Professioneel ondernemen is waarde beleven en geven !
Woord vooraf
Beste ondernemer, De markt is altijd volop in beweging in hoog- en laag conjunctuur. Interselect volgt al die bewegingen op de voet, en loopt in veel opzichten zelfs voorop. Eén van de vooruitstrevende keuzes die we in de loop der jaren hebben gemaakt, is de keuze van een business model waarin volop ruimte is voor ondernemerschap met “Business Partners”. In deze brochure laten we je graag kennismaken met onze organisatie. We vertellen over onze toegevoegde waarde en over de manier waarop wij tegen de markt en tegen ondernemerschap aankijken. We hopen dat je na het lezen van deze informatie een beter, completer beeld hebt gekregen van onze organisatie en van de mogelijkheden die we jou eventueel kunnen bieden om je ondernemerschap en ambitie vorm te geven. We staan graag voor je klaar om je te helpen bij de realisatie van je droom: een eigen bedrijf binnen de dienstverlening gericht op mensen en organisaties, onder de vlag van Interselect. Veel leesplezier gewenst!!
Namens de Directie van Interselect Marion Neefe en Pieter Hazelhoff
Even voorstellen
Allereerst vertellen we iets over onze organisatie. Door de combinatie van vele diensten kunnen wij de klant breed ondersteunen in de ontwikkelingsbehoefte van mens en organisatie. Met ruim 20 medewerkers (in loondienst, als ondernemer, als interimmer of als freelancer ) werken we voor meer dan 250 tevreden klanten in de profit en non-profit sector. Wij zijn trots op ons resultaat, onze groei, positionering, maar vooral op onze mensen. Pieter Hazelhoff, directeur Interselect
Als Interselect leveren we meer waarde voor vandaag én morgen. Met als basis de strategie van de organisatie denken we met klanten mee over een maatwerkoplossing voor hun vraagstelling. Wij kennen langdurige samenwerkingsverbanden met onze opdrachtgevers, die ons ervaren als professionele, betrokken partners. Zij benadrukken de praktische bruikbaarheid van onze oplossingen en adviezen. Continuïteit in onze bezetting en consistentie in onze aanpak maken ons tot een partner om op te bouwen. Marion Neefe, directeur Interselect
Waar staat Interselect voor?
Als Interselect willen we onze klanten en hun behoeften kennen. Dat is belangrijk, want alleen dan kunnen wij als Trusted Advisor een passend advies geven en een oplossing aanreiken. Wij beschikken over een brede expertise, die wij graag op maat inzetten om het afgesproken resultaat te bereiken. Interselect richt zich op: “Het ontdekken en ontwikkelen van talenten en het optimaliseren van organisaties” Het ontdekken van talenten door de inzet van : • Recruitment gericht op exclusieve selectie & search van (inter)nationale talenten • Interim management & Detachering Het ontwikkelen van talenten door de inzet van : • Het Nieuwe Assessment gericht op selectie en/of ontwikkeling • Loopbaan coaching en loopbaan begeleiding • Outplacement , ondersteuning van werk- naar werk Het optimaliseren van organisaties door de inzet van: • Development trajecten gericht op gedragsverandering • Leiderschapstrainingen • Trainingen in vaardigheden • Procesverbetering binnen organisatieonderdelen • De Veranderexpeditie, Masterclass Changemanagement • Academy “Strategisch business partner in organisaties in ontwikkeling” • Organisatie scan
Onze mensen
Business
Interselect ISG Partner voor mens en organisatie
Partners
Associates
De mensen achter Interselect
Allereerst stellen we directie, management en ondersteunende ( in- en externe ) medewerkers voor: Directie Interselect
: : :
Marion Neefe Pieter Hazelhoff Marjan Hofmijster
Consultant
: : : : :
Frank Reijns Nel Andela Catherine Raaijmakers Miel Knapen Jordy Jorritsma
Externe Consultants / Rollenspelers
: : : : : : : : : : : : :
Henk Bours Anita de Roos Kees Hassink Liejan Kolsters Anneke Paijmans Yvette Eimers Nicole Offenberg Wilga Jansen Amber van Hout Paul van Hout Andrea Poolman Martine Bongers Ilonka Hanneman
Accountmanager
De mensen achter Interselect
Business controller Administratief medewerkster
: :
Jim Potters ( a.i. ) Nienke Bakker
Marketing
: : : :
Marjan Hofmijster Simon Hogenkamp ( a.i. ) Ad Bouwman ( a.i. ) Christian Hogenkamp ( a.i. )
Secretariaat Interselect
: : :
Johanna Hazelhoff Audrey Geuvers Marije Schenkel – van Vugt
Assessment en facilitaire ondersteuning
: :
Greet van de Meeberg Anneke van Delzen
ICT & Algemeen projectmanager
De mensen achter Interselect
Van Links naar rechts: Jos van Bree, Jordy Jorritsma, Miel knapen, Audrey Geuvers, Frank Reijns, Catherine Raaijmakers, Greet van de Meeberg, Marion Neefe, Marjan Hofmijster, Nel Andela, Pieter Hazelhoff, Ad Bouwman, Johanna Hazelhoff Op de foto ontbreken: Jim Potters, Nienke Bakker en Marije Schenkel van Vugt.
