PUBLISHER GIDS
Informatie over het partnerprogramma van DefShop en waardevolle tips om uw omzet te laten groeien
INLEIDING Onze affiliate partnerschappen zijn zeer belangrijk voor ons. Vandaar dat wij ons er altijd op bedacht zijn om u, onze partner, met respect en eerlijkheid tegemoet te treden. Hetzelfde wensen wij van u. Om transparantie te verzekeren, gelijke behandeling te verschaffen en waardevolle tips te geven, hebben wij voor u de volgende informatie over ons programma samengesteld. Wij verzoeken u dan ook om deze gids aandachtig te lezen! Open communicatie ligt ons zeer aan het hart. Mocht u vragen hebben, dan staan wij graag klaar om u verder te helpen. U kunt ons bereiken op het volgende e-mailadres:
[email protected]. Ik verheug mij er op om u als partner te begroeten! Met vriendelijke groeten, André Kuschnerik DefShop Affiliate Manager
contact: Defshop KG | Zerpenschleuser Ring 30 | 13439 Berlin
[email protected] | André Kuschnerik Tel: 030 /409 982 463
1. 1.
VOORDELEN VAN DE DEFSHOP-PARTNERSPROGRAMMA’S
Provisie Regelmatig bovengemiddelde provisies in het fashion segment Provisie-schaal Tot 14 Sales: 10% 15-29 Sales: 11% 30-49 Sales: 12% vanaf 50 Sales: 13% Rekenvoorbeeld: Een klant gaat via één van de DefShop-advertentiemiddelen die op uw site staat naar DefShop. Tezamen koopt hij dan voor €140,00 in (exclusief BTW en verzendkosten). Bij een minimum provisie van 10% van de nettowaarde, ontvangt u een vergoeding van €14,00. Bij een provisie van 13% komt de vergoeding zelfs uit op een bedrag van €18,20. Cookie Lifetime 30 dagen Speciale aanbiedingen Regelmatig aanbiedingen voor klanten en publisher Advertentiemiddelen Kliksterke en innovatieve aanbiedingen van advertentiemiddelen, aangepast aan uw site. Op aanvraag kunnen er ook individueel aangepaste advertentiemiddelen worden ontworpen. Persoonlijke ondersteuning Snelle en persoonlijke ondersteuning van het DefShop affiliate-team:
[email protected]
contact: Defshop KG | Zerpenschleuser Ring 30 | 13439 Berlin
[email protected] | André Kuschnerik Tel: 030 /409 982 463
2. WAT MAAKT DEFSHOP ZO AANTREKKELIJK VOOR KLANTEN?
Ruim aanbod DefShop is Europa’s grootste aanbieder voor street-, fashion-, en urbanwear met meer dan 21.000 artikelen van meer dan 230 populaire merken. Naast klassieke jeans, t-shirts en hoodies, zijn er ook caps, sneakers, koptelefoons etc. Populaire urbanwear-merken zoals New Era, DNGRS, Thug Life of K1X worden aangevuld door bekende streetwear-merken zoals Vans, Dickies en Carhartt. Ook op fashiongebied heeft DefShop naast Designual, Lacoste en Pepe Jeans, meer bekende merken in de collectie. Laagste prijsgarantie Bij DefShop krijgen alle klanten een laagste prijsgarantie. Om dit zeker te stellen controleert een team regelmatig de prijs van de relevante aanbieders van mode op het gebied van urbanwear, streetwear en fashion. Let op: mocht een gekozen artikel toch een keer duurder zijn, dan krijgen onze klanten naast de goedkopere prijs een extra korting van 10%. Snelle verzending Bij DefShop worden alle bestellingen per Express-levering binnen 2 – 4 werkdagen (na betaling) aan de klanten afgeleverd. Kwaliteit Wij bieden onze klanten originele producten van de hoogste kwaliteit, de hoogste kwaliteit voor zeer gunstige prijzen. De artikelen worden direct bij de fabrikanten besteld en vanuit daar geleverd. Ons kwaliteitsmanagement zorgt er voor dat het artikel in goede staat is en dat het te alle tijde naar volledige klanttevredenheid wordt afgeleverd. Service Onze medewerkers stellen onze klanten niet alleen tevreden, maar zorgen er ook voor dat shoppen bij DefShop een unieke ervaring is. Daarvoor is er naast e-mailcontact ook een kostenloze telefoonservice beschikbaar. Onze medewerkers adviseren direct vanuit ons hoofdkantoor bij alle inkomende vragen. Wij optimalizeren dagelijks ons proces en aanbod – voor onze klanten!
