Project SMAKK voortvarend verder! Eerste HKZ-auditronde in volle gang. Cliëntenraad RCG Venray officieel geïnstalleerd. Jaargang 3 Nummer 7 juli 2007

Mentaal Mentaal M A G A Z I N E VA N G G Z N O O R D - E N M I D D E N - L I M B U R G

Jaargang 3 | Nummer 7 | juli 2007

Project SMAKK voortvarend verder!

Monika Scholten,

projectleider SMAKK, over de belangrijkste uitkomsten van de tussenmeting. Verder in dit nummer:

Eerste HKZ-auditronde in volle gang. Cliëntenraad RCG Venray officieel geïnstalleerd.

Kijk op de wijk

Mentaal Mentaal | jaargang 3 | Nummer 7 | juli 2007

INHOUD 200 jaar congregatie Broeders van Liefde

Kollummerkasie Een pluim voor... Knipoog Nieuwsberichten Reportage

6

Ongegrond? Van de voorzitter De ontmoeting

4 5 6 8 10 11

‘Kloeken en blowen’ Vakgroep Verpleging en Verzorging

11 Jongeren drinken zich ziek

13

12 Barcode horecapersoneel 13 Zr. Bella Rosier 14 Middagsymposium 15 Plons summerparty 16 Cliëntenraad RCG Venray 18 GGZ NML en Virenze 19 Voedingsoverleg Vakgroep Verpleging en Verzorging Diagonaal Samenleven in Servaashof

Eerste HKZ-auditronde

22 23 24 25

KunstCultuur Nieuws v/d bibliotheek

26

IGG Personeelsvereniging

27 28 30 31 32

Voortgang bouw Berichten OR

16 Project SMAKK wil ‘anders’ separeren

Project SMAKK Personalia Beeldspraak

28

20 21

Max Mentaal

Van de redactie Vale gieren rukken op naar Nederland, wouwen verdringen mussen. In wat voor tijd zijn we beland? Was deze periode van het jaar in het verleden redactioneel gezien komkommertijd, tegenwoordig zit dat er niet meer in. Het nieuws gaat maar door en als er niets nieuws is, dan creëren we het wel. Rookverbod hier, verbreding van de A6 daar, een brok ijs dat van een ruimtestation valt of de nieuwste Trimbosmonitor. Zelfs als er nieuws is over het afnemen van het aantal heroïneverslaafden, wat maatschappelijk gezien toch goed nieuws zou mogen zijn, wordt dat overschaduwd door het feit dat 25% van de pabostudenten de rekentoets niet gehaald heeft. ’t Is wat. Als redactie hebben we deze maand weer fors geplust en gemind over wat wel en niet geplaatst wordt en dat is wederom gelukt. Met zelfs ruimte voor de laatste actualiteit in de vorm van de zomerbarbecue. De zomer is dus begonnen. Max Mentaal is even op vakantie en u gaat wellicht ook genieten. De redactie blijft de komende weken bezet want u hebt een dubbeldik nummer in het verschiet en dat vraagt weer alertheid, plussen, minnen en schrijven en schrappen. We wensen u een fijne vakantie, aangename werkdagen, kortom, een heerlijke zomer.

COLOFON Mentaal is het magazine van GGZ Noord- en Midden-Limburg voor (oud)medewerkers, vrijwilligers en externe relaties en verschijnt elke laatste vrijdag van de maand. Uitgave Bureau Communicatie GGZ NML Hoofdredactie Eleän Mulder Eindredactie Sabine Nicolasen en Eleän Mulder Redactie Fun Sijbers, Ans Swillens, Karin Tummers. Vormgeving MarksMarks Venlo Reproductie Grafisch centrum Facilitair Bedrijf GGZ NML Fotografie Jos Faessen GGZ NML, Hans van der Beele Sevenum, Bureau Communicatie GGZ NML Oplage 2000 exemplaren Redactieadres: GGZ Noord- en Midden-Limburg, Bureau Communicatie, E. Mulder-Verleg, Postbus 5, 5800 AA Venray, (0478) 52 71 86, [email protected] Deadline kopij julinummer: 13 juli 2007, foto’s gescheiden van tekst - dus als apart jpg-bestand - aanleveren. Voor meer info zie www.ggznml.nl of het intranet.

Mentaal | 3

Kollummerkasie Kollummerkasie Met Sonja op vakantie

een wel aanwezig tafeltje had liggen. In de conversatie liet ze

Niet al te lang geleden stapte ik in de trein die me van Roermond

Sonja zegt dit en Sonja zegt dat.

naar Venray zou brengen. Wat klopt er niet aan deze zin?

Nou ben ik normaal gesproken niet vies van een eierkoek, maar

zich uit over Sonja, die haast haar beste vriendin leek.

de uiteenzetting over koolhydraten, vetten, Sonja’s adviezen en de In elk geval twee dingen, want ik ben nogal slecht in de d’s en de

qua marketing succesvol opgedrongen beelden van overgewicht

t’s dus het kunnen er ook drie zijn, maar vooruit; 1] er rijden geen

en een zegevierende zwaartekracht ontnamen mij de eetlust.

treinen tussen Roermond en Venray, maar een bedrijf genaamd Terwijl de kartrekker van Veolia er met veel gekraak en gezucht

vuile dozen voort van station naar station, dat wil zeggen als ze

in slaagde om het goedje in beweging te krijgen, droomde ik weg

er beweging in kunnen krijgen, 2] de term “zou brengen” houdt

naar mijn vakantiebestemming; tapasje, borreltje, kaasje, wijntje.

een verwachting in die in het gunstigste geval ook nog waarge-

Kortom, dat wat het leven tijdens de vakantie nog aangenamer

maakt wordt. Maar deze verwachting is meer een suggestie en

maakt. En plots drong me daar Sonja ongevraagd binnen met

dan ook nog een zwakke, die in deze werkelijkheid slechts

een serie verbods- en gebods- borden.

zelden uitkomt. Gelukkig stopte Veolia volgens planning ergens en slaagde ik Maar goed, ik stapte en vond een staanplaats. Tegenover mij

er in om Sonja imaginair op het station achter te laten.

zaten twee meiden van wie er eentje drie eierkoeken voor zich op

Met Sonja op vakantie? Dacht het niet.

EEN

PLUIM VOOR...

collega's centrale keuken Helemaal niet verwacht deze pluim te mogen ontvangen. Bedankt daarvoor dames LCZ kliniek 1, met name Thea van Meijel. Ik wil deze pluim graag doorgeven aan twee collega’s van de centrale keuken, namelijk Antoinette Swaghoven en Gerda van Lipzig. Omdat zij zich meestal een beetje op de achtergrond houden maar voortreffelijk hun werk doen. Dames: ga vooral zo door. Groetjes, Will Swinkels

Mentaal | 4

column

Veolia sleept over ijzeren staven aan elkaar gekoppelde aftandse

Mentaal

Informatievoorziening cliënten

Op 15 mei heeft de startconferentie plaatsgevonden van het tweede traject Uitkomstenmanagement. De teams die dit

In 2006 en 2007 is een aantal in- en ex-

jaar deelnemen aan het traject zijn de Wever, Kerkdijklaan 3

terne (onderzoeks-)rapporten verschenen

en RCG Venray, afdeling Ouderen. De teams worden ditmaal

die te maken hebben met het thema infor-

begeleid door zeven intern bijgeschoolde collega’s (Wilmie

matievoorziening voor cliënten, naastbe-

Harts, Pieta Zegstroo, Anouk Slaar, Luc Terwijn, Peter Muijsers, Joop Giesberts en Jos van Beveren )

trokkenen en het algemene publiek.

onder supervisie van Simone van der Lindt van het Trimbos-instituut. Cliënten en naastbetrokkenen geven aan redePeter Muijsers praat de middag aan elkaar. Na een stimulerende inleiding van Pieter van der Heijden (divisiema-

lijk tevreden te zijn over bejegening maar rond-

nager Roermond ) en een gerichte toelichting van drs. Simone van der Lindt, starten de deelnemende teams

uit ontevreden te zijn over de informatievoor-

van de Wever, Kerkdijklaan 3 en RCG Venray Ouderen met de presentatie van hun afdelingen, hun missie en

ziening. Bureau Communicatie (stafbureau) en

visie, het zorgproces en hun voorstellen voor eventuele verbeterdoelen. Elk van de afvaardigingen doet dit op

het Informatiecentrum Geestelijke Gezondheid

een geheel eigen, enthousiaste en bevlogen wijze. Na de pauze wordt er door de teams onderling gesproken

(IGG) slaan daarom de handen ineen om de

over verbeterdoelen voor cliënten, waarna de plannen nog eens plenair worden doorgesproken.

informatievoorziening op een hoger niveau

In de aanloop naar de eerste werkconferentie die inmiddels op 26 juni heeft plaatsgevonden gaan de teams

te tillen. Het is namelijk van groot belang dat

aan de slag om de geformuleerde verbeterdoelen concreet (SMART) te maken en vast na te denken over

er goede informatievoorziening komt voor de

mogelijke interventies. Het traject Uitkomstenmanagement loopt dit jaar tot 20 november. Dan vindt de

cliënt en zijn omgeving.

slotconferentie plaats.

