QuaWoonjournaal 09-2009 JAARGANG 4 Wonen zonder zorgen in Parkwijk
Er groeit iets moois in Lekkerkerk
Het bewonersblad van QuaWonen verschijnt 4 x per jaar
Inhoudsopgave
Onlangs gingen de eerste heipalen voor het project Parkwijk de grond in. Parkwijk is een project met kleinschalige appartementengebouwen
2 • Huurder in het zonnetje
en enkele eengezinswoningen die
• Directiecolumn
duurzaam en onderhoudsvriendelijk
• Onderhoud: wie betaalt de rekening?
worden gebouwd. De ligging aan
3 • Vijf frontoffices zijn vraagbaak
het Baanderspark is prachtig en de
4 • Wegens succes vervroegd!
uitgestrekte polder met mooie fiets-
• Inventarisatie van asbest afgerond
• Hoe tevreden zijn onze huurders?
dorpscentrum met alle faciliteiten en
• QuaWonen bouwt voor startende kopers
zorgvoorzieningen.
5 • Videofilmclub ‘Draaiboek’
en wandelroutes ligt naast de deur. Op loopafstand bevindt zich het
6 • Gastcolumn
Over het project Parkwijk is het begin van een omvangrijke vernieuwing van het woningaanbod in Lekkerkerk. QuaWonen en IJsselbouw bouwen hier 38 levensloopgeschikte appartementen en vijf eengezinswoningen die betaalbaar zijn voor mensen die recht hebben op huurtoeslag. Daarnaast komen er achttien koopappartementen voor de vrije verkoop. Verder heeft QuaWonen zich aangesloten bij een ouder-initiatief van de Stichting Woonvoorziening Gehandicapten Nederlek en ASVZ als zorgverlener, om 20 wooneenheden te bouwen voor mensen met een verstandelijke beperking. Naar verwachting worden de eerste sleutels begin 2011 uitgereikt.
Woningen zeer gewild
• Inschrijven via www.wonenindekrimpenerwaard.nl
• CAIW Diensten gaat kabelkosten innen
7 • Buren aan de praat door Factor-G
• Nieuws vanuit centraal overleg huurdersorganisaties
8 • Onderhoud gepland
De bouw van project Parkwijk is gestart. Levensloopgeschikte huur- en koop appartementen
De belangstelling voor de woningen in Parkwijk is bijzonder groot. Zo zijn de huurappartementen erg gewild bij de huidige bewoners van de wijk; 20 gezinnen (van de 24) keren terug naar een modern, levensloopgeschikt appartement. Van de achttien koopappartementen zijn er vanaf april 2009 al veertien verkocht.
QuaWonen speelt in op de behoefte aan levensloopgeschikte woningen op de lokale woningmarkt. Zowel de huur- als de koopappartementen zijn geschikt – of eenvoudig geschikt te maken – om er ook op hogere leeftijd in te blijven wonen. Bewoners hoeven niet meteen te verhuizen als zij lichamelijke beperkingen krijgen of chronisch ziek worden.
Woningtoewijzing huurappartementen
Noodzakelijke beweging op de woningmarkt
Huurders uit de woningen die voor dit project gesloopt zijn, hebben voorrang bij het verdelen van de 38 nieuwbouw appartementen. Daarnaast hebben de huishoudens uit de sloopwoningen in de tweede bouwfase voorrang op deze woningen. Om voor een huurwoning in Parkwijk in aanmerking te komen moet u ingeschreven staan als woningzoekende. Informatie hierover vindt u op www.wonenindekrimpenerwaard.nl.
In de Krimpenerwaard is vooral een tekort aan levensloopgeschikte woningen (voor ouderen) en betaalbare starterswoningen. QuaWonen doet zijn best dit tekort te verminderen door verouderde woningen te vervangen door nieuwe, en door woningen bij te bouwen. Wanneer ouderen naar de nieuwe levensloopgeschikte appartementen verhuizen, komen hun woningen beschikbaar voor starters. Zo ontstaat de noodzakelijke
beweging op de woningmarkt. Mocht u nog vragen hebben of meer informatie of een brochure willen, dan kunt u contact opnemen met het kantoor van QuaWonen in Lekkerkerk, telefoonnummer 0180 – 66 74 40.
• Uitkomsten lezersenquête
• Regionale Geschillencommissie Krimpenerwaard
Voor informatie of een brochure over de koopwoningen kunt u terecht bij RaboMakelaardij Lek en IJssel, telefoonnummer 0180 – 55 00 66 of Van Herk Makelaardij, telefoonnummer 0180 – 53 00 00.
Servicepakketten Vierstroom en Zellingen Bij het bouwen en verbouwen van woningen houdt QuaWonen er rekening mee dat bewoners langer zelfstandig kunnen blijven wonen. Ook ziet zij er op toe dat bewoners, indien nodig, hulp krijgen. QuaWonen levert de hulp niet zelf; deze wordt aangeboden door andere partijen zoals leveranciers van thuiszorg. QuaWonen werkt onder andere nauw samen met Vierstroomzorgring en De Zellingen. Deze zorgaanbieders bieden niet alleen zorg, maar ook een servicepakket. Daarnaast bieden beide organisaties een breed scala aan cursussen en diensten. Wij raden u van harte aan om hier lid van te worden. -D e kosten voor een lidmaatschap op Vierstroomzorgring “Prettig Leven” bedragen € 18 per adres per jaar. -D e kosten voor een lidmaatschap het Zellingen Servicepakket bedragen € 17,50 per adres per jaar. Voor meer informatie kunt u terecht op de websites van beide organisaties: www.vierstroomzorgring.nl en www.zellingen.nl.
