Powerpoint Templates
Page 1
Peran Riset Pemasaran
Powerpoint Templates
Page 2
Peran Riset Pemasaran :
Perusahaan berusaha menciptakan value untuk pelanggan Powerpoint Templates
Page 3
Lingkungan yg mempengaruhi pemasaran Lingkungan Kompetitif
Lingkungan Ekonomi
Lingkungan Politik dan Hukum
Lingkungan Teknologi
Lingkungan Intitusional
Lingkungan Sosial
Powerpoint Templates
Page 4
Pengertian « Riset pemasaran adalah suatu fungsi yang menghubungkan konsumen, pelanggan dan masyarakat dengan para pemasar melalui informasi-informasi yang digunakan untuk mengidentifikasi dan mendefinisikan peluang dan masalah pemasaran , menghasilkan , menyaring, dan mengevaluasi aktivitas-aktivitas pemasaran,memonitor kinerja pemasaran dan meningkatkan pemahaman kita atas pemasaran sebagai suatu proses (Gilbert A Churchill,Jr)
• Riset Pemasaran adalah pengembangan,interpretasi dan komunikasi informasi yang berorientasi pada keputusan untuk digunakan dalam proses pemasaran strategis ( Bilson Simamora)
Powerpoint Templates
Page 6
Informasi riset digunakan untuk :
pemasaran
1. Menciptakan ide-ide untuk aktivitas pemasaran. 2. Mengevaluasi aktivitas pemasaran 3. Membandingkan kinerja vs tujuan 4. Meningkatkan pemahaman umum mengenai fenomena serta proses pemasaran. Powerpoint Templates
Page 7
Powerpoint Templates
Page 9
Perencanaan : a. Siapa konsumen yang membeli produk kita ? Dimana mereka tinggal?Berapa penghasilan mereka ? Berapa Jumlah mereka? b. Apakah pasar produk kita sedang meningkat atau menurun ? Apakah ada pasar potensial yang belum kita jangkau ?
Powerpoint Templates
Page 10
Powerpoint Templates
Page 11
Pemecahan Masalah : a. Produk 1. Desain Produk mana yg kelihatannya paling sukses ? 2. Jenis kemasan apa yg sebaiknya digunakan ?
Powerpoint Templates
Page 12
1. 2.
Berapa Harga yg pantas untuk produk kita? Ketika biaya produksi menurun, apakah sebaiknya kita menurunkan harga atau meningkatkan kualitas produk ?
c. Tempat 1. Di mana dan oleh siapa sebaiknya produk kita dijual ? 2. Insentif apa yg harus kita tawarkan kepada pedagang untuk meningkatkan penjualan ?
Powerpoint Templates
Page 14
d. Promosi 1. Berapa uang yg harus dikeluarkan untuk promosi ? 2. Media apa –koran, tv, internet yg harus digunakan ?
Powerpoint Templates
Page 16
Pengendalian a) Berapa pangsa pasar kita secara keseluruhan ? Dalam setiap wilayah geografi? Menurut Jenis Konsumen? b) Apakah konsumen merasa puas dengan produk kita
Powerpoint Templates
Page 17
Peran Riset Pemasaran • Merupakan cara yang efektif untuk menentukan produk atau layanan (baru) yang laku jual. • Merupakan sarana manajemen yang efektif dan efisien. Contoh, untuk memutuskan apakah harga suatu produk akan dinaikkan atau tidak. • Merupakan sarana yang baik secara metodologi dan statistik.
Powerpoint Templates
Page 18
Peran Riset Pemasaran • Merupakan proses ilmiah yang bersifat netral dan memberikan hasil yang tidak bias/valid. • Merupakan sarana mendekatkan perusahaan dengan konsumen atau promosi secara halus. • Dapat menunjukkan cara-cara dalam menembus hambatan-hambatan dalam proses penjualan produk/jasa. Misalnya, mengapa produk brand Saripati Ayam tidak dikenal masyarakat luas.
Powerpoint Templates
Page 19
Faktor yang menyebabkan pentingnya informasi riset pemasaran : • • • •
Tekanan Persaingan Pasar yang Tumbuh Harga sebuah kesalahan Harapan konsumen yang meningkat
Powerpoint Templates
Page 20
ORGANISASI RISET PEMASARAN • Departemen Riset di tingkat korporasi Lebih luasnya koordinasi dan pengendalian terhadap aktivitas riset perusahaan,semakin besarnya peran manajer korporasi dalam perencanaan. Powerpoint Templates
Page 21
ORGANISASI RISET PEMASARAN • Departemen riset di tingkat divisi. Memungkinkan personel riset untuk mendapatkan pengetahuan yang berharga tentang pasar, produk,dan masalah masingmasing divisi. Powerpoint Templates
Page 22
Powerpoint Templates
Page 23
