Retail Operations Point Of Sales User Manual Versi 7
Retail Operations-Point Of Sales
User Manual
Hak Cipta Oleh : Pos Retail Solusindo
www.posretailsystem.com
1
Hak Cipta Oleh : Pos Retail Solusindo - Jakarta
1
Retail Operations Point Of Sales User Manual Versi 7
User manual ini adalah panduan standar pengoperasian software RETOPS POS atau software RETOPS KASIR secara umum. Diharapkan setiap kasir maupun supervisor kasir telah mengusai modul ini agar dalam praktek transaksi sebenarnya di outlet tidak mengalami hambatan yang berarti. Sebelum anda membaca manual RETOPS POS ini akan dijelaskan bagaimana software RETOPS POS ini bekerja pada jaringan maupun hanya satu komputer.
2
Hak Cipta Oleh : Pos Retail Solusindo - Jakarta
2
3
Retail Operations Point Of Sales User Manual Versi 7
PERISIAPAN Hardware & Software - Hardware Minimal: •
Pentium Celeron 1.7 Ghz
•
Memory 500 Mb SDRAM
•
Hardisk 20 Gb
•
Card LAN untuk koneksi jaringan local (Local Area Network)
•
Printer Epson TM Series atau Epson printer dot matrik lainnya
•
Scanner
•
Customer display
•
Cash drawer parallel dengan printer kasir (Optional)
•
Magnetic Stripe Reader (MSR)
Customer Magnetic Cash Drawer Display Epson Stripe Reader Posiflex atau Posiflex 20 (M S R) CR4000/CR4100 x 2 digit Posiflex
Scanner
Printer Epson TM Series (TM 21x, TM 22x ,TM 23x)
Gambar diatas adalah contoh mesin-mesin pos yang bias anda pakai opsional
- Software Client: •
7Zip
- Networking : •
Untuk program multi user komputer anda harus terhubung dengan jaringan Local Area Network (LAN)
•
Sudah di set Internet Protocol Address (IP Address) di komputer anda.
3
Hak Cipta Oleh : Pos Retail Solusindo - Jakarta
4
Retail Operations Point Of Sales User Manual Versi 7
Setting Hardware Kasir
Anda dapat melakukan seting hardware yang anda punya dengan mengetikkan dan command prompt KASIR /S setelah anda pindahkan directory ke C:\Program Files\Kasir kemudian akan ditampilkan kotak dialog seperti terlihat pada gambar dibawah ini :
Perintah yang anda ketik di command prompt
Setelah anda ketik command pada gambar diatas maka akan keluar kotak seting hardware kasir seperti terlihat di gambar di bawah ini
Customer Display
Catatan : Beberapa hardware seperti customer display dan printer diharuskan menginstal driver printer /customer display tersebut atau install OPOS pada komputer kasir anda . Jika belum maka ketika proses cetak dan sinyal ke layar customer display akan memakan waktu cukup lama karena system berusaha memaksa mengirimkan signal ke printer dan customer display sehingga akan tampak seperti hang. System akan mendeteksi apakah setting printer anda sesuai dengan deafult printer windows anda.
EPSON , POSIFLEX dan Merk China lainnya Anda harus menginstal driver customer display dari Epson dari file ADT210E.EXE yang sudah disediakan oleh Pos Retail Solusindo. Pada saat menginstal anda pilih EPSON DM-D50 20x2. Driver ini juga berlaku untuk customer display merk POSIFLEX. Untuk type-type tertentu mungkin tidak cocok dengan seting ini terutama type keluaran terbaru. WINCOR-NIXDORF & TOSHIBA Software RETOPS POS dapat terkoneksi dengan customer display dari Wincor-Nixdorf dan anda harus menginstal software OPOS1.6b dari Wincor-Nixdorf. Anda tinggal sesuaikan dengan konfigurasi hardwarenya seperti port,parity,baud rate dan short cut value. Sedangkan short cut valuenya untuk software ini anda pilih DISPLAY2.