contact: Defshop KG | Zerpenschleuser Ring 30 | 13439 Berlin
[email protected] | André Kuschnerik Tel: 030 /409 982 463
Retour DefShop verleend onze klanten een teruggavebeleid van 30 dagen. Klanten kunnen dus boven het wettelijk vastgestelde retourrecht van 14 dagen, de goederen zonder risico gemakkelijk testen. Mochten de goederen niet bevallen, dan kunnen ze kostenloos met behulp van een retourbiljet teruggestuurd worden. Certificaat DefShop is gecertificeerd met het Trusted Shop Guarantee – keurmerk. Tevens heeft DefShop als een van de weinige winkels het recht om het Duitse TÜV-keurmerk te voeren, dat alleen na uitgebreide controle wordt toegekend. Op deze manier stellen wij onze klanten in staat tot een veilige koopervaring.
Geen minimale aankoopvoorwaarde Onze klanten zijn niet aan een minimale aankoopvoorwaarde gebonden. Ook bij kleinere budgets staat er bij een aankoop bij DefShop, niets meer in de weg. Betaalmogelijkheden DefShop maakt de aankoop en de betaling zo makkelijk mogeljik. Wij bieden de volgende betalingsmogelijkheden aan: • EU standaard bank transfer • Betaling per iDEAL • Betaling per PayPal • Betaling per Credit Card • Betaling per sofortbanking Hoge Usability De webshop is makkelijk en overzichtelijk gemaakt, zodat klanten makkelijk hun weg kunnen vinden. Ons development-team zorgt voor de continue verbetering van de shops.
contact: Defshop KG | Zerpenschleuser Ring 30 | 13439 Berlin
[email protected] | André Kuschnerik Tel: 030 /409 982 463
3. WAT IS HET DEFSHOP-PARTNERPROGRAMMA?
Het DefShop-partnerprogramma stelt u kliksterke advertentiemiddelen (banners, tekstlinks, productdata etc.) ter beschikking om op uw website te plaatsen. Op deze wijze wordt uw gebruiker naar www.def-shop.nl geleid en heeft u het voordeel dat u een vergoeding krijgt voor iedere bestelling die via uw website wordt gegenereerd. Beide partijen profiteren dus van deze samenwerking. Hier een klein voorbeeld daarvan: De heer Peters is in het bezit van de website www.vele-leuke-dingen.nl en zou het graag op de markt willen brengen. Daarom besluit hij om zich aan te melden bij het affiliate netwerk van het DefShop-partnerprogramma. Hij heeft nu toegang tot alle daar opgeslagen productinformatie en advertentiemiddelen. Hij integreert een banner op zijn website. Mevrouw van der Ploeg surft op het internet en stuit op de website www.vele-leuke-dingen.nl. De getoonde DefShop-banner neemt zij onmiddelijk waar, ze klikt erop en wordt verder geleid naar DefShop. Ze besluit tot de aankoop van een paar t-shirts. De heer Peters ontvangt daarom als publisher een provisie voor de aankoop. Uiteindelijk was het door zijn site dat mevrouw van der Ploeg verder werd geleid.
