Postgraduaat
Professionele coach
Opleidingsgids Academiejaar 2015-2016
1
INHOUDSTAFEL 1
2
Inleiding ....................................................................................................................................................................... 4 1.1
Coaching centraal .................................................................................................................................................................... 4
1.2
Inspirerend coachen ................................................................................................................................................................ 5
1.3
Uitgangspunten ........................................................................................................................................................................ 5
1.4
Opleidingsgids ........................................................................................................................................................................... 5
Competenties ............................................................................................................................................................. 6 2.1
Algemene competenties van een professionele coach................................................................................................ 6
2.2
Internationale Certificering door ICF............................................................................................................................... 7
3
Opleidingsprogramma ........................................................................................................................................... 7
4
Doelgroep en inschrijvingsvoorwaarden ........................................................................................................ 8
5
Evaluatie en getuigschrift ...................................................................................................................................... 8
6
Inschrijven en betalen ......................................................................................................................................... 10 6.1
Aanmelden voor de basismodule ..................................................................................................................................... 10
6.2
Registreren voor de basismodule .................................................................................................................................... 10
6.3
Inschrijven voor de basismodule ..................................................................................................................................... 10
6.4
Inschrijven voor de vervolgmodule ................................................................................................................................ 10
6.5
Inschrijven voor de verrijkingsmodule ......................................................................................................................... 10
6.6
Uitschrijven? ............................................................................................................................................................................ 11
6.7
Flexibele trajecten................................................................................................................................................................. 11
6.8
Kostprijs postgraduaat (2015-2016) ............................................................................................................................ 11
6.9
Financiële tegemoetkomingen ......................................................................................................................................... 12
6.10
Aantal deelnemers .......................................................................................................................................................... 12
7
Het opleidingsteam............................................................................................................................................... 13
8
Opleidingsonderdeel 1: basismodule ............................................................................................................ 14
9
8.1
Beschrijving ............................................................................................................................................................................. 14
8.2
Plaats en uren ......................................................................................................................................................................... 14
8.3
Data ............................................................................................................................................................................................ 15
8.4
Taken ......................................................................................................................................................................................... 15
8.5
Evaluatie ................................................................................................................................................................................... 15
8.6
Feedback ................................................................................................................................................................................... 17
Opleidingsonderdeel 2: vervolgmodule ....................................................................................................... 18 9.1
Beschrijving ............................................................................................................................................................................. 18
9.2
Plaats en uren ......................................................................................................................................................................... 18
9.3
Data ............................................................................................................................................................................................ 19
9.4
Overzicht van de inhouden ................................................................................................................................................ 19
2
10
11
12
9.5
Taken ......................................................................................................................................................................................... 20
9.6
Evaluatie ................................................................................................................................................................................... 20
9.7
Feedback ................................................................................................................................................................................... 23
Opleidingsonderdeel 3: verrijkingsmodule ................................................................................................ 24 10.1
Beschrijving ....................................................................................................................................................................... 24
10.2
Plaats en uren ................................................................................................................................................................... 24
10.3
Data ...................................................................................................................................................................................... 24
10.4
Taak ...................................................................................................................................................................................... 24
10.5
Evaluatie ............................................................................................................................................................................. 25
10.6
Feedback ............................................................................................................................................................................. 25
Praktische regelingen .......................................................................................................................................... 26 11.1
Ligging en bereikbaarheid van campus Sint - Annaplein................................................................................ 26
11.2
Beschikbare faciliteiten voor deelnemers .............................................................................................................. 26
11.3
Communicatie ................................................................................................................................................................... 27
11.4
Verzekering........................................................................................................................................................................ 27
Evacuatierichtlijnen bij brand .......................................................................................................................... 28 12.1
Wat te doen bij rook of brand? .................................................................................................................................. 28
12.2
Wat te doen bij het horen van het alarmsignaal? .............................................................................................. 28
13
Verdere Inlichtingen ............................................................................................................................................ 30
14
Bijlagen ..................................................................................................................................................................... 31
3
1 Inleiding 1.1 Coaching centraal De meerwaarde van coaching is in veel organisaties en bedrijven echt doorgedrongen. Een leidinggevende heeft een sturende rol te vervullen maar wordt ook steeds meer de coach van zijn team: hij houdt de doelstellingen in het oog in functie van de werkorganisatie en speelt tezelfdertijd ook in op de bekwaamheden en de mogelijkheden van zijn medewerkers. In verschillende sectoren behoren begeleiding en coaching van mensen werkelijk tot de kerntaken van het beroep. Een leraar is coach van het leerproces van kinderen en jongeren. Een sociaal werker zet coachende vaardigheden in door mogelijkheden en verantwoordelijkheden aan te spreken in begeleidingen en vormingen zowel bij kinderen als volwassenen. Een gezondheidswerker krijgt vaak te maken met mensen met beperkingen of mensen met een fysieke en of psychische zorg. Coachen kan helpen om ondanks de beperking of de zorg, kwaliteit en enthousiasme in het leven te behouden en om het eigen leven in handen te nemen. Daarnaast zien we meer en meer nood aan persoonlijke coaching in alle bedrijven en organisaties: er is een groeiende behoefte aan begeleiding en ondersteuning van medewerker om flexibel en vlot te functioneren op het werk.
Coaching is geen wondermiddel… maar kan wel als een krachtig instrument ingezet worden om resultaten te verbeteren en communicatie en samenwerking te optimaliseren.
Coaching is een modegril… maar een organisatie waar een coachend klimaat aanwezig is bevordert merkbaar dynamiek en enthousiasme bij medewerkers. Zo groeit het werkplezier.
Coaching bij problemen … maar coaching kan ook ingezet worden om meer ideeën te genereren, een andere aanpak te ontwikkelen, mensen te doen groeien waarin ze reeds goed zijn.
Coaching is leerbaar!
4
1.2 Inspirerend coachen Er bestaan talrijke visies op coaching. In deze opleiding Professionele coach kiezen we voor één basismodel, namelijk het model van ‘Inspirerend Coachen’, ontwikkeld door Jef Clement. Zowel onze eigen ervaringen als de vele enthousiaste reacties van deelnemers uit zijn trainingen die we ontmoetten maakten ons duidelijk dat dit een manier van professioneel coachen is die ‘werkt’ bij mensen. De consequenties van deze keuze lees je in de volgende uitgangspunten.
