Příloha č. 1 k „Zápisu č. 11 z jednání Řídící skupiny ze dne 25.03.2013“
Akční plán rozvoje sociálních služeb v Třebíči na rok 2012 – evaluace
Tento dokument vznikl za finanční podpory Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR.
Priority a opatření Akční plán rozvoje sociálních služeb v Třebíči na rok 2012 vznikl na základě „Střednědobého plánu rozvoje sociálních služeb v Třebíči 2012–2016“ jako nový prvek v systému řízení a financování rozvoje sociálních služeb v Třebíči. Plán vytvořila Řídící skupina komunitního plánování sociálních služeb v Třebíči v úzké součinnosti s jednotlivými Pracovními skupinami v rámci priorit, které jsou stanoveny ve střednědobém plánu. Plán byl schválen Radou města Třebíče usnesením č. 39/9/RM/2012 na její 8. schůzi konané dne 17. dubna 2012. V průběhu 1. čtvrtletí 2013 byl akční plán, respektive aktivity, které měly příslušné organizace naplánované k realizaci na kalendářní rok 2012, vyhodnocen. Evaluace probíhala ve dvou etapách, v první fázi dané aktivity posuzovali jejich realizátoři a ve druhé byl plán hodnocen v rámci Pracovních skupin. Jednotlivé aktivity byly vyhodnocovány z hlediska finančních nákladů, zdrojů financování, počtu klientů, stanovených kritérií hodnocení a kritérií úspěšnosti. „Akční plán rozvoje sociálních služeb v Třebíči na rok 2012 – evaluace“ schválila usnesením č. ../10/RM/2013 Rada města Třebíče na své 10. schůzi konané dne 2. dubna 2013. Priorita 1 (zastřešující): „Podpora rozvoje sociálních služeb“ Opatření 1:
Zvyšování efektivity informovanosti občanů o sociálních službách Aktualizace katalogu sociálních služeb v tištěné i elektronické podobě Bude prováděna pravidelná aktualizace „Informačního průvodce sociálními službami“ v tištěné podobě i elektronické podobě a „Interaktivního katalogu sociálních služeb“ na webových stránkách komunitního plánování sociálních služeb v Třebíči.
Aktivita 1:
Popis aktivity:
Realizátoři:
Město Třebíč
Doba realizace:
leden – prosinec 2012
Finanční náklady:
Zdroje financování: Počet klientů: Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Vyhodnocení úspěšnosti:
Aktualizace „Informačního průvodce sociálními službami“ v tištěné podobě i elektronické podobě a „Interaktivního katalogu sociálních služeb“ na webových stránkách komunitního plánování sociálních služeb v Třebíči byla plně hrazena v rámci pracovní náplně koordinátora komunitního plánování sociálních služeb města Třebíče z projektu, který je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu České republiky. Operační program Evropského sociálního fondu v České republice Lidské zdroje a zaměstnanost. Přibližně 5 000 přístupů na webové stránky komunitního plánování sociálních služeb v Třebíči a přibližně 200 rozdaných příruček „Informační průvodce sociálními službami“ v tištěné podobě. Počet přístupů na webové stránky komunitního plánování sociálních služeb v Třebíči má vzestupnou tendenci. Webové stránky komunitního plánování sociálních služeb v Třebíči, především pak „Interaktivní katalog sociálních služeb“, jsou pro občany cenným zdrojem informací o poskytovatelích sociálních služeb i služeb organizací provozujících činnosti navazující na některou sociální službu, kterou činí tuto službu výrazně efektivnější, nebo mající jednoznačný
1 Tento dokument vznikl za finanční podpory Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR.
přínos pro uživatele sociálních služeb. Velkou nevýhodou „Informačního průvodce sociálními službami“ v tištěné podobě je ztráta jeho aktuálnosti, a to z důvodu relativně častých změn v něm uvedených údajů u jednotlivých organizací. Z tohoto důvodu musí být vydáván častěji a v menším nákladu. Opatření 1:
Zvyšování efektivity informovanosti občanů o sociálních službách Pravidelná aktualizace webových stránek komunitního plánování sociálních služeb Bude prováděna pravidelná aktualizace webových stránek komunitního plánování sociálních služeb v Třebíči spočívající především v doplňování nových dokumentů a provádění aktuálních změn v „Interaktivním katalogu sociálních služeb“.
Aktivita 2:
Popis aktivity:
Realizátoři:
Město Třebíč
Doba realizace:
leden – prosinec 2012 Aktualizace webových stránek komunitního plánování sociálních služeb v Třebíči byla plně hrazena v rámci pracovní náplně koordinátora komunitního plánování sociálních služeb města Třebíče z projektu, který je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu České republiky. Operační program Evropského sociálního fondu v České republice Lidské zdroje a zaměstnanost.
Finanční náklady:
Zdroje financování:
Přibližně 5 000 přístupů na webové stránky komunitního plánování sociálních služeb v Třebíči.
Počet klientů: Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Vyhodnocení úspěšnosti:
Opatření 1: Aktivita 3:
Popis aktivity:
Počet přístupů na webové stránky komunitního plánování sociálních služeb v Třebíči má vzestupnou tendenci. Webové stránky komunitního plánování sociálních služeb v Třebíči, především pak „Interaktivní katalog sociálních služeb“, jsou pro občany cenným zdrojem informací o poskytovatelích sociálních služeb i služeb organizací provozujících činnosti navazující na některou sociální službu, kterou činí tuto službu výrazně efektivnější, nebo mající jednoznačný přínos pro uživatele sociálních služeb. Zvýšení efektivity informování občanů o sociálních službách Pravidelné informování o realizovaných projektech poskytovatelů sociálních služeb v Třebíčském zpravodaji Bude vyčleněna jedna strana v Třebíčském zpravodaji, kde mohou sociální služby propagovat svoje aktivity. Na webových stránkách Komunitního plánování sociálních služeb bude vytvořena složka, do které budou moci vkládat organizace své tiskové zprávy a fotografie s omezenou kapacitou. Dále rozpis termínů redakčních uzávěrek a pravidla pro vydávání článků, aby byl dán prostor všem organizacím.
Realizátoři:
Město Třebíč
Doba realizace:
---
Finanční náklady:
Aktivita nebyla realizována.
2 Tento dokument vznikl za finanční podpory Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR.
Zdroje financování:
Aktivita nebyla realizována.
Počet klientů:
Aktivita nebyla realizována.
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Aktivita nebyla realizována.
Vyhodnocení úspěšnosti:
Aktivita nebyla realizována. Zachování a zdokonalování současného systému financování sociálních služeb dle „Zásad financování sociálních služeb z rozpočtu města Třebíče“ Zachování organizační struktury v procesu komunitního plánování, osoby koordinátora komunitního plánování na celý pracovní úvazek, Řídící skupiny a Pracovních skupin Budou zachovány organizační struktury v procesu komunitního plánování, osoba koordinátora komunitního plánování na celý pracovní úvazek, funkční Řídící skupiny a funkční Pracovní skupiny. Město Třebíč Řídící skupina komunitního plánování sociálních služeb Všechny zainteresované organizace Poskytovatelé služeb
Opatření 2:
Aktivita 4:
Popis aktivity:
Realizátoři:
leden – prosinec 2012
Doba realizace:
Zachování organizační struktury v procesu komunitního plánování, osoby koordinátora komunitního plánování, Řídící skupiny a Pracovních skupin byly plně hrazeny z projektu, který je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu České republiky – osoba koordinátora komunitního plánování od 1. května 2013 na 0,5 pracovního úvazku. Operační program Evropského sociálního fondu v České republice Lidské zdroje a zaměstnanost.
Finanční náklady:
Zdroje financování: Počet klientů:
5 členů Řídící skupiny a 50 členů Pracovních skupin.
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Byl zachován počet členů Řídící skupiny a Pracovních skupin.
Vyhodnocení úspěšnosti:
Byla zachována organizační struktura v procesu komunitního plánování, osoba koordinátora komunitního plánování, funkční Řídící skupiny a funkční Pracovní skupiny.
Opatření 2:
Aktivita 5:
Popis aktivity:
Realizátoři:
Zachování a zdokonalování současného systému financování sociálních služeb dle „Zásad financování sociálních služeb z rozpočtu města Třebíče“ Každoroční revize „Minimální sítě sociálních služeb v Třebíči“ a úpravy znění „Zásad financování sociálních služeb z rozpočtu města Třebíče“ Návrhy na zařazení do „Minimální sítě“ budou podány Řídící skupině do 30. června 2012. Změny v „Minimální síti“ na základě podaných návrhů na zařazení do „Minimální sítě“ projedná Řídící skupina do 31. srpna 2012. Do stejného data provede Řídící skupina revizi stávající „Minimální sítě“. Do 31. října 2012 Řídící skupiny projedná a předloží potřebné změny a úpravy „Zásad“ k projednání a schválení Radě města Třebíče a Zastupitelstvu města Třebíče. Město Třebíč Řídící skupina komunitního plánování sociálních služeb
3 Tento dokument vznikl za finanční podpory Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR.
červenec – říjen 2012
Doba realizace:
Každoroční revize „Minimální sítě sociálních služeb v Třebíči“ a úpravy znění „Zásad financování sociálních služeb z rozpočtu města Třebíče“ byly plně hrazeny z projektu, který je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu České republiky. Operační program Evropského sociálního fondu v České republice Lidské zdroje a zaměstnanost.
