KUESIONER ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP KEBERHASILAN ERP

Universitas Indonesia Program Pasca Sarjana Bidang Ilmu Teknik Program Studi Teknik Sipil Kekhususan Manajemen Proyek

KUESIONER ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP KEBERHASILAN ERP

Pengantar Enterprise Resource Planning (ERP) adalah suatu sistem informasi yang berfungsi untuk mengintegrasikan aspek-aspek perusahaan. Penerapan ERP dapat memberikan manfaat efisiensi dan peningkatan kinerja perusahaan. Penerapan ERP dipengaruhi oleh faktor-faktor internal dan eksternal yang berpeluang menjadi resiko terhadap keberhasilan ERP. Faktor-faktor internal merupakan faktor-faktor yang berasal dari dalam perusahaan yang akan menerapkan ERP, sedangkan faktor-faktor eksternal berasal dari luar perusahaan.

Tujuan Kuesioner Kuesioner ini bertujuan untuk memperoleh: 1. Data metodologi penerapan ERP, strategi penerapan ERP, ukuran tingkat keberhasilan ERP, lama penerapan ERP, anggaran penerapan ERP, daftar perusahaan yang menerapkan ERP dan faktor-faktor yang berpengaruh terhadap penerapan ERP 2. Data statistik kualitas faktor-faktor internal dan eksternal dalam penerapan ERP 3. Tindakan pencegahan dan koreksi yang dilakukan terhadap permasalahan yang ditimbulkan oleh faktor-faktor yang berpengaruh terhadap penerapan ERP Responden merupakan personal-personal yang berpengalaman dalam penerapan ERP

Analisis faktor-faktor ..., Eka Wijayanti, FT UI, 2008

58

Kegunaan Kuesioner Data yang diperoleh dari kuesioner ini akan digunakan sebagai data untuk kuesioner terhadap perusahaan mengenai faktor-faktor yang berpengaruh terhadap keberhasilan ERP sedangkan data statistik yang diperoleh akan diolah dan dianalisa menggunakan program aplikasi Statistical Product and Service Solution (SPSS) untuk

memperoleh

faktor-faktor apa

saja yang mempengaruhi

keberhasilan ERP

Pengembalian Kuesioner Pengembalian kuesioner ini diharapkan 14 hari setelah kuesioner diterima oleh responden. Untuk pengembalian kuesioner dan pertanyaan mengenai kuesioner harap menghubungi : Eva Wijayanti, HP : 08123268474, e-mail: [email protected]

Ir. Anton Katili, MT, HP : 0811846894 Dr. Ir. Yusuf Latif, MT, HP : 08128099019 Apabila berkenan, pengembalian kuesioner juga dapat dikirimkan pada alamat: Eva Wijayanti Kompleks Departemen Perdagangan RT IV RW VI no. 12 A Kelapa Gading Jakarta Utara 14240 Atau melalui alamat e-mail diatas

Setiap jawaban yang diberikan terjamin kerahasiaannya dan merupakan bantuan yang tidak ternilai harganya. Terima kasih.


59

Data Responden Petunjuk pengisian : Isilah data-data yang sesuai pada tempat isian bertanda titik-titik

Nama : …………………………………………………………………..………………. Umur : …………………………………………………………………..………………. Jabatan : ……………………………………………...………………………………………. Masa kerja : …………………………………………………………………..………………. Pendidikan terakhir : …………………………………………………………………..………………. No. telepon : ……………………………………………...………………………………………. Alamat e-mail : ……………………………………………...……………………………………….


