Aanvullende dialogen Scenario 1 Er liggen ongeopende letters op tafel. Ze liggen er al langer dan een week. Scenario 1 Er liggen ongeopende letters op tafel. Ze liggen er al langer dan een week. Scenario: ‘Omgaan met uw schulden door het openen van brieven’ V = Vriend V: Je hebt ongeopende brieven.
J = Jij J: Waarschijnlijk allemaal reclame.
V: Hoe weet je dat als je ze niet opent?
J: Ik bergijp toch de helft niet van wat ze zeggen.
V: Dus daarom open je ze niet?
J: Ik denk het …
V: Oke, laten we ze openmaken en kijken wat het is.
J: Oke, eens kijken. De eerste is van de bank, dat zal wel te maken hebben met mijn creditcard.
V: Mag ik eens zien, misschien kan ik helpen. V: Er staat hier dat je hen nog € 1.200,schuldig bent en omdat je een betaalachterstand van 3 maanden hebt komt daar nog eens € 104,- aan rente bovenop, dus het totaal komt op € 1.304,-
J: Oke (geef de brief)
V: Wat zegt de volgende?
J: Die is van de Raad, maar ik begrijp het niet. J: Oh…
V: Er staat dat je, omdat je nu parttime werkt, een deel van de huur en de gemeentebelastingen moet betalen. En dat je ze momenteel € 264,- schuldig bent. V: Wat zegt de volgende brief?
J: Oef…
J: Het is een gasrekening en hij is in het rood.
V: Dat betekent dat het een herinnnering is, dat je je rekening niet betaald hebt; je hebt een schuld van € 416,- en ze
This project has been funded with support from the European Commission. The content of the CD reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
rekenen nog eens € 12,- voor het niet op tijd betalen. V: En de laaste brief?
V: Mag ik eens zien. Het is geen rekening, hij vraagt of je nog gebruik van zijn diensten wil maken in het volgende termijn. Hij gaat er van uit dat dit zo is, omdat je niks hebt gezegd. V: Hoeveel rekent hij? V: En kan je je credit card, gasrekening, huur en belastingen betalen? V: Maar je bent die mensen € 2.000,verschuldigd, als je niet betaalt wordt de rente alleen maar hoger en hoger. Uiteindelijk moet je zelfs voor de rechter verschijnen.
J: Oh, deze is van de priveleraar van mijn zoon, hij krijgt bijles in wiskunde en Engels. Door die extra lessen doet hij het erg goed op school. J: Ja, daar ga ik denk ik wel mee door. Hij is erg goed.
J: € 150,- per week, maar hij is erg goed. J: Nee J: Als ik die brieven niet open had gemaakt had ik niets geweten, dan was ik veel gelukkiger geweest.
V: Misschien, maar dan was je nog J: Oke, wat stel je voor? Ik heb maar € steeds dat geld schuldig en was je nog 460,-, dus ik kan het onmogelijk steeds lastiggevallen door mensen die allemaal betalen. hun geld willen. Het zou beter zijn als je je schulden regelt in plaats van te doen alsof ze niet bestaan. V: Maar je verdient geld, dus kan je die schulden ook in termijnen afbetalen. V: Je betaalt nu een klein gedeelte, om goede wil te tonen. Dan spreek je af om de rest later te betalen, als je weer geld hebt.
J: Hoe bedoel je? J: Hoe gaat dat in zijn werk?
V: Oke, ten eerste stel ik voor dat je de bank belt en voorstelt om nu € 200,- te betalen, en dan afspreekt dat je de rest in maandelijkse termijnen afbetaald en niet meer leent. V: Daarna bel je het gasbedrijf en stel je voor om gelijk € 120,- te betalen en de rest in termijnen. Hetzelfde doe je bij de
J: En als ze nu allemaal gelijk hun geld willen?
This project has been funded with support from the European Commission. The content of the CD reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
raad, stel hen voor gelijk € 100,- te betalen. V: Ze zullen akkoord gaan met zo’n voorschot; het is een teken dat je je best doet om af te betalen. V: Ik stel voor dat je daar mee stopt totdat je schulden zijn afbetaald. En heb je wel eens gedacht aan een goedkopere optie, zoals de zaterdagschool? Hier kan hij ook Engels en Wiskunde krijgen, is hij samen met leeftijdsgenoten en het is ook nog eens veel goedkoper.
J: En de lessen van mijn zoon?
J: Oke, laten we het zo doen. Ik voel me al een stuk beter nu ik mijn schulden afhandel.