4
Hak Cipta Oleh : Pos Retail Solusindo - Jakarta
Retail Operations Point Of Sales User Manual Versi 7
OPOS dari wincor ini berlaku juga untuk mesin customer display merk TOSHIBA. Pilih customer displaynya Wincor-Nixdorf port koneksi sesuaikan dengan port COM yang anda colok mesinnya ke cpu dari customer display
Gambar seting mesin POS customer display dari Wincor-Nixdorf
IBM Customer Display Software RETOPS POS dapat terkoneksi dengan customer display dari IBM. Anda harus menginstal software dari IBM baik itu yang type IBM Surepos300 atau IBM Surepos500. Kemudian pada seting customer display anda pilih IBM dan port koneksi sesuiakan dengan yang anda colok di cpu IBM dari customer displaynya. PRINTER EPSON TM series & STAR SP series Anda harus menginstal driver printer Epson TM series dari yang sudah disediakan oleh Pos Retail Solusindo untuk Epson TMU210 dan STAR SP500,SP700 kompatibel dengan driver dari ADT210E.EXE. Sedangkan driver untuk printer Epson TMU 220x,TMU230 dan yang lain anda
5
Hak Cipta Oleh : Pos Retail Solusindo - Jakarta
5
Retail Operations Point Of Sales User Manual Versi 7
dapat mendownload dari website www.epsonexpert.com kemudian cari Epson Advance Printer Driver.
Untuk Epson dot matrix yang lain seperti Epson LX /LQ series seperti Epson LX-300,Epson LQ1170,Epson LQ2180 maupun yang lain anda juga harus menginstal driver terlebih dahulu atau install software OPOS (Object Point Of Sales). Auto Cut Paper untuk memotong kertas struk otomatis (tidak semua printer struk dapat memotong kertas tetapi tergantung type printernya) Auto Open Cash Dawer untuk membuka cash drawer otomatis , colokan kabel cash drawer ini adalah parallel dengan printer struk. Epson LX / LQ series tidak mendukung automatic open cash drawer. MONITOR Resolusi yang mendukung software RETOPS POS saat ini adalah 1024 x 768 dan 800x 600. Apabila anda sudah klik simpan maka secara otomatis software kasir anda akan selalu menempatkan dirinya secara paksa sesuai resolusi yang sudah anda simpan, anda tidak perlu merubah secara manual dari computer anda. Resolusi 1024 x 768 umum digunakan untuk monitor besar yang saat ini umumnya wide screen, sedangkan resolusi 800 x 600 digunakan untuk monitor monokrom ukuran 9 inchi. Umumnya monitor ukuran 9 inchi sudah tidak produksi lagi. Sedangkan untuk printer thermal maupun printer dengan colokan USB terlebih dulu anda install driver kemudian pada setting program kasir anda pilih port printer menggunakan USB. SCANNER Saat ini banyak sekali barcode scanner yang menggunakan USB maupun parallel dengan keyboard namun ada juga barcode scanner yang menggunakan colokan port serial atau COM.
6
Hak Cipta Oleh : Pos Retail Solusindo - Jakarta
6
7
Retail Operations Point Of Sales User Manual Versi 7
Software RETOPS POS sudah mengantisipasi akan hal ini. Apabia menggunakan port COM pertama yang anda lihat di manual book barcode scanner tersebut informasi mengenai parity,baud rate,data bit,stop bit kemudian anda masukkan ke dalam konfigurasi system RETOPS POS seperti terlihat di gambar di bawah ini. Sesuaikan port koneksi barcode yang tercolok di cpu pos anda.
Kotak tempat hasil scan nomor barcode akan muncul
Untuk mengetes scanner anda dapat terhubung dengan software kasir maka klik open port lalu scan beberapa barcode untuk melakukan testing. Barcode yang berhasil terscan angkanya akan dimunculkan pada kotak yang kosong. Untuk barcode scanner dengan colokan USB dan parallel keyboard abaikan setingan scanner ini. SERVER ONLINE Software RETOPS POS ini mendukung adanya dual connection yaitu konek ke dua server secara bersamaan. Hal ini difungsikan untuk transaksi online dan offline. Pada saat jaringan LAN sedang baik maka transaksi tersimpan di local computer kasir dan server. Tetapi apabila jaringan LAN sedang ada gangguan maka kasir tetap bisa melakukan transaksi yang tersimpan di local computer kasir. Pada saat jaringan LAN sudah tersambung ke server maka secara otomatis data yang ada di computer kasir akan terkirim dengan sendirinya.
