Rapportage marktonderzoek SCHOUWEN-DUIVELAND
Door:
ONLINE-MARKTONDERZOEK.COM Met veel plezier hebben hieraan meegewerkt: Richard van der Kooij, Joop Both, Dez Veth en Marco Bouman. September 2009
INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING
2
2. METHODE VAN ONDERZOEK
3
2.1 DOELEN VAN HET ONDERZOEK
3
2.2 OPZET VAN HET ONDERZOEK
3
3. RESULTATEN
4
4. CONCLUSIES & AANBEVELINGEN
7
5. BIJLAGEN
9
5.1 TABELLEN
8
5.2 REACTIES: DOOR RESPONDENTEN
12
5.3 VRAGENLIJSTE
16
6. AANVULLING DOOR DE PAVILJOENHOUDERS HUIDIG EN TOEKOMSTIG BELEID VOOR DE RECREATIEVE SECTOR OP SCHOUWEN-DUIVELAND, SPECIFIEK VAN TOEPASSING OP DE TOEKOMSTIGE ONTWIKKELING VAN DE STRANDPAVILJOENS
Rapportage marktonderzoek Schouwen-Duiveland
1 / 17
www.online-marktonderzoek.com | Nooitgedacht 27 | 3701 AL Zeist |
[email protected] | 06-29446372
1. INLEIDING Schouwen-Duiveland telt 14 strandpaviljoens. Acht van deze paviljoens mogen jaarrond exploiteren, dit is bepaald in het bestemmingsplan partiële herziening strandpaviljoens. Nu overweegt de gemeente om via een nieuw bestemmingsplan en/of wijziging van het huidige bestemmingplan, voor 5 van de overige standpaviljoens het mogelijk te maken om ook jaarrond te exploiteren. De doelstelling van de gemeente: Plaatsing en exploitatie van vijf extra jaarrond strandpaviljoens op Schouwen-Duiveland strookt met de door de gemeente Schouwen-Duiveland uitgesproken wens om seizoensverlenging in de toeristisch-recreatieve sector te bewerkstelligen Belangrijk bij deze overweging is dat dit voor de betreffende strandpaviljoens bedrijfseconomisch haalbaar is. Maar vooral belangrijk is welke invloed deze verruiming in bestemmingsplannen heeft op het toerisme op Schouwen-Duiveland. Met andere woorden: ‘wat is de toegevoegde waarde voor Schouwen-Duiveland’? De gemeente Schouwen-Duiveland wil deze toegevoegde waarde helder in beeld gebracht hebben. De betrokken paviljoenhouders hebben Fierens Financieel gevraagd om eea te clusteren en te coördineren. De heer P.D. Fierens heeft online-marktonderzoek.com benaderd om een concreet voorstel voor deze marktonderzoeksvraag uit te werken. Fierens Financieel behartigt in deze de belangen van de betrokken strandpaviljoens: -
“De Zwaluw” in Renesse
-
“C’est La Vie” in Westenschouwen
-
“De Strandtent” in Renesse
-
“ZuidZuidWest” in Renesse
-
“Beachclub Corazon” in Renesse.
Veel leesplezier, Marco Bouman ONLINE-MARKTONDERZOEK.COM September 2009
Rapportage marktonderzoek Schouwen-Duiveland
2 / 17
www.online-marktonderzoek.com | Nooitgedacht 27 | 3701 AL Zeist |
[email protected] | 06-29446372
2. METHODE VAN ONDERZOEK Hoe is dit onderzoek opgezet?
2.1 DOELEN VAN HET ONDERZOEK -
Geavanceerd inzicht of jaarrond openstelling van de vijf paviljoens leidt tot extra toeloop van toeristen naar de Westhoek van Schouwen-Duiveland. Met name in de winterperiode.
-
Alle essentiele ingrediënten verzamelen die als bouwstenen gebruikt kunnen worden bij effectieve promotie naar de doelgroep toe
2.2 OPZET VAN HET ONDERZOEK In juli 2009 is dit marktonderzoek gehouden op twee locaties op Schouwen-Duiveland: Renesse en omstreken en Zierikzee en omstreken. Door middel van face to face enquêteren (straat-interviews) zijn 200 mensen uit de doelgroep ondervraagt aan de hand van een voorgestructureerde vragenlijst (zie bijlage 1). De betrouwbaarheid bij deze steekproefomvang bedraagt 84,5% met een steekproefmarge van 5%. Wij achten de resultaten van de uitkomsten als zeer betrouwbaar. Er is voor deze methodiek gekozen (straat-interviews) omdat in de praktijk blijkt dat dit de meest kostenefficiënte methode is om betrouwbare onderzoeksresultaten te verkrijgen. Verder heeft deze methode een gunstig effect op de doorlooptijd van het marktonderzoek. Daarnaast is het zo beter mogelijk om de werkelijke interesse van de geïnterviewde te peilen en daardoor zijn er diverse mogelijkheden om dieper in te gaan op de vragen. Dit verhoogd de betrouwbaarheid van de uitkomsten. De doelgroep is onderverdeeld in twee subdoelgroepen: gezinnen met jonge kinderen en mensen boven de 50 jaar die zelf niet in Schouwen-Duiveland woonachtig zijn. In de resultaten worden duidelijke crossings gemaakt om de verschillen per doelgroep en onderzoekslocatie in beeld te brengen. Er is gekozen om juist deze twee subdoelgroepen te benaderen voor dit marktonderzoek omdat deze doelgroepen qua profiel het meest in staat zijn om ook daadwerkelijk in de winter naar Schouwen-Duiveland toe te komen. Toelichting: mensen boven de 50 en gezinnen met jonge kinderen zijn minder gebonden aan vaste vakantie seizoenen.
