Personeel rekruteren in KMO’s
Verkoop uw bedrijf bij de sollicitant
www.stepstone.be
Personeel rekruteren in KMO’s
Inleiding
Inhoud
In een klein bedrijf is er vaak geen specifieke personeelsmanager en heeft de ondernemer niet altijd de kennis, de mogelijkheden, de ervaring en de tijd om zich ten volle te kunnen toeleggen op het rekruteren van medewerkers. Bovendien is met een kleiner team de bijdrage van elke medewerker cruciaal. Elke selectie is een beslissing die strategisch een grote impact kan hebben, en wordt dan ook best goed behandeld. Hoe u op zo efficiënt mogelijke wijze naar een succesvolle rekrutering kan toewerken, vertellen wij u hier.
Inleiding���������������������������������������������������������� 2
Veel voorkomende valkuilen bij KMO’s������������� 2
Employer branding voor KMO’s������������������������ 3
Tien tips voor een goede jobadvertentie���������� 4
Besluit�������������������������������������������������������������� 5
Veel voorkomende valkuilen bij KMO’s Enkel kijken naar vaardigheden en niet naar persoonlijkheid Het gaat er niet alleen om wat kandidaten kunnen en kennen, maar ook hoe ze die ervaring benutten. Enthousiasme en een positieve attitude is minstens even belangrijk, net als aansluiting bij de bedrijfscultuur.
Familie en vrienden van werknemers aanwerven Medewerkers kunnen een handig kanaal zijn om nieuwe kandidaten te vinden. Maar te familiaire contacten kunnen leiden tot conflicten die meegebracht worden naar het werk. En het kan wrevel veroorzaken bij andere medewerkers.
Te strenge criteria opleggen Uiteraard moeten kandidaten over bepaalde basisvaardigheden beschikken, maar witte raven zijn zeldzaam op de arbeidsmarkt. Bekijk uw lijst met vereisten en vraag u af welke absoluut noodzakelijk zijn voor het takenpakket. In KMO’s hebben medewerkers vaak een bredere achtergrond omdat ze zich op verschillende zaken tegelijk toeleggen.
Kiezen voor vertrouwde persoonlijkheden en kenmerken Mensen zijn geneigd de voorkeur te geven aan dingen die ze al kennen. Maar een goede mix van mensen geeft net extra kleur en slagkracht aan een organisatie.
2 www.stepstone.be
Personeel rekruteren in KMO’s
Te veel inzetten op het verkopen van uw bedrijf Ja, kandidaten zijn soms schaars op de markt, maar het is nog altijd de sollicitant die zich moet verkopen.
Niet kijken naar steunmaatregelen De overheid heeft bepaalde maatregelen opgesteld voor werkgevers die bepaalde groepen kandidaten solliciteren. Overweeg dan ook om uw job open te stellen voor bijvoorbeeld schoolverlaters of oudere werknemers.
Uw instincten negeren Uiteraard moet een sollicitatie enigszins objectief gebeuren. Maar zegt uw buikgevoel dat er iets mis is, negeer het dan niet. Probeer een balans te vinden tussen uw intuïtie en objectieve criteria.
Een job slechts via één standaardkanaal bekend maken Het aantal manieren waarop u vandaag uw kandidaten kan bereiken is enorm uitgebreid. Het meest gebruikte kanaal waar werkzoekenden gebruik van maken om openstaande jobs te vinden, zijn jobsites. Daarnaast zijn er ook andere manieren om mensen te bereiken. Het grootste effect bereikt u met een rekruteringscampagne over verschillende kanalen, op basis van wat voor profiel u zoekt en hoe u dat best kan bereiken.
