SAXENBURGH GROEP Jaaroverzicht 2013
spreekuren van medisch specialisten gestart bij de huisartsenpraktijken in Geesteren en Dedemsvaart in nauwe samenwerking met de huisartsen. Zo zijn samen met de woningbouwcorporaties eigentijdse appartementen opgeleverd waar ouderen met een zorgbehoefte terecht kunnen bij de Saxenburgh Groep. En zo heeft Vitaal Vechtdal, het unieke samenwerkingsinitiatief met huisartsen, gemeentes en zorgverzekeraar een volgende stap gezet met een goed bezochte regiobijeenkomst en de start van een paar pilotprojecten. Een kleine greep uit de vele initiatieven waar in deze jaarkrant slechts een deel van belicht kan worden.
Bescheiden resultaten
De ervaringen die dat oplevert zijn een belangrijke graadmeter voor de kwaliteit ervan: de bedankkaartjes en brieven vol complimenten die in 2013 binnen-
Het jaaroverzicht van de Saxenburgh Groep kenmerkt zich door bescheiden mijlpalen en vooral geen prestigieuze projecten. De bijzondere momenten in het jaar vielen soms niet eens op, omdat ze onderdeel zijn van een stroom van ontwikkelingen die bijdragen aan de gezondheid in de regio. Zo zijn er in 2013 extra
De dalingen bij de Saxenburgh Groep passen in een landelijke trend. De aantallen eerste polikliniekbezoeken namen ook landelijk met enkele procenten af. De daling lijkt te worden veroorzaakt door een combinatie van verschillende zaken: de eigen bijdrage speelt waarschijnlijk een rol, net als de trend dat steeds meer (chronische) patiënten ook passende zorg vinden in de eerstelijnszorg bij de huisartspraktijk.
140.0000
70.0000
120.0000
60.0000
100.0000
50.0000
80.0000
40.0000
60.0000
30.0000
40.0000
20.0000
20.0000
10.0000
2008
2009
2010
2011
2012
Eerste consulten | Opnamen
De Saxenburgh Groep zet zich elke dag in voor gezondheid, zorgen dat mensen zich goed of weer een beetje beter kunnen voelen. De combinatie van basisziekenhuiszorg en ouderenzorg in één organisatie maakt de Saxenburgh Groep tot een bijzondere. Heel veel verschillende mensen in de regio zijn betrokken bij de Saxenburgh Groep. Als oudere cliënt of als mantelzorger, als stagiaire verzorging of als medisch specialist, als chronisch zieke of als kraamvrouw, als ambtenaar, als huisarts of als vrijwilliger. Van jong tot oud, van zorgbehoevende tot actieve medewerker; duizenden inwoners van het Vechtdal en de regio Coevorden maken deel uit van het netwerk van de Saxenburgh Groep. De zorg en ondersteuning die dagelijks wordt gegeven aan honderden cliënten ouderenzorg en in duizenden ziekenhuisbehandelingen steunt op dat netwerk.
Kleine mijlpalen
De afgelopen jaren zijn bij de Saxenburgh Groep dalende trends in de ziekenhuiszorg te zien. Het totaal aantal ziekenhuisopnames, het totaal aantal verpleegdagen en het aantal eerste polikliniekbezoeken daalt sinds de pieken in 2010 en 2011. Ook in 2013 zette deze dalende trend zich door. Het aantal polikliniekbezoeken kwam vorig jaar uit op 128.175 en is daarmee op het niveau van 2009. Ook het aantal opnamen en verpleegdagen daalde.
-10%
De dagelijkse zorg midden in de regio
Het motto ‘elke dag een beetje beter’ is uiteraard ook van toepassing op de Saxenburgh Groep. De organisatie streeft ernaar om de kwaliteit steeds op hoog niveau te houden. Voor enkele afdelingen in de ouderenzorg is daar eind 2013 een extra grote stap in nodig gebleken en ingezet.
Minder ziekenhuiszorg nodig
-5%
Het jaar 2013 was een jaar van zorgen voor, maar ook wel van zorgen over. In deze jaarkrant leest u hoe de mensen van de Saxenburgh Groep met elkaar, met partners in de regio en met patiënten en cliënten het jaar hebben ingevuld.
kwamen op de verschillende afdelingen geven een positief beeld, de formele visitaties van wetenschappelijke verenigingen en audits van onafhankelijke keuringsinstituten gaven op bijna alle aspecten positief beeld. Daarbij komen de cliënttevredenheidsresultaten die in grote lijnen bovengemiddeld positief waren.
-4%
Het jaar 2013 is niet in één woord of een paar alinea’s te vangen. Termen als ‘tevreden patiënten’, ‘hard werken’, ‘stijging in opbrengsten’ geven zeker een passende indruk van het voorbije jaar, maar doen dat slechts ten dele. Ook het neutralere ‘het was een jaar als zoveel voorgaande jaren’ zou de lading niet dekken. Misschien zijn de enige woorden die wel van toepassing zijn voor het jaar 2013 voor de Saxenburgh Groep: samen zorgen. Verheugende en tegenvallende situaties wisselden elkaar af, succes en teleurstelling bestonden soms naast elkaar, en door het jaar heen was een continue stroom van ontwikkelingen.
Totaal polikliniekbezoeken
Samen zorgen in 2013
Het effect van de dagelijkse zorg en de opgeleverde projecten is op verschillende manieren in kaart te brengen. Er is al gerefereerd aan de formele keurmerken en tevredenheidscijfers van de Saxenburgh Groep die vooral positieve uitkomsten tonen. Daarnaast geven de zogeheten productiecijfers en kosten en opbrengsten een beeld van de gevarieerde resultaten van de Saxenburgh Groep.
2013
LEES VERDER OP PAGINA 2 >
1
> VERVOLG VAN PAGINA 1 Binnen de top 5 grootste specialismen (patiëntaantallen) zijn nauwelijks veranderingen geweest. Alle aantallen zijn gedaald, met uitzondering van het aantal opnames bij chirurgie. Top 5 grootste specialismen (#1e Polikliniekbezoeken) (nr in 2012) 1. (1) Chirurgie (6.008) 2. (2) Cardiologie (5.640) 3. (3) Orthopedie (5.212) 4. (4) Interne Geneeskunde (5.152) Locaties in de regio waar medisch-specialistische zorg beschikbaar is
5. (5) Oogheelkunde (4.798) Top 5 grootste specialismen (#Opnamen) (nr in 2012) 1. (2) Chirurgie (1.544) 2. (1) Gynaecologie/obstetrie (1.332) 3. (4) Interne Geneeskunde (1.222) 4. (5) Orthopedie (1.086) 5. (3) Cardiologie (866)
Meer ouderenzorg bij de mensen thuis
2
De ouderen van nu hebben andere wensen en behoeften dan de ouderen van pakweg een jaar of 15 geleden. Mensen worden ouder, blijven langer gezond en willen en kunnen liever thuis wonen in plaats van in een verzorgingshuis te worden opgenomen. Deze ontwikkeling wordt in het vakjargon ook wel extramuralisering genoemd. Het landelijk beleid speelt in op deze ontwikkeling. Ook bij de Saxenburgh Groep is dat zichtbaar. De zorg aan cliënten die in een verzorgings- of verpleeghuis wonen is in de gemeentes waar de Saxenburgh Groep ouderenzorg biedt, verminderd. Tegelijkertijd nam de vraag naar verplegings- en ondersteunende diensten bij de mensen thuis, bijvoorbeeld in een seniorenwoning, alleen maar toe. En stevig ook. De Saxenburgh Groep opende in 2013 enkele vernieuwende ouderenzorgconcepten, waarvoor snel veel animo is ontstaan. De appartementen in De Schoutenhof in Hardenberg waren binnen de kortste keren alle verhuurd. Ook was de inschrijvingenlijst voor ‘t Vlierhuis in Ommen al vol voordat de opening plaatshad.