Huurder in het zonnetje Sinds 2007 wonen de heer van Dijk en zijn echtgenote in een mooie eengezinswoning in de nieuwbouwwijk Quarakter in Krimpen aan den IJssel. Met 26 jaar werkervaring in het beheer bij de plantsoenendienst weet hij als geen ander dat het prettig wonen is als openbare groenstroken, sloten en slootkanten er verzorgd uitzien. Enkele jaren geleden ging hij vervroegd met pensioen. Maar zijn ‘groene vingers’ bleven kriebelen. En dat blijft in de buurt niet onopgemerkt. Buurvrouw Els op ’t Hof schreef ons het volgende: “Ook wij hebben zo'n geweldige buurman, die op ons rijtje alles goed bijhoudt! Wij wonen aan een singel en hij maait het gras eromheen, ruimt de rommel op, heeft in het najaar leuke bloembollen geplant en let op dat honden niet op het gras poepen. Als wij met vakantie gaan, zorgt hij voor de tuin en eventueel voor de katten. Als je het vraagt, doet hij dat ook voor de andere buren. Kortom, de heer Van Dijk is een geweldige fijne en attente buurman, en wij vinden dat hij een bloemetje verdient!” De heer van Dijk zelf heeft veel plezier in het netjes houden van zijn directe woon-
omgeving. “Vaak ben ik alleen aan het werk, maar als ik hulp nodig heb, hoef ik het maar te vragen en de buurtbewoners of hun kinderen helpen een handje mee. Dat is altijd erg gezellig. Ook in de Bloemenbuurt waar ik 34 jaar heb gewoond, was dat al zo. Ik doe de dingen die ik nodig vind, zoals: het bijhouden van de slootkanten, de jonge aanplant extra water geven, het vuil uit de sloten halen en soms ook andere klusjes voor de buren. Zo leer je elkaar ook beter kennen en dat versterkt de betrokkenheid. Je merkt duidelijk dat een woonomgeving die er netjes uitziet, ook langer netjes blijft.” “Afgelopen herfst hebben we met de buren in het openbare grasveld voor ieder huis krokus- en narcissenbollen in de grond gezet. Uit de tuinen van woningen in de Bloemenbuurt heb ik sneeuwklokjes meegenomen, deze woningen worden toch gesloopt. Die bolletjes staan nu hier in het gras. Dit jaar willen de andere buren aan de overkant misschien ook meedoen met het planten van bollen. Je kunt je voorstellen dat ons grasveld er komend voorjaar weer ontzettend vrolijk uitziet. Daar heb ik veel lol in.” Heeft u ook plannen om zelf bollen of planten te zetten in het openbaar groen? Neemt u dan om teleurstelling te voorkomen vooraf contact op met de afdeling groenonderhoud in uw gemeente.
Bekend maakt bemind Onbekend maakt onbemind, maar is het
Twente. Eind mei, altijd met goed weer,
omgekeerde ook waar? Maakt bekend
verzamelen we bij een paar bankjes
bemind? Naar mijn stellige overtuiging
aan de Dinkel. Mijn moeder duwen we
wel. Als je de ander kent, kom je minder
dan in een rolstoel over het bospad. We
snel tot (voor)oordelen. Als je je buurt-
hebben wat te drinken bij ons, klet-
genoten kent, ontmoet, spreekt, dan
sen wat en sluiten af met een etentje
zeg je eerder goedendag, ben je eerder
in het plaatselijke restaurant. Elk jaar
bereid de kinderen van die anderen aan
weer een succes. Dit jaar kwam een
te spreken als dat nodig is. Je houdt het
kink in de kabel. Mijn moeder lag in het
huis van de ander wat scherper in de
ziekenhuis en mocht voor haar verjaar-
gaten en bent eerder bereid een helpen-
dag die zondag wel naar huis, maar het
de hand uit te steken, een boodschap te
Lutterzand zat er niet in. Wat te doen?
doen of bij ziekte in te springen. Dit is
“Ach”, zei ze, “Dan vieren we het toch
één van de redenen waarom QuaWonen
in onze ontmoetingsruimte, daar kan ik
ontmoetingsruimten realiseert, zoals
vanuit mijn woning zo naar toe.” Sinds
onlangs bij de Pasteurflat in Schoonho-
kort woont zij in een ouderencomplex.
ven. Bewoners van een complex kunnen
De plaatselijke woningcorporatie heeft
elkaar zo makkelijker ontmoeten. Wij
dit gebouw voorzien van een ontmoe-
vinden dat dergelijke ruimten openbaar
tingsruimte met een keukentje waar van
moeten zijn en in bredere zin kunnen
alles voor en door de bewoners wordt
worden gebruikt door de (wijk)bewo-
georganiseerd. De familie enthousiast
ners. Dat gebeurt ook en door tal van
(“Kunnen we zomaar alles gebruiken?”)
activiteiten leren wijkbewoners elkaar
en een prima verjaardag, ook al omdat
beter kennen. Hoe meer ‘ontmoeting’,
er wat trotse medebewoners van m’n
des te beter voor de kwaliteit van het
moeder spontaan een kijkje kwamen
wonen en de onderlinge hulpvaardig-
nemen. En voor mij een mooie gelegen-
heid. Het voordeel van zo’n ruimte
heid mijn familie er op te wijzen wat
ondervond ik laatst zelf. Onze familie
corporaties zoal aan goed werk doen.
viert de verjaardag van mijn moeder elk jaar met zo’n 30 volwassenen en
Kees Karsten
kinderen buiten, in het Lutterzand in
Directeur
Onderhoud: wie betaalt de rekening? QuaWonen besteedt veel aandacht aan de kwaliteit van haar woningen. Onderhoud is dan ook een belangrijk onderdeel van ons werk. Als huurder draagt u hier ook financieel een steentje aan bij. Maar wie betaalt nu wat? Wilt u zelf kunnen inzien of de onderhoudswerkzaamheden voor uw eigen rekening zijn, of voor die van QuaWonen, dan kun u ons Onderhouds-ABC raadplegen. Dit is een lijst met alle mogelijke onderhoudswerkzaamheden; per onderwerp en in alfabetische volgorde. In dit ABC leest u welke onderhouds- of herstelwerkzaamheden QuaWonen uitvoert, en welke voor uw eigen rekening zijn.
