Roxit nieuwsbrief. Een vliegende start in Wouter van Wijk nieuw gezicht afdeling Data. No. 9 - Winter 2012

In deze nieuwsbrief 1 2 3 4 5 6 7 8

Wouter van Wijk nieuw gezicht afdeling data Differs: sleutel tot ‘nieuwe werken’ Gebruikersdag op nieuwe plek geslaagd Ook publicatiekalender in Squit XO Uitwisselen op de ‘automatische piloot’ Koppelen maakt plaatje compleet Squit XO legt brug naar Dezta-software Roxit slaagt voor ISO-audit

Roxit nieuwsbrief No. 9 - Winter 2012

Een vliegende start in 2012 Het jaar 2011, waarin wij de basis hebben gelegd voor de plannen voor dit nieuwe jaar, ligt inmiddels weer ruim achter ons. Samen met een aantal nieuwe gezichten die zich in deze nieuwsbrief aan u voorstellen, verheugen we ons op een vliegende start in 2012. In 2011 hebben we, met de doorontwikkeling van Squit XO, het professionaliseren van onze support en consultancy en de introductie van onze accountmanagers, hard gewerkt aan de klanttevredenheid. Uit signalen die we onder andere op de geslaagde Gebruikersdag in oktober mochten ontvangen, maken we op dat dit tot de gewenste resultaten leidt. Ook in 2012 staat de tevredenheid van u als klant nog steeds bovenaan onze agenda. In deze nieuwsbrief informeren wij u over de ontwikkelingen en plannen die wij hebben met ons Differs zaaksysteem en de interactie tussen de RO-producten van Dezta en Squit XO.

We zijn ervan overtuigd dat we met deze uitbreiding van ons palet aan producten en diensten invulling kunnen geven aan de behoeften van u, onze klanten. Hierbij sluiten we aan bij ontwikkelingen zoals de oprichting van RUD’s en anticiperen we op toekomstig beleid zoals de komst van de Omgevingswet. Kostenreductie De opgaven waar we in de huidige conjuncturele situatie voor staan, heeft natuurlijk consequenties voor onze opdrachtgevers, en daarmee ook voor ons. Naast de kwaliteit van de dienstverlening van de gemeenten, provincies, milieudiensten en water-

schappen waar we voor werken, krijgen aspecten als efficiency en kostenreductie meer en meer aandacht. ‘Het moet en kan eenvoudig beter’ is in dat verband een veel gehoorde uitspraak. We zien het als een uitdaging u en uw organisatie ook in de toekomst hierin te kunnen ondersteunen. Flexibiliteit, innovatie en betrokkenheid zijn daarbij belangrijk. Wij hopen, ook met deze nieuwsbrief, een steentje bij te dragen aan uw inspiratie voor een vliegende start in 2012! . René Eilander Rob van Tiel Rob Steneker

Wouter van Wijk nieuw gezicht afdeling Data Organisatorisch gaat Roxit 2012 in met een nieuwe structuur en een aantal nieuwe gezichten. Wouter van Wijk is het nieuwe gezicht bij onze afdeling data, waar hij aan het werk is gegaan als afdelingshoofd.

Group en Nazca IT Solutions. De laatste jaren heb ik mij hoofdzakelijk bezig gehouden met managementtaken en business development.” Ook in breder perspectief heeft hij ervaring. “Naast de werkzaamheden voor deze bedrijven ben ik actief geweest bij GeoBusiness Nederland, de branchevereniging voor bedrijven in de geo-informatiesector. Van data informatie maken is voor mij de grote uitdaging. Ik hoop u in dat kader binnenkort eens te ontmoeten!” .

“Ik ben op 1 december gestart in de rol van afdelingshoofd Data bij Roxit. Naast de sturing en ondersteuning aan het team zal ik mij bezig gaan houden met accountmanagement en business development”, vertelt Wouter. “Al elf jaar ben ik actief in de geo-informatiesector. Ik ben werkzaam geweest bij achtereenvolgens CSO, Landmark Information

Meer informatie: Wouter van Wijk t: 088 217 3412, e: [email protected] Plaatwerk Fotografen