Hoe kunt u deelnemen? 1. Kostenloos aanmelden bij het affiliate-netwerk of zanox 2. Naar DefShop zoeken en voor het DefShop-partnerprogramma aanmelden 3. Activering voor het programma door het DefShop affiliate-team 4. Selectie van passende advertentiemiddelen 5. De beschikbare banners en links op uw website intergreren 6. U ontvangt provisie voor iedere bestelling die via uw website wordt bemiddeld Kost het geld om partner te zijn bij www.def-shop.nl? Nee, de aanmelding is helemaal kostenloos. Zodra u geactiveerd bent voor het programma, kunt u onmiddelijk beginnen om via ons partnerprogramma geld te verdienen. Alle advertentiemiddelen zijn dan toegankelijk voor u.
contact: Defshop KG | Zerpenschleuser Ring 30 | 13439 Berlin
[email protected] | André Kuschnerik Tel: 030 /409 982 463
Zijn er aanvraagcriteria? Iedere aanvraag voor het DefShop-partnerprogramma wordt getest en meestal binnen twee werkdagen beantwoordt. Mocht er twijfel zijn of de dienst die de aanvrager aanbiedt op het gebied van elektronische advertentiemiddelen opgenomen kan worden in het partnerprogramma, dan zal DefShop de aanvraag eerst uitstellen en op een later tijdstip opnieuw testen. Dit kan onder de volgende omstandigheden het geval zijn: • De website is nog niet voltooid • De plaatsing van de advertentiemiddelen of het uiterlijk en omvang van de advertentiemiddelen zijn onduidelijk • De relevantie van het onderwerp in onduidelijk De aanvraag wordt onmiddelijk afgewezen, als de dienst aan de volgende criteria voldoet of gelinked is aan diensten die hieraan voldoen: • Naaktheid en andere seksuele inhoud • Ongepast taalgebruik (ruwe uitdrukking, laster, belediging, etc.) • Weergave van tabak, alcohol, drugs, wapens en kansspelen • Private, religieuze, etnische, politiek discriminatie of discriminatie van andere aard • Politieke of religieuze inhoud • Voorstellingen van geweld • Inbreuk op het intellectuele-eigendomsrecht • Inbreuk op het geldende Duitse recht of goede zeden (in het bijzonder voor- stellingen die geweld verheerlijken, propaganda in de zin van §86 van het Duitse Strafwetboek die tegen de liberaal-democratitsche grondwettelijke orde gericht zijn of tegen het concept van begrip tussen verschillende nati onaliteiten, sexueel onzedelijke afbeeldingen, misleidende verklaringen of discriminerende, beledigende of lasterlijke uitpraken over ras, geslacht, religie, nationaliteit, handicap, seksuele geaardheid of ouderen) • Aanbod van illegale downloads van iedere vorm Het gebruik van Post-View-technologieën is alleen toegestaan na uitdrukkelijke schriftelijke goedkeuring door DefShop. De partner garandeert dat de inhoud van haar website geen rechten aan derden verleend. Dit geldt in het bijzonder voor alle intellectuele eigendomsrechten. De partner verplicht zich verder geen mecha-
contact: Defshop KG | Zerpenschleuser Ring 30 | 13439 Berlin
[email protected] | André Kuschnerik Tel: 030 /409 982 463
nisme te gebruiken die het natuurlijk klikgedrag van gebruikers simuleren (cookie dropping) of storende beïnvloeders (Layers, Pop-ups, Pop-unders). Het gebruik van zogehete adware, spyware of malware-toepassingen of andere oneigenlijke instrumenten is verboden. Bestellingen die op grond van een elektronisch bericht (bijvoorbeeld browser plugins, werkbalken) afgepikt kunnen worden, zullen niet worden getolereerd en deze sales zullen worden geannuleerd. Er worden uitsluitend sales vergoed die van oorsprong uit een gerechtvaardigde, reguliere marketing campagne van uw website/advertentieruimte ontstaan. In het kader van het Partnerprogramma hechten we altijd de hoogste waarde aan transparantie. Navenant is er ook vanuit de kant van de partner een faire werkwijze van de verkoop vereist. Vraag het aan ons – wij willen u daar graag bij helpen.