Namens QuaWonen overhandigt complexbeheerder Jan de Kwant een welverdiend bloemetje aan de heer Van Dijk.
2
Het totale Onderhouds-ABC kunt u vinden op onze website www.quawonen.com. U kunt de informatie ook opvragen bij het QuaWonen-kantoor bij u in de buurt. De adressen en telefoonnummers vindt u op de achterzijde van dit blad.
Verhuizing backoffice in voordeel van huurder
Vijf frontoffices zijn vraagbaak Op de vijf frontoffices van QuaWonen ontmoet u onze medewerkers Klantenservice, woonconsulenten, opzichters en een medewerker Sociaal Beheer en Onderhoud. Samen met hun teamleiders staan zij dagelijks klaar voor de 20.000 bewoners van onze ruim 8.600 woningen. Veel medewerkers van QuaWonen zijn in april 2009 verhuisd naar het nieuwe backoffice in Bergambacht. Op de kantoren in Schoonhoven en Krimpen aan den IJssel, die voorheen het grootst waren, werken nu veel minder mensen. Voor u als huurder heeft dit geen gevolgen, maar de medewerkers die achterbleven, moeten nu ‘op afstand’ samenwerken. We vroegen de teamleiders van de front offices in Schoonhoven en Krimpen aan den IJssel wat deze verandering voor hen betekent.
Wilt u contact opnemen met een van onze vestigingen? U vindt alle contactgegevens op de achterzijde van deze krant en op onze website: www.quawonen.com.
Marha van Esch (l), teaml eider Krimpen aan den IJssel: “De huurders merken vrijwel niets van deze verandering. In zijn column in de vorige QuaWoonjournaal meldde onze
directeur al dat het backoffice niét ons hoofdkantoor is. De hoofdkantoren staan in onze kernen, zoals hier in Krimpen aan den IJssel, want dáár vinden de hoofdactiviteiten plaats. Persoonlijk merk ik dat de directe contacten met collega’s van andere afdelin-
gen minder zijn geworden. We moeten nu zelf iets meer organiseren. Verder hebben we nieuwe buren gekregen; Via Futura start bij ons in het pand met kinderopvang en naschoolse opvang. En in Schoonhoven is nu kraamzorg de Waarden gevestigd.”
Suzan Radema (r), teamleider Schoonhoven: “De frontoffices zijn de kantoren waar de contacten met onze huurders plaatsvinden. De medewerkers vormen met elkaar een vraagbaak voor alle bewoners. Zij kunnen op de vijf frontoffices terecht voor alle zaken die met de woning of met huren te maken hebben. Of het nu gaat om het melden van een reparatieverzoek, het inschrijven voor een huurwoning of het opzeggen van de huur. Nu de back officemedewerkers samen in Bergambacht werken, kunnen zij zaken sneller en gemakkelijker met elkaar afstemmen. En daar plukt de huurder de vruchten van; want als zij hun werk beter kunnen doen, kunnen wij onze klanten weer beter van dienst zijn!”
3
Activiteiten in ontmoetingsruimte Pasteurflat
KWH meet kwaliteit dienstverlening
Wegens succes vervroegd!
Hoe tevreden zijn onze huurders?
De ontmoetingsruimte van de Pas-
QuaWonen vindt het belangrijk om te weten of huurders te-
teurflat in Schoonhoven leent zich
vreden zijn over haar dienstverlening. Vorig jaar is het Kennis
uitstekend voor diverse activiteiten.
centrum Woningcorporaties Huursector (KWH) begonnen dit in-
Officieel is het activiteitenprogram-
zichtelijk te maken. Dit doet zij in de vorm van een KWH-label.
ma in september van start gegaan.
De resultaten van het onderzoek zijn eind januari 2010 bekend.
Maar vanwege het enthousiasme van zowel Stichting Welzijn Ouderen Schoonhoven (SWOS) als van de bewoners is men in juli al gestart met een wekelijkse koffieochtend. QuaWonen investeert in leefbaarheid door onder andere ontmoetingsruimtes voor haar bewoners te ontwikkelen. Hiermee willen wij bevorderen dat mensen elkaar ontmoeten; niet alleen gewoon gezellig, maar ook om eventuele eenzaamheid tegen te gaan. Martine Brand van de SWOS: “Zo’n 40 enthousiaste bewoners bezoeken de wekelijkse koffieochtenden op dinsdag. De mensen keken echt uit naar het begin van het officiële programma. Het is erg leuk om te zien dat de ontmoetingsruimte in hun behoeften voldoet.”
Martine vertelt dat elke week een spelmiddag en een bewegingsochtend op het programma staan. Twee keer per week is er een koffieochtend. Martine: “Verder kunnen bewoners films kijken, bloemschikken, of deelnemen aan andere creatieve activiteiten. Door het succes van de koffieochtenden hebben zich nieuwe vrijwilligers aangemeld. Hierdoor wordt het weer gemakkelijker om meer activiteiten te organiseren. Daar zijn we uiteraard erg blij om.”