60

Data Penerapan ERP Petunjuk pengisian : Isilah data-data sesuai pertanyaan, jawaban merupakan kesimpulan umum dari penerapan ERP yang selama ini Saudara kerjakan

1. Metodologi apa yang digunakan dalam penerapan ERP? 2. Strategi apa yang digunakan dalam penerapan ERP? 3. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk penerapan ERP? 4. Berapa anggaran yang dibutuhkan dalam penerapan ERP? 5. Ukuran apa yang digunakan sebagai tingkat keberhasilan ERP? (Ukuran tingkat keberhasilan ERP kecepatan perolehan data terutama laporan keuangan diperoleh dari literature) 6. Daftar perusahaan yang menerapkan ERP antara tahun 2003-2006 di Jakarta dan sekitarnya 7. Berikan komentar terhadap faktor-faktor yang berpengaruh terhadap penerapan ERP dalam daftar (faktor-faktor dalam daftar diperoleh dari literature) 8. Berikan saran berupa tambahan faktor-faktor lain yang berpengaruh terhadap penerapan ERP selain faktor-faktor dalam daftar


61

Jawaban Pertanyaan


62

Daftar Perusahaan

No

Nama

Bidang usaha

Alamat

Perusahaan


Telp

Tahun Penerapan

63

Daftar faktor-faktor yang berpengaruh terhadap keberhasilan ERP No

Faktor (X)

Faktor Eksternal

Profesionalisme Konsultan

1

Kemampuan teknis

2

Kemampuan analisis infrastruktur

3

Kemampuan analisis proses bisnis

4

Kemampuan analisis sistem prosedur

5

Kemampuan analisis sistem informasi eksisting

6

Pengalaman pada proyek sejenis

Sistem informasi yang “user friendly”

7

Sistem terstruktur

8

Tampilan sesuai kebutuhan user

Proses knowledge transfer

9

Pelatihan sesuai dengan kebutuhan perusahaan

10

Kualitas dokumentasi

Faktor Internal

Budaya SDM

11

Komitmen manajemen

12

Komitmen user

Kompetensi SDM

13

Kemampuan manajemen

14

Kemampuan teknis

15

Kemampuan analisis

Pemilihan konsultan

16

Profesionalisme konsultan

Infrastruktur teknologi informasi

17

Hardware

18

Network/jaringan

Pelatihan/training

19

Pelatihan sesuai dengan kebutuhan user


64

Komentar

Bank Data

20

Data terstruktur

Proses komunikasi

21

Kualitas sosialisasi

Sistem reward

22

Kesesuaian sistem reward

Isikan dengan faktor-faktor lain yang berpengaruh terhadap keberhasilan ERP selain faktor-faktor diatas


65

Data Statistik Kualitas Faktor-Faktor dalam Penerapan ERP dan Keberhasilan kecepatan Perolehan Data terutama Laporan Keuangan

Petunjuk pengisian : Berilah tanda (√ ) pada kolom alternatif jawaban yang tersedia sebagai berikut: -

Untuk kualitas faktor-faktor dalam penerapan ERP (X) 5 = sangat baik (80%-100%) 4 = baik (60%-80%) 3 = cukup baik (40%-60%) 2 = kurang baik (20%-40%) 1 = tidak baik (0%-20%)

-

Untuk keberhasilan kecepatan perolehan data terutama laporan keuangan (Y) 5 = sangat cepat (80%-100%) 4 = cepat (60%-80%) 3 = cukup cepat (40%-60%) 2 = kurang cepat (20%-40%) 1 = tidak cepat (0%-20%)


66

No

Kualitas

Faktor (X)

1

Faktor Eksternal


1

Kemampuan teknis

2


3


4


5


6



7

Sistem terstruktur

8



9


10


Faktor Internal

Budaya SDM

11

Komitmen manajemen

12

Komitmen user

Kompetensi SDM

13

Kemampuan manajemen

14

Kemampuan teknis

15

Kemampuan analisis

Pemilihan konsultan

16



17

Hardware

18

Network/jaringan

Pelatihan/training

19



67

2

3

4

5

Bank Data

20

Data terstruktur

Proses komunikasi

21


Sistem reward

22


Faktor-faktor berpengaruh lain selain faktorfaktor diatas

Kecepatan Keberhasilan (Y)

1

Kecepatan Perolehan Data terutama Laporan Keuangan


68

2

3

4

5

Data Tindakan Pencegahan dan Koreksi terhadap Permasalahan yang disebabkan Faktor-Faktor dalam Penerapan ERP