Finanční náklady:
Zdroje financování: Počet klientů:
32 členů „Minimální sítě sociálních služeb v Třebíči“
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Vyhodnocení úspěšnosti:
Do 30. června 2012 obdržela Řídící skupina návrhy na zařazení do Minimální sítě sociálních služeb v Třebíči od následujících organizací: Diecézní charita Brno, třída Kpt. Jaroše 1928/9, Černá Pole, 602 00 Brno-střed, IČ: 44990260, Oblastní charita Třebíč, Leopolda Pokorného 15/10, Zámostí, 674 01 Třebíč (projektový záměr Podporované zaměstnávání v Třebíči, sociální služba Sociální rehabilitace); VRÁTKA o.s., L. Pokorného 56/19, Zámostí, 674 01 Třebíč, IČ: 22681841 (sociální služba Sociální rehabilitace); STŘED,o.s., Mládežnická 229, Nové Dvory, 674 01 Třebíč, IČ: 70870896, Linka důvěry STŘED (sociální služba Telefonická krizová pomoc). Návrhy byly posuzovány dle platných Zásad financování sociálních služeb z rozpočtu města Třebíče, to znamená vyhodnocením Indikátorů pro analýzu potřebnosti a efektivity sociálních služeb, které jsou uvedeny v těchto Zásadách. Údaje k indikátorům byly poskytnuty jednotlivými organizacemi a byly vyhodnoceny Řídící skupinou komunitního plánování na jejích jednáních dne 19. července 2012 a 6. srpna 2012 z hlediska potřebnosti, výkonnosti, kvality a nákladovosti dané služby. Řídící skupina navrhuje Radě města Třebíče zařadit do Minimální sítě sociálních služeb v Třebíči: Diecézní charita Brno, třída Kpt. Jaroše 1928/9, Černá Pole, 602 00 Brno-střed, IČ: 44990260, Oblastní charita Třebíč, Leopolda Pokorného 15/10, Zámostí, 674 01 Třebíč (projektový záměr Podporované zaměstnávání v Třebíči, sociální služba Sociální rehabilitace); VRÁTKA o.s., L. Pokorného 56/19, Zámostí, 674 01 Třebíč, IČ: 22681841 (sociální služba Sociální rehabilitace); a nezařadit do Minimální sítě sociálních služeb v Třebíči: STŘED,o.s., Mládežnická 229, Nové Dvory, 674 01 Třebíč, IČ: 70870896, Linka důvěry STŘED (sociální služba Telefonická krizová pomoc). Návrhy na zařazení do „Minimální sítě“ budou podány Řídící skupině do 30. června 2012. Změny v „Minimální síti“ na základě podaných návrhů na zařazení do „Minimální sítě“ projednala Řídící skupina do 31. srpna 2012. Do stejného data provedla Řídící skupina revizi stávající „Minimální sítě“. Do 31. října 2012 Řídící skupiny projednala a předložila potřebné změny a úpravy „Zásad“ k projednání a schválení Radě města Třebíče a Zastupitelstvu města Třebíče
Opatření 4:
Plnění a vyhodnocování realizace „Střednědobého plánu rozvoje sociálních služeb v Třebíči“
Aktivita 6:
Tvorba ročních akčních plánů ve spolupráci se zainteresovanými organizacemi
Popis aktivity:
V rámci Řídící skupiny a Pracovních skupin bude vytvořen dokument „Akční plán rozvoje sociálních služeb v Třebíči na rok 2012“.
4 Tento dokument vznikl za finanční podpory Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR.
Realizátoři:
Město Třebíč Řídící skupina komunitního plánování sociálních služeb Pracovní skupiny komunitního plánování sociálních služeb Všechny zainteresované organizace
Doba realizace:
leden – duben 2012 Tvorba „Akčního plán rozvoje sociálních služeb v Třebíči na rok 2012“ byla plně hrazena z projektu, který je financován z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu České. Operační program Evropského sociálního fondu v České republice Lidské zdroje a zaměstnanost.
Finanční náklady:
Zdroje financování: Počet klientů:
Nelze zjistit.
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Vyhodnocení úspěšnosti:
Opatření 5:
V rámci Řídící skupiny a Pracovních skupin byl vytvořen „Akční plán rozvoje sociálních služeb v Třebíči na rok 2012“, který schválila usnesením č. 39/9/RM/2012Rada města Třebíče na své 8. schůzi konané dne 17. dubna 2012. Byl vytvořen „Akční plán rozvoje sociálních služeb v Třebíči na rok 2012“. Tento plán byl následně vyhodnocen.
Vytvoření „Koncepce sociální bytové politiky města Třebíče“ Zpracování dokumentu „Koncepce sociální bytové politiky města Třebíče“ Ve spolupráci Odboru správy majetku a investic města a Odboru sociálních věcí Městského úřadu Třebíč bude zpracován nový dokument „Pravidla pro nakládání s byty v majetku města Třebíče“. Dokument bude předložen k projednání a schválení Radě města Třebíče. Město Třebíč Komise sociální Rady města Třebíče
Aktivita 7:
Popis aktivity:
Realizátoři: Doba realizace:
leden – prosinec 2012
Finanční náklady:
Zpracovávání dokumentu probíhá v rámci pracovní náplně pracovníků Odboru správy majetku a investic města a Odboru sociálních věcí Městského úřadu Třebíč.
Zdroje financování:
Rozpočet města Třebíče.
Počet klientů:
---
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
---
Vyhodnocení úspěšnosti:
Na dokumentu v současné době pracují pracovníci Odboru správy majetku a investic města a Odboru sociálních věcí Městského úřadu Třebíč. Předpokládaným termínem dokončení dokumentu a jeho předložení k projednání Radě města Třebíče je 30. červen 2013.
5 Tento dokument vznikl za finanční podpory Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR.
Vytvoření nových „Pravidel pro podávání a vyřizování žádostí o pronájem bytů v domech s pečovatelskou službou v majetku města Třebíče“ Zavedení nového dokumentu „Pravidla pro podávání a vyřizování žádostí o pronájem bytů v domech s pečovatelskou službou v majetku města Třebíče“ do praxe Ve spolupráci Odboru správy majetku a investic města a Odboru sociálních věcí Městského úřadu Třebíč bude zaveden do praxe nový dokument „Pravidla pro podávání a vyřizování žádostí o pronájem bytů v domech s pečovatelskou službou v majetku města Třebíče “. Od července 2012 již budou byty v domech s pečovatelskou službou v majetku města Třebíče přidělovány dle tohoto dokumentu. Město Třebíč Komise sociální Rady města Třebíče
Opatření 6:
Aktivita 8:
Popis aktivity:
Realizátoři: Doba realizace:
leden – červenec 2012
Finanční náklady:
Přidělování bytů v domech s pečovatelskou službou v majetku města Třebíče dle „Pravidel pro podávání a vyřizování žádostí o pronájem bytů v domech s pečovatelskou službou v majetku města Třebíče“ probíhalo v rámci pracovní náplně pracovníků Odboru správy majetku a investic města a Odboru sociálních věcí Městského úřadu Třebíč.
Zdroje financování:
Rozpočet města Třebíče.
Počet klientů:
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Vyhodnocení úspěšnosti:
Opatření 6:
Aktivita 9:
Popis aktivity:
Realizátoři:
Osm přidělených bytů v domech s pečovatelskou službou v majetku města Třebíče dle „Pravidel pro podávání a vyřizování žádostí o pronájem bytů v domech s pečovatelskou službou v majetku města Třebíče“. Od 1. července 2012 již jsou byty v domech s pečovatelskou službou v majetku města Třebíče přidělovány dle „Pravidel pro podávání a vyřizování žádostí o pronájem bytů v domech s pečovatelskou službou v majetku města Třebíče“. Byli osloveni všichni žadatelé z „Pořadníku“ (330), a všichni žadatelé, kteří dodali podklady pro přehodnocení jejich žádostí, byli přehodnoceni (cca 150). Dle „Pravidel pro podávání a vyřizování žádostí o pronájem bytů v domech s pečovatelskou službou v majetku města Třebíče“ bylo přiděleno osm bytů v domech s pečovatelskou službou v majetku města Třebíče. Byl naplněn předpoklad snížení počtu žadatelů z cca 330 v „Pořadníku“ – dle starých „Pravidel“, na přibližně 30 žadatelů v „Seznamu“ – dle nových „Pravidel“. Vytvoření nových „Pravidel pro podávání a vyřizování žádostí o pronájem bytů v domech s pečovatelskou službou v majetku města Třebíče“ Rozdělovat byty v domech s pečovatelskou službou v majetku města Třebíče transparentně dle standardizovaného systému hodnocení žadatelů Od července 2012 budou byty v domech s pečovatelskou službou v majetku města Třebíče přidělovány dle nových „Pravidel pro podávání a vyřizování žádostí o pronájem bytů v domech s pečovatelskou službou v majetku města Třebíče “. Město Třebíč Komise sociální Rady města Třebíče
Doba realizace:
červenec – prosinec 2012
Finanční náklady:
Přidělování bytů v domech s pečovatelskou službou v majetku města Třebíče dle „Pravidel pro podávání a vyřizování žádostí o pronájem bytů v domech s pečovatelskou službou v majetku města Třebíče“ probíhalo v rámci pracovní náplně pracovníků Odboru správy majetku a investic města a Odboru sociálních věcí Městského úřadu Třebíč.
