ril0.voEDlllc
zElsT
o ? -
ÍE .I
NIA TNO
? -
Welkom bii NIA TNO
De concurrentiekrocht en continuïteit von uw orgonisotie is
grotendeels ofhonkelijk van de inzet en de betrokkenheid von mensen. Dot is ons specialisme. Wij kunnen u helpen de
resultaten von uw orgonisatie te verbeteren door een optimole inzet von mensen. Die komt ten goede oon uw orgonisotie, oon een veilige en gezonde werkomgeving en
droogt ertoe bij dot
uw medewerkers zich beter kunnen ontwikkelen. NrA fNO is voortgekomen uit de fusie von het Nederlonds
lnstituut voor Arbeidsomstondigheden
NIA en de divisie
Arbeid
en Gezondheid von TNO. Twee voorsonstoonde spelers die
elkaor perfect aonvullen. Doorbij werkt NIATNO nouw somen
met de verschillende instituten von TNO en ondere expertisecentro, zowel notionole ols internotionole. Dot moakt NIATNO
tot een toonoongevende, onofhonkelijke en innovotieve kennisorgonisotie met een compleet dienstenpokket. Wot wij ook doen, kwoliteit stoot voorop. Die kwoliteit hebben we te donken oon onze ruim tweehonderd enthousioste
medewerkers. Hoogwoordige speciolisten die hun kennis op het gebied van orbeid, orbeidsomstondigheden, orgonisotie en technologie oon u ter beschikking stellen. Onze inzet vindt in brede kring erkenning, Zo zijn we door de regering oongewezen ols het Nederlondse oonspreekpunt voor het Europeon Agency
for Occupotionol Sofety ond Heolth. Wij zijn een von de vijftig orgonisoties in de wereld die de World Heolth Orgonisotion erkent ols Colloboroting Centre in Occupotional Heolth. Tevens vertegenwoordigen
wij Nederlond bij de Europeon
Associotion of Notionol Productivity Centres. Onze belongrijkste erkenning ontvongen we echter von onze opdrochtgevers. Zowel bedrijven ols non-profit instellingen weten ons goed te
vinden. Aon orbodiensten leveren wij het meest complete pokket diensten op het gebied von opleidingen en informotie.
Wij spelen een belongrijke rol bij de beleidsvoorbereiding von de Nederlandse overheid en veel bedrijfstokorgonisoties schokelen ons
in bij het vormgeven en implementeren von hun beleid.
U ondersteunen bij de optimale inzet von mensen.
Dot is ónze inzet.
n/1,
&^
drs. Bart G.M. Ris
prof. dr. Frank D. Pot
directeur
olgemeen directeur
Investeren in mensen en organisatie
Vraag
De eisen die u en uw omgeving oan uw orgonisotie en medewerkers stellen, veronderen voortdurend.
Notuurlijk investeert u continu in uw orgonisotie en medewerkers, moor benut u het oonwezige potentieel wel voldoende? Kunnen de medewerkers zich voldoende ontwikkelen in hun werk en
profiteert uw orgo nisoti e doo rvo n?
De lnzet van NIA TNO
.!
o o
ln onze visie zijn mensen de sleutel-
We hebben bijvoorbeeld een ruime
factor voor succesvolle organisaties.
ervaring met reïntegratie-, leeftijd- en
Hun netwerken binnen en buiten de
mobiliteitsbeleid.
organisatie, hun onderlinge
Niet alleen door kansen voor
samenwerking en hun inzet, zullen de komende jaren bepalend zijn voor de
verbeteringen te signaleren, maar ook
slagkracht van organisaties. E
.
