Gegevens Naam Geboortedatum Woonplaats
Claudia Verboom 3 juni 1975 Arnhem
Profiel Ik ben in staat om snel en effectief aan de slag te gaan. Mijn kracht ligt in het schakelen tussen strategie en praktijk en te komen tot concrete resultaten. Ik ben oprecht, betrouwbaar, kritisch, oplossingsgericht. Sterk als strategische adviseur in een verandertraject, business partner voor het management tot projectmanager tijdens verandertrajecten. Zowel op individueel niveau alsmede in het opzetten van organisatie brede projecten.
Kwaliteiten Creatief, durf, initiatief, resultaatgerichtheid, hands-on, ondernemend, overtuigingskracht.
Referenten Jan van Vessem, districtsmanager UWV WERKbedrijf Gelderland M&Z bij UWV. “Ik heb Claudia leren kennen als een zeer kordate dame, die weet wat ze wil en scherp is in haar analyse. Ze is helder, kan snel denken en doorpakken. Claudia heeft een krachtige persoonlijkheid met een menselijke touch.” John Olde Olthof, Directeur Service at IrisZorg “Ik heb enkele jaren als directeur bij Siza samen mogen werken met Claudia. Dit vanuit haar functie als personeelsadviseur maar ook als projectleider. Koersvast, duidelijk, empathisch, vakkennis, strategisch bewustzijn en humor zijn aspecten die ik kenmerkend vind voor haar werkwijze. Het samenwerken met Claudia was altijd zeer prettig en heeft ook geleid tot goede resultaten.”
Opleidingen 2004 – 2007
:
Hogeschool van Amsterdam, Amsterdam Human Resource Management Diploma behaald
1993 - 1995
:
Zadkine College, Spijkenisse MEAO - bedrijfsadministratie Diploma behaald
1987 - 1993
:
O.S.G. Ring van Putten, Spijkenisse HAVO Diploma behaald
Cursussen / Trainingen 2014
:
Green Belt Lean Six Sigma
2014
:
Mediatraining voor Managers
2012
:
Mediation voor HRM
2010
:
Socratisch coachen
2007
:
Masterclass P&O in de sport
2004
:
Professionalisering rechtpositie P&O
1999
:
Middle Management
1996
:
Loon- en salarisadministratie Bouwnijverheid
Werkervaring 2015 – heden
:
OpenHR, Arnhem Functie: Interim HR Business Partner & Senior Consultant • •
09/2013 – 12/2014
:
Interim HR Business partner bij klanten van OpenHR Senior consultant bij OpenHR (portefeuille Interim)
UWV Werkbedrijf, Arnhem (± 20.000 medewerkers) Functie: Afdelingsmanager •
•
•
•
•
•
01/2010 – 08/2013
:
Leidinggeven aan een afdeling dienstverlening aan klanten met een WW uitkering: aansturen, coachen, ontwikkelen van team van 40 adviseurs - tijdelijk leidinggeven aan een team van 80 adviseurs Verantwoordelijk voor realiseren van gestelde doelstellingen door middel van wekelijks gemeten resultaten en bewaken van afgesproken KPI’s Verantwoordelijk voor de implementatie van nieuw dienstverleningsconcept (digitaal klantcontact) en daarbij coachen van adviseurs om zichzelf mee te ontwikkelen in dit verandertraject Creëren van optimale samenwerking met de afdeling Werkgeversdienstverlening om zo de meest effectieve match tussen vraag en aanbod te realiseren Resultaat: een team dat samenwerkt, eigen verantwoordelijkheid heeft en neemt en adviseurs die zich individueel verantwoordelijk voelen voor gezamenlijke resultaten en doelstellingen Resultaat: alle afgesproken doelstellingen behaald binnen afgesproken termijnen
SIZA, Arnhem (± 3.500 medewerkers) Functie: Projectmanager / Senior HR Adviseur •
•
•
Optreden als volwaardig sparringpartner voor bestuur, directie en management. Het geven van gevraagd en ongevraagd advies en coaching en begeleiding vanuit mijn ervaring bij de voorbereiding en uitvoering van P&O en organisatie vraagstukken om resultaten te behalen en wijze van werken te verbeteren Adviseren aan directie en management en realiseren van een P&O jaarplan op een deel van de 50 locaties/ 3.000 medewerkers Vertalen van signalen in de organisatie en ontwikkelingen in het vakgebied naar mogelijkheden voor de organisatie
Projecten 01/2012 – 06/2013 • Projectmanager van het project toekomstbestendig en transparant functiehuis. • Verantwoordelijkheden en resultaten:
Organisatie breed veranderproject. Ontwikkeling van een functiehuis gebaseerd op de visie van Siza, vanuit cliënt perspectief ontwikkelen van resultaatgerichte functieprofielen (1 A4) met eigen verantwoordelijkheid en vrijheid voor medewerkers Resultaat een nieuw functiehuis met profielen en een organisatie breed reorganisatieplan
•
•
10/2010 – 08/2011 • Projectmedewerker van project Zorg voor werk, allochtone werkzoekenden via een leer-werktraject een goed perspectief bieden op betaald werk in de zorg- en welzijnssector in Gelderland. Aandachtsgebied HR en M&C • Resultaat 40 vrouwen gediplomeerd en betaalde baan 02/2009 – 03/2009
:
Rentray, Eefde (± 3.000 medewerkers) Functie: Interim HR Zorginstelling binnen de jeugdzorg met diverse locaties in Gelderland, Overijssel, Flevoland en Utrecht. Binnen twee maanden een ontwikkel- en implementatie plan geschreven met betrekking tot beleidsprocedure voor ontwikkeling van medewerkers.