4. VERGOEDING EN PROVISIE
Bij DefShop worden de provisies betaald van de nettowaarden van de goederen die niet geannuleerd of geannuleerd worden (minus de verzendkosten en 21% BTW). Na het verstrijken van de retour periode bevestigen wij uw verkoop onmiddelijk. Let op: de provisies bij DefShop liggen met 10-13% in de modesector duidelijk boven het gemiddelde! Vergelijk de provisietarieven van DefShop met die van andere online moderetailers. U zult vaststellen dat onze tarieven zeer aantrekkelijk zijn. Hoe werkt de goedkeuring van de gegenereerde sales? Na 30 dagen controleert DefShop ontvangen bestellingen en vergelijkt de sales met het eigen systeem. Let op: ook bestellingen met gedeeltelijke teruggezonden goederen worden in het DefShopprogramma vergoed!
contact: Defshop KG | Zerpenschleuser Ring 30 | 13439 Berlin
[email protected] | André Kuschnerik Tel: 030 /409 982 463
Waaraan kan DefShop herkennen dat de bestelling van mijn site kwam? De tracking van impressions, clicks, sales wordt door het affiliate netwerk in kaart gebracht. DefShop heeft geen invloed op deze tracking, maar garandeert alleen de integratie van de technische functies voor de overdracht van de relevante inkoopgegevens op het netwerk. Voor het DefShop-programma staat een cookie-tracking beschikbaar. De cookie-looptijd bedraagt 30 dagen. Voor de integratie van de advertentiemiddelen mag u uitsluitend de scripts van het netwerk gebruiken. Ongeldige sales die het gevolg zijn van valse geïntegreerde advertentiemiddelen, kunnen niet worden vergoed. Het thema ‘tracking’ krijgt bij het DefShop-partnerprogramma de hoogste prioriteit en wordt continu in de gaten gehouden. Ondanks alle voorzorgen kan er toch geen honderd procent tracking worden gegarandeerd. Bovendien draagt DefShop geen verantwoording voor tracking-fouten die door netwerkfouten worden veroorzaakt. De rapportering van alle indicatoren wordt via het netwerk in kaart gebracht en vanuit hier ter beschikking gesteld. Wanneer worden er geen provisies betaald? Er worden geen provisies betaald over: • Ongeldige sales • Eigen bestellingen en bestellingen van personen die in uw huishouden leven Indien de partner de voorschriften van de publisher-richtlijnen schendt, zal DefShop de nog openstaande provisies van de partners annuleren. De partner heeft echter de mogelijkheid te bewijzen dat de schade aan DefShop verwaarloosbaar is of überhaupt niet heeft plaatsgevonden. DefShop behoudt zicht het recht om bestellingen die niet overeenkomen met de DefShop richtlijnen (bijvoorbeeld: krediet, valse klantengegevens), af te wijzen en uit te sluiten van provisie. Wanneer worden de provisies uitbetaald? Sales worden meerdere malen per maand vergoed. Er worden in principe alleen sales vergoed waarvan minstens de retourtermijn verstreken is. Provisiefluctuaties, die op grond van de schaal of van promoties worden veroorzaakt, worden met een bonus verrekend. De uitbetaling van de provisie zal volgens de bepalingen van het netwerk worden uitgevoerd. DefShop stelt in dit verband zeker, dat in het geval een pre-payment oplossing, er voldoende krediet aanwezig is.