Financiële stabiliteit van belang De laatste jaren stellen overheid en de financiële sector hogere eisen aan de financiële stabiliteit van ziekenhuizen en zorgorganisaties. De financiële stabiliteit wordt bepaald aan de hand van een aantal factoren waaronder de jaarlijkse exploitatieresultaten en ontwikkeling eigen vermogen.
Blik op 2014
KERNCIJFERS Aantal bedden
Aantal medisch specialistische vakgroepen
197
26
Aantal medisch specialisten
Aantal medewerkers
104
2.178 Aantal verpleegkundigen
Verblijfsduur gemiddeld
925
4,7 dagen
Aantal eerste polikliniekbezoeken
48.975
De financiële ontwikkelingen bij de Saxenburgh Groep waren in 2013 wisselend. De opbrengsten uit zowel de afspraken met de zorgverzekeraars als de inkomsten uit de AWBZ zijn conform afspraken en begroting. De kosten namen echter toe als gevolg van hogere personeelskosten en investeringen in kwaliteits-systemen en veiligheid. De jaarrekening 2013 is nog niet definitief vastgesteld, doch de verwachting is dat de Saxenburgh Groep als geheel uitkomt op een licht negatief resultaat.
Aantal opnamen
8.929
Het bestuur van de Saxenburgh Groep streeft ernaar dat het jaar 2014 zich zal laten vangen in één begrip: ‘gezondheid’. Niet alleen het continue streven naar een goed gevoel en gezondheid voor patiënten en cliënten, maar ook voor de organisatie zelf: financiën, ontwikkelingen en activiteiten en projecten dienen zichtbaar gezond te zijn. En in 2014 wordt daarin een grote stap vooruit gezet. Om dit te bewerkstelligen is de Raad van Bestuur aan het begin van het jaar aan de slag gegaan om samen met het brede management, de medische staf en de medewerkers het strategisch beleidsplan te herijken op basis van ontwikkelde analyses en inzichten. Ook externe partners, zoals de verzekeraars, gemeentes en de huisartsen, zijn nauw betrokken bij dit proces. Dat proces heeft ertoe geleid dat enkele belangrijke bouwstenen voor een gezonde toekomst zijn gelegd:
er is besloten dat de SEH-, de IC- en CVA-zorg behouden blijven in Hardenberg. Dit besluit heeft breed draagvlak en geeft een belangrijke bevestiging van enerzijds de kwaliteit van zorg, anderzijds de vitale rol die de Saxenburgh Groep heeft in de hele keten van zorg in deze regio. Daarnaast is het profiel van het ziekenhuis door de medisch specialisten en het bestuur in nauw overleg met de huisartsengroepen aangescherpt en bevestigd. De basisziekenhuiszorg blijft beschikbaar voor alle inwoners uit de regio. De intensieve en plezierige samenwerking met zowel de eerstelijn (huisartsen en verloskundigen) als de derdelijn (complexe zorg) wordt verder uitgebouwd om de kwaliteit hoog te houden en de zorg dichtbij. En ook op financieel vlak zijn de eerste positieve resultaten zichtbaar: de opbrengsten stijgen en de kosten zijn beheersbaar op het niveau van afgelopen jaar. Met deze ontwikkeling is het niet nodig om te snijden in de personeelskosten. Dat vindt de Saxenburgh Groep belangrijk en goed nieuws. Immers, ondertussen, elke dag en elk moment, zorgen de medewerkers samen met vrijwilligers, andere zorgverleners en de mensen zelf dat cliënten en patiënten zich weer een beetje goed kunnen voelen. Raad van Bestuur Pauline Terwijn Wim de Bie a.i.
VITAAL VECHTDAL HEEFT PROEFTUINSTATUS VWS Gezond leven Het Overijsselse Vechtdal kenmerkt zich met een beeld van prachtige landschappen waarin de vriendelijk kabbelende rivier de Vecht zich een weg baant langs weiden, bossen, heide en landgoederen. Een gebied met nog volop rust en ruimte, dat uitnodigt tot een flinke wandel- of fietstocht. Een gebied dat zich grofweg uitstrekt van Dalfsen, Ommen naar Hardenberg en ook Coevorden. De indruk die dat beeld wekt is dat daar het leven vast en zeker gezond is.
Vechtdal. Vitaliteit is een optelsom van lichamelijke en geestelijke gezondheid en ook erg belangrijk, sociaal welbevinden. Het ideaal van Vitaal Vechtdal is dat mensen lekker in hun vel zitten en gewoon zin in ’t leven hebben. Dat geldt voor mensen in alle fases van hun leven.
Afstemming Beleid en projecten gericht op preventie van ziekte en zorg worden vaak bedacht door en voor zorgverleners. Dat klinkt logisch, maar is eigenlijk heel vreemd: de meeste mensen hebben weinig contact met zorgverleners. Daarom betrekt Vitaal Vechtdal juist die organisaties waar mensen wèl veel mee te maken hebben: werkgevers, scholen, kerken, verenigingen en de buurt.
Toch blijkt uit de cijfers dat de mensen in het Vechtdal niet gezonder leven dan in andere regio’s. Ze leven hier even lang als elders, zijn net zo lang gezond en hun leefstijl is net zo gezond als in de rest van Nederland. Ongeveer de helft van de bevolking in het Vechtdal heeft overgewicht en ook dat geldt voor heel Nederland. Desondanks is het Vechtdal een unieke gezondheidsregio.
Op dit moment zijn projecten in ontwikkeling die leiden tot een betere afstemming en onderlinge samenwerking. Hierdoor verbetert signalering van gezondheidsproblemen en zorgbehoeftes en verloopt de zorgverlening zelf soepeler. Dit levert efficiëntere zorg op en kost minder. De deelprojecten voor ouderen binnen het project ‘Langer Vitaal’ lopen daarbij voorop.
Zin in ‘t leven Huisartsen, gemeentes, zorgverzekeraar en de ziekenhuis- en ouderenzorg van de Saxenburgh Groep zijn in 2012 met elkaar een uniek samenwerkingsverband gestart: Vitaal Vechtdal. Doel van deze samenwerking is, zoals de naam al doet vermoeden, een vitale regio
beeldrol voor de rest van Nederland hebben als het gaat om de bevordering en ontwikkeling van gezondheid. Deze regio’s worden proeftuinen genoemd en staan de komende jaren in de belangstelling van de minister. Vitaal Vechtdal is er daar één van.