Sesuaikan ip address ,user name,password,database di server anda
7
Hak Cipta Oleh : Pos Retail Solusindo - Jakarta
Retail Operations Point Of Sales User Manual Versi 7
Bagaimana dengan data yang tersimpan di local computer kasir ? Berikut adalah contoh koneksi ke local database di computer kasir.
Di Windows XP dari menu startcontrol paneladministrative toolsdata sourcesystem DSNpilih myretops lalu klik configure. Data source namemutlak harus anda isi localhost, user name,password,database sesuaikan dengan yang sudah anda install mysql pertama kali di local computer kasir. Di Windos 7 klik menu startketik ODBC pada kotak search programs and files system DSNpilih myretops lalu klik configure. Data source namemutlak harus anda isi localhost, user name,password,database sesuaikan dengan yang sudah anda install mysql pertama kali di local computer kasir. SETTING BARCODE BARANG TIMBANG Software RETOPS POS ini dapat membaca label barcode yang dihasilkan oleh mesin timbangan dari beberapa merk seperti DIGI,METLER TOLLEDO,BIZERBA. Anda harus meminta kepada technical support timbangan untuk mensetting hasil barcodenya sesuai yang diminta oleh software kasir agar agar personil kasir saat men-scan label barcode dari timbagan mereka tidak lagi input beratnya karena pada saat scan qty/berat akan langsung masuk ke kolom qty di software kasirnya.
8
Hak Cipta Oleh : Pos Retail Solusindo - Jakarta
8
9
Retail Operations Point Of Sales User Manual Versi 7
Untuk seting label barcode timbang tunjukkan pada technical support timbangan untuk menseting sesuai pada gambar dibawah ini.
2
3
4 5
1
Keterangan : 1. Digit paling depan awal adalah angka 3 yang merupakan keluaran dari timbangan sendiri atau anda bisa memintanya digit depan maunya angka berapa. Perlu diperhatikan juga jangan sampai timbul konflik dengan barcode pabrik dari produk lain. 2. Digit ke 2 sampai digit ke 6 adalah angka 45146 yang merupakan PLU anda mutlak harus 5 digit khusus barang-barang timbang. 3. Digit ke 7 menunjukkan angka 0 yang merupakan ekor dari plu 45146 karena di kolom PLU pada software RETOPS POS akan keluar 451460 4. Digit ke 8 sampai digit ke 12 menunjukkan angka 01978 ini adalah berat dari barang yang ditimbang dalam satuan gram. Perhatikan tulisan Net Weight pada gambar tersebut adalah 1,978kg. 5. Digit ke 13 menunjukkan angka 6. Angka 6 ini adalah berupa check digit yang sudah keluar secara otomatis sesuai standard barcode internasinal menggunakan type barcode EAN13 adalah selalu akan ditampilkan digit ke 13 secara otomatis. Menjalankan software RETOPS POS / KASIR Langkah awal untuk menjalankan program kasir adalah masukkan USB dongle ke cpu dan buka aplikasi kasir dengan cara double click pada shortcut kasir yang ada di desktop atau dengan membuka dari menu Start MenuAll Program Kasir. Sebelum mengetik kode user dan password login kasir anda sebaiknya selalu menggunakan tombol keyboard numeric pad yang ada di sebelah kanan deretan khusus angka untuk mempercepat proses transaksi.
9
Hak Cipta Oleh : Pos Retail Solusindo - Jakarta
Retail Operations Point Of Sales User Manual Versi 7
Menggunakan tombol keyboard angka di sebelah kiri seperti ini tidak disarankan tetapi pakailah tombol keyboard khusus angka sebelah kanan
Tampilan awal yang akan muncul adalah tampilan login dimana kasir akan diminta untuk memasukkan kode user dan password yang telah dibuat oleh admin dari menu Retail operation back office, User Account. Tampilan login tampak seperti gambar dibawah ini.
Dalam menu login ini, kasir harus memasukkan kode user dan password secara benar. Karena jika tidak program kasir akan menampilkan pesan kesalahan bahwa kode user ataupun password tidak terdaftar atau salah. Kode user berupa digit numerik/angka. Setelah berhasil memasukkan kode user dan password dengan benar maka tampilan selanjutnya yang akan muncul adalah halaman utama program kasir dimana kasir siap untuk bertransaksi. Tampilan utama kasir ini tampak seperti gambar dibawah ini.
