Roche Csoport Etikai Kódex. 5.sz.melléklet

5.sz.melléklet

Roche Csoport Etikai Kódex

Megfelelő üzleti magatartás Miért is fontos? Kedves Kollégák! A Roche vezető szerepet tölt be a jelenleg kielégítetlen gyógyászati szükségletekre adott újdonságértékű és magas színvonalú megoldások létrehozásában, gyártásában és értékesítésében. Üzleti tevékenységeinket felelősséggel és etikus módon folytatjuk, és elkötelezzük magunkat a fenntarthatóság mellett, szem előtt tartva az egyén, a társadalom és a környezet szükségleteit. A Roche jó hírneve a vállalat egyik legfontosabb értéke. Partnereink elvárják tőlünk, hogy mindig helyesen cselekedjünk. Mindannyiunk felelőssége, hogy elősegítsük, illetve megvédjük a Roche jó hírnevét. A Roche Értékeink – vagyis a Becsület, a Bátorság és a Szenvedély – és a Roche Vállalati alapelvek egyértelmű útmutatást nyújtanak a megfelelő üzleti magatartáshoz. A Roche-nál a teljesítményt nem csak az elért eredmények szerint mérjük, hanem azok elérésének mikéntje alapján is. A Roche Csoport itt található, aktualizált Etikai kódexe egyértelműen megmutatja munkaadói elvárásainkat, valamint praktikus útmutatást és hivatkozásokat tartalmaz további hasznos információk eléréséhez. A Roche keményen dolgozik azon, hogy kölcsönös bizalomra épülő kultúrát építsen ki, bátorítva a szabad véleménynyilvánítást minden szervezeti szinten. A liberális munkakörnyezet alapvető fontossággal bír sikereink elérésében. Kölcsönös párbeszédek elősegítésével és aktív feladatvállalással bármelyik Roche dolgozó előidézhet pozitív változásokat. Amennyiben kételye merülne fel a helyes üzleti magatartással kapcsolatban, mindig kérjen tanácsot. Ha attól tart, hogy valaki nem tartja be a szabályokat, tegyen erről említést. A Roche Csoport Etikai kódexe megmutatja, hol lehet tanácsot kérni és kinek lehet jelenteni az Ön által gyanított szabálysértést. A Roche Holding Limited Vezetői Testülete és Igazgatótanácsa már hivatalosan is érvénybe léptette a Roche Csoport Etikai kódexét, és mindenben támogatja az alkalmazását segítő kezdeményezéseket. Kérem, szánjon időt arra, hogy elolvassa a Roche Csoport Etikai kódexét, és alkalmazza azt személyesen is a mindennapi üzleti tevékenysége során. Számítok együttműködésére!

Severin Schwan Vezérigazgató

Tartalom

Bevezetés 09 11 12 13

Roche Vállalati alapelvek Roche Csoport Etikai Kódexe Segítség és tanácsadás kérése Szólaljon fel!

Termékeink és szolgáltatásaink 15 16

Innováció és minőség Információ és értékesítés

19 20 21

Érdekütközés Ajándékozás és üzleti vendéglátás Belső információk és bennfentes kereskedelem

23 24

Megfelelő üzleti magatartás Megvesztegetés és tisztességtelen előnyök Versenytörvény Megfelelő jelentések és kimutatások Bizalmas adatok

Egyéni tisztesség

Vállalati tisztesség

25 26 27

Foglalkoztatás 29 30 31

Foglalkoztatás a Roche-nál Hátrányos megkülönböztetés és zaklatás Biztonság, egészségügy és környezetvédelem

Vállalati eszközök 33 34 35 36

Szellemi tulajdonjogok Bizalmas információk Elektronikus kommunikációs eszközök Dokumentumkezelés

Társadalmi felelősségvállalás 39 40 41 42 43 44

Fenntarthatóság iránti elkötelezettség Kommunikáció az érdekcsoportokkal Kormányvezetők Betegcsoportok Üzleti partnerek Jótékonysági kezdeményezések

Megfelelőség kezelése 47 48 49 50

Megfelelőséggel kapcsolatos felelősség Megfelelőségi vezetők Roche Csoport SpeakUp vonala Üzleti etikai incidens jelentése

53

Címek és hivatkozások

Kapcsolatok

Bevezetés

Roche Vállalati alapelvek Meghatározzák elkötelezettségeinket

Elkötelezettségek A betegek és az ügyfelek kiszolgálása A Roche elsődleges célkitűzése az, hogy megfeleljen a betegek és az ügyfelek igényeinek a kiváló minőségű termékek és szolgáltatások tekintetében. Ez magában foglalja a problémáik megismerését és azok megoldását, valamint jövőbeni szükségleteik előrelátását is a velük való szoros kapcsolattartás és véleményük meghallgatása segítségével. Elkötelezettségünkhöz tartozik az is, hogy teljes mértékben tiszteletben tartjuk a betegek egyéni jogait. Az egyén tiszteletben tartása Meggyőződésünk szerint vállalatunk sikere elkötelezett dolgozóink tehetségének és teljesítményének köszönhető. Ennek megfelelően szeretnénk: – beépíteni az egyének tiszteletben tartását minden jellegű munkánkba, így biztosítva,, hogy a szervezet minden dolgozója megismerje az egymás jogainak és méltóságának tiszteletben tartására vonatkozó felelősségét; – elérni, hogy dolgozóink fejlesszék készségeiket, illetve a képességeiket és lehetőségeiket optimálisan használják fel, emellett bátorítjuk őket arra, hogy osszák meg ismereteiket és vegyenek részt nyílt párbeszédekben; – elismerni dolgozóink teljesítményét és a Roche sikeréhez való hozzájárulást; – elősegíteni a sokszínűséget és az esélyegyenlőséget; – elérni, hogy a szervezet minden dolgozója optimális egészségügyi és biztonsági körülmények között dolgozzon. Felelősségvállalás iránti elkötelezettség Arra törekszünk, hogy kiváló teljesítményt nyújtsunk, és eleget tegyünk a vállalati felelősségvállalásnak minden tevékenységi körünk tekintetében; Vállalati alapelveinket az üzleti partnereinkkel folytatott tevékenységek során is alkalmazzuk. Elkötelezzük magunkat amellett, hogy olyan ambiciózus és empatikus dolgozókat és vezetőket válasszunk, képezzünk és támogassunk, akik: – a szakmai képzettséget olyan vezetői stílussal ötvözik, amely az embereket nagyobb teljesítményre sarkallja; – nyitott gondolkodásúak, szeretnek mindent hatékonyan és gyorsan elintézni, megértik a vállalat igényeit és elég bátrak a konvencionális bölcsességek megkérdőjelezéséhez; – megfelelő rugalmassággal rendelkeznek a tapasztalati körük szélesítéséhez; – döntéseikben és tetteikben is meggyőződéssel alkalmazzák ezeket a Vállalati alapelveket.

Bevezetés Teljesítmény iránti elkötelezettség Arra törekszünk, hogy érdekcsoportjaink számára folyamatosan értékeket teremtsünk és állandó, magas szintű nyereséget érjünk el. Mindezt a kutatás melletti elkötelezettségünk fenntartása, növekedésünk és függetlenségünk elősegítése, foglalkoztatási lehetőségek biztosítása, a kockázatok fedezése, és, a befektetések után a megfelelő visszatérítések érdekében tesszük. Társadalom iránti elkötelezettség Magas etikai és szociális normákat szeretnénk fenntartani üzleti tevékenységeink során, illetve az egészségügyi és környezetvédelmi törekvéseinkben, és jó honpolgárok kívánunk lenni. Ezen normák fenntartását a helyi, országos és nemzetközi törvények betartásával, a hatóságokkal történő együttműködéssel és a nyilvánossággal proaktív módon folytatott kommunikációval érjük el. Támogatjuk és tiszteletben tartjuk az emberi jogokat a befolyásunk alá tartozó területeken. Elismerjük annak szükségességét, hogy érdekcsoportjainkat partnerként kezeljük, véleményüket rendszeresen meghallgassuk és azt figyelembe vegyük. Környezetvédelem iránti elkötelezettség A fenntartható fejlődés melletti elkötelezettségünk részeként proaktív módon keressük az új, fenntarthatóbb technológiák és eljárások alkalmazásának lehetőségét, illetve törekszünk minimálisra csökkenteni a környezetre gyakorolt hatásunkat. Innováció iránti elkötelezettség Az innováció vállalatunk minden területén a sikerünk kulcsa. A csúcstechnológia területein tevékenykedve nagyon fontos, hogy idejőben felismerjük az új trendeket és, hogy nyitottak legyünk a szokatlan ötletekre. A változásban lehetőséget, az önelégültségben pedig fenyegetést látunk, ezért a vállalaton belül mindenhol a világra és az új ötletekre való nyitottsághoz szükséges kíváncsiságot helyezzük előtérbe. Folyamatos fejlődés Elkötelezetten hasonlítjuk össze alapelveinket és eredményeinket az iparág más szereplőivel és legjobb gyakorlataival; beleértve a nyilvános jelentéseket is. A továbbiakban is tervezzük olyan irányelvek és eljárások hatályba léptetését, amelyek lehetővé teszik Vállalati alapelveink megvalósítását.

Bevezetés

Roche Csoport Etikai kódexe Üzleti magatartásunk meghatározása– minden napra, minden helyre A Roche jó hírneve az üzleti tevékenysége terén mutatott tisztességétől függ. Minden dolgozónak, illetve minden, a Roche nevében eljáró félnek be kell tartania a Roche Csoport Etikai kódexét, munkahelyüktől és munkájuk természetétől függetlenül. Érdekcsoportjainkkal folytatott mindennemű kapcsolatunk során a helyes cselekedetek mellett kötelezzük el magunkat.. A Roche Csoport Etikai kódexe megfogalmazza a Roche, mint a munkaadó elvárásait. A Roche Csoport Etikai kódexe azt a célt szolgálja, hogy irányt mutasson üzleti magatartásunk során és hasznos hivatkozásokat adjon a további információkhoz. A kódex viszont nem ad választ minden kérdésünkre, és nem helyettesíti egyéni felelősségünket a jó ítélőképesség és a józan ész gyakorlására. Ha bármikor bizonytalanok vagyunk abban, hogy mit kellene tennünk, hogy helyesen cselekedjünk, forduljunk segítségért és kérjünk tanácsot. Kidolgoztunk egy interaktív, számítógépes elektronikus oktatási programot, a „Roche Üzleti Magatartást” (Roche Behaviour in Business - RoBiB), amely segít a megfelelő üzleti magatartás jelentőségének megismerésében. A program magában foglalja a Roche Csoport Etikai kódexének főbb üzeneteit. A Roche nem tűri el a megszegését. A dolgozóknak kódex megszegése komoly vállalat, illetve az adott felelősségre is vonhatnak.

Roche Csoport Etikai kódexének tisztában kell lenniük azzal, hogy a következményekkel járhat mind a dolgozó tekintetében, akit ezért

Mindannyiunkkal szembeni elvárás, hogy: – Becsületesen viselkedjünk és segítsük fenntartani a Roche jó hírnevét. – Alaposan elvégezzük a RoBiB elektronikus oktatási programot. – Tudatában legyünk, hogy a Roche Csoport Etikai kódexének megszegése nem fogadható el és ez büntető intézkedéseket von maga után.

Kérdés (K): Miért van szükség Roche Csoport Etikai kódexére? Válasz (V): A Roche Csoport Etikai kódexe meghatározza a Roche munkaadói elvárásait és ismerteti a Roche csoporton belül alkalmazandó üzleti magatartási normákat. K A Roche Csoport Etikai kódexe mindenkire vonatkozik a Roche Csoportban? V Minden dolgozónak, illetve minden, a Roche nevében eljáró félnek be kell tartania a Roche Csoport Etikai kódexét, munkahelyüktől és munkájuk természetétől függetlenül. K Kérték, hogy végezzem el a RoBiB elektronikus oktatási programot. Más sürgős üzleti tevékenységek miatt nincs rá időm, hogy elkezdjem és el is végezzem az oktatási programot. Felállítom a fontossági sorrendet és úgy döntök, hogy nem végzem el. Jó döntést hoztam? V Nem. Mivel a RoBiB elektronikus oktatási program és további megfelelőséggel kapcsolatos oktatási programok arra szolgálnak, hogy segítséget nyújtsanak Önnek a Roche Csoport Etikai kódexének betartásában, ezeket alaposan tanulmányozva el kell végeznie.

Bevezetés

Segítség és tanácsadás kérése Segítséget és tanácsot kérni helyes cselekedet! Mindennapi munkánkban időről időre szembesülhetünk olyan helyzetekkel, amelyek konkrétan nem szerepelnek a Roche Csoport Etikai kódexében. Amennyiben bizonytalanok vagyunk a helyes magatartásban, tegyük fel magunknak a következő kérdéseket: – Viselkedésem megfelel-e a törvényi előírásoknak? – Viselkedésem megfelel-e a Roche értékeinek és Vállalati alapelveinek? – Viselkedésem megfelel-e a Roche Csoport Etikai kódexének? – Lehet-e a viselkedésem negatív hatással a Roche-ra vagy rám? – Hogyan érintene, ha tetteimről beszámolna egy újság? Gyakran már ez is biztosítja a szükséges iránymutatást. Ha azonban ezek után még mindig kétségeink lennének a megfelelő viselkedést illetően, keressük meg közvetlen felettesünket vagy a helyi Megfelelőségi vezetőt, és kérjünk segítséget vagy tanácsot tőlük. A Roche közvetlen vezetőinek felelőssége, hogy a hozzájuk forduló dolgozók megkapják a szükséges segítséget és tanácsokat a Roche Csoport Etikai kódexének betartása érdekében.

K Mit tehetek, ha nem vagyok biztos a megfelelő üzleti magatartással kapcsolatban? V Tegyen fel önmagának kérdéseket, mint pl. „Hogyan érintene, ha tetteimről beszámolna egy újság”? K Mit kell tennem, ha segítségre vagy tanácsra van szükségem? V Fontos, hogy segítséget és tanácsot kérjen. Közvetlen felettese vagy a helyi Megfelelőségi Vezető a Ön rendelkezésére áll. K Közvetlen vezetőként mit kell biztosítanom a vezetői felelősségi köröm részeként? V A Roche közvetlen vezetőjeként biztosítania kell, hogy az Önhöz forduló dolgozók megkapják a szükséges segítséget és tanácsokat a Roche Csoport Etikai kódexének betartása érdekében.

Mindannyiunkkal szembeni elvárás, hogy: – Szóljunk közvetlen felettesünknek és kérjünk segítséget vagy tanácsot, ha bizonytalanok vagyunk a megfelelő magatartás tekintetében. – Segítséget nyújtsunk és tanácsot adjunk a hozzánk forduló dolgozóknak.

Bevezetés

Szólaljon fel! Fontos, hogy hangot adjon gondolatainak Azok a Roche dolgozók, akik jelzik a megfelelőséggel kapcsolatos aggályaikat, helyesen és a Roche értékek és Vállalati alapelvei szerint cselekszenek. A Roche vezetőségének tudomást kell szereznie a megfelelő üzleti magatartással kapcsolatos ügyekről, hogy azokat gyorsan és bizalmasan kezelhesse. A megfelelőséggel kapcsolatos aggályok ismertetésével a Roche dolgozók segítenek megvédeni önmagukat, kollégáikat, valamint a Roche érdekeit és jogait. Ha a megfelelőséggel kapcsolatos aggályunk merül fel, általában az a legjobb, ha személyesen beszélünk arról a közvetlen felettesünkkel. A Roche közvetlen vezetőinek olyan bizalmi környezetet kell teremteniük, amely arra bátorítja a dolgozókat, hogy felszólaljanak és tegyenek valamit a megfelelőséggel kapcsolatos aggályok esetén. Ha egy megfelelősséggel kapcsolatos aggály közvetlen felettesünkkel történő megvitatását kényelmetlennek érezzük, beszéljünk a helyi Megfelelőségi vezetővel, a Megfelelőségi ügyvezetővel, vagy használhatjuk a Roche Csoport SpeakUp (Felszólalás) vonalát is. A különböző felszólalási csatornák részletei a kapcsolattartási részben, illetve a Roche intraneten (belső hálózatán) találhatók meg.

