Rabobank IJsseldelta

Rabobank IJsseldelta Aangepast paardrijden ‘Ze vindt het fantastisch' Realiseer uw dromen De bank helpt op allerlei manieren Gerlinde Silvis ‘Producten staan altijd in dienst van de klant’ The Independence Company Onderneming achter ZP'ers Magazine voor leden - zomer 2011

Stimuleringsfonds nomineert project

3773

Dichterbij

Beste lezer, Van oudsher vervullen banken een spilfunctie tussen mensen die geld over hebben en sparen en mensen die geld nodig hebben en lenen. Rabobank IJsseldelta vervult die rol voor deze regio. Zo maken wij het bijvoorbeeld voor ondernemers mogelijk om te investeren, voor particulieren om een huis te kopen en steunen we Museum de Fundatie bij haar nieuwbouw. U ziet, een gezonde bank draagt actief bij aan groei en bloei van de IJsseldelta. Daarom zijn klanten die een hechte langetermijnrelatie met ons hebben en hun spaargeld bij onze bank onder brengen niet alleen waardevol voor ons, maar juist ook voor welvaart en welzijn in de regio. Via co-creatie betrekken we klanten op een eigentijdse manier bij de beslissingen van de bank. Zo ontdekken we samen met u wat onze rol in de toekomst moet zijn, zodat we uw dromen, ambities en ideeën kunnen en mogen blijven realiseren! Veel leesplezier! Trudy Huisman, directievoorzitter

3773

Exclusiefvooru! IndezeeditievanDichterbijvindtu weerallerleiprachtigenaantrekkelijk ledenvoordeel!

INHOUD

2 RABOBANK VOORWOORD

3 RABOBANK INHOUDSOPGAVE

INHOUD 04 06 08 12 14 16 19 20 22 25 26 28 31

3773

32 34 42 43

Nieuws & weetjes Stem op uw favoriete project! De Rabobank helpt uw dromen en ambities te realiseren Sieraden om te overleven Ondernemer & Co: Samenwerken is de toekomst We richten onze kantoren duurzaam in Sparen doet u zo! Upgrade - De eerste koopwoning Interview Gerlinde Silvis: Producten moeten het klantbelang dienen Rabobank Internationaal begeleidt bedrijven over de grens Rabomedewerkers maken zich klaar voor wandeltocht Porta Nigra Lifeplanning - Het nieuwe werken Voetbaltoernooi voor gehandicapten ieder jaar weer een feest BOEG: baas over eigen geld De onderlinge band bij Toerclub Hattem Puzzel mee en zoek de oplossing Contact met de Rabobank: telefoon, e-mail en bezoekadressen

4 RABOBANK NIEUWS & WEETJES

NIEUWS RABOBANK DOET MEE

TWEEDE DINSDAG? NETWERKDAG!

3773

Onder de treffende benaming tweededinsdag.nl organiseert Rabobank IJsseldelta samen met enkele partners iedere tweede dinsdag van de maand het Starterscafé Zwolle. tweededinsdag.nl is hét maandelijkse netwerkevenement voor (startende) ondernemers uit Zwolle en omgeving. In theater De Spiegel in Zwolle bent u iedere tweede dinsdag tussen 16.00 en 18.00 uur van harte welkom bij de netwerkbijeenkomst die begint met een inspirerend verhaal van een ervaren ondernemer. Hierna heeft u ruim de tijd om de andere aanwezigen te leren kennen, kennis en ervaringen uit te wisselen, samen tot innovaties te komen en eventueel aansluitend een hapje te eten. Aanmelden kan via [email protected]. Kijk voor het laatste nieuws en de agenda op www.tweededinsdag.nl

Bent u benieuwd of wij naast inzet op het werk ook inzet tonen op sportief vlak? Kom dan op zaterdag 18 juni naar de elfde editie van de Zwolse Halve Marathon. Diverse medewerkers nemen deel aan de 4 Engelse mijlen of de halve marathon. Sowieso staat dit jaar in het teken van de sportieve prestaties. In oktober lopen ruim 100 medewerkers van Rabobank IJsseldelta de wandeltocht Porta Nigra in de Duitse Eifel. Meer hierover leest u op pagina 26.

IDEAL VIA MOBIEL De Rabobank is in mei gestart met een proef met iDEAL via de mobiele telefoon. In deze proef wil de bank onderzoeken wat de meest gebruiksvriendelijke manier is voor het snel en veilig afhandelen van iDEALtransacties op de mobiel. iDEAL mobiel is bedoeld voor grotere bedragen. Voor kleine bedragen is er al Rabo SMS Betalen met MiniTix.

ACCEPTGIROSCAN IN APP IPHONE De Rabo Bankieren App voor de iPhone heeft sinds kort een nieuwe functie: de acceptgiroscan. Hiermee kunt u snel acceptgiro’s scannen en betalen met de mobiele telefoon. U scant met de iPhonecamera de acceptgiro, en u kunt de acceptgiro met een druk op de knop betalen. U hoeft dus niet langer de cijfers van de acceptgiro over te typen.

TEKST: VDBJ_ BEELD: RABOBANK

Zwolse Halve Marathon

5 RABOBANK NIEUWS & WEETJES

& WEETJES HET NIEUWE PINNEN

SPORTEN MOET! In Nederland leven gezinnen die geen geld hebben om hun kinderen op een sportvereniging te doen. Het gaat om ruim 340.000 kinderen. Terwijl sporten juist goed is voor hun ontwikkeling. Onder het motto ‘alle kinderen moeten kunnen sporten’ wil het Jeugdsportfonds (JSF) hun de kans bieden. Een aanvraag gaat via een intermediair, bijvoorbeeld een leraar of arts, waarna JSF de contributie van de club en de kleding rechtstreeks betaalt. De Rabobank Foundation, het maatschappelijk fonds van de Rabobank Groep, ondersteunt het JSF in haar ambitie. Het JSF is nu in 100 gemeenten actief, streven is over drie jaar 33 nieuwe Jeugdsportfondsen erbij. Hulp is daarbij onmisbaar. Kjk voor meer informatie op www.jeugdsportfonds.nl

TEKST: VDBJ_ BEELD: RABOBANK

3773

U hebt er ongetwijfeld al over gehoord, het nieuwe pinnen is gestart. Maar wat is dat nu eigenlijk? Het nieuwe pinnen is pinnen met de chip op uw betaalpas. U steekt uw betaalpas met de chip in de betaalautomaat in plaats van dat u het pasje met de magneetstrip erdoorheen haalt. De magneetstrip verdwijnt, na twintig jaar trouwe dienst. Maar het betaalgemak blijft. En het is nog veiliger, omdat een chip minder gemakkelijk is te kopiëren dan de magneetstrip. Frauderen met betaalpassen wordt zo veel moeilijker en het zogenoemde skimmen beter tegengegaan. Op 1 januari 2012 is het nieuwe pinnen in heel Nederland ingevoerd. Net zoals in de rest van Europa. Hoe werkt het nieuwe pinnen? 1) U steekt uw pas met de chip boven of onder in het apparaat en laat die zitten tijdens de betaling. 2) Is het bedrag akkoord? Dan drukt u op oké. 3) Toets uw viercijferige pincode in en u drukt op oké. 4) U hebt nu betaald, u kunt uw pas uitnemen. Vergeet vooral niet de pas weer in uw portemonnee te stoppen. Soms komt het voor dat een winkelier ook de Chipknip accepteert, dan krijgt u op de betaalautomaat vooraf de vraag of u wilt betalen met Chipknip of Maestro. Om te pinnen, kiest u voor Maestro. Kijkt u voor meer informatie op hetnieuwepinnen.nl

6 RABOBANK COOPERATIE

RaboStimuleringsfonds Welkprojectverdient uwvirtuelestem? Als Rabolid kunt u virtueel uw stem uitbrengen op duurzame, maatschappelijke en culturele projecten in Zwolle, Hattem, Kampen en IJsselmuiden. Zo beïnvloedt u direct de hoogte van de bijdrage. De Stichting Aangepast Paardrijden is één van de genomineerden.

3773

SOCIALE EN EMOTIONELE GROEI Daniëla Lieftink, instructrice en manager bij de stichting: ‘De reden dat paarden zo geschikt zijn voor deze ruiters komt door hun voelsprieten. Als een nieuwe ruiter voor de paardenstallen gaat staan, dan ruikt, voelt en proeft een paard hoe deze persoon in zijn vel zit. Hij weet als het ware waar hij rekening mee moet houden. Daarnaast levert onze fysiotherapeute ons een onderzoeksrapport van elke nieuwe ruiter. Hierin staan zijn beperkingen, maar juist ook zijn mogelijkheden. Die vormen de handvatten van waaruit wij verder kunnen werken. Elke ruiter rijdt één maal per week, 45 minuten lang. Het is ongelooflijk hoe groot het therapeutische effect is. Bovendien vinden de

ruiters het allemaal sowieso al leuk dat ze vrienden en familie kunnen vertellen dat ze aan een sport doen. Ze hebben een verhaal en daar groeien ze sociaal en emotioneel van. Daarom zouden we onze ruiters het liefst twee maal per week laten rijden.' STEUN IN DE RUG Marieke: ‘Sinds de financiële crisis is het aantal sponsoren helaas teruggelopen en daarom grijpen wij iedere mogelijkheid aan om de exploitatiekosten van onze activiteiten rond te krijgen. En omdat onze doelgroep al zo ontzettend wordt geraakt voor bezuinigingen op allerlei fronten, willen we niet ook nog eens het lesgeld verhogen. Vandaar dat we een aanvraag hebben ingediend bij het Rabo Stimuleringsfonds, zodat we als stichting toch een bijdrage kunnen leveren aan de motortocht van gehandicapten van Life Live Kampen op 6 juli. We willen alle deelnemers namelijk kennis laten maken met aangepast paardrijden. De nominatie zien we als een steun in de rug om door te gaan met ons werk. Het maakt ons echt gelukkig.’ Kijk voor meer informatie op www.zwartendijkruiters.nl. Breng vanaf 3 juni op www.rabobank.nl/ijsseldelta onder de button Online stemmen uw stem uit op een nieuwe reeks projecten.

TEKST: THEO SMITS BEELD: WWW.THEO-SMITS.NL

H

‘Het is sinds de oprichting in 1979 ons doel om mensen met een lichamelijke- of verstandelijke handicap of een gedrag- of contactstoornis de mogelijkheid te bieden aan sport te doen. Door paard te rijden krijgen onze ruiters meer zelfvertrouwen, leren ze met anderen omgaan en vinden ze beter toegang tot de maatschappij’, aldus Marieke Renne, penningmeester van de Stichting Aangepast Paardrijden. ‘Op dit moment geven we paardrijlessen aan ongeveer 100 ruiters in de leeftijd van 4 tot 58 jaar. We hebben 9 paarden en zo’n 50 vrijwilligers helpen ons met allerlei hand- en spandiensten.’

