Profiel Manfred Dousma Personalia Naam Adres Geslacht Geboortedatum Geboorteplaats Nationaliteit Burgerlijke staat
ing. M.P. (Manfred) Dousma Kramerstraat 42 9731 MK Groningen man 11 september 1978 Appingedam Nederlandse samenwonend
E-mail Telefoon Website
[email protected] +31 (0)6 - 51 55 56 66 www.i-value.nl
Profielschets Senior consultant op het gebied van Business Intelligence en Data warehousing. Ervaring met architectuur, ontwerp, ontwikkeling, implementatie en beheer van omgevingen, onder andere met Cognos, Microsoft BI, Microsoft SQL Server en Oracle.
Persoonlijke eigenschappen Professioneel Creatief Klantgericht Teamspeler Gedreven
Opleidingen van september 1995
tot juni 1999
diploma Ja
september 1990
juni 1995
Ja
Bijgewerkt t/m augustus 2014
instituut en opleiding Hanzehogeschool Groningen Hogere Informatica afstudeerrichting Bedrijfskundige Informatica Ommelander College te Appingedam HAVO
Pagina 1 van 8
Profiel Manfred Dousma
Cursussen jaar 2006 2003 2002 2002 2002
instituut Cognos BusinessObjects CMG CMG Cognos
2001 2000
BusinessObjects Cognos
1999
intern
cursus Cognos 8 Fasttrack Data Integrator Data Warehouse Methodiek Financieel Management Cognos Series 7 Upgrade training BusinessObjects v5 Cognos BI Lifecycle certificering Impromptu en PowerPlay
Loopbaan Functie Bedrijf Periode Beschrijving
Business Intelligence consultant i-Value te Groningen maart 2004 tot heden In 2004 gestart als zelfstandig ondernemer.
Functie Bedrijf Periode
Data warehouse ontwikkelaar VCD Development & Support B.V. te Groningen augustus 2003 tot maart 2004
Functie Bedrijf Periode
Business Intelligence Consultant CMG Noord-Nederland B.V. te Groningen juli 2001 tot januari 2003
Functie Bedrijf Periode
Business Intelligence Consultant Inter Access B.V. te Deventer februari 1999 tot juli 2001
Bijgewerkt t/m augustus 2014
Pagina 2 van 8
Profiel Manfred Dousma
Kennis en vaardigheden Business Intelligence software
Meer dan 10 jaar ervaring met Business Intelligence tools in verschillende branches. IBM Cognos 8.1, 8.3, 8.4 en 10 Report Studio Query Studio Analysis Studio PowerPlay Studio Event Studio Framework Manager Transformer (PowerCube / kubus) Go! Office IBM Cognos 7.0 en 7.3 Microsoft BI Pentaho BI
Business Intelligence en/of Data warehousing op deze standaardsoftware
CODA Financials Chipsoft COSA Exact X/Care Infor (voorheen Lawson) M3
Methoden en technieken
Data warehousing ETL (Extraction, Transformation and Load) OLAP (On-Line Analytical Processing) Star schema en snowflake schema Scorecarding Key Performance Indicators DSDM en SDM Functioneel Ontwerp Technisch Ontwerp Prototyping
Programmeertalen
SQL, PL/SQL en Transact-SQL Microsoft Visual Basic 6.0, 2003 en 2008 Microsoft SQL Server DTS MDX (Multidimensional Expressions)
Databases
Microsoft SQL Server 7, 2000, 2005 en 2008 Oracle
Bijgewerkt t/m augustus 2014
Pagina 3 van 8
Profiel Manfred Dousma
Relevante projecten Periode Functie Bedrijf (branche)
augustus 2013 tot heden Business Intelligence consultant dienstverlening
Situatie
Het bedrijf is bezig met de ontwikkeling van een automatiseringsoplossing voor bezorgrestaurants in Nederland. In deze oplossing worden de werkprocessen zoveel mogelijk geautomatiseerd en hierdoor geoptimaliseerd. Voertuigen zijn uitgerust met track & trace. Voor het toevoegen van stuurinformatie aan de oplossing werd gezocht naar een Business Intelligence oplossing.