K A Roche érdekeit követem, ha felszólalok? V Igen. A Roche vezetőségének tudomást kell szereznie a megfelelő üzleti magatartással kapcsolatos ügyekről, hogy azokat gyorsan, és bizalmasan kezelhesse. Ha felszólal, helyesen és a Roche értékek és Vállalati alapelvei szerint cselekszik. K Mikor kell felszólalnom? V Ha jóhiszeműen úgy véli, hogy megszegték a Roche Csoport Etikai kódexét, akkor elvárt Öntől, hogy felszólaljon. Általában a közvetlen felettese az első kapcsolati pont. Ha egy megfelelőséggel kapcsolatos aggály közvetlen felettesével történő megvitatását kényelmetlennek érzi, beszéljen a helyi Megfelelőségi vezetővel, a Megfelelőségi ügyvezetővel, vagy használhatja a Roche Csoport SpeakUp (Felszólalás) vonalát is.

Mindannyiunkkal szembeni elvárás, hogy: – Felszóljunk, ha jóhiszeműen úgy véljük, hogy valaki olyat tett, tesz vagy készül tenni, amivel megszegi a Roche Csoport Etikai kódexét. – Beszéljük a megfelelőséggel kapcsolatos aggályainkról közvetlen felettesünkkel. – Használjuk a többi rendelkezésre álló felszólalási csatornát, ha kényelmetlennek érezzük a közvetlen felettesünkkel megvitatni az adott aggályt.

A Roche Csoport SpeakUp vonalával kapcsolatos további részletekért lapozzon a 49.oldalra

Termékeink és szolgáltatásaink Innováció és minőség Innovatív termékeket és minőségi szolgáltatásokat teremtünk A Roche neve már több, mint egy évszázada fémjelzi és továbbra is fémjelezni fogja az innovatív, minőségi termékeket és szolgáltatásokat. Ez nagy érték, amely meghatározza vállalatunkat és előnyt jelent a versenyben. Arra törekszünk, hogy minden színvonalat és minőséget érjünk el.

cselekedetünkben

magas

A minőségi normák fenntartása fontos részét képezi a szabályozási követelmények betartásának, valamint üzleti tevékenységeinknek is előfeltétele. A Roche elkötelezetten törekszik a szabályozási követelmények, és a nemzetközileg elismert helyes gyakorlatok (pl. helyes klinikai és gyártási gyakorlatok), betartására, valamint arra, hogy megfeleljen az érdekcsoportok magas színvonalú elvárásainak a termékek és szolgáltatások minősége, biztonsága és hatékonysága tekintetében. Ha egy Roche alkalmazott a munkája során vagy azon kívül tudomást szerez Roche termékekkel kapcsolatos mellékhatásokról, akkor azokat azonnal jelentenie kell a helyi biztonsági részlegnél. A Roche üzleti partnereitől is elvárja, hogy ragaszkodjanak a magas szintű minőségi normákhoz.

K Melyik a Roche termékeinek és szolgáltatásainak két meghatározó jellemzője? V A Roche termékeire és szolgáltatásaira az innováció és a magas szintű minőség jellemző. K Egy gyártósoron dolgozom. Mit tegyek, ha észreveszem, hogy a szalagról lekerülő néhány késztermék nem felel meg a Roche minőségi előírásainak? V A Roche márkanév a minőségi termékek fémjelzője. Ha olyan termékeket fedez fel, amelyek nem felelnek meg a Roche előírásainak, azonnal tájékoztassa erről a közvetlen felettesét, aki a minőségbiztosítási részlegeink más szakértőivel együtt megteszi a szükséges lépéseket. K Egy barátom mesélte, hogy Roche terméket fogyaszt és szerinte ez mellékhatásokat okoz. Mit tegyek? V Ha olyan mellékhatásról szerez tudomást, amely kapcsolatban állhat az egyik termékünkkel, azonnal tájékoztassa kell erről a helyi biztonsági részleget. Ők majd kezükbe veszik az ügyet.

Mindannyiunkkal szembeni elvárás, hogy: –

Biztosítsuk az érdekcsoportjainknak a termékeink és szolgáltatásaink minőségével kapcsolatos . magas szintű elvárásait. – Azonnal jelentsük a Roche termékekkel kapcsolatos mellékhatásokat a helyi biztonsági részlegnek. – Biztosítsuk, hogy az üzleti partnereink is ragaszkodjanak a magas szintű minőségi normákhoz.

Ha bármilyen kérdése és/vagy aggálya van a szabályoknak való megfelelőséggel kapcsolatban, beleértve a Roche termékekkel kapcsolatos mellékhatások jelentési kötelezettségét is, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a felelős szakemberekkel, pl. a helyi biztonsági részleggel.

Termékeink és szolgáltatásaink

Információ és értékesítés Eleget teszünk a K+F tevékenységeink eredményeivel Kapcsolatos jogos érdekeinek A kutatásra összpontosító egészségügyi vállalatként a Roche jelentős előnyöket nyújtó, innovatív diagnosztikai és gyógyászati termékeket és szolgáltatásokat teremt, gyárt és értékesít – a betegségek korai felismerésétől és megelőzésétől a diagnózisok felállításáig, a kezelésekig és a kezelés ellenőrzéséig. Érdekcsoportjaink jogos érdeke, hogy tájékoztatást kapjanak a kutatási és fejlesztési tevékenységeink eredményeiről. Ezeket az információkat átlátható, témáját és idejét tekintve pontos módon adjuk meg, így adva lehetőséget arra, hogy az érdekcsoportok felhasználhassák az orvostudomány területén elért fejlesztéseinket. Például a Roche honlapján közzétesszük a klinikai vizsgálatainkkal kapcsolatos eredményeinket. Támogatjuk az egészségügyi szakemberek továbbképzését, hogy továbbterjesszék a termékeinkre jellemző orvosi bizonyítékokat. Az orvostudomány területén elért eredmények megismerése egyaránt szolgálja az egészségügyi szakemberek és a betegeik érdekeit is.. A gyógyászati és diagnosztikai termékek értékesítésére szigorú szabályok vonatkoznak. A Roche elkötelezetten próbál megfelelni a helyes értékesítési gyakorlatoknak azzal, hogy betartja a vonatkozó jogszabályokat, előírásokat, ipari szabályzatokat, valamint a Roche által bevezetett belső eljárásokat és szabványokat. A Roche egészségügyi szakemberekkel való kapcsolatainak célja az olyan tudományos információk egymással történő megosztása, amelyek segítenek optimalizálni a Roche termékeinek és szolgáltatásainak használatát. Ezek a kapcsolatok etikai szabványok, illetve a szolgáltatások tisztessége és tisztességes díjazása szabályán alapulnak. A Roche a versenytársaitól is elvárja, hogy betartsák a vonatkozó jogszabályokat, előírásokat és ipari szabályzatokat. A Roche nem tűri el a félrevezető vádakat, amelyek a termékeit rágalmazzák, és megvédi az érdekeit a nem tisztességes versennyel szemben.


Betartsuk a vonatkozó jogszabályokat, előírásokat, ipari szabályzatokat, valamint a Roche által bevezetett, a helyes értékesítési gyakorlatokkal kapcsolatos belső eljárásokat és szabványokat. – Szólaljunk fel és végezzünk azonnali javító intézkedéseket, ha valaki megszegi a helyes értékesítési gyakorlatokat. – Védjük meg a Roche érdekeit a tisztességtelen verseny gyakorlatával szemben.

K Egy új termék marketingkampányán dolgozom. Attól tartok, hogy egy javasolt állítás nem teljesen megfelelő. Szóljak erről a dologról? V Igen. Beszéljen közvetlen felettesével. Felelősségünk annak biztosítása, hogy a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos állítások tudományosan megalapozottak legyenek és ne legyenek félrevezetőek. K Egy barátom megkérdezte, hogy milyen alapelvek érvényesülnek a Roche egészségügyi szakemberekkel való kapcsolatában. Erre mit válaszoljak? V A Roche egészségügyi szakemberekkel való kapcsolata két fő alapelven nyugszik: (i) a Roche elkötelezett amellett, hogy a kutatási-fejlesztési eredményeit nyílt, átlátható, őszinte és időben közzé teszi. (ii) A Roche nem nyújt semmiféle tisztességtelen előnyt a termékei felírásáért cserében. K Mit tegyek, ha észreveszem, hogy egy versenytárs félrevezető nyilatkozatot tesz egy Roche termékről? V Beszéljen a közvetlen felettesével, hogy megfelelő lépéseket lehessen tenni a Roche érdekeinek megvédése érdekében.

A helyes értékesítési gyakorlatra vonatkozó szabályzatok (pl. IFPMA, PhRMA, EFPIA, AdvaMed kódok, valamint az EDMA Etikai kódex), illetve a Roche kapcsolódó szabványai és eljárásai további tájékoztatást és iránymutatást nyújtanak ezzel a témával kapcsolatban, és ezek a Roche intraneten is megtalálhatóak (lásd a Csoport jogi osztályának honlapját). A szabályok betartásával és a helyes értékesítési gyakorlatokkal kapcsolatban további segítséget és tanácsot kaphat a közvetlen felettesétől, a helyi Megfelelőségi vezetőtől vagy a Megfelelőségi ügyvezetőtől. Ha jóhiszeműen úgy véli, hogy egy, a Roche érdekeltségébe tartozó üzlet tekintetében valaki olyat tett, tesz vagy várhatóan tenni fog, amellyel megsérti a Roche helyes értékesítési gyakorlatait, szólaljon fel a rendelkezésre álló felszólalási csatornákon keresztül.

Egyéni tisztesség Érdekütközés A személyes érdekeknek soha nem szabad túlságosan befolyásolniuk a szakmai ítélőképességünket A Roche dolgozóiként mindenképpen el kell kerülnünk az olyan helyzeteket, ahol egyéni érdekütközés merül, vagy akár csak merülhetne fel a Roche érdekeivel szemben. A rokonok vagy közeli személyek tevékenységei érdekütközést eredményezhetnek. Nem szabad belemennünk olyan helyzetekbe, amelyekben a személyes vagy családi érdekeink nem férnek össze a Roche érdekeivel. A Roche-n kívüli szakmai elkötelezettségek is érdekütközést eredményezhetnek. Nem szabad a Roche-nál betöltött munkánkat indokolatlanul saját előnyünkre, illetve a rokonaink vagy közeli munkatársaink előnyére használni. Számos tényleges vagy lehetséges érdekütközést meg lehet oldani mind az egyén, mind a vállalat számára elfogadható módon. Érdekütközés esetén az érintett dolgozónak azonnal tájékoztatnia kell a közvetlen felettesét, hogy meg lehessen találni a megfelelő megoldást.

K A feleségem egy olyan beszállító cég igazgatójaként dolgozik, amely versenyben van egy Roche szerződésért. Én pedig jogosult vagyok a kiválasztási eljárás befolyásolására. Az elvárások szerint mit kell tennem? V Itt egyértelmű érdekütközésről van szó a felesége beosztása miatt. Lehet, hogy a beszállító, aki a felesége munkaadója lenne a legjobb választás a Roche számára, de ezt az érdekütközést meg kell beszélnie a közvetlen felettesével. K Egy barátom épp most alapított egy biotechnológiai céget, és szeretné, ha benne lennék az igazgatótanácsban. Mit tegyek? V Itt szó lehet érdekütközésről, ezért alaposan meg kell gondolnia a helyzetet. Mindezek mellett, ha egy Roche dolgozó egy másik kereskedelmi társaság igazgatótanácsában szeretne tag lenni, ehhez a Roche vezetőségétől előzetes írásos hozzájárulást kell kérnie.


Elkerüljük az olyan helyzeteket, amelyekben személyes érdekeink szembe kerülhetnek a Roche érdekeivel. – Ne használjuk a Roche-nál betöltött pozíciónkat indokolatlanul saját előnyünkre, illetve rokonaink vagy közeli munkatársaink előnyére. – Azonnal tájékoztassuk a közvetlen felettesünket, hogy megfelelő megoldást lehessen találni tényleges vagy lehetséges érdekütközés esetén.

K Nem vagyok benne biztos, hogy egy bizonyos konkrét helyzet érdekütközést eredményez-e. Mit tegyek? V Kétségek esetén azonnal tájékoztassa a közvetlen felettesét, hogy megfelelő megoldást lehessen találni.

Az „Üzleti magatartás – Útmutató a tisztességes üzleti tranzakciókhoz” című Roche irányelv további tájékoztatást és iránymutatást nyújt ezzel a témával kapcsolatban, és ez a Roche intraneten is megtalálható (lásd a Csoport jogi osztályának honlapját). Egy adott érdekütközés megfelelő kezeléséhez további segítséget és tanácsot kaphat a közvetlen felettesétől, a helyi Megfelelőségi vezetőtől vagy a Megfelelőségi ügyvezetőtől. Ha jóhiszeműen úgy véli, hogy egy, a Roche érdekeltségébe tartozó üzlet tekintetében valaki olyat tett, tesz vagy várhatóan tenni fog, amellyel megsérti a Roche érdekütközéssel kapcsolatos feltételeit, szólaljon fel a rendelkezésre álló felszólalási csatornákon keresztül.

Egyéni tisztesség

Ajándékozás és üzleti vendéglátás Nem fogadunk el olyan ajándékot vagy üzleti vendéglátást, amely aggályokat kelt az egyéni tisztességünk tekintetében Ajándék adományozása vagy üzleti vendéglátás nyújtása, még ha a legtisztességesebb indokból, illetve személyes vagy szakmai barátságból történik is, félreérthető lehet, és nem kedvezőtlen befolyást eredményezhet. Nem szabad olyan ajándékot vagy üzleti vendéglátást elfogadnunk, amely aggályokat kelthet az egyéni tisztességünkkel vagy a Roche pártatlanságával kapcsolatban. A jelenlegi vagy potenciális harmadik felekkel való tényleges vagy lehetséges nem megfelelő kapcsolatok látszatának elkerülése érdekében a következő alapelvekhez kell ragaszkodnunk: – A Roche dolgozói nem kérhetnek ajándékot vagy üzleti vendéglátást a Roche jelenlegi vagy potenciális harmadik feleitől. Az ajándékok alatt nem csak az árucikkek, hanem mindenféle előny-nyújtás is értendő. – A Roche dolgozók csak akkor fogadhatnak el ajándékot vagy üzleti vendéglátást, ha azok nem mutatnak túl az általános udvariasság mértékén és az elfogadott helyi üzleti gyakorlaton. – Ajándék vagy üzleti vendéglátás értéke nem kelthet elkötelezettséget az ajándékot vagy üzleti vendéglátást kapó személyben. Ha kétségeink vannak az önként adott ajándékot vagy üzleti vendéglátást illetően, beszélnünk kell a közvetlen felettesünkkel, és az ő döntését kell követni.

