Rennen rennen... en dan stilstaan. Opzij, opzij, opzij, maak plaats, maak plaats, maak plaats, Ik heb ‘n ongelofelijke haast. Een vriendin vertelde me dat ze met haar buurvrouw probeerde af te spreken om samen een koffietje te gaan drinken. Ze had 2 agenda’s, eentje privé en eentje van het werk, en het lukte maar niet om samen een datum te vinden. En onlangs zag ik op tv een Surinaamse jongen die naar zijn moeder belde en haar probeerde uit te leggen wat een strijkwinkel precies was. “Neenee, ze kunnen hier wel strijken hoor, alleen hebben ze er geen tijd voor. Tja mam, dit is hier ‘the Fast Life’”. We zijn het zo gewend om van hot naar her te rennen en alles te proberen in goede banen te leiden, en meestal slaag ik er redelijk in om alles te doen lukken (op een late alumni nieuwsbrief na dan). Maar of we er gelukkiger van worden, van ‘the Fast Life’, dat vraag ik me dan af. En dan ga ik plots stilstaan. En goede voornemens maken. Of ik ze zal waarmaken? Ik laat het je weten. Volgend jaar. Suzanne namens de docentenploeg van Office Management
In deze editie
Patricia Gobien, freelancer en bezige bij
2-3
A la recherche de missions de stage
3
Lovend visitatierapport voor onze opleiding Office Management
4
Les Gazelles de Bruxelles rennen voor een beter leven
4
De nieuwe lichting Office Managers
5
Jury uit het werkveld onder de indruk van onze studenten
6
La belle histoire van Isabelle Roelandts
7
Wist je dat...?
8
Alumni Office Management Thomas More │ Campus De Vest │ Mechelen
Patricia Gobien, freelancer & bezige bij n
Oud-studente Patricia Gobien werkt sinds 6 jaar als freelancer en heeft nog geen seconde spijt gehad van haar beslissing. Tijd voor een interview!
Patricia, vanwaar de beslissing om als ‘vliegende Assistant’ te gaan werken ?
Patricia Gobien, alias Pita, studeerde SecretariaatModerne Talen aan de Ham lang voordat er sprake was van Thomas More. Ze had 8 jaar een B&B en werkt sinds 6 jaar als freelance Office Manager.
Na 20 jaar werken in loondienst vond ik het tijd om iets anders te doen en mijn carrière een nieuwe wending te geven. Werken op freelance basis leek me wel uitdaging. Zou ik het kunnen: me snel inwerken en meteen mee zijn binnen een organisatie, geen vaste collega’s meer, altijd veranderen van omgeving, geen stabiliteit...? En kijk, 6 jaar later vind ik het werken als freelancer de beste beslissing uit mijn professioneel leven. Het freelancen kan vele vormen aannemen: Executive Assistant, Management Assistant, Event Coordinator, Office Manager of zelfs nog iets anders. Ik kom in bedrijven en organisaties van uiteenlopend karakter: grote multinationals, banken, advocatenkantoren, een sociale werkplaats, een sportcentrum .... alles kan!
Verder is er het aanvoelen van de organisatie, wat verlangen ze van mij, hoe gaat het er in zijn werk, ‘who is who’ binnen de organisatie ... allemaal vragen die ik me stel bij aanvang van een opdracht en die het voor mij steeds weer een uitdaging maken. Ik kies ook telkens bewust voor korte termijn opdrachten van 3 à 5 maanden. Deze passen momenteel het best bij mij, daar voel ik mij goed bij. Wanneer ik ergens te lang ben dan begint het te kriebelen en weet ik dat het tijd is om te veranderen.
Wat vind je het leukst aan je job? Het fantastische aan het freelance bestaan is voor mij de afwisseling en de vrijheid. Overal waar ik kom leer ik nieuwe mensen kennen en word ik spontaan ‘on the job’ getraind. Fulltime of parttime werken, ook dat zijn keuzes die ik kan maken. Het is mijn missie om de opdracht die ik aanneem voor 200% uit te voeren en ervoor te gaan zodat ik telkens bij een tevreden klant kan afscheid nemen en kan uitkijken naar een nieuw avontuur. Het mooiste compliment is wanneer ze me terugvragen om een nieuwe opdracht te komen uitvoeren. Da’s een teken dat de klant echt tevreden was!