De eerste metingen door het KWH zijn inmiddels afgerond. In een periode van twaalf weken is onze dienstverlening op vijf onderwerpen getest. Deze hadden o.a. te maken met het onderhoud van de woningen, onze telefonische bereikbaarheid en de manier waarop wij klachten afhandelen. De resultaten waren goed, maar de kwaliteit was op een aantal punten nog wel te verbeteren. Voor die aandachtgebieden heeft QuaWonen een actieplan opgesteld dat op dit moment al in uitvoering is.
Tweede meting van start In september 2009 is een nieuwe ronde van metingen voor het KWH-label begonnen. In dit gedeelte van het onderzoek worden onderwerpen gemeten zoals: corporatie bezoeken, uitvoering van reparaties, huurbetalingen, woning zoeken en betrekken.
Meer informatie?
Op de hoogte
Het activiteitenprogramma van de Pasteurflat kunt u vinden op de website van de SWOS: www.swoschoonhoven.nl, maar ook op de kabelkrant en in de plaatselijke kranten.
Het onderzoek is dus nog in volle gang. Eind januari 2010 worden de resultaten bekend gemaakt. Wij houden u hiervan op de hoogte via onze website: www.quawonen.com.
21 appartementen met Koopgarant in Bergambacht
Inventarisatie van asbest afgerond
QuaWonen bouwt voor startende kopers
In woningen die vóór 1993 zijn gebouwd, kan soms asbest zijn verwerkt.
Op de plaats waar ooit de oude
Koopgarant
Er bestaat geen risico voor de gezondheid zolang het materiaal, waarin de
gemeentewerf in Bergambacht stond,
stof is verwerkt, met rust wordt gelaten. Dat willen zeggen: zolang het ma-
verrijst straks een woongebouw met
teriaal niet wordt geschuurd of zolang er niet in wordt gezaagd of geboord.
21 appartementen. Zeventien hiervan
Niet onbelangrijk is dat de starters woningen, net als bij het voorgaande project, worden verkocht met de aantrekkelijke Koopgarantregeling. Belangrijke kenmerken van deze regeling zijn: - kopen met een korting op de getaxeerde woningwaarde (dat kan tienduizenden euro’s schelen); - terugkoopgarantie; - verlies- en winstdeling.
zijn driekamerappartementen, die QuaWonen besteedt veel aandacht aan de kwaliteit en veiligheid van haar woningen. Daarom heeft een gecertificeerd bedrijf het afgelopen jaar alle woningen van vóór 1993 onderzocht. Geselecteerde woningen zijn op het oog geïnspecteerd op asbest. Dit gebeurde zowel aan de binnenkant als aan de buitenkant. Ook zijn materiaalmonsters genomen.
door QuaWonen worden gerealiseerd.
Resultaat: database
De overige vier appartementen zijn penthouses die De Langen & Van den Berg realiseert. Dankzij een overheidssubsidie om de bouw te stimuleren, beginnen de werkzaamheden nog dit jaar. QuaWonen is daar zeer blij mee, want in de Krimpenerwaard zijn nog te weinig koopwoningen beschikbaar voor starters. De belangstelling voor een eerder soortgelijk project in Bergambacht, De Villa, was dan ook bijzonder groot; al na één voorlichtingsbijeenkomst werd op alle twaalf appartementen een optie genomen!
Wij hebben nu een database, waarin medewerkers van QuaWonen per adres kunnen zien of er mogelijk asbesthoudende materialen voorkomen. Dat is vooral belangrijk bij het uitvoeren van onze onderhoudswerkzaamheden, zoals bij planmatig of groot onderhoud. Maar ook bij het voorbereiden van een woning voor een nieuwe huurder. Dankzij de database kunnen we beoordelen of de asbesthoudende materialen moeten worden verwijderd.
Heeft u vragen? Neemt u dan contact op met de klantenservice van de QuaWonen vestiging bij u in de buurt. De adressen en telefoonnummers vindt u op de achterzijde van dit blad.
4
Ideaal voor huurders die voor het eerst willen kopen of voor jongeren die het ouderlijk huis verlaten.
Meer informatie? Over de verdere ontwikkelingen, de verkoop en de woningtoewijzing houden wij u op de hoogte via onze website en via de lokale kranten.
Oud-medewerker Onderhoudsdienst, André van Maanen over zijn filmclub
“Mensen zijn vaak verrast over de mogelijkheden” Videofilmclub Draaiboek is een filmclub voor videoamateurs. Om de veertien dagen komen de leden op woensdagavond bij elkaar. André van Maanen is één van de leden. Sinds 1 september is André, na 36 dienstjaren bij QuaWonen, met vroegpensioen. Vlak voor zijn vertrek vroegen we hem waarom hij toch bij ieder bedrijfsuitje het wel en wee van zijn collega’s aan het filmen is. Als André ergens aan begint, is er grote kans dat het geen bevlieging is. In 1973 kwam hij in dienst als medewerker Onderhoudsdienst in Krimpen aan den IJssel, bij wat toen nog Woningstichting Gemeentebelang heette. Hij heeft verschillende hobby’s: vanaf 1982 is hij lid van de volkstuinvereniging en penningmeester van de videofilmclub. En bij de sportschool komt hij vanaf 1964. QuaWonen is de eerste ‘club’ die hij kortgeleden heeft verlaten. André is een bescheiden mens. Hij treedt niet snel op de voorgrond om iets over zichzelf te vertellen. Maar een collega die jaar in jaar uit op elk bedrijfsuitje aan het filmen is, roept natuurlijk vragen over zich af. Over “zijn” filmclub Draaiboek vertelt hij ons graag.