10
Hak Cipta Oleh : Pos Retail Solusindo - Jakarta
10
Retail Operations Point Of Sales User Manual Versi 7
Tampilan utama kasir memiliki beberapa bagian yang tampak seperti gambar dibawah ini.
•
Identitas Outlet. Berisi nama dan alamat perusahaan sesuai yang ada di setting outlet aktif.
11
Hak Cipta Oleh : Pos Retail Solusindo - Jakarta
11
Retail Operations Point Of Sales User Manual Versi 7
• •
• •
• • •
•
Kode dan nama kasir Kode dan nama kasir sesuai dengan kode user kasir yang login pada saat itu. Nomer transaksi Adalah nomer bon/faktur/struk dari transaksi yang bersangkutan. Nomer ini berupa gabungan dari kode outlet + kode user + nomer urut struk. Tanggal Tanggal pada waktu transaksi tsb. Kode dan nama member Adalah kode dan nama member/customer/pelanggan terdaftar pada perusahaan atau outlet tersebut bagi outlet yang menerapkan sistem member. Biasanya ini berkaitan dengan diskon/promo tertentu yang ditawarkan bagi member. Jika kode member tidak diisi maka akan diisi dengan kode default 999999999 dengan nama member umum. Nama komputer akan diisi oleh system sesuai dengan nama computer pos yang sedang dipakai oleh staf kasir. Gambar staff kasir yang bisa diinput dari RETOPS BOS Checkbok delivery service Adalah menu untuk transaksi tertentu yang akan dicetak dalam bentuk faktur dan bisa menerbitkan surat jalan. Judul kolom o Plu Product Label Unit adalah kode barang/barcode produk yang harus dimasukkan untuk melakukan transaksi penjualan atas prosuk tsb. o Nama barang
12
Hak Cipta Oleh : Pos Retail Solusindo - Jakarta
12
Retail Operations Point Of Sales User Manual Versi 7
Description identitas produk. o Harga Harga normal/reguler produk. o Sat Satuan jual produk, pcs/bks/crt dll. o Qty Kuantitas /jumlah produk yang ditransaksi. o Disc Kasir bisa menginput diskon tetapi harus meminta otorisasi dari manager. Catatan : Maksimal prosentase diskon yang anda input sesuai dengan hak otorisasi anda. o Promo Harga produk include promo termasuk jika ada diskon maka promo ini adalah sebagai harga nettonya yang harus dibayar konsumen o Jumlah Total penjumlahan kuantitas produk dan harga include diskon (qty x promo)
Sedangkan di bawah dari program kasir berupa daftar keybord/tombol fungsi yang dipakai dalam pengoperasian program kasir, seperti tampak pada gambar dibawah ini.
Tombol-tombol fungsi yang dipakai dalam pengoperasian program kasir antara lain sbb: • F9 Adalah tombol pencarian, untuk mempermudah dalam pencarian kode produk. Tempatkan pada kolom PLU untuk pencarian produk sehingga muncul layar seperti di bawah ini.
13
Hak Cipta Oleh : Pos Retail Solusindo - Jakarta
13
Retail Operations Point Of Sales User Manual Versi 7
Anda bisa mengetik atau scan label barcode untuk mencari kode barang / PLU, barcode,nama barang. Untuk mencari PLU tempatkan di kolom PLU lalu ketik di baris berapa saja bisa dan selalu ikuti tombol enter,untuk mencari barcode tempatkan kursor di kolom barcode di nomor baris berapapun ketik atau scan label barcode lalu ikuti tombol enter, sedangkan untuk mencari nama barang tempatkan kursor di kolom nama barang dan ketik nama barangnya dan enter. Untuk pencarian nama barang anda juga bisa cukup mengetik nama depannya saja sehingga akan dimunculkan nama barang yang mengandung kata yang anda ketikkan di kolom nama barang. Contoh : anda akan mencari nama barang “ABC SYRUP LYCHEE 600” maka anda cukup mengetikkan “ABC” saja maka akan dimunculkan seperti dalam gambar di bawah ini.