Wat zijn de uitdagingen als freelancer?
On the move Wat maakt je job zo boeiend? De verscheidenheid aan opdrachten maakt het voor mij superboeiend. De ene maand werk ik bij een internationaal advocatenkantoor in Brussel op de Avenue Louize en een aantal maanden later ga ik aan de slag in een sociale werkplaats bij mij in de buurt.
Als zelfstandige freelancer moet je telkens zelf op zoek naar nieuwe opdrachten en daar moest ik in het begin toch even aan wennen. Dat ik niet telkens meteen iets nieuws vond, daar kon ik bij de start zenuwachtig over zijn, maar na 6 jaar freelancen heb ik geleerd dat er altijd werk op mij afkomt. Soms moet ik even wat geduld oefenen maar uiteindelijk gaat de telefoon en ben ik soms letterlijk de volgende dag weer aan de slag!
december 2014 │ jaargang 8│ nr 2
Wat doe je in je vrije tijd?
A la recherche de missions de stage
Naast mijn job ben ik graag bezig met theater, ik speel zelf al meer dan 20 jaar toneel bij het GTE in Duffel. Samen met mijn echtgenoot zing ik in het koor ‘Les Amis de P’, een prettig gestoord koor met ‘een hoek af’.
Vanaf volgend jaar zouden we onze tweedejaarsstudenten Office Management graag
We hebben samen ook 8 jaar een B&B uitgebaat in hartje Mechelen. Vorig jaar zijn we daarmee gestopt maar ondertussen hebben we nieuwe plannen in de toeristische sector.
Vandaar deze oproep aan jullie : Werk je in een bedrijf met le français als voertaal? Heb je contacten met
En sinds dit jaar heb ik de aquagym microbe te pakken. Een uur je eens goed sportief uitleven, dat kan deugd doen.
Je studeerde af in 1989 aan de richting SMT in Mechelen. Wat is je vooral bijgebleven? Als ik terugdenk aan mijn studietijd denk ik spontaan aan de geweldige docenten die ik gehad heb waaronder toch twee ‘favorieten’: Dirk Vanhoof & Wim Ginckels. Hun lessen waren voor mij puur genieten. Ik herinner me nog dat we na onze proclamatie in D’Hanekeef terecht kwamen met Herr Vanhoof om nog een glas te drinken met de groep. Hij zei toen “zeg nu maar Dirk” maar dat ging echt niet. We hadden teveel respect voor hem om hem te tutoyeren. Moest ik hem nu tegenkomen zou ik hem nog altijd aanspreken met Herr Vanhoof!
Patricia, heb je tips voor onze jonge alumni? Blijf altijd jezelf, durf initiatief nemen, grijp de kansen die op je weg worden gelegd, ga constructief om met kritiek en wees een teamspeler. Voor mezelf hoop ik dat ik nog tot mijn 80e kan blijven freelancen!
Sharen maar!
een stage van 6 weken aanbieden in een Franstalige omgeving.
bedrijven in Brussel of Wallonië die het wel zien Wim Ginckels stopte vorig jaar met lesgeven terwijl Dirk Vanhoof 8 jaar geleden met pensioen ging. Dirk Vanhoof vierde vorige maand zijn 70ste verjaardag. Herr Vanhoof, van harte gefeliciteerd!
zitten om gedurende 6 weken hulp te krijgen van een enthousiaste, meertalige student Office Management? Neem dan gerust een kijkje op onze website: http://www.thomasmore.be/office-management/entrepriseenseignement Momenteel kunnen onze studenten vanaf het tweede jaar al op Erasmus studie uitwisseling naar Frankrijk, Spanje of Finland en kunnen ze hun stage in het laatste jaar doorbrengen in elke uithoek van de wereld, van Zuid-Amerika over China tot Australië, maar we vinden een onderdompeling in een Franstalige werkomgeving vanaf het tweede jaar een absolute troef.