6 Tento dokument vznikl za finanční podpory Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR.
Zdroje financování:
Rozpočet města Třebíče.
Počet klientů:
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Vyhodnocení úspěšnosti:
Opatření 7:
Osm přidělených bytů v domech s pečovatelskou službou v majetku města Třebíče dle „Pravidel pro podávání a vyřizování žádostí o pronájem bytů v domech s pečovatelskou službou v majetku města Třebíče“ Dle „Pravidel pro podávání a vyřizování žádostí o pronájem bytů v domech s pečovatelskou službou v majetku města Třebíče“ bylo přiděleno osm bytů v domech s pečovatelskou službou v majetku města Třebíče. Dle „Pravidel pro podávání a vyřizování žádostí o pronájem bytů v domech s pečovatelskou službou v majetku města Třebíče“ bylo přiděleno osm bytů v domech s pečovatelskou službou v majetku města Třebíče. Vytvořený bodový systém se osvědčil. Podpora prevence zadlužování a dluhového poradenství Podpora poradenství v oblasti zadlužování – rozbor pohledávek, insolvenční návrhy, návrhy na oddlužení apod. Poradenství v oblasti dluhové problematiky bude zabezpečované sociálními pracovníky Odboru sociálních věcí Městského úřadu Třebíč, sociálními pracovníky Občanské poradny Třebíč v rámci projektů „Poradenství obětem trestných činů a v dluhové oblasti a Podpora sociálně vyloučeným lokalitám na Třebíčsku“. Město Třebíč Občanská poradna Třebíč, o. s.
Aktivita 10:
Popis aktivity:
Realizátoři:
leden – prosinec 2012
Doba realizace:
Město Třebíč – V rámci pracovní náplně pracovníků Odboru sociálních věcí Městského úřadu Třebíč. Občanská poradna Třebíč – 1.831.569,-- Kč Město Třebíč – rozpočet města Třebíče Občanská poradna Třebíč – MPSV ČR – Operační program Evropského sociálního fondu v ČR, Kraj Vysočina – Fond Vysočiny. Město Třebíč – Nelze stanovit. Poradenství je poskytováno v rámci pracovní náplně pracovníků Odboru sociálních věcí Městského úřadu Třebíč. Občanská poradna Třebíč 761 uživatelů služeb – dluhová oblast 82 osob – preventivní programy
Finanční náklady: Zdroje financování:
Počet klientů:
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Počet konzultací v dané oblasti (intervencí).
Vyhodnocení úspěšnosti:
Město Třebíč – Neustále se zvyšující počet občanů s potřebou řešení v oblasti zadlužování. Občanská poradna Třebíč – V porovnání s předešlým rokem se počet konzultací zvýšil o 10 %. Počet preventivních programů 9.
7 Tento dokument vznikl za finanční podpory Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR.
Priorita 2: „Podpora seniorů“ Opatření 2:
Podpora rozvoje pečovatelských služeb Organizace volnočasových aktivit pro seniory v domě s pečovatelskou službou na ulici Františka Hrubína, Myslbekova, Koutkova – aktivizační činnosti Setkávání seniorů ve společenské místnosti, kde budou probíhat předem připravené programy vycházející z představ, přání a možností obyvatel těchto domů a pečovatelské služby.
Aktivita 1:
Popis aktivity: Realizátoři:
OCH Třebíč – Charitní pečovatelská služba
Doba realizace:
Dva všední dny v měsíci (úterý) pro každý dům s pečovatelskou službou v roce 2012.
Finanční náklady:
20.000,-- Kč
Zdroje financování:
Z vlastního rozpočtu, oslovení dárců.
Počet klientů:
350 za celý rok.
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Počet zúčastněných klientů a obyvatel domu, hodnotící rozhovor.
Vyhodnocení úspěšnosti:
Počet obyvatel, kteří navštěvují volnočasové aktivity, byl vyšší, než se předpokládalo.
Opatření 2:
Podpora rozvoje pečovatelských služeb Změna vzhledu interiéru (zútulnění) v domech s pečovatelskou službou na ulici Koutkova a Františka Hrubína Vymalování prostor, které využívá Charitní pečovatelská služba dětmi z výtvarného oboru základní umělecké školy. Deset dětí s paní učitelkou po přípravách vymalovaly prostory, které působily velmi neútulně a které využívá pečovatelská služba ke své činnosti.
Aktivita 2:
Popis aktivity:
Realizátoři:
Charitní pečovatelská služba Třebíč
Doba realizace:
20. února 2012
Finanční náklady:
5.000,-- Kč
Zdroje financování:
Z vlastního rozpočtu.
Počet klientů:
Nelze stanovit.
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Vyhodnocení úspěšnosti:
Prostory v těchto domech jsou pravidelně využívány k volnočasovým aktivitám, setkáváním, přednáškám. Počet návštěvníků má vzestupnou tendenci. Prostory, které jsou využívány pro volnočasové aktivity pro seniory na ulici Koutkova a Fr. Hrubína jsou vymalovány dětmi z výtvarného oboru. Tyto prostory se velmi výrazně zútulnily, dobře slouží k tomuto účelu. Obyvatelé domu jsou spokojeni s novým prostorem, cítí se zde dobře.
8 Tento dokument vznikl za finanční podpory Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR.
Opatření 2:
Podpora rozvoje pečovatelských služeb
Aktivita 3:
Rekonstrukce a změna interiéru stávajících s pečovatelskou službou na ulici Myslbekova
Popis aktivity:
Následně po ukončení rekonstrukce děti s paní učitelkou po předchozích přípravách vymalují tyto prostory.
Realizátoři:
Charitní pečovatelská služba Třebíč
Doba realizace:
duben až květen 2012
Finanční náklady:
2.000,-- Kč
Zdroje financování:
Z vlastního rozpočtu.
Počet klientů:
Nelze stanovit.
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Vyhodnocení úspěšnosti:
prostor
v domě
Ve spolupráci s Městským úřadem Třebíč se podařilo zrekonstruovat prostory pro společná setkávání v tomto domě. Tyto prostory měly sloužit jako klubovna pro obyvatele domu. Sloužily částečně i jako skladiště, tím tento prostor nebylo možné plně využívat. Ve spolupráci s Městským úřadem Třebíč došlo k výrazným úpravám. Prostory byly vymalovány a vyzdobeny dětmi z výtvarného oboru Základní umělecké školy v Dačicích. Dále byly opraveny podlahy a nově zhotoveny rozvody vody a elektřiny z důvodu vybudování kuchyňského koutku. Prostory se rekonstrukcí velmi zútulnily, je možné je využívat nejen k aktivitám, které pořádá Charitní pečovatelská služba, ale k různým jiným příležitostem – setkáváním, oslavám, návštěvám. Obyvatelé domu jsou spokojeni.
Opatření 3:
Rozšíření počtu dobrovolníků
Aktivita 4:
Nábory dobrovolníků
Popis aktivity:
Nábory dobrovolníků plánuje a realizuje koordinátorka Dobrovolnického centra. Termíny jednotlivých náborů domlouvá se zástupci jednotlivých škol a organizací. Nejčastěji probíhají nábory na středních a vysokých školách v Třebíči a okolí. Nejčastěji používanými metodami získávání dobrovolníků jsou náborové akce, letáky, plakáty, místní tisk, osobní kontakty a spolupráce s ostatními organizacemi.
Realizátoři:
STŘED,o.s. – Dobrovolnické centrum
Doba realizace:
leden – prosinec 2012
Finanční náklady:
Náklady na aktivitu se podařilo pokrýt z dostupných zdrojů financí Dobrovolnického centra STŘED,o.s. (viz níže)
Zdroje financování:
MPSV, Kraj Vysočina, město Třebíč
Počet klientů:
Získání 5 zájemců o dobrovolnický program pro seniory ve městě Třebíč.
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Počet získaných zájemců o dobrovolnictví.
9 Tento dokument vznikl za finanční podpory Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR.
Vyhodnocení úspěšnosti:
Nábory dobrovolníků na školách v roce 2012 nebyly tak úspěšné, jak se očekávalo. Více dobrovolníků oslovila nabídka dobrovolnictví od úřadu práce nebo skrze Přijímající organizace.
Opatření 3:
Rozšíření počtu dobrovolníků
Aktivita 5:
Výcvik dobrovolníků
Popis aktivity:
Ve dnech 10. a 11. února 2012 proběhl v prostorách STŘED,o.s., výcvik dobrovolníků. Cílem výcviku bylo poskytnout dobrovolníkům ucelené informace o jejich nadcházející činnosti a zajistit tak dobré startovací podmínky. Výcvik je zaměřen na získávání informací a sebezkušenostní hry.