3773

8 RABOBANK DOSSIER

Durftedromen! Deklantstaatcentraal bijRabobankIJsseldelta Voor Rabobank IJsseldelta zit zorg voor de klant in onze genen. Om uw dromen en ambities ook na de financiële crisis te helpen realiseren, leggen we nog meer nadruk op gezond verstand, transparantie en ondersteuning.

3773

DUIDELIJKE FINANCIËLE SITUATIE ‘Transparantie op het gebied van onze producten bijvoorbeeld. Daarom leggen onze medewerkers in duidelijke taal uit wat een product inhoudt, wat u eraan hebt en wat het u kost. Wilt u een hypotheek afsluiten, dan kijken we niet slechts naar de harde cijfers op korte termijn. We verdiepen ons in uw totale financiële situatie. Hebt u bijvoorbeeld kinderen? Gaan deze studeren? Hoe gaat het met het bedrijf waar u werkt en wat zijn uw perspectieven binnen dit bedrijf? Want door vragen te stellen kunnen we een heldere financiële situatie voor u schetsen. En daar hebben beide partijen wat aan.' HELDERE ADVIEZEN 'Daarnaast geven we heldere adviezen. Binnen Rabobank IJsseldelta zien we dat zowel particulieren als ondernemers hun plannen steeds beter overdenken.

Hierdoor kunnen wij als bank adviezen geven die optimaal aansluiten op uw plannen en ambities.' LANGETERMIJNRELATIE 'In de pagina’s hiernaast kunt u lezen hoe we als sparringpartner meedenken met sportman Harold van Riessen, die de overstap maakte van ZZP’er naar een baan in loondienst. Door ons advies kreeg hij een helder beeld van zijn mogelijkheden en kon hij de juiste keuze maken en zijn hobby en werk blijven combineren. Natuurlijk helpen we u bij het realiseren van uw dromen en ambities niet alleen met transparante producten en helder advies. We ondersteunen u ook actief op diverse manieren. Zo zien we de verbindende kracht van #Twiner, het idee van Bob Hoogstra en Sander Dol van Xanders Bazaar, en nemen daarom plaats aan de #Twinertafel in het restaurant. Daarnaast treden we ook op als financier als directeur Ralph Keuning van Museum de Fundatie ondanks de economische recessie groeikansen voor zijn museum ziet en besluit te verbouwen. Dat doen we niet voor het snelle effect. Dat doen we omdat u moet durven dromen, omdat we geloven in de kansen die u ziet en omdat we als bank achter u staan. Nu en in de toekomst.’


D

‘De financiële crisis heeft ervoor gezorgd dat we weer een beroep doen op het gezonde verstand. Er wordt weer nuchter nagedacht en dromen, ambities en plannen worden beter voorbereid', aldus Arjan Gosker, manager MKB bij Rabobank IJsseldelta. ‘Ook als bank zijn we scherper geworden door de financiële crisis. We blijven u als klant centraal stellen en leggen hierbij nog meer nadruk op transparantie en ondersteuning.’

9 RABOBANK DOSSIER

HAROLD VAN RIESSEN, EVENTS MANAGER BIJ BEWEGEN WERKT

3773

‘Bewegenmaaktblij!’ ‘Nadat ik zestien jaar voor een baas had gewerkt, was ik het zat. Ik wilde graag iets in de sport doen, want dat maakt me echt blij. Nou werd ik al door diverse sportclubs betaald voor mijn trainerswerk en daarom besloot ik ZZP’er te worden. Ik richtte mijn bedrijfje BlijFIT op en ging me naast het trainingswerk als personal trainer verhuren. Vanaf het eerste moment had ik er heel veel plezier in en ging het goed, totdat de financiële crisis de kop op stak. Veel sponsoren trokken zich terug bij de sportclubs en daardoor werd in veel gevallen mijn trainersfunctie opgeofferd. Hierdoor kwam het bestaan van mijn bedrijf op losse schroeven

te staan. Een vriend van mij is eigenaar van Bewegen Werkt en hij zocht een Events Manager met sportaffiniteit. Na een adviesgesprek met een financieel adviseur van de bank, waarin we de voors en tegens van een bestaan als ZZP’er hebben besproken, ben ik op het aanbod ingegaan. Ik weet zeker dat half Nederland mijn baan wil. Ik ben vrij in mijn functie, ben met mijn hobby bezig en heb een goed salaris. Ik wilde altijd al iets in de sport doen en die droom is uitgekomen!' Kijk voor meer informatie op www.bewegenwerkt.nl.

10 RABOBANK DOSSIER

BOB HOOGSTRA, MEDE-INITIATOR VAN TWINER VOOR XANDERS BAZAAR

3773

‘Ikbeneenverbinder!’ 'Hoe kan ons restaurant social media als Twitter gebruiken om meer gasten aan tafel te krijgen? Het antwoord is #Twiner, waarbij we Twitter combineren met onze corebusiness dineren en wijn. Persoonlijk heb ik namelijk niet zoveel met statische netwerkborrels. Daarom kwam ik met Sander Dol (eigenaar Xanders Bazaar, red.) op het idee om onbekenden samen te laten eten en ze zo met elkaar te verbinden. Dineren is gezellig en tijdens het eten is er al snel sprake van meer verdieping in de gesprekken. Daar ligt ook meteen de kracht van #Twiner. Twee woensdagavonden per maand kunnen maximaal twaalf personen

zich via de website www.twiner.nl opgeven voor #Twiner en elkaar leren kennen. Door dit idee verbinden we Twitteraars met ons restaurant, want onze Twinergasten komen na de eerste kennismaking terug met familie en vrienden. Ondertussen hebben we alweer een nieuw idee. In ons restaurant Koperen Kees willen we flexplekken voor ZZP’ers ontwikkelen waar ze ook kunnen lunchen, zodat het een werkontmoetingsplaats wordt. Kwestie van verbinden!’ Rabobank IJsseldelta is sparringpartner van #Twiner. Kijk ook op www.xandersbazaar.nl en www.twiner.nl.

11 RABOBANK DOSSIER

RALPH KEUNING, DIRECTEUR VAN MUSEUM DE FUNDATIE

3773

‘Wegaanuitbreiden!’ 'Museum de Fundatie is de laatste jaren enorm tot bloei gekomen. In 2006 ontvingen we 30.000 bezoekers en vorig jaar bezochten 130.000 mensen onze beide vestigingen in Zwolle en Heino. Maar we gaan nu niet op onze lauweren rusten. We gaan onze Zwolse locatie Paleis aan de Blijmarkt uitbreiden met een ellipsvormig "Oog" met twee verdiepingen van in totaal 750 vierkante meter. Hierdoor kunnen we groeien tot jaarlijks ten minste 170.000 bezoekers. Het "Oog" zal niet alleen dienen om tentoonstellingen en onze eigen collectie te laten zien. Het wordt ook een plek voor concerten, lezingen en workshops. Een soort stadsplein

op grote hoogte waar je midden in de kunst, met een fantastisch uitzicht over de stad, elkaar kunt ontmoeten. De internationale tentoonstelligen hebben we al. De collectie met de vorig jaar ontdekte "Molen" van Vincent van Gogh is fantastisch en met het "Oog" krijgt het Paleis aan de Blijmarkt de zaalruimte en de looks die horen bij een topmuseum voor beeldende kunst.' Rabobank is founder van Museum de Fundatie. Kijk voor meer informatie op www.museumdefundatie.nl.

12 RABOBANK VERHALEN DIE JE RAKEN

U draagt uw steentje bij Sieradenomteoverleven

3773

Zo’n vijftig Nepalese mannen en vrouwen hebben een vast inkomen omdat ze hun handgemaakte sieraden in Nederland kunnen verkopen. Deze worden regelmatig aangeboden op de aanbiedingenpagina’s in Dichterbij. Rabobankleden dragen zo hun steentje bij! Het bedrijf A Beautiful Story van de Nederlandse onderneemster Cathelijne Lania (35) zorgt ervoor dat Nepalese zilversmeden en sieradenmaaksters hun producten onder andere in Nederland aan de man kunnen brengen. Lania werkt hiervoor samen met lokale bedrijfjes of collectieven in Nepal. Met A Beautiful Story wil Lania kansen creëren voor vakmensen in ontwikkelingslanden. ‘Ik wil ze hun

talenten en dromen laten verwezenlijken, ze in hun eigen kracht laten geloven en hun ondernemerschap stimuleren.’ Ze verkocht als eerste de sieraden van Dambar’s Silverfactory, een fabriekje van zilversmeden in Kathmandu. Via Dambar kwam ze in contact met de vrouwen van Beads for life. Die laten zich inspireren door hun hindoeïstische cultuur. Elke dag van de week kleden de vrouwen zich in een

13 RABOBANK VERHALEN DIE JE RAKEN

NIEUWE COLLECTIE Dit voorjaar heeft A Beautiful Story samen met de werkplaats Masala Beads in Kathmandu een moeder-dochtersieradencollectie gelanceerd. ‘Van de opbrengst gaat tien procent naar de Stichting Stop Kindermisbruik. Die bevrijdt jonge meisjes uit de prostitutie. De meisjes krijgen onderdak in opvangcentra en gaan naar school of krijgen een beroepstraining. Als ze sieraden leren maken, zien ze dat ze iets nuttigs kunnen doen,’ legt Lania uit. ‘Dat geeft ze kracht.’ Het is de bedoeling dat deze meisjes stage lopen bij Masala Beads. Cathelijne Lania zit ondertussen niet stil. Ze heeft concrete plannen voor nieuwe projecten in Bangladesh en Peru. ‘In Peru gaan we samenwerken met bestaande

fabriekjes van zilversmeden. In Bangladesh zetten we een coöperatie op om voormalige prostituees een betere toekomst te geven.’ WERKKAPITAAL Om deze plannen te realiseren, heeft Cathelijne meer werkkapitaal nodig. Hiervoor is ze naar de Rabobank gestapt. Vorig jaar schreef ze al een nieuw businessplan. ‘Onze doelstelling gaat niet over de hoeveelheid omzet en winst die we willen maken, maar over hoeveel mensen we aan het werk willen houden. Over tien jaar willen we minimaal duizend mensen continu van werk voorzien.’ Daarvoor is uitbreiding nodig, met andere producten zoals sjaals, tassen en spullen voor in huis. De mooie verhalen die ze ziet in talenten van mensen over de hele wereld, zijn haar drijfveer: ‘Je ziet hoe trots mensen zijn op wat ze maken, op hun vakmanschap. Voor mij persoonlijk betekent het dat ik meer waarde toevoeg aan de wereld. Mijn leven heeft zin.’ Kijk voor de aanbieding op www.rabobank.nl/dichterbij

TEKST: BARBARA TRAPPENBURG BEELD: A BEAUTIFUL STORY, ANNE VAN GELDER

3773

bepaalde kleur. Met rood en oranje trekken ze geluk aan; die kleuren zorgen voor succes. En hemelsblauw staat voor creativiteit en onbegrensde mogelijkheden. Lania vertelt dat twintig vrouwen van Beads for life voor een half jaar werk hadden door een goedlopende aanbieding in Dichterbij, waardoor 3500 setjes kettingen en armbanden zijn verkocht.