K Ismerek egy Roche beszállítót, aki tud jegyet szerezni arra a focimeccsre, amit nagyon szeretnék megnézni. Nem baj, ha kérek tőle jegyeket? V De igen. A Roche dolgozói nem kérhetnek ajándékot vagy üzleti vendéglátást olyan személytől vagy vállalattól, amely üzleti kapcsolatban áll vagy állhat a Roche-sal. K Egy fontos Roche vásárló estélyt ad a vállalat 50. születésnapja alkalmából. Más fontos üzletemberek és kormányvezetők is ott lesznek. Meghívtak az eseményre. Elfogadhatom a meghívást? V Igen, amennyiben a Roche képviselőjeként hívták meg és a közvetlen felettese is beleegyezik. K Egy fontos Roche beszállító meghívott engem és a feleségemet egy hétvégi golfozásra, köszönetnyilvánításként a hosszú megrendelői mivoltunk miatt. Elfogadhatom a meghívást? V Nem. A meghívás elfogadása megkérdőjelezné az Ön és a Roche pártatlanságát.

Mindannyiunkkal szembeni elvárás, hogy: – Soha ne kérjünk ajándékot vagy vendéglátást a Roche jelenlegi vagy potenciális harmadik feleitől. – Bizonyosodjunk meg, hogy semmilyen ajándék vagy vendéglátás nem kelthet aggályokat az egyéni tisztességünkkel vagy a Roche pártatlanságával kapcsolatban. – Beszéljünk a közvetlen felettesünkkel és az ő döntését kövessük, ha kétségeink vannak az önként adott ajándék vagy vendéglátás elfogadását illetően. Az „Üzleti magatartás – Útmutató a tisztességes üzleti tranzakciókhoz” című Roche irányelv további tájékoztatást és iránymutatást nyújt ezzel a témával kapcsolatban és ezek az Roche intraneten is megtalálhatóak (lásd a Csoport jogi osztályának weboldalát). Az ajándékozási és vendéglátási kérdések kezelésével kapcsolatban további segítséget és tanácsot kaphat a közvetlen felettesétől, a helyi Megfelelőségi vezetőtől vagy a Megfelelőségi ügyvezetőtől. Ha jóhiszeműen úgy véli, hogy egy, a Roche érdekeltségébe tartozó üzlet tekintetében valaki olyat tett, tesz vagy várhatóan tenni fog, amellyel megsérti a Roche ajándékozással és vendéglátással kapcsolatos feltételeit, szólaljon fel a rendelkezésre álló felszólalási csatornákon keresztül.

Egyéni tisztesség

Belső információ és bennfentes kereskedelem Védjük a belső információkat és akadályozzuk meg a bennfentes kereskedelmet A belső információ a Roche-sal vagy annak üzleti partnereivel kapcsolatos olyan jelentős, nem publikus információt jelent, amelyet egy átlagos befektető fontosnak tartana annak eldöntéséhez, hogy a vállalat részvényeiből eladjon vagy vásároljon. Ilyen információnak számítanak többek között a pénzügyi eredmények, valamint a lehetséges fúziókról, vállalatfelvásárlásokról vagy vállalat-eladásokról, tőkenövelésről, tőkepiaci tranzakciókról, fontos licencia szerződésekről, és egyéb együttműködésekről, valamint jelentősebb klinikai tesztek eredményeiről szóló információk. A Roche azon dolgozói, akiknek ilyen belső információ jut tudomásukra feladataik teljesítése közben, ugyanúgy bennfentesnek minősülnek, mint az, aki ugyanezekhez az információkhoz nem a Roche alkalmazottjaként jut hozzá. A legtöbb országban törvényellenes a belső felhasználása részvények vásárlásakor illetve (bennfentes kereskedelem).

információk eladásakor

A Roche betartja a vonatkozó, bennfentes kereskedelemről szóló törvényeket és irányelveket és maga is alkotott szabályokat a belső információk védelmére és a bennfentes kereskedelem megakadályozására.

K A Roche egy diagnosztikai vállalat megvásárlását fontolgatja. Tagja vagyok a Roche-nál a vásárlást előkészítő munkacsoportnak. Mivel a tranzakciónak pozitív hatása lesz a célvállalat részvényárára, az ezzel kapcsolatos információ belső információnak minősül. Egy barátom érdeklődik az iparágunk iránt és szeret üzletfejlesztésekről beszélgetni velem. Megoszthatom-e vele a tranzakcióval kapcsolatos információkat? V Nem. Ilyen információ megosztása nem csupán a titoktartási kötelezettségeink megszegését jelenti, hanem ilyen esetben büntetőeljárás is kezdeményezhető Ön és a barátja ellen, ha az információt a célvállalat részvényeinek vásárlására használja fel. Ez bennfentes kereskedelemnek számít, ami a legtöbb országban bűncselekmény. K Egy szóbeszéd szerint a Roche szeretne megvásárolni egy másik gyógyszerészeti vállalatot. Kereskedhetek a Roche vagy a lehetséges célvállalat tőkéjével?

Mindannyiunkkal szembeni elvárás, hogy: – Védjük a belső információkat. – Megakadályozzuk a bennfentes, saját magunk vagy mások hasznát célzó kereskedelmet. – Felvegyük a kapcsolatot a Csoport Jogi osztályával, ha kérdésünk van a Roche Csoport Belső Irányelveinek céljával vagy alkalmazásával kapcsolatban.

V A szóbeszédek nem számítanak belső információnak, ezért elvileg az Ön által említett kereskedelem rendben van. Ha azonban az információ egy olyan Roche forrástól származik, aki esetleg részt vesz a tranzakcióban, érdemes nagyon óvatosnak lennie és felvenni a kapcsolatot a Csoport Jogi osztályával a részvény vásárlása vagy eladása előtt.

A Roche Csoport Bennfentes Irányelvek további tájékoztatást és iránymutatást nyújtanak ezzel a témával kapcsolatban és ezek a Roche intraneten is megtalálhatóak (lásd a Csoport jogi osztályának honlapját). A belső információk és bennfentes kereskedelem kezelésével kapcsolatban további segítséget és tanácsot kaphat a közvetlen felettesétől, a helyi Megfelelőségi vezetőtől vagy a Megfelelőségi ügyvezetőtől. Ha jóhiszeműen úgy véli, hogy egy, a Roche érdekeltségébe tartozó üzlet tekintetében valaki olyat tett, tesz vagy várhatóan tenni fog, amellyel megsérti a belső információkkal és bennfentes kereskedelemmel kapcsolatos feltételeit, szólaljon fel a rendelkezésre álló felszólalási csatornákon keresztül.

Vállalati tisztesség Megfelelő üzleti magatartás A Roche tisztessége a dolgozói viselkedésétől függ A Roche Csoport Etikai kódexe magas szintű előírásokat szab a megfelelő üzleti magatartás tekintetében. Az a helyes, ha betartjuk ezeket az előírásokat, ez a Roche fenntartható sikerének is előfeltétele. Minden Roche dolgozó hozzájárul a Roche megfelelő magatartásához a saját becsületes magatartásával.

üzleti

Mivel a Roche világszerte jelen van az üzleti életben, az egyik országban dolgozó munkavállaló tisztességtelen magatartása a Roche-ra globális mértékben lehet negatív hatással. Az üzleti tranzakciók során alkalmazandó viselkedési feltételeket eseti alapon kell kezelni, figyelembe véve az adott esetek vonatkozó paramétereit. Mivel a jogi normák idővel változnak, a szükséges üzleti magatartás folyamatos újraértékelésére van szükség. A Roche biztosítja dolgozói számára a Roche megfelelő üzleti magatartással kapcsolatos normáinak betartásához szükséges megfelelő információkat, utasítást, képzést, útmutatást és támogatást.

Mindannyiunkkal szembeni elvárás, hogy: – Gondosan, eseti alapon értékeljük, hogy üzleti magatartásunk megfelel-e a Roche elvárásainak és a megfelelő üzleti magatartással kapcsolatos normáknak. – Észben tartsuk, hogy a Roche, mint vállalat tisztessége a saját magatartásunktól függ.

K A közvetlen felettesem nagyon ambiciózus értékesítési célt tűzött ki nekem. A cél eléréséhez és a prémium megszerzéséhez meg kell szegnem a Roche üzleti becsületre vonatkozó szabályait. Megtehetem ezt? V Nem. Mindig be kell tartania a Roche megfelelő üzleti magatartással kapcsolatos előírásait. Ha nem így tesz, felelősségre vonhatják. Beszélje meg nyíltan a helyzetet közvetlen felettesével, hogy olyan megoldást találjanak, amely megfelel a Roche megfelelő üzleti magatartással kapcsolatos normáinak. K A közvetlen felettesem olyan dologra kért meg, amely véleményem szerint nem felel meg a Roche megfelelő üzleti magatartásra vonatkozó szabályainak. Mit kell tennem ilyen esetben? V Azonnal mondja el a közvetlen felettesének az aggályait. Ez bizony bátorságot igényel, de ez a helyes megoldás. És ne feledje: Ön az, aki végső soron felelős a megfelelő üzleti magatartásáért. Ha a közvetlen felettese továbbra is erősködik, vagy azt kéri, hogy erről ne szóljon senkinek, azonnal keresse fel a helyi Megfelelőségi vezetőt vagy a Megfelelőségi ügyvezetőt. Alternatívaként használhatja a Roche Csoport SpeakUp vonalát is.

Az „Üzleti magatartás – Útmutató a tisztességes üzleti tranzakciókhoz” című Roche irányelv további tájékoztatást és iránymutatást nyújt ezzel a témával kapcsolatban és ez a Roche intraneten is megtalálható (lásd a Csoport jogi osztályának honlapját). A megfelelő üzleti magatartással kapcsolatban további segítséget és tanácsot kaphat a közvetlen felettesétől, a helyi Megfelelőségi vezetőtől vagy a Megfelelőségi ügyvezetőtől. Ha jóhiszeműen úgy véli, hogy egy, a Roche érdekeltségébe tartozó üzlet tekintetében valaki olyat tett, tesz vagy várhatóan tenni fog, amellyel megsérti a Roche üzleti becsületét, szólaljon fel a rendelkezésre álló felszólalási csatornákon keresztül.


Megvesztegetés és tisztességtelen előnyök Nem tűrjük a vesztegetést, illetve a korrupt üzleti magatartás semmilyen más formáját sem A Roche elkötelezett a magas szintű tisztességi normák fenntartása mellett minden üzleti partnerével folytatott tevékenységére vonatkozóan. A Roche elítéli és tiltja a megvesztegetést, illetve a korrupció minden más formáját. Egyetlen Roche-t képviselő személy sem ajánlhat fel semmilyen tisztességtelen előnyt egyetlen személynek vagy vállalatnak sem egy üzlet megszerzése vagy megtartása céljából, sem közvetlen, sem közvetítő útján. A tisztességtelen előnyök közé tartoznak az illegális visszatérítések, vesztegetések, nem megfelelő kifizetések, kenőpénz adása, illetve ezekhez hasonló tisztességtelen előnyök. Ez az alapelv globális szinten vonatkozik minden, a Roche részvételével folyó nyilvános és magántranzakcióra. Sok országban olyan törvények vannak érvényben, amelyek bűncselekménynek nyilvánítják a közvezetők megvesztegetését (pl. a külföldi megvesztegetésekkel foglalkozó törvény – US Foreign Corrupt Practices Act). Az ilyen törvények, illetve a további, tisztességtelen versenygyakorlatot tiltó törvények megszegése a Roche-sal és az érintett dolgozókkal szemben indított büntetőjogi és polgárjogi eljárásokat vonhat maga után. Előnyhöz lehet juttatni a Roche egy üzleti partnerét abban az esetben, ha teljesülnek az alábbi követelmények: – az alkalmazandó nemzeti törvények megengedik; – az megfelel a helyi szokásoknak; – az helyénvaló; – megfelelően rögzítésre kerül a vállalat könyveiben; és – abban az országban történik, ahol az adott szolgáltatást nyújtják.


Soha ne ajánljunk fel nyilvános vagy magánjellegű megvesztegetést az üzleti partnereinknek. – Soha ne ajánljunk fel más formájú tisztességtelen előnyt sem az üzleti partnereinknek. – Gondosan ellenőrizzük, hogy az üzleti partnernek adott előny megfelel-e a Roche megfelelő üzleti magatartásra vonatkozó szabályainak.

K Egy versenytárs megvesztegetést és más tisztességtelen előnyöket használ a vásárlók meghódítására. Én is használhatom ugyanezeket a módszereket? V Nem. Először is, ez a gyakorlat szemben áll a megfelelő üzleti magatartásra vonatkozó szabályokkal. Másodsorban, ez a Roche-sal szemben indított büntetőügyi vagy polgárjogi eljárásokat, továbbá szigorú büntetőjogi, polgárjogi vagy fegyelmi büntetést vonna maga után az érintett Roche dolgozók vonatkozásában. A korrupció sohasem kifizetődő! K Az amerikai külföldi megvesztegetésekkel foglalkozó törvény (FCPA) csak az USA-ban elkövetett megvesztegetésekre vonatkozik? V Nem. Az FCPA alapján az amerikai hatóságok az USA területén kívül is kivizsgálhatják a megvesztegetési eseteket. K Svájcnak is van az FCPAhoz hasonló törvénye? V Igen. A külföldi kormányvezetők megvesztegetésében részt vevő svájci alkalmazottakra büntetőjogi eljárás vár Svájcban. K Szeretnék ajándékot adni egy Roche üzleti partnernek. Megtehetem? V Igen, amennyiben ez megfelel a Roche megfelelő üzleti magatartásra vonatkozó normái betartásával kapcsolatos követelményeknek.

Az „Üzleti magatartás – Útmutató a tisztességes üzleti tranzakciókhoz” című Roche irányelv további tájékoztatást és iránymutatást nyújt ezzel a témával kapcsolatban és ez a Roche intraneten is megtalálható (lásd a Csoport jogi osztályának weboldalát). A megvesztegetéssel és tisztességtelen előnyökkel kapcsolatban további segítséget és tanácsot kaphat a közvetlen felettesétől, a helyi Megfelelőségi vezetőtől vagy a Megfelelőségi ügyvezetőtől. Ha jóhiszeműen úgy véli, hogy egy, a Roche érdekeltségébe tartozó üzlet tekintetében valaki olyat tett, tesz vagy várhatóan tenni fog, amellyel

megsérti a Roche megvesztegetéssel vagy tisztességtelen előnyökkel kapcsolatos rendelkezéseit, szólaljon fel a rendelkezésre álló felszólalási csatornákon keresztül.


Versenytörvény A versenytörvény megszegése sohasem kifizetődő A versenytörvények – amelyeket kartelltörvényeknek is hívnak – a tiszta verseny védelmét szolgálják és tiltják az olyan üzleti magatartást, amelynek célja a verseny megakadályozása, korlátozása, vagy megmásítása, vagy hatásuk van ezekre (pl. árrögzítés és a piacok vagy a vásárlók felosztása egymás között). A Roche minden olyan erőfeszítést támogat, amely elősegíti és védi az üzleti versenyt, beleértve a szellemi tulajdon és az értékesítési jogok törvényes védelmét is. A Roche tiszteletben tartja versenytársai törvényes vállalkozásait, beleértve a generikus és biohasonló termékek gyártóit is. A Roche létrehozott egy összetett kartellellenes megfelelőségi programot. Az olyan dolgozók, akik munkájuk során versennyel kapcsolatos témákat kezelnek, kötelesek tisztában lenni a versenytörvény alapelveivel és az ilyen törvények betartásának fontosságával. Ha egy konkrét kartellellenes kérdésre adott válasz nem egyértelmű, a dolgozóknak tanácsot kell kérniük ezzel kapcsolatban. A versenytörvény megszegése nagyon súlyos büntetéssel jár. A Roche, mint vállalat felelőssége mellett a versenyellenes magatartásban részt vevő dolgozók is súlyos büntetést kaphatnak. Amellett, hogy a Roche elkötelezett a vonatkozó versenytörvények betartása mellett, a kartellellenes hatóságok végezhetnek be nem jelentett vizsgálatot (amelyet „hajnali rajtaütésnek” neveznek). Hajnali rajtaütés esetén a Roche teljes mértékben együttműködik a vizsgálatot végzőkkel.

