RECLAMEWIJZER
“
”
Bekend maakt bemind R E Z J I EW M A L EC IE R P A E R R E H BA T M O E I E Y UITN OOR DE F V
Reclame Reclame is een vorm van communicatie met als doel potentiële klanten over te halen tot afname van uw producten en diensten. Veel reclame is dan ook gericht op het creëren en versterken van een imago en naamsbekendheid. In de vorige uitgave bespraken we de online mogelijkheden, maar reclame is pas echt effectief als deze crossmediaal wordt ingezet.
Bouwstenen InFysio Marketing & Communicatie
ONLINE
Website
Google (SEO)
Social Media
E-mail Marketing
Praktijk APP
PR
Pers
Kennis delen
Partnerships
Relatie veld
Evenementen
RECLAME
Drukwerk
Adverteren
Praktijk krant
Binnen & Buiten
Sponsoring
ERVARING
Telefoon
Ontvangst
Natraject
Loyaliteit
Logo huisstijl & Tools
Crossmediaal betekent dat verschillende typen media ingezet worden om je product, dienst en/of jouw praktijk te promoten en elkaar daarin te versterken. We bespreken de volgende middelen: n Drukwerk n Adverteren
2
n Indoor en outdoor reclame n Sponsoring
T 070 320 61 57
Dit levert op Ik was veel tijd kwijt met onze website, folders e.d.. Afstemmen met die partij, met dat bureau. Terwijl ik vooral fysiotherapeut ben. Met het Mijn MarCom abonnement bel ik met een vraag/idee, kan ik even sparren met het team en het wordt geregeld. Van logo tot folder. Van website tot digitale nieuwsbrief. Automatisch worden alle sociale media kanalen bijgehouden én gevuld. Dit is nu echt een investering die oplevert.
Lennard Kal, mede-eigenaar De Lus (Zwijndrecht)
T 070 320 61 57
3
In- en outdo Een belangrijke rol is weggelegd voor in- en outdoorreclame. Zij dragen namelijk bij aan de fysieke vindbaarheid van jouw praktijk.
Outdoorreclame Van verre opvallen en herkend worden. Je hebt het misschien niet eerder zo gezien, maar jouw praktijkpand is een ultiem communicatiemiddel. Onder outdoorreclame vallen alle vormen van adverteren waarbij de potentiële klant buitenshuis wordt bereikt. Het is een gemiste kans als potentiële klanten je praktijk voorbij lopen, simpelweg omdat ze niet weten dat je er gevestigd bent! Voorbeelden van outdoorreclame: n n n n n
Gevelbelettering Vlaggen Posters Spandoeken Reclameborden
Indoorreclame Wanneer potentiële klanten eenmaal binnen zijn, is het zaak ze te leiden en te informeren. Het begint met bewegwijzering. Weet de bezoeker waar hij/zij moet zijn? Zoeken betekent afhaken. Zorg dat je bezoeker zich welkom voelt en dat de uitstraling aan de buitenkant in overeenstemming is met de binnenkant. Voorbeelden van indoorreclame: n n n n n n n
4
Bedrijfskleding Signing Roll up banner Vloer- / muurstickers Posters Foldermateriaal Narrowcasting
T 070 320 61 57
orreclame
T 070 320 61 57
5
Adverteren Adverteren in dagbladen, weekbladen en tijdschriften kan nog altijd een zeer effectieve manier zijn om je naamsbekendheid te vergroten. Ondanks allerlei digitale ontwikkelingen, lezen nog steeds zo’n 9,4 miljoen mensen een krant. Een aansprekende en pakkende advertentie is belangrijk om jouw doelgroep te bereiken.
