1
PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL, KEMAMPUAN KERJA, FASILITAS KERJA, DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI LINGKUNGAN KANTOR KECAMATAN KLAMBU KABUPATEN GROBOGAN Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
Diajukan Oleh : YURI ASARI NIM : 2008-11-143
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS TAHUN 2013
2
PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL, KEMAMPUAN KERJA, FASILITAS KERJA, DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI LINGKUNGAN KANTOR KECAMATAN KLAMBU KABUPATEN GROBOGAN
Skripsi ini telah disetujui dan dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
Kudus,
2013
Mengetahui, Ketua ProgDi
Pembimbing I
NOOR AZIS, SE, MM NIS. 0610701000001179
Drs. H. TAUFIK, MS, MM NIP. 19500411 198003 1 001
Mengetahui, Dekan
Pembimbing II
Dr. H. MOCHAMAD EDRIS, Drs, MM NIS. 0610702010101021
Drs. H. CHANAFI IBRAHIM, MM NIS. 0610702010101004
ii
3
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO : MOTTO :
Mereka itulah orang yang dibalasi dengan martabat yang tinggi (dalam syurga) karena kesabaran mereka dan mereka disambut dengan penghormatan dan ucapan selamat di dalamnya, (Q.S. Al-Furqaan; 75)
Berangkat dengan penuh keyakinan Berjalan dengan penuh keikhlasan Istiqomah dalam menghadapi cobaan
“YAKIN, IKHLAS, ISTIQOMAH” (TGKH. Muhammad Zainuddin Abdul Madjid)
PERSEMBAHAN : PERSEMBAHAN : 1. Bapak Ibu 2. Adik 3. Sahabat 4. Pacar 5. Organisasi MAPALA 6. Almamaterku
iii
4
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas limpahan rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian dan menyusun skripsi
dengan
KEMAMPUAN TERHADAP
judul
“PENGARUH
KERJA,
FASILITAS
KERJA,
PEGAWAI
DI
KINERJA
KOMPENSASI DAN
FINANSIAL, KOMUNIKASI
LINGKUNGAN
KANTOR
KECAMATAN KLAMBU KABUPATEN GROBOGAN” yang merupakan syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajemen S1 Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus. Pada kesempatan ini, perkenankanlah penulis menyampaikan ucapan terimakasih kepada yang terhormat : 1.
Bapak Dr. H. Mochamad Edris, Drs, MM, Dekan Universitas Muria Kudus.
2.
Bapak Drs. H. Taufik, MS, MM, Dosen pembimbing I yang telah memberikan bimbingan dan pengarahannya.
3.
Bapak Drs. H. Chanafi Ibrahim, SE, MM, Dosen pembimbing II yang telah memberikan bimbingan dan pengarahannya.
4.
Seluruh Dosen yang telah memberikan ilmu yang bermanfaat selama masa perkuliahan.
5.
Pegawai pada di Lingkungan Kantor Kecamatan Klambu Kabupaten Grobogan, khususnya responden yang telah memberikan waktu guna pengisian kuesioner.
iv
5
6.
Bapak dan Ibu yang telah memberikan dukungan, semangat, kepercayaan dan doanya sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik.
7.
Teman-teman Manajemen SI dan Almamaterku.
8.
Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah membantu dalam penyusunan skripsi ini. Semoga segala bantuan dan kebaikan tersebut mendapat limbahan balasan dari
Allah SWT. Penulis menyadri bahwa skrpsi ini jauh dari sempurna dan masih banyak kekurangan, karena ini semua disebabkan keterbatasan waktu, tenaga, biaya dan kemampuan penulis. Oleh karena itu segala kritik dan saran yang bersifat membangun senantiasa penulis harapkan demi kesempurnaan skripsi ini. Penulis berharap skripsi ini dapat berguna dan bermanfaat bagi pembaca. Amien.