1.3 Uitgangspunten De opleiding Professionele coach is een opleiding voor iedereen die het coachen wil integreren in zijn manier van werken met anderen: als leidinggevende, collega, hulpverlener, vormingswerker, leraar, HR-medewerker of als zelfstandige beroepscoach... De opleiding biedt je de mogelijkheid om je coachingsvaardigheden systematisch te ontwikkelen en meer en meer eigen te maken. We leggen het accent niet enkel op ‘goed coachen’ (d.w.z. vaardig en gericht op resultaten). We gaan systematisch in op wat het verschil maakt tussen een goede coach en een coach die inspireert, een coach die gericht is op het ontwikkelen van drive en enthousiasme bij mensen. Aandacht gaat naar het leren coachen op een eenvoudige manier, zonder ingewikkelde hulpmiddelen, direct en vanuit jezelf. Sleutels daartoe zijn ondermeer: een authentieke coachingsrelatie opbouwen en je eigen mogelijkheden ten volle durven inzetten. Coachen leer je al doende: aan deze opleiding deelnemen betekent ‘meteen in het bad springen’. We bieden een ervaringsgerichte opleiding aan, waar je vanaf dag één de coachingsvaardigheden oefent in kleine groepen én met reële vragen. Er is veel kans tot feedback. De trainingen bieden naast het oefenen ook de nodige achtergrond en theoretische kaders die ons als coaches kunnen inspireren. Zo ontwikkel je je eigen coachende stijl en houding met de nodige zorg.
1.4 Opleidingsgids Deze opleidingsgids is een concretisering van het ‘studiecontract postgraduaten 2015-2016’. Dit document gidst je doorheen de inhoud en de organisatie van het postgraduaat Professionele coach. We bieden eerst een globaal overzicht van de opleiding zowel op praktisch als inhoudelijk vlak. Daarna volgt de concrete informatie per module: beoogde competenties, taken, methodieken en beoordelingsvorm. Tenslotte vind je nog de praktische regelingen in verband met campus SintAnnaplein.
5
2 Competenties 2.1 Algemene competenties van een professionele coach De professionele coach kan betrokkenheid tonen. Hij laat belangstelling blijken voor wat de coachee echt bezighoudt. Hij laat ondersteuning blijken. Hij is gefocust op wat coachee brengt. De professionele coach kan exploreren. Hij stelt explorerende vragen die verkenning en inzicht uitlokken. Hij vat samen en herformuleert. Hij moedigt de coachee aan tot precieze exploratie. Hij exploreert niet enkel feiten en gebeurtenissen ook beleving en ervaring. Hij stimuleert de coachee tot het verkennen van onderliggende overtuigingen. Hij zet eigen vragen, ideeën en hindernissen in en legt het denkproces terug bij de coachee. De professionele coach kan waarderen. Hij waardeert en bekrachtigt veelvuldig. Hij benoemt en waardeert expliciet sterktes en krachtbronnen. Hij helpt de coachee om waardering werkelijk te ontvangen. De professionele coach kan confronteren. Hij geeft duidelijke bijsturende feedback. Hij geeft feedback op het hier-en-nu van de coachee. Hij confronteert op een niet veroordelende wijze. Hij zet zorgboodschap in waar het aangewezen is. De professionele coach kan uitdagen. Hij stimuleert en ondersteunt de coachee om zijn grenzen te verleggen. Hij daagt de coachee niet alleen uit naar ‘meer’ maar ook naar ‘minder’, ‘duidelijker’… Hij daagt de coachee uit op zijn vooronderstellingen en overtuigingen. Hij daagt uit tot het uitbreiden van verantwoordelijkheidsgebied. De professionele coach kan inspireren. Hij neemt de ideeën van de coachee niet zomaar aan en biedt ‘tegenwind’. Hij hanteert onverwachte invalshoeken en gezichtspunten. Hij stimuleert tot creativiteit. Hij inspireert tot het innemen van een breder perspectief. De professionele coach kan een ontspannen klimaat creëren. Hij gebruikt humor. Hij hanteert een directe en open spreekstijl. Hij gebruikt eigen ademhaling als instrument voor het creëren van ontspanning en ruimte. Hij helpt de-dramatiseren zonder te bagatelliseren. De professionele coach kan toelaten. Hij geeft ruimte aan ervaringen en gevoelens. Hij verkent blijheid, tevredenheid, enthousiasme, ‘drive’. Hij verkent bezorgdheid, onzekerheid en angst. Hij verkent kwaadheid en kracht. Hij stimuleert tot constructief conflict. De professionele coach kan de gespreksstructuur hanteren. Hij neemt leiding over de gespreksstructuur. Hij exploreert het doel zodat het levendig wordt. Hij exploreert probleem en context op een verhelderende wijze. Hij heeft aandacht voor open en verborgen krachtbronnen. Hij daagt de coachee uit tot meerdere opties om tot actie over te gaan. Hij stimuleert tot engagement en actie. De professionele coach kan flexibel en dynamisch reageren. Hij hanteert de gespreksstructuur soepel en speels. Hij reageert flexibel op de inbreng van de coachee. Hij probeert verschillende sporen uit. Hij hanteert een dynamische stijl zowel verbaal als non-verbaal. Hij neemt risico en weet de effecten daarvan soepel op te vangen.
6
2.2 Internationale Certificering door ICF Bij de opbouw van het postgraduaat Professionele coach wordt er rekening gehouden met de 11 kerncompetenties die door de Internationale Coach Federatie zijn gedefinieerd. De opleiding is daarom een goede opstap om je als coach verder te laten certificiëren door de ICF1.
3 Opleidingsprogramma Het postgraduaat Professionele coach omvat drie modules gespreid over minstens anderhalf jaar.
Basismodule – 6 studiepunten
Vervolgmodule – 10 studiepunten
Verrijkingsmodule – 4 studiepunten
Wie start in 2015-2016 met de basismodule heeft drie instapmogelijkheden: oktober 2015 (semester 1), januari 2016 of maart 2016 (semester 2). Wie de basismodule start in oktober 2015 kan in februari 2016 eventueel al deelnemen aan de verrijkingsmodule. In het academiejaar 2016-2017 kan je dan verder inschrijven voor de vervolgmodule mits voldoende beschikbare plaatsen. Ook de verrijkingsmodule gaat dan opnieuw door in februari 2017 voor wie deze nog niet volgde in 2015-2016. Je kan ook steeds kiezen voor een meer gespreid traject. Het is niet noodzakelijk dat alle modules meteen achter elkaar afgewerkt worden. De opleiding voorziet ongeveer 140 contacturen. Daarnaast reserveer je ook voldoende tijd voor zelfstandig werk (individueel en in groep). In de ECTS-fiches vind je de gedetailleerde tijdsbegroting en verdere informatie. Ga naar http://www.arteveldehogeschool.be/ects/ en kies de opleiding postgraduaat Professionele coach (PGRPRC)
1
Voor meer informatie en voorwaarden: www.coachfederation.be en www.coachfederation.org.
