rapportage gemeente enschede

rapportage gemeente enschede

Twente Toerisme Monitor Rapportage Gemeente Enschede

Regio Twente Albert Groen

Grontmij Ir. Peter Bergmans Drs. Sjoerd Zegers

December 2009

Inhoudsopgave

1 1.1 1.2 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.4

Inleiding......................................................................................................................... 1 Aanleiding ..................................................................................................................... 1 Twente Toerisme Monitor ............................................................................................. 1 Werkwijze...................................................................................................................... 2 Consumentenonderzoek............................................................................................... 2 Secundair bronnenonderzoek....................................................................................... 4 Rapportage ................................................................................................................... 4 Leeswijzer ..................................................................................................................... 4

2 2.1 2.2 2.3 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4

Dagrecreatie.................................................................................................................. 5 Inleiding......................................................................................................................... 5 Bezoekersprofiel ........................................................................................................... 5 De vijf fasen van oriëntatie tot vertrek .......................................................................... 9 Fase 1: Oriënterende fase ............................................................................................ 9 Fase 2: Gaan naar Twente ......................................................................................... 11 Fase 3 en 4: Ontvangen worden en er zijn................................................................. 12 Fase 5: Naar huis gaan en terugkomen ..................................................................... 18

3 3.1 3.2 3.3 3.3.1 3.3.2 3.3.3 3.3.4

Verblijfsrecreatie ......................................................................................................... 19 Inleiding....................................................................................................................... 19 Bezoekersprofiel ......................................................................................................... 19 De vijf fasen van oriëntatie tot vertrek ........................................................................ 22 Fase 1: Oriënterende fase .......................................................................................... 22 Fase 2: Gaan naar Twente ......................................................................................... 25 Fase 3 en 4: Ontvangen worden en er zijn................................................................. 25 Fase 5: Naar huis gaan en terugkomen ..................................................................... 33

4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.4.1 4.4.2 4.5

Economisch effect....................................................................................................... 35 Inleiding....................................................................................................................... 35 Bezoekersaantallen .................................................................................................... 35 Overnachtingen........................................................................................................... 36 Bestedingen ................................................................................................................ 37 Dagrecreatie................................................................................................................ 37 Verblijfsrecreatie ......................................................................................................... 39 Werkgelegenheid ........................................................................................................ 40

1

Inleiding

1.1

Aanleiding

Recreatie en toerisme zijn speerpunten in het gemeentelijke en regionaal beleid in Twente. Door de toeristisch-recreatieve mogelijkheden van Twente beter te benutten, kan de economische impact van de branche toenemen. In het UVT geeft de regio aan hoe zij hier invulling aan wil geven. Om de ontwikkeling in Twente op de juiste manier vorm te geven, is maatwerk belangrijk. Dit geldt ook voor het cijfermateriaal waarop dit beleid gestoeld is. Voor het formuleren van gefundeerd beleid en het monitoren van effecten is voor Twente geen gebiedsspecifiek en structureel cijfermateriaal voor handen. De veertien Twentse gemeenten hebben daarom in regionaal verband als Regio Twente uitgesproken dat het wenselijk is om periodiek regionaal onderzoek te doen op het gebied van recreatie en toerisme. Hiervoor is de Twente Toerisme Monitor (TTM) ontwikkeld.

1.2

Twente Toerisme Monitor

De TTM is een onderzoek dat representatieve cijfers oplevert voor Twente en de Twentse gemeenten. Dit onderzoek bestaat uit twee onderdelen, namelijk: •

•

een consumentenonderzoek Dit onderzoek gaat in op bezoekerskenmerken, activiteiten, motieven, waarderingen en dergelijke van de toeristen en recreanten die naar Twente komen. Dit onderzoek wordt elke vier jaar gehouden. een secundair bronnenonderzoek Op basis van ‘De Landelijke R&T Standaard’, opgesteld door IPO, worden de bezoekers- en overnachtingaantallen, werkgelegenheid en bestedingen berekend. Dit onderzoek wordt jaarlijks uitgevoerd.

De TTM is in 2009 van start gegaan met een consumentenonderzoek en een secundair bronnenonderzoek. De resultaten van dit onderzoek voor de gemeente Enschede zijn weergegeven in deze rapportage.

Pagina 1


1.3

Werkwijze

1.3.1

Consumentenonderzoek

Inleiding

Het consumentenonderzoek is uitgevoerd door het afnemen van een vragenlijst bij dagrecreanten en verblijfsrecreanten. Dit onderzoek valt uiteen in twee deelonderzoeken, namelijk: • Face-to-face enquête op locatie • Uitdeel enquête bij hotels en kleine verblijfsaccommodaties Voorbereiding In overleg met de verschillende betrokken gemeenteambtenaren van alle 14 gemeenten zijn de vragenlijsten opgesteld en onderzoekslocaties bepaald. Per gemeente zijn twee vragenlijsten opgesteld, namelijk: • Nederlandstalige en Duitstalige enquête voor dagrecreanten, bestaande uit basis vragenlijst en maximaal drie gemeente specifieke vragen • Nederlandstalige en Duitstalige enquête voor verblijfsrecreanten, bestaande uit basis vragenlijst en maximaal drie gemeente specifieke vragen Het onderzoek is uitgevoerd bij locaties die door de gemeenteambtenaren zijn aangedragen. Daarbij is onderscheid gemaakt tussen dagrecreatielocaties en verblijfsrecreatielocaties. • Dagrecreatie: attracties, dagrecreatieterreinen, musea, (recreatieve) winkelcentra, knooppunten van routegebonden recreatie. • Verblijfsrecreatie: campings, mini-campings, hotels, bed & breakfasts, bungalowparken Deze locaties zijn door Grontmij gebeld met de vraag of ze willen meewerken aan het onderzoek. In totaal hebben 209 locaties hun medewerking verleend en 80 locaties geen medewerking verleend. In tabel 1 zijn de locaties die hebben meegewerkt in de gemeente Enschede weergegeven. Tabel 1

Onderzoekslocaties in gemeente Enschede Locaties

Locaties

dagrecreatie

verblijfsrecreatie

Bezoekerscentrum Grolsch Brouwerij

Eden Dish Hotel

Recreatieboulevard Go Planet Parc

Hotel Restaurant Bad Boekelo

Zwemparadijs Aquadrome Enschede

Bed & Breakfast + Short golf De Spielehof

Het Rutbeek

Bed & Breakfast Brookhuisje

VVV Boekelo

SVR mini camping Bek'n Schop

VVV Enschede Binnenstad / van Heekplein NS station Enschede

Pagina 2


Inleiding

Afbeelding 1 Regioindeling Twente Toerisme Monitor (op basis van indeling door GOBT)

Sallandse Heuvelrug: Gemeenten Hellendoorn, Rijssen-Holten Zuid-Twente: Gemeenten Twenterand, Wierden, Hof van Twente, Haaksbergen Stedenband Twente: Gemeenten Almelo, Borne, Hengelo, Enschede Noordoost Twente: Gemeenten Tubbergen, Dinkelland, Oldenzaal, Losser

Face-to-face enquête op locatie Bij alle dagrecreatie-locaties en bij de campings en bungalowparken zijn enquêteurs ingezet om de recreanten en toeristen op locatie de vragenlijst voor te leggen. Hierbij is in totaal op 328 verschillende momenten geënquêteerd. Uitdeel enquête bij hotels en kleine verblijfsaccommodaties Bij hotels en kleine verblijfaccommodaties is de inzet van enquêteurs niet effectief. Een hoteleigenaar wil veelal de gasten niet lastig vallen met een enquête. Bij kleine verblijfsaccommodaties is het aantal gasten vaak zo beperkt, dat een enquêteur slechts enkele respondenten zou kunnen ondervragen. Voor deze locaties is het beter om de vragenlijst door de ondernemer te laten uitdelen aan de gasten. De ondernemers die hebben deelgenomen aan het onderzoek hebben de enquêtes uitgedeeld en later weer in ontvangst genomen. Respons In totaal hebben 5.321 respondenten de vragenlijst ingevuld. Voor de gemeente Enschede geldt dat 205 dagrecreanten en 16 verblijfsrecreanten de vragenlijst hebben ingevuld. Analyse Bij de analyse van de resultaten wordt rekening gehouden met de systematiek van het UVT, namelijk de vijf fasen van vakantie/uitstapje. Deze vijf fasen zijn: • Oriënterende fase • Gaan naar Twente • Ontvangen worden • Er zijn • Naar huis gaan en terugkomen

Pagina 3


1.3.2

Inleiding

Secundair bronnenonderzoek

Het secundair bronnenonderzoek is uitgevoerd volgens ‘De Landelijke R&T Standaard’ die is opgesteld door het IPO. Deze standaard geeft een voorstel voor het berekenen van bestedingen en werkgelegenheid, waarbij onderlinge vergelijkbaarheid met andere gebieden voorop staat. Voor dagrecreatie (uitjes) wordt gerekend met activiteiten van twee uur of langer. Het hanteren van de standaard is in overleg met het Gelders Overijssels Bureau voor Toerisme (GOBT) gebeurd. De benodigde bronnen voor het secundair onderzoek zijn bij de volgende partijen opgevraagd: • Provincie Overijssel: Landelijk Informatiesysteem Arbeidsplaatsen (LISA) • CBS: Statistiek Logiesaccommodaties (SLA), Statistiek Inkomend Toerisme (SIT) • NBTC-NIPO Research: ContinuVakantieOnderzoek (CVO), ContinuVrijeTijdsOnderzoek (CVTO) 1.3.3

Rapportage

In voorliggende rapportage komen de resultaten voor de gemeente Enschede aan de orde. De respondenten zijn aan deze gemeente toebedeeld op basis van waar zij de vragenlijst hebben ingevuld. De recreant en toerist houden bij hun recreatiegedrag echter geen rekening met gemeentegrenzen. Derhalve moet bij het lezen van de resultaten voor de gemeente Enschede rekening gehouden worden met de mogelijkheid dat een deel van de activiteiten en uitgaven ook buiten de gemeente hebben plaatsgevonden. Voorliggende rapportage over de gemeente Enschede maakt deel uit van een reeks van rapportages, waarin de resultaten van het consumentenonderzoek en het secundaire bronnenonderzoek worden weergegeven. De gehele reeks bestaat uit: • een rapportage met de resultaten voor Regio Twente; • 14 aparte gemeentelijke rapportages, waarin de resultaten van een specifieke gemeente centraal staan. In aanvulling op de rapportage voor de Regio Twente, bevatten de gemeentelijke rapportages van een deel van de gemeenten ook enkele extra onderwerpen. Hierbij gaat het om specifieke onderwerpen die alleen gelden voor die gemeente, en tijdens het veldwerk ook alleen aan respondenten uit die gemeente gesteld zijn. Buiten de onderzoeksrapporten is er tevens een technisch rapport opgesteld, waarin de onderzoeksaanpak nader wordt toegelicht.

1.4

Leeswijzer

In hoofdstuk 2 komen de resultaten van het consumentenonderzoek onder de dagrecreanten aan de orde. In hoofdstuk 3 worden de resultaten voor verblijfsrecreanten besproken. In hoofdstuk 4 komt de economische betekenis van toerisme en recreatie in Twente aan de orde, aan de hand van de secundaire data-analyse.

Pagina 4

2

Dagrecreatie

2.1

Inleiding

In dit hoofdstuk komen de resultaten van het consumentenonderzoek onder de dagrecreanten aan bod. Bij de analyse van de resultaten is een weging toegepast (op basis van het CVTO). Hiermee wordt de verhouding tussen de activiteiten binnen een gemeente gecorrigeerd en is het mogelijk om uitspraken te doen voor Twente als geheel.

2.2

Bezoekersprofiel

Herkomst 86% van de respondenten in de gemeente Enschede komt uit Nederland. De resterende 14% komt uit het buitenland. Het aandeel buitenlandse gasten in de gemeente Enschede is hoger dan het gemiddelde in Twente. Grafiek 1 Herkomstland respondent gemeente Enschede

Buitenland 14%

Tabel 2

Herkomstland respondent Nederland

Buitenland

Totaal

Enschede

86%

14%

100%

Sallandse Heuvelrug

99%

1%

100%

Noordoost Twente

92%

8%

100%

Stedenband Twente

91%

9%

100%

Zuid Twente

97%

3%

100%

Totaal Twente

94%

6%

100%

Nederland 86%

In de tabel op de volgende pagina is weergegeven waar de Nederlandse respondenten in de gemeente Enschede vandaan komen. Van de respondenten komt 71% uit Overijssel, wat ook voor Twente als geheel de belangrijkste herkomstprovincie is.