Doelgroep Bedenk voor je adverteert goed wie de doelgroep is. Heb je bijvoorbeeld een praktijk in de binnenstad en ben richt je je op een brede doelgroep, dan is het een goed idee om in de lokale huis-aan-huis-krant te adverteren. Daarmee bereik je niet alleen de bewoners van je eigen stad of dorp, maar ook de mensen die in de aangrenzende gebieden wonen waar de krant ook wordt bezorgd. Deze kranten hebben nog altijd veel trouwe lezers. Focus je op een zeer specifieke doelgroep? Kies dan voor een gerichter medium: dat is veel effectiever.
Welk medium? Onder het communicatie-instrument Adverteren vallen de volgende media:
1. Krant n Thematische boodschap of lokale bekendheid vergroten. n Gericht op de houding van de consument ten opzichte van jouw praktijk. n Kosten: 1 pagina in kleur ongeveer € 1500,– (afhankelijk van de oplage).
2. Dagbladen n Actiematige boodschap. n Gericht op beïnvloeding van het gedrag ten aanzien van één van je producten/diensten. n Kosten: 10 bij 10 cm zwartwit in AD Utrecht: € 1500,–. 3. Buitenmedia
(affiches, billboards) n Vergroten naamsbekendheid n Groot bereik n Kosten: 10 posters in bushokjes: € 1000,–
6
4. Radio n Vergroten naamsbekendheid. n Groot bereik. n Kosten: 30 seconden op RTV Utrecht: ongeveer € 1000,–. n Specifiek richten op doelgroepen (d.m.v. verschillende zenders). 5. Televisie n Thematische boodschap. n Gericht op houding van de consument ten opzichte van het merk. n Kosten: 30 seconden op RTV Utrecht: ongeveer € 1000,–. 6. Tijdschriften n Specifiek richten op doelgroepen (d.m.v. verschillende human interest bladen).
Vormgeving en kleurgebruik Hoe groter de advertentie, hoe groter het bereik en de waardering van de lezer. Kies je toch voor een kleinere advertentie, zorg dan dat je minimaal 1 steunkleur gebruikt. Het gebruik van kleur is erg belangrijk voor het effect van de advertentie. Door het gebruik van bijvoorbeeld de huisstijlkleuren wordt de advertentie sneller herkend en beter gewaardeerd door de lezer. Advertenties waarbij het beeld domineert blijken het meest effectief. Hoe minder tekst, hoe meer impact. Vooral een foto van een gezicht geeft een positief effect. Natuurlijk is dit niet altijd haalbaar. Je wilt graag wat over je praktijk vertellen en daar is tekst voor nodig. Zorg er dan voor dat de tekst niet overheerst in de advertentie. Aan te raden is om je logo nadrukkelijk af te beelden. De advertentie wordt dan beter bekeken en de afzender beter herinnerd. De beste plaats voor een logo is volgens studies rechtsonder in de advertentie.
T 070 320 61 57
Positie
Redactioneel artikel
De positie van een advertentie in een krant heeft een grote invloed op de impact van die advertentie. Een advertentie op de voorpagina wordt vaker bekeken. Maar ook rechterpagina’s en redactionele pagina’s worden erg goed bekeken. Eyetrackingonderzoek bevestigt dat advertenties rechtsonder in de krant als eerste worden gezien. Pas enkele seconden later krijgen de bovenste posities kijkaandacht. Ook komt uit deze onderzoeken naar voren dat advertenties in de buurt van kopteksten veel meer aandacht krijgen dan advertenties op de rest van een pagina. Krantenlezers scannen eerst de koppen en de ogen van de lezer springen daarna over naar de advertenties. Hoe groter de kop, hoe groter de verschuiving van aandacht richting de advertentie die daar het dichtst bij staat.
Uitgevers bieden soms de mogelijkheid, vaak in combinatie met afname van een advertentie, voor een redactioneel artikel. Een voordeel van een redactioneel artikel is dat dit beter gelezen wordt dan een advertentie, omdat het nieuwswaarde heeft en meer onderdeel uitmaakt van het medium zelf. Een nadeel van een redactioneel artikel is dat het meestal eenmalig is, terwijl de kracht ligt in de herhaling. Dit kan wel worden bereikt met een advertentie.
