS16 - Znalosti sektoru MS02 - Funkcionalita a 5 ekonomiky customizace aplikací 4 MS15 - Právo MS03 - Management ICT
Data LMC Account Manažer Minimální požadované vzdělání
Změna 2011/2 010 absolve nt
Změn a 2011/ 2010 s praxí
Vysokoškolské / universitní
117%
102%
Bakalářské
139%
102%
Vyšší odborné
92%
80%
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
95%
101%
Vzdělání není podstatné
117%
102%
3 MS14 - Matematika
MS04 - Analýza a návrh IS
2
1 MS13 - Obchod a marketing
MS05 - Softwarové inženýrství
0
MS12 - Finance a ekonomika podniku
MS06 - Datové a informační inženýrství
MS11 - Metody řízení a organizace
MS07 - Znalosti ICT
MS10 - Znalosti ICT trhu
MS08 - Provozní excelence
MS09 - Schopnosti vedení týmu 2006 - Obchodník s ICT produkty a službami
Poznámka: 0 žádné znalosti a dovednosti, 1 obecný přehled o problematice, 2 základní orientace v problematice a v terminologii,
2010 - Obchodník s ICT produkty a službami
3 solidní přehled o dané problematice a základní praktické dovednosti, 4 solidní přehled o dané problematice a solidní praktické dovednosti, 5 nejvyšší znalostní kvalita – hluboké aktuální znalosti a pokročilé 20 praktické dovednosti © KIT VŠE Praha, 2011
Požadavky firem na roli Správce 2006,2010 Data VŠE MS01 - Modelování procesů MS16 - Znalosti sektoru MS02 - Funkcionalita a 5 ekonomiky customizace aplikací 4 MS15 - Právo MS03 - Management ICT
Data LMC Správce aplikačního SW, Správce operačních systémů a sítí Minimální požadované vzdělání
Změna 2011/2 010 absolve nt
Změn a 2011/ 2010 s praxí
Vysokoškolské / universitní
100%
98%
Bakalářské
188%
203%
Vyšší odborné
163%
81%
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
93%
92%
Vzdělání není podstatné
100%
98%
3 MS14 - Matematika
MS04 - Analýza a návrh IS
2 1
MS13 - Obchod a marketing
MS05 - Softwarové inženýrství
0
MS12 - Finance a ekonomika podniku
MS06 - Datové a informační inženýrství
MS11 - Metody řízení a organizace
MS07 - Znalosti ICT
MS10 - Znalosti ICT trhu
MS08 - Provozní excelence
MS09 - Schopnosti vedení týmu
2006 - Správce aplikací a ICT infrastruktury
Poznámka: 0 žádné znalosti a dovednosti, 1 obecný přehled o problematice, 2 základní orientace v problematice a v terminologii,
2010 - Správce aplikací a ICT infrastruktury
3 solidní přehled o dané problematice a základní praktické dovednosti, 4 solidní přehled o dané problematice a solidní praktické dovednosti, 5 nejvyšší znalostní kvalita – hluboké aktuální znalosti a pokročilé 21 praktické dovednosti © KIT VŠE Praha, 2011
Požadavky firem na roli Lektor 2010 Data VŠE
Data LMC Lektor, instruktor MS01 - Modelování procesů MS16 - Znalosti MS02 - Funkcionalita a 5 sektoru ekonomiky customizace aplikací MS03 - Management 4 MS15 - Právo ICT
3
MS14 - Matematika MS13 - Obchod a marketing
2 1 0
MS12 - Finance a ekonomika podniku
MS04 - Analýza a návrh IS MS05 - Softwarové inženýrství MS06 - Datové a informační inženýrství
MS11 - Metody řízení a MS07 - Znalosti ICT organizace MS10 - Znalosti ICT MS08 - Provozní trhu excelence MS09 - Schopnosti vedení týmu
Poznámka: 0 žádné znalosti a dovednosti, 1 obecný přehled o problematice, 2 základní orientace v problematice a v terminologii,
Minimální požadované vzdělání
Změna 2011/2 010 absolve nt
Změn a 2011/ 2010 s praxí
Vysokoškolské / universitní
111%
102%
Bakalářské
217%
146%
Vyšší odborné
42%
105%
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
72%
92%
Vzdělání není podstatné
111%
102%
3 solidní přehled o dané problematice a základní praktické dovednosti, 4 solidní přehled o dané problematice a solidní praktické dovednosti, 5 nejvyšší znalostní kvalita – hluboké aktuální znalosti a pokročilé 22 praktické dovednosti © KIT VŠE Praha, 2011
Požadavky firem na roli Podnikový architekt 2010 Data VŠE
MS01 - Modelování procesů MS16 - Znalosti sektoru MS02 - Funkcionalita a 5 ekonomiky customizace aplikací
4
MS15 - Právo
MS03 - Management ICT
3 2
MS14 - Matematika
MS04 - Analýza a návrh IS
1 MS05 - Softwarové inženýrství
0
MS13 - Obchod a marketing
MS12 - Finance a ekonomika podniku
MS06 - Datové a informační inženýrství
MS11 - Metody řízení a organizace
MS07 - Znalosti ICT
MS10 - Znalosti ICT trhu
MS08 - Provozní excelence
MS09 - Schopnosti vedení týmu Poznámka: 0 žádné znalosti a dovednosti, 1 obecný přehled o problematice, 2 základní orientace v problematice a v terminologii,
3 solidní přehled o dané problematice a základní praktické dovednosti, 4 solidní přehled o dané problematice a solidní praktické dovednosti, 5 nejvyšší znalostní kvalita – hluboké aktuální znalosti a pokročilé 23 praktické dovednosti © KIT VŠE Praha, 2011
Požadavky firem dle zaměření na IT na roli Správce 01. Modelování a optimalizace podnikových procesů 16. Znalost obsahu hlavního 02. Funkcionalita, customizace 5 oboru podnikání firmy a nasazování aplikací 03. Definice ICT služeb a 4 15. Znalost práva výběr variant provozu ICT služeb 3 14. Znalost matematických a statistických metod
2
04. Analýza a návrh IS architektury
1 13. Znalost obchodu a marketingu
0
05. Softwarové inženýrství
06. Datové, informační a znalostní inženýrství důležitost
12. Znalost financí a ekonomiky podniku 11. Metody řízení a organizace podniků a institucí
07. Znalosti informačních a komunikačních technologií
10. Znalosti ICT trhutrendy 08. Provozní excelence trhu,...) - důležitost 09. Vedení týmu, techniky nástroje týmové spolupráce _narocRole_MIT_VYV
Poznámka: 0 žádné znalosti a dovednosti, 1 obecný přehled o problematice, 2 základní orientace v problematice a v terminologii,
_narocRole_SIT_VYV
_narocRole_VIT_Vyv
3 solidní přehled o dané problematice a základní praktické dovednosti, 4 solidní přehled o dané problematice a solidní praktické dovednosti, 5 nejvyšší znalostní kvalita – hluboké aktuální znalosti a pokročilé 24 praktické dovednosti © KIT VŠE Praha, 2011
Diskuse
Lidské zdroje v ICT Společný projekt FIS VŠE Praha a ČSSI ve spolupráci s ICT Unií Kontakty: prof. Ing. Jiří Voříšek, CSc. (
[email protected]) prof. Ing. Petr Doucek, CSc. (
[email protected]) doc. Ing. Ota Novotný, Ph.D. (
[email protected]) Ing. Miloš Maryška, Ph.D. (
[email protected]) 25 © KIT VŠE Praha, 2011