Příklady táhnou Příručka nejlepších praktik
T E N TO P RO J E K T J E S P O L U F I N A N C OVÁ N E V RO P S K Ý M S O C I Á L N Í M F O N D E M E U A S TÁT N Í M RO Z P O Č T E M Č E S K É R E P U B L I K Y
OBSAH
O PROJEKTU
3
PŘÍKLADY NEJLEPŠÍCH PRAKTIK DOMOVINA – ekologie, venkov, turistika s.r.o
4
INFORMAČNÍ CENTRUM Kravaře
12
HOTEL CVILÍN Krnov
18
SLOVNÍK POJMŮ
23
UŽITEČNÉ ODKAZY
24
KONTAKTY
25
Příklady táhnou
2
O PROJEKTU
Cílem projektu NOVÁ ŠANCE je podpora rozvoje především drobného, a také malého a středního podnikání v podhorských a venkovských oblastech na Bruntálsku a Opavsku. Jedná se o regiony s velkou mírou nezaměstnanosti, nízkou ekonomickou aktivitou, avšak s potenciálem rozvoje služeb, především v cestovním ruchu a volnočasových aktivit v okolí stávajících lázeňských obcí. Při tvorbě příručky nejlepších praktik „Příklady táhnou“ jsme čerpali ze zkušeností úspěšných podnikatelů z obou regionů. Sami podnikatelé zde popisují podněty k zahájení vlastního podnikání, své názory i současný životní styl, šťastná a problematická období ve fungování vlastních firem apod. Smyslem této publikace je motivovat a povzbudit zejména ty, kteří zvažují zahájení podnikatelské činnosti. Partneři projektu v národním měřítku: • DC VISION, s.r.o. • RPIC-VIP, s.r.o. • Úřad práce v Bruntále • Státní léčebné lázně Karlova Studánka, státní podnik • Okresní hospodářská komora Opava • LABOUR POOL • Vyšší odborná škola a Hotelová škola Opava • Úřad práce v Opavě • GEOMETRA OPAVA, spol. s r.o. • Statutární město Opava
DOMOVINA – ekologie, venkov, turistika, s.r.o. „Živíme se tím, co nás baví. Což může být nevýhoda, neboť člověk nezná konce svého konání. Když skončí s prací a jde se věnovat koníčkům, dělá v podstatě pořád to samé.“ Ing. Jan GEMELA
Mezinárodní partnerství: • Initiative, Frauen, Gründen: Insbruck, Tyrolsko (AT) • Nová šance: Opava, Česká republika (CZ) • Kyffhäuser. Deine Region, Hauteroda: Turynsko, Německo (DE) Za spolupráci na přípravě příručky děkujeme Ing. J. Gemelovi, V. Seibertovi a Ing. S. Michailidisovi. Ilustroval: P. Čech.
Příklady táhnou
3
Příklady táhnou
4
MOJE ZAČÁTKY – VSTUP DO NEZNÁMA Kdy jste začal podnikat a jaké byly Vaše možnosti? Odkud přišel impuls k podnikání? Jaká byla Vaše taktika v začátcích?
Po studiích v oboru meliorace (dnes krajinné inženýrství) jsem pracoval rok na Státním statku v Bruntále a po civilní vojenské službě následujících 5 let na odboru životního prostředí a výstavby na Městském úřadě v Krnově. V roce 1996 přišly první povodně a Lichnov byl jednou z obcí, kterou záplavy postihly do té míry, že vláda reálně zvažovala investice do její obnovy. O rok později přišla mnohem rozsáhlejší povodeň, která postihla téměř celé území Moravy. Obrovský rozsah škod a široké spektrum možností nápravných opatření mne přivedlo na myšlenku vlastního podnikání. Tehdy jsem skutečně pocítil, že potřebuji životní změnu a navíc jsem byl přesvědčen o tom, že jsem schopen se uživit a nabídnout své know-how. Bylo mi 30 let. Po pěti letech působení ve státní správě jsem neměl k dispozici žádný velký kapitál. Mým prvním dopravním prostředkem na cestě za zákazníkem bylo kolo, později mi rodiče půjčili
Příklady táhnou
5
peníze na ojeté auto. Ještě v době, kdy jsem odcházel z MÚ, jsem si pořídil počítač. Sídlo firmy jsem měl doma, takže jsem nějaké peněžní prostředky ušetřil na nájemném. Ze začátku jsem podnikal sám jako fyzická osoba, po mateřské dovolené se ke mně připojila manželka, se kterou jsme později založili společnost s ručením omezeným. Jednalo se převážně o oblast poradenství obcím z hlediska získávání dotací na obnovu venkova, zeleně v krajině, protierozní ochranu aj. Z hlediska odbornosti jsem se tehdy vrátil od „šedé“ (městské) ekologie k ekologii krajinářské. A moje taktika v začátcích? Jednalo se zhruba o dodržení těchto tří zásad: 1) nabídnout široké portfolio služeb 2) postupovat metodou pohyblivého cíle = flexibilita 3) každou, byť negativní zkušenost vnímat jako přínos
BILANCUJEME – POHLED ZPĚT
Jaký byl dosavadní vývoj Vaší firmy z hlediska jejího zaměření a realizovaných projektů? Jaké je postavení Vaší firmy na trhu? Jak hodnotíte komunikaci s úřady? Co považujete za nejtěžší období fungování firmy? Jaké kroky byly klíčové? Jak hodnotíte své rodinné zázemí z hlediska vlivu podnikání na rodinu?
