NR. 4
2010
het ONDERNEMERS
BERGEN OP ZOOM / ROOSENDAAL
B E L A N G
Vasthoudendheid als pluspunt
De oplossing ligt onder de grond
UWV WERKbedrijf Roosendaal pakt door
▲
••••••••••••••••
Een droom werd werkelijkheid
NL EVD Internationaal helpt uw export te stroomlijnen
WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
het
Inhoud
ONDERNEMERS B E L A N G
Het Ondernemersbelang Bergen op Zoom/Roosendaal verschijnt vijf keer per jaar.
DE OPLOSSING LIGT ONDER DE GROND
Vierde jaargang, nummer 4, 2010 OPLAGE 3.500 exemplaren COVERFOTO Gerechtsdeurwaarder Ed Verdult Fotografie: Marco Magielse UITGEVER Jelte Hut Novema Uitgevers BV Postbus 30 9860 AA Grootegast Weegbree 1 9861 ES Grootegast T 0594 - 51 03 03 F 0594 - 61 18 63
[email protected] www.ondernemersbelang.nl EINDREDACTIE Ymi Hut - Liemburg
[email protected] T 0594 - 59 74 70
06
VASTHOUDENDHEID ALS PLUSPUNT
08
BLADMANAGER Jasper van der Sluis
[email protected] T 0512 - 36 63 26
REDACTIE
Flanderijn en Verdult – de eerste naam is nieuw voor Bergen op Zoom, de tweede niet. Gerechtsdeurwaarder Ed Verdult brengt een kwart eeuw regionale ervaring mee als manager van de veertiende vestiging van de landelijk opererende incasso- en gerechtsdeurwaardersorganisatie Flanderijn. Het kantoor is in maart dit jaar bovendien direct gestart in een ruime behuizing en met zeven medewerkers. Dat is een gevolg van de groeiambities van Flanderijn met deze strategische vestiging. De opdrachtgevers hebben, vooral in deze conjunctuur, behoefte aan een ervaren gerechtsdeurwaarder die zich gesteund weet door een volwaardig administratief en juridisch team.
UWV WERKBEDRIJF ROOSENDAAL PAKT DOOR
VORMGEVING VDS! Vormgeving, Drachten DRUK Scholma Druk, Bedum
Het bedrijfsleven klaagt steen en been over de drukte op de weg. Logistiek gezien kent Nederland steeds meer verkeersproblemen. Jaarlijks levert het voor minimaal 700 miljoen euro aan schadeposten op, aldus de brancheorganisaties. Buisleidingenstraat Nederland biedt al ruim 30 jaar een ongestoord tracé voor ondergronds transport tussen de industriële complexen in Rotterdam, Moerdijk, Vlissingen en Antwerpen. Steeds meer bedrijven zien de mogelijkheden en maken daar gebruik van.
13
Zo’n 250 bedrijven in de gemeenten Roosendaal en Halderberge worden de komende maanden bezocht. Het doel: elkaar leren kennen. Maar ook: de personeelsbehoeften van de onderneming in kaart brengen, voor nu en straks. Het beoogde resultaat: zoveel mogelijk vervolggesprekken vastleggen. En als het even lukt, tenminste 150 banen invullen met mensen uit het bestand van UWV WERKbedrijf Roosendaal. Een gesprek met vestigingsmanager Thieu Robeerst. “Elkaar kennen is anders dan af en toe contact hebben.’’
Ben van den Aarssen Hans-Jorg van Broekhoven Ronald de Bruijn Douglas tekst & advies
EEN DROOM WERD WERKELIJKHEID
Toon van Driel (strip) Sandra Kagie (Sanscript Tekstproducties) Jeroen Kuypers Pauline Remmers Pam van Vliet (column) FOTOGRAFIE Blinkfotografie Nico de Beer Marco Magielse Visual Photo Design ISSN: 1875-7715 ADRESWIJZIGINGEN Adreswijzigingen, veranderingen van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Jasper van der Sluis,
[email protected] Vermeldt svp ook de editie er bij, die vindt u bovenaan in het colofon. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.
02
het ONDERNEMERS BELANG
22
De World Class Aviation Academy bestaat nog niet zo lang maar is in korte tijd een bekende naam geworden. Het bedrijf vervult inmiddels een belangrijke economische rol als kenniscentrum voor de vliegtuigwereld, niet alleen in de regio natuurlijk maar zeker ook internationaal. Op dit moment volgen bijvoorbeeld zo’n 75 studenten van de Chileense Defensie een opleiding F-16 onderhoud. Dat is maatwerk, zoals iedere opleiding toegespitst is op een bepaald type toestel. Hiermee is de droom van CEO Peter Huis in ’t veld uitgekomen.
Column ■
En verder
Werken met liefde
04
Nieuws
11
Credion Roosendaal biedt oplossing aan Waterpark het Veerse Meer
15
Secned Facility Group: van diverse taken één afwisselende baan maken
16
Als het op aansprakelijkheid aankomt!
17
Je kunt zonder rijden, maar met is veel safer…
18
Ondernemerspanel: Een nieuw kabinet. Zorg of zegen?
21
Acser breidt haar dienstverlening uit met sociaal maatschappelijk
Er wordt nogal ingewikkeld gedaan over het verschijnsel intimiteiten op de werkvloer en alles wat daarmee samenhangt zoals verliefdheid, relaties en liefdesverdriet. (In die volgorde.) Ongewenste intimiteiten zijn voor iedereen vervelend. Vooral voor het slachtoffer natuurlijk, maar ook voor de baas en de dader. Voor de dader is het teleurstellend dat zijn gefriemel ongewenst is, voor de baas is het een hoop gedoe, dat vraagt om ingrijpen. Twintig procent van alle ongewenste intimiteiten gebeurt op het werk. Hoeveel procent van alle gewenste intimiteiten er dan tijdens kantooruren plaatsvindt, heb ik niet terug kunnen vinden, maar ik vermoed een veel hoger percentage. Het is de natuur. Laat gaan! Als mensen 220 dagen per jaar met elkaar doorbrengen, mannetjes en vrouwtjes door elkaar, dan is het onvermijdelijk dat het af en toe begint te broeien. Geeft niks. Allemaal positieve energie. Erotische spanning verhoogt de arbeidsvreugde en het scheelt ziekteverzuim. Blije gezichten, rode wangetjes en steelse blikken lijken me allemaal te verkiezen boven collega’s die niet samen door één deur kunnen. Dan liever collega’s die samen in één bed kunnen. Ik heb zelf nooit last gehad van ongewenste intimiteiten. Mijn ongewenstdrempel is vrij hoog. Ik vind het eigenlijk wel prettig; een flirt, een dubbelzinnige opmerking, een ‘toevallige’ aanraking. Het moeilijkste is om het niet te laten ontsporen tot het stadium van de bezemkast. Gelukkig heb ik behalve een licht ontvlambare aard ook een ijzeren discipline. Veel werkgevers zien het toch liever niet gebeuren, al dat intercollegiale gedonder. De stiekeme fase levert een hoop onrust op met continu mailen, sms’en en zogenaamde rookpauzes. Overwerkuren worden wel gemaakt maar zijn niet productief. Wordt de kantoorscharrel een echte relatie, dan is er even rust in de tent. De ellende begint echter weer op het moment dat de liefde over is en de tortelduifjes én niet meer in één bed kunnen, én niet meer door één deur. Dan ontstaat een onhoudbare situatie waarbij een van beide het veld moet ruimen. Man wat een toestand, vooral als ze allebei waardevol zijn voor het bedrijf. Als je van dit soort zaken geen last wilt hebben, zijn er twee opties. Je kunt relaties tussen collega’s verbieden, of je doet er alles aan om de relaties díe er zijn goed te houden. Zo praktisch als het is om een eigen systeembeheerder in dienst te hebben, zo nuttig kan ook een eigen relatietherapeut zijn. Een vertrouwenspersoon voor geliefden in crisis, die nog wel van hun werk houden. Peut van de zaak. Een goeie verdient zichzelf terug.
beheer en verhuur 24
Sportief netwerken met een maatschappelijke waarde
27
Winterbanden zijn een ware ‘must’
29
Calipage NOBU: de kortste weg naar de beste oplossing voor het kantoor
30
Novelle uitzendorganisatie investeert in de perfecte match
31
Betere terugvindbaarheid van informatie en kennis reduceert kosten en biedt kansen
32
‘Arbeidsongeschiktheid en levensverzekeringen steeds goedkoper’
33
Alle elementen voor een geslaagd verblijf
■
In het hartkatern
NL EVD Internationaal helpt uw export te stroomlijnen Veel bedrijven gaan vroeg of laat de grens over en laten de export bijdragen aan het bedrijfsresultaat, soms bescheiden, vaak substantieel. Toch komt die export gewoonlijk stapsgewijs en gestimuleerd door toeval tot stand. Internationaal zakendoen lijkt dan op leren lopen, alleen en in het donker. Er bestaan echter experts die u kunnen bijlichten, gratis nog wel. Annemieke Busch, accountmanager MKB financiering, over NL EVD Internationaal.
- DHL Global Mail: Vrije postmarkt: aantrekkelijke tarieven, betere service en een goede kwaliteit - OCA stimuleert inzetbaarheid van de werknemer - Gecertificeerde Apply Opleidingen brengen Supermannen voort - Ambachtseconomie en Kenniseconomie zijn niet elkaars tegengestelden
Hans Wiegels déjâ vu gevoel van de economische crisis Overal in Europa beginnen landen te zuchten onder miljardenbezuinigingen. Griekenland en Spanje zetten als eerste het mes zeer diep in de overheidsuitgaven en vanaf dit najaar zal ook Nederland de bezuinigingsdrift gaan voelen. De huidige crisis roept bij Hans Wiegel herinneringen op aan de tijd dat hij als liberale vice-premier zelf een ongekend grote bezuinigingsoperatie aankondigde: ‘Bestek ‘81’.
Pam van Vliet www.pamvanvliet.nl
het ONDERNEMERS BELANG
03
Nieuws West-Brabant telt veel startende ondernemers In de eerste zes maanden van dit jaar is het aantal startende ondernemers in West-Brabant flink gestegen. Er werden ruim 2.300 starters geregistreerd in het Handelsregister. Een stijging van 210 starters (+10,2) ten opzichte van dezelfde periode verleden jaar. Landelijk is de stijging nog groter (+15,9%). Dit blijkt uit cijfers van de Kamer van Koophandel Zuidwest-Nederland. De stijging van het aantal starters heeft vooral te maken met de economie die voorzichtig uit het dal krabbelt. Het vertrouwen bij bedrijven en consumenten komt daardoor langzaam terug. Mensen durven weer een eigen zaak te starten. Anno 2010 kiezen mensen voor zelfstandigheid in werk. Flexibiliteit tussen werk en privé is een belangrijke reden om voor jezelf te beginnen, stelt woordvoerder Marc Volleman van de Kamer van Koophandel. “Toch is er ook een andere reden
Acser breidt dienstverlening uit
te noemen. Ook mensen die hun baan verliezen en weinig uitzicht hebben op
www.vrouwenindemedia.nl
Vrouwelijke ondernemers, maar ook vakvrouwen in loondienst zijn voor de media een goede bron van nieuws en achtergronden. Toch zijn beschikbare vrouwelijke bronnen voor journalisten en redacteurs niet goed te vinden. Vrouwenindemedia.nl slaat de online brug tussen vrouwen met een bijzon-
dere expertise en de redacteurs en journalisten. * Vrouwenindemedia.nl brengt journalisten en vrouwelijke deskundigen samen * Het lidmaatschap bedraagt 25 euro per jaar * Inclusief plaatsen en versturen van persberichten * De journalisten die de site gebruiken zijn samen goed voor honderden titels Lees de succesverhalen op www.vrouwenindemedia.nl
Verhuisbericht van Credion Roosendaal Inmiddels is Credion Roosendaal alweer bijna vijf jaar actief in de markt voor zakelijke financieringen, fusies/ overnames, bedrijfsadvisering en aanverwante diensten voor het bedrijfsleven. Wij kijken met veel plezier terug op die tijd en zijn er trots op dat Credion Roosendaal een stevige marktpositie heeft verworven. Ook zijn we trots op onze nieuwe huisvesting die we met ingang van 30 augustus betrekken. Aan de Brugstraat 33a te Roosendaal hebben wij een nieuwbouw bedrijfspand aangekocht dat
04
het ONDERNEMERS BELANG
perfect past bij onze uitstraling en wijze van dienstverlening. Er wijzigt voor u verder niets dan het vestigingsadres. Voor de volledigheid treft u onderstaand onze gegevens aan per 30 augustus 2010. Credion Roosendaal Brugstraat 33a 4701 LB Roosendaal Postbus 3039 4700 GA Roosendaal Tel. 0165 - 544443 Fax 0165 - 599480 E-mail:
[email protected] Web: www.credion.nl
een nieuwe werkkring starten een eigen bedrijf.
