Uživatelská příručka
Pokyny pro rychlou instalaci viz zadní obálka.
Chráníme více lidí před více online hrozbami než kdokoli jiný na světě.
Chraňte své životní prostředí. Je to správné. Společnost Symantec odstranila z tohoto návodu obálku, aby snížla dopad svých produktů na životní prostředí.
Uživatelská příručka aplikace Norton AntiVirus™ Online Software popsaný v této knize je poskytnut pod licenční dohodou a smí být používán pouze v souladu s podmínkami této dohody. Dokumentace verze 17.0 Copyright © 2009 Symantec Corporation. Všechna práva vyhrazena. Symantec, logo Symantec, Norton, SONAR, LiveUpdate, Norton AntiSpam, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton 360 a Norton SystemWorks jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky společnosti Symantec Corporation nebo jejích poboček v USA a jiných zemích. Windows je ochranná známka společnosti Microsoft Corporation. Na části tohoto produktu se vztahuje copyright [1996-2008] Glyph & Cog, LLC. Jiné názvy mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků. Produkt popsaný v tomto dokumentu je distribuován s licencí omezující jeho použití, kopírování, distribuci a dekompilaci či reverzní překlad. Žádná část tohoto dokumentu nesmí být reprodukována v jakékoli formě a jakýmkoli způsobem bez předchozího písemného souhlasu společnosti Symantec Corporation nebo jejích případných poskytovatelů licencí. TATO DOKUMENTACE JE POSKYTOVÁNA „TAK, JAK JE“ A SPOLEČNOST SYMANTEC CORPORATION SE ZŘÍKÁ VEŠKERÝCH VÝSLOVNĚ UVEDENÝCH NEBO PŘEDPOKLÁDANÝCH PODMÍNEK, PROHLÁŠENÍ A ZÁRUK, VČETNĚ PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK TÝKAJÍCÍCH SE OBCHODOVATELNOSTI, VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL A NEPORUŠENÍ ZÁKONA, S VÝJIMKOU ROZSAHU, VE KTERÉM JSOU TAKOVÁTO ZŘEKNUTÍ PRÁVNĚ NEPLATNÁ. SPOLEČNOST SYMANTEC CORPORATION NENÍ ZODPOVĚDNÁ ZA ŽÁDNÉ NÁHODNÉ NEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY VZNIKLÉ VE SPOJENÍ S VYKONANOU PRACÍ NEBO POUŽITÍM TÉTO DOKUMENTACE. INFORMACE OBSAŽENÉ V TÉTO DOKUMENTACI PODLÉHAJÍ ZMĚNÁM BEZ PŘEDCHOZÍHO UPOZORNĚNÍ. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043 http://www.symantec.cz Vytištěno v České republice. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Obsah
Kapitola 1
Přehled ................................................................................ 5 Informace o aplikaci Norton AntiVirus Online ................................. 5 Co je nového v aplikaci Norton AntiVirus Online .............................. 5
Kapitola 2
Instalace ............................................................................... 7 Než začnete ............................................................................ 7 Instalace aplikace Norton AntiVirus Online .................................... 7
Kapitola 3
Začínáme .............................................................................. 9 Spuštění aplikace Norton AntiVirus Online ..................................... 9 Aktivace služby Norton ............................................................. 9 Průzkum hlavního okna ........................................................... 10 Zobrazení stavu ochrany počítače ............................................... 11 O indikátoru stavu zabezpečení .................................................. 12 Další informace ...................................................................... 12
Kapitola 4
Reakce na mimořádné události .............................................. 15 Stažení nástroje Norton Bootable Recovery Tool ............................. 15
Kapitola 5
Podpora .............................................................................. 17 Odborná pomoc jedním klepnutím .............................................. 17
Rejstřík ....................................................................................................... 19 Rychlá instalace ........................................................................................... 20
4
Obsah
1
Přehled
Tato kapitola obsahuje následující témata: 1
Informace o aplikaci Norton AntiVirus Online
1
Co je nového v aplikaci Norton AntiVirus Online
Informace o aplikaci Norton AntiVirus Online Aplikace Norton AntiVirus Online brání počítač před viry, spywarem, boty, červy a dalšími hrozbami, aniž by vás zpomalila nebo se vám postavila do cesty. Pro rychlejší, méně častá prověřování rozpoznává inteligentně řízená technologie rizikové soubory a zaměřuje se pouze na ně. Funkce Ochrana před zranitelností zabraňuje hrozbám, aby zneužily bezpečnostní díry v softwaru na počítači. Pulzní aktualizace, které nastávají každých 5 až 15 minut, a kontroly zabezpečení v reálném čase online pomáhají zajišťovat nepřetržitou, nejaktuálnější ochranu před nejnovějšími hrozbami. Na rozdíl od ostatních antivirových řešení poskytuje aplikace Norton AntiVirus Online snadno srozumitelná vysvětlení hrozeb a informace o využití zdrojů procesoru a paměti. Pomáhá tak předcházet budoucím infekcím a udržuje počítač rychlý.