Pagina 5


Tabel 3

Dagrecreatie

Herkomst-provincie Nederlandse respondenten Zuid-

Noord-

Holland

Holland

5%

8%

9%

3%

35%

17%

13%

7%

54%

8%

8%

6%

Stedenband Twente

67%

7%

8%

Zuid Twente

53%

13%

Totaal Twente

58%

10%

Overijssel

Gelderland

Enschede

71%

Sallandse Heuvelrug Noordoost Twente

Noord-

Utrecht

Friesland

Overig

Totaal

2%

1%

3%

100%

6%

6%

4%

12%

100%

5%

6%

3%

10%

100%

5%

4%

3%

2%

5%

100%

8%

5%

5%

4%

2%

10%

100%

9%

6%

4%

3%

3%

8%

100%

Brabant

Vertrekpunt In de gemeente Enschede komt 22% van de respondenten vanaf een vakantieadres en 78% vanaf hun woonadres. Het aandeel respondenten vanaf een vakantieadres is lager dan het gemiddelde van de Regio Twente. Grafiek 2 Vertrekpunt respondent Tabel 4

gemeente Enschede

Vakantieadres 22%

Woonadres 78%

Vertrekpunt respondent Woonadres

Vakantieadres

Totaal

Enschede

78%

22%

100%

Sallandse Heuvelrug

56%

44%

100%

Noordoost Twente

61%

39%

100%

Stedenband Twente

73%

27%

100%

Zuid Twente

59%

41%

100%

Totaal Twente

67%

33%

100%

Groepssamenstelling In onderstaande grafiek is weergegeven in welk gezelschap de respondent de gemeente Enschede bezoekt. Het meest voorkomende gezelschapstype is ‘met vrienden/kennissen/overige familie’. Grafiek 3 Gezelschap bij bezoek aan gemeente Enschede 27%

met vrienden/kennissen/overige familie 24%

met partner zonder kinderen 17%

alleen met partner met kinderen

15%

zonder partner met kinderen

12%

met school/bedrijf/vereniging

2%

anders

2%

w il niet zeggen

2%

0%

5%

Pagina 6

10%

15%

20%

25%

30%


Tabel 5

Dagrecreatie

Gezelschap bij bezoek met partner met partalleen zonder kin- ner met deren kinderen


met vrienden/ kennissen/ overige familie

met school/ bedrijf/ vereniging

anders

wil niet zeggen

Totaal

Enschede

17%

24%

15%

12%

27%

2%

2%

2%

100%

Sallandse Heuvelrug

4%

20%

40%

6%

27%

1%

0%

1%

100%

Noordoost Twente

4%

43%

16%

4%

30%

1%

0%

1%

100%

Stedenband Twente

14%

31%

15%

12%

24%

1%

1%

1%

100%

Zuid Twente

5%

35%

23%

9%

27%

1%

0%

0%

100%

Totaal Twente

10%

31%

21%

10%

26%

1%

1%

1%

100%

In onderstaande tabel is weergegeven hoe de gemiddelde groepssamenstelling bij een bezoek aan de gemeente Enschede is. Gemiddeld gezien bestaat een groep die Enschede bezoekt uit 2 à 3 personen. Dit is iets lager dan het gemiddelde voor Twente. De verdeling over de leeftijdsgroepen is gelijkmatig, al is het aandeel kinderen jonger dan 6 jaar relatief laag. Tabel 6

Gemiddelde groepssamenstelling bij bezoek Aantal vol-

Aantal

ren jonger dan

Aantal kinde-

ren van

senen van

wassenen van

senioren

6 jaar

6 t/m 17 jaar

18 t/m 34 jaar

35 t/m 54 jaar

vanaf 55 jaar

Enschede

0,19

0,79

0,71

0,69

0,57

2,96

Sallandse Heuvelrug

0,42

1,10

0,69

1,11

0,68

4,00

Noordoost Twente

0,20

0,39

0,49

1,11

1,49

3,68

Stedenband Twente

0,21

0,68

0,65

0,80

0,76

3,09

Zuid Twente

0,36

0,54

0,41

0,79

1,05

3,16

Totaal Twente

0,27

0,71

0,61

0,87

0,85

3,30

Tabel 7

Aantal kinde- Aantal volwas-

Totaal

Gemiddelde groepssamenstelling bij bezoek aan de gemeente Enschede per activiteit Aantal vol-

Aantal

ren jonger dan

Aantal kinde-

Aantal kinde- Aantal volwasren van

senen van

wassenen van

senioren

6 jaar

6 t/m 17 jaar

18 t/m 34 jaar

35 t/m 54 jaar

vanaf 55 jaar

Routegebonden

0,19

0,15

0,56

0,72

0,79

2,40

Zonnen/zwemmen

0,39

1,09

0,83

0,90

0,28

3,49

Recreatief winkelen

0,10

0,31

0,62

0,71

0,62

2,37

Bezoek dorp/stad

0,18

0,12

0,74

0,62

0,62

2,29

Attractie/museum

0,37

0,53

0,72

0,85

0,54

3,01

Overig

0,16

0,18

0,73

0,76

0,56

2,39

Totaal Enschede

0,19

0,79

0,71

0,69

0,57

2,96

Totaal

In bovenstaande tabel is weergegeven hoe de groepssamenstelling is bij een bezoek aan de gemeente Enschede per ondernomen activiteit. De groepsgrootte bij zonnen/zwemmen is hoger dan het gemiddelde.

Pagina 7


Dagrecreatie

Opleidingsniveau Het opleidingsniveau van de respondenten is in onderstaande tabellen weergegeven. Over het algemeen is het opleidingsniveau van de respondent in de gemeente Enschede middel tot hoog. Tussen de verschillende typen activiteiten is niet veel verschil in opleidingsniveau van de respondenten. Tabel 8

Opleidingsniveau respondent lager onderwijs

vmbo/mavo

havo/vwo

mbo

hbo/wo

wil niet zeggen

totaal

Enschede

9%

17%

10%

27%

34%

3%

100%

Sallandse Heuvelrug

2%

16%

13%

28%

41%

1%

100%

Noordoost Twente

3%

17%

12%

22%

43%

3%

100%

Stedenband Twente

7%

18%

11%

28%

34%

2%

100%

Zuid Twente

5%

23%

12%

24%

34%

2%

100%

Totaal Twente

5%

18%

12%

27%

36%

1%

100%

Tabel 9

Opleidingsniveau respondent per activiteit voor de gemeente Enschede lager onderwijs

vmbo/mavo

havo/vwo

mbo

hbo/wo

wil niet zeggen

totaal

Routegebonden

7%

15%

16%

27%

35%

0%

100%

Zonnen/zwemmen

8%

18%

8%

32%

31%

3%

100%

Recreatief winkelen

13%

19%

12%

22%

32%

1%

100%

Bezoek dorp/stad

9%

18%

12%

29%

31%

1%

100%

Attractie/museum

8%

8%

14%

38%

32%

0%

100%

Overig

9%

14%

11%

31%

34%

1%

100%

Totaal Enschede

9%

17%

10%

27%

34%

3%

100%

Pagina 8


Dagrecreatie

2.3

De vijf fasen van oriëntatie tot vertrek

2.3.1

Fase 1: Oriënterende fase

Informatiebronnen De recreant heeft de mogelijkheid om zichzelf voor zijn bezoek te oriënteren aan de hand van verschillende informatiemiddelen. In onderstaande grafiek is weergegeven in hoeverre de respondent ook daadwerkelijk gebruik maakt hiervan. Grafiek 4 Gebruik informatiebronnen voor de komst naar gemeente Enschede (meerdere antwoorden mogelijk per respondent) 28%

Eigen ervaring eerder bezoek 24%

Familie/vrienden/collega's 16%

Ik w oon hier/in de buurt 12%

Internet VVV

5%

Folders verblijfsaccommodatie

3%

Tijdschrift

2%

Krant

2%

Reisgids

1%

Televisie

0%

Radio

0%

Overig

6%

Weet niet/geen antw oord

2% 15%

Geen informatiebron 0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

Tabel 10 Gebruik informatiebronnen voor de komst

Familie/vrienden/collega's

Eigen ervaring eerder bezoek

Krant

Tijdschrift


Televisie

Radio

VVV

Internet

Reisgids

Ik woon hier in de buurt

Overig

Weet niet/geen antwoord

Geen informatiebron

Totaal

(meerdere antwoorden mogelijk per respondent)

Enschede

24%

28%

2%

2%

3%

0%

0%

5%

12%

1%

16%

6%

2%

15%

117%

Sallandse Heuvelrug

20%

38%

2%

2%

15%

1%

0%

4%

12%

1%

4%

10%

0%

12%

120%

Noordoost Twente

25%

41%

3%

1%

5%

1%

0%

4%

13%

2%

8%

11%

1%

5%

120%

Stedenband Twente

18%

31%

2%

1%

4%

0%

0%

4%

10%

1%

20%

7%

1%

16%

116%

Zuid Twente

25%

35%

6%

1%

7%

0%

0%

6%

9%

1%

11%

9%

0%

8%

118%

Totaal Twente

20%

33%

3%

1%

6%

0%

0%

4%

11%

1%

15%

8%

1%

13%

117%

Pagina 9


Dagrecreatie

Tabel 11 Gebruik informatiebronnen voor de komst naar gemeente Enschede per activiteit



Krant

Tijdschrift


Televisie

Radio

VVV

Internet

Reisgids


Overig

Weet niet/geen antwoord

Geen informatiebron

Totaal


Routegebonden

26%

30%

1%

4%

3%

0%

0%

8%

16%

1%

7%

10%

0%

14%

120%

Zonnen/zwemmen

23%

49%

0%

0%

3%

0%

0%

0%

16%

0%

21%

0%

0%

6%

118%

Recreatief winkelen

30%

23%

0%

0%

1%

0%

0%

7%

11%

0%

11%

3%

1%

25%

112%

Bezoek dorp/stad

28%

27%

3%

4%

4%

0%

0%

7%

11%

1%

6%

5%

3%

17%

116%

Attractie/museum

25%

12%

5%

6%

0%

2%

0%

9%

19%

3%

19%

8%

0%

17%

126%

Overig

33%

20%

0%

4%

4%

1%

0%

8%

14%

0%

8%

9%

0%

17%

118%

Totaal Enschede

24%

28%

2%

2%

3%

0%

0%

5%

12%

1%

16%

6%

2%

15%

117%

15% van de respondenten geeft aan geen informatiebron gebruikt te hebben. Van de mensen die wel een informatiebron hebben aangegeven, geeft 28% aan Twente al te kennen van een eerder bezoek en 24% geeft aan informatie te hebben gekregen van familie, vrienden of collega’s. Het blijkt dus dat goede ervaringen van de respondent of goede ervaringen van bekenden de belangrijkste bron van informatie zijn. 16% van de respondenten woont in de buurt en is derhalve goed bekend met het gebied. Het meest gebruikte promotiemiddel is internet. Bekendheid met mogelijkheden Voor verschillende recreatiemogelijkheden is gevraagd of de respondent in Enschede vooraf bekend was met de mogelijkheden hiervoor in Twente. De respondent is ongeveer gelijk op de hoogte over alle type activiteiten. Gemiddeld 50 to 60% geeft aan voldoende of goed op de hoogte te zijn. Grafiek 5 Bekendheid vooraf met mogelijkheden voor verschillende activiteiten in Twente (respondenten Enschede) Routes Attracties

goed op de hoogte

Verblijfsmogelijkheden

voldoende op de hoogte

Stedelijk toerisme

matig op de hoogte slecht op de hoogte

Natuur en landschap

geen mening

Cultuurhistorie Evenementen 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Pagina 10

70%

80%

90%

100%


2.3.2

Dagrecreatie

Fase 2: Gaan naar Twente

Vervoermiddel Aan de respondenten in Enschede is gevraagd met welk vervoermiddel zij naar de activiteit zijn gekomen, waar de enquêteur ze heeft gevraagd voor deelname aan de enquête. Het grootste deel (47%) komt met de auto. De fiets, scooter en brommer en openbaar vervoer zijn ook veel genoemd. Grafiek 6 Vervoermiddel naar activiteit voor gemeente Enschede 47%

Auto 26%

Fiets, scooter, brom/snorfiets 20%

Openbaarvervoer Te voet Motor Anders Weet niet/geen antw oord

4% 1% 2% 1%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Wordt het gebruikte vervoersmiddel in de gemeente Enschede vergeleken met het gemiddelde voor Regio Twente, dan valt op dat vooral openbaar vervoer een hogere score heeft dan gemiddeld. Tabel 12 Vervoermiddel naar activiteit Fiets, Auto

scooter,

Motor

brom/snorfiets

Openbaar vervoer

Weet Te voet

Anders

niet/geen

Totaal

antwoord

Enschede

47%

26%

1%

20%

4%

2%

1%

100%

Sallandse Heuvelrug

80%

14%

3%

1%

1%

1%

0%

100%

Noordoost Twente

66%

24%

1%

4%

3%

2%

0%

100%

Stedenband Twente

46%

35%

0%

12%

4%

2%

1%

100%

Zuid Twente

61%

34%

0%

1%

3%

1%

0%

100%

Totaal Twente

56%

31%

1%

8%

3%

1%

1%

100%

Bereikbaarheid De bereikbaarheid van de activiteiten is goed te noemen in de gemeente Enschede. 89% van de respondenten geeft aan de bereikbaarheid goed te vinden, terwijl 8% aangeeft dat de bereikbaarheid voldoende is.