E-health en de toekomst

Door: Joop Giesberts

Nieuws juli 2007

Uitkomstenmanagement

Bureau Communicatie en het IGG zijn daarom gestart met het project ‘opzet en organisatie

burg voor een groot vraagstuk staan. Een vraagstuk dat

van informatievoorziening aan cliënten, naast-

we niet kunnen oplossen met klassieke reacties. Het gaat

betrokkenen en algemeen publiek’. Om de uit

E-health is een belangrijke ontwikkeling in zowel

niet alleen om meer geld als antwoord op een groeiende

deze projectgroep komende plannen te kun-

de lichamelijke als de geestelijke gezondheidszorg.

zorgvraag. Puur en alleen meer geld, is niet het antwoord

nen toetsen is een klankbordgroep in het leven

Steeds meer websites gaan verder dan het ver-

in een markt waar kansen te over liggen om effectief

geroepen waarin in- en externe sleutelfiguren

schaffen van informatie, bijvoorbeeld door per-

te vernieuwen. Het lijkt inmiddels hoog tijd voor een

zitting nemen.

soonlijke adviezen of therapieën op maat aan te

fundamentele verandering in de organisatie en handel-

bieden. Veel deskundigen verwachten dat e-health

wijze in de zorg. Alleen zo kunnen we de zorg ook in de

Augustus 2007 worden de eerste adviezen

patiëntenpowerment en vraagsturing zal bevorde-

toekomst beschikbaar en betaalbaar houden.

naar aanleiding van het onderzoek voorge-

ren. Het is echter (nog) geen uitgemaakte zaak dat

legd aan Koos Föllings en een in- en externe

alle Nederlanders toegang hebben of willen heb-

De brainstormbijeenkomst leverde in elk geval de consta-

ben tot de wereld van e-health. Bovendien is het

tering op dat er veel kansen gelegen zijn in het gebruik

ook nog geen uitgemaakte zaak op welke manie-

van moderne technologie, waaronder ICT- toepassingen.

ren GGZ Noord- en Midden- Limburg wil voorzien

E-health en zorg op afstand bieden in onze ogen belang-

delijkheden. Deze voorbeelden geven aan dat er op dit

in de wensen en behoeften van gebruikers op het

rijke kansen om de zorg efficiënter en patiëntvriendelij-

moment in Nederland al veel initiatieven zijn om de zorg

gebied van e-health.

ker te maken. Vaak gaan e-health en taakherschikking

te veranderen.

klankbordgroep.

overigens hand in hand. Over deze vraagstukken boog zich op 14 juni een panel

Hiervan zijn al vele voorbeelden te noemen in Neder-

In deze eerste brainstormbijeenkomst zijn de wensen,

van medewerkers uit de hele GGZ Noord- en Midden-

land. Vijf thuiszorgorganisaties bieden al geruime tijd

behoeften en ideeën besproken en geïnventariseerd. De

Limburg, voor een gestructureerde brainstorm.

zorg op afstand aan klanten met een indicatie voor

resultaten worden op korte termijn gepresenteerd aan

verpleging en verzorging. Medisch specialisten werken

de Raad van Bestuur en management, zodat ze gebruikt

Duidelijk is in elk geval dat zorgvraag toe neemt, terwijl

met verzekeraars en industrie samen in telemonitoring

kunnen worden als input voor de jaarplannen van 2008.

de groep mensen die deze zorg moet bieden steeds

van bijvoorbeeld hartfalen. Er is al telebegeleiding voor

Bovendien worden in praktische zin al enkele pilots voor-

kleiner wordt. Prognoses wijzen uit dat de zorgkosten

diabetes. Ook zijn er de voorbeelden waarbij huisartsen

bereid om te gaan testen of en op welke manier effectief

zullen stijgen van 8,3% van het Bruto Binnenlands Pro-

dermatologen op afstand raadplegen door digitale fo-

kan worden voorzien in behoeften van cliënten.

duct in 2005, naar ongeveer 14% in 2040. In 2040 zal bij

to’s van huidaandoeningen te versturen. En therapeuten

ongewijzigd beleid 16 tot 18% van de beroepsbevolking

krijgen via videobeelden advies van specialisten zodat

Belangstelling of vragen; neem gerust contact op Marcel

werkzaam moeten zijn in de zorg; nu is dat nog 12%.

cliënten vele kilometers reizen wordt bespaard. In al deze

van Ewijk, webmaster GGZ NML via 0478-527731 of

Het is duidelijk dat we als GGZ Noord- en Midden- Lim-

voorbeelden verschuiven taken, rollen en verantwoor-

[email protected]

Mentaal | 5

Door: ?

Reportage

200 jaar

congregatie Broeders van Liefde In 2007 vieren de Broeders van Liefde het 200-jarig bestaan in alle 25 landen waar de broeders gevestigd zijn. Zo ook in Nederland.

In 1807 stichtte Kanunnik Petrus Jozef Triest in Gent de Congregatie van de Broeders van Liefde. Zijn missie richtte zich op mensen die in hun bestaan met beperkingen te maken hebben, zoals psychiatrische patiënten, verstandelijk gehandicapten, verslaafden en doven. Daarnaast leerde hij de congregatieleden een zwaar accent te leggen op onderwijs. In 1894 kwamen de eerste broeders naar Nederland. Met een school en een internaat vestigden zij zich op Eikenburg in Eindhoven. Daar is nog steeds de hoofdvestiging. Al snel volgde de stichting van een psychia-

trische inrichting in Venray en even later in Noordwijkerhout. Bovendien begonnen de broeders scholen voor lager en middelbaar algemeen onderwijs, lagere technische scholen, b.l.o.-scholen en internaten. Dat was in Nijmegen, Etten-Leur, Roermond, Tilburg, Kaatsheuvel en Den Haag. Ook namen zij de zorg op zich van verstandelijk gehandicapten in Eindhoven (Eckartdal) en Elshout. Al deze instellingen zijn nu verzelfstandigd. In 1929 trokken enkele van de Nederlandse broeders naar het toenmalige Nederlandsch Oost-Indië. De Congregatie werd gevraagd om het onderwijs op het eiland Java te ondersteunen. Dankzij hun geïnspireerde deskundigheid wisten ze al gauw een netwerk op te zetten van goed functionerende lagere en middel-

bare scholen in Purworejo, Purwokerto en Yogyakarta. Later kwam daar nog een school voor dove leerlingen in Wonosobo bij en een school voor leerlingen met een verstandelijke beperking. In 2004 pakten de broeders een nieuwe uitdaging op, namelijk de zorg voor psychiatrische patiënten en gehandicapte kinderen. Daarop richten zij zich nu, in hun jubileumjaar, met een aantal ’verjaardagsprojecten’. • Renovatie van de school en het internaat voor doven in Wonosobo • Rehabilitatiecentrum voor chronisch psychiatrische patiënten in Purworejo • Uitbouw van de zorg voor en de opleiding van zwakzinnige kinderen in Purworejo

Het jubileumprogramma in Nederland voorziet verder in: • Feestelijke viering op 29 september 2007 met een eucharistieviering.De bisschop van ’s-Hertogenbosch gaat voor. • Onthulling van een beeld van de stichter, kanunnik P.J. Triest, gemaakt door de Eindhovense beeldhouwer Henk Oddens. • Tentoonstelling, in september 2007, in museum Kempenland over de Broeders van Liefde en hun werkzaamheden in Nederland. • Uitgave van een gedocumenteerd en rijk geïllustreerd jubileumboek over de Broeders van Liefde in Nederland. • Drie eerder genoemde verjaardagsprojecten in Indonesië.

Mentaal | 6

Mentaal

Het boek ‘Broeders van Liefde 200 jaar’

Het werk van de Broeders van Liefde in en vanuit Nederland is een van de boeken die verschijnen ter gelegenheid van het jubileum van de Broeders van Liefde. In het kader van het jubileum van de Congregatie zijn er hoofdstukken over de stichter van de Congregatie, P.J. Triest, zijn inspiratie en initiatieven en tenslotte wordt overwogen hoe de toekomst van de Congregatie er uit zal zien. Het jubileum maakt duidelijk dat er allerlei mogelijkheden zijn voor een nieuwe dynamiek in de

Congregatie, ook in Nederland. Het boek ademt niet de sfeer van een nostalgische beschrijving van een voorbije tijd, maar van 200 jaar ontwikkeling, die op nieuwe manieren voortgaat. Daarom wordt in het boek ook het accent gelegd op wat de Congregatie daadwerkelijk doet. Het zeer rijk geïllustreerde boek is zo opgezet dat het faciliterend werkt voor de tentoonstelling ‘Ten dienste van de medemens. Eikenburg en de Broeders van Liefde’ t.g.v. het 200-jarig bestaan van de Congregatie van de Broeders van Liefde

die van 8 september t/m 11 november 2007 in museum Kempenland Eindhoven zal plaatsvinden. Het boek verschijnt bij de opening van deze tentoonstelling op 8 september 2007. Voor het schrijven van het boek zijn historici en professionele publicisten aangetrokken, te weten: Annemieke Klijn (Maastricht), Broeder René Stockman (Gent/Rome), Fons Spijkers (Eindhoven), Rob Wolf (Nijmegen), Frits Buijs (’s Hertogenbosch) en Jan Spoorenberg (Eindhoven). De eindredactie wordt verricht door Ad Maas (teksten) en Peter Thoben (beeld). De prijs van het boek is € 29,50. Bij voorinschrijving is er een korting van € 5,00. U kunt het boek bestellen door invullen van het bestelformulier op: www.broedersvanliefde.com

Mentaal | 7

Rubriek waarin uitspraken van de Klachtencommissie voor Cliënten worden toegelicht.

Door: Ad Burgmans1

ongegrond?

Klacht

Een cliënt dient een klacht in tegen verpleegkundige S die werkzaam is op een klinische afdeling van GGZ NML, wegens onheuse bejegening. S zou fysiek geweld hebben gebruikt en cliënt bij de keel hebben gegrepen. Relevante feiten

September 2006. Cliënt is asielzoeker en heeft de status van vluchteling. Tijdens het incident was zij vrijwillig opgenomen in de kliniek. Zij lijdt aan een ernstige PTSS (post traumatische stress stoornis). S trof cliënt aan liggend op de gang voor de deur van haar kamer. Zij vroeg S haar te ondersteunen omdat zij niet alleen kon opstaan. S wees dit verzoek af met de opmerking dat hij het aan zijn rug had. Cliënt was daar boos over. Zij is er vervolgens in geslaagd op eigen kracht haar kamer binnen te komen. Een kwartier later ging de brandmelder op haar kamer af. S kwam toegesneld en trof haar zittend aan op de grond met de rug naar de deur. Zonder aarzelen heeft hij haar met zijn armen onder haar oksels de kamer uitgesleept naar de gang en vervolgens meegenomen naar het kantoor. Cliënt was geagiteerd en zei dat zij het heel vreemd vond dat S haar daarvóór niet had willen helpen vanwege zijn rug en dat hij daar nu kennelijk geen last meer van had.

zijn arm bij de keel vasthield. Cliënt heeft daarop geroepen dat hij haar anders kon vastpakken, maar dat deed hij niet. Verweer

In zijn verweerschrift zei S dat hij haar op de gang een hand heeft toegestoken om haar overeind te helpen. Maar zij gaf aan, dat dat niet ging en wilde dat hij haar zou optillen. S vond dit een gênante situatie en zei daarom dat het niet goed was voor zijn pijnlijke rug en dat hij een collega ging halen om haar samen op te tillen. Toen hij met de collega terugkwam, was zij reeds op haar kamer en zat zij op het bed. Hij zag geen bijzonderheden en heeft haar verder alleen gelaten. Na de brandmelding trof hij cliënt aan zittend op de vloer met de rug naar de deur. Op de vloer was papier aan het branden. Hij heeft haar onder de oksels gepakt en haar uit de slaapkamer gesleept. Cliënt gilde hem toe dat hij het toch aan zijn rug had? Op het kantoor was cliënt heftig geëmotioneerd. Omdat zij van haar stoel dreigde te vallen, heeft hij haar vastgepakt. Nadrukkelijk verklaarde hij dat hij haar niet bij de keel heeft vastgehouden. Tijdens de hoorzitting heeft hij dit volgehouden. Wel gaf hij toe dat zijn rugpijn ‘een leugentje om bestwil’ was. Er was op kantoor nog een andere verpleegkundige aanwezig. Hij heeft haar hulp niet ingeroepen, omdat hij dat niet nodig vond. Tegenverweer

Op het kantoor ontstond er een gestresste situatie. S greep cliënt bij haar arm. Zij wilde zich losrukken waarop S haar met

Mentaal | 8

Cliënt stelt dat S gelogen heeft over de rugklachten en over het bij de keel vastpakken.