14
Hak Cipta Oleh : Pos Retail Solusindo - Jakarta
14
Retail Operations Point Of Sales User Manual Versi 7
Produk yang mengandung kata “ABC” baik ABC yang ada di awal kalimat maupun yang ada di tengah kalimat nama produknya akan ikut ditampilkan di pencarian. Apabila sudah sesuai produk yang anda cari maka sorot di produk yang anda maksud dan enter kemudian tampilan layak kasir menunjukkan seperti di bawah ini :
Anda juga langsung bisa scan produk di kolom PLU
Pada saat anda scan barcode di kolom PLU maka system akan mencari barcode bawaan pabrik yang anda scan, jika tidak ketemu maka system akan langsung mencari kode barang PLU dan otomatis kolom qty akan terisi dengan angka 1. Apabila anda scan yang kedua dengan barcode yang sama maka qty secara otomatis akan menjadi 2 seperti di gambar di bawah ini.
Andapun bisa langsung mengetik angka 2 di kolom qty langsung di baris barang yang anda maksud
15
Hak Cipta Oleh : Pos Retail Solusindo - Jakarta
15
Retail Operations Point Of Sales User Manual Versi 7
Anda bisa meneruskan scan untuk produk yang lain di kolom PLU di baris kosong paling bawah sehingga total belanja yang ditunjukkan dengan angka yang besar akan muncul gambar seperti di bawah ini
Tampilan transaksi yang sedang berlangsung
•
Plus (+) atau F12 Tombol untuk melakukan pembayaran setelah semua produk telah dimasukkan di program kasir. Tekan tombol “+” di keyboard numeric pad sebelah kanan dengan posisi kursor ada di kolom PLU dibaris kosong paling bawah kemudian anda akan di bawa pada posisi pembayaran seperti terlihat dibawah ini
Tampilan saat penekan tombol F12 atau saat anda menekan tombol +
16
Hak Cipta Oleh : Pos Retail Solusindo - Jakarta
16
Retail Operations Point Of Sales User Manual Versi 7
Anda bisa menginput pembayaran baik cash,kredit dan voucer atau digabung. Pada gambar diatas memperlihatkan pembayaran dengan cash lalu sisanya akan dibayar dengan kartu kredit Pada saat menginput angka di cash 100.000 maka system akan langsung menghitung real time kekurangannya yang ditunjukkan dengan angka merah sebesar -141.500
Kemudian anda bisa menginput nomor kartu kredit lengkap di kotak nomor kartu sehingga apabila sudah 16 digit akan dimunculkan nama kartu kredit dari bank mana serta nama pemiliknya.
Catatan : Nama pemilik ini akan muncul apabila anda menggesek pada mesin POS bernama Magnetic Stripe Reader (MSR) yang terkoneksi ke mesin POS anda.
Kembali lagi ke pembayaran dengan kartu kredit,yang tadi kekurangannya sebesar 141.500 harus kita input di kotak nominal kartu sebesar 141.000 seperti pada gambar di bawah ini
System akan mengingatkan kepada kasir bahwa setelah input nominal kartu sebesar 141.500 maka keluar pesan “Uang yang anda masukkan ke mesin EDC sebesar Rp. 141.500”, maka kasir harus segera ke mesin EDC dan menggesek kartu kredit konsumen sebesar 141.500 rupiah.