14 RABOBANK ONDERNEMER & CO

Noordman uit Hattem Samenwerkenistoekomst

3773

Vanaf de oprichting is het Noordman vloer– en raambekleding uit Hattem gelukt gestaag te groeien. Sinds kort werkt het bedrijf met andere ondernemers samen in het Wooncollectief.

‘Onlangs werd me gevraagd een offerte uit te brengen voor de stoffering van 140 hotelkamers. Zo’n grote klus is natuurlijk mooi, maar eerlijk gezegd paste het niet in ons bedrijfsplan. We hebben er de mensen niet voor en bovendien moeten we tijdens de uitvoering onze vaste klanten in de wacht zetten. Dit project kon op korte termijn misschien een mooie cent opleveren, maar toch heb ik nee gezegd.’

NO-NONSENSE Het voorgaande verhaal is typerend voor Paul Noordman, die samen met zijn twee oudere broers in 1988 het bedrijf Noordman vloer- en raambekleding oprichtte in Hattem. Paul is het nuchtere no-nonsense type. Zelf noemt hij zich iemand die met de voeten in de IJsselklei staat. Goed dus dat hij vanaf het begin de financiële zaken binnen het familiebedrijf beheert.

15 RABOBANK ONDERNEMER & CO

HET WOONCOLLECTIEF Ondanks de recessie draait het familiebedrijf met negen medewerkers goed. Het jaar 2008 was top, de jaren 2009 en 2010 waren moeilijker, maar het ergste lijkt achter de rug. ‘We hoeven niet extreem te plussen, maar ik ambieer wel een gestage groei. Als ondernemer vind ik de continuïteit van het bedrijf het belangrijkste. Dat is ook de reden waarom ik vorig jaar augustus ben ingegaan op de vraag of ik met onze onderneming deel wilde uitmaken van het Wooncollectief.’ Gerard Blok (rechterfoto links, red.) is hypotheekadviseur bij Berends & Slump en voorzitter van Wooncollectief: ‘Het Wooncollectief bundelt

zestien ondernemers uit de regio Hattem die diensten leveren op het gebied van wonen in de breedste zin van het woord, van architect en aannemer tot stukadoor en interieurinrichter. Het voordeel voor de klant is dat hij niet telkens zelf het wiel hoeft uit te vinden en via één aanspreekpunt al deze zaken kan bespreken. De klant wordt dus ontzorgt.’ ELKAAR VERSTERKEN Paul Noordman: ‘Het voordeel voor de deelnemende ondernemers is dat we elkaar sterker kunnen maken door samen te werken. We vertrouwen elkaar en zijn daarom niet bang klanten aan elkaar door te spelen. We kunnen ons als Wooncollectief in de markt zetten en op die manier de klant beter bedienen en bereiken en dus opdrachten binnenhalen. Ik heb een goed gevoel over de toekomst en het voelt als een steuntje in de rug dat Rabobank IJsseldelta mijn keuze voor het Wooncollectief toejuicht!’ Kijk voor meer informatie op www.noordmantapijt en www.wooncollectief.info.


3773

‘Het is trouwens puur toeval dat we in de tapijtbranche terecht zijn gekomen. We hadden net zo goed kunst of tv’s kunnen gaan verkopen. Maar omdat er in die tijd een hoop tapijt in het nabijgelegen Genemuiden werd gemaakt, viel onze keuze op vloerbekleding. Dat hebben we later aangevuld met raambekleding. Ondertussen is ons bedrijf al tientallen jaren de plek waar mensen komen voor de aankleding van het interieur in hun woning.’

16 RABOBANK CONTACT

Klantvriendelijkeambities Kantoren(bijna)klaar voornieuwewerkwijze

B 3773

‘Bij onze bank staat goede bereikbaarheid hoog op de agenda. Daarom zetten we alle mogelijke communicatiekanalen in om met u in contact te komen en deze contacten te onderhouden.’ Babette te Winkel is manager Particulieren. Daarnaast maakt ze deel uit van de Werkgroep Verbouwen. ‘U kunt uw bankzaken regelen door naar een vestiging te gaan, maar we zien steeds vaker dat zowel jongeren als ouderen de telefoon of het internet gebruiken, aangezien dit vanuit de luie stoel kan. We verwachten dat u hierdoor steeds minder vaak naar onze kantoren komt. Dat betekent niet dat we onze vestigingen gaan sluiten, maar het vraagt wel om een duurzame herinrichting van onze vestigingen in Zwolle, Hattem, IJsselmuiden en Kampen. En daarom zijn we aan het verbouwen.’ ZWOLLE ‘Onze vestiging aan de Willemskade komt in het teken te staan van fullservice. Vroeger hadden onze verkoopen servicemedewerkers een afgebakende functie. De man aan de balie kende zijn taken als zijn broekzak, maar zodra u om wat uitvoeriger advies vroeg, moest hij u doorverwijzen naar een collega. We merkten dat u soms wel drie verschillende medewerkers sprak, voordat u volledig was geholpen. Tegenwoordig is het zo dat onze mensen aan de balie, aan de telefoon of bij het virtuele kantoor u volledig kunnen helpen. Dat is

een andere manier van werken. Daarom wordt het pand aan de Willemskade zo ingericht, dat een medewerker u bij een persoonlijk adviesgesprek vanaf de balie mee kan nemen naar het bedrijfsrestaurant of een spreekkamer. Hier kunnen onder het genot van een kop koffie alle bankzaken in alle rust worden afgehandeld. Daarnaast wordt het bedrijfsrestaurant een plek waar klanten en medewerkers, maar ook medewerkers onderling elkaar kunnen ontmoeten. Met elkaar in contact kunnen komen. Dat is het idee! Naar verwachting is de verbouwing aan het eind van dit jaar afgerond. In Zwolle kunt u daarnaast terecht bij onze vestiging in Stadshagen aan de Werkerlaan, waar continu twee van onze mensen voor u klaar staan. In Zwolle-Zuid bent u van harte welkom aan de Van der Cappellenstraat, waar eveneens twee medewerkers u ontvangen. Daarnaast kunt u via een virtuele spreekkamer in contact komen met onze mensen en op die manier uw bankzaken afhandelen.’ HATTEM ‘De verbouwing van onze vestiging aan de Markt in Hattem is een goed voorbeeld van duurzaam gebruik. Door de opkomst van telefonisch en digitaal bankieren kwamen steeds minder klanten naar dit monumentale pand, waardoor er op een gegeven moment nog maar twee medewerkers aanwezig waren. Omdat we als


Steeds meer klanten regelen hun bankzaken via de telefoon of het internet. En dus worden onze vestigingen minder vaak bezocht. Daarom richten we onze kantoren duurzaam in.

3773

18 RABOBANK CONTACT

KLANTENPRATENMEEVIA CO-CREATIE bank duurzaam willen zijn, hebben we daarom besloten het pand te verkopen. Er worden nu een horecagelegenheid en appartementen in gevestigd en de ingang van onze vestiging ligt sinds kort om de hoek, aan de Koestraat 2. Onze twee medewerkers helpen u graag aan de balie, er is een plek waar u contact op kunt nemen met ons virtuele kantoor en de geldautomaat in het pand is 24 uur per dag te gebruiken.’

3773

IJSSELMUIDEN ‘Ook bij onze vestiging aan de Dorpsweg in IJsselmuiden heeft duurzaamheid voorop gestaan bij de keuze voor een verbouwing. Aangezien het klantenbezoek aan dit kantoor fors terugliep, zijn we het pand gaan delen met Beter Wonen. In ons deel legt u bij de virtuele zuil contact met onze medewerkers. U neemt geld op en stort geld via de geldautomaat. Acceptgiro’s deponeert u in de daarvoor bestemde brievenbus. Bij de afweging om in deze vestiging geen adviseurs meer te plaatsen, heeft meegespeeld dat onze vestiging in Kampen in de buurt is.’

KAMPEN ‘De toekomst van onze vestiging aan de Meeuwenweg in Kampen staat onder meer in het teken van uw wensen en behoeften. Als lid van de Rabobank vragen wij u regelmatig om uw mening. Via co-creatie hebben we in mei een aantal klanten uit Kampen en IJsselmuiden gevraagd mee te denken over de inrichting van het pand en onze dienstverlening. We hebben een plan opgesteld waar zowel de bank als de klanten blij mee zijn. Na de zomer wordt dit plan verder ontwikkeld, waarna er naar verwachting begin 2012 met de verbouwing wordt begonnen.’ DE KEUZE BLIJFT AAN U ‘Als bank willen we graag met u in contact komen en blijven, zodat we uw wensen kunnen aanhoren en vervullen. Vandaar dat we alle communicatiekanalen aanbieden. De keuze is en blijft aan u! Kijk voor foto’s van de verbouwingen en de openingstijden van onze vestigingen op www.rabobank.nl/ijsseldelta.’

19 RABOBANK SPAREN

Sparendoetuzo!

Wehebbenonsspaarassortimentvereenvoudigd

Waarom deze vereenvoudiging?

Eenvoud en transparantie zijn richtinggevend geweest bij het aanpassen van het spaarassortiment. Producten moeten begrijpelijk en duidelijk zijn. Het moet helder zijn welk product u het beste voor welk spaardoel kunt gebruiken. En natuurlijk mogen er geen rentelokkers zijn of klimrentes, waarbij u niet weet waar u aan toe bent. Door eenvoud en transparantie krijgt u grip op uw spaardoelen. Wat het realiseren ervan ten goede komt.

Twee direct opvraagbare spaarrekeningen

Om deze redenen hebben we nog maar twee direct opvraagbare spaarrekeningen. Een voor moderne en een voor traditionele spaarders, respectievelijk Rabo InternetSparen en Rabo SpaarRekening, waarmee u niet online spaart. Daarnaast schaffen we de bonusrente af. U krijgt altijd rente over uw gehele saldo. Vertrouwt u meer dan € 20.000 aan spaargeld aan ons toe, dan krijgt u een hogere rente over het gehele saldo.

Hebt u al een Rabospaarrekening?

Als u al een (direct opvraagbare) spaarrekening hebt, dan hoeft u zich geen zorgen te maken, deze rekening is per 1 april omgezet.

Spaar voor een concreet doel!

Beter sparen begint met het helder stellen van uw doelen. Waar spaart u eigenlijk voor? Dat gaat veel verder dan het behalen van het hoogste rendement. Zekerheid en betrouwbaarheid zijn net zo belangrijk. Met de Rabobank krijgt u meer grip en overzicht op uw spaargeld en de rust en zekerheid dat uw doelen ook echt gehaald worden. Ga naar www.rabobank.nl/sparen en kijk of u uw spaargeld beter kunt organiseren. En als u nu uw (vakantie-)geld spaart, maakt u bovendien kans op veel mooie Tourprijzen. Kijk op www.rabobank.nl/sparen naar de actievoorwaarden.

