Radius: meedenken, meepraten meedoen!

Radius Cuijk Zwaanstraat 7 5431 BP Cuijk Tel. 0485-574440 Internet: www.radius-lvc.nl E-mail: [email protected] Op deze locatie is ook het hoofdkantoor van Radius gevestigd.

Actieradius Zwaanstraat 7 5431 BP Cuijk Tel. 0485-350855 Internet: www.actieradius.nu E-mail: [email protected]

Radius Boxmeer De Weijer De Raetsingel 1 5831 KC Boxmeer Tel. 0485-574440

Radius Grave Per adres: Kerkstraat 3 5451 BM Mill Tel. 0485-574440

Vluchtelingenwerk Grave Gemeenschapshuis Katrien Brugstraat 13 5361 GT Grave Tel. 0486-422429

Radius Mill & St. Hubert Kerkstraat 3 5451 BM Mill Tel. 0485-574440

Radius Sint Anthonis Zorgcentrum Op ’t Hoogveld Paulusstraat 1 5845 DZ Sint Anthonis Tel. 0485-574440

Resultaten Radius Boxmeer 2012

Radius: meedenken, meepraten … meedoen! Radius is een welzijnsinstelling in het Land van Cuijk. Ons doel: een actieve deelname van individuen en groepen aan de samenleving. We gaan uit van de eigen kracht van mensen, proberen die boven tafel te krijgen en te activeren. Radius is gericht op samenwerking met andere partijen in het veld van wonen, welzijn, zorg en veiligheid. Ons werkgebied Radius is actief in alle vijf de gemeenten van het Land van Cuijk: Boxmeer, Cuijk, Grave, Mill & St. Hubert en Sint Anthonis. We concentreren ons op thema’s als leefbaarheid, integratie, participatie en sociale veiligheid. Iedereen kan bij ons terecht. Speciale aandacht gaat uit naar de mensen die onze ondersteuning het hardst nodig hebben.

Onze mensen In 2012 maakte Radius zich op allerlei manieren sterk voor een prettige leefomgeving. We werkten met 90 mensen: 47 eigen krachten, 10 gedetacheerden en tijdelijke krachten en 33 stagiairs. Zij leggen zich toe op een van onze werksoorten: jeugd- en jongerenwerk, ouderenwerk, integratiewerk, opbouwwerk, vluchtelingenwerk en Actieradius – vrijwillige inzet Land van Cuijk. Daarnaast is er het ondersteunend personeel.

Raad van Toezicht

Directeur-bestuurder

Financiële administratie en personeelszaken

Ondernemingsraad

Secretariaat

Manager

Team Boxmeer

Manager

Team Cuijk

Team Sint Anthonis, Mill en Grave

Radius, organisatie voor welzijn Land van Cuijk – Resultaten gemeente Boxmeer 2012

Inhoudsopgave

Pagina

Radius in de buurt

1

1.1

Jong in de Buurt (ambulant jongerenwerk)

5

1.2

Buurtwerk

7

2.1

Agogische dienstverlening

10

2.2

Secretariële en administratieve dienstverlening

13

3.1

Activiteiten jongerenwerk

14

3.2

Wwz-coördinator

18

3.3

Internationaal Vrouwencentrum Dunya

22

3.4

Coaching huisvesting nieuwkomers

24

3.5

Welzijnsdiensten ouderen

26

3.6

Netwerken

32

3.7

Integratiewerk

34

B55

Vrijetijdclubs voor mensen met een beperking

36

A 3.8 Ondersteuning vrijwilligerswerk Actieradius

38

A 3.8.4 Maatschappelijke stage (MaS) Actieradius

44

Teamsamenstelling in 2012

47


Radius in de buurt In 2012 presenteerde Radius haar beleidsvisie ‘Radius in de buurt’. Deze kwam tot stand na overleg met klantgroepen, gemeenten, partners in het veld en natuurlijk vanuit de kennis van onze eigen medewerkers. Belangrijke onderdelen zijn onze visie, de uitdagingen in het sociale domein en de modernisering van het welzijnswerk.

1. Visie Op basis van analyses is Radius tot de volgende visie gekomen voor de periode 2012-2015: Radius is een moderne welzijnsorganisatie in de eerste lijn met zowel vrijwilligers als beroepskrachten. Radius mobiliseert en ondersteunt de eigen kracht van mensen in ‘het gewone leven’, zodat iedereen naar vermogen deelneemt aan de samenleving. Radius helpt mensen zichzelf te helpen en neemt de hulp en zorg niet over. Radius reageert op een actieve ondersteuningsvraag van mensen die alleen of als groep streven naar een leefbare, (sociaal) veilige en zorgzame leefomgeving. Radius gaat eropaf wanneer mensen met een latente ondersteuningsvraag deze niet actief formuleren. Radius signaleert probleemsituaties in de buurt, ondersteunt mensen in hun sociale context bij het inzetten van eigen kracht en geleidt (kwetsbare) mensen waar dat nodig is door naar adequate vormen van zorg en maatschappelijke ondersteuning. Radius is een sociale brandweer in situaties waarin de leefbaarheid of sociale veiligheid van buurten, wijken en kernen (tijdelijk) is verstoord. Radius pleegt in dit geval korte, gerichte interventies met als doel de situatie zo snel mogelijk te normaliseren. Radius is er voor alle mensen. Radius kiest een generalistische en ondernemende aanpak waarbij het klassieke onderscheid in doelgroepen en werksoorten verdwijnt. Radius kiest de buurt als actieterrein. Hier past een integrale gebiedsgerichte benadering. Radius zoekt vanuit haar centrale positie tussen de nulde en eerste lijn nadrukkelijk de samenwerking met partnerorganisaties binnen de sectoren wonen, zorg, onderwijs, (sociale) veiligheid, cultuur, werk en inkomen om haar visie gestalte te geven. Binnen deze inhoudelijke visie ziet Radius zichzelf als een maatschappelijk ondernemer op de schaal van het Land van Cuijk en de Noordelijke Maasvallei die:  gemeenten als belangrijkste opdrachtgevers zo goed mogelijk blijft bedienen op basis van professioneel inzicht;  opdrachten acquireert bij andere opdrachtgevers/financiers;  samenwerkt met andere organisaties op het gebied van inhoud en/of bedrijfsvoering;  efficiënter en effectiever gaat werken door processen binnen de organisatie verder te stroomlijnen. De hier gepresenteerde visie is niet nieuw. Op verschillende plaatsen in Nederland wordt al in de praktijk ervaring opgedaan (Leeuwarden, Enschede, Eindhoven/Helmond en Tilburg). Diverse interventies en methodieken die voortvloeien uit deze visie zijn ook wetenschappelijk onderbouwd (evidence based).

1


2. Uitdagingen in het sociale domein In de nabije toekomst staan alle gemeenten voor omvangrijke uitdagingen in het sociale domein. Deze zijn opgelegd door het Rijk:  de decentralisatie van taken vanuit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) naar de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo);  de decentralisatie van de jeugdzorg;  de invoering van een regeling voor de onderkant van de arbeidsmarkt in de vorm van de nieuwe Wet werken naar vermogen (Wwnv). De essentie van al deze uitdagingen is dezelfde:  uitgaan van de eigen kracht en persoonlijke netwerken van mensen;  uitgaan van wat iemand wél kan (talenten) in plaats van wat iemand niet kan (beperkingen);  naast mensen gaan staan (indirect hulp verlenen) in plaats van overnemen (direct hulp verlenen);  uitgaan van iemands leefomgeving (buurt of wijk);  van specifiek denken naar generiek, inclusief en integraal denken;  investeren in maatschappelijke ondersteuning in de nulde lijn (zoals ‘community care’) en eerste lijn (zoals centra voor maatschappelijke ondersteuning);  verbinden tussen jeugdzorg, gezondheidszorg en maatschappelijke ondersteuning (waaronder welzijnswerk) in de eerste lijn;  reserveren van maatschappelijke ondersteuning in de tweede lijn voor wie dat echt nodig heeft;  verbinden van formele en informele zorg;  naast kantelen (van tweede, naar eerste, naar nulde lijn) ook efficiënter en effectiever werken. Gemeenten moeten de nieuwe taken uitvoeren met aanzienlijke budgetkortingen. De uitdagingen zijn dermate groot dat gemeenten elkaar opzoeken om beleid en uitvoering op elkaar af te stemmen. Het sociale domein waarin gemeenten opereren bestaat uit de sectoren jeugdzorg, zorg, maatschappelijke ondersteuning en werk & inkomen. In al deze domeinen ontwikkelt de landelijke wetgeving zich op dezelfde wijze: minder gespecialiseerde interventies in de tweede lijn, meer generalistische interventies in de eerste lijn en een groter beroep op de eigen kracht van mensen en hun netwerken in het gewone leven. De gewenste ontwikkelingsrichting is kantelen (naar voren organiseren van tweede, naar eerste, naar nulde lijn) in combinatie met efficiënter en effectiever werken van professionals in de eerste en tweede lijn.

3. Modernisering welzijnswerk Medewerkers van Radius werken volgens de acht bakens van Welzijn Nieuwe Stijl: 1. gericht op de vraag achter de vraag; 2. gebaseerd op de eigen kracht van de burger; 3. direct eropaf; 4. formeel en informeel in optimale verhouding; 5. doordachte balans van collectief en individueel; 6. integraal werken; 7. niet vrijblijvend, maar resultaatgericht; 8. gebaseerd op ruimte voor de professional. 2


De welzijnswerker nieuwe stijl van Radius is vooral een sociale coach die (in lijn met de acht bakens van Welzijn Nieuwe Stijl):  de tijd neemt voor mensen, luistert, en doorvraagt;  werkt vanuit de zogenaamde presentietheorie (met aandacht bij iemand zijn);  mensen zelf hun ondersteuningsbehoefte laat formuleren;  mensen faciliteert bij het zelf vinden en uitvoeren van oplossingen;  aanbodgerichte professionele oplossingen zo lang mogelijk uitstelt;  het vertrouwen en de ruimte krijgt om te handelen;  mag ondernemen en buiten de gebaande paden mag treden;  (registratie)systemen ziet als ondersteunend aan het primaire proces.

4. Implementatieplan Een visie is nog geen werkelijkheid. Radius wil geen ‘papieren’ verbeteringen, maar daadwerkelijk een kwaliteitsslag leveren. Wij, het managementteam en onze medewerkers, zijn intrinsiek gemotiveerd om dit waar te maken. Wij hechten dan ook waarde aan een gedegen implementatieplan waarin de beoogde resultaten duidelijk zijn benoemd. Vanzelfsprekend hebben wij alles in het werk gesteld om een praktische, uitvoerbare visie op te stellen. Als later onverhoopt blijkt dat bepaalde onderdelen niet of nauwelijks in de praktijk te brengen zijn, dan is het op die onderdelen geen goede visie en zullen wij deze aanpassen. Kortom: het gaat ons om een kwalitatief goede uitvoering met tevreden opdrachtgevers en burgers en niet om het theoretisch of visionair kader. Binnen Radius werken agogisch medewerkers in 2012 en 2013 gericht aan deze kwaliteitsslag. Dit gebeurt in drie resultaatgroepen:   

Verbindingen leggen: intern en extern positioneren en organiseren. Ondernemende cultuur: Radius wil zakendoen. Professionalisering: in de richting van generalistisch en integraal werken.

5. Radius actief in het Centrum voor Jeugd en Gezin Jong en oud, Radius is er voor álle burgers in het Land van Cuijk. Zo is Radius als partner aangesloten bij het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG). Samen met de GGD, het RMC en MEE is Radius verantwoordelijk voor de werkzaamheden van de frontoffice van het CJG. Hier komen alle vragen over opvoeden en opgroeien binnen. Dit gebeurt via het telefonisch spreekuur en de website. Naast de zorg voor de frontoffice zijn we ook op andere manieren actief binnen het CJG. Bijvoorbeeld door het bijwonen van overleggen, presentaties bij scholen en bijeenkomsten van ouders. Transitie jeugdzorg Met de transitie van de jeugdzorg nemen de gemeenten in het Land van Cuijk gezamenlijk de regie in handen om de zorg voor jeugd te verbeteren, door zorg dichter bij huis te brengen en toegankelijker te organiseren. Het afgelopen jaar werkte Radius mee aan deze toegankelijkheid via gesprekken met ouders en jongeren tijdens huisbezoeken. Bovendien worden de jongerencentra ingezet als locaties van het CJG. Website en pr Ook zorgde Radius samen met partners voor de totstandkoming van de website en pr van het CJG. Bij dit laatste valt te denken aan presentaties en bijeenkomsten op scholen en de verspreiding van posters en flyers. Het CJG is hiermee een schoolvoorbeeld van ntschotting. Het gaat niet om de organisatie die inzet pleegt, maar om de samenwerking; het CJG zélf. 3