Vrees voor vertoning “Heel veel mensen nemen regelmatig een camera ter hand. Allerlei gebeurtenissen worden vastgelegd: vakanties, verjaardagen, de eerste stapjes van de kinderen. Leuk voor nu en voor later. Het resultaat: uren film in de kast. Maar zijn deze films wel zo boeiend? Aan familie of vrienden laten zien, durft men vaak niet, omdat het voor hen niet leuk is om uren naar een saaie film te kijken. Als bij de club wordt verteld welke mogelijkheden deze films bieden, zijn ze vaak verrast.”
Filmen moeilijk? “Iedereen kan een camera vasthouden. De kunst is volgens André van al deze beelden een korte film te maken die interessant en boeiend is om naar te kijken. Met voldoende opnames en enigszins
André van Maanen in zijn thuisstudio. gevarieerd beeld kom je al een heel eind. Het leuke van de filmclub is dat je zoveel van elkaar leert; iedereen gebruikt zijn eigen creativiteit bij het filmen.”
Van Super 8 naar digitaal “Ik ben bij videofilmclub Draaiboek terecht gekomen toen ik meedeed aan een vakantiefilmwedstrijd. We filmden toen nog met een Super 8 camera. De clubavonden bestonden vooral uit knippen en plakken en het zo mooi mogelijk monteren van de filmpjes. Tegenwoordig filmt iedereen digitaal en monteren de mensen het materiaal thuis. Veel leden hebben hun eigen apparatuur om de videofilms te bewerken via de computer.”
dag staat allerlei apparatuur opgesteld. Belangstellenden kunnen dan een kijkje nemen en vragen stellen. Maar ook het bijwonen van een gewone clubavond kan inspirerend zijn. Als je een paar keer bij een clubavond bent geweest, kom je er al snel achter dat je altijd teveel filmt. Mensen gaan hierdoor bewuster filmen, met een veel beter resultaat.”
Volgens het draaiboek
Clubavonden
André vertelt dat de leden af en toe een opdracht krijgen voor het maken van een film. “De opdracht luidt bijvoorbeeld: maak een film van maximaal drie minuten over water. Als je het leuk vindt, doe je hieraan mee. Iedereen volgt zijn of haar eigen creativiteit bij het maken van de film. Het is verrassend om de verschillende resultaten te zien.
“De club organiseert zo’n 20 clubavonden per jaar met steeds een ander thema of een opdracht. Iedereen kan lid worden en de sfeer is altijd ongedwongen en gezellig. De één is wat fanatieker dan de ander, maar het belangrijkst is dat de leden van de club ervaringen uitwisselen en van elkaar leren. Soms worden deskundigen van andere clubs uitgenodigd om voorlichting te geven over hun specialiteit. Tijdens de jaarlijkse open
Als je een film maakt, werk je meestal volgens een draaiboek. Hierin worden idee, aanpak en uitvoering van tevoren beschreven. Tijdens de verschillende stappen overleg je regelmatig met andere leden van de club. Als de film klaar is, wordt deze op een avond vertoond en besproken. We voorzien elkaar hierbij van commentaar. Soms is aan de opdracht een wedstrijd verbonden.”
Thema “Afgelopen seizoen hadden we een thema over monteren in de camera. Er werd een kunstenaar gevraagd om tijdens de clubavond een kunstwerk te maken. De clubleden namen hun camera mee en kregen de opdracht de kunstenaar tijdens zijn werk te filmen. De film mocht maximaal drie minuten duren en moest in de camera worden gemonteerd. Het was de kunst om binnen die tijd het hele proces, tot en met de laatste pennenstreek, vast te leggen.” In 27 jaar heeft André zijn naam onder heel wat films gezet. Of het nu gaat over de Algerabrug, over water, een bruiloft of een personeelsuitstapje van QuaWonen; André ontgaat vrijwel niets. Het enige dat een beetje jammer is, is dat hij er zelf nooit opstaat.
U bent van harte welkom! Videofilmclub “Draaiboek” houdt clubavonden in de recreatiezaal van de Gouden Regenflat aan de Gouden Regen in Krimpen aan den IJssel. U bent van harte welkom om vrijblijvend een keer langs te komen. Meer informatie kunt u vinden op www.filmclub-draaiboek.nl.
5
GASTCOLUMN
Inschrijven via www.wonenindekrimpenerwaard.nl
Ruim 2.500 mensen gingen u voor!
Een woning huren in de Krimpenerwaard, nu of in de toekomst?
Wilt u in aanmerking komen voor een huurwoning in de Krimpenerwaard? Schrijft u zich dan nu online in als woningzoekende. U kunt dan vanaf
foto: Arthur Pijpers
1 oktober 2009 reageren op het woningaanbod.
D akloos
Schrijf dan nu in! www.wonenindekrimpenerwaard.nl
Ik wist toen nog niet hoe makkelijk het was, huren. Ik was amper 20, huurde bij een Rotterdamse woningcorporatie en had lekkage.
aanbod. De inschrijfduur telt dan vanaf 1 oktober 2009.