TEKST: RABOBANK BEELD: ISTOCKPHOTO

3773

Uw belang staat bij de Rabobank altijd voorop. Daarom hebben we ons spaarassortiment sterk vereenvoudigd. Er zijn nog maar twee direct opvraagbare spaarrekeningen.

20 RABOBANK UPGRADE

Deeerstekoopwoning ‘Dithuisgeeftons eenvrijgevoel!’ Na drie jaar in een huurappartement van 45 vierkante meter te hebben gewoond, waren Robbert van Otterloo en Iris Broekhuis toe aan hun eerste koophuis. ‘Dat het een vrijstaand huis in Berkum zou worden, hadden we vooraf nooit durven hopen!’

3773

PERSOONLIJK GESPREK Robbert van Otterloo (26), adviseur bij Agentschap NL: ‘In eerste instantie stond het huis te koop voor 245 duizend euro en dat was toch een heel stuk boven ons budget. Uiteindelijk hebben we de woning door een samenloop van omstandigheden voor iets minder dan twee ton kunnen kopen. Toch was het afsluiten van de hypotheek nog een hele klus. Kort samengevat zit de bloembinderij, waar Iris sinds 1 april mede-eigenaresse van is, in het winkelcentrum in ’t Harde, dat sinds de brand van zes jaar terug minder winkelend publiek trekt. Hoewel het winkelcentrum helemaal wordt

vernieuwd en Iris een nieuw pand gaat betrekken, merkten we tijdens de gesprekken bij diverse hypotheekverstrekkers dat ze toch erg twijfelden over het rendement van de winkel, met als gevolg dat ze ons geen hypotheek wilden verstrekken.’ Iris: ‘Alle partijen keken in eerste instantie puur naar de cijfers en daardoor maakten we geen kans. Financieel adviseur Andrea van Rosmalen van Rabobank IJsseldelta was de enige die na het persoonlijke gesprek vertrouwen in de bloembinderij en in ons als stel had. We hadden haar overtuigd en dat gaf voor haar de doorslag. Het is de steun die je van een bank verwacht.’ VRIJ GEVOEL Robbert: ‘Het is echt super om een huis voor jezelf te hebben. We kunnen er mee doen en laten wat we willen en dat geeft een vrij gevoel. Binnen de hypotheek hebben we 20 duizend euro gereserveerd voor de verbouwing. We plaatsen een nieuwe badkamer, nieuwe wc’s boven en beneden, een nieuwe keuken, een nieuwe vloer die ook wordt geïsoleerd en we isoleren de aanbouw en het plafond, zodat we het energielabel kunnen opkrikken. Al met al is het een super uitdaging die we met veel plezier aangaan!’


T

‘Toen afgelopen winter de wind weer eens tegen de enkel glas ramen aanbeukte, het tochtte en ons ene gaskacheltje het hele appartement moest verwarmen, waren we ons huurappartement in Diezerpoort echt zat. Tel daar bij op dat we slechts een kleine woonkamer, één slaapkamer en een dumphok ter beschikking hadden en je kan wel zeggen dat we echt toe waren aan onze eerste koopwoning', aldus Iris Broekhuis (25), eigenaresse van Bloembinderij De Vuurdoorn in ‘t Harde. ‘Onze zoektocht heeft ongeveer driekwart jaar geduurd. We zijn naar allerlei huizen gereden om te kijken en waren in eerste instantie niet op zoek naar een vrijstaand huis, totdat de vader van Robbert ons wees op dit huis in Berkum.’

3773

22 rabobank Interview Gerlinde Silvis

Commissie toetst alles Producten moeten het klantbelang dienen De nieuwe Code Banken verplicht financiële instellingen te toetsen of producten in het belang van de klant zijn. De Rabobank doet dit al sinds 2004 via een centrale productgoedkeuringscommissie. Gerlinde Silvis, lid van de raad van bestuur Rabobank Nederland, is voorzitter.

J

Jullie waren je tijd ver vooruit? ‘Zo moet je het niet zien. Als coöperatieve bank is het onze ambitie klantwaarde te leveren. Vanuit die optiek is het belangrijk dat je producten verkoopt waar de klant iets aan heeft, die hij begrijpt en die bij hem pas sen. Het toetsen van producten is dan ook belangrijk. We deden dat altijd al, maar sinds 2004 gebeurt dat via de productgoedkeuringscommissie op een gestruc tureerde en efficiënte manier.’ En nu stelt de wet zo’n commissie verplicht. ‘De financiële crisis heeft geleerd hoe belangrijk het is dat banken solide en betrouwbaar zijn. Onduidelijke en niet-transparante producten waren immers mede de oorzaak van de kredietcrisis in de Verenigde Staten. Dat nu iedere bank haar producten langs een meetlat moet leggen, juichen wij van harte toe.’ Past zo’n centrale commissie bij een coöperatie met zelfstandige banken? ‘Binnen de totale Rabobank Groep worden jaarlijks honderden nieuwe producten ontwikkeld. Een cen trale toetsing is dan juist zeer wenselijk. We toetsen dus ook de producten van Robeco, De Lage Landen, Interpolis en alle andere onderdelen van de groep. Dus ook producten die lokale Rabobanken zélf op de markt

willen brengen. Wij zien er in feite op toe dat nieuwe producten het Rabobankmerk waardig zijn.’ Staat dat het lokale ondernemerschap niet in de weg? ‘Het lokale ondernemerschap is een groot goed binnen onze organisatie. Dat maakt de Rabobank ook uniek. Lokale Rabobanken zijn belangrijke ideeëngenerators voor nieuwe producten; zij kennen de markt en weten waaraan klanten behoefte hebben. Soms resulteert dat in typisch lokale producten, maar wel met een toets door Rabobank Nederland, om de kwaliteit te kunnen bewaken. Aan de andere kant is een herkenbaar en overzichtelijk assortiment belangrijk, zodat klanten die verhuizen niet opeens met heel andere producten te maken krijgen.’ Wie zitten er in de commissie? ‘De stemgerechtigde leden van de commissie bestaan uit de eindverantwoordelijken van de commerciële afdelingen – Bedrijven, Particulieren en Private Banking –, juridische en fiscale zaken, risicomanage ment en toezicht. En ik ben dus voorzitter. Iedereen zit er vanuit zijn eigen discipline, zodat een product van alle kanten bekeken wordt. Pas als iedereen ervan overtuigd is dat het product of de dienst in het belang van klanten is en helemaal duidelijk en transparant is,

23 rabobank XXX

24 rabobank Interview Gerlinde Silvis

‘We toetsen op vier criteria’ krijgt het van ons het stempel “goedgekeurd” en kan het verkocht worden. Daar zijn we heel strikt in.’

hebben, is al een heel traject afgelegd. Daarbij zitten vaak ook gebruikerstests en onderzoeken onder klanten.’

Komen jullie er altijd uit? ‘Ja. Natuurlijk zijn er soms pittige discussies. En soms gaan producten terug omdat er aanpassingen nodig zijn. Dat kan vervelend zijn voor de commerciële afdeling die het product zo snel mogelijk beschikbaar wil hebben voor klanten. En dus ook voor de directeur die in de commissie zit. Dat is dan zo. Kwaliteit gaat boven tijd. Na drie weken is er een herkansing; wij vergaderen eens in de drie weken.’

Jullie beoordelen alleen nieuwe producten en diensten? ‘Nee. Eens in de twee jaar gaat het hele assortiment door de mangel. Met enkele honderden producten voor klanten van lokale Rabobanken is dat een heel karwei, maar het is zeer zinvol. Want de wereld staat niet stil. Wet- en regelgeving verandert, de maatschappij verandert. Het kan zijn dat bestaande producten niet meer aan de eisen van nu voldoen.’

Waar letten jullie precies op? ‘Wij toetsen producten en diensten op vier elementen. Allereerst moet het product zélf kloppen. Inhoudelijk, fiscaal, juridisch, risicotechnisch. Tweede belangrijke punt is dat de klant het product kan begrijpen. Daarbij kijken we nadrukkelijk of de werking van het product duidelijk en passend is voor de doelgroep en of de klant effecten op de langere termijn kan inschatten. Derde toetsingselement is de communicatie die het product vergezelt. Beschrijvingen, folders, offertes en contracten moeten in begrijpelijke taal geschreven én juist zijn. Daar kunnen we heel pietluttig in zijn. En als laatste beoordelen we of de ondersteuning op orde is om het product goed te kunnen adviseren en gebruiken. Zo moeten systemen op orde zijn en adviseurs opgeleid worden.’

Kunt u daar een voorbeeld van geven? ‘We hebben het aantal spaarrekeningen sterk verminderd. Daarmee is het voor de klant eenvoudiger om de juiste spaarrekening voor zijn doel te kiezen. De aanpassing is een direct gevolg van de Code Banken en de maatschappelijke roep om transparantie. Al eerder hebben we onze betaalpakketten vereenvoudigd. Ook dit is gebeurd in het belang van de klant; hij kan nu kiezen uit vier overzichtelijke pakketten. Op dit moment bekijken we de provisiestructuur van producten, bijvoorbeeld van de Alles in één Polis. We willen een transparante provisie, zodat de klant duidelijk weet waarvoor hij hoeveel betaalt.’

Kunnen klanten zélf producten beoordelen? ‘Wij zijn de laatste halte voordat de deur naar de markt opengaat. Voordat producten en diensten ons bereikt

Klanten kunnen producten van de Rabobank dus klakkeloos kopen? ‘Zeker niet. Klanten hebben hun eigen verantwoordelijkheid. Als je voor een auto op pad gaat, kom je niet met een scooter thuis. Een klant zal altijd zelf de keuze moeten maken of hij het product wil, of het product helpt om zijn eigen ambities te realiseren. Zijn adviseur zal hem daarbij helpen, maar de klant kiest. Onze taak is ervoor te zorgen dat het gekozen product deugt en dat de bijbehorende informatie correct en begrijpelijk is. Zodat de klant weet wát hij kiest.’

Tekst: Marc van de ven Beeld: frans jan fortunati

Er is geen vijfde criterium: het product moet de bank geld opleveren? ‘Nee. Wij beoordelen het product puur vanuit de klant. We letten er dus wel op dat de kosten-opbrengsten verhouding vanuit de klant bezien klopt. Anderen binnen de bank kijken naar de rentabiliteit van een product. Want dat wij er als bank geld aan verdienen, is natuurlijk wél belangrijk. Winst is nodig voor onze continuïteit en dus ook in het belang van de klant. Ook dát heeft de kredietcrisis geleerd. Daarom moeten banken een veel grotere kapitaalbuffer aanhouden dan voorheen.’

Worden er wel eens producten afgewezen? ‘Dat gebeurt. Onlangs hebben we een gestructureerd beleggingsproduct voor de particuliere markt afgekeurd. Dat was té complex. Ook een financiering in Zwitserse franks heeft het niet gehaald. Het product was niet in het belang van de klant. En dat is een absolute voorwaarde.’