Rapportage marktonderzoek Schouwen-Duiveland
3 / 17
www.online-marktonderzoek.com | Nooitgedacht 27 | 3701 AL Zeist |
[email protected] | 06-29446372
In dit onderzoek wordt de klemtoon gelegd op het in kaart brengen van het uiteindelijk effect van het jaarrond exploiteren van strandpaviljoens. Hoe belangrijk wordt dit door de doelgroep bevonden?. Hoe laat men zich over dit soort zaken informeren? Hoe belangrijk zijn strandpaviljoens voor toeristen en waarom? Deze vragen worden beantwoord in deze rapportage.
Rapportage marktonderzoek Schouwen-Duiveland
4 / 17
www.online-marktonderzoek.com | Nooitgedacht 27 | 3701 AL Zeist |
[email protected] | 06-29446372
3. RESULTATEN De respondenten Het vinden van de juiste respondenten in dit marktonderzoek verliep goed. De meeste mensen waren direct bereid om mee te werken aan dit onderzoek. Bovendien geeft bijna 10% van alle respondenten toestemming om contact met hen op te nemen over dit marktonderzoek. Normaal gesproken ligt dit percentage op circa 5%.
Bezoek gedrag -
Gemiddeld gaat men ruim 3 x per jaar naar Schouwen-Duiveland
-
28% van de respondenten geeft zelfs aan vaker dan 5x per jaar naar Schouwen-Duiveland te gaan. Bij respondenten uit Renesse ligt dit percentage zelfs op 35%
-
Deze kengetallen gelden zowel voor de jonge gezinnen als de 50 plussers
-
Een bezoek aan Schouwen-Duiveland heeft meestal een recreatieve reden: vakantie (40%) en dagje uit (25%)
-
Jonge gezinnen komen over het algemeen vaker voor een vakantie, terwijl de 50 plussers vaker voor een dagje uit naar Schouwen-Duiveland komen
Bestemming -
Omgeving Zierikzee en omgeving Renesse zijn de meest populairste bestemmingen met respectievelijk 35% en 32%, dit geldt voor beide subdoelgroepen. Op een derde plek komt Burgh-Haamstede met 13%
-
Zierikzee is het meest favoriete gedeelte in Schouwen-Duiveland, dit vindt 77% van alle respondenten, Renesse komt op een twee plaats met 52%.
-
Hier is duidelijk zichtbaar dat 50 plussers vooral Zierikzee als favoriete gedeelte benoemen (88%) en dat jonge gezinnen iets meer dan gemiddeld de voorkeur geven aan Renesse als favoriete gedeelte in Schouwen-Duiveland.
-
Het strand van omgeving Renesse is verreweg het meest populair: 61% geeft aan dit strand doorgaans te bezoeken. Nr. 2 het strand omgeving Burgh-Haamstede, 27% en nr. 3; het strand omgeving Brouwersdam met 12%.
-
In de categorie ‘anders’ op de vraag ‘welk gedeelte in Schouwen-Duiveland is uw favoriet’ wordt Bruinisse vaak genoemd als favoriet gebied in Schouwen-Duiveland
Rapportage marktonderzoek Schouwen-Duiveland
5 / 17
www.online-marktonderzoek.com | Nooitgedacht 27 | 3701 AL Zeist |
[email protected] | 06-29446372
Verblijf op Schouwen-Duiveland Een overzicht van de top 5 verblijven op Schouwen-Duiveland 1.Dagtrip 28% 2.Camping 21% 3.Bungalow / vakantiehuis 18% 4.Hotel 14% 5.Vrienden familie 13% Verder is duidelijk zichtbaar dat jonge gezinnen relatief vaker kiezen voor de camping als verblijf (28%) en dat 50 plussers relatief vaker kiezen voor een dagtrip (31%).
Met hoeveel personen? De meeste mensen die een bezoek brengen aan Schouwen-Duiveland komen met zijn tweeën, 40%. Slechts een kleine groep komt alleen, en juist deze mensen geven meer dan gemiddeld aan dat ze zelden of nooit een strandpaviljoen bezoeken. Ook groepen tot 6 personen en erboven zijn goed vertegenwoordigd met respectievelijk 24% en 21% Vooral grote groepen (met meer dan 6 personen) geven meer dan gemiddeld aan dat zij vaak of regelmatig strandpaviljoens bezoeken: 46% van mensen die met een grote groep komen gaan vaak naar een strandpaviljoen, het gemiddelde ligt op 21%
Informatiekanalen Eigen ervaring (30%) en internet (26%) zijn de belangrijkste kanalen die men ter oriëntatie raadpleegt als met van plan is om naar Schouwen-Duiveland te gaan. Waarbij de jonge gezinnen relatief vaker kiezen voor internet en de 50 plussers meer kiezen voor hun eigen ervaring, de ANWB en VVV.
Bezoek Strandpaviljoens -
Ruim 80% van alle respondenten bezoekt een of meer strandpaviljoens op SchouwenDuiveland tijdens hun verblijf op het eiland
-
34% van alle respondenten bezoekt de strandpaviljoens vaak tot regelmatig
Rapportage marktonderzoek Schouwen-Duiveland
6 / 17
www.online-marktonderzoek.com | Nooitgedacht 27 | 3701 AL Zeist |
[email protected] | 06-29446372
In de winter naar Schouwen-Duiveland Bijna de helft van alle respondenten (47%) geeft aan ook in de winter naar Schouwen-Duiveland te komen. Bij de groep 50 plussers ligt dit percentage wat hoger (55%) en bij de jonge gezinnen wat lager. En van de mensen die regelmatig naar Renesse gaan ligt dit percentage ook hoger (56%). De belangrijkste reden om niet in de winter naar Schouwen-Duiveland te gaan is voornamelijk het klimaat: ‘te koud’, ‘geen lekker weer’.