Roxit nieuwsbrief winter 2012 - 1

Differs: sleutel tot ‘nieuwe werken’ Roxit nam in oktober het Differs zaaksysteem over van de Digital Groep. Met de overname wil Roxit als ‘one stop shop’ gaan dienen voor regionale uitvoeringsdiensten (RUD’s). Differs maakt deel uit van de RUD-totaalop- De kinderziekten zijn eruit, de performance we als enige leverancier een zaaksysteem lossing van Roxit. Maar het product is oor- is goed.” bij tweehonderd gemeenten operationeel spronkelijk bedoeld als centraal onderdeel Nu, als Roxit-product, krijgt de ontwikkeling hebben waar écht mee gewerkt wordt. We van de midoffice. Wat zijn de plannen van van Differs een nieuwe wending. Rob van hebben verstand van zaken, letterlijk en fiRoxit ermee? René Eilander, eigenaar en Tiel, als directielid van Roxit verantwoor- guurlijk. Technisch sluit het bovendien aan directeur van Roxit hierover: bij de ontwikkeling van onze “Het Differs zaaksysteem is het producten richting web die we meest krachtige zaaksysteem vorig jaar zijn ingeslagen, om op de markt. Het is geheel uitte beginnen met ons bodemgedacht en ontwikkeld door informatiesysteem. Technisch de beste specialisten op dat zijn de platformen exact hetgebied. Daarnaast is het bezelfde en Differs past daarom proefd en getest in de praktijk. ook mooi in de nieuwe webHet heeft veel potentie. Als ontwikkelstraat die we hebben Roxit willen we het graag breopgezet.” der in de markt zetten.” Differs is op basis van prakSamenwerkingstool tijkervaring gebouwd. Het Michiel Koster van Groos is systeem ontstond bij Digital als nieuwe directeur Differs Groep, specialist in documentaangetreden bij Roxit. Hij management en digitaal werlicht de plannen met Differs ken. “Bij het digitaliseren van toe: “Differs is een fantastisch bedrijfsprocessen maken we product, waar ik graag mee gebruik van software van veel aan het werk ga. Ik heb me verschillende leveranciers”, de afgelopen tijd verdiept in vertelt Timo ten Cate van Dide mogelijkheden, en die zijn gital, bedenker en voormaVoor het zaaksysteem Differs is bij Roxit een nieuwe direclegio. In de eerste plaats zullig eigenaar van het product. teur aangetreden: Michiel Koster van Groos. Voor velen len we het natuurlijk inzetten “We kwamen erachter dat het in overheidsland geen onbekende naam: “Ik heb bedrijfsals samenwerkingsinstrument moeilijk is om met al die verkunde gestudeerd en ben daarna directeur geworden van voor RUD’s: Differs is de geschillende componenten een Stichting Beeldbank. Deze stichting wisselde met gemeendroomde samenwerkingstool goed werkende oplossing te ten en welstandscommissies beelden van gebouwen uit, voor Nederlandse overheden. krijgen voor een organisatie een soort voorloper van Cyclorama en de BAG. Daarna ben Het is webgebaseerd, dus toedie volledig digitaal wil werik bij PinkRoccade onder andere productmanager geweest gankelijk voor uiteenliggende ken. Toen zijn we het zelf maar van de vergunningpakketten GeoBars, Milis en BCS”, vertelt organisaties. Bovendien bevat gaan maken, en daarmee was hij. Na PinkRoccade begon hij voor zichzelf, en heeft toen het alle zaakinformatie die Differs geboren.” namens het ministerie van Infrastructuur en Milieu bij zo’n je nodig hebt om samen te De eerste versie van het Differs honderd gemeenten de invoering van de BAG begeleid. kunnen werken, inclusief een zaaksysteem werd in april 2010 “Ik heb mij in mijn studie en werk altijd gericht op het vergeïntegreerd document maopgeleverd. Ten Cate: “Een ‘big beteren van organisaties, met name het optimaliseren van nagementsysteem, dat volbang’ voor de gemeente. Ze proces- en informatiesstromen. In het Differs zaaksysteem doet aan de archiefwet en al. gingen namelijk in één keer komen die twee zaken heel mooi samen.” Het voldoet daarnaast volledig over op zaakgericht werken aan de Nederlandse standaarmet het nieuwe systeem Difden voor onder andere zaakfers. In een weekend moest de complete delijk voor de productenportfolio: “Het gericht werken en berichtenverkeer.” migratie plaatsvinden. Voor alle partijen Differs zaaksysteem sluit heel mooi aan bij Een tweede toepassing werd hem aangewas het spannend, maar het is goed verlo- de visie die we hebben op de doorontwik- reikt door Squit XO-klanten: “Een aantal pen.” Sinds die tijd heeft het systeem volop keling van onze producten en de plek die Squit XO-klanten heeft behoefte aan een en zonder veel problemen gedraaid. “Er we willen innemen in de markt. Met Squit eenvoudige webapplicatie waarmee ze hoefden weinig bugs opgelost te worden. XO kunnen we ons voorstaan op het feit dat vergunningaanvragen kunnen doorspre- 8

Nieuwe directeur voor Differs


8 ken met een aanvrager. Bijvoorbeeld om aan te geven waar er een probleem is met het ontwerp van een woning. Differs kent een heel geavanceerde autorisatiestructuur, waardoor je de aanvrager zelf gerust even kunt laten werken in zijn zaak. Ook kun je bijvoorbeeld een advies opvragen bij een geluids- of constructiespecialist en die specialist als buitenstaander tijdelijk toegang geven tot een adviesdeelzaak om documenten te openen, te bekijken en een adviesrapport toe te voegen. Dus ook voor individuele Squit XO-klanten kan Differs invulling geven aan de behoefte van een balie- en adviesmodule.”