25 rabobank internationaal

Rabobank begeleidt

Internationale groei

Cyklop Nederland maakt deel uit van een internationale holding en is producent, ontwikkelaar en groothandel in transportverpakkingsmachines en -verbruiksartikelen. Het Zwolse bedrijf levert aan de Nederlandse markt en internationale zusterbedrijven, maar exporteert ook naar andere delen van de wereld. Waarom wisselen van bank? Directeur Ron Pot: ‘Ik miste bij onze huisbankier een luisterend oor voor ons ondernemerschap. We opereren in een cyclische markt en zijn gericht op de lange termijn. Eind 2009 hadden we twee lastige jaren achter de rug. De balans tussen korte- en langetermijnfinanciering was verstoord. Met het oog op onze groeistrategie wilden we onze kapitaalbehoefte herstellen. Tegen de conjunctuurbeweging in wilden we via een versnelde vernieuwing onze concurrentiepositie verbeteren. In de toekomst wilden we bovendien uitbreiden naar Frankrijk. Ik heb contact gezocht met verschillende banken. De Rabobank toonde écht interesse in ons bedrijf, dacht actief mee en stelde zich flexibel op ten aanzien van de financiering van onze plannen.’

Hoe faciliteert de Rabobank de internationale groei van Cyklop? Ronald Knoll, senior relatie manager grootzakelijk Rabobank IJsseldelta, formeerde een breed adviesteam, met ondermeer een adviseur financiële logistiek van Rabobank IJsseldelta, een adviseur international finance van Regioteam Noord-Nederland en een new business manager van De Lage Landen Factoring. ‘Vanaf het begin hebben we de collega’s van de afdeling financiële logistiek betrokken bij het traject. We zijn in de huid van de klant gekropen en hebben gekeken wat de beste oplossing is voor het bedrijf. Factoring bijvoorbeeld. De Lage Landen biedt werkkapitaal financieringen voor Nederlandse én dochterondernemingen in het buitenland. De controller van Cyklop kan nu de hele facturering in binnen- en buitenland volgen en zijn cashmanagement vanuit Nederland aansturen. Groeit de omzet, dan groeit de financiële beschikbaarheid van Cyklop mee.’ Ron Pot: ‘We zijn echt tevreden! Het Raboteam is coöperatief en ondernemingsgericht. Door de intensieve begeleiding is de overstap verrassend goed verlopen.’

Tekst: ursula wopereis Beeld: corbis

Om de internationale groeistrategie te kunnen verwezenlijken, verwisselde Cyklop Nederland zijn huisbankier voor de Rabobank.

26 RABOBANK PORTA NIGRA

WandeltochtPortaNigra ‘Uiteindelijkgaathet omhetgroepsgevoel’ Op 7, 8 en 9 oktober nemen zo’n 100 medewerkers van Rabobank IJsseldelta deel aan “Porta Nigra”. Tijdens deze driedaagse wandeltocht in de Duitse Eifel, worden maar liefst 80 heuvelachtige kilometers afgelegd. We lopen de voorbereiding even door.

3773

ZWARTE POORT ‘Natuurlijk zijn we ook op zoek naar een sportieve uitdaging. Daarom hebben we ervoor gekozen om de laatste drie etappes van de Eifelsteig af te leggen. Dit is een oude Romeinse handelsroute tussen Aachen en Trier die eindigt bij de indrukwekkende Porta Nigra, de zwarte poort. In drie dagen tijd leggen we ongeveer 80 kilometer wandelend af, waarbij de Porta Nigra onze uiteindelijke finishlijn vormt. Nou lijkt zo’n 25 kilometer per dag misschien niet zo zwaar, maar je moet je wel bedenken dat het gebied in de Eifel

behoorlijk heuvelachtig is en dat maakt het pittig.’ GOEDE WANDELSCHOENEN Martijn Poort is sporttherapeut bij Topinzet.nl. Samen met drie collega’s zal hij de Rabogroep begeleiden en verzorgen: ‘Hoe zwaar wandelen is, hangt af van de duur van de wandeling, de snelheid, hoeveel er vooraf is getraind en de plek waar wordt gewandeld. Wat dat betreft is de heuvelachtige Eifel toch wat anders dan het overwegend vlakke Nederland. Tijdens de clinic over wandelen heb ik de deelnemers aan de Porta Nigra verteld over het belang van goede wandelschoenen, dat ze vooral voldoende water moeten drinken, zich niet te dik moeten kleden en niet te zwaar moeten bepakken. De grootste vijand van een wandelaar is namelijk de blaar. SPORTIEVE UITDAGING Vaak gaan mensen anders lopen wanneer ze een blaar voelen en juist daardoor krijgen ze blessures. Het is de taak van mij en mijn collega’s om eventuele blaren te behandelen en rug, benen en schouders van de deelnemers dagelijks te masseren. Dat is niet alleen lekker, maar ook goed voor hen. Natuurlijk willen we er daarnaast voor zorgen dat de wandelaars toch vooral plezier in hun sportieve uitdaging hebben.’


B

Bart Wijnne, lid van Sportgroep Rabobank IJsseldelta: ‘Nadat vorig jaar een groep van 60 medewerkers met veel succes per fiets de Alpe d’Huez had beklommen, vroegen we ons als Sportgroep af hoe nu verder. Nogmaals dezelfde sportieve uitdaging was geen optie, want een belevenis als vorig jaar ervaar je maar één keer. En omdat de bank er als initiator en sponsor naar streeft zoveel mogelijk medewerkers deel te laten nemen, hebben we gekozen voor wandelen, omdat dit een natuurlijke beweging is en je qua tijd en geld niet zo heel veel kwijt bent aan de beoefening van deze sport. Bijkomend voordeel is dat je tijdens het wandelen veel meer met elkaar in gesprek gaat en elkaar leert kennen. Dat bevordert de ontwikkeling van een groepsgevoel en daar gaat het uiteindelijk om.’

3773

28 RABOBANK LIFEPLANNING

OndernemingvoorZP'ers TheIndependence Company Bij Het Nieuwe Werken bepaalt de professional zelf óf, wanneer en voor wie hij werkt. The Independence Company uit Zwolle faciliteert deze onafhankelijke werkwijze voor registeraccountants.

3773

DE AANLEIDING Eltjo Drent (foto links), directeur Financiën &

Bedrijfsvoering: ‘Eind 2007 hebben we het concept voor The Independence Company bedacht. Ik kende Ben en Jacob omdat we allemaal bij Deloitte werkten. In onderlinge gesprekken hadden we het er wel eens over dat we als werknemers èn professionals weinig aandacht van onze werkgever kregen en dat zijn keuzes voor wat betreft onze werkzaamheden en carrières steeds dominanter werden. Nou zijn die keuzes in het bedrijfsleven heel gangbaar, maar wat ons stak is dat we als professionals minder vrijheid hadden. En dan moest je als registeraccountant bij opdrachtgevers vaak ook nog uitleggen waarom jouw uurtarief zo hoog moest zijn. Kortom, we besloten iets aan deze situatie te gaan doen.’ DE FRANCHISEONDERNEMING Jacob Kienstra (foto rechts), directeur Commercie & Vaktechniek: ‘Kort gezegd biedt The Independence Company registeraccountants de mogelijkheid om voor zichzelf te beginnen. Omdat hij er vaak tegen op kijkt om dingen zelf te gaan regelen, nemen wij die rol van hem over. Als franchisegever bieden we alle faciliteiten die een registeraccountant gewend was bij het accountantskantoor. We verzorgen voor hem de acquisitie, de hele backoffice, de marketing en communicatie, het krediet, de verzekeringen, maar ook de noodzakelijke opleidingen, zodat hij zich


D

'De afgelopen tien jaar is de afstand tussen werknemer en werkgever steeds groter geworden. En dus onpersoonlijker. Terwijl de huidige generatie professionals het juist veel meer in het persoonlijke zoekt’, aldus Ben van de Streek (foto midden), directeur Marketing & Communicatie bij The Independence Company. ‘Ook het begrip “kwaliteit van leven” krijgt bij deze generatie een hele andere invulling. Bij de generaties hiervoor zette een werknemer alles op zijn werk in om het financieel goed te krijgen voor zichzelf en zijn gezin. De huidige professionals hebben over het algemeen thuis een partner. En omdat vaak beide verdienen, is het niet meer noodzakelijk om de top te halen om het financieel goed te hebben. Dus stelt een werknemer van nu andere prioriteiten. Neem de professionele registeraccountant. De tijd dat een accountantskantoor voor hem bepaalde waar hij moest werken, wanneer, hoe zijn carrière eruit ging zien en wat hij ging verdienen, is voorbij. De jonge professionele registeraccountant deelt zijn eigen tijd in, bepaalt zelf voor wie hij wil werken, wanneer en hoeveel hij gaat verdienen. Al deze wensen kan hij als zelfstandig professional realiseren door via The Independence Company te werken.’

3773

30 RABOBANK LIFEPLANNING

CONCEPTSLAATAANBIJ ZP´ERSENOPDRACHTGEVERS

3773

persoonlijk optimaal kan ontwikkelen. Als franchisenemer kan hij altijd op ons terugvallen en hoeft hij zich alleen maar te concentreren op het goed doen van zijn werk. Want dat vinden we heel belangrijk. We willen alleen die professionals van opdrachten voorzien die de kwaliteit kunnen waarborgen. Daarom houden we met potentiële franchisenemers een viertal sollicitatiegesprekken waarin we kijken of ze over voldoende kwaliteit beschikken, de juiste werkmentaliteit hebben en strategisch meedenken met de opdrachtgever. Daarnaast moeten ze aantonen dat ze over een ruime werkervaring van minimaal vier jaar beschikken, voordat we hen bij onze opdrachtgevers plaatsen. Is dit het geval, dan kunnen ze als zelfstandig ondernemer franchisenemer worden bij ons bedrijf. Zo hebben ze de gewenste vrijheid, kunnen ze zoveel werken en dus verdienen als ze zelf willen. Bovendien hebben ze de afwisseling in opdrachten die registeraccountants zo prettig vinden.’