6. Radius in Boxmeer In 2012 verzorgde Radius in de gemeente Boxmeer ouderenwerk, wwz-coördinatie (wonen, welzijn en zorg), jongerenwerk, vluchtelingen- en integratiewerk, en opbouwwerk. Met Actieradius, vrijwillige inzet Land van Cuijk, boden we ondersteuning aan zowel vrijwilligers als organisaties die met vrijwilligers werken. Ook werd van hieruit een stagemakelaar ingezet om de maatschappelijke stage te coördineren. Samen aan de slag! Een van de grootste veranderingen het afgelopen jaar in Boxmeer, was voor Radius en de jongeren de sluiting van De Box en de totstandkoming van het nieuwe jongerencentrum in het Weijerpark, The Unit. Samen met de gemeente, jongerenwerkers, jongeren en vrijwilligers is in 2012 hard gewerkt om van The Unit een nieuwe ontmoetingsplek te maken. Gaandeweg zijn nieuwe signalen omgezet in acties en activiteiten bijgesteld. Om de betrokkenheid van jongeren bij hun leefomgeving te bevorderen en ze aan te zetten tot zinvolle vrijetijdsbesteding, gaan we meer uit van: ‘jij vraagt, wíj ook’, in plaats van ‘jij vraagt, wij draaien’. We willen het samen met, voor en door jongeren in de gemeente Boxmeer doen! De burger centraal Ook de ontwikkelingen rondom De Driewiek in Boxmeer Noord kwamen in 2012 tot volle wasdom. De generalistische visie en werkwijze die Radius nastreeft in wijken, dorpen en straten passen uitstekend bij de opzet van dit wijkpunt: de burger staat centraal, en we maken slimme verbindingen waar het kan, zowel met de burger en zijn sociale netwerk, als met de professionele samenwerkingspartners die werkzaam zijn in Boxmeer of het Land van Cuijk. In 2013 wordt Boxmeer Noord een aandachtswijk. Dit geeft ons de overtuiging dat we samen echt meer kunnen bereiken in Boxmeer. Focus op kwetsbare ouderen De wwz-coördinatie krijgt steeds meer complexe vragen als gevolg van ontwikkelingen in het kader van de Wmo en AWBZ; de eerste consequenties van de transities worden zichtbaar. Voor de gemeente was deze toename een van de aanleidingen om te focussen op kwetsbare ouderen. Gewoon waar het kan, speciaal waar het nodig is. Kansen voor de toekomst Het jaarverslag is te kort om alle ontwikkelingen en successen te benoemen, en natuurlijk is ook niet alles rozengeur en maneschijn. Maar ook in 2012 is Radius erin geslaagd de afgesproken dienstverlening, zoals vastgelegd in de productboeken, grotendeels te realiseren. Wij zijn doorgegaan met vernieuwen en het in de praktijk brengen van onze visie ‘Radius in de buurt’. Dit heeft geleid tot afspraken om in het jaar 2013 constructief aan de slag te gaan, samen met de gemeente, om te werken aan een nieuwe opdracht die past bij de visie van Radius en de ontwikkelingen in het sociale domein. Neem gerust contact op Bent u benieuwd wat Radius in de buurt vóór u of mét u kan betekenen, aarzel dan niet om contact met ons te leggen. Op de laatste pagina van dit jaarverslag ziet u welke mensen van Radius het afgelopen jaar in de gemeente Boxmeer aan het werk zijn geweest om het welzijn van burgers te verbeteren.

4


1.1 Jong in de Buurt (ambulant jongerenwerk) Beleidsmatige kenmerken Beschrijving geplande activiteiten:

Beschrijving gerealiseerde activiteiten:

Aanwezigheid op straat  Gemiddeld 2 avonden c.q. middagen per week op straat om met jongeren in gesprek te gaan, tussen 20.00 en 22.00 uur c.q. 16.00 en 18.00 uur (40 weken x 4 uur = 160 uur).  Bijwonen grootschalige evenementen om met jongeren in gesprek te gaan, bijv. Op De Tôffel. 3 evenementen per jaar (3 x 4 uur = 12 uur).  Noodzakelijke extra interventies met jeugdagent (5 x 4 uur = 20 uur).  Extra gesprekken met jongeren en omgeving over plaatsing voorzieningen (20 uur = 5 x 4 uur of 10 x 2 uur).

Aanwezigheid op straat  Jongerenwerk ging 76 keer de straat op. Er zijn 28 verschillende vindplaatsen bezocht, waaronder jongerencentrum The Unit. In totaal leverde dit 121 unieke jongerencontacten op. Extra aandacht ging uit naar The Unit en het Weijerpark. Tijdens deze bezoeken werd met de jeugd contact gelegd en onderhouden. Ter plekke werden problemen of wensen gesignaleerd, geïnventariseerd en zo mogelijk aangepakt. Dit werd als signaal uitgezet in het netwerk Jong in de Buurt.  Bezoek gebracht aan grootschalige evenementen: festival Op De Tôffel, Daags na de Tour, kermis Boxmeer.  Extra interventies jeugdagent n.a.v. 2 inbraken in The Unit, waardoor daders van eerste inbraak zijn opgepakt.  Samen met Jeugd Preventie Werk (JPW), opbouwwerk, wethouder en burgemeester de straat op.

Netwerken en jeugdketen  Participatie in signalerings- en uitvoerdersnetwerk Jong in de Buurt (2 x 4 tot 6 bijeenkomsten à 1 uur = 12 uur).

Netwerken en jeugdketen  7 keer signaleringsoverleg met Jeugd Preventie Werk (JPW) en jeugdagent. Ruim 34 jongeren besproken.  7 keer uitvoerdersoverleg met de gemeente en jeugdagent. Vindplaatsen besproken en acties afgestemd.  Deelname aan een wijkschouw in het Weijerpark.  2 keer overleg met meerdere partners n.a.v. ernstige overlast door een specifieke groep jongeren in het Weijerpark en andere delen van Boxmeer.

Overige  Beschikbaar voor overige activiteiten en extra inzet op Jong in de Buurt en netwerken en jeugdketen (zie boven) (86 uur).

Overige  Verslaglegging van uitvoerdersoverleg.  Bijhouden signaalkaarten.  4 keer inzet veldwerker van NovadicKentron.  3 uitgebreide groepsaanpakken/-analyses n.a.v. overlast of zorgelijk gedrag.  Advisering gemeente en voorbeeldopzet over een ouderavond voor jongeren, ouders, gemeente en partners.

5


Beschrijving geplande resultaten:

Beschrijving werkelijke resultaten:





   

Adequate reactie op hinderlijke overlast en excessen door jongeren. Aandacht voor klachten uit de buurt. Registratie signalering Jong in de Buurt. Overlastgevende (groepen) jongeren zijn bekend en in beeld. Doorverwijzing voor hulpverlening.



  







Beoogde samenwerkingspartners: Gemeente Boxmeer, politie, Jeugd Preventie Werk (JPW) e.a.

4 overlastmeldingen/klachten opgepakt en afgehandeld. Vindplaatsen en groepen jongeren zijn in beeld en geregistreerd:  Overzicht vindplaatsen Jong in de Buurt.  Overzicht groepen.  Signaalkaarten. Op 11 verschillende vindplaatsen zijn jongeren aangetroffen. Signalering van 8 vaste groepen. 3 daarvan veroorzaken overlast. Dit is bekend bij partners Jong in de Buurt. 34 jongeren zijn besproken: deze jongeren zijn – mede dankzij samenwerking in het netwerk – binnen bij hulpverlening of zaten al in een hulpverleningstraject. Een deel heeft zo’n traject afgerond, is bekend bij politie of weigert hulpverlening. Ongeveer 10 jongeren volgen een traject bij Jeugd Preventie Werk (JPW) of hebben dit traject afgerond. Tijdens bezoek aan vindplaatsen zijn jongeren geïnformeerd en geënthousiasmeerd over jongerencentrum The Unit. De meeste groepen jongeren die elkaar ontmoeten op straat zijn ook bekend bij het jongerencentrum. Door de contacten op straat en het bezoeken van activiteiten in het jongerencentrum is een goed contact met jongeren opgebouwd. Hierdoor kan jongerenwerk snel inspelen op behoeften en ontwikkelingen binnen deze doelgroep. Goed contact en vertrouwen tussen de netwerkpartners binnen Jong in de Buurt. Signaleren, doorverwijzen en ondersteunen (van behoeften) van jongeren verloopt hierdoor makkelijk.

Werkelijke samenwerkingspartners: Gemeente Boxmeer, politiek, Jeugd Preventie Werk (JPW), Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG), Novadic-Kentron, wijkraad, jongerencentrum The Unit.

6


1.2 Buurtwerk Beleidsmatige kenmerken Beschrijving geplande activiteiten:    

Vormgeven van formele en informele verbanden en voorzieningen met, voor en door burgers zelf. Vergroten van leefbaarheid binnen wijken en dorpen door de onderlinge samenhang van de burgers te versterken. Bevorderen van participatie diverse bewonersgroepen (o.a. kwetsbare burgers) bij eigen wijk en dorp. Afstemming en prioriteit inzet opbouwwerk op basis van signalen uit de gemeente en gemeenschap, in samenspraak met de gemeente.

Beschrijving gerealiseerde activiteiten:  In 4 wijken en 2 dorpskernen binnen de gemeente Boxmeer zijn inspanningen verricht om de sociale leefbaarheid met en voor de burgers te verbeteren. Deze inspanningen hebben geleid tot:  Ontsluiting wijkraad Zuid t.b.v. wijkbewoners via een inloopmogelijkheid.  Verbinding tussen jongerenwerk en wijkraad Centrum en wijkraad Oost i.v.m. problematiek jeugdoverlast.  Inventarisatie gebruik van diverse accommodaties binnen de dorpskernen van Holthees en Smakt.  Bestuursondersteuning geboden in de organisatie van Jeugdhuis Beugen. Boxmeer Noord  Verbinding gelegd tussen Brede School Boxmeer Noord, Vluchtelingenwerk en kinderactiviteit.  Wekelijks wijkwerk vanuit wijkcentrum De Driewiek; verbindingen gelegd tussen Burgerparticipatieraad Boxmeer (BPR), ouderenadviseurs, Dichterbij, Mooiland, WABN, buurtvereniging, wijkraad, Makershuis, wijkagent, gebruikers van De Driewiek en andere wijkbewoners. Ook enkele malen ingeschakeld bij conflictoplossing in wijk.  Verbinding tussen werkgroep Verkeer van Brede School Boxmeer Noord, wijkraad en kinderactiviteit leidde tot een veilige schoolroute in de wijk.  Samen met Brede School Boxmeer Noord verzoek ingediend en besproken over een sport-/buurtwerker voor de wijk, ANWB Streetwise ondersteund.  Met buurt en Makershuis klusdagen vormgegeven. Rol van het opbouwwerk was projectleider ‘mensen’: interveniëren, communiceren en verbinden.

7


Internationaal Vrouwencentrum Dunya  Het bestuur van IVC Dunya ondersteund in het implementeren van hernieuwde opdracht. Burgerparticipatieraad Boxmeer (BPR)  Enkele malen vraaggericht informatie verstrekt over het opzetten van jongerenparticipatie, wijkwerk vs. mantelzorg en pr. Kwetsbare burgers  Inzet van talenten t.b.v. activiteiten voor mensen met een beperking (tweewekelijkse bijeenkomst).  Promotieactiviteiten met en t.b.v. Talentenbank, o.a. samen met Blos en Dichterbij.  Afbouw betrokkenheid opbouwwerk door zelfsturing van het hobbycentrum.  Afstemming en overleg in 5-hoeksoverleg en wijkteam ‘Samen meer in Boxmeer’.  Conflictoplossing in wijken (Oeffelt, Vierlingsbeek, Boxmeer Noord).  Ontsluiting van oogsttuin Vortum-Mullem t.b.v. GGZ-cliënten. Ambtelijke afstemming per kwartaal. Alle verrichte werkzaamheden van de functionaris opbouwwerk zijn besproken en vastgelegd. Beschrijving geplande resultaten:




 1840 individuele contacten door zichtbaarder aanwezig te zijn in wijken en kernen, al dan niet in groepsverband. In groepsverband zijn er 15 samenwerkingsverbanden tot stand gekomen om leefbaarheidsvraagstukken aan te pakken binnen 7 kernen van de gemeente Boxmeer. 9 samenwerkingsverbanden zijn zelfstandig verdergegaan. Denk hierbij o.a. aan:  Bestuur wijkraad Zuid.  Werkgroep ontwikkeling buitengebied Driewiek.  Bestuur en werkgroepen Jeugdhuis Beugen.  Integratie mensen met een beperking







Samenwerkingsverbanden tot stand brengen op basis signalen/behoeften die zijn waargenomen in diverse kernen van Boxmeer. Nieuwe samenwerkingsverbanden zijn uiteindelijk gericht op de zelfwerkzaamheid van burgers. Inwoners die klachten hebben over de leefbaarheid zijn geactiveerd om zelf actie te ondernemen met de nodige hulp. Bevordering diversiteit en integratie onder diverse doelgroepen (jong – oud, autochtoon – allochtoon, kwetsbaar – niet kwetsbaar, etc.). Per kwartaal ambtelijk overleg over

8


trends en ontwikkelingen binnen de gemeente en gemeenschap.

tijdens 55+ café in De Driewiek.  Bestuur IVC Dunya.  Jongerenparticipatie BPR en The Unit.  Individuele problematiek in de wijk is besproken in wijkteam en/of 5hoeksoverleg.  447 bijeenkomsten stonden in het teken van bevorderen samenwerking.  Intensieve inspanningen geleverd in de wijk Boxmeer Noord in het kader van wijkgericht werken.  7 keer ambtelijk en/of bestuurlijk overleg met lokale overheid. Deels reguliere afspraken, maar ook overleg in het kader van buurtbemiddeling, Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG), Brede School Boxmeer Noord.

Beoogde samenwerkingspartners:

Werkelijke samenwerkingspartners:

Gemeente Boxmeer, Noordelijke Maasvallei, woningcorporatie, wijken dorpsraden, onderwijs, zorginstellingen, vrijwilligersorganisaties.