Mentaal

GGZ Noord- en Midden-Limburg heeft een Klachtencommissie voor Cliënten op grond van de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector (WKCZ) en de Wet Bijzondere Opnemingen in Psychiatrische Ziekenhuizen (BOPZ). Een cliënt of degenen die optreedt namens de cliënt kan een klacht indienen bij deze commissie als hij of zij bezwaar heeft tegen een gedraging van een medewerker of een handelwijze van de instelling jegens de cliënt of tegen een beslissing met betrekking tot de behandeling of begeleiding die gevolgen heeft voor de cliënt. De commissie verklaart de klacht gegrond of ongegrond en brengt haar oordeel ter kennis van de Raad van Bestuur die vervolgens maatregelen kan treffen.

1

Ad Burgmans was

tot voor kort stafmedewerker van de Raad van Bestuur, maar is momenteel niet meer werkzaam binnen GGZ NML. Hij verzorgt in opdracht deze rubriek als jurist van ADJUST juridisch advies.

Beoordeling van de commissie

De klachtencommissie maakte de opmerking dat het storend is dat S een nagenoeg onleesbare rapportage heeft aangeleverd. Zij zag dit als een teken van onzorgvuldigheid. De commissie was verder verbaasd dat S de achtergrond van cliënt niet kende. S heeft in minimaal twee situaties niet de waarheid gesproken: namelijk over de rugklachten en door te ontkennen dat hij de cliënt met zijn arm bij de keel heeft vastgehouden. Het eerste is door S tijdens de hoorzitting toegegeven. De commissie achtte het een zeer slechte zaak dat S tegenover de commissie expliciete onwaarheid heeft gesproken en volgehouden. De klachtencommissie achtte het, gezien de heftig emotionele toestand van cliënt, bepaald niet uitgesloten dat het op die wijze met klem vasthouden van de cliënt door S in de gegeven situatie noodzakelijk was. Maar door te ontkennen heeft S zichzelf de mogelijkheid ontnomen om de eventuele noodzaak daarvan aan de commissie uit te leggen. Uitspraak

De commissie verklaart de klacht gegrond. Commentaar

Bejegening is de manier waarop een hulpverlener met een cliënt omgaat. Als het goed is, gaat dat op een respectvolle en gelijkwaardige manier. De Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) spreekt van ‘goed hulpverlenerschap’. Dit betekent dat een hulpverlener een patiënt met respect behoort te bejegenen. In de Wet op de Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg (BIG) valt ‘op respectvolle wijze omgaan met de patiënt’ onder deskundig handelen.

De uitspraak van de klachtencommissie houdt in dat deze van oordeel is dat S de cliënt onheus heeft bejegend en de wettelijke regels daarvoor heeft geschonden. Het is in deze casus interessant om te bekijken door welke handelingen van S er een onheuse bejegening is ontstaan. Het ging hier om een moeilijke cliënt van allochtone afkomst met veel acting-out gedrag. Er was dus grote kans op misverstanden in de communicatie. Er is inderdaad veel misgegaan. Maar misverstanden leveren op zichzelf geen onheuse bejegening op. Dat is anders als zij veroorzaakt worden door een verwijtbaar gebrek aan kennis. S kende de achtergrond van deze cliënt niet. Daarbij komt nog de houding van S. Hoewel de cliënt S aanspreekt op zijn gedrag, volhardt hij in zijn handelen zonder aan de cliënt duidelijk te maken waarom hij dat doet. Hij gebruikt zijn macht. Het is geen houding van gelijkwaardigheid. Toen de client op het kantoor tegen S riep, dat hij haar ook anders kon vastpakken, heeft S daar niet op gereageerd en hield hij haar in een soort houdgreep. De mogelijkheid om assistentie van zijn collega te vragen heeft hij niet overwogen. Door deze nalatigheden is er sprake van een onheuse bejegening. Een hulpverlener kan in een lastig parket komen. Soms ontstaan er zo’n hectische toestanden dat een hulpverlener de controle op de situatie verliest. Dan kunnen er fouten gemaakt worden, die je achteraf gezien wellicht had kunnen voorkomen, maar waar je ook begrip voor kunt opbrengen. De klachtencommissie heeft geen begrip voor de fouten van S, omdat hij voor de commissie onwaarheid heeft gesproken. S verspeelt als het ware zijn recht op begrip.

Mentaal | 9

Van de voorzitter: Voorkomen is beter dan genezen. Het is een oude wijsheid die in de praktijk van alledag soms moeilijk te realiseren is. Hoe bereik je op een overtuigende manier je doelgroep? Door realistische beelden te gebruiken zoals bijvoorbeeld enkele jaren geleden bij de voorlichtingscampagne over vuurwerk? Of trek je de aandacht door de werkelijkheid juist om te keren? Zoals met de recente radiospotjes waarin kinderen hun ouders ondervragen naar hun kennis over de schadelijke gevolgen van overmatig drankgebruik?

Hoe meet je het effect van voorlichtingcampagnes? Dat maakt preventie tot een uitdagend maar soms ook ondankbaar vak. Gelukkig beschikken wij over een aantal enthousiaste en deskundige preventiewerkers die zich niet gauw laten ontmoedigen als zij voor de zoveelste keer aan een kritisch gehoor moeten uitleggen wat het belang van hun werk is. Middelengebruik is in. Dat wil zeggen, het is in als speerpunt van preventie. De overheid is enige tijd geleden gestart met een campagne om met name het alcoholgebruik door jongeren terug te dringen. Directe aanleiding is het landelijk gegeven dat verslavingsproblematiek onder jongeren de laatste jaren flink is toegenomen. Ook blijkt dat middelengebruik op steeds jongere leeftijd voorkomt. Ook in onze provincie. Dat is reden voor ons provinciebestuur om ons actief te steunen in ons streven om speciale programma’s op te zetten voor de aanpak van verslavingsproblematiek onder jongeren. Als wij in dit verband over jongeren spreken, dan moeten wij denken aan jongeren al vanaf twaalf jaar. Overigens streven wij hierbij naar een pragmatische aanpak, bij voorkeur in samenwerking met andere

Mentaal | 10

Verslavingsproblematiek onder jongeren

partijen die zich met deze leeftijdsgroep bezighouden. Alcohol- en drugsgebruik door jongeren leidt tot veel problemen: gezondheidsproblemen, sociale problemen en maatschappelijke overlast. Het is overigens geen probleem van jongeren alleen. Ook ouders en andere bij de opvoeding en vorming betrokkenen spelen een cruciale rol. Om die reden heeft in Noord- en Midden- Limburg een aantal organisaties de handen ineen geslagen om dit probleem gezamenlijk aan te pakken. GGZ, GGD, politie, jongerenwerk en gemeenten hebben op 7 juni jongstleden in Venlo het startschot gegeven voor de campagne “Kloeken en blowen”. Onze afdeling Preventie heeft een belangrijk aandeel in deze campagne en leverde ook een prominente bijdrage aan de startbijeenkomst. Alcoholgebruik krijgt in de nieuwe campagne de meeste aandacht. Als het om jonge pubers gaat, is dit een groter pro-

bleem dan drugsgebruik. Het verheugende is dat de deelnemende partijen zich vanaf het begin hebben geconcentreerd op de juiste aanpak en benadering van de doelgroepen zonder zich daarbij te verliezen in de gebruikelijke competentiekwesties en territoriumgevechten over welke partij wat mag/moet doen. Iedereen is vol goede moed en kijkt vol verwachting uit naar de resultaten. De vakantieperiode staat weer voor deur. Net als ik verlangt u er waarschijnlijk ook naar om even helemaal los te komen van de dagelijkse routine om te genieten van hopelijk veel zon en vrijheid. Voor de jeugd ook een periode bij uitstek om de grenzen van die vrijheid op te zoeken, inclusief het gebruik van alcohol en andere middelen. Ik wens met name de ouders van opgroeiende kinderen onder u veel wijsheid en gemoedsrust toe. Toine van der Sanden Voorzitter Raad van Bestuur

Mentaal

Piet

In deze rubriek staat het contact centraal tussen een behandelaar en een cliënt.

Deontmoeting

Absoluut niet moeders mooiste: broodmager, rossig, een hazenlip. Kortom, een slungel die onvast door het leven slingert. Dit laatste wegens zijn overmatig alcoholgebruik . Een best wel aardige 43-jarige man die hierdoor meestal slecht aanspreekbaar is. Zijn flatje had hij omgetoverd tot een vuilstort met looppaadjes, een vrije zitplaats en twee tot drie staanplaatsen.Deze vuilstort ontstond doordat hij op weg naar huis altijd bruikbare spullen meenam die langs de weg stonden als grof vuil. En hoe zatter Piet was, hoe bruikbaarder de spullen.

Henk van Vorselen, woonbegeleider in de divisie Verslaving.