Mindannyiunkkal szembeni elvárás, hogy: – Betartsuk a vonatkozó versenytörvényeket, és ne zavarjuk vagy hátráltassuk a törvényes versenyt semmilyen versenyellenes módon. – Kérjünk tanácsot, ha egy konkrét kartellellenes kérdésre adott válasz nem egyértelmű.

K A marketing osztályon dolgozom, és ismerek egy versenytársat, aki nagy árkedvezményeket ad a vásárlóknak, hogy növelje a piaci részesedését. Jó ötlet-e felvenni ezzel a versenytárssal a kapcsolatot és megállapodni egy maximális árengedmény értékben, illetve bizonyos vásárlók és piacok egymás közötti megosztásában? V Nem. Ez a versenyjog komoly megsértését jelentené. A Roche szigorúan tiltja dolgozói versenyellenes magatartását még az olyan országokban is, ahol ezt törvény nem tiltja. K A kartellellenes hatóságok vizsgálatot („hajnali rajtaütést”) indítottak annál a Roche vállalatnál, ahol dolgozom. Aggódom a Roche versenytársával mostanában váltott levezések miatt, mivel ezeket akár versenyellenes magatartás bizonyítékaként is lehet értelmezni. Megsemmisítsem a leveleket? V Nem. Kartellellenes vizsgálatokhoz kapcsolódó dokumentumokat vagy adatokat semmilyen körülmények között nem lehet megsemmisíteni (további részletekért lásd a „Dokumentumkezelés” fejezetet). Vizsgálat esetén a Roche teljes mértékben együttműködik a hatóságokkal.

Az „Üzleti magatartás – Útmutató a versenytörvényhez” című Roche irányelv, a „RoCLID” elektronikus oktatási program, az „Útmutató a versenytörvényi vizsgálathoz (Hajnali rajtaütés)”, valamint az „Útmutató a tenderekhez” további tájékoztatást és iránymutatást nyújt ezzel a témával kapcsolatban és ez a Roche intraneten is megtalálható (lásd a Csoport jogi osztályának honlapját). A versenytörvények betartásával kapcsolatban további segítséget és tanácsot kaphat a közvetlen felettesétől, a helyi Megfelelőségi vezetőtől vagy a Megfelelőségi ügyvezetőtől. Ha jóhiszeműen úgy véli, hogy egy, a Roche érdekeltségébe tartozó üzlet tekintetében valaki olyat tett, tesz vagy várhatóan tenni fog, amellyel megsérti a Roche versenytörvényekkel kapcsolatos rendelkezéseit, szólaljon fel a rendelkezésre álló felszólalási csatornákon keresztül.


Megfelelő jelentések és kimutatások Helyes és szabályos pénzügyi, illetve nem pénzügyi információkat készítünk és jelentünk A megfelelő adatok kulcsfontosságúak a vállalatunk számára. Biztosítjuk, hogy bármely általunk létrehozott vagy a felelősségi körünkbe tartozó adat, információ vagy dokumentum helyes és szabályos legyen. Ezek számos formában létezhetnek, a Roche éves jelentéstől és kutatási-fejlesztési adatoktól az egyéni utazási és költségelszámolásokig, vagy akár a saját e-mailekig. A Roche-nak be kell tartania minden vonatkozó jogszabályt és külső számviteli előírást, továbbá biztosítania kell, hogy a könyvvizsgálók és érintett felek, mint pl. tőke- és hitelbefektetők, továbbá szabályozó hatóságok és kormánytestületek számára szolgáltatott információk helyes és szabályos képet adnak a vállalat pénzügyi helyzetéről. Soha nem szabad helytelen vagy félrevezető nyilatkozatot vagy bejegyzést tennünk a jelentésekben, közzétett dokumentumokban vagy költségelszámolásban. A dokumentumok és kimutatások meghamisítása, illetve a tények elferdítése csalásként értelmezhető. A Roche, mint vállalat felelőssége mellett az ilyen törvénytelen magatartásban részt vevő dolgozók is súlyos büntetést kaphatnak.

Mindannyiunkkal szembeni elvárás, hogy:

K A jelentési időszak végéhez közeledünk és a közvetlen felettesem megkért, hogy könyveljek le olyan értékesítéseket, melyek várhatóan egy bizonyos vásárlóval lesznek kapcsolatosak, annak ellenére, hogy még nem kaptunk megerősített rendelést ettől a vásárlótól. Ez így rendben van? V Nem. Az adatok és kimutatások meghamisítása, illetve a tények elferdítése csalásként értelmezhető és a fegyelmi intézkedések mellett Ön polgárjogi és büntetőjogi büntetésben is részesülhet, csakúgy, mint a Roche. Soha ne tegyen helytelen vagy félrevezető bejegyzést Roche dokumentumokba. K Mostanában sokat utaztam üzleti okból és elvesztettem néhány hotelszámlámat. Egy kollégám, aki volt már ilyen helyzetben, azt mondja, hogy rendben van, ha pár fiktív számlát adok be. Tényleg rendben van? V Nem. Ha ezt teszi, azzal meghamisítja a költségelszámolási jelentését, és ez elfogadhatatlan. Beszéljen a közvetlen felettesével és együtt keressék meg a megfelelő megoldást.

– Biztosítsuk az általunk készített vagy jelentett pénzügyi, illetve nem pénzügyi információ helyes és szabályos mivoltát. – Soha ne ferdítsük el a tényeket a Roche jelentésekben, kiadványokban, dokumentumokban vagy egyéb iratokban.

A megfelelő jelentésekkel és kimutatásokkal kapcsolatban további segítséget és tanácsot kaphat a közvetlen felettesétől, a helyi Megfelelőségi vezetőtől vagy a Megfelelőségi ügyvezetőtől. Ha jóhiszeműen úgy véli, hogy egy, a Roche érdekeltségébe tartozó üzlet tekintetében valaki olyat tett, tesz vagy várhatóan tenni fog, amellyel megsérti a Roche megfelelő jelentésekkel és kimutatásokkal kapcsolatos rendelkezéseit, szólaljon fel a rendelkezésre álló felszólalási csatornákon keresztül.


Bizalmas adatok Megfelelő gondossággal kezeljük a személyi adatokat A Roche a világ minden táján jelen van és a Roche Csoporton belüli egységek közötti és a harmadik felekkel folytatott adatok feldolgozására és megosztására saját rendszereket használ. A fokozott tudományos együttműködés a személyi adatok megosztásával is jár. Ezt a trendet támogatja a modern telekommunikációs eszközök egyre elterjedtebb alkalmazása is. A Roche elkötelezetten tiszteletben tartja a bizalmas adatokat. Emellett olyan irányelveket léptetett érvénybe, amelyeket következetesen, minden adatfeldolgozásnál alkalmazni kell a Roche Csoporton belül, illetve a harmadik felek irányába. Mivel a vállalat aktívan részt vesz a klinikai és genetikai kutatásokban, a Roche-nak biztosítania kell, hogy a személyes orvosi adatokat kellő gondossággal dolgozzák fel. A Roche megfelelően gondoskodik arról, hogy megakadályozza az olyan genetikai vagy egyéb személyes orvosi információkkal való visszaélést, amelyek a tevékenysége során jutottak a vállalat tulajdonába. A személyes adatok (pl. a dolgozói, ügyfél és beszállítói adatok) feldolgozásának minden esetben meg kell felelnie az adatvédelmi törvényeknek és a Roche alapelveinek.


K Egy klinikai kutatóegységnél dolgozom és hozzáférek a személyes orvosi adatokhoz, amelyeket szeretnék megosztani egy kollégámmal. Megtehetem ezt? V Mivel a Roche aktívan részt vesz a klinikai és genetikai kutatásokban, biztosítania kell, hogy a személyes orvosi adatok kellő gondossággal kerüljenek feldolgozásra. A Roche dolgozójaként Önnek egyértelmű kötelessége, hogy az ilyen információkat bizalmasan kezelje, és csak olyan kollégákkal ossza meg, akiknek erre a munkájukhoz van szüksége, és csakis arra a feladatra, amelyhez az adatokat megadták. K A Roche egy külföldre telepített harmadik féllel szeretne együttműködni. Az együttműködés a személyes adatok megosztását is magában foglalja. Milyen óvintézkedésekre van szükség? V A Roche Csoporton belül, illetve harmadik felek felé nyújtott személyes adatok megosztása gondos védelmet igényel a vonatkozó törvények és a Roche alapelvei szerint. Ennek megfelelően lépéseket kell tenni annak biztosítására, hogy a harmadik fél betartsa a Roche adatvédelmi szabályait.

– Biztosítsuk a személyi adatok megfelelő gondossággal, továbbá a vonatkozó törvényeknek és a Roche alapelveinek betartásával való kezelését. – Soha ne gyűjtsünk be a szükségesnél több személyes adatot. – A személyes adatokat mindig abból a szempontból dolgozzuk fel, amely miatt az adatok átadásra kerültek. – Soha ne tároljuk a személyes adatokat a szükségesnél hosszabb ideig.

A „Roche irányelv a személyes adatok védelméről”, valamint a „Roche Genetikai alapszabályzata” további tájékoztatást és iránymutatást nyújt ezzel a témával kapcsolatban és ez a Roche intraneten is megtalálható (lásd a Csoport jogi osztályának honlapját). A személyes adatok megfelelő védelmének és feldolgozásának követésével kapcsolatban további segítséget és tanácsot kaphat a közvetlen felettesétől, a helyi Megfelelőségi vezetőtől vagy a Megfelelőségi vezetőtől. Ha jóhiszeműen úgy véli, hogy egy, a Roche érdekeltségébe tartozó üzlet tekintetében valaki olyat tett, tesz vagy várhatóan tenni fog, amellyel megsérti a Roche bizalmas adatokkal kapcsolatos rendelkezéseit, szólaljon fel a rendelkezésre álló felszólalási csatornákon keresztül.

Foglalkoztatás

Foglalkoztatás a Roche-nál Vonzó kihívásokat kínálunk és magas szintű követelményeket állítunk A Roche világszerte minden dolgozójának innovatív, növekedésorientált és kihívásokat jelentő munkahelyet nyújt. A Roche Értékek – így a Becsület, a Bátorság és a Szenvedély – arra hivatottak, hogy irányítsák döntéseinket és tetteinket – egyénként és szervezetként is. Ezek az értékek vállalati kultúránk tartóoszlopait jelentik és a teljes Roche Csoportra vonatkoznak. A Roche elkötelezetten támogatja a kölcsönös tiszteletet és bizalmat. A Roche Csoport Foglalkoztatási irányelve egységes alapszabályokat határoz meg a Roche minden vállalata és dolgozója számára. Ez az irányelv olyan témákat taglal, mint a toborzás, előléptetés, karrier-fejlesztés, jutalmazás, sokszínűség, a kényszermunka és a gyermekmunka tiltása, a hovatartozás szabad választása, továbbá azt is meghatározza, hogy a Roche mit vár el a dolgozóitól. A Roche tiszteletben tartja a dolgozóinak azon jogát, amely szerint bármilyen jogilag elismert munkavállalói szövetségnek tagjai lehetnek, és emellett minden törvényi előírást betart a munkavállalók képviseletével kapcsolatban. A Roche törekszik a nyílt párbeszéd fenntartására minden munkavállalói képviselettel.

K Melyik az a három Roche Érték, amely a teljes Roche Csoportra vonatkozik? V Becsület, szenvedély.

bátorság

és

K A mindennapi munkámban mit jelentenek a Roche Értékek? V Azt, hogy gyakorlatban is alkalmazni kell őket. Használja őket útmutatásként mindennapi munkája során a döntéseiben és a tetteiben. K Érdekelnek a foglalkoztatási ügyek. Hol találhatok információkat a Roche állásfoglalásáról a kényszermunkával és a gyermekmunkával kapcsolatban? V A Roche Csoport Foglalkoztatási irányelvében.

Mindannyiunkkal szembeni elvárás, hogy: – A Roche értékeinek megfelelően viselkedjünk. – Megfeleljünk a Roche elvárásainak.

A Roche Csoport Foglalkoztatási irányelve további tájékoztatást és iránymutatást nyújt ezzel a témával kapcsolatban és ez a Roche intraneten is megtalálható (lásd a Csoport jogi osztályának honlapját). A foglalkoztatási kérdésekkel kapcsolatban további segítséget és tanácsot kaphat a közvetlen felettesétől vagy a helyi humán erőforrás (HR) osztálytól. Ha jóhiszeműen úgy véli, hogy egy, a Roche érdekeltségébe tartozó üzlet tekintetében valaki olyat tett, tesz vagy várhatóan tenni fog, amellyel megsérti a foglalkoztatási irányelv vagy a munkatörvények rendelkezéseit, szólaljon fel a rendelkezésre álló felszólalási csatornákon keresztül.

Foglalkoztatás

Hátrányos megkülönböztetés és zaklatás Értékeljük a sokszínűséget, mint a lelkesítő munkakörnyezet részét A Roche mindig nyitott volt az új és eltérő megközelítésekkel szemben, hiszen körülbelül 180, számos eltérő kultúrájú országban van jelen. A sokszínűség előnyökkel jár és emellett gondos odafigyelést is igényel a félreértések és konfliktusok elkerülése érdekében. A Roche-nál értékeljük a sokszínűséget és odafigyelünk rá, mivel meggyőződésünk szerint számos üzleti és egyéni lehetőséget kínál. A dolgozói hátterek, kultúrák, nyelvek és ötletek változatossága segítséget nyújt az innováción keresztül a versenyképesség fenntartásához. A Roche elkötelezett a dolgozói és a Roche-nál állásra jelentkező személyek tisztességes és egyenlő kezelése mellett, beleértve a fejlődésre és az előrejutásra szolgáló egyenlő lehetőségeket is. A munkahelyen a hátrányos megkülönböztetés, illetve zaklatás semmilyen formáját nem tűrjük meg. A Roche irányelve szerint biztosítani kell, hogy a dolgozói magatartás senkit ne különböztessen meg a nem, bőrszín, kor, etnikai csoport, nemzeti hovatartozás, vallás, mozgáskorlátozottság, szexuális irányultság, állampolgárság, genetikai információ vagy más hasonló kategóriák alapján. Ezek az alapelvek a foglalkoztatási jogviszony minden aspektusára vonatkoznak, így például a felvételre, feladatokra, előléptetésre, kártérítésre, fegyelmezésre és a felmondásra is. A Roche nem tűri el, hogy dolgozói fizikai, szexuális, faji, pszichológiai, verbális vagy bármilyen más formájú zaklatásnak legyenek kitéve. Ha úgy véljük, hogy valaki hátrányos megkülönböztetés vagy zaklatás áldozata lett, azt jelentenünk kell.


K Miért tartja nagyra a Roche a sokszínűséget? V Az új és eltérő technológiák és megközelítések iránt mindig nyitott vállalatként a Roche már kezdetektől jelentős gyógyászati mérföldköveket tudhat magáénak. A sokszínűség nemcsak az innováció kulcsfontosságú előfeltétele, hanem a munka személyes és kulturális gazdagítása is minden dolgozó számára. K Az a benyomásom, hogy a közvetlen felettesem nem kedvel, és sokféle módon kezdett el zaklatni. Mit tegyek? V Sok esetben a legjobb megoldás az, ha azonnal, nyíltan és közvetlenül megbeszéli az aggályait a közvetlen felettesével, mivel így Önnek és a felettesének is lehetősége van a helyzet tisztázására. Lehetnek azonban olyan körülmények, amelyek miatt bizalmasan inkább a HR osztály képviselőjével vagy a helyi Megfelelőségi vezetővel szeretne beszélni. Alternatívaként használhatja a Roche Csoport SpeakUp vonalát is.

