SCHOOLVERSLAG. Schooljaar Stichting Heliomare Onderwijs. Schoolverslag Heliomare Onderwijs bereidt leerlingen voor op hun toekomst

SCHOOLVERSLAG Schooljaar 2012-2013 Stichting Heliomare Onderwijs

Definitieve versie; vastgesteld in MT Onderwijs 5 februari 2014

Schoolverslag 2012-2013 Heliomare Onderwijs bereidt leerlingen voor op hun toekomst

1

Inhoudsopgave Inleiding ............................................................................................................................. 3 Hoofdstuk 1 De collectieve ambitie .............................................................................. 4 1.1 Missie en collectieve ambitie van Heliomare Onderwijs ........................................... 4 1.2 Gepland strategisch beleid ...................................................................................... 7 1.3 Ontwikkelingen in schooljaar 2012-2013 Heliomare Onderwijs ............................... 8 Hoofdstuk 2 Klantperspectief .......................................................................................12 2.1 Leerlingen ..............................................................................................................12 2.2 Ouders ...................................................................................................................13 2.3 Partners .................................................................................................................15 Hoofdstuk 3 Intern perspectief .....................................................................................16 3.1. Onderwijs en vorming.............................................................................................16 3.2 Personeelsbeleid ....................................................................................................23 3.3 Inzet van middelen .................................................................................................23 Hoofdstuk 4 Maatschappelijk perspectief .....................................................................27 4.1 Kwaliteit van onderwijs ...........................................................................................27 4.2 Ontwikkelingen passend onderwijs.........................................................................27 Hoofdstuk 5 Continuïteitsperspectief ............................................................................29 5.1 Activiteitenplan Heliomare Onderwijs Heliomare 2014 ...........................................29 Bijlagen .............................................................................................................................30 ACTIVITEITENPLAN 2012 ...............................................................................................31 ACTIVITEITENPLAN 2013 ...............................................................................................39


2

Inleiding

Dit schoolverslag informeert belanghebbenden van Heliomare Onderwijs over de effecten van het beleid tijdens het schooljaar 2012-2013 en geeft een voorbeschouwing van het voorgenomen beleid voor het schooljaar 2013-2014. “Wat zijn de goede dingen die we doen?” “Wat willen we (nog) beter doen?”

In hoofdstuk 1 staan de missie en collectieve ambitie van Heliomare Onderwijs. Tevens doen we hierin verslag van ons gepland strategisch beleid en van relevante bijzonderheden en ontwikkelingen in het afgelopen schooljaar 2012-2013. In de hoofdstukken 2, 3 en 4 worden achtereenvolgens het klantperspectief, het intern perspectief en het maatschappelijk perspectief geanalyseerd: van welke activiteiten, die tot kritische succesfactoren van de organisatie behoren, was er in het afgelopen schooljaar 2012-2013 sprake? Deden we wat we ons hadden voorgenomen en welke effecten had dat? In hoofdstuk 5 wordt het continuïteitsperspectief beschreven: hoe passen we het beleid in het schooljaar 2013-2014 aan de ervaringen van het schooljaar 2012-2013 aan? Wat gaan we dit jaar realiseren?

Wijk aan Zee, december 2013 Managementteam Heliomare onderwijs Sido Silvius Karin Schulinck Marc van Buuren

manager Heliomare onderwijs clustermanager Speciaal Onderwijs clustermanager Voortgezet Speciaal Onderwijs

Redactie schoolverslag: Yvonne van der Meij

directiesecretaresse


3

Hoofdstuk 1 1.1

De collectieve ambitie

Missie en collectieve ambitie van Heliomare Onderwijs

De missie Heliomare ondersteunt mensen met een dreigende of aanwezige beperking met diensten op het gebied van revalidatie, speciaal onderwijs, arbeidsintegratie, wonen, woontraining, tijdelijke opvang, dagbesteding en sport/fitness. Afhankelijk van de vraag verleent Heliomare diensten apart of in samenhang. Bij Heliomare ligt de focus op wat mensen wél kunnen. Niet op wat ze niét kunnen. Alle dienstverlening die Heliomare aanbiedt, is ondersteunend aan één en het zelfde doel: de klant, binnen de mogelijkheden van de beperking, maximaal te laten participeren in de maatschappij. Voor de periode 2013-2015 zijn zeven thema’s gekozen die tot betere participatie moeten leiden en die anticiperen op de veranderende omgeving. 1. Arrangementen 2. Organisatie 3. Netwerk 4. eService 5. Regionalisering 6. Bekendheid 7. Goed werkgeverschap en goed werknemerschap. De Stichting Heliomare Onderwijs, is één van de bedrijfsonderdelen van Heliomare. Dit schoolverslag is een verslag van alle scholen van Heliomare Onderwijs: • De Alk, school voor SO/VSO, gevestigd in Alkmaar • Heliomare onderwijs, school voor SO/VSO, gevestigd in Wijk aan Zee • De Ruimte, school voor SO/VSO, gevestigd in Bergen • De Zevensprong, school voor SO/VSO, gevestigd in Beverwijk Onze vier scholen ontvangen op diverse locaties dagelijks ruim duizend leerlingen van vier tot twintig jaar, van laag zeer moeilijk lerend tot en met havo leerlingen. Ambulant begeleiders van de stichting begeleiden zo’n negenhonderd leerlingen in het reguliere onderwijs, zowel in het primair onderwijs, het voortgezet onderwijs als ook in het middelbaar beroepsonderwijs in de provincie Noord-Holland. Op de verschillende locaties werken we met de volgende doelgroepen: 1

2

3

Leerlingen met zeer ernstig beperkte cognitieve ontwikkelingsmogelijkheden en zeer geringe zelfredzaamheid. Ernstig meervoudig beperkte leerlingen. Leerlingen met stabiel ernstig beperkte motorische ontwikkelingsmogelijkheden en beperkte cognitieve ontwikkelingsmogelijkheden. Meervoudig beperkte leerlingen. Leerlingen met regressief ernstig beperkte motorische ontwikkelingsmogelijkheden en normale/beperkte cognitieve ontwikkelingsmogelijkheden. Meervoudig of lichamelijk beperkte leerlingen. Schoolverslag 2012-2013 Heliomare Onderwijs bereidt leerlingen voor op hun toekomst

4

4

5

6

7

8 9

Leerlingen met stabiel beperkte motorische ontwikkelingsmogelijkheden en normale cognitieve ontwikkelingsmogelijkheden. Lichamelijk beperkte leerlingen. Leerlingen met progressief beperkte motorische ontwikkelingsmogelijkheden en normale cognitieve ontwikkelingsmogelijkheden. Lichamelijk beperkte leerlingen. Leerlingen met stabiel beperkte somatische ontwikkelingsmogelijkheden en normale cognitieve ontwikkelingsmogelijkheden. Langdurig zieke leerlingen. Leerlingen met stabiel beperkte cognitieve ontwikkelingsmogelijkheden en ernstige problemen in gedrag en/of redzaamheid, inclusief stoornissen in het autistisch spectrum. Zeer moeilijk lerende leerlingen. Leerlingen met stabiel beperkte cognitieve ontwikkelingsmogelijkheden. Zeer moeilijk lerende leerlingen. Leerlingen met een stoornis in het autistisch spectrum en normale cognitieve ontwikkelingsmogelijkheden.

Onze scholen vallen in cluster 3. De scholen uit dit cluster vormen gezamenlijk het Regionaal Expertisecentrum Noord-Holland (REC 3-7). De samenwerking binnen het REC behelst onder andere:  Een externe, onafhankelijk commissie voor de indicatiestelling (CvI);  Een eenduidige coördinatie van de ambulante begeleiding (AB);  Heldere communicatielijnen en voorlichting naar ouders;  Een spreidingsplan, waarin de voedingsgebieden en doelgroepen van de scholen zijn geregeld. Daarnaast heeft de locatie Heliomare onderwijs te Wijk aan Zee een beschikking van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap om ook cluster 4 leerlingen in te schrijven. Voor toelating van een leerling met een cluster 4 indicatie gelden de volgende afspraken:  

De leerling heeft een geldige beschikking cluster 4. De leerling heeft een aan autisme verwante stoornis zonder dat sprake is van externaliserend gedrag.


5

Collectieve ambitie Heliomare Onderwijs Voor Heliomare onderwijs is het uitgangspunt: Regulier onderwijs als het kan..... Speciaal onderwijs als het moet, passend en uitdagend! Dit betekent: ●

Realiseert voor elke leerling op basis van het ontwikkelingsperspectief passend en duurzaam onderwijs voor optimale deelname aan de samenleving.

●

Werkt vanuit gedeelde verantwoordelijkheid op basis van actieve betrokkenheid en heldere communicatie met ouders, kinderen en jongeren aan de realisatie van onderwijs- en ondersteuningsaanbod.

●

Is ambitieus en werkt vanuit een missie en visie planmatig aan innovatie en het verbeteren en borgen van kwaliteit.

●

Wordt gekenmerkt door professioneel handelen binnen een veilig, uitdagend en respectvol leerklimaat. Heeft professionals met specifieke competenties die samenwerken in een multidisciplinaire omgeving.

● ●

Zet aangepaste voorzieningen in op het gebied van de fysieke omgeving, vervoer, ICT, leer- en hulpmiddelen en materialen.

●

Beschikt over expertise op het gebied van onderwijs, revalidatie, wonen, dagbesteding, vrije tijd, sport en arbeid.

●

Is verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitwisselen van kennis en expertise binnen bovenstaande keten in afstemming met een eigen lectoraat, Research & Development-afdeling en kenniscentrum. Werkt toekomstgericht, oplossingsgericht, vraaggericht, resultaatgericht, handelingsgericht en interdisciplinair*.

● ●

Heeft een afdeling ambulante begeleiding die ondersteuning biedt vanuit het Kinderen jeugdcentrum Heliomare aan de scholen van de samenwerkingsverbanden, vraag gestuurd en op maat.

*) Het begrip ‘interdisciplinair werken’ refereert vooral aan het handelen van professionals in samenwerking met elkaar.

Samengevat:

Heliomare bereidt leerlingen voor op hun toekomst.


6

1.2

Gepland strategisch beleid

De activiteitenplannen 2012 en 2013 (tot en met september 2012) zijn volgens het INKmodel ingedeeld. Beide plannen zijn als bijlage toegevoegd. In het schooljaar 2012-2013 lag onze focus op het INK perspectief ‘Leiderschap’ en waren de volgende speerpunten benoemd: 1.   

Focus op participatie Integratie Beroepsopleiding REA met onderwijs. Verder uitwerken van de transitielijn op alle deelgebieden gericht op actief burgerschap. ICT als leermiddel. Ontwikkelen TPACK model.

2. Focus op doelgroepen in combinatie met participatie  Actief participeren in expertise op het gebied van autisme en niet aangeboren hersenletsel.  Herinrichting lectoraat in overleg met de afdeling Research & Development met deelfocus op autisme. 3. Klant georiënteerde organisatie  Implementeren visie expertisecentrum kind/jeugd, in samenwerking met alle bedrijfsonderdelen van Heliomare.  Meedoen aan de klanttevredenheidsmetingen Heliomare. 4. Regionalisering  Onderzoek doen naar een mogelijke vestiging in Heerhugowaard.  Mede vormgeven aan regionale voorzieningen i.s.m. de samenwerkingsverbanden. 5.   

Strategische allianties Bestuurlijk en inhoudelijk participeren in de samenwerkingsverbanden. Langjarige dienstverleningsovereenkomsten aangaan met ROC partners. Komen tot strategische samenwerking met clusterpartners.

6. Virtualisering  Realiseren van interactieve digitale omgeving. 7. Bekendheid Heliomare concept  Visie kind/jeugd uitdragen naar de partners. 8. Goed werkgeverschap  Via project School aan Zet bijdragen aan lerende organisatie binnen een adequaat HRMbeleid. 9. Overig (specifiek voor dit bedrijfsonderdeel / stafafdeling)



Plan van aanpak maken in samenwerking met de afdeling Research & Development / Lectoraat om ontwikkeling van, en sturen op ontwikkeling van kennis en expertise in het hart van de organisatie te plaatsen.

Risico’s voor Onderwijs in 2013 inclusief te nemen beheersmaatregelen zijn:  Voortgang Kinder- en Jeugdcentrum Heliomare op het Stationsplein te Beverwijk. Schoolverslag 2012-2013 Heliomare Onderwijs bereidt leerlingen voor op hun toekomst

7

  

Afstemmen van inhoudelijke en organisatorische reorganisatie ten behoeve van het in control zijn en houden van de bedrijfsvoering. Marktwerking in de AB. Dreigende discrepantie tussen ambitie en beschikbare mensen en middelen.