Linkedin Het Ondernemersbelang Bergen op Zoom/Roosendaal nu ook op linkedin. Ga naar www.linkedin.com en zoek de Groep ‘Ondernemersbelang Bergen op Zoom – Roosendaal’ of neem contact op met Jasper van der Sluis via
[email protected]
Acser is sinds 1998 actief en gespecialiseerd in accommodatieservice en vastgoedbeheer in de regio Zuid-West Nederland. Sinds kort is Acser gehuisvest in een nieuw kantoor aan de Raadhuisstraat 109 in Roosendaal, van waaruit zij al haar vastgoeddiensten aanbiedt. Acser heeft onlangs haar dienstverlening uitgebreid door sociaal maatschappelijk beheer en verhuur toe te voegen aan haar vastgoeddiensten. Acser beheert vastgoed 24 uur per dag door tijdelijk bewoners in het pand te huisvesten. Acser beheert leegstaand vastgoed voor woningcorporaties, gemeenten, projectontwikkelaars, bouwbedrijven en particuliere beleggers en verhuurt zowel aan bedrijven als aan particulieren. Bij commerciële verhuur wordt een pand verhuurd aan bedrijven die tijdelijke woonruimte zoeken voor personeel. Bij sociaal maatschappelijke verhuur wordt een pand verhuurd aan particulieren of aan (startende) ondernemers. Op de vernieuwde website www.acser.nl leest u meer over de vastgoeddiensten van Acser. Als u geïnteresseerd bent in een vrijblijvende afspraak met een van de vastgoedadviseurs, kunt u bellen naar tel. 0165-399209 of mailen naar
[email protected]. U kunt ook terecht in het nieuwe kantoor van Acser, gevestigd in Roosendaal.
GO Personeelsadvies nieuwe aanpak Eén dagdeel per week een eigen personeelsmanager in uw bedrijf! Een ervaren personeelsmanager die u vele werkzaamheden uit handen neemt. Dat levert u veel op. Een sparringpartner voor u als ondernemer en een vraagbaak voor uw personeel. GO Personeelsadvies is gespecialiseerd in personeelszaken. Tevens kunnen wij de digitalisering van uw personeelszaken verzorgen. Graag bespreken wij met u welke personeelstaken u aan ons zou willen uitbesteden. Voor u en uw medewerkers flexibel inzetbaar en altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied van HRM. Met GO Personeelsadvies krijgen u en uw medewerkers de aandacht die zorgt voor een gemotiveerd team.
Uw nieuws Is er een nieuwe directie aangetreden? Heeft u productnieuws? Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging openen of fuseren? Uw persberichten, bij voorkeur met foto, kunt u sturen naar Novema, t.a.v. Jasper van der Sluis,
[email protected], Tussendiepen 21, 9206 AA Drachten.
PanAlpina verruilt Rotterdam voor Moerdijk
Starten via Handelsregister, stoppen via BedrijfsovernameRegister
PanAlpina, de logistieke dienstverlener gespecialiseerd in het goederenvervoer door de lucht en over zee, verplaatst zijn vestiging van Rotterdam naar Moerdijk. Volgens woordvoerder Bart Vorselaars waren de mogelijkheden om in Rotterdam uit te breiden uitgeput en biedt het industrieterrein op Moerdijk nog wel mogelijkheden. Het personeel verhuist mee naar Moerdijk waar ruim zestig mensen gaan werken. Vorselaars sluit niet uit dat het aantal arbeidsplaatsen op Moerdijk op termijn toeneemt. Panalpina is wereldwijd een belangrijke speler als het gaat om transport en logistiek. De multinational heeft in meer dan honderd landen vestigingen en telt ruim dertienduizend werknemers.
De aankomende 5 jaar worden er ruim 100.000 bedrijven te koop aangeboden (bron KvK). Dat is twee keer zoveel als de afgelopen 5 jaar! Voor veel ondernemers
Een feest voor elke zakenvrouw Op 4 november organiseren Entre Jeunes en TALK & taste bij Business Queens in Gouda een WAARDEvol evenement: het Female Business Festival. Vanaf 15.30 uur kunnen vrouwelijke ondernemers genieten van waardevolle workshops, inspirerende gasten en entertainment. Zowel ervaren zakenvrouwen als starters zijn er van harte welkom. Entre Jeunes is het landelijk netwerk voor startende vrouwelijke ondernemers en TALK & taste het zakelijk netwerk voor ambitieuze vrouwen met smaak. Vele vrouwen zijn bij één van deze netwerken aangesloten of zelfs bij beide. Op het Female Business Festival krijgen al deze ondernemende vrouwen de kans hun kennis bij te spijkeren, ervaringen te delen en nieuwe contacten te leggen. Geniet samen van mooie optredens, heerlijk eten en een wijnproeverij. Female Business Festival; dat is informeren, participeren, delen en genieten op hoog niveau! Ben jij een ondernemende vrouw, maar geen lid van Entre Jeunes of TALK & taste? Ook jij bent welkom op het FBF! Entree is inclusief deelname aan workshops, presentaties, apéritief, diner èn goodie bag buffet! Vroegboekkorting in september! www.femalebusinessfestival.nl
betekent dit een langere verkooptijd, een lagere overnameprijs of een onverkoopbaar bedrijf. Ondernemers moeten dus op tijd beginnen met hun zoektocht naar de beste koper. Via www.BedrijfsovernameRegister.nl wordt uw bedrijf continu aantrekkelijk èn anoniem gepresenteerd aan serieuze kopers en investeerders. Ondernemers zonder internet(-kennis) kunnen alles telefonisch regelen via 0900 - 994 994 9 (10 cpm). Lezersaanbieding: uw bedrijf aantrekkelijk èn anoniem gepresenteerd aan serieuze kopers en investeerders via het BedrijfsovernameRegister voor € 199,-(eenmalig, dus tot uw bedrijf verkocht is).
Met gepaste kleding succesvol solliciteren Veel mensen zijn actief op zoek naar een betaalde baan, die bij hen past. Maar voor iemand met een uitkering of een minimuminkomen valt het niet mee om zich voor een sollicitatiegesprek representatief te kleden. Hierdoor wordt de kans op ‘een goede eerste indruk’ gemist en gaat de baan naar een ander. Dress for Success is er juist voor deze mensen. Dress for Success Spijkenisse is een vrijwilligersorganisatie die werkzoekenden aan kleding helpt, die past bij de functie waarop ze solliciteren. Daarnaast geeft de stichting advies in het solliciteren en het creëren van een representatieve eerste indruk. De kleding in de – inmiddels- 13 winkels door het gehele land is afkomstig van donaties uit het bedrijfsleven en van particulieren. Omdat Dress for Success geen winstdoelstelling hebben, worden alle adviezen en alle kleding gratis verstrekt! In de praktijk blijkt deze aanpak voor veel mensen een uitkomst. Klanten vertellen dat ze door de adviezen en de kleding van Dress for Success met
meer zelfvertrouwen solliciteren en hierdoor sneller dan ze dachten een leuke baan vonden. Voor meer informatie:
[email protected] Zie ook onze website www.dressforsuccess.nl Coördinator Theo Mol van Dress for Success Spijkenisse
Pensioenfondsen moeten zich bezinnen op hun beleggingsbeleid De wereldwijde economische crisis legde ook in de pensioensector de zwakke plekken genadeloos bloot. De sector verspeelde haar riante vermogenspositie in korte tijd. Minister van Sociale Zaken Piet Hein Donner maakte bekend dat zeker twaalf pensioenfondsen moeten overgaan tot de ultieme maatregel, het korten op de pensioenuitkeringen. Frits Bosch gaat in op het beleggingsbeleid van de pensioenfondsen en de oorzaken van de crisis. Op overzichtelijke wijze wordt het begrip risico verkend in een tocht langs onder meer beleggingstheorieën, portefeuilleconstructie en asset liability management. De structuur van de sector, ABP, fiduciair en passief beheer komen ook aan bod. Dit boek is in de eerste plaats bedoeld voor de pensioensector zelf. De auteur is hierin al jarenlang werkzaam en beziet de situatie kritisch, maar met begrip voor de interne problematiek. Hij reikt een groot aantal aanbevelingen en handvatten aan voor pensioenfondsen, verzekeringsmaatschappijen, consultants, actuarissen en banken. Frits Bosch heeft in diverse functies gewerkt bij VNO, ABN, Wereldhave en GIM Algemeen Vermogensbeheer. Hij startte in 1992 Bureau Bosch, adviseur van toonaangevende institutionele partijen, waaronder pensioenfondsen. Risico als obsessie Bosch | augustus 2010 ISBN 978 90 430 2112 8 256 pagina’s | € 29,95 Voor meer informatie over deze of andere titels van Pearson Education kunt u contact opnemen met Matthanja Müller, E:
[email protected] of T: +31 (0)20 575 5866.
Astrid Oostland komt met unieke oplossing! Flexmaps.nl Astrid Oostland presenteert enthousiast haar nieuwe concept Flexmaps.nl! Via de volledig nieuwe database van flexmaps.nl kunt u actief zoeken in vacatures en kandidaten die andere detacheringbureaus en/of uitzendbureaus ter bemiddeling hebben aangeboden.Ook kunnen uitzendbureaus vacatures en kandidaten plaatsen in
deze database, zodat de informatie gevonden kan worden door collega-detacheringbureaus en/of uitzendbureaus. Een puur en uniek business-to-business concept tussen uitzend- en detacheringbureaus. Een fase B en C uitzendkracht een periode zonder werk thuis laten zitten kost u meer dan een jaar Flexmaps. Een niet-vervulde vacatureopdracht kan een verloren klant betekenen. Flexmaps biedt u die gelegenheid om tot een gezamenlijke oplossing te komen.
het ONDERNEMERS BELANG
05
Bedrijfsreportage
Tekst: Hans-Jorg van Broekhoven • Fotografie: Nico de Beer
Directeur Peter Donk (rechts) en adjunct-directeur Stan Koevoets
De oplossing ligt onder de grond Het bedrijfsleven klaagt steen en been over de drukte op de weg. Logistiek gezien kent Nederland steeds meer verkeersproblemen. Jaarlijks levert het voor minimaal 700 miljoen euro aan schadeposten op, aldus de brancheorganisaties. Buisleidingenstraat Nederland biedt al ruim 30 jaar een ongestoord tracé voor ondergronds transport tussen de industriële complexen in Rotterdam, Moerdijk, Vlissingen en Antwerpen. Steeds meer bedrijven zien de mogelijkheden en maken daar gebruik van. Niet alleen voor het transporteren van vloeistoffen en gassen, maar ook om grote hoeveelheden data te versturen. Met het groeiende ruimtegebrek is het noodzakelijk naar alternatieve mobiliteitsoplossingen te zoeken. Dit is pas het begin want er is nog veel meer mogelijk, vertellen directeur Peter Donk en adjunct-directeur Stan Koevoets.
D
e Nederlandse overheid had ruim 30 jaar geleden een gedurfde en innovatieve visie op ondergronds transport. Het leidde tot een initiatief van een buisleidingenstraat tussen Rotterdam en Antwerpen, die nog altijd uniek is in Nederland en misschien wel in de hele wereld”, vertelt de kersverse directeur. Peter Donk is namelijk op 1 april 2010 aangetreden en blijkt een enthousiast bepleiter van de missie en doelstellingen die Buisleidingenstraat Nederland heeft. “Onze hoop is dat ook de bestuurders van nu inzien wat we in handen hebben. Transport onder de grond heeft zó veel voordelen.” Stan Koevoets is het daar mee
6
het ONDERNEMERS BELANG
eens. “ In de hele buisleidingenstraat ligt nu zo’n 1300 kilometer aan stalen leidingen en 3000 kilometer datakabel. Dit neemt amper ruimte in, is 24 uur per dag te gebruiken, geeft geen enkele vorm van overlast en biedt een uiterst veilige en duurzame transportvorm. De leidingen bevatten de meest uiteenlopende producten of halffabricaten in gas- of vloeistofvorm. De hoeveelheden die op deze wijze dag en nacht vervoerd worden zijn op geen enkele andere wijze haalbaar. De buisleidingenstraat heeft een dagelijkse capaciteit van 4500 vrachtwagens. Het is dus een soort ondergrondse snelweg en de aankomsttijden zijn gegarandeerd. Er zijn immers geen files onder de grond.
Maar ook boven de grond wordt het rustiger als meer transport op deze wijze geschiedt. Bovendien kan de ruimte meervoudig worden benut. Niet voor niets neemt de interesse in deze wijze van transport toe.” Ambities
De ontwikkelingen staan niet stil. Steeds vaker wordt ook gesproken over het ondergronds transporteren van stukgoederen in minicontainers. Het is een kwestie van tijd, vertellen de heren. “De infrastructuur op een van de belangrijkste tracés ligt er al. Vooralsnog wordt deze met name gebruikt voor gassen en vloeistoffen. Nu zijn vooral de chemische sector en de watermaat-
schappijen trouwe afnemers. In de toekomst, wanneer de technieken zo ver zijn, kan deze infrastructuur geschikt gemaakt worden voor andere ondergrondse transportvormen. Momenteel concentreren we ons echter op het optimaliseren van de huidige capaciteit. Daarnaast verkennen we de mogelijkheden om uit te breiden, gezien het groeiende aantal bedrijven dat van ondergronds transport gebruik wil maken. Hier ligt ook een van onze ambities.” Beiden zijn ze er van overtuigd dat het beheerde netwerk een belangrijke bijdrage levert aan zowel economische ontwikkelingen als aan een schone en veilige samenleving. “We zijn natuurlijk niet zo zichtbaar”, legt Peter uit. “Alles wat we doen speelt zich immers onder de grond af. Daarom willen we deze vorm van transport meer aandacht geven. Momenteel is het ministerie van VROM bezig met een planologische langetermijnvisie op leidingstroken in Nederland. Een logische en verstandige stap zou zijn om de knowhow die inmiddels bij Buisleidingenstraat is opgedaan in te zetten bij het vormgeven van een beheerregime voor toekomstige leidingenstroken. We hebben immers ruim 30 jaar ervaring.”
straat.” Het hele inspectie- en onderhoudsprogramma is hierop ingericht. Stan geeft aan; “We hebben met de meest uiteenlopende omstandigheden te maken. Veel potentiële bedreigingen van het leidingensysteem zijn externe factoren. Zo hebben we bijvoorbeeld veel te maken met graafwerkzaamheden die alleen maar onder bepaalde voorwaarden mogen worden uitgevoerd. Om de veiligheid van de onderliggende leidingen te kunnen blijven garanderen hebben we exact in kaart waar welke leidingen liggen. Bij nieuw aan te leggen buizen of kabels gelden strenge regels en voorschriften. Tijdens aanleg van nieuwe projecten zien we hier dan ook specifiek op toe. Een ander speerpunt is het bieden van hoogwaardige dienstverlening want dat is wat onze klanten van ons als beheerorganisatie vragen. We zijn erop ingericht om op professionele wijze de buisleidingenstraat te beheren en exploiteren. Daartoe zijn we gecertificeerd en daar zijn we best trots op. Ook uit de reacties van onze klanten merken we dat we op de goede weg zijn. Dat is geen reden om tevreden achterover te gaan leunen overigens. Bepaalde zaken kunnen natuurlijk altijd nog beter.”