Oblast našeho působení vyplývá jednoznačně z názvu firmy DOMOVINA – ekologie, venkov, turistika, s.r.o. Našimi klienty jsou převážně obce, mikroregiony, krajské úřady a dříve okresní úřady. V prvopočátku jsme se úzce specializovali na oblast venkova a ekologie. Začal se ale postupně rodit celorepublikový systém značených cykloturistických tras. Na pokrytí služeb v této oblasti se tehdy objevila tržní mezera. Využil jsem svých dosavadních zkušeností a zpracoval projekt cykloturistických tras v okolí města Kopřivnice. Následovaly další projekty jako např. hlavní páteřní síť celého okresu Nový Jičín, Opava a Bruntál a následně cykloturistické produkty
řady mikroregionů Moravy a Slezska. Brzy jsme pochopili, že turistické trasy nemusíme jen navrhovat, ale můžeme je i vyznačit a následně propagovat informačními tabulemi, turistickými mapami a průvodci. Jinými slovy, že jsme schopni nabídnout komplexní produkt. Proto jsme začali postupně budovat své vlastní grafické studio a řešit potřebné grafické práce související s těmito projekty ve vlastní režii. Postupně bylo zapotřebí řešit opravy a realizace nových komunikací, takže přibylo projektování stezek pro cyklisty. Téměř 90% všech našich projektů je financováno z dotačních programů státního rozpočtu ČR nebo EU a s tím souvisí také pomalejší systém zpětného vyúčtování plateb, příp. možné kurzové rozdíly. Bylo potřeba vytvořit tzv. platební kalendář – systém finančních rezerv, který by byl schopen předfinancovávat realizaci projektů. Celkem jsme již realizovali projekty zahrnující řádově 4000 km cyklotras a přes 600 ks velkoformátových informačních tabulí. Vždy nás bavilo dělat věci jinak, hledat nové způsoby a v této oblasti byly obrovské možnosti improvizovat. Do systému značení cyklotras v okrese
Příklady táhnou
6
BILANCUJEME – POHLED ZPĚT
S ODSTUPEM ČASU SI DNES UVĚDOMUJI, ŽE ...
Nový Jičín jsme vnesli tehdy absolutně nový prvek – značení doprovodných služeb. Myšlenka projektu vycházela z potřeby zpřístupnit cyklistům na stezkách služby, památky apod.
Pokud je motivací k podnikání to, aby se člověk nemusel hádat se svým nadřízeným nebo dokázal rychle zbohatnout, není prakticky schopen těžké začátky překonat. Jeho motivace je velmi nízká. Takový podnikatel brzy zjistí, že hádka s nadřízeným je zanedbatelná ve srovnání s tím, co vše je nutné na úřadech absolvovat. Každý podnikatel musí určité finanční prostředky ve svých začátcích nejdříve investovat a teprve pak může očekávat jejich návratnost. Ten, kdo má představu rychlého a vysokého zisku, může v určitém okamžiku cítit, že peníze, které snadno vydá, nabývá jen velmi těžce a velmi pomalu zpět. Proto jej práce netěší a motivace pokračovat klesá. Podnikat by měl člověk, který je vnitřně přesvědčen o tom, že dělá dobrou věc, že jeho myšlenka má smysl a je schopen prodat své dovednosti a schopnosti. Určitě není vhodné, aby byli k podnikání vybízeni lidé jen za účelem řešení svých existenčních záležitostí.