Kudus,
2013
Penulis
YURI ASARI NIM. 2008-11-143
v
6
ABSTRAKSI / RINGKASAN UNIVERSITAS MURIA KUDUS FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN STATUS TERAKREDITASI B STRATA 1
2013
A. Nama Penyusun B. Judul Skripsi
: YURI ASARI : PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL, KEMAMPUAN KERJA, FASILITAS KERJA, DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI LINGKUNGAN KANTOR KECAMATAN KLAMBU KABUPATEN GROBOGAN C. Jumlah Halaman : Permulaan xiii, isi 89, Tabel 13, Gambar 3 D. Ringkasan : Sebagai upaya untuk melihat perkembangan kinerja pegawai, setiap organisasi harus mengetahui terlebih dahulu faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai. Setiap pegawai yang bekerja memiliki latar belakang yang berbeda, sehingga dibutuhkan strategi dalam menyatukan persepsi terhadap tujuan organisasi yang ingin dicapai. Peningkatan kinerja pegawai dilakukan secara komprehensif dan internal yang diarahkan pada peningkatan kompensasi financial, kompetensi (keterampilan kerja), fasilitas kerja serta kemampuan komunikasi yang baik. Dengan peningkatan kinerja melalui kompensasi financial yang dapat mensejahterahkan pegawai, demikian pula peningkatan kompetensi (keterampilan kerja), pegawai diharapkan mampu mendukung program pemerintah, meningkatkan daya saing, memiliki kesadaran dan motivasi. Dari latar belakang di atas maka perumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimanakah pengaruh kompensasi finansial, kemampuan kerja, fasilitas kerja, dan komunikasi terhadap kinerja pegawai di Lingkungan Kantor Kecamatan Klambu Kabupaten Grobogan secara parsial dan berganda? Adapun tujuan penelitian dalam penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kompensasi finansial, kemampuan kerja, fasilitas kerja, dan komunikasi terhadap kinerja pegawai di Lingkungan Kantor Kecamatan Klambu Kabupaten Grobogan secara parsial dan berganda. Variabel independen dalam penelitian ini yaitu kompensasi finansial (X1), kemampuan kerja (X2), dan Fasilitas Kerja (X3), dan Komunikasi Kerja (X 4). Sedangkan variable dependen, dalam penelitian ini yaitu Kinerja Pegawai (Y).
vi
7
Jenis dan sumber data dalam penelitian ini meliputi data primer dan data sekunder. Populasi seluruh pegawai sejumlah 246 orang, dengan rumus slovin didapatkan sampel sebanyak 71 orang. Penarikan sampelnya digunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan metode kuesioner dan wawancara. Pengolahan data meliputi coding, editing, tabulating. Uji instrumen dilakukan pengujian kesahihan (validity test) dan uji reliabilitas. Analisis data dengan analisis regresi, uji t (parsial), Uji F (Uji Berganda) dan analisis koefisien Determinasi (adjusted r square). Dari hasil analisis data yang dilakukan dapat ditarik kesimpulan bahwa ada pengaruh yang signifikan baik secara parsial maupun bersama-sama hal ini dibuktikan dengan 1. Ada pengaruh yang signifikan variabel kompensasi finansial terhadap peningkatan kinerja pegawai secara parsial yang didasarkan pada hasil pengujian nilai thitung sebesar 2,949 > dari nilai ttabel sebesar 1,668, dan Prob Sig. Sebesar 0,004 di bawah 0,05. Ada pengaruh yang signifikan variabel kemampuan kerja terhadap peningkatan kinerja pegawai secara parsial yang didasarkan pada hasil pengujian nilai thitung sebesar 2,251 > dari nilai ttabel sebesar 1,668, dan Prob Sig. Sebesar 0,028 di bawah 0,05. Ada pengaruh yang signifikan variabel fasilitas kerja terhadap peningkatan kinerja pegawai secara parsial yang didasarkan pada hasil pengujian nilai thitung sebesar 3,458 > dari nilai ttabel sebesar 1,668, dan Prob Sig. Sebesar 0,001 di bawah 0,05. Ada pengaruh yang signifikan variabel komunikasi terhadap peningkatan kinerja pegawai secara parsial yang didasarkan pada hasil pengujian nilai t hitung sebesar 2,199 > dari nilai ttabel sebesar 1,668, dan Prob Sig. Sebesar 0,031 di bawah 0,05. 2. Variabel kompensasi finansial, kemampuan kerja, fasilitas kerja dan komunikasi secara bersama-sama berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai secara simultan yang didasarkan pada hasil pengujian nilai Fhitung sebesar 90,778 memiliki nilai Fhitung > dari nilai ttabel sebesar 2,551, dan Prob Sig. Sebesar 0,000 di bawah 0,05. Dari hasil analisis regresi berganda ternyata variabel kompensasi finansial memiliki nilai koefisien regresi sebesar 0,488 yang berarti mempunyai pengaruh lebih besar dibandingkan dengan variabel komunikasi memiliki nilai koefisien regresinya sebesar 0,338, fasilitas kerja sebesar 0,274, dan kemampuan kerja sebesar 0,196. Sedangkan pengaruh kontribusi atau peranan keempat variabel tersebut sebesar 83,7% terhadap peningkatan kinerja pegawai. Sedangkan 16,3% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. E. Daftar buku yang digunakan : 30 ( tahun 2002-2011).