Gemeente Boxmeer, woningcorporaties Mooiland en Vierlingsbeek Wonen, Internationaal Vrouwencentrum Dunya, Burgerparticipatieraad Boxmeer (BPR), Actieradius, project ‘In het Volle Leven’, wijken dorpsraden, Brede School Boxmeer Noord, Stichting Actief, Dichterbij, MEE Noordoost Brabant, Pantein, GGZ, De Weijer, klankbordgroep Elderom, Wijk Accommodatie Boxmeer Noord (WABN), buurtvereniging Bakelgeert Noord, politie, ouderenadviseurs, ANWB Streetwise, Stichting Kleur, Spring Kinderopvang, Kokoplus, Makershuis, Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG).

9


2.1 Agogische dienstverlening Beleidsmatige kenmerken Beschrijving geplande activiteiten:


 Vrijwilligersorganisatie beleidsmatig en inhoudelijk ondersteunen en begeleiden bij het organiseren en uitvoeren van activiteiten naar vraag en behoefte. Voor praktische ondersteuning en faciliteiten (o.a. bestuurlijke deskundigheid, fondsenwerving, verzekeringen, etc.) vindt samenwerking plaats met het regionaal vrijwilligerssteunpunt Actieradius.

 Het algemeen en dagelijks bestuur van SWOGB richtte zich in 2012 op de volgende thema’s:  Digitaal dorpsplein; een digitaal netwerk waarvan ouderen gebruik kunnen maken om belangrijke sociale contacten te behouden.  Papieren informatievoorziening de Wegwijzer.  Ontwikkelingen bij diverse lokale gemeenschapsvoorzieningen.  Bestuurswisselingen.  Welzijnswerk en gezondheidszorg.

 Inhoudelijke en beleidsmatige ondersteuning en begeleiding vrijwilligersorganisaties:  Bestuur SWOGB, regionaal verband en lokale ouderenorganisaties (650 uur).  Coördinatie en uitvoering communicatie programma ‘Welzijn ouderen’ (160 uur).  Coördinatie en uitvoering aanbod zingeving (80 uur).  Bestuur Stichting Dunya: continueren van bestuurskracht aansturing, coördinatie en uitvoering aanbod (285 uur).  Andere vrijwilligersorganisatie alleen vraaggericht, o.a. zelforganisaties en Gehandicapten Belang Boxmeer (GBB).

 Inhoudelijk en beleidsmatige ondersteuning bestuur van het cluster KBO Plus door het bijwonen van vergaderingen (4 keer per jaar), met een vertegenwoordiging van alle lokale KBO’s. Hiervoor input aangeleverd, o.a. t.a.v. ontwikkelingen rondom ‘verzilvering’ van de doelgroep senioren.  Op verzoek lokale KBO-afdelingen bezocht en vraaggericht ondersteund.  Coördinatie en aansturing van de werkgroep Communicatie SWOGB rondom het brede aandachtsveld van welzijn. 11 keer bijeenkomst werkgroep, i.s.m. vrijwilligers SWOGB en agoog/secretariaat Radius. 

Werkgroep zingeving aangestuurd en contacten met partners in gemeente en regio versterkt voor het realiseren van aanbod. Denk aan BiblioPlus, SWOGB en OLC (Ouderen en Levensvragen Land van Cuijk). Er is een filmcyclus van 4 films aangeboden rondom thema’s zoals verlieservaringen. Telkens nabespreking met bezoekers onder deskundige leiding. Uit evaluatie blijkt behoefte aan vervolg. Ook bij de KBO’s is geestelijk welzijn onder de aandacht gebracht.

10




 Vrijwilligersorganisaties zijn beleidsmatig en inhoudelijk ondersteund en begeleid bij het organiseren en uitvoeren van activiteiten. Indien nodig doorverwijzing of samenwerking met Actieradius.  Continuïteit van vrijwilligersorganisaties is gewaarborgd.  Vraaggericht actie ondernemen, samen met en voor vrijwilligersorganisaties in gemeente Boxmeer.

 Bestuur SWOGB ondersteund, informatie en input geleverd, en afspraken gemaakt om thema’s praktisch uit te werken.  Het cluster KBO Plus is geïnformeerd en geadviseerd over de implementatie van Welzijn Nieuwe Stijl.  Lokaal zijn enkele KBO’s vraaggericht ondersteund bij:  Woningaanbod op maat.  De implementatie van een lokale behoeftepeiling over het nut en de noodzaak van lokale KBO.  Samenbrengen van meerdere vrijwilligersorganisaties gericht op kwetsbare burgers, en kansen om effectiever samen te werken.  Activiteitstimulering, ook gebruikmaken van aanbod in andere kernen.  De inspanningen van Radius bij het begeleiden van de werkgroep Communicatie, hebben verschillende resultaten opgeleverd:  Goed onderhouden van de website van SWOGB.  Continuïteit in pr: maandelijks seniorenpagina in Boxmeers Weekblad, nieuwsbrief voor vrijwilligers en organisaties (3 keer per jaar), folderlijn actueel houden en onder de aandacht brengen bij senioren.  In samenwerking met lokale KBO’s, SWOGB, OLC en BiblioPlus ontmoetingen gerealiseerd over de thema’s zingeving, levensvragen en eenzaamheid. Dit heeft geleid tot:  Filmcyclus (4 keer) rondom verlieservaringen, 110 bezoekers.  Gespreksgroep met 8 deelnemers uit de wijk en aanleunwoningen van Pantein; krijgt aandacht voor vervolg. Ook op andere locaties binnen gemeente Boxmeer aandacht voor geestelijk welzijn.



Gemeente Boxmeer, Actieradius, zorgaanbieders, woningcorporaties, wijken

BiblioPlus, SWOGB, KBO’s, Pantein, Ouderen en Levensvragen Land van Cuijk 11


dorpsraden, onderwijs, vrijwilligersorganisaties, Noordelijke Maasvallei.

(OLC), RMC, Actieradius.

12


2.2 Secretariële en administratieve dienstverlening Beleidsmatige kenmerken Beschrijving geplande activiteiten:  

Secretariaat SWOGB. Administratie SWOGB.

Beschrijving gerealiseerde activiteiten:  Vraaggericht secretariële en administratieve dienstverlening aangeboden aan SWOGB, binnen de gestelde kaders.





 Secretariële ondersteuning van vrijwilligers van de werkgroepen.  Administratieve ondersteuning bij automatische incasso van de contributie voor activiteiten van SWOGB en Tafeltje Dek je.  Dienstverlening verliep tot tevredenheid van SWOGB.



Vrijwilligersorganisaties maken naar tevredenheid gebruik van de dienstverlening. Overzicht inzet per organisatie.



N.v.t.

N.v.t.

13


3.1 Activiteiten Jongerenwerk Beleidsmatige kenmerken Beschrijving geplande activiteiten:  Realisatie van activiteiten volgens het plan van jongerencentrum De Morgenster.  Activiteiten weekprogramma minimaal 5 dagdelen per week.  Maand- en jaarprogramma (exclusief weekprogramma). Individuele activiteiten, vakantieactiviteiten, Boxmeer cultureel, etc.  Taken programma jongerencentrum.

Beschrijving gerealiseerde activiteiten:  Binnen jongerencentrum The Unit zijn inspanningen verricht zodat jongeren uit de gemeente Boxmeer elkaar kunnen ontmoeten en een zinvolle vrijetijdsbesteding hebben. Deze inspanningen hebben geleid tot: Weekprogramma  35 Girlzz Inn-activiteiten op dinsdagmiddag. Leeftijd bezoekers: 10 tot 13 jaar, aantal: 4 tot 25, gemiddeld: 10.  43 inloopactiviteiten op woensdagmiddag. Leeftijd bezoekers: 10 tot 13 jaar, aantal: 3 tot 26, gemiddeld: 14.  42 inloopactiviteiten op woensdagavond. Leeftijd bezoekers: 14 tot 23 jaar, aantal: 6 tot 45, gemiddeld: 17.  40 Teenz-inloopactiviteiten op donderdagmiddag. Leeftijd bezoekers: 10 tot 13 jaar, aantal: 3 tot 24, gemiddeld: 13.  35 inloopactiviteiten op donderdagavond. Leeftijd bezoekers: 14 tot 23 jaar, aantal: 3 tot 29, gemiddeld: 17.  Eerste halfjaar: 13 zondagmiddagactiviteiten. Leeftijd bezoekers: 12 tot 17 jaar, aantal: 5 tot 17, gemiddeld: 9.  Laatste kwartaal: kickboksactiviteit. Leeftijd bezoekers: 10 tot 23 jaar, aantal: 8 tot 25, gemiddeld: 18.  Op dinsdag- en woensdagmiddag worden activiteiten uitgevoerd die aansluiten bij de behoeften van jongeren, zoals bingo, cupcakes bakken en T-shirts maken. Maand-, jaar- en incidenteel programma  7 jamsessies op vrijdagavond (1 x per maand): Doelgroep: 10 tot 23 jaar en ouders. Bezoekers: 1 tot 28, gemiddeld: 13.  Opening The Unit: 400 bezoekers van diverse leeftijden.  Cursus muziekstudio: 4 bijeenkomsten met 13 deelnemers.  Rapcursus: 4 bijeenkomsten met 10 deelnemers.  6 zomervakantieactiviteiten, zoals beautydag, voetbaltoernooi en uitstapje. Bereik van 114 unieke jongeren.  2 herfstvakantieactiviteiten met 13 unieke 14


 

jongeren. 2 kerstvakantieactiviteiten met 9 jongeren. Op vraag van doelgroep: tijdschrift maken (7 jongeren) en media- en promotieactiviteiten: website maken, candid camera met Unit-materiaal, YouTube filmpjes (10 jongeren).

Gebruik van de muziekruimte  Op 44 verschillende momenten maakten 42 jongeren gebruik van de muziekruimte, waarvan één bandje om te oefenen. Daarnaast maken jongeren gebruik van de muziekstudio om m.b.v. de computer beats te maken.  Het blijkt dat de meeste jongeren weinig of geen ervaring hebben met de apparatuur van de muziekstudio, waardoor regelmatig een defect aan de apparatuur is ontstaan. Voortaan alleen toegang als voldoende deskundige begeleiding aanwezig is. Vrijwilligers en stagiairs  Het begeleiden van vrijwilligers, stagiairs en jongeren bij het opzetten en uitvoeren van activiteiten  Signalering en preventie en extra benodigde acties voor individuele jongeren.

Vrijwilligers en stagiairs  17 vrijwilligers waren actief, onder wie 4 nieuwe vrijwilligers en 6 vrijwilligers die zijn gestopt. Op dit moment zijn er 11 vrijwilligers actief, waarvan 7 structureel (inzet 1 tot 4 momenten per maand) en 4 op oproepbasis.  Vrijwilligersoverleg: 5 overleggen.  Stagiairs: 4 studenten vanuit mbo- of hbo-opleidingen binnen welzijn en maatschappelijke ondersteuning.  Maatschappelijke stages vanuit voorgezet onderwijs: 12 jongeren voor 10 tot 24 uur. Hiervan zijn 2 jongeren doorgestroomd naar het vrijwilligerskader.

Overige  Pr: publiciteit aanbod en leden werven binnen de doelgroep.  Ontwikkelen vrijwilligerskader beheer jongerencentrum in het eerste halfjaar van 2012.  Activiteiten realiseren n.a.v. signalen, zoals voorlichting alcoholpreventie, activiteiten in wijken of kernen.

Overige  Taken en activiteiten rondom pr (bijhouden social media, persberichten, flyers maken en verspreiden), begeleiden van stagiairs (begeleidingsgesprekken, beoordeling), begeleiden van vrijwilligers, vrijwilligers werven, signalering en preventie.  Er is een uitgebreid evaluatieverslag gemaakt van de eerste 3 kwartalen waarin de activiteiten, resultaten, ontwikkelingen, vragen en signalen zijn benoemd. Zie het openbare document ‘Evaluatieverslag jongerencentrum The Unit Boxmeer’.

15






 Jongerencentrum The Unit draait gemiddeld 6 activiteiten/inlopen per week op 5 verschillende dagdelen.  Er zijn gemiddeld 10 tot 40 jongeren per activiteit aanwezig. Naar schatting bezochten 400 unieke jongeren The Unit (inclusief opening) of zijn erbij betrokken geweest, bijv. via stage. Gemiddeld zijn er 110 unieke jongeren in beeld die The Unit regelmatig bezoeken en met wie intensief contact is.  Haalbaarheid van het beheer in The Unit is medio 2012 en na 3 kwartalen geëvalueerd. In het evaluatieverslag adviseert Radius om het beheer professioneel te organiseren, zodat het gebouw en de omgeving schoon en veilig is. Zo kan de jongerenwerker zich richten op sturing, aandacht en signalen van de jongeren. Het vrijwilligerskader is te kwetsbaar om structuur en continuïteit te bieden.  Alle jongeren tussen 10 en 23 jaar in de gemeente Boxmeer kunnen gebruikmaken van het aanbod van The Unit en kunnen er terecht voor invulling van hun vrijetijdsbesteding.  Het aanbod is laagdrempelig, waardoor het zich onderscheidt van reguliere jongerenactiviteiten. Jongeren kunnen binnenlopen zonder lid te worden en hoeven geen entreegeld te betalen.  Jongeren worden gevraagd naar hun wensen en ideeën, en activiteiten worden bekendgemaakt via persoonlijk contact op straat, in The Unit, via de pers en social media (Twitter, Facebook).  Jongeren zijn geactiveerd en geënthousiasmeerd om hun eigen kracht en talent te benutten. Zo’n 42 jongeren hielpen mee tijdens een activiteit, of kwamen zelf met ideeën. Er zijn jongeren die niet gemotiveerd zijn om actief deel te nemen. Zij vinden het fijn om te komen en anderen te ontmoeten.  Jongeren zijn besproken in het Jong in de Buurt-netwerk. Van hieruit zijn jongeren ingebracht in andere netwerken en/of doorverwezen. Zie rapportage 1.1. Jong in de Buurt.