Ten slotte ziet Michiel een grote toekomst voor Differs als oplossing voor ‘het nieuwe werken’: “Differs is, als zaaksysteem met geïntegreerd DMS, eenvoudig te koppelen aan de website van de klant. Het is geschikt om zaken zelfstandig af te handelen, maar kan ook gekoppeld worden aan diverse backoffice-toepassingen en gegevensdistributiesystemen. Daar komt de expertise van Roxit heel goed uit: de mensen van Roxit hebben in de praktijk veel ervaring opgedaan met zaakgericht werken. Ook hebben we een ongelofelijke hoeveelheid koppelingen gerealiseerd, die gestandaardiseerd zijn en daardoor implementatievriendelijk.”

En wat valt de komende tijd te verwachten van deze inzet? Michiel: “We zijn nu hard bezig om een voorstel klaar te stomen voor de Nederlandse overheden waar ze geen ‘nee’ tegen kunnen zeggen. Die zullen we in de markt zetten met een stevige marketingcampagne. Daar hebben we nog even tijd voor nodig, maar het product is uiteraard al beschikbaar. Dus als mensen belangstelling hebben, kunnen ze gerust contact met ons opnemen. We komen graag langs om een en ander te laten zien.” . Meer informatie: Michiel Koster van Groos t: 088 217 3377, [email protected]

Gebruikersdag op nieuwe plek geslaagd Met ruim driehonderd bezoekers, tien partners, vijftien sprekers en een heel aantal workshopleiders kunnen we stellen dat de Gebruikersdag weer goed is ontvangen.

ten voor de storm 2.0.” Johan de Leeuw van op basis van zijn ervaringen de koppeling de gemeente Castricum, vond het treffend aan een ieder aanbevelen. “We hebben verwoord, maar maakt zich niet erg ongerust. “Wij timIn 2010 merkten we tijdens onze Gebrui- meren hard aan de kersdag in Amersfoort dat we de locatie weg. We hebben ontgroeid waren. Daarom kozen we in 2011 een Digikoppeling, voor De Fabrique in Utrecht, een evene- en we werken regimentenlocatie met een robuuste uitstra- onaal steeds meer ling. Hier konden we ons voor de eerste samen. Maar je keer samen met Dezta presenteren. merkt ook dat diAls ‘opwarmer’ werden de bezoekers bijge- gitaal steeds meer praat over de ontwikkelingen in overheids- de norm wordt. Zo land door deskundigen Cees van Westrenen komt bijvoorbeeld (KING), Noud Janssen (ministerie van Infra- tachtig procent Een volle zaal tijdens de plenaire presentaties. structuur en Milieu) en Wico Ankersmit van onze aanvra(vereniging BWT Nederland). Uit de drie gen al digitaal binnen.” een pilot met de koppeling via de gemeenpresentaties bleek dat er veel gaande is, Na de plenaire presentaties kon men aan- telijke servicebus gedaan. Dat is wel bijzonmet de komst van Omgevingswet en RUD’s. schuiven bij diverse workshops. Bodem- der. Het was leuk om daarover te vertellen Ankersmit stelde dit het meest duidelijk specialisten konden een kijkje nemen in de en mensen aan te moedigen.” vast: “Wie dacht dat we met de Wabo de ontwikkelkeuken van het nieuwe bodem- Om zo breed mogelijk de meningen over de storm hadden gehad, mag zich schrapzet- pakket Squit iBis, er was uiteraard infor- dag te peilen, heeft Roxit een evaluatieformatie over de volgende mulier verspreid. Ruim een derde van de versies van Squit XO en bezoekers heeft dat ingevuld. De totale bede Dezta software, en oordeling kwam uit op een 7,3. Aandachtsconsultants hielpen ge- punten zijn de duur van het plenaire gebruikers met vragen. deelte, de inzet van de pendelbusjes en een Ook koppelingen waren kortere wachttijd tijdens de koffiepauze. weer een belangrijk thema. Marcel Lubbers van We bedanken onze klanten en partners de gemeente Bronck- voor hun komst, en nodigen iedereen graag horst verzorgde samen uit voor Gebruikersdag 2012, op 2 oktober, met Roxit-projectleider wederom in De Fabrique in Utrecht. . Johannes Battjes een workshop over de OLO- Meer informatie: Kim van Kuijk Voor het eerst kon men op ‘spreekuur’ bij de consultants van Roxit koppeling. Lubbers kon t: 088 217 3218, e: [email protected]