7
Overzicht te volgen modules, start in 2015-2016 Basismodule
Vervolgmodule Verrijkingsmodule
Academiejaar 2015-2016 Semester 1 Semester 2 Academiejaar 2016-2017 Semester 3 Semester 4 Aantal studiepunten
6
10
4
4 Doelgroep en inschrijvingsvoorwaarden In het postgraduaat Professionele coach richten we ons naar alle personen die zich willen bekwamen in hun coachingsvaardigheden ongeacht de vooropleiding of werksector. Je wordt toegelaten voor het postgraduaat op basis van een bachelor- of masterdiploma. De inschrijving gebeurt via een diplomacontract voor een of meerdere modules. Indien je niet beschikt over een diploma hoger onderwijs maar je wilt toch aan de opleiding deelnemen, dan kan je je inschrijven via een creditcontract per module. Bespreek je situatie vooraf concreet met de opleidingscoördinator. Bijkomend is het voor alle kandidaten belangrijk dat je voldoende mogelijkheden en tijd hebt naast de opleiding om de geleerde inzichten en vaardigheden in reële context te oefenen, bij voorkeur in je werkomgeving. Met alle kandidaten voeren we voorafgaand aan de inschrijving een intakegesprek. We bespreken samen de wederzijdse verwachtingen en de aansluiting van de opleiding bij je werksituatie. Voor een afspraak mail je naar
[email protected] of je maakt meteen een afspraak via deze link
5 Evaluatie en getuigschrift Het getuigschrift van het postgraduaat “Professionele coach” wordt uitgereikt aan de deelnemers die voldoen aan de inschrijvingsvoorwaarden én het volledige programma van 20 studiepunten met succes hebben afgewerkt. Deelnemers zonder diploma hoger onderwijs die slagen voor de modules krijgen een certificaat van bijscholing.
8
Aanwezigheid is steeds vereist. Mocht je omwille van ziekte of overmacht sessies niet kunnen bijwonen, neem dan contact op met de opleidingscoördinator om verdere mogelijkheden te bespreken. De specifieke criteria voor evaluatie van de verschillende opleidingsonderdelen kan je vinden bij de beschrijving van elke module. Tussen trainers en de opleidingscoördinator is er wel discretieplicht maar geen beroepsgeheim. Dat betekent dat trainers informatie die te maken heeft met de competenties van de deelnemers doorgeven aan de coördinator in functie van evaluatie en beoordeling.
9
6 Inschrijven en betalen 6.1 Aanmelden voor de basismodule Via mail of telefonisch meld je je aan voor een basismodule. Dit kan op elk moment tijdens het jaar of op de infodagen van de hogeschool. De infodagen voor 2016-2017 vind je via de website van Arteveldehogeschool. Voorafgaand aan de webregistratie als nieuwe student neem je deel aan een intakegesprek. Geef duidelijk aan voor welke reeks van de basismodule je inschrijft tijdens het gesprek.
Afspraak via telefoon: 0485 033 741 – Hilde Van Lysebettens of mail:
[email protected]
Via deze link kan je rechtstreeks een afspraak noteren voor het intakegesprek.
6.2 Registreren voor de basismodule Je registreert je als nieuwe student via de website van de hogeschool: http://webregistratie.arteveldehs.be. Finaliseer de volledige procedure en geef alle gevraagde gegevens in. Je stuurt de nodige documenten (kopie van je diploma hoger onderwijs en kopie van identiteitskaart, voor- en achterzijde) naar
[email protected]
6.3 Inschrijven voor de basismodule Na de aanmelding en de webregistratie maken wij zelf een inschrijving aan. Je ontvangt een contract dat je ondertekend terugstuurt. De factuur wordt eveneens via de post verzonden. De inschrijving is pas definitief als de factuur werd betaald. Aan de basismodule nemen maximum 18 personen deel. Indien een reeks volzet is, kan je kiezen voor deelname aan een volgende reeks of plaatsen we je op de reservelijst. We brengen je zeker tijdig op de hoogte.
6.4 Inschrijven voor de vervolgmodule Je rondde de basismodule volledig af en je wil graag deelnemen aan een van de vervolgmodules. We organiseren per academiejaar een reeks in september en een reeks in december. Het aantal plaatsen voor deze module is beperkt tot 15 deelnemers. Zo kunnen we de kwaliteit van onze opleiding handhaven. We laten via onze webpagina en mail de datum weten waarop je je voor deze module kan inschrijven. We gebruiken je inschrijvingsdatum als criterium om de volgorde te bepalen en zo de groepen te vormen. Indien je geen definitieve plaats hebt dan kom je op een reservelijst. We brengen je zeker tijdig op de hoogte. De inschrijving is pas definitief als de factuur betaald is.
6.5 Inschrijven voor de verrijkingsmodule Je rondde de basismodule volledig af en je wil graag deelnemen aan de verrijkingsmodule? Wie deelneemt aan de basismodule reeks 1 met startmoment oktober 2015 of eerder de basismodule volgde kan deelnemen aan de verrijkingsmodule in februari 2016. Breng ons op 10
de hoogte via mail of via een van de trainers, ten laatste tegen 8 december 2015. We zorgen dan voor een wijziging in je studiecontract of een nieuwe inschrijving. Je ontvangt de nodige documenten via post.
Wie deelneemt aan de basismodule reeks 2 met startmoment januari 2016 of reeks 3 met startmoment maart 2016 kan pas deelnemen aan de verrijkingsmodule in februari 2017 of later, dit al dan niet in combinatie met de vervolgmodule. Je kan steeds deelnemen aan deze verrijkingsmodule onder de vorm van een bijscholing, dus buiten het kader van het postgraduaat. De inschrijving gebeurt dan NIET via een studiecontract, je gebruikt hiertoe de inschrijvingslink van QuatreQuarts op onze webpagina
6.6 Uitschrijven? Indien je besluit om niet deel te nemen aan de module(s) waarvoor je je aanmeldde vragen we je om zo snel mogelijk ons daarvan op de hoogte te brengen via
[email protected] . Indien je reeds een studiecontract ontving dan dien je ook de centrale studentenadministratie te verwittigen via
[email protected] Deelnemers die voor de start van een module waaraan ze zouden deelnemen toch uitschrijven, worden geen kosten aangerekend indien er nog geen factuur werd opgemaakt. Indien er wel gefactureerd werd, wordt een creditnota opgemaakt voor het volledige bedrag van de module, verminderd met het vast recht2 voor zover de module nog niet van start gegaan is. Eenmaal de module begonnen is wordt er geen terugbetaling gedaan.
6.7 Flexibele trajecten Het is niet noodzakelijk dat je alle modules meteen achter elkaar afwerkt. Het creditbewijs van de basismodule is minstens 5 jaar geldig. Je kan steeds op een later moment in de vervolg- of verrijkingsmodule instappen. Bedenk in functie van je eigen ontwikkeling en mogelijkheden wat voor jou een passend leertraject is dat je comfortabel kan doorlopen. Mocht je hierover vragen hebben, spreek ons gerust aan tijdens het intakegesprek of in een lopende module.
6.8 Kostprijs postgraduaat (2015-2016)
basismodule (6 studiepunten): 900 euro
vervolgmodule (10 studiepunten): 2100 euro
verrijkingsmodule (4 studiepunten): 180 euro
Totale kostprijs postgraduaat: 3180 euro
Deze bedragen omvatten de trainingen, het boek ‘Inspirerend coachen’ en de syllabus bij de vervolgmodule. Ook de dranken tijdens de pauzes zijn inbegrepen. Je betaalt per ingeschreven module. Het volledige bedrag van 3180 euro is dus minstens gespreid over 2 academiejaren.
