PROJETS INTÉGRÉS: LA SÛRETÉ DU QUÉBEC ET ZP SINTPIETERS-LEEUW MARK CRISPEL, CHEF DE CORPS ZP SINT-PIETERS-LEEUW
27/11/2012
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ACCORD DE COOPÉRATION SÛRETÉ DU QUÉBEC ET ZP SINT-PIETERS-LEEUW 1. Connaître les actions posées par chacun 2. Établir un diagnostic 3. Expérimenter l’ application des mesures choisis
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XIe COMMISSION MIXTE QUEBEC/FLANDRES 2008 - 2010 • Décision ministérielle relative à l'octroi d'une subvention à l‘ASBL Association des villes et communes flamandes
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XIe COMMISSION MIXTE QUEBEC/FLANDRES 2008 - 2010 • Journée d”étude RSE: “Doe jij aan maatschappelijk verantwoord ondernemen? Ben jij een MVO-er?” 10 novembre 2010, Vilvoorde, La maison du futur • Missions 2008-2010: deux missions in et out • Livre: Maatschappelijk verantwoord ondernemen: Het DNA van de politiezorg?
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J
JOURNÉE D’ÉTUDE RSE
10 november 2010 in Living Tomorrow
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JOURNÉE D’ÉTUDE RSE UUR
VERLOOP
Locatie
8.309.00u ur 9.009.30 uur
Verwelkoming in de event hall. De deelnemers worden dmv een kleur toegewezen aan de eerste workshop.
Event hall
De deelnemers worden door de dagvoorzitter welkom geheten en krijgen een korte toelichting over het dagverloop en de werkvormen tijdens de ontmoetingsdag.
Auditorium
Dirk Leroy (Sustenuto) verzorgt de eerste lezing over het Belgisch legistiek kader en het aspect vrijwilligheid en MVO.
Auditorium
In event hall: informatiescherm met sms-vragen, stand Cipal (informatiegestuurde politiezorg), uittesten DO-spiegel,…
Event hall
Cases en dialoogronde n
9.309.45 uur 9.4510.15 uur 10.1510.45 uur 10.4511.30 uur
Cases en dialoogronde n
11.3012.15 uur
MMA
Onthaal
Workshop 1
inleiding Plenaire lezing 1 koffiepauze
Middagpauze Cases
Cases en dialoogronde n
14.0014.45 uur
Plenaire lezing 2
15.4516.15 uur 16.1516.45 uur
Workshop 2
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12.1513.15 uur 13.1514.00 uur
Met de eerste workshop willen we op interactieve wijze de deelnemers kennis laten maken met elkaar en met DO en MVO. De bedoeling is ook te achterhalen welke de verwachtingen zijn van de ontmoetingsdag en eens brainstormen wat MVO voor hen betekent. Bij einde workshop gaan de deelnemers naar het auditorium
De deelnemers kunnen kiezen tussen drie verschillende werkvormen. Piet Recour (federale politie) interne zorg voor leefmilieu bij de federale politie Steven Desmet en Kelly De Vreese (PZ Gent) FLIKKEN: Van scheldnaam tot eretitel Tom Dodd (European Commission, Corporate Social Responsibility) Lessons from promoting CSR amongst European small businesses De deelnemers kunnen kiezen tussen drie verschillende werkvormen. Bert Swennen en Mark Dolfyn (Umicore) Duurzaamheidsbeleid bij Umicore Halina Bletek (De duurzame drukker) Duurzaamheid als handelsmerk Clement Leemans (Move! Organizational Learning) De Politie als lerende organisatie
Conferenc e1 Conferenc e2 Lounge corner Event hall Auditorium
Auditorium Conferenc e1 Conferenc e2 Auditorium Conferenc e1 Conferenc e2
In event hall: informatiescherm met sms-vragen, stand Cipal, uittesten DO-spiegel,… De deelnemers kunnen kiezen tussen drie verschillende cases. Alex Verhoeven (VVSG) Duurzame ontwikkeling, wat betekent dat voor een lokaal bestuur? Nadine Carmel-Tremblay (Sûreté de Québec) Duurzame ontwikkeling bij de Sûreté de Québec Anouk Van de Meulebroecke (Beco) Meten en rapporteren van duurzaamheidsprestaties prof. A Heene (Ugent) De uitdagingen van het integreren van MVO in het strategische beleid van de politieorganisatie Antoinette Vandenbossche en …. - (PZ Meetjesland) De cel sociale politie in PZ Meetjesland Marcel Van der Aa (PZ K-L-M) en Pedro Pattijn (Ingenium Energie) Politiehuis Londerzeel “Blauw in groen gebouw” Mia Goetvinck (Ricoh) verzorgt de tweede lezing over integratie CSR-EFQM-BSC
Conferenc e1 Auditorium Conferenc e2 Auditorium Conferenc e1 Conferenc e2 Auditorium
We sluiten de dag af met mindmapping en inventariseren onze ‘lessons learned’ en evalueren de studiedag
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Conferenc e1 Conferenc e2 Lounge corner Event hall Auditorium
LES MISSIONS 2008- 2010
27/11/2012
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LIVRE MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN: HET DNA VAN DE POLITIEZORG?