Hoe belangrijk is de aanwezigheid van geopende strandpaviljoens op Schouwen-Duiveland in de winter voor u? -
Geheel niet belangrijk 14%
-
Niet belangrijk 15%
-
Belangrijk 51%
-
Heel belangrijk 14%
Deze percentages zijn voor de verschillende doelgroepen en locaties nagenoeg gelijk.
Rapportage marktonderzoek Schouwen-Duiveland
7 / 17
www.online-marktonderzoek.com | Nooitgedacht 27 | 3701 AL Zeist |
[email protected] | 06-29446372
4. CONCLUSIES & AANBEVELINGEN -
Mensen die Schouwen-Duiveland bezoeken zijn relatief erg trouw en komen regelmatig naar het eiland terug (gemiddeld 3 x per jaar, 28% vaker dan 5 x per jaar!)
-
De mensen die naar Schouwen-Duiveland gaan doen dit vooral om recreatieve redenen: vakantie, dagtrip, bezoek familie etc.
-
Beide doelgroepen (jonge gezinnen en 50 plussers) zijn interessant voor strandpaviljoens in Schouwen-Duiveland: o
Jonge gezinnen: bezoeken Schouwen-Duiveland meer in groepsverband en ze bezoeken meer dan het gemiddelde strandpaviljoens.
o
50 plussers: gaan relatief vaker en korter in de winter naar Schouwen-Duiveland, maar bezoeken relatief minder vaak strandpaviljoens.
-
Internet is het belangrijkste externe informatiekanaal dat wordt gebruikt om zich te laten informeren over de te kiezen bestemming voor een dagje uit / vakantie.
-
Renesse is de plaats in Schouwen-Duiveland waar in de winter de meeste mensen heen gaan.
-
De mensen die in de winter niet naar Schouwen-Duiveland gaan doen dit niet omdat ze niet kunnen, maar meer omdat ze vinden dat het weer dan niet lekker is = te koud!
-
Strandpaviljoens zijn een belangrijk ingrediënt van de totale mix van zaken die een dagje uit en een vakantie compleet maken (slechts 20% geeft aan nooit naar een strandpaviljoen te gaan).
-
De meeste respondenten vinden het belangrijk (belangrijk of heel belangrijk) 65% dat strandpaviljoens geopend zijn in de winter!
Slotconclusie: Strandpaviljoens horen bij de vakantiebeleving op Schouwen-Duiveland! Zowel jonge gezinnen als 50 plussers bezoeken regelmatig strandpaviljoens tijdens hun verblijf op Schouwen-Duiveland. En het merendeel van alle respondenten geeft aan geopende strandpaviljoens in SchouwenDuiveland in de winter belangrijk te vinden.
Rapportage marktonderzoek Schouwen-Duiveland
8 / 17
www.online-marktonderzoek.com | Nooitgedacht 27 | 3701 AL Zeist |
[email protected] | 06-29446372
Overwegingen / aanbevelingen -
Het is aan te bevelen om zodra de jaarrond openstelling een feit is om dit naar trouwe Schouwen-Duiveland bezoekers via eigen kanalen (de strandpaviljoens zelf) kenbaar te maken.
-
Daarnaast is het zeer zinvol om een slimme promotiecampagne te ontwikkelen om heel Nederland kenbaar te maken dat Schouwen-Duiveland in de winter alle strandpaviljoens geopend heeft. Dit kan heel goed in samenwerking met bijvoorbeeld reisorganisaties, hotels etc. Vooral ook via internet.
-
Indien er extra informatie uit de markt nodig is, is het raadzaam om de respondenten die hun contactgegevens hebben achter gelaten te (laten) benaderen.
-
De berekende kengetallen in de resultaten van dit marktonderzoek kunnen goed gebruikt worden om de individuele businessplannen van de betreffende strandpaviljoens aan te scherpen, aangezien uit dit onderzoek de diverse doelgroepen voor de betrokken ondernemers in kaart worden gebracht.
-
Bij de interpretatie van de antwoorden op vragen over gebieden en stranden moet rekening gehouden worden met het feit dat het beeld dat wordt geschetst wordt beïnvloed door de locaties waar het veldwerk heeft plaatsgevonden (Zierikzee en Renesse).
