Relaties Samenwerken of tegenwerken?
Samenwerken of tegenwerken?
Bij het woord relatie denken de meeste mensen aan een relatie tussen twee geliefden. Niet verwonderlijk, want dat is voor velen één van de belangrijkste relaties in hun leven. Toch besteden veel mensen ook de nodige uren per week aan een andere relatie. De arbeidsrelatie. Als HRM-dienstverlener zijn we uiteraard geïnteresseerd in arbeidsrelaties en alles wat ermee samenhangt. Daarom hebben we samen met TNS Nipo een onderzoek uitgevoerd onder 400 werkenden in de publieke sector met als thema (arbeids)relaties. Dat heeft 20 opvallende en opmerkelijke conclusies opgeleverd. Zo is samen werken niet altijd hetzelfde als samenwerken en blijkt het persoonlijke klopje op de schouder goud waard te zijn. Driessen en relaties Bij Driessen denken we dat een goede relatie altijd de basis vormt om mensen te laten excelleren. We werken met onze hoogwaardige dienstverlening dagelijks aan een goede relatie met onze klanten, payroll-medewerkers en eigen medewerkers. Wat wij echter het belangrijkste vinden bij een relatie is persoonlijke aandacht. Daarom werken we met vaste contactpersonen voor onze relaties die de aandacht kunnen geven die mensen verdienen. Want zonder aandacht, geen relatie.
Meeste waardering voor waardering Het gaat niet om geld, ontwikkeling of zekerheid…
Voor een goede arbeidsrelatie tussen werkgever en werknemer, blijken salaris en ontwikkelingsmogelijk heden een ondergeschikte rol te spelen. Zelfs baan zekerheid is maar voor gemiddeld 1 op de 5 werkenden in de publieke sector het belangrijkst in een goede arbeidsrelatie. Wat scoort er dan wel hoog? Dat is waardering! Maar liefst 60% van de ondervraagden geeft aan dat dit een goede arbeidsrelatie maakt of breekt.
Zonder gezeur, samen door één deur Meerderheid tevreden over huidige arbeidsrelatie.
Hoewel Nederlanders bekend staan als een bevolkings groep die kritisch kan zijn, zijn we over het algemeen wel tevreden over onze huidige arbeidsrelatie met de werkgever. 63% is tevreden tot zeer tevreden en een aardige 27% is redelijk tevreden. Dan blijft er nog wel 10% over die vindt dat er duidelijk iets mis is in de relatie…
Geen enkele relatie is perfect Zoals bij veel relaties gaat onenigheid vaak over geld.
We mogen dan best tevreden zijn over onze arbeids relatie, er valt toch altijd wel iets te verbeteren. Waardering vindt men misschien het belangrijkst in een arbeidsrelatie, het komt niet op de eerste plaats van belangrijkste verbeterpunten. Slechts op 1 op de 4 ondervraagden wil meer waardering, tegenover 1 op de 3 ondervraagden die, u raad het al, meer salaris wil.
Vrij in vrije tijd? Bijna 80% van de werkenden in de publieke sector is tevreden over balans werk/privé.
Wanneer u aan een gemiddelde medewerker in de publieke sector vraagt hoe het gaat, heeft u grote kans dat het woord ‘druk’ ergens in de eerste twee zinnen voorkomt. Niet verwonderlijk, want er wordt ook hard gewerkt. Gelukkig zit dat harde werken het privéleven van de ondervraagden niet in de weg want bijna 80% ervaart een goede balans tussen werk en privé.
Samenwerken of tegenwerken Het grootste risico voor een goede samenwerking is een inflexibele houding.
Binnen de publieke sector wordt steeds meer samen gewerkt door allerlei instellingen en instanties. Shared service centers en koepelorganisaties schieten als paddenstoelen uit de grond. Vaak gaat de samenwerking vrij soepel, maar regelmatig ook niet. Bijna 40% geeft aan dat de samenwerking met nieuwe partijen niet goed verloopt vanwege de inflexibele houding van de andere organisaties.
Religie en relatie? Ambtenaren die weigeren homostellen te trouwen mogen op weinig steun rekenen.
Ambtenaren die vanwege hun religieuze overtuiging weigeren homohuwelijken te sluiten hebben de af gelopen jaren regelmatig het nieuws gehaald. Religie kan het bekrachtigen van sommige relaties dus in de weg zitten. Belachelijk, vindt 82% van de werkenden in de publieke sector. Als mensen volgens de wet mogen trouwen moeten ambtenaren daar altijd aan meewerken.
Collega’s zijn het belangrijkste werkkapitaal Of zijn het lotgenoten die er het beste van proberen te maken?
Meer dan de helft van de ondervraagden ziet collega’s als het belangrijkste kapitaal van de organisatie. Een kwart ziet het zelfs als vrienden die hetzelfde doel nastreven. Toch is niet iedereen zo positief. Bijna 20% ziet collega’s als lotgenoten die er ook maar wat van proberen te maken of zelfs als mensen die achterover leunen terwijl er juist nu meer werk moet worden verzet.