Pagina 11


2.3.3

Dagrecreatie

Fase 3 en 4: Ontvangen worden en er zijn

Motief Het belangrijkste motief om naar de gemeente Enschede te komen voor een dagtocht of activiteit is om gezellig met vrienden of familie op stap te zijn. Dit komt overeen met de resultaten voor Twente als geheel. Grafiek 7 Motief voor dagtocht/activiteit in gemeente Enschede

gezellig met vrienden of familie op stap

51% 16%

er even tussen uit, de batterij opladen 10%

fysieke uitdaging, bew eging 2%

interesse voor gebied, iets leren opgaan in de planten- en dierenw ereld

0%

anders w eet niet/geen antw oord

20% 1%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Tabel 13 Motief voor dagtocht/activiteit gezellig met vrien- er even tussen den of

uit, de batterij

familie op

opladen

stap

interesse voor gebied, iets leren

opgaan in de plan-

fysieke

ten- en

uitdaging,

dierenwe-

beweging

weet anders

niet/geen

Totaal

antwoord

reld

Enschede

51%

16%

2%

0%

10%

20%

1%

100%

Sallandse Heuvelrug

48%

21%

10%

5%

7%

10%

0%

100%

Noordoost Twente

40%

26%

9%

1%

6%

17%

1%

100%

Stedenband Twente

45%

17%

5%

1%

6%

26%

2%

100%

Zuid Twente

46%

20%

11%

0%

7%

15%

1%

100%

Totaal Twente

45%

19%

7%

1%

6%

21%

1%

100%

Aan de respondenten is gevraagd of de stad Enschede een reden was om naar Twente te komen. 64% van de respondenten geeft aan dat de stad Enschede inderdaad een reden was om naar Twente te komen. Grafiek 8 Enschede reden voor komt naar Twente? (respondenten Enschede)

geen reden 36% Wel een reden 64%

Pagina 12


Dagrecreatie

Aan de respondenten is gevraagd welke motieven voorafgaand van belang zijn geweest om concreet te kiezen voor Enschede. De respondenten konden hierbij kiezen uit een lijst met mogelijkheden. De meest genoemde redenen zijn winkelen en terrasje pakken. Grafiek 9 Motieven voor Enschede (meerdere antwoorden mogelijk - respondenten gemeente Enschede) 56%

w inkelen 32%

terrasje pakken 19%

bezoek markt uit eten

17%

bezoek familie/vrienden

16%

fietsen

16% 16%

bezoek sportieve voorzieningen/activiteiten 12%

w andelen 's avonds uitgaan

11%

bezoek bioscoop

9%

bezoek museum

7%

stadsbezichtiging

6%

bezoek attractie

6% 4%

cultuurhistorische voorziening/industrieel erfgoed 3%

bezoek voorstelling (bv in schouw burg)

3%

bezoek evenement

2%

architectuur

11%

anders 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Activiteiten Tijdens een dagtocht is het mogelijk om meerdere activiteiten te ondernemen. Aan de respondenten in de gemeente Enschede is gevraagd welke activiteiten ze hebben ondernomen tijdens de dagtocht. Tijdens 49% van alle dagtochten wordt recreatief gewinkeld. Andere veel genoemde activiteiten zijn bezoek stad en bezoek terras. Grafiek 10

Ondernomen activiteiten tijdens de dagtocht in Enschede

(meerdere antwoorden mogelijk per respondent) 49%

Recreatief w inkelen Bezoek stad

40%

Bezoek terras

40% 30%

Fietsen Zonnen/zw emmen

27%

Bezoek restaurant

27%

Wandelen

25%

Bezoek dorp

15%

Bezoek attracties

12%

Bezoek museum/galerie

8%

s Avonds uitgaan

8%

Bezoek cultuurhistorische voorziening

5%

Bezoek evenement/festival

3%

Watersport

2%

Skaten/skeeleren

1%

Mountainbiken/ATB-en

1%

Paardrijden

1% 0%

10%

20%

Pagina 13

30%

40%

50%

60%


Dagrecreatie

Tabel 14 Ondernomen activiteiten tijdens de dagtocht



3%

6%

299%

19%

54%

32%

10%

9%

14%

376%

15%

51%

29%

8%

6%

9%

341%

Enschede

25%

30%

1%

27%

1%

2%

1%

49%

15%

40%

12%

8%

40%

Sallandse Heuvelrug

48%

37%

1%

24%

5%

6%

3%

31%

39%

24%

40%

24%

61%

Noordoost Twente

36%

47%

1%

16%

3%

2%

1%

43%

46%

42%

16%

19%

71%

Stedenband Twente

21%

37%

1%

18%

1%

2%

1%

55%

13%

46%

9%

11%

Zuid Twente

35%

55%

2%

22%

2%

2%

3%

29%

45%

22%

22%

Totaal Twente

29%

41%

1%

19%

2%

3%

2%

46%

25%

38%

17%

Waardering Aan de respondenten is gevraagd een waardering te geven voor de verschillende aspecten van het toeristische aanbod in Twente. Bij alle aspecten is het aandeel positieve waarderingen groter dan het aandeel negatieve waarderingen. Het meest positief is de recreant over het aanbod en de kwaliteit van de horeca, de informatievoorziening over de toeristische mogelijkheden en de toeristische bewegwijzering. Opvallend is het aandeel respondenten zonder mening bij de verschillende aspecten. Grafiek 11

Waardering aspecten van toeristisch aanbod in Twente (respondenten Enschede) Aanbod (aantal) verblijfsaccommodaties. De kw aliteit van de verblijfsaccommodaties. Het aantal dagattracties. De kw aliteit van de dagattracties. Aanbod horeca. Kw aliteit horeca. uitstekend Aanbod evenementen.

voldoende

Kw aliteit evenementen.

matig slecht

Het aantal voorzieningen voor kinderen.

geen mening Kw aliteit van de voorzieningen voor kinderen. Het aantal voorzieningen voor senioren. Kw aliteit van de voorzieningen voor senioren. Informatievoorziening over de toeristische mogelijkheden. Toeristische bew egw ijzering. 0%

10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100 %

Pagina 14

Totaal

's Avonds uitgaan 7%

Bezoek terras

24%


433%

45%

Bezoek attracties

414%

24%

Bezoek stad

12%

16%

Bezoek dorp

11%

10%

Recreatief winkelen

8%

41%

Paardrijden

40%

Watersport

294%


5%

Zonnen/zwemmen

3%

Skaten/skeeleren

8%

Fietsen

27%

Wandelen

Bezoek restaurant



Dagrecreatie

De waardering voor een dagje uit in Enschede is hoog. Gemiddeld haalt Enschede hiervoor een 7,7. Aan de respondenten is ook gevraagd om een waardering te geven voor de verschillende activiteiten die ze ondernomen hebben. De meeste activiteiten scoren hoog. Opvallend is de lagere score voor watersport, skaten/skeeleren en mountainbiken. Grafiek 12 Waardering voor ondernomen activiteiten tijdens de dagtocht in Twente (respondenten Enschede)

s Avonds uitgaan

8,5 7,9 7,8

Fietsen Wandelen

7,8

Bezoek terras Bezoek stad

7,7

Bezoek attracties Bezoek museum/galerie

7,7 7,7

Bezoek restaurant

7,7

Zonnen/zw emmen

7,6

Recreatief w inkelen

7,6

Bezoek dorp

7,3


7,2

Paardrijden

7,0 7,0

Bezoek evenement/festival Watersport

6,1

Skaten/skeeleren

6,0


6,0 0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

6,0

7,0

8,0

9,0

Wandelen

Fietsen

Skaten/skeeleren

Zonnen/zwemmen


Watersport

Paardrijden

Recreatief winkelen

Bezoek dorp

Bezoek stad

Bezoek attracties


Bezoek terras

Bezoek restaurant

's Avonds uitgaan



Tabel 15 Waardering voor ondernomen activiteiten tijdens de dagtocht in Twente

Enschede

7,8

7,9

6,0

7,6

6,0

6,1

7,0

7,6

7,3

7,7

7,7

7,7

7,8

7,7

8,5

7,0

7,2

Sallandse Heuvelrug

8,2

8,2

7,2

8,0

8,4

8,4

8,4

7,7

7,7

7,8

7,9

8,1

7,8

7,8

8,0

7,9

8,0

Noordoost Twente

8,0

8,3

7,2

7,8

7,9

7,5

8,1

7,7

7,7

7,8

7,6

7,7

7,9

7,8

7,8

7,7

8,0

Stedenband Twente

7,7

8,0

6,2

7,7

6,7

7,4

6,8

7,5

7,4

7,6

7,7

7,9

7,8

7,9

8,3

7,5

7,5

Zuid Twente

8,2

8,2

7,4

7,8

7,9

8,0

8,3

7,7

7,8

7,8

7,9

7,8

7,9

7,9

7,8

7,6

7,7

Totaal Twente

8,0

8,1

6,7

7,8

7,9

7,8

7,8

7,5

7,6

7,6

7,8

7,9

7,8

7,8

8,0

7,7

7,8

Pagina 15


Dagrecreatie

Waardering Enschede Aan de respondenten zijn enkele concrete thema’s voorgelegd, en gevraagd wat de waardering voor Enschede is aangaande deze thema’s. De respondent is overwegend positief over deze thema’s Wel is er een groot deel van de respondenten die geen mening hebben bij evenementen, industrieel erfgoed en cultureel aanbod. Grafiek 13 Waardering Enschede (respondenten Enschede) Bereikbaarheid en toegankelijkheid. Hospitality (gestvriijheid). uitstekend

Evenementen.

voldoende Industrieel erfgoed.

matig slecht

Cultureel aanbod.

geen mening

Recreatief w inkelen. Landschap. 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Imago De respondenten hebben Twente in twee woorden beschreven. In onderstaande tabel wordt de top 10 weergegeven voor de gemeente Enschede. Het valt op dat veel van de genoemde woorden te maken hebben met de natuur en landschapswaarden. Verder is het gezellige, vriendelijke en gemoedelijke karakter van Twente een belangrijke bepaler van het imago. Tabel 16 Associatie met Twente (respondenten Enschede) Gemeente Enschede gezellig/leuk

21%

(mooie) natuur

20%

rust/stilte

14%

mooi

10%

gastvrij

8%

karakteristieke omgeving/prachtig gebied

6%

natuurschoon/(fris) groen

5%

winkelen/winkelcentrum

5%

vriendelijkheid

5%

rustiek/landelijk

4%

Pagina 16


Dagrecreatie

Grafiek 14 Woordparen imago Twente (respondenten gemeente Enschede) Ver w eg

Dichtbij

Historisch

Modern

Veilig

Onveilig

Saai

Bruisend

Stedelijk

Natuurlijk

Gastvrij

Niet gastvrij

Gezellig

Ongezellig

Veelzijdig

Eenzijdig

Goed bereikbaar

Slecht bereikbaar 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Aan de respondenten zijn enkele woordparen voorgelegd. Aan de respondenten is gevraagd om aan te geven of zij Twente meer bij het linkerwoord vinden passen, of dat het rechterwoord meer van toepassing is. Uitgaande van bovenstaande resultaten is Twente voor de meeste respondenten uit de gemeente Enschede: • Dichtbij • Gastvrij • Zowel historisch als modern • Gezellig • Veilig • Veelzijdig • Bruisend • Goed bereikbaar • Natuurlijk Verbeteringspunten De respondenten hebben de kans gekregen om aan te geven welke voorzieningen ze nog missen. Hieronder staan de suggesties die de dagrecreanten uit de gemeente Enschede hebben gedaan. •

openbaar toilet

•

kleinschalige kunstzinnige projecten

•

buitenbad/zwemwater/zwemvijver

•

dansgelegenheid

•

speeltuinen/indoor speelparadijs

•

jaarmarkt/rommelmarkt/markt

•

betere horeca/bars/café's/terrasjes

•

joggingroutes

•

meer concerten/muziekfestivals/feesten

•

museum voor kinderen

•

meer voor kinderen/de jeugd/jongeren

•

ruimere openingstijden stoomtrein

•

beter openbaarvervoer/betere tijden

•

•

(betere) bewegwijzering/routeaanduidingen

•

meer gezelligheid/meer gastvrijheid

•

uitgaansmogelijkheden

•

meer groen/natuur

•

actuele website/betere info op internet

•

meer evenementen in het hoogseizoen

•

goedkopere horeca

•

meer bankjes/rustplaatsen

•

strand

•

pretperk/attractiepark/kermis

•

indoorski/skipiste

•

discotheken

•

meer fietsenstallingen

•

dierentuin

•

meer multi-culturele activiteiten

•

meer/grotere win-

•

meer toezicht op honden bij de plas

kels/supermarkten/exclusievere winkels

•

meer/flexibeler/gratis parkeren

•

watersport/waterrecreatie

•

motorcrossbaan

•

sushibar

•

opslagmogelijkheid waterskimateriaal

•

(betere) fietsenverhuur

•

overdekt zwembad

•

(betere) fietspaden

•

viswater/visvijver

•

ruimere openingstijden

ook recreatie buiten het seizoen (voor- en naseizoen)

Pagina 17


Dagrecreatie

Bestedingen De dagrecreanten geven gemiddeld per persoon per dag €42,86 uit in de gemeente Enschede tijdens een dagtocht. Deze bestedingen zijn lager dan het gemiddelde in Twente. In onderstaand schema worden deze bestedingen uitgesplitst naar type uitgave. Tabel 17 Uitgaven per persoon per dag tijdens een dagtocht

Enschede

Horeca

Winkels

€ 11,45

€ 17,47

Overnach-

Totaal, excl.

Entree

Overig

Totaal

€ 6,19

€ 1,58

€ 6,17

€ 42,86

€ 36,67

tingen

overnachtingen

Sallandse Heuvelrug

€ 9,69

€ 2,95

€ 6,46

€ 4,43

€ 1,36

€ 24,90

€ 18,43

Noordoost Twente

€ 14,38

€ 10,58

€ 8,62

€ 0,77

€ 1,24

€ 35,59

€ 26,97

Stedenband Twente

€ 11,13

€ 17,96

€ 6,69

€ 1,44

€ 3,55

€ 40,78

€ 34,08

Zuid Twente

€ 9,05

€ 5,57

€ 4,73

€ 1,02

€ 0,69

€ 21,06

€ 16,33

Totaal Twente

€ 10,82

€ 12,95

€ 6,50

€ 1,83

€ 2,56

€ 34,67

€ 28,16

In onderstaande tabel worden de bestedingen uitgesplitst naar type dagtocht. Opvallend zijn de hogere uitgaven bij recreatief winkelen, bezoek dorp/stad en overig, terwijl bij zonnen/zwemmen duidelijk minder wordt uitgegeven. Tabel 18 Uitgaven per persoon per dag tijdens een dagtocht per activiteit (respondenten gemeente Enschede) Horeca

Winkels

Routegebonden

€ 13,25

€ 19,77

Zonnen/zwemmen

€ 6,54

€ 4,59

Recreatief winkelen

€ 14,05

Bezoek dorp/stad

Overnach-

Totaal, excl.