De reden dat ik naar Piet toe moest, was het feit dat Piet - geplaagd door ruimtegebrek - ook het portaal aan het volstouwen was, iets waar de woningbouwvereniging niet zo gelukkig mee was. Ook gebeurde het nog wel eens, dat Piet links en rechts schade aanrichtte als hij met zijn fiets onderweg was en er sporen van alcohol in zijn bloed zaten. De gebiedsmentor van de politie vroeg mij Piet hierop aan te spreken nadat hij weer eens schade aan diverse geparkeerde auto’s had toegebracht. Piet bleef hier nogal onverschillig onder en brabbelde met dubbele tong: “Daar zijn ze toch voor verzekerd!” Ik zei: “Dat klopt, maar daar buiten bestaat een reële kans dat iemand jou op je kistje timmert”. Die kans was ruimschoots aanwezig, want als iemand diep lucht haalde, zat Piet er al tegenaan geplakt. Piets filosofische

commentaar was: “Ik ben toch verzekerd bij het VGZ!” daar sta je dan met je opleiding. Op een mooie dag had ik ‘s morgens het laagste nummertje getrokken en moest ik dus de stagiaire meenemen. Toen we bij Piet binnenkwamen, was het eerste dat ze opmerkte, dat er veel vliegen zaten, terwijl er nog nergens anders vliegen waren. “Logisch”, zei ik, “die zitten ook allemaal hier”. Piet zei: “Dan moet je hier 's zomers eens komen”. Ik had het gevoel dat onze stagiaire daar niet op zat te wachten. Zij stond namelijk al met haar shawl om haar hoofd gedraaid op het balkon te seinen dat ze weg wou. De reden voor de stank en de vliegen was een bak waarin vier fretten zaten op ruim 10 cm stront. Tevens nog een cavia in een kooi in de gang en nog diverse andere

dieren die wij zo snel niet zagen. Petra was dolgelukkig toen ik het sein ‘Einde huisbezoek’ gaf. Kon ze eindelijk van het balkon af. Op weg naar buiten vroeg ze aan Piet hoe de cavia ooit uit zijn hok kon. De cavia was namelijk veel dikker dan de opening waardoor deze naar binnen was gegaan. Piet begon de cavia uit de kooi te trekken onder luid geschreeuw van het dier en van een stagiaire die mij door de gang duwde teneinde de voordeur te bereiken om in de frisse lucht te komen. Tussen haar en Piet is het nooit meer goed gekomen. Ze is ook nooit meer mee naar Piet geweest. Ergens kon ik haar wel begrijpen: wij hebben namelijk ook een Fred werken bij de opstap, vandaar. Piet zie ik nog geregeld sjouwen met spullen, want spullen kun je nooit genoeg hebben.

Mentaal | 11

Venlose jeugd gewezen op effecten

‘Kloeken en Blowen’

Op initiatief van gemeente Venlo start in september dit jaar een grootschalige campagne rondom alcohol- en drugspreventie gericht op de Venlose jongeren.

van alcohol te laten bepalen. Als dat idee er doorkomt mogen de Venlose jongeren van 16 en 17 jaar oud hun borst nat maken. De kans is dan erg groot dat de leef-

De gemeente Venlo werkt met GGZ Noord- en Midden-Limburg, GGD, politie, het JIP (Wel.kom) en de horeca binnen het project ‘Kloeken en Blowen’ samen aan alcohol- en drugspreventie bij de Venlose jeugd. In de periode 2007-2009 zetten de partijen fors in op het tegengaan van risico’s van alcohol- en drugsgebruik. Burgemeester Bruls refereerde in dit kader eerder al enthousiast aan het idee van minister Klink van Volksgezondheid om gemeenten zelf de leeftijdsgrens voor de verkoop

Burgemeester Bruls opperde ook nog het idee voor de horeca om een collectief horecaverbod in te stellen voor notoire raddraaiers. Zo zouden herrieschoppers zonder tussenkomst van de gemeente en de politie uit alle kroegen in de binnenstad geweerd kunnen worden. De preventiecampagne omvat twee shockerende posters die in heel Venlo vanaf september verspreid zullen worden. Verder komt er een spotje van een rapsong die rondom het thema is gemaakt, dat via diverse kanalen zal worden uitgezonden.

tijdsgrens voor een pilsje in het Venlose opgetrokken wordt naar 18 jaar.

De campagne heeft de naam ‘Stomdronken: het is bezopen om je elke keer te bezuipen’ meegekregen en duurt tot en met 2009.

VAKGROEP VOOR VERPLEGING EN VERZORGING “Kan ik u helpen of kijkt u even rond?” Vooraankondiging

en hun teams staan op het gebied van Vraag-

verwerken wij in een nota die we gaan aanbie-

6 september 2007

gericht Werken. We doen dit aan de hand van

den aan management en RvB.

Studiemiddag voor alle professionals.

een aantal thema’s: vaardigheden/technieken, het type afdeling waar je werkt en samenhang

Aanmelden kan via: [email protected]. In de

De beleidsperiode ‘Koersen op Kansen’ loopt

en samenwerking binnen de organisatie. Wat

volgende Mentaal volgt meer informatie.

nog tot eind 2008. Wij, leden van de vakgroep

gaat prima? Wat is echt verbeterd? Wat gaat

verpleging, vragen ons af: “Hoe zit het eigenlijk

moeizaam? Wat blijkt onmogelijk? En het

met onze goede voornemens op het gebied

belangrijkst: Wat heb jij of heeft jouw team

van Vraaggericht Werken”? Deze vraag zetten

nog nodig om echt vraaggericht te kunnen

we om in actie:

werken?

We willen alle professionals uitnodigen om tij-

Houd 6 september 2007 alvast vrij in je agenda!

dens een studiemiddag aan te geven waar zij

De resultaten van de middag en aanbevelingen

Mentaal | 12

Mentaal

Barcode

voor horecapersoneel ook via GGZ Noord- en Midden-Limburg van start!

Horecapersoneel speelt een belangrijke rol bij het tegengaan van problemen door drank- en drugsgebruik. Het horecapersoneel kan ervoor zorgen dat problemen worden voorkomen door signalen van dealen en misbruik te herkennen en de regels actief te handhaven. Om horecapersoneel daarin te ondersteunen, ontwikkelden het Trimbos-instituut en het NIGZ de cursus ‘Barcode – Omgaan met alcohol en drugs in de horeca’. Deze cursus wordt in Noord- en Midden-Limburg verzorgd door de preventiemedewerkers van GGZ Noord- en Midden-Limburg.

Alcohol serveren aan een dronken klant of een vijftienjarige is verboden, evenals de aanwezigheid van drugs in een horecaonderneming. Toch valt het niet mee op deze punten de wet na te leven. Daarvoor is meer nodig dan een wettekst. Het personeel moet daarin ondersteund worden, bijvoorbeeld door te oefenen met lastige situaties. Hierdoor wordt het makkelijker een leuk meisje van vijftien een mixdrankje te weigeren of een klant die aan het blowen is de deur te wijzen. Barcode is niet alleen belangrijk voor de barman, ook de toiletjuffrouw, de manager en de portier doen mee. Barcode is er dus voor al het personeel. De manager heeft een actieve rol in de cursus. Afhankelijk van de problemen die spelen,

wordt bepaald welke onderwerpen in de cursus aan bod komen. Inmiddels zijn 30 medewerkers van instellingen voor verslavingszorg getraind om de cursus Barcode te kunnen geven. Barcode maakt deel uit van een breder pakket aan instrumenten: Uitgaan en Drugs. Daarmee kunnen instellingen voor verslavingszorg en GGD-en in hun regio invulling geven aan preventie van riskant alcohol- en drugsgebruik in het uitgaanscircuit. Uitgaan en Drugs loopt bij diverse gemeenten verspreid over heel Nederland. Gemeenten gebruiken Uitgaan en Drugs om drugsproblematiek in het uitgaanscircuit en het toegenomen alcoholgebruik onder jongeren aan

te pakken. Beleidsadvisering, voorlichting en het goed in kaart brengen van eventuele problematiek zijn belangrijke onderdelen. De cursusreeks is recent gestart in Kessel en zal ook op andere plaatsen in de regio uitgevoerd worden.

Mentaal | 13

Door: Broeder Alex

Heel nieuw en heel oud vlak bij elkaar Op de locatie Stationsweg lopen wij bijna elke avond - en vele collega’s met ons door weer en wind richting de ‘medicijnkar’ om de bestelde medicatie op te halen op de poli. Vlak naast de pas verrezen mooie nieuwe gebouwen lopen we over de veranda van een oud gebouw dat de geest van ‘oude tijden’ nog ademt. Velen van ons hebben daar oude beelden en grafstenen zien liggen. Zij vragen zich af wat die daar doen. Op een van die stenen staat te lezen “Bid voor de ziel van BELLA ROSIER, leerling-verpleegster 2-9-1913~4-2-1937.

Tim van der V., een van de cliënten van onze kliniek voor autisme, is een fervent archivaris en onderzoeker. Hij leest de overlijdensdatum en de tekst van “leerling verpleegster”. Een en ander impliceert dat zij op haar 23e nog leerling is. Dit heeft hem niet losgelaten en hij gaat op onderzoek uit. Zijn speurtocht begint in het gemeentearchief van Venray. Hier komt hij te weten, dat op 5 februari 1937 de toen 55-jarige

timmerman van het gesticht (ene Petrus Verbeek) bij de burgelijke stand aangifte doet van het overlijden van Bella Rosier, de dag ervoor ‘s middags om drie uur. Ze blijkt geboren te zijn in Steenwijk. Tevens vind hij in het archief van Venray het “negende jaarboek der vereeniging van R.K. gestichten enz.” waarin te lezen staat dat er een griepepidemie heerste die 42 mensen trof. Bella Rosier overleefde de griep niet.

Er staat geschreven:

rlies van één leerling ve t he ar ja dit ij w n te es Helaas mo t was Zr. Bella He n. re eu tr be od do n de or verpleegster do opgeruimdheid zoowel bij en ing ijd ew to ar ha or do die Rosier, en bemind was. me ge al 's ga lle co re ha bij patiënten als van verplegenden en nog l ta n ge da die in ke el w p, Een grie nam bij haar direct een e, tt as nt aa n te ën ti pa er me ht in enkele dagen ac br en n aa rm vo n ige st rn zeer en aanvaarding, gesterkt en om lk vo In e. nd ei t he s jd ti omringd door haar en n te en am cr Sa e st at la door de , maar onder ons is zij collega’s is zij heengegaan voorbeeld van nd fe ef tr ar ha or do n ve le blijven r het hoogste offer. volledige overgave tegenove

Verder zoekwerk brengt Tim van der V. bij zuster Anna José Billekens en zuster Laetitiae de Broeck. Laatstgenoemde heeft Bella nog gekend, maar heeft verder geen herinneringen aan haar. Uiteindelijk

Mentaal | 14

vertelt Jac Haegens van de museumcommissie GGZ NML ons wat de steen daar doet: “De stenen zijn overgebleven nadat de graven in 1997 van het Annaterrein zijn overgebracht naar de begraafplaats

Boshuysen. De beelden en enige historische overgebleven grafstenen zullen misschien een plaatsje krijgen op het nieuw ingedeelde Servaashof en zijn dus tijdelijk hier neergelegd.” Vandaar.

Mentaal Door: Marleen Faber

‘En... Hoe gaat het met de kinderen?’