Rapportage marktonderzoek Schouwen-Duiveland
9 / 17
www.online-marktonderzoek.com | Nooitgedacht 27 | 3701 AL Zeist |
[email protected] | 06-29446372
5. BIJLAGEN 5.1 TABELLEN RESULTATEN In deze bijlage een overzicht van de belangrijkste tabellen. Dit zijn de meest voor de hand liggende tabellen van resultaten en crossings waar direct significante verschillen zichtbaar zijn. Het is mogelijk om nog veel meer kruisverbanden te leggen, dit kan met het bijgeleverde Excel bestand met alle onderzoeksresultaten. Boven de tabel staat de ‘n’ = de kolomtotalen waarmee het percentage is berekend 201
116
Hoe vaak per jaar gaat u naar Schouwen-Duiveland? Jong Antwoordcategoriën Totaal gezin 29% 1 keer 28% 15% 2 keer 15% 11% 3 keer 13% 10% 4 keer 9% 7% 5 keer 5% 28% Vaker 31% 267
152
Wat is de reden dat u naar Schouwen-Duiveland gaat? Jong Antwoordcategoriën Totaal gezin 25% Dagje uit 21% 40% Vakantie 43% 11% Zaken 14% 15% Familie 14% 8% Overig 8% 402
239
Welke gedeelte in Schouwen-Duiveland bezoekt u wel eens? Jong Antwoordcategoriën Totaal gezin 35% Zierikzee en omgeving 34% 32% Renesse en omgeving 34% 13% Burgh-Haamstede 12% 7% Scharendijke en omgeving 5% 13% Overig 15%
85
92
109
55+ 31% 15% 8% 12% 9% 25%
Zierikzee 32% 15% 12% 11% 10% 21%
Renesse 27% 15% 10% 9% 5% 35%
115
127
140
55+ 30% 36% 8% 17% 9%
Zierikzee 29% 40% 9% 14% 8%
Renesse 21% 40% 14% 16% 9%
163
202
200
55+ 36% 30% 15% 9% 10%
Zierikzee 45% 17% 14% 8% 16%
Renesse 25% 48% 13% 5% 10%
Rapportage marktonderzoek Schouwen-Duiveland
10 / 17
www.online-marktonderzoek.com | Nooitgedacht 27 | 3701 AL Zeist |
[email protected] | 06-29446372
113
70
Wat is uw favoriete gedeelte in Schouwen-Duiveland? Jong Antwoordcategoriën Totaal gezin 77% Zierikzee en omgeving 70% 52% Renesse en omgeving 57% 20% Burgh-Haamstede 17% 15% Scharendijke en omgeving 17% 12% Overig 9%
202
43
49
64
55+ 88% 44% 26% 12% 19%
Zierikzee 86% 39% 29% 22% 10%
Renesse 70% 63% 14% 9% 14%
91
111
90
Als u op Schouwen-Duiveland bent, hoe vaak bezoekt u dan strandpaviljoens? Jong Antwoordcategoriën Totaal gezin 55+ Zierikzee Vaak 13% 21% 6% 14% Regelmatig 21% 23% 19% 19% Soms 28% 21% 33% 32% Zelden 19% 16% 21% 17% Nooit 20% 19% 21% 18%
200
94
106
112
Renesse 12% 22% 24% 21% 21%
109
91
Gaat uw wel eens in de winter naar SchouwenDuiveland? Antwoordcategoriën ja nee
Jong gezin 40% 60%
55+ 53% 47%
Zierikzee 39% 61%
Renesse 56% 44%
188
111
77
67
121
Totaal 12% 61% 27%
Jong gezin 9% 67% 24%
55+ 17% 53% 30%
Zierikzee 15% 51% 34%
Renesse 11% 67% 22%
198
88
110
107
91
Zierikzee 18% 36% 25% 21%
Renesse 12% 45% 22% 21%
Totaal 47% 53%
Welke strand bezoekt u doorgaands? Antwoordcategoriën Strand omgeving Brouwersdam Strand omgeving Renesse Strand omgeving Burgh-Haamstede
Met hoeveel personen gaat u meestal naar Schouwen-Duiveland? Jong 55+ Antwoordcategoriën Totaal gezin alleen 15% 14% 16% met zijn tweeën 40% 23% 55% kleine groep tot 6 personen 24% 34% 15% grote groep meer dan 6 personen 21% 30% 14%
Rapportage marktonderzoek Schouwen-Duiveland
11 / 17
www.online-marktonderzoek.com | Nooitgedacht 27 | 3701 AL Zeist |
[email protected] | 06-29446372
213
123
Op welke wijze verblijft u normaal gesproken op SchouwenDuiveland? Jong Antwoordcategoriën Totaal gezin 21% Camping 28% 14% Hotel 11% 18% Bungalow/ vakantie huis 16% 28% Dagtrip (niet) 25% 13% Vrienden/ familie 11% 8% Overig 7%
289
166
90
94
119
55+ 10% 17% 20% 31% 14% 8%
Zierikzee 19% 20% 19% 23% 10% 9%
Renesse 22% 8% 17% 31% 15% 7%
123
136
153
Welke informatiekanalen raadpleegt u ter oriëntatie als u van plan bent om naar Schouwen-Duiveland te gaan? Jong 55+ Zierikzee Antwoordcategoriën Totaal gezin 5% VVV 4% 7% 7% 12% Kennissen/ vrienden 12% 11% 8% 15% Reisbureau 14% 15% 20% 30% Eigen ervaring 28% 33% 26% 26% Internet 31% 18% 25% 8% ANWB 5% 12% 10% 4% Overig 5% 4% 4%
181
103
78
81
Renesse 3% 15% 10% 33% 26% 7% 5%
100
90
91
Hoe belangrijk is de aanwezigheid van geopende strandpaviljoens op Schouwen-Duiveland in de winter voor u? Jong Antwoordcategoriën Totaal gezin 55+ Zierikzee Renesse = winter =/ winter 17% Geheel niet belangrijk 16% 18% 15% 18% 7% 26% 18% Niet belangrijk 16% 21% 20% 16% 10% 25% 51% Belangrijk 51% 51% 58% 46% 64% 40% 14% Heel belangrijk 17% 10% 7% 20% 20% 9%
Rapportage marktonderzoek Schouwen-Duiveland
12 / 17
www.online-marktonderzoek.com | Nooitgedacht 27 | 3701 AL Zeist |
[email protected] | 06-29446372
5.2 REACTIES DOOR RESPONDENTEN Andere redenen om naar Schouwen-Duiveland te gaan: Cultuur Curcus Fietsen Kinderen Natuur Natuur fietsen Ooit geweest, nu een dagje terug Recreatie Reunië Sport Vissen Voetbal Voetbal Zierikzee Toernooi Vriendin Water Winkelen