 







Het jongerencentrum heeft vooral een ontmoetingsfunctie en is i.s.m. een vrijwilligerskader minimaal 5 dagdelen per week geopend. Afhankelijk van de activiteit zijn gemiddeld 10 tot 40 jongeren aanwezig. Organisatie van het beheer is een ontwikkelproject waarin de haalbaarheid na een halfjaar inzichtelijk is en wordt geëvalueerd. Het aanbod voor invulling van vrijetijdsbesteding richt zich op alle jongeren van Boxmeer, indien nodig met extra aandacht voor kwetsbare jongeren. Het aanbod onderscheidt zich van de reguliere jongerenactiviteiten doordat het jongeren activeert, enthousiasmeert en coacht, en het inzet op het groepsgericht en/of individueel benutten van eigen kracht waar dit nodig is. Het signaleren van behoeften, vragen en knelpunten van jongeren. Indien nodig worden jongeren doorverwezen en/of besproken in relevante netwerken.

16




Scholen, (vrijwilligers)organisaties, (sport)clubs e.a.

Gemeente Boxmeer, politie, RMC, NovadicKentron, wijkraad, Burgerparticipatieraad Boxmeer (BPR), scholen, kinderopvang (Spring, De Dag Door), BSO’s, Actieradius.

17


3.2 Wwz-coördinator Beleidsmatige kenmerken Beschrijving geplande activiteiten: 

Dienstverlening aan individuele cliënten.



Actief op zoek gaan naar cliënten.



Signaleren.



Samenwerken.

Beschrijving gerealiseerde activiteiten:  De taken van de wwz-coördinator zijn steeds in ontwikkeling. De wwzcoördinator geeft enkelvoudig advies en enkelvoudige informatie, advies over en coördinatie van wwz-arrangementen, signaleert, begeleidt, ondersteunt en verwijst door.  507 ouderen met een hulpvraag bereikt, onder wie 237 met een complexe vraag. Voor 133 van hen is een wwzarrangement samengesteld.  Contact gelegd met doelgroep en netwerkpartners, doelgroep opgezocht bij lokale activiteiten en diverse presentaties gegeven. Aandacht besteed aan pr en folders verspreid via netwerkpartners.  Signaleren van knelpunten op het gebied van wonen, welzijn en zorg. Veel doorverwijzingen ontvangen van netwerkpartners. Bij complexe situaties is expertise van de wwz-coördinator gevraagd. Laagdrempelige en onafhankelijke positie ingezet voor de doelgroep ouderen.  Belangrijkste signalen:  Ouderen krijgen in een laat stadium een indicatie voor verblijf in een zorginstelling. Er speelt dan vaak al een complexe thuissituatie, waar maximale zorg is ingezet. Wachtlijsten voor opname zijn lang, terwijl de thuissituatie vaak schrijnend is.  Ondanks indicatie kunnen zorgleveranciers niet altijd de persoonlijke zorg en verpleging opstarten vanwege de wachtlijsten, m.u.v. terminale zorg.  Vervanging van huishoudelijke hulp bij ziekte of vakantie kan niet altijd gerealiseerd worden.  De samenwerking met diverse netwerkpartners verloopt goed. Er is sprake van korte lijnen, juiste doorverwijzingen en goed onderling overleg om samen het afgesproken arrangement voor de klant uit te voeren. Waar nodig komen hulpverleners bij elkaar voor een multidisciplinair overleg, regelmatig op voordracht van de wwzcoördinator. Casussen worden besproken en taken verdeeld. 18




Registratie en rapportage.

Beschrijving geplande resultaten:  Rapportage resultaten Radius 2012.  Verstrekken enkelvoudige informatie.



Geven van enkelvoudige adviezen.



Vaststellen wwz-arrangementen.



Wwz-arrangementen coördineren en volgen.

 De wwz-coördinator neemt deel aan het overleg met de vrijwillige ouderenadviseurs en de ouderenwerker, en aan het 5-hoeksoverleg met diverse netwerkpartners.  Maandelijks spreekuur bij Internationaal Vrouwencentrum Dunya.  In het kader van ontmoeting is i.s.m. het Nationaal Ouderenfonds en Hotel Van der Valk een kerstdiner georganiseerd voor ouderen die in een sociaal isolement verkeren en/of ouderen die financieel minder draagkrachtig zijn.  55 ouderen uit de gemeente Boxmeer zijn benaderd voor deelname aan het kerstdiner en zijn die avond begeleid.  De wwz-coördinator registreert in een geautomatiseerd klantdossier (Regimadi) zodat gegevens en resultaten duidelijk en inzichtelijk zijn. Beschrijving werkelijke resultaten:  270 keer enkelvoudige informatie verstrekt, telefonisch of via e-mail. Deze vragen zijn eenvoudig, maar divers. Vaak wordt er doorverwezen naar een instantie of naar netwerkpartners. Tijdsbesteding: 85 uur.  104 adviezen gegeven. Hierbij gaat het om complexe vragen, gevolgd door een huisbezoek. Tijdens het huisbezoek bekijkt de wwz-coördinator samen met de cliënt en eventuele mantelzorger(s) welke interventies nodig zijn. Het bevorderen van de eigen kracht van de burger en zijn sociale netwerk staat daarbij steeds voorop. Tijdsbesteding: 112 uur.  133 huisbezoeken en wwzarrangementen vastgesteld. Tijdens een intakegesprek wordt samen met de cliënt en eventuele mantelzorger(s) een wwzarrangement samengesteld. Ook hierbij worden de eigen kracht, woonomgeving en het netwerk van de cliënt meegenomen. Tijdsbesteding: 140 uur.  133 wwz-arrangementen gecoördineerd en gevolgd. Hiervoor zijn 345 huisbezoeken afgelegd. Gemiddeld is er per klant 31 keer contact geweest met de klant zelf of met de netwerkpartners per email of telefonisch. Voor 6 klanten is i.s.m. GGZ en huisarts een rechterlijke machtiging (RM) voor gedwongen opname aangevraagd, voor 4 klanten is deze ook daadwerkelijk uitgevoerd en 2 klanten zijn uiteindelijk zonder RM opgenomen in het verpleeghuis. De wwzcoördinator coördineert de activiteiten 19




Signalen doorgegeven en inbrengen.





Cliënten gericht doorverwijzen en/of begeleiden.





Bieden van cliëntondersteuning.





Samenwerking en afstemming in netwerken.



voor het arrangement, bemiddelt en volgt de uitvoering ervan. Soms voert de coördinator ook zelf onderdelen uit. Tijdsbesteding: 558 uur 6 keer signaal doorgegeven aan huisarts en GGZ. Daarbij ging het om cliënten die zorg mijden, waarbij een gedwongen opname noodzakelijk was. 5 keer een signaal doorgegeven aan de zorgleverancier of het Wmo-loket, omdat de afgesproken hulp niet werd ingezet. Doorverwijzing of begeleiding vond regelmatig plaats. Een informatieaanvraag gaat meestal gepaard met een doorverwijzing naar een netwerkpartner of instantie. Ook leidt elke adviesvraag naar een doorverwijzing, waarbij de cliënt of mantelzorger de contacten legt, soms met hulp van de wwz-coördinator. Bij een wwz-arrangement legt de wwz-coördinator meestal contact met de netwerkpartners of instanties. 31 cliënten ontvingen cliëntondersteuning om samen naar het Advies en Informatiepunt Boxmeer (AIB), GGZ, Arboarts, ziekenhuis, huisarts, voedselbank, werkgever, hobbycentrum, dagbesteding, verzorgingshuis of gemeentehuis te gaan. De wwzcoördinator begeleidde 2 klanten bij hun verpleeghuisopname. Deelname aan het overleg van vrijwillige ouderenadviseurs, RDO-overleg en 5hoeksoverleg. Daarnaast regelmatig individueel of multidisciplinair overleg met netwerkpartners van verschillende organisaties over cliënten. Alle activiteiten zijn geregistreerd in Regimadi en Regitijd.

 Bij alle activiteiten wordt geregistreerd:  De aard van de vraag en de uitgangssituatie van de klant.  De inzet van middelen en tijd per afgeronde activiteit.





Gemeente Boxmeer, Pantein V&V en Wonen, RMC, RSWO, SWOGB, MEE, gemeenten Land van Cuijk, Wmoconsulenten van lokaal Wmo-loket, huisartsen, (vrijwillige) ouderenadviseurs, woningcorporaties, steunpuntcoördinatoren, maatschappelijk werkers, zorgaanbieders, voorzieningen voor vrijwillige thuishulp en oppasdienst, mantelzorgondersteuning, etc.

Gemeente Boxmeer, Pantein V&V, RMC, SWOGB, MEE, SGL, SWZ, Wmoconsulenten, huisartsen, Verdihuis, praktijkondersteuners, (vrijwillige) ouderenadviseurs, woonconsulenten Wonen Vierlingsbeek en Mooiland, GGZ, bemoeizorg, Novadic-Kentron, steunpuntcoördinatoren, maatschappelijk werkers van zorgaanbieders, dagvoorzieningen, zorgboerderijen, voorzieningen voor vrijwillige thuishulp, vrijwilligers van aanwezigheidsdienst en 20


activerendhuisbezoek, Steunpunt Mantelzorg, AIB, politie, ouderenverpleegkundigen, geriatrisch verpleegkundigen, Liaisonverpleegkundigen, NAH-verpleegkundigen, oncologie verpleegkundigen, CIZ, Thuiszorg Pantein, Buurtzorg, Buurtdiensten, VDA, Proteion, Thuiszorg en andere zorgleveranciers, vluchtelingenwerk, voedselbank, pastoraal werk, hospice, KBO, Sensis en Dichterbij.

21


3.3 Internationaal Vrouwencentrum Dunya Beleidsmatige kenmerken Beschrijving geplande activiteiten: 


Werven van vrijwilligers door activiteitenbegeleider (150 uur). Ondersteunen van activiteiten die in het activiteitenoverzicht van Internationaal Vrouwencentrum (IVC) Dunya voor 2012 staan beschreven (388 uur). Ontwikkeling veranderende vraag van Dunya. Realisatie activiteitenaanbod en werven van vrijwilligers naar begeleiding vrijwilligerskader, adviseurschap en netwerker voor Dunya.

 Er zijn nieuwe vrijwilligers geworven:  Computerdocente.  Pr-vrijwilliger.  Fietsdocente.  Organisator activiteiten.  Gastvrouw.  In het eerste halfjaar ondersteunde de activiteitenbegeleidster de activiteiten van Dunya.  Vanaf september is de ondersteuning van Radius aan Dunya veranderd: van actieve betrokkenheid bij activiteiten naar het ondersteunen van vrijwilligers en de werving van nieuwe vrijwilligers.

Beschrijving geplande resultaten:  De activiteiten die Dunya in haar jaarplanning van 2012 heeft opgenomen worden uitgevoerd.

Beschrijving werkelijke resultaten:  Open inloop, wekelijks op dinsdag en donderdag (m.u.v. schoolvakanties), met gemiddeld 11 bezoekers. Eén keer per maand een themabijeenkomst over o.a. Cito-toets, wetswijziging in Turkije, Stichting Leergeld en Dichterbij.  Taalles: wekelijks 8 deelnemers.  Computerles: wekelijks 12 deelnemers.  Zwemles: 30 deelnemers.  Fietslessen: 3 deelnemers.  Bingo: maandelijks 8 deelnemers.  Kookles: maandelijks 17 deelnemers.  Nieuwjaarsreceptie: 60 bezoekers.  Internationale Vrouwendag 8 maart: 120 bezoekers.  Kerststukjes maken: 25 deelnemers.  Kerstviering: 25 deelnemers.  Bedankdag vrijwilligers: 22 deelnemers.  Nieuwe vrijwilligers geworven voor de functies van computerdocent, prvrijwilliger, fietsdocent, organisator activiteiten en gastvrouw.  De huidige administratievrijwilligers en de gastvrouw ontvingen directe ondersteuning bij hun activiteiten.  De administratievrijwilliger schrijft inmiddels ook persberichten, waarvoor ze via Actieradius een workshop volgde.  De website van Dunya is volledig vernieuwd.







Eind maart 2012 evaluatie van opdracht en besluitvorming van veranderende vraag Dunya. Hierna vaststellen opdracht voor het resterende jaar.

22




Gemeente Boxmeer, onderwijs, sport- en verenigingsleven, vrijwilligerssteunpunt, RMC, onderwijs en overige organisaties.

Gemeente Boxmeer, KVO, RMC, vrijwilligerssteunpunt, Actieradius, verenigingen en vrijwilligersorganisaties.

23


3.4 Coaching huisvesting nieuwkomers Beleidsmatige kenmerken Beschrijving geplande activiteiten: 


Toepassen methodiek CODA (Contact, onderzoek, doelstelling, actie). Opstellen en uitvoeren van een plan van aanpak aan de hand van checklist huisvesting.