Realizátoři:
STŘED,o.s. – Dobrovolnické centrum
Doba realizace:
1. výcvik 10. a 11. února 2012 2. výcvik 10. a 11. listopadu 2012
Finanční náklady:
Náklady na aktivitu se podařilo pokrýt z dostupných zdrojů financí Dobrovolnického centra STŘED,o.s. (viz níže)
Zdroje financování:
MPSV, Kraj Vysočina, město Třebíč
Počet klientů:
Výcviku dobrovolníků o dobrovolnictví.
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Evaluační dotazníky.
Vyhodnocení úspěšnosti:
Dle evaluačních dotazníků byly oba výcviky úspěšné a splnily očekávání. Zájemci o dobrovolnictví na konci Výcviku vyplňovali evaluační dotazník, který by poté vyhodnocen.
Opatření 3:
Rozšíření počtu dobrovolníků
Aktivita 6:
Supervize dobrovolníků
Popis aktivity:
STŘED,o. s., zajišťuje dobrovolníkům pravidelná supervizní setkání. Tato setkání mají za cíl zjistit, jak se dobrovolník cítí ve své dobrovolnické činnosti, co se mu daří a co ne, s čím potřebuje pomoci či poradit. Supervize dobrovolníků je komunikace dobrovolníka nebo skupiny dobrovolníků se supervizorem a koordinátorem. Supervize probíhá v bezpečném prostředí STŘED,o. s., které dobrovolníci znají. Dobrovolníci tak mají možnost sdílet svoje postoje, pocity, své nápady a rady pramenící z dobrovolnické činnosti. Supervize slouží také jako ochrana klienta před nevhodný chováním dobrovolníka.
Realizátoři:
STŘED,o.s. – Dobrovolnické centrum
Doba realizace:
leden – prosinec 2012 (setkání probíhá 1x do měsíce)
Finanční náklady:
Náklady na aktivitu se podařilo pokrýt z dostupných zdrojů financí Dobrovolnického centra STŘED,o.s. (viz níže)
Zdroje financování:
MPSV, Kraj Vysočina, město Třebíč
Počet klientů:
10 supervizí (během letních prázdnin se supervize dobrovolníků nekonaly)
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Supervize se pravidelně účastnili všichni aktivní dobrovolníci (mají za povinnost účastnit se min. 1x za 2 měsíce) K vyhodnocení počtu
se
dohromady
zúčastnilo
10 Tento dokument vznikl za finanční podpory Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR.
17
zájemců
zúčastněních slouží docházková listina.
Vyhodnocení úspěšnosti:
Supervize dobrovolníků jsou úspěšnou formou péče o dobrovolníky a zároveň jejich kontrolou. Dobrovolníci si na supervize nosí témata, kterým se supervizorka věnuje. Pracuje se na zodpovědnosti a osobním růstu dobrovolníků. Z každé supervize dobrovolníků byl vyhotoven zápis.
Opatření 3:
Rozšíření počtu dobrovolníků
Aktivita 7:
Obnova smluv s přijímajícími organizacemi Přijímající organizace – je ta organizace, do které docházejí proškolení dobrovolníci a věnují svůj čas a energii klientům této organizace (např. domovy pro seniory). Vysílající organizace s nimi uzavírá smlouvu o dobrovolnické činnosti. Vysílající organizace – je organizace, která vyhledává, školí a pečuje o nové dobrovolníky pro přijímající organizace. Zároveň také vyjednává podmínky spolupráce a pravidelně komunikuje s přijímající organizací. Takovou vysílající organizací je Dobrovolnické centrum, STŘED,o.s.
Popis aktivity:
Přijímající organizace, se kterými STŘED,o.s., podepsal smlouvy o dobrovolnické činnosti pro rok 2012: – Domov pro seniory Manželů Curieových, – Domov pro seniory Koutkova - Kubešova Realizátoři:
STŘED,o.s. – Dobrovolnické centrum
Doba realizace:
leden – únor 2012 – odepisování smluv, nastavení spolupráce únor – prosinec 2012 – pravidelný kontakt
Finanční náklady:
Náklady na aktivitu se podařilo pokrýt z dostupných zdrojů financí Dobrovolnického centra STŘED,o.s. (viz níže)
Zdroje financování:
MPSV, Kraj Vysočina, město Třebíč
Počet klientů:
3 přijímající organizace.
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Vyhodnocení úspěšnosti:
Opatření 3: Aktivita 8:
Popis aktivity:
Realizátoři:
Byly podepsány smlouvy se všemi oslovenými organizacemi. DPS Koutkova - Kubešova DPS Manželů Curieových DIANA, o.p.s. Do 2 organizací se podařilo zařadit dobrovolníky do programu pro seniory. Co se týče terénní formy dobrovolnictví, tam se bohužel nepodařilo dobrovolníky oslovit. V rámci větší úspěšnosti programů se v září 2012 uskutečnil Kulatý stůl s Přijímající organizacemi, kde se pracovalo na nových podmínkách spolupráce, a byly navrhnuty řešení, jak oslovit a získat více dobrovolníků. Rozšíření počtu dobrovolníků Spolupráce s Domovy pro seniory v Koutkově, v Kubešově ulici a v ulici Manželů Curieových, Sousedská pomoc ve městě Třebíč Dobrovolníci Dobrovolnického centra a sousedské pomoci DCHB Oblastní charity Třebíč navštěvují klienty Domovů pro seniory a poskytují drobnou pomoc podle domluvy s vrchní sestrou zařízení, docházejí do domácností seniorů, kteří požádali o sousedskou pomoc a poskytují drobnou pomoc a doprovod podle potřeb seniorů na základě domluvy s koordinátorkami. Dobrovolnické centrum a sousedská pomoc Oblastní charity Třebíč
11 Tento dokument vznikl za finanční podpory Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR.
Začátek spolupráce s Domovem pro seniory v Koutkově a Kubešově ul. od 8. března 2011, s Domovem pro seniory v ul. Manž. Curieových od 8. listopadu 2011, spolupráce pokračuje průběžně, sousedská pomoc v Třebíči probíhá od roku 2011.
Doba realizace:
leden – prosinec 2012 Finanční náklady:
Náklady na mzdu koordinátorek dobrovolníků
Zdroje financování:
Rozpočet Oblastní charity Třebíč, podpora Dobrovolnického centra a sousedské pomoci OCH Třebíč z města Třebíč, z Kraje Vysočina
Počet klientů:
9
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Vyhodnocení úspěšnosti:
Během roku 2012 se zachoval počet dobrovolníků navštěvujících seniory v Domovech pro seniory, dobrovolníci pravidelně chodili na návštěvy seniorů, zpětné vazby ze strany ošetřujícího personálu DPS jsou kladné, zájem o dobrovolnickou pomoc trvá, senioři využívající sousedské pomoci dobrovolníků jsou spokojeni. Dobrovolnické centrum a sousedská pomoc OCHT zaznamenává pomalý, ale trvalý vzestup zájmu o dobrovolnickou činnost a na druhé straně i o pomoc dobrovolníků, bylo v kontaktu s dobrovolníky i s přijímajícími organizacemi, pružně reagovalo na zájem o dobrovolnickou činnost i na požadavky přijímajících organizací, poskytovalo dobrovolníkům supervizi a vzdělávání.
Opatření 5:
Podpora společenského, a komunikace seniorů
sportovního
vyžití,
Aktivita 9:
Mezigenerační setkání
Popis aktivity:
Odpolední setkání dětí a dospělých při účasti na představení Václavského divadélka.
Realizátoři:
OCH Třebíč – Osobní asistence Třebíč (OA) a Václavské divadélko (paní Irena Nahodilová) ZŠ Horka – Domky, Třebíč
Doba realizace:
1–2 krát za rok 2012
Finanční náklady:
Pracovníci střediska OA, žáci ze ZŠ Horka Domky, Třebíč, prostory ZŠ, popř. společenská místnost DPS Vltavínská 1376, Třebíč.
Zdroje financování:
Na občerstvení.
Počet klientů:
Vlastní – dobrovolné příspěvky.
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
7 klientů OA a další zájemci z DPS
Vyhodnocení úspěšnosti:
Dětské divadelní představení Malý princ naplánované na 17. dubna 2012 se neuskutečnilo z důvodu dlouhodobé hospitalizace hlavní postavy. Aktivita byla v tomto roce 2012 zrušena (důvod: školní výlety, letní prázdniny…)
Opatření 5:
Podpora společenského, sportovního vyžití, zájmů, zábavy a komunikace seniorů
Aktivita 10:
Zajistit prostory pro volnočasové aktivity seniorů („Klubovna pro seniory“, „Senior Point“)
Popis aktivity:
Zajištěni vhodných prostor, vybavení místností, zabezpečení náplně činnosti a zajištění provozu.