Petunjuk pengisian : Isilah data-data pada kolom yang tersedia No Faktor

1 2 3 4 5 6

7 8

9 10

11 12

13 14 15

16

17 18

19

20

21

22

Faktor Eksternal Profesionalisme Konsultan Kemampuan teknis Kemampuan analisis infrastruktur Kemampuan analisis proses bisnis Kemampuan analisis sistem prosedur Kemampuan analisis sistem informasi eksisting Pengalaman pada proyek sejenis Sistem informasi yang “user friendly” Sistem terstruktur Tampilan sesuai kebutuhan user Proses knowledge transfer Pelatihan sesuai dengan kebutuhan perusahaan Kualitas dokumentasi Faktor Internal Budaya SDM Komitmen manajemen Komitmen user Kompetensi SDM Kemampuan manajemen Kemampuan teknis Kemampuan analisis Pemilihan konsultan Profesionalisme konsultan Infrastruktur teknologi informasi Hardware Network/jaringan Pelatihan/training Pelatihan sesuai dengan kebutuhan user Bank Data Data terstruktur Proses komunikasi Kualitas sosialisasi Sistem reward Kesesuaian sistem reward Faktor-faktor berpengaruh lain selain faktorfaktor diatas


69

Tindakan Pencegahan Koreksi

Penutup Bagaimana komentar dan saran Saudara berkaitan dengan topik kuesioner ini?

 Terima kasih atas partisipasi Anda


70

Universitas Indonesia Program Pasca Sarjana Bidang Ilmu Teknik Program Studi Teknik Sipil Kekhususan Manajemen Proyek

KUESIONER ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP KEBERHASILAN ERP

Pengantar Enterprise Resource Planning (ERP) adalah suatu sistem informasi yang berfungsi untuk mengintegrasikan aspek-aspek perusahaan. Penerapan ERP dapat memberikan manfaat efisiensi dan peningkatan kinerja perusahaan. Penerapan ERP dipengaruhi oleh faktor-faktor internal dan eksternal yang berpeluang menjadi resiko terhadap keberhasilan ERP. Faktor-faktor internal merupakan faktor-faktor yang berasal dari dalam perusahaan yang akan menerapkan ERP, sedangkan faktor-faktor eksternal berasal dari luar perusahaan.

Tujuan Kuesioner Kuesioner ini bertujuan untuk memperoleh: 1. Data statistik kualitas faktor-faktor internal dan eksternal dalam penerapan ERP dan kecepatan perolehan data terutama laporan keuangan 2. Tindakan pencegahan dan koreksi yang dilakukan terhadap permasalahan yang ditimbulkan oleh faktor-faktor yang berpengaruh terhadap penerapan ERP Responden merupakan personal-personal kunci pada masing-masing departement yang menerapkan ERP Kegunaan Kuesioner Data yang diperoleh dari kuesioner ini akan akan diolah dan dianalisa menggunakan program aplikasi Statistical Product and Service Solution (SPSS) untuk memperoleh faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi keberhasilan ERP


71

Pengembalian Kuesioner Pengembalian kuesioner ini diharapkan 14 hari setelah kuesioner diterima oleh responden. Untuk pengembalian kuesioner dan pertanyaan mengenai kuesioner harap menghubungi : Eva Wijayanti, HP : 08123268474, e-mail: [email protected]

Ir. Anton Katili, MT, HP : 0811846894 Dr. Ir. Yusuf Latif, MT, HP : 08128099019 Apabila berkenan, pengembalian kuesioner juga dapat dikirimkan pada alamat: Eva Wijayanti Kompleks Departemen Perdagangan RT IV RW VI no. 12 A Kelapa Gading Jakarta Utara 14240 Atau melalui alamat e-mail diatas

Setiap jawaban yang diberikan terjamin kerahasiaannya dan merupakan bantuan yang tidak ternilai harganya. Terima kasih.