Nieuwe versie brengt verbeteringen en nieuwe functionaliteit

Ook publicatiekalender in Squit XO Roxit heeft begin deze maand versie 2.10 van Squit XO uitgebracht. Met deze versie hebben we weer een aantal verbeteringen en handige functionaliteiten aan het pakket toegevoegd. Zo hebben we de koppe ling met documentmanage mentsystemen verbeterd en kunt u meerdere documenten in een keer naar het extern DMS exporteren. Verder zijn er nieuwe optionele taken bijgekomen, en de zoekvensters voor het zoeken naar personen, nummeraanduidingen en kadastrale objecten via een koppeling zijn aangepast. Ook zijn de modules voor de thema’s APV, Drank en Horeca en Bijzondere wetten en Evenementen verder uitgewerkt en aangevuld. Drie van de meest opvallende aanpassingen in deze versie zijn niettemin de introductie van beoordelingskaders, de publicatiekalender en het automatisch invullen van velden op basis van taken.

Beoordelingskaders: het is nu mogelijk aan te geven waaraan getoetst is

In versie 2.10 is de functionaliteit van de kalender uitgebreid met Publicaties. Met deze functionaliteit kunt u op eenvoudige wijze de publicaties voor meerdere zaken regelen. U kunt de kalender gebruiken voor de publicatie van aanvragen, besluiten en meldingen. Zaken krijgen bij het gebruik van de kalender vanuit de kalender hun datum publicatie. Deze wordt dan niet langer via het afhandelen van taken ingevuld. De taken die u voorheen invulde met betrekking tot datum publicatie zijn optionele taken geworden. Automatisch invullen Het werken met taken is met de komst van versie 2.10 van Squit XO nog makkelijker geworden. Een antwoord dat u bij een taak invult, vult Squit XO met het afhandelen van die taak in in het corresponderende veld. Dit geldt bijvoorbeeld voor het soort procedure (tabblad Onderdelen, subtabblad Algemeen) en voor de conclusie in toetsen (tabblad Resultaat, veld Conclusie).

2.10

Beoordelingskaders Met de komst van beoordelingskaders kunt u op een eenduidige manier de re sultaten van uw toetsen en Met de publicatiekalender regelt u eenvoudig publicatiedata adviezen vormgeven op het tabblad Resultaat van deelzaken. U kunt per deelzaak meerdere beoordelingen opvoeren en daarbij steeds aangeven waaraan u bijvoorbeeld getoetst heeft: Meer informatie een regeling, een ruimtelijk Vanuit taken worden nu ook velden, zoals het soort procedure, automatisch gevuld De hierboven genoemde plan of een checklist. aanpassingen zijn allemaal Bij gebruik van een checklist komen de Publicatiekalender beschreven in de gebruikers- en beheeritems die u op ‘Aanvullen’ heeft gezet, au- In Squit XO versie 2.8 is de module Kalender dershandleiding. tomatisch terug in het tabblad Resultaat. geïntroduceerd. Deze module is ontwikkeld Daarnaast zijn er voor het gebruik van de Uiteraard kunnen deze gegevens ook in een naar aanleiding van uw wensen om op een- kalender en het werken met beoordelingsbrief gebruikt worden. Roxit heeft hiervoor voudige wijze verschillende items, zoals kaders themadocumenten beschikbaar. U een standaard fragment beschikbaar dat u commissievergaderingen, in een keer te vindt al deze documenten op ons Gebrui8 in een sjabloon kunt gebruiken. verwerken. kersnet.


8 Themadocumenten en instructievideo’s Naast handleidingen voor eindgebruikers en applicatiebeheerders van Squit XO, biedt Roxit haar klanten ook themadocumenten. In deze themadocumenten beschrijven we de werkwijze in Squit XO voor een bepaald onderdeel. Denk hierbij aan de toets aan het bestemmingsplan, opschorten binnen het Wabo-proces of het werken met beoordelingskaders en de publicatiekalender. Ook staat in deze documenten aangegeven wat u moet inrichten om volgens de beschreven werkwijze te werken.