Speerpunten
De missie van Buisleidingenstraat Nederland is en blijft “…een veilige en ongestoorde ligging van de leidingen in de buisleidingen-
Spectaculair
Buisleidingenstraat Nederland verzorgt de aanleg, inrichting, het beheer en onderhoud van de buisleidingenstraat. In de ‘straat’ zijn op de kruisingen met
andere infrastructuren, voorzieningen aangebracht in de vorm van leidingbruggen, -tunnels en –viaducten. Het meest spectaculaire voorbeeld is natuurlijk het Hollands Diep, waar ter hoogte van Moerdijk alles onder die rivier door moet. Zo’n ondergrondse transportweg kent heel wat specifieke obstakels, waar deze experts na al die jaren ervaring alle oplossingen voor paraat hebben. “Tenslotte moet me nog één ding van het hart”, vertelt Peter. “Tot nu toe is het zo dat we alle benodigde gronden en infrastructuur voor de buisleidingenstraat zelf moeten bekostigen. Het Rijk leent ons wel gelden maar die moeten over meerdere jaren verspreid geheel terug worden betaald. Dat bevreemdt me, zeker als je het afzet tegen de aanleg van extra spoorwegen en bredere snelwegen. Daar worden wel volop algemene rijksmiddelen in geïnvesteerd. Bovendien zijn wegen en spoorwegen een veel grotere aanslag op milieu en landschap. De vraag of dat in de huidige BV Nederland nog reëel is willen wij graag op de politieke agenda zien, waarbij we bepleiten om ook investeringen voor deze modaliteit vrij te maken. Hoe dan ook, ontwikkelingen genoeg om ons op te concentreren. Het is in ieder geval een interessant vakgebied met vele uitdagingen. We kijken daarom met vertrouwen naar de toekomst.” Voor meer informatie: www.buisleidingenstraat.nl
NAW Gegevens NAW Gegevens NAW Gegevens NAW Gegevens NAW Gegevens NAW Gegevens NAW Gegevens NAW Gegevens NAW Gegevens
het ONDERNEMERS BELANG
7
Interview
Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Marco Magielse
Flanderijn en Verdult incasso en gerechtsdeurwaarders:
Vasthoudendheid als pluspunt Flanderijn en Verdult – de eerste naam is nieuw voor Bergen op Zoom, de tweede niet. Gerechtsdeurwaarder Ed Verdult brengt een kwart eeuw regionale ervaring mee als manager van de veertiende vestiging van de landelijk opererende incasso- en gerechtsdeurwaardersorganisatie Flanderijn. Het kantoor is in maart dit jaar bovendien direct gestart in een ruime behuizing en met zeven medewerkers. Dat is een gevolg van de groeiambities van Flanderijn met deze strategische vestiging. De opdrachtgevers hebben, vooral in deze conjunctuur, behoefte aan een ervaren gerechtsdeurwaarder die zich gesteund weet door een volwaardig administratief en juridisch team.
men. Sommige ondernemers aarzelen zelfs of ze een order wel moeten aannemen, want als straks de betaling uitblijft hebben ze wel eerst een investering gedaan.” Incassoresultaat
D
e 48-jarige Ed Verdult zit sinds 1984 in het vak en heeft dus een flink aantal conjunctuurschommelingen meegemaakt, van de recessies aan het begin van de decennia tot de uitbundige jaren aan het eind ervan. De huidige laagconjunctuur verdient volgens hem echter gerust de term die ze in de volksmond gekregen heeft: de crisis. “Wij hebben de indruk dat na de bankencrisis de bedrijfscrisis gekomen is.
8
het ONDERNEMERS BELANG
De cashflow van bedrijven stagneert omdat facturen niet of veel te laat worden betaald. Banken herfinancieren de debiteurenportefeuille niet meer zo makkelijk, waardoor nu ook economisch gezonde bedrijven in de liquiditeitsproblemen komen. Je ziet MKB ondernemingen met misschien wel een miljoen Euro aan orders toch failliet gaan, omdat ze hun lopende verplichtingen niet meer kunnen nakomen. Daardoor is het wantrouwen tussen bedrijven toegeno-
Voor gerechtsdeurwaarders moeten dit dus gouden tijden zijn. Ed Verdult plaatst direct een kanttekening bij die opmerking. “Branchebreed zie je enerzijds inderdaad een toename van het incassowerk, maar anderzijds geen gelijkwaardige groei van het incassoresultaat. Je moet als gerechtsdeurwaarder dus extra vasthoudend zijn wil je dat incassoresultaat –en daarmee deels je eigen honorarium- op peil houden. Het is tegenwoordig geen zeldzaamheid meer dat een verhuurder van zakelijk vastgoed geen genoegen neemt met de handtekening van de directeur van de werkmaatschappij en een borgstelling van de holding eist. Dan moet je dus ook als gerechtsdeurwaarder hogerop. Er wordt ook beslag gelegd op niet-alledaagse bezittingen: auto, aandelen, schepen, In al die gevallen moet je als gerechtsdeurwaarder goed beslagen ten ijs komen. Dat lukt je enkel als je hoofd niet overloopt van de alledaagse zorgen: is dat document wel tot in de puntjes voorbereid door mijn medewerkers? Werkt het automatiseringssysteem naar behoren? Daarom zijn mijn personeelsleden hard nodig, net als de diverse stafdiensten die het Rotterdams hoofdkantoor van Flanderijn biedt. ICT was in mijn vroegere kantoor mijn eigen verantwoordelijkheid, nu kan ik daarvoor vertrouwen op de eigen systeembeheerders van Flanderijn. En als er een
niet alleen veroorzaakt door ‘de crisis’. De regio heeft merkbaar behoefte aan een kantoor van deze omvang en dit niveau van expertise, nu maar ook de komende jaren. Wat niet wegneemt dat het inhuren van de diensten van een vasthoudende gerechtsdeurwaarder die al meer dan een kwart eeuw weet hoe hij achterstallige betalingen alsnog geïnd moet krijgen voor veel ondernemers het verschil kan maken tussen overleven en ondergang, vooral in deze crisis.
Flanderijn en Verdult, Gerechtsdeurwaarders Zuid-Oostsingel 36, Postbus 497 4600 AL Bergen op Zoom T 088 – 209 29 80 F 088 – 209 29 90 Internet: www.flanderijn.nl E-mail:
[email protected]
ongewoon aspect aan een zaak is, zoals het beslag leggen op een vliegtuig, is er binnen de landelijke organisatie altijd iemand die daarmee persoonlijk ervaring heeft en bij wie ik dus te rade kan gaan. ” Adequate inschatting
Het geavanceerde automatiseringssysteem van Flanderijn waarschuwt direct als een debiteur zijn betalingsverplichting in het kader van een regeling niet nakomt en laat de gerechtsdeurwaarder onmiddellijk actie ondernemen. “We zijn vasthoudend en we zijn ook helder,” aldus Ed Verdult. “Als we de som in één keer kunnen innen doen we dat en pas als het niet anders kan komt er een regeling. Maar de debiteur wordt ook duidelijk gemaakt dat ik als gerechtsdeurwaarder maar één keer met zo’n verhaal naar mijn opdrachtgever kan stappen. Daarom is het zo belangrijk dat we een adequate inschatting maken van wat de debiteur kán en niet alleen van wat hij moet opbrengen, zodat de stroom van wekelijkse betalingen niet wordt onderbroken of stopgezet. Natuurlijk kunnen we betalingen afdwingen door beslag te leggen, maar als dat leidt tot een faillissement is daar niemand mee gebaat En het systeem van openbare verkoop bestaat nog wel maar levert allang niet meer op wat het vroeger deed.” Jongeren en schulden
Gerechtsdeurwaarders komen via hun werk in contact met alle lagen van de maatschappij en met alle bevolkingsgroepen. Dat bezorgt hen in de loop der jaren een verscherpt sociaal bewustzijn. Bij Ed Verdult uit zich dat in een sterke affiniteit met het
thema jongeren en schulden. “Onlangs bezocht ik daarover een conferentie in Utrecht. Onder de titel ‘Geld Rolt’ werden tal van jongeren aan het woord gelaten over hun financiële situatie. Sommigen waren begin twintig en hadden schulden van € 25.000,-. Veel van die jongeren beseffen nauwelijks hoe ze aan zoveel schulden gekomen zijn maar al helemaal niet dat ze de gevolgen ervan tot op middelbare leeftijd zullen meedragen. Een stukje financiële opvoeding is broodnodig om een explosie van dergelijke schrijnende gevallen te voorkomen en onze organisatie wil daaraan graag een bijdrage leveren.” Strategische keuze
Maatschappelijk Verantwoord en ‘Gewoon’ Ondernemen ontlopen elkaar bij Flanderijn echter nauwelijks. In beide gevallen brengt de gerechtsdeurwaarder ontspoorde betalingsstromen in het gareel, zowel via preventie als correctie. Door de steun van een goed bezet kantoor met deskundige medewerkers en die van een landelijke netwerk kan Flanderijn en Verdult dat werk niet alleen optimaal verrichten maar ook meer opdrachten aan dan een klein gerechtsdeurwaarderskantoor. “De keuze voor Bergen op Zoom wordt door Flanderijn dan ook beschouwd als een strategische,” zegt Ed Verdult. “Ons kantoor fungeert enerzijds als overloopgebied voor de vestigingen in Rotterdam en Dordrecht, maar anderzijds ook als springplank voor Zeeland en zelfs voor België.” De vliegende start die Flanderijn en Verdult in 2010 heeft gemaakt is dus zeker
het ONDERNEMERS BELANG
9
Bedrijfsreportage
Credion Roosendaal biedt oplossing aan Waterpark het Veerse Meer te Arnemuiden Begin mei 2010 vindt het eerste contact plaats tussen Guus Broos, directeur eigenaar van Broos Strategicon te Rucphen en voormalig directeur van MKB Nederland, en Paul van Baardewijk van Credion Roosendaal. Guus verteld ons dat hij indertijd door de eigenaar van camping de Witte Raaf, Piet Oomen, is gevraagd om mede vorm en invulling te geven aan een grootschalige ontwikkeling.
G
uus heeft de opdracht aangenomen en zwaait sindsdien de bestuurlijke scepter over de ontwikkeling van Waterpark het Veerse Meer. De ontwikkeling betreft het verplaatsen van de bestaande camping en de bouw van een 70-tal zeer luxe recreatiewoningen en een 100-tal chalets. De financiering van de ontwikkeling was eigenlijk gerealiseerd maar nadat er enkele fusies in bankenland hadden plaatsgevonden bleek de nieuw ontstane bank anders tegen het financieringsvraagstuk aan te kijken dan de oorspronkelijke bankier. Er ontstond een acuut probleem dat Guus grotendeels heeft weten te repareren met de nieuwe bankier. Om de opleveringsafspraken van de reeds in aanbouw zijnde woningen na te kunnen komen diende er nog een aanzienlijk bedrag aan (risico)kapitaal op tafel te komen. Credion Roosendaal werd gevraagd mee te denken aan een korte termijn oplossing om in een later stadium een mogelijke totale herfinanciering te realiseren. Inmiddels is het eerste traject, inbreng van het benodigde risicokapitaal, volledig afgerond en kunnen de reeds verkochte woningen tijdig en in perfecte staat worden geleverd aan de enthousiaste kopers/beleggers.
we met veel plezier gebruik gemaakt van de diensten van Paul.” In een tijdspad van nog geen twee weken is de propositie door Credion geschreven en voorgelegd aan een aantal informals. Vervolgens heeft er een kennismaking plaatsgevonden tussen een geïnteresseerde risico-investeerder, Piet Oomen de eigenaar, en mij verteld Guus. De gehele doorlooptijd van het financieringstraject bedroeg nog geen 5 weken en daarvoor heb ik mijn bewondering uitgesproken. Belangrijkste conclusie: Waterpark het Veerse Meer kan nu onbelemmerd haar ontwikkeling verder realiseren.