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POURQUOI RSE? De meilleures relations avec la presse De meilleures relations avec les syndicats Une motivation pour le personnel Approfondis le texte de la police excellente La gestion de la perception de la police , de l'image, de la réputation et de la confiance dans la police Crédibilité Honnêteté Une vision moderne de la police La législation actuelle La gestion générale Des avantages commerciaux Réduction des frais Innovation principes craddle to craddle pour nos services Conviction personelle Notre service l’exige L’etiquette, le label de la police le demande
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LA CONFIANCE DANS LES INSTITUTIONS Instelling Politie De vakbonden De koning De bankinstellingen Gerecht De pers, tv, radio en kranten Het parlement De regering De politieke partijen De kerk 27/11/2012
Gemiddeld percentage vertrouwen (herschaald 0-10) 5,4 4,4 4,3 4,2 4,2 4,1 4,0 4,0 3,7 2,5
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TRIPPLE BOTTOM LINE Profit: la production des services de police et de produits avec une contribution, mesurée positive, à la qualité de la vie et la sécurité. La mesure positive est nécessaire comme compteur d’appréciation sociétal. People : le dimension sociale de nos services et nos produits. Cela contient aussi un mesurage positive pour les gens, interne et externe l’organisation. Planet : la dimension écologiques de nos services et produits. Cela contient également un mesurage positive pour l’environnement, interne et externe l’organisation.
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PRESENTATION DES EQUILIBRES
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PRESENTATION INCORPORÉE
Cette présentation fait HALT à l’idée des equilibres et fait un appèl aux principes des limites.
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LE LIEN AVEC LES PARTIES PRENANTES
Les circulaires Ministérielles CP 1: les septs incontournables CP2: les parties prenantes
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MODELE RSE POLICE LOCALE SPL - SQ
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FORMULE DE LA RSE
DD = P3 x PP5 = RSE
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DÉFINITION DE RSE Un processus dans lequel la police veut obtenir une amélioration dans les domaines gestion et sociétal de son organisation en intégrant systématiquement des aspects economiques, sociales et écologiques dans sa stratégie et où la concertation aves les parties prenantes fait intégralement partie de ce processus
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LA POLICE EXCELLENTE
Leiderschap met lef
Doelgericht Uitwisseling Meerwaarde biedend
Continu verbeteren
Optimale bedrijfsvoering (OBV)
Informatiegestuurde politiezorg (IGPZ)
Sa menwerking
Pro‐ en reactief Doelbepalend
Tra ns paranti
Gemeenschapsgerichte politiezorg (GGPZ)
Externe oriëntering Probleemoplossend Partnerschap Verantwoording
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Res ultaatgerich
Bekwame betrokkenheid
LE QUATRIEME FONDAMENT
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CARACTERISTIQUES DE RSE
LES LIENS ENTRE LES QUATRES FONDAMENTS
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UNE MAISON DE LA POLICE EXCELLENTE VERSION 2007
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RSE COMME QUATRIEME FONDATION
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UNE NOUVELLE MAISON
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STATE OF THE ART:
PEOPLE
• Interne: Collaborateurs • MTO, sports, ASBL “De Poel”, volentaires, teambuilding, ….
• Externe: Civils • Enquêtes de satisfactions et de prestations,….