2
Het vast recht bedraagt 10% van de kostprijs van de module met een minimum van 100 euro 11
Betaling gebeurt na facturatie door de Arteveldehogeschool voor de aanvang van elke module. Je bent pas definitief ingeschreven nadat alle inschrijvingsvereisten in orde zijn en na betaling.
6.9 Financiële tegemoetkomingen De Arteveldehogeschool is als opleidingsverstrekker erkend:
Als werknemer kan je het studiegeld van deze opleiding gedeeltelijk betalen met opleidingscheques van de Vlaamse overheid. Voor deelnemers zonder diploma hoger onderwijs geldt dit in elk geval. Voor deelnemers met een diploma hoger onderwijs kan dit enkel als deze opleiding een loopbaangerichte opleiding voor hen is in het kader van loopbaanbegeleiding. Meer informatie vind je via www.vdab.be
Als werkgever van een kleine of middelgrote onderneming en als zelfstandige kan je een deel van de opleidingskosten van je werknemers en van jezelf betalen via de KMO-portefeuille van de Vlaamse overheid. Meer info en voorwaarden www.kmo-portefeuille.be
De opleiding komt niet automatisch in aanmerking voor betaald educatief verlof . We hebben een goedkeuring voor betaald educatief verlof ontvangen voor volgende paritaire comités:
6.10
o
PC 319 – gehandicaptenzorg, jongerenwerking en welzijnswerk
o
PC 329 – socio-culturele sector
o
PC 331 – geestelijke gezondheidszorg
Aantal deelnemers
Om de kwaliteit van de opleiding te waarborgen werken we met maximum 15 - 18 deelnemers per groep en meerdere trainers. Zo kunnen we voldoende feedback geven aan elke deelnemer. Dit geldt zowel voor de basis- als voor de vervolgmodule. Indien de groep volzet is kom je op een reservelijst en word je op de hoogte gebracht. Voor de basismodule kan je nog aansluiten bij reeks 2 of 3 indien deze nog niet volzet zijn.
12
7 Het opleidingsteam Naam en functie
e-mail en telefoon
Campus en lokaal
Hilde Van Lysebettens Opleidingscoördinator en trainer
[email protected]
Brusselsepoortstraat
0485 033 741
A05.06
Anne Breda Trainer
[email protected]
Jan Labbe Trainer
[email protected]
Nel Van Maele Trainer
[email protected]
Martine De Zitter Contactpersoon
[email protected]
Mark Pâquet Opleidingsdirecteur
[email protected]
0485 35 42 39
0494 80 79 33
0472 53 61 10 Sint-Annaplein
09 234 94 43 Sint-Annaplein
Algemeen e-mailadres:
[email protected] (deze mails komen terecht bij Martine en Hilde) De trainers zijn gecertificeerde coaches en trainers in het Inspirerend Coachen. Zij volgden de volledige coachings- en trainersopleiding ‘Inspirerend Coachen’ bij Jef Clement en hebben een ruime ervaring met coachingswerk in verschillende domeinen.
13
ACADEMIEJAAR 2015-2016 8 Opleidingsonderdeel 1: basismodule ‘De kunst van coachen zit niet in het stellen van goede vragen maar in het tonen van je belangstelling’
8.1 Beschrijving In de basismodule Professionele coach bieden we je handvaten aan om het enthousiasme en het leerproces van de coachee te stimuleren en te ondersteunen. De basismodule bestaat uit 5 trainingsdagen en 1 evaluatiedag. Je staat stil bij de structuur van een coachingsgesprek. We gebruiken hiervoor het GRROW-model. Met deze leidraad voor het gesprek oefen je de vaardigheden van de coach. Centraal in het coachingsgesprek is het begeleiden en ondersteunen van het leerproces van de coachee. Je legt je toe op het bekrachtigend leren van de coachee door te verkennen of te exploreren vanuit belangstelling voor wie voor je zit. Naast waarderen leer je ook betrokken confronteren. Beide vaardigheden zijn aspecten van feedback geven. Deze basisvaardigheden oefen je in echte coachingsgesprekken met elkaar. Je krijgt geregeld feedback op jouw kwaliteiten en leerpunten als coach. Je leert verder het coachingsgesprek een kruidig tintje mee te geven door op zoek te gaan naar hoe je de coachee kan uitdagen en aanspreken op zijn enthousiasme. Daarnaast leer je het coachingsgesprek een inspirerende toon te geven door samen met de coachee nieuwe perspectieven te verkennen. We gaan kort in op het toelaten van gevoelens en hoe je hierdoor (mentale)ruimte creëert. Al deze vaardigheden krijgen tenslotte lucht en lichtheid in een ontspannen leerklimaat. Achtergrondinformatie wisselen we af met oefenen. Je springt van bij de start in het ‘coachingsbad’ waarbij je samen met de andere deelnemers vaak en kort kan oefenen. De trainers geven permanent feedback.
8.2 Plaats en uren Alle opleidingsdagen starten om 9u en eindigen om 17u en gaan door in de lokalen van Campus SintAnnaplein van de Arteveldehogeschool3. Er worden 5 opleidingsdagen en 1 evaluatiedag voorzien binnen deze module. Je kunt kiezen om de basismodule te volgen in het najaarssemester 2015 (reeks 1) of in het voorjaarssemester 2016 (reeks 2 of 3).
3
Bereikbaarheid van de campus Sint - Annaplein: zie praktische richtlijnen
14
8.3 Data
Reeks 1 maandag 5 en dinsdag 6 oktober 2015, maandag 9 en dinsdag 10 november 2015, dinsdag 8 december 2015, maandag 11 januari 2016 (evaluatiedag)
Reeks 2 op zaterdagen: 30 januari, 20 februari, 19 maart, 23 april, 21 mei, 11 juni 2016 (evaluatiedag)
Reeks 3 donderdag 17 en vrijdag 18 maart, donderdag 14 en vrijdag 15 april, donderdag 19 mei en vrijdag 17 juni 2016 (evaluatiedag)
8.4 Taken
Na elke trainingsdag krijg je kleine oefeningen mee die je tussenin probeert;
Je komt tussenin samen in een oefengroep naar keuze. Een oefengroep bestaat uit 2 tot 3 deelnemers uit de cursus die coachingsgesprekken oefenen en de theorie doornemen;
Je maakt tenminste 3 reflectieverslagen van eigen coachingsgesprekken waarvan 1 tijdens de evaluatiedag (max. 2 A4 per verslag, zie bijlage 1);
Je stelt een persoonlijk ontwikkelingsverslag op met integratie van inzichten en vaardigheden in de eigen werkomgeving (max 2 A4, zie bijlage 2);
Je leest het boek ‘Inspirerend coachen’.