We hebben de volgende projecten: - Borisbaan-plus-project draagt bij aan participatie. - Mijn Eigen Toekomstplan (MET) draagt bij aan participatie. - Scholen aan zet draagt bij aan HRM-beleid/opbrengstgericht werken. - Digitaal portfolio draagt bij aan inhoudelijk modern onderwijs en eigenaarschap bij de jongere. De speerpunten en risico’s komen in dit verslag aan de orde. Daarnaast blijft de huisvesting van onze scholen een constante activiteit, niet alleen de afgelopen jaren, maar ook weer in dit schooljaar. De laatste stand van zaken vindt u in dit verslag terug.

1.3

Ontwikkelingen in schooljaar 2012-2013 Heliomare Onderwijs

Organisatorische veranderingen bij Heliomare Onderwijs Per augustus 2013 is sprake van een organisatorische wijziging. In het schooljaar 2012-2013 is hard gewerkt om deze veranderingen in de organisatie te bewerkstelligen. Passend onderwijs is hierin een belangrijke richtpunt. In het belang van kinderen met een beperking, speciale zorg- of onderwijsvraag wil Heliomare Onderwijs een sterke partner zijn in de samenwerkingsverbanden. Daarom willen wij daarin als één onderwijsorganisatie deelnemen. Wij maken zo gebruik van de kracht en de goede naam van onze scholen en Heliomare. Om deze reden is ervoor gekozen ons ook als één onderwijsorganisatie te organiseren. De scholen zullen intensiever met elkaar samenwerken en we versterken ook de samenwerking met de andere onderdelen van Heliomare. De vier scholen en de dienst ambulante begeleiding vormen één organisatie. Aansluitend op de splitsing van het primair onderwijs en het voortgezet onderwijs in de samenwerkingsverbanden, is onze onderwijsorganisatie gesplitst in een speciaal onderwijs (SO) en een voortgezet speciaal onderwijs (VSO) cluster. Dit heeft onder andere tot gevolg dat de leiding van de scholen is gewijzigd. De functie van directeur per school is vervallen en er is een clustermanager speciaal onderwijs en een clustermanager voortgezet speciaal onderwijs aangesteld. Dit alles onder de naam: Heliomare Onderwijs. De dienst ambulante begeleiding wordt geïntegreerd in de clusters SO en VSO.


8

In het organogram ziet u de uitwerking hiervan.

Raad van Bestuur

Algemene Directie

Clustermanager SO (4 – 12 jaar)

Clustermanager VSO (12 – 20 jaar)

SO   

De Ruimte De Alk Heliomare onderwijs, Wijk aan Zee Heliomare onderwijs, Beverwijk Heliomare onderwijs, Dynamica Zevensprong

  

Teammanagers SO:  

2 x bovenbouw 1 x onderbouw

Kernteams SO

VSO   

De Ruimte De Alk Heliomare onderwijs, Wijk aan Zee Heliomare onderwijs, Beverwijk Heliomare onderwijs, Dynamica Zevensprong

  

Teammanagers VSO:     

1 x vervolgonderwijs 1 x arbeid 1 x arbeidsmatige dagbesteding 2 x activiteiten- en belevingsgerichte dagbesteding 1 x beroepsonderwijs/REA

Kernteams VSO


9

Nieuwbouw De belangrijkste ontwikkeling voor de Alk, naast natuurlijk de reorganisatie, is de nieuwbouw die wordt gerealiseerd door de gemeente Alkmaar voor het VSO. De nieuwbouw voor het VSO van de Alk en de Ruimte is bijna klaar! In het schooljaar 20122013 is de nieuwbouw daadwerkelijk gestart, aan de Amstelstraat te Alkmaar. De bouw verloopt tot nu toe voorspoedig. De verwachte oplevering is op dit moment februari 2014. Daarna kan worden begonnen met de installatie van de vaktechnische voorzieningen in de lokalen en de ICT voorzieningen voor dataverkeer en voor het educatieve gedeelte. In de planperiode hebben verschillende werkgroepen zich gebogen over allerlei zaken. Denk aan inrichting van het gebouw, maar ook viering 1e steenlegging, opening en verhuizing. Het wordt een prachtige voorziening, waar zowel zeer moeilijk lerende als ook lichamelijk en meervoudig gehandicapte leerlingen zich ten volle verder kunnen ontwikkelen. Stationsplein Ook dit schooljaar is achter de schermen hard gewerkt om het nieuwbouwtraject voor het Kinder- en jeugdcentrum Heliomare op het Stationsplein in Beverwijk gerealiseerd te krijgen. Heliomare onderwijs is hierover al sinds 2004 in overleg met de gemeente over het vestigen van de school in Beverwijk, in combinatie met de kinderen jeugdrevalidatie. Leerlingen hebben recht op kwalitatief goed basis- en voortgezet onderwijs en Heliomare wil hen dat bieden in een daarvoor geschikt gebouw. Helaas moet de Raad van Toezicht van Heliomare concluderen dat het financiële risico voor de nieuwbouw van het kinderen jeugdcentrum op het Stationsplein in Beverwijk te groot wordt. Naast het enorme financiële risico, is ook het gebouw niet meer zodanig op de kavel te situeren dat het een kwalitatief hoogwaardig schoolgebouw kan worden. De gemeente heeft in 2012 de kavel verkleind. Het gebouw zoals wij dit voor ogen hebben past daardoor niet meer. Het merendeel van de klassen krijgt geen daglicht, er is geen of weinig ruimte voor parkeren en er is geen plaats voor buitenspeelruimtes. In een bestuurlijk overleg met de gemeente Beverwijk is hierop besloten af te zien van nieuwbouw op deze locatie. Meer huisvesting Medio 2012 heeft Heliomare gesprekken gevoerd met meerdere gemeentes om te kijken of nieuwbouw binnen één van de omliggende gemeentes een optie is. Inmiddels hebben de gesprekken met de gemeente Heemskerk geresulteerd in een intentieovereenkomst. Door de krantenpublicaties over het afblazen van de nieuwbouw in Beverwijk hebben meerdere gemeentes gemeld geïnteresseerd te zijn in samenwerking met Heliomare op het gebied van nieuwbouw. Er wordt inmiddels ook onderzocht of een unilocatie voor de Ruimte en de Alk tot de mogelijkheden behoort. De verkenning van een gezamenlijke locatie voor het SO gaat gestaag verder. De uitdaging is, om een goede locatie te vinden, die voldoende mogelijkheden biedt op integratie van onze leerlingen en die interactie met de omgeving mogelijk maakt. Innovatie Hans Smeele en Willemijn de Lint van mytylschool De Ruimte in Bergen hebben in 2011 Europese prijs van Microsoft Partners in Learning (PIL www.pil-network.com ) gewonnen met het innovatieve onderwijsproject ‘The Power of Kinect in Special Needs Education’. Zij zijn ook namens Nederland afgevaardigd naar het Global Forum PIL ( #pilgf) van Microsoft in Praag eind november 2012. Tijdens dit ‘Global Forum’ van Microsoft te Praag hebben zij het fysiogaming project ‘onderwijs in beweging met KINECT’ gepresenteerd. Videogaming als ondersteuning bij het Schoolverslag 2012-2013 Heliomare Onderwijs bereidt leerlingen voor op hun toekomst

10

motorisch leren wordt op onze school nog steeds frequent ingezet. Er liggen plannen om de fysiogaming mogelijkheden op school en binnen de andere Heliomare locaties verder uit te breiden in het nieuwe schooljaar. Eind schooljaar 2012-2013 is binnen Heliomare Onderwijs de expertisegroep ICT & Educatie opgericht. Twee leerkrachten van elk team hebben zitting in deze expertisegroep. Kwaliteit Voor de Zevensprong stond het schooljaar 2012-2013 in het teken van het inspectierapport. In januari 2012 kreeg de school helaas een onvoldoende van de Inspectie van het Onderwijs. De inspectie gaf de directie een jaar de tijd om de kwaliteit te verhogen. Er is direct een analyse gemaakt van het inspectierapport en er zijn flink wat veranderingen doorgevoerd. Er is door iedereen in de school keihard gewerkt aan deze kwaliteitsslag. In juni 2013 heeft de inspectie opnieuw een kwaliteitsonderzoek gedaan op de Zevensprong. Dit keer met een zeer positief resultaat: de inspectie concludeert dat zowel het SO als het VSO van de Zevensprong binnen het nieuwe inspectiekader een voldoende scoren. Meer uitgebreide informatie over deze kwaliteitsslag op de Zevensprong is terug te vinden in hoofdstuk 3 van dit verslag.


11

Hoofdstuk 2

Klantperspectief

In dit hoofdstuk staan onze klanten centraal, te weten: onze leerlingen, hun ouders of wettelijke vertegenwoordigers, onze partners binnen Heliomare (andere bedrijfsonderdelen) en onze partners extern (regulier onderwijs, samenwerkingsverbanden en REC-scholen). Bij het perspectief van de klant stellen we ons vragen over de waardering van onze klanten met betrekking tot de kwaliteit van bepaalde aspecten van onze dienstverlening. 2.1

Leerlingen

Leerlingenraad Op de scholen van Heliomare Onderwijs is een aantal leerlingenraden actief. Voor het eerst kent de Ruimte een ware SO leerlingenraad, bestaande uit 6 leerlingen uit de bovenbouw. Zij zijn op democratische wijze gekozen door hun klasgenoten. De leerlingenraad vergadert 1 keer per 6 weken tijdens een lunchbijeenkomst. De leerlingen zijn ook actief betrokken tijdens de kennismakingsmiddag van nieuwe leerlingen en hun ouders. In Heliomare onderwijs zijn twee leerlingenraden actief: één in de afdeling praktijkonderwijs en één in de afdeling vervolgonderwijs. De leerlingen zijn met name bezig met zaken die hen raken. In de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad is ook een afgevaardigde van de leerlingen. Op de Alk is geen leerlingenraad actief. Op de Zevensprong is dit schooljaar voor het eerst een leerlingenraad geïnstalleerd. De raad bestaat uit 5 leerlingen, afgevaardigd uit de verschillende stromen en vergadert 1 keer per maand. De raad is zeer geïnspireerd en heeft zich onder andere gebogen over het schoolfeest, over de kluisjes en buiten spelen als het regent. Tips van oud-leerlingen In het kader van het monitoren van leerlingen, is in de afdeling praktijkonderwijs van Heliomare onderwijs een terugkomdag georganiseerd voor leerlingen die in 2011 van school zijn gegaan. Zij zijn ontvangen in hun oude groep, maar hebben ook meegewerkt aan een leerling-enquête. Op deze wijze krijgen we een beter beeld over het transitieverloop en de aansluiting vanuit school met de nieuwe situatie. Ook in de afdeling vervolgonderwijs van Heliomare onderwijs is bij oud leerlingen een leerling-enquête afgenomen. Deze leverde een paar goede tips op. Het gaat dan bijvoorbeeld over: het strenger zijn voor onze leerlingen met deadlines en ze daardoor meer ‘faalmomenten’ te gunnen. De tweede waardevolle tip is dat de begeleiding bij terugkeer of overgang naar het reguliere onderwijs direct vanaf de eerste dag beschikbaar moet zijn. Als dit niet kan in de vorm van een ambulant begeleider, laat dan de mentor van de leerling de eerste twee maanden die begeleiding vervullen. De afdeling gaat zeker aan de slag met deze tips het schooljaar 2013-2014. Transitie Transitie is een belangrijk onderdeel in het voortgezet speciaal onderwijs van onze scholen. Het doel is het maken en/of gebruiken van een gezamenlijk plan van aanpak (het individueel Schoolverslag 2012-2013 Heliomare Onderwijs bereidt leerlingen voor op hun toekomst

12

transitieplan) en de bijbehorende werkwijze ten behoeve van de toekomstgerichte ondersteuning van jongeren (en hun ouders/verzorgers) gedurende hun transitie naar volwassenheid, door betrokkenen van verschillende bedrijfsonderdelen. Jongeren hebben hierin een centrale rol en houden zelf zoveel mogelijk de regie over hun toekomstplan. Rond het veertiende, vijftiende jaar wordt op basis van het ontwikkelperspectief van de leerling en overige beschikbare gegevens een concreet individueel transitieplan gemaakt voor de leerling. Iedere leerling van het voortgezet speciaal onderwijs krijgt een transitiegesprek. Daarnaast hoort een PCP- gesprek tot de mogelijkheden. Person Centered Planning is een methode om de leerling als persoon geheel in beeld te krijgen, met de steungroep om deze leerling heen. Zo’n steungroep kan bestaan uit de ouders, maar ook uit een goede vriend, oom of tante, voetbaltrainer of buurman. De leerling bepaalt zelf wie er als steungroep bij het PCP gesprek aanwezig zijn. In het PCP-gesprek komen de volgende aspecten aan bod:  de actuele mogelijkheden voor arbeidstoeleiding.  de arbeidsvoorkeur en de arbeidsmogelijkheden van de leerlingen.  het proces van arbeidstoeleiding.  aanbod gericht op arbeidsoriëntatie, arbeidsvoorbereiding en arbeidstraining.  registratie van de effecten van arbeidstoeleiding. Hiernaast worden voor de gebieden wonen en vrije tijd ook de interesses en mogelijkheden in kaart gebracht en in ontwikkelingsactiviteiten vertaald. Het individueel transitieplan is een levend document dat meegroeit met de ontwikkeling van de leerling. Alle leerlingen van het voortgezet speciaal onderwijs hebben een individueel transitieplan. 2.2

Ouders

De oudervereniging of ouderraad Alle scholen van Heliomare Onderwijs hebben een eigen vorm van ouderparticipatie. De Alk heeft een ouderraad. De andere scholen hebben allen een oudervereniging. Deze ouderverenigingen (en ouderraad) vragen een vrijwillige bijdrage aan de ouders van onze leerlingen. Met deze vrijwillige bijdrage bekostigen zij voor de scholen een aantal zaken die buiten de officiële bekostiging vallen. Te denken valt aan sinterklaasviering, kerstviering, diverse activiteiten en uitstapjes. Tevredenheidsonderzoek ouders De uitkomst van de tevredenheidsenquête onder onze ouders was positief. De aanbevelingen van de ouders zijn meegenomen in het activiteitenplan van Onderwijs. In het verslagjaar is ook een enquête onder ouders gehouden over het gelijk trekken van de schooldagen van alle scholen. De intensievere samenwerking van de scholen en vanaf 1 augustus 2013 de reorganisatie, vraagt om gelijke schooldagen. De enquête gaf in die zin een eenduidig beeld, namelijk dat alle ouders graag de schooltijden willen houden zoals deze nu zijn. In het schooljaar 2013-2014 zal met de uitwerking van de reorganisatie opnieuw gekeken worden naar dit vraagstuk. Herindicaties In het verslagjaar zijn door de vier scholen van Heliomare Onderwijs 292 herindicaties afgerond. Alle herindicaties zijn op tijd ingeleverd bij de Commissie van Indicatiestelling van het REC.