Co je nového v aplikaci Norton AntiVirus Online Tato verze aplikace Norton AntiVirus Online nabízí následující nové funkce: Vylepšené funkce Norton Poskytuje vícevrstvé technologie, které fungují společně a Protection System aktivně blokují útoky a zjišťují a odstraňují hrozby, které nelze zastavit tradičním prověřováním na viry. Norton Download Insight Před instalací a spuštěním analyzuje stahovaná data, soubory a aplikace a poskytuje informace o tom, zda jsou data důvěryhodná.
6
Přehled Co je nového v aplikaci Norton AntiVirus Online
Vylepšená ochrana před zranitelností
Hlídá zranitelná místa v operačním systému, aplikacích, prohlížečích a doplňcích prohlížečů, aby nedošlo k průniku hrozeb..
Síť Norton Insight
Využívá globální bezpečnostní síť společnosti Symantec a poskytuje ochranu v reálném čase před nejnovějšími hrozbami..
Technologie SONAR 2 pracující v reálném čase (Symantec Online Network for Advanced Response)
Využívá exkluzivní zcela přepracovanou technologii SONAR pro zjišťování podezřelého chování počítače a aktivní ukončování hrozeb, které konkurenční antivirové aplikace nedokáží zjistit..
Měsíční zpráva
Říká, co aplikace Norton AntiVirus Online provedla v posledním měsíci, takže stále víte, jak chrání vás a váš počítač.
Vylepšená aplikace Norton Využívá rozsáhlé informační systémy online k aktivní ochraně Insight počítače, aniž by došlo k jeho zpomalení. Poskytuje srozumitelné a užitečné informace o stahovaných datech, hrozbách a souborech. Norton Threat Insight
Zprávy říkají, jaké činnosti hrozby provedly a odkud přišly, takže můžete předejít budoucím útokům.
Norton File Insight
Zprávy říkají, odkud soubory a aplikace přišly, jestli jsou důvěryhodné, než je použijete, a jak soubory a aplikace mohou ovlivnit výkon počítače.
2
Instalace
Tato kapitola obsahuje následující témata: 1
Než začnete
1
Instalace aplikace Norton AntiVirus Online
Než začnete Před instalací aplikace byste měli zavřít všechny otevřené programy. Pokud máte v počítači nainstalovány jiné antivirové programy, pravděpodobně se zobrazí panel, s jehož pomocí je budete moci odebrat. Společnost Symantec důrazně doporučuje odebrání všech ostatních antivirových programů. Postupujte podle pokynů v panelu.
Instalace aplikace Norton AntiVirus Online Aplikaci Norton AntiVirus Online můžete instalovat z disku CD nebo ze staženého souboru. Instalace aplikace Norton AntiVirus Online 1 Použijte jednu z následujících možností: 1 Jestliže provádíte instalaci z disku CD, vložte disk CD do jednotky CD-ROM. Na úvodním panelu klepněte na možnost Instalovat aplikaci Norton AntiVirus Online. 1 Poklepejte na soubor stažený od poskytovatele služeb k Internetu. 2 Klepněte na odkaz Možnosti instalace, zkontrolujte možnosti a klepněte na tlačítko OK. 3 Klepněte na odkaz Licenční smlouva s koncovým uživatelem a přečtěte si tuto smlouvu. 4 Po přečtení smlouvy klepněte na SOUHLASÍM A NAINSTALOVAT.
