Pokročilé metody správy procesů a infrastruktury , Praha

Pokročilé metody správy procesů a infrastruktury

21.9.2016, Praha

Cíle prezentace 



Podíváme se na konkrétní případ návrhu a implementace řešení pro řízení infrastruktury IT i non-IT prostředí, včetně řízení a měření provozních i taktických procesů. Cílem je prezentovat šíři požadavků a oblastí, kterými je nutné se v takovém komplexním prostředí zabývat a jakými prostředky lze integrované správy reálně dosáhnout.

Program 

Implementační projekt – “JAK” – –

 

Základní pravidla Rozsah implementace

Procesy – “PROČ” Přehled implementovaných evidencí – “CO” –

Evidence lokalit    

–

Evidence optiky       



Základní evidence Racky a interaktivní floor plan Elektroinstalace Klíčové hospodářství Optické služby Plánování a Workflow Správa uzlů a rozvaděčů Evidence služeb, tras, cest Uživatelské rozhraní a integrace Mapové rozhraní GIS data – AutoCAD DWG

Dotazy

Pokročilé metody správy procesů a infrastruktury Implementační projekt Provozní procesy Evidence – Lokality Evidence – Optika a metalika Dotazy

Implementace – Rozsah 

Základní implementační pravidla – – – – – –



nenahrazovat funkční evidence doplnit „bílá“ místa maximálně vytěžit existující zdroje dat získané údaje konsolidovat do jednoho místa provést většinu konsolidace technickými prostředky implementace po vrstvách / platformách

Přínosy – – –

rychlé implementační výsledky zavedení jednotných postupů zabránění velké manuální práce s čištěním dat

Implementace – Rozsah 

Procesní mapa –



Stanovení funkčního rozsahu aplikace –



–

–



proces – postup - funkce – prostředí / aplikace – data návrh testovacích scénářů

Integrace –



GUI + procesní funkce

Ověření návaznosti –



určení opakovaných a jednorázových vstupních dat návrh rekoncilace a čištění dat

Přizpůsobení uživatelského prostředí –



úprava datového modelu

Dostupná data –



základní rámec aplikace

zapojení do prostředí a doplnění integračních rozhraní

Pilotní provoz a akceptační testy Uvedení do provozu

Implementace – Migrace a konsolidace dat 

Konsolidace dat –



největší část projektu

Zpracování dostupných zdrojů dat –

lokální i sdílené evidence 

– – – –

dokumenty, tabulky a databáze

GIS a CAD soubory finanční a účetní zdroje majetková evidence procesní data  

ITIL / ITSM (zejména uCMDB) dohledy

Implementace – Konzistence a čištění dat I42821



Základní pravidla pro kontrolu stavů / plánů – pravidlo pyramidy – chronologie – konzistence cest – sdílení (vlákna, konektory, sváry)

Snímek 8 I42821

sklerotizovat data - vyšedit texty I4282; 2.9.2016

Architektura – Datový model 

Upravitelný datový model – – – – –



47 29 19 17 12

aplikačních entit aplikačních číselníků vazebních entit a číselníků pomocných view pohledů na GIS data

On-line dokumentace – – –

generování datového slovníku grafický datový model uživatelská dokumentace

class Služby

Optické schéma CAD

Dokument historie úprav schématu

Služby j iných technologií

Společnost

*

*

Pronaj atá optická služba

*

1

1

1

1

1

*

1

Optické schéma *

1 1

*

*

Optická služba 1 Optický uzel

0..2

1

1

1

* 0..1

Záznam o připoj ení OK do OZ

1

1 *

1

1 * Výsledek měření optické trasy

1

* Pozice pro sv áry

Pozice pro konektory

* 0..1

1 *

1 *

*

Fyzický měřicí přístroj

Sv ár

Obsazení pozice 1..*

* *

1 Propoj enec

1..2

Optická cesta pronaj até služby

1 Sv ařenec

*

* schválená cesta

*

Kolekce v ýsledků měření optické trasy

*

Logické optické zařízení

1

*

Optický segment

*

neschválená cesta

1

0..1

1

* *

1..*

0..1 Optická trasa pronaj até služby

Optická cesta

0..1

*

Logické optické v lákno

1

0..2

rodič - potomek

1..*

Typ měřicího přístroj e

1

0..2

1

0..1

0..2

* *

1

Logický optický kabel

Předáv ací protokol 0..1

Optická trasa

*

*

*

0..1

Záznam o v yužití * optické trasy

0..2

*

1

1

Záznam o členstv í kabelu v e schématu

1

Požadav ek na měření optické služby

Záznam o změně optického schématu

0..2

*

1

2

Konec logického optického v lákna 0..2 0..1 0..1

*

* 0..2

0..1

0..1

spliced / interconnected

spliced / interconnected

2

Konec optické cesty pronaj até 0..1 služby 0..1 0..1 0..1 spliced / interconnected


