Rozvojové programy pro veřejné vysoké školy na rok 2004 Program na podporu rozvoje struktury c. Projekty celoživotního vzdělávání, které budou: cb) zvyšovat jazykovou úroveň akademických pracovníků a jejich schopnost přednášet v cizích jazycích, cc) umožňovat další vzdělávání akademických, administrativních a dalších pracovníků v oblasti vysokoškolského managementu (profesionalizace řízení ve vysokém školství) a v oblasti informačních technologií,
Závěrečná zpráva z řešení projektu Celoživotní vzdělávání akademických a administrativních pracovníků Přírodovědecké fakulty Ostravské univerzity Cíle řešení
Cílem řešení projektu byla tvorba výukových materiálů a realizace kurzů celoživotního vzdělávání v následujících oblastech: 1. Řídící a manažerské dovednosti 2. Znalosti a dovednosti v oblasti informačních technologií a používaných informačních systémů Ostravskou univerzitou 3. Zvyšování jazykové úrovně Řešitelský tým rozdělil postup řešení na následující etapy: V oblasti vzdělávání řídících a manažerských dovedností: • Analýza potřeb akademických, administrativních a dalších pracovníků v oblasti vysokoškolského managementu • Výběr kurzů • Uzavření smluv na realizaci • Realizace kurzů • Vyhodnocení účinnosti kurzů V oblasti vzdělávání informačních a komunikačních technologií: • Návrh jednotlivých modulů a způsobu jejich realizace, tvorba obsahů modulů. • Tvorba výukových materiálů. • Organizační zajištění pilotních kurzů. • Realizace pilotních kurzů. V oblasti jazykového vzdělávání: • Analýza potřeb akademických pracovníků v oblasti jazykového vzdělávání • Výběr kurzů • Uzavření smluv na realizaci jazykových kurzů • Realizace jazykových kurzů
Výstupy projektu Výstupem řešení projektu je: 1. Struktura vzdělávacích programů. 2. Výukové materiály k jednotlivým kurzům na CD ROM a v tištěné podobě. 3. Seznámení pracovníků s nabídkou vzdělávacího programu na www stránkách univerzity. 4. Realizace pilotních kurzů
Konkrétně v jednotlivých oblastech:
1. Řídící a manažerské dovednosti 1.1. Analýza potřeb akademických, administrativních a dalších pracovníků v oblasti vysokoškolského managementu Byla provedena analýza vzdělávacích potřeb vedoucích pracovníků univerzity, fakult a kateder a určeny cíle: -
seznámení se současnými trendy v systémech managementu, zmapování úrovně účastníků v systémech řízení a jejich aplikace do běžné praxe, příprava účastníků na výkon managerských funkcí, standardizace postupu vedení, vzájemné komunikace a vyladění postojů.
1.2. Výběr kurzů Zpracován tréninkový plán a vypracovány metodické materiály, manuály a prezentace 1.3. Uzavření smluv na realizaci Pro realizaci kurzů byla vybrána společnost AMBRA CONSULTING s.r.o. se kterou byla uzavřena smlouva na realizaci. 1.4. Realizace kurzů Byly realizovány kurzy manažerských dovedností, kterých se zúčastnili: Doc. RNDr. Vladimír Baar, CSc. Doc. RNDr. Dalibor Dvořák, CSc. Doc. PaedDr. Iva Málková, Ph.D. MUDr. Ing. Miroslav Přádka, Ph.D. Doc. RNDr. Petr Šindler, CSc. Doc. PaedDr. Dana Kričfaluši, CSc. Doc. RNDr. Vladimír Špunda, CSc. Ing. Iveta Nevludová Prof. RNDr. Jiří Močkoř, DrSc. Doc. Ing. Cyril Klimeš, CSc. Doc. RNDr. Ladislav Sklenák, CSc. Doc. RNDr. Tadeusz Siwek, CSc. Doc. RNDr. Kateřina Malachová, CSc. Ing. Rudolf Peter, CSc. Mgr. Monika Mulková Ing. Eva Burianová, Ph.D. Mgr. Petra Konečná, Ph.D.