Proeftuin In 2013 heeft de minister van volksgezondheid (VWS) negen regio’s in Nederland benoemd die een voor-
Op de website www.vitaalvechtdal.nl kunt u meer lezen over Vitaal Vechtdal.
VERDUBBELING VAKANTIEDIALYSES Het Vechtdal en vakantie zijn voor veel mensen een logische combinatie. Ook voor nierpatiënten. Daarom biedt dialysecentrum Hardenberg sinds 2012 ook vakantiedialyse aan.
uitgeschreven om inwoners uit te nodigen het mooiste Vechtdalmoment in beeld te brengen. Met meer dan 100 inzendingen en honderden Facebookbezoekers zijn zowel het Vechtdal als het Dialysecentrum goed zichtbaar geweest in de zomerperiode.
In 2013 bood het Dialysecentrum Hardenberg vakantiedialyse-arrangementen in nauwe samenwerking met een zestal lokale vakantieaccommodaties. Samen met de locaties is een kwartaalfolder opgezet die naar alle dialysecentra en nierpatiëntenverenigingen in Nederland is gestuurd. Daarnaast was er Facebook-fotowedstrijd
In 2013 kwamen twee keer zoveel vakantiegasten dialyseren. Bovendien gaven zij, niemand uitgezonderd, hoog op over de gastvrijheid en de sfeervolle huiselijke omgeving van het DialyseCentrum Hardenberg.
3
GOEDE KWALITEIT VAN OUDERENZORG De Saxenburgh Groep biedt verschillende vormen van zorg en ondersteuning voor ouderen. Ook in 2013. Op verschillende locaties aan vele cliënten, variërend van Zorg Thuis tot Wonen/verblijf met (psychogeriatrische of somatische) zorg. Locaties in de regio waar ouderenzorg beschikbaar is
thuiszorg, deeltijdzorg en de VPT (Volledig Pakket Thuis), gaven anoniem hun mening over de verschillende aspecten van de ontvangen zorg. Specifieke vragen werden gesteld over afspraken over de zorg, de communicatie met de medewerkers, de telefonische bereikbaarheid, de professionaliteit van de zorgverleners, verzorging en gezondheid en de mate van zelfstandigheid en activiteit. Dit werd gedaan met behulp van gestandaardiseerde vragenlijsten zodat de uitkomsten vergeleken konden worden met landelijke gemiddeldes.
Bovengemiddelde kwaliteit volgens de cliënten
4
Ook in 2013 heeft de Saxenburgh Groep veel aandacht besteed aan kwaliteit van zorg. De kwaliteit van de ouderenzorg in Nederland wordt op verschillende manieren inzichtelijk gemaakt. Allereerst wordt kwaliteit objectief gemeten aan de hand van vaste criteria, bijvoorbeeld door de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) en instanties als de HKZ. De HKZ (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordelingen in de Zorgsector) meet aan de hand van opgestelde protocollen en resultaten de kwaliteit van een zorginstelling. De IGZ (Inspectie voor de Gezondheidszorg) meet de kwaliteit van de geleverde zorg. Beide instellingen hebben in 2013 zowel aangekondigd als onaangekondigd bezoeken aan zorglocaties van de Saxenburgh Groep gebracht.
Groep behaalden daarom met vlag en wimpel het HKZ-keurmerk. Daar zijn de medewerkers van de Saxenburgh Groep natuurlijk best een beetje trots op.
De stem van de cliënt Naast de objectieve kwaliteitscriteria, is ook de kwaliteitsbeoordeling door cliënten van belang. De Saxenburgh Groep hecht veel waarde aan de mening van de cliënten als belangrijke indicatie voor onze kwaliteit van zorg en als richtinggevend instrument bij verbeterslagen. Onafhankelijk onderzoeksbureau TRIQS is daarom in 2013 gevraagd een cliënttevredenheidsonderzoek te houden onder de cliënten van de verschillende diensten van de Saxenburgh Groep. Bijna 400 respondenten, variërend van cliënten met verblijf met psychogeriatrische zorg, verblijf met somatische zorg, de
Cliënten zijn bovengemiddeld tevreden over de kwaliteit van de ouderenzorg van de Saxenburgh Groep, die conclusie is helder. De vraag die het best een algemeen oordeel geeft in dergelijke vragenlijsten, is de Promotor Score. Deze score wordt berekend aan de hand van de vraag ‘zou u … aan uw familie en vrienden aanbevelen?’. Mensen blijken alleen een hoge score te geven op een dergelijke vraag als ze over de gehele kwaliteit echt tevreden zijn. Deze Promotor Score liet op alle vlakken een goed beeld zien.
De verschillende vormen van zorg zijn afzonderlijk beoordeeld door cliënten met behulp van de CQI-index. De gemiddelde rapportcijfers en het % cliënten dat de Saxenburgh Groep een score van 8, 9 of 10 gaf: Somatische zorg PG-zorg Deeltijdzorg Volledig Pakket Thuis Thuiszorg
8,0 | 73% 7,8 | 68% 8,5 | 85% 8,6 | 75% 8,6 | 83%
Belangrijke positieve aspecten die opvallend goed scoren zijn: de professionaliteit van de zorgverleners en communicatie met en de bereikbaarheid van de zorglocaties. Ook hebben cliënten verbeterpunten benoemd. Cliënten geven aan dat de bereikbaarheid van hun vaste contactpersoon niet altijd optimaal is. Ook wil men graag meer keuze als het gaat om de aanwijzing van een verzorgende en vindt men het belangrijk meer invloed uit te kunnen oefenen op de keuzes die gemaakt worden. Bijvoorbeeld als het gaat om de eigen inrichting van de woonruimte en de invulling van bepaalde activiteiten en diensten die worden aangeboden.
Hoogte- en dieptepunten Voor de ouderenzorg had het jaar 2013 met de HKZ-beoordeling en de cliënttevredenheidsresultaten enerzijds een aantal hoogtepunten, terwijl de onder-verscherpt-toezichtstelling van Clara Feyoena Haam door de IGZ door alle medewerkers en het bestuur als dieptepunt is ervaren. De Raad van Bestuur en het management zijn voortdurend in gesprek met de medewerkers, de cliënten en hun familie en ook met andere nauw betrokkenen, zoals huisartsen in de regio. Tijdens deze gesprekken worden de verbeterpunten besproken, afgestemd en geëvalueerd. De Saxenburgh Groep werkt er samen met de betrokkenen hard aan om van het jaar 2014 een jaar met alleen hoogtepunten te maken. Een van de auditoren – die de Saxenburgh Groep al enkele jaren volgt – merkte op dat ze de Saxenburgh Groep zich heeft zien ontwikkelen van een traditionele zorgverlener naar een cliëntgerichte organisatie van zorg en welzijn. Een dergelijke verwoording impliceert dat de Saxenburgh Groep op de goede weg is.
HKZ Bij de Saxenburgh Groep konden de auditoren van het HKZ-keurmerkinstituut hun hart ophalen. Geen enkel punt van kritiek konden de auditoren benoemen na vele gesprekken, interviews en checks bij de diverse locaties. Alle ouderenzorglocaties van de Saxenburgh
IGZ visitatie (Clara Feyoena Heem) De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) brengt jaarlijks aangekondigde en onaangekondigde bezoeken aan Nederlandse zorginstellingen. Naar aanleiding van een van de onaangekondigde bezoeken is zorgcentrum Clara Feyoena Heem in november 2013 onder verscherpt toezicht geplaatst. Kritiek was voornamelijk van toepassing op medicatieveiligheid en specifieke scholing van medewerkers. Samen met de medewerkers en de Raad van Bestuur is vanaf dat moment hard gewerkt om de situatie zo snel mogelijk te verbeteren. De ondertoezichtstelling is opgelegd voor een half jaar. De IGZ heeft in mei bekend gemaakt dat de ondertoezichtstelling is verlengd met een half jaar.
REVALIDATIE DICHTERBIJ BETER Een ketting omdoen, een kiwi eten, de post uit de brievenbus halen, naar de bakker fietsen. Zomaar een greep uit de gewone dingen die velen dagelijks doen. De meeste mensen staan er niet bij stil hoe ingewikkeld zulke dagelijkse handelingen kunnen zijn als je een operatie hebt gehad of een beroerte. Zeker bij het ouder worden of als het lichaam moeite heeft zich te herstellen. Revalidatie is het medisch vakgebied waarbij mensen weer leren zelfstandig te bewegen en dagelijkse handelingen te kunnen verrichten. De Saxenburgh Groep werkt al enkele jaren samen met ’t Roessingh, expert op het vakgebied. In 2013 is de bestaande unieke samenwerking uitgebreid met medisch specialistische revalidatie.
Versnippering van revalidatiezorg in de regio Het aanbod van revalidatie in de regio is versnipperd. Wim Jaspers, hoofd van de afdeling Revalidatie van de Saxenburgh Groep, vertelt over de resultaten van een Overijssels onderzoek naar de revalidatiezorg. “Net als bij andere vormen van zorg is het bij revalidatie heel belangrijk dat de behandeling precies past bij de patiënt. Maar door de versnippering in het aanbod van revalidatie is het voor patiënten soms lastig om goed passende revalidatiezorg te vinden. Ook zijn patiënten slechts in beperkte mate in staat of bereid om te reizen. Een revalidatiebehandeling duurt vaak maanden en vraagt om meerdere contactmomenten tussen behandelaar en patiënt per week. Dan willen mensen natuurlijk graag in de buurt blijven.”
Samenwerking ligt niet voor de hand “Als tweedelijns revalidatiezorg wilde de Saxenburgh Groep zorgen voor een breder aanbod van revalidatie dichterbij de patiënten”, vervolgt Jaspers. “Dat betekent dat we naast de basisrevalidatie ook complexe revalidatie uit de klinische omgeving wilden halen. Je moet dan denken aan revalidatie na amputaties of bij een hoge dwarslaesie. ’t Roessingh, gevestigd in zuidelijk Overijssel, is gespecialiseerd in die derdelijnsrevalidatie. In 2012 zijn we in gesprek gegaan omdat we ook deze revalidatievormen in de buurt willen brengen en dat idee heeft in 2013 echt vorm gekregen.” Samenwerking tussen verschillende organisaties in de keten wordt belemmerd door de grote rol van geldstromen. “Daarom was een vernieuwende visie op geld en zorg nodig.” Wim Jaspers vervolgt enthousiast: “Met ’t Roessingh samen en een aantal andere betrokken organisaties bouwden we aan een regiovisie op de medisch-specialistische revalidatiezorg. Dat waren intensieve gesprekken, die ook veel energie creëerden.” Jaspers geeft aan dat voor deze nieuwe regiovisie veel commitment is ontstaan in de regio. “Het klinkt heel eenvoudig eigenlijk: niet de instellingsbelangen staan centraal, maar de zorg wordt georganiseerd rondom de patiënt en zijn behoefte aan revalidatie.”
Innovatief en flexibel Door alle vormen van revalidatie onder één noemer te brengen en te zorgen dat praktijken in de regio de benodigde revalidatiezorg konden leveren, hebben de Saxenburgh Groep en ’t Roessingh een zichtbare stap gezet in de ontwikkeling van ketenzorg. De doelstelling
is een innovatief en flexibel aanbod van revalidatiezorg in de regio Vechtdal en Coevorden. Ketensamenwerking maakt daarbij het verschil. Daarmee sluit deze ontwikkeling in de revalidatiezorg nauw aan bij het samenwerkingsinitiatief Vitaal Vechtdal.
Verwachting 2014 Het initiatief is inmiddels vergevorderd en de verwachting is dat de eerste ambities in 2014 worden gerealiseerd: • De patiënt en zijn gezondheid staan centraal in de revalidatiezorg • Kwaliteit en efficiency van de revalidatiezorg in de regio worden verder verbeterd • De regionale ketensamenwerking is optimaal • Voor patiënten in de regio Vechtdal / Coevorden is een Revalidatie Unit beschikbaar (gericht op klinische revalidatie) in samenwerking met ‘t Roessingh In 2014 komen vijf klinische revalidatiebedden beschikbaar. Daarnaast komen er extra plekken voor patiënten met een behoefte aan geriatrische revalidatie (revalidatie specifiek gericht op ouderen). Op welke locatie die komen is nog onbekend. Al met al was 2013 een vitaal jaar voor de revalidatiezorg in de regio Vechtdal/Coevorden en wordt verwacht dat dat zich in 2014 doorzet.
5
JAAROVERZICHT IN FOTO’S
JANUARI FEBRUARI Slimme diagnostiek Met de handzame CRP*-test is het vanaf nu ook voor huisartsen in de regio mogelijk om bloedonderzoek bij ontstekingen te doen. Waar voorheen patiënten naar het ziekenhuis moesten voor bloedonderzoek, kan dat nu al meteen bij de huisarts. Zo kan ook meteen de juiste behandeling starten. Makkelijk, doeltreffend en dichtbij. *) CRP staat voor C-reactief proteïne, een eiwit dat infectie kan aantonen
Geborgen In februari opent in Coevorden De Burgcht: dagbehandeling voor mensen met dementie die nog thuis wonen. De Burgcht is gevestigd in een huiselijke twee-onder-een-kapwoning. De dagbehandeling geeft structuur en veiligheid. Bovendien ontlast het de mantelzorgers.
6
MEI
JUNI
Dag van de Verpleging
Vakantie
De Saxenburgh Groep heeft tot 2017 de instellingsbrede NiAZ-accreditatie voor veilige en goede kwaliteit van zorg verkregen. “Het NIAZ-keurmerk is het tastbare bewijs dat we samen werken aan verbeteringen. Een compliment voor iedereen is op zijn plaats!`
Nierpatiënten kunnen vanaf de zomer van 2013 zorgeloos op vakantie in het Vechtdal. Het DialyseCentrum Hardenberg biedt samen met lokale aanbieders vakantie-arrangementen met dialysemogelijkheden aan. 17 vakantiegangers maakten daar gebruik van.
IZZ Mooi mens verkiezing Rosanne Laarman-Odink, verpleegkundige van de Saxenburgh Groep is genomineerd als mooi mens in de gelijknamige verkiezing. 13 nominaties werden gedaan uit bijna 500 aanmeldingen. Rosannes brengt de zorg letterlijk aan huis van kankerpatiënten.
SEPTEMBER ‘Echt genoten’ Een gezamenlijk project van Kinderdagverblijf De Speeldoos en de activiteitenbegeleiding van De Meander over trouwen wordt bekroond met een onechte echtverbinding. Met bruidstaart, de trouwambtenaar en natuurlijk alle betrokken peuters en ouderen met dementie.
OKTOBER
Voetje van de vloer
Verhuizen Na maandenlange voorbereidingen is het zover: 22 bewoners van Clara Feyoena Heem verhuizen naar De
Speciaal voor diabetespatiënten opent het ziekenhuis in Hardenberg een voetenpoli. Alle benodigde
MAART
professionals zijn beschikbaar voor voetproblemen: alle betrokken zorgverleners beschikbaar: de podotherapeut, een diabetesverpleegkundige, internist, vaatchirurg, revalidatiearts, orthopedisch schoentechnicus en gipsverbandmeester.
Schoutenhof naar een nieuwgebouwd appartement. De nette woningen, het prachtige uitzicht en de vertrouwde gezichten van de medewerkers zorgen dat de nieuwe bewoners zich meteen thuisvoelen.
APRIL
7
JULI
AUGUSTUS
Nog meer vakantie
Orthopedenspreekuur
Zorgcentrum Oldenhaghen in Ommen opent de deuren voor tijdelijke vakantiegasten. Om mantelzorgers te ontlasten of juist mee te kunnen op vakantie in het Vechtdal. “Wij werken graag mee aan een fijne vakantie voor de oudere en zijn familie”, aldus Riekie Koopman, gebiedsmanager.
In Dedemsvaart starten de orthopedisch chirurgen spreekuren in de huisartspraktijk. Mensen met knie- en heupklachten hoeven niet naar Hardenberg om de specialist te zien. En de huisarts ook niet: een intercollegiaal consult is zo geregeld.
NOVEMBER
DECEMBER
Pezen
Endoscopiecentrum
Britse medisch specialisten komen op werkbezoek in Hardenberg om mee te kijken met de (ook in Nederland) unieke behandeling van peesaandoeningen. De samenwerking met de eerstelijn in het zorgpad krijgt veel aandacht en met interesse aanschouwen de artsen de behandeling.
Het ministerie van VWS kondigt aan dat het endoscopiecentrum van de Saxenburgh Groep onderdeel uitmaakt van het bevolkingsonderzoek naar darmkanker. Deze accreditatie bevestigt de goede kwaliteit van zorg en maakt het voor inwoners mogelijk om dichtbij aanvullende diagnostiek te krijgen.
KANKERZORG Kanker. Bijna 1/3 van de mensen in Nederland krijgt ooit kanker. En dat betekent dat iedereen wel iemand kent in zijn directe omgeving die kanker heeft of heeft gehad. De diagnostiek, behandeling en zorg voor mensen met kanker is voor de Saxenburgh Groep uiteraard van groot belang. Afgelopen jaar heeft de Saxenburgh Groep diverse initiatieven ontplooid om de zorg voor mensen met kanker nog beter te maken. Onder meer door zorg aan huis.
De verpleegkundige ‘mee naar huis’ Sinds april 2013 kunnen kankerpatiënten die in het Röpcke Zweers Ziekenhuis hebben verbleven erop rekenen dat hun bekende oncologieverpleegkundige ook thuis komt. In samenwerking met de landelijke organisatie Care for Cancer is een netwerk opgezet in de regio Vechtdal-Coevorden waar oncologieverpleegkundigen van de Saxenburgh Groep huisbezoeken doen bij mensen met kanker. Deze huisbezoeken staan in het teken van psychosociale begeleiding. Ook is het mogelijk dat bepaalde medicatie wordt toegediend. Doordat dit nu niet meer in het ziekenhuis hoeft te worden gedaan levert dat voor de betreffende patiënten veel gemak. Ook het afnemen van bloed voor onderzoek thuis voorkomt dat patiënten naar het ziekenhuis hoeven gaan.
8
Uit feedback van oncologiepatiënten komt naar voren dat deze thuisbezoeken naast gemak ook gemoedsrust opleveren. Vooral in de periode na de ziekenhuisbehandeling.
Poepmonsters en endoscopieën Vroege opsporing van darmkanker verhoogt de kans op overleving. Vandaar dat de minister van VWS heeft besloten dat het bevolkingsonderzoek darmkanker in 2014 van start gaat. Een dergelijk bevolkingsonderzoek heeft nogal wat consequenties: vele duizenden mensen gaan een monster van hun poep opsturen naar laboratoria die het onderzoeken op bepaalde signalen die wijzen op de mogelijkheid van darmkanker. Indien die signalen aanwezig zijn is aanvullend darmonderzoek (endoscopie) nodig: een speciaal daartoe opgeleide arts bekijkt de binnenkant van de dikke darm met een camera en kan daarmee een diagnose en waar nodig een behandelplan bepalen. Ziekenhuizen die in aanmerking wilden komen om hun bijdrage te leveren aan dit bevolkingsonderzoek werden uitgenodigd om een aantal kwaliteitscertificaten te behalen. De afdeling Maag-Darm-Lever (MDL) van het Röpcke Zweers Ziekenhuis is in 2013 aan de slag gegaan om de mogelijkheid voor darmonderzoek in Hardenberg mogelijk te maken. De endoscopiekamers werden verbouwd en uitgebreid en de MDL-specialisten slaagden voor de benodigde certificeringstoetsen. In november 2013 is de MDL-afdeling door het Screeningscentrum VWS gecertificeerd. Inwoners van de regio Vechtdal-Coevorden kunnen als het nodig is heel dichtbij gebruik maken van aanvullend darmonderzoek.
Borstkankerpatiënten ontwikkelen mee Binnen de Saxenburgh Groep proberen de medewerkers elke dag verbeteringen aan te brengen in de werkwijzes rondom de patiënt. Verbeteringen die verband houden met objectieve kwaliteitscriteria, verbeteringen op het gebied van kosteneffectiviteit en verbeteringen gericht op de beleving en ervaringen van patiënten en cliënten.
de afdeling besproken, uitgevoerd en vastgelegd in de zorgprocessen. De Saxenburgh Groep is afgelopen jaar met deze methodiek begonnen samen met patiënten met borstkanker. Enkele heel concrete verbeterpunten zijn inmiddels opgepakt. Onder ander het huisbezoek waarover in dit artikel wordt geschreven en daarnaast ook de betrokkenheid van patiënten bij de medicatie rondom ziekenhuisopname en ontslag. Patiënten geven nu aan veel bewuster bezig te zijn met het belang van de medicatie en daardoor ook meer vragen durven te stellen erover.
Patiënten met een chronische ziekte of aandoening zijn daarin zeer behulpzame, kritische partners. In 2013 is een project uitgevoerd met de naam ‘Experience Based Co-Design’ (EBCD). Dit project is onderdeel van een participatieprogramma van het CBO, een brancheorganisatie gericht op kwaliteit van zorg.
Inventieve ideeën
EBCD is een veranderingsmethode waarbij ervaringen van zowel patiënten als medewerkers het uitgangspunt vormen. Met behulp van groepsgesprekken met patiënten, mantelzorgers en medewerkers worden de wederzijdse ervaringen gedeeld en benoemd en ontstaat een gezamenlijk idee over de concrete verbeterpunten. Deze verbeterpunten worden vervolgens op
Kwalitatief goede en toegankelijke kankerzorg blijft van groot belang. De verwachting is dat de komende jaren de incidentie van kanker blijft toenemen. Dat betekent dat de Saxenburgh Groep blijft bouwen aan deskundigheid en toegankelijkheid van de kankerzorg in deze regio, in lijn met landelijke ontwikkelingen en op basis van de goede ideeën van medewerkers, collega-zorgverleners en patiënten.
SAMEN SLIMMER 40X40 Begin 2013 is het project Samen Slimmer 40x40 van start gegaan. Als onderdeel van het medewerkersprogramma Samen Saxenburgh lag het accent in dit project op het verbeteren van de efficiency van zorg. Meer dan 150 medewerkers hebben in één van de vier cycli actief meegewerkt bij de uitvoering van 40 innovatieve projecten die elk 40.000 euro op gaan brengen. Nog veel meer medewerkers uit zowel de ouderenzorg als het ziekenhuis hebben hun bijdrage geleverd door input te geven aan de verbeterteams of door mee te werken bij het implementeren van de oplossingen. Het project Samen Slimmer 40x40 stimuleerde medewerkers om zelf goede ideeën aan te leveren en deze vervolgens zelf in multidisciplinaire tijdelijke teams
uit te werken. De verbeterteams werkten gedurende acht weken enkele uren per week volgens een vooraf samengesteld programma. Doel was om verbeteringen in de zorg verder uit te denken en te starten met de uitvoering ervan. Diverse ‘slimme gereedschappen’ waren beschikbaar voor ondersteuning en er waren projectbegeleiders die direct klaarstonden bij vragen of problemen. De verbeterteams hebben onder andere de volgende projecten uitgevoerd: • Vermindering van no-shows bij polikliniekafspraken • Verlagen van de vervoerskosten ten behoeve van dagbesteding • Minder medicatieverspilling • Ligduurverkorting in het ziekenhuis • Meer patiënten die daadwerkelijk nuchter op de OK verschijnen
De Saxenburgh Groep was in 2013 voor 2.178 mensen de ‘gewoonste zaak van de wereld’. Zij werkten het afgelopen jaar gemiddeld 22 uur per week bij de Saxenburgh Groep (1.339 FTE). Die 2.178 medewerkers werden daarbij terzijde gestaan door ongeveer 1.000 vrijwilligers. Ook hielpen en leerden in totaal 440 stagiair(e)s mee in het kader van hun opleiding.
In totaal hebben de opgeleverde projecten uit 40x40 een potentieel rendement van meer van één miljoen euro. Voor enkele tonnen is de rendementsverbetering al in gang gezet en er liggen concrete uitwerkingsvoorstellen voor het resterende deel. De Saxenburgh Groep is trots op de manier waarop de medewerkers zich hebben ingezet in dit project. Zeker in deze tijd. Met gezamenlijke kracht en slimheid is op die manier meegewerkt aan organisatiebrede verbeteringen.
NA 29 JAAR TROUWE DIENST MET PENSIOEN
365 DAGEN AAN HET WERK Werken bij een zorginstelling is per definitie geen 9 tot 5-baan. Immers, 365 dagen per jaar, 7 dagen per week en 24 uur per dag hebben patiënten en cliënten zorg en ondersteuning nodig. Handen aan het bed, systemen in de lucht, faciliteiten die het doen, eten en drinken beschikbaar; om dat te realiseren zijn veel betrokken medewerkers nodig.
• Flexibilisering van personeelsinzet in de ouderenzorg • Minder voedselverspilling • Verbeteren bezetting poli’s in de buitengebieden • Vermindering van overdiagnostiek
een andere manier in te richten. Dit betekende concreet dat op afdelingen met minder mensen meer zorg vereend moest worden. Ook werd medewerkers gevraagd om –na soms jarenlange fijne werkrelaties- met andere collega’s op nieuwe locaties aan de slag te gaan. Dat vraagt om veerkracht en flexibiliteit van alle medewerkers. En die flexibiliteit is in alle opzichten getoond. Het is mede daardoor niet nodig gebleken om ontslagen aan te kondigen. En er is veel geld bespaard door een significant lager ziekteverzuim. Met 0,9%-punt is het ziekteverzuim zeer sterk gedaald t.o.v. 2012. Aangezien de verzuimkosten van de Saxenburgh Groep nog boven het landelijk gemiddelde liggen, blijft dit ook een punt van aandacht in het komende jaar.
Bert Runhaar; 29 jaar was hij internistoncoloog bij het Röpcke-Zweers Ziekenhuis in Hardenberg. In 2013 vond hij het tijd geworden om met pensioen te gaan. Runhaar geeft aan het altijd fijn gevonden te hebben om in Hardenberg te werken. “Toen ik hier net kwam wonen, moest ik er wel aan wennen dat patiënten mij op straat aanspraken met vragen over bijvoorbeeld hun medicatie. Ik probeerde dat toen wel vriendelijk af te houden. Nu voel me hier echt helemaal thuis.” Oncologie (kankerzorg) is lang niet altijd een vrolijk vak. “Ik pinkte ook wel eens een traantje weg. Ik vind ook dat de emotie er gewoon bij hoort; ik ben geen robot. Wel merkte ik dat daardoor mijn energie de laatste tijd wat minder werd. De dagen zijn lang en intensief en als je dan meerdere slecht-nieuwsgesprekken per dag moet voeren, vreet dat aan je. Ik heb mij ooit voorgenomen om te stoppen wanneer het nog goed zou gaan. Dat moment is nu gekomen.”
Elke dag met plezier aan de slag Vrouwen, veertigers en vijftigers Met 1.973 zijn de vrouwelijke medewerkers in de meerderheid. Zij maken gezamenlijk 91% van het medewerkersbestand uit. Dit is een hoger percentage dan gemiddeld in Nederland. Andere ziekenhuizen hebben 81% vrouwen terwijl er in het Röpcke-Zweers Ziekenhuis 85% vrouwen werken. Binnen de ouderenzorgorganisaties is het aantal vrouwen nog hoger: 92% van de medewerkers is vrouw, bij de Saxenburgh Groep zelfs 96%. De leeftijdsopbouw van de medewerkers bij de Saxenburgh Groep is vergelijkbaar met die van andere zorgorganisaties: de grootste groep (1/3 van alle medewerkers) is tussen 45 en 55 jaar oud. De groepen van 35 tot 45 en van 55 tot 65 zijn even groot, namelijk 21%. Volgens de statistieken is de Saxenburgh Groep ietsje grijzer dan gemiddeld.
Grote daling ziekteverzuim Het afgelopen jaar was voor de medewerkers van de Saxenburgh Groep in veel opzichten ‘woelig’ te noemen. Door in- en externe omstandigheden is het noodzakelijk gebleken om de zorg binnen de Saxenburgh Groep op
De Saxenburgh Groep kan zich op basis van de bovengenoemde aantallen rekenen tot een van de grootste werkgevers in de regio Vechtdal-Coevorden. Ondanks die omvang, lijkt de werkcultuur nog steeds op die van een kleine organisatie: laagdrempelig en informeel. Dat wordt overigens niet alleen door medewerkers onderling zo ervaren. Ook in relatie met de patiënten en cliënten en met medewerkers van collega-organisaties wordt de samenwerking als laagdrempelig en deskundig en vooral ook als prettig omschreven. De verwachting is dat deze werkcultuur een positieve invloed heeft op het werkplezier en de betrokkenheid van de medewerkers. Hiernaar wordt in 2014 onderzoek gedaan. De resultaten uit dit onderzoek zullen een belangrijke leidraad vormen voor het beleid m.b.t. personeel en organisatie. Daarmee heeft het onderzoek niet alleen invloed op de financiële resultaten. Maar vooral ook op de uiteindelijke ambitie van de Saxenburgh Groep: tevreden cliënten! Een tevreden cliënt of patiënt begint immers met een tevreden en betrokken medewerker.
Als arts kan Runhaar zich goed vinden in de behandelwijze van en samenwerking met het Universitair Medisch Centrum Groningen (UMCG). Dat betekent dat de patiënt in de regio behandeld wordt en dat we kennis blijven exporteren. Als voorbeeld noemt hij de behandeling van borstkanker. “Omdat we heel nauw met het UMCG samenwerken, kunnen patiënten voor de behandeling net zo goed in Hardenberg als Groningen terecht. Dat is vaak toch fijner en makkelijker voor de patiënt.” Als hij had gewild had Runhaar in een groter ziekenhuis kunnen werken, maar hij heeft nooit die wens gehad. “Ik wilde de zorg liever in de breedte blijven beoefenen en dat kan in Hardenberg. Kleinschaligheid is wat mij betreft ook patiëntvriendelijker: hier geldt nog de menselijke maat en zijn de artsen en verpleegkundigen oprecht in de patiënten geïnteresseerd. De zorg in Hardenberg is over het algemeen menselijker, wat zorgt dat het ziekenhuis wat mij betreft van onmisbare waarde voor de regio is.”
9
10
VERPLEGING EN VERZORGING Interview met de voorzitter van de Verpleegkundige en verzorgende staf (V&VS), Dianne Ooms-van Harten
teerd in het behalen van het keurmerk Seniorvriendelijk Ziekenhuis.”
Adviesorgaan “Mondverzorging”, zegt Dianne Ooms, voorzitter van de Verpleegkundige en Verzorgende Staf na enig nadenken, “De verzorging van kunstgebitten is wel een mooi en praktisch voorbeeld van hoe we als zorgprofessionals onderling nog verschillen”. In het ziekenhuis vindt de verpleging het vanzelfsprekend om ’s avonds de kunstgebitten van patiënten te poetsen met tandpasta of een bruistablet en deze dan gedurende de nacht in een bakje water naast het bed te laten staan. In de ouderenzorg zijn heel andere landelijke richtlijnen van kracht. De verpleegkundigen en verzorgenden reinigen de kunstgebitten van de cliënten met zeep en bewaren deze droog. “Dergelijke verschillen verwacht je gewoon niet en het is leuk om er op deze manier wel over na te denken”. “Tegelijkertijd is er veel wat ons bindt”, voegt ze toe. “De zorg voor (kwetsbare) ouderen bijvoorbeeld. Al eerder heeft de V&VS een advies uitgebracht over de overdracht van zorg als patiënten over worden geplaatst naar de ouderenzorg en vice versa. Daarnaast is er in 2013 gekeken hoe zorg voor ouderen en andere kwetsbaren kan worden verbeterd. Dit heeft geresul-
Als voorzitter van de Verpleegkundige en Verzorgende Staf (V&VS) is Dianne Ooms veel bezig met zowel de inhoud van het vak als de contacten tussen alle 925 verpleegkundigen en verzorgenden die bij de Saxenburgh Groep werken. Na de vraag aan haar om wat over de hoogtepunten van 2013 te vertellen geeft ze aan dat 2013 alweer zo lang geleden lijkt. “We zijn als medewerkers en als V&VS al weer zo met volle vaart in dit jaar bezig, dat 2013 echt even in mijn geheugen wroeten is”.
verzorgende visie op zorg vorm zou moeten krijgen. De enquête die hiervoor was uitgezet had een zeer hoge respons van meer dan 300. De vele ideeën en opmerkingen hebben al vorm gekregen in een visiedocument waar wij in 2014 aan blijven werken. Ook is er een advies uitgebracht omtrent ‘verzorgend wassen’ en heeft de V&VS zich geschoold op het gebied van verpleegkundige adviezen. Er zijn lunchbijeenkomsten geweest waarbij verpleegkundigen en verzorgenden kunnen discussiëren over hun vak. Een aantal onderwerpen waren: visie op zorg, excellente zorg, je rol als regisseur van zorg, prestatie-indicatoren en aanspreekcultuur.
Blik op 2014 De V&VS bestaat sinds 2012 als officieel adviesorgaan van de Raad van Bestuur van de Saxenburgh Groep. Het doel is om vanuit een beroepsinhoudelijke optiek advies aan de RvB te geven over de borging en verbetering van kwaliteit van zorg, het stimuleren van de beroepsinhoudelijke ontwikkelingen en de bevordering van professionalisering en profilering van de beroepsgroep. “Wij zetten ons als V&VS hier graag voor in.
Verpleegkundige visie In 2013 heeft de V&VS bij de medewerkers geïnventariseerd op welke manier de verpleegkundige en
Ook 2014 belooft weer een actief jaar te worden voor de V&VS. De Raad van Bestuur heeft inmiddels een advies ontvangen over ‘Vrijheidsbeperkende maatregelen in het ziekenhuis, nee tenzij…’. “Daarnaast verwachten we enkele interessante uitspraken te kunnen doen over indicatoren voor de kwaliteit van verpleegkundige zorg en de rol van verpleegkundig specialisten in de Saxenburgh Groep”, aldus Dianne Ooms. “Maar vooral blijven we in gesprek met elkaar om te zorgen dat de verbindingen tussen collega’s goed zijn. Die verbinding is immers cruciaal voor de kwaliteit van zorg voor onze patiënten en clienten”.