– A sokszínűséget nagyszerű értékként és lehetőségként kezeljük. – Biztosítsuk, hogy senkit ne részesítsünk hátrányos megkülönböztetésben. – Soha semmilyen formájú munkahelyi zaklatásban ne vegyünk részt. – Szóljunk fel, ha munkahelyi hátrányos megkülönböztetés vagy zaklatás jut tudomásunkra.

A Roche Csoport Foglalkoztatási irányelve további tájékoztatást és iránymutatást nyújt ezzel a témával kapcsolatban és ez a Roche intraneten is megtalálható (lásd a Csoport jogi osztályának honlapját). Hátrányos megkülönböztetéssel és zaklatással kapcsolatos kérdésekkel kapcsolatban további segítséget és tanácsot kaphat a közvetlen felettesétől, a humán erősforrás (HR) osztálytól, vagy a helyi Megfelelőséi vezetőtől. Ha jóhiszeműen úgy véli, hogy egy, a Roche érdekeltségébe tartozó üzlet tekintetében valaki olyat tett, tesz vagy várhatóan tenni fog, amellyel megsérti a hátrányos megkülönböztetésre és zaklatásra vonatkozó rendelkezéseket, szólaljon fel a rendelkezésre álló felszólalási csatornákon keresztül.

Foglalkoztatás

Biztonság, egészségügy és környezetvédelem Biztonságos és egészséges munkahelyet és tiszta környezetet teremtünk és biztosítunk A Roche-nál a biztonsági, egészségügyi és környezetvédelmi kérdéseket ugyanolyan felelősségteljesen és hasonló módszerekkel kezeljük, mint a minőséggel, termelékenységgel és költséghatékonysággal kapcsolatos kérdéseket. A fenntartható fejlődés melletti elkötelezettségünk részeként proaktív módon keressük az új, fenntarthatóbb technológiák és eljárások alkalmazásának lehetőségét, illetve törekszünk minimálisra csökkenteni a környezetre gyakorolt hatásunkat. A Roche működése során betartjuk a vonatkozó egészségügyi, biztonsági és környezetvédelmi jogszabályokat és irányelveket, a vállalati szabályokat és a legjobb gyakorlatokat. Megtesszük az ésszerű és gyakorlatias lépéseket annak biztosítása érdekében, hogy biztonságos, egészséges és tiszta munkakörnyezetet biztosítsunk. A Roche biztonsági, egészségügyi és környezetvédelmi irányelve szisztematikusan került bevezetésre, a szükséges műszaki, szervezeti és személyi lépéseken keresztül. Minden dolgozó személyesen felelős a munkahelyén a biztonságért, egészségügyért és környezetvédelemért a munkája által megkövetelt, illetve legjobb tudása, képessége és tapasztalata szerinti mértékben. Mindannyiunk feladata, hogy azonosítsuk a fejlesztésre szoruló területeket és folyamatosan a jobb környezet megteremtésén dolgozzunk.

Mindannyiunkkal szembeni elvárás, hogy: – Óvjuk a munkahelyünkön a biztonságot, egészséget és a környezetet a legjobb tudásunk, képességünk és tapasztalatunk szerint. – Beépítsük a biztonsági, egészségügyi és környezetvédelmi megfontolásokat a mindennapi munkánkba. – Jelentsük a biztonsággal, egészségüggyel és környezetvédelemmel kapcsolatos aggályainkat.

K Mennyire fontos a Roche számára a környezetvédelem? V A Roche számára nagyon fontos a környezetvédelem. A fenntartható fejlődés iránti elkötelezettségünk részeként proaktív módon keressük aa új, fenntarthatóbb technológiák és eljárások alkalmazásának lehetőségét, illetve törekszünk minimálisra csökkenteni a környezetre gyakorolt hatásunkat. A Roche globálisan ismert a környezetvédelmi erőfeszítésekben való vezető szerepéről. Minden Roche dolgozó hozzájárulhat és hozzá is kell, hogy járuljon a környezet védelméhez a saját felelősségi körén és befolyásán belül. K Egy 80 oldalas PowerPoint előadást készítek éppen. Minden további meggondolás nélkül a színes nyomtatót használtam hozzá. Ez helyes megoldás a Roche környezetvédelmi elkötelezettségének fényében? V Észben kell tartanunk, hogy a színes nyomtató használata magas költségeket eredményez a papír, a patron és az energia tekintetében. Alaposan gondolja át, mielőtt a színes nyomtatót használja. Néhány esetben egyáltalán nincs is szükség a nyomtatásra, vagy a szürkeárnyalatos nyomtatás is megfelel a célnak.

A Roche Csoport irányelve, az Útmutató a biztonság, egészségügy és környezetvédelem biztosításához a Roche Csoportnál, valamint a „RoSHE” elektronikus oktatási program további tájékoztatást és iránymutatást nyújt ezzel a témával kapcsolatban és ez a Roche intraneten is megtalálható (lásd a Csoport jogi osztályának honlapját). Biztonságra, egészségügyre és környezetvédelemre vonatkozó kérdésekkel kapcsolatban további segítséget és tanácsot kaphat a helyi biztonsági, egészségügyi és környezetvédelmi vezetőtől. Ha jóhiszeműen úgy véli, hogy egy, a Roche érdekeltségébe tartozó üzlet tekintetében valaki olyat tett, tesz vagy várhatóan tenni fog, amellyel megsérti a biztonságra, egészségügyre és környezetvédelemre vonatkozó rendelkezéseket, szólaljon fel a rendelkezésre álló felszólalási csatornákon keresztül.

Vállalati eszközök

Szellemi tulajdonjogok A szellemi tulajdonjogok kulcsfontosságúak a vállalat számára Az innovatív gyógyszerek és diagnosztikai eljárások felfedezésével, fejlesztésével és megvalósításával segítjük a súlyos és életet veszélyeztető betegségek kezelését. Üzleti modelljét tekintve a Roche számára kulcsfontosságúak a szellemi tulajdonjogok és azok hatékony védelme. A szellemi tulajdonról szóló törvények megvédik a Roche értékes tulajdonait – a szabadalmakat, márkaneveket, szabályozási adatokat, szerzői jogokat, kereskedelmi titkokat, tartományneveket és a vonatkozó jogokat. A Roche támogatja a szellemi tulajdonjogokat védő jogi és szabályozói környezet biztosító kezdeményezéseket. A Roche elkötelezett a harmadik felek szellemi tulajdonjogainak tiszteletben tartása mellett, és elvárja, hogy minden dolgozója megfelelően figyelembe vegye a harmadik felek szellemi tulajdonjogait a mindennapi munka során. Szellemi tulajdonjog megsértése esetén a Roche megvédi a jogait. A szellemi tulajdonjogok megsértése nem csak a Roche eszközeiben tesz kárt, hanem sokszor a betegek egészségét és biztonságát is veszélyezteti; pl. a hamisított gyógyászati és diagnosztikai termékek törvénytelenek és jelentős globális közegészségügyi problémát okoznak. A Roche felvállalja, hogy lehetőségei szerint megfelelő intézkedéseket tegyen a hamis, másolt termékek ellen. A közegészségügy számára egy gyógyszer fejlesztése a szabadalmi oltalmi időszakot követően is előnyt jelent; pl. jelenleg tizenkilenc Roche által fejlesztett gyógyszert sorolnak az Alapvető Gyógyszerek közé az Egészségügyi Világszervezet (WHO) szerint. Ezek a gyógyszerek már nem állnak szabadalmi oltalom alatt, közöttük életmentő antibiotikumok, malária elleni gyógyszerek és kemoterápiás gyógyszerek is megtalálhatóak. Ezek bizonyítják a Roche kiemelkedő és tartós hozzájárulását a globális egészséghez jóval a szabadalmi oltalom lejártát követő időszakban is.

Mindannyiunkkal szembeni elvárás, hogy: – Védjük a Roche szellemi tulajdonjogait. – Tiszteljük a harmadik felek szellemi tulajdonát, és kétségek felmerülése esetén szakértőkkel tisztázzuk az esetleges kérdéseket.

K Miért kulcsfontosságúak a szellemi tulajdonjogok a Roche üzleti tevékenysége számára? V A szellemi tulajdonjogok, mint a szabadalmak, márkanevek, szabályozási adatok, szerzői jogok, kereskedelmi titkok, tartománynevek fontos eszközök a vállalat számára. Ezek lehetővé teszik, hogy megvalósíthassuk az innovációra épülő üzleti modellünket. K Dolgozóként mit tehetek a Roche szellemi tulajdonjogainak védelméért? V Ha tudomására jut, hogy a Roche szellemi tulajdonjogát egy harmadik fél megsértette, szóljon és értesítse a közvetlen felettesét. Az Ön odafigyelése segít a Roche értékes eszközeinek védelmében. K A marketing osztályon dolgozom és szeretném lemásolni egy tudományos magazin cikkét, és szétosztani egy workshop résztvevői között. Megtehetem ezt? V Észben kell tartani, hogy a harmadik felek szellemi tulajdonait eseti alapon megfelelő módon figyelembe kell venni. Ha kétségei vannak a szerzői jogok tekintetében, annak tisztázásához forduljon a Szerzői jogi ellenőrző ponthoz (Copyright Checkpoint) (http://info.roche.com/ copyright).

További tájékoztatás található a szellemi tulajdonjogokkal kapcsolatban a Roche intraneten (pl. a Digitális Tartalmak szerzői jogvédelmével kapcsolatos Roche Útmutató; lásd a Csoport jogi osztályának honlapját). Emellett a Roche állásfoglalás a Gyógyszerekhez és Diagnosztikához való hozzáférésről és a Roche Állásfoglalás a termékhamisításról is további információkat nyújt. Ha jóhiszeműen úgy véli, hogy egy, a Roche érdekeltségébe tartozó üzlet tekintetében valaki olyat tett, tesz vagy várhatóan tenni fog, amellyel megsérti a szellemi tulajdonjogra vonatkozó rendelkezéseket, szólaljon fel a rendelkezésre álló felszólalási csatornákon keresztül.


Bizalmas információk Nagy gondossággal kezeljük a bizalmas információkat a Roche eszközei és érdekei védelmében A Roche dolgozóiként sokféle módon hozzáférünk a vállalatunk bizalmas információihoz; így a kutatási és fejlesztési projektek bizalmas információihoz, valamint a gyártási módszerekről, üzleti tervekről, pénzügyi adatokról, értékesítési stratégiákról, új termékek bevezetéséről, fúziós vagy felvásárlási tevékenységekről szóló adatokhoz, stb. Tiszteljük a harmadik felek bizalmas információit Bizalmas információk harmadik féllel történő megosztása minden esetben titoktartási szerződés megkötését vonja maga után. Tisztában kell lennünk azzal, hogy egy versenyalapú környezetben a harmadik felek a vállalat bizalmas információinak megszerzésére törekszenek. A harmadik felek konkurencia-felmérésre irányuló tevékenységei alapvető részét képezik az iparágunknak. Emiatt a bizalmas információkat nagyon bizalmasan kell kezelnünk nyilvános helyeken, így például repülőgépen, vonaton, villamoson, bárokban, éttermekben és hasonló helyeken. A titoktartási kötelezettség a munkavállalói szerződés részét képezi és a munkaviszony megszűnése után is érvényben marad.

Mindannyiunkkal szembeni elvárás, hogy: – Csak olyan személlyel osszunk meg bizalmas információkat, akiknek tudniuk kell az adott információról és jogosultak is arra. – Ügyeljünk a harmadik felek konkurencia-felmérésre irányuló tevékenységeire, amelyek árthatnak a Roche eszközeinek és érdekeinek. – Tartsuk tiszteletben a titoktartási kötelezettséget a munkavállalói szerződés megszűnése után is.

K A Roche-nak dolgozom. Az unokatestvérem nemrég kezdett el dolgozni egy másik vállalatnál ugyanezen az iparágon belül. Szeret arról beszélgetni velem, hogy milyen hasonlóságok és különbségek vannak a Roche és az új munkaadója között. Mennyit mondhatok erről? V Nagyon ügyelnie kell arra, hogy mit mond, még ha egy közeli családtaggal is beszélget. Tegye fel magának a kérdést, hogy az Ön által megadott információt ismerheti-e a nagyközönség. Ha nem, akkor nem szabad a bizalmas információkat arra nem felhatalmazott személynek elárulni. K Most jöttem át a Roche-hoz egy versenytárstól és sok olyan információt hoztam magammal, amely szerintem hasznos lenne a vállalat számára. Rendben van, ha megosztom az említett információt az új csapatommal? V Nem. Bizalmas információt nem szabad megosztani. Még ha el is hagyta a vállalatot, az információ attól bizalmas marad. A titoktartási kötelezettséget még a volt munkaadóval kötött munkavállalói szerződés megszűnése után is tiszteletben kell tartania. K Egy Roche-os kollégával utazom együtt repülővel New Yorkba és egy folyamatban lévő klinikai vizsgálat bizalmas eredményeit beszélem meg vele. Ez rendben van? V Mindig ügyeljen a harmadik felek konkurencia-felmérésre irányuló tevékenységeire! A bizalmas információkat óvatosan kell kezelnie a nyilvános helyeken, így például repülőgépen, vonaton, villamoson, bárokban, éttermekben és hasonló helyeken.

A munkavállalói szerződése, a „RoCIS” nevű elektronikus oktatási program, valamint a Csoport jogi osztálya és a helyi konkurencia-figyelő szakemberek nyújthatnak további információkat. Ha jóhiszeműen úgy véli, hogy egy, a Roche érdekeltségébe tartozó üzlet tekintetében valaki olyat tett, tesz vagy várhatóan tenni fog, amellyel megsérti a bizalmas információkra vonatkozó rendelkezéseket, szólaljon fel a rendelkezésre álló felszólalási csatornákon keresztül.


Elektronikus kommunikációs eszközök Megfelelő gondossággal használjuk az elektronikus kommunikációs eszközöket A „Roche Elektronikus Kommunikációs Eszközök” kifejezés magában foglalja a vállalat saját telefonjait, faxgépeit, számítógépeit, mobil elektronikus kommunikációs eszközeit, így például a laptopokat, kézi PC-ket vagy mobiltelefonokat, beleértve kiegészítőket, e-mail rendszereket, az intranet és internet rendszereket is. A Roche elektronikus kommunikációs eszközeit alapvetően és elsődlegesen a Roche üzleti céljaira kell alkalmazni. A Roche dolgozói a Roche elektronikus kommunikációs eszközeit kivételes esetekben személyes célra is használhatják, ha teljesülnek a megfelelő Roche irányelvben szereplő előfeltételek. A személyes használat minden olyan használatot magába foglal, amely közvetlenül nem kapcsolódik a Roche üzleti céljaihoz. A Roche elektronikus kommunikációs eszközeihez hozzáféréssel rendelkező dolgozóknak megfelelő gondossággal kell kezelni azokat, és gondoskodniuk kell arról, hogy az eszközök ne sérüljenek meg, ne vesszenek el és más módon se történjen bajuk. Emellett a Roche dolgozóknak be kell tartaniuk a Roche informatikai biztonsági szabályait, ennek értelmében nem telepíthetnek vagy használhatnak olyan hardvert vagy szoftvert a Roche egyetlen rendszerén sem, amelyet a Roche informatikusai nem hagytak jóvá. A Roche elektronikus kommunikációs eszközeinek használatával kapcsolatos adatok bizalmassága nem folytonosan garantált; a vonatkozó jogi rendelkezések értelmében ez visszavonható.

