Proces Acceptatiebeleid
In dit document is het acceptatiebeleid van Nationale-Nederlanden Bank (NNB) beschreven. NNB is aangesloten bij de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) en de Vereniging van Financieringsondernemingen in Nederland (VFN). Het acceptatiebeleid van NNB is afgestemd op de gedragscodes en normen van de NVB en VFN. Deze kunt u vinden op www.nvb.nl en www.vfn.nl.
Productkenmerken Kenmerk Minimum bedrag
€ 2.500
Maximaal bedrag
€ 50.000
Minimale leeftijd aanvrager(s)
25
Maximale leeftijd aanvrager(s)
59
Leeftijd waarop krediet wordt afgebouwd 1
60
Eindleeftijd 2
65
Aflospercentages 3
1%, 1,5%, 2% en 2,5%
Minimaal maandbedrag
€ 37,50 (1,5% van € 2.500)
Minimaal opnamebedrag
€ 100
Overlijdensrisicodekking
Nee
Offertegeldigheid
14 dagen
Woonsituatie
Kopers, huurders, inwonenden
Rente
De actuele rente wordt op www.nn.nl gepubliceerd. Het betreft een variabele rente. De rente is afhankelijk van de gekozen kredietlimiet en de persoonlijke en financiële situatie van de aanvrager(s).
het bereiken van de 60-jarige leeftijd van de oudste aanvrager Bij zijn geen (her)opnames mogelijk en wordt een aflospercentage van tenminste 2% toegepast 2 Aflosschema gaat uit van een aflospercentage van 2% zonder (her)opnames 3 1% aflossing is alleen mogelijk bij kredieten vanaf € 10.000 1
2
Inkomen Soort inkomen
Meenemen Aantonen
Vast dienstverband
100%
Salarisstrook + bankafschrijft + Werkgeversverklaring als dienstverband < 1 jaar
Tijdelijk dienstverband
70% (max. krediet € 25.000)
Salarisstrook + bankafschrijft + arbeidsovereenkomst
Uitzendovereenkomst
0%
Onregelmatigheidstoeslag
100%
Salarisstrook 3 maanden
Overwerk
50%
Salarisstrook 3 maanden
WIA/WAO
70% (mits structureel)
Verklaring(en) van de uitkerende instantie
ANW partner
100%
Verklaring(en) van de uitkerende instantie
Nabestaandenpensioen partner
100%
Verklaring(en) van de uitkerende instantie
Overige uitkeringen
0%
Heffingskorting
0%
Huurinkomsten
0%
Alimentatie
0%
Zelfstandig ondernemer
0%
Het salaris van de eerste aanvrager moet worden gestort op de tegenrekening van het Doorlopend Krediet. Wij nemen 50% van eventueel variabel inkomen mee. Uw klant dient wel de bestendigheid aan te tonen door het aanleveren van drie opeenvolgende loonstroken.
3
Lasten Soort Aantonen Woonlasten koopwoning
Bruto woonlasten - 25% fictieve voorlopige teruggave. Wij rekenen met een minimum bruto woonlasten van € 227,-.
Bankafschrift
Woonlasten huurwoning
Huurbedrag. Wij rekenen met een minimum bedrag van € 227,-.
Bankafschrift
Woonlasten inwonend
Hoogste van: • 1/3 deel (gezamenlijk) inkomen • Kostgeld • Norm woonlast van € 350,-
Bankafschrift
Partneralimentatie
100%
Bankafschrift + echtscheidingsconvenant
Kinderalimentatie
0%
Levensonderhoud
VFN / NVB norm
Lopende leningen
2% van de kredietlimiet
BKR en betalingsregelingen Kredieten worden afgewezen wanneer onderstaand op één van de aanvragers van toepassing is. • A-Codering • H-Codering • Preventieve betaalregeling hypotheek • Lopende of afgelopen schuldregelingenen/of WSNP • Loonbeslag • Negatieve BKR-registratie Wanneer er drie of meer oversluitingen in de afgelopen 12 maanden hebben plaatsgevonden, wordt het krediet afgewezen. Als uw klant wordt afgewezen op basis van de BKRregistratie, bent u verplicht uw klant hierover te informeren.