Welke andere gebieden in Schouwen-Duiveland bezoekt u wel eens? Brouwershaven Brouwershaven Bruinisse Bruinisse Bruinisse Bruinisse Bruinisse Bruinisse Bruinisse Bruinisse Elkerzee Ellemeet Ellemeet Ellemeet Ellemeet Ellemeet Heel zeeland Moniaanshoofd Nieuwekerk Nieuwekerk Nieuwekerk Nieuwerkerk Nieuwerkerk,Brouwershaven, Bruinisse Nieuw-Haamstede Ouwerkerk Ouwerkerk Schuddebeurs Schuddebeurs
Rapportage marktonderzoek Schouwen-Duiveland
13 / 17
www.online-marktonderzoek.com | Nooitgedacht 27 | 3701 AL Zeist |
[email protected] | 06-29446372
Sirjansland Westenschouwen
Welke andere gebieden dan genoemd zijn uw favoriet? Brouwershaven Brouwershaven Bruinisse Bruinisse Bruinisse Bruinisse Bruinisse Bruinisse Bruinisse Ellemeet Ellemeet Ellemeet Nieuwerkerk Ouwerkerk
Waarom gaat u niet naar Schouwen-Duiveland in de winter? 1 keer per jaar familie bezoek Alleen in april paar dagen Alleen in de zomer Alleen vakantie met kleine kinderen in de zomer Alleen voor zaken in schouwen-duiveland Allen met vakantie hier Allen met vakantie hier Allen met vakantie hier Eén keer per jaar in de zomer Geen interesse Geen interesse Geen interesse Geen lekker chocomelk Geen lekker weer Geen lekker weer dus niet op strand Geen lekker weer dus niet op strand Geen lekker weer voor het strand Geen strand weer Geen tijd Geen vakantie Geen vakantie Geen vistijd/seizoen Geen voetbal en koud Geen zin in Geen zin in Heeft het minder te bieden In de stad In de winter liever ergens anders Ja
Rapportage marktonderzoek Schouwen-Duiveland
14 / 17
www.online-marktonderzoek.com | Nooitgedacht 27 | 3701 AL Zeist |
[email protected] | 06-29446372
Komen uit Duitsland Komt niet echt voor Komt uit Duitsland, gaat niet in de winter op de camping staan Koud Koud Koud Koud Koud Koud Koud Koud Koud Koud Koud Koud Koud Koud Koud Koud Koud Liever ergens anders iets drinken Liever ergens anders iets drinken Liever thuis Mei Centerparcs Ouddorp en de rest enkele keer Nee, geen geld voor Niet aantrekkelijk Niet aantrekkelijk Niet in NL op vakantie in de winter Regenachtig Regenachtig Strand niet lekker met het weer Te koud Te koud Te koud Te koud Te koud Te ver (Duitsland) komt voor strand en zee Vakantie Vakantie Vakantie alleen in Renesse Weer Weinig te doen in Zeeland Winter Wintersport Wintersport wintersport Woon ik in Spanje Zaad weer
Rapportage marktonderzoek Schouwen-Duiveland
15 / 17
www.online-marktonderzoek.com | Nooitgedacht 27 | 3701 AL Zeist |
[email protected] | 06-29446372
Contactgegevens respondenten die benaderd mogen worden Naam Anja Verheij Daniel Willems Dhr. Groothuizen Edwin Jansen Frederiek Kees Diepeveen Mevr Brouwer Mevr. Richards Mr. Buurman Mr. Gentile Mw. Demirel Mw. Groothuizen Mw. Speyer Nikolas Demitrov Nine van Bemmel Robert Both Sharleen
Mail
[email protected] [email protected]
Nummer 06-46443868 045- 5211136
[email protected] [email protected] [email protected] 070-6395487 611866720
[email protected] [email protected] [email protected] 045-5211136
[email protected] 06-19204102 (Niet na 17.00 uur bellen)
[email protected] 06-10638065 010-4341510
[email protected] [email protected]
Rapportage marktonderzoek Schouwen-Duiveland
16 / 17
www.online-marktonderzoek.com | Nooitgedacht 27 | 3701 AL Zeist |
[email protected] | 06-29446372
5.3 VRAGENLIJST 1. Hoe vaak per jaar gaat u naar Schouwen-Duiveland? (Eén antwoord mogelijk) □ 1 keer
□ 4 keer
□ 2 keer
□ 5 keer
□ 3 keer
□ Vaker
2. Wat is de reden dat u naar Schouwen-Duiveland gaat? (meerdere antwoorden mogelijk) □ Dagje uit
□ Zaken
□ Vakantie
□ Familie/ vrienden
□ Overige namelijk:……………………….. 3. Welk gedeelte in Schouwen-Duiveland bezoekt u wel eens en wat is uw favoriet? (Plattegrond tonen) Bezoek (meerdere antwoorden mogelijk) □ Zierikzee en omgeving
□ Burgh-Haamstede en omgeving
□ Renesse en omgeving
□ Scharendijke en omgeving □ Anders, nl: ………………………………………
Favoriet (Eén antwoord mogelijk) □ Zierikzee en omgeving
□ Burgh-Haamstede en omgeving
□ Renesse en omgeving
□ Scharendijke en omgeving □ Anders, nl: ………………………………………
4. Kent u de stranden van Schouwen-Duiveland? □ Ja
□ Nee
5. Zo ja, welke strand bezoekt u doorgaans: □ Strand omgeving Brouwersdam □ Strand omgeving Renesse □ Strand omgeving Burgh-Haamstede 6. Met hoeveel personen gaat u meestal naar Schouwen-Duiveland? (Eén antwoord mogelijk) □ Alleen
□ Met zijn tweeën
□ Klein groepje tot 6 personen
□ Grote groep meer dan 6 personen.
7. Als u op Schouwen-Duiveland bent, hoe vaak bezoekt u dan strandpaviljoens? (Eén antwoord mogelijk) □ Vaak □ Regelmatig
Rapportage marktonderzoek Schouwen-Duiveland
17 / 17
www.online-marktonderzoek.com | Nooitgedacht 27 | 3701 AL Zeist |
[email protected] | 06-29446372
□ Soms □ Zelden □ Nooit 8. Gaat u wel eens in de winter naar Schouwen-Duiveland? □ Ja
□ Nee, waarom niet? …………………………….… ………………………………………………………...