12 Tento dokument vznikl za finanční podpory Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR.
zájmů,
zábavy
Realizátoři:
Město Třebíč Pernula – sdružení pro tvořivou práci, vzdělávání a celkový rozvoj osobnosti Aktivní senioři
Doba realizace:
říjen – listopad 2012 (slavnostní otevření – 7. listopadu 2012)
Finanční náklady:
cca 30.000,-- Kč
Zdroje financování:
Rozpočet města Třebíče.
Počet klientů:
140 návštěvníků – z toho 55 na 4 přenáškách.
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Míra využívání „Senior Pointu“ a jejich spokojenost – evaluační dotazníky.
Vyhodnocení úspěšnosti:
Evaluační dotazníky nebyly, z důvodu krátké doby provozu (pouze listopad a prosinec 2012), dosud vytvořeny. Jejich vytvoření, distribuce a následné vyhodnocení je plánování v roce 2013. Ovšem ze stále se zvyšující se návštěvnosti Senior Pointu a reakcí návštěvníků lze usuzovat, že aktivita je přijímána velice pozitivně.
Opatření 5:
Podpora společenského, a komunikace seniorů
Aktivita 11:
Projekt „Aktivní i ve stáří“
sportovního
vyžití,
zájmů,
zábavy
Projekt se snaží rozšířit nabídku vzdělávacích i volnočasových aktivit pro „aktivní seniory“ i klienty domovů pro seniory. Aktivity projektu: PC a internet, pravidelné setkávání, tvořivé dílny, sportovní a pohybové aktivity, realizace programů pro spolupracující organizace Pernula – sdružení pro tvořivou práci, vzdělávání a celkový rozvoj osobnosti
Popis aktivity:
Realizátoři: Doba realizace:
leden – prosinec 2012
Finanční náklady:
10.000,-- Kč
Zdroje financování:
GP Města Třebíče, vlastní činnost organizace.
Počet klientů:
200
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Vyhodnocení úspěšnosti:
Počet seniorů účastnících se akcí má stabilizovanou – vzestupnou úroveň. Realizací projektu jsme splnili cíl: Umožnit občanům Třebíče žít i ve zralém věku aktivním a plnohodnotným životem a oddálit dobu, kdy senior přestává být samostatný. Zlepšit přístup seniorů k informacím a vzdělávání. Aktivním seniorům umožnit realizaci vlastních projektů a aktivit. Zamezit možnému vyčlenění seniorů z aktivní společnosti. Rozšířit možnosti aktivního trávení volného času klientů domovů pro seniory a tím zvýšit kvalitu jejich života. Zprostředkovat dětem hodnoty a zkušenosti „seniorské generace“. Spolupracovali jsme s těmito organizacemi: Domov pro seniory Třebíč – Koutkova - Kubišova, Domovinka Oblastní charity Třebíč, Městská knihovna v Třebíči, Svaz postižených civilizačními chorobami – ZO Třebíč, Klub seniorů při Městském kulturním středisku Třebíč, ZŠ Třebíč, Cyrilometodějská, AVZO ZO Třebíč, Senioři-veřejnost. V rámci projektu jsme realizovali: Konzultace při řešení konkrétních situací při práci s PC a internetem,
13 Tento dokument vznikl za finanční podpory Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR.
práce s fotografií – výsledkem je fotodokumentace akcí Pernuly – kronika, tvořivé dílny – 4x, pravidelné setkávání seniorů 15x, turistické a pohybové programy – 12x, taneční odpoledne pro seniory – 13x, a akce uspořádané pro partnerské organizace – 31x. Opatření 5:
Podpora společenského, a komunikace seniorů
Aktivita 12:
Projekt „Rok aktivního stárnutí a mezigenerační solidarity“
Popis aktivity:
Celoroční projekt, v rámci kterého budou realizovány: společensko-vědní přednášky pro seniory, kurzy trénování paměti a společná setkání seniorů a dětí. Naším cílem je zapojit do realizace projektu co nejvíce seniory samotné, tj. senioři sami budou některé z přednášek připravovat.
Realizátoři:
Městská knihovna v Třebíči
Doba realizace:
leden – prosinec 2012
Finanční náklady:
45.027,30 Kč
Zdroje financování:
GS ZM Třebíč – 20.000,-- Kč + rozpočet knihovny – 25.027,30 Kč
Počet klientů:
1235 účastníků
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Vyhodnocení úspěšnosti:
sportovního
vyžití,
zájmů,
zábavy
Celkem proběhlo 19 přednášek, 2 kurzy trénování paměti (každý o 5 lekcích), 10 společných besed seniorů s dětmi, 2 vystoupení dětí pro seniory, 2 besedy se zástupkyní organizace zrakově postižených s dětmi. Cílem projektu bylo v souladu s koncepcí celoživotního učení pokračovat v realizaci vzdělávacího cyklu pro osoby seniorského věku. S ohledem na uvedené skutečnosti lze konstatovat, že tento hlavní záměr projektu byl splněn a realizovaný cyklus přispěl k aktivnímu stárnutí seniorů ve městě a současně napomohl k vytváření společnosti postavené na spolupráci mezi generacemi.
Opatření 5:
Podpora společenského, a komunikace seniorů
Aktivita 13:
Mezigenerační seznámení
Popis aktivity:
Společné dopolední aktivity dětí a seniorů – zpívání, tvoření, hry, cílem je umožnit dětem komunikaci se seniory a ukázat, že stáří neznamená jen samotu a nemohoucnost.
Realizátoři:
Během roku 2012 (4 setkání)
Doba realizace:
cca 300,-- Kč
Finanční náklady:
Z rozpočtu organizací.
Zdroje financování:
Zapojilo se 25 klientů Domovinky a 15 dětí (z toho 10 předškoláků) z MŠ DUHA.
Počet klientů:
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
sportovního
vyžití,
zájmů,
zábavy
Společných aktivit se účastnila většina uživatelů služeb Domovinky. Hodnocení spolupráce ze strany účastníků je kladné. Podpora mezigeneračních vztahů, obzvlášť mezi seniory a dětmi, je v dnešní době velmi důležitá. Protože obecně mají lidé málo času spolu mluvit a najít si na sebe čas. Děti se při pravidelném docházení do Domovinky seznámily s prostředním, vyráběly uživatelům dárky. Domovinka zase pro děti připravila vyrábění přáníček nebo Dětské
14 Tento dokument vznikl za finanční podpory Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR.
dopoledne plné soutěží, kdy spolupracovali děti se seniory, navzájem se podporovali a fandili si. Ze strany Domovinky i pedagogů MŠ DUHA byla spolupráce hodnocena kladně a hlavně si uvědomujeme přínos pro děti. Ti stejní předškoláci se také přišli podívat na výstavu fotografií jednoho z uživatelů Domovinky v rámci Dne charity. I poznání charitních služeb a předání informací o existenci takovéto organizace považujeme za důležité. Děti měly možnost vnímat, že i starší lidé nebo osoby s různým postižením mají možnost smysluplně trávit čas a někdo o ně pečuje. Pedagogové ve školce na toto téma ještě navazovali ve školním programu. Děti si v Domovince „zavyráběly“ a zasportovaly, reagovaly pozitivně. Nebály se komunikovat. Z posledního předvánočního tvoření byla realizována výstava na chodbě Městské knihovny v Třebíči s názvem Mezigenerační setkávání. Vyhodnocení úspěšnosti:
Během roku 2012 (4 setkání).
Opatření 5:
Podpora společenského, a komunikace seniorů
Aktivita 14:
Projekt „Rok aktivního stárnutí a mezigenerační solidarity“
Popis aktivity:
Společné dopolední aktivity dětí a seniorů – hudební vystoupení, tvoření, hry, cílem je umožnit dětem komunikaci se seniory a ukázat, že stáří neznamená jen samotu a nemohoucnost.
Realizátoři:
Domov pro seniory Koutkova-Kubešova, Třebíč – MŠ Demlova
Doba realizace:
Setkání seniorů a dětí – duben, červen, říjen a prosinec v roce 2012.
Finanční náklady:
300,-- Kč
Zdroje financování:
Z vlastního rozpočtu.
Počet klientů:
cca 15 uživatelů na každé akci, cca 20 dětí na každé akci.
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Akcí se zúčastnila většina uživatelů.
Vyhodnocení úspěšnosti:
Uživatelé hodnotí všechny akce velmi kladně. Spojení dvou generací alespoň na několik málo hodin je velkým přínosem pro obě strany. Spolupráce bude probíhat i dalším roce.
Opatření 5:
Podpora společenského, a komunikace seniorů
Aktivita 15:
Projekt „Rok aktivního stárnutí a mezigenerační solidarity“
Popis aktivity:
Společné dopolední aktivity dětí a seniorů – zpívání a tvoření, cílem je umožnit dětem komunikaci se seniory a ukázat, že stáří neznamená jen samotu a nemohoucnost.
Realizátoři:
Domov pro seniory Koutkova - Kubešova, ZŠ Bartuškova
Doba realizace:
Setkání seniorů a dětí - duben, červen, říjen a prosinec v roce 2012.