Mindannyiunkkal szembeni elvárás, hogy: – A Roche elektronikus kommunikációs eszközeit alapvetően és elsődlegesen a Roche üzleti céljaira alkalmazzuk, és azokat kellő gondossággal kezeljük. – Gondoskodjuk arról, hogy a Roche elektronikus kommunikációs eszközeinek személyes használata esetén teljesüljenek a szükséges előfeltételek. – Betartsuk a Roche informatikai biztonsági szabályait.

K Használhatom a Roche elektronikus kommunikációs eszközeit saját célra? V A Roche elektronikus kommunikációs eszközeit alapvetően és elsődlegesen a Roche üzleti céljaira kell alkalmazni. Kivételes esetekben viszont személyes célra is felhasználhatók, ha teljesülnek a Roche elektronikus kommunikációs eszközeinek használatáról szóló irányelv feltételei. K Kaptam egy érdekes szoftvert a barátomtól és szeretném feltölteni a munkahelyi számítógépemre. Megtehetem ezt? V Nem. Nem szabad olyan hardvert vagy szoftvert telepíteni a Roche egyetlen rendszerére sem, amelyet a Roche informatikusai nem hagytak jóvá. K Nyaralni megyek és átadom a jelszavamat egy kollégának, hogy a távollétem alatt is hozzáférhessek az emailjeimhez és ellenőrizhessem azokat. Megoszthatom mással a jelszavamat? V Nem. Soha ne adjon hozzáférést egy másik személynek a számítógépéhez a személyes jelszavával. A jelszóval az illető olyan adatokhoz férhet hozzá és olyan adatokat használhat fel, amelyekre esetleg nincs felhatalmazása, és esetleg nem engedélyezetten változtat, töröl vagy hozzátesz adatokat. Az átruházási szabályok alkalmazásával viszont biztosíthat hozzáférést az adott informatikai alkalmazásra.

A Roche Elektronikus Kommunikációs Eszközeinekk használatáról szóló Roche irányelv, a Roche Informatikai biztonsági irányelv, valamint a „Roche Secure” elektronikus oktatási program további tájékoztatást és iránymutatást nyújt ezzel a témával kapcsolatban és ez a Roche intraneten is megtalálható (lásd a Csoport jogi osztályának honlapját). Az elektronikus kommunikációs eszközökkel kapcsolatban további segítséget és tanácsot kaphat a helyi informatikustól. Ha jóhiszeműen úgy véli, hogy egy, a Roche érdekeltségébe tartozó üzlet tekintetében valaki olyat tett, tesz vagy várhatóan tenni fog, amellyel megsérti az elektronikus kommunikációs eszközök használatára vonatkozó rendelkezéseket, szólaljon fel a rendelkezésre álló felszólalási csatornákon keresztül.


Dokumentumkezelés Kiemelt figyelmet fordítunk a dokumentumkezelésre Dokumentumkezelés alatt dokumentumok létrehozását, megőrzését és megsemmisítését értjük. Sok, a Roche dolgozói által létrehozott, vagy munkavégzésük során kapott üzleti dokumentum azok formájától (papír, elektronikus, audio/video, mikrofilm stb.) függetlenül értékes eszköz a Roche számára. Így a hatékony és megfelelő dokumentumkezelés kiemelkedő fontosságú a Roche érdekeinek védelmében. A Roche létrehozott egy vállalati dokumentumkezelési programot („COREMAP”) a teljes Roche szervezeten belüli dokumentumkezelés fejlesztése céljából. A dokumentumok megfelelő létrehozása kiemelkedően fontos a megfelelő üzleti magatartás bizonyítása szempontjából. Mindig észben kell tartani, hogy egy dokumentumot bizonyítékként lehet felhasználni jogi perek vagy szabályozói vizsgálat során a Roche ellen vagy a Roche védelmében. A Roche dolgozóitól elvárt, hogy betartsák a következő gondossági szabályokat a dokumentumok létrehozása során: – írás előtt gondolkodja végig és döntse el, hogy egyáltalán szükség van-e a dokumentumra; – gondoskodjon arról, hogy a dokumentum megfeleljen a vonatkozó törvényeknek; – alaposan ellenőrizze az indokokat és a magyarázatokat, mielőtt leírja őket; – kerülje a félrevezető és ráutaló szövegezést; – ne hozza kellemetlen helyzetbe a címzettet; – kerülje az indokolatlan túlzásokat vagy a nem megfelelő jellemzéseket; – soha ne hozzon létre olyan dokumentumot, amellyel kapcsolatban nem áll készen felvállalni a felelősséget. A Roche-t törvény kötelezi, hogy bizonyos ideig megőrizzen egyes dokumentumokat. Az aktuális vagy közelgő eljárásokhoz, vagy hatósági vizsgálathoz kapcsolódó dokumentumokat kötelezően rendelkezésre kell bocsátani a vonatkozó törvényeknek megfelelően; a Roche dolgozóinak tilos ezeket a dokumentumokat megsemmisítenie.

Mindannyiunkkal szembeni elvárás, hogy: – Kellő figyelemmel kezeljük a dokumentumainkat. – Soha ne semmisítsünk meg aktuális vagy közelgő eljárásokhoz vagy hatósági vizsgálathoz kapcsolódó dokumentumokat.

K Mit értünk „Dokumentumkezelés” alatt? V Dokumentumkezelés alatt a dokumentumok létrehozását, megőrzését és megsemmisítését értjük. K Miért fontos, hogy betartsam a Roche gondossági szabályait, ha munkám során dokumentumot hozok létre? V Ügyelni kell arra, hogy a dokumentumokat bizonyítékként lehet felhasználni a Roche ellen folytatott jogi eljárások vagy szabályozói vizsgálat során; pl. a félrevezető és ráutaló nyilatkozatok a Roche, mint vállalat és az érintett dolgozó elleni vizsgálatot eredményezhetnek. K Örököltem dokumentumokat és emaileket az elődömtől, amelyeket már meg kellett volna semmisíteni, mivel lejárt a jogilag megszabott tárolási idő. Most viszont azt hallottam, hogy folyamatban van egy jogi eljárás, és szerintem ezeket az iratokat fel lehetne használni a Roche ellen. Megsemmisíthetem őket? V Nem. Tilos megsemmisíteni aktuális vagy közelgő eljárásokhoz vagy hatósági vizsgálathoz kapcsolódó dokumentumokat. Ilyen dokumentumok megsemmisítése az igazságszolgáltatás akadályozásának minősül, ami szigorú büntetéssel jár. Ennek megfelelően meg kell őrizni a kapcsolódó dokumentumokat. További tanácsokért forduljon a Jogi osztályhoz.

A Roche Globális dokumentumkezelési irányelv, a Roche E-mail irányelv, az „Útmutató az email használathoz” elektronikus oktatási program, az Útmutató a versenytörvényi vizsgálathoz (Hajnali rajtaütés), valamint „Az ön e-mailje számít!” című videó további tájékoztatást és iránymutatást nyújt ezzel a témával kapcsolatban és ez a Roche intraneten is megtalálható (lásd a Csoport jogi osztályának honlapját). A dokumentumkezeléssel kapcsolatban további segítséget és tanácsot kaphat a helyi dokumentumkezelési koordinátortól és a Jogi osztálytól. Ha jóhiszeműen úgy véli, hogy egy, a Roche érdekeltségébe tartozó üzlet tekintetében valaki olyat tett, tesz vagy várhatóan tenni fog, amellyel megsérti a dokumentumkezelésre vonatkozó rendelkezéseket, szólaljon fel a rendelkezésre álló felszólalási csatornákon keresztül.

Társadalmi felelősségvállalás Fenntarthatóság iránti elkötelezettség A vállalatirányítás során hangsúlyt fektetünk a hosszú távú értékek társadalmilag felelős módon történő létrehozására Vezető egészségügyi vállalatként a Roche célja olyan termékek és szolgáltatások fejlesztése és elérhetővé tétele, amelyek a jelenleg kielégítetlen orvosi szükségleteket célozzák meg és valós értéket teremtenek a társadalom számára. Célunk, hogy kézzelfogható fejlődést biztosítsunk a betegek egészségében, életminőségében és élettartamában – ez az alapvető hozzájárulásunk a társadalomhoz. Felelős és fenntartható módon irányítjuk a vállalatot, tiszteletben tartva az egyének, a társadalom és a környezet szükségleteit. Sok kezdeményezésünk önkéntes alapon folyik és túlmutat a hatósági követelményeken és szabványokon. A Roche az iparágunk egyik legfejlettebb vállalataként ismert a fenntarthatóság tekintetében. A Roche elkötelezetten törekszik ezen fenntarthatósági normák jövőbeni fenntartására is. A Roche nagy része az alapítója családok kezében van. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy a hosszú távú stratégiánkat tovább folytathassuk az új terápiák és tesztek fejlesztésében rejlő kockázatok ellenére is. A vállalati felelősségvállalással kapcsolatos szemléletünk az érdekcsoportjaink számára történő értékteremtés. Kapcsolatban állunk a fő csoportokkal és összehasonlítjuk eredményeinket az iparági versenytársakkal és a legjobb gyakorlatokkal.

K Mit jelent a fenntarthatóság a Roche számára? V A fenntarthatóság azt jelenti, hogy a Roche elkötelezett aziránt, hogy az érdekcsoportjai számára társadalmilag és környezetvédelmileg felelős módon hosszú távú értéket teremtsen, amely túlmutat a hatósági követelményeken és szabványokon. A Roche-t az iparág egyik legfenntarthatóbb és legfelelősségteljesebb vállalatának tartják. K Személyesen én is hozzájárulhatok a Roche fenntarthatóság iránti elkötelezettségéhez? V Igen, megteheti és meg is kell tennie ezt. Minden Roche dolgozó hozzájárulhat a Roche fenntarthatóság iránti elkötelezettségéhez a mindennapi munkája során.

Roche dolgozóként mindannyian részt vállalunk a mindennapi munkánkban a Roche fenntarthatóság iránti elkötelezettségében.

Mindannyiunkkal szembeni elvárás, hogy: – Mindennapi munkánk során osztozzunk a Roche fenntarthatóság iránti elkötelezettségében. - Összehasonlítsuk az eredményeinket az iparági versenytársakkal és a legjobb gyakorlatokkal.

A Roche Vállalati Alapelvek, a „Vállalati felelősségvállalás” rész a Roche Holding Limited éves jelentésében, valamint a Roche honlapja további tájékoztatást és iránymutatást nyújt ezzel a témával kapcsolatban. A fenntarthatóság iránti elkötelezettséggel kapcsolatban további segítséget és tanácsot kaphat a közvetlen felettesétől, a helyi Megfelőségi vezetőtől vagy a Megfelelőségi ügyvezetőtől. Ha jóhiszeműen úgy véli, hogy egy, a Roche érdekeltségébe tartozó üzlet tekintetében valaki olyat tett, tesz vagy várhatóan tenni fog, amellyel megsérti a Roche fenntarthatósággal kapcsolatos rendelkezéseit, szólaljon fel a rendelkezésre álló felszólalási csatornákon keresztül.

Társadalmi felelősségvállalás

Kommunikáció az érdekcsoportokkal Sok a mondanivalónk – ezt az érdekcsoportokkal folytatott konstruktív párbeszédben mondjuk el A Roche meggyőződése szerint az érdekcsoportokkal folytatott konstruktív párbeszéd fejleszti az üzleti stratégiánk kialakítását és megvalósítását, és segít abban, hogy jobban megértsük a közösségek igényeit, amelyeken belül működünk. Az érdekcsoportjaink azt a sok millió embert jelentik világszerte, akiknek hatása vagy érdekeltsége van a vállalatunkra/vállaltunkban. Ide tartoznak például a betegek, az egészségügyi szakemberek, a betegeket összefogó szervezetek, egészségügyi kifizetőhelyek, a tudományos közösségek, a szabályozó hatóságok, dolgozók, befektetők, beszállítók és szolgáltatók, a médiumok és a társadalom. Az érdekcsoportokkal való kommunikáció módja tíz alapelven nyugszik, amelyek a Roche Csoport Kommunikációs irányelveiben kerültek megnevezésre. Az érdekcsoportokkal való folyamatos párbeszéd fenntartása érdekében a Roche álláspontokat dolgozott ki; a Roche állásfoglalási dokumentumai az érdekcsoportjaink elvárásaira és aggályaira összpontosítanak.

K A szomszédommal a Roche üzleti tevékenységeit beszéljük meg. A szomszédom megkérdezi, hogy mi a Roche álláspontja a következő témákról: gyógyszerekhez és diagnosztikához való hozzáférés, állatkísérletek, emberi őssejtek és klónozás, nanotechnológia és a gyógyászat a környezetvédelemben. Hol találok információkat, amelyekkel megválaszolhatom ezeket a kérdéseket? V Az érdekcsoportokkal folytatott következetes párbeszéd megteremtésére a Roche állásfoglalási dokumentumokat dolgozott ki különböző vállalati felelősségvállalási témákban.

A médiakapcsolatokat a kommunikációs szakemberek kezelik, a befektetőkkel pedig a Befektetési Kapcsolatokért felelős csoport foglalkozik. A Roche dolgozóinak a médiumoktól és a befektetőktől érkező kérdéseket ezekhez a csoportokhoz kell irányítaniuk.

K A Kutatási osztályon dolgozom. Felhív egy újságíró, és interjút kér egy Roche termékkel kapcsolatban. Meg szabad válaszolnom a kérdéseket?


V Nem. A médiakapcsolatokat a kommunikációs szakemberek kezelik, ezért ezt a kérést a kommunikációs csoporthoz kell irányítani.

– Konstruktív párbeszédet tartsunk fenn az érdekcsoportjainkkal. – A média felől jövő érdeklődéseket a kommunikációs szakemberekhez irányítsunk. – A befektetőktől vagy pénzügyi elemzőktől érkező érdeklődéseket a Befektetési Kapcsolatokért felelős csoporthoz irányítsunk.

A Roche Csoport Kommunikációs irányelvek, valamint a Roche állásfoglalási dokumentumok, amelyek bizonyos vállalati felelősségvállalási témákat vitatnak meg, további tájékoztatást és iránymutatást nyújtanak ezzel a témával kapcsolatban és ezek a Roche intraneten is megtalálhatóak (lásd a Csoport jogi osztályának honlapját). Az érdekelt felekkel folytatott kommunikációval kapcsolatban további segítséget és tanácsot kaphat a kommunikációs szakemberektől. Ha jóhiszeműen úgy véli, hogy egy, a Roche érdekeltségébe tartozó üzlet tekintetében valaki olyat tett, tesz vagy várhatóan tenni fog, amellyel megsérti az érdekcsoportokkal folytatott kommunikációval kapcsolatos rendelkezéseket, szólaljon fel a rendelkezésre álló felszólalási csatornákon keresztül.


Kormányvezetők A kormányvezetőket fontos érdekcsoportnak tekintjük és tiszteljük őket A kormányvezetők fontos szerepet játszanak a társadalomban, pl. megteremtik és fenntartják a gazdasági stabilitás, a társadalmi kohézió és a környezetvédelem szükséges feltételeit és intézményeit, továbbá egészségügyi ellátást biztosítanak az állampolgárok részére.

K A barátom részt vesz egy politikai kampányban és megkérdezi, hogy a Roche támogatná-e a kampányt. A Roche támogat egyéni politikusokat?

A Roche meggyőződése szerint a kormányvezetők és a magánszektor közötti proaktív, őszinte, átlátható és felelősségteljes párbeszéd és kapcsolat a megfelelő közirányítás alapvető aspektusa.

