Rozhodovací procesy 1

Rozhodovací procesy 1 Význam rozhodování a základní pojmy Příprava předmětu byla podpořena projektem OPPA č. CZ.2.17/3.1.00/33253

I rozhodování

1

Rozhodovací procesy

Cíl přednášky 1-3:      

Význam rozhodování Rozhodování manažerů Základní pojmy při rozhodování Práce s informacemi Typy rozhodovacích problémů a situací Racionální postup řešení rozhodovacích problémů  Formulace rozhodovacího problému  Úspěšný styl rozhodování

Význam rozhod. Rozhod. manažerů

Zákl. pojmy Práce s informacemi Typy rozhod.situací Postup při rozhod.

I rozhodování

2

Rozhodování Motto:

„Kdo může jít k prameni, ať nechodí ke džbánu.“ Leonardo da Vinci - uplatňuje se ve všech manažerských činnostech - podstatou je volba z více variant Význam rozhod.

Murphyho zákon:

„Není-li třeba činit rozhodnutí, je třeba nečinit rozhodnutí.“

Rozhod. manažerů


I rozhodování

3

Manažerské rozhodování

Definice Mladá vědní disciplína (pol. 20.stol.) vycházející z poznatků psychologie, sociologie, ale i matematiky a statistiky. Poznatky doplňuje o specifika chování člověka při podnikání v nejistých podmínkách.

Rozhodování - poznatky:  Jedná se o multidisciplinární vědu využívající poznatky společenských i exaktních věd:  psychologie sociologie, personalistika, filozofie  matematika, statistika, informační technologie  Management, podnikoví ekonomika, marketing, logistika, …

 Není to jen teoretická věda, využívá se a prověřuje v praxi



I rozhodování

4

Manažerské rozhodování Úloha a význam •

Rozhodování je spojeno s podnikáním i s každodenním

životem •

Rozhodovat se můžeme jen tehdy, když existují možnosti (varianty) řešení – princip volby.

•

•

Rozhodovací procesy mohou být rozmanité

Význam rozhod.

(důležité - méně důležité; složité – elementární;

Rozhod. manažerů

opakující se – ojedinělé, ….

Zákl. pojmy

…. ale vždy jsou tyto procesy spojeny s osobou

Práce s informacemi

rozhodovatele (manažera)

Typy rozhod.situací Postup při rozhod.

I rozhodování

5

Manažerské rozhodování Rozhodovatel:  + + +

Měl by mít dobré znalosti (z definice multidisciplinární člověk) Měl by ty znalosti umět aplikovat Roli hraje i zkušenost Důležitá je i intuice



I rozhodování

6

Manažerské rozhodování

Důvody intuitivního rozhodování •

neznalost podstaty problému

•

neznalost cílů a kritérii

•

nedostatek potřebných informací

•

nedostatek času

•

opomíjení systematických metod



I rozhodování

7

Rozhodování manažerů Osobnost manažera



Činnosti manažera

$

Styl managementu Řízení podniku

VA

→€

Vlivy působící na řízení podniku,


styl managementu


I rozhodování

8

Rozhodování manažerů v podniku • • •

Respektovat obecné zákonitosti Používat dostupné metody (mít znalosti)…. …. Ale i talent


Zákl. pojmy Práce s informacemi

věda

versus

umění

Typy rozhod.situací Postup při rozhod.

I rozhodování

9

Porovnání schopností:

Manažera průmyslové výroby: • Kvalitní informační základna • Základní znalosti makro- i mikroekonomie • Manažerské metody v rozhodování, plánování, motivování, … Vyšší úroveň • Aplikace zkušeností Špičková úroveň • Talent • Odvaha riskovat, … • Píle a houževnatost

Fotbalisty: • Práce s míčem • Základní znalosti pravidel hry • Respektování kolektivního sportu Vyšší úroveň • Píle a houževnatost Špičková úroveň • Talent • Obětování • Píle a houževnatost



I rozhodování

10

Manažerské rozhodování – shrnutí úvodu Rozhodování – modely a teorie:  Formuloval již P. Simon - dodnes se rozlišují 2 modely:  Racionálně ekonomický model – co by manažer měl udělat: 1. Získat úplné a přesné informace 2. Vyloučit nejistotu 3. Hodnotit racionálně a logicky 4. Rozhodovat normativně 5. Směřovat k optimalitě 6. Výsledek je optimální pro zájmy organizace  Administrativní model - co manažer skutečně udělá: 1. Užívá neúplné a nepřesné informace 2. Nemůže vyloučit nejistotu 3. Je omezen subjektivní racionalitou a okolím 4. Rozhoduje deskriptivně 5. Směřuje k uspokojení 6. Výsledek může a nemusí být optimální

 Dále se rozlišuje normativní a deskriptivní charakter rozhodování I rozhodování



11

Manažerské rozhodování – shrnutí úvodu  Racionálně-ekonomický model -- normativní -- doporučuje • • • • •

uplatňuje ho ekonomicky racionální člověk zná všechny varianty a jejich důsledky umí stanovit užitek každé varianty volí variantu s největším ziskem uplatňuje důsledně princip optimalizace

 Administrativní model -- reálné – s využitím deskriptivní teorie • • • • • •

uplatňuje ho reálný rozhodovatel má omezený rozsah informací zná zjednodušený obraz reality není schopen stanovit a nestanovuje všechny varianty volí první dostatečně dobrou variantu princip satisfakce – omezený výběr a volba



I rozhodování

12

Manažerské rozhodování – shrnutí úvodu Sekvenční manažerské funkce (plánování, organizování, vedení, kontrola)

Průběžné manažerské funkce (analýza činností, rozhodování, komunikace)

Rozhodování – manažerská funkce:  Manažerská funkce, která představuje jádro (synonymum) řízení  Kvalita rozhodovacích procesů ovlivňuje budoucnost  Rozhodování má 2 stránky:  meritorní (věcná, obsahová)  formálně-logická (procedurální)

 Pro kvalitní rozhodnutí je nutné se seznámit s teorií (metodami rozhodování) – a nejprve se základními pojmy. I rozhodování



13

Rozhodovací procesy 1 Význam rozhodování a základní pojmy Příprava předmětu byla podpořena projektem OPPA č. CZ.2.17/3.1.00/33253

I rozhodování

14

Rozhodovací procesy 1

Recommend Documents