Patricia, van harte bedankt voor je tijd. We wensen je nog heel veel plezier met je carrière als freelancer en zijn benieuwd naar je plannen in de toeristische sector. Hou ons op de hoogte, hé!
Ben je benieuwd naar het soort taken die onze tweedejaars studenten aankunnen? Wil je graag meer gedetailleerde info in verband met de specifieke stageperiode? Bezoek dan de hierboven vermelde website of neem rechtstreeks contact op met onze collega Lisbeth Meerts via
[email protected]
december 2014 │ jaargang 8│ nr 2
Lovend visitatierapport voor onze opleiding Office Management
Het stond in ongeveer elke krant: “de visitaties zouden afgeschaft worden”. De Vlaamse overheid, de onderwijsinstellingen, de studenten en de NVAO bereikten inderdaad een akkoord dat een opschorting van de visitaties in het vooruitzicht stelt. Maar op 24 en 25 april 2014 kreeg onze opleiding nog een rasechte visitatiecommissie op bezoek die de hele opleiding screende... en goed bevond! Het resultaat willen we je zeker niet onthouden. Een visitatiecommissie beoordeelde in Vlaanderen tot nu toe telkens 3 criteria: het beoogde eindniveau van de opleiding (de visie), het onderwijsproces en het gerealiseerde eindniveau. Onze dagopleiding Office Management, met afstudeerrichtingen Management Assistant en Intercultural Relations Management, kreeg voor elk van deze 3 kwaliteitswaarborgen de score “goed”, wat betekent dat we systematisch de basiskwaliteit overstijgen. Wat onze visie in een notedop betreft, willen we onze studenten opleiden tot ‘Office Managers die proactief en probleemoplossend vernieuwing binnen de werkorganisatie doorvoeren.’ Om deze ambitie waar te maken zijn er volgens ons een stevige kennisbagage, organisatorische vaardigheden en personal skills nodig.
Les Gazelles de Bruxelles rennen voor een beter leven Onze laatstejaarsstudenten Intercultural Relations Management vertaalden dit semester de website van de vzw Les Gazelles de Bruxelles (www.lesgazellesdebruxelles.be) Deze vrijwilligersorganisatie wil mensen in armoede, nieuwkomers en mensen zonder papieren de kans geven wekelijks aan looptrainingen deel te nemen om hierdoor zowel fysiek als mentaal sterker te worden en al joggend bruggen te bouwen tussen kansarmen en kansrijken. Intussen zijn er al verschillende loopgroepen zowel voor mannen als voor vrouwen. Na afloop van hun vertaalwerk, bezochten onze studenten de Brusselse vzw en kregen uitleg van een wekelijks joggende ‘Gazelle’, die intussen werk heeft gevonden via het netwerk van de vereniging.
De commissie toonde waardering voor ons opleidingsprogramma en concludeerde “dat de opleiding erin slaagt een samenhangende leeromgeving te creëren waar studenten graag studeren. De opleiding beschikt over een deskundige, enthousiaste groep docenten met een vernieuwende en vooruitstrevende houding, ook op vlak van werkvormen.” In verband met het gerealiseerde eindniveau, oordeelt de commissie “dat de opleiding voor de afstudeerrichting Management assistant, de afstudeerrichting Intercultural relations management en het studietraject voor werkstudenten erin slaagt de verwachte basiskwaliteit op een structurele manier te overstijgen, wat leidt tot het oordeel goed. Studenten vertegenwoordigen met trots de gevolgde opleiding en de inzetbaarheid van deze studenten is hoog.” Als werkpunten kregen we onder andere mee dat we het werkveld en onze alumni nog meer mogen betrekken in ons curriculum. Hoe we daarmee al van wal staken, lees je in het artikel op pagina 6 over onze ‘Journée professionnelle’.