8
Instalace Instalace aplikace Norton AntiVirus Online
3
Začínáme
Tato kapitola obsahuje následující témata: 1
Spuštění aplikace Norton AntiVirus Online
1
Aktivace služby Norton
1
Průzkum hlavního okna
1
Zobrazení stavu ochrany počítače
1
O indikátoru stavu zabezpečení
1
Další informace
Spuštění aplikace Norton AntiVirus Online Viz „Reakce na indikátory stavu zabezpečení“ na straně 12.
Aplikace Norton AntiVirus Online chrání každý počítač, ve kterém je nainstalována. K zajištění ochrany není nutno aplikaci spouštět. Aplikaci Norton AntiVirus Online můžete kdykoli spustit a změnit nastavení nebo provést preventivní údržbu. Ke všem funkcím aplikace lze získat přístup z hlavního okna. Spuštění aplikace Norton AntiVirus Online 4
Proveďte jednu z následujících akcí: 1 Na hlavním panelu systému Windows poklepejte na ikonu Norton AntiVirus Online. 1 Na hlavním panelu systému Windows klepněte na tlačítko Start a potom klepněte na položky Všechny programy > Norton AntiVirus > Norton AntiVirus Online.
Aktivace služby Norton Aktivací produktu bude spuštěn trvalý odběr služby. Pokud službu neaktivujete při první výzvě, bude se pravidelně zobrazovat upozornění Je nutná aktivace až
10
Začínáme Průzkum hlavního okna
do doby, kdy službu aktivujete. Službu lze aktivovat přímo z upozornění Je nutná aktivace. Můžete také použít odkaz Aktivace v rozevíracím seznamu Nápověda a podpora v hlavním okně. Před pokračováním v aktivaci musíte být připojeni k Internetu. Aktivace by měla trvat jen několik minut. Aktivace služby 1 Použijte jednu z následujících možností: 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus Online v rozevírací nabídce Nápověda a podpora klepněte na položku Aktivace. 1 Ve zprávě Je nutná aktivace vyberte možnost Aktivovat nyní a klepněte na tlačítko OK. 2 Rozhodnete-li se pro aktivaci, zobrazí se okno Softwarová služba. Toto okno nabízí tyto možnosti: 1 Aktivovat nyní Postupujte podle pokynů na obrazovce. Můžete být vyzváni k zadání aktivačního kódu PIN, který vám poskytl provozovatel služeb. 1 Aktivovat později Tuto možnost použijte, chcete-li produkt aktivovat později.
Průzkum hlavního okna Po spuštění aplikace Norton AntiVirus Online se otevře hlavní okno. Hlavní okno umožňuje přístup ke všem funkcím, možnostem, nápovědě a podpoře aplikace Norton AntiVirus Online. Průzkum hlavního okna Viz „Spuštění aplikace Norton AntiVirus Online“ na straně 9.
1 Spusťte aplikaci Norton AntiVirus Online. 2 V horní části hlavního okna klepněte na odkaz, který chcete prozkoumat. Máte následující možnosti: Nápověda a podpora Umožňuje vám zobrazit informace oken Norton Help Center, Odborná pomoc jedním klepnutím Norton, Výukové programy, Aktivace a Informace o aplikaci Norton AntiVirus Online
Začínáme Zobrazení stavu ochrany počítače
3 Na levé straně hlavního okna klepněte na možnost, kterou chcete prozkoumat. Máte následující možnosti: Indikátor stavu zabezpečení
Umožní vám zobrazit stav zabezpečení počítače
Úlohy Norton
Umožňuje vám zobrazit a sledovat všechny specifické procesy Norton spuštěné na pozadí, které aplikace Norton AntiVirus Online spouští v době nečinnosti
Využití procesoru
Umožňuje sledovat celkové využití procesoru v systému a využití procesoru aplikacemi Norton
Výkon
Umožňuje zobrazení a monitorování systémové činnosti
Hodnocení aplikací
Umožňuje vám provést Inteligentní prověřování souborů na vašem počítači
4 Uprostřed okna klepněte na Nastavení v panelu kategorie, kterou chcete prozkoumat. Máte následující možnosti: Počítač
Pomáhá chránit data v počítači před viry a jinými hrozbami
Síť
Pomáhá chránit váš systém před hrozbami ze sítě
Zobrazení stavu ochrany počítače Hlavní okno aplikace Norton AntiVirus Online funguje jako rozhraní správy zabezpečení. Poskytuje přístup k hlavním funkcím a umožňuje sledování výkonu počítače. Zatímco používáte počítač, produkt sleduje, jak spolehlivá je ochrana počítače a činností před hrozbami, riziky a poškozením.
w
Produkt zobrazuje stav ochrany pouze u vybraných položek. Zobrazení stavu ochrany počítače
Viz „Spuštění aplikace Norton AntiVirus Online“ na straně 9.