 Coachingstrajecten gestart aan de hand van het CODA-model.  16 personen aangemeld voor huisvesting, onder wie 3 gezinnen en 4 alleenstaanden. 2 gezinnen (8 personen) en een alleenstaande weigerden de woning.  Eén gezin van 3 personen accepteerde de woning.  Gezinshereniging aangevraagd voor één alleenstaande. Na aankomst van zijn gezin verhuisden ze naar Arnhem.  Eén alleenstaande is al gehuisvest, 2 alleenstaanden volgen in het eerste kwartaal van 2013.  2 keer een voorschot verstrekt voor het inrichten van de woning.



Doorverwijzen naar spreekuur en andere hulpbronnen bij complexe situaties.

 12 personen doorverwezen naar RMC, AIB, CJG, PLANgroep, stichting Dunya en advocaten.



Aansturing en begeleiding vrijwilligers.

 3 vrijwilligers opgeleid en begeleid in het coachingstraject.  De vrijwilligers namen 2 keer deel aan scholingen van het Landelijk Bureau VluchtelingenWerk, en 2 keer aan regionale scholingen.



Bijhouden klantdossier.

 Dossiers bijgehouden.



Uitvoeren klantbespreking met klantmanager Sociale zaken.

 De opdrachtgever en relevante instanties zijn schriftelijk, telefonisch en persoonlijk geïnformeerd.  2 keer cliënten besproken met klantmanagers. Daarnaast per situatie contact onderhouden met klantmanagers en contactpersoon Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) en AZC’s.





 Praktische zaken rondom huisvesting zijn gerealiseerd. Cliënten zijn begeleid bij het zoeken en inrichten van hun woonhuis en de vestiging in de woonplaats.  Cliënten zijn maximaal 6 maanden zodanig ondersteund, dat ze daarna zelfstandig gebruik weten te maken van de verschillende instellingen en voorzieningen in de gemeente

 Cliënten zijn geholpen met de volgende praktische zaken: huurtoeslag, zorgtoeslag, (toeslag) kinderopvang, kinderbijslag, school, huisarts, tandarts verzekeringen, telefoon, gas, water, elektriciteit, aanvraag lening, aanvraag uitkering, aanvraag bijzondere bijstand, consultatiebureau.  De Belastingdienst heeft begin 2012 alle 24


(Pardonners vragen meer tijd hiervoor).  Cliënten zijn vertrouwd geraakt met regelgeving en gebruiken in en rond de woning.









toeslagen stopgezet voor personen zonder Nederlandse nationaliteit. Hierdoor moest Radius voor alle nieuwe en voormalige cliënten opnieuw kindgebonden budget, huur-, zorgen kinderopvangtoeslag aanvragen. Bij 4 gezinnen werden bij de geboorte van een kind opnieuw alle toeslagen stopgezet door de Belastingdienst. Cliënten zijn begeleid bij de woningbezichtiging, het ondertekenen van het contract, de inrichting van de woning en bij de overname van spullen van de vorige bewoner. 4 cliënten intensief begeleid gedurende 6 maanden. Relevante instellingen en organisaties onder de aandacht van de cliënt gebracht. Eén gezin intensief begeleid rondom schuldproblematiek en problemen binnen het gezin en in de wijk. Het gezin werd aangemeld bij CJG en RMC. Na 6 maanden zijn cliënten op de hoogte van de weten regelgeving.



Sociale zaken en andere gemeentelijke diensten, ROC de Leijgraaf, woningcorporaties, UWV, (energie)bedrijven, Belastingdienst, Steunpunt Vrijwilligerswerk, scholen, artsen, RMC, Stichting Vluchtelingenwerk Oost-Brabant.

Gemeente Boxmeer (afdelingen Sociale zaken, Gemeentelijke Basisadministratie Persoonsgegevens (GBA), Inburgering), Wmo-loket, ROC de Leijgraaf (afdeling Cuijk/Uden en Amsterdam), De Spring, gastouderbureau, Molleke Boxmeer en Rakkertje Oeffelt, AIB, RMC, GGZ, GGD, huisartsen, tandartsen, ziekenhuizen, Stichting Vluchtelingenwerk Oost-Brabant, Actieradius, scholen voor basis- en middelbaar onderwijs in Boxmeer, Verdihuis, Mooiland, Pantein Wonen, Pantein Zorg, verloskunde, UWV, Stichting Kinderopvang, ambassades, advocaten, COA, ISK.

25


3.5 Welzijnsdiensten ouderen Beleidsmatige kenmerken Beschrijving geplande activiteiten:




Coördinatie Telefooncirkel

 





Coördineren en ondersteunen van vrijwillige welzijnsdiensten: o.a. Telefooncirkel en ondersteuning Thuisadministratie. Coördineren en ondersteunen van de welzijnsdienst Activerend huisbezoek, coördineren Aanwezigheidsdienst. Aanbieden van welzijnsdiensten, gericht op de diversiteit van de doelgroep ouderen (o.a. allochtonen, jongere ouderen, kwetsbare ouderen, ouderen met een beperking). Welzijnsdiensten afstemmen met partners en aanverwante activiteiten: o.a. Wmo-loket, wwz-coördinatoren, RMC, zorgaanbieders, hulpdienst. Coördineren en aansturen van vrijwillige ouderenadviseurs.

 22 ouderen maken gebruik van de Telefooncirkel. 8 ontmoetingsbijeenkomsten met vrijwilligers en deelnemers. 5 vrijwilligers zorgen elke ochtend voor een controle-/contactmoment met de ouderen voor versterking van sociale contacten. Inzet op werving van nieuwe vrijwilligers om bestaande groep te versterken.  Huisbezoeken en intake bij aanmelding van nieuwe belangstellenden. Er is achterwacht voor vrijwilligers bij calamiteiten.  Opvangen van signalen bij vrijwilligers, en adequate interventies waar nodig.  Organisatie van 2 teambuildingbijeenkomsten voor vrijwilligers, samen met vrijwilligers van zorggerelateerde diensten.  Individuele (vrijwilligers)begeleiding.  Werven en aansturen van vrijwilligers.  Pr via (streek)kranten en mondeling bij netwerkoverleg.  Deze dienst is gegroeid t.o.v. vorig jaar. Coördinatie Thuisadministratie 

 

  

5 vergaderingen met 7 vrijwilligers, voor uitwisseling van ervaringen, verkrijgen van informatie en volgen van de cliëntbezoeken. Werving van 1 nieuwe vrijwilliger ter versterking van de bestaande groep. Coördineren van cliëntbezoeken: 38 cliënten bezocht, van wie 27 structureel. Daarvoor zijn 112 huisbezoeken afgelegd. Organisatie van 2 teambuildingsbijeenkomsten. Individuele (vrijwilligers)begeleiding. Aanbieden van mogelijkheden voor deskundigheidsbevordering. 26


  

Opvangen van signalen van vrijwilligers. Aansturen van vrijwilligers. Pr-werkzaamheden.

Coördinatie Aanwezigheidshulp  Voortzetten van de dienst.  8 vergaderingen met 22 vrijwilligers, voor uitwisseling van ervaringen, verkrijgen van informatie en volgen van de klantbezoeken.  Regelmatig telefonisch of persoonlijk contact met (over)belaste mantelzorgers.  Interventies n.a.v. signalen van vrijwilligers.  Screenen van de aanvragen voor Aanwezigheidshulp.  Organiseren deskundigheidsontwikkeling van de vrijwilligers. Thema’s: ‘Hoe ga je om met lichaamstaal’, ‘Luisteren en niet oordelen’, ‘Luister naar de boodschap achter het gesproken woord’.  Organiseren van een teambuildingsactiviteit, samen met andere zorggerelateerde vrijwilligers.  Workshop georganiseerd met creatieve insteek: ‘Wie ben ik, en in mijn rol als vrijwilliger?’. Coördinatie Ouderenadvisering  6 vergaderingen voor het verstrekken van informatie en uitwisseling van ervaringen. Aanwezig: Wmoconsulente, wwz-coördinator, AIBmedewerker, juridisch adviseur.  Pr in diverse media en voorlichting bij het Alzheimer Café.  Scholing vrijwilligers. Thema’s: wijzigingen Wmo-beleid en Preventie Schuldhulpverlening (i.s.m. gemeente Boxmeer).  Regionale scholing voor vrijwilligers uit de gemeenten Cuijk, Mill & St. Hubert en Sint Anthonis. Thema’s: grenzen en verantwoordelijkheden van de vrijwilliger en informatie over nieuwe regelingen en wijzingen Wmo-beleid.  Organisatie 2 teambuildingsbijeenkomsten. 27


 Onderhoud netwerk m.b.t. ontwikkelingen Wmo-loket.  Onderhoud netwerk met diverse samenwerkingspartners. Coördinatie Activerend huisbezoek  Vrijwilligers begeleiden in een intensief traject ‘ouderen in een kwetsbare positie’ (life-event). Niet elke oudere die zich aanmeldt voor Activerend huisbezoek komt hiervoor in aanmerking. De coördinator zorgt dan voor ‘warme overdracht’.  Vergaderingen met 7 vrijwilligers voor uitwisselen van ervaringen, verkrijgen van informatie en volgen van cliëntbezoeken.  Huisbezoek na actieve werving en doorverwijzing naar de coördinator, voor het vaststellen van de indicatie. De dienst wordt uitgevoerd door 7 vrijwilligers.  18 cliënten zijn bezocht door de vrijwilligers. 3 cliënten zijn na beëindiging Activerend huisbezoek doorverwezen naar andere dienstverlening.  Individuele ondersteuning van vrijwilligers, o.a. door maandelijkse bijeenkomsten.  Activerend huisbezoek is een belangrijke dienst in de keten wonen, zorg en welzijn. Door toegenomen complexiteit in de ondersteuning is het van belang te investeren in de vrijwilligers via praktijkgerichte scholing en teambuilding.  De vrijwilligers zijn geschoold in thema’s die samenhangen met o.a. de vermaatschappelijking van de zorg, zoals: casuïstiekbespreking, ouderen en levensvragen. Vrijwilligers bezoeken relevante themabijeenkomsten, zoals het Alzheimer Café en Café Brein. Voor vrijwilligers is een excursie naar een zorgcentrum georganiseerd.  2 teambuildingsbijeenkomsten gehouden. Coördinatie Maatjesproject

28


 Doelgroep: ouderen met dementie in de thuissituatie, met name ter ondersteuning van de mantelzorger.  4 bijeenkomsten met 3 vrijwilligers en een ouderenverpleegkundige voor uitwisseling van ervaringen, verkrijgen van informatie en volgen van cliëntbezoeken.  Match met een vrijwilliger na actieve werving en doorverwijzing naar de coördinator. 5 cliënten bezocht, 3 cliënten staan op een wachtlijst.  De vrijwilligers krijgen individuele ondersteuning via de bijeenkomsten, o.a. van de ouderenverpleegkundige.  Het Maatjesproject is een belangrijke dienst in de keten wonen, zorg en welzijn. Vrijwilligers worden gericht (bij)geschoold, bijv. in de omgang met een dementerend persoon. Ook bezoeken zij relevante bijeenkomsten, zoals het Alzheimer Café.





Telefooncirkel

  

De welzijnsdiensten worden in de hele gemeente en naar tevredenheid van de cliënten aangeboden en uitgevoerd. Werving, coördinatie, aansturing en scholing van vrijwilligers. Goede afstemming binnen netwerken van voorzieningen voor ouderen op het gebied van welzijn, wonen en zorg. Beschrijving uitgevoerde activiteiten (klanten, vragen, aanbod, etc.).

 De dienst is voortgezet.  Sociale contacten uitgebreid en versterkt.  Bevordering van een veilig gevoel onder de ouderen.  Dankzij goede pr en tevreden cliënten erkennen zorggerelateerde instanties het belang van deze dienst. Thuisadministratie     

De dienst is voortgezet. Naast de concrete administratie, zorgt de dienst ook voor sociale ontmoeting tussen vrijwilligers en cliënten. Vrijwilligers ontvingen scholing. Vraag en aanbod zijn op elkaar afgestemd. Regelmatig aandacht in de media in 2012.

Aanwezigheidshulp 

De dienst is voortgezet. 29


  





Vraag en aanbod zijn op elkaar afgestemd. Goede begeleiding en scholing van vrijwilligers. Totaal 30 cliënten wekelijks (ochtend/middag/avond), en dus minimaal 30 families/mantelzorgers, ontlast in hun zorgtaken. 6 aanvragen zijn, wegens complexiteit, doorverwezen naar o.a. GGZ, thuiszorg en ouderenverpleegkundigen. Regelmatig contact met mantelzorgers en families.

Ouderenadviseurs 

10 geschoolde vrijwillige ouderenadviseurs werken in alle kernen van de gemeente Boxmeer.  Vraag en aanbod zijn op elkaar afgestemd.  De ouderenadviseurs zijn betrokken bij de werving van ouderen voor het kerstdiner van het Nationaal Ouderenfonds en Hotel Van der Valk.  8 vrijwillige ouderenadviseurs zijn officieel belastinginvulhulp voor ouderen met een laag inkomen, scholing via de KBO. 214 vragen verwerkt op het gebied van belastingzaken, inclusief invullen van het belastingformulier.  Dankzij 6 vergaderingen zijn de vrijwilligers op de hoogte van de ontwikkelingen op het gebied van wonen, welzijn en zorg.  Dankzij pr en voorlichting zijn veel ouderen in de gemeente Boxmeer bereikt. Er is vooral medewerking verleend aan de verspreiding van de ‘Wegwijzer voor senioren’ in alle kernen. Tevens voorlichting gegeven aan zorgteams van Pantein.  Het deskundigheidsniveau van de ouderenadviseurs is op peil.  Kengetallen en uitgebreide informatie over het aanbod van de ouderenadviseur staat in het jaarverslag van de SWOGB van 2012. Activerend huisbezoek 

18 cliënten zijn begeleid door de 30


   

vrijwilligers. 3 cliënten zijn doorverwezen naar andere diensten. Vraag en aanbod zijn op elkaar afgestemd. Vrijwilligers zijn adequaat bijgeschoold. Versterking van sociale cohesie door bijeenkomsten met vrijwilligers en cliënten. Vrijwilligers zijn betrokken bij de werving van ouderen voor een kerstdiner van het Nationaal Ouderenfonds en Hotel Van der Valk.