17
Hak Cipta Oleh : Pos Retail Solusindo - Jakarta
17
Retail Operations Point Of Sales User Manual Versi 7
Selepas dari mesin EDC kasir masih harus menginput nomor terminal mesin EDC di layar
•
•
kasir lalu enter. Untuk mencetak struk apabila sudah selesai input pembayaran maka anda diminta menekan tombol F12 atau + di kotak terminal sehingga struk kecetak. F2 Keluar dari program kasir tanpa melakukan closing. Artinya transaksi masih akan dilanjutkan kemudian, misalnya ketika kasir istirahat. Untuk transaksi yang masih berlangsung maupun yang masih ada transaksi pending maka anda tidak bisa keluar / exit dari program kasir. F3 Tombol untuk transaksi pending/hold sementara transaksi yang sedang terjadi, untuk melakukan transaksi pada pembeli selanjutnya, yang kemudian transaksi yang telah di hold/pending/antrian tadi dapat dipanggil kembali untuk dilanjutkan/diselesaikan transaksinya. Ini difungsikan apabila ada konsumen yang ada masalah dengan pembayaran atau pada saat konsumen hendak membayar konsumen mau mengambil barang yang lain yang lupa belum belum ditaruh di keranjang belanja sehingga kosumen tersebut hendak ke area display. Tentunya konsumen berikutnya tidak mau menunggu hanya gara-gara konsumen sebelumnya ada problem. Pada saat anda menekan tombol F3 posisi kursor harus ada di kolom PLU di baris kosong paling akhir. Kemudian akan keluar pesan di bawah ini
Tampilan saat penekanan tombol F3
Maksudnya dari gambar diatas adalah ketika kasir melakukan pending/antrian kasir maka akan ada pilihan untuk mencetak “struk nomer antrian” atau tidak. Struk antrian ini berfungsi untuk mempermudah pemanggilan antrian yang sudah ada jika outlet sedang ramai atau ada lebih dari 1 antrian. Struk nomer antrian ini dicetak kemudian diberikan kepada konsumen yang bersangkutan sebagai tanda bukti antrian. Yang nantinya akan dikembalikan lagi ke kasir untuk memanggil transaksi sebelumnya. Kemudian di layar monitor anda akan diberikan tanda bahwa anda telah melakukan
18
Hak Cipta Oleh : Pos Retail Solusindo - Jakarta
18
19
Retail Operations Point Of Sales User Manual Versi 7
transaksi
pending
Untuk memanggil kembali pending transaksi tempatkan kursor di kolom PLU lalu tekan tombol CTRL+F secara bersamaan kemudian list no transaksi akan ditampilkan seperti dibawah ini
Kasir tinggal mencocokkan nomer antrian yang dibawa oleh pelanggan dengan data yang ada di kolom NO PENDING, sorot no pending yang dimaksud lalu enter. Kemudian setelah pendingan/antrian dipanggil, dilanjutkan transaksi seperti biasanya. •
F4 Tombol untuk mencetak ulang struk/bon dari transaksi yang sudah pernah dilakukan sebelumnya.
19
Hak Cipta Oleh : Pos Retail Solusindo - Jakarta
Retail Operations Point Of Sales User Manual Versi 7
Tampilan saat penekanan tombol F4
Untuk bisa melakukan reprint struk, akan dimintai otorisasi dari supervisor seperti gambar diatas, baru kemudian bisa memanggil dan mencetak nomer yang dikehendaki. •
F5 Tombol untuk berpindah/switch dari kolom plu/transaksi ke kolom kode customer. Ini difungsikan apabila anda sudah terlanjut melakukan transaksi tetapi lupa untuk menginput kode member/customer.
•
F10 Untuk menampilan kalkulator.
Tampilan saat penekanan tombol F10 •
F11 Tombol ini dipakai untuk melakukan clerek/closing penjualan kasir. Closing/clerek adalah proses penutupan dan rekapitulasi transaksi kasir dari transaksi awal sampai terakhir akan ganti shift/tutup toko. Untuk kemudian dilakukan setoran pada kolektor di menu back office.
20
Hak Cipta Oleh : Pos Retail Solusindo - Jakarta
20
Retail Operations Point Of Sales User Manual Versi 7
Tampilan saat penekanan tombol F11
Ketika otorisasi berhasil dimasukkan maka yang tampil berikutnya adalah menu rekapitulasi setoran kasir. Tampak seperti gambar dibawah ini.
Pada menu ini antara lain berisi tanggal closing/clerek, kemudian nama kasir dan diikuti dengan detail jumlah uang kasir yang dibedakan/dimasukkan sesuai dengan nilai pecahan mata uang yang ada. Hal ini bertujuan untuk memudahkan dalam penghitungan uang setoran kasir. Setelah
21
Hak Cipta Oleh : Pos Retail Solusindo - Jakarta
21
Retail Operations Point Of Sales User Manual Versi 7
semua diisi dengan benar lalu tekan OK. Tunggu beberapa saat kemudian program kasir akan tertutup secara otomatis. Pada proses ini stok on hand akan dilakukan proses pemotongan stok
•
Slash (/) Tombol screen lock, yang berfungsi untuk mengunci program kasir agar orang lain tidak bisa melakukan transaksi dengan kode user kasir yang bersangkutan. Penekanan tombol ini akan meminta otorisasai dari kasir yang sedang login tersebut.
Tampilan saat penekan tombol slash (/) yang pertama
Penakanan tombol slash (/) yang pertama akan membuat program kasir terkunci/seperti hang.