1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus Online najeďte myší na informační ikonu vedle položky. 2 Případně proveďte některou z následujících akcí: 1 Chcete-li ignorovat stav položky, která ovlivňuje celkové hodnocení stavu systému, klepněte na tlačítko Ignorovat. 1 Chcete-li sledovat bezpečnostní položku, která byla ignorována, klepněte na tlačítko Sledovat.
11
12
Začínáme O indikátoru stavu zabezpečení
O indikátoru stavu zabezpečení Indikátor stavu zabezpečení shrnuje aktuální úroveň ochrany u různých činností, jako je posílání e-mailů a procházení webových stránek. Odhad celkové úrovně ochrany je založen na nainstalovaných bezpečnostních programech. Indikátor stavu zabezpečení se zobrazí na levé straně hlavního okna.
Reakce na indikátory stavu zabezpečení Pokud systém nalezne hrozbu nebo riziko, zobrazí aplikace Norton AntiVirus Online v hlavním okně stav zabezpečení. Dojde-li ke změně indikovaného stavu, můžete stav ochrany vylepšit provedením vhodné činnosti. Ochrana závisí na programech nainstalovaných v počítači. Chcete-li zvýšit stav ochrany, zajistěte, aby byly nainstalované programy aktuální. Indikátor stavu může zobrazit následující stavy: Zabezpečené
Značí, že počítač a jeho činnost je zabezpečená před hrozbami, riziky a poškozením.
Výstraha
Značí, že počítač a jeho činnost vyžaduje pozornost. Podnikněte přiměřené kroky ke zlepšení stavu zabezpečení.
V ohrožení
Značí, že počítač a jeho činnost jsou v ohrožení. Okamžitě podnikněte kroky ke zlepšení stavu zabezpečení.
Na indikátory stavu můžete reagovat přímo z hlavního okna. Reakce na indikátory stavu z hlavního okna 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus Online klepněte na položku Opravit ihned. 2 Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Další informace S použitím aplikace Norton AntiVirus Online vám pomůže produktová dokumentace. Potřebné informace naleznete v počítači a na webovém serveru společnosti Symantec.
Přístup k nápovědě Nápověda je k dispozici v celém obsahu produktu společnosti Symantec. V nápovědě naleznete odkazy na informace, které vám pomohou s dokončením požadovaných specifických úkolů. Nápověda online vám poskytuje příručku ke všem funkcím produktu. Otevření nápovědy 1 V horní části hlavního okna klepněte na tlačítko Nápověda a podpora.
Začínáme Další informace
2 V rozevírací nabídce klepněte na možnost Nápověda. 3 Klepněte na kartu v levém podokně okna Nápověda. Máte následující možnosti: Obsah
Zobrazuje nápovědu podle témat.
Rejstřík
Uvádí všechna klíčová slova témat nápovědy v abecedním pořadí
Hledat
Otevře pole pro vyhledávání, do kterého můžete zadat slovo nebo frázi.
Postup pro tisk témat nápovědy 1 V okně Nápověda klepněte na kartu Obsah. 2 V seznamu Obsah vyberte téma, které chcete vytisknout, a klepněte na tlačítko Tisk. 3 Vyberte, zda chcete vytisknout pouze vybrané téma, nebo téma a všechna jeho podřízená témata. 4 Klepněte na tlačítko OK.
13
14
Začínáme Další informace
Reakce na mimořádné události
4
Tato kapitola obsahuje následující témata: 1
Stažení nástroje Norton Bootable Recovery Tool
Stažení nástroje Norton Bootable Recovery Tool Pokud se instalace produktu nezdaří, můžete si stáhnout nástroj Norton Bootable Recovery Tool. Nástroj Norton Bootable Recovery Tool prověří, jaká rizika v počítači by mohla zabránit úspěšné instalaci. Než začnete, ukončete všechny spuštěné programy a ověřte, že jste připojeni k Internetu. Stažení nástroje Norton Bootable Recovery Tool 1 Přejděte na následující adresu: http://www.norton.com/cz/recoverytool_sos 2 Postupujte podle pokynů na obrazovce.
