De link met je toekomst
Schrijven voor het web Fransien Roovers
6 februari 2015
Hoe lezen mensen webteksten? • uit eyetracking blijkt: in F-vorm • belangrijk: niet het einde!
Scherm vs. papier • Van het scherm lezen gaat zo’n 25% langzamer – tekst moet bondig zijn en de aandacht vasthouden
• Schermlezer is ongeduldig en onrustig – kern van informatie eerst
• Schermlezer leest niet lineair: ogen zwerven – duidelijke site- en paginastructuur
• Schermlezer scant de tekst – scanbare informatie: koppen, overduidelijke indeling, ondersteunende afbeeldingen
Onderzoek Nielsen • 79% van de lezers scant de tekst in plaats van woord voor woord lezen • Gebruik dus: – opvallende sleutelwoorden – sprekende koppen en subkoppen – lijsten – duidelijke alinea’s – kortere teksten
• Opbouw: piramidestructuur
Webteksten een website is geen brochure op internet • koppen en afbeeldingen • trefwoorden (SEO) • piramide: belangrijkste eerst • aankeiler op de thuispagina • één pagina (niet scrollen) • doelgericht en bondig taalgebruik 5
Stappenplan: de voorbereiding • Bepaal eerst de boodschap. Typ in of spreek in. • Bedenk goed wat de lezer wil/ moet weten. • Schrap alles wat buiten de boodschap ligt. Houd het kort! • Formuleer wat overblijft zo concreet mogelijk. • Laat overbodige hulpwerkwoorden en bijvoeglijk naamwoorden weg. 6
Structuur van een pagina eerst nieuwsgierig maken, of belangrijkste informatie eerst? Inleiding Achtergrond Conclusie
Conclusie
Achtergrond
Naslag/links
trechter
piramide
Een andere manier van structureren: de AIDA-formule Attention: aandacht trekken met afbeelding, kop & lead Interest: inspelen op behoefte lezer: wat wil de lezer en welk voordeel biedt dit product? Desire: creëer verlangen door aan te geven wat de lezer ermee kan
Action: maak duidelijk wat lezer moet doen: koop, bestel, bel, vul in
Tekst die verkoopt • Promise: prikkelende belofte, om je lezer wakker te schudden en te verleiden om door te lezen • Picture: schets hoe jouw product of dienst het leven van de lezer kan veranderen • Proof: rationele argumenten om met jou in zee te gaan (productinformatie, testimonials, statistieken, onderzoeksresultaten) • Push: aanbod dat lezer niet kan weerstaan en call-toaction 9
Structuuraanduiders
(zie p.10)
opsommend verband
en; ook; niet alleen…maar ook; bovendien; verder; nog; daarnaast; zowel…als; vervolgens; tevens; ten eerste…ten tweede enz.; eerst…dan; daarna; daar komt bij; ten slotte
tegenstellend verband
maar; toch; daarentegen; echter; integendeel; daar staat tegenover; enerzijds…anderzijds; doch
oorzakelijk verband
doordat; daardoor; zodat; waardoor; ten gevolge van
redengevend verband
omdat; want; daarom; immers; namelijk; daarvoor kunnen de volgende argumenten worden genoemd
uitleggend verband
dat wil zeggen; met andere woorden; zo; bijvoorbeeld; ter illustratie
concluderend verband
dus; concluderend; kortom; samenvattend; om kort te gaan; alles bij elkaar…; al met al; hieruit volgt
voorwaardelijk verband
als; indien; op voorwaarde dat/van; mits; tenzij; in het geval dat; gesteld dat
vergelijkend verband
net als; zoals; evenals; overeenkomstig; vergeleken met; hetzelfde; eenzelfde geval
Wat is een goede tussenkop? • informatief – begrijpelijk (dus niet al te creatief) – representatief voor de tekst eronder
• positief of vragend geformuleerd • bij voorkeur met werkwoord • niet te lang (enkele woorden)
11
Tussenkoppen • Zelfstandig naamwoord: Meldpunt belastingfraude • Vraag: Waar kun je belastingfraude melden • Aansporing: Meld belastingfraude
12
Artikelen kop
lead alinea met tussenkop alinea met tussenkop alinea met tussenkop afsluiting / samenvatting links, reactiemogelijkheid
Begrijp je me wel?
14
Lezer • Denk vanuit de lezer – denk niet: wat wil ik vertellen – denk: wat wil mijn lezer weten / hebben
• Wie is de lezer? – doelgroepanalyse – persona’s als hulpmiddel
• Hoe komt de lezer bij jouw boodschap?
16
FORMULEREN OP B1-NIVEAU
17
Schrijfstijl: Tips! 1. Hoe concreter hoe beter 2. Wees specifiek 3. Beperk het aantal werkwoorden 4. Schrijf actieve zinnen 5. Schrijf korte zinnen 6. Gebruik gewone woorden
richtlijn voor aan de muur
19
Concreet? Controleerbaar? • Pas op met vage aanduidingen, zoals: men, enkele, grote, vaak, nogal eens, de meeste, een aantal, goede (service), centrum (van het land), etcetera. • Maak beperkt gebruik van woorden als: misschien, vermoedelijk, eventueel, wellicht, enigszins.