Middagsymposium een daverend succes! Op 26 april jl. vond het middagsymposium ‘En.... Hoe gaat het met de kinderen?’ plaats in congrescentrum Het Forum in Roermond. Het symposium werd georganiseerd ter gelegenheid van de start van de samenwerking in de regio Noord- en Midden-Limburg tussen de preventieprogramma’s Kinderen van Ouders met Psychiatrische Problemen (KOPP) en Kinderen van Verslaafde Ouders (KVO) van RIAGG Midden-Limburg i.s.m. RC GGz Weert, en GGZ Noord- en MiddenLimburg i.s.m. Mutsaersstichting. De middag stond geheel in het teken van kinderen van ouders met psychiatrische (KOPP) en/of verslavingsproblemen (KVO). De belangstelling voor het onderwerp was enorm. 150 mensen uit diverse sectoren (GGZ, hulpverlening, onderwijs, gemeenten etc.) hebben aan het symposium deelgenomen. Het aantal overinschrijvingen was zelfs zo groot dat het symposium in het najaar herhaald gaat worden. De opening van het symposium werd verzorgd door Jan Lamers, wethouder Jeugdbeleid van de gemeente Venlo. In zijn betoog benadrukte hij met name het belang van ketensamenwerking bij ouders met een ‘vlekje’. Martijn Bool, onderzoeker/beleidsmedewerker van het Trimbos Instituut, heeft aansluitend een uiteenzetting gegeven over de aard en omvang van het probleem, de gevolgen en de beschermende - en risicofactoren van KOPP/KVO bij zowel ouders als kinderen. Tevens gaf hij een overzicht van de reeds beschikbare interventies in Nederland en hun wetenschappelijke status. Vervolgens deelden ervaringsdeskundigen moeder Francis (40 jaar) en dochter Vivian (13 jaar) hun ervaringen met de zaal. Het ver-

haal van Francis over haar problemen, haar opname en haar dilemma hierbij ten opzichte van haar kinderen was zeer indrukwekkend. Ook Vivian heeft vertelde dapper over haar ervaring ten tijde dat haar moeder was opgenomen. Hun verhalen lieten een diepe indruk achter bij de aanwezigen. Het plenaire gedeelte eindigde met het officiele startschot voor de samenwerking. Daarbij werd het nieuwe KOPP/KVO logo, de ‘KOPPvoeter’, op spetterende wijze gepresenteerd. Na de pauze konden de deelnemers in twee workshoprondes kiezen uit acht workshops over uiteenlopende onderwerpen. De workshops werden gepresenteerd door medewerkers van GGZ NML, RIAGG Midden-Limburg, RCG Weert, Bureau Jeugdzorg, Wel.kom, Punt Welzijn, Zorggroep Noord-Limburg en Stichting Fundare. Mede door deze diversiteit werd uitdrukking gegeven aan het belang van samenwerking in het kader van het preventieprogramma als KOPP/KVO. De organisatie is dan ook verheugd dat zoveel instellingen en

medewerkers belangenloos wilden bijdragen aan het slagen van deze unieke middag. Zowel uit de reacties die werden vernomen op de middag zelf, als uit de evaluatieformulieren bleek dat de deelnemers zeer te spreken waren over de inhoud en de organisatie van de middag. Al met al kan dus geconcludeerd worden dat het middagsymposium ‘En.... Hoe gaat het met de kinderen?’ een daverend succes was! Het symposium wordt herhaald op 4 oktober a.s. Degenen die nog op de wachtlijst staan omdat zij niet konden deelnemen op 26 april, zullen binnenkort benaderd worden met de vraag of ze willen deelnemen aan het herhalingssymposium. Zij krijgen bij de inschrijving in ieder geval voorrang. Wilt u ook nog deelnemen aan een herhaling van het symposium in het najaar, dan kunt u zich alvast aanmelden bij het Informatiecentrum Geestelijke Gezondheid, [email protected] of tel. nr: 0478-527066.

Mentaal | 15

Summerparty • 20 juni 2007

Mentaal | 16

Mentaal

Mentaal | 17

Door: Maurice Ambaum

De Cliëntenraad van het RCG Venray is vrijdag 1 juni officieel geïnstalleerd. In de bestuurskamer van GGZ NML waren de cliënten Cor Rutten, Miet Schattevoet, Edwin Geurtz, Petra Hesen, Wendy Swartz en Thea Huibers, Han Weijers (ondersteuner namens het CAB), Hans Hendrikx (medisch manager RCG Venray), en Geert Derks en Toine van der Sanden namens de Raad van Bestuur van GGZ NML aanwezig om de installatie bij te wonen.

Wat heeft de Cliëntenraad van het RCG Venray te bieden? De bevoegdheden van de Cliëntenraad liggen vast in de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen, kortweg WMCZ. Deze wet schrijft voor dat elke zorginstelling een eigen Cliëntenraad moet hebben die gevraagd of ongevraagd advies geeft over bepaalde beleidszaken. In de wet wordt dit ‘zwaarwegend adviesrecht’genoemd. In een samenwerkingsovereenkomst met de Raad van Bestuur van GGZ NML zijn de bevoegdheden op instellingsniveau uitgewerkt. “De Cliëntenraad behartigt de belangen van de cliënten van het RCG Venray”, legt Han Weijers uit. “Om dit te kunnen doen, is het noodzakelijk een aantal zaken te regelen. Een deel wordt geregeld via de samenwerkingsovereenkomst met de Raad van Bestuur. Dan moet je denken aan materiële voorzieningen, medewerkers, informatie en adviesbevoegdheid.

Cliëntenraad

Mentaal | 18

Maar de Cliëntenraad van het RCG Venray heeft er ook voor gekozen een eigen agenda te voeren op basis van signalen van cliënten. Door actief deel te nemen in zo’n raad, oefenen cliënten indirect invloed uit op het beleid van de organisatie en op de zorg en ondersteuning die ze ontvangen.” Spreekbuis

Bij GGZ NML heeft het gros van de organisatieonderdelen een eigen Cliëntenraad. De Cliëntenraad van het RCG Venray heeft over diverse onderwerpen instemmings- en adviesrecht. Instemmingsrecht gaat over zaken van algemeen belang. Dit kunnen wijzigingen in de doelstelling van de organisatie en algemene beleidszaken zijn. “Je kunt in feite stellen dat alle zaken die direct of indirect de cliënten raken, tot het domein van de Cliëntenraad behoren. Dat gaat van voeding tot hygiëne, van bejegening tot kwaliteit van zorg, en van communicatie tot veiligheid. De Cliëntenraad toetst dat en houdt ruggespraak met haar achterban. Verder houden we ook een cliënttevredenheidsonderzoek. Als uit dat onderzoek punten naar voren komen die zorg of extra aandacht behoeven, dan maken we dat bespreekbaar bij het RCG Venray. De Cliëntenraad is de spreekbuis van de cliënten.”

Mentaal

Op dinsdag 19 juni hebben GGZ Noord- en Midden- Limburg en Virenze (GGZ-instelling voor eerstelijns en tweedelijns psychologische hulpverlening) een samenwerkingsovereenkomst voor ketenzorg psychische en psychiatrische zorg gesloten. In het kader van deze overeenkomst vormen Virenze en GGZ NML vanaf deze datum een gezamenlijke keten van psychische en psychiatrische hulpverlening. Deze zogenaamde zorgketen is gericht op het behalen van een toegevoegde waarde (zorgwinst) voor de cliënt. Daartoe verwijzen Virenze en GGZ NML cliënten op basis van stepped care (getrapte zorg) naar elkaar door; coördineren zij hun contacten naar huisartsen, stemmen deze af, en wisselen zij kennis uit op het gebied van elkaars specifieke deskundigheidsgebieden.

Belangrijk element in de samenwerking is de wil van beide partijen om te investeren in samenwerking, maar ook het willen investeren in deskundigheidsbevordering. Het uitgangspunt hierbij is dat juist de kracht van goede zorg voor cliënten ligt in het willen samenwerken van verschillende disciplines en aanbieders in het zorglandschap. Deze samenwerkingsovereenkomst past in het beleid van beide organisaties om de transmurale zorg in de praktijk verder te ontwikkelen en uit te breiden. Transmurale zorg maakt de zorg beter en efficiënter. Door cliënten,

met zeer goede resultaten, vooral in de eerste en tweede lijn te behandelen is intensievere behandeling minder vaak nodig. Zowel GGZ Noord- en Midden- Limburg als Virenze beschikken over vestigingen in het hele verzorgingsgebied Noord- en MiddenLimburg, zodat wederzijdse doorverwijzing en samenwerking in de praktijk goed uitvoerbaar is. Voor cliënten en verwijzers betekent dit dat zij zonder drempels van beide zorgverleners gebruik kunnen maken.

Ondertekening Samenwerkingsovereenkomst GGZ Noord- en Midden-Limburg en Virenze

Mentaal | 19

VOEDINGS OVERLE G Wist u dat:

• We een e-mailadres geopend hebben voor al uw vragen over voeding: [email protected] • Als u een dieet wilt aanvragen, dit altijd met de diëtiste ëtiste moet worden besproken? • Als u een mail stuurt over een cliënt, u altijd het cliëntnummer moet vermelden? • Turks brood is toegevoegd aan ons assortiment? • U seizoensfruit ensfruit kunt bestellen (24 uur van tevoren) via Le Tambourin, en u dat zelf moet afhalen? • Wij voortaan elke Mentaal van ons laten horen. René van Bruxvoort, voorzitter Voedingsoverleg

VAKGROEP VOOR VERPLEGING EN VERZORGING De Vakgroep voor Verpleging en Verzor-

V&VN is dé plek waar je terecht kunt voor

Ook is er altijd een mogelijkheid om contact

ging wil medewerkers (de achterban)

vakinformatie. Kijk daarom eens op:

op te nemen met de vakgroep voor vragen/

graag informeren over de bezigheden van

www.venvn.nl

reacties e.d. Dit kan door een van de leden

de vakgroep.

te benaderen of te emailen: Meer informatie over de vakgroep Verple-

Wat is de V&VN? V&VN staat voor Verpleegkundigen & Verzorgenden Nederland. (oude term is AVVV). De V&VN is dé beroepsvereniging van en voor verpleegkundigen en verzorgenden. De V&VN zorgt ervoor dat we ons beroep goed kunnen uitoefenen. Maar ook dat we plezier houden in ons werk en trots blijven op ons vak. De V&VN zorgt ervoor dat we gehoord worden op plekken waar ingrijpende beleidsbeslissingen genomen worden. Daarbij houden ze in de gaten wat er speelt in de zorg en oefenen ze daar slagvaardig invloed op uit en helpen de positie van verpleegkundigen en verzorgenden te verstevigen.

Mentaal | 20

ging en Verzorging is te vinden op intranet.

[email protected]

Mentaal

D

In Diagonaal geven medewerkers een beeld van hun werk en hun leven buiten GGZ Noord- en Midden-Limburg.

I

A

G

O Van: Eleän Mulder, met dank aan Maurice Ambaum

N

Sharon Joosten is in juli 2006 vanuit de PAAZ Venlo als verpleegkundige komen werken binnen het RCG Venray. Haar verpleegkundige taken bestaan uit het behandelen van mensen met een ‘tijdelijke’ belemmering in het dagelijks functioneren.