13

Naam school De Alk De Ruimte Heliomare onderwijs Zevensprong totaal

Aantal herindicaties 71 35 131 55 292

Aanmeldpunt Heliomare Onderwijs De scholen van Heliomare Onderwijs voeren zelf gesprekken met ouders met betrekking tot het aanmelden van leerlingen. Met ingang van 1 augustus 2014 moeten ouders hun kinderen rechtstreeks bij het samenwerkingsverband aanmelden. De samenwerkingsverbanden zijn opgebouwd uit postcodegebieden. In 2012-2013 hebben de aanmeldfunctionarissen van Heliomare Onderwijs in totaal 239. gesprekken gevoerd. 139 Leerlingen zijn geplaatst op één van onze scholen. Voor de leerlingen die niet geplaatst zijn werden adviezen gegeven aan ouders met betrekking tot ander onderwijs. Hieronder is de verdeling grafisch weergegeven. Kennismakingsgesprekken Cluster Speciaal Onderwijs 2012-2013

Kennismakingsgesprekken Cluster Voortgezet Speciaal Onderwijs 2012-2013


14

2.3

Partners

Landelijk Expertise Centrum Speciaal Onderwijs Heliomare onderwijs is aangesloten bij de vereniging ‘Landelijk Expertise Centrum Speciaal Onderwijs’. Een aantal managers en teamleiders vertegenwoordigt onze school in diverse overleggen en werkgroepen van de vereniging.  Sido Silvius, manager Heliomare onderwijs maakt deel uit van de stuurgroep Scholing en onderzoek en is lid van de stuurgroep Leerstoel ‘Perception and actions problems’ (tot 18-2013).  Rob van der Eng, manager speciaal onderwijs is lid van de taakgroep Kwaliteit.  René Krom, teamleider van Praktijkonderwijs is lid van de taakgroep Transitie.  Carla Hendriks, GZ psycholoog, is lid van de werkgroep Onderwijs en NAH. Meer externe contacten: Een opsomming van een aantal externe contacten:  Sido Silvius neemt deel aan het besturenoverleg van REC Noord-Holland, aan het netwerk passend onderwijs Midden-Kennemerland, aan de bestuurlijke overleggen van de samenwerkingsverbanden waarin Heliomare Onderwijs participeert, zit in de Beroepenveldcommissie van het Seminarium voor Orthopedagogiek van Hogeschool van Utrecht en is lid van de Adviesraad van de PO Raad.  Wiel van Ginneken neemt deel aan het directeurenoverleg van REC Noord-Holland en aan overleggen met de samenwerkingsverbanden.  Jolande Brinkman neemt deel aan het directeurenoverleg van REC Noord-Holland en aan overleggen met de samenwerkingsverbanden en het BOJOZ.  Karin Schulinck neemt deel aan overleggen met de samenwerkingsverbanden.  Marc van Buuren neemt deel aan overleggen met de samenwerkingsverbanden.  Jochem Luijckx neemt deel aan de managementraad van het Samenwerkingsverband West-Friesland en neemt deel aan het PO/VO overleg in de regio over aansluiting speciaal onderwijs en regulier onderwijs.  René Krom is lid van de landelijke Taakgroep Arbeidstoeleiding.  De afdeling Praktijkonderwijs participeert in het ESF traject arbeidstoeleiding  Vanuit Praktijkonderwijs zitten in de landelijke ontwikkelingsgroepen van de brancheopleidingen: ‘Werken met dieren’ :Joke Duivestein en Ted Kooter en ‘Werken achter de balie’: Eduard de Ridder.  Vanuit het VMBO-Havo nemen we deel aan het LOB- project (loopbaanoriëntatie- en begeleiding) van de VO raad om te komen tot een nieuw beleids- en implementatieplan.  VMBO-Havo is lid van de Landelijke Stichting Platform Intersectoraal werken.  Heliomare onderwijs werkt samen met MEE met betrekking tot doorverwijzen in de regio.  Annelies Akker is lid van de stuurgroep Convenant Autisme Noord Holland, van de stuurgroep Zaanstreek.  Annelies Akker en Marijke Trossel zijn lid van de netwerkgroep Convenant Autisme in Midden- en Noord Kennemerland.  Carla Hendriks is lid van de landelijke werkgroep Cognitieve revalidatie.  Carla Hendriks is lid van de landelijke stuurgroep NAH kinderen en jongeren.  Deelname vanuit het lectoraat aan de landelijke netwerkgroep Laag zeer moeilijk lerende kinderen.  Daniëlle Kerkhof is afgevaardigde namens Heliomare in de netwerkbijeenkomsten van het CJG van Beverwijk, Uitgeest en Heemskerk en in de netwerkbijeenkomsten van de regio Kennemerland (Haarlem) voor aandacht functionarissen Kindermishandeling en Huiselijk Geweld.


15

Hoofdstuk 3

Intern perspectief

In dit hoofdstuk staat het intern perspectief centraal. Er zijn drie domeinen binnen het intern perspectief te onderscheiden, te weten onderwijs en vorming, integraal personeelsbeleid en inzet van middelen. 3.1.

Onderwijs en vorming

Ontwikkelingen bij De Alk De reorganisatie van de onderwijsorganisatie heeft in 2013 veel aandacht gevraagd. Daarnaast is de kwaliteitszorg van De Alk aangepast aan de eisen die de kwaliteitswet aan ons stelt. Door middel van studiedagen en de nauwere contacten tussen vakgroep collega’s is een aantal stappen gezet in de inhoudelijke samenwerking binnen onze onderwijsorganisatie. Klankbordgroep autisme Ouders van leerlingen in de structuurgroepen, leerkrachten, intern begeleider, orthopedagoog, de steunpuntfunctionaris autisme en de schoolleiding hebben in het afgelopen schooljaar hun werkzaamheden voortgezet. Onderwerp van gesprek is vooral de financiën ten behoeve van de structuurgroepen geweest. Tot augustus 2014 wordt deze gefinancierd via de compensatiemaatregel AWBZ. Na augustus 2014 gaan de middelen naar de samenwerkingsverbanden. Het onderwerp wordt door Heliomare Onderwijs steeds op de agenda’s van de verschillende samenwerkingsverbanden gezet. Heliomare Onderwijs wil deze middelen ook in de toekomst in kunnen blijven zetten voor de structuurgroepen. Cultuurproject Door de subsidie van de Provincie Noord-Holland is op het VSO van de Alk het cultuurproject ‘Patent op Talent’ uitgevoerd. Samen met kunstenaars van Artiance hebben de leerlingen gewerkt aan een productie, die tot twee voorstellingen heeft geleid. Ook in de komende jaren wil de Alk zich blijven profileren in het cultuuronderwijs voor onze leerlingen. Zonar-project Zonar betekent: Zorg- en Onderwijs Arrangementen op maat. Om beter in te kunnen spelen op de onderwijs- en ondersteuningsbehoefte van leerlingen met moeilijk verstaanbaar gedrag, werkt de Alk samen met andere scholen voor speciaal onderwijs en zorginstellingen. Helaas heeft het ministerie geen oplossingen geboden voor het verruimen van de mogelijkheden voor ondersteuning op maat. Het Zonar overleg richt daarom zich het komende jaar vooral op het uitwisselen van kennis om de samenwerking tussen onderwijs en zorg optimaal te kunnen benutten. Ontwikkelingen Heliomare onderwijs In het speciaal onderwijs van Heliomare onderwijs is in het verslagjaar hard gewerkt aan een nieuw document voor de leerlingen, waarin het individueel handelingsplan, het ontwikkelingsperspectief en het behandelleerplan zijn samengevoegd. Het (voortgezet) speciaal onderwijs is verplicht voor leerlingen een ontwikkelingsperspectief vaststellen en bewaken. Voor het speciaal onderwijs is dit vanaf 2012 een verplichting, voor het voortgezet speciaal onderwijs vanaf 2013. Uitgangspunt is de visie: Eén kind één plan. In de praktijk van de afgelopen jaren hebben we steeds twee plannen gehad: het individueel handelingsplan (het onderwijsplan) en het behandelleerplan (gezamenlijk plan revalidatie en onderwijs). Schoolverslag 2012-2013 Heliomare Onderwijs bereidt leerlingen voor op hun toekomst

16

Inmiddels is samen met Heliomare Revalidatie een format leerlingprofiel ontwikkeld, waarin zowel onderwijs als revalidatie input levert om het perspectief van de leerling te bepalen. Er is nu sprake van één document, waarin ook het behandelleerplan geïntegreerd is. De medewerkers van zowel Onderwijs als Revalidatie zijn geschoold in het invullen van het leerlingprofiel, waarbij het interdisciplinair werken uitgangspunt vormt. Binnen Heliomare Onderwijs wordt gekeken om dit ontwikkelde format ook voor de andere scholen geschikt te maken, zowel voor speciaal- als voortgezet speciaal onderwijs. Prokkel De afdeling Praktijkonderwijs van Heliomare onderwijs heeft dit schooljaar voor het eerst meegedaan met de landelijke Prokkeldag. Prokkel staat voor: ‘een prikkelende ontmoeting’, in de vorm van een stage voor één dag tussen mensen met en zonder verstandelijke beperking. Het is voor onze leerlingen een geweldige kans geweest om nader kennis te maken met arbeid en bedrijven. n voor de bedrijven was het een mogelijkheid om op een laagdrempelige manier kennis te maken met de mogelijkheden van de leerlingen van het Voortgezet Speciaal Onderwijs. Ongeveer 80% van onze leerlingen heeft meegedaan aan het project. Passende kwalificaties: branche-erkende opleidingen en certificaten: Binnen de afdeling Praktijkonderwijs worden branche-erkende opleidingen en certificaten aangeboden aan onze leerlingen. Hieronder een korte opsomming van zaken die in het verslagjaar zijn opgepakt. Scholing voor Arbeid Heliomare onderwijs biedt haar leerlingen de mogelijkheid aan om zich te laten certificeren door middel van de cursussen ‘Scholing voor Arbeid’ (SVA) van KPC. Deze cursussen maken het mogelijk jongeren te certificeren voor aantoonbare vaardigheden die zij nodig hebben op de arbeidsmarkt. De SVA-certificaten worden in samenwerking met het beroepenveld, het kenniscentrum en/of de branchevereniging ontwikkeld. Daardoor sluiten ze qua niveau en inhoud aan bij de doelgroep. De SVA-certificaten worden door de branche erkend. Het SVA-certificaat biedt leerlingen een toekomstperspectief als werknemer. Werken in het groen Vanaf 1 september 2013 is het oude programma ‘onderhouden plantsoen’, ‘onderhouden schoolomgeving’ en ‘onderhouden sportvelden’ vervallen’. Daarvoor is in de plaats ‘Werken in het groen’ SVA 1 en SVA 2 met 3 uitstroommogelijkheden. Om te kunnen voldoen aan de nieuwe exameneisen van de branche-erkende KPC-opleiding ‘Werken in het groen’ is een deel van de schooltuinen in het verslagjaar hiervoor aangepast. Werken in de keuken In het verslagjaar is in Praktijkonderwijs gestart met de SVA-opleiding ‘Werken in de keuken’. Het SVA-certificaat leidt leerlingen op om onder begeleiding inzetbaar te zijn in een keukenomgeving en de daar voorkomende werkzaamheden kan verrichten. Daarbij moet de leerling de regels betreffende de hygiëne, veiligheid en ergonomisch verantwoord werken toepassen. Deelcertificaat ‘Werken in de winkel’. In het schooljaar 2012-2013 heeft een aantal leerlingen het deelcertificaat ‘Werken in de winkel’ behaald. Dit was de eerste keer dat leerlingen van Heliomare onderwijs aan de certificering hebben meegedaan. Het examen is afgenomen bij hun stagebedrijf.