Jaké bylo nejtěžší období za celou dobu fungování firmy? Nejsem schopen říci žádný konkrétní příklad, vždy jsem měl k objevujícím se problémům spíše tento praktický postoj: V okamžiku, kdy jsem nevěděl, co přinese budoucnost, jsem se nenechal rozptýlit pochybnostmi a každé zakázce jsem se věnoval naplno bez ohledu na výši odměny. Takto jsem jakoby profesně rostl a učil se stále více věcí. Vždy jsem byl připraven na to, že kdybych neměl zakázky, začal bych se chovat jako medvěd před zimou. Byl jsem si vědom toho, že se dokážu uskromnit tak, abych přežil. V praxi jsem si ale tuto situace zatím nemusel vyzkoušet. Člověk by se měl chovat jako ty „boží mlýny“ – pracovat neustále a nejde přitom pouze o to mít nebo nemít zakázky. Během roku přichází represe, jarní a podzimní únava, dovolené atd., které mohou člověka od optimálního výkonu určitým způsobem vychýlit. Důležité ale je, aby podnikatel chtěl. Naše firma má spíše rodinný charakter. Její součástí jsou lidé maximálně flexibilní, zainteresovaní a vstřícní. Rodina
Příklady táhnou
7
nikdy neměla problém vyrovnat se s podnikáním, neboť jde víceméně o společný životní styl. Oba se s manželkou živíme tím, co nás baví. Což může být nevýhoda, neboť člověk nezná konce svého konání. Když skončí s prací a jde se věnovat koníčkům, dělá v podstatě pořád to samé. Po deseti letech rozvíjení firmy stále ještě neberu její stávající způsob fungování jako dogma, ale mělo by jít o přirozený proces. Jako firma jsme nikdy nehledali to, co na trhu právě „frčí“. Tím, že jsme jednoduše využili příležitosti, jsme se sami stali tím, co lidé chtějí. Svého nejvyššího ročního obratu jsme zatím dosáhli v období kulminace projektů cyklotras. Jednalo se o cca 7 mil. Kč ve dvou lidech s příležitostnými brigádníky (byl ovlivněn vysokým objemem instalovaného materiálu). Současný průměrný obrat je zhruba o 4 mil. Kč nižší a jsme na to čtyři. Naši pozici výrazně neohrožoval pravidelný čtyřletý cyklus voleb v obcích, ve kterých se pravidelně střídali různí lidé. Tím, že bydlíme na vesnici, je nám krajina i venkovské prostředí velmi blízké a venkov je součástí naší životní filosofie. Tito lidé vždy vnímali naše pochopení a přirozenou schopnost vcítit se do jejich problému.
Velký zlom v životě podnikatele nastává v okamžiku, kdy se mu začíná dařit a dosahuje zisk, což je ve své podstatě účelem podnikání definovaným živnos-
tenským zákonem. Nazývám to tzv. „kocovinou z prvního vydělaného milionu“. Mnozí podnikatelé začnou být při dosažení určité finanční úrovně arogantní a pohrdají ostatními lidmi a základními hodnotami. Toto období se podle mého názoru dostaví prakticky u každého a je nesmírně důležité, aby se podnikatel naučil v co nejkratší době s penězi existovat a neměnil kvůli nim vlastní život. Doporučovat nezaměstnaným samostatné podnikání ihned po ukončení studií, tj. bez předchozích pracovních zkušeností, je zcela nesmyslné. Tito lidé sice komunikují se zákazníky sebevědomě, ale neznale místních poměrů, trhu a často i řešené problematiky samotné. Člověk by měl být v podnikání velkorysý, a to i vůči svým zákazníkům. Osobně vnímám také to, jak mě zákazník obohatil tím, že mi tu práci zadal. Okolností, které člověka odradí a vysávají z něj sílu, tzn. ten prvotní potenciál na začátku podnikání, je velké množství. Podle mne je tvrzení o dobrých podmínkách pro podnikání v ČR nepravdivé. Já sám jako podnikatel se snažím platit
Příklady táhnou
8
S ODSTUPEM ČASU SI DNES UVĚDOMUJI, ŽE ...