Dit door het observeren, begeleiden en structureren van de patiëntenzorg, gesprekken voeren o.a. als EVV (eerst verantwoordelijk verpleegkundige), hen proberen te motiveren en te stimuleren, en dagelijkse taken als praktische werkzaamheden o.a. werken in het verpleegkundig dossier. Sharon draait alle diensten. Ze twijfelt bij de vraag welke dienst zij het leukste vindt: “Tijdens de dagdienst ben je bezig met het structureren van de dag. Tijdens de avonddienst heb je vaker meer tijd voor het houden van gesprekken over de dagelijkse dingen”. Heb je ambities? “Ik ga per 1 september op de gesloten jeugdpsychiatrische afdeling binnen de Mutsaersstichting werken. Een oriënterende meeloopdag heeft mijn interesse doen vergroten. Momenteel mis ik de hectiek en dynamiek in mijn werk. Op de PAAZ was er veel meer sprake van complexe zorg. Dit verwacht ik ook terug te vinden binnen de kinder- en jeugdpsychiatrie. Wat me hierin nog meer aanspreekt, is het leervermogen van kinderen en te trachten hun blik te verbreden naar de

A

A L

toekomst, om ze zodoende weer gezond in de maatschappij te kunnen laten functioneren. Ze zijn veel bezig met het zoeken naar hoe zij invulling kunnen geven aan het leven”. Werk je momenteel in een leuk team? Sharon: “Wat op dit moment binnen de afdeling speelt, is dat we op de samenvoeging open/gesloten Venray wachten, die in eerste instantie in januari jl. zou plaatsvinden. Helaas is dit nog niet gerealiseerd en zal pas na september gebeuren. E.e.a. heeft tot gevolg gehad, dat veel personeelsleden die vanuit PAAZ binnen het RCG zijn komen werken, hun interesses buiten het instituut hebben verbreed en dus met ontslag zijn gegaan. Tot nu toe werk ik met alle plezier in dit team. We hebben weten te realiseren dat we een goed lopende afdeling hebben. Daar zijn we best trots op. Momenteel werken we veel met uitzendkrachten. Dit is anders werken dan met een vast team dat één doelstelling nastreeft. Het is nu echt wachten op de samenvoeging”. Welke sport beoefen je? Naast het fulltime werken, doet Sharon ie-

dere week fanatiek aan spinning omdat zij Door: E. Mulder-Verleg het zo lekker vindt om haar gedachten even helemaal ‘leeg’ te fietsen. “Ik ben zo’n negen jaar geleden begonnen met spinning. Spinning is staand en/of zittend fietsen op een speciale hometrainer en op de maat van de muziek je in het zweet werken, onder leiding van een instructeur in een fitnesscentrum. Tijdens de workout wordt de weerstand van de fiets aangepast, afhankelijk van het tempo en de soort oefening. Iedere week staat er een andere oefening op het programma: duurtraining, krachttraining, intervaltraining of race day training. Tijdens deze trainingen maak ik gebruik van een hartslagmeter. Het is een groepsles, maar tegelijkertijd moet je zelf je ritme en inzet bepalen”. “Naast mijn werk kost spinning veel energie, maar het geeft ook een ontspannen en tevreden gevoel, en ik krijg er gezonde energie voor terug. In de negen jaar heb ik in mijn enthousiasme ook al meerdere mensen meegenomen om deze trainingsvorm uit te proberen. Helaas zijn zij inmiddels allemaal afgehaakt. Ja, het is ook wel behoorlijk vermoeiend, maar als je het volhoudt, kun je er een hele goede conditie mee opbouwen. Het verveelt nooit.”

Mentaal | 21

Door: P. Platzbeecker

TEAMBESPREKING OP DE BOUW

Bezoek medewerkers Korsakov wonen aan bouw

De medewerkers van KorsakWonen hebben onlangs een ‘teambespreking’ in de nieuwbouw gehouden. De nieuwbouw is een vast agendapunt van het overleg. Wat werkt dan beter dan een kijkje in het gebouw te gaan nemen?

Spraakverwarring In menige vergadering over de nieuwbouw kijken de deelnemers elkaar vaak aan met de vraag in de ogen “Over welk gebouw gaat het nu?”. Er is spraakverwarring. Bij de start van een nieuwbouwtraject met een omvang van Servaashof is in de aanvragen

voor vergunningen bij de overheid gewerkt met nummers voor de verschillende gebouwen. Met daarbij een afkorting van de doelgroep waarvoor het gebouw wordt aangevraagd.

Bouwnummers en -namen

Nieuwe namen

Het gebouw voor de FPA is bij de vergunningverlenende instanties bekend onder “gebouw 1 – FPA”. Het LBV-gebouw is “gebouw 6 – LBV”, voor Korsakov Wonen is dit “gebouw 5 – LBV/Kor-Wonen. Zo heeft elk gebouw zijn nummer en afkorting. Deze nummeringen en afkortingen zijn ook gebruikt bij de aanbesteding en worden door ons gebruikt in onze correspondentie en communicatie met de overheid, de architect, adviseurs, aannemers enzovoorts.

Maar de organisatie staat niet stil en bereidt zich voor op de situatie na de nieuwbouw. De nieuwe naam voor gebouw 1 – FPA is nu LCZ Kliniek Forensische Psychiatrie, voor gebouw 6 – LBV is dit LCZ Kliniek Begeleiding en Verzorging.

Mentaal | 22

Einde spraakverwarring

In de communicatie over de nieuwbouw met cliënten, management en medewerkers zullen deze (nieuwe) namen gehanteerd dienen te worden. In de vorige uitgave van Mentaal

kon u lezen dat voor de wijk Servaashof de straatnaam D’n Herk is toegekend, waarbij elk gebouw zijn eigen huisnummer en postcode heeft. Een interne werkgroep is bezig om de invoering van de straatnaam en de huisnummers voor te bereiden. In deze Mentaal vindt u daar verdere informatie over. In onze voortgangsrapportages gebruiken we voortaan alle (ons bekende) namen zodat iedereen weet over welke gebouw het gaat, waarbij we de straatnaam met huisnummer voorop zetten. Wij hopen dat het Bouwbureau op deze manier voor u een einde maakt aan de spraakverwarring.

Mentaal

Voortgang bouw

Door: P. Platzbeecker, Bouwcoördinator

De bouw van het psychiatrisch centrum vordert gestaag. Verslag van de voortgang in de afgelopen maand. D’n Herk 69 (Korsakov Wonen; gebouw 5

De loodgieter is bezig met de waterleidingen,

Kor-wonen)

afvoeren, verwarming en luchtbehandeling.

De installateurs zijn de laatste hand aan het

Nadat het gebouw wind- en waterdicht is,

leggen aan het afmonteren van alle installaties.

wordt de verwarming opgestart om de vloeren

Daarna begint de interieurbouwer met het plaat-

van het gebouw dusdanig droog te stoken dat

sen van de vaste inventaris zoals keukens en

de vloerbedekkingen aangebracht kunnen gaan

kasten op de cliëntenkamers. Vervolgens kan het

worden. De elektricien is bezig met het trek-

Facilitaire Bedrijf aan de slag met het inrichten

ken van alle kabels en leidingen voor elektra

van de ruimtes met gordijnen en meubilair.

en ICT-voorzieningen. De schilder start met zijn werkzaamheden. Binnenkort verschijnt de lift-

De voorbereidende besprekingen voor de aanleg

installateur op de bouw.

van de tuin en het aansluiten van het gebouw

LSZ 1 deel van begane grond

op de wegen is gestart. De bouwkundige ople-

De bouwkundige oplevering van het gebouw is

vering is voorzien in week 35. Mogelijk dat de

voorzien voor week 44 dit jaar. In mei hebben

D’n Herk 1 (Paviljoen A/ kapel; Veldlaan 1 en 3)

oplevering eerder plaatsvindt. Hierover is nog

we met een grote groep toekomstige bewoners

We zijn nog niet begonnen met de daadwer-

overleg met de aannemer en de bouwdirectie.

en medewerkers een bezoek gebracht aan de

kelijke uitvoering. Het Facilitaire Bedrijf is een

bouw. Na de bouwvakvakantie gaan we weer

MER-ruimte aan het maken ten behoeve van de

op bezoek.

Actvoorzieningen. In het gebouw is wel al geïnventariseerd welke kabels, leidingen en afvoeren tijdens de sloop in bedrijf dienen te blijven. En we hopen dat we het straks goed hebben!! D’n Herk 98 (Boerderij; De Heere Vaare 8) De inloopvoorziening is in uitvoering. Afronding is gepland in september 2007. Daarna kan de huidige inloop (De Keet) wijken voor de nieuwbouw van de 74 appartementen aan de Sint Servatiusweg.

LSZ 2 toekomstige woonkamer en keuken

Vakanties De vakanties en dus ook de bouwvakvakan-

D’n Herk 2 ( LCZ Kliniek intensief 1;

tie staat voor de deur. In week 29, 30 en 31

gebouw 2 – LSZ 1)

zal het aanmerkelijk rustig zijn op de bouw. In

De funderingen zijn gereed en de loodgieter en

Mentaal van augustus zullen we niet veel voort-

D’n Herk 2 t/m 48 even (LCZ Kliniek

elektricien zijn alle leidingen aan het aanbrengen

gang kunnen melden. We houden u echter op

intensief 2; gebouw 3 – LSZ 2)

die onder de vloer moeten komen. De begane

de hoogte.

De metselaar is bezig met het metselen van de

grond vloer is al voor een gedeelte gelegd. Het

gevels van de eerste etage. De timmerman is de

gebouw is dus uit de grond. Een begin is ge-

binnengevels aan het bekleden met hout. In de

maakt met het plaatsen van de binnenmuren.

meeste buitenkozijnen is het glas aangebracht.

Aan de hand van de profielen is de indeling van

Het gebouw is dan wind- en waterdicht. Binnen

het gebouw al te herkennen.

Korsakov wonen woonkamer

is de helft van de gietvloeren aangebracht en de stukadoor is alle wanden aan het voorzien van

De bouwkundige oplevering is voorzien in de

stucwerk. Alle binnenkozijnen zijn aangebracht

4e week van 2008. Hierbij zijn we natuurlijk

en ook aan de binnenzijde is de timmerman aan

wel enigszins afhankelijk van hoe de winter

de slag met het aftimmerwerk.

zich gedraagt.