17

Werken aan de balie Met ingang van kalenderjaar 2013 kunnen leerlingen het SVA-certificaat ‘Werken aan de ontvangstbalie’ behalen. Bij het werken aan de ontvangstbalie heeft de school een aantal activiteiten zoals het beantwoorden van de telefoon, het ontvangen van bezoekers, het verzorgen van de post en het kopieerwerk gebundeld op een werkplek. Het zijn werkzaamheden die jongeren later in uiteenlopende beroepsomgevingen tegen gaan komen. IVIO In schooljaar 2012-2013 hebben ruim veertig van onze leerlingen, door het behalen van een IVIO-diploma op 1F en 2F niveau, laten zien dat ze aantoonbaar vaardig zijn in Nederlands, Engels, of Wiskunde/Rekenen. Vervolgonderwijs Examenresultaten 2013 VMBO-Theoretische leerweg 21 kandidaten opgegeven begin van het jaar 16 voor een heel diploma 4 na herkansing gezakt 3 geheel gezakt 2 terugtrekkingen certificaten 1 kandidaat wel certificaat behaald 2 kandidaten niet certificaat behaald

8 (incl 1 herkanser) geslaagd = 50 %

9/21 * 100 = 42 % beoogde doel bereikt

Examenresultaten 2013 Havo aantal examenkandidaten voor een heel diploma (begin schooljaar) terugtrekking vakken aantal examenkandidaten voor een heel diploma (eind schooljaar) herkansing geslaagd volledig diploma leerlingen voor certificaten terugtrekkingen certificaten leerlingen niet behaalde certificaten leerlingen alle certificaten

11 leerlingen 6 leerlingen 5 leerlingen 1 leerling niet gekomen,1 leerling (niet gehaald) 4 leerlingen 4/11*100= 36 % 24 2 9 13 13/21*100=62%

De resultaten van de examens waren iets minder positief dan vorige jaren. Op dit moment wordt binnen de afdeling een analyse gemaakt van de mogelijke oorzaken. Cijfers en prestaties iedere 10 weken. De tip van oud-leerlingen van de afdeling Vervolgonderwijs, om strenger om te gaan met deadlines en leerlingen hun ‘faalmomenten’ te gunnen, heeft erin geresulteerd dat leerlingen naast de twee jaarlijkse officiële rapporten, ook tweemaal per jaar een tussenstand van hun cijfers en prestaties ontvangen. Het schooljaar is ingedeeld in vier (onderwijs-)periodes. De cijfers en prestaties komen ook aan de orde in het transitiegesprek en gesprekken met de mentor. Focusgroepen De teammanager Vervolgonderwijs heeft vier keer per jaar een gesprek met leerlingen van de focusgroep. Deze focusgroep zijn leerlingen die door de teammanager zelf zijn gevraagd hiervoor. Anders dan de leerlingenraad, waarin leerlingen alleen door hun medeleerlingen kunnen worden gekozen. De vragen die voorliggen zijn: ‘wat gaat goed’, ‘wat kan beter’ en ‘wat ga je doen’ en hebben betrekking op de afdeling. Tijdens de laatste bijeenkomst kwam naar voren dat leerlingen vinden dat de leerkrachten strenger mogen zijn en is het verzoek gedaan om gezondere snacks in de snoepautomaten. Schoolverslag 2012-2013 Heliomare Onderwijs bereidt leerlingen voor op hun toekomst

18

Ontwikkelingen bij de Ruimte Naast de reorganisatie van de onderwijsorganisatie heeft ook de kwaliteitszorg bij de Ruimte dit jaar veel aandacht gevraagd. Op de gebieden (ortho)didactisch handelen en actieve en zelfstandige rol van leerlingen is op een studiedag met alle disciplines gewerkt aan inspectiepunten:  8.4 De leraren stimuleren de leerlingen tot denken en  9.3 De leerlingen hebben verantwoordelijkheid voor de organisatie van hun leerproces, die past bij hun ontwikkelingsniveau. Dit is aangepakt via een workshop kernkwaliteiten en aansluitend in de middag een uitwerking interdisciplinair van kernkwaliteiten van leerlingen en plannen hoe leerlingen in hun kracht gezet kunnen worden door begeleiders. Op de gebieden cyclisch proces kwaliteitszorg is gewerkt aan de inspectiepunten:  1.3 De school evalueert jaarlijks systematisch de kwaliteit van haar opbrengsten en  1.4 De school evalueert regelmatig het leren en onderwijzen. Hiervoor is een transitieprocedure opgenomen in de zorgstructuur waarbij bij oud-leerlingen en vervolgonderwijs om feedback wordt gevraagd over het genoten onderwijs door middel van beknopte formulieren met gesloten en een open vraag. Wat betreft opbrengstgericht werken is het taalonderwijs aangepakt. Er is dit schooljaar voor een nieuwe taalmethode gekozen: Taalverhaal. De methode wordt in het schooljaar 20132014 geïmplementeerd. Daarnaast is gewerkt met Denkstimulerende Gespreksmethodieken en deze aanpak is geborgd in de Ruimtekisten. Op gebied van systeem van leerlingenzorg is een protocol ontworpen voor het gebruik van kwaliteitskaarten, zowel op pedagogisch (visie, missie) gebied als didactisch (wisselende inhoud afhankelijk van focus opbrengstgericht werken). Dit wordt in schooljaar 2013-2014 verder uitgewerkt. Ontwikkelingen bij de Zevensprong: Het schooljaar 2012-2013 is voor de Zevensprong gestart met een nieuwe leiding. In juni 2012 hebben we afscheid genomen van de heer Tromp. In aanloop naar de gehele reorganisatie van Heliomare Onderwijs, is de directiefunctie niet vervangen. De managers SO en VSO van Heliomare onderwijs, locatie Wijk aan Zee, hebben dit schooljaar deze taak vervuld. Naast de tijd die is gestoken in de reorganisatie van Heliomare Onderwijs, heeft voor de Zevensprong vooral de focus in 2012-2013 gelegen op de kwaliteit van het onderwijs, na het inspectie bezoek in januari 2012. Hierin kreeg de school op een aantal zaken een onvoldoende. Er is op meerdere niveaus gewerkt aan de ontwikkeling van de kwaliteit van onderwijs de Zevensprong.  

 

Op teamleiders-niveau is er een analyse gemaakt van het inspectierapport. Op staf-niveau is deze analyse bekeken en zijn er plannen gemaakt voor de schoolverbetering. Hierin is een volgorde gemaakt en een verantwoordelijk persoon aangewezen. De staf houdt zich vooral bezig om, in voorwaardelijke zin, voor de afdeling en het onderwijsteam tot de verbetering te komen. Op algemeen directieniveau is extra ondersteuning aangeboden door twee externen in te huren, die de verbeteringen monitoren en begeleiden door middel van teamscholing en individuele begeleiding. Op team-niveau is de analyse gedeeld en is het plan van aanpak samen opgesteld . De leerkrachten zijn hierin cruciaal, omdat zij op uitvoerend niveau de verbeteringen implementeren in hun handelen in de klas. Schoolverslag 2012-2013 Heliomare Onderwijs bereidt leerlingen voor op hun toekomst

19

Dit geheel aan maatregelen moet resulteren in beter en gerichter onderwijs aan de leerlingen. In juni 2013 is de inspecteur opnieuw op bezoek geweest voor een kwaliteitsonderzoek. Alle bovenvermelde maatregelen hebben er in geresulteerd in een positief resultaat. De eindconclusie van de Inspectie van het Onderwijs is dat de Zevensprong, zowel het SO als het VSO een voldoende scoren binnen het nieuwe Toezichtskader. ICT ontwikkelingen In het strategisch meerjarenbeleidsplan is het hoofddoel voor onderwijs als volgt omschreven: ’Kinderen/jongeren met een beperking (lichamelijk dan wel verstandelijk) zo zelfstandig en onafhankelijk mogelijk laten participeren in onze samenleving’. De inzet van ICT speelt hierbij een belangrijke rol en is bij uitstek voor onze doelgroep een middel om de wereld te ontsluiten en zo volwaardig deel te nemen. ICT binnen het onderwijsleerproces is daarom als speerpunt in de collectieve ambitie opgenomen. Met ingang van schooljaar 2013-2014 is een ‘Expertisegroep Educatie & ICT’ actief. De leden van deze expertisegroep zijn leraren en begeleiders binnen het primair proces, afkomstig uit de diverse schoollocaties, ambulante begeleiding, REA, dagbesteding en revalidatie (computer advies team). De expertisegroep heeft de vorm van een professionele leergemeenschap (PLG) en is verbonden met de Kenniskring en de afdeling Research & Development van Heliomare. In de beleidsnotitie ICT 2013-2016, die tijdens de studiedag van 26-03-2013 is gepresenteerd aan alle onderwijscollega’s, is het volgende hoofddoel geformuleerd voor eind 2016 : ‘De integratie van ‘ICT’ en ‘21st Century Skills’ binnen minimaal 50% van alle leeractiviteiten van ons onderwijs te realiseren voor leerlingen/cliënten van Heliomare, ’good practise’ te borgen binnen de organisatie en de expertise te delen met externen’. De ontwikkeling en uitvoering van het project Digitaal Portfolio is als pilot gekoppeld aan deze expertisegroep. De expertisegroep wordt op inhoud aangestuurd door bovenschools coördinator Hans Smeele. In de periode van mei t/m oktober 2013 hebben alle leden een gericht scholingstraject gevolgd op gebied van toepassingen van ICT en Sociale Media in het onderwijs. Deze scholing is grotendeels bekostigd door een subsidie vanuit het Samsung Onderwijs Innovatiefonds en is uitgevoerd door INNOFUN - eLab. Media 2014 staat een studiedag ‘Educatie&ICT’ gepland om de eerste stappen te zetten om bovenstaande ambitie van Heliomare Onderwijs verder uit te dragen. 3.1.1 Onderwijs en onderzoek

Lectoraat Heliomare onderwijs heeft in samenwerking met Fontys OSO sinds augustus 2009 een lectoraat: ‘Interdisciplinair werken in de context van zorg en onderwijs’. De lector hiervan is Hans Schuman. In de kenniskring van het lectoraat participeren onderzoekers vanuit Fontys OSO, Heliomare Onderwijs en Heliomare revalidatie. In het schooljaar 2012-2013 is het lectoraat Interdisciplinair werken in de context van onderwijs en zorg haar vierde jaar ingegaan. Per 1 juli 2013 is de samenwerking met Fontys OSO formeel beëindigd en hebben de leden van de kenniskring hun praktijkgerichte onderzoeken afgerond. Op 14 juni 2013 heeft de lector Hans Schuman tijdens een landelijke studiedag van Fontys OSO de resultaten van vier jaar lectoraat aan docenten en relaties van Fontys OSO gepresenteerd. Op 19 november 2013 heeft Heliomare Onderwijs een minisymposium georganiseerd voor vertegenwoordigers uit het werkveld om vier jaar Schoolverslag 2012-2013 Heliomare Onderwijs bereidt leerlingen voor op hun toekomst