vii
8
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL .................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN ...................................................................
ii
MOTTO .DAN PERSEMBAHAN ..........................................................
iii
KATA PENGANTAR ...............................................................................
iv
RINGKASAN / ABSTRAKSI ..................................................................
vi
DAFTAR ISI .............................................................................................
viii
DAFTAR TABEL......................................................................................
xii
DAFTAR GAMBAR ................................................................................
xiii
BAB I. PENDAHULUAN ...................................................................
1
1.1. Latar Belakang.......................................................................
1
1.2. Ruang Lingkup ......................................................................
4
1.3 Rumusan Masalah .................................................................
4
1.4. Tujuan Penelitian ...................................................................
5
1.5. Kegunaan Penelitian ..............................................................
5
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA ...........................................................
6
2.1. Kinerja Pegawai ....................................................................
6
2.1.1. Pengertian Kinerja Pegawai ......................................
6
2.1.2. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja ............
7
2.1.3. Penilaian Kinerja ......................................................
8
2.2. Kompensasi Finansial ............................................................
10
2.2.1. Pengertian Kompensasi Finansial .............................
10
viii
9 Halaman 2.2.2. Jenis-Jenis Kompensasi .............................................
11
2.3. Kemampuan ...........................................................................
12
2.3.1. Pengertian Kemampuan Kerja ..................................
12
2.3.2. Cara Meningkatkan Kemampuan Kerja.....................
14
2.4. Fasilitas Kerja ........................................................................
16
2.5. Komunikasi ...........................................................................
20
2.5.1. Pengertian Komunikasi .............................................
19
2.5.2. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Komunikasi……
20
2.6. Hubungan Kompensasi Finansial terhadap Kinerja Pegawai
23
2.6.1. Hubungan Kompensasi Finansial terhadap Kinerja Pegawai ......................................................................
23
2.6.2. Hubungan Kemampuan Kerja terhadap Kinerja Pegawai .......................................................................
24
2.6.3. Hubungan Fasilitas Kerja terhadap Kinerja Pegawai..
24
2.6.4. Hubungan Komunikasi terhadap Kinerja Pegawai .....
25
2.7. Tinjauan Penelitian Terdahulu .............................................
26
2.8. Kerangka Pemikiran ..............................................................
28
2.9. Hipotesis ...............................................................................
29
BAB. III. METODE PENELITIAN ........................................................
30
3.1. Rancangan Penelitian .............................................................
30
3.2. Variabel Penelitian .................................................................
30
3.2.1. Macam Variabel ........................................................
30
3.2.2. Definisi Operasional Variabel....................................
31
ix
10 Halaman 3.3. Jenis dan Sumber Data ..........................................................
35
3.4. Populasi dan Sampel ...........................................................
35
3.5. Pengumpulan Data .................................................................
37
3.6. Pengolahan Data .....................................................................
37
3.6.1. Coding / Scoring ......................................................
37
3.6.2. Editing ........................................................................
40
3.6.3. Tabulating ..................................................................
38
3.7. Uji Instrumen .........................................................................
38
3.8. Analisis Data ..........................................................................
41
3.8.1. Analisis Deskriptif ......................................................
41
3.8.2. Analisis Kuantitatif .....................................................
41
3.8.2.1.1. Analisis Regresi .........................................
42
3.8.2.1.2. Uji t (Parsial) ..............................................
43
3.8.2.1.3. Uji F (Uji Berganda) .................................
44
3.8.2.1.4. Analisis Koefisien Determinasi (Adjusted R Square) ..................................................
45
BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN.................................................