Entree

Overig

Totaal

€ 11,54

€ 0,60

€ 1,73

€ 46,88

€ 35,34

€ 4,57

€ 2,94

€ 0,39

€ 19,03

€ 14,45

€ 31,89

€ 9,09

€ 0,59

€ 11,74

€ 67,35

€ 58,26

€ 16,17

€ 22,58

€ 8,51

€ 0,45

€ 11,70

€ 59,42

€ 50,91

Attractie/museum

€ 14,22

€ 4,27

€ 7,58

€ 3,61

€ 1,52

€ 31,21

€ 23,63

Overig

€ 16,52

€ 23,66

€ 11,81

€ 0,85

€ 11,44

€ 64,29

€ 52,48

Totaal Enschede

€ 11,45

€ 17,47

€ 6,19

€ 1,58

€ 6,17

€ 42,86

€ 36,67

2.3.4

tingen

overnachtingen

Fase 5: Naar huis gaan en terugkomen

Aan de respondenten is gevraagd of het huidige bezoek een aanleiding is om Twente nog eens te bezoeken in de toekomst. 90% van de respondenten uit Enschede geeft aan terug te willen komen. Tabel 19 Herhaalbezoek naar aanleiding van huidig bezoek weet ik

ja

nee

Enschede

90%

3%

7%

100%

Sallandse Heuvelrug

84%

0%

15%

100%

Noordoost Twente

89%

1%

10%

100%

Stedenband Twente

90%

1%

9%

100%

Zuid Twente

95%

0%

5%

100%

Totaal Twente

89%

1%

10%

100%

nog niet

Pagina 18

totaal

3

Verblijfsrecreatie

3.1

Inleiding

In dit hoofdstuk komen de resultaten van het consumentenonderzoek onder de verblijfsrecreanten in de gemeente Enschede aan bod. Bij de analyse van de resultaten is een weging toegepast (op basis van het CVO). Hiermee wordt de verhouding tussen de verblijfsaccommodaties binnen een gemeente gecorrigeerd en is het mogelijk om uitspraken te doen voor Twente als geheel. Door een tegenvallende respons bij verblijfsrecreatie in de gemeente Enschede, zijn de resultaten op gemeenteniveau slechts indicatief en kunnen geen uitsplitsingen gemaakt worden naar verblijfstype voor deze gemeente.

3.2

Bezoekersprofiel

Herkomst 98% van de respondenten van Enschede komt uit Nederland. Het aandeel buitenlanders in Enschede is iets hoger dan het gemiddelde voor Twente. Grafiek 15

Herkomstland respondent gemeente Enschede *

Buitenland 2%

Nederland 98%

Tabel 20 Herkomstland respondent Nederland

Buitenland

Totaal

Enschede*

98%

2%

100%

Sallandse Heuvelrug

99%

1%

100%

Noordoost Twente

99%

1%

100%

Stedenband Twente

95%

5%

100%

Zuid Twente

98%

2%

100%

Totaal Twente

99%

1%

100%

* indicatieve resultaten in verband met lage respons


In de tabel op de volgende pagina is weergegeven waar de Nederlandse respondenten vandaan komen. De herkomst van de respondenten is zeer divers voor de gemeente Enschede. Veel respondenten komen uit Zuid-Holland. In de categorie overig is Groningen sterk vertegenwoordigd met 21%.

Pagina 19


Verblijfsrecreatie

Tabel 21 Herkomst-provincie Nederlandse respondenten ZuidHolland

Noord-

Overijssel

Gelderland

Utrecht

12%

12%

18%

0%

Holland

Noord-

Overig

Totaal

3%

33%

100%

Brabant

Enschede*

21%

Sallandse Heuvelrug

29%

9%

10%

13%

11%

9%

19%

100%

Noordoost Twente

9%

41%

12%

8%

6%

7%

18%

100%

Stedenband Twente

23%

30%

7%

19%

1%

5%

16%

100%

Zuid Twente

23%

28%

13%

6%

7%

4%

19%

100%

Totaal Twente

23%

21%

11%

11%

9%

7%

19%

100%


Verblijfsaccommodatie Door de beperkte respons onder bezoekers van hotel en pension zijn deze categorieën niet representatief in de steekproef vertegenwoordigd. Dit is in onderstaande tabel ook zichtbaar. De resultaten voor Twente van de verblijfsrecreant zijn vooral afkomstig van de bungalowgebruikers en campinggasten. Tabel 22 Type verblijfsaccommodatie Hotel *

B&B/Pension *

Enschede*

12%

0%

Sallandse Heuvelrug

6%

Noordoost Twente

2%

Stedenband Twente

Bungalow/ Vakantie-

Camping

Totaal

7%

81%

100%

1%

79%

14%

100%

1%

17%

80%

100%

9%

0%

18%

73%

100%

Zuid Twente

0%

3%

49%

48%

100%

Totaal Twente

4%

1%

56%

39%

100%

huisje/Appartement


Groepssamenstelling In onderstaande grafiek is weergegeven met welk gezelschap de respondent in Enschede verblijft. De meest genoemde categorieën zijn ‘met partner zonder kinderen’ en ‘met vrienden, kennissen, overige familie’. Grafiek 16

Gezelschap bij verblijf in gemeente Enschede * 48%

met partner zonder kinderen 21%

met vrienden/kennissen/overige familie 6%

alleen 2%

met partner met kinderen zonder partner met kinderen

0%

met school/bedrijf/vereniging

0%

anders

0% 23%

w il niet zeggen 0%

5%

10%

15%


Pagina 20

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%


Verblijfsrecreatie

Tabel 23 Gezelschap bij verblijf aan Twente met partner met partalleen zonder kin- ner met deren kinderen


met vrienden/ kennissen/ overige familie

met school/ bedrijf/ vereniging

anders

wil niet zeggen

Totaal

Enschede*

6%

48%

2%

0%

21%

0%

0%

23%

100%

Sallandse Heuvelrug

1%

18%

60%

4%

16%

0%

0%

1%

100%

Noordoost Twente

2%

36%

44%

3%

15%

0%

0%

1%

100%

Stedenband Twente

8%

54%

9%

1%

17%

1%

0%

10%

100%

Zuid Twente

2%

35%

45%

3%

14%

0%

0%

1%

100%

2%

27%

51%

3%

15%

0%

0%

1%

100%

Totaal Twente


In onderstaande tabel is weergegeven hoe de gemiddelde groepssamenstelling bij een verblijf in gemeente Enschede is. Gemiddeld gezien bestaat een groep die in Enschede verblijft uit 1 à 2 personen. Bij de verdeling over de leeftijdscategorieën valt op dat de groep ‘senioren vanaf 55 jaar’ groter is in Enschede, ten koste van de andere leeftijdscategorieën. Tabel 24 Gemiddelde groepssamenstelling bij verblijf in Twente Aantal vol-

Aantal

ren jonger dan

Aantal kinde-

Aantal kinde- Aantal volwasren van

senen van

wassenen van

senioren

6 jaar

6 t/m 17 jaar

18 t/m 34 jaar

35 t/m 54 jaar

vanaf 55 jaar

Enschede*

0,00

0,13

0,21

0,24

1,36

1,94

Sallandse Heuvelrug

0,68

0,86

0,60

1,29

0,53

3,97

Noordoost Twente

0,42

0,70

0,44

0,98

0,88

3,43

Stedenband Twente

0,02

0,23

0,39

0,64

0,99

2,27

Zuid Twente

0,43

0,89

0,44

0,95

0,84

3,55

Totaal Twente

0,54

0,80

0,52

1,12

0,69

3,69

Totaal


Opleidingsniveau Het opleidingsniveau van de respondenten is in onderstaande tabel weergegeven. In Enschede is het meest voorkomende opleidingsniveau hbo/wo. Tabel 25 Opleidingsniveau respondent lager onderwijs

vmbo/mavo

havo/vwo

mbo

hbo/wo

wil niet zeggen

totaal

Enschede*

9%

9%

9%

9%

31%

33%

100%

Sallandse Heuvelrug

3%

16%

15%

27%

34%

5%

100%

Noordoost Twente

7%

18%

12%

26%

31%

5%

100%

Stedenband Twente

8%

25%

8%

14%

30%

16%

100%

Zuid Twente

6%

26%

9%

29%

26%

3%

100%

Totaal Twente

5%

19%

13%

26%

32%

5%

100%


Pagina 21


Verblijfsrecreatie

3.3

De vijf fasen van oriëntatie tot vertrek

3.3.1

Fase 1: Oriënterende fase

Eerder bezoek 58% van de respondenten uit de gemeente Enschede geeft aan dat zij al eens eerder in Twente een vakantie hebben doorgebracht. Gemiddeld hebben deze respondenten al 3 keer eerder een vakantie in Twente doorgebracht. Grafiek 17

Eerder verblijf in Twente in de afgelopen 10 jaar (respondenten gemeente Enschede)*

Al eerder in Twente geweest 58%

Nog niet eerder in Twente geweest 42%


Tabel 26 Eerder verblijf in Twente in de afgelopen 10 jaar Nog niet eerder in

Al eerder in

Twente geweest

Twente geweest

Enschede*

42%

58%

100%

Sallandse Heuvelrug

40%

60%

100%

Noordoost Twente

29%

71%

100%

Stedenband Twente

44%

56%

100%

Zuid Twente

29%

71%

100%

Totaal Twente

36%

64%

100%


Pagina 22

Totaal


Verblijfsrecreatie

Informatiebronnen De recreant heeft de mogelijkheid om zichzelf voor zijn bezoek aan Twente te oriënteren aan de hand van verschillende informatiemiddelen. In onderstaande grafiek is weergegeven in hoeverre de respondent uit Enschede ook daadwerkelijk gebruik maakt hiervan. Grafiek 18 Gebruik informatiebronnen voor de komst naar Twente (respondenten gemeente Enschede) (meerdere antwoorden mogelijk per respondent) * Internet

47% 18%

Eigen ervaring eerder bezoek 11%

VVV Familie/vrienden/collega's

10%


8%

Reisgids

8% 8%

Ik w oon hier/in de buurt 0%

Krant Tijdschrift

0%

Televisie

0%

Radio

0%

Overig

22%

Weet niet/geen antw oord

0%

Geen informatiebron

6%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%


6% van de respondenten geeft aan geen informatiebron gebruikt te hebben. Van de mensen die wel een informatiebron hebben aangegeven, geeft 18% aan Twente al te kennen van een eerder bezoek en 10% geeft aan informatie te hebben gekregen van familie, vrienden of collega’s. Het blijkt dus dat goede ervaringen van de respondent of goede ervaringen van bekenden een belangrijke bron van informatie zijn. Het belangrijkste promotiemiddel is het internet. 47% van de respondenten maakt gebruik van deze informatiebron. Tabel 27 Gebruik informatiebronnen voor de komst naar Twente



Krant

Tijdschrift


Televisie

Radio

VVV

Internet

Reisgids


Overig

Weetniet/geen mening

Geen informatiebron

Totaal


Enschede*

10%

18%

0%

0%

8%

0%

0%

11%

47%

8%

8%

22%

0%

6%

139%

Sallandse Heuvelrug

21%

26%

5%

3%

15%

0%

1%

2%

61%

10%

1%

5%

0%

3%

151%

Noordoost Twente

38%

35%

1%

3%

5%

1%

0%

3%

33%

3%

4%

6%

1%

5%

139%

Stedenband Twente

30%

21%

0%

1%

6%

0%

1%

5%

37%

4%

6%

13%

0%

6%

131%

Zuid Twente

33%

34%

8%

3%

3%

1%

0%

2%

33%

1%

5%

6%

2%

6%

137%

28%

29%

5%

3%

10%

1%

0%

2%

48%

6%

3%

6%

0%

4%

145%

Totaal Twente


Pagina 23


Verblijfsrecreatie

Bekendheid met mogelijkheden Als gevraagd wordt aan de respondenten in hoeverre zij vooraf bekend waren met de mogelijkheden voor verschillende activiteiten, dan blijkt dat de respondent van routes en natuur en landschap relatief goed op de hoogte was. Minder goed op de hoogte was deze van attracties en evenementen. Grafiek 19

Bekendheid vooraf met mogelijkheden voor verschillende activiteiten in Twente (respondenten gemeente Enschede) * Routes Attracties

goed op de hoogte

Verblijfsmogelijkheden

voldoende op de hoogte

Stedelijk toerisme

matig op de hoogte slecht op de hoogte

Natuur en landschap

geen mening

Cultuurhistorie Evenementen 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


Overwegingen Bij het oriënteren vooraf overweegt de toerist vaak meerdere opties. Aan de respondent is gevraagd of deze vooraf andere regio’s en andere plaatsen heeft overwogen, voordat deze de keuze voor Twente en de locatie van zijn verblijfsaccommodatie heeft gemaakt. 16% van de respondenten uit Enschede geeft aan andere regio’s overwogen te hebben. Hierbij wordt Drenthe genoemd als het alternatief. Uiteindelijk is de keuze op Twente gevallen. De hoofdredenen hiervoor zijn rust en ruimte, vanwege de ‘roots’ in het gebied en het feit dat het dichtbij is. Nadat gekozen is voor Twente, heeft de toerist ook een keuze gemaakt voor zijn (locatie van) de verblijfsaccommodatie. Het blijkt dat als eenmaal de keuze voor Twente is gemaakt, het grootste deel van de toeristen dan ook weet naar welke locatie zij willen gaan. Slechts 34% heeft een andere locatie overwogen. Grafiek 20

Overwegingen bij de keuze voor Twente: andere regio’s (links) en andere plaatsen in Twente (rechts) (Respondenten gemeente Enschede) *