Als u liever eens ziet hoe iets in Squit XO werkt, dan zijn onze instructievideo’s wat voor u! Vanaf versie 2.8 van Squit XO zijn er verschillende video’s beschikbaar waarin u bijvoorbeeld ziet hoe u een filtermap maakt, hoe u kunt zoeken of hoe u bepaalde tabbladen invult. De video’s zijn opgenomen zonder geluid en met tekstblokjes ter verduidelijking van de getoonde handelingen. Uiteraard kunt u de instructievideo’s op volledige schermgrootte afspelen. U vindt de instructievideo’s via onze onlinehandleiding: in Squit XO gaat u naar het

menu Help → Online help → klik onder het kopje Inleiding op Meer informatie. Bij paragraaf 1.1.2 ziet u een link naar de video’s. Daarnaast zijn de instructievideo’s ook te benaderen via ons Gebruikersnet. Om toegang te krijgen tot het gebruikersnet van Roxit gaat u naar onze website www.roxit.nl. Op de website kiest u onder Support voor Gebruikersnet. . Meer informatie: Elke Onneweer t: 088 217 3200, e: [email protected]

Uitwisselen op de ‘automatische piloot’ Voor het uitwisselen van bodemgegevens gebruiken veel organisaties XML-bestanden, die volgens het SIKB 0101-protocol zijn opgesteld. Het ‘gebruik’ omvat daarbij vooral het handmatig inlezen of exporteren van zo’n XML-bestand. De Uitwisselservice (UWS), ontwikkeld door het SIKB, automatiseert deze handelingen. Organisaties die zonder Uitwisselservice data uitwisselen, zijn nu veroordeeld tot het nodige handwerk. Een gebruiker van de organisatie die ‘zendt’ moet de locaties die hij wil exporteren selecteren, de exportfunctie starten, het resultaatbestand (XML) valideren en via e-mail verzenden. De gebruiker van de ontvangende organisatie moet de XML uit de mail halen, valideren, en met een importfunctie inlezen in de eigen bodemapplicatie. De Uitwisselservice automatiseert dit. Een mutatie in een bodemlocatie wordt klaargezet, en ’s avonds met de andere mutaties aan de UWS doorgegeven. De organisaties die deze mutaties nodig hebben, ontvangen dezelfde avond de mutatieberichten en werken het eigen bodeminformatiesysteem bij. Op die wijze gaat alles automatisch; de koppeling met de UWS kan echter zo ingesteld

worden dat bepaalde acties handmatig blijven. De provincie Overijssel is als eerste met de UWS van start gegaan. “In de zomer van 2011 zijn we aan de slag gegaan met de aansluiting van onze bodemapplicatie, Globis, op de UWS”, vertelt Alfred Koekoek van de provincie. “Na een inregelperiode, waarbij we diverse acties handmatig bleven doen, zijn we er sinds kort echt volautoma-

tisch mee aan de slag.” De voordelen om op de UWS aan te sluiten, zijn voor de provincie duidelijk: beter, en vooral sneller uitwisselen. “Als provincie wisselen we met veel verschillende gemeenten uit. Op een handmatige wijze betekent dat veel handelingen, inclusief het steeds overzetten van het beheer, degene die bevoegd is om te muteren. Dat laatste gaat met de UWS ook automatisch.” “Wat ons betreft gaan alle gemeentes die met ons uitwisselen, aansluiten op de

UWS”, benadrukt Koekoek. “De aansluiting met de UWS kost geld. Dit weegt echter wel op tegen de inspanning die anders handmatig nodig is.” De gemeente Dinkelland heeft de keus al wel gemaakt om aan te sluiten, en ziet ook de voordelen. “Voor ons is tijd een belangrijke factor. Als kleine gemeente hebben we gewoon niet veel tijd om steeds bestanden te importeren en exporteren”, legt Moniek Brill, bodemspecialist bij Dinkelland, uit. Dinkelland is de eerste gemeente die met de provincie Overijssel uitwisselt via de UWS. “Wij hebben als gemeente ook een vooruitstrevende instelling. We proberen zoveel mogelijk digitaal te werken, van de frontoffice tot de backoffice. Dat is de toekomst, en het uitwisselen van bodemdata via de UWS is dat wat ons betreft ook.” Net als de provincie heeft de gemeente bij het aansluiten op de UWS een ‘inregelperiode’ gehad, waarin fouten gladgestreken konden worden. “Veel werk hebben we daar zelf niet aan gehad. Roxit heeft alles ingevoerd en ingesteld. Inmiddels werken we ermee en het gaat prima.” . Meer informatie: Mark van Kuijk t: 088 217 3400, e: [email protected]