Credion Brugstraat 33a 4701 LB Roosendaal T 0165 - 54 44 43 F 0165 - 59 94 80
[email protected]
Paul licht toe: “ Nadat Guus en ik, op voorspraak van Werner Goorden, accountant en partner bij de WKG Groep te Roosendaal, uitvoerig kennis hadden gemaakt hebben we direct besloten samen onze schouders te zetten onder dit mooie project”. Guus vult aan: “ Strategie en visie, contacten met overheden, in dit geval de gemeente en de provincie en de bijbehorende onderhandelingen zijn mij op het lijf geschreven op basis van mijn arbeidsverleden. Financieren, en zeker in deze tijd, is een vak apart en daarvoor hebben
www.credion.nl Waterpark Het Veerse Meer Muidenweg 3 4341PX Arnemuiden T 0113 - 57 31 00
[email protected] www.waterparkveersemeer.nl Broos Strategicon BV Langendijkstraat 3 4715 PH Rucphen T 0165 - 56 34 15 M 06 - 538 690 83
[email protected] www.broosstrategicon.nl
het ONDERNEMERS BELANG
11
Bedrijfsreportage
Tekst: Ben van den Aarssen • Fotografie: Nico de Beer
Vestigingsmanager Thieu Robeerst
Zo’n 250 bedrijven in de gemeenten Roosendaal en Halderberge worden de komende maanden bezocht. Het doel: elkaar leren kennen. Maar ook: de personeelsbehoeften van de onderneming in kaart brengen, voor nu en straks. Het beoogde resultaat: zoveel mogelijk vervolggesprekken vastleggen. En als het even lukt, tenminste 150 banen invullen met mensen uit het bestand van UWV WERKbedrijf Roosendaal. Een gesprek met vestigingsmanager Thieu Robeerst. “Elkaar kennen is anders dan af en toe contact hebben.’’
UWV WERKbedrijf Roosendaal pakt door
P
ro-actief denken en handelen. Marktgericht optreden. Voor de accountmanagers en jobcoaches van UWV WERKbedrijf in Roosendaal is het vandaag de dag vanzelfsprekend. De grootscheepse ronde langs het bedrijfsleven in het werkgebied is er het directe gevolg van. Begin september klonk het startschot voor de actie die tot medio december duurt. Acht accountmanagers zijn in die periode voortdurend op pad. In de rug gesteund door jobcoaches die als geen ander een beeld hebben van de kwaliteiten van de werkzoekenden in hun bestand. Het ultieme doel van de missie: de perfecte match vinden tussen werkzoekende en werkgever. Of anders: de voorwaarden scheppen dat de werkzoekende op een alternatieve manier aan de slag kan, hetzij via een proefplaatsing of een scholingstraject, dan wel met loonkostensubsidies. De absolute voorwaarde om tot een succesvolle match te komen is duidelijk: beide partijen moeten weten wat ze voor elkaar kunnen betekenen. Daarom ook is er de ronde langs het bedrijfsleven in Roosendaal en Halderberge. Zeker nu de economie voorzichtig wat lijkt aan te trekken. En de vraag naar (flexibele) arbeid stijgt. Aan tafel zitten met beslissingnemers in het bedrijfsleven, dat is wat de accountmanagers van UWV WERKbedrijf voor ogen hebben. Ruim 250 ondernemingen werden
geselecteerd. In branches als gezondheidszorg, horeca, detailhandel, transport en logistiek, en ook in de industriële sector. Robeerst is overtuigd van het nut van de actie. “Alles begint met elkaar leren kennen en het opbouwen van een duurzame relatie. Bovendien denk ik dat veel werkgevers niet weten wat wij allemaal voor hen kunnen betekenen. Onze inzet gaat verder dan enkel het invullen van vacatures of werving en selectie. We hebben geweldig veel kennis in huis waar organisaties in veranderingsprocessen hun voordeel mee kunnen doen.’’ Banenmarkt
Robeerst merkt dagelijks dat de kloof tussen UWV WERKbedrijf en haar strategische partners kleiner wordt, en soms zelfs al is gedicht. Achter de schermen is de voorbije maanden hard gewerkt aan het intensiveren van de samenwerking tussen zijn organisatie en de gemeenten, zowel als het gaat om sociale zaken als om economische speerpunten. De in gang gezette bedrijfsbezoeken zijn er een logisch gevolg van. Ook met de uitzendbureaus zijn de banden aangehaald. Voor sentimenten van vroeger is volgens Robeerst geen plaats meer. “We zien elkaar niet meer als concurrenten, maar als collega’s. Het maakt ons niet uit of een werkzoekende linksom of rechtsom aan de slag gaat.
Het belangrijkste is dat de werkgever snel en effectief antwoord krijgt op zijn vraag naar personeel. Daarom brengen wij ook onze mensen onder de aandacht bij de uitzendbureaus. Iedereen wordt daar beter van.’’ Ook heeft UWV WERKbedrijf de voorbije periode succesvolle speeddates georganiseerd, waarbij werkgevers de nodige banen konden invullen. Het in maart geopende branche-servicepunt voor zorg en welzijn bewijst zijn waarde. In de nabije toekomst worden meer van dergelijke knooppunten van kennis gerealiseerd, van industrie tot logistiek en transport. Bovendien staat op donderdag 7 oktober weer de jaarlijkse Banenmarkt op de agenda, met informatie voor wie zich op de arbeidsmarkt oriënteert, praktische adviezen voor sollicitaties en presentatie en uiteraard een deel dat zich richt op het tot stand brengen van de match tussen vraag en aanbod. De 250 bedrijfsbezoeken vormen volgens Robeerst het bewijs dat UWV WERKbedrijf stevig wil doorpakken. “We worden meer en meer als een serieuze speler op de markt gezien.’’
UWV WERKbedrijf Roosendaal Henri Dunantstraat 80 4701 GZ Roosendaal T 0165 - 78 13 50 F 0165 - 78 13 51
[email protected] www.werk.nl
het ONDERNEMERS BELANG
13
Bedrijfsreportage
Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Marco Magielse
Secned Facility Group:
Van diverse taken één afwisselende baan maken Bewaking, receptiediensten, schoonmaak, catering, kluswerk – al de diensten die onder de term facility vallen worden door veel bedrijven uitbesteed. Terecht, uitbesteden biedt vaak operationele en financiële voordelen, maar helaas ook vaak organisatorische nadelen. Uw personeel wordt voortdurend geconfronteerd met nieuwe gezichten van mensen die minder presteren omdat ze eerst moeten worden ingewerkt. SecNed Facility Group hanteert daarom een ander concept, met vaste medewerkers op vaste locaties. Zo krijgt u de betrokkenheid van eigen personeel, zonder dat dit op uw eigen loonlijst staat.
A
d Hartman is al dertig jaar werkzaam in het facility management. Hij maakte carrière bij grote organisaties en werkte aan de hand van die ervaringen een concept uit dat de praktijk op de werkvloer optimaal laat aansluiten bij de wensen van de opdrachtgever. Dit concept vormt de kern van de SecNed Facility Group, het bedrijf waarvan hij algemeen directeur is, en wordt met succes van theorie in praktijk omgezet bij ondernemingen als bouwbedrijf BVR Groep in Roosendaal. Exacte behoefte van de opdrachtgever “Bedrijven die facilitydiensten aanbieden hebben het moeilijker personeel te houden dan te krijgen,” zegt Ad Hartman. “Het ziekteverzuim is vaak hoog en het verloop kan op jaarbasis ook flink oplopen. Voor de opdrachtgever betekent dit, dat hij altijd weer met ander personeel geconfronteerd wordt, nieuwe mensen die telkens moeten worden ingewerkt en die nauwelijks enige band voelen met het bedrijf waar ze hun werk moeten verrichten. Dat is een situatie waar niemand profijt van heeft. Wat wij doen is diverse taken combineren in een afwisselende baan. Een soort manusje van alles. We inventariseren waar de opdrachtgever exact behoefte aan heeft: bijvoorbeeld iemand die ’s ochtends vroeg de receptie bemant, wat kluswerk en tuinonderhoud doet, enkele uren catering en repro en voor de rest de schoonmaak. Of een bewaker die naast zijn preventieve taken administratieve verricht, post rondbrengt, vergaderzalen klaarzet, etc.. In plaats van al die diensten apart in te kopen en aan aparte bewakingsbedrijven, cateraars, klussers, schoonmakers enzovoorts uit te besteden
concentreren wij die zoveel mogelijk in één persoon. We zorgen daarnaast voor voldoende back-up, ook weer door vaste personen. Zo krijgt de opdrachtgever een vaste medewerker in plaats van vele vreemden over de vloer. Bijkomend voordeel is dat het vaak ook nog een fikse besparing oplevert.” Geen avondschoonmaak
Binnen de schoonmaakbranche is afgesproken avondschoonmaak zoveel mogelijk te ontmoedigen. SecNed heeft bepaald geen avondschoonmaak meer aan te nemen. “Avondschoonmaak is slecht voor onze klanten, slecht voor onze medewerkers en dus ook slecht voor ons bedrijf. De voordelen van dagschoonmaak zijn legio. De medewerker leert het bedrijf en de mensen die daar werken persoonlijk kennen waardoor er een veel positiever schoonmaakbeleving ontstaat. Onze medewerker voelt zich bovendien een deel van de organisatie en geen buitenstaander, wat het ziekteverzuim en het verloop minimaliseert. Onze mensen blijken ook niet te beroerd voor een extra klusje, maar s avonds moeten ze thuis zijn, of sociaal actief, zodat ze zich overdag voor honderd procent in kunnen zetten voor het bedrijf. Ook duurzaamheid is een speerpunt van onze aanpak. We maken milieuvriendelijk schoon, met schoonmaakmiddelen die volledig biologisch afbreekbaar zijn.” SecNed Facility Group streeft ernaar dichter bij de klant, de maatschappij en de medewerker te staan. “Wij zijn een mensenbedrijf. Onze medewerkers voelen dat, daardoor leveren zij een betere kwaliteit. En dat leidt tot een situatie waar nu juist iedereen profijt van heeft.”
SecNed Facility Group Postbus 745 5400 AS Uden T 088 - 81 82 850
[email protected] www.secned.nl
het ONDERNEMERS BELANG
15
Tekst: mr. ir. Maarten Brogtrop • Fotografie: Nico de Beer
Column Als het op aansprakelijkheid aankomt! Bij het starten van een onderneming kan men ervoor kiezen deze als eenmanszaak of in de vorm van een rechtspersoon te drijven. Bij de oprichting zijn er meestal fiscale motieven om de onderneming als eenmanszaak op te starten: De zelfstandigenaftrek, startersaftrek en hebben een gunstig effect op de winstpositie na belastingen.
I
n het optimisme bij de oprichting wordt te snel voorbijgegaan aan de gevolgen van een aansprakelijkheid als ondernemer. Mogelijk kan deze middels algemene voorwaarden en een verzekering worden beperkt, maar bij een deconfiture zal de ondernemer met een eenmanszaak zowel zakelijk als in privé worden aangesproken door de schuldeisers. Met huwelijkse voorwaarden kan de ondernemer, althans de partner, in die situatie nog wel zijn of haar privé vermogen afschermen, maar een faillissement van de onderneming zal toch steeds diep ingrijpen in de privé-sfeer. Een zelfstandig ondernemer kan, indien te goeder trouw, een faillissement wel om laten zetten in een wettelijke schuldsanering, zodat de gevolgen in de tijd voor de ondernemer beperkt kunnen worden. Wil men juist de privé aansprakelijkheid uitsluiten of beperken dan kan ervoor gekozen worden om de onderneming in de vorm van een besloten vennootschap (BV) als rechtspersoon te drijven. Daarmee verkrijgt de ondernemer/aandeelhouder een duidelijke scheiding tussen privé en zakelijke vermogen: Schuldeisers van de BV kunnen hun vorderingen alleen verhalen op het vermogen van de BV en het privé vermogen blijft buiten schot. Een faillissement van de BV zal de ondernemer onder normale omstandigheden ook niet in privé raken. Gaat men als ondernemer
16
het ONDERNEMERS BELANG
mr. ir. Maarten Brogtrop
nog een stap verder om de risico’s te beperken, dan kan met een juiste bedrijfsstructuur met meerdere BV’s een scheiding gerealiseerd worden tussen de risicovolle activiteiten van een werkmaatschappij en de (minder risicovolle) vermogensposities zoals bedrijfspanden en pensioen. We helpen u graag om uw bedrijf op de juiste wijze in te richten.
Lensink & Partners Advocaten Burg. van Hasseltstraat 50a 4611 BH Bergen op Zoom Postbus 328 4600 AH Bergen op Zoom T 0164 - 24 16 50 F 0164 - 26 60 39
[email protected] www.lensink-advocaten.nl
Bedrijfsreportage
Tekst: Ronald de Bruijn
"CE-markering doet denken aan een rijbewijs.
Je kunt zonder rijden, maar mét is veel safer..." Tom Verburg, van Farborough, houdt zich al jaren bezig met adviseren en installeren van productie-installaties. Als manager en als consultant. Wereldwijd. Machineveiligheid, het raakvlak tussen mens en machine, kreeg steeds meer zijn aandacht. Sinds 1995 zijn machinefabrikant en productiebedrijf verplicht CE-markering voor machines en productielijnen te hebben. Vanwege voortdurend veranderende wetgeving laten productiebedrijven CE-markering soms voor wat het is. Jammer, want goed regelen van machineveiligheid biedt kansen! En kan grote schade voorkomen. Farborough biedt een effectief instrument, dat snel een beeld geeft van de actuele situatie in een productiebedrijf: de CE RisicoScan.