Tampilan saat penekan tombol slash (/) yang kedua Pada penekanan tombol slash (/) yang kedua akan membuat program kasir kembali berfungsi serperti semula, akan tetapi akan dimintai kode user dan password dari kasir yang bersangkutan bukan dari password atasan.
•
Ctrl + R Digunakan untuk pembatalan struk/retur jual, baik 1 struk sekaligus atau per item. Tentunya harus meminta otorisasi pejabat diatas kasir. Setelah pejabat memberikan hak otorisasi maka akan dimunculkan daftar no transaksi yang akan dilakukan VOID STRUK.
22
Hak Cipta Oleh : Pos Retail Solusindo - Jakarta
22
Retail Operations Point Of Sales User Manual Versi 7
VOID STRUK ini hanya berlaku sampai dengan 7 hari transaksi sesuai ketentuan batas waktu complain konsumen.
Tampilan setelan kode otorisasi supervisor dimasukkan.
Ketika melakukan penekanan tombol Ctrl + R untuk melakukan batal struk maka akan dimintai otorisasi supervisor, kemudian setelah berhasil di otorisasi maka akan dimunculkan data transaksi yang sudah ada per nomer bon. Kemudian dipilih nomer bon yang akan di batalkan.
Gambar transaksi VOID STRUK
Pada transaksi void struk ini anda tidak bisa menambahkan ataupun menghapus salah satu PLU apabila lebih dari 1 PLU dalam satu struk yang akan divoid. Kasir hanya bisa langsung menekan tombol F12 atau tombol + untuk mencetak struk. •
Del Digunakan untuk void/pembatalan kode barang yang tidak jadi dibeli oleh pelanggan selama belum dilakukan pembayaran. Penekanan tombol ini juga akan dimintai kode otorisasi supervisor.
Pembayaran Menu pembayaran tampak seperti gambar dibawah ini.
23
Hak Cipta Oleh : Pos Retail Solusindo - Jakarta
23
Retail Operations Point Of Sales User Manual Versi 7
Tampilan menu pembayaran
Keterangan detail pembayaran
• • •
• • •
•
Terdapat beberapa bagian dalam menu pembayaran ini antara lain: Total Sales Adalah nilai total belanja customer yang bersangkutan. Cash Pembayaran dari customer yang berupa uang tunai/cash. No. dan nama serta pemilik Kartu Nomer kartu debit/kredit yang dipakai sebagai alat pembayaran. Nama kartu dan nama pemilik kartu akan dimunculkan secara otomatis oleh sistem. Nilai Nilai pembayaran yang dilakukan dengan kartu debit/kredit tersebut. Terminal Terminal ID adalah kode yang tertera dari struk yang tercetak pada mesin EDC bank. Nomer dan nilai voucher Nomer voucher apabila ada pembayaran dengan voucher. Nilai akan muncul secara otomatis sesuai dengan setingan yang dibuat dari menu back office. Pembulatan Adalah sisa dari nilai mata uang apabila kurang dari 50 maka akan dibulatkan kebawah dan apabila nilai lebih dari atau sama dengan 50 maka akan dibulatkan ke atas. Contoh :
24
Hak Cipta Oleh : Pos Retail Solusindo - Jakarta
24
Retail Operations Point Of Sales User Manual Versi 7
•
• •
•
•
Nilai transaksi sebesar Rp. 1.125 maka akan konsumen hanya membayar sebesar Rp. 1.100 saja sedangkan Rp. 25 dimasukkan sebagai nilai pembulatan minus. Sebaliknya apabila nilai transaksi Rp. 1.167 maka konsumen harus membayar Rp.1.200 sedangkan Compliment Pembayaran untuk transaksi kebutuhan outlet itu sendiri, compliment ini akan menjadi beban toko. Diskon member Diskon yang diberikan khusus kepada member/pelanggan terdaftar pada outlet tersebut. Diskon struk Diskon per nomer transaksi. Biasanya menggunakan limit transaksi tertentu saja yang mendapatkan diskon ini. Change Nilai kembalian yang harus dikembalikan kepada customer atas pembayaran transaksi yang telah dilakukan.