Ik pleegde één telefoontje en ongeveer een uurtje later kwam een bescheiden Renault-busje aangetuft met een servicemedewerker (die toen
Overgangsregeling
nog gewoon arbeider heette). Hij verhielp het euvel meteen. Er was kennelijk iets met mijn dak loos. Dakloos. Het woord is gevallen. Deze groep permanente woningzoekers is flink in het nieuws. De gemeente Rotterdam wil deze mensen zelfs allemaal onder de pannen hebben. Dan zijn ze weer dakbezitters. De verhalen van deze verschoppelingen zijn vaak hartverscheu-
[
Geldt niet voor Krimpen aan den IJssel
rend. Het leven kan vreemde bochten nemen waardoor je er hard uit vliegt. ‘Huisje, boompje, beestje’ wordt “onder het bruggetje, bedeltje, ratje”. In Amerika is het zelfs zo dat je als brave burger letterlijk in een klap alles kwijt kunt zijn. Eén auto-ongeluk dat volgens de letter van de wet jouw schuld is, en een leger advocaten plukt namens alle gedupeerden je hele bestaan kaal. Ineens leef je op de straat waar je zo-even nog met je glanzende bolide overheen zoefde. Van dakloosheid word je nederig. Alles wat vanzelfsprekend was, spreekt niet meer. Regen betekent nat worden in plaats van snel naar binnen en
]
Sinds 2 juni 2009 kunt u zich als woningzoekende online registreren via www.wonenindekrimpenerwaard.nl. Ook als u nu huurder bent, is het noodzakelijk dat u zich inschrijft. Al meer dan 2.500 mensen gingen u voor. Het inschrijven is noodzakelijk om in aanmerking te komen voor een woning in de gemeenten Schoonhoven, Bergambacht, Vlist, Nederlek en Ouderkerk aan de IJssel. In Krimpen aan den IJssel verandert er niets aan de bestaande inschrijvingsprocedure.
Voorwaarden Iedereen die achttien jaar of ouder is én de Nederlandse nationaliteit (of een geldige verblijfstatus) heeft, kan zich inschrijven. De inschrijfkosten bedragen eenmalig € 15.
Nu en straks Momenteel kunt u alleen reageren in de woonplaats waarmee u binding heeft. Ook dit gaat veranderen; vanaf 1 oktober kunt u reageren op álle vrijkomende woningen in de Krimpenerwaard. Na registratie ontvangt u een inschrijfnummer en een wachtwoord waarmee u per 1 oktober kunt reageren op het woning-
Na 1 oktober 2009 is nog anderhalf jaar een overgangsregeling van kracht. Deze regeling geldt voor woningzoekenden die door de wijziging van het systeem hun leeftijdspunten of woonduurpunten zouden verliezen. De regeling is als volgt uit te leggen: - Woont u zelfstandig? In dat geval kunt u in deze periode nog een deel van uw woonduur uit de ‘oude’ regels meenemen als inschrijfduur. - Woont u niet zelfstandig (u woont bij uw ouders, of op kamers)? Dan krijgt u, als u zich inschrijft in deze periode, nog een deel van de jaren vanaf uw 18e levensjaar mee.
Geen internet? Lukt het u niet om zich via de website in te schrijven, dan kunt u een afspraak maken met QuaWonen of een van de andere aangesloten woningcorporaties.
misschien eens in de tien jaar een lekkage. Ons land is hard toe aan dakloosheid. Als ik om me heen kijk, zie ik hordes mensen die druk doen en in zichzelf gekeerd zijn. Ze snauwen elkaar af terwijl ze ongeveer alles hebben wat hun hartje begeert. Waarom niet verplicht stellen dat iedere huurder of koper minstens een maand lang het zware vak van dakloze beoefent? Dan ga je alles en iedereen weer waarderen. Zodra je dan naar huis mag, spring je bij wijze van spreken gelijk de ladder op om je knorrige overbuurman te helpen zijn dak te repareren.
Frank Jan Kat
6
Televisie en radio niet langer in huurafrekening
CAIW Diensten gaat kabelkosten innen Woont u in Krimpen aan den IJssel en Voorheen verzorgde QuaWonen de administratie en verrekening van het abonnementsgeld voor de kabelaansluiting van vanaf 1 oktober 2009 uw abonnede Stichting Kabeltelevisie Krimpen aan mentskosten voor de kabelaansluiting den IJssel. Dit werd altijd apart opgenomen in de huurafrekening. voor televisie en radio niet langer
huurt u van QuaWonen? Dan worden
opgenomen in de huurafrekening. Dit zal voortaan worden afgehandeld door CAIW Diensten B.V.
Per 1 oktober stopt de inning via QuaWonen automatisch. Inmiddels zijn alle huurders (die een kabelaansluiting heb-
ben) door CAIW Diensten op de hoogte gesteld via een brief.
Heeft u vragen? Neem dan contact op met CAIW via telefoonnummer: 088 - 22 49 111 (lokaal tarief).
Buren aan de praat door Factor-G van de overlast varieert; in sommige gevallen gaat het om geluidsoverlast, maar ook pesten en rommel zijn regelmatig aanleiding om buurtbemiddeling in te schakelen.
Ondervindt u overlast van uw buren? Dan kunt u Buurtbemiddeling Factor-G inschakelen. De organisatie is onder andere actief in de gemeen-
Positieve resultaten
ten waar QuaWonen woningen heeft. Het bijzondere van buurtbemiddeling is dat iedereen er een beroep op kan doen. U hoeft dus niet eerst in gesprek met de politie of met de woningcorporatie. Dat is dus wel zo gemakkelijk. De kracht van Buurtbemiddeling Factor-G is dat de bemiddelaars speciaal getrainde vrijwilligers zijn. “Mensen ervaren dit als een pluspunt”, zegt Pam van Rooijen, regiocoördinator van Factor-G. “De vrijwilligers luisteren, geven advies en nodigen u en uw buren uit voor een bemiddelings gesprek. Zij spelen niet voor rechter en vellen geen vonnissen. Ze zijn dus onpartijdig. De bemiddelaars proberen de ruziënde partijen weer met elkaar in gesprek te brengen en samen een oplossing te laten vinden voor het probleem.
