DAFTAR PERTANYAAN WAWANCARA (INTERVIEW) ANALISIS FAKTOR – FAKTOR YANG MENDORONG KEBERHASILAN USAHA BARU (STUDI KASUS PADA CRISPO ACCESSORIES GRAND PALLADIUM DAN Q-TA ACCESSORIES SUN PLAZA MEDAN)
Para pengusaha yang terhormat, Bersama ini saya mohon kesediaan Bapak/Ibu Saudara/i untuk mengisi daftar pertanyaan atas penelitian tentang faktor – faktor yang mendorong keberhasilan usaha baru pada Crispo Accessories Grand Palladium dan Qta Accessories Sun Plaza Medan. Saya mohon Anda dapat menjawab pertanyaan dengan memberikan tanda cross (X) pada jawaban yang Anda pilih dan menuliskan jawaban pada tempat yang disediakan pada bagian I yaitu Idenitas Responden. Sedangkan pertanyaan pada bagian II menyediakan jawaban dengan pilihan Ya atau Tidak. Masing – masing responden hanya diberi kesempatan memilih 1 (satu) jawaban dengan cara memberikan tanda (
) pada kolom yang tersedia.
Universitas Sumatera Utara
I. IDENTITAS RESPONDEN 1. Nama
:
..............................................................................
2. Status
:
a. Menikah
b. Belum Menikah
3. Umur
:
a. Di bawah 20 tahun
d. 41 – 50 tahun
b. 21 – 30 tahun
e. Di atas 50 tahun
c. 31 – 40 tahun 4. Pendidikan
:
a. SD
e. S1 (Sarjana)
b. SMP
f.
c. SMU
g. S3 (Doktor)
S2
(Pasca
Sarjana)
d. DIPLOMA 5.
Tempat / Tgl. Lahir
:
..............................................................................
6.
Alamat sekarang
:
.............................................................................. ..............................................................................
7.
Lama berwirausaha
:
..............................................................................
8.
Nama Usaha
:
..............................................................................
9.
Memulai usaha :
............/.............../....................
10. Alamat Usaha
:
..............................................................................
11. Jumlah karyawan
:
........orang
(Tgl/Bln/Tahun)
Universitas Sumatera Utara
II. PENDORONG KEBERHASILAN USAHA No.
Pertanyaan
Ya
Tidak
Faktor Rencana Pemasaran
Produk accessories yang ditawarkan usaha Anda menarik 1 dan pilihannya lengkap bagi pelanggan Anda. Alasan:
Anda mengevaluasi kekuatan dan kelemahan produk Anda 2 dan membandingkannya dengan produk para pesaing Anda. Alasan:
Harga Produk yang Anda tetapkan sudah tepat, sesuai 3
dengan kualitas produk, dapat menembus pasar, menjaga posisi pasar serta menghasilkan laba.
Alasan:
Anda menerapkan rencana periklanan melalui majalah dan agen periklanan sebagai tindakan promosi bagi produk 4 Anda agar memicu kesadaran konsumen akan keberadaan produk Anda. Alasan:
Universitas Sumatera Utara
Konsep pemasaran yang inovatif yang akan meningkatkan 5
daya tarik produk telah Anda persiapkan sebelum mendirikan usaha Anda.
Alasan:
Usaha promosi dari produk accessories usaha Anda cukup 6 menarik minat konsumen. Alasan:
Apakah usaha yang Anda dirikan memiliki lokasi yang 7 strategis? Alasan:
Lingkungan fisik, suasana tempat usaha Anda memiliki atmosfer atau suasana yang kondusif, nyaman dengan 8 pencahayaan yang baik sehingga menarik minat konsumen untuk masuk ke dalam toko Anda. Alasan:
Apakah Pengiriman produk (barang) tersedia bagi para 9 pelanggan Anda? Alasan:
10
Apakah karyawan Anda terlatih dan mampu melayani
Universitas Sumatera Utara
pelanggan dengan baik? Alasan:
Faktor Rencana Produksi Apakah usaha Anda letaknya dekat dengan bahan mentah (raw material) dan para penyedia (pensuplai) sehingga 11
memungkinkan bagi usaha Anda untuk mendapatkan pelayanan penyuplaian yang lebih baik dan menghemat biaya pengadaan bahan?
Alasan:
Apakah
Anda
memperhitungkan
dan
menganalisis
12 kebutuhan modal kerja bagi usaha Anda? Alasan:
Anda 13
mempertimbangkan
serta
menganalisis
biaya
transportasi yang termasuk dalam materi pengiriman produk.
Alasan:
Apakah Anda telah mempersiapkan produk berkualitas baik 14 yang disertai pelayanan yang terbaik bagi pelanggan Anda? Alasan:
15
Apakah karyawan Anda memiliki keahlian (skill) yang
Universitas Sumatera Utara
sesuai dengan pekerjaannya dalam usaha Anda? Alasan:
Apakah karyawan Anda telah mengetahui betul spesifikasi 16 tiap – tiap produk accessories Anda? Alasan:
Apakah Anda telah mempersiapkan visi dan misi untuk 17 meraih tujuan – tujuan atas pendirian usaha Anda? Alasan:
Apakah Anda telah mewujudkan visi tersebut serta telah 18
melaksanakan misi seperti yang telah Anda recanakan sebelumnya?