SHRNUTÍ
vše a včas a přeci neustále platím penále. Stačí jediná chybička – zadat špatně platební příkaz nebo se nevědomky zpozdit s platbou. Přitom stát by se měl postarat také o to, aby na vzniklé nedostatky upozornil a teprve pak vyžadoval zaplacení penále. Jednoduše řečeno, důležité je chovat se k sobě navzájem slušně. Stát, který může tyto věci ovlivnit, je naopak znesnadňuje a tím ubírá chuť k podnikání. Na druhou stranu, když vám zákazník nezaplatí, je způsob získání peněz zpět velmi složitý a mnohdy i finančně nákladný.
Prodejte to, co vás baví. Svůj podnikatelský záměr zpravidla nevymyslíte. Ten z vás vyjde přirozeně sám. Ne jako hotová věc, ale něco, čemu se budete muset neustále věnovat. Nezaměňujte svůj cíl za utkvělou představu. Skutečný cíl je pohyblivý.
V podnikání to funguje tak, že když chcete, tak musíte dělat pořád. A když děláte pořád, tak není možné, aby se to někde neprojevilo. Podnikání není pro každého. Mělo by být naplněním života člověka, měl by mu odpovídat jeho životní styl i způsob naplnění smyslu jeho existence. Podnikatele mohou stresovat očekávání jeho okolí. Mimo očekávání zákazníka musí podnikatel ale naplnit především ty vlastní.
Širší nabídka vytváří větší stabilitu vůči výkyvům poptávky trhu. Podle vlastních možností a inspirace ji neustále rozvíjejte. Konkurovat se dá komplexní nabídkou a flexibilním přístupem ke každé zakázce. Snažte se být originální svým způsobem, ale respektujte potřeby zákazníka. Zákazník nenabízí jen peníze, ale i příležitost k dalšímu růstu (osobnímu i firemnímu) a získání dobrých referencí (bezplatné reklamy). Učte se žít s penězi i bez nich tak, abyste nemuseli kvůli nim měnit vlastní život. Staňte se postupně finančně nezávislí.
Příklady táhnou
9
Moje krédo: Co nemám, to nepotřebuji, co potřebuji, na to si počkám. Podnikáním naplňte hlavně očekávání svá a ne svého okolí. Důležité je chovat se k sobě navzájem slušně. Počítejte ale s tím, že stát se tak zrovna nechová a druhou šanci zpravidla nedává. I negativní zkušenosti mají svou cenu. Za hlavní chyby při řešení zaměstnanosti považuji: 1. Vybízení lidí k podnikání jen za účelem řešení jejich existenčních záležitostí. 2. Zaměňování „učednických lét“ po ukončení školního vzdělání s podnikáním. Držím Vám palce!
Příklady táhnou
10
INFORMAČNÍ CENTRUM Kravaře
„Nekopírujte,
kopie
je
vždy
horší než originál. Nabízejte sami sebe a své schopnosti v dané oblasti se všemi hodnotami minulosti a současnosti. Jen tak se dostanete dál !“ Vilibald Seibert
Příklady táhnou
11
Příklady táhnou
12
MOJE ZAČÁTKY – VSTUP DO NEZNÁMA Kdy jste začal podnikat a jaké byly Vaše možnosti? Odkud přišel impuls k podnikání? Jaká byla Vaše taktika v začátcích?
Informační centrum Kravaře jsem založil v červenci roku 2003. Vzniklo v reakci na nedostupnost bezplatného podávání turistických informací všeho druhu v okolí Kravař a západní části Hlučínska. Po ukončení činnosti firmy, ve které jsem byl zaměstnán déle než 20 let, jsem byl nucen řešit další životní dilema, co dál. První kroky mne zavedly na pracovní úřad, kde jsem si zažádal o účast v rekvalifikačním počítačovém kurzu. Neznalost obsluhy PC jsem cítil jako největší handicap pro svůj budoucí vývoj.
Příklady táhnou
13
Za startovací impuls pro začátek své podnikatelské činnosti považuji rodinné cykloturistické poznávací pobyty v Rakousku. Mohu říci, že pobyt v „turistickém ráji“, jeho organizovanost a vzájemná propracovanost na velmi vysoké profesionální úrovni mne jednoznačně oslovil. Na začátku bylo nejdůležitější navázat spolupráci s agenturou Czech Tourism, odborem cestovního ruchu krajského úřadu MS kraje a dále pak rozvíjet spolupráci s obecními úřady svěřeného regionu. V rámci činnosti IC postupně vytvářet potřebnou infrastrukturu.