december 2014 │ jaargang 8│ nr 2
De nieuwe lichting Office Managers Op 27 juni 2014 vond de officiële proclamatie plaats in de gebouwen van Technopolis in Mechelen. Voor het eerst werden de proclamaties van de verschillende Management opleidingen van Thomas More Mechelen op dezelfde avond gevierd. Het was eerst de beurt aan Office Management en Bedrijfsmanagement en daarna volgde de plechtige diploma uitreiking van de opleidingen Toerisme- en recreatiemanagement, Journalistiek en Communicatiemanagement. Volgende studenten behaalden hun diploma Office Management met onderscheiding: Carmen Dietvorst, Lore Tielens, Charlotte Van Cauwenberg en Anneleen Wachters. Dit zijn de studenten die dit jaar hun diploma
Office Management behaalden met voldoening: Anaïs Amirat, Annelies Boschmans, Shannen Broeders, Julie Conings, Judy-Loïs Coutigny, Dagmar De Boeck, Gilli Dehaut, Barbarella Demeulemeester, Sornsirin De Preter, Anna-Rose Hauwaert, Nicolas Licoppe, Cleo Keller, Merve Önder, Kay Pauwels, Charlotte Schröder, Jody Slootmans, Astrid Soetanto, Josiane Uwase, Jelle Van Den Eede, Steffi Van Gorp, Lien VegaValverde, Valerie Verworst. In de avondopleiding behaalden dit jaar hun diploma Office Management: Elisa Valgaerts, Astrid Vandervorst, Caressa Verschooten en Tammy Serneels. We wensen jullie allemaal van harte proficiat!
december 2014 │ jaargang 8│ nr 2
Jury uit het werkveld onder de indruk van onze studenten Vandaag presenteerden de laatstejaarsstudenten Office Management de verwezelijkingen van hun projectvak in het Frans aan 6 juryleden uit het werkveld. Het voorbije semester kregen ze allerhande opdrachten vanuit het werkveld die ze tot een goed einde moesten brengen. Zo moesten onze laatstejaars Intercultural Relations Management onder andere een enquête afnemen bij KMO’s en daarna een Wegwijzer opstellen voor Voka, ze organiseerden activiteiten voor buitenlandse Erasmus studenten, staken een meerdaagse teambuilding in elkaar voor het Amerikaanse bedrijf New Belgium Brewery, etc. Een ander team organiseerde het secretariaat van de European Journalism Training Association (EJTA), een netwerk van meer dan 50 hogescholen en universiteiten uit 24 Europese landen die opleidingen aanbieden rond journalistiek. Hierbij kwam o.a. telefoneren in verschillende talen, facturatie en datamanagement aan bod. Als kers op de taart woonden ze de Boardmeeting van EJTA bij en maakten het verslag voor de Board Members. De studenten Customer Relations kregen o.a. een inleiding in consultatieve klantcentrische verkoop en leerden de basisregels van een resultaatgericht win-winrelatiebeheer. Ze gingen aan de slag bij een softwareontwikkelaar waar de studenten een markstudie deden bij zowel bestaande klanten als bij prospecten. Voor Wood-on-Time, een bedrijf dat zich op de Belgische markt wilt vestigen, voerden de studenten een enquête uit en formuleerden ze de bruikbare conclusies. De studenten met afstudeertraject HR organiseerden het ‘Job in a Day event’ voor KPMG waarbij ze een dag mochten in elkaar steken vol leuke activiteiten. Het beste voorstel van de studenten werd daadwerkelijk uitgevoerd en het winnende team mocht hier zelf ook aan deelnemen. Verder voerden de HR studenten sollicitatiegesprekken met studenten Bedrijfsmanagement waarbij ze geëvalueerd werden door recruteerders van USG professionals en Secretary Plus. Last but not least organiseerden ze op 6 november de voorstelling van Dutch ++, een Lifelong Learning-project dat aan de hand van een leerplatform de verscheidenheid van de Nederlandse taal toont. We vroegen aan een jury van 6 werkvelddeskundigen om de presentaties van de studenten te evaluaren op vlak van Franse taal en professionele attitude. Vier van onze juryleden zijn alumni van onze opleiding, namelijk Ann Celis, Member of the Management Committee - Marketing & Communication bij BDO Belgium, Sarah Soetens, Commercial Assistant bij Autobar-Pelican Rouge, Marie-Laure Van Den Eede, Representative Koelnmesse Belgium/Luxembourg en Avalon Verrijken, HR Assistant bij KPMG. De andere 2 juryleden waren Jacqueline Morales, Sales Manager Belgium bij Messer Belgium NV en Hilde Verduyckt, Personal Assistant to the Managing Director en Office Management & Prevention Manager bij Ingenico Payment Services. De juryleden waren vol lof over de hands-on aanpak van onze studenten en waardeerden hun vlotte presentaties in het Frans. Na een intense voormiddag konden studenten, juryleden en docenten nog wat nakeuvelen tijdens een receptie. Voor de meeste studenten begint het nu pas écht, want in januari vertrekken velen op stage. We wensen hen heel veel succes!