rektor Ostravské univerzity prorektor pro strategii, organizaci a rozvoj prorektorka pro studium prorektor pro vědu, uměleckou činnost a zahraniční vztahy děkan Přírodovědecké fakulty proděkanka pro studium proděkan pro vědu a výzkum tajemnice přírodovědecké fakulty vedoucí katedry matematiky vedoucí katedry informatiky a počítačů vedoucí katedry fyziky vedoucí katedry sociální geografie a regionálního rozvoje vedoucí katedry biologie a ekologie vedoucí katedry chemie tajemnice katedry fyzické geografie a geoekologie tajemnice katedry informatiky a počítačů tajemnice katedry matematiky
Kurzy proběhly ve dvou blocích: 1. blok - Komunikační a manažerské dovednosti, řízení lidských zdrojů (5.- 9.10. 2004) Manažerský styl. Inventář komunikačních aktivit. Emoční typologie. Trénink diverzifikované komunikace. Naslouchání manažera. Umění kladení otázek. Metoda SPIN. Verbální komunikace. Neverbální komunikace. Konfliktní komunikace. Zdolávání námitek. Metoda NA-T. Manažer – sebehodnocení. Manažerský styl. Transakční analýza. Ovlivňování chování. Klíčové řídící role. Motivace zaměstnanců. Maslow – hierarchie potřeb. Zvyšování úrovně výkonu. Delegování. Kontrola. Vytýkací pohovor. Aplikace. 2. blok - Řízení lidských zdrojů, ekonomické praktikum, řízení vysoké školy (23. – 27.11.2004) Management v podmínkách vysoké školy. Financování vysoké školy. Finance pro nefinanční manažery. Hodnocení zaměstnanců. Procesní řízení v podmínkách vysoké školy. 1.5. Vyhodnocení účinnosti kurzů Pozitiva: - zájem účastníků o problematiku řízení, - pozitivní přijímání moderních metod řízení, - schopnost aplikace získaných znalostí a dovedností do stávající manažerské práce, - zájem o změny ve stávajícím systému řízení. Náměty na zlepšení: - hloubkové zmapování současného stavu řízení, - zavedení systému řízení v pravidelných periodách a jasné struktuře, - zvolení společných kritérií a řízené dokumentace v oblasti řízení, - přiblížit řešení případových studií a modelových situací reálnému prostředí univerzity, - určit cílové skupiny účastníků dle jejich pozice v systému řízení univerzity, - obsah semináře přizpůsobit potřebám jednotlivých skupin. Návrh dalšího postupu: - sestavit pracovní tým z klíčových manažerů univerzity a konzultanta AC a navrhnout další možný postup pro zavádění systému řízení, - provést průzkum současných názorů zaměstnanců univerzity na stávající systém a hledat možnosti pro zlepšení, - upravit osnovy vzdělávání o požadavky a potřeby jednotlivých cílových skupin. 2. Znalosti a dovednosti v oblasti informačních technologií a používaných informačních systémů Ostravské univerzity 2.1. Návrh jednotlivých modulů a způsobu jejich realizace, tvorba obsahů modulů. Byl zpracován návrh obsahového zaměření kurzů v oblasti informačních technologií a systémů a tento návrh projednán a schválen na poradě vedoucích pracovníků Přírodovědecké fakulty OU. 2.2. Tvorba výukových materiálů. Pro realizaci kurzů v oblasti informačních systémů a technologií byly zpracovány následující distanční výukové opory: Tomáš Kamrád Marek Trembacz
Informační systém STAG Knihovní informační systém T- Series
David Štěpán Tomáš Talík Lubor Binar Eva Burianová Zdenka Telnarová Jiří Šimonek Burianová Eva Treterová Eliška
Informační systém PUBL GroupWise Informační systém MAGION Úvod do obsluhy kancelářských programů Využití databází ve studijní agendě Portál OU Microsoft Office – využití v kancelářské praxi 1 Microsoft Office – využití v kancelářské praxi 2
2.3. Organizační zajištění pilotních kurzů. Byla rozeslána nabídka navržených kurzů všem zaměstnancům Přírodovědecké fakulty OU s návrhem termínů konání. Byly připraveny učebny pro realizaci kurzů, včetně implementace vyučovaných softwarových aplikací. 2.4. Realizace pilotních kurzů. Byly realizovány následující kurzy: Obsluha PC a kancelářských programů pro začátečníky – 22.10.2004 – přihlášeno 7, absolvovalo 6 Microsoft Office WORD – využití v kancelářské praxi pro pokročilé – 29.10.2004 a 11.1.2005– přihlášeno 20, absolvovalo 15 Microsoft Office EXEL – využití v kancelářské praxi pro pokročilé – 5.11.2004 a 26.11.2005 – přihlášeno 24 a absolvovalo 20 zaměstnanců Využití databází ve studijní agendě - 10.12.2004 a 17.12.2004 – přihlášeno 19 a absolvovalo 13 zaměstnanců Statistické programy – 13.1.2005 – přihlášeno 11 a absolvovalo 7 zaměstnanců IS vysoké školy – 12.11.2004 - IS Magion, knihovní IS, portál OU, přihlášeno 17, absolvovalo 13 - 19.11.2004 – IS STAG, GroupWise, IS PUBL, AKROS, EVID - přihlášeno 17, absolvovalo 10 3. Zvyšování jazykové úrovně 3.1. Analýza potřeb akademických pracovníků v oblasti jazykového vzdělávání Na základě analýzy potřeb zaměstnanců PřF bylo rozhodnuto, že kurzy nebudou organizovány hromadně a zájemci si budou zajišťovat vzdělávání v jazykové oblasti individuálně 3.2. Výběr kurzů a uzavření smluv na realizaci jazykových kurzů Bylo uzavřeno 16 smluv na realizaci kurzů pro výuku v jazyce anglickém, německém a francouzském pro 39 zaměstnanců PřF OU. Jedna třetina nákladů je hrazena z prostředků projektu a dvě třetiny nákladů si hradí účastníci kurzů. 3.4. Realizace jazykových kurzů Jazykové kurzy byly realizovány podle uzavřených smluv.
Rozpočet na projekt a jeho plnění je uveden v následující tabulce: Konkretizace nákladů
Plán
Plnění
Příprava a školení manažerských dovedností
300 tis
489924,-
Příprava a školení ekonomických znalostí
50 tis
50000,-
Příprava a školení ICT
150 tis
150000,-
Jazyková školení a kurzy
210 tis
103511,50
Tisk materiálů
50 tis
0
Spotřební materiál
40 tis
0
Ostatní nakupované služby
10 tis
16564,50
Celkem na projekt
810 tis
810000,- Kč
V Ostravě dne 13.1.2005
Doc. Ing. Cyril Klimeš, CSc. Zodpovědný řešitel