BILANCUJEME – POHLED ZPĚT
Jaký byl dosavadní vývoj Vaší firmy z hlediska jejího zaměření a realizovaných projektů? Jaké je postavení Vaší firmy na trhu? Jak hodnotíte komunikaci s úřady? Co považujete za nejtěžší období fungování firmy? Jaké kroky byly klíčové? Jak hodnotíte své rodinné zázemí z hlediska vlivu podnikání na rodinu?
Od doby svého založení prošla má firma zajímavým vývojem jak po stránce hledání té nejvhodnější formy jeho provozu a fungování, tak i z hlediska struktury poskytovaných služeb. IC vstoupilo během své mnohaleté činnosti do povědomí obyvatel jako místo, kde je možno získat informace o veškerých kulturních, společenských, sportovních, turistických a jiných aktivitách, o dopravních spojeních, stravovacích a ubytovacích kapacitách v rámci celého mikroregionu západního Hlučínska. Dále se zabýváme prodejem regionální literatury a pohlednic, turistických i cykloturistických map a plánů obcí, turistických zájezdů, předprodejem
vstupenek apod. Hlavním výsledkem odvedené práce je bezplatná služba veřejnosti v podobě každodenního zjišťování, ověřování a podávání informací. Chtěl bych vyzvednout profesionální přístup, se kterým jsem se setkal při každodenní komunikaci s pracovníky příslušných odborů koordinujících cestovní ruch. Nejtěžší období jsem zažíval při přípravě zázemí pro vznik IC a při plnění podmínek nutných k získání oficiální certifikace turistických informačních center v rámci ČR, protože cílem existence informačního centra je koordinace a propagace cestovního ruchu s aktivitami prováděnými podnikatelskými subjekty a s tím i související podpora domácího cestovního ruchu. Myšlenka vybudovat funkční IC i v našem regionu měla od počátku rodinný charakter, proto nejbližší členové rodiny nikdy neměli problém mi být nezištně nápomocní. Hlavní cíl mého snažení – zmapovat region po turistické stránce a podávat lidem bezplatné informace o regionu – se naplnil.
Příklady táhnou
14
BILANCUJEME – POHLED ZPĚT
Z každodenního kontaktu s návštěvníky IC vyplynula potřeba zaměřit se na podávání informací prakticky nepřetržitě. Důsledkem této analýzy byla nutnost vytvořit vlastní webové stránky regionálního charakteru. Doplňkový prodejní program (pohlednice, mapy, předprodej atd.) se ukázal jako nedostačující na pokrytí finančních nákladů nutných k existenci IC, bylo tedy nutno nalézt další podpůrné finanční zdroje. Proto jsme začali hledat nové způsoby financování, tj. zaměřit se na dotyčné programy a ucházet se o jednotlivé granty. Zpětné ohlasy nám potvrdily správnost rozhodnutí nikoho nekopírovat, jít neustále vpřed vlastní cestou. Což mimo jiné potvrzuje i návštěvnost našich regionálních internetových stránek, která neustále stoupá. Informace našeho webu se týkají aktuálních novinek a zpráv, ne popisování toho co se již událo.
gionu a jeho blízkého okolí. Tak začaly cykloturistické poznávací výlety pořádané IC Kravaře. Výlety jsou pořádané zábavnou a nenásilnou formou, věková i kondiční hranice není ničím omezená (není důležitá maximální rychlost nebo počet ujetých kilometrů), vždy je prioritou pohodové poznávání. Tímto způsobem jsme již poznali i objevili a projeli velkou část regionu. Když to nejde kolmo, jdeme i pěšky.
S ODSTUPEM ČASU SI DNES UVĚDOMUJI, ŽE ... Turistická informační centra jsou důležitým článkem praktické propagace obce, města, regionu i celého státu. V zájmu každého IC by mělo být prezentovat sebe, město, obec či spádovou oblast při všech možných příležitostech všemi dostupnými způsoby a spolupracovat tak na vytváření dobré a hodnotné značky turistické oblasti.