20

praktijkgericht onderzoek door leden van de kenniskring met hen te delen. Op die dag is ook de film die gemaakt is over vier jaar kennisontwikkeling gepresenteerd en hebben de leden van de kenniskring met flits- en posterpresentaties laten zien wat hen onderzoek heeft opgeleverd voor professionals, leerlingen en ouders. Per 1 maart 2013 heeft Heliomare onderwijs met Hogeschool Utrecht/het Seminarium voor Orthopedagogiek voor vier jaar een samenwerkingsovereenkomst afgesloten met het doel een nieuwe kenniskring te vormen om het praktijkgerichte onderzoek binnen Heliomare Kind en Jeugd verder te ontwikkelen en vorm te geven. De werkwijze zal overeenkomen met de werkwijze zoals die binnen het lectoraat is ontwikkeld. Belangrijke onderzoeksthema’s zijn: diversiteit, participatie en interdisciplinair samenwerken. Ook het thema autisme zal de komende jaren veel aandacht krijgen in de kenniskring. Binnen deze thema’s zullen we wat meer expliciet aandacht besteden aan kinderen en jongeren met ernstige meervoudige beperkingen en aan het voorbereiden op en toeleiden naar duurzame betaalde arbeid van jongeren in het uitstroomprofiel Arbeid (arbeidsmarktgericht kwalificeren). In april 2013 heeft de kenniskring stevig bijgedragen aan een themanummer over Passend Onderwijs van het tijdschrift Orthopedagogiek: Onderzoek en Praktijk. Met collega’s van respectievelijk het Seminarium voor Orthopedagogiek en het samenwerkingsverband Voortgezet Onderwijs Noord Kennemerland is de actualiteit verkend met betrekking tot de vormgeving en taakstelling van samenwerkingsverbanden in het basis- en voortgezet onderwijs. Hans Schuman heeft Passend Onderwijs afgezet tegen de internationale ontwikkelingen en Vera Jonker heeft een mooi artikel geschreven over de vroegbehandeling in Heerhugowaard, waar kinderen met en zonder een beperking samenspelen en samen opgroeien in een kinderdagverblijf. Observatieklas In september 2010 is, in samenwerking met Heliomare revalidatie, gestart met de observatieklas. De observatieklas is bedoeld voor leerlingen van 6 tot 20 jaar, bij wie een acute breuk is ontstaan in hun schoolloopbaan. De observatieklas is opgezet om te voorkomen dat leerlingen in een neerwaartse spiraal terechtkomen en door demotivatie stoppen met het volgen van onderwijs. Doel is de leerlingen terug te plaatsen in een voor hen passende onderwijs omgeving. In het verslagjaar hebben zestien leerlingen de observatieklas van Heliomare tijdelijk tussen de drie maanden tot maximaal één schooljaar bezocht. Naast leerlingen met niet aangeboren hersenletsel is de klas ook toelaatbaar voor leerlingen met een chronisch progressieve aandoening. Bij veertien leerlingen is sprake van de diagnose niet aangeboren hersenletsel door ongeval of ziekte. Bij twee leerlingen is sprake van “Growing into deficit”: de beperking wordt gedurende het ziektebeeld groter. De uitstroom in het schooljaar 2012-2013: 3 leerlingen zijn terug gegaan naar hun school voor regulier onderwijs met ondersteuning vanuit de ambulante begeleiding. 1 leerling is in de eigen woonplaats naar het speciaal basisonderwijs gegaan. 1 leerling is in een traject naar arbeid geplaatst. 6 leerlingen zijn ingestroomd bij Heliomare Onderwijs, afdeling VSO. 5 leerlingen zijn gedurende 2013 ingestroomd in de observatieklas en zijn daar met ingang van schooljaar 2013-2014 nog.


21

LIST LIST betekent: Lezen IS Top. Bij Heliomare onderwijs is in januari 2011 een leesinterventieproject gestart bij het SO en de onderbouw van Praktijkonderwijs Het project wordt begeleid door medewerkers van Fontys OSO en de Hogeschool van Utrecht. Gedurende 2011, 2012 en 2013 hebben diverse metingen plaatsgevonden. De resultaten van het project zijn positief. Inventarisatie leesvorderingen 2012 M3 - E3

E3 – E4

E4 – E5

E5 – E6

E6 – E7

>M8

Gemiddeld

AVI

11

5

10

5

2

14

4,45

Begrijpend lezen

11

17

6

7

1

5

4,76

Inventarisatie leesvorderingen 2013 M3 - E3

E3 – E4

E4 – E5

E5 – E6

E6 – E7

>M8

Gemiddeld

AVI

6

8

7

12

2

6

4,75

Begrijpend lezen

9

12

11

5

3

1

4,60

Het gemiddelde niveau van ontwikkeling lag in 2012 en ligt in 2013 in de tweede helft van groep 4. Wat kunnen we uit deze getallen concluderen? De cijfers geven geen significant verschil in leesontwikkeling aan tussen het begin van LIST en na twee jaar. Echter, de populatie van onze afdeling bestaat uit leerlingen met een gemiddelde verstandelijke ontwikkeling tot aan leerlingen, die zeer moeilijk tot leren komen. Deze belangrijke variabele is in deze getallen onvoldoende meegewogen. Er komen leerlingen bij, er stromen leerlingen door, en steeds is de populatie weer anders. Bij scores van individuele leerlingen zien we bij 15 leerlingen een opvallende vooruitgang in de curve van de afgelopen jaren bij begrijpend lezen. De nadruk op de inhoud, belangrijk in LIST, werpt hier zijn vruchten af. Deze getallen ondersteunen wel de ervaring dat naast LIST met nadruk op leesplezier en motivatie er extra ondersteuning nodig is voor de leestechniek. Nu met Vloeiend en Vlot van Estafette de speciale leesproblemen nog eens expliciet aan de orde komt, verwachten we hierin meer groei. Het project is inmiddels afgesloten. Ondanks dat er in de metingen niet een duidelijke verbetering te zien was, is het project voor Heliomare onderwijs toch een succes. Naast een duidelijke toename in het leesplezier in de hele school, heeft het ons concreet nog een aantal zaken opgeleverd. 1. Een nieuwe leesmethode: Veilig Leren Lezen. 2. Stilleestoetsen, waarmee we leerlingen die niet of beperkt spreken zijn, toch kunnen toetsen. 3. Methode ‘Vloeiend en Vlot’, waarmee we woordmoeilijkheden oppakken. 4. Een eigen bibliotheek op school. Schoolverslag 2012-2013 Heliomare Onderwijs bereidt leerlingen voor op hun toekomst

22

3.2

Personeelsbeleid

Scholing Opleiding Master SEN Leraren van Heliomare Onderwijs worden opgeleid tot de HBO mastergraad Master Special Educational Needs. Voor nieuwe medewerkers blijft het scholingstraject van kracht. Opleiding Leraarondersteuner Heliomare Onderwijs heeft, in samenwerking met Fontys OSO, de leerroute leraarondersteuner opgezet. Een nieuwe groep studenten is in januari 2012 gestart met de opleiding, die dit keer in Bergen wordt gegeven. Ook vanuit andere scholen voor speciaal onderwijs zijn deelnemers gestart. In het schooljaar 2013-2014 is de nieuwe groep studenten klaar. Scholing teams In het verslagjaar is een plan van aanpak gemaakt voor de scholing van alle nieuwe teams van de scholen in het kader van de reorganisatie, samen met een externe opleider. Deze scholing wordt bekostigd met gelden vanuit het ‘School aan Zet’ traject. In augustus 2013 wordt gestart met scholing van de nieuwe teammanagers, daarna de nieuwe kernteamvoorzitters en vervolgens alle medewerkers van de teams. Het is een traject voor meerdere jaren. School aan Zet staat scholen bij in hun ontwikkeling van goed naar beter en draagt zo bij aan een (verdere) verbetering van de onderwijskwaliteit. School aan Zet is bedoeld voor scholen binnen zowel primair onderwijs, voortgezet onderwijs als (voortgezet) speciaal onderwijs en wordt uitgevoerd in opdracht van het ministerie van OCW. Scholing GZ-psycholoog Aan Heliomare Onderwijs is een aantal GZ–psychologen verbonden. In het verslagjaar nemen twee collega’s deel aan de opleiding tot GZ psycholoog. Ziekteverzuim Het ziekteverzuim bij Heliomare Onderwijs is hieronder weergegeven:

3.3

2011

2012

7,1

6,53%

Inzet van middelen

Vervangingsfonds Heliomare Onderwijs is met ingang van 1 augustus 2012 uit het Vervangingsfonds gestapt voor wat betreft het eerste ziektejaar. Met ingang van 1 augustus 2013 is Heliomare Onderwijs geheel uit het Vervangingsfonds, eerste en tweede ziektejaar. Het ziekteverzuim is vanaf die datum voor eigen rekening van de school. Subsidies Heliomare Onderwijs probeert, waar mogelijk, subsidiegelden binnen te halen voor projecten, schoolkampen en dergelijke voor haar scholen. Een goed voorbeeld hiervan is de ESF subsidie, die door de afdeling Praktijkonderwijs van Heliomare onderwijs en de Zevensprong is binnengehaald met betrekking tot arbeidstoeleiding. Ook wordt Heliomare onderwijs al jaren ondersteund door de Stichting Kinderpostzegels voor wat betreft de schoolkampen. Schoolverslag 2012-2013 Heliomare Onderwijs bereidt leerlingen voor op hun toekomst

23

In 2012-2013 zijn de volgende subsidies aangevraagd en toegewezen:  Subsidie ESF Actie E voor de VSO teamscholing;  ESF subsidie arbeidstoeleiding voor VSO Heliomare onderwijs en Zevensprong  Samsung Onderwijs Innovatiefonds, FIT traject; alle scholen  Stichting Witte Bedjes Het Parool;  Stichting Kinderpostzegels ten behoeve van schoolkampen Heliomare onderwijs;  Subsidie Provincie Noord-Holland voor cultuurproject ‘Patent op Talent’ voor de Alk.  3.3.1. Financiën intern

Teamleiders en financiën Binnen Heliomare Onderwijs hebben de teamleiders een belangrijke rol met betrekking tot personele- en begrotingszaken voor hun eigen afdeling. In de afgelopen schooljaren is geïnvesteerd in het verkrijgen van meer kennis omtrent deze zaken. Hiertoe zijn deelbegrotingen ontwikkeld en nieuwe formatie-overzichten gemaakt met formats op basis van leerlingenaantallen en indicaties, waardoor goed inzicht per afdeling is. De planning & control cyclus van Heliomare is hiermee ook qua financiële input doorgevoerd tot en met de teams. Voor wat betreft de activiteitenplannen, gekoppeld aan de planning & control cyclus, maken de afdelingen een afdelingsplan en de teams hun eigen teamplannen. Het activiteitenplan van Heliomare Onderwijs en de kaderbrief van Heliomare zijn hierbij leidend. Resultaat en eigen vermogen De Stichting Heliomare Onderwijs eindigt het boekjaar 2012 met een jaarresultaat van € 184.967,-. In januari 2012 was het personeelsbestand van Heliomare Onderwijs 371 fte, terwijl deze op 31 december 2012 355,06 fte bedroeg. Het eigen vermogen van de stichting (inclusief bestemmingsreserves) per 31 december 2012 komt uit op € 7.398.205,-. 3.3.2. Informatie/procesmanagement

Processen De Administratieve Organisatie en Interne Controle (AO/IC) is in het verslagjaar verder uitgewerkt en aangepast aan veranderde weten regelgeving. Door middel van de Lean Six Sigma1 methodiek is gekeken naar de administratieve- en secretariële ondersteuning van de verschillende scholen. De reorganisatie van Onderwijs maakt het noodzakelijk om ook goed naar de ondersteuning te kijken en deze zo efficiënt mogelijk in te zetten. De uitwerking van het project wordt in 2013-2014 opgepakt. Daarnaast is er een black belt onderzoek gedaan naar de mogelijkheden efficiëntie te behalen bij centralisatie van de leerlingenadministraties van de scholen. De uitkomsten van dit onderzoek worden meegenomen in de totale reorganisatie van de administratieve ondersteuning. Dienst Uitvoering Onderwijs en Bron De leerlingtelling van 1 oktober 2012 is op alle scholen goed verlopen. 1

Lean Six Sigma is een bewezen methodiek waarmee bedrijfsprocessen op een gestructureerde wijze aantoonbaar en duurzaam worden verbeterd. Hierbij ligt de focus op wat de klant echt belangrijk vindt


24

Het leerlingenaantal op alle scholen is nagenoeg gelijk gebleven. Het totaal aantal leerlingen op alle vier de scholen op 1 oktober 2012 is 1009. Leerlingenaantallen per school op 1 oktober 2012 School SO de Alk 108 Heliomare onderwijs 200 - locatie Dynamica, Zaandam 16 de Ruimte 136 Zevensprong 61

VSO 123 266

99

Totaal 231 466 16 136 160 1009

Door- en uitstroomgegevens 2013. Heliomare onderwijs Uit-/doorstroom Leerweg 1 VSO Uit-/doorstroom Voorbereidende Leerweg (+CO)

VSO PRO → REA

1

Naar Leerweg 1

1

VSO PRO → Activiteitencentrum

4

Naar Leerweg 2

1

VSO PRO → MBO

2

Naar Leerweg 3

3

VSO PRO → WSW

Naar Dynamica Zaandam Naar dagcentrum

VSO PRO → VMBO 1

VSO PRO → Praktijkonderwijs VSO PRO → ander VSO (ZML)

Uit-/doorstroom Leerweg 1 SO Naar VMBO

2

Naar PRO

5

Naar LW2

5

VSO BL → REA

9

VSO BL → MBO

4

VSO TL → HBO VSO TL → MBO

4

VSO TL → REA

7

Havo → HBO

3

Havo → REA

4

Overig / onbekend VSO PRO

5

Naar regulier

Overig / onbekend VSO BL

4

Naar Leerweg 3 SO

Overig / onbekend VSO TL-

4

Overig HAVO -

5

Uit-/doorstroom Leerweg 2 SO Naar Leerweg 1 VSO PRO Naar Leerweg 1 SO

3 1

Naar VMBO

VSO TL -> ander VSO

5

Uit-/doorstroom Leerweg 3 SO

VSO PRO -> naar gezin

2

Naar Leerweg 2

Lok. REA –WSW

1

Lok. REA- vrijwilligerswerk Lok. REA-omzetting naar een traject UWV gericht op opleiden en bemiddeling op de arbeidsmarkt Lok. REA—MBO/HBO