9. Op Schouwen-Duiveland zijn een beperkt aantal strandpaviljoens in het winterseizoen geopend. Er wordt overwogen om alle strandpaviljoens jaar rond te laten exploiteren. Wat voor invloed heeft dit voor u als Schouwse kust bezoeker? Met andere woorden: hoe belangrijk is de aanwezigheid van geopende strandpaviljoens op Schouwen-Duiveland in de winter voor u? □ geheel niet belangrijk □ niet belangrijk □ belangrijk □ heel belangrijk 10. Op welke wijze verblijft u normaal gesproken op Schouwen-Duiveland? □ Camping
□ Hotel
□ Bungalow/ vakantie huis
□ Dagtrip (niet)
□ Vrienden/ familie
□ Anders namelijk:…………………………………
11. Welke informatiekanalen raadpleegt u ter oriëntatie als u van plan bent om naar Schouwen-Duiveland te gaan? (Meerdere antwoordmogelijkheden) □ VVV
□ Kennissen / vrienden (mond op mond)
□ Reisbureau
□ Eigen ervaring
□ Internet
□ ANWB
□ Anders namelijk:………………………………………….……………………………… 12. Leeftijd
□ jonger dan 50 □ 60-70
□ 50- 60 □ 70+
Mogen wij n.a.v. dit marktonderzoek contact met u opnemen? Laat dan hier uw naam + mailadres achter: Naam: ……………………………………………… Mailadres: …………………………………………. Telefoonnummer: ………………………………….
Rapportage marktonderzoek Schouwen-Duiveland
18 / 17
www.online-marktonderzoek.com | Nooitgedacht 27 | 3701 AL Zeist |
[email protected] | 06-29446372
6. AANVULLING DOOR DE PAVILJOENHOUDERS HUIDIG EN TOEKOMSTIG BELEID VOOR DE RECREATIEVE SECTOR OP SCHOUWEN-DUIVELAND, SPECIFIEK VAN TOEPASSING OP DE TOEKOMSTIGE ONTWIKKELING VAN DE STRANDPAVILJOENS Plaatsing en exploitatie van vijf extra jaarrond strandpaviljoens op SchouwenDuiveland strookt met de door de gemeente Schouwen-Duiveland uitgesproken wens om seizoensverlenging in de toeristisch-recreatieve sector te bewerkstelligen. De extra jaarrond paviljoens zijn niet alleen een aanvulling op het bestaande aanbod van horecabedrijven (buiten het zomerseizoen), maar versterken en onderstrepen eveneens het streven naar seizoensverlenging. De plaatsing en exploitatie van jaarrond paviljoens is in lijn met de volgende op de toeristisch-recreatieve sector gerichte beleidsuitgangspunten van de gemeente Schouwen-Duiveland. De gemeente heeft de volgende beleidsuitgangspunten geformuleerd: 1. Strandvisie 2008-2013 2. Nota Kamperen 3. Economische Visie Brouwersdam 4. Raamplan Entree Brouwersdam Zuid 5. Straô Verder zijn er diverse rapportages over de toeristische sector op SchouwenDuiveland verschenen. Wij behandelen deze in het kort. Dit zijn: 1. Toeristische rapportage Schouwen-Duiveland 2008/2009 2. Alterra (Recreatiemonitor SGP Schouwen 2006) 3. Natuurlijk Zeeland! Beleidsuitgangspunten Gemeente Schouwen-Duiveland 1. Strandvisie 2008-2013 A. Beleidsuitgangspunt: Het unieke karakter, de herkenbaarheid en de diversiteit van het Schouwse strand moeten in de toekomst behouden blijven. Dit betekent dat we de strandzonering in stand houden en waar mogelijk verder zullen versterken en benadrukken. De komende jaren is ons streven erop gericht het Schouwse strand completer te maken, met behoud van de eigen identiteit. Toelichting: De kracht van het Schouwse strand ligt in de openheid en diversiteit van het strand. Een open en divers strand zijn twee sterke punten die niet onafhankelijk van elkaar kunnen bestaan. Grote stukken ongerept strand met natuurbeleving worden afgewisseld met zones voor allerlei (extreme) sporten, zoals kitesurfen en stuntvliegeren. Tevens is er, bijvoorbeeld bij de strandpaviljoens, ruimte om te genieten van luxe en comfort. De openheid moet behouden blijven en voorzieningen dienen daarom geconcentreerd te worden in de nabijheid van de strandovergangen. De gemeente dient, in nauwe samenwerking met de VSSK, individuele paviljoenhouders, strandexploitanten, de strandreddingsbrigade, brancheorganisaties en andere gemeenten, er zorg voor te dragen dat elke doelgroep zich thuis voelt en blijft voelen op de Schouwse stranden. Uitbreiding van het aantal jaarrond paviljoens op de huidige locaties maakt het Schouwse strand completer, zonder het unieke karakter prijs te geven.