Finanční náklady:
500,-- Kč
Zdroje financování:
Z vlastního rozpočtu.
sportovního
sportovního
vyžití,
vyžití,
15 Tento dokument vznikl za finanční podpory Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR.
zájmů,
zájmů,
zábavy
zábavy
Počet klientů:
15–20 uživatelů na každém setkání a 20 dětí ze ZŠ.
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Akcí se zúčastnila většina uživatelů.
Vyhodnocení úspěšnosti:
Uživatelé i děti hodnotí všechny setkání velmi kladně. Spolupráce bude probíhat i dalším roce.
Opatření 5:
Podpora společenského, a komunikace seniorů
Aktivita 16:
Mezigenerační seznámení
Popis aktivity:
Vystoupení dětí z Třebíčského centra o. s. s jejich rodiči
Realizátoři:
Domov pro seniory Koutkova-Kubešova, Třebíčské centrum, o. s.
Doba realizace:
Setkání seniorů a dětí – červen a prosinec 2012.
Finanční náklady:
250,-- Kč
Zdroje financování:
Z vlastního rozpočtu.
Počet klientů:
15–20, cca 10 dětí s rodiči z Třebíčského centra.
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Celou akci hodnotí jak uživatelé, tak rodiče dětí jako velmi přínosné.
Vyhodnocení úspěšnosti:
Vystoupení těch nejmenších je pro uživatele, vždy dlouhotrvajícím zážitkem. Spolupráce bude probíhat i dalším roce.
Opatření 5:
Podpora společenského, a komunikace seniorů
Aktivita 17:
„Čaje o čtvrté“
Popis aktivity:
Svépomocná skupina "ČAJ O ČTVRTÉ", která je určena rodinným pečovatelům a všem, kteří pomáhají nemocným s různými formami demence.
Realizátoři:
Domov pro seniory Koutkova - Kubešova
Doba realizace:
Pravidelně každý měsíc poslední úterý.
Finanční náklady:
1.500,-- Kč
Zdroje financování:
Z vlastního rozpočtu.
Počet klientů:
6 setkání – cca se vystřídalo 10 rodinných pečujících, 20 profesionálních pečujících.
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
V loňském roce se podařila sestavit nové skupinky laických pečujících o svoje příbuzné. Návštěvnost má opět vzestupnou tendenci.
Vyhodnocení úspěšnosti:
Aktivita bude probíhat i v dalším roce.
sportovního
sportovního
vyžití,
vyžití,
16 Tento dokument vznikl za finanční podpory Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR.
zájmů,
zájmů,
zábavy
zábavy
Priorita 3: „Podpora osob se zdravotním postižením a dlouhodobě nemocných“ Opatření 1:
Podpora aktivit, akcí či programů pro zdravotně z Grantového systému Zdravého města Třebíč
Aktivita 1:
Terénní poradenství pro seniory a zdravotně postižené občany
Popis aktivity:
Poskytování terénního občanského poradenství v domácím prostředí a prevence sociálního vyloučení z důvodu vysokého věku nebo nepříznivého zdravotního stavu.
Realizátoři:
Občanská poradna Třebíč
Doba realizace:
leden – prosinec 2012
Finanční náklady:
96.650,-- Kč
Zdroje financování:
Grantový systém Zdravého města Třebíče, ZM Třebíč, MPSV ČR
Počet klientů:
62 intervencí 3 přednášky
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Počet konzultací v dané oblasti (intervencí)
Vyhodnocení úspěšnosti:
O aktivity projektu byl zájem, zejména byla řešena dluhová oblast a ochrana spotřebitele.
Opatření 3:
Vytváření možností pro zaměstnávání zdravotně postižených občanů (pracovní rehabilitace, chráněná pracovní místa, chráněné pracovní dílny apod.)
Aktivita 2:
Sociální rehabilitace, zaměstnávání osob se zdravotním postižením
Popis aktivity:
Od roku 2011 provozujeme tréninkovou kavárnu a tréninkovou zahradu, která je návaznou službou na již poskytovanou službu denní stacionář, v letošním roce chceme tuto službu registrovat – sociální rehabilitace. Předpokládáme, že nadále minimálně 10 klientů bude zaměstnáno na zkrácený pracovní úvazek, další klienti mohou využívat k sociální rehabilitaci, rovněž plánujeme vytvoření dalších chráněných pracovních míst. V současné době pracují přímo ve stacionáři 2 osoby se zdravotním postižením.
Realizátoři:
Denní centrum Barevný svět, o. p. s.
Doba realizace:
leden – prosinec 2012 a dále
Finanční náklady:
Dle rozpisu v projektu + vlastní náklady
Zdroje financování:
Pracovní místa byla podpořena z Evropského sociálního fondu CR, Úřadu práce ČR a z vlastních prostředků.
Počet klientů:
20
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Bylo uzavřeno 22 pracovních smluv (DPP, DPČ, pracovní smlouva)
Vyhodnocení úspěšnosti:
Mezi klienty je zájem o zaměstnání, a proto budeme v této aktivitě nadále pokračovat. Od října jsme rozšířili nabídku o práci na dalším pracovišti. (textilní a reklamní dílna).
17 Tento dokument vznikl za finanční podpory Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR.
postižené
Priorita 4: „Podpora rodin s dětmi a podpora osob a skupin ohrožených sociálním vyloučením“ Opatření 2:
Nalezení nebo vybudování vhodnějších prostor pro Domov pro matky
Aktivita 1:
Realizace stavby nového azylového domu pro matky s dětmi
Popis aktivity:
– převod městského pozemku pro stavbu azylového domu, – získání finančních prostředků na stavbu nového azylového domu, – zahájení stavebních prací na výstavbě nového azylového domu.
Realizátoři:
Diecézní charita Brno - Oblastní charita Třebíč
Doba realizace:
leden – prosinec 2012
Finanční náklady:
55.000.000,-- Kč
Zdroje financování:
Evropská unie, město Třebíč a Kraj Vysočina, popř. jiné zdroje V jednom okamžiku poskytneme sociální službu 50 uživatelům – dojde ke zvýšení kapacity Domova pro matky Třebíč ze 45 lůžek na 50, při stejném počtu bytových jednotek, tj. 15 bytů (možnost ubytovat početnější rodiny) Převod pozemku - v průběhu r. 2012 jsme opakovaně čekali, až vyprší lhůta pro odvolání a poté lhůta pro zamítnutí odvolání. Na konci roku 2012 přišlo konečné zamítnutí (bez další možnosti odvolání). Po nabytí právní moci Územního rozhodnutí budeme žádat o stavební povolení. Město Třebíč má již smlouvu o převodu pozemku připravenou, nyní se plánuje její uzavření.
Počet klientů:
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Rozhodnutí o zahájení stavby stavebního úřadu – územní rozhodnutí do konce roku nenabylo právní moci, nemohli jsme žádat o stavební povolení. V lednu 2013 Územní rozhodnutí nabude právní moci a je možné žádat o stavební povolení. Získání finančních prostředků – výhledově se hledaly možné zdroje
Vyhodnocení úspěšnosti:
Opatření 3: Aktivita 2:
Popis aktivity:
Zahájení stavby – nebylo možné Plánované aktivity, které měly vést k realizaci stavby nového azylového domu, se v r. 2012 pro vleklá jednání nemohly uskutečnit. Konec roku však přinesl průlomové zamítnutí Krajského úřadu odvolání se Lékařského domu. Všechny plánované aktivity se tedy přesouvají do roku 2013. Vytvoření koncepce problematiky
prevence
kriminality
a
protidrogové
Tvorba strategického dokumentu a realizace dílčích aktivit zaměřených do oblasti PK a DP Provedení analýzy bezpečnostní situace, mapování názorů a potřeb cílové skupiny (občanů města Třebíče), nastavení priorit z oblasti prevence kriminality a drogové problematiky do 2016. Zpracování koncepce prevence kriminality a drogové problematiky pro období 2012–2016.
Realizátoři:
Předseda komise PK a DP, členové
Doba realizace:
2012–2016
Finanční náklady:
30.000,-- Kč
18 Tento dokument vznikl za finanční podpory Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR.
Zdroje financování:
Město Třebíč
Počet klientů:
---
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Každoročně v Závěrečné zprávě městského kriminality a protidrogové problematiky
Vyhodnocení úspěšnosti:
Dojde k němu po ukončení platnosti trvání výše uvedené koncepce
Opatření 4:
Podpora probačních programů
Aktivita 3:
Realizace probačního programu Právo pro každý den
Popis aktivity:
Skupinový program zaměřený na posílení právního vědomí mladistvých pachatelů méně závažné trestné činnosti.
Realizátoři:
STŘED,o.s.
Doba realizace:
září – listopad 2012
Finanční náklady:
60.000,-- Kč
Zdroje financování:
Město Třebíč Kraj Vysočina
Počet klientů:
12
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
8 klientů úspěšně absolvovalo program a získalo osvědčení.
Vyhodnocení úspěšnosti:
Program se skládal z deseti 3 hodinových setkání, která se konala v průběhu září až listopadu 2012. Proto, aby účastníci získali osvědčení, museli mít 100% docházku. Úspěšných klientů bylo 8 z 12.