Werkzaamheden
Advies uitbrengen met betrekking tot het te kiezen BI pakket. Er is gekozen voor Microsoft BI. Het ontwikkelen van een Data warehouse op het softwarepakket en enkele externe bronnen. Het ontwikkelen van rapportages voor o.a. logistieke processen, optimalisatie van de planning, omzet, klantanalyse en inkoop.
Resultaten
Business Intelligence oplossing met een set rapporten voor het sturen van de werkprocessen. De rapporten presteren goed doordat er gebruik is gemaakt van een Data warehouse.
Periode Functie Bedrijf (branche)
december 2012 tot februari 2014 Business Intelligence consultant vakbond
Situatie
Het bedrijf had een werkende Cognos 8 productieomgeving en een groot aantal rapportages met operationele stuurinformatie. De ontwikkel-, test- en acceptatieomgeving werkten nog niet goed. Enkele rapportages hadden last van performanceproblemen. Verder was er behoefte aan rapportages over de toekomstige betalingen via SEPA.
Werkzaamheden
Advies uitbrengen met betrekking tot het oplossen van de performanceproblemen en de inrichting van de Cognos omgevingen. Tevens zijn er enkele adviezen gegeven hoe de Cognos omgevingen in algemene zin verbeterd en geprofessionaliseerd kunnen worden. Ontwikkelen en testen van het framework en de packages in Cognos voor de nieuwe structuur met SEPA betalingen.
Resultaten
Advies uitgebracht met daarin drie oplossingsrichtingen. Het framework en de packages beschikbaar gemaakt in Cognos.
Bijgewerkt t/m augustus 2014
Pagina 4 van 8
Profiel Manfred Dousma
Periode Functie Bedrijf (branche)
april 2011 tot december 2012 Business Intelligence consultant handel
Situatie
Het bedrijf was bezig met de implementatie van een ERP-systeem in verschillende landen. De rapportages in het ERP-systeem waren niet toereikend voor de operationele sturing van het bedrijf. Tevens was er behoefte aan stuurinformatie voor het hoger management. Gegevens werden opgeslagen in een Data warehouse.
Werkzaamheden
Het ontwerpen van rapportages en dashboards. Het valideren van het functioneel en technisch ontwerp van het Data warehouse. Ontwikkeling van rapportages en dashboards in Cognos 10 en de afstemming daarvan met de gebruikers. Installatie van de Cognos 10 ontwikkelstraat, bestaande uit een ontwikkel-, acceptatie- en productieomgeving.
Resultaten
Rapportages en dashboards die goed presteren en ervoor zorgen dat alle bedrijfsonderdelen op eenzelfde manier werken. Cognos 10 omgevingen die passen binnen de huisstijl.
Periode Functie Bedrijf (branche)
december 2010 tot maart 2011 Business Intelligence consultant detailhandel
Situatie
Het softwarepakket dat het bedrijf gebruikt voor de gehele bedrijfsvoering had onvoldoende rapportagemogelijkheden. Er was de behoefte om met aanvullende software de gewenste rapportages te maken.
Werkzaamheden
Het bedenken en ontwikkelen van overzichten die een goede aanvulling zijn op de bestaande overzichten. Onder andere overzichten met betrekking tot de voorraad van artikelen, de gerealiseerde omzet en verkoopstrategieën. De overzichten worden gemaakt met software van Pentaho.
Resultaten
De overzichten zijn naar tevredenheid in gebruik genomen.
Bijgewerkt t/m augustus 2014
Pagina 5 van 8
Profiel Manfred Dousma
Periode Functie Bedrijf (branche)
mei 2006 tot januari 2010 Business Intelligence consultant zorgverzekeraar
Situatie
Bij deze grote zorgverzekeraar gebruikte men door de hele organisatie Cognos voor het rapporteren en analyseren van informatie. Werkzaam geweest bij het Business Intelligence Competence Center binnen het bedrijfsonderdeel Finance & Control.
