Regelreclame? Ontwikkeling van regelhulp. Rob van Dorp

Regelreclame? Ontwikkeling van regelhulp Rob van Dorp

Kamerbrieven 2013 • Schippers, Mansveld, Dijksma, Asscher in hun kamerbrieven geven aan: • dat er sprake van risicoanalyse als basis voor het inspectieprogramma • dat men meer gaat of wil inspecteren • dat de sanctiemogelijkheden en/of bevoegdheden worden vergroot • dat men eerder en/of strenger gaat straffen Vooral gericht op bedrijven

Inspectie Leefomgeving en Transport

Een ander geluid? “ verbetering van brandveiligheid moet worden gezocht in het verhogen van het (brand)veiligheidsbewustzijn, …… en niet in meer regels en strengere handhaving”


Maatwerk?? • “Het stimuleren van naleven van de regels vraagt om een flexibele manier van het toepassen van interventies om de naleving te borgen” (Braithwaith 2011). • “De middelen die je kunt toepassen zijn breder dan inspecteren alleen naast inspecteren kan een inspectie ook voorlichting geven, hulp bieden, goede regels maken, gebruik maken van druk van derden” (Robert Baldwin & Julia Black 2008)

• Toepassen middel hang af van motieven die achter het niet naleven liggen. Inspectie Leefomgeving en Transport

Rogers (2003): diffusion theory


Nancy R. Lee, Philip Kottler 2015


Idealiter


Social marketing


Social marketing • Social marketing is the design, implementation, and control of programs calculated to influence the acceptability of social ideas and involving considerations of product planning, pricing, communication, distribution, and marketing research. • (Kottler 1971) • Kun je dan social marketing gebruiken om naleving te stimuleren?


Wat doet de overheid aan sociale marketing!


Publiekscampagnes • Verantwoording ligt bij het ministerie van algemene zaken • Jaarevaluatie 2013: – 20 overheidscampagnes – 19 op publiek, 1 op bedrijven – 9 naleving gerelateerd – 12 gericht op activatie – 7 van de 9 bij naleving gericht op activatie – 12 steunen op Tv – 18 worden ondersteund door andere media (website) • 2014 hetzelfde beeld


Wymer (2011) Goede sociale marketing campagne: Stap Stap Stap Stap

1: 2: 3: 4:

Randvoorwaarden aanwezig Hindernissen wegnemen Informatie voorziening Activatie

Sociale marketing programma’s mislukken omdat men vanuit het middel redeneert en niet vanuit degene die het gedrag moet gaan veranderen, waardoor men verkeerd insteekt.


Huidige situatie richting bedrijven Informatie voorziening via • Website • Loketten en digitale vragenformulieren • Een buitenlands voorbeeld: • http://www.seattle.gov/Util/ForBusinesses/GreenYourBusiness/index. htm


Eigenschappen Eigenschappen • Veel informatie, maar hoe om ik aan de antwoorden • Veel informatie, maar gaat men de informatie ook halen? • Veelal passief, weinig activatie • Wordt er wel vanuit de sector gedacht?


Nieuwe ontwikkelingen • Ondernemingsplein • Ondernemingsdossier • Regelhulp


Regelhulp • http://www.regelhulpenvoorbedrijven.nl/RegelhulpenUI/LegionellaRe gelhulp.


Huidige focus Wat kunnen we hier?


Conclusie • Bij – – –

ontwikkelingen van nieuwe ICT: Weet welk proces je ICT applicatie moet ondersteunen Weet wel maatschappelijk doel dit proces dient Redeneer dan vervolgens vanuit degene die dit maatschappelijk doel moet gaan bewerkstelligen, wat dit voor requirements geeft voor je systeem.


Wat doen we hier?


Het Stelsel van Inspectieviews

11 november 2015 André Bijl Product Owner Inspectieviews

Introductie Inspectieviews Onderwerpen • Aanleiding & doel Inspectieviews • Wat is inspectieviews ? • Wat kan het ? • Hoe zorgt het Stelselteam ervoor dat gebruikers optimaal gebruik maken van Inspectieviews ? • Wat vragen de gebruikers in 2016 ?


Introductie Inspectieviews Aanleiding en doel Inspectieviews • Inspectieview Bedrijven: • Toezichtlast reductie & risicogericht inspecteren • Inspectieview Milieu: • Commissie Mans: De tijd is rijp voor adequate milieu handhaving door informatie uitwisseling tussen toezichthouders in het milieu domein • PIM: gezamenlijk programma van Rijk, IPO en VNG • Inspectieview Binnenvaart: • Toezichtlast reductie & risicogericht inspecteren vanuit de Binnenvaart toezichthouders (ILT, RWS, Havenpolitie en de Havenbedrijven) 22


Introductie Inspectieviews Wat is Inspectieviews ? Inspectieview Bedrijven

Algemene gegevens

Domein specifieke gegevens

IV Milieu

IV Binnenvaart

2

3

Personen

IV Wegvervoer

1 IV Sociaal Domein

Schepen

Objecten Afval Bodem

Inspectie Leefomgeving en Transport 23

Gegevens worden aangeleverd door de aangesloten bronnen

Introductie Inspectieviews Inspecteurs

ODZOB OZHZ

DCMR

AV’s Milieu

webservices

DA IvM

PA IvM Milieu

TERRA Holmes

DIANTA AV’s Bedrijven

NVWA

webservices

DA IvB

PA IvB Overige

ISZW

BRS DACON

AV’s Binnenvaart

webservices

DA IvBV

PA IvBV Binnenvaart

SAB KIWA

24


Introductie Inspectieviews

Wat kan het ? Sturing Analyse

Inspectie Selectie van het individuele bedrijf

Voorbereiding

Feiten verzamelen en Oordelen

Interveniëren

Enkelvoudige gegevens


Rapportage

Introductie Inspectieviews Wat kan het ? • Generieke inspectie informatie aanleveren • Bedrijfsinformatie • Inspectie informatie • Bevindingen informatie • Overtredingen informatie • Domein specifieke informatie aanleveren • Afvalmeldingen (Milieu domein) • Toestemmingen (Milieu domein • Vaartuiginformatie (Binnenvaart domein) • Vaartuig certificaten (Binnenvaart domein) • Etc. Inspectie Leefomgeving en Transport 26

Introductie Inspectieviews Hoe zorgt het Stelseleteam ervoor dat gebruikers optimaal gebruik maken van Inspectieviews? • Gebruikersoverleggen (tactisch & operationeel) versus bronhoudersoverleggen • Introducties i.s.m. de aansluitende organisatie

(Hoe moet je het gaan

gebruiken voor een optimaal gebruik? à Tips & Tricks)

• Relaties met aangesloten organisatie onderhouden d.m.v. bezoek • Nieuwsbrieven, website (www.inspectieloket.nl ) en intranet • In Inspectieview zelf inzichtelijk maken ‘wat’ er te halen valt


Introductie Inspectieviews


Introductie Inspectieviews Wat vragen gebruikers in 2016 ? • Datakwaliteit (nieuwe generiek koppelvlak + aansluiten op BR) • Uitbreiding van bronnen op het generieke koppelvlak (meer informatie) • Implementatie Inspectieview Bulk (risicogerichter inspecteren)

• Enkele functionele verbeteringen in Inspectieviews • Email functionaliteit in Inspectieview Milieu en Binnenvaart • In zoekresultaatscherm al tonen of er inspecties of overtredingen zijn. • Betere informatievoorziening in IV Milieu


Dank voor uw aandacht


Regelreclame? Ontwikkeling van regelhulp. Rob van Dorp

Recommend Documents