V Nem. A Roche nem támogat egyéni politikusokat.

A Roche a helyes gyakorlati útmutatóban határozza meg a vállalat és a Kormányvezetők közötti kapcsolatokra vonatkozó alapelveket. A Roche független marad minden politikai hovatartozástól és vállalati pénzből nem ad pénzügyi támogatást egyéni politikusok részére. A politikai pártok más típusú támogatása esetén be kell tartani a vonatkozó törvényeket.


K Egy volt Roche-os kolléga egy önkormányzati vezetői tisztségért versenyez, és megkértek, hogy személyes hozzájárulással támogassam a kampányát. Ez rendben van? V A Roche tiszteletben tartja dolgozóinak azt a jogát, hogy személyesen támogassanak politikai vagy adományozási tevékenységeket, amíg ezt a támogatás nem köthető a Roche-hoz. Ennek megfelelően egyéni alapon nyugodtan támogathatja a volt kollégája kampányát.

–

Proaktív, őszinte, átlátható és felelősségteljes módon viselkedjünk a kormányvezetőkkel. – A Roche megfelelő üzleti magatartási szabályait alkalmazzuk a Kormányvezetőkkel kapcsolatban.

A Roche Helyes gyakorlatok útmutatója Kormányvezetőkkel való együttműködéshez további tájékoztatást és iránymutatást nyújt ezzel a témával kapcsolatban és ez a Roche intraneten is megtalálható (lásd a Csoport jogi osztályának honlapját). A Kormányvezetőkkel szembeni viselkedéssel kapcsolatban további segítséget és tanácsot kaphat a közvetlen felettesétől vagy a helyi Megfelelőségi vezetőtől. Ha jóhiszeműen úgy véli, hogy egy, a Roche érdekeltségébe tartozó üzlet tekintetében valaki olyat tett, tesz vagy várhatóan tenni fog, amellyel megsérti a kormányvezetőkkel való viselkedéssel kapcsolatos rendelkezéseket, szólaljon fel a rendelkezésre álló felszólalási csatornákon keresztül.


Betegcsoportok A betegcsoportokkal való kapcsolatainkat a tisztesség és az átláthatóság határozza meg A Roche meggyőződése szerint létfontosságú a nyílt párbeszéd és az információk átlátható cseréje a betegcsoportokkal. A betegcsoportokkal való kapcsolatok kiépítésén és fenntartásán keresztül értékes betekintésekhez juthatunk, amelyek hatással vannak a Roche munkájára a gyógykezelés különféle területein – a gyógyszerfejlesztéstől kezdve a hatósági jóváhagyásig, a termékek piacra juttatásáig és értékesítéséig. Egyre több betegcsoporttal működünk együtt olyan kezdeményezések terén, mint a betegségtudatossági kampányok vagy a klinikai vizsgálatok tervezése. A Roche sokféle betegség-területen működik együtt betegcsoportok széles skálájával. Ilyen területek például az onkológia, virológia, gyulladásos betegségek, emésztési betegségek, a központi idegrendszer betegségei, továbbá a diagnosztikai eljárások területe. A betegcsoportok támogatják és tájékoztatják a betegeket azzal kapcsolatban, hogy hogyan élhetnek együtt a betegségeikkel, emellett képviselik a betegek álláspontját és olyan változtatásokért harcolnak, amelyek hatással vannak a betegek életére. A különböző érdekcsoportok, pl. a kormányok, a nyilvánosság és a média elvárják, hogy az iparág tisztességes és átlátható kapcsolatban álljon a betegcsoportokkal, és megkövetelik az iparág által nyújtott anyagi és természetbeni támogatások közzétételét. A Roche megérti, és teljes mértékben támogatja a megfelelő magatartásra vonatkozó igényt és a nyilvános átláthatóság szükségességét, és következetesen magas szintű etikai mércét alkalmaz a betegcsoportokkal fennálló kapcsolataiban. A Roche a helyes gyakorlati útmutatóiban olyan szabályokat fogalmazott meg, amelyek meghatározzák a Roche és a betegcsoportok közötti kapcsolatot.

Mindannyiunkkal szembeni elvárás, hogy: – Tiszteletben tartsuk a betegcsoportokat, mint egy fontos érdekcsoportot. – Tisztességesen és átlátható módon kommunikáljunk a betegcsoportokkal. – Fenntartsuk a kapcsolatot a betegcsoportokkal.

K A nyílt párbeszéd és az átlátható információcsere a betegcsoportokkal értéket ad a Roche üzleti tevékenységéhez? V Igen. A betegcsoportok a Roche-nak értékes belső információkat nyújtanak, amelyek több gyógykezelési területen befolyásolják a munkánkat – a gyógyszerfejlesztéstől a hatósági jóváhagyásig, a termékek piacra juttatásáig és értékesítéséig. K Az értékesítési osztályon dolgozom. Az értékesítések növelése érdekében azt tervezem, hogy jelentős pénzügyi adományt nyújtok egy betegcsoportnak, cserébe a Roche termékkel kapcsolatban nyújtott nyilvános támogatásért, amiért én vagyok a felelős. Helyes ez a magatartás? V Nem. Tiszteletben kell tartani a betegcsoport függetlenségét és a betegcsoportot nem lehet marketingeszközként használni. Észben kell tartani azt, hogy a receptköteles gyógyszerek reklámozása a legtöbb országban tilos (kivéve az USA-ban és Új-Zélandon, ahol jelenleg engedélyezik a közvetlenül a vásárlót megcélzó reklámozást).

A Roche Helyes gyakorlati útmutató a betegcsoportokkal folytatott kapcsolatokhoz további tájékoztatást és iránymutatást nyújt ezzel a témával kapcsolatban és ez a Roche intraneten is megtalálható (lásd a Csoport jogi osztályának honlapját). A betegcsoportokkal folytatott kapcsolatokra vonatkozóan további segítséget és tanácsot kaphat a közvetlen felettesétől vagy a helyi Megfelelőségi vezetőtől. Ha jóhiszeműen úgy véli, hogy egy, a Roche érdekeltségébe tartozó üzlet tekintetében valaki olyat tett, tesz vagy várhatóan tenni fog, amellyel megsérti a betegcsoportokkal folytatott kapcsolatokra vonatkozó rendelkezéseket, szólaljon fel a rendelkezésre álló felszólalási csatornákon keresztül.


Üzleti partnerek Magas szintű teljesítményt és megfelelő magatartást várunk el üzleti partnereinktől A Roche elkötelezte magát a magas szintű teljesítmény és a vállalati felelősségvállalás mellett minden tevékenysége, így az üzleti partnerekkel való kapcsolata vonatkozásában is. Üzleti partnereink fontos szerepet töltenek be a fenntartható növekedésünket és az átfogó sikerünket biztosító szereplőként. A Roche üzleti partnereivel folytatott üzleti kapcsolatai a megrendelt termék(ek) és szolgáltatás(ok) kiemelkedő minőségén, a versenyképes árakon, a legjobb megfelelőségen és a becsületességen alapulnak. A Roche megfogalmazta az alapelveit a közvetítői, így a konzulensek, tanácsadók, képviselők vagy szakértők díjazásának tekintetében. A Roche elvárja, hogy üzleti partnereinek a magatartása megfeleljen a vonatkozó jogszabályoknak, rendelkezéseknek és szerződéses feltételeknek. Továbbá elvárja a társadalmi felelősségvállalással kapcsolatos, általánosan elfogadott normáknak, mint például az emberi jogok védelmének, a biztonságnak és környezetvédelemnek, valamint a gyermek- és kényszermunkának, illetve a vesztegetés tiltásának való megfelelőséget. A Roche támogatja az iparág alapelveit a felelős ellátási lánc kezelése tekintetében. Egy üzleti kapcsolat létrehozása előtt a Roche alaposan megvizsgálja a lehetséges üzleti partnert, hogy első kézből győződhessen meg annak tisztességéről, minőségéről, megfelelőségéről és szavahihetőségéről. Amennyiben egy üzleti partner nem tartja be a vonatkozó törvényeket, rendelkezéseket és szerződéses feltételeket, továbbá az általánosan elfogadott társadalmi felelősségvállalási normákat, a Roche kérni fogja ezek megfelelő orvoslását. Amennyiben szükséges a Roche fel fogja bontani az olyan üzleti partnerrel folytatott együttműködést, aki nem tartja tiszteletben a normáinkat.


Megfelelő magtartást tanúsítsunk az üzleti partnereinkkel folytatott kapcsolatokban. – Győződjünk meg az üzleti partner tisztességéről, minőségéről, megfelelőségéről és szavahihetőségéről még az üzleti megállapodás előtt. – Kérjünk megfelelő jogorvoslatot, amennyiben az üzleti partner nem tanúsít megfelelő magatartást.

K Egy szaktanácsadóval dolgozom együtt. Magas árat kért a szolgálataiért, amely véleményem szerint egyértelműen meghaladja a tisztességes piaci árat. Mit tegyek? V A Roche a „Üzleti magatartás – Útmutató az tisztességes üzleti tranzakciókhoz” című irányelvben határozta meg a díjazás elveit. Ennek megfelelően egy közvetítő díjazásának a Roche képviseletében végzett szolgáltatással kell arányosnak lennie. Amennyiben a díjazás nem arányos a nyújtott szolgáltatásokkal, ne fogadja el a szaktanácsadó igényét. Azonnal tájékoztassa a közvetlen felettesét és a helyi Megfelelőségi vezetőt a megfelelő megoldás megtalálásához. K Nem hivatalos forrásból azt hallottam, hogy az egyik beszállítónk ellen gyermekmunka gyanúja miatt végeznek vizsgálatot. Figyelembe vegyem ezt a szóbeszédet? V Igen, vegye figyelembe A Roche hatáskörén belül védi az emberi jogokat. Azonnal szólaljon fel és tájékoztassa közvetlen felettesét. A Roche nem tűri az üzleti partnerei olyan magatartását, amely nem felel meg a vonatkozó törvényeknek és az általánosan elfogadott társadalmi felelősségvállalási normáknak. A Roche kivizsgálja az esetet és ennek függvényében teszi meg a további lépéseket.

A Roche Beszállítók és szolgáltatók kezelésére vonatkozó irányelvei, a Roche Beszállítói etikai kódex, valamint az „Üzleti magatartás – Útmutató az tisztességes üzleti tranzakciókhoz” című irányelv tájékoztatást és iránymutatást nyújtanak ezzel a témával kapcsolatban és ezek a Roche intraneten is megtalálhatóak (lásd a Csoport jogi osztályának honlapját). Az üzleti partnerekkel folytatott kapcsolatokra vonatkozóan további segítséget és tanácsot kaphat a közvetlen felettesétől vagy a helyi Megfelelőségi vezetőtől. Ha jóhiszeműen úgy véli, hogy egy, a Roche érdekeltségébe tartozó üzlet tekintetében valaki olyat tett, tesz vagy várhatóan tenni fog, amellyel megsérti az üzleti partnerekkel folytatott kapcsolatokra vonatkozó rendelkezéseket, szólaljon fel a rendelkezésre álló felszólalási csatornákon keresztül.


Jótékonysági kezdeményezések Fenntarthatósági erőfeszítéseink részeként jótékonysági adományokat is nyújtunk A Roche történelme nem csak gyógyászati innovációkban, hanem jótékonysági adományokban is gazdag. A Roche jótékonysági adományokhoz és nem kereskedelmi támogatásokhoz való hozzáállása a fenntartható üzleti modellünket és az innovációs kultúránkat tükrözi. A projektek értékelésekor inkább a lehetséges hatásra és nem a költségre koncentrálunk. A hatás az érték és a siker mércéje. A Roche dolgozók támogatják a jótékonysági kezdeményezéseket, mint pl. az évenként megrendezett Roche Gyerekek sétáját, amely összehozza a dolgozókat a különböző időzónákban és kontinenseken. A jótékonysági adományokról az adott leányvállalat helyi vezetősége dönt. Ha a kérést a központba irányítják, a Csoport kommunikációs osztálya hozza meg a döntést. A döntéseket a Roche jótékonysági adományokkal és nem kereskedelmi támogatásokkal kapcsolatos irányelvének megfelelően hozzák meg. A társadalom melletti elkötelezettsége részeként a Roche az olyan dolgozóit is támogatja, akik személyesen is részt vesznek a közösségi tevékenységeken.


K Miért jó az nekem, ha részt veszek a Roche Gyerekek sétája programban? V A Gyerekek sétája programban való részvétellel segít pénzt gyűjteni a rászoruló gyermekek számára. Az összegyűjtött pénzt a Roche megduplázza és a teljes összeg a támogatott projektekhez kerül. K Kaptam egy kérést egy sportklubtól, melyben pénzadományt kér a Rochetól. Mit tegyek? V A jótékonysági adományokról az adott leányvállalat helyi vezetősége vagy a Csoport kommunikációs osztálya dönt, ha a kérést a központba irányítják. A döntéshozóknak fel kell mérniük, hogy az adott kérés megfelel-e a Roche jótékonysági adományokkal és nem kereskedelmi támogatásokkal kapcsolatos irányelvében meghatározott alapelveknek.

A jótékonysági adományokkal és nem kereskedelmi támogatásokkal kapcsolatos kéréseket mindig a felelős Roche döntéshozóhoz irányítsuk.

A Roche jótékonysági adományokkal és nem kereskedelmi támogatásokkal kapcsolatos irányelve és a „Fejlődő országokra koncentráló gyógyszerekhez és diagnosztikához való hozzáférés” című prospektus további tájékoztatást és iránymutatást nyújt ezzel a témával kapcsolatban és ezek a Roche intraneten is megtalálhatóak. Ha többet szeretne megtudni ezekről a kezdeményezésekről, látogasson el a Roche honlapjára. Ha jóhiszeműen úgy véli, hogy egy, a Roche érdekeltségébe tartozó üzlet tekintetében valaki olyat tett, tesz vagy várhatóan tenni fog, amellyel megsérti a jótékonysági adományokkal kapcsolatos rendelkezéseket, szólaljon fel a rendelkezésre álló felszólalási csatornákon keresztül.

Megfelelőség kezelése Megfelelőséggel kapcsolatos felelősség Megfelelőség a Roche-nál – hozzájárulásaink teszik lehetővé Egy jelentősen szabályozott iparágon belül végzünk üzleti tevékenységet; a jogi és szabályozási követelményeknek való megfelelőség az üzemelési engedélyünk előfeltétele. Gondoskodnunk kell arról, hogy magatartásunk megfeleljen minden vonatkozó törvénynek, irányelvnek, jogi feltételnek és a Roche megfelelő magatartással kapcsolatos irányelveinek. Folyamatosan és megfelelően azonosítani, értékelni és kezelni kell az üzleti felelősségünk alá tartozó megfelelőségi kockázatokat. A Roche-nál a teljesítményt nem csak az elért eredmények szerint mérjük, hanem azok elérésének mikéntje alapján is. A vezetői feladataink részeként mi, a Roche középvezetői kötelesek vagyunk gondosan kiválasztani, oktatni és ellenőrizni a dolgozókat, akikért mi tartozunk felelősséggel.


Észben tartsuk, hogy a helyes üzleti magatartás a mi felelősségünk. – Gondoskodjunk arról, hogy magatartásunk megfeleljen minden vonatkozó törvénynek, irányelvnek, jogi feltételnek és a Roche megfelelő magatartással kapcsolatos irányelveinek. – Vezetői felelősségünk részeként folyamatosan és megfelelően azonosítsuk, értékeljük és kezeljük a megfelelőségi kockázatokat.