Werkzaamheden
Ontwikkelen van Cognos 8 rapporten en zogenaamde PowerCubes (kubussen) voor de gehele organisatie, voor het rapporteren van o.a. schadelast, verzekerdenstanden en consumptie per verzekerde. De rapporten en kubussen zijn gemigreerd van Cognos 7.3 naar 8.3. Uitwerken van nieuwe onderdelen van het Data warehouse en advies geven over de nieuwe architectuur van het Data warehouse in Oracle. Wensen bespreken met interne klanten en op basis van deze wensen oplossingen bedenken en implementeren in Cognos. Medewerkers binnen de organisatie ondersteunen bij het ontwikkelen van zaken met Cognos.
Resultaten
Informatie is eenvoudig en snel beschikbaar via rapporten en PowerCubes, met name door het inzetten van PowerCubes is het mogelijk om grote hoeveelheden informatie snel te rapporteren. Door de migratie naar Cognos 8.3 is alles beschikbaar via één portaal in het intranet.
Periode Functie Bedrijf (branche)
oktober 2005 tot juni 2006 Business Intelligence consultant verzekeraar
Situatie
Bij deze verzekeraar werd Cognos aangeboden door een centrale IT-organisatie. Werkzaam geweest bij deze IT-organisatie als beheerder van Cognos.
Werkzaamheden
Oplossen van problemen met Cognos Impromptu bij het bedrijfsonderdeel Zorg. Installeren van een nieuwe omgeving met Cognos 7.3 en het uitvoeren van een migratie naar de nieuwe omgeving.
Resultaten
Problemen met Cognos Impromptu zijn opgelost. Er is een werkende nieuwe omgeving in Cognos 7.3.
Bijgewerkt t/m augustus 2014
Pagina 6 van 8
Profiel Manfred Dousma
Periode Functie Bedrijf (branche)
september 2005 tot mei 2007 Business Intelligence consultant ziekenhuis
Situatie
Het ziekenhuis gebruikte Cognos voor rapporteren en analyseren van managementinformatie. Bij enkele bedrijfsonderdelen werd Cognos ook ingezet voor operationele rapporten.
Werkzaamheden
Ondersteuning van het team Informatievoorziening bij de migratie naar Cognos 7.3. Optimaliseren van de ontwikkelprocessen op de afdeling en het opleiden van medewerkers.
Resultaten
Gemigreerde Cognos omgeving, hierdoor is het mogelijk geworden om rapporten en kubussen via het Intranet te benaderen. Verbeteringen aangebracht in de ontwikkelprocessen op de afdeling.
Overige projecten Periode Functie Bedrijf (branche)
april tot augustus 2005 Business Intelligence consultant Cognos gemeente
Periode Functie Bedrijf (branche)
april tot juli 2005 Business Intelligence consultant Cognos logistieke dienstverlening
Periode Functie Bedrijf (branche)
december 2004 tot april 2005 Business Intelligence consultant BusinessObjects telecom
Periode Functie Bedrijf (branche)
mei 2004 tot januari 2005 Business Intelligence consultant Cognos logistieke dienstverlening
Periode Functie Bedrijf (branche)
september 2003 tot april 2004 Cognos consultant ziekenhuis
Periode Functie Bedrijf (branche)
september 2003 tot april 2004 Data warehouse ontwikkelaar verschillende ziekenhuizen
Bijgewerkt t/m augustus 2014
Pagina 7 van 8
Profiel Manfred Dousma
Periode Functie Bedrijf (branche)
juni 2002 Cognos specialist logistieke dienstverlening
Periode Functie Bedrijf (branche)
maart tot mei 2002 Cognos specialist zorgverzekeraar
Periode Functie Bedrijf (branche)
november 2001 tot februari 2002 BusinessObjects ontwikkelaar logistieke dienstverlening
Periode Functie Bedrijf (branche)
juli tot december 2001 ontwerper, ontwikkelaar en beheerder logistieke dienstverlening
Bijgewerkt t/m augustus 2014
Pagina 8 van 8