Maatjesproject:    

5 cliënten zijn ondersteund door een vrijwilliger. 3 cliënten staan op een wachtlijst. Ondanks uitgebreide werving via de plaatselijke media is het aantal vrijwilligers niet uitgebreid. Scholing voor vrijwilligers. Voorlichting gegeven bij zorgteams, KVO, KBO en het Alzheimer Café.



SWOGB, wwz-coördinatoren, Stichting Hulpdienst, zelforganisaties, vrijwilligersorganisaties, maatschappelijke organisaties, huisartsen, zorgaanbieders, Actieradius.

Blink, Thuisadministratie, SWOGB en KBO’s, wwz-coördinator, Stichting Vrijwillige Hulpdienst, AIB, zorgaanbieders, vrijwilligers van aanwezigheidshulp en activerend huisbezoek, steunpuntcoördinatoren, vrijwillige ouderenadviseurs, gemeente Boxmeer, Wmo-consulenten, RMC, woningcorporaties, Steunpunt Mantelzorg, project ‘Samen meer in Boxmeer’, Alzheimer Café, Regionaal Dementie Ondersteuningsteam, GGZ, Café Brein, ouderenverpleegkundigen, Actieradius, Stichting Actief.

31


3.6 Netwerken Beleidsmatige kenmerken Beschrijving geplande activiteiten:     

Zorg Advies Team (ZAT) (14 uur). Specifieke jeugdnetwerken (10 uur GGD, Novadic-Kentron). Regionale en lokale afstemming ouderenbeleid, Steunpunt Mantelzorg en geriatrisch netwerk (30 uur). Afstemmingsoverleg t.b.v. kwetsbare burgers gemeente Boxmeer (26 uur). Integrale netwerken t.b.v. leefbaarheid (20 uur).

Beschrijving gerealiseerde activiteiten:  Deelname Zorg Advies Team (ZAT) van Elzendaalcollege en Metameer Boxmeer: volgens afspraak op jaarbasis 3 keer deelname per school (eerste, laatste en tussendoor op afroep). Contact met 14 personen van scholen en andere instellingen (RMC, GGZ). Het jongerenwerk bracht informatie in over jongeren die bekend zijn.  Specifieke jeugdnetwerken: regelmatig contact en overleg met Novadic-Kentron (verslaving jongeren), overleg aandachtsgroep jonge mantelzorgers en tussendoor contact met andere partners, zoals GGD.  Bijdragen aan voorlichtingsavond Riskant Gedrag van het Elzendaalcollege: voorlichting aan ouders over jongeren, en aan jongeren op straat.  Intensieve samenwerking Metameer m.b.t. inrichting jongerencentrum. Afstemming t.b.v. het lokale ouderenbeleid en kwetsbare burgers op allerlei fronten  Samenwerking met (professionele) partners in het veld is versterkt, zodat kwetsbare burgers, vaak ouderen, zo lang mogelijk zelfstandig kunnen blijven wonen in hun eigen wijk of buurt.  Ontwikkelingen gevolgd en bij lokale partners in het veld onder de aandacht gebracht en mogelijk implementeren in eigen gemeente.



   

 Verbinding en samenwerkingsverband tussen diverse partners draagt bij aan een sluitende jeugdketen.  Er is regelmatig contact en overleg met politie, scholen, Jeugd Preventie Werk (JPW), Steunpunt Mantelzorg (jongeren), GGD, Novadic-Kentron, leerplicht, CJG, Pantein, MEE, RMC. Signalen en ontwikkelingen rondom jongeren zijn

Verbinding in de sluitende jeugdketen. Overdracht en afstemming. Anticiperen op trends. Afstemming in bestaande of nieuwe netwerken draagt bij aan integrale en vraaggerichte uitvoering van het welzijnsbeleid.

32


ingebracht, besproken en/of afgestemd met deze partners. Eventuele acties zijn uitgezet en informatie gedeeld.  Relatie onderhouden met Pantein, Steunpunt Mantelzorg, SWOGB, plaatselijke KBO’s, OLC (Stichting Ouderen en Levensvragen Land van Cuijk), BiblioPlus en dorpsraden. Samenwerking geïntensiveerd om vraaggericht aanbod efficiënter neer te zetten.  Interventies: voorlichting, informatie en advies, afstemming, activiteiten, gespreksgroepen. Doel: directe woonomgeving betrekken bij vragen of knelpunten in eigen kern of wijk. Contacten tussen (kwetsbare) burgers in de wijk zijn versterkt. Beoogde samenwerkingspartners:


Scholen, kernpartners, gemeente Boxmeer, zorgaanbieders, hulpverlening, vrijwilligersorganisaties, Steunpunt Mantelzorg, woningcorporaties, maatschappelijke (vrijwilligers)organisaties.

Pantein, Steunpunt Mantelzorg, SWOGB, plaatselijke KBO’s, OLC, BiblioPlus, dorpsraden, scholen, politie, JPW, RMC, CJG, Novadic-Kentron, leerplichtambtenaar, GGD.

33


3.7 Integratiewerk Beleidsmatige kenmerken Beschrijving geplande activiteiten:  Tweewekelijks spreekuur voor het bieden van advies en informatie, waarbij zo veel mogelijk wordt doorverwezen naar reguliere instanties (20 x 3 uur = 60 uur).  Volgen van klanten en bemiddeling met andere organisaties (50 uur).  Informatiepunt inburgering: intake en aanmelding inburgeringstraject voor de Wet inburgering (Wi) (90 uur).  Begeleiden van inburgeraars wanneer maatschappelijke problemen een probleem vormen voor het inburgeringstraject (70 uur).

 Signalen doorgeven aan gemeente en relevante organisaties (20 uur).  Allochtone inwoners koppelen aan vrijwilligers, om de taalvaardigheid te verbeteren en deelname aan de

Beschrijving gerealiseerde activiteiten:  20 keer spreekuur met in totaal 180 bezoekers.  920 individuele contacten.  40 huisbezoeken.  80 doorverwijzingen naar andere instanties.  24 potentiele inburgeraars aangemeld door de gemeente, 18 intakegesprekken gevoerd. 6 cliënten reageerden niet op 2 uitnodigingen. Voor 4 klanten was een inburgeringstraject niet aan de orde. 14 klanten zijn aangemeld voor een inburgeringstraject.  Voor 2 inburgeraars is een ambtelijke ontheffing aangevraagd. Voor 3 inburgeraars is een medische ontheffing aangevraagd. Die aanvragen werden afgewezen.  Regelmatig verzuimbegeleiding, i.s.m. ROC de Leijgraaf. Over 4 inburgeraars is de gemeente geïnformeerd.  6 inburgeraars zijn bevallen. Voor de moeder geoorloofd verzuim aangevraagd. Kinderopvang en -toeslag aangevraagd. De kinderen zijn aangemeld bij de gemeente en de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND).  De Belastingdienst heeft begin 2012 alle toeslagen stopgezet voor personen zonder Nederlandse nationaliteit. Hierdoor moest Radius voor alle inburgeraars opnieuw kinderopvangtoeslag aanvragen. In totaal ging het om 21 gezinnen en 49 kinderen. Vervolgens veranderde ROC de Leijgraaf de lesroosters van de inburgeraars, waardoor Radius opnieuw alle wijzigingen moest doorgegeven aan kinderopvang en de Belastingdienst.  Voor alle inburgeraars met kinderen heeft Radius bijzondere bijstand aangevraagd. (tegemoetkoming ouders).  Relevante signalen zijn doorgegeven aan samenwerkingspartners.  14 inburgeraars zijn gekoppeld aan een vrijwillige taalcoach.

34


samenleving te vergroten.

Uitvoering informatiepunt inburgering:


 8 nieuwe vrijwilligers geworven, onder wie één voor maatschappelijke begeleiding.  2 scholingsbijeenkomsten gehouden voor nieuwe en bestaande vrijwilligers. 2 vrijwilligersbijeenkomsten gehouden.  42 individuele gesprekken gevoerd met vrijwilligers.  Relevante organisaties en instellingen zijn geïnformeerd over o.a. schuldproblematiek, wijken buurtproblematiek, huiselijk geweld, fraude, scheiding en discriminatie.  12 vrouwen/meisjes doorverwezen naar Internationaal Vrouwencentrum Dunya.  Registratie ingevoerd in Regicare en Regimadi.  Opdrachtgever en relevante instanties schriftelijk, telefonisch en persoonlijk geïnformeerd. Werkelijke samenwerkingspartners:

Gemeente Boxmeer, ROC de Leijgraaf, RMC, GGZ, Stichting Vluchtelingenwerk Oost-Brabant.

Gemeente Boxmeer, ROC de Leijgraaf, RMC, GGZ, Stichting Vluchtelingenwerk Oost-Brabant, Belastingdienst, kinderopvang.

 Ondersteunen bij het opzetten van een persoonlijk netwerk door ze te stimuleren vrijwilligerswerk te gaan doen en ze te leiden naar activiteiten en voorzieningen (64 uur).  Ondersteuning en begeleiding vrijwilligers; individuele dienstverlening (40 uur).

35


B55 Vrijetijdsclubs voor mensen met een beperking Beleidsmatige kenmerken Beschrijving geplande activiteiten:  Opzetten en coördineren van een vrijetijdsactiviteitenaanbod voor mensen met een beperking.  Ontlasten van mantelzorgers.  Ondersteunen en begeleiden van vrijwilligers m.b.t.:  Opzetten en uitvoeren van vrijetijdsactiviteiten voor mensen met een beperking.  Beheer van financiën zoals aanvragen subsidies, maken van begrotingen en rapportages, innen contributie deelnemers.  Werving en selectie vrijwilligers.  Promotie activiteitenaanbod.  Huur locaties, regelen vervoer, verzekering, vrijwilligers- en ledenadministratie.  Zorgdragen voor toegankelijkheid en veiligheid locaties.  Deskundigheidsbevordering, informatie en advies.  Vrijwilligersbeleid.


Beschrijving gerealiseerde activiteiten:  7 vrijetijdclubs actief, waarvan 6 in de gemeente Boxmeer en één in de gemeente Cuijk. Totaal 99 deelnemers met een functiebeperking. De maandelijkse soos trekt per keer 40 tot 50 extra deelnemers.  Circa 34 Vrijwilligers zetten zich jaarlijks 40 weken of meer actief in bij het laagdrempelige aanbod van vrijetijdsactiviteiten voor deze 7 clubs: 280 bijeenkomsten met 99 deelnemers. Daarnaast 40 soosbijeenkomsten met ongeveer 50 deelnemers.  Dit aanbod zorgt voor ontlasting van verzorgers en mantelzorgers.  Vrijwilligers krijgen persoonlijke agogische ondersteuning bij vragen en problemen.  3 keer per jaar is er een bijeenkomst met de vrijwilligers om vragen en problemen te delen. Ook worden de bijeenkomsten geëvalueerd en kan er worden bijgestuurd.  Deskundigheidsbevordering van en teambuilding met vrijwilligers vraagt om meer aandacht. Actieve pr voeren om de groepen voldoende bezet te houden, waardoor dit zinvolle aanbod dicht in de buurt kan blijven bestaan.  Beheer van financiën, zoals aanvragen subsidies, maken van begrotingen, rapportages en contributies aanpassen, is potentieel voorwerk voor een goede uitvoering van de activiteitenclubs.  Huur locaties, vervoer, verzekering, vrijwilligers- en ledenadministratie zijn geregeld.  Zorgdragen voor toegankelijkheid en veiligheid locaties heeft steeds de aandacht.  De vrijwilligers vallen onder het bestaande vrijwilligersbeleid van Radius. Beschrijving werkelijke resultaten:  Bovengenoemde vrijetijdsactiviteiten vervuld naar tevredenheid van doelgroep en vrijwilligers. 36


 Samen met vrijwilligers is een vrijetijdsactiviteitenaanbod voor mensen met een beperking opgezet en door vrijwilligers uitgevoerd  Vrijwilligers zijn begeleid en ondersteund en er heeft zorggedragen deskundigheidsbevordering plaatsgevonden.  Het aanbod draagt bij aan vermindering van draaglast van mantelzorgers.

Beoogde samenwerkingspartners: Gemeente Boxmeer, Actieradius, MEE, wijken dorpsaccommodaties, Dichterbij, GGZ, Pantein.

 Aanbod versterkt de leefbaarheid voor mensen met een beperking en bevordert de sociale cohesie in lokale dorps- en gemeenschapshuizen of verenigingsgebouwen, waar burgers met en zonder beperking elkaar ontmoeten.  Aanbod gericht op ontmoeting en ontspanning.  Mensen met een beperking (afhankelijk van de zwaarte) nemen door de activiteiten zelfstandig deel aan de maatschappij.  De taken van verzorgers en/of mantelzorgers worden wat verlicht. Werkelijke samenwerkingspartners: Blink, SWOGB, Steunpunt Vrijwilligerswerk, Steunpunt Mantelzorg.