Ve své každodenní práci usiluji o to, aby naše IC bylo pro naše zákazníky tím nejlepším přímým regionálním dodavatelem požadovaných aktuálních informací.
Kdyby mi před léty kartářka věštila tuto budoucnost, nikdy bych jí neuvěřil. Uskutečňování dané myšlenky nebylo až tak jednoduché, jak jsem si na pomyslné startovní čáře představoval. Omyly i prohry byly bolestné, ale výhodou těchto potíží je selekce, a proto momentálně můžu dělat to, co mne zajímá a to, co mne i baví a jdu dál a dál…
Při vyhodnocování monitorovacích akcí vyvstala poptávka nejen informovat všemi dostupnými prostředky návštěvníky IC a spoluobčany, ale i prakticky přibližovat krásy a zajímavosti svěřeného re-
Příklady táhnou
15
Příklady táhnou
16
HOTEL CVILÍN Krnov
SHRNUTÍ
Splňte si svůj sen, nepracujte, ale tvořte a lpěte na své jedinečnosti. Tvořivost je to, co jde přímo z nás, to, čemu velí srdce, to, při čem zapomínáme časem i sami na sebe. Snažte se vždy si uvědomit, že kdykoliv máte na výběr, vyberte si to, co neznáte, co je riskantní, nebezpečné, nejisté. K tomu, aby se mohl člověk stát individualitou, musí být maximálně nebojácný a pevný. Nevadí, že celý svět je proti vám. Záleží na tom, čí zážitek platí. Bude to přínos pro Vás nebo pro ty ostatní? Nejlepší je, pokud se to podaří skloubit, ale ne vždy je to reálné.
Příklady táhnou
17
I negativní zkušenost je zkušenost a má svou hodnotu – posune Vás dále ve Vašem konání. Proto nemá smysl se jí vyhýbat. Přeji Vám, aby těch kladů bylo více a hlavně nepřestávejte! Ne vždy svítí slunce, ale Vy víte, že zase vysvitne a rozjasní Váš den. Hodně štěstí!
„To, co na začátku vypadá nejsnadněji, nejjistěji a bezpracně, není to, co nás nakonec naplňuje štěstím dlouhodobě. Štěstí přichází postupně tak jako úspěch a je nutné pro něj hodně vykonat“. Sawas Michailidis
Příklady táhnou
18
MOJE ZAČÁTKY – VSTUP DO NEZNÁMA Kdy jste začal podnikat a jaké byly Vaše možnosti? Odkud přišel impuls k podnikání? Jaká byla Vaše taktika v začátcích?
Podnikání v gastronomii je velikou výzvou. Úspěch se měří spokojeností hostů a dostavuje se až po určité době. Jde o náročný obor, kde je potřeba neustále něco řešit a zdokonalovat. V tomto ohledu to lze ale pravděpodobně říci o každém oboru podnikání. Podle mého názoru není podstatné to, čím se bude podnikatel zabývat, ale spíše to, jak bude schopen své představy realizovat. Mé vlastní podnikatelské začátky jsou spojeny s ukončením studií a plánovanou cestou do Řecka. Měl jsem představu, že tam mohu získat dobré zaměstnání, časem si koupit byt a v podstatě normálně žít. Mé naivní představy se rozplynuly během několika týdnů. V té době o mé služby neprojevil žádný šikovný zaměstnavatel zájem, a já jsem začal pochybovat o svých schopnostech. Sen se rozplynul a objevila se tvrdá realita. Během krátké doby jsem vyzkoušel několik rozdílných profesí a získal nové životní zkušenosti.
Příklady táhnou
19
Zpět do Čech jsem se vrátil v roce 1993. Tehdy jsem přijížděl s představou nalezení kvalitního zaměstnání v bankovnictví nebo ve školství. Bohužel byly platy v těchto oborech natolik nízké, že jsem se rozhodl začít podnikat sám na svou vlastní pěst.
BILANCUJEME – POHLED ZPĚT
Jaký byl dosavadní vývoj Vaší firmy z hlediska jejího zaměření a realizovaných projektů? Jaké je postavení Vaší firmy na trhu? � Jak hodnotíte komunikaci s úřady? Co považujete za nejtěžší období fungování firmy? Jaké kroky byly klíčové? Jak hodnotíte své rodinné zázemí z hlediska vlivu podnikání na rodinu?