16
Reakce na mimořádné události Stažení nástroje Norton Bootable Recovery Tool
5
Podpora
Tato kapitola obsahuje následující témata: 1
Odborná pomoc jedním klepnutím
Odborná pomoc jedním klepnutím Tato funkce je dostupná v aplikacích Norton 360 Online, Norton Internet Security Online a Norton AntiVirus Online. Služba Odborná pomoc jedním klepnutím umožňuje přístup k podpoře z produktu a nabízí nástroje, které automaticky diagnostikují a řeší běžné problémy. Rovněž můžete vyhledávat řešení nebo získat snadný přístup k odborné podpoře přímo prostřednictvím produktu. Chcete-li otevřít funkci Odborná pomoc jedním klepnutím, klepněte na možnost Nápověda a podpora v rozhraní produktu.
18
Podpora Odborná pomoc jedním klepnutím
Rejstřík
A
O
aktivace postup 9 aktivace služby 9
O aplikaci Norton AntiVirus Online 5
H hlavní okno 11 funkce 10 Internet 11 možnosti 10 Nápověda a podpora 10 Podpora 10 Počítač 11 Síť 11 Stav zabezpečení 11
I Indikátor stavu zabezpečení úrovně ochrany 12 indikátor stavu zabezpečení reakce 12 zobrazení 11 instalace problémy 15
N Nástroj Norton Bootable Recovery Tool stahování 15 Norton AntiVirus Online aktivace 9 hlavní okno 10 ikona 9 spuštění 9
P Podpora Odborná pomoc jedním klepnutím 17 počítač stav ochrany 11 Přístup k nápovědě tisk 12
Z získání přístupu získání přístupu 12
Rychlá instalace Aplikace Norton AntiVirus Online zahrnuje aktualizaci ochrany a po dobu trvání této služby jsou k dispozici nejnovější funkce produktů. Díky této službě máte právo používat tento produkt na jednom počítači nebo na určitém počtu počítačů po dobu trvání služby, která začíná po úvodní instalaci. Tato služba zahrnuje aktualizaci ochrany a po dobu trvání této služby jsou k dispozici nejnovější funkce produktů. Je podmíněna souhlasem s licenční smlouvou Symantec License Agreement obsaženou v tomto produktu, která je k dispozici na adrese: www.symantec.cz Funkce produktu mohou být během doby trvání služby přidávány, upravovány a odstraňovány. Než začnete, ukončete všechny spuštěné programy a ověřte, že jste připojeni k Internetu.
Instalace aplikace Norton AntiVirus Online Aplikaci Norton AntiVirus Online můžete instalovat z disku CD, z jednotky USB nebo ze staženého souboru. Instalace aplikace Norton AntiVirus Online 1 Použijte jednu z následujících možností: – Jestliže provádíte instalaci z disku CD nebo z jednotky USB, vložte médium do počítače. Na úvodním panelu klepněte na tlačítko Instalovat Norton AntiVirus Online. – Pokud jste stáhli kopii aplikace Norton AntiVirus Online, poklepejte na stažený soubor. 2 Klepněte na odkaz Možnosti instalace, zkontrolujte možnosti a klepněte na tlačítko OK. 3 Klepněte na odkaz Licenční smlouva s koncovým uživatelem a přečtěte si tuto smlouvu. 4 Po přečtení smlouvy klepněte na SOUHLASÍM A NAINSTALOVAT.
Produkty Norton společnosti Symantec chrání spotřebitele před tradičními hrozbami pomocí antivirové ochrany, ochrany před nevyžádanou poštou a ochrany před spywarem. Chrání také před boty, automatickým stahováním z webu a krádeží identity a mají nízké nároky na systémové prostředky. Společnost Symantec poskytuje také služby, například zálohování online a vyladění počítače, a je důvěryhodným zdrojem informací v otázkách bezpečnosti rodiny online. Další informace získáte klepnutím na jeden z následujících odkazů: Antivirová ochrana | Ochrana před nevyžádanou poštou | Ochrana před spywarem | Zálohování online Copyright © 2009 Symantec Corporation. Všechna práva vyhrazena. Symantec, Norton a logo Norton jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky společnosti Symantec Corporation nebo jejích poboček ve Spojených státech amerických a jiných zemích. Jiné názvy mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků.