contact: Defshop KG | Zerpenschleuser Ring 30 | 13439 Berlin
[email protected] | André Kuschnerik Tel: 030 /409 982 463
5. ADVERTENTIEMIDDELEN AANBOD
Om in het affiliate-netwerk een overzicht van alle verkrijgbare advertentiemiddelen te krijgen, worden deze onderverdeeld in “advertentiemiddel-categorie” en “advertentiemiddel-type”. Met de “advertentiemiddel-categorie” worden uw advertentiemiddelen naar productcategorieën onderverdeeld in bijvoorbeeld baggies of t-shirts. Welke vervolgens naar de styles (hip hop, street en fashion) zijn onderverdeeld. Bij “advertentiemiddel-type” kan doelgericht naar alle beschikbare tekstlinks en banners worden gezocht. Banner De DefShop-banner dient ontworpen te worden met het doel om omzet te genereren. Belangrijk is hierbij dat u een banner kiest, die bij uw doelgroep past. Naast de selectie van de soort banner is ook de grootte en de positie van de banner belangrijk. Kiest u daarom een banner-formaat dat uw gebruikers zal opvallen en plaats het op een duidelijk zichtbare positie op uw website. Voor uw banners staan in principe een .JPG en GIF. format ter beschikking. De ervaring leert dat in het bijzonder Skyscraper (120 x 600px) en Medium Rectangle (300 x 250 px) het meest geklikt worden. Zij generen dus de beste omzet. Textlinks Gebruik alleen maar korte, opvallende textlinks, die je gebruikers uitnodigen om tot actie te komen. Hier een paar voorbeelden:
• T-Shirts, hoodies en jeans tot 80% goedkoper dan in andere shops! • Hier krijg je caps tot 80% goedkoper! • DefShop biedt zijn klanten een absolute laagste prijsgarantie! Bij het affiliate netwerk heeft u bovendien de mogelijkheid om in het advertentiemiddelen-overzicht via de textlink-generator zelf direct naar merken, categorieën of afzonderlijke producten van het DefShop assortiment, dan wel afzonderlijke sites van Defshop te linken. Hoe concreter uw aanbod is, des te interessanter het wordt het voor de gebruiker. Product-feed Integreer de in het product-feed aangegeven artikel met uw website. Op deze
contact: Defshop KG | Zerpenschleuser Ring 30 | 13439 Berlin
[email protected] | André Kuschnerik Tel: 030 /409 982 463
manier verhoogt u de waarschijnlijkheid dat DefShop-producten getoond worden aan de gebruikers. Voeg aan de productadvertentie een verwijzing naar het enorme prijsvoordeel, om zo de geïnteresseerde gebruiker een extra stimulans te geven om te klikken op de advertentie. De productdata-feed staat u natuurlijk ter beschikking via affilinet, zanox en tradedoubler. Er mogen slechts advertentiemiddelen gehanteerd worden, die via het DefShop-partnerprogramma worden aangeboden. Deze mogen ook alleen op de websites geïntegreerd worden, waarvan het adres (URL) binnen de richtlijnen van het DefShop-partnerprogramma aangegeven wordt. Mocht u een speciale format willen, neem dan contact op met ons affiliate-team. Het gebruik van advertentiemiddelen in i-frames, in Layers, in AdOns en Software is niet toegestaan. Verder zijn directe “forwardings” (domein-forwardings) ontoelaatbaar.
6. WAT ZIJN DE BEPERKINGEN?
De merknaam DefShop en alle andere ondernemingskenmerken, logo’s en merken van DefShop die aan de partners worden gegeven, mogen door de partner worden gebruikt in zo verre dat ze niet door de partner veranderd worden. Daartoe behoort in het bijzonder de juiste schrijfwijze. Logo’s mogen uitsluitend gekozen worden uit het ter beschikking gestelde materiaal en mag niet worden veranderd. Er mag onder geen beding de indruk worden gewekt dat het partnerprogramma zou gaan om een strategische marketing partneronderneming, een handelsverdrag, franchising of iets dergelijks tussen DefShop en de partner. Het is voor de partner verboden om websites op het internet te hebben die verward kunnen worden met de DefShop website. Verder is het verboden om afbeeldingen, noch grafieken, teksten of andere inhoud van de website over te nemen. De partner domeinnaam (URL), de titel en de meta-tags van de websites, mogen het woord DefShop apart noch in combinatie gebruiken. Bovendien zijn foutgeschreven merknamen, op welke wijze dan ook en ongeacht het soort gebruik, niet toegestaan. De partner heeft niet het recht, aanbiedingen in naam van DefShop aan te