12/2005 – 01/2009
:
NOC*NSF, Arnhem (± 1.200 fte, 90 sportbonden) medewerkers) Functie: Organisatieadviseur / Personeelsadviseur •
•
•
•
•
•
Adviseren, ondersteunen en begeleiden van bestuur, directie, management en medewerkers van 16 sportbonden (door heel Nederland) op het gebied van personeelsmanagement Opstellen van een plan van aanpak ter verbetering van het personeelsmanagement gedurende de projectperiode Verantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van beleid op gebied van onder andere in-, door- en uitstroom, arbobeleid, beoordelen en ontwikkelen, personele administratieve organisatie Verantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van P&O instrumenten zoals P&O scan, RI&E, functiebeschrijvingen en competentiemanagement Zorgdragen voor het delen van kennis en ervaringen tussen de verschillende sportbonden zodanig dat synergievoordeel ontstaat onder andere door het inrichten van een P&O Advies website Verantwoordelijk voor de ontwikkeling van een resultaatgericht P&O jaarplan per sportbond
Na twee jaar is de opdracht veranderd aangezien het doel bij alle sportbonden was bereikt. Het laatste jaar bestond voornamelijk uit onderstaande verantwoordelijkheden: • Adviseren binnen 6 sportbonden als personeelsadviseur op detacheringsbasis met als doel op structurele wijze
•
•
06/2002 – 06/2005
:
invulling geven aan de P&O opdracht binnen de verschillende organisaties Zorgdragen voor het delen van kennis en ervaringen tussen de verschillende sportbonden, in het P&O platform en andere netwerken Verantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van beleid, richtlijnen en procedures op het gebied van P&O
Koninklijke Luchtmacht, Den Haag (± 10.000 medewerkers) Functie: Personeelsadviseur •
•
• • •
09/2000 – 05/2002
:
Adviseren en ondersteunen van management en medewerkers op het gebied van rechtspositie, P&O beleid en P&O beheer Aansturen en adviseren bij meerdere reorganisatie processen op het Hoofdkwartier (4 binnen staf en 3 organisatie breed) Verantwoordelijk voor individuele begeleidingstrajecten van management en medewerkers Begeleiden van jongeren (militairen) naar bedrijfsleven na einde contract Adviseren en ondersteunen van uitgezonden personeel naar o.a. Irak, Afghanistan en voormalig Joegoslavië
Kühne + Heitz Holland B.V., Schiedam (± 40 medewerkers) Functie: Coördinator / HR medewerker •
• • •
• •
05/1999 – 07/2000
:
Herinrichten en opzetten van de organisatie en administratie omtrent restitutievorderingen van im- en export transporten Resultaat 1 mio na 1e jaar. Na realisatie (2001) coördinerende rol ondersteunen en adviseren van de HR manager op het gebied van o.a. werving en selectie en opleidingen Begeleiden van P&O processen/-projecten op het gebied van functiewaardering, Arbo-aangelegenheden en arbeidsvoorwaarden Veelvuldig schriftelijke en mondelinge contacten met het buitenland (wereldwijd) doorgaans in de Engelse taal December 2001: verantwoordelijk voor de afwikkeling van de import van goederen in Algeciras, Spanje
EURO 2000 Foundation, Rotterdam (± 100 medewerkers en 3.000 vrijwilligers) Functie: Assistant HR Manager • • •
Recruitment van vast personeel op hoofdkantoor en in 8 speelsteden en 3.000 vrijwilligers in Nederland en België Ontwikkeling en implementatie van het gehele HR/ICT systeem Eindverantwoordelijk voor 3.000 vrijwilligers en 8
• • •
05/1995 – 05/1999
:
vrijwilligerscentra op locatie ondersteuning bieden tijdens alle testwedstrijden en toernooi Medeverantwoordelijk voor afterplacement. Resultaat 85% geplaatst bij nieuwe werkgever Veelvuldig schriftelijke en mondelinge contacten met het buitenland (o.a. België, Frankrijk, Engeland, Australië)
Hogenboom Spijkenisse B.V., Spijkenisse (± 1.500 medewerkers) Functie: Personeelsfunctionaris • • •
Adviseren & ondersteunen mbt het personeelsbeleid rekening houdend met drie CAO’s Coördinator leerlingen (zgn. Leer &Werk- trajecten) Verzorgen van personeels- en loonadministratie
Overige info TALENKENNIS Ik spreek en schrijf goed Nederlands en Engels. ONTWIKKELING Naast opleiding en cursussen/ trainingen heb ik doorlopend aan mijn ontwikkeling gewerkt en bijscholingen, workshops en seminars gevolgd op gebied van persoonlijke ontwikkeling, HR, ontwikkelingen in het HR vakgebied, leiderschap en organisatievormen. INTERESSE Ik heb een brede interesse in o.a. reizen, koken, fietsen, hardlopen, fotografie, muziek en media.