Gemiste kans
"Wat vaak voorkomt", aldus Tom Verburg, "is dat een productiebedrijf zélf een lijn samenstelt uit nieuwe of gebruikte machines. Als zo’n lijn vervolgens niet als samenstel CE gemarkeerd wordt, acht de wetgever de machineveiligheid niet vastgesteld, dus onvoldoende. Menig productiebedrijf blijkt daardoor achteraf aansprakelijk te zijn als 'machinebouwer'... Laat ik er duidelijk over zijn, productiebedrijven zijn vrijwel altijd van goede wil. Alleen het bewustzijn ontbreekt. CE-markering staat daardoor niet overal hoog op de agenda, en daar ligt een gemiste kans!” Kortom, wie zijn CE-markering niet 100% op orde heeft, zal niet direct in de problemen komen. Maar die komen als er wat fout gaat. Dan beperkt een correcte CE-markering onoverzienbare risico's. Gratis RisicoScan
C
E-markering biedt werkgevers én werknemers een veilig fundament. De werknemer weet dat hij met maximaal veilige machines en installaties werkt. De werkgever heeft een goed verweer, mocht hij aansprakelijk worden gesteld voor schade door een onverhoopt ongeval. Tegenwoordig wordt vrijwel elke nieuwe machine of productielijn CE gemarkeerd opgeleverd; geen vuiltje aan de lucht dus. Zou je zeggen... Veilige gedachte
Tom Verburg: "Ondernemers willen werknemers een veilige werkplek bieden, conform wetgeving. Wie zijn CE-markering goed geregeld heeft, geeft werknemers een positief signaal. Bij controle van de arbeidsinspectie voorkom je ongewenste discussies. Wie, bij een ongeval, z’n CE-markering op orde heeft, beperkt de schade enorm! Denk aan imagoschade voor een A-merk producent of een fabrikant met een goede reputatie... En verzekeraars 'voelen echt niet mee' als iets niet in orde blijkt en er iets te halen valt." CE-markering 'zomaar' vervallen...
Er zijn 3 veelvoorkomende situaties, die de geldigheid van CE-markering
kunnen beïnvloeden: • reeds bij aanschaf en installatie van machines en/of productielijnen • bij aanpassen en uitbreiden • bij verplaatsen Door de dichtgetimmerde regelgeving kan elk van deze situaties leiden tot het ‘zomaar’ vervallen van de CE-markering en het overgaan van de verantwoordelijkheid hiervoor van machinefabrikant op productiebedrijf. Geen probleem? Totdat er zich iets voordoet… Verburg: "Weet je wat CE-markering complex maakt? Een nieuwe machine of productielijn gekocht met CE-markering is als zodanig inherent veilig. Wat niet elke producent zich realiseert, is dat door elke functionele wijziging de installatie niet meer conform de richtlijn is. Vrijwel alle technische diensten die ik tegenkom zijn capabel, maar doorgaans gericht op effectiviteit en output. Zo’n technische dienst houdt zich niet altijd bezig met de gevolgen van het vervallen van CE-markering na een slimme aanpassing of snelle verplaatsing van machines of complete lijnen...”
Farborough heeft een RisicoScan ontwikkeld, een compact onderzoek naar de machineveiligheid in uw bedrijf, inclusief rapportage van onze bevindingen. Dit kost 1.200 euro. Wij bieden het lezers van ‘Het Ondernemersbelang’ nu, indien uitgevoerd vóór 31 oktober 2010, geheel gratis aan! Zonder risico, addertjes of kleine lettertjes. Ga naar CE-markering.NU of bel.
Tom Verburg: "Een correcte CE-markering beperkt onvoorzienbare risico's"
Farborough Okkerlaak 25 4761 TD Zevenbergen T 0168 - 32 32 70
[email protected] www.CE-markering.nu
het ONDERNEMERS BELANG
17
Ondernemerspanel
Kan een kleinere overheid slagvaardig zijn? In de meeste verkiezingsprogramma’s wordt gepleit voor een (veel) kleinere overheid. Samenvoegen van provincies, gemeentelijke herindelingen, opheffen van de waterschappen en een kleinere Tweede Kamer. Plannen genoeg om flink te bezuinigen en het overheidsapparaat kleiner te maken. Zijn deze plannen realistisch? De mening van ons panel. ■ Piet Walraven Piet Walraven, Pi-ict Roosendaal Bij deze stelling vroeg ik me af of ik Nederland wel of niet gezond vond. Wat mij betreft, lijkt Nederland nu niet gezond te zijn. We stapelen regel op regel, heffing op heffing, subsidie op subsidie en het merendeel leidt ertoe, dat we door de bomen het bos niet meer zien. Ik denk dat we terug moeten naar af. Alles van tafel vegen en hergroeperen. Terecht en reëel belasten waar belast moet worden. Uiteraard moeten alle potjes gevuld worden, maar dan wel met een beter gespecificeerde rekening van de Gemeente, Provincie en de Belastingdienst voor mij als consument en Nederlander. Dat zorgt er ook voor, dat ik in de toekomst bewuster kan stemmen op een partij die echt mijn belangen behartigd. We zijn ook een enorme wegwerpsamenleving, hetgeen ons (ongemerkt) handenvol met geld kost. We klagen steen en been over het geld dat van onze rekening wordt afgeschreven
voor belastingen, heffingen en premies, maar verbrassen en verspillen ook bakken met geld aan zaken die eigenlijk onbelangrijk zijn. Mijn prioriteitenlijstje als minister-president zou kunnen zijn; 1 Alles in het werk stellen om werkgelegenheid en koopkracht op peil te houden. Koopkracht verbeteren door bijvoorbeeld; - zorgkosten reëel in kaart te brengen en waarschijnlijk daarna te normaliseren - het bewustzijn bij de mensen vergroten voor wat betreft verspilling en vervuiling. 2 File probleem verder oplossen, bijvoorbeeld ook door belastingvoordeel op thuiswerken voor forenzen en kilometerheffing (Gebruiker cq. vervuiler betaald) 3 Criminaliteit nog harder aanpakken, bijvoorbeeld door meer mankracht met meer en juiste bevoegdheden aan Justitie te verstrekken. 4 Meer investeren in duurzame energiebronnen.
■ Ed Verdult Ed Verdult, Flanderijn en Verdult Ik zie de betalingsmoraal in Nederland achteruit gaan. Als de schuldeiser de debiteur aanspreekt, staat hij voor aanzienlijke kosten om de vordering via de rechtbank te incasseren. Als minister-president van de nieuwe regering zorg ik ervoor dat eenvoudige incassozaken waarbij de wederpartij de vordering niet betwist, de schuldeiser zijn facturen via de gerechtsdeurwaarder op een eenvoudige en dus voor alle partijen goedkopere
wijze kan invorderen via een soort dwangbevel. Een leverancier zal dan eerder genegen zijn om zijn klant krediet te geven. Ook zullen bijvoorbeeld de eigen bijdragen voor medische zorg en apothekers snel en efficiënt worden geïncasseerd. Vorderingen die wel betwist worden, dienen uiteraard wel voor de rechter te worden gebracht. De rechtbanken worden hierdoor ontlast nu de meeste zaken immers zogenaamde verstek zaken zijn waarbij de gedaagde partij (debiteur) niets van zich laat horen.
■ Maarten Brogtrop Maarten Brogtrop, Lensink & Partners Advocaten Ondernemend Nederland heeft terug van vakantie mogen constateren, dat de 2e kamer verkiezingen (nog) niet hebben geresulteerd in een nieuw kabinet. De hoogste prioriteit is dan ook een nieuw en stabiel kabinet. Thans is er het vooruitzicht op een minderheidsregering, waarvan mag worden gehoopt, dat dit ook die stabiliteit zal kunnen brengen. Mocht de bivalentie, die nu eenmaal in iedere politicus zit,
18
het ONDERNEMERS BELANG
ondergeschikt worden gemaakt aan het landsbelang, dan zal het economisch herstel van de B.V. Nederland topprioriteit moeten zijn. Als volgende prioriteit zal het verminderen van de maatschappelijke tegenstellingen moeten gelden. Wanneer iedere volgende maand het aantal faillissementen daalt en het aantal ontslagzaken afneemt zijn dit binnen de advocatuur de eerste signalen van een nieuwe economische lente!
■ Paul van Baardewijk Paul van Baardewijk, Credion Roosendaal Stimuleringsmaatregelen van de binnenlandse economie zijn cruciaal voor een verder herstel en rust in de diverse markten, waaronder ook de werknemersmarkt. In diverse branches, maar zeker ook in het bankwezen (ik blijf maar even dicht bij mijn core business) is menig medewerk(st)er meer bezig met zijn of haar toekomst en behoud van werkgelegenheid dan met het belang van zijn of haar cliënt. Hierdoor worden risico’s aanzienlijk vaker vermijd dan op basis van het financieringsbeleid van de bank noodzakelijk is. Een kruisje achter je naam is wel het laatste dat
mensen ambiëren in onzekere tijden. De overheidsgaranties die worden verstrekt om de kredietverlening te stimuleren zouden dan ook door een derde partij beoordeeld moet gaan worden in mijn ogen als minister president en niet door de geldverstrekkende instelling waar de vraag om fiat de beslisser uiteindelijk meer dan eens niet bereikt. Overigens wordt hierover inmiddels overleg gevoerd met het ministerie van Economische Zaken. Let wel, gelukkig zijn er ook nog veel goedwillende banken en ambitieuze gedreven medewerkers, maar het bovenstaande komen wij in onze dagelijkse praktijk helaas echt tegen.
■ Herman den Boeft Herman den Boeft, Ardee egineering & detachering Een poging mijn bijdrage tot het laatst uit te stellen, in de hoop dat er ook een nieuw kabinet zit, is mislukt. Er is nog geen kabinet ook al is er veel “witte rook”. Maar ook veel krokodillentranen. Onze democratie heeft z’n werk gedaan en ook al bevalt de keuze sommige groeperingen niet; de kiezer heeft gesproken. Er lijkt zoiets als een “gedoogkabinet” te komen. Dat maakt mijnsinziens allemaal niet zoveel uit als we maar geregeerd worden en dan vooral op hoofdlijnen.
De economie stimuleren, voorzichtig met de collectieve uitgaven, niet verdwalen in de actualiteit van alle dag, dat lijken de items voor welk kabinet dan ook.Onze tolerante gedoogcultuur lijkt misbruik uit te lokken. Niet alleen door zij die uit andere culturen naar dit land zijn gekomen maar ook door de zich autochtoon noemende medelanders. Terug met het verloren respect voor politie, hulpverleners etc. Daar past geen tolerantie. Een gezonde economie genereert gelden om dit mogelijk te maken en in stand te houden. En nu aan het werk.
■ Hans Dahlkamp Hans Dahlkamp, Philips Lighting Roosendaal Helaas is bij het schrijven van mijn reactie (begin september) nog steeds geen zicht op een nieuw kabinet. Het moeizame formatieproces geeft mij dan ook geen vertrouwen in het verkrijgen van een stabiel kabinet. En juist nu heeft Nederland, met de huidige moeizame economische situatie, behoefte aan een regering die een koers uitzet gericht op het duurzaam stimuleren van onze economie. Deze nieuwe regering moet een stabiel, doelgericht en standvastig beleid gaan voeren gericht op het herpositioneren van Nederland binnen
de top 3 van kenniseconomieën. Hier heeft Nederland helaas de laatste jaren verstek laten gaan door een zwak en wispelturig beleid te voeren. Belangrijke aandachtsgebieden binnen deze economische stimuleringsagenda moeten zijn de brede toepassing van duurzame technologieën en het bieden van logistieke toegevoegde waarde binnen complexe internationale waardeketens. Uiteraard zal het onderwijs hier op moeten aansluiten en moet Nederland zich inspannen voor het verkrijgen van enkele specialistische wereld topinstituten.