4
Nationaliteit Nationaliteit
1
Aantonen
Nederlandse
Ja
ID-kaart of paspoort
Niet-Nederlandse met verblijfs vergunning onbepaalde tijd 1
Ja (type regulier, Type II of Asiel type IV)
Verblijfsvergunning
Niet-Nederlandse met verblijfs vergunning bepaalde tijd
Nee
een aanvrager de niet-Nederlandse nationaliteit bezit moet deze Als tenminste drie jaar in dienst zijn bij dezelfde werkgever om het inkomen mee te laten tellen.
Ook EU-nationaliteiten anders dan de Nederlandse moeten over een verblijfsvergunning voor onbepaalde tijd beschikken.
5
Proces Proces
6
Offerte aanvragen
Vul de gegevens zo nauwkeurig mogelijk in. Op basis van deze gegevens ontvangt u de offerte voor uw klant.
Twee kredietnemers
Gehuwden, samenwonenden en personen met een geregistreerd partnerschap moeten beiden tekenen.
1 cent controle in aanvraagproces
Na goedkeuring documenten moet uw klant 1 cent overmaken vanaf de opgegeven tegenrekening.
(Her)opnames
Klant kan in contract eerste opname regelen. Vervolgopnames kunnen gedaan worden via het opnameformulier. Deze kan op www.nn.nl worden gedownload. Uitbetalingen worden uitsluitend op de geregistreerde tegenrekening gedaan.
Vervolg- of (her)opnames bij achterstand
De opnameruimte wordt geblokkeerd bij een achterstand. Bij herhaaldelijke achterstand wordt de opnameruimte permanent geblokkeerd.
Wijzigen tegenrekening
De klant kan dit doen door een getekend verzoek in te sturen met een kopie van het bankafschrift van de nieuwe rekening (op naam van één van de kredietnemers) waaruit een bestendig inkomen blijkt.
Rentewijzigingen
De klant krijgt 14 dagen voorafgaand aan de rentewijziging schriftelijk bericht.
Rekeningafschrift
Maandelijks krijgt de klant een rekeningafschrift zolang er sprake is van een openstaand saldo.
Ontslag hoofdelijke aansprakelijkheid
Schriftelijk verzoek ondertekend door beide kredietnemers. Op basis van een BKR toets en onderstaande documenten wordt beoordeeld of ontslag kan plaatsvinden: • kopie legitimatie (voor en achterkant) • kopie recente loonstrook/inkomenbewijs • kopie bankafschrift bijschrijving inkomen van de laatste drie maanden • kopie bankafschrift afschrijving huidige woonlasten (huur, hypotheek) • kopie laatste saldo overzichten huidige kredieten • inzage in eventuele andere financiële verplichtingen
Verlaging maandbedrag
Na verzoek van de klant vindt er een beoordeling plaats.
Deblokkeren geblokkeerd contract
Verzoek wordt herbeoordeeld met salarisstrook en BKR-toets.
Verhuizing buiten Nederland
Krediet wordt per direct opeisbaar.
Overlijden
Krediet wordt voor vervolgopname geblokkeerd en wordt conform aflosschema afgelost.
Variabel inkomen
De twee extra salarisstroken om variabel inkomen aan te tonen, moeten geüpload worden bij de offerte.
Uitzonderingen kredietverstrekking Uitgezonderd van kredietverstrekking zijn onder andere personen die: • Verwikkeld zijn in een echtscheidingsprocedure • Verwikkeld zijn in een problematische schuldsituatie, gebruik maken van WSNP of onder curatele zijn gesteld Nationale-Nederlanden behoudt zich het recht om kredietaanvragen af te wijzen wanneer zij de aanvraag te risicovol acht voor zichzelf of voor de klant. Hiervoor wordt onder meer gebruik gemaakt van een creditscore model. Bespreek dit met uw klant voordat u de aanvraag indient. Als uw klant wordt afgewezen op basis van de creditscore, kan tegen deze afwijzing bezwaar worden aangetekend. Bespreek deze optie met uw klant.
7