8.5 Evaluatie BEOORDELINGSCRITERIA BASISMODULE 1.De Professionele coach toont inzicht in de gespreksstructuur.
kan de onderdelen van GRROW aanduiden
2. De professionele coach toont betrokkenheid
laat belangstelling blijken voor wat de coachee echt bezighoudt
Laat betrokkenheid en begrip blijken
Laat ondersteuning blijken
Is gefocust op wat coachee brengt
3. De professionele coach kan exploreren.
stelt explorerende vragen die verkenning en inzicht uitlokken
vat samen en herformuleert
moedigt de coachee aan tot precieze exploratie
exploreert niet enkel feiten en gebeurtenissen maar ook beleving en ervaring 15
Stimuleert de coachee tot het verkennen van onderliggende overtuigingen
Zet eigen vragen, ideeën en hindernissen in en legt het denkproces terug bij de coachee
4. De professionele coach kan waarderen.
waardeert en bekrachtigt veelvuldig
benoemt en waardeert expliciet sterktes en krachtbronnen
helpt de coachee om waardering werkelijk te ontvangen
5. De professionele coach kan confronteren.
geeft duidelijke bijsturende feedback
Geeft feedback op het hier-en-nu van de coachee
confronteert op een niet veroordelende wijze
Zet zorgboodschap in waar het aangewezen is
6. De professionele coach kan de gespreksstructuur hanteren
Neemt leiding over de gespreksstructuur
exploreert het doel zodat het levendig wordt
exploreert probleem en context op een verhelderende wijze
heeft aandacht voor open en verborgen krachtbronnen.
daagt de coachee uit tot meerdere opties om tot actie over te gaan.
stimuleert tot engagement en actie.
16
BEOORDELINGSVORM
Je neemt deel aan een schriftelijk examen. Je bekijkt een video-opname van een coachingsgesprek en analyseert dit. We peilen naar inzicht in theoretische aspecten van coaching.
Je dient minstens drie schriftelijke reflecties van drie coachingsgesprekken in waarvan 1 tijdens de evaluatiedag. We peilen naar inzicht in het eigen functioneren als coach na feedback van observatoren (zie bijlage 1).
Je stelt een persoonlijk ontwikkelingsverslag op. We peilen naar je inzicht in je eigen functioneren als coach binnen de eigen werkomgeving, rekening houdende met de beoordelingscriteria van de basismodule (zie bijlage 2). o o o o
Waar stond ik aan het begin van de module met mijn coachingscompetenties? Hoever sta ik op het einde van de module met mijn coachingscompetenties? Wat heeft het verschil gemaakt tussen toen en nu? Wat heb ik gedaan om deze ontwikkeling te realiseren? Beschrijf dat concreet en illustreer met voorbeelden. Hoe wil ik verder ontwikkelen als coach? Wat ligt voor mijn deur als uitdaging? Hoe ga ik dit aanpakken?
INDIENDATA REFLECTIEVERSLAGEN EN PERSOONLIJK ONTWIKKELINGSVERSLAG via mail aan
[email protected] in één document gebundeld. Reeks 1: woensdag 13 januari 2016 – reeks 2: dinsdag 14 juni 2016 – reeks 3: dinsdag 21 juni 2016
8.6 Feedback Na het indienen van je schriftelijk werk volgt een feedbackgesprek bij een van de trainers. We nemen samen je examen en taken door. De concrete planning van de gesprekken gebeurt aan het einde van de module. De voorziene dagen vind je terug in de jaarkalender (bijlage 6)
17
ACADEMIEJAAR 2015-2016 9 Opleidingsonderdeel 2: vervolgmodule ‘Coachen is minder doen en meer zijn’
9.1 Beschrijving In deze vervolgmodule Professionele coach bouw je verder op de GRROW als kapstok van een coachingsgesprek en op de 7 vaardigheden van de coach. De aanpak krijgt meer verdieping en differentiatie. Je leert een bredere waaier aan empatische en confronterende tussenkomsten ontwikkelen en inzetten. Je werkt door op de vaardigheden uitdagen en inspireren. Meer en meer krijg je inzicht in leren en leerprocessen. Je werkt naar concrete afspraken toe met de coachee, ook in een langer lopend coachingstraject. Je leert verschillende gevoelens toe te laten, ook deze die je liever niet voelt. Een ontspannen klimaat creëert ruimte en mogelijkheden die nodig zijn om te groeien. Je staat stil bij het belang van lichtheid, luchtigheid en ademen. Je leert coachen op de verschillende gebieden: gedrag, vaardigheden en overtuigingen. In het bijzonder leer je een competentiegerichte aanpak bij coachen. Hoe zet je een leerproces op voor het verwerven van specifieke competenties? Je leert een aantal werkvormen hanteren als bijkomend instrument in het coachingsproces. Het is een kennismaking met werkvormen die als meerwaarde kunnen geïntegreerd worden. Je staat stil bij jouw eigen leertraject. Je bouwt je eigen manier van werken en je eigen stijl als coach verder uit. Hierbij leer je de vaardigheden flexibel in te zetten. Ondertussen krijgt je eigen visie over coaching meer en meer vorm en kleur. Je leert dit duidelijk te krijgen en helder te verwoorden door middel van uitwisseling.
9.2 Plaats en uren Alle opleidingsdagen starten om 9u en eindigen om 17u en gaan door in de lokalen van Campus SintAnnaplein van de Arteveldehogeschool. Er zijn 12 opleidingsdagen van 7 uren verspreid over het academiejaar en 1 presentatiedag ter afronding van de volledige opleiding.
18
9.3 Data
Najaarsreeks op maandagen en dinsdagen: 14-15 september 2015, 19-20 oktober 2015, 16-17 november 2015, 14-15 december 2015, 18-19 januari 2016, 22-23 februari 2016
Voorjaarsreeks op donderdagen en vrijdagen: 3-4 december 2015, 7-8 januari 2016, 4-5 februari 2016, 3-4 maart 2016, 21-22 april 2016, 12-13 mei 2016.
Slotdag voor iedereen op vrijdag 24 juni, aansluitend proclamatie en receptie
9.4 Overzicht van de inhouden Blok 1
Uitdagen
Provocatief coachen
Coachen van externe evaluatiegegevens
Blok 2
Soorten coachingsvragen
Coachen op overtuigingen
Blok 3
Coachingsgesprekken in grote groep met feedback
Coachen op competenties
Blok 4
Ruimte geven en toelaten van gevoelens
Coachen op gevoelens
Toelaten van conflicten
Blok 5
Andere werkvormen in coaching (rollenspel, voice dialogue, opstellingenwerk…)
Oefenen met deze werkvormen in coachingsgesprekken
Blok 6
Coachen op specifieke thema’s zoals creativiteit of onafhankelijk denken.
Dooroefenen , voorbereiding assessment
Inleiding op coachen van teams en organisaties
Afronding en evaluatie
Slotdag voor de twee reeksen op 24 juni 2016
19
9.5 Taken
Na elke trainingsdag krijg je kleine oefeningen mee die je tussenin probeert;
Je komt samen in een oefengroep naar keuze. Een oefengroep bestaat uit 2 tot 3 deelnemers. Je oefent verder met elkaar coachingsgesprekken.