■ Adrienne Ogier Adrienne Ogier – WVS-groep Arbeidsparticipatie voor iedereen! Als ik de minister-president zou zijn van de nieuwe regering dan ligt mijn prioriteit bij ‘deelname aan de arbeidsmarkt voor iedereen’. Als hoofd detachering van de WVS-groep merk ik dagelijks dat er nog teveel mensen niet deelnemen aan het arbeidsproces. Zij staan langs de lijn of (wat nog erger is) kunnen de weg naar het werkveld niet eens vinden.Gelukkig zijn al heel wat Gemeenten actief om hun uitkeringsgerechtigden op een positieve wijze te activeren naar werk. Dit dient uitgebreid te worden naar iedereen die in
staat is om arbeidsproductiviteit te leveren.Het is voor ieder mens goed om te ervaren dat ze ergens op de markt nodig zijn. Dit levert voldoening op, wat een positieve uitstraling heeft naar zijn/haar omgeving. Hierbij zou ik als minister-president concepten willen laten opstellen die voor alle partijen een win-win situatie oplevert, waarbij het doel is om structurele oplossingen te vinden.Te denken valt aan intensieve samenwerkingsverbanden tussen het bedrijfsleven, de Gemeente, het lokale SW-bedrijf én de diverse hulpverleningsinstellingen. Zij dienen als keten samen te werken, waarbij de werkzoekende centraal staat.
het ONDERNEMERS BELANG
19
Bedrijfsreportage
Acser heeft haar dienstverlening uitgebreid met sociaal maatschappelijk
beheer en verhuur
H
oe mooi een gebouw ook is, leegstand zorgt voor een trieste aanblik en heeft een soortgelijke invloed op de omgeving. Het roept vragen op en schept een onprettige sfeer. Leegstaand vastgoed is geen reclame voor de eigenaar en de woonomgeving. Bovendien brengt het ook een aantal aanzienlijke risico’s met zich mee, zoals inbraak, vandalisme, onopgemerkte schade en kraak. Acser Vastgoedbeheer
Acser beheert vastgoed 24 uur per dag door tijdelijk bewoners in het pand te huisvesten. Deze bewoners houden een ‘oogje in het zeil’ en zorgen bovendien voor een representatieve staat van het pand. Hierdoor is het pand beschermd tegen de risico's van leegstand. De beheertaak van Acser bestaat uit het regelen van de juiste huurders voor het pand en het verzorgen van de alle administratieve zaken op vastgoedgebied, zoals het regelen van vergunningen en verzekeringen en het op tijd incasseren van de huur. Voor het onderhoud aan de woningen werkt Acser met wijkbeheerders, die naast het verzorgen van het onderhoud aan de woningen tevens de ogen en oren in de wijk zijn op het gebied van leefbaarheid. Acser Verhuur
Acser beheert leegstaand vastgoed voor
woningcorporaties, gemeenten, projectontwikkelaars, bouwbedrijven en particuliere beleggers en verhuurt zowel aan bedrijven als aan particulieren. Bij commerciële verhuur wordt een pand verhuurd aan bedrijven die tijdelijke woonruimte zoeken voor personeel, bijvoorbeeld voor EU-werknemers of personeel dat voor een bepaald project tijdelijk in Nederland verblijft. Ook kan een huurder worden gezocht voor een woning-eigenaar die tijdelijk naar het buitenland moet voor zijn werk of waarvan zijn woning al lange tijd te koop staat. Bij sociaal maatschappelijke verhuur wordt een pand verhuurd aan particulieren. Dit gebeurt op basis van de Leegstandswet of door middel van een Bruikleenovereenkomst (antikraak wonen). Acser heeft zich ten doel gesteld regionaal meer accent te leggen op sociaal maatschappelijke verhuur voor huurders die een dringende woon-behoefte hebben. Daarvoor werkt Acser nauw samen met woningcorporaties in de regio. Sinds onze start per 1 januari 2009 hebben wij al zo’n 80 woningen sociaal maatschappelijk verhuurd.
Acser is sinds 1998 actief en gespecialiseerd in accommodatieservice en vastgoedbeheer in de regio Zuid-West Nederland. Sindskort is Acser gehuisvest in een nieuw kantoor aan de Raadhuisstraat 109 in Roosendaal, van waaruit zij al haar vastgoeddiensten aanbiedt. Acser heeft onlangs haar dienstverlening uitgebreid door sociaal maatschappelijk beheer en verhuur toe te voegen aan haar vastgoeddiensten. van Acser. Als u geïnteresseerd bent in een vrijblijvende afspraak met een van de vastgoedadviseurs, kunt u bellen naar (0165) 39 92 09 of mailen naar
[email protected]. U kunt ook terecht in het nieuwe kantoor van Acser, gevestigd aan de Raadhuisstraat 109 in Roosendaal. Post- en bezoekadres Raadhuisstraat 109 4701 PN Roosendaal T 0165 - 39 92 09
Vernieuwde website
F 0165 - 39 85 00
Op de vernieuwde website www.acser.nl leest u meer over de vastgoeddiensten
[email protected] www.acser.nl
het ONDERNEMERS BELANG
21
Bedrijfsreportage
Tekst: Hans-Jorg van Broekhoven • Fotografie: Nico de Beer
Een droom werd werkelijkheid Aan boord
De dynamiek van het terrein dat de WCAA deelt met Fokker, waar het geregeld een komen en gaan is van vliegtuigen, past perfect bij wat de betrokken voorman in gedachten had al die jaren. “De internationale sector waarin wij opereren staat geen seconde stil. Er komen in een flink tempo alsmaar geavanceerde technieken bij. Daarnaast stelt men steeds hogere eisen aan het onderhoud van bestaand materieel. Wij spelen daar op in en zorgen continu voorop te lopen in de kennis die we aan studenten overdragen. Omdat we het bijbehorende kennisnetwerk hebben, kunnen we dat accuraat én voor een aantrekkelijke prijs verzorgen. Die overweging speelt bij veel partijen ook een rol natuurlijk bij de keuze voor ons bedrijf. De betrokken OEM-ers zijn echter vooral ‘aan boord’ gekomen door de kwaliteit en het unieke concept, aldus de inspirerende en zichtbaar enthousiaste bestuursvoorzitter.” Peter Huis in ’t Veld: “Al toen ik bij defensie werkte was m’n droom ooit een kenniscentrum als dit te mogen opzetten.”
De World Class Aviation Academy bestaat nog niet zo lang maar is in korte tijd een bekende naam geworden. Het bedrijf vervult inmiddels een belangrijke economische rol als kenniscentrum voor de vliegtuigwereld, niet alleen in de regio natuurlijk maar zeker ook internationaal. Op dit moment volgen bijvoorbeeld zo’n 75 studenten van de Chileense Defensie een opleiding F-16 onderhoud. Dat is maatwerk, zoals iedere opleiding toegespitst is op een bepaald type toestel. Hiermee is de droom van CEO Peter Huis in ’t Veld uitgekomen. “Al toen ik bij defensie werkte was m’n droom ooit een kenniscentrum als dit te mogen opzetten. Het is fantastisch dat het ook gelukt is.”
22
het ONDERNEMERS BELANG
A
violanda Woensdrecht is als geheel zelf ook een schoolvoorbeeld, met name van constructieve samenwerkingsverbanden en gebundelde krachten. Zelf ook weer onderdeel van een groter geheel, te weten World Class Maintenance, staat dit West-Brabantse conglomeraat model voor modern, duurzaam ontwikkelen en ondernemen. De WCAA voelt zich hier prima thuis. Peter: “We bieden hier gespecialiseerde opleidingen als vervolg op de technische basiskennis, puur gericht op een bepaald toestel. Dat beperkt zich niet tot alleen de theorie. In onze nieuwe hangar krijgen studenten tevens gerichte praktijklessen. We verzorgen dit voor puur commerciële partijen in de luchtvaartindustrie alsmede voor internationale defensieorganisaties. Een opleiding bij ons instituut maakt vaak deel uit van een deal tussen vliegtuigbouwers en afnemers. Een vliegtuigbouwer levert toestellen aan klanten in Europa, die een opleiding conform de Europese standaard bedingen voor hun technici. En daarvoor kunnen ze bij ons terecht. Ook outsourcen steeds meer bedrijven en defensieorganisaties hun trainingen. Daar ligt een grote kans voor ons bedrijf. Het is hier vaak een internationale drukte van belang. Alleen dat is al geweldig!”
Hoogwaardige opleidingen
Het bestaansrecht van WCAA is op te splitsen in een drietal belangrijke ingrediënten. Het initiatief is politiek gedragen, zowel in de regio als landelijk. Het bedrijfsleven toonde meteen veel interesse in de plannen, mede omdat dit instituut voorziet in een belangrijke behoefte. Daarnaast ontstond al bij het maken van de plannen volop synergie met onderwijsinstellingen, met name met het ROC West-Brabant. De mate waarin specifiek wordt opgeleid sluit naadloos aan bij de vraag om afgestudeerde technici met hoogwaardige en concrete kennis. Bovendien biedt WCAA een zeer uitgebreid aanbod in opleiden, van reguliere onderhoudswerkzaamheden tot volledige vliegtuigmotorrevisie. Dat is precies wat de internationale luchtvaartwereld nodig had. Peter: “Nederland wil een kennisland zijn. Wij lopen daarin voorop. Ik nodig iedereen uit om daar op 22 januari aanstaande getuige van te zijn, tijdens onze open dag.” World Class Aviation Academy Aviolandalaan 35 4631 RV Hoogerheide T 088 - 92 99 000
[email protected] www.worldclassaviationacademy.nl
Interview
Tekst: Hans-Jorg van Broekhoven • Fotografie: Loes Rommens, www.loesrommens.com
Sportief netwerken met een maatschappelijke waarde Basketballclub World Class Aviation Academy, kortweg WCAA, heet in de volksmond nog steeds ‘De Giants’. De eredivisieclub heeft naam gemaakt, inmiddels zeker ook landelijk. Dat merkt de organisatie aan de groeiende belangstelling voor hun prestaties, het stijgende bezoekersaantal en aan het welslagen van de Rabo Businessclub. Het bestuur is erg blij met die successen. Leon Suijkerbuijk, voorzitter van de Marketing Commissie, en Businessclub voorzitter Rob van den Bergh leggen uit waarom er vele redenen zijn voor die blijdschap. “We willen als sportclub natuurlijk scoren en dat kunnen we niet alleen. Daarnaast vinden we maatschappelijke betrokkenheid erg belangrijk. Dat beperkt zich niet tot een goede relatie met stakeholders en sponsors. We zetten ons tevens in voor Stichting De Luchtballon, die vakanties organiseert voor kinderen met een handicap. Met zo’n missie zijn er alleen maar méér winnaars.”
24
het ONDERNEMERS BELANG
M
aatschappelijk ondernemen kan op vele manieren en is niet sec aan het bedrijfsleven voorbehouden. Ook een sportclub kan hierin een belangrijke rol vervullen, zeker in combinatie met een goedbezochte businessclub die een belangrijke spilfunctie vervult voor sponsoren en hun relaties.”, vertelt Rob. “Het doel en de werkwijze van De Luchtballon spreken ons zeer aan. Wij hebben de faciliteiten en de mogelijkheden om deze ideële stichting een podium te bieden en het past perfect in ons streven om onderlinge verbondenheid, fun en family met elkaar te combineren. Die verbondenheid zien wij ruim. Onze locatie is een ontmoetingsplaats voor fans, spelers, onze vele vrijwilligers, de sponsors natuurlijk maar óók voor hun familie, vrienden, medewerkers, gasten en relaties. We hebben daarom bedacht dat we nog meer een allround programma willen bieden. Niet alleen de sportliefhebbers en de netwerkers willen het hier goed hebben. De mensen die ze graag meebrengen gaan we eveneens het nodige bieden. Zo staan er voor de kids de nodige activiteiten op het programma; mini-clinics, spelactiviteiten en onze Giant Bike Shot waarmee een fiets te winnen valt. Als ze willen kunnen ze zelfs een keer onze mascotte Dunky zijn. Overigens vergeten we ook de volwassenen niet. Op de rol staan buffetten, seminars, expositiemogelijkheden en in het kader van netwerken gaan we sponsoren ruimschoots de kans geven zichzelf te presenteren. Juist die combinatie van topprestaties op het veld meebeleven en het samenzijn na zo’n wedstrijd is uniek. De bijbehorende dynamiek brengt iedereen in een ‘winning mood’, zelfs als we niet gewonnen hebben. Overigens blijven we natuurlijk zoeken naar nieuwe sponsoren om ook die sportieve prestaties optimaal te houden. We willen scoren, voor én met onze aanhangers en relaties.”
De Luchtballon doet. Ze krijgen daarom letterlijk en figuurlijk de ruimte op ons podium zodat dit initiatief nog meer naamsbekendheid krijgt, we organiseren activiteiten voor ze rond bepaalde wedstrijden en er is jaarlijks een benefietwedstrijd. Daarmee zijn onze sponsors indirect eveneens maatschappelijk ondernemend actief. Uit reacties weten we al dat ze dat prachtig vinden. Het is een mooie tegenhanger voor de behoorlijke individualisering in de samenleving. Saamhorigheid en collectief optreden horen bij een ware sportclub dus wij zijn erg trots op deze invulling. Wat vooral voldoening geeft is de wetenschap dat sinds de samenwerking van 2009 het aantal kinderen dat De Luchtballon bezocht flink is gestegen. In die zin kunnen we als landelijk bekend eredivisieteam al veel voor ze doen.”
Een uitje
Vanaf het nieuwe seizoen is het programma vanwege de bezoekers en hun achterban in een drietal specifieke momenten te verdelen. De zondagmiddag, zaterdagavond en doordeweekse avonden hebben zo hun eigen publiek. Ook daar is aan gedacht. De Giants Family Sensation biedt een totaalprogramma dat wordt gebaseerd op de verwachtingen van het bijbehorende publiek. Hiermee wordt een bezoek voor iedereen leuk; familie, (zaken)relaties, collega’s, een personeelsvereniging en ga zo maar door. “Je hoeft zeker geen basketballliefhebber te zijn om een leuke tijd te hebben.”, vertelt de voorman van de Marketing Commissie. “Natuurlijk bieden we sportspektakel op hoog niveau. Dat is ook waar de meesten voor komen maar ze kunnen met een gerust hart iedereen meenemen. Hier verblijven moet echt een uitje zijn dat je in gezamenlijkheid beleeft.” Rob vult aan: “We zoeken niet voor niets de samenwerking met zo veel mogelijk bedrijven en instanties. Voor ons is het belangrijk dat we als club gedragen worden door de
gemeenschap en daar stellen we graag het nodige tegenover. Mede daarom vinden we onze band met de gemeente Bergen op Zoom zo belangrijk. Daarvan zijn we immers afhankelijk voor wat betreft optimale accommodaties. Tevens blijven we vernieuwen. Dat is zeer wezenlijk, wil je een rol van betekenis blijven spelen. Een voorbeeld? De videoschermen van JVR die hier komen. Daarop zien bezoekers veel meer dan onze huishoudelijke mededelingen. Er is volop ruimte voor sponsors, goede doelen, andere activiteiten in de stad en dergelijke. Je moet elkaar helpen waar je kunt toch?” Clinics
Naast de mini-clinics voor kids is er natuurlijk het grotere werk voor jeugd en volwassenen. Een perfecte activiteit voor teambuilding, scholen of gewoon een vrolijk dagje uit. Het bedachte concept heet Fun4All en staat garant voor plezier, sportief bezig zijn en saamhorigheidsgevoel. Dat laatste komt iedere keer terug in de activiteiten die WCAA aanbiedt. “We willen er met elkaar iets moois van maken”, vertellen de gedreven bestuurders. Het zit in de genen van onze club die immers scoort met een teamsport en bestaat bij de gratie van heel veel vrijwilligers, sponsors, gemeente, fans en hun naasten. Dat we met hun steun al zo ver gekomen zijn doet ons goed. Daar willen we dan ook zo veel mogelijk mensen deelgenoot van maken. Gelukkig kunnen de meesten dat hier meebeleven. Het is daarom des te mooier dat een stichting als De Luchtballon zorgt dat ook kids met een handicap hier wat van meekrijgen. Daar dragen wij graag aan bij.”