Kantong belanja
25
Hak Cipta Oleh : Pos Retail Solusindo - Jakarta
25
Retail Operations Point Of Sales User Manual Versi 7
Kantong belanja ini adalah entrian terakhir setelah form pembayaran. Isian kantong belanja ini diisi sesuai dengan kondisi real kantong belanja yang dipakai dalam satu transaksi yang bersangkutan. Tujuannya adalah untuk memantau dan estimasi stock kebutuhan kantong belanja serta beban/biaya yang dibutuhkan.
Setoran
26
Hak Cipta Oleh : Pos Retail Solusindo - Jakarta
26
Retail Operations Point Of Sales User Manual Versi 7
Proses terakhir setelah melakukan closing dari program kasir adalah melakukan proses setoran kepada kolektor/keuangan/supervisor yang berwenang menampung setoran uang kasir. Proses setoran ini dilakukan dari back office dari menu Tools, Setoran. Kemudian akan muncul menu setoran kasir. Daftar entrian yang harus diisi tampak seperti gambar diatas. Setoran ini akan mencocokkan uang penjualan yang disetor oleh kasir dengan data transaksi yang tersimpan di database sehingga akan diketahui selisih plus/kelebihan uang atau selisih minus/uangnya kurang sehingga bisa diambil tindakan menurut kebijakan toko. Transaksi Karton,Banded, dan Pcs Software RETOPS POS ini dapat melakukan transaksi barang dalam satuan karton,banded/pak,slove dan pcs. Stok yang ditransaksinya pun akan memotong stok computer secara otomatis karena adanya konversi unit. Untuk malakukan transaksi barang dari kartonan anda bisa scan barcode satuan terkecil terlebih dahulu di kolom PLU kemudian pindahkan kursor ke PLU barang yang akan anda lakukan transaksi karton kemudian tekan F6. System akan merubah harga dan kode barang dalam satuan kartonan. Lihat ilustrasi pada gambar dibawah ini :
Transaksi scan barcode satuan terkecil kursor diarahkan ke PLU 1112 dan tekan tombol F6
PLU berubah menjadi 1110 , harga menjadi 115.000 setelah ditekan tombol F6 pada plu 1112 gambar diatasnya.
Apabila anda ingin merubah dari karton menjadi pcs maka sesuai gambar diatas arahkan kursor ke PLU 1110 dan tekan F8 maka harga akan berubah menjadi 5.900. Skema cara transaksi Karton,Banded/Slove/Pak,Pcs seperti dibawah ini : 1. Posisi PLU dengan ekor plu 2. Ekor 2 adalah digit terakhir PLU yang menunjukkan satuan jual kemasan terkecil atau “PCS”.
27
Hak Cipta Oleh : Pos Retail Solusindo - Jakarta
27
Retail Operations Point Of Sales User Manual Versi 7
Selanjutnya - F6merubah harga dan PLU ke kemasan ekor 2 (pcs) ke ekor 0 (CRT/karton) - F7merubah harga dan PLU kemasan ekor 2 ke ekor 1 (BDT,SLV,PAK) 2. Posisi PLU dengan ekor plu 1. Ekor 1 adalah digit terakhir PLU yang menunjukkan satuan jual kemasan tengah seperti BDT(Banded),PAK(Pack),SLV(Slove). Selanjutnya - F6 merubah harga dan PLU ke kemasan ekor 1 (BDT,PAK,SLV) ke ekor 0 (CRT) - F8 merubah harga dan PLU ke kemasan ekor 1 (BDT,PAK,SLV) ke ekor 2 (PCS) 3. Posisi PLU dengan ekor plu 0. Ekor 0 adalah digit terakhir PLU yang menunjukkan satuan jual kemasan besar seperti CRT(Cartoon),KG (Kilogram),DUS (Kardus). Selanjutnya - F7 merubah harga dan PLU ke kemasan ekor 0 (CRT,DUS) ke ekor 1 (BDT,PAK,SLV) - F8 merubah harga dan PLU ke kemasan ekor 0 (CRT,DUS) ke ekor 2 (PCS,bh )
Demikian manual standar pengoperasian program kasir ini, semoga bermanfaat terutama bagi kasir/supervisor dan semua bagian yang berkaitan dengan aplikasi ini. Kami menerima kritik dan saran dari pembaca semuanya untuk kesempurnaan panduan ini pada edisi berikutnya.
28
Hak Cipta Oleh : Pos Retail Solusindo - Jakarta
28