Opatření 5:
Realizace systému včasné intervence
Aktivita 4:
Popis aktivity:
programu
prevence
Zapojení nestátních neziskových organizací do systému včasné intervence, zvyšování informovanosti a kvality spolupráce subjektů působících v péči o ohrožené děti V rámci projektu „SVI Třebíč 2012“ realizace tří odborných seminářů: I. seminář pro NNO působící v oblasti péče o ohrožené děti (seznámení s principy SVI a konkrétní realizací SVI v Třebíči, motivace ke spolupráci a zapojení do SVI), II. seminář pro hlavní subjekty SVI – PČR, OS, PMS,OSPOD, MP (zvýšení informovanosti v protidrogové prevenci), III.seminář pro výchovné poradce a metodiky prevence ZŠ a SŠ (téma řešení problémových a krizových situací ve školách, předávání zkušeností a příkladů dobré praxe, podpora spolupráce a vymezení rolí jednotlivých subjektů). Interdisciplinární spolupráce v Týmu pro mládež
Realizátoři:
Město Třebíč
Doba realizace:
leden – prosinec 2012
Finanční náklady:
83.000,-- Kč
19 Tento dokument vznikl za finanční podpory Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR.
Zdroje financování:
Dotace MV ČR na projekt „SVI 2012“ (Program prevence kriminality na rok 2012), spoluúčast – město Třebíč.
Počet klientů:
Nelze stanovit
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Vyhodnocení úspěšnosti:
Počet seminářů: 3 Počet účastníků seminářů: 180, v evaluačních dotaznících byly semináře hodnoceny jednoznačně pozitivně Počet nově zapojených uživatelů do IS SVI: 6 V rámci projektu „SVI Třebíč 2012“ byly realizovány 3 odborné semináře, kterých se zúčastnilo celkem 180 zástupců subjektů spolupracujících v péči o ohrožené děti. Prostřednictvím těchto seminářů byly účastníkům nejen předány informace o aktuálních otázkách z oblasti sociální prevence, ale byl též vytvořen prostor pro vzájemnou výměnu zkušeností, zkvalitnění komunikace a stanovení námětů pro další pracovní setkání. Tématy seminářů byla protidrogová prevence (pro velký zájem byla akce konána ve dvou dnech), trestní odpovědnost pedagogů a žáků škol a seznámení nestátních neziskových organizací se Systémem včasné intervence. O úspěšnosti seminářů svědčila nejen velká účast, ale též jednoznačně pozitivní hodnocení jejich přínosu v evaluačních dotaznících. Ke zvýšení informovanosti přispěly materiály zpracované Týmem pro mládež - „Spolupráce OSPOD a nestátních neziskových organizací, vybraná ustanovení zákona č.359/1999 Sb., o sociálně-právní ochraně dětí“ a brožura „Sociálně-právní ochrana dětí“, která obsahuje základní informace o SPOD, vymezení kompetencí sociálních pracovníků OSPOD s kontakty na jednotlivé pracovníky a rovněž informace o projektu SVI. Uvedené materiály byly předány účastníkům akcí, brožura je dále distribuována odborné i laické veřejnosti. Seminář pro nestátní neziskové organizace významně přispěl k rozšíření sítě organizací zapojených do SVI o zástupce NNO.
Opatření 6:
Poradenství osobám se specifickými potřebami (s prvky agresivního chování, vracejícím se z trestu odnětí svobody, obětem trestných činů, obětem domácího násilí, při úmrtí blízké osoby, zadluženým osobám, poradenství pro náhradní rodinnou péči apod.)
Aktivita 5:
Terapeutické poradenství pro oběti domácího násilí, při úmrtí blízké osoby, poradenství pro náhradní rodinnou péči
Popis aktivity:
Návazné terapeutické poradenství bude probíhat v poradně nebo v terénu – v přirozeném prostředí klientů.
Realizátoři:
Poradna Ruth Třebíč
Doba realizace:
leden – prosinec 2012
Finanční náklady:
Bylo využito stávajících zdrojů.
Zdroje financování:
Na pracovnice poskytujícího tyto služby.
Počet klientů:
MPSV ČR, Kraj Vysočina, Město Třebíč
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Poskytli jsme terapeutické poradenství 22 osobám z výše zmíněných oblastí, proběhlo celkem 58 kontaktů.
Vyhodnocení úspěšnosti:
Námi odhadovaný počet klientů jsme překročili, poradenství bylo hodnoceno jako přínosné – viz dotazníky, evidence klientů, kontaktů.
20 Tento dokument vznikl za finanční podpory Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR.
Poradenství osobám se specifickými potřebami (s prvky agresivního chování, vracejícím se z trestu odnětí svobody, obětem trestných činů, obětem domácího násilí, při úmrtí blízké osoby, zadluženým osobám, poradenství pro náhradní rodinnou péči apod.)
Opatření 6:
Sociální asistence a poradenství Šance ve STŘEDu – Individuální poradenství a sociální práce s ohroženými rodinami. – Individuální poradenství a sociální práce s dětmi a mladistvými s výchovnými problémy.
Aktivita 6: Popis aktivity: Realizátoři:
STŘED,o.s.
Doba realizace:
leden – prosinec 2012
Finanční náklady:
Obě aktivity se podařilo zcela pokrýt z plánovaných zdrojů: z prostředků Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu České republiky a dále z dotací Města Třebíč
Zdroje financování:
ESF OP LZZ, Město Třebíč
Počet klientů:
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Vyhodnocení úspěšnosti:
Sociální asistence a poradenství - 57 rodin Šance ve STŘEDu – 14 klientů (80 % klientů program dokončilo) Sociální asistence a poradenství - O službu je trvalá a stabilní poptávka, každoročně ji využívá okolo šedesáti rodin. Okruh problémů, se kterými se rodiny na službu obrací, je široký, přes polovinu případů tvoří problematika výchovy dětí a vztahů v rodině, dále vzdělávání a řešení bydlení. Šance ve STŘEDu – I o tuto službu je trvalý zájem kurátorů pro mládež a probačních pracovníků, kteří do ní posílají svoje klienty. Ti chtěli v roce 2012 nejčastěji zlepšit svůj slabý školní prospěch, najít si zaměstnání nebo brigádu, naučit se samostatnosti, zlepšit své chování vůči rodičům a učitelům a smysluplně trávit svůj volný čas. Sociální asistence a poradenství - U všech rodin, které službu využily, došlo ke zmírnění složité situace nebo k jejímu úplnému vyřešení. U žádné z rodin nedošlo k nařízení ústavní výchovy, naopak se v jednom případě podařilo ústavní výchovu zrušit. Vzestupnou tendenci zaznamenáváme i v zájmu rodin těžkou situaci řešit preventivně, dříve než dojde k rozvoji patologických jevů. Šance ve STŘEDu – Službu v loňském roce úspěšně dokončilo 80 % klientů. U těchto klientů došlo ke zlepšení jejich situace ve smyslu zlepšení známek (nepropadnutí ve škole), zapojení se do rekvalifikace, vyjasnění vrstevnických vztahů a vztahů s rodiči.
Opatření 6:
Poradenství osobám se specifickými potřebami (s prvky agresivního chování, vracejícím se z trestu odnětí svobody, obětem trestných činů, obětem domácího násilí, při úmrtí blízké osoby, zadluženým osobám, poradenství pro náhradní rodinnou péči apod.)
Aktivita 7:
Poradenství osobám vracejícím se z výkonu trestu odnětí svobody
Popis aktivity:
Projekt AL PASO je realizován v regionu Třebíč již 4. rokem. Je koncipován jako podpůrný sociální program, jehož cílem je snížení počtu recidiv klientů a kvalitní návrat těchto osob do běžného života se všemi právy a povinnostmi. Projekt obsahuje písemné poradenství, osobní poradenství s prvky terapie, nácvik dovedností potřebných k získání bydlení a zaměstnání. V tomto roce je podán projektový záměr na Ministerstvo vnitra na rozšíření tohoto projektu na celý kraj Vysočina. Zahrnuje 5 detašovaných pracovišť, kde bude tento projekt probíhat ve vyzkoušeném modelu.
21 Tento dokument vznikl za finanční podpory Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR.
Realizátoři:
Diecézní charita Brno – Oblastní charita Třebíč
Doba realizace:
červen – prosinec 2012
Finanční náklady:
675.563,83 Kč, včetně DPH (za celý Kraj Vysočina)
Zdroje financování:
Ministerstvo vnitra ČR
Počet klientů:
72 klientů (za celý Kraj Vysočina)
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Vyhodnocení úspěšnosti:
Počet besed ve věznicích: 18 (za celý Kraj Vysočina) Osob v písemném poradenství: 41 (za celý Kraj Vysočina) Osob v poradenství face to face: 20 (za celý Kraj Vysočina) Příbuzné osoby v poradenství: 11 (za celý Kraj Vysočina) Pokračuje katamnestické sledování. Plánované výstupy projektu se v některých indikátorech podařilo překročit, v některých naplnit jen z většinové části. Projekt získal své platné místo mezi sociálními službami v Kraji Vysočina, navazující instituce jsou nastaveny k aktivní spolupráci. Realizaci projektu v tak krátkém časovém úseku považujeme za zdařilou a v projektu budeme dále pokračovat ve formě sociální služby terénního programu AL PASO Vysočina.