Ondernemen is groeien, met ambitie en focus !
De 9 ondernemende vragen
Om een ondernemer een goede basis te geven voor de start, besteden we veel aandacht aan een bewuste keuze voor ondernemerschap en kwaliteit. We verwachten van jou antwoord op de volgende “ondernemende” vragen: 1 - Ben je ondernemer ? Ondernemer worden betekent dat je niet kiest voor de zekerheid van het loonstrookje. Een stabiele privé omgeving is dan ook cruciaal, omdat successen en tegenslagen soms dicht bij elkaar liggen. Ondernemerschap betekent investeren in de persoonlijke ontwikkeling. 2 - Ben je commercieel ? Commercieel betekent voor ons het kunnen binnenkomen op beslissers / directie niveau. Belangrijk is dat je jezelf kunt positioneren als Trusted Advisor en allereerst de organisatie en daarna jezelf kunt verkopen als merk. In het werven van klanten en het opbouwen van partnership kun je twee stijlen hanteren. Je bent een relatiebouwer met een netwerk aan beslissers die op basis van kennis, toegevoegde waarde en gunnen kopen. Of, je bent iemand met een no-nonsense stijl, die ondernemend, stevig acquirerend en resultaatgericht te werk gaat en vanuit de persoonlijke salespower deuren opent.
3 - Ben je kritisch en analytisch ? Om het vak goed uit te kunnen uitvoeren, moet je voor jezelf, je klanten, het vak en kandidaten kritisch zijn en ervoor zorgen dat je een compleet en objectief beeld krijgt. Dit betekent dat je je goed moet kunnen inleven in organisaties, mensen en situaties en de cruciale informatie moet kunnen filteren voor een succesvolle opdracht. 4 - Ben je mens- en organisatiegericht ? Onze dienstverlening heeft als kenmerk dat je gericht bent op mensen en organisaties. Je vindt mensen interessant en vindt het een uitdaging om een klankbord te zijn voor een ander. Je bent een betrouwbare partner voor je klanten waarin het zakelijk resultaat gelijk opgaat met de relatie.
5 - Ben je senior ? Wil je een kwalitatieve en rendabele portefeuille opbouwen, dan is senioriteit van belang. Je bent de sparringpartner voor het managent en de directies. Het aansluiten op hun niveau en het begrijpen van hun situatie is een cruciaal element voor succes. 6 - Ben je herkenbaar ? Ons bedrijf is succesvol door focus. Dat geldt ook voor jou. Alleen jij weet wie je klanten moeten zijn. De klant weet waar we voor staan: we zijn ondernemende consultants die een vak of functie specialisme beheersen vanuit onze ervaring in de markt. Hierdoor ben je de gesprekspartner op directieniveau. Een absolute basis voor succes. 7 - Ben je zelf van toegevoegde waarde ? Interselect heeft veel zaken geregeld zijn of worden en dat je op een rijdende en goed toegeruste trein stapt. Voor opgebouwde knowhow en een gestroomlijnde organisatie betaal je. Maar het betekent ook een breng- en haalplicht. Je geeft in onze organisatie ook extra waarde door je vak inhoudelijke of commerciële bijdrage. 8 -
Ben je financieel stabiel ? Voor het ondernemen in onze markt heb je een rekening courantkrediet of saldo nodig van € 45.000 euro. Bij een normale start stuur je binnen drie maanden de eerste facturen naar klanten.