Zijn bezuinigingen van invloed op relaties? Bijna een kwart merkt dat de bezuinigingsdruk ten koste gaat van de relatie.
Met name werkenden boven de 45 jaar nemen de zorgen van de bezuinigingsdruk mee naar huis, met alle negatieve gevolgen voor hun relatie. Bijna de helft van de ondervraagden geeft aan zich wel zorgen te maken, maar neemt die zorgen niet mee naar huis. Opvallend is dat ondanks alle berichtgeving over sombere voor uitzichten, meer dan 20% zich helemaal geen zorgen maakt over de bezuinigingen.
We stellen de klant centraal… …maar of we er ook echt iets mee doen laten we in het midden.
Binnen de publieke sector is de laatste jaren hard gewerkt aan het ‘klantgerichter’ maken van non-profit organisaties. De wil om de relatie met de klant beter te maken lijkt bij een groot aantal organisaties echter een loze kreet te worden. 1 op de 3 ondervraagden geeft aan dat klantgerichtheid zogenaamd hoog op de agenda staat, maar de wil om te veranderen is er niet echt en dus verbetert er in de praktijk weinig op dit gebied.
Gezelligheid kent geen tijd, tussen 9 en 5 80% is tevreden tot zeer tevreden over de relatie met collega’s.
Het gaat er zeer gemoedelijk aan toe in de publieke sector. Uit het onderzoek blijkt dat 4 op de 5 onder vraagden tevreden tot zeer tevreden is over de relatie met collega’s. Bijna 20% is redelijk tevreden en slechts 1% (!) is ontevreden over de relatie met collega’s. Het lijkt erop dat bij de meerderheid de relatie met de collega’s niet meer stuk kan.
Zijn social media ook sociaal? Vluchtig contact vervangt persoonlijke aandacht en interesse.
Volgens werkenden in de publieke sector is social media niet de term die goed past bij nieuwe commu nicatiekanalen zoals linkedin, twitter en facebook. Gemiddeld ⅔ van de ondervraagden is van mening dat social media persoonlijk contact en interesse verdringen voor vluchtig contact. Niet verrassend, hoe jonger de ondervraagden des te meer waarde ze hechten aan social media. Toch ziet ook meer dan 50% van de ondervraagden onder de 35 jaar, social media als vluchtig contact ten koste van persoonlijke aandacht.
Love is in the air… Maar daar gaan werkenden in de publieke sector liever niet op in.
Op de vraag “heeft u een liefdesrelatie met een collega of heeft u wel eens een relatie met een collega gehad?” antwoordt 85% dat men werk en privé liever gescheiden houdt. Dat wil zeggen dat 15%, oftewel 1 op de 7 werkenden in de publieke sector aangeeft de liefde op de werkvloer niet uit de weg te gaan.
Vrienden of collega’s 13% vindt de relatie met collega’s belangrijker dan met vrienden.
Het oude spreekwoord “Liever een goede buur dan een verre vriend” lijkt voor een gedeelte van de werkenden in de publieke sector dus werkelijkheid te zijn als het gaat om de buurman/vrouw op het werk. Bij de meerderheid (82%) wint de relatie met de vrienden het overigens nog van de collega’s. De partner is in bijna alle gevallen nummer één. Bijna alle gevallen, want 3% vindt de relatie met de partner minder belangrijk dan de relatie met vrienden of collega’s.
Paaien & promotie 40% denkt dat een goede relatie met de baas doorslaggevend is voor de carrière.
Een goede, vriendschappelijke relatie met de leiding gevende is doorslaggevend voor een succesvolle carrière. De behaalde resultaten spelen een minder grote rol volgens 4 op de 10 ondervraagden. In de leeftijdscategorie tussen de 25 en 34 jaar denkt zelfs meer dan de helft dat de relatie met de ‘baas’ bepalend is voor de loopbaanontwikkeling.
Je relatie spannend houden… …is vooral iets waar de werkgever aan moet werken.
Een opvallende conclusie. Op de vraag “wat heeft u gedaan om uw relatie met uw werkgever spannend te houden?” vindt ⅓ van de ondervraagden het feit dat ze naar hun werk komen wel genoeg investering. Eén op de zes ondervraagden geeft zelfs aan “Laat ze eerst maar eens in mij investeren”. Dit roept vraagtekens op over de balans tussen geven en nemen in een relatie.
De strijd door onenigheid 30% denkt dat degene met het meeste invloed zijn of haar gelijk afdwingt.
Gelukkig staat daar tegenover dat 60% aangeeft dat er bij onenigheid gezamenlijk na goed overleg naar een oplossing wordt gezocht. Dat is ook de gedachte waar wij achter staan. Want door gezamenlijk een oplossing te zoeken, bereik je iets waar je beiden achter staat..
Geen Rolls-Royce van de zaak!? 1 op de 4 geeft aan dat de functie mooier is voorgesteld dan de werkelijkheid is.