Moment van plaatsing Naast de plek en de vormgeving, is ook het moment van plaatsen van belang voor de impact. Wordt de advertentie geplaatst op een dag dat de krant dunner is, dan is de kans dat deze opvalt groter. Soms worden op een dag delen van de krant beter gelezen dan op andere dagen. Zo scoort de maandagkrant waarschijnlijk beter doordat er veel actuele sportverslagen in staan. En zal de zaterdagkrant hoger scoren bij mensen die een nieuwe baan of een nieuw huis zoeken omdat dit van oudsher al zo de gewoonte is dat deze advertenties op die dag geplaatst worden.
Meten is weten Afhankelijk van de doelstelling zijn advertenties prima meetbaar. Uitingen gericht op naamsbekendheid zijn logischerwijze lastiger meetbaar dan advertenties gericht op direct respons in de vorm van praktijkbezoeken of aanmeldingen. Na een geslaagde offline campagne merk je snel een toename van bezoekers in uw website statistieken.
T 070 320 61 57
7
Drukwerk = s In dit digitale tijdperk waar alles ‘geliket’ en online beslist wordt, zou je haast denken dat alleen het hebben van een website en hier en daar een online campagne voldoende is om ‘gevonden’ te worden. Waarom zou je nog drukwerk inzetten?
Drukwerk blijft Het antwoord: papier verliest nooit zijn kracht. De kracht van drukwerk ligt precies in het verschil met een website. Een folder, flyer, brochure of offertemap verdwijnt niet zodra er op het kruisje bovenin het scherm geklikt wordt. Het heeft ‘staying power’.
Drukwerk versterkt Nog een belangrijk voordeel van drukwerk is dat ook als je klant even niet online is, je je boodschap toch kunt overbrengen. En zelfs weer naar je website kunt leiden. Denk bijvoorbeeld aan de flyer die je uitdeelt op een evenement, die naar de speciale aanbieding op je website verwijst. In dit tijdperk is een representatieve website niet meer weg te denken. Maar juist nu is ook bijpassend drukwerk van groot belang.
Bent u voldoende verzekerd voor gezond bewegen en fysiotherapie?
Drukwerk is tastbaar Drukwerk straalt uit dat er échte mensen achter een concreet bedrijf schuil gaan. Mensen met visitekaartje en contactgegevens en een verhaal dat niet verandert. Printmateriaal in de stijl van je website, of het nu een poster, magazine, folder, flyer of brochure is, toont consistentie in je boodschap. En consistentie wijst op betrouwbaarheid. Wij helpen je graag bij het bedenken van origineel, bijpassend drukwerk dat je boodschap onderstreept en een waardevolle aanvulling is op je website.
8
Vraag het ons!
T 070 320 61 57
staying power Voor meer informatie of het maken van een afspraak kunt u contact opnemen met:
Rubroek Fysiotherapie Goudseplein 16 3031 ZC Rotterdam 010-4110755
[email protected] www.rubroek.nl
Continu in beweging Welkom bij Visser Fysiotherapie en Sport
www.facebook.com/FysioRubroek @FysioRubroek
Rubroek fysiotherapie is aangesloten bij:
GeenKerkstraat 20 B • 6088 EG Roggel T 06-36326499 •
[email protected] ing verwijzwww.activebalance.nl nodig! www.visserfysio.nl
Dry Needling
fysiotherapie en sport
ACUTE BLESSURE EN NU?