9 -
Ben je bereid te veranderen ? Ondernemerschap betekent persoonlijke groei. Doordat de organisatie en de markt zich ontwikkelen, vraagt dat ook een inspanning van de ondernemer om te veranderen. Daarnaast betekent op eigen benen staan, dat je geconfronteerd wordt met je persoonlijke successen en fouten.
Ondernemer worden en zijn!
Ondernemer worden is iets anders dan ondernemer zijn! Hieronder staan een aantal one-liners die belangrijk zijn om een succesvol ondernemer te worden: • Een ondernemer kan niet “Life Balanced” starten en zal de eerste jaren veel uren per week moeten werken • Een ondernemer werkt niet voor inkomen, maar voor vermogen en is dus lange termijn gericht • Een ondernemer creëert elke dag kansen en denkt groot • Een ondernemer maakt keuzes, heeft een focus, stuurt en investeert gericht om het ondernemersdoel te bereiken • Een ondernemer lost zijn omzetprobleem niet op door een factuur te versturen, maar door de denk- en werkwijze structureel aan te passen aan de eisen van klant, markt en conjunctuur • Een ondernemer is proactief en bouwt dagelijks aan zijn netwerk van klanten en kandidaten en kan zich nooit permitteren om passief / reactief te werken in de markt • Een ondernemer kan samenwerken en delen om het gewenste succes te bereiken • Een ondernemer moet kritisch naar zichzelf zijn en steeds willen veranderen om zijn probleem op te lossen of mee te groeien met de markt • Een ondernemer verkoopt zichzelf als merk en kan als senior mensen overtuigen en motiveren om samen te werken en een relatie op te bouwen
De USP’s van Interselect
De USP’s van Interselect
Als Interselect worden we graag vergeleken met andere bureaus in de markt. Niet uit arrogantie, maar omdat we trots zijn op onze meerwaarde. Als een ondernemer die meerwaarde zoekt, dan is hij of zij bij Interselect op het juiste adres. Een opsomming van de (meer)waarde van de Interselect. Interselect, de ondernemende organisatie: • Is al vanaf 1977 ( Interselect ) succesvol. Ook de behaalde omzet van huidige ondernemers is het bewijs. • Is een aanbieder van meerdere diensten • Is een ondernemend bedrijf dat in hoog- als laagconjunctuur blijft investeren in mensen en middelen • Is een onderneming met een ambitieuze kwalitatieve omzetgroei als doel voor de komende jaren Interselect, de commerciële partner: • Is een bedrijf dat een top 10 positie nastreeft en als kwalitatief hoogwaardig beoordeeld wil worden • Is met Interselect gekozen tot een top 5 speler in 2009-2010 als kwalitatief HR adviesbureau • Is jaarlijks actief voor 250 klanten • Is gericht op samenwerken en delen binnen de organisatie om elkaars kracht te benutten • Is een bureau voor middelgrote en grote bedrijven en non-profit organisaties in Nederland • Is een partner in een internationaal netwerk voor HR diensten in 32 CFR landen en 12 ACE landen
Interselect, de faciliterende organisatie : • Is ingericht met Terminal server 2008 met Office 2010 • Is partner van AFAS en Assessment software • Is sinds 2006 gebruiker van Linkedin en heeft een groot netwerk opgebouwd • Is faciliterend met een ICT back-office voor algemene en individuele ondersteuning • Is herkenbaar door een moderne en eigentijdse huisstijl • Is ondersteunend met nieuwsbrieven, drukwerk, flyers, brochures en huisstijlartikelen • Is initiërend met gezamenlijke klantenacties, workshops, themabijeenkomsten en klantendagen • Is nauw verbonden met een (intern) marketing communicatie bureau • Is met lage inkoopprijzen s een aantrekkelijke inkoper • Is een goedkope leverancier van huisstijlartikelen en drukwerk door gezamenlijke inkoop • Is met het secretariaat een mogelijke ondersteuner voor de ondernemer