Alasan:
Menurut Anda, apakah kegiatan promosi merupakan 19
kegiatan yang wajib dilakukan agar konsumen tujuan mengetahui eksistensi usaha Anda?
Alasan:
Apakah di awal usaha Anda melakukan berbagai strategi pemasaran untuk menarik minat konsumen, seperti 20 misalnya, mengiklankan produk Anda di media cetak maupun elektronik, ataupun dengan menawarkan potongan
Universitas Sumatera Utara
harga khusus? Alasan:
Faktor Rencana Organisasi dan Manajemen Terdapat Pembagian kerja (Division of labor) dalam usaha Anda;
yaitu
semakin
mengkhusus
manusia
dalam
21 pekerjaannya, semakin efisien kerjanya, seperti terdapat pada ban berjalan. Alasan:
Disiplin (discipline), dalam arti kepatuhan anggota usaha Anda terhadap aturan dan kesempatan. Kepemimpinan yang baik berperan penting bagi kepatuhan terhadap prinsip kedisiplinan ini juga kesepakatan yang adil, seperti 22
penghargaan terhadap prestasi serta penerapan sanksi hukum secara adil, seperti penghargaan terhadap prestasi serta penerapan sanksi hukum secara adil terhadap anggota yang menyimpang. Apakah Anda menerapkan prinsip disiplin secara konsisten di dalam usaha Anda?
Alasan:
Terdapat Kesatuan komando (Unity of command) dalam usaha Anda, yang berarti setiap karyawan hanya menerima 23 perintah kerja dari satu orang dan apabila perintah itu datangnya dari dua orang atasan atau lebih akan timbul
Universitas Sumatera Utara
pertentangan perintah dan kerancuan wewenang yang harus dipatuhi. Alasan:
Anda menomorduakan kepentingan perorangan terhadap kepentingan umum (Subordination of individual interest to 24
general interest), dalam arti Anda berpendapat bahwa kepentingan perorangan dikalahkan terhadap kepentingan usaha sebagai satu keseluruhan.
Alasan:
Anda menerapkan Renumerasi Personil (Renumeration of 25
personnel) dalam aktivitas usaha Anda, dalam arti imbalan yang adil bagi karyawan dan pengusaha.
Alasan:
Anda menerapkan prinsip Sentralisasi (Centralisation), dalam arti bahwa tanggung jawab akhir terletak pada atasan 26
dengan tetap memberi wewenang memutuskan kepada bawahan sesuai kebutuhan, sehingga kemungkinan adanya desentralisasi.
Alasan:
Apakah terdapat prinsip Rantai Skalar (Scalar Chain) 27 dalam usaha Anda, yaitu garis kewenangan yang tersusun
Universitas Sumatera Utara
dari tingkat atas sampai ke tingkat terendah seperti tergambar pada struktur organisasi usaha Anda? Alasan:
Terdapat Keadilan (equity) dalam usaha Anda, yaitu adanya 28 sikap persaudaraan keadilan pemilik terhadap bawahannya. Alasan:
Apakah Anda menerapkan prinsip Stabilitas masa jabatan (Stabilitiy of Penure of Personal) dalam usaha Anda yang 29 memiliki pengertian bahwa tidak banyak pergantian karyawan yang ke luar masuk organisasi? Alasan:
Terdapat prinsip Inisiatif (Initiative) dalam usaha Anda dengan memberi kebebasan kepada bawahan untuk 30 berprakarsa dalam menyelesaikan pekerjaannya walaupun akan terjadi kesalahan – kesalahan. Alasan:
Faktor Rencana Keuangan Apakah Anda telah melakukan penilaian atas kelayakan 31
potensi usaha Anda sebelum Anda menginvestasikan uang dan waktu Anda untuk mendirikannya?
Universitas Sumatera Utara
Alasan:
Anda memperhitungkan dan menganalisis kebutuhan modal 33
untuk investasi, modal kerja bagi usaha yang telah Anda dirikan.
Alasan:
Anda membuat rincian pengeluaran atas biaya langsung 34
(biaya produksi) dan biaya tak langsung (biaya – biaya pemasaran, umum dan penyusutan).
Alasan:
Anda menganalisis kemampuan perkembangan pelaksanaan kegiatan bisnis Anda dengan menyajikan tiga laporan 35 keuangan dasar yaitu pro forma neraca, laporan pendapatan dan laporan aliran kas. Alasan: Keberhasilan Usaha Apakah dana usaha Anda bertambah dari periode ke 36 periode? Alasan:
Apakah usaha Anda mengalami peningkatan pada hasil 37 produksinya?
Universitas Sumatera Utara
Alasan:
38
Apakah keuntungan usaha Anda bertambah?
Alasan:
Apakah perputaran dana dalam usaha Anda berkembang 39 dengan cepat? Alasan:
Apakah penghasilan dari anggota yang berperan penting 40 dalam menjalankan bisnis Anda bertambah? Alasan:
Universitas Sumatera Utara