72

Data Responden

Petunjuk pengisian : Isilah data-data yang sesuai pada tempat isian bertanda titik-titik

Nama : …………………………………………………………………..………………. Umur : …………………………………………………………………..………………. Jabatan : ……………………………………………...………………………………………. Masa kerja : …………………………………………………………………..………………. Pendidikan terakhir : …………………………………………………………………..………………. No. telepon : ……………………………………………...………………………………………. Alamat e-mail : ……………………………………………...……………………………………….


73

Data Statistik Kualitas Faktor-Faktor dalam Penerapan ERP dan Keberhasilan kecepatan Perolehan Data terutama Laporan Keuangan

Petunjuk pengisian : Berilah tanda (√ ) pada kolom alternatif jawaban yang tersedia sebagai berikut: -

Untuk kualitas faktor-faktor dalam penerapan ERP (X) 5 = sangat baik (80%-100%) 4 = baik (60%-80%) 3 = cukup baik (40%-60%) 2 = kurang baik (20%-40%) 1 = tidak baik (0%-20%)

-

Untuk keberhasilan kecepatan perolehan data terutama laporan keuangan (Y) 5 = sangat cepat (80%-100%) 4 = cepat (60%-80%) 3 = cukup cepat (40%-60%) 2 = kurang cepat (20%-40%) 1 = tidak cepat (0%-20%)


74

No

Kualitas

Faktor (X)

1

Faktor Eksternal


1

Kemampuan teknis

2


3


4


5


6



7

Sistem terstruktur

8



9


10


Faktor Internal

Budaya SDM

11

Komitmen manajemen

12

Komitmen user

Kompetensi SDM

13

Kemampuan manajemen

14

Kemampuan teknis

15

Kemampuan analisis

Pemilihan konsultan

16



17

Hardware

18

Network/jaringan

Pelatihan/training

19



75

2

3

4

5

Bank Data

20

Data terstruktur

Proses komunikasi

21


Sistem reward

22


Kecepatan Keberhasilan (Y)

1

Kecepatan Perolehan Data terutama Laporan Keuangan


76

2

3

4

5

Penutup

Bagaimana komentar dan saran Saudara berkaitan dengan topik kuesioner ini?

 Terima kasih atas partisipasi Anda


77

No

1

2

3

4

5

Konsultan

Soltius Indonesia IRIS

RTM Global Integration Konsulindo Informatika Perdana SCS Astragraphia Technologies

Responden

Ernanto Yermia Nahor Tambunan Wisnu Wardana Kristianus Yulianto

Purwoko

Umur

Jabatan

Masa Kerja

Pendidikan

44 tahun 39 tahun

Sales Head

20 tahun

S1

Senior Konsultan

20 tahun

S1

40 tahun 40 tahun

GM Sales

20 tahun

S2

Direktur

20 tahun

S1

40 tahun

Head of ERP Consulting

20 tahun

S1


78

No

Konsultan

Metodologi

Strategi

Waktu

Anggaran

Ukuran Keberhasilan

1

IRIS

IRISAdvantage

Pembentuk an tim internal

6-8 bulan

USD. 100,000.00 – USD. 160,000.00

-

-

2

RTM Global Integration

3

Konsulind o Informatik a Perdana

-

Analisa proses bisnis - Design sistem - Develop ing - Testing - Training - Go live ASAP (Accelerate d SAP)

Bertahap

12 bulan

6-12 bulan

-

> USD. 500,000.00

-

-

-


79

Faktor Berpengaruh Lain Sudah tercakup

Adanya inventory control dan perencana an Fungsi dan integrasi antar modul Implement asi sesuai jadwal

Proses manual yang bisa digantikan ERP Kemandiri an pemakai Kestabilan sistem Service level

Kerjasama Kepemim pinan

Anggaran

4

SCS Astragraph ia Technologi es

ASAP yang diperbaharui dengan SOLMAN terdiri dari preparation, business blue print, realization, final preparation, go live

Big bang Staging Roll out

4-12 bulan

USD. 200,000.00 – USD. 1,000,000. 00

-

-

-

-

-


80

Menunjan g operasiona l bisnis Meningkat kan efisiensi dan efektifitas kerja Meningkat kan kemampu an bersaing Meningkat kan kualitas sumber daya manusia Memberik an kontrol Memperba iki proses reporting dan analisa