Goede samenwerking belangrijk voor eindresultaat

Koppelen maakt plaatje compleet Na het installeren en inrichten van Squit XO is het leggen van koppelingen met andere applicaties vaak een volgende stap. Maar hoewel een koppeling een magische truc mag lijken, is goede samenwerking en voorbereiding onontbeerlijk om het maximale eruit te halen. Een bekende en veel gelegde koppeling is die tussen Squit XO en de basisadministratie. Daardoor zijn basisgegevens, zoals namen en adressen, in Squit XO vanuit de basisadministratie opvraagbaar. Bovendien houdt de koppeling de informatie in beide systemen gelijk. “Veel klanten hebben deze koppeling, bijvoorbeeld met de Gegevensmakelaar”, vertelt technisch consultant Bart Knol. “De Liesbeth Kempen

laatste tijd merk ik dat er steeds meer vragen over de koppeling komen. Dat komt doordat klanten hem een tijdje hebben gebruikt en er nu meer mee willen doen.” Een voorbeeld is het beheren van het adressenbestand. “In eerste instantie koppel je een persoon, een adres, en dat werkt prima. Maar dan ga je kijken in het adresbeheer van Squit XO, en zie je dat er dingen niet kloppen, bijvoorbeeld doordat er een conversie is gedaan en niet alles uit het oude pakket is gematcht of gekoppeld. De vraag aan ons is dan: hoe los je dat op?” Squit XO biedt in dat geval de nodige ‘tools’. “Je kan al langer in Squit XO nog niet ge-


koppelde velden handmatig koppelen. En ontdubbelen is ook een handige ‘tool’. Maar in de laatste versies zijn we wijzigingen aan het doorvoeren om straks in één keer alles te koppelen.” Andere vragen van klanten gaan bijvoorbeeld over het instellen van rechten in het beheer. Hoe kan je ervoor zorgen dat alleen bepaalde medewerkers adressen mogen wijzigen of toevoegen? “Op veel vragen zijn geen kant en klare antwoorden. Dan moeten we gewoon met de klant om tafel om samen de beste oplossing te zoeken. Een leuke uitdaging, waarbij je creatief moet kunnen denken.” Liesbeth Kempen heeft als projectleider regelmatig met meerwerk te maken. “We hebben heel veel koppelingen gelegd als onderdeel van een implementatietraject. Dat doen we steeds minder, omdat de meeste implementaties zijn afgerond. Nu krijgen we steeds vaker de vraag om een extra koppeling te leggen.” “Als we zo’n verzoek krijgen, merk je dat klanten goed weten wat ze willen. Ze hebben een tijdje met Squit XO en de bestaande koppelingen gewerkt, en zien nu wat er ontbreekt, of beter kan.” Het doorspreken van ideeën en wensen is dan nuttig, merkt Liesbeth: “In zo’n adviesgesprek kunnen wij

Johannes Battjes

aangeven wat we standaard aanbieden, wat wel en niet kan met een koppeling. Natuurlijk, we hebben daar veel documentatie over beschikbaar. Maar je mag niet verwachten dat klanten alle documentatie gaan doorspitten om erachter te komen wat er mogelijk is.” Als het plan van aanpak eenmaal gemaakt is, komt het bij de uitvoering niet alleen aan op het leggen van de koppeling. “Voor veel koppelingen is er ook inrichtingswerk in Squit XO nodig. We nemen dan in de op- 8 Bart Knol

8 dracht consultancy mee, zodat gecheckt wordt of de huidige inrichting voldoet om goed gebruik te maken van de koppeling. Zo niet, dan richten we dat samen in.” Het begrip ‘samen’ is ook wat projectleider Johannes Battjes betreft belangrijk. “Ik zou zeggen: ‘It takes three to tango’. Want je hebt voor het goed functioneren van een koppeling de twee leveranciers van de te koppelen applicaties nodig, maar vooral ook de klant. Met name als het gaat om het ontwikkelen van nieuwe koppelingen.” Johannes heeft menig ontwikkeltraject geleid en kan klanten vanuit zijn ervaring adviseren in elk geval te zorgen voor goede, sterke projectleiding. “Ik kan me voorstel-

len dat het efficiënt lijkt om twee leveranciers te vragen met elkaar iets te bouwen. De rol van de klant blijkt echter belangrijk. De ‘drive’ om die koppeling te krijgen, moet er zijn. Anders valt de ontwikkeling stil.” Plaatje Net als Liesbeth beschouwt Johannes een adviesgesprek als een goede mogelijkheid om te kijken wat nodig is. “Veel klanten hebben een plaatje gemaakt hoe binnen hun organisatie alle applicaties samenwerken, en waar en hoe gekoppeld wordt. Vanuit zo’n plaatje ontstaat soms het idee dat gegevens via een bepaalde ‘route’ moeten lopen. Maar dat hoeft vaak niet. Applicaties

kunnen van verschillende kanten gegevens ontvangen, combineren en weer delen.” “Een koppeling die de komende tijd in het ‘plaatje’ een grote rol speelt, is die met BAG-applicaties”, voegt Johannes toe. “Op dit moment kunnen we daar nog niet een koppeling voor leveren. We willen dat wel graag, maar van de kant van de BAG-applicaties worden niet alle gegevens aangeleverd. Daarvan denk ik dat klanten best de leveranciers mogen benaderen om hierom te verzoeken. Want samen krijg je het voor elkaar.” . Meer informatie: Johannes Battjes t: 088 217 3200, e: [email protected]