B. Beleidsuitgangspunt: De gemeente streeft met het oog op seizoensverlenging naar uitbreiding van het aantal jaarrond paviljoens en waarborging van de feitelijke jaarrond exploitatie van de paviljoens om het verzorgings- en voorzieningenniveau op het strand naar een hoger niveau te tillen. Toelichting: Paviljoenhouders bieden een aanzienlijk deel van de openbaar toegankelijke voorzieningen aan. Langs het Schouwse strand staan in totaal 14 strandpaviljoens. Anno 2009 mogen 8 paviljoens conform het bestemmingsplan jaarrond op het Schouwse Noordzeestrand staan. In één geval wordt hiervan geen gebruik gemaakt. Een privaatrechtelijke overeenkomst tussen de gemeente Schouwen-Duiveland en de paviljoenhouder zorgt ervoor dat jaarrond paviljoens in de wintermaanden ook daadwerkelijk een aantal dagen per week geopend zijn om het gewenste verzorgings- en voorzieningenniveau op peil te houden. Jaarrond exploitatie van vijf extra paviljoens zal, mede gelet op de spreiding over het 21 kilometer lange strand (Ellemeet, Renesse en Westenschouwen), een bijdrage leveren aan verhoging van het verzorgings- en voorzieningenniveau op het strand. C. Beleidsuitgangspunt: De gemeente wil het jaarrond plaatsen van reddingsposten planologisch mogelijk maken. Toelichting: Naast een extra reddingspost op de Brouwersdam streven wij eveneens naar jaarrond plaatsing van de andere drie reddingsposten. Het is de uitdrukkelijke bedoeling dat de reddingsposten in de toekomst in het voor- en naseizoen ook worden bezet door de strandreddingsbrigade. Het vasthouden van een hoog veiligheidsniveau op het Schouwse Noordzeestrand, gedurende een groter deel van het jaar, benadrukt de gemeentelijke wens tot seizoensverlenging op het Schouwse Noordzeestrand. 2. Nota Kamperen Beleidsuitgangspunt: Doel van de Nota Kamperen is het bepalen van algemene kaders waarbinnen de recreatiesector kan werken aan de ontwikkeling van het toeristisch product met als doel seizoensverlenging en productdifferentiatie- en verbetering te bereiken. Op lange termijn moeten zoveel mogelijk gasten jaarrond veilig en vraaggericht in een gedifferentieerd kwaliteitsproduct kunnen recreëren. Toelichting: De kampeerterreinen op Schouwen-Duiveland bieden een aanzienlijk deel van het aantal overnachtingsmogelijkheden in de recreatieve sector aan. Volgens de Toeristische rapportage Schouwen-Duiveland 2008/2009 van het Kenniscentrum (Kust)toerisme wordt bijna de helft van het aantal vakantieovernachtingen van Nederlanders doorgebracht op campings. Deze campings zijn vooral gelegen in de Westhoek, meer in het bijzonder in de directe nabijheid van het Schouwse strand. De zogenaamde permanente standplaatsen biedt recreanten de mogelijkheid jaarrond te recreëren op het kampeerterrein, terwijl een aantal campings ook (toeristisch) winterkamperen aanbieden. Jaarrond exploitatie van paviljoens strookt met de gedachte van seizoensverlenging in de Nota Kamperen. 3. Economische Visie Brouwersdam Beleidsuitgangspunt: De centrale opgave voor het ontwikkelen van de Brouwersdam als toeristische hotspot is veelzijdig. Naast de ontwikkeling van een duidelijke destinatie, het creëren van een juiste balans tussen ecologische en economische belangen is ook seizoenverlenging een streven voor de Brouwersdam.
Seizoensverlenging is nodig voor rendabele productiviteit. Een spreiding van pieken in bezoeken en het mogelijk maken van meer structurele c.q. jaarrond randprogramma en/of- activiteiten binnen het toeristisch product is noodzakelijk. Toelichting: De Brouwersdam is een uniek kustgebied in Nederland. De bereikbaarheid en parkeermogelijkheden zijn goed. Vrijwel nergens anders in Nederland kan men zo dicht bij het strand parkeren. Bovendien biedt de Brouwersdam meer dan alleen zon, zee en strand. Er is een combinatie mogelijk van strandrecreatie met watersport- en natuurrecreatie. Het Grevelingenmeer is een belangrijk watersportgebied met vele mogelijkheden voor duik- en natuurexcursies. De Brouwersdam is momenteel nog geen opzichzelfstaande destinatie. Mensen bezoeken het strand om te zonnen, komen om te kitesurfen of vieren vakantie op een vakantiepark. Mensen komen niet naar de Brouwersdam als toeristisch product. De dam is nu alleen een plek, geen toeristische bestemming. Nieuwe markten voor een betere, seizoensbrede exploitatie is de zakelijke en/of bijeenkomstenmarkt voor cursussen, trainingen en corporate events etc. Allianties tussen verblijfsrecreatieve voorzieningen, zalencentra en ondernemingen die een activiteitenprogramma bieden zijn hierbij van belang. Uitbreiding van jaarrond strandpaviljoens nabij of op de Brouwersdam kunnen bijdragen aan de ontwikkeling van de Brouwersdam als destinatie door ook buiten het zomerseizoen mensen ruimschoots de gelegenheid te bieden op het strand gebruik te maken van de voorzieningen op het paviljoen. 