Opatření 6:
Poradenství osobám se specifickými potřebami (s prvky agresivního chování, vracejícím se z trestu odnětí svobody, obětem trestných činů, obětem domácího násilí, při úmrtí blízké osoby, zadluženým osobám, poradenství pro náhradní rodinnou péči apod.)
Aktivita 8:
Projekt podpora sociálně vyloučeným lokalitám na Třebíčsku
Popis aktivity:
Poskytování ambulantního a terénního občanského poradenství osobám žijícím v sociálně vyloučených lokalitách v Třebíči zejména v dluhové oblasti, zaměstnanosti a zvyšování právního povědomí. Podpora a motivace sociálně znevýhodněných osob k návratu na trh práce.
Realizátoři:
Občanská poradna Třebíč
Doba realizace:
Občanská poradna Třebíč
Finanční náklady:
leden – prosinec 2012
Zdroje financování:
1.831.570,-- Kč
Počet klientů:
OP LZZ, MPSV ČR
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
179 klientů (z toho 86 v terénu)
Vyhodnocení úspěšnosti:
Podařilo se motivovat klienty k řešení situace, klienti z terénních služeb začali využívat i ambulantních služeb poradny dle potřeby, Motivovat lidi k návratu na trh práce nebylo úspěšné a to zejména z důvodu jejich nízké kvalifikace, nízkých platů v regionu, dopravní obslužnosti a malé nabídky volných pracovních míst. Podařilo se zapojit 3 lidi do rekvalifikačních kurzů Základy práce na PC a kurz Pracovníka sociální péče pro obslužnou péči.
22 Tento dokument vznikl za finanční podpory Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR.
Opatření 7:
Vytvoření azylových lůžek pro ženy a otce s dětmi a hygienického servisu pro ženy
Aktivita 9:
Realizací stavby nového azylového domu pro matky s dětmi dojde k rozšíření cílové skupiny azylového domu
Popis aktivity:
Zahájení stavebních prací na výstavbě nového azylového domu.
Realizátoři:
Diecézní charita Brno – Oblastní charita Třebíč
Doba realizace:
leden – prosinec 2012
Finanční náklady:
55.000.000,-- Kč
Zdroje financování:
Evropská unie, město Třebíč a Kraj Vysočina, popř. jiné zdroje.
Počet klientů:
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Vyhodnocení úspěšnosti:
V jednom okamžiku poskytneme sociální službu 50 uživatelům – dojde ke zvýšení kapacity Domova pro matky Třebíč ze 45 lůžek na 50, při stejném počtu bytových jednotek, tj. 15 bytů (možnost ubytovat početnější rodiny). Zařízení může poskytnout azyl 4 bezdětným ženám. Zahájení stavebních prací na výstavbě nového azylového domu nebylo možné Plánované zahájení stavby se nemohlo pro opakovaná odvolání se sousedního Lékařského domu uskutečnit. Konec roku však přinesl průlomové „konečné“ zamítnutí Krajského úřadu. Zahájení stavby se přesouvá do r. 2013.
Opatření 9:
Podpora přípravy předškolních dětí z méně podnětného prostředí nebo sociálně znevýhodněného před vstupem na základní školu
Aktivita 10:
Výzkum a příprava projektu pro vytvoření nultých ročníků na ZŠ Propojení všech subjektů, které se budou na projektu podílet. Zahájení výzkumného šetření – poptávka ze stran rodičů předškolních dětí v jednotlivých částech města Třebíč. Poptávka na ZŠ s požadavkem nabídky realizace nultých ročníků, jejich fungování, pracovního obsazení, financování – spoluúčast. Závěr: rozpracování projektu, začátek realizace: září 2013 1, Město Třebíč 2, OCH Třebíč – Komunitní centrum Klubíčko Třebíč 3, Základní školy v Třebíči 4, Pedagogicko-psychologická poradna Třebíč
Popis aktivity:
Realizátoři:
Doba realizace:
duben – prosinec 2012
Finanční náklady:
V rámci pracovní náplně hlavního ekonoma ZŠ.
Zdroje financování:
MŠMT ČR, Město Třebíč, spoluúčast ZŠ
Počet klientů:
Max. 10 předškolních dětí
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Vyhodnocení úspěšnosti:
Počet kladných dotazníků na realizaci nultých ročníků v Třebíči, doporučení od odborníků. Na základě monitoringu terénními pracovníky zařízení v lokalitách města Třebíč (části – Zámostí, Stařečka, Horka Domky a Borovina) by bylo vhodnými kandidáty na využití nultých ročníků celkem 81 dětí. Z těchto 81 dětí během 2 let dostalo první odklad celkem 60 dětí, dva odklady dostalo dalších celkem 16 dětí, ostatních 5 dětí u zápisu do 1. třídy
23 Tento dokument vznikl za finanční podpory Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR.
uspělo. Bohužel ani tento výzkum nepřesvědčil vedení jednotlivých základních škol o zřízení nultých ročníků. Velmi častým argumentem ředitelů škol byly převážně nedostačující finanční prostředky a nejistota (využitelnost nultých ročníků, jelikož jsou dobrovolné nikoli povinné). Všechny základní školy v Třebíči realizaci nultých ročníků odmítly a ani do budoucna o nich neuvažují. Jedinou školou, která alespoň z části reaguje na tuto problematiku na základě vlastních výzkumů a zkušeností je ZŠ Bartuškova, kde bude od 9/2013 při ZŠ zřízena i MŠ. Opatření 10:
Podpora slaďování rodinného a pracovního života
Aktivita 11:
Aktivity STŘEDu pro rodiny s dětmi v náhradní rodinné péči
Popis aktivity:
Klubová setkání, víkendové pobyty, poradenství, sociální asistence, sdílení informací, akce pro děti, tábory.
Realizátoři:
STŘED,o.s.
Doba realizace:
leden – prosinec 2012
Finanční náklady:
Obě aktivity se podařilo zcela pokrýt z plánovaných zdrojů: z prostředků Grantového programu Zdravého města Třebíč a kraje Vysočina.
Zdroje financování:
GP ZM Třebíč Kraj Vysočina
Počet klientů:
99 dospělých a 65 dětí.
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Vyhodnocení úspěšnosti:
Opatření 10: Aktivita 12:
Popis aktivity:
O tuto aktivitu je zájem. Podařilo se zrealizovat všechny naplánované akce, včetně jednoho víkendového pobytu a jednoho pobytu pro celou rodinu) a zúčastnil se jich vždycky maximální počet účastníků. Nastavená kritéria byla naplněna. Poptávka po této aktivitě má stoupající tendenci. Rodiny se naučili využívat tyto aktivity pravidelně. Setkávání postupně získávaly vzdělávací charakter a pomohly rozvíjet rodičovské kompetence účastníků. V návaznosti na kluby pak pěstouni snáze oslovovali další služby, zejména v oblasti poradenství a sociální asistence. Po klubových setkáních a víkendových pobytech je trvalá poptávka, účastní se jich stabilní počet účastníků. V oblasti náhradní rodinné péče díky projektu vznikla na území okresu nová služba. Ta pomáhá pěstounům i v dalším období, zejména nyní po změně, kterou přinesla do této oblasti novela o sociálně-právní ochraně dětí. Podpora slaďování rodinného a pracovního života Podpora vzdělávacích, terapeutických a sociálně aktivizačních činností. Realizace aktivit pro pěstounské rodiny a osvojitele ambulantní a terénní formou. Semináře, vzdělávací, tréninkové a terapeutické aktivizační činnosti budou probíhat v prostorách Poradny Ruth a budou zaměřeny na rozvoj osobnosti a zvyšování rodičovských kompetencí.
Realizátoři:
Poradna Ruth Třebíč
Doba realizace:
leden – prosinec 2012
Finanční náklady:
Na pracovnice poskytujícího tyto služby.
Zdroje financování:
MPSV ČR, Kraj Vysočina, Město Třebíč
24 Tento dokument vznikl za finanční podpory Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR.
Počet klientů:
Vyhodnocení kritérií hodnocení:
Vyhodnocení úspěšnosti:
Proběhly 4 semináře na téma Sladění profesního a rodinného života, kterých se účastnilo 29 klientů. Vzdělávacích, terapeutických a tréninkových činností zaměřených na zvyšování rodičovských kompetencí se zúčastnilo 23 klientů, uskutečnilo se 78 kontaktů. Odhadovaný počet klientů byl překročen, byla zjišťována zpětná vazba od účastníků aktivit slovně nebo prostřednictvím dotazníků, zaznamenaly jsme míru přínosu i oblasti (formou škály) – viz dotazníky, evidence klientů, kontaktů, seznam účastníků seminářů. Na pracovnice poskytujícího tyto služby.
25 Tento dokument vznikl za finanční podpory Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR.