De vijf D ijf sleutelthema’s l t lth ’ van succesvoll samenwerken Workshop congres Cultuur in Beeld 2012
Amersfoort 3 december 2012 Robin Bremekamp Iljan van Hardevelt Wicher Schönau
De vijf sleutelthema’s van succesvol samenwerken
Samenwerken wordt steeds belangrijker…ook in de cultuursector Traditionele relaties
Huidige samenwerkingsrelaties
Toekomstige situatie samenwerkingsrelaties
Woningbouwcorporatie
+ +
© Twynstra Gudde | Cultuur in Beeld 2012 3-12-2012
Podiumkunsten
Onderwijs
Pretparken
Zorgaanbieders
Sport
Zakelijke dienstverlening Bedrijfsverenigingen
Gemeente Sociale verenigingen Media Bedrijfsleven
2
De vijf sleutelthema’s van succesvol samenwerken
Samenwerken is lastig… “Samenwerken “S k vergtt de d moed d om llos tte kkomen van h hett eigenbelang i b l iin h hett vertrouwen dat je er uiteindelijk meer voor terug krijgt. Dat is de grote uitdaging.“ Planningen en Plannen van Aanpak
Governance
Planningen
K Kansen
Schaalgrote Kennis
Exclusiviteit Betrouwbaarheid Leiderschap NMa
Doelen Tijdsdruk
Conflicten
Mutual gains
Achterban Geloofwaardigheid
Veiligheid
Vraagstukken
Netwerk
Controle Vertrouwen
Invloed
Alignment R Resultaten lt t
Trage besluitvorming
Regelgeving
Delen
Kosten niveaus
Problemen
Eigen belang
Uitdagingen
Relaties
Fi Financiële iël afspraken f k
Samenwerkingstrategie Ambitie
Marktontwikkeling
Juridisch en organisatorische vorm
Inhoudelijk ambitie
Opgeven autonomie
Keten
Domeinenstrijd Win-win Macht
Opportunisme
© Twynstra Gudde | Cultuur in Beeld 2012 3-12-2012 Relaties en vertrouwen Onderhandelen en belangen
Stuurgroep G Gezag
Joint Ventures Coöperatie
Contract Stichtingen BV’s Strategie Alliantie Platform
De vijf sleutelthema’s van succesvol samenwerken
Vijf sleutelvragen voor succesvol samenwerken Op de goede weg samen? • De goede stappen • De goede volgorde • In dialoog
Waar gaan de partners samen voor? • Gezamenlijk probleem en kans • Gezamenlijke oplossing en vorm • Op basis van eigen strategie
Betekenisgevend Proces
Gedeelde Ambitie Recht doen aan B l Belangen
Professioneel organiseren
Is de samenwerking professioneel georganiseerd? g g • Juridische vorm • Organisatorische inrichting • Governance • Besluitvorming
Goed persoonlijk samenwerken
Constructieve groepsdynamica • Leiderschap • Vertrouwen • Bovenstroom / onderstroom © Twynstra Gudde | Cultuur in Beeld 2012 3-12-2012
Wat zijn de belangen van de partners • Is men oprecht geïnteresseerd in de ander? • Ben je op weg naar ‘mutual gains’?
De vijf sleutelthema’s van succesvol samenwerken
Gedeelde ambitie Betrokkenen definiëren vraagstuk, oplossing, kans en vorm verschillend Sommige betrokkenen zoeken de vraag bij hun oplossing, anderen zijn op zoek naar de oplossing voor hun vraagstuk, voor weer anderen is de vorm of juist de kans startpunt Het ervaren vraagstuk / probleem leidt vaak tot een gewenste oplossing, oplossing en vraagstuk / probleem zijn aan elkaar verbonden maar niet hetzelfde. Hetzelfde geldt voor kans en vorm. Er zijn verschillende ‘optima’: kenmerk van de samenwerking is samen op zoek te gaan naar dat optimum Daarbij is er vaak sprake van een ‘tijdelijk werkbare overeenstemming’
© Twynstra Gudde | Cultuur in Beeld 2012 3-12-2012
5
De vijf sleutelthema’s van succesvol samenwerken
Recht doen aan belangen
Gedeel de Ambiti e
Rech t doen aan Bela ngen
Standpunt
S
S
B
B
W&N
W&N
Belang
Waarden en Normen
De gouden driehoek: het gezamenlijk belang zo groot mogelijk maken! © Twynstra Gudde | Cultuur in Beeld 2012 3-12-2012
6
De vijf sleutelthema’s van succesvol samenwerken
Goed persoonlijk samenwerken
Gedeel de Ambiti e
Goed persoonlijk samenwerken
Zelfbewustzijn + Oprechte interesse in de belangen + Transparantie + Betrouwbaar =
Vertrouwen bouwen © Twynstra Gudde | Cultuur in Beeld 2012 3-12-2012
7
De vijf sleutelthema’s van succesvol samenwerken
Professioneel organiseren
Gedeel de Ambiti e
Professionee l organiseren
Delen van aspecten van organisatie
“Borgen van exclusiviteit”
“Borgen van opdrachtgever- en opdrachtnemerschap”
“Afspraken over dienstenniveaus”
“Afspraken over procedures”
“Sturen op proces-integratieFunctioneel en servicekwaliteit” samenwerken
Ondernemend samenwerken
“Sturen op doelen en synergie”
“Doelgerichte, ruimte scheppende managementstijl ”
Servicegerichte managementstijl ” “Servicegerichte
Verbeteren
Vernieuwen
van de bestaande b d ijf bedrijfsvoering i
van diensten en competenties
“Resultaatgerichte managementstijl ”
“Faciliterende managementstijl ”
Transactioneel
“Sturen op transactiekosten samenwerken en ketenefficiency” “Afspraken over resultaatbeschrijving”
Verkennend samenwerken k
“Sturen Sturen op toegankelijkheid en optimale interactie” “Afspraken over spelregels”
“Borgen van koppelbaarheid”
Uitwisselen
“Borgen van professionele toegevoegde waarde”
van producten, diensten en middelen
© Twynstra Gudde | Cultuur in Beeld 2012 3-12-2012
8
De vijf sleutelthema’s van succesvol samenwerken
Betekenisgevend Proces
Betekenisgevend proces
Gedeel de Ambiti e
Betekenisgeving
Verkennen
Delen
Overeen komen
Vorm geven
Uitvoeren & Vernieuwen
Interactie
© Twynstra Gudde | Cultuur in Beeld 2012 3-12-2012
9
De vijf sleutelthema’s van succesvol samenwerken
Reality check: samenwerken in de praktijk Betekenisgeving
Verkennen
Delen
Overeen komen
Vorm geven
Uitvoeren Vernieuwe n
I t Interactie ti © Twynstra Gudde | Cultuur in Beeld 2012 3-12-2012
10
De vijf sleutelthema’s van succesvol samenwerken Betrouwbaarheid Veerkracht Attractiviteit en identiteit
Gebrekkige relatie ontwikkeling Uitblijven identiteit Ontstaan subgroepen
Gebrekkige betekenisgeving Uitputting inspiratiebron Schijnsamenwerking
IInspirerend i d perspectief ti f Mobiliserend effect Synergie en daadkracht
Proces
Hygiëne in samenwerking Daad- en executiekracht Vertrouwen
Volhardende belangentegenstelling Permanente onderhandeling Verdedigend gedrag
A biti Ambitie Organisatie
Onderorganisatie Schijnsamenwerking Versterkte neiging tot controll
Belangen
Relatie
Constructieve dynamiek p Transparantie Flexibiliteit Adequate conflicthantering © Twynstra Gudde | Cultuur in Beeld 2012 3-12-2012
Intrinsieke motivatie Benutting van diversiteit P Proactief ti f gedrag d
Onderliggend machtspel Onberekenbare onderstroom Instabiele relaties Risico’s bij veronachtzaming dimensie 11 dimensie Kansen door aandacht voor
De vijf sleutelthema’s van succesvol samenwerken
Robin Bremekamp
[email protected] Iljan van Hardevelt
[email protected] Wicher Schönau
[email protected] www.twynstragudde.nl Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot deze presentatie berusten bij Twynstra Gudde. Niets uit deze presentatie mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder schriftelijke toestemming van Twynstra Gudde. Gudde
© Twynstra Gudde | Cultuur in Beeld 2012 3-12-2012
12