contact: Defshop KG | Zerpenschleuser Ring 30 | 13439 Berlin
[email protected] | André Kuschnerik Tel: 030 /409 982 463
maken, te accepteren of DefShop te vertegenwoordigen. De partner is niet betrokken bij de afwikkeling van de aankopen tussen DefShop en de klant. De partner handelt niet als handelsvertegenwoordiger of commissionair van DefShop en stelt ook zeker, dat deze indruk niet wordt gewekt. Website content De websites van de partners of de websites zijn diensten en mogen niet de volgende inhoud bevatten: • Paid4Diensten • Bannerfarms • Click demands • Websites met Dialern, Spy- en Malware Verder mag de dienst van de partner niet de indruk wekken dat het gaat om een dienst van de website van DefShop, om een dienst van DefShop of om een met DefShop verbonden dienst. Hierbij zijn in het bijzonder de overname van inhoud, het zich voordoen van een DefShop-project en de totstandkoming van een economische verbondenheid van de partners niet toegestaan. Op basis van SEM en keyword advertising zijn de volgende punten in acht genomen: • Het keyword “defshop”als een individueel woord of bestanddeel van een woordcombinatie en andere schrijfwijze van dit keyword mag niet in de advertenties worden gebruikt. De keywords “DefShop” of “Def Shop” moeten negatief worden aangemeld in Broad Match. • Het directe gebruik van de URL “defshop” of “def-shop.com” ( ook typefouten daarvan) en direct linking zijn evenwel verboden (brand bidding). • Eveneens zijn er alleen advertentiemiddelen veroorloofd, die via het partnernetwerk ter beschikking worden gesteld. Niet veroorloofd zijn in het bijzonder layers en pop-ups. • Verder is het niet toegestaan, de DefShop datafeed buiten de eigen website (derde platforms zoals Google shopping) openbaar te maken. Houd u zich a.u.b. aan deze beperkingen, omdat de strafbare handelingen onmiddellijk zullen leiden tot annulering van de sales en het partnerschap.
contact: Defshop KG | Zerpenschleuser Ring 30 | 13439 Berlin
[email protected] | André Kuschnerik Tel: 030 /409 982 463
E-mail E-maildiensten zijn in het algemeen toegestaan, maar worden afzonderlijk gecontroleerd en vereisen een schriftelijk en expliciete toestemming van DefShop. Voor de toelating tot het programma volgen de volgende criteria: • Geen paid mails • Geen click demands • Transparante integratie van advertenties • In overweging nemen van alle relevante mededingingsregels en wettelijke informatieverplichtingen naar consumenten toe. • Impressum • Afmeldingmogelijkheid • E-mailadressen worden in het double-opt-in proces gegenereerd. • E-mailadressanten hebben expliciet het ontvangst van e-mail reclame toegestemd en niet tegen gesproken. • De e-mail mag niet de indruk wekken, direct van DefShop te zijn verzonden. • De naam DefSHop mag noch in de e-mailadressen van de afzenders, noch in het onderwerp van de email of in de source code gebruikt worden. Er moet zeker gesteld worden, dat de herkenbaarheid van de partner als afzender van de advertentiemail duidelijk zichtbaar is. DefShop is vrij in zijn beslissing over het toelaten van de e-maildiensten. Waardebonnen Er mogen alleen waardebonnen gebruikt worden, die via het affiliate-netwerk of direct aan de affiliate-patner ter beschikking zijn gesteld. De waardebonnen moeten uiterlijk 14 dagen na het verstrijken van de geldigheid van de site van de partner worden gehaald of als “afgelopen” worden gemarkeerd. Het adverteren van andere waardebonnen, bijvoorbeeld uit klantennieuwsbrieven, geprinte advertenties of klantenserviceberichten is niet toegestaan. Meta-netwerken Meta-netwerken en andere meertrappige partnerprogramma’s verplichten zich de referer te tonen en moeten in staat zijn DefShop op elk gewenst moment de oorsprong van het verkeer te geven. Daarvoor moet u er ook voor zorgen, dat de verbonden sub-publisher van de partner voldoet aan de voorwaarde van deze overeenstemming en dienstovereenkomstig uw sub-publisher te verplichten zich hieraan te binden.