Dat kan tot teleurstelling leiden. Als de gouden bergen in werkelijkheid klatergoud blijken te zijn, dan is de teleurstelling groot. Bij de grote meerderheid van de ondervraagden, meer dan 70%, voldoet de functie overigens aan de verwachtingen en is van teleurstelling geen sprake.
Is er iets? 60% geeft aan een motiverende en inhoudelijke gesprekkencyclus te ervaren.
Daarmee is de publieke sector op de goede weg, want om een (arbeids)relatie gezond te houden is een goed gesprek van groot belang. Overigens geeft daarnaast toch nog 27% aan dat ze de gesprekkencyclus gekoppeld aan hun functie vooral als een ‘koetjes en kalfjes’ gesprek zonder inhoud ervaren.
Toe aan een nieuwe relatie? Dat niet, bijna 80% geeft aan “ik blijf zitten waar ik zit”.
We hebben de werkenden in de publieke sector gevraagd of ze over 3 jaar nog hetzelfde doen. De meerderheid is klaarblijkelijk zo tevreden over de huidige arbeidsrelatie dat men blijft zitten waar men zit. Dat mensen met een bepaalde overtuiging voor de publieke sector gekozen hebben, komt ook duidelijk naar voren. Slechts 6% overweegt binnen 3 jaar de overstap te maken naar de commerciële sector.
Hebben flexibele arbeids relaties de toekomst? Dat is een lastige vraag vindt ⅓ van de ondervraagden.
Het aantal flexibele arbeidsrelaties in Nederland stijgt, doordat er meer uitzendkrachten, payroll-medewer kers en zzp-ers bijkomen. Afhankelijk van de leeftijd weet echter ⅓ tot de helft van de ondervraagden niet of flexibele arbeidsrelaties de toekomst hebben. Onbekend maakt in sommige gevallen zelfs onbemind, daarom streven wij als één van de grootste payrolldienstverleners naar duidelijkheid in communicatie en handelen voor wat betreft flexibele arbeid.
Uitgelicht: de flexibele arbeidsrelatie • Payroll
U selecteert uw eigen mensen en wij nemen het formeel werkgeverschap en al het regelwerk en risico’s voor u uit handen. Jaarlijks zijn er zo 7.000 payroll-medewerkers via Driessen aan de slag.
• Marktplaats externe inhuur
Bij Driessen zien we het aantal flexibele arbeidsrelaties in de publieke sector al jaren stijgen. Het is dus niet de vraag of flexibele arbeidsrelaties de toekomst hebben maar hoe ze de toekomst hebben. Wij realiseren ons daarbij altijd dat de inzet van flexibele arbeid nooit het doel is, maar een middel om een doel te bereiken. Bijvoorbeeld de opvang van incidentele of langdurige onderbezetting of de tijdelijke inzet van externe specialisten om een specifieke klus te klaren. Wat uw doel ook is, wij hebben de HRM-oplossing die daarbij past:
Via een online marktplaats kunt u externe specialisten werven voor uw opdrachten. Via een marktplaats voor externe in huur voldoet u aan de aanbestedingsverplichtingen terwijl u meer keuze en minder kosten heeft dan externe inhuur via raamovereenkomsten. Driessen biedt u een complete online marktplaats en kan uw organisatie ook ondersteunen op het gebied van training en recruitment.
• ZZP-contractmanagement
Van het controleren van de VAR-verklaring tot opstellen van een geldig contract. Wij nemen het regelwerk en risico’s rondom de inzet van ZZP-ers voor u uit handen.
• Flex- en vervangingspools
Alle operationele, administratieve en juridische processen rondom het beheer van uw pool met vervangers of flexwerkers kunt u aan ons overlaten. Vervanging of de extra inzet van flexwerkers regelt u dan via één telefoontje naar Driessen.
Meer informatie Wilt u meer informatie over de HRM-oplossingen die Driessen biedt op het gebied van flexibele arbeidsrelaties? Kijk dan op www.driessen.nl of neem dan contact met ons op via 0492 – 50 66 66 of
[email protected] Alle informatie over het onderzoek naar (arbeids) relaties vindt u op de speciale webpagina:
www.driessen.nl/relaties
Schootense Dreef 15 5708 HZ Helmond Postbus 748 5700 AS Helmond t. 0492 - 50 66 66 f. 0492 - 50 66 50
[email protected] www.driessen.nl
Bij het woord relatie denken de meeste mensen aan een relatie tussen twee geliefden. Niet ver wonderlijk, want dat is voor velen één van de belangrijkste relaties in hun leven. Toch besteden veel mensen ook de nodige uren per week aan een andere relatie. De arbeidsrelatie. Als HRM-dienstverlener zijn we uiteraard geïnte resseerd in arbeidsrelaties en alles wat ermee samenhangt. Daarom hebben we samen met TNS Nipo een onderzoek uitgevoerd onder 400 werkenden in de publieke sector met als thema (arbeids)relaties. Dat heeft de 20 opvallende en opmerkelijke conclusies opgeleverd die we gebundeld hebben in dit boekje.
www.driessen.nl/relaties
payroll consultancy outsourcing software opleidingen