Interselect, de mensgerichte partner: • Is een organisatie met een stevig, maatwerk inwerkplan voor een succesvolle start • Is een organisatie die de persoonlijke en zakelijke groei stimuleert • Is met maandelijkse salesvergaderingen, beleidsdagen en trainingen gericht op collectieve groei • Is met coaching door de directie gericht op individuele groei • Is ondersteunend bij het maken van het jaarlijkse ondernemingsplan • Is met het organiseren van partner-/familiebijeenkomsten een organisatie die ook investeert in het thuisfront Alle hiervoor genoemde voordelen maken Interselect uniek. Samenwerken betekent immers ook dat de partner waarde moet leveren aan de ondernemer. Wij durven te zeggen dat we dat écht doen en daarmee anders zijn dan vele anderen. Wij zoeken ondernemers die deze toegevoegde waarde willen benutten voor hun eigen ontwikkeling en willen vercommercialiseren in de markt. Alleen dan heeft deze meerwaarde werkelijk nut!
De stappen naar ondernemerschap
5 Ondernemende stappen
Om te starten binnen de Interselect als ondernemer hebben we een duidelijk stappenplan gemaakt. Dit plan borgt een zorgvuldige keuze. Stap 1 :
Allereerst heb je een open, oriënterend gesprek over ondernemerschap in onze organisatie met Pieter Hazelhoff. Na het gesprek hebben we een wederzijds Go / No Go moment.
Stap 2 :
Vervolgens heb je een inhoudelijk gesprek over de over de ins en outs van het contract. Verder heb je mogelijk een gesprek met 1 of meerdere andere personen: - Marion Neefe over Assessment en Development center - Consultant, ondernemer of accountmanager over het vak Na deze gesprekken hebben we opnieuw een wederzijds Go / No Go moment.
Stap 3 :
Daarna krijg je een professioneel assessment van een hele dag m.b.t. 8 factoren. De uitkomst van het assessment wordt besproken en bepaalt het volgende Go / No Go moment. Dit assessment vormt de basis voor een persoonlijk ontwikkelplan voor je ondernemerschap.
Stap 4 :
Hierna maak je kennis met 1 of 2 collega-ondernemers en je bespreekt met hen de praktijk van het ondernemerschap. Op basis van alle vergaarde kennis en informatie stel je vervolgens (onder begeleiding) een ondernemingsplan op. Hierna volgt het laatste wederzijdse Go / No Go moment.
Stap 5 :
De laatste punten worden doorgenomen, de kaders voor de introductie en het inwerk programma worden uitgezet en het contract wordt ondertekend.
Ondernemers assessment
In het Interselect ondernemers assessment wordt naar de volgende punten gekeken: Zelfreflectie:
ben je in staat uit je comfortzone te komen en kritisch naar jezelf te kijken. Heb je een objectief zelfbeeld en wil en kun je jezelf ontwikkelen.
Flexibiliteit:
kun je je aanpassen aan de veranderende eisen / behoeften van de markt en klant binnen de kaders van de formule en je eigen beleid.
Beinvloeden:
kun je gesprekken en situaties zó beïnvloeden dat het gewenste doel en resultaat wordt bereikt vanuit het uitgangspunt een win – win relatie op te bouwen met de klant
Eigenwaarde:
ben je in staat om jezelf als merk te verkopen
Plannen en organiseren:
kun je een helder en werkbaar (ondernemers)plan maken, stel je op basis daarvan de juiste prioriteiten en voer je deze consequent uit
Doelgericht:
ben je volhardend, creatief en oplossingsgericht in het bereiken van je doel
Analytisch:
kun je bij een bedrijf of in een gesprek met de kandidaat de situatie juist analyseren en op deze punten doorvragen
Stabiliteit:
ben je stabiel en beschik je over incasseringsvermogen.