No

Perusahaan

Bidang Usaha Agro industri, farmasi, alat kesehatan, perdagangan Consumer good

Konsultan

Sofware ERP

1

RNI

Focus Data Consulting

Oracle

2

NIC

MII

SAP

3

Sierad Produce

Peternakan

MII

Microsoft Axapta

4

Charoen Pokphand Taspen

Peternakan

IMC

SAP

Asuransi

SCS SAP Astragrahia Technologies

6

Tiga Raksa Satria

Distribusi

IMC

7

Traktor Nusantara

Distribusi

SCS SAP Astragraphia Technologies

5


SAP

81

Area Lama Implementasi Implementasi Financial, 1.5 tahun Purchasing, Distribution

Sales and 6 bulan Distribution, Material Management, Finance, Production Planning and Controlling Produksi, 8 bulan Inventori, Penjualan

Finance and 6 bulan Controlling, HR, Logistic Material Management, Strategic Enterprise Management (SEM) Finance and Controlling, Manajemen Material, Penjualan, Distribusi

No

Perusahaan

Responden

Umur

Jabatan

1

RNI

28 tahun

2

RNI

3

RNI

4

RNI

5

RNI

Johannes Hutapea Yudi Juni Ardi Jhoniansyah Putra Oki Jamhur Warnaen Warsim

6 7

Sierad Produce Sierad Produce

Farrah Lily Setiawati

29 tahun 33 tahun

8

Sierad Produce

Yeny Setiandari

32 tahun

9

Sierad Produce

10

11

12

13

14

15

16

17

18

IT Specialist

Masa Kerja 4 tahun

S1

32 tahun

Staff Finance

8 tahun

S1

31 tahun

Staff Finance

S1

42 tahun

Senior IT Specialist IT Specialist

2.5 tahun 4 tahun

10 tahun 7 tahun 5 tahun

S2

4.5 tahun

S1

5 tahun

S1

11 tahun 6 tahun

S1

6 tahun

S1

7 tahun

S1

9 tahun

S1

7 tahun

S1

26 tahun

Supervisor PPIC Supervisor Quality Assurance Supervisor Quality Assurance Supervisor Produksi Supervisor Applikasi Support Supervisor Costing HR

2 tahun

S1

42 tahun

Administrasi

17 tahun

SMU

50 tahun

Pengadaan

22 tahun

SMU

36 tahun

Iwan Kurniawan Nippon Indosari Wahyuni Corporindo Nippon Indosari Arief Corporindo Ahmad Risandi Nippon Indosari Irwan Corporindo Permana

32 tahun

Nippon Indosari Mardjono Corporindo Nippon Indosari Mohammad Corporindo Mada

32 tahun

Nippon Indosari Miharja Corporindo Taspen Hari Kusuma Yuda Taspen Reyke Tineke Ireyne Taspen Suhadi

32 tahun

36 tahun

28 tahun

28 tahun

34 tahun


82

Staff GA Staff Finance & Accounting Staff Finance & Accounting Head of IT

Pendidikan

S2

D3 S1

S1

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

Charoen Pokphand Indonesia Charoen Pokphand Indonesia Charoen Pokphand Indonesia Traktor Nusantara Traktor Nusantara Traktor Nusantara Traktor Nusantara Tiga Raksa Satria