9

Lok. REA-nog onbekend

1

Naar Activiteiten centrum

5

Naar Dynamica Zaandam Naar VSO PRO Naar loopbaancentrum

1

6

Lok. REA—anders, project 58 Lok. REA → dagbesteding

1

Lok. REA → Arbeidsproces

8


25

De Zevensprong

In het schooljaar 2012-2013 verlieten 16 leerlingen De Zevensprong 2 leerlingen zijn in de loop van het jaar overgestapt naar het Praktijkonderwijs. 5 leerlingen naar een activiteitgerichte dagbesteding 5 leerlingen naar een arbeidsgerichte dagbesteding 2 leerlingen hebben een reguliere baan. 1 leerling stroomt door naar het REA college en 1 leerling is thuis. De Alk

28 leerlingen hebben in het schooljaar 2012 – 2013 De Alk VSO verlaten. 19 leerlingen hebben hun werk gevonden in diverse AWBZ voorzieningen. 1 leerlingen in het reguliere bedrijf. 4 leerlingen gingen naar de praktijkschool De polsstok/Focus en RAS/De Viaan. 2 leerlingen zijn verhuisd. 2 leerlingen zijn vertrokken naar een andere school (binnen Heliomare). De Ruimte

In het schooljaar 2012-2013 zijn er 4 leerlingen tussentijds uitgestroomd. Er ging 1 leerling naar het Speciaal Onderwijs. Er ging 1 leerling naar het Voortgezet Speciaal Onderwijs. Er gingen 2 leerlingen naar dagbesteding. In het schooljaar 2012-2013 verlieten 25 leerlingen mytylschool De Ruimte. Er gingen 3 leerlingen naar het Speciaal Onderwijs. Er gingen 19 leerlingen naar het Voortgezet Speciaal Onderwijs. Er gingen 2 leerlingen naar het regulier Voorgezet Onderwijs. Er ging 1 leerling naar dagbesteding.


26

Hoofdstuk 4

Maatschappelijk perspectief

In dit hoofdstuk staat het maatschappelijk perspectief centraal. Er zijn drie domeinen binnen het maatschappelijk perspectief te onderscheiden die extern van aard zijn, te weten maatschappelijke relaties, kwaliteit van onderwijs en de ontwikkelingen passend onderwijs. 4.1

Kwaliteit van onderwijs

Inspectie van het Onderwijs Jaarlijks vindt een gesprek plaats tussen de Inspectie van het Onderwijs en het bestuur van Heliomare Onderwijs. Voor dit gesprek maakt de inspectie een risicoanalyse van de informatie die de scholen aan de inspectie verstrekken. Er wordt een analyse gemaakt van de uitstroomgegevens die de scholen jaarlijks uploaden in het inspectiedossier van de school. Daarnaast wordt gekeken of alle verplichte beleidsdocumenten aanwezig zijn en of deze aan de eisen van de Inspectie voldoen. Naast de vaste onderwerpen is verder met de Inspectie gesproken over de reorganisatie van Heliomare Onderwijs en de huisvesting van de verschillende locaties. In het kader van het periodiek kwaliteitsonderzoek heeft de inspectie in juni 2013 de Zevensprong bezocht. Beide afdelingen, SO en VSO, van de school hebben op alle prestatie indicatoren voldoende gescoord. Hierdoor heeft de inspectie ook aan deze school van Heliomare Onderwijs het basisarrangement toegekend. Hiermee vallen alle scholen van Onderwijs onder het basisarrangement. De rapportages van onze scholen zijn beschikbaar op de website van de onderwijsinspectie: http://www.onderwijsinspectie.nl/onderwerpen/Toezicht/Toezichtkaart Kies rechts in beeld (onder het plaatje): ‘zoek scholen’; bij onderwijssector ‘expertisecentra’ kiezen en dan de naam van de school intypen ; klikken op de verschijnende naam en u vindt het rapportenarchief, met de rapportages van de afgelopen 2 bezoeken.

4.2

Ontwikkelingen passend onderwijs

2012 is een heftig jaar geweest door alle bezuinigingen die op ons afkwamen. Het sociaal plan vrijwillige fase heeft er voor gezorgd dat tot eind april 2012 een flink aantal collega’s vrijwillig ontslag heeft genomen. Er zijn brieven naar medewerkers verstuurd dat zij op de afvloeiingslijst stonden en met ingang van augustus 2013 of augustus 2014 ontslagen zouden kunnen worden. En toen kwam het Lenteakkoord. Hiermee zijn de bezuinigingen weggevallen en is er een jaar uitstel van de invoering van de wet op Passend onderwijs. Dit betekent dat per eind april 2012 de sociale plannen van Helioskoop zijn komen te vervallen. De afvloeiingslijst is daarmee ook verdwenen. De invoering van de wet Passend onderwijs is uitgesteld tot 1 augustus 2014. De extra tijd geeft meer ruimte aan de samenwerkingsverbanden in oprichting om Passend onderwijs inhoudelijk verder uit te werken. Zij moeten daarover in gesprek gaan met schoolbesturen en gemeenten. Samenwerkingsverbanden kunnen hun ondersteuningsplan ter toetsing voorleggen aan de Inspectie. Verder krijgen samenwerkingsverbanden de plicht Schoolverslag 2012-2013 Heliomare Onderwijs bereidt leerlingen voor op hun toekomst

27

toelaatbaarheidsverklaringen speciaal onderwijs af te geven. Deze werkzaamheden werden tot nu toe door de commissies van indicatie van de Regionale Expertisecentra (REC’s) gedaan. Samenwerkingsverbanden gaan hiervoor zelf criteria bepalen en processen vastleggen. Vanuit onze expertise met indicatiestellingen denkt Heliomare Onderwijs mee met een aantal samenwerkingsverbanden hoe dit op een goede manier te regelen. De Stichting Heliomare Onderwijs participeert tot op heden op bestuursniveau in elf samenwerkingsverbanden: 1. Samenwerkingsverband PO2 Kop van Noord-Holland 2. Samenwerkingsverband VO3 Kop van Noord-Holland 27-01 3. Samenwerkingsverband PO Noord Kennemerland 27-03 4. Samenwerkingsverband VO Noord Kennemerland 27-03 5. Samenwerkingsverband PO West-Friesland 6. Samenwerkingsverband VO West-Friesland 7. Samenwerkingsverband PO IJmond Noord en Velsen 8. Samenwerkingsverband VO Midden Kennemerland 9. Samenwerkingsverband VO Zuid Kennemerland 10. Samenwerkingsverband PO Zaanstreek 11. Samenwerkingsverband VO Zaanstreek Het al dan niet deelnemen aan een samenwerkingsverband is gebaseerd op de postcodegebieden van onze leerlingen en het aantal leerlingen binnen een samenwerkingsverband. De Eerste Kamer heeft op 9 oktober 2012 ingestemd met het wetsvoorstel Passend onderwijs. In een later stadium moet nog wel bezuinigd worden. Als gevolg van overdracht van geldstromen in het nieuwe stelsel Passend onderwijs zullen waarschijnlijk in augustus 2014 mensen boventallig worden. Hierover voert Heliomare Onderwijs dan opnieuw overleg met de Vakcentrales. Ambulante begeleiding en Passend onderwijs De gelden voor ambulante begeleiding worden overgedragen aan de MBO-scholen en aan de samenwerkingsverbanden primair en voortgezet onderwijs.  De overheveling van zorggelden MBO naar de scholen voor MBO vindt plaats per 1 augustus 2014.  Op 1 augustus 2016 is de overheveling van zorggelden PO/VO een feit. Beide maatregelen hebben voor Heliomare Onderwijs consequenties voor de personele bezetting. In het verslagjaar zijn meerdere gesprekken gevoerd met MBO instellingen over het overnemen of detacheren van personeel uit de ambulante begeleiding. Hieruit zijn nog geen concrete overeenkomsten voort gekomen. Wel is sprake van goed overleg, maar de onduidelijkheid over de bekostiging per augustus 2014 zorgt ervoor dat MBO instellingen geen beslissingen nemen over het aannemen van personeel. In het schooljaar 2013-2014 wordt in overleg met de Vakcentrales gekeken of er weer een overlegronde over een sociaal plan moet worden gestart.

2 3

PO = Primair Onderwijs VO = Voortgezet Onderwijs Schoolverslag 2012-2013 Heliomare Onderwijs bereidt leerlingen voor op hun toekomst

28

Hoofdstuk 5

Continuïteitsperspectief

In dit hoofdstuk staat continuïteit centraal. We geven aan welke domeinen van de verschillende perspectieven al dan niet aandacht behoeven of gewijzigd moeten worden voor het schooljaar 2013-2014. 5.1

Activiteitenplan Heliomare Onderwijs Heliomare 2014

In het activiteitenplan Onderwijs 2014 zijn de volgende speerpunten benoemd: 1. Focus op arrangementen, participatie  Person Centered Planning is opgenomen in het proces transitie 2. Focus op organisatie  Alle kernteams zijn in het schooljaar 2014-2015 operationeel.  Er zijn twee aanmeldpunten: Noord en Zuid met identieke werkwijzen en identieke protocollen.  In de verdeling Noord-Zuid van Heliomare Onderwijs maken leerlingen zo weinig mogelijk kilometers.  In augustus 2014 ligt er een plan voor de borging van kwaliteit van alle scholen conform eisen Toezichtskader van de Inspectie van het Onderwijs.  Alle leerlingen zijn in voor het schooljaar 2014-2015 ingedeeld op uitstroomperspectief.  Medio 2014 is sprake van een gecentraliseerde leerlingenadministratie, op twee locaties onder centrale sturing.  Op basis van een analyse ligt er medio 2014 een plan van aanpak om de inzet van de stagecoördinatoren in te passen in de wettelijke eisen. 3. Focus op eService  Ontwikkelen van een interactieve website Onderwijs.  Er ligt in oktober 2014 een plan van eisen en op basis daarvan een analyse van de markt met betrekking tot nieuw leerlingvolgsysteem versus bestaand LVS. 4. Regionalisering  Visie op nieuwbouw Heerhugowaard en Heemskerk is medio 2014 gereed.  Eind 2014 is een meerjarig perspectief gereed m.b.t. inrichten Kinder- en Jeugdcentra Heliomare. 5. Bekendheid  Medio 2014 is het ‘lectoraat’ zichtbaar in de organisatie door middel van kenniskringen en professionele leergemeenschappen. 6.    

Goed werkgeverschap Er is begin 2014 helderheid of een sociaal plan in augustus 2014 nodig is. In augustus 2014 is minimaal 8 fte personeel weggezet in het MBO. In augustus 2014 ligt er een plan van aanpak voor overdracht van personeel naar samenwerkingsverbanden. Bij de start van het nieuwe schooljaar 2014-2015 hebben alle kernteams een driejarig ontwikkelplan. Schoolverslag 2012-2013 Heliomare Onderwijs bereidt leerlingen voor op hun toekomst

29

Bijlagen  

Activiteitenplan 2012 Activiteitenplan 2013


30

ACTIVITEITENPLAN 2012

Naam bedrijfsonderdeel: Onderwijs In dit activiteitenplan ligt de focus op de volgende INK-perspectieven: leiderschap 1. Het bestaande diensten- en productenaanbod van Heliomare als totaalarrangement aan onze klanten bieden Belangrijkste activiteiten van het bedrijfsonderdeel zijn:  Vervolg van het project Klant centraal van A naar Ergens.  Onderzoek doorstart Ambulante Begeleiding. 2. Het totaalarrangement van Heliomare thuis nabij aan onze klanten leveren Belangrijkste activiteiten van het bedrijfsonderdeel zijn:  Afronding planvorming voor het Kinder- en jeugdcentrum Heliomare op het Stationsplein in Beverwijk en de combi VSO te Alkmaar.  Implementatie strategische agenda Helioskoop, waaronder het binnen de regionale netwerken Passend Onderwijs bieden van onderwijs-/ zorgarrangementen thuis nabij. 3. Het arrangement verder verbreden  ICT-innovatie binnen het onderwijs (digitaal portfolio). De belangrijkste onderwerpen waarop dit onderdeel zich in 2012 richt, zijn: 1. werkgelegenheidsbeleid; 2. opbrengstgericht werken; 3. onderzoek doorstart ambulante begeleiding. De belangrijkste risico’s voor dit onderdeel voor 2012 zijn: 1. De effecten van de bezuinigingen en de reorganisatie van het onderwijs (samenwerkingsverbanden) in het kader van Passend Onderwijs: - onrust onder personeel. 2. Het realiseren van een passend niveau van overhead, centraal en decentraal. 3. Voortgang project Kinder- en jeugdcentrum Heliomare op het Stationsplein.