Trots
Moet een sportclub dan niet bij z’n leest blijven? Leon: “De mensen die al geregeld komen hebben het erg naar de zin. Ze hebben echter ook een privéleven en professionele verantwoordelijkheden. Dat is op een aansprekende wijze te combineren maar het is aan ons om die mogelijkheden te bieden. Met wat we nu hebben opgezet doen we heel veel mensen een groot plezier. Ze kunnen voortaan iedereen hier mee naar toe nemen. Er is altijd wel iets te beleven tijdens en rondom de wedstrijden. Voor sponsoren kunnen we in goed overleg zelfs programma’s op maat maken als daar behoefte aan is. Onze eigen insteek is nu vooral gericht op het betrekken van iedereen en het ze naar de zin maken. Die verbondenheid willen we aanhalen en die gedachte past perfect bij wat
het ONDERNEMERS BELANG
25
Bedrijfsreportage
Tekst: De Banden Expert .• Fotografie: Nico de Beer
Winterbanden De veiligheid voor de bestuurder en medeweggebruikers Monteer winterbanden bij temperaturen beneden de 7 Graden Aanschaf van winterbanden is beter dan huren:
Jean - Pierre Oomen De Banden expert
Na de stevige winters van de laatste jaren is menig autorijder weer eens met de neus op de feiten gedrukt: winterbanden zijn een ware ‘must’ bij sneeuw en ijs. Het Oud Gastelse bandenservice-bedrijf “Jean-Pierre de Banden Expert” weet hoe belangrijk winterbanden zijn. Eisen aan winterbanden:
Aan winterbanden worden hoge eisen gesteld. Deze worden gedurende 500 km getest op gedrag op droog en nat wegdek, sneeuw, ijs, rolweerstand, slijtvastheid, geluidproductie en max. snelheid. Door de samenstelling van het rubber wordt de winterband soepeler bij lagere temperaturen waardoor de band meer grip krijgt. In het profiel van winterbanden zijn veel lamellen aangebracht die er voor zorgen dat de band zichzelf reinigt van sneeuw en vuil en zorgt daardoor voor een goede wegligging en kortere remweg. Wanneer is het een winterband:
Banden met de tekst M+S (modder en sneeuw) zijn geen winterbanden. Alleen banden voorzien van een driehoek met een ster erin voldoen aan de eisen winterband. Wanneer een winterband een profieldiepte heeft bereikt van 4 MM of minder, wordt deze band NIET meer gezien als winterband. Dan wordt de band automatisch gezien als zomerband. Het rijden van winterbanden in de zomer is sterk af te raden i.v.m. hogere slijtage door de hogere temperaturen. Bij gebruik van
zomerbanden in de winter wordt het rubber daarin tegen harder en de veiligheid wordt sterk verminderd. Het advies voor het monteren van winterbanden is om naar de standaard bandenmaat volgens de fabrieksspecificatie te gaan. Winterbanden worden in diverse soorten en maten geleverd, zelfs tot 24 inch. en in RFT / PAX uitgevoerd. Rijden in buitenland:
In het buitenland stelt ieder land zijn eigen eisen. In Oostenrijk is men verplicht om van oktober t/m april op winterbanden te rijden. In Duitsland is dit tijdens winterse omstandigheden en Frankrijk stelt hier weer andere eisen aan. Laat jezelf daarom zeer goed inlichten om problemen te voorkomen.
Ook in Nederland is het rijden van winterbanden aan te bevelen. Het is hier heel onvoorspelbaar wanneer het wel en niet sneeuwt en dat hebben we de laatste winter wel mee gemaakt. Daarom is het aan te bevelen om op winterbanden te rijden omdat deze gedurende 5/6 maanden toch wel nodig zijn. De aanschaf van winterbanden is niet duurder dan zomerbanden. Onze specialismen:
Bij “Jean-Pierre de Banden Expert” zorgen wij, dankzij de meest modernste machines, voor een schadevrije bandenwissel tot 26 inch. Ook zijn wij gespecialiseerd in het oplossen van balanceer- en trillingsproblemen in de auto of op het stuur. D.m.v. een balanceermachine die de banden belast meet en balanceert. Tevens richten en herstellen wij ook velgen. Ook is uitlijnen onze specialiteit met onze 3-D uitlijner. Daarom werken wij ook voor grote dealers, leasemaatschappijen en komen onze klanten uit heel Nederland/ België. Daarom behoort ons bedrijf tot de top 3 van Nederland en hier zijn wij trots op. Wij leggen ook voor onszelf de lat hoog en leveren absolute kwaliteit daarin zijn wij onderscheidend ten opzichte van andere bandenservicebedrijven en autobedrijven. Tevens hebben wij ook Auto Services Korenweide (ASK Oud Gastel) voor een Fullautoservice van Uw auto en maakt uitlaat systemen compleet op maat, airco service, in/verkoop auto’s en een autoshop van 400m2.
Vierseizoenenbanden:
Voor bestuurders die met een vierseizoenenband willen rijden is er de mogelijkheid voor een all season-band. Vredestein Quatrac is zo’n band. Deze heeft een winterbandenmengsel in het loopvlak met alleen lamellen aan de binnenzijde waardoor het rijden in alle vier seizoenen mogelijk is.
Laat uw portemonnee niet de baas zijn over Uw veiligheid! Jean Pierre de Banden Expert Standerdmolen 1 4751 VJ Oud Gastel T 0165 - 51 17 99
het ONDERNEMERS BELANG
27
Bedrijfsreportage
Tekst: Ben van den Aarssen • Fotografie: Nico de Beer
Calipage NOBU: de kortste weg naar de beste oplossing voor het kantoor Het meest uitgebreide assortiment, met 18.000 artikelen voor kantoor. Vrijwel altijd binnen 24 uur geleverd, met een eigen bezorgdienst. Persoonlijk advies bovendien. En scherpe prijzen, dankzij de beste inkoopcondities bij alle vooraanstaande leveranciers. Dat zijn de sterke punten van Calipage NOBU, de specialist in kantoorartikelen, kantoormachines en telecom in Roosendaal. Zakelijk West-Brabant doet er zijn voordeel mee. “Bij ons is de klant altijd verzekerd van het best mogelijke advies voor zijn kantoor.’’ V.l.n.r.: Ad Noordhuizen, Ludy van den Buijs en Mickel Noordhuizen
T
echnologische ontwikkelingen gaan snel, bij zowel kantoormachines als op het gebied van telecommunicatie. Tegelijkertijd kopen bedrijven bewuster in dan voorheen. Juist daarom is er nu grote behoefte aan een betrouwbaar en onafhankelijk adviseur in deze vakgebieden. Een partner die de weg wijst en meedenkt over moderne en kwalitatief hoogwaardige oplossingen. Een partner ook die snel inspeelt op veranderende eisen van organisaties, als het gaat om wijzigingen in de kopieer- of printbehoeften bijvoorbeeld. Calipage NOBU is zo’n partij die de weg weet in zaken die een ondernemer zelf bijna niet meer kan bijbenen. Een vertrouwd adres om de hoek, dat bovendien deel uitmaakt van een netwerk met meer dan 500 vestigingen in Europa. Een geruststellend gevoel. Met de inzet en service van een lokale ondernemer. Maar wel met de deskundigheid en het assortiment van een Europees marktleider. Het is volgens Mickel Noordhuizen die unieke combinatie, waardoor Calipage NOBU voor steeds meer bedrijven in Roosendaal en omgeving is uitgegroeid tot een onmisbaar partner. “Wij gaan verder waar de internetwinkel ophoudt.’’ One-stop-shopping
Ondernemers kunnen bij Calipage NOBU terecht voor kopieermachines, printers, faxen en multifunctionals van kwaliteitsmerken als
Ricoh, Kyocera Mita en Brother, met een hoge servicegraad en betrouwbare aftersales. Maar even goed is Calipage NOBU het adres voor ergonomisch verantwoorde bureaustoelen die aan alle normen voldoen, met de mogelijkheid om in een proefopstelling de kwaliteit en het comfort in de praktijk te beoordelen. Op het gebied van telecommunicatie worden mobiele toestellen van alle merken aangeboden, met abonnementen van Vodafone, KPN, Telfort en Yes Telecom. Daarnaast is er natuurlijk het ruime assortiment aan kantoorartikelen, van pennen tot ordners en perforators. Zoals ook papier en supplies als toners en cartridges tot het one-stop-shopping in Roosendaal behoren. Alles voor kantoor en méér: aan die slogan van Calipage NOBU is niets overdreven. “Op elke vraag voor het kantoor hebben wij het antwoord in huis.’’ Scherpe prijzen met persoonlijk advies
Vijftien jaar geleden begon vader Ad Noordhuizen met het bedrijf, samen met zijn partner Ludy van den Buijs. Zoon Mickel trad later toe tot de organisatie en is sinds 2004 medevennoot. Het Roosendaalse familiebedrijf beschikt over een eigen bezorgdienst, zodat elk artikel binnen 24 tot 48 uur kan worden afgeleverd. Door de regionale oriëntatie kan flexibel worden omgegaan met spoedbestellingen. Deel uitmaken van het netwerk van
Calipage verzekert de klanten van de meest scherpe tarieven. Bovendien worden van veel producten, naast de A-merken, goedkopere maar kwalitatief vergelijkbare private labels aangeboden. Daarnaast heeft de klant maximale vrijheid bij het bestellen. Telefonisch, per fax of e-mail, het is maar net waar de klant de voorkeur aan geeft. Ook beschikt het bedrijf over een eigen webwinkel. Het persoonlijk contact en gedegen advies maakt Calipage NOBU onderscheidend. De groei van het bedrijf leverde vorig jaar een nominatie op voor de Gazelle Award van het Financieel Dagblad voor de snelst groeiende bedrijven van Nederland, het bewijs dat Calipage NOBU op de goede weg is. Volgens Noordhuizen verdient Calipage NOBU geld voor zijn klanten. “Graag maken wij op basis van de huidige facturen een prijsvergelijking voor kantoormachines, kantoorartikelen en mobiele telefonie. In veel gevallen is aangetoond dat onze prijzen tot wel 30% lager liggen, met ook nog eens het voordeel van een regionale partner en het persoonlijk contact. ’’ Calipage NOBU De Meeten 42 4706 NG Roosendaal T 0165 - 55 49 35 F 0165 - 56 49 31
[email protected] www.nobu.nl
het ONDERNEMERS BELANG
29
Bedrijfsreportage
Tekst: Sandra Kagie (Sanscript Tekstproducties) • Fotografie: Nico de Beer
Novelle uitzendorganisatie B.V. investeert in de perfecte match In de huidige tijd een nieuw uitzendbureau openen? Je moet maar durven. Oprichtster en directrice van Novelle uitzendorganisatie B.V. Anouk Middeljans zag echter kansen en durfde het aan. Of zoals ze het zelf zegt: “Kansen grijpen als ze zich voordoen.” We spreken haar in Tilburg, waar haar uitzendorganisatie sinds maart van dit jaar is gevestigd. Het is alweer de derde vestiging van Novelle uitzendorganisatie B.V.
V
ijf jaar geleden begon Middeljans in Breda. In 2007 volgde een vestiging in Roosendaal en nu dus Tilburg. Wat maakt het verhaal van Novelle tot een succesverhaal? Aan cv’s schuiven doet Novelle niet. Middeljans: “Het gaat om de perfecte match. Om deze te bewerkstelligen investeren wij veel tijd en energie in de relatie met werkgevers en werkzoekenden. We willen het bedrijf en de persoon echt leren kennen. Sfeer proeven en gesprekken voeren, zijn in onze ogen heel belangrijk. Alleen op die manier kun je de juiste match bewerkstelligen. Goed personeel vinden blijft zoeken naar een speld in een hooiberg. Door het inzetten van de juiste methodieken en het toepassen van de juiste selectiecriteria vergroten wij de slagingskans enorm.”
daadwerkelijke versterking van hun bedrijf op commercieel, administratief, logistiek of technisch vlak waarbij het contract uiteindelijk kan uitmonden in een vaste aanstelling. Voor een tijdelijke vacature, bijvoorbeeld in geval van ziekte of zwangerschapsverlof, ben je bij Novelle ook aan het juiste adres. In diverse functiegroepen heeft Novelle kandidaten beschikbaar voor dergelijke projecten. Een flexibele periode mondt volgens Middeljans voor uitzendkrachten van Novelle vaak uit in een vast contract. Hét bewijs dat in zee gaan met Novelle een echte investering in de toekomst is. Zowel voor werkzoekenden als voor werkgevers.
de medewerkers van Novelle. Alleen al het team van de vestiging in Tilburg beschikt over 20 jaar werving & selectie ervaring. “Dit vergt voortdurend investeringen waarmee we ons onderscheiden van de rest van de aanbieders. Verder worden we jaarlijks getoetst op onze kwaliteiten middels de certificeringen die we hebben behaald. We zijn als Novelle aangesloten bij de ABU, dé belangenbehartiger van de uitzendondernemingen in Nederland, en we beschikken over de NEN 4400-1 en de VCU-certificering”, geeft ze aan. “Iets waar we enorm trots op zijn aangezien we tot nu toe ieder jaar een 100% score hebben op iedere audit!” Perfecte match als doel
De toekomst ziet Middeljans absoluut positief tegemoet. Na Tilburg zullen er ongetwijfeld nog meerdere Novellevestigingen volgen. Groei is voor de ambitieuze ondernemer echter geen doel op zich. Kwaliteit blijven leveren, is dat wel. “We gaan voor langetermijnrelaties met werkgevers. Steeds weer de perfecte match bewerkstelligen is ons doel. Met minder nemen onze klanten geen genoegen. En wij ook niet!”