I Ketut Oka Wirasatha

33 tahun

Hanny Astuti

28 tahun

Yanti

Tiga Raksa Satria Tiga Raksa Satria Tiga Raksa Satria Tiga Raksa Satria

Financing and Controlling Software Engineer

7 tahun

S1

5 tahun

S1

28 tahun

Processing Engineer

4 tahun

S1

Putrie Yulinasari Hadi Saputro Henky Sutanto Reinhard Hutagalung Indra

21 tahun

Administrasi

1 tahun

D3

27 tahun

GA

3 tahun

D3

42 tahun

MIS

S1

49 tahun

Supervisor

38 tahun

Safrullah

39 tahun

Financing and Controlling Accounting

10 tahun 20 tahun 10 tahun

9 tahun

S1

Sugeng Handoko Dendi Trisnadi Akbar

35 tahun

Inventori

5 tahun

S1

30 tahun

Supervisor

2 tahun

S1

28 tahun

Supervisor

4 tahun

S1


83

S1

S1

X

1 2 3 4 5 6

7 8

9 10

11 12

13 14 15

16

17 18

Faktor Berpengaruh Faktor Eksternal Profesionalisme konsultan Kemampuan teknis Kemampuan analisis infrastruktur Kemampuan analisis proses bisnis Kemampuan analisis sistem prosedur Kemampuan analisis sistem informasi eksisting Pengalaman pada proyek sejenis Sistem informasi yang "user friendly" Sistem terstruktur Tampilan sesuai kebutuhan user Proses knowledge transfer Pelatihan sesuai dengan kebutuhan perusahaan Kualitas dokumentasi Faktor Internal Budaya SDM Komitmen manajemen Komitmen user Kompetensi SDM Kemampuan manajemen Kemampuan teknis Kemampuan analisis Pemilihan Konsultan Profesionalisme konsultan Infrastruktur Teknologi Informasi Hardware Network

Ratarata

Standard Deviasi

5 3 5 5 4 4

4,4 3,4 4,6 4,2 3,8 4,4

0,894427 0,894427 0,547723 0,83666 0,83666 0,547723

3 4

5 4

4 3,8

1 0,83666

4 5

4 3

5 4

4,6 4,4

0,547723 0,894427

5 4

5 5

5 4

5 5

5 4,4

0 0,547723

5 3 5

5 3 5

4 3 3

3 3 3

4 4 4

4,2 3,2 4

0,83666 0,447214 1

5

5

5

4

5

4,8

0,447214

4 4

5 5

3 4

3 3

5 4

4 4

1 0,707107

IRIS

5 5 5 5 5 5

3 3 5 4 3 5

4 3 4 4 4 4

5 3 4 3 3 4

5 5

3 3

4 3

5 5

5 5

5 4

97


Tingkat Pengaruh RTM Konsulindo SCS Astragraphia

Soltius

19

20

21

22

Pelatihan Pelatihan sesuai dengan kebutuhan user Bank Data Data terstruktur Proses Komunikasi Kualitas sosialisasi Sistem Reward Kesesuaian sistem reward

5

5

4

3

5

4,4

0,894427

5

5

4

3

5

4,4

0,894427

5

5

4

3

4

4,2

0,83666

3

3

4

3

4

3,4

0,547723

Note : 1 = tidak berpengaruh (0-20%) 2 = kurang berpengaruh (201-40%) 3 = cukup berpengaruh (41-60%) 4 = berpengaruh (61-80%) 5 = sangat berpengaruh (81-100%)

85


X

1 2 3 4 5 6

7 8

9 10

11 12

13 14 15

16

17 18

19

Faktor Eksternal Profesionalisme konsultan Kemampuan teknis Kemampuan analisis infrastruktur Kemampuan analisis proses bisnis Kemampuan analisis sistem prosedur Kemampuan analisis sistem informasi eksisting Pengalaman pada proyek sejenis Sistem informasi yang "user friendly" Sistem terstruktur Tampilan sesuai kebutuhan user Proses knowledge transfer Pelatihan sesuai dengan kebutuhan perusahaan Kualitas dokumentasi Faktor Internal Budaya SDM Komitmen manajemen Komitmen user Kompetensi SDM Kemampuan manajemen Kemampuan teknis Kemampuan analisis Pemilihan Konsultan Profesionalisme konsultan Infrastruktur Teknologi Informasi Hardware Network Pelatihan Pelatihan sesuai dengan kebutuhan user

Johannes

Yudi

3 3 3 3 3 3

4 4 5 5 4 4

3 3

Sierad Lily Yeny

Oki

Warsim

Farrah

4 4 4 4 3 4

2 2 3 3 3 4

5 4 5 3 5 3

4 3 3 3 3 3

4 3 3 3 3 3

3 2 3 3 3 3

4 3 4 4 3 3

4 4

4 4

3 2

4 5

3 3

3 3

3 3

4 4

3 3

4 4

4 4

3 2

4 4

3 3

3 3

3 3

3 3

4 3

4 4

4 4

4 2

5 5

3 3

3 3

3 3

3 3

4 3 3

4 4 4

4 4 4

3 3 3

4 5 4

3 3 3

3 3 3

4 4 4

4 4 4

3

5

3

3

5

3

3

3

3

3 3

5 5

4 4

4 3

4 3

4 4

4 4

3 3

3 3

2

4

4

3

4

3

3

3

4

86


RNI Jhoni

Iwan

20

21

22

Y

Bank Data Data terstruktur Proses Komunikasi Kualitas sosialisasi Sistem Reward Kesesuaian sistem reward

Kecepatan perolehan data terutama laporan keuangan

Usia Tingkat Pendidikan Lama Bekerja

2

4

4

3

5

3

3

3

3

2

4

4

2

4

3

3

3

3

1

4

4

3

4

3

3

3

3

3

4

3

2

4

3

3

3

4

28 S1 4

32 S1 8

31 S1 2,5

42 S2 4

36 S2 10

29 D3 7

33 S1 5

32 S1 4,5

32 S1 5

87


Suhadi

Oka

CP Hanny

Yanti

3 3 4 2 3 3

3 3 3 3 2 4

5 5 5 5 5 5

4 3 4 4 3 3

4 4 3 3 3 3

5 4

3 3

3 3

5 4

4 4

3 4

4 4

3 3

4 3

3 3

4 4

4 3

3 3

3 3

4 3

4 4

3 3

4 3

4 4

4 4

4 3

3 4 4

3 3 3

4 4 4

4 4 4

3 3 3

3 3 3

4 5 5

3 4 3

3 4 3

5

4

4

4

4

3

3

5

4

3

5 2

4 4

4 3

4 4

5 5

3 4

3 3

5 4

4 3

4 3

Arief

Irwan

Mardjono

5 4 4 4 4 5

4 4 4 4 4 5

5 4 4 4 4 5

4 4

4 4

4 4

Nippon Mada

Miharja

Wahyuni

Hari

4 4 5 5 3 4

4 3 3 3 4 4

5 5 4 5 4 5

4 4 4 4 4 2

4 3

4 3

4 4

5 4

4 4

4 5

4 3

2 3

4 4

4 4

5 4

5 5

4 4 4

4 4 4

4 3 4

4

4

4 4

4 4

88


Taspen Reyke

4

4

4

4

2

4

3

3

4

4

4

4

4

4

4

3

4

4

3

3

3

5

3

4

4

4

4

3

3

4

3

3

3

4

3

3

3

3

1

5

4

3

3

3

3

4

3

3

4

4

4

4

5

4

4

3

4

5

3

3

28 S1 6

28 S1 6

32 S1 7

34 S1 9

32 S1 7

36 S1 11

26 S1 2

42 SMU 17

50 SMU 22

33 S1 7

28 S1 5

28 S1 4

Note X : 1 = tidak baik (020%) 2 = kurang baik (21-40%) 3 = cukup baik (41-60%) 4 = baik (61-80%) 5 = sangat baik (81-100%) Note Y : 1 = tidak cepat (0-20%) 2 = kurang cepat (21-40%) 3 = cukup cepat (41-60%) 4 = cepat (61-80%) 5 = sangat cepat (81-100%)