4. Raamplan Entree Brouwersdam Zuid Beleidsuitgangspunt: Brouwersdam-Zuid heeft op mooie zomerse dagen veel te bieden. Daarbuiten is er weinig te doen in het gebied. De dagrecreatie is alleen gericht op mooi weer en de verblijfsrecreatie beperkt zich grotendeels tot campings. De ambitie is om binnen dit gebied bezoekers langer te boeien: de klok rond en vier seizoenen lang. Dit leidt tot meer economisch draagvlak voor de verschillende recreatieve bedrijven, wat kan leiden tot meer kwaliteit en continuïteit. Voor bezoekers betekent het dat men te voet of per fiets verschillende dag-, avond- en nachtbestedingen kan kiezen in een afwisselend compact gebied. In het gebied zetten we in op (enkele) nieuwe functies van hoge kwaliteit die een toevoeging zijn op het bestaande aanbod en die het gebied minder afhankelijk maken van die paar mooie zomerse dagen. Voorkomen moet worden dat er functies worden toegevoegd die in het gebied al aanwezig zijn. Toelichting: Er zijn verschillende elementen die het gebied Brouwersdam-Zuid uniek maken en een eigen identiteit geven. Het gebied wordt doorsneden door een indrukwekkend kunstwerk, de dam, waardoor er twee totaal verschillende watersferen zijn ontstaan op enkele tientallen meters van elkaar. Het woeste water in het westen en het “vredige” meer in het oosten, met alle bijbehorende biodiversiteit. Waar de damweg aan land komt is een eeuwenoude landschappelijke zonering herkenbaar, zij het dat deze in de loop der jaren verstoord is. Brouwersdam-Zuid kent een grote diversiteit aan werelden. Op korte afstand van elkaar liggen de stranden aan de ruige branding van de Noordzee, het agrarisch poldergebied, kleine dorpen als Ellemeet, een kleinschalig binnenduinlandschap en het meer rustig ogend Grevelingenmeer. Het gebied heeft nu al een enorme aantrekkingskracht in de zomer en is een goedbezocht gebied als het gaat om kitesurfen, duiken en andere watersporten. Dit impliceert dat het gebied, mede gelet op de leidende ambitie, in de wintermaanden nog te weinig te bieden heeft. Extra jaarrond paviljoens kunnen het verzorgingsniveau in de winter verhogen, met dien verstande dat deze vooral een
toegevoegde waarde hebben indien de paviljoens zich richten op verschillende doelgroepen. 5. Straô Straô: Het "straô-rieën" (strandrijden) was en is een folkloristisch feest dat zijn oorsprong vindt in een ver verleden. Jonge boeren en knechten reden met hun paard de zee in om de voeten van deze dieren te wassen. Na deze rituele wassing reed men terug naar het dorp om verschillende keren rond het dorp te rijden. Het "straôrieën" wordt nu nog gedaan te Renesse, Burgh-Haamstede, Noordwelle, Ellemeet, Scharendijke en Serooskerke. Het is een typisch Schouws evenement dat jaarlijks duizenden mensen naar het Schouwse Noordzeestrand trekt. Echter, ten tijde van de edities die in februari plaatsvinden zijn niet alle paviljoens open. Rapportages over de toeristische sector op Schouwen-Duiveland. 1. Toeristische rapportage Schouwen-Duiveland 2008/2009 Deze rapportage geeft vooral cijfermateriaal over de vakanties van Nederlanders op Schouwen-Duiveland. In 2008 is zowel het aantal vakanties als vakantieovernachtingen toegenomen, waarbij vooral de stijging van het aantal toeristische vakanties en vakantieovernachtingen opvallend is. Dit is te wijten aan een kortere verblijfsduur. Echter, belangrijk is dat toeristen tijdens toeristische vakanties per dag gemiddeld meer geld uitgeven dan tijdens vakanties in vaste verblijven. Op Schouwen-Duiveland brachten de Nederlanders in 2008 in 23% van de gevallen hun vakantie door in de maanden november tot en met maart. Dit is dan wel een lichte daling ten opzichte van 2007, maar geeft wel aan dat de winterperiode voor strandpaviljoens een interessante periode kan zijn. Volgens de rapportage brengt bijna 70 procent van de Nederlanders tijdens hun vakantie aan Schouwen-Duiveland een bezoek aan het strand. Dit is direct de belangrijkste activiteit. Bovendien gaat ruim 65 procent van de mensen uit eten. 2. Alterra (Recreatiemonitor SGP Schouwen 2006) Belangrijke opmerking betreft het feit dat recreanten vooral naar Schouwen (het westelijk deel van Schouwen-Duiveland) komen voor rust, ruimte, natuur en strand. Gelet op de omvang van de rapportage verwijzen wij op deze plek naar de rapportage. 3. Natuurlijk Zeeland! Het plan natuurlijk Zeeland! Geeft de recreatieondernemer op Schouwen-Duiveland de mogelijkheid om twee doelgroepen te bedienen die elkaar complementeren. Ten eerste de natuurliefhebbers, die veelal buiten het hoogseizoen voor een korte of een langere vakantie Nederland als bestemming kiezen. Ten tweede de vakantiegast die in het hoogseizoen vakantie viert aan de Zeeuwse kust. Seizoensverlenging lijkt de laatste jaren het toverwoord. Een goede bezetting in het voor- en naseizoen is van groot belang. Niet alleen voor de recreatieondernemer maar zeker ook voor de gehele detailhandel op Schouwen-Duiveland. Het spreidt het risico en zorgt voor meer omzet en meer winst voor alle partijen. Een dergelijk plan als natuurlijk
Zeeland! geeft de mogelijkheid om zowel het voorseizoen als het naseizoen te verlengen. Tot slot Uit “ Recreatie”, september 2007 “Verlenging kustseizoen noodzakelijk: Steeds meer badplaatsen ontwikkelen plannen voor de nazomergast. Noordwijk zet bijvoorbeeld in op natuur, cultuur en gastvrijheid. ‘We hebben een fantastisch duingebied dat in het najaar de mooiste periode heeft’. Sinds vorig jaar profileert Noordwijk zich als hét Kerstdorp aan zee, compleet met de intocht van de Kerstman. Dergelijk initiatieven zijn volgens het Kenniscentrum Kusttoerisme noodzakelijk. ‘Het rendement van bedrijven staat onder druk en dat betekent dat de inzet van jaarrond toerisme gewoon zal moeten’.” Nawoord paviljoenhouders; Het bovenstaande geeft prachtig weer wat de toekomstige mogelijkheden kunnen zijn van de strandpaviljoens. De sector dient te blijven vernieuwen en in te spelen op de nieuwste trends betreffende de toeristische markt. Jaarrond exploitatie van de paviljoens geeft ons de mogelijkheid op deze trends in te spelen, zowel technisch als financieel. Bovendien kunnen we activiteiten ontwikkelen in de “stille” periode op Schouwen-Duiveland en daardoor actief het beleid betreffende seizoensverlenging daadwerkelijk ondersteunen.