Woorden Recalmefolders Rente Schulden Termijnen Rode herinnnering Creditcard Gebaar Zaterdagschool Zinnen Een bedrag van € 104 aan rente erbovenop. Een gebaar van goede wil accepteren. Maar niks meer lenen. Uitendelijk naar de rechtbank moeten. Je kunt de schuld in termijnen afbetalen. De rente zal alleen maar hoger en hoger worden.
Scenario:2 (1) “Omgaan met verkopers” J = Jij J: Hallo
V = Verkoper V: Goedemiddag. Bent u de eigenaar van dit pand? J: Nee, het is niet van mij. V: Oh sorry, Ik bedoelde de huurder. U huurt dit huis? J: Ja, we huren het van de corporatie. V: Perfect, dan heb ik goed nieuws over uw gas en elektriciteit.
This project has been funded with support from the European Commission. The content of the CD reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
J: Oh..
V: Ja mijnheer, u heeft zeker wel via de media vernomen dat de grote energiebedrijven enorme winsten maken. Ik ben echter vertegenwoordiger van een veel kleinere leverancier, genaamd Ace energie. Wij zijn in staat om veel scherpere prijzen te bieden, simpelweg omdat wij geen grote overheadkosten hebben, zoals grote kantoren of mooie auto’s. Daarom profiteert u als klant van onze besparingen.
J: Oh..
V: Dus mijnheer, kunt u mij vertellen wie uw leverancier van gas en elektriciteit is?
J: Eh, …..Solo Gas voor Gas en X Power voor de elektriciteit.
V: Nou, dan kan ik u vertellen dat wij u van gas en elekrticiteit kunnen voorzien, en u gaat dit niet geloven, voor 14% minder dan u nu betaald. Wat een jaarlijkse besparing van zo’n € 275,betekent voor een standaard gezinswoning. Wilt u graag € 275,-?
J: Ja, natuurlijk.
V: Ik kan me voorstellen dat u heel wat kunt doen met € 275,-
J: Ik kan wel het een en ander bedenken ja.
V: (Lacht) Het enige wat u hoeft te doen is deze formulieren invullen, dan doen wij de rest. We nemen contact op met uw huidige leverancier en vertellen dat u overstapt naar Ace Energie. V: We sturen de papieren nog op per post. Tot ziens!
J: OK J: Tot ziens. J: Oh nee, wat heb ik gedaan? Scenario 2 (2) J: Hallo J: Nee, het is niet van mij. J: Ja, we huren het van de corporatie.
V: Goedemiddag. Bent u de eigenaar van dit pand? V: Oh sorry, Ik bedoelde de huurder. U huurt dit huis? V: Perfect, dan heb ik goed nieuws over uw gas en elektriciteit.
This project has been funded with support from the European Commission. The content of the CD reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
J: Oh..
V: Ja mijnheer, u heeft zeker wel via de media vernomen dat de grote energiebedrijven enorme winsten maken. Ik ben echter vertegenwoordiger van een veel kleinere leverancier, genaamd Ace energie. Wij zijn in staat om veel scherpere prijzen te bieden, simpelweg omdat wij geen grote overheadkosten hebben, zoals grote kantoren of mooie auto’s. Daarom profiteert u als klant van onze besparingen.
J: Dank u, maar we zijn erg tevreden met onze huidige leverancier.
V: En wie is dat als ik vragen mag?
J: We zijn erg tevreden en zijn niet van plan over te stappen.
V: Maar door niet over te stappen verliest u wel € 275,- op jaarbasis! Bedenk eens wat u met dat geld zou kunnen doen.
J. Dank u en tot ziens Sluit rustig de deur of leg de telefoon neer. Woorden huiseigenaar huurder energiebedijrf goedkoper leveren overhead garantie vertegenwoordigen huidige leverancier media gezinswoning overstappen Phrases ‘Spreek ik met de eigenaar van dit huis?’ ‘U heeft zeker wel via de media vernomen’ ‘Grote energiebedrijven maken enorme winsten’ ‘Ik vertegenwoordig een kleine leverancier, genaamd Ace energie’ ‘We hebben geen hoge overhead kosten, zoals grote kantoren of mooie auto’s’ ‘U profiteert als klant van onze besparingen’ ‘U gaat dit niet geloven’ ‘Dat betekent een jaarlijkse besparing van € 275 voor een standaard gezinswoning’
This project has been funded with support from the European Commission. The content of the CD reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
This project has been funded with support from the European Commission. The content of the CD reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