Andere regio's overwogen 16%

Andere plaats overwogen 34% Geen andere regio's overwogen 84%


Pagina 24

Geen andere plaats overwogen 66%


3.3.2

Verblijfsrecreatie

Fase 2: Gaan naar Twente

Vervoermiddel Aan de respondenten is gevraagd met welk vervoermiddel zij naar de verblijfsaccommodatie zijn gekomen, waar de enquêteur ze heeft gevraagd voor deelname aan de enquête. De meeste respondenten (75%) komen met de auto. Grafiek 21

Vervoermiddel naar verblijfsaccommodatie voor gemeente Enschede totaal * 75%

Auto 9%

Fiets, scooter, brom/snorfiets 0%

Motor Openbaarvervoer

0%

Te voet

0%

Anders

16% 0%

Weet niet/geen antw oord 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

* indicatieve resultaten in verband met lage respons Tabel 28 Vervoermiddel naar verblijfsaccommodatie Fiets, Auto

scooter,

Motor

brom/snorfiets

Openbaar vervoer

Weet Te voet

Anders

niet/geen

Totaal

antwoord

Enschede *

75%

9%

0%

0%

0%

16%

0%

100%

Sallandse Heuvelrug

98%

0%

0%

1%

0%

1%

0%

100%

Noordoost Twente

96%

1%

0%

0%

0%

3%

0%

100%

Stedenband Twente

78%

9%

0%

1%

2%

10%

0%

100%

Zuid Twente

97%

1%

0%

1%

0%

1%

0%

100%

Totaal Twente

96%

1%

0%

1%

0%

2%

0%

100%


3.3.3

Fase 3 en 4: Ontvangen worden en er zijn

Motief Het belangrijkste motief om naar Twente te komen voor een vakantie volgens de respondenten in Enschede, is interesse voor het gebied/iets leren. Het motief ‘om er even tussenuit te zijn en de batterij op te laden’ wordt ook veel genoemd. Grafiek 22

Motief voor vakantie in Twente (respondenten gemeente Enschede) *


25% 23%

er even tussen uit, de batterij opladen 11%

gezellig met vrienden of familie op stap opgaan in de planten- en dierenw ereld

9%

fysieke uitdaging, bew eging

9%

anders w eet niet/geen antw oord 0%

23% 0% 5%

10%


Pagina 25

15%

20%

25%

30%


Verblijfsrecreatie

Tabel 29 Motief voor vakantie gezellig met vrien- er even tussen den of

uit, de batterij

familie op

opladen

stap


opgaan in de plan-

fysieke

ten- en

uitdaging,

dierenwe-

beweging

weet anders

niet/geen

Totaal

antwoord

reld

Enschede *

11%

23%

25%

9%

9%

23%

0%

100%

Sallandse Heuvelrug

31%

50%

5%

1%

2%

10%

0%

100%

Noordoost Twente

29%

43%

8%

3%

3%

15%

0%

100%

Stedenband Twente

13%

38%

14%

5%

6%

24%

0%

100%

Zuid Twente

24%

44%

9%

2%

3%

17%

1%

100%

Totaal Twente

28%

47%

7%

2%

3%

13%

0%

100%


Aan de respondenten is gevraagd of de stad Enschede een reden was om naar Twente te komen. 34% van de respondenten geeft aan dat de stad Enschede inderdaad een reden was om naar Twente te komen. Grafiek 23

Enschede reden voor komt naar Twente? (respondenten Enschede)

Wel een reden 34% geen reden 66%


Pagina 26


Verblijfsrecreatie

Aan de respondenten is gevraagd welke motieven voorafgaand van belang zijn geweest om concreet te kiezen voor Enschede. De respondenten konden hierbij kiezen uit een lijst met mogelijkheden. De meest genoemde redenen zijn winkelen en terrasje pakken. Grafiek 24

Motieven voor Enschede (meerdere antwoorden mogelijk - respondenten gemeente Enschede) 53%

fietsen w inkelen

31%

terrasje pakken

31%

bezoek familie/vrienden

29%

uit eten

14%

's avonds uitgaan

14%

w andelen

13%

bezoek markt

10%

bezoek sportieve voorzieningen/activiteiten

10%

stadsbezichtiging

8%

bezoek bioscoop anders

8% 6%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%


Vakantieduur In onderstaande tabellen is de gemiddelde duur van een vakantie in Twente weergegeven. Daarbij zijn vakanties langer dan 60 dagen niet meegerekend, om zodoende het effect van de beperkte groep respondenten met zeer lange vakanties het gemiddelde niet te veel te laten beinvloeden. De gemiddelde duur van een vakantie in de gemeente Enschede is 7 dagen. Tabel 30 Duur vakantie Duur vakantie (in dagen) Enschede *

7

Sallandse Heuvelrug

11

Noordoost Twente

15

Stedenband Twente

10

Zuid Twente

15

Totaal Twente

12


Pagina 27

Activiteiten Tijdens een vakantie gaat een toerist veelal uitstapjes maken in de buurt. Aan de respondenten in Enschede is gevraagd welke activiteiten ze hebben ondernomen tijdens hun verblijf in Enschede of welke activiteiten ze nog van plan zijn te ondernemen. De meest ondernomen activiteiten zijn fietsen en bezoek aan een stad, bezoek aan een dorp en bezoek terras. Grafiek 25 Ondernomen activiteiten tijdens de vakantie in Enschede (meerdere antwoorden mogelijk per respondent) *

Fietsen

95% 68%

Bezoek stad 62%

Bezoek dorp

62%

Bezoek terras Recreatief w inkelen

49%

Bezoek restaurant

38% 35%

Wandelen

32%


30%

Zonnen/zw emmen 16%

s Avonds uitgaan Bezoek cultuurhistorische voorziening

11% 3%


0%

Skaten/skeeleren

0%

Watersport Paardrijden

0%

Bezoek attracties

0%


0% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


Aan de respondenten is door middel van een open vraag de mogelijkheid gegeven om 5 attracties aan te geven die zij tijdens de vakantie bezoeken. Op deze vraag zijn zeer uiteenlopende antwoorden gegeven. In onderstaande grafiek worden de attracties die door meer dan 6% van de respondenten zijn genoemd weer gegeven. De meest bezochte attracties zijn het openluchtmuseum, stadion FC Twente, Haarmolen en een visvijver. Grafiek 26 Bezochte attracties tijdens de vakantie in Enschede * openluchtmuseum

31%

stadion fc tw ente

31%

haarmolen

31%

forel vissen/forellenvijver/visvijver

31%

w inkelen

24%

museum tom schulte

24%

bakkerijmuseum

6%

boerderij/kinderboerderij

6%

0%

5%

10%

15%


Pagina 28

20%

25%

30%

35%

40%


Verblijfsrecreatie

Tabel 31 Ondernomen activiteiten tijdens de vakantie in Twente



8%

9%

518%

20%

60%

54%

8%

25%

16%

643%

24%

63%

58%

8%

21%

19%

648%

35%

95%

0%

30%

3%

0%

0%

49%

62%

68%

0%

32%

62%

Sallandse Heuvelrug 73%

69%

2%

76%

8%

8%

7%

57%

76%

49%

48%

23%

65%

Noordoost Twente

60%

77%

2%

62%

5%

4%

6%

54%

75%

56%

29%

27%

63%

Stedenband Twente

43%

74%

2%

54%

1%

10%

3%

41%

50%

60%

16%

26%

Zuid Twente

66%

79%

4%

63%

7%

10%

6%

59%

78%

56%

33%

Totaal Twente

67%

73%

3%

69%

7%

7%

6%

56%

75%

52%

39%

Enschede *


Waardering Aan de respondenten is gevraagd een waardering te geven voor de verschillende aspecten van het toeristische aanbod in Twente. Het meest positief is de recreant over het aanbod en de kwaliteit van de horeca. Grafiek 27

Waardering aspecten van toeristisch aanbod in Twente (respondenten gemeente Enschede)* Aanbod (aantal) verblijfsaccommodaties. De kw aliteit van de verblijfsaccommodaties. Het aantal dagattracties. De kw aliteit van de dagattracties. Aanbod horeca. Kw aliteit horeca. uitstekend Aanbod evenementen.

voldoende

Kw aliteit evenementen.

matig slecht

Het aantal voorzieningen voor kinderen.

geen mening Kw aliteit van de voorzieningen voor kinderen. Het aantal voorzieningen voor senioren. Kw aliteit van de voorzieningen voor senioren. Informatievoorziening over de toeristische mogelijkheden. Toeristische bew egw ijzering. 0%


10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100 %

Pagina 29

Totaal

's Avonds uitgaan 20%

Bezoek terras

42%


642%

60%

Bezoek attracties

663%

26%

Bezoek stad

18%

26%

Bezoek dorp

18%

10%

Recreatief winkelen

5%

59%

Paardrijden

60%

Watersport

500%


11%

Zonnen/zwemmen

0%

Skaten/skeeleren

16%

Fietsen

38%

Wandelen

Bezoek restaurant



Verblijfsrecreatie

De waardering voor een vakantie in gemeente Enschede is hoog. Gemiddeld haalt de gemeente hiervoor een 7,7 onder de toeristen. Aan de respondenten is ook gevraagd om een waardering te geven voor de verschillende activiteiten die ze ondernomen hebben. Alle activiteiten scoren een hoog gemiddelde. Het meest gewaardeerd zijn de voorzieningen voor mountainbiken, fietsen en ’s avonds uitgaan. Grafiek 28 Waardering voor ondernomen activiteiten tijdens de vakantie in Twente (respondenten gemeente Enschede) * Mountainbiken/ATB-en

9,0

Fietsen

8,6 8,6

s Avonds uitgaan Bezoek terras

7,7

Bezoek stad

7,6


7,6

Bezoek restaurant

7,6

Bezoek dorp

7,5

Wandelen

7,4

Recreatief w inkelen

7,3


7,0 6,2

Zonnen/zw emmen Skaten/skeeleren Watersport Paardrijden Bezoek attracties Bezoek evenement/festival 0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

6,0

7,0

8,0

9,0


Mountainbiken/ATB-en.

Watersport.

Paardrijden.

Recreatief winkelen.

Bezoek dorp.

Bezoek stad.

Bezoek museum/galerie.

Bezoek terras.

Bezoek restaurant.

's Avonds uitgaan.

Bezoek cultuurhistorische voorziening.

Zonnen/zwemmen.

7,4

8,6

-

6,2

9,0

-

-

7,3

7,5

7,6

-

7,6

7,7

7,6

8,6

-

7,0

Sallandse Heuvelrug

8,0

8,2

8,1

7,6

8,2

7,9

8,2

7,6

7,6

7,6

8,0

7,8

7,8

7,8

7,5

7,9

7,8

Noordoost Twente

8,0

8,2

7,5

7,7

7,2

7,4

8,2

7,5

7,6

7,6

7,6

7,7

7,7

7,6

7,4

7,7

7,6

Stedenband Twente

7,9

8,4

8,0

7,6

8,0

8,5

7,8

7,5

7,6

7,5

8,0

7,1

7,7

7,7

7,9

7,7

7,4

Zuid Twente

8,0

8,2

7,9

8,0

8,5

8,0

8,2

7,6

7,6

7,7

7,6

7,4

7,7

7,8

7,8

7,4

7,7

8,0

8,2

7,9

7,7

8,1

7,9

8,2

7,6

7,6

7,6

7,9

7,6

7,7

7,7

7,6

7,7

7,7

Totaal Twente


Pagina 30

Bezoek attracties.

Fietsen.

Enschede *

Skaten/skeeleren.

Wandelen.

Bezoek evenement/festival.

Tabel 32 Waardering voor ondernomen activiteiten tijdens de vakantie in Twente


Verblijfsrecreatie

Waardering Enschede Aan de respondenten zijn enkele concrete thema’s voorgelegd, en gevraagd wat de waardering voor Enschede is aangaande deze thema’s. De respondent is overwegend positief over deze thema’s. Wel is er een groot deel van de respondenten die geen mening hebben. Grafiek 29 Waardering Enschede (respondenten Enschede) Bereikbaarheid en toegankelijkheid. Hospitality (gestvriijheid). uitstekend

Evenementen.

voldoende Industrieel erfgoed.

matig

Cultureel aanbod.

slecht geen mening

Recreatief w inkelen. Landschap. 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


Imago De respondenten hebben Twente in twee woorden beschreven. In onderstaande tabel worden de antwoorden die door meer dan 8% van de respondenten uit Enschede zijn gegeven weergegeven. Het valt ook hier weer op, net als bij de dagrecreanten, dat veel van de genoemde woorden te maken hebben met de natuur en landschapswaarden. Verder is het vriendelijke en gemoedelijke karakter van Twente een belangrijke bepaler van het imago. Tabel 33 Associatie met Twente (respondenten gemeente Enschede) Gemeente Enschede * karakteristieke omgeving/prachtig gebied

34%

rust/stilte

19%

fietsen/mooi fietsgebied/fietsroutes

18%

veelzijdig

16%

ruimte/ruimtelijk

11%

gastvrij

10%

vriendelijkheid

10%

(mooie) natuur

8%

gemoedelijk

8%

heerlijk toeven

8%

wandelen

8%

boeren

8%


Pagina 31


Verblijfsrecreatie

Aan de respondenten zijn enkele woordparen voorgelegd, waarmee Twente omschreven werd. Aan de respondenten is gevraagd om aan te geven of zij Twente meer bij het linkerwoord vinden passen, of dat het rechterwoord meer van toepassing is. Grafiek 30 Woordparen imago Twente (respondenten gemeente Enschede) * Ver w eg

Dichtbij

Historisch

Modern

Veilig

Onveilig

Saai

Bruisend

Stedelijk

Natuurlijk

Gastvrij

Niet gastvrij

Gezellig

Ongezellig

Veelzijdig

Eenzijdig

Goed bereikbaar

Slecht bereikbaar 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


Uitgaande van bovenstaande resultaten is Twente voor de meeste verblijfsrecreanten:

• • • • •

Zowel ver weg als dichtbij Meer historisch dan modern Veilig Bruisend Natuurlijk

• • • •

Gastvrij Gezellig Veelzijdig Goed bereikbaar

De respondenten hebben een lijst met mogelijke aspecten van Twente voorgelegd gekregen. Voor elk van deze aspecten kon de respondent aangeven of hij dit aspect bij Twente vindt passen. Tabel 34 Aspecten van Twente (respondenten gemeente Enschede) percentage respondenten * fietsroutes

79%

natuur en landschap

47%

winkelaanbod

39%

wandelroutes

29%

horeca-aanbod

24%

cultuur(historie)/erfgoed

18%

evenementen

16%

bezienswaardigheden op het platteland

11%

culturele festivals

8%

moderne architectuur

6%

stedelijke bezienswaardigheden

2%

musea/galeries

0%

aanbod van elk-weer voorzieningen

0%


Fietsroutes scoren hoog. Ook natuur en landschap en winkelaanbod wordt veel genoemd. Twente wordt echter door weinig tot geen verblijfsrecreanten geassocieerd met stedelijke bezienswaardigheden, musea/galeries en aanbod van elk-weer voorzieningen.