Laat werkwoorden werken Een zin is het krachtigst, als het zelfstandig werkwoord de persoonsvorm is. Dus: • Schrijf actief. • Vermijd hulpwerkwoorden. • Vermijd naamwoordstijl. hulpwerkwoorden: willen, zullen, gaan, zijn, kunnen, moeten, hebben, mogen persoonsvorm: die vorm van het werkwoord waaraan je kunt zien of de zin in enkelvoud of meervoud staat, en in de tegenwoordige of verleden tijd.
Schrijf actief Door mij is al eerder opgemerkt dat van medewerkers in deze organisatie structureel te veel wordt gevraagd. Ik heb al eerder opgemerkt dat deze organisatie structureel te veel vraagt van medewerkers. Deze organisatie vraagt te veel van medewerkers.
Afwisselend schrijven • Varieer in zinslengte en -bouw • Stel af en toe een vraag – Waarom? Dat maken we hierna duidelijk.
• Gebruik gebiedende wijs – Bestel meteen!
• Gebruik voorbeelden, afbeeldingen, grafieken • Denk ook aan infogrammen
SEO Search Engine Optimization Alle middelen die je in kunt zetten voor een goede ranking binnen de niet betaalde zoekresultaten van zoekmachines (Google)
Wat is seo? SEA
SEO
Waarom seo? • Het is “gratis” • Je wordt gevonden • Meer vertrouwen in SEO resultaten dan SEA • Wordt vaak op geklikt (hoge CTR)
Google • Belangrijkste zoekmachine in NL Nederland
Desktop
Smartphone
Tablet
Google
93,76%
98,65%
98,84%
Bing
3,81%
0,23%
0,51%
Yahoo!
0,79%
0,97%
0,44%
Bron: cijfers Q1 2014 via gs.statcounter.com
Hoe werkt Google? • Spiders crawlen websites • Zoekt per zoekwoord naar de meest geschikte pagina • Google weegt per site meer dan 200+ factoren af – – – – –
Content URL’s Snelheid Authority enz…
• Met SEO vertel jij Google waar je pagina over gaat
2. Zoekwoorden bepalen • Woorden die mensen intypen in de zoekmachine • Hoe zou jij zoeken? • Verwerk zoekwoorden in de tekst • Gebruik de zoekwoordplanner van Google https://adwords.google.com/ko/KeywordPla nner/Home?__c=2614002427&__u=323008 3747&__o=cues
Schrijf een goede tekst • • • • • •
Duidelijke titel Minimaal 300 woorden Tussenkoppen Informatief Beeld Vervolgens optimaliseren voor de zoekmachine
4. SEO-titel • De titel die in Google te zien is – Belangrijkste zoekwoord vooraan – Rond de 66 karakters – Belangrijk voor de vindbaarheid!
5. Meta-OMschrijving • • • • •
Telt niet mee voor de vindbaarheid Een verleidelijke tekst voor de bezoeker Call-to-action Vermeld het zoekwoord 156 tekens
6. URL • URL = de link naar je pagina • Zet zoekwoorden in de URL • URL mag niet te lang zijn
7. Zoekwoorden in de tekst • • • • • •
Laat zoekwoorden in de intro voorkomen Keyword density = 1%-2% Dus zoekwoord 3 tot 4 keer per 300 woorden Gebruik variaties (bv enkelvoud/meervoud) Verwerk in tussenkoppen Houd het natuurlijk
8. Tussenkoppen
H1 kop
• Markeren met
• Gebruik zoekwoorden in enkele tussenkoppen
H2 kop
9. Beeld • Voeg beeld toe • Vul de alt-title in • Gebruik zoekwoord(en) als bestandsnaam – bladluis-biologischbestrijden.jpg
Links • Uitgaande links • Interne links
Zoekwoordplanner google
https://adwords.google.com/ko/KeywordPlanner/Home?__c=2614002427&__u=3
Zoekwoordplanner
Zoekwoorden invullen (gescheiden door komma)
Klik op ‘ideeën opvragen’
VERTELLEN
40
Welke vragen heeft de lezer? • • • • •
WWWWWH-vragen hot buttons Wat kan ik ermee? Wat moet ik ervoor doen? enzovoort.
Formuleer ook de antwoorden. 41
"Everybody loves a good story" Verhalen: • wekken nieuwsgierigheid • worden 'uit'gelezen • blijven goed hangen Dus: Kun je er een verhaal(tje) van maken? Doen! 42
Hoe overtuig je de lezer? • met rationele argumenten – cijfers, onderzoek. Film over karnemelk
• met emoties – inspelen op angsten, vooruitblikken op geluk, vooruitgang, voordeel = hot buttons
• met gezag – deskundigheid, betrouwbaarheid en ervaring
43
Links • • • • • • • • • • •
http://www.frankwatching.com www.socialmediaexaminer.com www.ddma.nl (Nationaal Onderzoek Multimedia) www.bedrijfsjournalistiek.nl www.taaladvies.net www.woordenlijst.org (Groene Boekje) www.onzetaal.nl www.synoniemen.net www.beterspellen.nl www.schrijvenvoorinternet.nl http://www.schrijfwijzer.nl/website/top_taalvragen
44