MIDDEN IN DE WIJK MET DE WIJKSTEUNPUNTEN “Met wijksteunpunten creëren we een antwoord op de landelijke trends die ook in onze regio spelen. Ontwikkelingen als vergrijzing en ontgroening, maar ook enerzijds individualiseren en anderzijds meer participeren, zijn van directe invloed op het leven en de keuzes van met name oudere inwoners.” Riekie Koopman, gebiedsmanager van het gebied Ommen bij de Saxenburgh Groep, spreekt enthousiast bij het terugblikken op 2013. “Wijksteunpunt Nijenhaghen was al een feit, maar is in 2013 echt helemaal tot bloei gekomen”, zegt ze. “Bovendien is in Ommen ook ’t Vlierhuis geopend, mét wijksteunpunt en in Hardenberg de Schoutenhof. Ook mijn collega in Coevorden is bezig met de ontwikkeling van een wijksteunpunt.”
Ontmoeting Een wijksteunpunt is bedoeld als ontmoetingsplaats. Het is een ruimte in of naast een van de woonzorgcomplexen waar de Saxenburgh Groep zorg kan verlenen. De wijksteunpunten zijn toegankelijk voor zowel de bewoners zelf als mensen uit de buurt. “Vaak organiseren we dagbestedingsactiviteiten voor cliënten bij het wijksteunpunt. Ook is er eigenlijk altijd wel koffie en soms een maaltijd te gebruiken. En er is de mogelijkheid om in contact te komen met thuiszorginstanties, de woningbouwcorporatie of andere relevante organisaties. Laagdrempelig, gemak, maar vooral gezelligheid typeren de wijksteunpunten die we de afgelopen periode hebben opgezet”, zegt Riekie Koopman. “In Nijenhaghen spreken de bewoners vaak uit dat het zo gezellig is geworden, dat het zelfs een beetje bruist nu het wijksteunpunt is gestart.”
En naast samenwerking zijn natuurlijk de buurt zelf en een modern eigentijds gebouw van belang. De Saxenburgh Groep werkt hard aan het realiseren van die randvoorwaarden.
Opleveringen 2013 De Saxenburgh Groep heeft in 2013 diverse nieuwbouw- en verbouwprojecten opgeleverd. In april van het jaar opende De Schoutenhof. In het gebouw in Hardenberg in de wijk Marslanden bevinden zich 28 appartementen voor zorgbehoevende ouderen. Daarnaast zijn 22 huurappartementen beschikbaar voor jong en oud.
Samenwerking Het succes van de wijksteunpunten is voor een groot deel te danken aan de samenwerking tussen de Saxenburgh Groep, de gemeente en de woningbouwcorporatie(s). Daarnaast is samenwerking met andere zorgorganisaties meestal ook een krachtige aanvulling.
Het zorgcentrum in Ommen wordt doorontwikkeld en dat vergt een grondige renovatie en verbouwing. Een deel van de bewoners wonen gedurende de periode in de Imminkhoeve in Lemele, een ander deel is verhuisd naar ‘t Vlierhuis.
In Gramsbergen werden 10 zorgappartementen opgeleverd aan de Acaciastraat. In samenwerking met Beter Wonen Vechtdal realiseerde de Saxenburgh Groep ook hier een moderne en op de toekomst gerichte manier voor ouderen om te wonen. Ook in het centrum van Hardenberg, in De Bekke, kwamen extra appartementen beschikbaar voor ouderen, al dan niet met een zorgbehoefte. In december 2013 werd ’t Vlierhuis opgeleverd, waar 48 woningen zijn en een wijksteunpunt.
Vooruitblik 2014 “Ook in 2014 verandert er weer van alles in de ouderenzorg”, zegt Riekie Koopman. “Om die veranderingen voor te zijn, blijven we gewoon doen waar we mee bezig zijn als het gaat om de gebouwen en de wijksteunpunten. Zo kunnen onze cliënten in een plezierige omgeving wonen en onze medewerkers continue de kwaliteit van zorg verbeteren.”
Colofon Deze jaarkrant 2013 is het maatschappelijk jaarverslag van de Saxenburgh Groep. Inhoud Fotografie Vormgeving Druk Oplage Distributie
Saxenburgh Groep, afdeling communicatie Léon van der Brug Arie de Vroed Weekblad De Toren 58.000 exemplaren Huis-aan-huis via Weekblad De Toren in de gemeenten Hardenberg, Ommen, Coevorden en Twenterand
De inhoud is ook digitaal bereikbaar via www.sxb.nl/jaarkrant_2013 Aan informatie uit deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend. Niets uit deze uitgave mag, in welke vorm dan ook, worden overgenomen zonder bronvermelding en voorafgaande toestemming van de Saxenburgh Groep. Juni 2014
11
SAMENSTELLING PER 31 DECEMBER 2013 Raad van Bestuur
P.M. Terwijn W.J.H.M. de Bie a.i.
Bestuur Vereniging Medische Staf
R. Blankenburgh, internist, voorzitter G. Immink, kinderarts, vice-voorzitter Mw. Dr. E.D. van den Ende, chirurg, secretaris Mw. F.A.J. Klaassen, anesthesioloog, penningmeester A.V. Schellinger, psychiater, algemeen lid
Vakdisciplines Ziekenhuiszorg
Anesthesiologie Cardiologie Chirurgie (Heelkunde) Dermatologie Intensive care geneeskunde Interne geneeskunde Keel- neus en oorheelkunde Kindergeneeskunde Klinische chemie Klinische geriatrie Longgeneeskunde Maag- darm en leverziekten Medische microbiologie Medische psychologie Neurologie
Bestuur Verpleegkundige & Verzorgende Staf
Dianne Ooms-van Harten, voorzitter Leonie Meindertsma-Miedema, vice-voorzitter Ingrid de Jong-Nanninga, adviseur
Ondernemingsraad (OR)
Henk Heemskerk, voorzitter Diekie Ramaker, vice-voorzitter Bert Kingma, lid dagelijks bestuur Ali van der Stege, lid dagelijks bestuur Hermien Roelofs, ambtelijk secretaris
Cliëntenraden
Cliëntenraad ziekenhuis J. Pasveer, voorzitter H. Dunnewind, vice-voorzitter Mw. F. M. Holscher-Haandrikman, ambtelijk secr.
Raad van Toezicht
Mr. R.R. Schuldink, voorzitter Mw. Drs E.P.L. Albersnagel-Thijssen Drs. P.A. Albracht Mw. L.T. Antuma-Duisterwinkel J. Liese F. Schepers J. Westert
12
Nucleaire geneeskunde Obstretrie & gynaecologie Oogheelkunde Orthopedie Ouderengeneeskunde Pathologie Psychiatrie / klinische psychologie Radiologie Radiotherapie Reumatologie Revalidatiegeneeskunde SEH-geneeskunde Urologie Ziekenhuisfarmacie
Cliëntenraad ouderenzorg S. Wiersma, voorzitter R. Arends, vice-voorzitter Mw. B. Slotman, notuliste