Nieuwe werkvormen en organisatie-
in de praktijk en die uw organisatie
concepten dragen daar belangrijk aan
verder helpen.
bij. Wij hebben ruime ervaring om op die wijze het aanwezige talent
c
door oplossingen samen met u te ontwikkelen. Oplossingen die werken
optimaal in te zetten. We zijn betrokken bij het ontwerpen en invoeren van zelfsturende teams en het vergroten van het lerend
vermogen van organisaties. Het creëren van teamgeest, het leren van elkaar en elkaar stimuleren, is een proces dat we frequent begeleiden. Daarmee bereiken onze opdrachtgevers een betere inzet van
medewerkers en draagt NIA TNO bij aan aantoonbaar betere bedrijfs-
resultaten. Wij kunnen u helpen de werkprocessen zo in te richten dat uw medewerkers hun kwaliteiten in dienst van uw organisatie kunnen stellen.
Ontwerp met concurrentiekracht
Vraag
lJ kunt een voorsprong nemen door uw producten
beter op de gebruikers of te stemmen, Moor heeft u wel olle copociteit in huis om de benodigde reseorch te verrichten en de beste oplossingen te vinden? En hoe kunt u de werkomgeving zo inrichten, dot de mensen er opti mool ku nnen presteren?
De inzet van NIA TNO
Wij kunnen u helpen producten te
De inbreng van NIA TNO (samen met
ontwikkelen met meer gebruiksgemak
TNO Bouw) was hier de ontwikkeling
en een grotere
comfortbeleving.
Zo geven we regelmatig ontwerp-
van hulpmiddelen en het herontwerp
adviezen die het gebruiksgemak van
met minder inspanning op de steigers
stoelen en ander kantoormeubilair
gebracht worden en metselaars in
verhogen en hebben we bijvoorbeeld
staat zijn altijd op de ideale hoogte te
(samen met de Stichting Arbouw) ook
metselen. Ziekteverzuim en uitval
hulpmiddelen voor glaszetters
liepen drastisch terug, terwijl de
ontwikkeld. Daarbij kijken we natuurlijk verder dan alleen product-
productiviteit aanzienlijk werd verhoogd.
ontwikkeling. Want producten zijn ln dienstverlenende organisaties
worden in processen toegepast.
vormt de huisvesting één van de grootste kostenposten.
juist in die processen liggen vaak
kansen voor verbetering van kwaliteit
Daarom adviseert NIA TNO niet alleen
en efficiency. Zoals in de bouw waar
in de ontwerpfase van productie-
'opperaars' de bakstenen lopend en
omgevingen. Onze ondersteuning bij
klimmend op de steigers brengen en
kantoorinnovatie en een geïntegreerd
waar metselaars deze variërend van
ontwerp van gebouw en organisatie
kniehoogte tot ooghoogte metselen.
verbeteren evenzeer het rendement
Dat betekent een grote belasting voor
van dienstverlenende organisaties.
de betrokken bouwvakkers met
ingrijpende gevolgen voor de
productiviteit, het ziekteverzuim en het verloop.
.9
c
o E
o ts
o
vaak het resultaat van processen of
En
c
van processen, zodat die bakstenen
Opleiden: de sleutel tot kwaliteit
Vraag
Ookin uw orgonisotie zijn de personeels- en orbofunctie von cruciool belong. Hoe kon uw orgonisotie de vokbekwoomheid en de
professionoliteit
vo
n deze sleutel -fu nctiono rissen
verhogen?
De
lnzetvan NIATNO Dejuiste kennis en vaardigheden moeten aanwezig zijn bij de juiste
Daarnaast kunt u bij ons terecht voor
personen. Om dat te bereiken biedt
onderwijsprogramma's die u zelf
NIA TNO opleidingen
voor
functionarissen die verantwoordelijk =
het ontwerpen van opleidings- of
uitvoert. Bijvoorbeeld door kwalificatie-eisen te formuleren,
;:
zijn voor arbozorg, voor leiding-
bestaande opleidingen te verbeteren
3
gevenden waarvoor arbo een integraal
of nieuwe te ontwikkelen.
o
onderdeel is van hun werkzaamheden
Op dit terrein vervullen we vaak een
?
en voor uitvoerende medewerkers die
regiefunctie bij onderwijsinstellingen,
gezond moeten kunnen werken.
branche-organisaties en bij collega-
Al onze opleidingen zijn toegesneden
aanbieders op de opleidingenmarkt.
q
; 'ó
Ë o
op ieders eigen taak en
verantwoordelijkheid. Ze staan steeds in dienst van de mens en de
organisatie. Waar nodig zijn de opleidingen daarom op maat gemaakt en worden
ze'in-company' gegeven.