37


A 3.8 Ondersteuning vrijwilligerswerk Actieradius Beleidsmatige kenmerken Beschrijving geplande activiteiten:


Actieradius, vrijwillige inzet Land van Cuijk, voert activiteiten uit voor de vervulling van de vijf basisfuncties: Verbinden en makelen, versterken, vertalen, verbreiden en verankeren. Vrijwilligerswerk wordt regionaal via de backoffice (BO) op de kaart gezet in het Land van Cuijk door: 

Regionale aandacht en pr ter promotie van het vrijwilligerswerk.



Regionale aandacht en pr ter promotie van het vrijwilligerswerk via:  Persberichten in lokale huis-aanhuisbladen en dagblad de Gelderlander over algemeen vrijwilligerswerk, NLdoet, beursvloer, workshops en openstaande vacatures.  Nieuwsberichten op website Actieradius, Radius, gemeenten en digitale sociale kaarten.  Inzet social media via Twitter, LinkedIn en YouTube.  Interviews en rapportages lokale media zoals KKN.  Nieuwsbrieven naar alle vrijwilligersorganisaties.



Bundelen en borgen van de expertise van de afzonderlijke steunpunten.



Bundelen en borgen van de expertise van de afzonderlijke steunpunten door:  Maandelijks teamoverleg steunpunten.  3 bijeenkomsten ter bevordering van de deskundigheid en teambuilding voor alle steunpuntvrijwilligers.  Monitoren eenduidig gebruik digitale vacaturebank en voeren van intakegesprekken.  Steeds meer uitwisseling tussen de steunpunten onderling, zodat ze elkaar beter weten te vinden en gemeente overschrijdende bezoekers beter worden opgevangen.



Jaarlijks gerichte aandacht geven aan een thema/sector van vrijwilligers(werk).



Maatschappelijk betrokken ondernemen was het thema in 2012. Daarvoor hebben we de beursvloer ingezet, met als resultaat 120 bezoekers en 32 concrete matches. Om een bijdrage te kunnen ontvangen van het Fonds Maatschappelijke Betrokkenheid van de Rabobank, hielden we een presentatie voor ongeveer 350 Rabobankleden. 38




Informatie en advies over landelijke ontwikkelingen en vertaling naar de regio Land van Cuijk via de website, nieuwsbrieven en persberichten.



Via onze website, Twitter en nieuwsbrieven houden wij de vrijwilligers en organisaties in het Land van Cuijk op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied van vrijwilligerswerk.



Stimuleren van vrijwilligerswerk door pr, bijwonen van activiteiten zoals open dagen, aansluiten bij ‘markten’, presentaties geven en opzetten van een maatschappelijke beursvloer.





Maatschappelijk betrokken ondernemen stimuleren door presentaties bij ondernemersverenigingen en bedrijven te geven, aandacht in de media en het organiseren van de maatschappelijke beursvloer.



Op peil houden van de kwaliteit van dienstverlening aan organisaties en (potentiële) vrijwilligers, o.a. door informatie en advies over vrijwilligerswerk in het algemeen (weten regelgeving, meerwaarde voor de samenleving), verzekeringen voor vrijwilligers, vrijwilligersbeleid en het vinden en binden van vrijwilligers.

De open dag van Myllesweerd in Mill en de Seniorenbeurs in Grave zijn bezocht. Mensen gemotiveerd om vrijwilligerswerk te verrichten door verspreiding van folders, plaatsing van persberichten over vacatures en mond-tot-mondreclame. Ook NLdoet is hiervoor ingezet, waarvoor we pr hebben gevoerd. Daarnaast hebben we 15 mensen uit de politiek (burgemeester, wethouder, raads- en fractieleden) begeleid naar verschillende klussen van NLdoet. Medewerkers bezochten NLdoet en de vrijwilligers zijn in het zonnetje gezet. De kwaliteit van de dienstverlening van Actieradius wordt o.a. op peil gehouden door teamoverleggen, deelname aan regio-overleggen met collega-instellingen, schriftelijke evaluatie met bemiddelde vrijwilligers en deelname aan en volgen van branchegerelateerde discussies op social media. Ook namen 2 leden van het Actieradiusteam deel aan een bijeenkomst van het Oranje Fonds over vrijwilligerswerk en een conferentie van de Nederlandse Organisatie Vrijwilligerswerk (NOV).



Aanbieden van vraaggerichte scholing op basis van de nieuwste ontwikkelingen op het terrein van vrijwillige inzet.



In 2012 gaven we verschillende workshops:  In de gemeenten Grave, Mill & St. Hubert, Cuijk en Boxmeer een workshop ‘Pr en communicatie’, verzorgd door Wegener Media, en een workshop fondsenwerving, gegeven door Medii Fondsenwervingsbureau en SESAM Academie.  Samen met het jongerenwerk in de gemeente Mill & St. Hubert een workshop gegeven over grensoverschrijdend gedrag voor vrijwilligersorganisatie die met jongeren werken. N.a.v. deze workshop kwam er een vervolg voor ouders, trainers en jeugdbestuur van een voetbalvereniging.  Samen met Meeùs en de gemeente Mill & St. Hubert een informatiebijeenkomst gehouden over de collectieve vrijwilligersverzekering.  Samen met de gemeente Cuijk en de GGD een sportconferentie gehouden 39


 

Bieden van vrijwilligerstaken in de backoffice zelf.



Vragen om procesmatige ondersteuning en begeleiding van specifieke cliëntgroepen doorverwijzen naar agogische medewerkers van andere afdelingen binnen Radius.



Secretariële ondersteuning bieden.



Promotie Actieradius mede vormgeven.



Schriftelijke communicatie naar (vrijwilligers)organisaties, scholen, andere klanten, partners, gemeenten en lokale media.



Bijhouden (digitaal) archief.



Verwerken gegevens en resultaten van enquêtes en onderzoeken.



In de lokale steunpunten, de zogenaamde frontoffices (FO), worden de volgende activiteiten uitgevoerd:  Vrijwilligers persoonlijk ontvangen en bemiddelen naar vrijwilligerswerk.  Bieden van advies en informatie via internet, foldermateriaal en persoonlijk advies.  Leggen en onderhouden van contacten met organisaties.  Registreren en administreren van klantgegevens en -contacten.  Digitale vacaturebank gebruiken en continu actualiseren.



Actieradius neemt de bemiddeling voor MaS integraal op in het aanbod, zodat er synergie ontstaat met de algemene bemiddeling voor vrijwilligerswerk en jonge mensen gestimuleerd worden om na hun maatschappelijk stage vrijwilligerswerk te gaan (of blijven) doen.

voor sportverenigingen en (jongeren)vrijwilligersorganisaties. Actieradius verzorgde hier twee workshops: werven van financiering en grensoverschrijdend gedrag. Vrijwilligers hebben in de backoffice gegevens uit de digitale vacaturebank opgeschoond.



De medewerkers van Actieradius zijn meer geïntegreerd in de gebiedsteams van Radius. Hierdoor worden signalen directer besproken en is in de aanpak de samenwerking beter afgestemd.



De eigen secretariële ondersteuning is sinds de zomer van 2012 ondergebracht in het algemene secretariaat van Radius. Het secretariaat voert de volgende taken uit:  Verzorgen van officiële correspondentie.  Bijhouden digitaal archief.  Verwerken enquêtes van vrijwilligers die via steunpunten zijn bemiddeld.  Verwerken enquêtes van leerlingen over hun maatschappelijke stage.  Versturen digitale nieuwsbrieven.  Persberichten maken en verspreiden.



In de 4 lokale vrijwilligerssteunpunten in Boxmeer, Cuijk, Grave en Mill vonden de volgende activiteiten plaats:  Openstelling steunpunt door team van lokale vrijwilligers: elke vrijwilliger draait minimaal één keer per week baliedienst.  Vrijwilligers ontvangen bezoekers, houden persoonlijke intakegesprekken en kijken samen naar passend vrijwilligerswerk.  Contacten met organisaties leggen en onderhouden over bemiddelde vrijwilligers.  Medewerkers onderhouden contacten met bemiddelde klanten gedurende het bemiddelingstraject.  Vrijwillige medewerkers actualiseren vacatures en gegevens (digitale)vacaturebank en houden administratie bij over vrijwilligers.  Elk steunpunt beschikt over folders van diverse organisaties.  Complexe bemiddelingen worden doorverwezen naar de backoffice.  Enkele vrijwillige medewerkers hebben extra taken, zoals op prgebied. 40


 Elk steunpunt heeft informatie over organisaties en vacatures, zowel in folders als digitaal.  Vrijwillige medewerkers leggen zelfstandig contact met organisaties voor het aanleveren van nieuwe vacatures.  Steunpunt Cuijk is in mei 2012 verhuisd naar het nieuwe Welzijnsplein: nieuwe samenwerkingsverbanden zijn ontstaan en worden in 2013 verder uitgewerkt.  Steunpunt Mill is in april 2012 verhuisd naar Myllesweerd, samen met de bibliotheek.  Wanneer het steunpunt gesloten is, wijzen de medewerkers van BiblioPlus de klanten naar de openingsuren van het steunpunt. De vacaturebank ligt wel ter inzage.  Vragen van organisaties op het gebied van informatie en advies worden doorverwezen naar de backoffice, die deze verder afwerkt.  Tijdens contact met vrijwilligersorganisaties wordt ook gesproken over de mogelijkheden van de maatschappelijke stage. 

Het steunpunt zorgt voor afstemming met het Wmo-loket en uitwisseling van relevante informatie binnen regionale en lokale netwerken.



De fysieke aanwezigheid op locaties met een publieke functie, zoals bibliotheek en dienstencentrum, zorgt voor bereikbaarheid en herkenbaarheid.



Vrijwilligersorganisaties kunnen praktische ondersteuning en faciliteiten aanvragen voor het organiseren en uitvoeren van activiteiten, zoals bestuurlijke deskundigheid, fondsenwerving, verzekeringen, etc.



Voor beleidsmatige en inhoudelijke ondersteuning vindt samenwerking plaats met de agogische dienstverlening binnen Radius.

 Er is nog geen structurele samenwerking met de Wmo-loketten in de gemeenten; in verband met verhuizing naar het Welzijnsplein wordt dit in 2013 opgepakt. In de gemeente Boxmeer verscheen wel een persbericht in Nieuwszaken.

 Samenwerking en afstemming met de agogen van Radius vindt meer structureel plaats door signalen in teamoverleg af te stemmen en collega’s te informeren over vragen uit het werkveld die ook van toepassing zijn op hun doelgroepen en werkgebied.

41






 In de gemeenten Boxmeer, Grave en Mill & St. Hubert is het vrijwilligerssteunpunt in de bibliotheek ondergebracht en worden de baliediensten door een team van vrijwilligers uitgevoerd. In Cuijk is het steunpunt in 2012 verhuisd naar het Welzijnsplein.

Er is een maximaal toegankelijk en fysiek vrijwilligerssteunpunt waar betaalde krachten en deskundige vrijwilligers samen invulling geven aan de nieuwe basisfuncties vrijwilligersondersteuning.

 In Boxmeer, Grave en Mill & St. Hubert is de frontoffice (FO) fysiek gevestigd binnen de locaties van BiblioPlus; in Cuijk is dit gevestigd in het dienstencentrum.  De backoffice is gevestigd in het dienstencentrum in Cuijk. 

Er is sprake van een sterk klantgerichte dienstverlening.



Er is uniformiteit in aanbod en werkwijze, zowel lokaal als regionaal.



Het steunpunt is een aantrekkelijke werkplek voor vrijwilligers (frontoffice en/of backoffice).



Bij de locaties van de frontoffice en backoffice zijn minimaal 2 vrijwilligers per locatie actief.



Er is verbinding c.q. versterking met andere kernactiviteiten van Radius.



Openingsuren locaties frontoffice per week (met vrijwilligers):  Grave en Mill & St. Hubert: minimaal 2-4 uur per week.  Cuijk en Boxmeer: minimaal 4 uur per week. Bij afwezigheid van de vrijwilligers tijdens de kernuren zijn de frontoffices ook bereikbaar tijdens de openingstijden van BiblioPlus.



Registreren van:  Aanvragen potentiële vrijwilligers.  Aantal vacatures.  Aantal geslaagde bemiddelingen.  Aantal presentaties/workshops.



Aanbod van steunpunt voldoet aan verwachtingen van vrijwilligers en (vrijwilligers)organisaties.

 Aantal baliediensten per week:  Boxmeer: in 2012 verruimd van 2 naar 3 dagdelen per week.  Cuijk: 7 dagdelen per week geopend.  Mill & St. Hubert en Grave: 2 dagdelen per week geopend.  De backofficemedewerkers zijn tijdens openingsuren bereikbaar voor frontofficemedewerkers. De frontofficemedewerkers stemmen moeilijke casussen af en worden aangestuurd door de backoffice. De frontofficemedewerkers doen wekelijks een beroep op de backoffice met vragen over diverse lopende bemiddelingen, contacten met organisatie en vragen over het registratiesysteem.  De backoffice is in mei 2012 verhuisd naar het nieuwe Welzijnsplein.  De bezoekers van de steunpunten staan centraal en in de intakegesprekken wordt samen met de klant naar passend vrijwilligerswerk gezocht. Ook met de (mogelijke) beperkingen wordt rekening gehouden.  Er vindt intensief contact plaats met vrijwilligersorganisaties waar vrijwilligers geplaatst worden.  De samenwerking tussen de 4 vrijwilligerssteunpunten is versterkt. De werkwijze is uniform en ook kruisbestuiving vindt plaats: inwoners Land van Cuijk bezoeken ook steunpunten in een andere gemeente. Het Welzijnsplein met de Intergemeentelijke Sociale Dienst (ISD) heeft hier invloed op.