contact: Defshop KG | Zerpenschleuser Ring 30 | 13439 Berlin
[email protected] | André Kuschnerik Tel: 030 /409 982 463
Banner-netwerken Banner-netwerken verplichten zich daartoe, dat de gerefereerde getoond wordt en de adverteerder op iedere gewenst moment de precieze herkomst van het verkeer kan geven. U draagt daarvoor ook de zorg, dat alle content van de banner-netwerken voldoen aan de voorwaarden van deze overeenkomst en dat uw sub-publisher zich hieraan verplicht te binden. Kansspelen Er mogen uitsluitend kansspelen worden geadverteerd, waarvan binnen het kader van het DefShop-partnerprogramma expliciet toestemming voor is gegeven aan de desbetreffende partner. Prijsvergelijking Publishers, die met prijsvergelijkingen of product portables werken, verplichten zich ertoe om steeds de actuele productenlijsten te integreren. De URLs mogen daarbij niet veranderd worden. De koppeling van de producten mogen uitsluitend voorkomen op de websites van het DefShop partnerprogramma. Social media De advertenties van DefShop-advertentiemiddelen, waardbonnen, kansspelen etc. zijn naast de bestaande voorwaarden, slechts binnen Social Media toegestaan, wanneer de desbetreffende websites van de partner zijn aangemeld in het netwerk. Mobiel Advertenties van het DefShop-partnerprogramma over sms, mms of apps, is alleen toegestaan na expliciete schriftelijke toestemming door DefShop. Post-View Het gebruik van post-view-technologieën is alleen toegestaan na expliciete schriftelijke toestemming door DefShop. Binnen de partnerprogramma’s kunnen er aankondigingen worden gedaan van acties die pas op een later moment relevant zijn voor de klant. Deze aankondigingen dienen vertrouwelijk behandeld te worden en mogen pas op het aangegeven moment gecommuniceerd worden.
contact: Defshop KG | Zerpenschleuser Ring 30 | 13439 Berlin
[email protected] | André Kuschnerik Tel: 030 /409 982 463
Verdere zullen beide partijen alle informatie die binnen het kader van de samenwerking uitgewisseld is, vertrouwelijk behandelen – in het bijzonder zakelijke en financiële informatie, klant- en leverancierlijsten en prijs- en verkoopinformatie. De verplichte geheimhouding is voor onbepaalde tijd en geldt ook als de overeenkomst verlopen is. De informatie mag niet op ongegronde redenen worden gebruikt of verstrekt worden aan derden. Let op: mocht een partner na 3 maanden nog geen views of clicks hebben gegeneerd in het partnerprogramma, dan behouden wij ons het recht het partnerschap op grond van inactiviteit te pauzeren. Bij vragen of problemen over uw performance staan wij u graag tot dienst.
7. FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ)
Ik heb meer sites, kunnen deze allemaal in aanmerking komen? Dat is geen probleem! Mocht u meerdere sites hebben, die u voor een samenwerking aanbiedt, dan kan u deze allemaal in het partnerprogramma van DefShop integreren. Kunnen internationale websites zich ook voor het partnerprogramma aanmelden? Internationale websites moeten zich laten leiden door wat het internationale DefShop-partnerprogramma’s bediend: Frankrijk, Spanje en Duitsland. Voor het Nederlandse partnerprogramma mogen er alleen maar binnenlandse websites zich aanmelden. Welke strategieën zijn er om DefShop te promoten? • Kies uit het advertentieoverzicht een banner die met uw doelgroep overeenkomt en link deze naar onze site. • Maak gebruik van textlinks en leid direct naar de gewenste categorie. • Wijs op de bijzondere voordelen van DefShop (Laagste prijsgarantie, snelle verzending, Europees grootste collectie). • Gebruik in uw posts dezelfde keywords als in de productfeed of op onze site, zodat u nog beter wordt geranked.
contact: Defshop KG | Zerpenschleuser Ring 30 | 13439 Berlin
[email protected] | André Kuschnerik Tel: 030 /409 982 463
8. SUPPORT
Wij staan u graag tot uw dienst bij verdere vragen rondom het DefShop-partnerprogramma. Aanvragen worden in de regel op werkdagen binnen 48 uur behandeld. Wanneer u eigen ideeën of voorstellen heeft hoe u ons programma effectief kan toepassen, spreekt ons dan aan! Wij zijn graag bereid individuele overeenkomsten met u te treffen. André Kuschnerik E-mail:
[email protected] Telefon: 0049(0)30 /409 982 463
contact: Defshop KG | Zerpenschleuser Ring 30 | 13439 Berlin
[email protected] | André Kuschnerik Tel: 030 /409 982 463