Provozní procesy 

Negativní zkušenost z předchozího projektu – – – –



řízeno technickými možnostmi evidence procesy nezávislé na datech opakovaná snaha u uvedení do provozu projekt ukončen

Hlavní pravidla implementace –

řízeno čistě finančně   

–

procesy zajišťující plnění těchto závazků   

– –

smluvní závazky zákonné požadavky požadavky regulátora Incident management Change/Release management Provozní deníky a směrnice

požadavky na evidenci podporující tyto procesy vše ostatní až ve čtvrté, páté,… etapě

Provozní procesy 

Evidence   



Důrazy evidence   



změny stavu automatické akce vyhodnocování dopadů důležitější jsou vazby než rozsah atributů sledování historie a plánování napojení majetkových a finančních systémů

Automatizace    

notifikace integrační rozhraní provisioning a automation kontrolní mechanismy datové konzistence  

nedolaďovat proces na 110 % povolit určitou chybovost s možností okamžité nápravy


Lokality – Základní evidence 







Základní evidence – Přiřazení kódu (kontrola duplicity) – Kategorizace v síti – Geografie a polohopis – Hierarchie a vazba RÚIAN Evidence vybavení a dohled – Chlazení a klimatizace – Napájení a prvky elektroinstalace – Racky Zabezpečení – Požární (revize HP, EPS) – Přístupy (klíče a EZS) – Majetko-právní (smlouvy)

Dokumentace –

SiteBook

Lokality – Racky a interaktivní floorplan     

1 5

Automatické promítání plánů do floor plánu Import podkladů z AutoCADu Export do souboru (PDF, SVG, PNG) Vizuální kontrola evidence Grafické znázornění užití racku

Lokality – Evidence elektroinstalace     

1 6

Kompletní cesta od zdroje ke spotřebiči Strom závislostí prvků Výpočet energetické bilance rozvaděčů, racků a lokalit Modelování výpadků a analýza příčin Podklady pro plánování rozvoje

Lokality – Klíčové hospodářství  

Evidence úschoven klíčů Podpora více klíčových systémů – – – –

    

1 7

SGK ABLOY Osobní karty Autorizační seznamy Individuální klíče

Přesný popis přístupu od ID karty Strukturované systémy objektů Podpora trezorků (key box) Propojení s automatickou klíčovnou (EBI EZS) Kompletní podklady pro výrobce klíčů (Abloy)


Optika / Metalika – Infrastruktura a služby 

Evidence infrastruktury      



lokality a optické uzly kabely, vlákna zařízení (rozvaděče / spojky) zakončení kabelů provaření vláken dokumentace schémat

Evidence služeb / cest   

propojení cest měření útlumy

Optika / Metalika – Plánování - Workflow 

Plánování / práce s časem   



historie aktuální stav plánování (víceúrovňové plány plánů)

Workflow      

řízení práce prostřednictvím workflow možnost napojení na externí systém sledování postupu výstavby provázání operací mezi odděleními práce s protokoly potvrzování výstavby

Optika / Metalika – Správa uzlů a rozvaděčů  

Přehled po lokalitách Zakládání a správa   



Standardizace typů HW   



optických (metalických) uzlů optických (metalických) kabelů optických (metalických) zařízení typy rozvaděčů typy kabelů typy zařízení

Zakončení v rozvaděči 

sledování a plánování obsazenosti

Optika / Metalika – Evidence služeb, tras, cest 

Řízení životního cyklu optické služby



Plánování, správa





optických a metalických služeb



tras



cest

Plánování nové služby 





autorouter

Sledování kvality služby 

požadavky na měření



evidence měření

Protokoly a kabelová kniha

Optika / Metalika – Rozhraní a integrace 

Uživatelské rozhraní základní UI  webové rozhraní + mapy  IE, FireFox, Chrome  off-line klient  kabelová kniha  měření Integrace  ERP (SAP R/3,..)  Workflow  CMDB / CMS případně CRM  GIS / CAD 



Optika / Metalika – Mapové rozhraní a GIS 

Zpracování dat – –



On-line propojení s GIS DB Integrace s RÚIAN

Mapové rozhraní – – –

centrální map server centrální mapové podklady podpora standardů  



Náhledová zobrazení v mapě – – – –

 

KML, GML, GeoJSON OGC (WMS, WFS)

kabel – vlákno svařenec cesta - trasa služba

Porovnávání souběhů Nenahrazuje speciální GIS aplikace

Optika / Metalika – Schémata – AutoCAD DWG 





Využití stavební a prováděcí dokumentace –

kontrola výsledného provedení

–

kontrola zapojení a provaření

Technické provedení –

načtení DWG / DXF souborů

–

identifikace kabelů v DWG

–

identifikace svarů, spojů, zakončení

–

kontrola proti evidenci

Možné rozšíření –

generování podkladů pro schémata

DWG DXF

Optika

Děkujeme za pozornost Jan Pinkas ([email protected])

Jiří Mukařovský ([email protected])

Pokročilé metody správy procesů a infrastruktury , Praha

Recommend Documents