Mentaal | 23

1

Berichten Ondernemingsraad Doelmatigheidsonderzoeken

De OR gaat altijd uiterst vertrouwelijk om met informatie

In de begroting voor 2007 is geld gereserveerd voor

van medewerkers en vraagt eerst toestemming van de

het uitvoeren van doelmatigheidsonderzoeken. Die zijn

betreffende medewerker vóórdat een casus wordt

o.a. nodig met het oog op veranderingen in de

voorgelegd. Vragen van medewerkers zijn voor de OR en

financiering per 2008.

indirect voor het hoofd P&O, een belangrijke informatiebron om (de uitvoering van) beleid waar nodig bij te

Inmiddels is gestart met een pilot in het RCG Venlo.

stellen.

Interviews met medewerkers uit diverse geledingen bieden voldoende aanknopingspunten voor vervolgacties. Het management van het RCG Venlo heeft samen

Studiedag Raad van Bestuur en OR

met de extern onderzoeker een plan van aanpak

Op 30 mei hebben OR en RvB met elkaar gesproken

opgesteld dat door verantwoordelijken en betrokke-

over wederzijdse verwachtingen. Tijdens dit gesprek

nen uit het RCG Venlo wordt uitgevoerd. Doel is het

hebben we een eerste aanzet gemaakt om het formele

inventariseren en analyseren van huidige processen en

en informele overleg tussen Raad van Bestuur en

het formuleren van verbeteringsvoorstellen.

ondernemingsraad effectiever te laten verlopen.

De resultaten van deze verdiepingsfase moeten voor de zomer bekend zijn. Afhankelijk van de bevindingen

2

Nieuw adres OR

van deze pilot wordt besloten of dit doelmatigheidson-

Om ruimte vrij te maken voor ICT is de OR naar

derzoek op dezelfde wijze wordt toegepast in andere

paviljoen G verhuisd, waar jullie ons kunnen vinden op

divisies van onze organisatie.

de begane grond. Het nieuwe adres is Brink 1/7245.

4

Ons telefoonnummer blijft onveranderd (0478 52)7245. Vragen van medewerkers De OR krijgt regelmatig vragen van medewerkers. Vaak gaan deze over veranderingen in de organisatie

Zomerreces OR

of direct op de werkplek van de vragensteller. Soms

Wegens vakantie is de bezetting van het OR-kantoor

vragen medewerkers de OR ook om advies. Meestal

in de periode van 23 juli t/m 10 augustus minimaal.

gaat het dan om de toepassing van de CAO of om

Voor dringende aangelegenheden kunt u zich, via de

uitvoering van personele regelingen. Denk bijvoorbeeld

receptie, laten doorverbinden met een lid van het

aan overplaatsing, herplaatsing of reïntegratie.

dagelijks bestuur.

De OR adviseert allereerst de vraag ‘in de lijn’ te bespreken, d.w.z. met personeelsconsulent en/of

Uiteraard wensen wij

leidinggevende/manager. Als er dan nog onduidelijk-

alle collega’s een fijne

heid is, geeft de OR tips waarmee de medewerker zelf

vakantie!

aan de slag kan gaan. Als de OR veel gelijkluidende vragen/klachten krijgt, wordt het onderwerp (evt.na nader onderzoek) aangekaart in het overleg van de OR-commissies met de betreffende manager of het hoofd P&O.

Mentaal | 24

3

5

Mentaal

Eerste HKZ-auditronde in volle gang! Door: Sabine Nicolasen

GGZ NML wil de komende jaren de kwaliteit van de organisatie van de zorg structureel verbeteren.

Dit willen we doen door realistische plannen te maken, consequent te doen wat we afspreken en dat volgens de vastgestelde

Ook de tweede groep auditoren heeft inmiddels de tweedaagse stoomcursus achter de rug en is aan ‘het echte werk’ begonnen. Dat betekent, zoals verwacht, een bult werk voor zowel de auditoren als de afdelingen en divisies die dit jaar ge-audit zullen worden. Documenten verzamelen, documenten checken en interviews afnemen om te kunnen toetsen of de vereiste ‘HKZnormen’ gehaald worden. Klinkt allemaal misschien erg ver van het echte werk in de praktijk en wellicht ook erg bureaucratisch; toch zal gaandeweg steeds duidelijker worden hoe het structureel beschrijven van werkprocessen, het toetsen aan de praktijk en het bijschaven (lees: verbeteren) daar waar nodig, onontbeerlijk is voor het garanderen van kwaliteit binnen onze organisatie. Door deze manier van toetsen te verankeren

in ons werkproces blijven we ons bewust van het feit dat werken aan kwaliteit een structureel proces is en niet een project met een einddatum. Zo zijn we in staat aan collega-instellingen, zorgkantoren, maar belangrijker nog, onze cliënten aan te tonen dat we onze zorg bieden op basis van hoogwaardige kwaliteitseisen en blijven we bovendien kritisch kijken naar ons eigen handelen. Na de zomervakantie staat het werken aan de verbeterplannen op het programma, en dient de externe audit zich al aan.

normen en richtlijnen.

Deze foto had u nog van ons tegoed: de projectgroep HKZ in beraad, met van links naar rechts: Marijke Kroon (projectleider), Sabine Nicolasen (communicatie HKZ), Ruud de Clerck (wiens plaats vanaf juli zal worden ingenomen door beleidsmedewerker kwaliteit Dieuwke Oegema), Gerda Peters (secretariaat), Constant Favier, Koos Föllings (voorzitter projectgroep), en Geert Derks (Raad van Bestuur).

Mentaal | 25

KunstCultuur ‘Mijn kind heeft autisme’ door Peter Vermeulen en Steven Degrieck Gids voor ouders, leerkrachten en hulpverleners

ISBN 13 978-90-209-6632-9 NUR 847-854 10 90-209-6632-4

Nieuws van de bibliotheek Endnote In 2006 is een beperkte licentie aangekocht voor Endnote. Dit is een programma waarmee een persoonlijke database kan worden aangelegd van literatuurreferenties en/of pdf’jes van het volledige artikel. Importeren vanuit databases als PubMed en PscycInfo is mogelijk. Vanuit Endnote kunnen de referenties geconverteerd worden naar de gewenste literatuurstijl van het tijdschrift

Uitgeverij Lannoo, februari 2007.

waarin de medewerker publiceert. De biblio-

310 pagina’s; 15,5 x 24 x 2,5 cm; gewicht: ca.550 gr.

persoonlijke databases. Degenen die belangstel-

theek kan behulpzaam zijn bij het beheer van ling hebben voor Endnote kunnen dit bij de bibliotheek melden. ICT zorgt dan voor de benodigde autorisatie. Handleidingen omtrent het gebruik van Endnote zijn te vinden in de bibliotheekcatalogus (zoek in de catalogus op Endnote en klik op Endnote 9, basis)

Een goed geschreven boek dat ferm met twee benen op de grond staat en de lezer houvast biedt. In het eerste hoofdstuk worden drie kinderen met autisme kort beschreven. Alle drie

Databank Gezondheidszorg

erg verschillend. De een praat veel en is sociaal actief, de ander is teruggetrokken, de derde

De Databank Gezondheidszorg (voorheen de

afwerend. De begaafdheid verschilt, maar toch is het gemeenschappelijke kenmerk van alle

online catalogus van Prismant) is voor iedereen

drie: autisme. Een prima inleiding om vervolgens de verschillende vormen en kenmerken

gratis toegankelijk via Artsennet. In de catalogus

van het ziektebeeld te beschrijven, hoe vaak het voorkomt en de problemen die het stellen

is een link opgenomen (zoek in de catalogus op

van de juiste diagnose met zich mee kan brengen.

Prismant). In deze databank kun je zoeken naar publicaties, websites, afkortingen en parlemen-

“Wetenschappers nemen tegenwoordig aan, dat de oorzaken van autisme van biologische

taire documentatie over alle aspecten van de

aard zijn en dat autisme, in de regel aangeboren is” (pag. 110). Het boek probeert ook de

gezondheidszorg. De nadruk ligt op het

lezer inzicht te geven in de denkwereld van de autist en te verduidelijken welke behan-

beleidsmatige en organisatorische vlak.

delingen mogelijk zijn en hoe de communicatie met een patiënt kan verlopen en welke

Specifieker gaat het om de volgende vakgebie-

misverstanden en verbeteringen daarin kunnen optreden. Tot slot wordt het thema ‘vrije

den: verpleging en verzorging, ouderenzorg, ggz,

tijd’ besproken en hoe om te gaan met ‘moeilijk gedrag’.

gehandicaptenzorg, ziekenhuiszorg, extramurale en transmurale zorg, arbeidsmarkt en personeels-

Het autisme-alfabet op het einde van het boek is een kernachtige samenvatting van veel

beleid, wet- en regelgeving, management en

gebruikte termen en neemt veel onduidelijkheid weg. Het wordt gevolgd door een uitge-

organisatie. De Databank Gezondheidszorg is

breid register dat het boek uitstekend toegankelijk maakt. De gedegen literatuursuggesties

samengesteld door de voormalige bibliotheek van

op het einde kunnen voor veel lezers nuttig zijn, evenals de betrouwbare adressen en de

Prismant die met ingang van 2007 is opgeheven.

deugdelijke links die op de laatste pagina’s staan.

De KNMG heeft de collectie overgenomen en houdt deze zo beschikbaar voor geïnteresseerden.

Een helder geschreven duidelijk en goed gestructureerd boek dat de lezer die daar naar op

De Databank Gezondheidszorg is bijgewerkt tot

zoek is, inzicht biedt. Het staat in onze bibliotheek.

en met 2006 en wordt niet meer aangevuld.

abe De bibliotheek is geopend van maandag t/m donderdag van 8.30 tot 17.00 uur. e-mail: [email protected] telefoon: (0478) 52 76 45

Mentaal | 26

Mentaal

Agenda Informatiecentrum Geestelijke Gezondheid Alzheimer Café Venlo

Zaterdag 22 september 2007 van 12.00

Op dinsdag 3 juli 2007 is het Alzheimer

tot 17.00 uur in Den Haag. Voor meer

Café Venlo in Gemeenschapshuis De Ban-

informatie en het programma, zie http://

tuin, Pastoor Kierkelsplein 20 te Venlo.

www.publieksdagps.nl/index.htm.

Het thema voor deze avond is: mogelijkheden van zorg bij dementie: een overzicht. Gastspreker is Lea Vlekken,

Vooraankondiging: Congres Klant in

afdelingshoofd Zorggroep Noord-Lim-

Zorgland II.

burg. De inloop is vanaf 19.00 uur en aan-

Niet het aanbod maar de vraag van de

vang programma om 19.30 uur. De avond

patiënt moet centraal staan binnen de

wordt uiterlijk 22.00 uur afgesloten en de

gezondheidszorg. Met deze boodschap is

toegang is gratis.

