Projectsabotage. Het verschijnsel dat projecten bewust worden ondermijnd. Deel 1 Ngi

Projectsabotage Het verschijnsel dat projecten bewust worden ondermijnd Deel 1 Ngi 20 4 2011

Introductie Dion Kotteman Meer dan 25 jaar projectervaring bij overheid en financiële instellingen; Boek geschreven, met Jeroen Gietema; Nu in 6 landen, nr 1 in Zwitserland; Volgend boek eind volgende maand: De projectsaboteur en PRINCE2; Huidige functie: Algemeen Directeur Rijksauditdienst.

www.projectsaboteur.com

Onderwerpen deel 1 De achtergronden Het verschijnsel sabotage Motieven van de projectsaboteur Kenmerkende acties, zodat je ze kunt herkennen


Achtergrond Projecten groeien in belang voor organisaties; Wat tot nu toe veel in staande organisaties werd gedaan, gaat in toenemende mate in projecten; Het lijkt wel of staande organisatie bang zijn voor verandering; Voor een deel is het risicoreductie: de hete kolen worden uit het vuur gehaald door projecten, staande organisatie blijft buiten schot. www.projectsaboteur.com

Projectfalen: Onderzoek van Ernst & Young 6 op de 10 IT-projecten mislukken geheel of gedeeltelijk


Oorzaken (algemeen aanvaard) Projectmanagement audits / onderzoeken: Geen of slechte requirements Geen Scope of veranderende scope Slechte communicatie Inadequate resources: kennis, kunde en beschikbaarheid Slechte planning (geld, tijd en resultaat) Slechte risicobeheersing Slechte resultaatdefinitie


Project faalfactoren Prince 2 Wat geeft de officiële Prince gids als oorzaak voor “project failures”? (limitatieve quote!) Geen goede business case; Niet genoeg aandacht voor kwaliteit; Doelen niet scherp; Niet weten wat de klant wil; Roles and responsibilities niet helder genoeg; Slechte schattingen van de kosten; Slechte planning; Niet genoeg control; Gebrek aan QA. www.projectsaboteur.com

Projectmanagementopleidingen Zij leveren de basis voor de projectbeheersing: Opstellen requirements Vaststellen Scope en scope beheersing via een goed change proces Opstellen en uitvoeren van een communicatie plan Selectie van resources op basis van kennis, kunde en beschikbaarheid Opstellen van en bewaken van een realistische planning (geld, tijd en resultaat) Inrichten en toepassen van een risicobeheersingsproces Heldere resultaat definitie en inrichten van adequaat configuratiemanagement

Herkennen, bestrijden en voorkomen van sabotage is geen onderdeel van deze trainingen www.projectsaboteur.com

MAAR:…projectsabotage gebeurt volop


Projectmanagement in 2 minuten

OPDRACHT


De projectsaboteur is de grote onbekende Projectmanagementmethoden geven aandacht aan het goed doen van een project, er wordt geen aandacht gegeven aan de tegenstanders van het project en hun activiteiten; Hoge faalkosten van projecten worden over het algemeen toegewezen aan slecht projectmanagement.


De spagaat van de projectmanager KPI’s De Kostenbesparing Bonussen

van Bestuur KPI’s ideale projectwereldOpbrengsten DeRaad werkelijkheid Winst

Interne Leverancier (v.b. IT-afdeling)

Bonussen

Opdracht

Interne Klant (v.b. Afdeling verkoop)

Stuurgroep

Minimale Opdracht kosten

Afgesproken Maximaal Resultaat resultaat Projectmanager

ProjectTeam


Uitgangspunten Sabotage is gelieerd aan weerstand tegen verandering; daar is wel management literatuur over Het is pas sabotage als het project bewust een niet geplande kant op wordt gestuurd; er is actie bij nodig. Weerstand is vaak passief Onbekwaamheid komt voor, maar is geen sabotage Het element sabotage is vrijwel niet in de management literatuur te vinden. Nuances zijn er natuurlijk: van lichte sabotage naar destructieve, van bijsturen van een project in een bepaalde richting tot het stilleggen van het project


De setting voor de projectsaboteur

Gelegenheid

Capaciteit

Motivatie www.projectsaboteur.com

Motieven van de projectsaboteur

Lijfsbehoud Werkgelegenheid, bijvoorbeeld die van hemzelf Behoud van status Positieverbetering

”Erst kommt das Fressen, dann die Moral” Brecht www.projectsaboteur.com

Wie is mogelijk projectsaboteur? Opdrachtgever Projectmanager Gebruiker Specialist Lid ondernemingsraad …….


Opdrachtgever en Financiën Manipulatie van de financiën: De saboterende projectmanager die een gigantische kostenoverschrijding voorbereidt door slechts een klein deel van het benodigd budget vast te stellen: het “kameelneus effect”


De gebruiker

De gebruiker saboteert door middel van nieuwe requirements, door de specialisten niet te begrijpen (daar is een kloof).

De specialist vergroot het probleem, controleert te veel, is bewust onvolledig www.projectsaboteur.com

Specialist Manipulatie van de oplossing: De saboterende architect die gaten in de oplossing ontwerpt:


De OR Het lid van de OR bewaakt de procedure, maakt nauw contact met de opdrachtgever en manipuleert deze. En… Deze partijen kunnen gaan samenwerken, succes verzekerd.


Hoe gaat de saboteur te werk Een goede saboteur Plant Werkt samen Is onderdeel van de projectorganisatie Is “voorstander” van het project Maakt gebruik van de eigenschappen van het lopende project Kent zijn eigen positie en zijn eigen mogelijkheden en gebruikt deze


Samenwerkende projectsaboteurs

GEBRUIKER

SPECIALIST

OR-LID

OPDRACHTGEVER SABOTEERT SAMEN MET

PROJECTMANAGER

OPDRACHTGEVER

Waarschijnlijke teams

-

+

++

-

+

++

-

PROJECTMANAGER SABOTEERT SAMEN MET

-

GEBRUIKER SABOTEERT SAMEN MET

+

+

++

+

++

SPECIALIST SABOTEERT SAMEN MET

++

++

+

+

+

-

-

++

+

+

OR-LID SABOTEERT SAMEN MET


Dus…. Er zijn saboteurs Herken ze Ze werken samen Let op belangen en drijfveren


Projectsabotage. Het verschijnsel dat projecten bewust worden ondermijnd. Deel 1 Ngi

Recommend Documents