Het contract draait om waarde en succes !
Contract
Het contract is: • een eenzijdig opgesteld contract • met als doel de bescherming van de formule en de aangesloten ondernemers • Waarin nooit iets wordt veranderd op basis van individuele wensen. Bovenstaande is een hard gegeven in onze organisatie. We werken sinds 2003 met ondernemers en het contract is destijds opgesteld door gespecialiseerde juristen. Om de 2 tot 3 jaar wordt het contract getoetst aan de hand van het beleid en aan de nieuwste Nederlandse en Europese wetgeving, voor de laatste keer in 2010. Looptijd: Als ondernemer gaan we een langdurig contract aan met elkaar. Met een contracttermijn van 4 jaar kiezen wij voor continuïteit naar onze klanten, voor de tijd en de ruimte om een rendabele portefeuille op te bouwen en voor een stabiele organisatie met weinig verloop. Elke ondernemer bij Interselect begint in een opstart periode. Gedurende deze opstart periode kunnen zowel de potentiele ondernemer als de organisatie elkaar leren kennen en (onder strikte voorwaarden) de samenwerking beëindigen, als een soort van wederzijdse proeftijd. Op de volgende pagina wordt deze periode nader toegelicht. In het contract is verder een “ontsnappings-clausule” voor een ondernemer opgenomen. Die houdt in dat, als een ondernemer in de eerste 2 jaar in een persoonlijk bijzonder moeilijke situatie terechtkomt , bij voorbeeld als gevolg van het uitblijven van succes, een uitstap op aangeven van de ondernemer en met akkoord van Interselect mogelijk is.
Start professioneel
Je eigen ontwikkeling is belangrijk : We stellen voor de start wel een harde eis als ondernemer. Elke potentiële ondernemer ondergaat een ontwikkel assessment en maakt een ondernemers ontwikkelplan vóór het tekenen van onze overeenkomst. Dit om het eigen succes te verbeteren en onze coaching zo goed mogelijk in te vullen. Deze kosten zijn voor een ondernemer en bedragen € 2.500,-- en zijn voor eigen rekening. Samen werken aan een rendabele portefeuille : In het verleden was de entree fee € 25.000,-- euro. Dit bedrag was gebaseerd op het totale verdienmodel, op de waarde van de onderneming en bovendien marktconform. Desondanks was dit bedrag voor veel mensen een hoge drempel, dat bovendien een groot risico bij de ondernemers legt. In 2012 hebben we daarom besloten om deze entree fee te verlagen naar € 12.500,-- . Hiermee is de instap drempel een stuk lager. Vervolgens gaan we samen aan de slag. Op basis van de uitkomsten van het assessment word iedere startende ondernemer specifiek gecoacht. Daarnaast helpen we bij het opbouwen van een rendabele portefeuille. Dit alles met als doel om de nieuwe ondernemer succesvol te maken.
Opleiding
Inwerken : Wij vinden het van cruciaal belang dat ondernemers goed ingewerkt worden. Ook voor de ondernemer geldt dat een vliegende en constructieve start een goede basis is voor succesvol ondernemen. Daarom hebben we de volgende punten expliciet benoemd: • • • •
Algemene opleiding over de markt en beleid Interselect / Interselect Opleiding gebruik en inrichting ICT Opleiding vak en procedures Opleiding commercie en salesplan
Vanwege het belang van beide partijen willen we de loon- en inkoopkosten splitsen. Interselect zal aan het inwerkprogramma 50 % mee betalen. Daarmee komen de eenmalige kosten voor de ondernemer voor dit programma op € 2.500,-- euro.
Training en coaching on-the-job : Na het inwerken begint het werk pas echt. Wij ondersteunen onze startende ondernemers on-the-job, dus op basis van actuele situaties bij hun eigen prospects, klanten, kandidaten en procedures. Verder coachen we ondernemers op basis van de uitkomsten van het ondernemersassessment. Het belangrijkste uitgangspunt is dat de ondernemer uiteindelijk altijd ZELF verantwoordelijk is en blijft voor zijn of haar ontwikkeling (en daarmee voor zijn of haar succes).