5 jaar geleden het programma Kiezen in de Zorg van ZonMW gestart. Met als doel het mogelijk maken van vraagsturing in de

Alzheimer Café Venray

gezondheidszorg o.a. het ontwikkelen van

Op maandag 9 juli 2007 is het Alzheimer

informatie waarmee de patiënt zorgaan-

Café Venray open voor alle mensen met

bieders kan vergelijken, voorkeuren kan

dementie, hun partners, familieleden en

aangeven en zelf een keuze kan maken.

betrokkenen. Hulpverleners en andere be-

Wat heeft deze omschakeling teweeg ge-

langstellenden zijn ook van harte welkom.

bracht in zorgland? Is de tevredenheid over

Er is een aangepast programma in ver-

de zorg groter? De antwoorden op deze

band met de vakantieperiode, maar el-

vragen en meer hoort u tijdens het congres

kaar ontmoeten staat ook nu natuurlijk

Klant in Zorgland II op 10 oktober 2007 in

weer centraal. Het Alzheimer Café Venray

de Reehorst te Ede. Voor meer informatie

vindt plaats in De Kemphaan, Kennedyplein

zie: www.zonmw.nl/klantinzorgland.

1 te Venray. Inloop vanaf 19.00 uur en aanvang programma 19.30 uur. De avond wordt uiterlijk 22.00 uur afgesloten. De toegang is gratis.

Publieksdag Persoonlijkheidsproblematiek.

PV

Bericht van de Personeelsvereniging Op zaterdag 18 augustus organiseren wij de kinderdagtocht naar de Efteling. Voor deze activiteit willen we nogmaals vermelden dat opa’s of oma’s, mits zij lid zijn van de personeelsvereniging, ook deel kunnen nemen met hun kleinkind(eren). Het is dus wel de bedoeling dat opa of oma zelf meegaat. U kunt u ook nog aanmelden voor de motortoertocht op 1 september. In verband met de verhuizing van onze secretaresse, Agnes van Stiphout, naar een andere werkplek binnen het hoofdgebouw willen wij u dringend verzoeken post voor de personeelsvereniging te sturen naar onderstaand postadres en niet naar Agnes persoonlijk. Dit jaar organiseert SL Promotie & Reclame twee topconcerten in Venlo. Op 23 september een concert van Belle Perez en op 7 oktober een concert van René Froger. U kunt via de personeelsvereniging kaarten bestellen voor één of beide concerten. Ook niet-leden kunnen kaarten aanvragen. De kosten bedragen € 25,- voor een concert ( leden van de personeelsvereniging betalen € 22,50, max. 2 per lid ) maar u kunt ook een duo-kaart bestellen voor beide concerten voor € 37,- ( leden € 32,- , max. 2 per lid ). Bestellen kan alleen via de inschrijfformulieren (te verkrijgen via de gebruikelijke kanalen, zie onder.) De sluitingsdatum is 10 juli. Wij wensen u allemaal een fijne zomervakantie toe en hopen u daarna graag weer te ontmoeten bij een of meerdere van onze activiteiten.

medewerkers IGG Geestelijke Gezondheid

Deze middag is bedoeld voor mensen die last hebben van persoonlijkheidsproblematiek, hun directbetrokkenen (familie, vrienden), schooldecanen, werkers in voogdij-instellingen, gevangeniswezen,

Openingstijden Informatiecentrum:

ggz-instellingen en alle andere geïnteres-

Maandag t/m vrijdag van

seerden. Wat kunt u verwachten?

09.00 - 12.00 uur en van

De meest recente informatie over diagnose

13.00 - 16.00 uur.

en behandeling, officiële richtlijnen voor behandeling (nieuw!) Doelgroep: jeugd,

Informatiecentrum Geestelijke

volwassenen en ouderen. Met speciale

Gezondheid

aandacht voor naastbetrokkenen

Stationsweg 46, 5803 AC Venray

Topsprekers uit binnen- en buitenland.

tel: 0478-52 7066

Een grote informatiemarkt. Wanneer?

e-mail: [email protected]

Voor actuele informatie, convocaties en inschrijfformulieren voor de diverse activiteiten verwijzen wij u graag naar het Intranet en de mail van de Personeelsvereniging die tweewekelijks verschijnt op maandag. Oud-medewerkers worden middels convocaties aan huis op de hoogte gehouden. Hebt u suggesties, laat het ons weten! Tel. secretariaat PV: (52)7112 (tijdens kantooruren) Postadres: Stationsweg 46 C t.n.v. Secretariaat Personeelsvereniging Emailadres: [email protected] Het Bestuur

Mentaal | 27

Project De tussenstand: In de zomer van 2006 bracht de projectgroep SMAKK de uitgangssituatie in beeld ten aanzien van de omvang en duur van de separaties binnen GGZ Noord- en MiddenLimburg. We namen de situatie in het jaar 2005 als ‘nulmeting’ voor het project. Inmiddels zijn we een jaar verder. Wat is de tussenstand? De belangrijkste uitkomsten van de tussenmeting zijn dat in 2006: • het aantal separatiesituaties is afgenomen met 21%; • de totale duur in uren verblijf in separatie is afgenomen met 36%; • er in vergelijking met 2005 meer patiënten zijn betrokken bij een separatiemaatregel. De toename is 1,4%; • de gemiddelde duur van een continue maatregel (aaneengesloten periode in separatie) is verdubbeld, van ruim 8 naar ruim 16 uur.

Mentaal | 28

Mentaal Door: Monika Scholten

Het beeld dat uit de tussenmeting naar voren komt ten aanzien van de omvang en duur van het gebruik van separatie is positief. Het getuigt echter van wijsheid om voorzichtig te zijn in de interpretatie van deze cijfers. Ten eerste is niet duidelijk in hoeverre projectactiviteiten invloed hebben gehad op de uitkomsten. Bovendien is het patroon met betrekking tot het gebruik van separatie door de jaren heen grillig. Zo werd bijvoorbeeld het aantal separatiesituaties in de jaren 2003 tot en met 2006 vastgesteld op respectievelijk 618, 405, 580 en 457. Aan die grilligheid liggen uiteenlopende oorzaken ten grondslag: activiteiten van teams, samenstelling van teams, het ziektebeeld van patiënten, de beschikbaarheid van eenpersoonskamers, de beschikbaarheid van separeers enz. Ten tweede kan de gang van zaken in de praktijk afwijken van hetgeen in registratiegegevens wordt vastgelegd. Separeers kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt vanwege plaatsgebrek elders. Cijfers vertellen dus maar een deel van het verhaal en het is belangrijk deze cijfers aan te vullen met inzichten uit de dagelijkse praktijk. Tenslotte en in aansluiting hierop: de cijfers vertellen ons niets over de wijze waarop de separatie plaatsvond, over wat eraan vooraf ging en wat er daarna gebeurde. Het project SMAKK streeft er ook naar ‘anders’ te separeren. Dat wordt niet op deze manier gemeten. Hoe terecht deze kanttekeningen ook mogen zijn, blijft staan dat de uitkomsten van de tussenmeting hoopgevend zijn. Ze laten zien dat een afname, zelfs een forse, van het aantal en de duur van de separatie mogelijk is. Er valt dus nog winst te boeken, zeker vanuit de gedachte dat veel alternatieven voor separatie nog niet zijn beproefd. We denken dan bijvoorbeeld aan experimenten met comfort rooms, aan het werken met systematische evaluaties na elke separatie en aan het actief betrekken van familie in het voorkomen van separatie of in het bekorten van separatie. Voor het project SMAKK zijn er voldoende redenen om de komende periode op volle kracht verder te gaan. Na de zomer staat een interne studiedag over separeerarm verplegen op de agenda, komt een onderzoeker van de Universiteit van Maastricht (kwalitatief) onderzoek doen naar de effecten van projectactiviteiten, willen we ons licht gaan opsteken bij buurinstellingen en kunnen wij gebruik maken van een nieuw in te voeren landelijk registratiesysteem. De meeste aandacht echter zal toch blijven uitgaan naar het scheppen van de voorwaarden voor het meest essentiële onderdeel van elke interventie: het gesprek met de patiënt. In dit gesprek liggen immers de antwoorden besloten op belangrijke projectvragen: hoe kan het minder en hoe kan het anders?

Mentaal | 29

Personalia

Dienstjubileum 25 jaar

Dieuwke Oegema Stafmedewerker kwaliteit,

Geert Smits

Stafbureau Raad van Bestuur

werkvoorbereider afdeling Onderhoud en Onroerend Goed, 1 augsutus 2007

Dienstjubileum 12,5 jaar

Uit dienst miv mei 2007

Judith Pelzer - Joosten Praktijkbegeleider, Personeel en Organisatie

Marinus Mattheeuwse

Jan Verber

begeleider Dag Activiteiten Centrum,

Begeleider dagactiviteiten,

2 augustus 2007

Dag Activiteiten Centrum

Gerarda Avramidis - Kreijfelt In dienst miv mei 2007

Afdelings-/Voordeur Secretaresse, Secretariaat RCG Venray

Dennis Sanders Begeleider, Sociale Verslavingszorg

Rachel ter Horst Anios, behandeling RCG Venray

Ilse Heldens Begeleider, Godsweerdersingel Roermond

John van Esch Medewerker reclassering, Justitiële Verslavingszorg

Will Janssen Alround technicus, Onderhoud en Onroerend Goed

Wybe Zwart Divisiemanager, Management LCZ

Angelique Didderen Sociaal psychiatrisch verpleegkundige, Behandeling & Begeleiding Locatie Roermond

Elias Rantong Arbeidsconsulent, Sociale Verslavingszorg

Dorina van Knippenberg Medewerker service, Afdeling Keuken

Anke Menten Medewerker reclassering, Justitiële Verslavingszorg

Mentaal | 30

Santy Debie Agnios, Kliniek 1 RCG Venray

Eric Kuijsten Sociaal psychiatrisch verpleegkundige, Kliniek Jongerencircuit

Gerrie Schwachöfer - Driessen Verpleegkundige, Klaproos

Lisette van Hugten Verpleegkundige, Neuropsychiatrie

Nellie Smits – van de Pas Verpleegkundige, Korsakov Kliniek Woonbegeleiding

Mario Nottelman Casemanager, Wonen Jongeren

Ron Heeren Verpleegkundige, Verblijf RCG Venray

Thea van Sinten - Giesen Spreekuurassistente, Balie administratie en Secretariaten Venlo

Chris ter Beek Organist, Geestelijke Verzorging

: Deze maand

Parkeerperikelen locatie Stationsweg

B

E

L

D

S

P

R

A

A

K

E

De volgende Mentaal verschijnt in augustus 2007.