Ook verzorgen we opleidingen voor
gecertificeerde arbodeskundigen bij onder meer arbodiensten, adviesbureaus en sociale zekerheids-
instellingen, die op hun beurt het bedrijfsleven adviseren en ondersteunen. Voorbeelden daarvan zijn: post-academische opleidingen voor bedrijfsartsen, verzekeringsartsen, veiligheidskundigen, en arbeids- en organisatiedeskundigen.
Van werkbelasting naar gezond evenwicht
Vraag
Werk is vook belostend, wot niet olleen ten koste
goot van de mens, moor ook de resultoten onder druk zet. Net ols voor fysieke orbeid, geldt dit ook voor kontoorwerk. Ongeveer zestig procent von de beeldschermwerkers heeft lost von nek- en schouderklochten. Hoe kon uw orgonisotie de
werkbelosting toch terugdringen en zodonig veronderen dot eenieder optimool kon
functioneren?
De inzet van NIA TNO Gezond werk hoeft niet per definitie
Bijvoorbeeld door voorlichting te
licht werk te zijn. Mensen zoeken
bieden en direct betrokkenen te
uitdagingen. Maar wel uitdagingen die
betrekken bij het zoeken naar
ze aankunnen. Om vast te stellen hoe
oplossingen, met als resultaat een
gezond het werk is, analyseert
goed werkklimaat en gezonde en
o
NIA TNO de fysieke en mentale
gemotiveerde medewerkers.
o
,Y È
!
belasting van de medewerkers en de specifieke situatie in uw organisatie. Op basis daarvan ontwikkelen wij, met u, oplossingen die verder gaan dan
nieuwe hulpmiddelen: we lichten ook de werkprocessen door en richten deze, waar nodig, opnieuw in.
Ceïntegreerde oplossingen houden tevens in dat degenen die het werk
uiteindelijk verzetten, bij de adviezen betrokken worden. Een technische oplossing alleen is vaak onvoldoende effectief. Daarom besteden we altijd grote aandacht aan het ontwikkelen van draagvlak.
.:
i3 B
Management van arbo, kwaliteit en milieu
Vraag
Orgonisoties treffen tol von mootregelen op het gebied von orbo, kwoliteit en milieu. Al deze mootregelen werken op elkoor in, soms versterkend en soms tegen elkoor in. Hoe houdt u het overzicht en voorkomt u
suboptimolisatieT
De lnzet van NIA TNO
!
'=
: i
NIA TNO gaat uit van een integrale
De inzet is het verbeteren van uw
visie op arbo, kwaliteit en milieu.
bedrijfsresultaten en dit te
Daarin staat het primaire werkproces
combineren met zaken die in een
en het functioneren van mensen
centraal. Daarom leidt ons advies, ook
modern Total Quality Managementbeleid passen.
op deelterreinen als veiligheidsbeleid
Daarbij speelt onze kennis van
en verzuimbeleid,
tot een breder
managementsystemen, de menselijke
overzicht, een goede aansluiting bij
factor en invoeringsprocessen een
3
het beleid op andere deelterreinen en
doorslaggevende rol.
6
daarmee tot verhoging van de
C
effectiviteit. We kunnen daarvoor, waar nodig, een beroep doen op de
Ë
hoogwaardige expertise van een
o
achttal TNO- instituten die op dit brede terrein actief zijn.