Fee
Interselect Duur contract
4 jaar
Opstart periode
2 * 3 maanden
Entree fee
€ 12.500,--
Opleidingskosten Ontwikkel assessment
€ €
Minimale jaaromzet voor fee berekening
€ 90.000,--
2.500,-2.500,--
( 50 % bij de start van de inwerkperiode en 50 % aan het einde van de startperiode ) ( betalen bij de start van de inwerkperiode ) ( betaling ongeacht het besluit tot samenwerking )
De Interselect ondernemers betalen een vaste fee van 20 %. Deze ondernemers draaien volledig mee in het Interselect salesteam en werken vanuit onze locatie in Gorinchem, gebruik makend van alle faciliteiten. Voor marketing en opleidingskosten reserveren ondernemers jaarlijks een budget van 2500,-- euro per activiteit. Kosten voor het inzetten van loondienst consultants voor de eigen acquisitie van prospects / klanten en uitwerken en realisatie van eigen opdrachten worden tegen uurloon doorberekend gedurende de contractperiode.
Opstart periode
Iedere ondernemer komt bij aanvang terecht in een opstart periode. Deze regeling is in 2011 tot stand gekomen omdat we iedere nieuwe ondernemer volop de ruimte willen geven om te groeien in succesvol ondernemerschap. De opstart periode heeft de volgende kenmerken: • Deze opstart periode geldt voor een periode van 3 maanden, eventueel te verlengen met 3 maanden, naar in totaal 6 maanden. • De opstart periode maakt onlosmakelijk onderdeel uit van het contract. Direct bij aanvang van de opstart periode geeft de potentiele ondernemer dus ook aan dat hij of zij akkoord is met alle bepalingen in het contract. • Gedurende de pre-contract periode is de normale maandelijkse fee verschuldigd. De entree wordt gesplitst in 2 delen van 6.250,-- euro, het eerste gedeelte bij de start van de inwerkperiode en het resterende bedrag bij het beëindigen van de proefperiode. • De ontbindende voorwaarden gedurende de pre-contractperiode zijn voor beide partijen: het niet behalen van een samen overeen te komen % van de maandomzet op basis van het overeengekomen salesplan, of het niet kunnen voldoen aan het profiel dat gesteld wordt aan een ondernemer en senior consultant. Deze eisen zijn beschreven in het functieprofiel dat als bijlage is toegevoegd aan het contract. • De betaalde entreefee, maandelijkse fee en andere kosten, zijn niet terug te vorderen bij de ontbinding tijdens en na deze periode, ongeacht wie het contract ontbindt. • Onderdeel van het contract is een concurrentiebeding. Deze houdt in dat de ondernemer na het beëindigen van de overeenkomst, gedurende 12 maanden na beëindiging niet actief is in deze dienstverlening.
Meer informatie opvragen ?
Met dit document willen we als Interselect de intentie tonen dat we professioneel en zorgvuldig ons werk doen. We willen je een helder en duidelijk beeld schetsen van onze ondernemende organisatie en van de ondernemersmogelijkheden binnen de groep. Verder willen we benadrukken dat niet wij primair verantwoordelijk zijn voor je ondernemerskeuze. Dat ben je zelf! We willen je wel een eerlijke en duidelijke spiegel voorhouden. Als je kiest om verder de procedure in te gaan, dan staan wij graag voor je klaar om jouw droom te verwezenlijken. Als je een andere keuze maakt, hopen we dat we een goede relatie hebben opgebouwd. Wie weet komen we elkaar in de toekomst nog eens tegen bij een zakelijke overeenkomst. Namens de Interselect wensen we je veel ondernemerssucces. Pieter Hazelhoff en Marion Neefe Interselect Adres Plaats Telefoon
Touwbaan 1 4205 AB Gorinchem 0183-693939
Email
[email protected] [email protected]
Website
www.Interselect.nl