Pagina 32


Verblijfsrecreatie

Verbeteringspunten De respondenten hebben de kans gekregen om aan te geven welke voorzieningen ze nog missen. Hieronder staan de twee suggesties die de verblijfsrecreanten uit de gemeente Enschede hebben gedaan. •

buitenbad/zwemwater/zwemvijver

•

(betere) bewegwijzering/routeaanduidingen

Bestedingen De verblijfsrecreanten geven gemiddeld per persoon per dag €86,89 uit in gemeente Enschede tijdens een vakantie. Dat is veel hoger dan het gemiddelde voor Twente. In onderstaand schema worden deze bestedingen uitgesplitst naar type uitgave. Hierbij zijn recreanten die helemaal niets uitgeven in de analyse weggelaten. Het meeste wordt uitgegeven aan uitgaven in winkels. Tabel 35 Uitgaven per persoon per dag tijdens een vakantie Horeca

Winkels

Enschede *

€ 23,85

€ 48,20

Sallandse Heuvelrug

€ 14,19

Noordoost Twente

€ 11,59

Stedenband Twente

Overnach-

Totaal, excl.

Entree

Overig

Totaal

€ 13,27

€ 1,56

€ 0,00

€ 86,89

€ 73,61

€ 10,33

€ 30,60

€ 3,24

€ 3,31

€ 61,67

€ 31,07

€ 13,99

€ 13,20

€ 1,94

€ 1,26

€ 41,99

€ 28,79

€ 15,89

€ 28,55

€ 12,61

€ 1,34

€ 0,64

€ 59,02

€ 46,42

Zuid Twente

€ 8,49

€ 11,13

€ 16,51

€ 1,49

€ 1,56

€ 39,18

€ 22,67

Totaal Twente

€ 12,62

€ 12,18

€ 23,20

€ 2,53

€ 2,39

€ 52,92

€ 29,73

tingen

overnachtingen


3.3.4

Fase 5: Naar huis gaan en terugkomen

Aan de respondenten is gevraagd of het huidige bezoek een aanleiding is om Twente nog eens te bezoeken in de toekomst. 88% van de respondenten uit Enschede geeft aan terug te willen komen. Tabel 36 Herhaalbezoek naar aanleiding van huidig bezoek weet ik

ja

nee

Enschede *

88%

0%

12%

100%

Sallandse Heuvelrug

75%

2%

22%

100%

Noordoost Twente

86%

1%

13%

100%

Stedenband Twente

86%

0%

14%

100%

Zuid Twente

82%

1%

17%

100%

Totaal Twente

80%

2%

19%

100%

nog niet


Pagina 33

totaal


Verblijfsrecreatie

Pagina 34

4

Economisch effect

4.1

Inleiding

Aanvullend op het consumentenonderzoek is een secundair onderzoek uitgevoerd aan de hand van bestaande landelijke bronnen. In dit hoofdstuk komen achtereenvolgens aan bod: • de activiteiten tijdens een dagtocht en bezoekersaantallen van toeristische voorzieningen; • de overnachtingen bij verblijfsaccommodaties • de bestedingen tijdens een dagtocht en een vakantie; • de werkgelegenheid in de recreatie en toerisme sector in Twente. De analyses in dit hoofdstuk zijn uitgevoerd aan de hand van de ‘Landelijke R&T Standaard’ van het IPO. Een uitgebreide beschrijving van de gebruikte cijfers en rekenmethoden staat in het technisch rapport behorende bij dit onderzoek.

4.2

Bezoekersaantallen

In onderstaande tabel wordt, op basis van gegevens uit het CVTO, weergegeven welke activiteiten de Nederlander onderneemt tijdens een dagtocht in de gemeente Enschede en in Regio Twente. Het CVTO heeft voor de gemeenten in de regio Twente slechts een beperkte respons, waardoor de cijfers met enige terughoudendheid geïnterpreteerd moeten worden. De totalen per gemeente en de totalen voor de (sub-)regio’s per activiteitstype zijn volgens het CVTO wel representatief. Tabel 37 Ondernomen activiteiten in Twente door Nederlanders per categorie (bron CVTO 2006-2007)* (* 1.000)

Buitenrecreatie

Waterre-

Sport-

creatie, en wedstrijd -sport

bezoeken

Wellness, Attracties

Evene-

Winkelen

menten

voor plezier/

bezocht

funshoppen

beauty

bezocht

343

1200

385

3204

Cultuur

Uitgaan

Totaal

1481

2603

12969

Enschede

2786

166

801

Sallandse Heuvelrug

3336

294

160

57

1663

195

298

81

1361

7445

Noordoost-Twente

2046

232

67

150

383

283

583

214

1066

5024

Stedenband Twente

5602

576

941

919

2154

1480

6889

2134

5244

25939

Zuid-Twente

3109

213

96

101

1176

131

333

821

1319

7299

14093

1315

1264

1227

5376

2089

8103

3250

8990

45707

Totaal Twente *

cijfers voor afzonderlijke categorieën per gemeente zijn indicatief, totalen per gemeente en (sub-) regio’s zijn representatief

In de gemeente Enschede worden 12.969 duizend activiteiten ondernomen door Nederlanders. Het belangrijkste type activiteit is funshoppen. De gemeenten in de Stedenband Twente hebben het grootste aandeel aan activiteiten binnen Twente. In de Stedenband Twente is funshoppen de belangrijkste activiteitscategorie. Voor de andere regio’s is buitenrecreatie de belangrijkste activiteit. Voor Twente als geheel is buitenrecreatie ook de meest voorkomende activiteitscategorie. Funshoppen, uitgaan en attracties bezoeken zijn ook veel voorkomende activiteitscategorieën.

Pagina 35


Economisch effect

Niet alleen Nederlanders ondernemen activiteiten in Twente. In onderstaande tabel wordt op basis van het consumentenonderzoek en het CVTO aangegeven welke activiteiten buitenlanders ondernemen in Twente. Tabel 38 Ondernomen activiteiten in Twente door Nederlanders en buitenlanders (bron CVTO 2006-2007) (* 1.000)

Totaal Nederlanders

Totaal buitenlanders*

Totaal activiteiten

Enschede

12969

1761

14730

Sallandse Heuvelrug

7445

49

7494

Noordoost-Twente

5024

338

5362

Stedenband Twente

25939

2206

28145

Zuid-Twente

7299

255

7554

Totaal Twente

45707

2848

48555

*

Aantal activiteiten door buitenlanders berekend aan de hand van de verhouding tussen Nederlandse respondenten en buitenlandse respondenten uit het consumentenonderzoek. Resultaten buitenlandse gasten zijn indicatief door gering aantal buitenlandse respondenten.

In totaal wordt ongeveer 12% van alle activiteiten in de gemeente Enschede door buitenlanders ondernomen. De meeste activiteiten door buitenlanders vinden plaats in de Stedenband Twente.

4.3

Overnachtingen

Het CVO is een jaarlijks onderzoek, uitgevoerd door NBTC-NIPO, dat data verzameld over vakanties van Nederlanders. De cijfers zijn op subregionaal niveau verkrijgbaar en geven onder andere per verblijfsaccommodatietype aan hoeveel overnachtingen er in een bepaald jaar zijn geweest. In onderstaande tabel zijn deze gegevens voor Twente weergegeven. Hierbij gaat het om toeristische overnachtingen. Zakelijke overnachtingen zijn niet opgenomen. De gemeente Enschede valt binnen de subregio Stedenband Twente. Vanwege het geringe aantal respondenten per subregio voor de verschillende verblijfstypen, dienen deze cijfers slechts als indicatie gelezen te worden. De totalen per subregio en de totalen per verblijfstype voor Twente en Overijssel zijn wel representatief. Tabel 39 Overnachtingen in Twente door Nederlanders per categorie (bron CVO 2008)* (* 1.000)

Herkomst gasten

Hotel

Pension/

Bungalow,

Camping,

Camping,

B&B**

appartement

toeristisch

vast

Overig

Totaal

Sallandse Heuvelrug

NL

20

0

991

72

103

38

1224

Noordoost-Twente

NL

215

13

93

319

106

105

851

Stedenband Twente

NL

422

19

22

74

0

85

621

Zuid-Twente

NL

33

16

233

194

36

35

547

Totaal Twente

NL

690

47

1339

659

245

263

3243

Totaal Overijssel

NL

774

241

2827

2225

1036

1175

8279

* cijfers voor afzonderlijke categorieën op subregio-niveau zijn indicatief, totalen per subregio zijn representatief ** grootte steekproef CVO voor Pension/B&B is niet representatief, cijfers zijn indicatief

Pagina 36


Economisch effect

39% van alle overnachtingen in Overijssel door Nederlanders wordt in Twente ondernomen. Daarbij heeft de subregio Sallandse Heuvelrug de meeste overnachtingen van Twente. Het grootste aandeel overnachtingen in Twente wordt ondernomen in Bungalows en appartementen. Hotels en campings hebben ook een groot aandeel aan overnachtingen binnen Twente. Het CVO geeft alleen het aantal overnachtingen in Twente door Nederlanders. Op basis van gegevens uit de SLA en SIT kan het aantal overnachtingen door buitenlanders berekend worden. In onderstaande tabel zijn de resultaten van de berekeningen weergegeven vanaf 2005. 41% van alle overnachtingen in Overijssel wordt in Twente ondernomen. Het aandeel buitenlandse vakanties in Twente is bijna 4%. Dit aandeel is lager dan voor Overijssel als geheel, dat ongeveer 5% buitenlandse gasten kent. Tabel 40 Overnachtingen (exclusief overnachtingen op vaste standplaatsen) in Twente vanaf 2005 (bronnen CVO 2008, SLA 2008, GOBT) Herkomst

(* 1.000)

gasten

2005

2006

2007

2008

Sallandse Heuvelrug

NL *

940

1160

1098

1121

Noordoost-Twente

NL *

678

600

548

745

Stedenband Twente

NL *

604

831

791

621

Zuid-Twente

NL *

624

559

543

511 2998

Totaal Twente

NL *

2847

3150

2981

Buiten NL **

101

98

105

119

Totaal

2947

3247

3086

3118 7243

Totaal Overijssel

NL *

7376

7300

7358

Buiten NL **

315

306

330

372

Totaal

7691

7605

7687

7615

* op basis van CVO ** op basis van SLA en SIT

4.4

Bestedingen

4.4.1

Dagrecreatie

Op basis van gegevens uit het CVTO zijn in onderstaande tabel de gemiddelde bestedingen weergegeven voor activiteiten in Twente. Hierbij gaat het om gegevens van Nederlandse gasten en bestedingen exclusief vaste kosten. In totaal geven de gasten per jaar 248 miljoen euro uit in de gemeente Enschede. Het meeste wordt uitgegeven in winkels. Tabel 41 Bestedingen (excl. vaste kosten) tijdens activiteiten in Twente door Nederlanders (bron CVTO 2006-2007) Euro’s

Entree/

Horeca/

Bestedingen in

(* 1.000)

toegangsprijzen

consumpties

winkels

Enschede

23208

63909

151056

Sallandse Heuvelrug

25666

35793

20655

7141

89255

Noordoost-Twente

8767

30223

68159

19401

126550

Stedenband Twente

253488

123884

265722

22274

665368

Zuid-Twente

13139

37812

18003

5554

74508

Totaal Twente

301060

227712

372539

54370

955681

Pagina 37

Overige uitgaven

Totaal

10551

248724


Economisch effect

Tabel 42 Bestedingen (excl. vaste kosten) tijdens activiteiten in Twente door Nederlanders en buitenlanders (bron CVTO 2006-2007, consumentenenquête TTM) Euro’s (* 1.000)

Nederland

Enschede

Buitenlandse gasten *

Totaal

248724

60923

Sallandse Heuvelrug

89255

1239

90494

Noordoost-Twente

126550

9472

136022

Stedenband Twente

665368

91647

757015

Zuid-Twente

74508

5728

80236

Totaal Twente

955681

108087

1063768

*

309647

Buitenlandse bestedingen berekend aan de hand van de verhouding tussen Nederlandse respondenten en buitenlandse respondenten uit het consumentenonderzoek en de aangegeven bestedingen van de buiten landse gasten. Resultaten buitenlandse gasten zijn indicatief door gering aantal buitenlandse respondenten.

**

Geen informatie over bestedingen voorhanden.