89


Putrie

Hadi

4 4 4 4 4 4

3 3 4 4 3 4

5 5

Traknus Henky

Renhard

Indra

Safrullah

5 4 4 4 4 4

5 4 5 5 4 4

4 4 4 4 4 4

5 4 4 4 3 4

5 5

5 5

5 5

4 3

4 4

3 4

4 4

4 4

4 4

4 4

5 5

4 5 4

4 4 4

3

Tiga Raksa Sugeng

Dedi

Akbar

4 4 3 3 3 4

4 3 3 3 3 3

4 4 4 4 3 4

4 3

4 4

4 4

4 3

4 4

4 3

3 4

3 3

3 3

3 3

4 4

5 5

4 4

4 4

4 4

3 4 4

3 3 4

4 4 4

4 4 4

4 4 4

4 4 4

4 4 4

3

5

4

4

4

3

4

3

5 5

5 5

5 5

4 4

4 4

5 5

4 4

4 4

4 4

4

5

5

5

4

4

3

4

4

90


4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

3

4

4

4

4

4

4

4

3

3

3

4

4

3

4

3

4

5

5

5

5

4

5

5

4

3

21 D3 1

27 D3 3

42 S1 10

49 S1 20

38 S1 10

39 S1 9

35 S1 5

30 S1 2

28 S1 4

91


No

1

2

3

4 5 6 7 8 9 10 11 12

13 14

Responden Johannes RNI Johannes RNI Johannes RNI Johannes RNI Yudi - RNI Oki - RNI Oki - RNI Oki - RNI Oki - RNI Oki - RNI Oki - RNI Oki - RNI

Faktor

Konfirmasi

Pelatihan sesuai dengan kebutuhan user (X19)

2

Pelatihan tidak terstruktur dengan baik

Data terstruktur (X20)

2

Data tidak terstruktur dengan baik

Kualitas sosialisasi (X21)

2

Tidak dilakukan berkelanjutan

Kesesuian sistem reward (X22) Kemampuan analisis sistem prosedur (X4) Kemampuan teknis (X1) Kemampuan analisis infrastruktur (X2) Tampilan sesuai kebutuhan user (X8) Kualitas dokumentasi (X10) Komitmen user (X12) Kualitas sosialisasi (X21) Kecepatan perolehan data (Y) Kemampuan analisis sistem informasi eksisting (X5) Kemampuan analisis infrastruktur (X2)

2 5 2 2 2 2 2 2 2

Tidak terjadi Mampu melakukan analisis sistem prosedur Kurang menguasai Kurang menguasai Kurang mewakili Tidak dilakukan Kurang konsisten Kurang berkelanjutan Kurang sesuai dengan yang diharapkan

5 2

Menguasai Kurang mampu

Network (X18)

2

Mengalami gangguan

1 5

Tidak ada Sudah merupakan tanggung jawab sehingga sesuai

2

2 5 5

Tidak ada pelatihan khusus Tidak ada pelatihan khusus cukup pada saat pengerjaan seharihari Sistem terintegrasi dengan baik Sudah sesuai dengan kebutuhan program

16 17

Warsim - RNI Yeny - Sierad Mardjono NIC Mardjono NIC Mada - NIC

18

Miharja - NIC

Kesesuian sistem reward (X22) Kesesuian sistem reward (X22) Pelatihan sesuai dengan kebutuhan perusahaan (X9)

19 20 21

Miharja - NIC Hari - Taspen Hari - Taspen

Pelatihan sesuai dengan kebutuhan user (X19) Sistem terstruktur (X7) Hardware (X17)

15

Kualitas

92


22

Oka - CP

23 24 25 26 27

Oka - CP Oka - CP Oka - CP Oka - CP Oka - CP Henky Traknus

28

Kemampuan analisis infrastruktur (X2) Kemampuan analisis sistem informasi eksisting (X5) Pengalaman pada proyek sejenis (X6) Kemampuan analisis (X15) Data terstruktur (X20) Kecepatan perolehan data (Y)

5

Dapat melakukan analisa dengan baik

5 5 5 5 5

Dapat melakukan analisa dengan baik Sudah banyak melakukan aplikasi yang sejenis Dapat melakukan analisa Data sudah terstruktur Data dapat diperoleh real time

Profesionalisme konsultan (X16)

5

Dapat melakukan pekerjaan dengan baik

93


94


95


96



97

97 98


99


100


101


102


103


97 Analisis faktor-faktor ..., Eka Wijayanti, FT UI, 2008 104


105


106


107


108


109


110


111


112


113


114


115

KUESIONER ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP KEBERHASILAN ERP

Recommend Documents