K Azt fontolgatom, hogy előnyt biztosítok egy üzleti partnernek, hogy teljesíthessem az üzleti célom. Az üzleti cél megfelelő indok előny nyújtásához? V Nem. A Roche-nál a teljesítményt nem csak az elért eredmények szerint mérjük, hanem azok elérésének mikéntje alapján is. Az üzleti célok teljesítése soha nem lehet kifogás vagy indok a megfelelő magatartással kapcsolatos irányelveink megszegéséhez. Mindig tartsa észben, hogy Ön a felelős és viselkedéséért Önt vonják felelősségre. K Középvezető vagyok és felfigyeltem arra, hogy az egyik nekem jelentő dolgozó nem viselte a védőszemüvegét, ahogy a Roche biztonsági és egészségügyi rendelkezési szerint kellett volna. Mit tegyek? A Vezetői minőségünk egyik része az a kötelezettség, hogy gondosan figyeljük a felelősségi körünkbe tartozó dolgozók magatartását. Ennek megfelelően gondoskodnunk kell arról, hogy a dolgozó megfelelő oktatásban részesüljön, és betartsa a Roche biztonsági és egészségügyi rendelkezéseit.

A „RoBiB” nevű elektronikus oktatási program további tájékoztatást és iránymutatást nyújt ezzel a témával kapcsolatban és ez a Roche intraneten is megtalálható (lásd a Csoport jogi osztályának honlapját). Ha többet szeretne megtudni a Roche megfelelésellenőrzési felelősségéről, forduljon a helyi Megfelelőségi vezetőhöz vagy a Megfelelőségi ügyvezetőhöz. Ha jóhiszeműen úgy véli, hogy egy, a Roche érdekeltségébe tartozó üzlet tekintetében valaki olyat tett, tesz vagy várhatóan tenni fog, amellyel megsérti a Roche Csoport Etikai Kódexét, szólaljon fel a rendelkezésre álló felszólalási csatornákon keresztül.

Megfelelőség kezelése

Megfelelőségi vezetők A Megfelelőségi vezetők támogatnak bennünket A Megfelelőségi ügyvezető elkötelezett a Roche Csoport Etikai kódexének folyamatos betartatása mellett a teljes Roche Csoporton belül. Emellett kapcsolattartóként működik az érdekcsoportok, dolgozók, ügyfelek, beszállítók és a nagyközönség felé a Roche Csoport Etikai kódexének alkalmazásával és betartásával kapcsolatos témák tekintetében.

K Egy érintett fél panaszt szeretne tenni a Roche ellen, azt állítva, hogy valaki a Roche-nál megszegte a Roche Csoport Etikai kódexét. Az érintett fél kihez forduljon ezzel a panasszal?

Minden Roche leányvállalatnál Megfelelőségi vezető.

V A Megfelelőségi ügyvezető kapcsolattartóként szolgál az érdekcsoportok, dolgozók, ügyfelek, beszállítók és a nagyközönség felé a Roche Csoport Etikai kódexének alkalmazásával és betartásával kapcsolatos témák tekintetében.

kinevezésre

került

egy

helyi

A helyi Megfelelőségi vezető felelős a helyi megfelelőségi kérdésekért, illetve azért, hogy jelentse az esetleges üzleti etikai eseteket a Megfelelőségi ügyvezetőnek. Emellett támogatja a helyi középvezetőket a helyi megfelelőségi kockázatok azonosításában, értékelésében, kezelésében és ellenőrzésében. A Megfelelőségi ügyvezető koordinálja a helyi Megfelelőségi vezetők hálózatát és gondoskodik arról, hogy a legjobb gyakorlatokat bemutató példákat rendszeresen cseréljék és megosszák egymással a hálózaton belül.


A helyi Megfelelőségi vezetőhöz forduljunk, ha tanácsot szeretnénk kérni, vagy egy helyi megfelelőségi aggályt. kívánunk jelenteni. – A Megfelelőségi ügyvezetőhöz forduljunk, ha nem szeretnénk a helyi vezetőséghez vagy a helyi Megfelelőségi vezetőhöz fordulni.

K Értékesítési vezetőként dolgozom egy Roche leányvállalatnál és – a Roche megfelelő üzleti magatartási irányelveit észben tartva – nem tartok helyesnek egy utasítást, amit a közvetlen felettesemtől kaptam. Mit tegyek? V Szólaljon fel és beszélje meg az aggályait a közvetlen felettesével. Ha nem elégedett a tőle kapott válasszal, forduljon a helyi Megfelelőségi vezetőhöz, aki a megfelelőségi aggályait komolyan és bizalmasan kezeli. K Egy érzékeny megfelelőségi dologgal nézek szembe és sem a helyi vezetőséggel, sem a helyi Megfelelőségi vezetővel nem szeretnék beszélni róla. Ilyen esetben kivel vitathatom meg a dolgot? V Fordulhat a Megfelelőségi ügyvezetőhöz, aki bizalmasan kezeli majd az aggályát.

A „RoBiB” nevű elektronikus oktatási program további tájékoztatást és iránymutatást nyújt ezzel a témával kapcsolatban és ez a Roche intraneten is megtalálható (lásd a Csoport jogi osztályának honlapját). Ha többet szeretne megtudni a Roche megfelelőségi felelősségéről, forduljon a helyi Megfelelőségi vezetőhöz vagy a Megfelelőségi ügyvezetőhöz. Ha jóhiszeműen úgy véli, hogy egy, a Roche érdekeltségébe tartozó üzlet tekintetében valaki olyat tett, tesz vagy várhatóan tenni fog, amellyel megsérti a Roche Csoport Etikai Kódexét, szólaljon fel a rendelkezésre álló felszólalási csatornákon keresztül.


Roche Csoport SpeakUp vonala A Roche Csoport SpeakUp vonala hangsúlyozza a megfelelőség melletti elkötelezettségünket 2009. december 1-je óta minden Roche-os dolgozó számára rendelkezésére áll a Roche Csoport SpeakUp telefonos rendszere és a Roche Csoport SpeakUp internetes szolgáltatása (amelyekre a továbbiakban együttesen „Roche Csoport SpeakUp vonala”-ként hivatkozunk). A Roche Csoport SpeakUp vonal része a Roche összetett üzleti magatartási programjának. A Roche dolgozóktól elvárják, hogy felszólaljanak, ha jóhiszeműen úgy vélik, hogy egy, a Roche érdekeltségébe tartozó üzlet tekintetében valaki olyat tett, tesz vagy várhatóan tenni fog, amellyel megsérti a Roche Csoport Etikai Kódexét. Ha a Roche dolgozói jóhiszeműen jelentenek egy megfelelőségi aggályt, helyesen cselekednek, és a Roche Értékek, valamint a Vállalati Alapelvek szerint járnak el. A vonatkozó helyi törvényektől függően a Roche Csoport SpeakUp vonala lehetővé teszi, hogy a Roche dolgozók bárhol, bármikor az anyanyelvükön jelenthessenek be megfelelőségi aggályt. A rendszert egy külső szolgáltató üzemelteti és lehetőséget nyújt a Roche dolgozók számára, hogy névtelenül szólalhassanak fel. A Roche nem tűri, hogy azon dolgozóival szemben, akik jóhiszeműen tesznek észrevételt, bármiféle megtorlást alkalmazzanak. A Roche emellett a Roche Csoport SpeakUp vonalával való visszaélést sem tűri el.

K Tudomásomra jutott egy üzleti magatartást, amely véleményem szerint egyértelműen sérti a Roche Csoport Etikai Kódexét. Nem szívesen beszélnék helyben a közvetlen felettesemmel vagy a helyi Megfelelőségi vezetővel, inkább névtelen maradnék. Milyen lehetőségem van a felszólalásra? V Fontos, hogy szóljon erről. Ha jóhiszeműen jelent egy megfelelőségi aggályt, helyesen cselekszik, és a Roche Értékeinek, valamint a Vállalati Alapelveknek megfelelően viselkedik. Ha névtelenül szeretne szólni, lehetősége van Roche Csoport SpeakUp vonalának használatára. K A Roche Csoport SpeakUp vonalának használatakor névtelen maradhatok?

A Roche dolgozók a Roche Csoport SpeakUp vonal használatával kapcsolatban további információhoz juthatnak az intraneten keresztül (lásd a Roche Csoport SpeakUp vonalat a Csoport jogi osztályának honlapján).

V Igen. A Roche Csoport SpeakUp vonalat egy külső szolgáltató biztosítja és ez a rendszer teljes névtelenséget garantál.


K Ha használom a Roche Csoport SpeakUp vonalát, tartanom kell megtorlástól?

– Felszólaljunk, ha jóhiszeműen úgy véljük, hogy egy, a Roche érdekeltségébe tartozó üzlet tekintetében valaki olyat tett, tesz vagy várhatóan tenni fog, amellyel megsérti a Roche Csoport Etikai Kódexét. – Felelős módon használjuk a Roche Csoport SpeakUp vonalát. – Azonnal felszóljunk, ha tudomásunkra jutott, hogy valaki azért szenvedett el megtorlást, mert jelentett egy megfelelőségi aggályt.

V Bármelyik, megfelelőségi aggályt jóhiszeműen jelentő Roche dolgozó helyesen cselekszik. A Roche nem tűri az ilyen személyek elleni megtorlást. Ha bárki ilyet tenne, az fegyelmi büntetéssel jár.

A Roche Csoport SpeakUp vonalára vonatkozó irányelvek, valamint Roche Csoport SpeakUp vonalának használatára és gyakorlati működtetésére vonatkozó kérdések és válaszok (Q+A) dokumentumok további tájékoztatást és iránymutatást nyújtanak ezzel a témával kapcsolatban és ezek a Roche intraneten is megtalálhatóak (lásd a Csoport jogi osztályának honlapját). Ha többet szeretne megtudni a Roche megfelelőségi felelősségéről, forduljon a helyi Megfelelőségi vezetőhöz vagy a Megfelelőségi ügyvezetőhöz. Ha jóhiszeműen úgy véli, hogy egy, a Roche érdekeltségébe tartozó üzlet tekintetében valaki olyat tett, tesz vagy várhatóan tenni fog, amellyel megsérti a Roche Csoport Etikai Kódexét, szólaljon fel a rendelkezésre álló felszólalási csatornákon keresztül.


Üzleti etikai incidens jelentése Intézkedéseket teszünk az üzleti etikai incidensek vonatkozásában A Roche üzleti magatartási programja segítségével arra törekszik, hogy elkerülje az üzleti etikai incidenseket. Mindazonáltal, ha előfordulnak üzleti etikai incidensek, a Roche nem tűri el azokat és azonnali és megfelelő javítóintézkedéseket eszközöl. A Roche Csoport Etikai kódexét megsértő dolgozókat felelősségre vonják és megfelelő büntetést szabnak ki rájuk, ami akár a munkaviszony megszüntetését is jelentheti. A helyi Megfelelőségi vezetőnek jelentenie kell a Roche Csoport Etikai kódexének jelentősebb megsértéseit a Roche Megfelelőségi ügyvezetőjének. Jelentős kategória alatt olyan szabálysértéseket kell érteni, melyek potenciálisan (i) jogi következménnyel vagy hatósági vizsgálattal járnak, (ii) jelentős médiafigyelmet generálnak vagy jelentős pénzügyi kárt okoznak vagy (iii) az etikátlan magatartás miatt az illető munkavállalói szerződése felmondásra kerül. A Üzleti etikai incidenseket jelentő rendszer (BEIR) lehetővé teszi, hogy a Megfelelőségi ügyvezető tájékoztathassa a Vállalati Vezetői Testületet, valamint az Igazgatótanács Vállalati Irányítási és Fenntarthatósági Bizottságát a Roche Csoportban előforduló jelentős üzleti etikai incidensekről. A jelentős üzleti etikai incidensek évenkénti száma feltüntetésre kerül a Roche Holding Ltd. éves jelentésében.

Mindannyiunkkal szembeni elvárás, hogy: – Elkerüljük az üzleti etikai incidenseket. – Azonnali és megfelelő javító intézkedéseket tegyünk üzleti etikai incidensek előfordulásakor. – Használjuk a rendelkezésre álló felszólalási csatornákat annak biztosítására, hogy a Megfelelőségi vezető aktuális információkat kaphasson a jelentős helyi üzleti etikai incidensekről.

K Mit szeretne elérni a Roche az összetett Üzleti Magatartási Programja segítségével? V A Roche a megelőzésre koncentrál és arra törekszik, hogy elkerülje az üzleti etikai incidenseket, ahol csak lehetséges. K A Roche eltűri a Roche Csoport Etikai kódexének megsértését? V Nem. A Roche Csoport Etikai kódexének megsértése nem tűrhető el. A Roche elvárja, hogy azonnali és megfelelő intézkedéseket tegyenek az ilyen ügyekben. Roche Csoport Etikai kódexét megsértő dolgozókat felelősségre vonják. K A bázeli központot érdeklik a Roche Csoport Etikai kódex jelentősebb megsértései, amelyek a Roche Csoporton belül fordulnak elő? V Igen. Az Üzleti etikai incidenseket jelentő rendszer (BEIR) lehetővé teszi, hogy a Megfelelőségi ügyvezető tájékoztathassa a Vállalati Vezetői Testületet, valamint az Igazgatótanács Vállalati Irányítási és Fenntarthatósági Bizottságát a Roche Csoportban előforduló jelentős üzleti etikai incidensekről.

Az Üzleti Etikai Események jelentésének irányelve további tájékoztatást és iránymutatást nyújt ezzel a témával kapcsolatban és ez a Roche intraneten is megtalálható (lásd a Csoport jogi osztályának honlapját). Ha többet szeretne megtudni a Roche megfelelőségi felelősségéről, forduljon a helyi Megfelelőségi vezetőhöz vagy a Megfelelőségi ügyvezetőhöz. Ha jóhiszeműen úgy véli, hogy egy, a Roche érdekeltségébe tartozó üzlet tekintetében valaki olyat tett, tesz vagy várhatóan tenni fog, amellyel megsérti a Roche Csoport Etikai Kódexét, szólaljon fel a rendelkezésre álló felszólalási csatornákon keresztül.

Kapcsolatok Címek és hivatkozások

Megfelelőségi ügyvezető A Megfelelőségi ügyvezető neve és kapcsolattartási adatai a Csoport Jogi osztályának honlapján találhatók meg a „Megfelelőségi vezetők” fejcím alatt. Helyi Megfelelőségi vezetők Az egyes jogi személyek helyi Megfelelőségi vezetőinek neve a Roche intranet hálózatában a „Roche Vállalati címek”, valamint a Csoport Jogi osztályának honlapján a „Megfelelőségi vezetők” fejcím alatt találhatók meg. Roche Csoport SpeakUp vonala Az ingyenes telefonvonalhoz való hozzáférés és a Roche Csoport SpeakUp vonal internetes szolgáltatásához szükséges URL-cím a Csoport Jogi osztályának honlapján található meg a „Roche Csoport SpeakUp vonal” fejcím alatt. Roche Csoport Etikai kódexe A Roche Csoport Etikai kódexe, valamint az aktuális hivatkozások a Csoport Jogi osztályának honlapján találhatók meg a „Roche Csoport Etikai kódex” fejcím alatt. A Roche Csoport Etikai kódexének nyomtatott példányait igénylés alapján lehet beszerezni a Megfelelőségi adminisztrátoroknál Bázelben. Kapcsolattartási adataik a Csoport Jogi osztályának honlapján találhatók meg a „Megfelelőségi vezetők” fejcím alatt. F. Hoffmann - La Roche Ltd. Megfelelőségi ügyvezető 4070 Bázel, Svájc ©2010. január 7 000 834

Roche Csoport Etikai Kódex. 5.sz.melléklet

Recommend Documents