Je maakt een portfolio met volgende onderdelen:
o
Minstens 3 reflectieverslagen van eigen coachingsgesprekken waarvan 2 tijdens het assessment (zie bijlage 3);
o
Verslag van je eigen competentieontwikkeling als coach doorheen het volledige traject. Je schrijft over alle coachingscompetenties (zie bijlage 4);
o
Twee boeken over coaching lezen en schriftelijk bespreken. Een van de besprekingen stel je kort voor aan de groep;
o
3 reflectieverslagen van coachingsgesprekken in een traject met één coachee.
Een korte tekst over je ‘visie op coaching en op jezelf als coach’ waarmee we aan het werk gaan doorheen de opleiding en tijdens de slotdag.
9.6 Evaluatie BEOORDELINGSCRITERIA VERVOLGMODULE De professionele coach kan… 1. Betrokkenheid tonen.
laat belangstelling blijken voor wat de coachee echt bezighoudt
Laat betrokkenheid en begrip blijken
Laat ondersteuning blijken
Is gefocust op wat coachee brengt
2. exploreren.
stelt explorerende vragen die verkenning en inzicht uitlokken
vat samen en herformuleert
moedigt de coachee aan tot precieze exploratie
exploreert niet enkel feiten en gebeurtenissen ook beleving en ervaring
Stimuleert de coachee tot het verkennen van onderliggende overtuigingen
Zet eigen vragen, ideeën en hindernissen in en legt het denkproces terug bij de coachee
3. waarderen.
waardeert en bekrachtigt veelvuldig 20
benoemt en waardeert expliciet sterktes en krachtbronnen
helpt de coachee om waardering werkelijk te ontvangen
4. confronteren.
geeft duidelijke bijsturende feedback
Geeft feedback op het hier-en-nu van de coachee
confronteert op een niet veroordelende wijze
Zet zorgboodschap in waar het aangewezen is
5.uitdagen.
stimuleert en ondersteunt de coachee om zijn grenzen te verleggen
daagt de coachee niet alleen uit naar ‘meer’ maar ook naar ‘minder’, ‘duidelijker’…
daagt de coachee uit op zijn vooronderstellingen en overtuigingen
Daagt uit tot het uitbreiden van verantwoordelijkheidsgebied
6.inspireren.
neemt de ideeën van de coachee niet zomaar aan en biedt ‘tegenwind’.
Hanteert onverwachte invalshoeken en gezichtspunten
stimuleert tot creativiteit
inspireert tot het innemen van een breder perspectief
7.ontspannen klimaat creëren
gebruikt humor
hanteert een directe en open spreekstijl.
gebruikt eigen ademhaling als instrument voor het creëren van ontspanning en ruimte.
helpt de-dramatiseren zonder te bagatelliseren.
8.toelaten
geeft ruimte aan ervaringen en gevoelens.
verkent blijheid, tevredenheid, enthousiasme, ‘drive’
verkent bezorgdheid, onzekerheid en angst.
verkent kwaadheid en kracht kracht.
stimuleert tot constructief conflict.
9. Gespreksstructuur hanteren.
Neemt leiding over de gespreksstructuur
exploreert het doel zodat het levendig wordt.
exploreert probleem en context op een verhelderende wijze. 21
heeft aandacht voor open en verborgen krachtbronnen.
daagt de coachee uit tot meerdere opties om tot actie over te gaan.
stimuleert tot engagement en actie.
10. flexibel en dynamisch reageren.
Hanteert de gespreksstructuur soepel en speels
Reageert flexibel op de inbreng van de coachee
probeert verschillende sporen uit.
hanteert een dynamische stijl zowel verbaal als non-verbaal
neemt risico en weet de effecten daarvan soepel op te vangen.
BEOORDELINGSVORM
Een assessment waarbij je twee coachingsgesprekken voert met de trainers. Het moment van assessment wordt individueel afgesproken met elke deelnemer. We plannen de data in de jaarkalender: najaarsreeks op 26 , 27 en 28 april 2016; voorjaarsreeks op 8, 9 en 10 juni 2016. In de beoordelingscriteria vind je de verwachte coachingscompetenties.
Je dient een portfolio in met daarin volgende onderdelen o
Minstens drie schriftelijke reflecties van drie coachingsgesprekken waarvan 2 tijdens het assessment. We peilen naar inzicht in het eigen functioneren als coach tijdens de gesprekken (zie bijlage 3).
o
3 reflectieverslagen van coachingsgesprekken in een traject met één coachee.
o
het verslag van je eigen competentieontwikkeling als coach doorheen het volledige traject. We peilen naar je inzicht in je eigen functioneren als coach binnen de eigen werkomgeving, rekening houdende met de beoordelingscriteria van de vervolgmodule (zie bijlage 4)
o
Waar stond ik aan het begin van de opleiding met mijn coachingscompetenties? Hoever sta ik op het einde van de opleiding met mijn coachingscompetenties? Wat heeft het verschil gemaakt tussen toen en nu? Wat heb ik gedaan om deze ontwikkeling te realiseren? Beschrijf dat concreet en illustreer met voorbeelden. Hoe wil ik verder ontwikkelen als coach? Wat ligt voor mijn deur als uitdaging? Hoe ga ik dit aanpakken?
De schriftelijke reflectie bij twee boeken die je las over coaching. We verwachten geen boekbesprekingen, wel een beschrijving van enkele ideeën uit deze boeken die je geraakt hebben, die je verder hebben geholpen, of die je juist hebben doen beseffen dat je echt anders wil werken dan wat je daar las. Wat ben jij 22
er mee? Hoe kan jij het gebruiken als coach? Maak concreet. Niet de lengte van wat je schrijft is van belang wel de kwaliteit van je ideeën en de praktische toepasbaarheid.
INDIENDATUM PORTFOLIO via mail aan
[email protected] in één document gebundeld: Najaarsreeks: 9 april 2016 – Voorjaarsreeks: 30 mei 2016
9.7 Feedback Na het indienen van je schriftelijk werk en het assessment volgt een feedbackgesprek bij een van de trainers. We nemen samen je taken en je assessment door. De concrete planning van de gesprekken gebeurt op het einde van de module. De voorziene dagen vind je terug in de jaarkalender (bijlage 6)
23
ACADEMIEJAAR 2015-2016 10 Opleidingsonderdeel 3: verrijkingsmodule 10.1
Beschrijving
In deze verrijkingsmodule verken je het brede veld van coaching. Andere coachingsmodellen of visies worden toegelicht door gastsprekers die expert zijn in hun vak. Je selecteert wat je boeit of aantrekt, je leest verder en luistert naar andere of bijkomende ideeën, je vergelijkt en situeert en je krijgt de ruimte om dit uit te wisselen in de groep. Meer informatie over de inhouden en de sprekers vind je terug bij Quatre Quarts op onze webpagina.