Activiteitenplan Heliomare onderwijs 2012

Activiteitenplan 2012 Helioskoop INK velden PERSPECTIEVEN INK-MODEL

ACTIVITEIT* (inclusief beheersmaatregelen i.v.m. risico’s)*

1. LEIDERSCHAP

De manier waarop de leiding de onderneming inspireert tot voortdurende verbetering. Hierbij spelen een rol: - de visie van de leiding op de toekomstige ontwikkeling;

(PROCES-) VERANTWOORDELIJKE*

DEADLINE* PRESTATIEINDICATOR

PRIORITEIT *

-

de structuur en cultuur van de onderneming om de visie te kunnen realiseren;

-

welke faciliteiten en ondersteuning worden verleend en hoe de leiding op alle niveaus daadwerkelijk het goede voorbeeld geeft.

Benoem hieronder in ieder geval op welke wijze het (bedrijfs)onderdeel invulling geeft aan de vijf kernwaarden van Heliomare.

Het HMT is vanuit zijn managementrol Directie verantwoordelijk voor het uitdragen van de vijf Onderwijs bestaande kernwaarden.

Q4

Aandacht voor het versterken van opbrengstgericht werken binnen de scholen.

Directie Onderwijs

Q4

Monitoren van de effecten van de eerste fase van het werkgelegenheidsbeleid.

Directie Onderwijs

Q2

I.h.k.v. het werkgelegenheidsbeleid is er een Directie onderhandelingsresultaat met de bonden over Onderwijs de verplichte fase.

Q2


Input voor een herijking van kernwaarden die horen bij het nieuwe SBP is opgehaald. Opbrengsten zichtbaar maken in monitorgesprekken. De medewerkers van HS hebben in grote mate (25%) gebruik gemaakt van het sociaal plan. Er ligt een onderhandelingsresultaat 2e fase.

Er is aandacht Er is in grote mate gebruik gemaakt van het sociaal plan Er ligt een onderhandelingsresultaat

Communiceren met medewerkers met als doel het monitoren van onrust onder personeel door overheidsmaatregelen. Stichting Helioskoop maakt deel uit van het bestuur van de samenwerkingsverbanden (PO/VO) waar wij locaties hebben.

Overig

2. STRATEGIE EN BELEID

Directie Onderwijs

Q2

Het mobiliteitscentrum is operationeel.

Directie Onderwijs

Q4

Helioskoop maakt deel uit van eerder genoemde samenwerkingsverban den.

Specifieke activiteiten op het gebied van leiderschap binnen dit (bedrijfs)onderdeel: Plannen voor de specifieke scholen zijn opgenomen in de schoolplannen 2012-2015 en de activiteitenplannen. De voortgang en afstemming onderling wordt bewaakt in het DIRO en de monitorgesprekken per school.

Helioskoop maakt deel uit van de swvb

Staat 4x per jaar op de agenda van het DIRO.

De manier waarop de onderneming haar missie implementeert door een heldere voor alle stakeholders uitgewerkte strategie en hoe deze wordt vertaald in concreet beleid, plannen en budget. Het gaat ook over informatiebronnen die aan de strategie ten grondslag liggen en de wijze waarop intern en extern wordt gecommuniceerd.

De volgende activiteiten worden in 2012 door het (bedrijfs)onderdeel uitgevoerd c.q. ondersteund: Het thema opbrengstgericht werken wordt centraal opgepakt .


Directie Onderwijs

Q3

De scholen hebben een plan van aanpak gerealiseerd waarin opbrengstgericht werken nader wordt uitgewerkt.

Is decentraal vormgegeven; kan hier uit

Afronding planvorming (ontwerpfase en aanbesteding) en uitwerken passende werkwijze Kinder- en jeugdcentrum Heliomare op het Stationsplein te Beverwijk.

3. MANAGEMENT VAN MEDEWERKERS

RvB Directie Onderwijs Manager Revalidatie en Sport

doorlopend



Knelpunten worden aan de betreffende manager gerapporteerd met een advies.  Arrangement is uitgewerkt met hulp van het middenkader en professionals Impuls is gegeven aan ICT innovatie binnen Directie Q4 De gestelde resultaten Onderwijs middels project digitaal portfolio. Onderwijs uit het projectplan voor 2012 zijn gerealiseerd. Onderzoek uitvoeren naar de doorstart Directie Q2 Haalbaarheid is ambulante begeleiding Helioskoop. Onderwijs onderzocht. De manier waarop de kennis en inzet van de medewerkers maximaal wordt benut. Hierbij spelen een rol: het personeelsbeleid dat hieraan ten grondslag ligt; de investering in kennis en vaardigheden van medewerkers; de waardering en het respect voor de inspanningen van medewerkers; de zorg voor het welzijn van medewerkers. Onderwijs: monitoren van de invloed van de effecten van de bezuinigingen Passend Onderwijs en daarmee verbonden personele gevolgen. Realiseren van het terugdringen van het ziekteverzuim.


Directie Onderwijs

Q4

Is besproken in het DIRO.

Directie Onderwijs

Q4

Ziekteverzuimpercentage is lager dan het landelijk vastgesteld percentage.

Patstelling met gemeente Beverwijk

P

Na herberekening cijfers doelstelling behaald.

4. MANAGEMENT VAN MIDDELEN

De medewerkers zijn in staat om meer Directie Q4 Resultaten zijn P opbrengstgericht te werken. Het concept rond onderwijs zichtbaar in de opbrengstgericht werken is bekend en heeft monitorgesprekken. effect op de resultaten van de leerlingen. De manier waarop vanuit de strategie en het beleid de beschikbare middelen (geld, kennis, technologie, materialen en faciliteiten) worden aangewend om de activiteiten van de onderneming efficiënt en effectief uit te voeren. Ook de manier waarop samengewerkt wordt met leveranciers en partners om de toegevoegde waarde in de keten te vergroten, valt onder management van middelen. Benoem hieronder in ieder geval ver(nieuw)bouwplannen en investeringen in apparatuur / technologie en activiteiten op het gebied van R&D. De wijze waarop de overhead vorm krijgt en het niveau van kosten heeft geleid tot tevredenheid bij afnemers en leveranciers.

5. MANAGEMENT VAN PROCESSEN

Directie Onderwijs

Q4

Tevredenheid is Wordt in toegenomen. De 2013 scholen geven aan opgepakt meer inzicht (transparantie) te hebben in de kosten en afgenomen diensten. De manier waarop de onderneming vanuit de strategie en het beleid haar processen identificeert, ontwerpt, beheerst en waar nodig verbetert of vernieuwt. Aandacht voor de specifieke eisen en mogelijkheden van de professional, het type medewerker dat met kennis van zaken en ervaring vaak autonoom moet handelen. Benoem in ieder geval de activiteiten op het gebied van de beheer en onderhoud van de Administratieve Organisatie, certificering, inspecties, interne en externe audits en FONA-meldingen. De scholen voldoen aan de eisen uit het nieuwe toezichtkader.

Directie Onderwijs

Q4

Voldoen aan wettelijke voorschriften op het gebied van legionella, brandveiligheid, arboomstandigheden, energiebeheer

Directie Onderwijs

doorlopend


Inspectieverslagen zijn In Q2 2013 voldoende. laatste gespreksronde bij De Zeven-prong Conform tijdsplanning en begroting

Vervolg van het project Klant centraal van A naar Ergens.

Directie Onderwijs (PK)

doorlopend

Vervolg van het project transitie waarbij de aanpak wordt gedeeld met alle bedrijfsonderdelen.

Directie Onderwijs (IS)

doorlopend

Het thema klantcentraal van A naar Ergens is geadopteerd door de directies van de scholen en de dienst. conform projectplanning

Is stop gezet

Implementatie strategische agenda Directie doorlopend Komt in Helioskoop, waaronder het binnen de Onderwijs Schoolonder regionale netwerken Passend Onderwijs steuningspro bieden van onderwijs-/ zorgarrangementen fiel bij de thuis nabij. swvb 6. EINDRESULTATEN: De waardering door klanten, leveranciers en partners waarmee wordt samengewerkt, is van groot belang voor de TEVREDENHEID continuïteit van de onderneming. Daarom is het nodig te weten hoe zij uw producten, dienstverlening en de (INTERNE) samenwerking waarderen. Wat is hun mening over uw product of de dienstverlening? Heeft u inzicht in de redenen KLANTEN EN waarom men wel of niet van uw diensten gebruikt maakt en wat mag u voor de toekomst van hen verwachten? LEVERANCIERS Kaderbrief 2012 Klanten Directie Q2 Bij alle scholen heeft Het behalen van een tevredenheid van Onderwijs een onderzoek leerlingen (en/of ouders) over de plaatsgevonden en is dienstverlening van Helioskoop van gemiddeld de uitkomst 7,5 op een schaal van 10 (middels het gecommuniceerd met ZelfEvaluatieKader (ZEK)). de leerlingen en ouders. 7. EINDRESULTATEN: Bij de waardering door medewerkers spelen onderstaande vragen een rol: TEVREDENHEID Hoe denken medewerkers over hun bedrijf? MEDEWERKERS Voldoen het werk en de onderneming aan de verwachtingen van medewerkers in materiële en niet-materiële zin (ontwikkeling, uitdaging, motivatie)? Wat voor een onderneming wilt u zijn voor uw medewerkers en maakt u dat ook waar?


Bijdrage leveren aan het bedenken van de specifieke vragen voor het medewerkerstevredenheidsonderzoek .

Directie Onderwijs + manager PSZ

Score gemiddeld 7,5 op schaal van 10

8. EINDRESULTATEN: Hoe waardeert de maatschappij de inspanningen van de onderneming om naast haar primaire, klantgerichte taken in de bedrijfsvoering rekening te houden met de behoeften en verwachtingen van de lokale, nationale en internationale omgeving? TEVREDENHEID Hierbij spelen elementen als werkgelegenheid, milieu en bijdragen aan het onderwijs een rol. MAATSCHAPPIJ Benoem hierbij in ieder geval de bijdrage van uw (bedrijfs)onderdeel ten behoeve van:  Heliomare;  de keten (ketenpartners, gemeenten, provincie, ministerie, patiënten- en cliëntenorganisaties); - evt. relatiebeheer tussen Heliomarelocatie en belanghebbenden.

9. EINDRESULTATEN: INHOUDELIJK, OPERATIONEEL, FINANCIEEL INHOUDELIJK

Conform activiteitenplan 2012. Voortgang wordt bewaakt aan de hand van het A3-document.

Directie Onderwijs

OPERATIONEEL

Ziekteverzuim: Directie Monitoren dat het gemiddeld ziekteverzuim bij Onderwijs Helioskoop dat rond het % van de benchmark sector Speciaal Onderwijs ligt.

FINANCIEEL

Resultaat zoals bepaald door RvB.


Directie Onderwijs

Q4

Q4

90%

Ziekteverzuimpercentage is lager dan het landelijk vastgesteld percentage. Gemiddeld ziekteverzuim is max. 6,7% Conform resultaatdoelstelling.

Is behaald


ACTIVITEITENPLAN 2013

Heliomare Onderwijs In dit activiteitenplan ligt de focus op de volgende INK-perspectieven: …. Corporate speerpunten, activiteiten en projecten 7. Focus op participatie Belangrijkste activiteiten van het bedrijfsonderdeel / de afdeling zijn:  Integratie Beroepsopleiding REA met onderwijs  Verder uitwerken van de transitielijn op alle deelgebieden gericht op actief burgerschap  ICT als leermiddel. Ontwikkelen TPACK model. 8. Focus op doelgroepen in combinatie met participatie Belangrijkste activiteiten van het bedrijfsonderdeel / de afdeling zijn:  Actief participeren in expertise op het gebied van autisme en NAH  Herinrichting lectoraat i.o.m. R&D met deelfocus op autisme 9. Klant georiënteerde organisatie Belangrijkste activiteiten van het bedrijfsonderdeel / de afdeling zijn:  Implementeren visie expertisecentrum kind/jeugd, i.s.m. alle BO’s  Meedoen aan de klanttevredenheidsmetingen Heliomare 10. Regionalisering Belangrijkste activiteiten van het bedrijfsonderdeel / de afdeling zijn:  Onderzoek doen naar een mogelijke vestiging in Heerhugowaard  Mede vormgeven aan regionale voorzieningen i.s.m. de samenwerkingsverbanden 11. Strategische allianties Belangrijkste activiteiten van het bedrijfsonderdeel / de afdeling zijn:  Bestuurlijk en inhoudelijk participeren in de samenwerkingsverbanden  Langjarige dienstverleningsovereenkomsten aangaan met ROC partners  Komen tot strategische samenwerking met clusterpartners


12. Virtualisering Belangrijkste activiteiten van het bedrijfsonderdeel / de afdeling zijn:  Realiseren van interactieve digitale omgeving 13. Bekendheid Heliomare concept Belangrijkste activiteiten van het bedrijfsonderdeel / de afdeling zijn:  Visie kind/jeugd uitdragen naar de partners 14. Goed werkgeverschap Belangrijkste activiteiten van het bedrijfsonderdeel / de afdeling zijn:  Via project School aan Zet bijdragen aan lerende organisatie binnen een adequaat HRM-beleid 15. Overig (specifiek voor dit bedrijfsonderdeel / stafafdeling)

Belangrijkste activiteiten van het bedrijfsonderdeel / de afdeling zijn:  Plan van aanpak maken i.s.m. R&D / Lectoraat om ontwikkeling van, en sturen op ontwikkeling van kennis en expertise in het hart van de organisatie te plaatsen Risico’s voor dit bedrijfsonderdeel / de afdeling zijn in 2013 incl. te nemen beheersmaatregelen zijn:  Voortgang Kinder- en Jeugdcentrum Heliomare op het stationsplein te Beverwijk  Afstemmen van inhoudelijke en organisatorische reorganisatie t.b.v. het in control zijn en houden van de bedrijfsvoering  Martkwerking in de AB  Dreigende discrepantie tussen ambitie en beschikbare mensen en middelen We hebben de volgende projecten: - Borisbaan-plus-project draagt bij aan participatie; - Mijn Eigen Toekomstplan (MET) draagt bij aan participatieScholen aan zet draagt bij aan HMR-beleid/opbrengstgericht werken - Digitaal portfolio draagt bij aan inhoudelijk modern onderwijs en eigenaarschap bij de jongere


Activiteitenplan 2013 naam in INK velden PERSPECTIEVEN INK-MODEL

ACTIVITEIT

EERSTE VERANTWOORDELIJKE I.S.M.