WIN-WINSITUATIE Ben van de Streek: ‘Ons concept slaat aan. In de eerste plaats bij onze franchisenemers. Ze hebben meer vrijheid en hun verdiencapaciteit ligt een stuk hoger dan bij een vaste baan op een accountantskantoor. Daarnaast vinden onze registeraccountants het heerlijk dat hun werk niet is afgebakend tot slechts de controlerende functie. Ze kunnen al hun branchekennis aanwenden om hun opdrachtgevers zo goed mogelijk te adviseren. In de tweede plaats merken we dat onze opdrachtgevers zeer tevreden zijn met The Independence Company. In de markt van Finance & Accountancy doet men namelijk alleen zaken met een organisatie of collectief. The Independence Company garandeert met onze ruim 25 franchisenemers continuïteit. Daarnaast slaat onze reële prijs-kwaliteitsverhouding aan. Onze lijst met opdrachtgevers is na 2,5 jaar heel divers. Onze registeraccountants werken voor de grote en kleine accountantskantoren, het bedrijfsleven, lokale en provinciale overheden, de zorg en woningcorporaties!’ KWESTIE VAN VERTROUWEN Machiel Diever (kleine foto), private banker bij Rabobank IJsseldelta: ‘Al vanaf het eerste moment hebben wij als bank vertrouwen in dit concept en de mensen die erachter staan. Daarom hebben we The Independence Company voorzien van een startkapitaal. We zien de kansen die het nieuwe werken biedt, de groeimogelijkheden voor het bedrijf, maar zeker ook voor de startende franchisenemers. Zij zijn de hoogopgeleide professionals die het gaan maken in de toekomst. Daarom ondersteunen we hen financieel bij de overstap van vaste baan naar onafhankelijkheid. We willen hen op dat belangrijke moment vertrouwen geven dat het goed komt. Daarnaast delen we de bij Rabobank Nederland aanwezige branchekennis met The Independence Company. Ook dat is een kwestie van vertrouwen in de toekomst van het bedrijf en de onafhankelijke professionals.’ Kijk voor meer informatie op www.tic.nl.

31 RABOBANK G-VOETBAL

Swollenaer Toernooi

‘Het is ieder jaar weer een feest’ Ieder jaar vindt in mei op sportcomplex De Pelikaan in Zwolle het Swollenaer Toernooi plaats. Ruim 400 deelnemers genieten dan van veldvoetbal.

Hoe verklaart u deze toeloop? ‘Voor de gehandicapte deelnemers betekent het Swollenaer Toernooi ieder jaar weer een echt feest. Ze voetballen allemaal wekelijks in de zaal, maar op tv zien ze het voetbal op het groene gras en dat spreekt hen erg aan. Daarom organiseren we ’s ochtends wedstrijdjes, wordt er aan lange tafels geluncht tijdens het optreden van Harm Wolters en wordt er vervolgens weer twee uur gevoetbald. Je zou de gezichten van de deelnemers op zo’n dag eens moeten zien! Ik herinner me het

jaar dat we op de vrijdagavond voorafgaand aan het toernooi besloten om het, in verband met het barre weer, af te lasten. De organisatoren en vrijwilligers hadden daar natuurlijk begrip voor, maar voor de deelnemers viel een droom in duigen. Ik krijg er nog kippenvel van als ik aan die jaargang denk.’ Wie zijn die organisatoren waar u over spreekt? ‘Naast WRZV/De Boog en sv HTC wordt een grote bijdrage geleverd door vrijwilligers. Zij verzorgen bijvoorbeeld de 400 lunchpakketten, treden op als scheidsrechter, houden de bar draaiende of zijn keeper tijdens de wedstrijd penalty schieten.’ Welke ambities heeft u met dit toernooi? ‘Het gaat ons er niet om groter te worden. We willen de deelnemers nog jaren lang een onvergetelijke dag bezorgen. Daarom zijn we heel blij met de bijdrage uit het Rabo Stimuleringsfonds, die zorgt voor continuïteit van het toernooi.’ Kijk voor meer informatie op www.svhtc.nl en www.wrzvdeboog.nl


3773

Wat is het Swollenaer Toernooi? Cor Nieuwenhuis, lid van de vrijwilligerscommissie van sportvereniging Holtenbroek Tuinders Combinatie, ofwel sv HTC: ‘Een jaarlijks terugkerend toernooi voor mensen met een lichamelijke of verstandelijke beperking op de accommodatie van De Pelikaan. Tijdens de eerste editie in 2001 namen er 18 teams deel, ondertussen zijn dat 45 teams met in totaal zo’n 400 deelnemers. Naast Zwolle komen er teams uit Almelo, Urk, Meppel, Beesterzwaag, Dronten, Nunspeet, Emmeloord, Apeldoorn en sinds kort zelfs uit België.’

32 RABOBANK JONGEREN EN GELD

Baas over eigen geld Waargeefjijhetaanuit?

3773

Karel de Jongh spaarde vorig voorjaar voor een scooter. Dichterbij wil graag weten of het hem is gelukt om zijn doel te bereiken en spoorde hem opnieuw op.

Karel de Jongh (17, op de foto hierboven) wilde vorig jaar graag een scooter en hij was ervoor aan het sparen. ‘Nadat ik twee keer was gezakt voor mijn scooterexamen, heb ik het sparen eigenlijk opgegeven.’ Inmiddels is hij bijna 18 en wil hij straks z’n rijbewijs gaan halen. ‘Ik denk dat mijn ouders dat zullen betalen.’ Karel krijgt € 100 kleedgeld per maand. ‘Ik moet daarvan ook de kosten voor m’n mobieltje

betalen, maar ik geef veel meer uit dan € 100 per maand, vooral aan kleding en uitgaan. Ik heb inmiddels twee bijbaantjes, als afwasser en ik sta nu ook achter de bar.’ In totaal verdient Karel zo’n € 400 per maand en dat geeft hij ook weer heel gemakkelijk uit. Zijn ouders vinden dat hij niet goed met geld omgaat. Zelf vindt hij dat inmiddels ook. Hij probeert nu weer te sparen, als hij veel geld in z’n portemonnee heeft, geeft hij een

3773

deel aan zijn vader. Die bewaart het voor hem. Karel heeft geen echt grote wensen, behalve bijvoorbeeld een paar leuke, en erg dure, schoenen; daarvoor spaart hij om de benodigde € 270 bij elkaar te krijgen. BAAS OVER EIGEN GELD Moet geld volgens jou rollen? Of spaar jij liever voor iets wat je echt graag wilt hebben? De quiz waar deze vragen beantwoord kunnen worden, staat op de website www.baasovereigengeld.nl. De Rabobank heeft deze site ontwikkeld omdat de bank graag wil meedenken en meehelpen met de financiële opvoeding van jongeren. Het idee is dat de Rabobank jonge mensen ondersteunt bij het zelfstandig leren omgaan met geld. Op www.baasovereigengeld.nl worden allerlei financiële hulpmiddelen aangereikt, zoals de bovengenoemde quiz. Hiermee kunnen jongeren ontdekken wat voor ‘geldtype’ ze zijn. Ook kunnen ze zichzelf vergelijken met anderen. Hoeveel zakgeld krijgen andere jongeren van dezelfde leeftijd? Hoeveel verdienen ze met hun bijbaantje? En waar geven ze hun geld aan uit? Er kan gebruik worden gemaakt van Boegplan, waarmee een plan kan worden gemaakt om

te sparen voor een concreet doel. In filmpjes vertellen bijvoorbeeld Amber (zie foto hierboven) en Boris hoe het ze is gelukt om voldoende geld opzij te leggen met behulp van Boegplan. Niet zo lang geleden is er een forum aan de site toegevoegd. Jongeren discussiëren hier samen over geld en er worden allerhande tips uitgewisseld. Vragen over geld kunnen op ieder moment gesteld worden aan de ‘digitale’ jongerencoach Yvette. Er kan met haar worden gechat over bijvoorbeeld sparen, betalen of internetbankieren. Ze is te bereiken via Windows Live Messenger, MSN Messenger, Hyves en Live Space. Verder staan er een heleboel handige tips van geldexperts. Deze jongerenadviseurs van de Rabobank vertellen hoe jongeren hun geldzaken snel en makkelijk kunnen regelen en ze hebben allerlei handige tips hoe doelen sneller bereikt kunnen worden. De tips zijn verdeeld in verschillende rubrieken, zoals Geld en kleding, Geld en werk en Geld en mobiel bellen. En ook ontbreekt het Financieel ABC niet, waarin allerlei financiële termen worden uitgelegd. Kijk op www.baasovereigengeld.nl

TEKST: BARBARA TRAPPENBURG BEELD: MARTIJN STEINER LOVISA, RABOBANK

33 RABOBANK JONGEREN EN GELD

34 RABOBANK SPONSORT

Toerclub Hattem Gezondestokachterdeur

3773

De 133 leden van de in 1989 opgerichte Toerclub Hattem hebben één gezamenlijke voorliefde: wielrennen. Door samen te trainen en toertochten te fietsen, is er een hechte onderlinge band ontstaan.

‘Het is verslavend. Ik zie echt uit naar maart, wanneer de eerste tekenen van de lente zich aandoen. Wanneer het weer wat warmer wordt, begint het bij mij te kriebelen. Want dan weet ik dat we er als Toerclub Hattem weer op uit gaan om te wielrennen.’ Op deze lenteavond staart clubvoorzitter Geert Geerlinks (rechts op de linkerfoto) bij de gedachte aan fietsen dromerig uit het raam van herberg Molecaten in Hattem. Bijna

zou hij vergeten dat er een heerlijke kop koffie en Schwarzwalder kersentaart voor hem staan. Er is dan ook een goede reden voor een feestje. ‘Vanavond tekenen maar liefst zes sponsoren een driejarig contract met de toerclub. Deze financiële bijdragen zijn belangrijk voor ons, want op deze manier kunnen we de contributie laag houden en is de drempel voor nieuwe leden laag.’

35 RABOBANK SPONSORT

GEWELDIGE IMPULS Geert: ‘Bijkomend gegeven is dat het niveau binnen

onze toerclub best hoog ligt. Je kan bijna niet meer ongetraind verschijnen als in maart het wielerseizoen weer begint. Daardoor word je “gekieteld” om ook in de winter sportief in de weer te blijven.’ Willem-Jan: ‘Het is niet zo dat er echte toppers uit onze club te voorschijn komen. We zijn wat dat betreft een echte toerclub die op zaterdag toertochten van ongeveer 120 kilometer aflegt en als groep gezamenlijk aankomt bij de finish.' JEUGD BETREKKEN Willem-Jan: 'Toch ligt er wat mij betreft nog wel een uitdaging om de jeugd wat meer bij het wielrennen in Hattem te betrekken. Een goed resultaat van de Raboploeg tijdens de Tour de France zou wat dat betreft een geweldige impuls geven aan de jeugd. Ik geef Lars Boom dit jaar goede kansen om te winnen!’

Rabobank IJsseldelta is voor de komende drie jaar hoofdsponsor van Toerclub Hattem. Kijk voor meer informatie op www.toerclubhattem.nl.


3773

GROEPSGEVOEL Niet dat Toerclub Hattem te klagen heeft over het aantal leden. Bovendien zijn de rijders uit de A-, B- en C-groep fanatiek. Willem-Jan Eikelboom (links op de linkerfoto) uit de A-groep is al lid sinds de oprichting van Toerclub Hattem in 1989. ‘Je ziet het aan de opkomst tijdens de trainingsavonden door de week. Elke keer weer is er een aanzienlijk aantal rijders aanwezig. Dat heeft te maken met het feit dat mensen willen sporten, maar ook met de gezellige sfeer die in de groepen heerst. Er wordt naar elkaar omgekeken, tijdens het wielrennen, maar ook als je een keer niet kunt omdat je ziek bent. Je bent als lid niet verplicht om deel te nemen aan de trainingen of de toertochten die we van maart tot eind september op elke zaterdag maken. In je eentje is het soms moeilijk om de motivatie te vinden om toch weer op de fiets te klimmen. Bij ons is het echter het groepsgevoel dat ervoor zorgt dat mensen telkens weer op komen draven. Dat is echt een gezonde stok achter de deur.’