Géén inschrijfbureau
Richting werkzoekenden is de aanpak van Novelle te omschrijven als kritisch. “We zijn geen inschrijfbureau”, benadrukt Middeljans. “Voor mensen die we inschrijven doen we onze uiterste best. Dit kan alleen als we selectief zijn in wie we willen en kunnen bemiddelen. We schrijven niet iedereen in. Daarin zijn we heel eerlijk. Tijdens een kort introductiegesprek beoordelen we de bemiddelingsmogelijkheden en hiervoor kijken we verder dan alleen de concrete vacatures bij onze werkgevers. Door de jarenlange ervaring weten de medewerkers van Novelle wat er in de markt speelt, waar de behoefte ligt en waar een werkzoekende goed zal passen. Daar doen we heel veel moeite voor. Goed personeel mag je immers niet zomaar laten lopen.” Novelle als verlengstuk
Werkgevers, veelal middelgrote bedrijven, zien Novelle als het verlengstuk van hun eigen HR-afdeling of directie. Ze zijn niet op zoek naar ‘dagjes’-mensen, maar naar een
30
het ONDERNEMERS BELANG
Kwaliteit
Vestiging Roosendaal
Kwaliteit staat voor Middeljans voorop in het uitzend- en werving en selectievak. En hoewel de prijzen best wel onder druk staan, blijft voor haar en haar inmiddels elf collega’s kwaliteit leveren het belangrijkste uitgangspunt. Dit is ook terug te vinden in de ervaring van
Burg. Prinsensingel 38 4701 HN Roosendaal T 0165 - 88 04 00 F 0165 - 39 29 03
[email protected] www.novelle.nl
Bedrijfsreportage
Tekst: Hans-Jorg van Broekhoven • Fotografie: Nico de Beer
Betere terugvindbaarheid van informatie en kennis reduceert kosten en biedt kansen De hoeveelheid informatie die dagelijks wordt geraadpleegd is zelfs bij kleinere organisaties vaak enorm. In de loop der jaren verzamelt zich heel wat input, die zich opstapelt en onvoldoende gestructureerd opgeslagen wordt. Dikwijls kost het onnodig veel tijd om de juiste gegevens terug te vinden. Gelukkig zijn er oplossingen. CELT Consultancy BV, het bedrijf van Leo Meerman, biedt uitkomst. Informatie en kennis terugvindbaar maken is zijn core business en steeds meer bedrijven ontdekken de meerwaarde van goed ingerichte zoeksystemen.
A
ls organisaties exact inzichtelijk kregen hoeveel tijd er op jaarbasis gemoeid is met het opzoeken van informatie, zou menig manager of ondernemer acuut actie ondernemen. Het zijn vaak ‘maar’ minuten per keer, totdat je het optelt voor alle medewerkers. Onderzoek geeft aan dat dit bij informatieintensieve organisaties kan oplopen tot een kwart of zelfs meer van de werktijd per medewerker. Door het opzetten van de juiste systematiek en het trainen van medewerkers valt al gauw 10 tot 20 procent te besparen in tijd en personele kosten. Dat is een flinke efficiencyslag. Bijkomende voordelen? Het voorkomen van ergernissen over het niet kunnen vinden van de informatie en snellere dienstverlening, dus een hogere servicegraad. Om dit werkelijk goed en vooral toekomstgericht vorm te geven is het wijs een informatiearchitect als Leo er bij te halen. “Eerst analyseren en dan structureren”, is zijn uitgangspunt.
Kritisch beoordelen
“Mijn vakgebied betreft voornamelijk het terugvindbaar maken van de zogenaamde ongestructureerde informatie. Hieronder verstaan we gegevens in onder andere brieven, e-mails, webpagina’s, rapporten en verslagen maar ook in audio-, video- en fotobestanden. Er worden zoekkenmerken toegevoegd, aangevuld met bijvoorbeeld trefwoorden en/of codes. Dit kan een
tijdrovende klus worden, zeker wanneer hele archieven op die wijze moeten worden ingevoerd. Daarom beschouw ik het als belangrijk onderdeel van mijn dienstverlening om allereerst met een opdrachtgever te bekijken of zo’n investering reëel is. Afhankelijk van de wensen en het beschikbare budget wordt vervolgens naar mogelijke oplossingen gezocht. Zo’n oplossing kan eenvoudigweg bestaan uit het beter gebruik maken van software die al in huis is tot aan het inzetten van de meest geavanceerde ‘search systems’ die de markt te bieden heeft.”
Naast tijd (en dus kosten) besparen biedt de toegenomen efficiency nog een belangrijk winstpunt, namelijk verbeterde service, richting klanten maar ook intern. Hoogwaardige dienstverlening wordt immers alsmaar belangrijker. Met terugvindbaarheid bespaar je dus niet alleen. Je houdt en wint er tevens klanten door. Redenen te over om met Leo eens te sparren over het managen van de ongestructureerde informatie in uw organisatie. Hij brengt de mogelijkheden graag voor u in kaart.
Dhr. Leo Meerman
Ook voor het MKB
“In hoeverre zulke geavanceerde zoeksystemen zin hebben hangt ook van de sector af waarin een organisatie opereert”, vertelt Meerman. “Hoe lang behoudt informatie z’n waarde? Hoe snel veroudert de kennis op het vakgebied? Dat zijn twee belangrijke vragen bij de keuze voor een geschikte oplossing. Grote organisaties waar ik voor werkte, als het Ministerie voor Landbouw, Drinkwaterbedrijf Vitens, het Bouwfonds, Océ of artsenlaboratorium Saltro maken logischerwijs andere keuzes dan de meeste MKB-ers. Toch kan ook een kleiner bedrijf veel winnen met de juiste software en een consciëntieus gebruik van zoeksystemen. Deze heb ik in verschillende vormen gerealiseerd bij een uitzendbureau, een ICT-adviesbureau, een traumacentrum in een ziekenhuis en zelfs een internetprovider.”
CELT Consultancy bv Hofstraat 8 4611 TJ Bergen op Zoom M 06 - 48 31 19 43
[email protected] www.celt.nl
het ONDERNEMERS BELANG
31
Column ‘Arbeidsongeschiktheid en levensverzekeringen steeds goedkoper! ’ Wij van Van Dommele Financieel Advies, citeren uit de media en constateren al jaren dat bijna alle verzekeraars de premies van met name arbeidsongeschiktheid en risico-overlijdensverzekeringen steeds goedkoper hebben gemaakt. Op een enkele verzekeraar na berekenen zij dit voordeel niet aan hun bestaande klanten door maar gelden deze nieuwe tarieven enkel voor nieuwe aanvragen. Enkel wanneer je als verzekerde aan de bel trekt dan zal de verzekeraar per contractsvervaldatum de nieuwe premie doorberekenen. Dat heeft dan tot gevolg dat men al snel ± 20 tot 30 % jaarlijks bespaart.
O
ok het merendeel van de tussenpersonen treden met deze informatie niet naar buiten toe omdat hiermee hun provisiebelangen geschaad worden. Zij krijgen namelijk een percentage [15 tot 20%] van de jaarlijkse premie. Terwijl de WFT een zorgplicht voorschrijft zou men toch anders verwachten. Ook de toezichthouders en het Verbond van Verzekeraars treden hier niet op. Het gevolg is dat de klant uiteindelijk de rekening betaalt, zij dienen zich dus goed te laten informeren. Voor de risico-overlijdensverzekering ook wel levensverzekering genoemd geld eigenlijk hetzelfde. Ook hier loont het om te vergelijken, mits men gezond is, kan men dus van verzekeraar switchen. Lukt dit niet dan is een telefoontje naar de huidige verzekeraar vaak ook al voldoende om het nieuwe goedkopere tarief te kunnen verkrijgen. Makkelijker kan het niet zou je zo denken. Toch is het goed om een professional in te schakelen, sommige voorwaarden bij met name arbeidsongeschiktheidsverzekeringen kunnen behoorlijk verschillen. Let ook op de hoogte van de provisie, deze is tegenwoordig onderhandelbaar. Dat scheelt al snel 5 tot 10% per jaar extra korting.
32
het ONDERNEMERS BELANG
U zult begrijpen dat wij, van Van Dommele Financieel Advies u graag behulpzaam zijn. Dat kan op basis van uurtarief of op basis van provisie of een combinatie van beide.
Jan Kees van Dommele MKB Consultant verzekeringen&pensioenen
Van Dommele Financieel Advies Chassésingel 3 4811 HA Breda T 076 - 56 07 043 F 076 - 56 07 041 M 06 - 12 66 98 44
[email protected] www.vandommeleadvies.nl
Bedrijfsreportage
Tekst: Hans-Jorg van Broekhoven • Fotografie: Nico de Beer
Alle elementen voor een geslaagd verblijf Harko Everts, zakenman en directeureigenaar van het Stadspark Hotel
I
n het zorgvuldig uitgewerkte concept komen continu de vier elementen terug, variërend van bijvoorbeeld een heuse waterval in de indrukwekkende trappenhal tot een smaakvolle moderne vuurhaard in de scheidingwand tussen bar en receptie. Alles straalt klasse uit zonder pompeus te worden. “We hebben ons vooral gericht op het creëren van een natuurlijke omgeving waar mensen zich welkom en thuis voelen.”, vertelt Harko. “We hopen bij te dragen aan positieve energie en synergie met deze inrichting. Gasten moeten helemaal tot zichzelf kunnen komen, in de baden en sauna’s maar ook aan de bar of in ons restaurant. De ligging in dit park draagt daar natuurlijk aan bij, tussen de boulevard en het water enerzijds en de historische binnenstad anderzijds, beiden op loopafstand.”
Geslaagd bijeenkomen
De combinatie van het Stadspark Hotel en Fonteyn Thermen is uniek in dit deel van Brabant en biedt zakelijk gezien volop mogelijkheden. Men kan terecht voor een snelle zakenlunch of een borrel in de sfeervolle bar natuurlijk maar er zijn eveneens een aantal vergaderkamers die letterlijk en figuurlijk ruimte bieden voor een goed gesprek, gezien de rustieke en uitnodigende inrichting. Vanzelfsprekend beschikken de verschillende ruimtes, variërend in grootte en opstelling, over de modernste audiovisuele middelen,
benodigd voor een constructieve bespreking. Zo’n bijeenkomst gepaard laten gaan met een lunch kan natuurlijk. Een diner idem dito, al dan niet in het gezellige restaurant dat door een slimme en tot de verbeelding sprekende inrichting volop privacy biedt voor wie daar prijs op stelt. In totaal biedt het restaurant desgewenst ruimte aan 160 gasten. Grotere bijeenkomsten als recepties en presentaties zijn dus perfect hier te organiseren en zullen gezien het culinaire niveau van de keuken zéker indruk maken. Gerechten uit de meest uiteenlopende windstreken sieren de verrassend betaalbare kaart.
“Eigenlijk is het een compleet nieuw hotel. Wat we
Positieve energie
mogelijke bijbehorende faciliteiten. Er bevindt zich
Het gastvrije team van het Stadspark Hotel doet er alles aan om het gasten naar de zin te maken. Bedrijven brengen juist daarom hun relaties en werknemers hier graag onder. Een aangenaam verblijft heeft immers een positieve invloed op iemands instelling. Omdat het hotel en de omgeving volop mogelijkheden bieden voor tijdverdrijf hoeft niemand zich te vervelen. Een fraaie fietstocht door de mooie omgeving van Bergen op Zoom of een verkwikkende massage in het wellness centrum, een goed geserveerd glas in de bar of een avond uit in het sfeervolle historische stadshart van Bergen op Zoom; eenieder is uiteindelijk in zijn element bij het gastronomisch centrum van Harko Everts.
nu hebben weggezet is uniek voor de regio en voor zowel particuliere als zakelijke klanten een belevenis waar ze nog lang met plezier aan terug gaan denken.” Harko Everts, zakenman en directeur-eigenaar van het Stadspark Hotel is blij met het resultaat. Zijn compleet verbouwde pand biedt ruimte aan een goed restaurant, 87 luxe viersterrenkamers en alle
bovendien het indrukwekkende wellnesscentrum Fonteyn Thermen met als basis geneeskrachtig mineraal bronwater, uit Bergse bodem gewonnen.
Gertrudisboulevard 200 4615 MA Bergen op Zoom T 0164 - 260 202 F 0164 - 260 303
[email protected]
het ONDERNEMERS BELANG
33