Natuurlijk geven ook de buitenlandse gasten geld uit tijdens hun dagtocht in Twente. In bovenstaande tabel is op basis van uitkomsten van het consumentenonderzoek een gemiddelde besteding voor buitenlandse gasten weergegeven. In totaal komen de buitenlandse bestedingen uit op 60 miljoen euro in de gemeente Enschede. In totaal zijn de bestedingen in deze gemeente tijdens dagtochten zo’n 309 miljoen euro. In bovenstaande bestedingen zijn alleen de uitgaven tijdens de dagtocht meegenomen. Vaak worden er echter voorafgaand aan de dagtocht al kosten gemaakt (vervoer, lidmaatschapskosten e.d.). Dit zijn de zogenaamde vaste kosten. Om een totaalbeeld te krijgen van de bestedingen aan dagtochten in Twente, dienen deze kosten meegenomen te worden. Deze zijn in onderstaande tabel weergegeven. De vaste kosten zijn ongeveer 11% van de totale kosten bij een dagtocht. De vervoerskosten zijn hierbij de hoogste kostenpost. Tabel 43 Bestedingen (incl. vaste kosten) tijdens activiteiten in Twente door Nederlanders en buitenlanders (bron CVTO 2006-2007, consumentenenquête TTM) Euro’s (* 1.000) Bestedingen tijdens activiteit

Totaal Twente 1063768

Vaste kosten

131957

Totaal bestedingen

1195725

Pagina 38


4.4.2

Economisch effect

Verblijfsrecreatie

Op basis van gegevens uit het CVO zijn in onderstaande tabel de bestedingen voor verblijfsrecreanten in Twente weergegeven. Hierbij gaat het om de Nederlandse gasten. De twee regio’s met de meeste bestedingen zijn de Sallandse Heuvelrug en de Stedenband Twente. De Sallandse Heuvelrug heeft de meeste bestedingen in de bungalowsector, terwijl in de Stedenband Twente de bestedingen vooral door hotelgasten plaatsvinden. Tabel 44 Bestedingen (incl. vaste kosten) tijdens vakanties in Twente door Nederlanders per categorie (bron CVO 2008)* Euro’s

Herkomst

(* 1.000)

gasten

Hotel

Pension/

Bungalow,

Camping,

Camping,

B&B**

appartement

toeristisch

vast

Overig

Totaal

Sallandse Heuvelrug

NL

1589

0

37667

1477

1394

1173

43300

Noordoost-Twente

NL

17183

393

3148

6068

1322

944

29059

Stedenband Twente

NL

35718

693

1170

1344

0

1868

40793

Zuid-Twente

NL

1890

528

7897

3111

314

774

14514

Totaal Twente

NL

56379

1614

49882

12000

3030

4760

127665

Totaal Overijssel

NL

64598

7742

97715

39667

13474

24144

247340

* cijfers voor afzonderlijke categorieën op subregio-niveau zijn indicatief, totalen per subregio zijn representatief ** grootte steekproef CVO voor Pension/B&B is niet representatief, cijfers zijn indicatief

Naast Nederlandse gasten komen er natuurlijk ook buitenlandse gasten naar Twente. De bestedingen van deze gasten zijn op basis van gegevens van het CBS berekend en weergegeven in onderstaande tabel. In totaal wordt door hen 141 miljoen euro uitgegeven tijdens vakanties in Twente. De bestedingen in Twente tijdens vakanties vormen ongeveer de helft van alle bestedingen tijdens vakanties in Overijssel. Tabel 45 Bestedingen (incl. vaste kosten, excl. overnachtingen op vaste standplaatsen) in Twente (bronnen CVO 2008, SLA 2008, GOBT) Euro’s (* 1.000)

Nederland *

Buitenlandse Gasten **

Totaal

Sallandse Heuvelrug

41906

***

***

Noordoost-Twente

27736

***

***

Stedenband Twente

40793

***

***

Zuid-Twente

14200

***

***

Twente

124635

16867

141502

Overijssel

233866

52710

286576

* op basis van CVO ** op basis van SLA en SIT *** geen cijfers beschikbaar

Pagina 39


4.5

Economisch effect

Werkgelegenheid

De Landelijke R&T-standaard bepaalt de werkgelegenheid in de recreatie en toerisme sector aan de hand van de gegevens uit het LISA-systeem. Deze gegevens zijn door de provincie Overijssel aangeleverd. Bij het bepalen van de werkgelegenheid zoals in deze paragraaf weergegeven, zijn de systematiek en wegingfactoren uit de standaard gehanteerd. Tabel 46 Werkgelegenheid recreatie en toerisme sector per type werkplek (werkzame personen 2008, bron LISA) Full time

Part time

Uitzend-

Totaal

Percentage totaal

(vanaf 12 uur/week)

(tot 12 uur/week)

krachten

R&T sector

werkgelegenheid

Enschede

2728

1178

167

4073

5%

Sallandse Heuvelrug

1057

875

129

2060

6%

Noordoost-Twente

1767

1883

80

3729

8%

Stedenband Twente

5152

2557

312

8020

5%

Zuid-Twente

1315

1182

84

2579

6%

Totaal Twente

9289

6496

603

16389

6%

Totaal Overijssel

17039

11703

1310

30052

6%

Uit bovenstaande tabel is op te maken dat van alle werkzame personen in de recreatie en toerisme sector in Overijssel de helft in Twente werkt. Daarbij heeft 57% een fulltime baan, 40% een parttime baan en werkt 3% als uitzendkracht. In de gemeente Enschede is het aandeel van de werkgelegenheid in de recreatie en toerisme sector ongeveer gelijk aan het gemiddelde. Tabel 47 Werkgelegenheid recreatie en toerisme sector per groep (werkzame personen 2008, bron LISA) Detailhandel / Logiesvergroothandel

strekking

Enschede

156

224

Sallandse Heuvelrug

73

Noordoost-Twente

65

Stedenband Twente Zuid-Twente

Cultuur, Horeca

Vervoer

recreatie,

Sport

Overig 417

amusement 2170

591

322

194

381

940

185

322

61

97

869

2213

200

94

77

212

376

852

4533

846

539

323

554

116

480

1551

190

67

97

76

Totaal Twente

628

2582

9237

1421

1022

559

940

Totaal Overijssel

1168

4472

16652

2251

2032

1104

2373

De sector met de meeste werkgelegenheid in Twente is de horeca. Maar liefst 56% van alle werkende personen in de recreatie en toerisme sector werken in de horeca. Dit is ook voor de gemeente Enschede de belangrijkste sector. Wordt de ontwikkeling van de werkgelegenheid over de afgelopen jaren bekeken, dan valt op dat de werkgelegenheid sinds 2005 aan het stijgen is in de gemeente Enschede.

Pagina 40


Grafiek 31

Economisch effect

Werkgelegenheid recreatie en toerisme sector in de gemeente Enschede per jaar (werkzame personen, bron LISA)

4100 4000 3900 3800 3700 3600 3500 2004

2005

2006

2007

2008

Tabel 48 Werkgelegenheid recreatie en toerisme sector vanaf 2004 (werkzame personen, bron LISA) 2004

2005

2006

2007

2008

Enschede

3964

3750

3796

3946

4073

Sallandse Heuvelrug

2068

1994

2118

2179

2060

Noordoost-Twente

3377

3450

3544

3586

3729

Stedenband Twente

7705

7430

7566

7835

8020

Zuid-Twente

2534

2636

2576

2577

2579

Totaal Twente

15683

15510

15803

16176

16389

Totaal Overijssel

28104

28102

28520

29257

30052

Wordt gekeken naar het aandeel van de recreatie en toerisme sector van de totale werkgelegenheid, dan valt op dat dit aandeel voor Twente en Overijssel niet is veranderd in de laatste jaren. Ook binnen de subregio’s is weinig veranderd. De gemeente Enschede heeft ook een redelijk constant aandeel werkgelegenheid in de recreatie en toerisme sector. Tabel 49 Werkgelegenheid recreatie en toerisme sector vanaf 2004 (% van totale werkgelegenheid, bron LISA) 2004

2005

2006

2007

2008

Enschede

5,3%

5,1%

5,1%

5,3%

5,3%

Sallandse Heuvelrug

7,1%

6,8%

7,1%

7,0%

6,5%

Noordoost-Twente

7,9%

8,0%

8,1%

7,9%

8,0%

Stedenband Twente

4,8%

4,6%

4,7%

4,7%

4,7%

Zuid-Twente

6,2%

6,5%

6,4%

6,2%

6,0%

Totaal Twente

5,7%

5,7%

5,7%

5,7%

5,6%

Totaal Overijssel

5,6%

5,6%

5,6%

5,6%

5,6%

Pagina 41

Bijlage Het enquêteformulier

Datum:


……………………..…….. Locatie:

- enquête dagrecreatie Enschede – ……………………………. __________________________________________________________________________________________________________________

U bent op dit moment te gast in Twente. De veertien Twentse gemeenten zijn bezig met een onderzoek onder toeristen in Twente. Graag zouden wij u enkele vragen stellen over uw bezoek aan Twente. Het invullen van de vragenlijst duurt ongeveer 5 minuten. Alvast bedankt voor uw medewerking. Controlevraag: Bent u vandaag op een recreatief dagje uit, al dan niet als onderdeel van een vakantie? Indien het antwoord ‘nee’ is, dan vragenlijst niet starten! 5.

Komt u vandaag vanaf uw thuisadres of vanaf uw vakantieadres naar deze locatie?

Thuisadres Vakantieadres, namelijk in de plaats

…………………………………………………………….

Welke informatiebron(nen) heeft u gebruikt bij het maken van uw keuze om vandaag naar deze locatie te komen? (meerdere antwoorden mogelijk)

Familie/vrienden/collega’s Eigen ervaring eerder bezoek Krant Tijdschrift Folders verblijfsaccommodatie Geen informatiebron Anders, namelijk

Televisie Radio VVV Internet Reisgids Ik woon hier

Goede bereikbaarheid Voldoende bereikbaarheid Matige bereikbaarheid, omdat …………………………………………………………….

7.

Wat vindt u van de volgende aspecten van het toeristische aanbod in Twente?

Geen mening

Wat was voor u het belangrijkste motief om naar deze locatie te komen?

Gezellig met vrienden of familie op stap Er even tussen uit, de batterij opladen Interesse voor gebied, iets leren Opgaan in de planten- en dierenwereld Fysieke uitdaging, beweging Anders

Geen mening

Slecht op de hoogte

Slecht

Matig op de hoogte

Matig

Voldoende op de hoogte

Routes (wandelen / fietsen) Attracties Verblijfsaccommodaties Mogelijkheden stedelijk toerisme Natuur & landschap Cultuurhistorie Evenementen

Goed op de hoogte

In hoeverre was u vooraf op de hoogte van de mogelijkheden voor de verschillende activiteiten in Twente?

Activiteit

4.

Wat is uw oordeel over de bereikbaarheid van deze locatie?

…………………………………………………………

3.

6.

Auto Fiets, Scooter – brom – snorfiets Motor Openbaar vervoer Te voet Anders

Voldoende

2.

Met welk vervoermiddel bent u naar deze locatie gekomen?

Uitstekend

1.

Het aantal dagattracties

De kwaliteit van de dagattracties

Aanbod Horeca

Kwaliteit Horeca

Aanbod evenementen

Kwaliteit evenementen

Aanbod (aantal) verblijfsaccommodaties De kwaliteit van de verblijfsaccommodaties

Het aantal voorzieningen voor kinderen Kwaliteit van de voorzieningen voor kinderen Het aantal voorzieningen voor senioren Kwaliteit van de voorzieningen voor senioren Informatievoorziening over de toeristische mogelijkheden Toeristische bewegwijzering

Twente Toerisme Monitor - 1

8.

Hieronder staan enkele activiteiten. Welke van deze activiteiten heeft u vandaag ondernomen of gaat u vandaag nog ondernemen?

11.

Nu volgt een aantal woordparen, die Twente beschrijven. Kunt u per woordpaar door middel van een kruisje aangeven welk van de woorden u met meest van toepassing vindt voor Twente? Vindt u dat Twente het meest bij het linkerwoord past, dan kiest u nummer 1. Vindt u dat Twente het meest bij het rechtwoord past, dan kiest u nummer 5. U kunt ook tussenliggende antwoorden geven, indien u vindt dat beide woorden in een bepaalde mate passend zijn.

Als u een activiteit al heeft ondernomen, kunt u met een rapportcijfer van 1 tot en met 10 (10 is het hoogste cijfer) aangeven hoe de activiteit u is bevallen.

Activiteit

Ondernomen of van plan te ondernemen?

Wandelen

Ja Nee

…………

Fietsen

Ja Nee

…………

Skaten / skeeleren

Ja Nee

…………

Zonnen / zwemmen

Ja Nee

…………

Mountainbiken / ATB-en

Ja Nee

…………

Watersport (kanoën etc.)

Ja Nee

…………

Paardrijden

Ja Nee

…………

Recreatief winkelen

Ja Nee

…………

Bezoek dorp

Ja Nee

…………

Bezoek stad

Ja Nee

…………

Bezoek attracties

Ja Nee

…………

Bezoek museum / galerie

Ja Nee

…………

Bezoek terras

Ja Nee

…………

Bezoek restaurant

Ja Nee

…………

’s Avonds uitgaan

Ja Nee

…………

Consumpties en maaltijden in horecagelegenheden

Ja Nee

…………

Uitgaven in winkels

Ja Nee

…………

Overnachtingen (omgerekend naar prijs per nacht)

Bezoek evenement / festival Bezoek cultuurhistorische voorzieningen

Cijfer

Ver weg Historisch Veilig Saai Stedelijk Gastvrij Gezellig Veelzijdig Goed bereikbaar

12.

1

2

3

10.

…………………………………………………………

13.

Hoeveel geeft u en uw gezelschap (inclusief kinderen) samen vandaag naar verwachting in totaal uit aan de volgende zaken (indien van toepassing). Bedrag

Overige uitgaven (vervoer, fietshuur etc.)

14.