36 RABOBANK VOORDEEL GELDIG T/M 02-09-'11 TENZIJ ANDERS VERMELD

SPECIAAL Goed voorbereid kamperen

De eerste zonnestralen piepen al door de wolken. Met de nieuwe zonnebrillencollectie van Het Huis Opticiens bent u goed voorbereid op een zonnige zomer. Een zonnebril is onmisbaar voor het zomerseizoen van 2011. Hét fashion item waarmee je gezien wilt worden deze zomer. Maar de zon betekent ook een flinke dosis UV-straling. De straling is onzichtbaar, maar kan op den duur schadelijke gevolgen hebben voor uw ogen. Een goede zonnebril is de beste manier om UV-straling tegen te gaan. De zonnebrillen van Het Huis bieden allemaal de juiste bescherming. Draag hem dus ter bescherming, maar tegelijkertijd als hip accessoire! Of is het tijd voor een nieuwe bril? Brillen zijn meer dan ooit een onderstreping van uw persoonlijke stijl. Met een nieuwe bril creëert u heel gemakkelijk een nieuwe look. Het Huis Opticiens heeft een uitgebreide collectie merkmonturen en zonnebrillen, dus er is voor elk wat wils. Speciaal voor Rabobankleden biedt Het Huis Opticiens een exclusieve korting. Op vertoon van uw Rabobankpas ontvangt u 25% korting op de gehele collectie merkmonturen en zonnebrillen. Deze korting geldt ook voor zonnebrillen op sterkte. Laat u bij de dichtstbijzijnde winkel van Het Huis Opticiens informeren over de laatste trends en nieuwste collecties. www.rabobank.nl/dichterbij

www.rabobank.nl/dichterbij

TEKST: VDBJ_ BEELD: PURPLE PROOF

3773

Laat de zon maar komen!

De tent is opgezet en u wilt een verfrissende duik nemen. Blijkt dat de camping geen zwembad heeft. Met de campinggidsen van ACSI voorkomt u zulke verrassingen. In de gidsen staan 8600 Europese campings die jaarlijks worden geïnspecteerd door ACSI-inspecteurs. Per camping staan alle voorzieningen, de openingsdata, richtprijzen en nog veel meer vermeld. Als Rabobanklid krijgt u 25% korting op de ACSI Campinggids Europa. U ontvangt bovendien gratis de ACSI Campinggids-dvd Europa 2011 met routeplanner en de CampingCard ACSI 2011. U betaalt slechts € 18,50 (excl. € 2,50 verzendkosten). Bestel snel, de voorraad is beperkt. Meer informatie op

MEER LEDENVOORDEEL OP WWW.RABOBANK.NL/DICHTERBIJ

VOOR U

Maak uw eigen fotoboek! Sfeerlicht XL FOTOALBUM MET 5 GRATIS XL FOTO'S

OP ZONNE-ENERGIE

Uw mooiste vakantiemomenten wilt u zo lang mogelijk vasthouden. Zet daarom uw foto's in een professioneel fotoalbum bij Webprint. Speciaal voor Rabobankleden geeft Webprint nu een flinke korting op het mooiste album: Fotoalbum Exclusief. Bij Webprint kunt u uw fotoboek zelf ontwerpen, inclusief het ontwerp van de kaft. Als u vandaag bestelt, dan kunt u over 3 tot 5 werkdagen door uw fotoboek bladeren. Normaal kost dit album € 34,95. Als Rabobanklid betaalt u slechts € 19,95. Bovendien krijgt u er 5 grote foto's (20 x 30 cm) gratis bij! Kijk voor bestellen en meer informatie van deze producten op www.rabobank.nl/dichterbij

Heerlijk in de tuin genieten van zwoele zomeravonden met deze sfeerlichtjes op zonne-energie. Rabobankleden profiteren nu van ruim 25% korting. U kunt de lichtjes overal ophangen of neerzetten. U hebt geen stroom nodig. Afhankelijk van de lichtsterkte geeft vijf uur laden bij volle zon ongeveer acht uur licht. Het amberkleurige LED-lampje geeft een warm flikkerend licht, alsof er een kaarsje brandt. Het lampje is weerbestendig, roest niet, heeft een aan/uitknop en gaat automatisch aan in de schemer. Als lid van de Rabobank betaalt u nu geen € 15,75 maar € 11,50 per lampje. De verzendkosten zijn € 5,50 per zending. Bestel de lampjes via 010-2067534 of via www.rabobank.nl/dichterbij

Exclusieve hockeyclinic Is uw kind hockeyfan? Dan kan hij of zij meedoen aan de exclusieve clinic tijdens de Rabo Champions Trophy in Amstelveen van 25 juni tot en met 3 juli. De clinic wordt gegeven door (ex-)internationals en spelers uit de Rabo Hoofdklasse. Er zijn twee clinics, elk voor maximaal honderdvijftig kinderen van 8 t/m 14 jaar (plus één ouder). Bestel ook wedstrijdkaarten met korting. www.rabobank.nl/dichterbij


3773

RABO CHAMPIONS TROPHY

38 RABOBANK VOORDEEL GELDIG T/M 02-09-'11 TENZIJ ANDERS VERMELD

SPECIAAL Tijdschrift Ode vol inspiratie

Trunki is een kinderreiskoffertje op wieltjes en de Sack’n Seat is een opvouwbare kinderstoel. Twee handige reisgenoten om het reizen met kinderen te vergemakkelijken. Voor u nu met 25% korting. De Trunki is allereerst handig voor het opbergen van speelgoed of kleding. Daarnaast heeft de koffer een heel uniek en grappig design. De enige koffer waarmee kinderen kunnen rondtoeren of op voortgetrokken kunnen worden. De koffers zijn gemaakt van hoogwaardige kunststof en hebben een inhoud van 18 liter. Ze zijn licht van gewicht en kunnen tot 50 kg dragen. De Trunki voldoet aan de voorschriften voor handbagage in het vliegtuig. De Sack’n Seat is een veilig kinderzitje dat aan iedere stoel zonder armleuningen bevestigd kan worden. Het zakje voor het opbergen maakt deel uit van het zitje zelf. In nog geen halve minuut is je kinderstoel klaar voor gebruik. Zo hebt u dus altijd in een handomdraai een kinderstoel. En hij kan gewoon in de wasmachine. De Sack'n Seat is geschikt voor kinderen die kunnen zitten (gemiddeld 8 maanden) en kan gebruikt worden tot een gewicht van 16 kilo. Rabobankleden ontvangen 25% korting op beide producten. De Trunki heeft een actieprijs vanaf € 37,50. De Sack'n Seat kost nu € 22,45 (exclusief verzendkosten). Voor bestellen en meer info: www.rabobank.nl/dichterbij



3773

Makkelijk reizen met kids

Het onafhankelijke opinieblad Ode is voor mensen met een positieve instelling. Rabobankleden kunnen een jaar lang Ode lezen voor € 44,95 in plaats van € 72,50. De redacteuren van Ode leggen zich niet neer bij wereldwijde problematiek, ze zoeken naar oplossingen door de thema's telkens weer vanuit een ander perspectief te bekijken. De artikelen in het magazine zetten aan tot verandering om onze wereld mooier en schoner te maken. Als Rabobanklid krijgt u korting op een jaarabonnement en u ontvangt het ingebonden boek Toespraken die de wereld veranderden (t.w.v. € 15) gratis erbij. Bestellen kan via telefoonnummer 010-4360995 of


VOOR U

EK Dressuur in eigen land Stoer! RABOBANK HOOFDSPONSOR FEI EK DRESSUUR

EN STIJLVOL

Maak kans op een exclusief kijkje in de stallen van dressuuramazone Anky van Grunsven! Van 17 tot en met 21 augustus vormt het Kralingse Bos in Rotterdam het decor voor het EK Dressuur 2011 met de Rabobank als hoofdsponsor. Nederland verdedigt tijdens dit EK in eigen land zijn titel. Wilt u erbij zijn? Rabobankleden kunnen de laatste kaarten van het EK Dressuur bemachtigen. Ook is er een exclusief pakket voor leden samengesteld. Kijk voor meer informatie over het pakket en de inschrijving op www.rabobank.nl/dichterbij

Reisaccessoires van Boxo waarmee u goed voor de dag komt en tegelijkertijd een bijdrage levert aan goede initiatieven in Azië. Dit bijzondere tasje uit Vietnam is gemaakt om uw sieraden in te bewaren en te beschermen. De paarse zijde is voorzien van fijne knoopjes, die het geheel een exclusieve uitstraling geven. De stoere paspoorthoes is zeer geschikt om uw reispapieren in op te bergen. Rabobankleden profiteren van korting op deze accessoires: u betaalt geen € 49 maar € 34 per product (excl. € 1,95 verzendkosten). Voor meer info: 0229-266149. Lees meer over de producten en de bijzondere achtergrondverhalen op www.rabobank.nl/dichterbij

Klassieke klanken

Vier de zomer in het Concertgebouw in Amsterdam met één van de tachtig Robeco Zomerconcerten in juli of augustus. Geniet van de klassieke klanken van Debussy, Monteverdi of Puccini of van het prachtige geluid van jazz- of wereldmuziek. Of u gaat naar een optreden van Eric Vloeimans of Quirine Viersen. Rabobankleden ontvangen 20% korting op de standaardprijs en gratis Bubbels en Sushi in de pauze. www.rabobank.nl/dichterbij


3773

ROBECO ZOMERCONCERTEN IN AMSTERDAM

40 RABOBANK VOORDEEL GELDIG TOT 02-09-'11 TENZIJ ANDERS VERMELD

SPECIAAL Geen last meer van muggen

3773

Elektrisch fietsen is de toekomst. Elektrische fietsen zijn comfortabel, schoon en bieden trapondersteuning, het is als fietsen met wind in de rug. Fietsen wordt nog plezieriger! Steeds meer mensen ontdekken de elektrische fiets. In 2009 was 10% van alle verkochte fietsen voorzien van een elektrische hulpmotor en aan deze groei lijkt voorlopig geen einde te komen. Mensen zien de e-bike als alternatief voor de auto om naar het werk te gaan. Of als de ‘boodschappenwagen’ van nu. Op een e-bike bent u een schone en stille deelnemer aan het verkeer. En u fietst! Dus u komt fris uitgewaaid aan, thuis of op het werk. Dit jaar heeft Halfords wederom een exclusieve aanbieding voor Rabobankleden. U krijgt een korting van 10% op elektrische fietsen van Cumberland en Union. Het gaat om zes verschillende fietsen tussen de € 1.099 en € 1.999, inclusief premium Extra Service & Garantie-pakket met een winkelwaarde van € 25. De fiets wordt rijklaar afgeleverd en na zes weken mag u hem wegbrengen voor een gratis servicebeurt. Deze actie geldt t/m 3 juli 2011. Meer informatie en de kortingvoucher vindt u op op www.rabobank/dichterbij.nl.