december 2014 │ jaargang 8│ nr 2
Oud-studente Isabelle Roelandts (28j), die in 2008 afstudeerde aan de toenmalige KHM als Management Assistant, heeft sinds april dit jaar haar eigen webwinkel. Tijd voor een woordje uitleg! “Ook al heb ik na mijn studies Office Management nog verder gestudeerd ( een Master in Communicatiewetenschappen), toch haalde ik voor de opstart van mijn webwinkel heel wat ervaring uit mijn studies in Mechelen. Het opstellen van een businessplan, net zoals ik gedaan had met mijn medestudenten voor ons Small Business Project (SBP), het schrijven van persberichten om toch zo veel mogelijk bereik te krijgen en zelfs het opvolgen van mijn eigen boekhouding heb ik te danken aan Christien Ameye. Mijn webwinkel probeert zich van andere winkels op het net te onderscheiden door de producten die ik er verkoop. Alle producten die te koop worden gesteld, vertellen een mooi verhaal; ze zijn allemaal duurzaam (ecologisch, handgemaakt, locale productie, etc). Vandaar ook de naam van mijn webshop: La Belle Histoire. Bovendien probeer ik er zelf mijn creativiteit in kwijt te raken door handgemaakte, gepersonnaliseerde spulletjes te verkopen: speelmanden voor kinderen, broodmandjes, sjaals en nog zoveel meer. Wie inspiratie tekort schiet tijdens zijn/haar zoektocht naar originele cadeautjes kan gerust een kijkje nemen op www.labellehistoire.be.
Naast dit avontuur op het internet, heeft Isabelle nog een full-time job bij de Tiense Suikerraffinaderij als Communicatie en Public Affairs Manager. Isabelle, we wensen je heel veel succes met je webshop!
december 2014 │ jaargang 8│ nr 2
Alumni Office Management Thomas More │ Campus De Vest │ Mechelen
Wist je dat...?
... we deze zomer verhuisd zijn? Niet ver hoor, we zijn het Raghenoplein overgestoken en huizen nu, samen met Bedrijfsmanagement en Toerisme- en recreatiemanagement op de bovenste verdiepingen van Campus De Vest. Dat gebouw kreeg een grondige make-over en heeft nu een professionele uitstraling met lokalen als de ‘Boardroom’, het ‘Business Lab’ én een gloednieuw taallabo. We delen het gebouw met de directie, het Public Relations team, de dienst Internationalisering en de opleiding Verpleegkunde.
... er in 2015 weer een alumni avond komt evenals een netwerkavond voor bedrijven, alumni en studenten? Je ontvangt nog een uitnodiging van ons! Wil je zeker zijn dat je geen alumni info mist? Maak je dan lid van onze Facebookpagina of LinkedIn-groep.
... Thomas More een eigen jobsite heeft? Onze hogeschool wil een matchmaker zijn tussen bedrijven met vacatures en de studenten en alumni. Bedrijven kunnen kosteloos zelf hun vacatures ingeven op http://werkenvia.thomasmore.be.
___________________________________________
E-mail:
[email protected] [email protected] ___________________________________________ Facebook: Office Management Thomas More
___________________________________________
LinkedIn: Alumni Office Management Thomas More Mechelen ___________________________________________ Thomas More Office Management │Campus De Vest Zandpoortvest 60 B-2800 Mechelen 015/ 36 91 00 www.thomasmore.be
december 2014 │ jaargang 8│ nr 2