Squit XO legt brug naar Dezta-software Met de fusie van Roxit en Dezta in juni 2011 is een impuls gegeven aan de ondersteuning van RO-processen in en rond Squit XO. Momenteel wordt gewerkt aan de integratie van de diverse softwarepakketten en aan nieuwe modules voor Squit XO. Waar Squit XO zich vooral richt op de Waboprocessen, is Dezta gespecialiseerd in Wro-processen en taken. Hoewel de fusie vooral tot stand is gekomen vanuit het perspectief van de toekomstige Omgevingswet, is er ook in de huidige wetgeving de nodige samenhang tussen de Wabo en de Wro. De huidige RO-functionaliteit in Squit XO ondersteunt op dit moment alleen Wrofunctionaliteit die nodig is bij de vergunningverlening. Veel Squit XO klanten hebben echter de wens geuit om in Squit XO Wro-functionaliteit in de volle breedte te gebruiken. Tot voor kort kon Roxit niet aan die vraag voldoen, maar door de fusie met Dezta is dat wel binnen bereik gekomen. Sporen Om de Wro-processen in samenhang met de Wabo te ondersteunen zijn ver-

schillende sporen uitgewerkt, waarbij de bestaande softwareproducten als uitgangspunten zijn genomen. 1. Squit XO voor Wro-processen: In dit spoor wordt zowel door ruimtelijke ordenaars als door vergunningverleners gebruikgemaakt van Squit XO. Hierbij wordt de basisfunctionaliteit van Squit XO ingericht met specifieke Wro-zaken en deelzaken. Alle processtappen worden via Squit XO afgehandeld en beheerd. In deze situatie is er geen specifieke ondersteuning voor digitale Wro plannen. 2. Squit XO in combinatie met Plan Monitor (datakoppeling): In dit geval wordt Plan Monitor (van Dezta) gebruikt door de ruimtelijke ordenaars en Squit XO door vergun-

Roxit en Dezta werken sinds de fusie aan integratie van hun softwarepakketten

ningverleners. Via een dataservice wordt ruimtelijke planinformatie uitgewisseld. 3. Squit XO in combinatie met PlanpROces: Naast de procesondersteuning van Squit XO en Plan Monitor, ondersteunt PlanpROces specifieke taken volgens de digitale vereisten uit de Wro. Met PlanpROces beschikken gemeenten over gespecialiseerde beheersoftware voor digitale ruimtelijke plannen. Squit XO bevat een krachtige GIS-module. In deze optie wordt een geo-koppeling gelegd tussen PlanpROces en Squit XO. Hierdoor ontstaat de mogelijkheid om digitale ruimtelijke plannen te gebruiken bij vergunningverlening- en handhavingszaken. Deze sporen kunnen afzonderlijk of in combinatie met elkaar worden toegepast. Binnen de gebruikersvereniging komen een werkgroepen voor RO-specifieke vraagstukken. Deze groepen werken samen met de Dezta-gebruikersgroep. Met hulp van de vereniging wordt de RO-visie van Roxit en Dezta concreet gemaakt. In het voorjaar worden gemeenten die Squit XO gebruiken benaderd. Als u nu al meer wilt weten, kunt u contact opnemen met uw accountmanager. . Meer informatie: Antoin Buiting t: 088 217 3450, e: [email protected]


Roxit slaagt voor ISO-audit

Verhuizing en nieuwe nummers

Roxit is eind augustus en begin september ge-audit door Bureau Veritas voor haar ISO certificeringen 9001:2008 en 14001:2004. Onlangs ontvingen wij het officiële bericht met de uitkomst en mogen wij u het heugelijke nieuws mededelen: wij zijn geslaagd!

Door de groei van ons bedrijf zijn de medewerkers uit Delft per 1 januari verhuisd naar Zoetermeer. In Arnhem trekt vanaf februari Dezta bij ons in.