Díky tomu, že můj vystudovaný obor Mechanizace zemědělské výroby přestal být v té době pro trh zajímavý, jsem učinil rozhodnutí absolvovat rekvalifikační kurz účetnictví. Znalosti účetnictví jsem využil ke svému podnikání po dobu následujících dvou let. Byl jsem úspěšný, neboť mě tato práce bavila a navíc jsem byl schopen si o práci říct. Po dvou letech jsem předal vybudovanou klientelu svému zaměstnanci, který o tyto firmy pečuje doposud. Tehdy jsem s účetnictvím skončil právě z toho důvodu, že jsem dostal zajímavou nabídku vybudovat obchodní zastou-
pení jedné zahraniční firmy podnikající v oblasti pojišťovnictví. Šlo o seriózní nabídku se zajímavou perspektivou do budoucna, kterou jsem přijal. Dosud aktivně zastupuji firmu Kapitol, a.s. na postu Generálního zástupce. Obor pojišťovacího poradenství pro mě v životě představuje nejvýraznější a také nejvýznamnější pracovní zkušenost a za mnohé, čeho jsem kdy dosáhl, vděčím právě jí a naučenému systému práce. Po několika letech intenzivní činnosti založené na budování obchodních týmů se mi naskytla příležitost k pořízení zajímavé nemovitosti v Krnově. Nová výzva, nový obor, noví lidé. Další dva roky nám trvalo, než jsme společně s manželkou zrekonstruovali a zprovoznili výrazně zdevastovaný objekt hotelu Cvilín. Nemaje žádných odborných znalostí, řídili jsme se svou intuicí a vlastními zkušenostmi z pobytů v různých hotelech, především v zahraničí. Významnou roli sehrála při realizaci tohoto projektu naše spolupráce v „manželském týmu“ – tj. vzájemná podpora i oboustranně rozdílné názory.
Příklady táhnou
20
BILANCUJEME – POHLED ZPĚT
SHRNUTÍ
Při pohledu zpět na svých čtrnáct let podnikání v různých oborech mohu říct, že většina toho, čím jsem se sám nebo společně s manželkou zabýval, se úspěšně realizovala nebo se ještě stále vyvíjí. V oblasti pojišťovnictví spolupracuji se stovkami zajímavých lidí
Doporučuji, aby se lidé živili samostatně a spoléhali se více sami na sebe a své schopnosti. Nutí nás to na sobě více pracovat a život je tak zajímavější, barevnější.
a v HOTELU CVILÍN sami zaměstnáváme dvanáct lidí na plný pracovní úvazek. Oba s manželkou neustále přemýšlíme o nových projektech.
Pokud se rozhodnete podnikat, čeká vás mnoho odříkání a po prvních úspěších taky několik zklamání. Jde o to pokračovat v dobrém úsilí a zklamání pak brzy vystřídá úspěch.
Podnikat však není jen o tom toužit po změně, ale také umět si věci naplánovat a tyto plány pak plnit na 100%. Největší překážkou na cestě k cíli bude pravděpodobně to, jak překonat svou vlastní pohodlnost a počáteční negativní přístup okolí. Když však vytrváte ve svém úsilí, úspěch vás určitě nemine! Přeji mnoho zdaru!
S ODSTUPEM ČASU SI DNES UVĚDOMUJI, ŽE ... Jsem vděčný za své rozhodnutí odjet zpět do ČR a zkusit štěstí v novém prostředí. Podle mého názoru je důležitější najít jistotu sám v sobě a svých rozhodnutích, spíše než pracovat jako řadový zaměstnanec nějaké firmy. �
To, co na začátku vypadá nejsnadněji, nejjistěji a bezpracně není to, co nás nakonec naplňuje štěstím dlouhodobě. Štěstí přichází postupně tak jako úspěch a je nutné pro něj hodně vykonat.
Příklady táhnou
21
Podnikat znamená být stále aktivní. Získávat nové zkušenosti a jejich opakovaným používáním je účelně přeměňovat na dovednosti. Připravte se na to, že se budete měnit… Úspěšně podnikat znamená obklopit se takovými lidmi, kteří vás budou podporovat a zásadně ne těmi, kteří vás ve vašem vývoji brzdí. Podnikání je v prvé řadě o touze vymanit se z průměru a žít život podle svých představ. Je tedy nutné o svých představách mluvit s těmi, kteří, podobně jako vy, chtějí mít svůj život ve svých vlastních rukou.