Pam van Rooijen op de informatiemarkt in Lekkerkerk. De voorwaarde is wel dat tussen u en uw buren geen lichamelijk geweld is gebruikt. En dat de buurman of buurvrouw aanspreekbaar is.”
Tijdig melden helpt Uit de eerste halfjaarcijfers over deze regio blijkt dat de woningcorporatie en de politie nog steeds de meeste meldingen doen bij Factor-G. Pam van Rooijen ziet
graag dat meer mensen zelf de weg naar de buurtbemiddeling weten te vinden, vóórdat een situatie escaleert. Pam: “De ervaring leert dat een oplossing zich eenvoudiger aandient als het probleem in een vroeg stadium wordt gemeld. Je ziet nu nog te vaak dat problemen al heel lang lopen. Dat is jammer en onnodig.” Uit de cijfers blijkt ook dat de aard
De hoeveelheid klachten in de regio Krimpenerwaard is volgens de cijfers vergelijkbaar met het landelijk niveau. “Het aantal zaken dat door bemiddeling wordt opgelost, is aanzienlijk. In veel gevallen helpt het geven van informatie en advies al voldoende om de overlast op te lossen. De mensen die ervaring met buurtbemiddeling hebben, zijn meestal zeer enthousiast over de manier waarop wij werken en over de resultaten die worden geboekt. De verwachting is dan ook dat de toenemende bekendheid van buurtbemiddeling ertoe leidt dat meer mensen rechtstreeks de weg naar ons weten te vinden”, aldus Pam van Rooijen.
Contact met Buurt bemiddeling Factor-G? Telefoon: 0182 - 52 88 88 E-mail:
[email protected] Postadres: Factor-G Buurtbemiddeling, Turfmarkt 36-38, 2801 VJ Gouda
Nieuws vanuit het centraal overleg huurdersorganisaties
Koninklijke onderscheiding voor Piet Coomans Op woensdag 19 augustus ontving Piet Coomans, secretaris van Huurdersvereniging Samen Wonen (HSW) in Schoonhoven, een koninklijke onderscheiding. In het Dienstencentrum aan het Doelenplein speldde burgemeester De Cloe hem de ver-
zijn toespraak belichtte de burgemeester uitvoerig de levenswandel van de heer Coomans en in het bijzonder zijn waarde voor de huurdersverenigingen in de Krimpenerwaard, de Alblasserwaard en Vijfheerenlanden. Zeventig genodigden, waaronder kinderen, kleinkinderen en andere familieleden waren getuige van de plechtigheid.
sierselen op, die behoren bij de Orde van Oranje Nassau.
Het feit dat Piet Coomans twaalfenhalf jaar secretaris van HSW is, vormde de directe aanleiding voor de onderscheiding. Maar ook dat hij al vele jaren met groot enthousiasme vrijwilligerswerk doet, speelde een grote rol; in de volkshuisvesting en het onderwijs heeft hij veel meer gedaan dan redelijkerwijs wordt verwacht van een vrijwilliger. In
De directeur van QuaWonen, Kees Karsten, ging in op de werkzaamheden van de heer Coomans voor de huurders van QuaWonen, de verhouding tot de directie van QuaWonen en zijn activiteiten voor de bewoners van de Pasteurflat. Zijn vrouw werd in de beschouwingen niet vergeten; zij is ook op diverse fronten actief en is steeds een grote steun voor haar man. Verder werd het woord gevoerd door Aad Hegge en Jan de Kraker namens de Woonbond, Truus Jorna van
Burgemeester De Cloe speldt de versierselen op. de Adviesraad QuaWonen in Krimpen aan den IJssel en Jan Kees Hoftijzer van het Huurdersplatform Krimpenerwaard.
Het huurdersplatform feliciteert Piet Coomans van harte met zijn lintje.
7
Kijk op www.quawonen.com
Onderhoud gepland Als huurder van QuaWonen wordt u altijd tijdig geïnformeerd over onderhoudswerkzaamheden aan uw eigen woning. Maar bent u ook benieuwd waar en wanneer in uw buurt of dorp meer onderhoud is gepland? Dan kunt u op onze website zien wat in 2009 staat te gebeuren. Ga naar www.quawonen.com > Ik ben huurder > Planmatig onderhoud. Klik op een woonplaats en bekijk in welke straat of buurt Qua Wonen onderhoud heeft gepland. U ziet in één oogopslag welke werkzaamheden worden uitgevoerd en wanneer ze plaatsvinden. Een greep uit onze planmatig onderhouds projecten:
H. Dunantstraat - Bergambacht In Bergambacht worden in de Henri Dunantstraat de kozijnen vervangen. De bewoners van de 20 eengezinswoningen kunnen kiezen uit drie modellen voordeuren. De kleur is in overleg met de bewoners bepaald. Het hang- en sluitwerk krijgt het Politiekeurmerk Veilig Wonen, de voordeurstoepen worden hersteld en de kruipruimtes gevuld met korrels.
Ontevreden over uw klachtenafhandeling?
