Preparing and Organizing for Perfectly Presentation

In Company Education Session 2

Preparing and Organizing for Perfectly Presentation

Husin Wijaya MarkPlus Institute of Marketing

Marketing & Sales Development Program 27-29 July 2009

MarkPlus Institute of Marketing ▪ Segitiga Emas Business Park, CBD B 01/01 ▪ Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 6 ▪ Jakarta 12940 – Indonesia ▪ Tel. +62 21 5790 2338 ▪ Fax. +62 21 5790 2339

Agenda Day 1

Day 2

Day 3

(MarCom & Presentation)

(Competitive Marketing Strategy)

(Marketing and Sales Plan)

08.30-10.00

Communication Style: Understanding Your Customer

Business Environment Analysis for Insurance Industry

Convincing Customer With Consultative Selling

10.00–10.15

Coffee Break

Coffee Break

Coffee Break

10.15–12.00

Preparing and Organizing for Perfectly Presentation

TOWS Analysis for Jasindo’s Product Marketing Strategy

Closing The Sales Precisely With Handling Objection

12.00–13.00

Lunch

Lunch

Lunch

13.00–15.00

Group Presentation and Examination

ST-PDB Comprehensive Strategy for Jasindo’s Product

Effective Sales Plan

15.00-15.15

Coffee Break

Coffee Break

Coffee Break

15.15-17.30

Workgroup Discussion




Why Presentation Important?

• Efisiensi: dengan komunikasi lisan, kita dapat menerima jawaban dengan cepat.

• Efektifitas: dengan adanya tatap muka, memungkinkan adanya umpan balik secara verbal maupun non verbal.

• Pengaruh: media komunikasi lisan memberikan peluang kepada kita untuk mempengaruhi orang banyak.


Preparing: Developing Objectives Tujuan dari presentasi yang dilakukan harus :

1

INFORMATIF

2

PERSUASIF

Hanya menyampaikan fakta yang mendukung

Mencoba mempengaruhi aspek perilaku, sikap,

pemahaman

atau kebenaran yang dimiliki audiens

Contoh :

Contoh :

“Menginformasikan kepada audiens mengenai

“Ingin membuat top management meningkatkan

hasil dari riset pasar.”

budget dan memahami pentingnya asuransi.”


Preparing: Assessing Audience and Situation

Hal-hal penting dalam memperkirakan audiens :

1. Siapakah audiens anda ? Latar belakang ? 2. Apakah audiens sudah mengetahui subjek dari presentasi ? 3. Apa yang mereka harapkan ketika saya memberikan presentasi ? 4. Apa yang ada di mind set mereka ?


Preparing: Assessing Audience and Situation

Media Audio Visual Periksa kembali peralatan yang akan digunakan pada saat presentasi : 1. Manual : Flipchart, White board 2. Projected : Slides, LCD Projector 3. Specialized : Computer, Audio Recording 4. Microphone : Wireless, Cable Mic, Podium Mic, Standing Mic


Developing: Brainstorm The Main Idea

“Dua Kepala lebih baik dari satu” Mengumpulkan semua ide yang ada Menganalisis relevansi dan kemungkinan yang terjadi pada setiap ide yang ada Cobalah sampaikan dua hingga lima ide


Developing: State The Sub Point

Bagilah ide utama ke dalam beberapa poin penting Main ideas

Sub Points

Sub Points

Sub Points

Sub Points

Sub Points

Sub Points

Sub Points

Sub Points

Sub Points

Sub Points

Sub Points

Sub Points


Developing: State The Sub Point Ilustrasi

Bagilah ide utama ke dalam beberapa poin penting Menjual kartu kredit Ke perusahaan Fleksibilitas penggunaan Kartu kredit

Penawaran spesial Untuk perusahaan

Promosi yang banyak

Kemudahan pembayaran

Hadiah yang bervariasi

Bebas iuran untuk 2 tahun

…

…

…

…

…

…


Developing: State The Benefit Satu poin kritis dalam kesuksesan presentasi Contoh benefit untuk presentasi kartu kredit : •

Menggunakan asuransi memberikan rasa keamanan dan kenyamanan terhadap segala resiko yang akan terjadi.