Als u Twente in twee woorden zou moeten omschrijven, welke woorden komen dan spontaan bij u op? 1 ……………………………………………………………… 2 ………………………………………………………………

Dichtbij Modern Onveilig Bruisend Natuurlijk Niet gastvrij Ongezellig Eenzijdig Slecht bereikbaar

………………………………………………………….

Kunt u, door het geven van een rapportcijfer, aangeven hoe tevreden u bent over dit dagje uit in Twente? Cijfer: ………..

5

Welke specifieke voorzieningen mist u in het aanbod van recreatie en toerisme in Twente?

Entree voor attracties / musea 9.

4

¼ ……………………. ¼ ……………………. ¼ ……………………. ¼ ……………………. ¼ …………………….

Op hoeveel personen hebben bovenstaande bestedingen betrekking? ………. personen

15.

Is het huidige bezoek voor u aanleiding om Twente nog eens te bezoeken in de toekomst?

Ja Weet ik nog niet Nee, omdat ……………………………………………………………


U bevindt zich nu in de gemeente Enschede, dit ligt in Twente. 16.

Was de stad Enschede een reden voor u om Twente te bezoeken?

17.

19.

Wat zijn de vier cijfers van uw postcode (vaste woon- / verblijfsplaats)?

Ja Nee

Kunt u aangeven welke van onderstaande motieven van belang zijn geweest voor uw bezoek aan Enschede? (meerdere antwoorden mogelijk)

Ik kom niet uit Nederland, maar uit het buitenland, namelijk

Winkelen Terrasje pakken ’s Avonds uitgaan Uit eten Bezoek museum Stadsbezichtiging Bezoek evenement Bezoek voorstelling (bijvoorbeeld in schouwburg) Cultuurhistorische voorzieningen / Industrieel erfgoed Wandelen Fietsen Bezoek attractie Architectuur Bezoek markt Bezoek bioscoop Bezoek sportieve voorzieningen / activiteiten Bezoek familie / vrienden Anders

……………………………………………………….. (land)

20.

Voldoende

Matig

Slecht

Geen mening

Bereikbaarheid en toegankelijkheid

Hospitality (gastvrijheid)

Evenementen

Industrieel erfgoed

Cultureel aanbod

Recreatief winkelen

Landschap

Wat is uw hoogst genoten opleiding?

21.

Lager onderwijs VMBO / MAVO HAVO / VWO

MBO HBO / WO

Met welk gezelschap bezoekt u Twente?

Wat is uw waardering voor Enschede op de volgende thema’s:

Uitstekend

18.

Tenslotte willen wij u nog enkele algemene vragen stellen.

Alleen Met partner zonder kinderen Met partner met kinderen Zonder partner met kinderen Met vrienden / kennissen / overige familie Met school / bedrijf / vereniging Anders, namelijk …………………………………………………………

22.

Kunt u hieronder de groepssamenstelling aangeven waarmee u Twente bezoekt? (aantallen invullen a.u.b.) Kinderen jonger dan 6 jaar Kinderen tussen 6 en 18 jaar Volwassenen (tussen 18 en 35 jaar) Volwassenen (tussen 35 en 55 jaar) Senioren (vanaf 55 jaar)

DIT IS HET EINDE VAN DE VRAGENLIJST BEDANKT VOOR UW MEDEWERKING!


Datum:

Twente Toerisme Monitor - enquête verblijfsrecreatie Enschede –

……………………..…….. Locatie: …………………………….

U bent op dit moment te gast in Twente. De veertien Twentse gemeenten zijn bezig met een onderzoek onder toeristen in Twente. Graag zouden wij u enkele vragen stellen over uw bezoek aan Twente. Het invullen van de vragenlijst duurt ongeveer 10 minuten. Alvast bedankt voor uw medewerking.

1.

Bent u in de afgelopen 10 jaar als eens eerder in Twente geweest voor een vakantie?

2.

5.

Nee Ja, namelijk _____ keer

Welke informatiebron(nen) heeft u gebruikt bij het maken van uw keuze om naar Twente te komen? (meerdere antwoorden mogelijk)

Familie/vrienden/collega’s Eigen ervaring eerder bezoek Krant Tijdschrift Folders verblijfsaccommodatie Geen informatiebron Anders, namelijk

Televisie Radio VVV Internet Reisgids

6.

In hoeverre was u vooraf op de hoogte van de mogelijkheden voor de verschillende activiteiten in Twente?

Nee Ja, namelijk de regio(‘s)

Matig op de hoogte

Slecht op de hoogte

Geen mening

………………………………………………………….

Voldoende op de hoogte

Routes (wandelen / fietsen) Attracties Verblijfsaccommodaties Mogelijkheden stedelijk toerisme Natuur & landschap Cultuurhistorie Evenementen

Heeft u, voordat u besloot naar Twente te komen, ook andere regio’s overwogen om deze vakantie door te brengen?

Goed op de hoogte

Activiteit

Mogelijkheden om actief bezig te zijn Combinatie stad-platteland Rust Landschap en natuur Ontdekken van een stukje Nederland Komen hier vaker / gewoonte Specifieke attracties/voorzieningen/evenementen Cultuur en historie De steden in het gebied Kunst Anders, namelijk ……………………………………………………………

…………………………………………………………

3.

Wat is de specifieke reden dat u naar Twente bent gekomen? (meerdere antwoorden mogelijk)

7.

Wat heeft de doorslag gegeven om in Twente op vakantie te gaan? ………………………………………………………………….. …………………………………………………………………..

8.

Heeft u, voordat u besloot naar deze plaats (dorp/stad) te komen, ook andere plaatsen binnen Twente overwogen om deze vakantie door te brengen?

Nee Ja, namelijk de plaats(en) …………………………………………………………….

4.

Wat was voor u het belangrijkste motief om op deze vakantie te gaan? (slechts 1 antwoord geven a.u.b.)

Gezellig met vrienden of familie op stap Er even tussen uit, de batterij opladen Interesse voor gebied, iets leren Opgaan in de planten- en dierenwereld Fysieke uitdaging, beweging Anders

9.

Met welk vervoermiddel bent u naar Twente gekomen?

Auto Fiets, Scooter – brom – snorfiets Motor Openbaar vervoer Anders, namelijk …………………………………………………………….


10.

13.

Van welk type onderkomen maakt u gebruik?

Camping Vakantiehuisje/bungalow/appartement Hotel Pension Bed & Breakfast Anders, namelijk

Welke attracties heeft u bezocht in Twente of wil u nog gaan bezoeken? Aub de naam van de attractie invullen.

…………………………………………………………….

11.

Een attractie is een aantrekkelijk punt voor toerisme of recreatie, waar je een bepaalde tijd op bezoek bent zonder daar te overnachten (bijvoorbeeld dierentuin, museum e.d.).

Als u een attractie/locatie al heeft bezocht, kunt u met een rapportcijfer van 1 tot en met 10 (10 is het hoogste cijfer) aangeven hoe het u is bevallen.

Hoe lang duurt deze vakantie in Twente? …………… dagen

Attractie

Hieronder staan enkele activiteiten. Welke van deze activiteiten heeft u ondernomen of gaat u nog ondernemen tijdens uw verblijf in Twente? Als u een activiteit al heeft ondernomen, kunt u met een rapportcijfer van 1 tot en met 10 (10 is het hoogste cijfer) aangeven hoe de activiteit u is bevallen. 14.

Activiteit

Ondernomen of van plan te ondernemen?

Wandelen

Ja Nee

…………

Fietsen

Ja Nee

…………

Skaten / skeeleren

Ja Nee

…………

Zonnen / zwemmen

Ja Nee

…………

Mountainbiken / ATB-en

Ja Nee

…………

Watersport (kanoën etc.)

Ja Nee

…………

Paardrijden

Ja Nee

…………

Recreatief winkelen

Ja Nee

Bezoek dorp

Ja Nee

Bezoek stad

Ja Nee

Bezoek attracties

…

………………………………………….…………...

…

………………………………………….…………...

…

………………………………………….…………...

…

………………………………………….…………...

…

Matig

Slecht

Geen mening

Wat vindt u van de volgende aspecten van het toeristische aanbod in Twente?

Voldoende

Cijfer

………………………………………….…………...

Uitstekend

12.

Cijfer

Het aantal dagattracties

…………

De kwaliteit van de dagattracties

…………

Aanbod Horeca

…………

Kwaliteit Horeca

Ja Nee

…………

Aanbod evenementen

Bezoek museum / galerie

Ja Nee

…………

Kwaliteit evenementen

Bezoek terras

Ja Nee

…………

Bezoek restaurant

Ja Nee

…………

’s Avonds uitgaan

Ja Nee

…………

Ja Nee

…………

Ja Nee

…………

Het aantal voorzieningen voor kinderen Kwaliteit van de voorzieningen voor kinderen Het aantal voorzieningen voor senioren Kwaliteit van de voorzieningen voor senioren Informatievoorziening over de toeristische mogelijkheden

Bezoek evenement / festival Bezoek cultuurhistorische voorzieningen

Aanbod (aantal) verblijfsaccommodaties De kwaliteit van de verblijfsaccommodaties

Toeristische bewegwijzering


15.

Kunt u, door het geven van een rapportcijfer, aangeven hoe tevreden u bent over deze vakantie in Twente?

19.

Welke specifieke voorzieningen mist u in het aanbod van recreatie en toerisme in Twente? ………………………………………………………….

Cijfer: ………… ………………………………………………………… 16.

Als u Twente in twee woorden zou moeten omschrijven, welke woorden komen dan spontaan bij u op?

20.

Hoeveel geeft u en uw gezelschap (inclusief kinderen) samen vandaag naar verwachting in totaal uit aan de volgende zaken (indien van toepassing).

1 ……………………………………………………………… Bedrag Consumpties en maaltijden in horecagelegenheden

2 ………………………………………………………………

Uitgaven in winkels 17.

Overnachtingen (omgerekend naar prijs per nacht)

Bij welk van de volgende aspecten denkt u aan Twente? (meerdere antwoorden mogelijk)

Entree voor attracties / musea

Cultuur(historie) / erfgoed Musea / galeries Natuur en landschap Fietsroutes Wandelroutes Bezienswaardigheden op het platteland Stedelijke bezienswaardigheden Aanbod van elk-weer voorzieningen Culturele festivals Evenementen Moderne architectuur Horeca-aanbod Winkelaanbod

Overige uitgaven (vervoer, fietshuur etc.)

21.

Nu volgt een aantal woordparen, die Twente beschrijven. Kunt u per woordpaar door middel van een kruisje aangeven welk van de woorden u met meest van toepassing vindt voor Twente? Vindt u dat Twente het meest bij het linkerwoord past, dan kiest u nummer 1. Vindt u dat Twente het meest bij het rechtwoord past, dan kiest u nummer 5. U kunt ook tussenliggende antwoorden geven, indien u vindt dat beide woorden in een bepaalde mate passend zijn.

Ver weg Historisch Veilig Saai Stedelijk Gastvrij Gezellig Veelzijdig Goed bereikbaar

1

2

3

4

5

¼ ……………………. ¼ ……………………. ¼ ……………………. ¼ …………………….

Op hoeveel personen hebben bovenstaande bestedingen betrekking? ………. personen

22. 18.

¼ …………………….

Is het huidige bezoek voor u aanleiding om Twente nog eens te bezoeken in de toekomst?

Dichtbij Modern Onveilig Bruisend Natuurlijk Niet gastvrij Ongezellig Eenzijdig Slecht bereikbaar


Ja Weet ik nog niet Nee, omdat ……………………………………………………………

U bevindt zich nu in de gemeente Enschede, dit ligt in Twente. 23.

Was de stad Enschede een reden voor u om Twente te bezoeken?

24.

26.

Wat zijn de vier cijfers van uw postcode (vaste woon- / verblijfsplaats)?

Ja Nee

Kunt u aangeven welke van onderstaande motieven van belang zijn geweest voor uw bezoek aan Enschede? (meerdere antwoorden mogelijk)

Ik kom niet uit Nederland, maar uit het buitenland, namelijk

Winkelen Terrasje pakken ’s Avonds uitgaan Uit eten Bezoek museum Stadsbezichtiging Bezoek evenement Bezoek voorstelling (bijvoorbeeld in schouwburg) Cultuurhistorische voorzieningen / Industrieel erfgoed Wandelen Fietsen Bezoek attractie Architectuur Bezoek markt Bezoek bioscoop Bezoek sportieve voorzieningen / activiteiten Bezoek familie / vrienden Anders

……………………………………………………….. (land)

27.

Voldoende

Matig

Slecht

Geen mening

Bereikbaarheid en toegankelijkheid

Hospitality (gastvrijheid)

Evenementen

Industrieel erfgoed

Cultureel aanbod

Recreatief winkelen

Landschap

Wat is uw hoogst genoten opleiding?

28.

Lager onderwijs VMBO / MAVO HAVO / VWO

MBO HBO / WO

Met welk gezelschap bezoekt u Twente?

Wat is uw waardering voor Enschede op de volgende thema’s:

Uitstekend

25.

Tenslotte willen wij u nog enkele algemene vragen stellen.

Alleen Met partner zonder kinderen Met partner met kinderen Zonder partner met kinderen Met vrienden / kennissen / overige familie Met school / bedrijf / vereniging Anders, namelijk …………………………………………………………

29.

Kunt u hieronder de groepssamenstelling aangeven waarmee u Twente bezoekt? (aantallen invullen a.u.b.) Kinderen jonger dan 6 jaar Kinderen tussen 6 en 18 jaar Volwassenen (tussen 18 en 35 jaar) Volwassenen (tussen 35 en 55 jaar) Senioren (vanaf 55 jaar)

DIT IS HET EINDE VAN DE VRAGENLIJST BEDANKT VOOR UW MEDEWERKING!


rapportage gemeente enschede

Recommend Documents