10.2
Plaats en uren
De verrijkingsmodule wordt georganiseerd in 4 avonden vanaf februari 2016. Alle avonden starten met een onthaal om 18.30 en de lezing om 19.00. We eindigen om 21.30 u. Ze gaan door in de cafetaria van Campus Brusselsepoortstraat van de Arteveldehogeschool. De vier avonden zijn open studieavonden. Ze zijn toegankelijk voor een ruimer publiek als korte bijscholing ‘Quatre Quarts’
10.3
Data
Dinsdag 2 februari, dinsdag 16 februari, dinsdag 23 februari en dinsdag 15 maart 2016
10.4
Taak Schriftelijke verwerkingsopdracht bij de lezingen van de gastsprekers (max 5 A4)
24
10.5
Evaluatie
BEOORDELINGSCRITERIA VERRIJKINGSMODULE De Professionele coach
heeft inzicht in verschillende coachingsmodellen of andere visies op coaching. Heeft inzicht in verschillen en gelijkenissen met het basismodel van inspirerend coachen. situeert verworven inzichten uit andere coachingsmodellen in concrete toepassingen in het eigen coachingswerk.
BEOORDELINGSVORM
Schriftelijke verwerkingsopdracht bij de lezingen van de gastsprekers: ‘Noem iets wat je in elk van de lezingen geleerd hebt en beschrijf hoe je dit in je eigen praktijk concreet zal toepassen of toegepast hebt. ‘Iets wat je hebt geleerd’ kan betekenen dat het gaat over iets wat je wil gaan doen of net over iets wat je zeker niet wil doen’.
INDIENDATUM TAAK via mail aan
[email protected] in één document gebundeld. Voor alle deelnemers op 11 april 2016
10.6
Feedback
Na het indienen van je schriftelijk werk krijg je op het einde van het academiejaar nog feedback van een van de trainers. Dit kan schriftelijk of mondeling gebeuren. De concrete planning van deze feedback gebeurt volgens individuele afspraak met de betrokken trainer.
25
11 Praktische regelingen 11.1
Ligging en bereikbaarheid van campus Sint - Annaplein
De trainingsdagen gaan door in de gebouwen van Arteveldehogeschool Campus Sint - Annaplein Sint – Annaplein 31, 9000 Gent Telefoon onthaal: 09 234 94 00
Bereikbaarheid
Opgelet: door wegwerkzaamheden is het centrum van Gent komende maanden moeilijk bereikbaar. Met het openbaar vervoer Vetrekpunt: Sint-Pietersstation Gent Neem bus 55(S), 57, 58, 70, 71, 72, 76, 77, 78 of 8 > stap af aan de halte 'Gent Zuid'. Vertrekpunt: Dampoortstation Gent Neem bus 17, 18, 70, 71, 72, 76 of 77 of 78 > stap af aan de halte 'Lousbergbrug'. Actuele info op www.delijn.be en www.nmbs.be. Met de auto Bepaal zelf je route naar deze campus via maps.google.com.
11.2
Beschikbare faciliteiten voor deelnemers
Mediatheken De deelnemers kunnen als student gebruik maken van de mediatheken van Arteveldehogeschool. Er is een ruim aanbod van boeken over coaching. Via deze link krijg je alle info over openingsuren, reglementen en dienstverlening van alle mediatheken terug. Gebruik van de lokalen en binnenruimtes
Lokalenplanning De lokalenplanning voor onze opleiding gebeurt door onze contactpersoon Martine De Zitter. Het lokaal wordt tijdig aan de deelnemers bekend gemaakt via mail. Deelnemers kunnen ook via het onthaal steeds het lokaal navragen. Naast de deur van elk lokaal bevindt zich een bordje met de aanduiding van het nummer.
Lokaal reserveren Indien je als deelnemer een lokaal wenst te reserveren om te oefenen, kan je dit doen aan het onthaal. We rekenen er op dat je het lokaal tijdig annuleert bij het wegvallen van je activiteit.
Fietsenstalling en parkeermogelijkheden Fietsenstallingen zijn aanwezig op de campus. Je parkeert je auto best in de dichtstbijzijnde openbare parking Zuid. Zie ook bereikbaarheid van de campus met het openbaar vervoer.
26
Voordelen voor studenten Fietsverhuur is voor studenten mogelijk te Kattenberg 2 (Glazen Watertoren). Voor een studentikoos tarief kunnen studenten voor een periode van 1 maand tot 1 jaar een fiets huren. Meer informatie vind je op www.studentenmobiliteit.be. Internet, aankoop laptop, goedkopere hard- en software? Heb je zin in een culturele activiteit of wil je de sportieve toer op aan studentvriendelijke prijzen? Surf naar de dienst studentenvoorzieningen van Arteveldehogeschool. Op deze webpagina vind je alle informatie verzameld. Je kan ook even langslopen bij Sonja De Wilde of Ann-Marie Van Noten, campusmedewerkers studentenvoorzieningen op Sint-Annaplein.
11.3
Communicatie
Je kan telefonisch of via e-mail met heel wat praktische vragen terecht bij de contactpersoon Martine De Zitter. Indien nodig verwijst ze door naar het opleidingsteam. Communicatie met de betrokken trainers tijdens de lopende modules gebeurt rechtstreeks, telefonisch of via e-mail. Je kan telefonisch of via e-mail eveneens terecht bij de opleidingscoördinator. Via deze link kan je ook meteen een afspraak maken. Elke deelnemer ontvangt van de Arteveldehogeschool een persoonlijk mailadres en login en paswoord. In elke vorm van communicatie tussen het opleidingsteam en de deelnemers gebruiken we dit mailadres én je eigen opgegeven e-mailadres. Alle beoordelingsdocumenten die je verstuurt in het kader van de opleiding mail je naar
[email protected]. Alle trainers hebben toegang tot deze mailbox om de nodige documenten daar op te halen. Tussentijdse reflectieverslagen mail je rechtstreeks naar de betrokken trainers.
11.4
Verzekering
Ongevallenverzekering Iedere deelnemer is verzekerd tegen lichamelijke ongevallen in de hogeschool, op de normale weg van en naar de hogeschool evenals op de normale weg van en naar de stageplaats. Elk ongeval moet zo vlug mogelijk worden meegedeeld aan de contactpersoon Martine De Zitter (
[email protected] – 09 234 94 43). Burgerlijke aansprakelijkheid Alle deelnemers kunnen voor de duur van het academiejaar beroep doen op de burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering in het kader van de onderwijsactiviteiten van de hogeschool. Deze verzekering is van toepassing indien de schade aan derden zich voordoet tijdens de deelname aan onderwijsactiviteiten. De aangifte van een BA-schadegeval dient zo vlug mogelijk te worden gemeld aan Martine De Zitter. Je bezorgt een schriftelijke verklaring van het ongeval, voorzien van jouw handtekening, met vermelding van datum, plaats, uur, omstandigheden, aanleiding. 27
Verlies of diefstal De hogeschool is niet verantwoordelijk voor het verlies of de ontvreemding van persoonlijke bezittingen van de cursisten.
12 Evacuatierichtlijnen bij brand 12.1
Wat te doen bij rook of brand? Blijf ten allen tijde kalm! Waarschuw onmiddellijk: o Druk een alarmknop in o
12.2
Contacteer het onthaal : telefoneer 09 234 94 00 of loop erheen.
Meld plaats, blok en lokaal van onheil. Onderneem indien mogelijk één bluspoging met een haspel of een brandblusser.