Příklady táhnou
22
SLOVNÍK POJMŮ
Agentura CzechTourism (Česká centrála cestovního ruchu) – podporuje příjezdový a domácí cestovní ruch obecně a dále se zaměřuje na propagaci konkrétních oblastí cestovního ruchu, kterými jsou lázeňství, kongresová a incentivní turistika a golfová turistika. Hlavní aktivity jsou směřovány do českých regionů a zvyšování jejich návštěvnosti je prioritou agentury CzechTourism. ČMZRB (Českomoravská záruční a rozvojová banka) – napomáhá v souladu se záměry politiky vlády České republiky a regionů rozvoji malého a středního podnikání, infrastruktury a dalších sektorů ekonomiky vyžadujících veřejnou podporu. Živnostenský list – je průkazem oprávnění k provozování ohlašovacích živností. Je to listina legitimační povahy, jeho vydáním se živnostenské oprávnění nezakládá, ani nedokazuje jeho existenci. Průkaz živnostenského oprávnění a) živnostenský list osvědčující splnění podmínek stanovených živnostenským zákonem pro provozování živností ohlašovacích s údaji podle živnostenského rejstříku, do vydání živnostenského listu
Příklady táhnou
23
SLOVNÍK POJMŮ
stejnopis ohlášení s prokázaným doručením příslušnému živnostenskému úřadu, b) koncesní listina s údaji podle živnostenského rejstříku; do jejího vydání pravomocné rozhodnutí, jímž byla udělena koncese. Hospodářská komora ČR – zastupuje podnikatelskou veřejnost na základě zákona 301/1992. Pro tisíce podnikatelů je vyhledávaným servisním místem. Poskytuje své členské základně i podnikatelské veřejnosti poradenské a konzultační služby v otázkách spojených s podnikatelskou činností, organizuje v rámci své působnosti vzdělávací činnost, spolupracuje s orgány státní správy a místních samospráv, zabezpečuje propagaci a šíření informací o podnikatelské činnosti svých členů, zřizuje v rámci své působnosti zařízení s institucemi na podporu rozvoje podnikání a vzdělanosti. Obchodní rejstřík – veřejný seznam, do kterého se zapisují zákonem stanovené údaje o podnikatelích. Podnikání – soustavná činnost prováděná samostatně podnikatelem vlastním jménem a na vlastní odpovědnost za účelem dosažení zisku.
Neoprávněné podnikání – provozování činnosti, která je předmětem živnosti, bez živnostenského oprávnění pro tuto živnost. Obchodní zákoník – zákon upravující postavení podnikatelů, obchodní závazkové vztahy, jakož i některé jiné vztahy s podnikáním související.
Podnikatelský plán (Business plan) – dokument shrnující podstatné informace o podniku, o jeho prostředí a historii, jeho minulé a současné aktivity, jeho krátkodobé a dlouhodobé cíle. Živnostenský zákon – zákon upravující podmínky živnostenského podnikání a kontrolu nad jejich dodržováním.
UŽITEČNÉ OKAZY
www.czechtourism.cz www.cmzrb.cz www.justice.cz www.jakpodnikat.cz www.businessinfo.cz www.finance.cz/firmy www.khkmsk.cz www.komora.opava.cz www.czechtrade.cz www.opava-city.cz www.infocentrum.opava.cz www.sweb.cz www.zakony.cz
Příklady táhnou
24
KONTAKTY
DOMOVINA – ekologie, venkov, turistika, s.r.o. 79315 Lichnov 147 tel./fax: +420 554 643 155 mobil: +420 777 826 858 e-mail:
[email protected] web: www.infodomovina.cz
IC Kravaře Opavská 62, 747 21 Kravaře tel.: +420 553 671 827 mobil: +420 604 654 745 e-mail:
[email protected] web: www.i-kravare.info
HOTEL CVILÍN Výletní 7, 794 01 Krnov - pod Cvilínem tel.: +420 554 625 255 fax: +420 554 625 240 mobil: +420 777 559 018 e-mail:
[email protected] web: www.cvilin.cz
Příklady táhnou
25
DC VISION, s.r.o. Krnovská 58, 746 01 Opava tel./fax: +420 553 654 816 e-mail:
[email protected] web: www.dcvision.cz www.novasance.cz www.newchance4you.eu