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PEOPLE INTERNE: COLLABORATEURS
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PEOPLE INTERNE: JOURNÉE DE RSE
TRAVAILLE DE VOLENTAIRES
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PEOPLE INTERNE: ASBL “DE POEL”
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PEOPLE INTERNE: TEAMBUILDING
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PEOPLE INTERNE: VOLONTAIRES
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PEOPLE EXTERNE
Enquêtes PIVO
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conversations de quartier
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STATE OF THE ART:
PROFIT
Processus primaires •chaîne orientée •CP4 •Projet “De Lijn” •BIN •Evalution de nos chiffres •Violence intra-familial
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PROFIT: CHAÎNE ORIENTÉE • Garages
• Concertation commune - CPAS
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PROFIT: CP 4 • L'accent est à nouveau mis sur les principes de RSE typiques, en particulier: • consultation avec l'organisateur; • bien sensibiliser le public; • l'utilisation des nouveaux médias; • la provention et la prévention; • conclure des accords; • soutien technologique; • créer une analyse multidisciplinaire et globale; • Informations à fournir.
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PROFIT: PROJET AVEC “DE LIJN”
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STATE OF THE ART:
PLANET
• Interne • L’histoire des équilibres
• Externe • fournisseurs, labels, des achats durables, …
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L’EQUILIBRE
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COMMENT OBTENIR UN PLAN D’ACTION?
• PDCA –cycle
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PLAN • Une analyse de durabilité • Identifier les actions RSE rélevantes et significantes • Intégration des actions dans les services
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DO
• Créer un timing • Créer un plan de communication
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CHECK
• Effectuer un dialogue avec les parties prenantes • Rédiger un rapport sociétal
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ACTE
• Evaluer et ajuster
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STATE OF THE ART POUR NOTRE ZONE
• Une analyse de durabilité • Un rapport sociétal • Un dialogue avec les parties prenantes
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DUURZAAMHEIDSVERSLAGGEVING
Award for best Belgian Sustainability report
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Award for Best Belgian Sustainability Report
EXTRAIT DU RAPPORT DU PRIX … [1]
Verslag van de jury- Award for Best Belgian Sustainability Report, editie 2011, 23p.
Om de maatschappelijke verslaggeving aan te moedigen organiseren het Instituut van de Bedrijfsrevisoren (IBR), Business & Society Belgium en Kauri al voor de 13e editie de Award for Best Belgian Sustainability Report (de prijs voor het beste duurzaamheidsverslag). De award, die oorspronkelijk beoogde om het beste milieuverslag te bekronen, evolueerde en neemt vandaag ook de andere pijlers van duurzame ontwikkeling in aanmerking, namelijk de economische en maatschappelijke aspecten. De award wordt gesteund door de Programmatorische Federale Overheidsdienst Duurzame ontwikkeling. Elke organisatie met Belgische activiteiten kan een duurzaamheidsverslag opstellen waarin ze verslag brengt over haar economische, maatschappelijke en milieugebonden activiteiten. De beoordelingscriteria zijn gebaseerd op de Global Reporting Initiative (GRI) richtlijnen. Er wordt onder meer rekening gehouden met:
•materialiteit: komen alle essentiële materiële aangelegenheden tot uiting in het verslag?; •integratie van de verwachtingen van de belanghebbenden; •MVO-vergelijkbaarheid: kan het verslag vergeleken worden over een bepaalde periode of met andere organisaties in de sector? ; •geloofwaardigheid op vlak gegevensbronnen, interne of externe controles, meningen van belanghebbenden,…[1]. Meer informatie over de award en over de deelnemende verslagen is terug te vinden op : www.bestbelgiansustainabilityreport.be
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MATRIX DES PARTIES PRENANTES Figuur 33 Stakeholdersmatrix
BELANG
Lage impact Groot Belang (Informeren) Lage impact Weinig Belang (lage prioriteit)
hoge impact Groot Belang (partners)
Hoge Impact Weinig Belang (monitoren/tevreden houden)
Bron: Johnson en Scholes, 1999.
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INVLOED
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EXEMPLE Figuur 34: Stakeholdermapping in het kader van de haalbaarheidsstudie fusie van de politiezones Beersel, Dilbeek Halle en Sint‐Pieters‐Leeuw
Bevraging van de meest relevante belanghebbenden 27/11/2012
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POUR FINIR
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