drecht
Joost Maessen SPORTFYSIOTHERAPEUT / BEWEGINGSWETENSCHAPPER
Kerkstraat 20B • 6088 EG Roggel • T 06-36326499 •
[email protected]
1b ht
k
Zeehos Zeehosplein 27 2225 MJ Katwijk aan Zee T: (071) 407 43 84
ht
Nieuw Rapenburg Katwijkerweg 8 2231 SB Rijnsburg T: (071) 403 16 72
ht
GEZONDHEIDSCENTRUM DE STOOF E-mail:
[email protected]
cht.nl
ndrecht.nl
Kom met al je vragen naar ons sportspreekuur
www.pmckatwijk.nl
Welkom
Grave
Van de inhoud Behandelen van mensen en kennisontwikkeling van het vak fysiotherapie is wat we graag doen. Praktijk marketing en communicatie is dat niet, maar dat was voor ons nieuwe pand wel nodig! De reden voor een vrijblijvende afspraak met Mijn MarCom. Het was snel duidelijk dat we - ondanks onze startinvesteringen voor dat abonnement moesten gaan. Onze nieuwe website sluit exact aan bij onze wensen. Met een goede strategie zijn we van niet vindbaar naar de eerste Google pagina gegaan. Zonder extra reclame-inkoop. Er is een complete huis aan huis krant verzorgd. Goede kwaliteit, geen zorgen en de eerste maanden van dit jaar zagen we de omzet significant stijgen. Praktijkprofilering laten we graag aan de specialisten over, de specialisten van Mijn MarCom van InFysio. Mark van Velzen, mede-eigenaar KBC Haaglanden (Den Haag).
T 070 320 61 57
9
Sponsoring Het doel van sponsoring is vaak tweeledig: zowel het steunen van een maatschappelijk initiatief als het genereren van publiciteit. De tegenprestatie voor de financiële bijdrage van de sponsor bestaat meestal uit uitingen van logo, soms voorzien van de vermelding van een slogan of website. Deze logo’s kunnen bijvoorbeeld worden afgebeeld op: n Kleding: Veel sportverenigingen en evenementen hebben een shirt- of kledingsponsor; n Banners: Tijdens sportwedstrijden in een stadion (boarding) of in de buitenlucht (spandoeken); n Naam: Het toevoegen van de naam van een sponsor aan bijvoorbeeld een sportploeg, of voetbalstadion; n Website: De meeste instellingen die sponsorgeld ontvangen vermelden de sponsors op hun website.
Voorwaarden voor het kiezen van sponsorprojecten 1. Past het evenement bij de aard van het bedrijf en de doelgroep? 2. Past de sponsoring binnen de gehele communicatiestrategie? 3. Welke groepen mensen worden bereikt?
10
4. Wat is de effectiviteit van de sponsoring en op welke manieren is dit meetbaar? 5. Wat is de positie van het eigen bedrijf versus andere sponsors? 6. Is er voldoende spin-off? 7. Welke kosten in geld, goederen en manuren moeten worden gemaakt? 8. Blijft het budget binnen de daarvoor gestelde normen?
Hoe kan het effect van sponsoring worden gemeten? De drie belangrijkste niveaus waarop doorgaans het effect van sponsoring wordt gemeten zijn: 1. Communicatie: hoe vaak is je bedrijfsnaam in de media genoemd? 2. Merkbekendheid en attitude: is de naamsbekendheid toegenomen en/of zijn potentiële klanten anders naar je praktijk gaan kijken? 3. Verkoop: Hoe heeft de omzet zich gedurende de sponsorperiode ontwikkeld?
T 070 320 61 57
T 070 320 61 57
11
De ideale partner voor éénpitters en grotere praktijken. Voordelen: Kent de fysiotherapie van binnen en van buiten. n Professioneel team voor online en offline marketing en communicatie. n Alles onder één dak. n Voorkomen van 'dure' missers. n Heel veel kennis en expertise. n Zeer voordelig. n Ontzorging waardoor u focus houdt op uw kernactiviteiten. n
Bel voor een vrijblijvende afspraak T 070 320 61 57 E
[email protected] Geestbrugkade 35 2281CX Rijswijk
www.infysio.nl