Uitkomsten lezersenquête In het maartnummer van QuaWoonjournaal verzochten wij u een korte lezers enquête in te vullen. Wij wilden graag weten hoe u als lezer ons blad beoordeelt. Inmiddels hebben we heel wat ingevulde vragenlijsten ontvangen. Wij danken u hartelijk voor uw moeite. Het blad wordt over het algemeen goed gewaardeerd. De gemiddelde score ligt tussen een 7 en een 8. Daarmee zijn we erg tevreden. Wat opvalt, is dat de gemiddelde leeftijd van de respondenten iets boven de 60 jaar ligt. Verder kregen we een aantal waardevolle tips en verzoeken. U geeft bijvoorbeeld aan meer te willen lezen over onderhoud, nieuwe plannen en projecten. En dan met name in uw eigen woonplaats. Deze en andere opmerkingen nemen we zeer serieus. In de komende bewonersbladen zullen we er zo veel mogelijk rekening mee houden. Uit alle inzenders hebben we vijf namen getrokken die ieder een cadeaubon van € 20 thuisgestuurd hebben gekregen.
€ 20,-
De winnaars zijn: L. Piekhaar uit Schoonhoven; J. Heuvelman uit Lekkerkerk; J. W. H. Boom uit Bergambacht; M. Verweijen uit Krimpen aan den IJssel; L. van der Graaf uit Krimpen aan de Lek.
Meld het bij R e g i o n a l e Geschillen commissie Krimpenerwaard Heeft u een klacht ingediend bij QuaWonen? En bent u ontevreden over de manier waarop uw klacht is afgehandeld? Dan kunt u terecht bij de Regionale Geschillencommissie Krimpenerwaard. De folder, een klachtenformulier en het reglement van de geschillencommissie zijn verkrijgbaar op iedere vestiging van QuaWonen. U kunt de documenten ook downloaden via onze website www.quawonen.nl. Het klachtenformulier stuurt u naar: Regionale Geschillencommissie Krimpenerwaard Postbus 27 2860 AA Bergambacht
Gegevens vestigingen Krimpen a/d IJssel Veld en Beemd 25 2923 ER Krimpen a/d IJssel T 0180 - 51 07 11 F 0180 - 51 09 61
Krimpen a/d Lek Rembrandtstraat 17 2931 CZ Krimpen a/d Lek T 0180 - 51 14 71 F 0180 - 51 90 65
Schoonhoven Boomgaard 2 2871 PW Schoonhoven T 0182 - 38 97 33 F 0182 - 38 97 39
Bergambacht Pleinstraat 21d 2861 XE Bergambacht T 0182 - 35 38 01 F 0182 - 35 25 24
Lekkerkerk Raadhuisplein 55a 2941 BS Lekkerkerk T 0180 - 66 74 40 F 0180 - 66 74 49
Storingsdienst T 0180 - 51 07 11
Storingsdienst T 0180 - 51 14 71
Storingsdienst T 0182 – 38 97 33
Storingsdienst T 0182 - 35 38 01
Storingsdienst T 0180 - 66 74 40
Centrale verwarming Collectieve ketel Storingsdienst Krimpen T 0180-510711
Centrale verwarming Klimakon B.V. T 0180 – 66 10 55
Centrale verwarming Klimakon B.V. T 0180 - 66 10 55
Centrale verwarming Klimakon B.V. T 0180 - 66 10 55
Centrale verwarming Klimakon B.V. T 0180 - 66 10 55
I ndividuele ketels en boilers Firma Paans T 030 - 261 01 11
Glasbreuk Schildersbedrijf J. van Wijnen T 0180 - 51 20 94
Glasbreuk Schildersbedrijf J. van Wijnen T 0180 - 51 20 94
Glasbreuk Schildersbedrijf J. van Wijnen T 0180 - 51 20 94
Glasbreuk Schildersbedrijf J. van Wijnen T 0180 - 51 20 94
Glasbreuk Schildersbedrijf J. van Wijnen T 0180 - 51 20 94
Colofon Quawoonjournaal is een uitgave van QuaWonen, bestemd voor huurders en relaties. Redactie: QuaWonen Teksten: QuaWonen Fotografie: QuaWonen, John Wijntjes (Lekkerkerk) en Adri Verhoeven (Stolwijk) Vormgeving: Maas Communicatie, Rotterdam Drukwerk: Efficiënta, Krimpen a/d IJssel Redactieadres: QuaWonen, Postbus 27, 2860 AA Bergambacht, e-mail:
[email protected] Oplage: 10.000 stuks
Centrale antenne Stichting Kabeltelevisie Krimpen aan den IJssel T 0180 - 55 20 59
Openingstijden Galileiplein en Huygensplein Schoonhoven In Schoonhoven starten we half oktober 2009 aan het Galileiplein en Huygensplein e.o. met de kozijnvervanging van 62 eengezinswoningen. Verder wordt het voegwerk hersteld en de kruipruimte opgevuld, en worden de golfplaten op de daken van de bergingen vervangen.
A l ge me ne ge ge v e ns
Openingstijden van maandag t/m donderdag: Vestiging
Openingstijden
Telefonische bereikbaarheid
Krimpen a/d IJssel
8.30 - 16.30 uur
8.30 - 16.30 uur
Schoonhoven
8.30 - 14.00 uur
8.30 - 16.00 uur
Algemeen tel. nr.: 0 1 8 2 - 3 4 6 4 0 0
Lekkerkerk
8.30 - 13.00 uur
8.30 - 16.00 uur
Algemeen faxnr.: 0 1 8 2 - 3 4 6 4 0 1
Bergambacht
8.30 - 13.00 uur
8.30 - 16.00 uur
Krimpen a/d Lek
8.30 - 13.00 uur
8.30 - 16.00 uur
Op vrijdag is de vestiging Krimpen a/d IJssel tot 16.30 uur geopend. De overige kantoren zijn op vrijdagmiddag vanaf 12.00 uur gesloten.
Postadres: Postbus 27, 2860 AA Bergambacht
Website: www.quawonen.com E-mail:
[email protected] KvK: 24107420 Bankrekening: Rabobank 30.73.01.664
8