46
4.1. Gambaran Umum Obyek Penelitian .......................................
46
4.1.1. Gambaran Umum Kecamatan Klambu Kabupaten Grobogan ...................................................................
46
4.1.2. Tugas Pokok dan Fungsi Kecamatan Klambu Kabupaten Grobogan .................................................. 4.1.3. Kedudukan
dan
Struktur
x
Kecamatan
Klambu
47
11 Halaman Kabupaten Grobogan ...................................................
47
4.2. Uji Validitas dan Reliabilitas Try Out ...................................
51
4.3. Penyajin Data .........................................................................
54
4.3.1. Identitas Responden ....................................................
54
4.3.2. Tanggapan Responden terhadap Variabel ..................
59
4.3.2.1. Variabel Kompensasi Finansial ....................
59
4.3.2.2. Variabel Kemampuan Kerja .........................
60
4.3.2.3. Variabel Fasilitas Kerja ................................
62
4.3.2.4. Variabel Komunikasi ....................................
64
4.3.2.5. Variabel Kinerja ...........................................
66
4.4. Analisis Data .........................................................................
68
4.4.1. Analisis Regresi Berganda ...........................................
68
4.4.2. Pengujian Hipotesis .....................................................
70
4.4.3. Koefisien Determinasi (Adj R Square) .......................
78
4.5. Pembahasan ...........................................................................
78
4.5.1. Pengaruh Kompensasi Finansial terhadap Kinerja Pegawai ......................................................................
79
4.5.2. Pengaruh Kemampuan Kerja terhadap Kinerja Pegawai .......................................................................
80
4.5.3. Pengaruh Fasilitas Kerja terhadap Kinerja Pegawai....
81
4.5.4. Pengaruh Kompensasi Finansial, Kemampuan Kerja, Fasilitas Kerja dan Komunikasi terhadap Kinerja Pegawai .......................................................................
xii
82
12
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN....................................................
84
5.1. Kesimpulan ............................................................................
85
5.2. Saran ......................................................................................
85
DAFTAR PUSTAKA ...............................................................................
87
LAMPIRAN
xiii
13
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 2.1. Tinjauan Penelitian Terdahulu ............................................
26
4.1. Hasil Pengujian Reliabilitas dan Validitas ...........................
52
4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...........
55
4.3. Pegawai Berdasarkan Kelompok Umur .............................
56
4.4. Pegawai Berdasarkan Kelompok Tingkat Pendidikan .........
58
4.5. Frekuensi Variabel Kompensasi Finansial ..........................
59
4.6. Frekuensi Variabel Kemampuan Kerja ................................
61
4.7. Frekuensi Variabel Fasilitas Kerja ......................................
63
4.8. Frekuensi Variabel Komunikasi ..........................................
65
4.9. Frekuensi Variabel Kinerja ...................................................
66
4.10. Hasil Analisis Regresi dengan SPSS ....................................
68
4.11. Nilai t hitung (pengujian parsial) (dengan Signifikansi α =5% uji satu sisi) ..................................................................
xiv
71
14
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1. Kerangka Pemikiran …………………………………… 4.1. Bagan
Susunan
Organisasi
Kecamatan
28
Klambu
Kabupaten Grobogan …………………………………...
48
4.2. Kompensasi Finansial, Kemampuan Kerja, Fasilitas Kerja dan Komunikasi terhadap Kinerja Pegawai di Lingkungan Kantor Kecamatan Klambu Kabupaten Grobogan ……………………………………………….
xv
83