DEADLINE (bijv. Q3)

PRESTATIE-INDICATOR (voorkeur voor twee i.v.m. monitoring voortgang). Welk concreet resultaat is behaald?

9. LEIDERSCHAP

De manier waarop de leidinggevende inspireert tot voortdurende verbetering. Hierbij spelen een rol: - de visie van de leiding op de toekomstige ontwikkeling; -

de structuur en cultuur van de onderneming om de visie te kunnen realiseren;

-

welke faciliteiten en ondersteuning worden verleend en hoe de leiding op alle niveaus daadwerkelijk het goede voorbeeld geeft.

Het HMT is vanuit zijn managementrol verantwoordelijk voor het uitdragen van de vijf bestaande kernwaarden.

Directie onderwijs

Q4

Input voor een herijking van kernwaarden die horen bij het nieuwe SBP is opgehaald.

Stichting Helioskoop maakt deel uit van het bestuur van de samenwerkingsverbanden (PO/VO) waar wij locaties hebben.

Directie onderwijs

Q4

Helioskoop maakt deel uit van eerder genoemde samenwerkingsverbanden.

Komen tot strategische samenwerking met clusterpartners

Directie onderwijs

Q4

Op inhoud en vorm zijn met clusterpartners op drie deelgebieden afspraken gemaakt

Sturen op afnemen diensten van de staf vanuit vraag primair proces

Directie onderwijs

Q4

80% van de leidinggevenden is tevreden over de mate van sturen op de inzet van de staf


Leidinggevenden bespreken het onderzoek van het Lectoraat m.b.t. interdisciplinair werken en verbreden het naar andere BO’s

10. STRATEGIE EN BELEID

Directie onderwijs i.s.m. clustermanagers van BO’s

Q3

Directeuren leveren een gedragen plan van aanpak om een volgende stap te zetten ter verbetering van interdisciplinair werken

De manier waarop de organisatie haar missie en strategische doelen uit het Strategisch Beleidsplan implementeert. Activiteiten die hier worden genoemd worden in het begrotingsjaar nader uitgewerkt tot een heldere strategie en hoe die wordt vertaald in concreet beleid, plannen en budget, communicatie.

Het thema opbrengstgericht werken wordt Directie onderwijs centraal opgepakt.

Q2

De scholen hebben een plan van aanpak gerealiseerd waarin opbrengstgericht werken nader wordt uitgewerkt. Aanbesteding in 2013

Afronding planvorming (ontwerpfase en aanbesteding) Kinder- en jeugdcentrum Heliomare op het Stationsplein te Beverwijk.

RvB Directie onderwijs Manager Revalidatie en sport

Visie op Kinder- en jeugdcentrum Heliomare verbreden met andere BO’s.

Directie onderwijs i.s.m. andere BO’s

Q1 Q3

 

Medewerkers Onderwijs participeren in vakgroepen

Directie onderwijs

Q3

Er zijn 4 vakgroepen operationeel

R&D en lectoraat treden sturend op om expertise het hart van de organisatie te laten worden

Directie onderwijs i.s.m. manager R&D

Q3

Voorgenomen besluit inrichting bedrijfsonderdeel Onderwijs Visie kind/jeugd uitdragen naar de partners

Stuurgroep

Q3

Nieuwe onderzoekslijnen zijn geformuleerd Er ligt een plan t.b.v. sturen op expertise De inrichting is uitgevoerd.

Directie onderwijs i.s.m. andere BO managers

Q4


Plan van aanpak BO’s delen hun visie

Onze 10 belangrijkste partners hebben helder wat we bedoelen.

Onderzoek doen naar de haalbaarheid van een locatie in Heerhugowaard 11. MANAGEMENT VAN MEDEWERKERS

Directie onderwijs

Eindrapport is opgeleverd

De manier waarop de kennis en inzet van de medewerkers maximaal wordt benut. Hierbij spelen een rol:  het personeelsbeleid dat hieraan ten grondslag ligt;  de investering in kennis en vaardigheden van medewerkers;  de waardering en het respect voor de inspanningen van medewerkers;  de zorg voor het welzijn van medewerkers.

Scholing van de medewerkers

Directie onderwijs

Q4

Conform scholingsplan 2013

Realiseren van het terugdringen van het ziekteverzuim.

Directie onderwijs

Q4

In 2013 ziektevervanging voor eigen rekening: scholing leidinggevenden hoe hiermee om te gaan Leidinggevenden passen op uniforme wijze de normjaartaak juist toe

Directie onderwijs

Q1

Ziekteverzuimpercentage is lager dan het landelijk vastgesteld percentage. In 2013 scholing en begeleiding i.k.v. ziekteverzuim gerealiseerd

P&O onderwijs

doorlopen Structureel agenderen spreekuren d P&O consulent met leidinggevenden Q1 - Ambitie is geformuleerd en gedeeld Q2 - Plan van aanpak heeft draagvlak in de organisatie

Meerjarenplan: Directie onderwijs Vanuit de Prestatiebox wordt scholing van alle medewerkers georganiseerd in het verlengde v.d. doelstellingen van de nieuwe organisatie onderwijs. Project School aan zet 12. MANAGEMENT VAN MIDDELEN

Q2

Welke middelen worden expliciet aangeschaft en ingezet om de strategie en het beleid te behalen? Denk aan communicatie- en ICTmiddelen en materialen en faciliteiten. De middelen worden aangewend om de activiteiten van de organisatie efficiënt en effectief uit te voeren. Ook de manier waarop samengewerkt wordt met leveranciers en partners om de toegevoegde waarde in de keten te vergroten, valt onder management van middelen. Benoem hieronder in ieder geval ver(nieuw)bouwplannen en investeringen in apparatuur / technologie en activiteiten op het gebied van R&D.

Nieuwe partners zoeken om het lectoraat te continueren


Directie onderwijs

Q2

Er ligt een nieuwe samenwerkingsovereenkomst met een nieuwe partner

Realiseren van interactieve digitale Directie onderwijs omgeving Binnen de samenwerkingsverbanden Directie onderwijs Passend onderwijs vraag gestuurd grote diversiteit aanbieden van onderwijs/zorgarrangementen m.n. op het gebied van NAH en autisme 13. MANAGEMENT VAN PROCESSEN

Q2 Q3

Plan van aanpak gereed om dit te realiseren Beschrijven van arrangementen. Meerjarige contracten met ROC’s.

De manier waarop de organisatie vanuit de strategie en het beleid haar processen identificeert, ontwerpt, beheerst en waar nodig verbetert of vernieuwt. Aandacht voor de specifieke eisen en mogelijkheden van de professional, het type medewerker dat met kennis van zaken en ervaring vaak autonoom moet handelen. Benoem hier ook de corporate en/of projecten die bijdragen aan het behalen van de strategische doelen.

De scholen voldoen aan de eisen uit het nieuwe toezichtkader.

Directie onderwijs

Q4

Inspectieverslagen zijn voldoende.

Bijdrage leveren aan door ons gewenste Six Sigma projecten en opleidingen

Directie onderwijs

Doorlope nd

Minimaal 3 processen gedaan in 2013

Integratie Beroepsopleiding REA en Onderwijs

Directie onderwijs i.s.m. manager AI

Q1 Q3

Plan van aanpak gereed Implementeren per 1-09-13

Onderzoek doen naar een LVS dat past bij de eisen van de hele (vernieuwde) organisatie en tevens werkbaar is in relatie tot gedigitaliseerde communicatie met klanten

Marc van Buuren i.s.m. Bureau Markt en Innovatie

Q2

Er ligt een advies

Transitielijnen uitwerken op alle deelgebieden met netwerkpartners

Directie onderwijs met andere BO’s en netwerkpartners Directie onderwijs

Q1

Eensluidende visie met netwerkpartners is beschreven

Q1 Q2 Q4

Plan van aanpak gereed Werkgroep voert nulmeting uit PvA evalueren en bijstellen voor 2014

Het TPACK verder ontwikkelen


14. EINDRESULTATEN: TEVREDENHEID (INTERNE) KLANTEN EN LEVERANCIERS

15. EINDRESULTATEN: TEVREDENHEID MEDEWERKERS

De waardering door klanten, leveranciers en partners waarmee wordt samengewerkt, is van groot belang voor de continuïteit van de organisatie. Daarom is het nodig te weten hoe zij de producten, dienstverlening en de samenwerking waarderen. Wat is hun mening over het product of de dienstverlening? Heeft u inzicht in de redenen waarom men wel of niet van uw diensten gebruikt maakt en wat mag u voor de toekomst van hen verwachten?

Klanten Uit ZEK (zelfevaluatiekader Helioskoop) 2012 waarborgen van goede punten en verbeteren van zwakkere punten. Houden of verbeteren van tevredenheid van 7,5 op schaal van 10.

Directie onderwijs

Q1 Q3

PvA op basis van rapport 2012 De uitkomst is gecommuniceerd met de leerlingen en ouders. Plannen uitgevoerd.

Organiseren van permanente feed back dienstverlening in de Ambulante Begeleiding

Directeuren Ambulante Begeleiding

Q1 Q3

Plan van aanpak gereed Resultaatmetingen publiceren

Bij de waardering door medewerkers spelen onderstaande vragen een rol:  Hoe denken medewerkers over hun organisatie?  Voldoen het werk en de organisatie aan de verwachtingen van medewerkers in materiële en niet-materiële zin (ontwikkeling, uitdaging, motivatie)?  Wat voor een organisatie wilt u zijn voor uw medewerkers en maakt u dat ook waar?

Uitslagen MTO 2012 verwerken 16. EINDRESULTATEN: TEVREDENHEID MAATSCHAPPIJ

Directie onderwijs

Q2

PvA op verbeterpunten

Hoe waardeert de maatschappij de inspanningen van de onderneming om naast haar primaire, klantgerichte taken in de bedrijfsvoering rekening te houden met de behoeften en verwachtingen van de lokale, nationale en internationale omgeving? Hierbij spelen elementen als werkgelegenheid, milieu een rol. Benoem hierbij in ieder geval de bijdrage van uw (bedrijfs)onderdeel ten behoeve van:  Heliomare;  de keten (ketenpartners, gemeenten, samenwerkingsverbanden, provincie, ministerie, patiënten- en cliëntenorganisaties); - evt. relatiebeheer tussen Heliomarelocatie en belanghebbenden.


9. EINDRESULTATEN: INHOUDELIJK, OPERATIONEEL, FINANCIEEL INHOUDELIJK

Conform activiteitenplan 2013. Voortgang wordt bewaakt aan de hand van het A3-document/stoplichten rapportage

Directie onderwijs

Q4

90%

OPERATIONEEL

Ziekteverzuim: Monitoren dat het gemiddeld ziekteverzuim bij Helioskoop dat rond het % van de benchmark sector Speciaal Onderwijs ligt.

Directie onderwijs

Q4

Ziekteverzuimpercentage is lager dan het landelijk vastgesteld percentage. Gemiddeld ziekteverzuim is max. 5,5%

FINANCIEEL

Uitgaven conform begroting

Directie onderwijs

Q4

Conform begroting 2013.


SCHOOLVERSLAG. Schooljaar Stichting Heliomare Onderwijs. Schoolverslag Heliomare Onderwijs bereidt leerlingen voor op hun toekomst

Recommend Documents