= Ons advies kan op twee niveaus
beginnen: bij de strategische beleidsvraag (hoe kunnen we een beter
functionerend managementsysteem realiseren) en bij de oplossing van
concrete problemen die zich in het bedrijf voordoen op het gebied van arbo, kwaliteit en milieu.
Wij kunnen u niet alleen helpen bij de ontwikkeling van een effectief beleid, maar ook ondersteunen bij de
implementatie ervan.
lnformatie op maat
Vraag
Een
optimole bedrijfsvoering vereist een goede
informotiestroom. Hoeveel tijd kost het verzomelen, lezen en bewerken von informotie uw orgonisotie? ls het eenvoudig inkopen niet veel effectiever en effi ciënter?
De Inzet van NIA TNO Steeds meer organisaties onderzoeken
We ontwikkelen ook software, soms in
de mogelijkheid om hun informatie-
samenwerking met derden.
stroom, of delen daarvan, kant-en-
Het softwarepakket PERSIST
klaar in te kopen. Wij kunnen daarbij
bijvoorbeeld, dat de voor u belangrijke
adviseren wat onder handbereik moet
gegevens op het gebied van arbo,
zijn en wat u op afstand kunt zetten. doen en wat kan worden ingekocht.
kwaliteit en milieu registreert. Maar uiteindelijk hebben al onze informatieproducten één ding
Naast deze adviestrajecten, voorziet
gemeen. Of het nu gaat om adviezen
NIA TNO al vele jaren in cruciale
inzake informatie-management,
Wat uw organisatie echt zelf moet
informatie op het gebied van arbeids-
informatieproducten of informatie-
omstandigheden, verzuim, arbeids-
systemen: steeds is het maatwerk dat
organisatie, HRM, kwaliteit en milieu.
u tegen minimale kosten het nodige
ln allerlei vormen: tijdschriften,
inzicht verschaft om de juiste
naslagwerken en andere boeken, op
besluiten te nemen.
diskette of CD-ROM, via lnternet, de fax of de telefoon. Op uw verzoek
stellen we speciale informatieproducten samen: literatuurlijsten, veiligheidsinformatiebladen, databanken, boeken, tijdschriften, diskettes, affiches, enzovoort. Daarbij kunnen we putten uit tal van databanken om deze producten
doeltreffend en tegen betrekkelijk geringe kosten te produceren.
E
è o
E
o
De dynamiek van beleid
Hogere orbeidsporticipotie en een optimole inzet von orbeid, stoan in het middelpunt von de
publiekrechteliike
b
elo ngstelli n g. Overhed en,
i
nstelli ngen en mo otscho p pel ijke
o
rgo ni soties
doen hierbij vook een beroep op NIATNO.
De inzet van NIA TNO
: n
Onze experts ondersteunen tal van
We staan daarmee aan de wieg van
organisaties bij de voorbereiding en
het beleid. Een rol die onze expertise
monitoring van nieuw beleid op het
niet alleen onderstreept, maar ook
gebied van arbeid en sociale
versterkt.
zekerheid. Departementen, zoals dat van Economische Zaken, Volksgezondheid, Welzijn en Sport en dat van Sociale Zaken en Werkgelegenheid,
.9 E
c !
ó
doen regelmatig een beroep op NIA TNO voor strategisch onderzoek. Evenals verschillende andere
instanties op maatschappelijk gebied. Wij ondersteunen, vanuit een onafhankelijke positie, de verschillende partijen die betrokken zijn bij uiteenlopende vraagstukken op beleidsterreinen als arbeid,
arbeidsmarkt, reïntegratie en sociale zekerheid. Zo voorzien we in de verantwoorde onderbouwin g van oplossingen voor tal van vraagstukken. We zijn onder meer betrokken bij het vorm geven van het kantoor en de fabriek van de toekomst en we hebben bijgedragen aan de
ontwikkeling van de Nederlandse Praktijkrichtlijn Arbosysteem, NPR
5oo.