De certificering is voor Roxit een belangrijke mijlpaal. Het betekent dat we weer een stap verder zijn in het professionaliseren van onze bedrijfsvoering en het beter kunnen bedienen van onze klanten en relaties. ISO 9001 is de internationale norm voor kwaliteitsmanagementsystemen en de ISO 14001-norm is de standaard op het gebied van milieumanagementsystemen. Het kwaliteits- en milieumanagementsysteem van Roxit moet ervoor zorgen dat alle gemaakte afspraken met klanten kunnen worden nagekomen. Daarnaast waarborgt het de veiligheid, gezondheid en welzijn van de medewerkers, en een zo min

mogelijke belasting van het milieu. Iedere medewerker draagt de verantwoordelijkheid voor het nakomen van alle afspraken die zijn vastgelegd in het managementsysteem. Een belangrijk aspect van het managementsysteem is dat Roxit op een systematische wijze continu streeft naar verbeteringen op het gebied van kwaliteit en milieu. Deze verbeteringen kunnen we inzetten naar aanleiding van evaluaties met klanten, een goede interne overlegstructuur, periodieke interne audits en een jaarlijkse beoordeling van het managementsysteem. Zo was het belangrijkste doel van het klantenonderzoek dat wij dit jaar hebben gehouden, om meer zicht te krijgen op onderdelen binnen onze bedrijfsvoering die wij verder kunnen verbeteren. . Meer informatie: José van Loo-Westerhout t: 088 217 3217, e: [email protected]

Vereniging krijgt structuur Op de Gebruikersdag heeft Roxit Wiepko Siegers geïntroduceerd als kwartiermaker van de Gebruikersvereniging. Zijn rol is om de vereniging verder vorm te geven en de structuur verder uit te zetten. Sinds oktober is er hard gewerkt om regioen themagroepen van de grond te krijgen. Inmiddels staat de structuur op papier en krijgen de groepen steeds meer vorm. Voor de regiogroepen West-Brabant, Twente, Limburg, Noord-Holland, Randstad, Noord en Zeeland zijn er trekkers en worden de komende tijd regiobijeenkomsten georganiseerd. Met een aantal van de regio-, thema- en werkgroepen spreken we al met potentiële trekkers. Voor de regio’s Utrecht, Randstad, Achterhoek, Rivierengebied en IJsselstreek worden (nieuwe) trekkers gezocht. Ook voor de themagroepen Milieudiensten/ RUD, RO in Squit XO en Strategie & Management zijn we nog op zoek. Naast deze permanente groepen zijn er ook tijdelijke groepen. Momenteel zijn er twee


onderwerpen die extra aandacht behoeven: Rapportages en Squit XO versie 3. Aanmelden voor deze groepen kan. De input hieruit neemt Roxit mee in de ontwikkeling van rapportages en Squit XO versie 3. Heeft u belangstelling om mee te praten over de producten van Roxit? Maak dan deel uit van de Gebruikersvereniging. Via het Gebruikersnet kunt u zich opgeven voor de regio-, thema- of werkgroepen. Ook kunt u via het Gebruikersnet meer informatie over de vereniging vinden. Momenteel actualiseren we de informatie, dus zijn sommige delen ‘in onderhoud’. Specifieke informatie is op te vragen bij Wiepko Siegers via e-mail. Natuurlijk kunt u ook via uw accountmanager informatie inwinnen. Samengevat kunnen we zeggen dat de gebruikersvereniging gestalte krijgt. De komende tijd gaan we verder met het vormgeven van de gebruikersvereniging. . Meer informatie: Wiepko Siegers t: 06 427 200 31, e: [email protected]

Het adres van onze locatie in Zoetermeer is Maria Montessorilaan 29, 2719 DB Zoetermeer. In Arnhem blijft het adres gelijk, maar gaan we wel een verdieping hoger: naar de derde etage. Met de nieuwe adressen zijn er ook nieuwe telefoonnummers. Het nieuwe algemene nummer is 088 217 3217. Het nieuwe nummer van onze helpdesk is 088 217 3333. Het algemene nummer van Dezta is 088 217 3450 en Differs is te bereiken op 088 217 3377. Vanwege de omslag naar digitaal werken hebben we onze postbussen opgeheven. Post kunt u sturen naar onze bezoekadressen. Alle adressen kunt u vinden op onze website, roxit.nl, kopje Support, item Contact.

Over deze nieuwsbrief Deze nieuwsbrief is een uitgave van Roxit en verschijnt viermaal per jaar in een oplage van 250. De nieuwsbrief is bedoeld voor relaties en andere geïnteresseerden. Niets uit deze nieuwsbrief mag zonder toestemming vooraf worden overgenomen. U kunt de laatste editie altijd lezen op www.roxit.nl. Eindredactie Roxit - Marketing & Communicatie Hanzelaan 272 8017 JJ Zwolle t. 088 217 3217 e. [email protected] Vragen en/of opmerkingen naar aanleiding van deze nieuwsbrief? Wilt u zich abonneren, een adreswijziging doorgeven of stelt u geen prijs meer op het ontvangen van de nieuwsbrief? Stuur een e-mail naar: [email protected]. Volg ons op LinkedIn en Twitter!

Roxit nieuwsbrief. Een vliegende start in Wouter van Wijk nieuw gezicht afdeling Data. No. 9 - Winter 2012

Recommend Documents