Knelpunten en hulpvragen van vrijwilligers inventariseren en doorverwijzen.

 De frontofficemedewerkers zijn zowel individueel als in teamverband aangestuurd en hebben inspraak gehad in activiteiten.



Digitale vacaturebank zorgt voor

 Samen met frontofficemedewerkers zijn 42


laagdrempelig en toegankelijk zoeksysteem dat continu up-to-date is. 

Jaarlijks klantenquêtes houden t.b.v. kwaliteitsmeting en -verbetering.



Door afstemming met het Wmo-loket weten de lokale Wmo-loketten wanneer zij moeten doorverwijzen naar het vrijwilligerssteunpunt.



Toetsing uitvoering secretariaat via kwaliteitsmeting (vrijwilligers)organisaties en individuele vrijwilligers.



Team medewerkers en vrijwilligers Actieradius zijn tevreden over de secretariële ondersteuning.

diverse organisaties bezocht tijdens werkbezoeken.  Gering verloop onder de frontofficemedewerkers; slechts één vrijwilliger is gestopt en 2 nieuwe vrijwilligers zijn aangenomen en ingewerkt.  Alle nieuwe inschrijvingen van vrijwilligers, organisaties en vacatures worden door de frontofficemedewerkers geregistreerd in Actienet (online vacaturebank en registratiesysteem).  De backoffice hield diverse workshops en informatieavonden (zie beschrijving activiteiten). Hierdoor zijn (nieuwe) contacten met organisaties gelegd en versterkt. Dit leidde tot het aanmelden van vacatures en het behandelen van vragen op het gebied van informatie en advies.  Vragen van individuele burgers die Actieradius niet kan afhandelen, zijn doorverwezen naar samenwerkingspartners zoals SWO’s, Blink, Wmo-loketten en Steunpunt Mantelzorg Land van Cuijk. Dit zijn met name hulpvragen waarvoor Actieradius geen vacature kan plaatsen.  De digitale vacaturebank wordt steeds beter gevonden en bezocht en de aanmeldingen via internet zijn gestegen. Dit maakt vrijwilligerswerk laagdrempelig en toegankelijk.  Elke bemiddelde vrijwilliger krijgt een enquête toegestuurd over de dienstverlening. De resultaten worden door het secretariaat van Radius verwerkt en verbeterpunten worden besproken met frontofficemedewerkers.



Gemeenten, BiblioPlus, (vrijwilligers)organisaties, maatschappelijk betrokken organisaties en bedrijven, reintegratiebureaus, UWV, zorgaanbieders, Wmo-consulenten, regiopartners, scholen, mediabedrijven, afdeling secretariaat en administratie van Radius.

Gemeenten, BiblioPlus, (vrijwilligers)organisaties, maatschappelijk betrokken organisaties en bedrijven, Rabobank, Wegener Media, UWV, scholen, collega’s Radius.

43


A 3.8.4 Maatschappelijke stage (MaS) Actieradius Beleidsmatige kenmerken Beschrijving geplande activiteiten: Belangrijk uitgangspunt is dat de maatschappelijke stage (MaS) een positieve ervaring wordt, zowel voor de leerling als voor de stagebieders. Uitvoering geven aan de opdracht om vraag en aanbod voor maatschappelijke stages bij elkaar te brengen door: 



   

 

  

 

Algemene bekendheid te geven aan de meerwaarde van maatschappelijke stages voor de leefgemeenschap in het Land van Cuijk. Benaderen van maatschappelijke en vrijwilligersorganisaties om vacatures aan te bieden via gerichte pr, voorlichtingsbijeenkomsten en website van Actieradius. Advisering van organisaties bij het zoeken naar vrijwilligerstaken die passen bij de doelgroep. Gebruik te maken van de schoolgerelateerde vacaturebank voor de MaS: ‘Stagerage’. Jongeren kennis te laten maken met vrijwilligerswerk en het verrichten van duurzaam vrijwilligerswerk. Op verzoek van scholen gastlessen aan te bieden voor leerlingen, waarin informatie wordt gegeven over de MaS en de meerwaarde van vrijwilligerswerk voor de samenleving wordt gepromoot. Nauw samen te werken met de MaScoördinatoren van de scholen. De werving van organisaties integraal onder te brengen binnen de dienstverlening van Actieradius; zo ontstaat synergie door fysieke en inhoudelijke verbinding van de werving van vacatures voor MaS en het vrijwilligerswerk in het algemeen. Secretariële ondersteuning te bieden. Mede te zorgen voor promotie van MaS. Uitvoering en verwerking schriftelijke communicatie naar (vrijwilligers)organisaties, scholen, andere klanten, partners, gemeente en lokale media. Bijhouden (digitaal) archief. Verwerken gegevens en resultaten van enquêtes en onderzoeken.

Beschrijving gerealiseerde activiteiten:  Bevorderen algemene bekendheid MaS door:  Website en nieuwsbrief Actieradius.  Folders.  Social media.  Informatieverstrekking door medewerkers Actieradius en stagemakelaar.  Nieuwe stagebieders geworven door:  Vanuit de steunpunten contact op te nemen met organisaties.  Persoonlijke benadering van stagebieders door de stagemakelaar.  Versturen van een mailing naar alle politieke partijen, met de vraag of zij stageplekken willen aanbieden. 5 politieke partijen bieden nu concrete stageplekken aan.  Persoonlijk, digitaal en telefonisch contact met stagebieders over de mogelijkheden van de MaS, waaronder Pantein, Maaszicht, politieke partijen, IVN, Bronlaak en diverse sportclubs.  Actieradius beheert de digitale MaSvacaturebank Stagerage, voert hier stageplekken in en houdt deze actueel.  Via gastlessen krijgen jongeren informatie over de MaS en vrijwilligerswerk. De stagemakelaar adviseert stagebieders over hoe zij deze leerlingen kunnen behouden en hun organisatie kunnen verjongen. Uit ervaringen van stagebieders blijkt dat leerlingen na de stage niet altijd direct aanblijven, maar dat zij wel vaker terugkomen voor een snuffelstage, of dat hun vrienden of familie zich wel aanmelden als vrijwilliger.  Iedere klas die start met de MaS krijgt een gastles over de maatschappelijke stage. In 2012 zijn er 30 gastlessen gegeven aan 671 leerlingen.  Er vindt een tussentijdse en een eindevaluatie plaats met de betrokken docenten. Indien nodig is er vaker onderling contact.  Medewerkers van Actieradius bespreken de MaS tijdens het contact met organisaties, en andersom.  De secretariële ondersteuning voor de MaS bestaat uit het verwerken van de 44


evaluaties van de leerlingen, het verzorgen van officiële correspondentie en het verwerken van de contracten tussen de scholen en Actieradius. Beschrijving geplande resultaten:







Voor leerlingen die zelf geen stageplaats kunnen vinden, zijn er genoeg stageplekken in de digitale vacaturebank. Sinds september 2012 is er een verregaande samenwerking tussen de stagemakelaar van Actieradius en Synthese in Gennep. Dit betekent dat in de vacaturebank van Land van Cuijk ook de stageplekken uit de gemeente Gennep vermeld staan. Zo kunnen leerlingen uit Boxmeer die in Gennep op school zitten (en andersom) makkelijker een stageplek kiezen.  Actieradius controleert de aangemelde stages volgens de MaS-criteria. Wordt hier niet aan voldaan, dan neemt de stagemakelaar contact op met de stageplek om dit aan te passen.  Er is een enquête afgenomen onder leerlingen die een maatschappelijke stage hebben gelopen. Hieruit bleek dat 65% de stage erg leuk vond, het merendeel vond het voor herhaling vatbaar, en 88% zou de stageplek aanbevelen aan een ander. Het aantal leerlingen dat in een andere omgeving dan normaal is geweest was net iets meer dan een kwart. Dat komt omdat veel leerlingen een eigen stage kiezen en dan uitkomen bij iets wat ze op dit moment al doen. Het grote aantal eigen stageplekken geeft wel aan dat veel leerlingen al vrijwilligerswerk doen.  Uit de evaluaties met de scholen bleek dat zij tevreden zijn over de dienstverlening van Actieradius. De samenwerking met de stagemakelaar verloopt goed en de gastlessen worden naar tevredenheid verzorgd.  Metameer heeft met ingang van dit schooljaar het contract met de stagemakelaar niet verlengd. Dit heeft niets te maken met ontevredenheid over de dienstverlening van Radius. Werkelijke samenwerkingspartners:

Gemeenten Land van Cuijk, scholen voor voortgezet onderwijs, (vrijwilligers)organisaties, maatschappelijk betrokken organisaties, Stagerage en

Gemeenten Land van Cuijk, scholen voor voortgezet onderwijs, vrijwilligersorganisaties en maatschappelijke organisaties, collegamakelaars uit omgeving Land van Cuijk,

     

Voldoende vacatures voor het aantal MaS-scholieren in 2012. Kwaliteitsbewaking stageplaatsen bij de stagebieders. MaS voldoet aan verwachtingen van scholen en stagebieders. Tevredenheid MaS-scholieren. Tevredenheid scholen wordt getoetst via een evaluatiebijeenkomst in juni. Tevredenheid scholen over uitvoering MaS-secretariaat wordt getoetst via een evaluatiebijeenkomst. Tevredenheid van team medewerkers en vrijwilligers Actieradius over de secretariële ondersteuning.

45


steunpunten, makelaars maatschappelijke stage van buiten de regio, afdeling secretariaat en administratie van Radius.

politieke partijen.

46


Teamsamenstelling in 2012

Het Radius-team voor de dienstverlening in de gemeente Boxmeer stond tot juli 2012 onder leiding van Ingrid Bonants, vanaf juli onder leiding van Karin Werts . Het vaste team bestond uit: Renate Beijers

Jeugd- en jongerenwerk

Lodi Remmen (gedeelte jaar)


Majid El Mouridi


Lineke Verheijen

Ouderenwerk

Jacqueline Cremers

Ouderenwerk

Diny Kuppen

Wwz-coördinator Ouderenwerk

Marcelino Thuis

Ouderenwerk Buurt en wijkwerk

Sohela Hosseini

Integratie en participatie Vluchtelingenwerk

Gülnaz Altiner (gedeelte jaar)

Integratie en participatie

Marijke Muller (gedeelte jaar)

Integratie en participatie

Actieradius – vrijwillige inzet Land van Cuijk Sonja Stevens (gedeelte jaar) Wendy Huijbers Marijke Muller

Maatschappelijke stage

Froukje Drent (gedeelte jaar)

47

Radius: meedenken, meepraten … meedoen! Radius is een welzijnsinstelling in het Land van Cuijk. Ons doel: een actieve deelname van individuen en groepen aan de samenleving. We gaan uit van de eigen kracht van mensen, proberen die boven tafel te krijgen en te activeren. Radius is gericht op samenwerking met andere partijen in het veld van wonen, welzijn, zorg en veiligheid. Ons werkgebied Radius is actief in alle vijf de gemeenten van het Land van Cuijk: Boxmeer, Cuijk, Grave, Mill & St. Hubert en Sint Anthonis. We concentreren ons op thema’s als leefbaarheid, integratie, participatie en sociale veiligheid. Iedereen kan bij ons terecht. Speciale aandacht gaat uit naar de mensen die onze ondersteuning het hardst nodig hebben.

Onze mensen In 2012 maakte Radius zich op allerlei manieren sterk voor een prettige leefomgeving. We werkten met 90 mensen: 47 eigen krachten, 10 gedetacheerden en tijdelijke krachten en 33 stagiairs. Zij leggen zich toe op een van onze werksoorten: jeugd- en jongerenwerk, ouderenwerk, integratiewerk, opbouwwerk, vluchtelingenwerk en Actieradius – vrijwillige inzet Land van Cuijk. Daarnaast is er het ondersteunend personeel.

Raad van Toezicht

Directeur-bestuurder

Financiële administratie en personeelszaken

Ondernemingsraad

Secretariaat

Manager

Team Boxmeer

Manager

Team Cuijk

Team Sint Anthonis, Mill en Grave

Radius Cuijk Zwaanstraat 7 5431 BP Cuijk Tel. 0485-574440 Internet: www.radius-lvc.nl E-mail: [email protected] Op deze locatie is ook het hoofdkantoor van Radius gevestigd.

Actieradius Zwaanstraat 7 5431 BP Cuijk Tel. 0485-350855 Internet: www.actieradius.nu E-mail: [email protected]

Radius Boxmeer De Weijer De Raetsingel 1 5831 KC Boxmeer Tel. 0485-574440

Radius Grave Per adres: Kerkstraat 3 5451 BM Mill Tel. 0485-574440

Vluchtelingenwerk Grave Gemeenschapshuis Katrien Brugstraat 13 5361 GT Grave Tel. 0486-422429

Radius Mill & St. Hubert Kerkstraat 3 5451 BM Mill Tel. 0485-574440

Radius Sint Anthonis Zorgcentrum Op ’t Hoogveld Paulusstraat 1 5845 DZ Sint Anthonis Tel. 0485-574440

Resultaten Radius Mill & St. Hubert 2012

Radius: meedenken, meepraten meedoen!

Recommend Documents