•

Banyak manfaat yang bisa Anda dapatkan

•

Kami akan memberikan penawaran spesial untuk pelanggan korporat


Developing: Prepare Handouts

Sebelum Presentasi

Harus dibagikan sebelum audiens masuk ruangan. Tujuannya agar peserta dapat membaca dahulu.

Harus dibagikan dengan cepat, dan isinya relevan Pada Saat Presentasi

Akhir Presentasi

terhadap poin yang dibicarakan.

Dibagikan setelah akhir presentasi sehingga audiens dapat fokus pada isi presentasi.


Developing: The Introduction

Tujuan dari Introduction :

1. Mendapatkan perhatian dan konsentrasi audiens 2. Membuat icebreaker 3. Memberikan informasi mengenai latar belakang isi presentasi 4. Memperkenalkan anda – siapa dan mengapa anda punya kualifikasi untuk membawakan presentasi


Developing: The Conclusion

Tiga hal yang harus diperhatikan pada akhir presentasi :

1. Merangkum Presentasi 2. Memberikan kesimpulan 3. Memfasilitasi Tanya-Jawab


Delivering: The Flow

Alur presentasi yang efektif :

1. Introduction 2. Kalimat Pembuka (Katakan kepada audiens apa yang akan anda presentasikan) 3. Presentasikan ide utama diikuti poin-poinnya 4. Presentasikan benefit 5. Rangkum isi presentasi anda 6. Berikan kesimpulan dari presentasi


Delivering: Verbal Communication ARTIKULASI • Kemampuan mengkombinasikan pengucapan kata dengan ucapan (enunciation). • Jangan tergesa-gesa dalam menyampaikan ide atau menjawab pertanyaan • Pengucapan kata-kata dengan jelas dan tidak terbata-bata. • Mengatur volume suara dengan baik.


Delivering: Non Verbal Communication EKSPRESI WAJAH •

Wajah merupakan sumber yang kaya dengan komunikasi, karena ekspresi wajah cerminan suasana emosi seseorang.

•

Marah

Malu

Sedih

Tertawa

Murung

Senyum

Menandakan kondisi pikiran seseorang

•

Berdampak pada pembentukan persepsi


Delivering: Non Verbal Communication

EKSPRESI WAJAH Senyum adalah pemberi energi instan

• Senyum dapat membuat anda terkesan mudah diterima, ramah, rileks, terbuka, dan menyenangkan • Senyum menunjukkan bahwa anda senang pada pekerjaan dan hidup anda • Senyuman memperbaiki kualitas vokal anda dengan melenturkan otot pipi



KONTAK MATA • Menandakan : Keterbukaan, apa adanya, terus terang. • Manfaat : -

Meningkatkan kepercayaan lawan bicara pada kita dengan cara selalu bertatapan dengan mata lawan bicara secara hangat (senyum).

•

Tatapan di daerah sekitar area mata dan hidung.

•

Jangan main mata atau “piknik“.


Delivering: Non Verbal Communication GERAKAN TUBUH TUBUH CONDONG KE DEPAN

• Menandakan : Lawan bicara tertarik pada pembicaraan kita • Manfaat : Membuat lawan bicara merasa nyaman. Posisikan menghadap lawan bicara, bila posisi anda di sampingnya, lakukan dengan agak miring



GERAKAN TUBUH ANGGUKAN KEPALA

•

Menandakan : Persetujuan, afirmasi, akrab, suka

•

Dilakukan pada saat : Jeda di antara kalimat yang diucapkan pihak lain Mengucapkan kalimat untuk mendapatkan persetujuan


Terima Kasih


Preparing and Organizing for Perfectly Presentation

Recommend Documents