Gemakkelijke e-bikes

De Dbug biedt een oplossing tegen muggen die 100% veilig is voor jong en oud. Deze klamboe kunt u gebruiken zonder in het plafond te boren. Dankzij een unieke buizenconstructie en speciaal ontworpen voetstukken zet u dit muskietennet gewoon om uw bed heen. De Dbug houdt muggen op gepaste afstand en is eenvoudig opvouwbaar. Handig om mee te nemen op vakantie. Bestel de Dbug voor € 98 (exclusief € 4,95 verzendkosten) en ontvang als Rabobanklid gratis een set met twee milieuvriendelijke “Waspinators” t.w.v. € 25. Hiermee bent u overdag beschermd tegen wespen. Kijk voor meer info op


VOOR U Bijzondere sieraden VOOR BIJZONDERE GROTE ÉN KLEINE DAMES Deze armbanden en kettingen laten vrouwen over de hele wereld stralen. En van elke verkochte set gaat 10% naar Stichting STOP Kindermisbruik. Sieradenmerk A Beautiful Story ontwikkelde speciaal voor STOP Kindermisbruik een prachtige collectie voor volwassen vrouwen en kinderen. De stichting is

opgericht door Arjan Erkel en Yolanthe Sneijder Cabau, met als doel een wereld te creëren waarin kinderen niet langer slachtoffer zijn van kinderhandel en seksueel misbruik. Met de aankoop van deze sieradensets steunt u dit geweldige doel. De kettingen en armbanden zijn verkrijgbaar in twee maten, voor grote en kleine dames (vanaf 4 jaar).

De kleurencombinaties van deze sieradensets passen perfect in de modekleuren van deze lente en zomer: blauw, groen en turkoois! KIES UW SET De sieraden zijn speciaal voor Rabobankleden in vier voordeelsets te bestellen. Van elk aankoopbedrag gaat 10% naar stichting STOP Kindermisbruik. REGULIERE PRIJZEN VAN DE SIERADEN: Ketting groot € 39,95 Ketting klein € 17,95 Armband groot € 29,95 Armband klein € 12,95 VOOR MOEDER EN DOCHTER Zo moeder, zo dochter. Voor beiden een bijzondere ketting en armband. Setprijs van € 100,80 voor € 60. VOOR GROTE DAMES Ketting en bijpassende armband, samen van € 69,90 voor € 45.

3773

VOOR 2 BIJZONDERE VROUWEN Een speciale vriendschap wordt bekroond met deze set (2 kettingen en 2 armbanden voor volwassenen), van € 139,90 voor € 80.



VOOR KLEINE DAMES Voor de kleintjes is er deze unieke kinderset. Ketting en armband, samen van € 30,90 voor € 18,50.

WINNEN

42 RABOBANK REKENKRAKER

Zoek de oplossing EN MAAK KANS OP EEN MOOIE PRIJS!

Win een dinerbon voor twee personen voor restaurant Koperen Kees. Stuur de oplossing voor 15 juli 2011 naar Rabobank IJsseldelta, o.v.v. Rekenkraker Dichterbij 02-11, Postbus 577, 8000 AN Zwolle. Of stuur een e-mail met de gevonden oplossing naar communicatie @ijsseldelta.rabobank.nl. De oplossing is na 15 juli te vinden op www.bartjensrekendictee.nl. De oplossing van de rekenkraker uit de editie voorjaar is: TWO=975.

PUZZEL: PUZZELLAND/JFS

3773

Lukt het u de vier geheime getallen te vinden aan de hand van deze drie aanwijzingen? 1. De getallen zijn alle vier verschillend. 2. Bij elkaar opgeteld is de som van de vier getallen 832. 3. Als ik bij het eerste getal 7 optel, van het tweede 7 aftrek, het derde getal vermenigvuldig met 7 en het vierde getal deel door 7, dan vind ik vier keer dezelfde uitkomst. Wat is die uitkomst die vier keer optreedt?

43 RABOBANK SERVICEPAGINA

CONTACT Telefoon: Particulieren (038) 428 77 77 Private Banking (038) 428 79 25 Bedrijven (038) 428 78 78 E-mail: [email protected] Internet: www.rabobank.nl/ijsseldelta Bezoekadressen: Koestraat 2, Hattem Dorpsweg 2, IJsselmuiden Meeuwenweg 12, Kampen Van der Capellenstraat 276, Zwolle Werkerlaan 223-225, Zwolle Willemskade 1, Zwolle GELDAUTOMATEN Assendorperstraat 84, Zwolle Thomas à Kempisstraat 71, Zwolle Petuniaplein 13, Zwolle Forelkolk 120, Zwolle Melkmarkt 24, Zwolle Dokter van Heesweg 2, Zwolle Bachplein 1, Zwolle Rijnlaan 27, Zwolle Campherbeeklaan 54, Zwolle (In filiaal C1000) Lovinkstraat 16, Kampen

colofon Redactieadres Willemskade 1 8011 AC Zwolle Redactie Rabobank IJsseldelta, afdeling Communicatie Theo Smits, tekstschrijver en fotograaf Concept vdbj_ Bloemendaal Aanbiedingen Purple Proof BV, Soest Vormgeving Studio Nico Swanink, Haarlem Druk & handling vdbj_ print support, Bloemendaal

NIETS IN DEZE UITGAVE MAG WORDEN OVERGENOMEN OF GEKOPIEERD ZONDER SCHRIFTELIJKE TOESTEMMING VAN DE RABOBANK. DE RABOBANK EN VDBJ_ BESTEDEN UITERSTE ZORG AAN DE BETROUWBAARHEID EN ACTUALITEIT VAN ALLE GEPUBLICEERDE DATA. ONJUISTHEDEN KUNNEN ECHTER VOORKOMEN. DE RABOBANK EN VDBJ_, ALSMEDE DE AAN HEN GELIEERDE ONDERNEMINGEN EN TOELEVERANCIERS, ZIJN NIET AANSPRAKELIJK VOOR ONJUISTHEDEN OF ENIG HANDELEN OP GROND VAN DE IN DIT BLAD GEGEVEN ADVIEZEN OF GEDANE MEDEDELINGEN EN AANBIEDINGEN. DE AANBIEDINGEN ZIJN, TENZIJ ANDERS VERMELD, GELDIG VAN 3 JUNI - 2 SEPTEMBER 2011.

Voordelen van het lidmaatschap: 1> 2> 3>

4>

3773

5>

SPECIALE LEDENPRODUCTEN WAARONDER LEDENCERTIFICATEN. EXCLUSIEVE AANBIEDINGEN MET KORTINGEN OP PRODUCTEN EN DIENSTEN. BETROKKENHEID BIJ MAATSCHAPPELIJKE ACTIVITEITEN. OP VERZOEK VAN LEDEN SPEELT DE RABOBANK EEN ACTIEVE ROL IN DE SAMENLEVING DOOR PROJECTEN EN ACTIVITEITEN MOGELIJK TE MAKEN. KENNIS EN NETWERKEN: UITNODIGINGEN VOOR THEMABIJEENKOMSTEN, SEMINARS, STUDIES EN PUBLICATIES EN TOEGANG TOT DIVERSE NETWERKEN (O.A. VAN ONDERNEMERS). INVLOED EN ZEGGENSCHAP. DE RABOBANK NODIGT LEDEN ACTIEF UIT IN GESPREK TE GAAN MET DE BANK: IN LEDENPANELS, KLANKBORDGROEPEN EN DE JAARLIJKSE LEDENVERGADERING KRIJGEN WE ONGEVRAAGDE EN GEVRAAGDE ADVIEZEN VOOR DE BESTE FINANCIËLE DIENSTVERLENING.

DE RABOBANK GAAT ZORGVULDIG OM MET PERSOONSGEGEVENS. MEER WETEN? ZIE PRIVACY STATEMENT RABOBANK OP WWW.RABOBANK.NL OF VRAAG ERNAAR BIJ UW RABOBANK. DICHTERBIJ IS GEMAAKT VAN EN VERPAKT IN MILIEUVRIENDELIJK MATERIAAL.

3773 NAAM: ADRES: POSTCODE/WOONPLAATS: MEER INFORMATIE: WWW.FIETSTAXIZWOLLE.NL OF BEL 06 55 71 35 23

3773

AANBIEDINGEN

EXCLUSIEVE LEDENAANBIEDING FIETSTAXI ZWOLLE

EXCLUSIEVE LEDENAANBIEDING LEERENTVELD ZWOLLE NAAM: ADRES: POSTCODE/WOONPLAATS: LEERENTVELD VRIJE TIJD, HOGENKAMPSWEG 33, 8022 DA, ZWOLLE

Reserveer nu voor de show op vrijdag 18 november 2011 Een onvergetelijk evenement in het Gelredome in Arnhem! Kijk voor meer informatie over bestellen op www.rabobank.nl/dichterbij. Reserveer uw kaarten via de reserveringslijn 0900 - 300 6000 (€ 0,45 p.m.) o.v.v. ‘Rabobank’.

€10,00 KORTING OP FIETSTOUR ZWOLLE Laat u op uw gemak rondfietsen langs de mooiste plekjes van Zwolle. Opstappen is mogelijk bij het station in Zwolle en overal in het centrum. Geldig tot en met 9 september. Reserveren is noodzakelijk i.v.m. beschikbaarheid! (Deze fietstour kost normaal €20,00 voor 1 persoon en €30,00 voor 2 personen) www.fietstaxizwolle.nl of bel 06 55 71 35 23

Leerentveld Vrije Tijd €10,00 KORTING OP WANDELSCHOENEN Met deze bon krijgt u €10,00 korting bij de aanschaf van wandelschoenen bij Leerentveld Vrije Tijd. Deze actie is geldig tot en met 9 september. Leerentveld Vrije Tijd, Hogenkampsweg 33, 8022 DA, Zwolle.

AANBIEDINGEN

Fietstaxi Zwolle

The Queen Experience moet je meemaken!

In dit passende eerbetoon passeren talloze hits van de legendarische superformatie Queen nog eenmaal de revue. Een groots opgezet spektakel, met verrassend voorprogramma, special guests en meer dan 250 medewerkers. Rabobankleden profiteren van 30% korting. Actieprijzen vanaf € 33,25 (normaal € 47,50), exclusief reserveringskosten. rbd1102

Contact! Wist u dat u ons op werkdagen telefonisch van 8 tot 8 kunt bereiken? En dat u daarvoor maar één telefoonnummer hoeft te onthouden? (038) 428 77 77 voor particuliere klanten (038) 428 78 78 voor zakelijke klanten

Waarmee kan ik u van dienst zijn? 3773

Rabobank. Een bank met ideeën.

www.rabobank.nl/ijsseldelta

Rabobank IJsseldelta

Recommend Documents