Wat te doen bij het horen van het alarmsignaal?
Je hoort een onderbroken alarmsirene: (d.w.z. een alarmknop werd ingedrukt of een rookdetector geactiveerd) Blijf kalm en wees op je hoede. Evacueer het lokaal niet. Het onderbroken alarmsignaal zal: Ofwel uitgeschakeld worden (vals alarm). Ofwel overgaan naar een ononderbroken sirene. Bij het horen van een ononderbroken alarmsignaal: Blijf kalm! Laat alles liggen. Kijk wie links en rechts van u zit in het lokaal. Sluit ramen en deuren. Verlaat het lokaal en evacueer het gebouw.
Volg de normale uitgang
Indien de normale uitgang niet bruikbaar is volg dan een nooduitgang
Gebruik in geen enkel geval de lift!
28
Ga steeds naar de verzamelplaats:
Kijk op de verzamelplaats of iedereen van de groep er is. Zijn de personen die in het lokaal links en rechts van jou zaten aanwezig op de verzamelplaats? Meld eventueel ontbrekende personen onmiddellijk aan de evacuatieverantwoordelijke. De evacuatieverantwoordelijke is herkenbaar aan het fluovestje dat hij/zij zal dragen. De evacuatieverantwoordelijke communiceert met de hulpdiensten. Keer nooit terug naar het lokaal of het gebouw. Verlaat de verzamelplaats pas na toestemming van de hulpdiensten of de evacuatieverantwoordelijke.
29
13 Verdere Inlichtingen Voor inhoudelijke vragen en afspraak intakegesprek Coördinator Postgraduaat Professionele coach Hilde Van Lysebettens Campus Brusselsepoortstraat, lokaal A05.06 Brusselsepoortstraat 93, 9000 Gent E-mail:
[email protected] 0485 033 741 Afspraken via deze link Voor administratieve vragen Contactpersoon Martine De Zitter Campus Sint-Annaplein, 1ste verdieping Sint-Annaplein 31, 9000 Gent E-mail:
[email protected] 09 234 94 43 Algemeen e-mailadres voor het postgraduaat:
[email protected]
www.arteveldehogeschool.be/professionelecoach
30
14 Bijlagen
31
BIJLAGE 1
Reflectieverslag coachingsgesprek basismodule Naam coach: Datum:
Wat was de coachingsvraag of het coachingsthema voor dit gesprek?
Welk coachingsdoel werd er in de loop van het gesprek geformuleerd?
Verloop van het gesprek (duid aan in de tabel met enkele typerende trefwoorden) -Welke fasen kwamen aan bod? -Welke vaardigheden heb ik binnen die fasen vooral ingezet? - Welke vaardigheden had ik meer kunnen inzetten?
Het is niet nodig om alle vakken in te vullen. Bedoeling van de tabel is om zicht te krijgen op de gehanteerde denksporen tijdens het gesprek en mogelijke alternatieven. Verkennen Exploreren
Waarderen Bekrachtigen
Betrokken confronteren
Uitdagen
Inspireren
Ruimte geven Toelaten
Ontspannen
Goal
Reality
Resources
Options
Will
32
Licht enkele cruciale interventies en hun effect kort toe. Wat maakte de interventies zo effectief?
Over welke interventie ben ik niet tevreden? Hoe had ik het anders kunnen aanpakken?
Gemaakte afspraken
Welke aandachtspunten neem ik mee voor een volgend gesprek?
33
BIJLAGE 2
Persoonlijk ontwikkelingsverslag basismodule Beschrijf je leren en ontwikkeling als coach toegespitst op je werksituatie. Je kan dit in volgende vorm toelichten:
Hoever sta ik vandaag met mijn coachingscompetenties? Waar stond ik aan het begin van de module met mijn coachingscompetenties? Wat heeft het verschil gemaakt tussen toen en nu? Wat heb ik gedaan om deze ontwikkeling te realiseren? Beschrijf dat concreet en illustreer met voorbeelden. Hoe wil ik verder ontwikkelen als coach? Wat ligt voor mijn deur als uitdaging? Hoe ga ik dit aanpakken?
34
BIJLAGE 3
Reflectieverslag coachingsgesprek vervolgmodule Naam coach:
Datum:
Aanleiding tot het gesprek:
Aanknoping bij het vorige gesprek (verwerking van huiswerk?)
De coachingsvraag voor dit gesprek – zoals gesteld door de coachee. Of - Het coachingsthema van dit gesprek zoals gesteld door de coach.
Eventuele herformulering van het coachingsdoel in de loop van het gesprek of bij aanleiding tot het gesprek
35
Verloop van het gesprek: Welke fasen kwamen aan bod? Welke coachingsvaardigheden heb ik binnen die fasen vooral ingezet? Duid aan in de tabel met enkele typerende trefwoorden. Welke coachingsvaardigheden had ik meer kunnen inzetten? Duid aan in de tabel. Exploreren
Waarderen Bekrachtigen
Betrokken Confronteren
Uitdagen
Inspireren
Ruimte Geven Toelaten
Ontspannen
Goal
Reality
Resources
Options
Will
36
Licht enkele cruciale interventies – en hun effect kort toe. Wat maakte de interventies zo effectief?
Wat wil ik in de toekomst zeker terug doen?
Over welke interventie ben ik niet tevreden? Hoe had ik het anders kunnen aanpakken?
Wat heeft me verrast?
Gemaakte afspraken:
Feedback die ik nog niet heb gegeven en die achteraf gezien toch belangrijk is.
Eventueel: andere aandachtspunten voor een volgend gesprek.
Postgraduaat Professionele coach – opleidingsgids 2015 - 2016
37
BIJLAGE 4
Verslag van competentieontwikkeling Beschrijf je leren en ontwikkeling als coach doorheen het volledige traject van de opleiding. Je kan dit in volgende vorm toelichten:
Hoever sta ik vandaag met mijn coachingscompetenties? Waar stond ik aan het begin van de opleiding met mijn coachingscompetenties? Wat heeft het verschil gemaakt tussen toen en nu? Wat heb ik gedaan om deze ontwikkeling te realiseren? Beschrijf dat concreet en illustreer met voorbeelden. Hoe wil ik verder ontwikkelen als coach? Wat ligt voor mijn deur als uitdaging? Hoe ga ik dit aanpakken?
Postgraduaat Professionele coach – opleidingsgids 2015 - 2016
38
BIJLAGE 5
Verwerkingsopdracht verrijkingsmodule ‘Noem iets wat je in elk van de lezingen geleerd hebt en beschrijf hoe je dit in je eigen praktijk concreet zal toepassen of toegepast hebt. ‘Iets wat je hebt geleerd’ kan betekenen dat het gaat over iets wat je wil gaan doen of net over iets wat je zeker niet wil doen’.
Indienen via mail aan
[email protected] in één document gebundeld 11 april 2016
Postgraduaat Professionele coach – opleidingsgids 2015 - 2016
39
BIJLAGE 6
Postgraduaat Professionele coach – opleidingsgids 2015 - 2016
40