Employer branding voor KMO’s Om als kleine, onbekende naam mensen aan te trekken, zal u werk moeten maken van uw bedrijfsimago en de bekendheid ervan. Employer branding klinkt als een dure en ingewikkelde aangelegenheid, maar is voor elk soort bedrijf of merk toe te passen, ongeacht de grootte en middelen. Al is de aanpak misschien wat anders. De belangrijkste elementen van employer branding zijn continuïteit, inspanningen op lange termijn en een doelbewuste investering van tijd en middelen. Betrek daarom uw hogere functies bij dit beleid en besteed voldoende tijd aan het uitwerken van de strategie en de vorm. Continuïteit kan in een kleinere organisatie een moeilijke opdracht zijn, omdat met het vertrek van één persoon een hele afdeling kan wegvallen. Daarom is het aangewezen hier met meerdere mensen aan te werken. Vertrek vanuit uw huidige kracht als werkgever. Hoe ziet het DNA van uw bedrijf eruit? Hoe is het in de praktijk om voor uw bedrijf te werken? Wat vinden medewerkers van uw bedrijf? Waarmee onderscheidt u zich van andere werkgevers? U kan intern naar de werknemerstevredenheid peilen met een (anonieme) vragenlijst, maar ook extern vragen aan klanten, leveranciers en bijvoorbeeld bezoekers van uw website hoe ze uw firma zien als werkgever. U kan op basis van deze informatie niet alleen uw sterke punten als werkgever bundelen, maar ze ook mee gebruiken om de missie, visie en waarden van het bedrijf op te stellen. Hoe is de bedrijfscultuur? De leiderschapsstijl? De organisatorische aspecten? Dit alles zijn belangrijke bouwstenen. Het is hierbij belangrijk eerlijk te zijn tegenover uzelf en potentiële kandidaten, en consistent te blijven op alle niveaus. Of anders gezegd: de vriendelijkheid naar de klant moet u ook uitstralen naar uw medewerkers.
3 www.stepstone.be
Personeel rekruteren in KMO’s
Tien tips voor een goede jobadvertentie 1
Verkoop de job en uw bedrijf Een jobadvertentie verschilt in wezen niet van eender welke andere advertentie. U adverteert om een geschikte klant (kandidaat) aan te trekken die uw product (job) wil. Werkzoekenden trekt u aan zoals u klanten aantrekt: zet uw sterktes in de verf en onderscheid u van de concurrent.
2
Wees realistisch Doe geen loze beloftes en creëer geen te hoge verwachtingen. U wil niet dat de eerste werkdag voor uw nieuwe medewerker al meteen een ontgoocheling is. Als kleine ondernemer is het niet altijd mogelijk dezelfde faciliteiten en verloningsmogelijkheden te bieden, wees daar dus eerlijk over. Wees ook specifiek: algemene advertenties leveren minder goede resultaten omdat kandidaten kunnen denken dat het om een valse advertentie gaat.
3
Zet uw team in Input vanuit verschillende medewerkers en departementen zorgt voor een volledige en aantrekkelijke jobadvertentie. Vraag de leidinggevende van de nieuwe werknemer naar zijn verwachtingen en stel samen een functiebeschrijving op. De personeelsverantwoordelijke kan helpen bij de juridische en HR-aspecten, terwijl de communicatieverantwoordelijke kan zorgen voor een professionele tekst en layout. Is uw bedrijf kleiner dan dat, vraag uw medewerkers dan bijvoorbeeld naar hun redenen om bij u te komen werken en verwerk dat in uw advertentie.
4
Werk aan uw boodschap Het overbrengen van uw boodschap aan de juiste mensen omvat meer dan enkel de tekst. Hoe u de boodschap overbrengt is minstens even belangrijk als wat u te vertellen hebt. De inhoud van uw jobadvertentie is cruciaal om de juiste kandidaten aan te trekken.
5
Val op in de massa Tientallen bedrijven zijn op zoek naar dezelfde talenten. Zorg er dus voor dat niet uw concurrent maar u de aandacht trekt van uw doelpubliek. De headline, meestal een functietitel of een pakkende zin, is het eerste contact tussen u en de werkzoekende. U kan die zien als een filter. Bedenk een aantrekkelijke headline die meteen duidelijk maakt wat u precies zoekt.
6
Scheid het kaf van het koren U wilt de juiste kandidaten aantrekken en niet alle werkzoekenden. En die bereikt u via de inhoud van uw jobadvertentie. Zorg ervoor dat u alle relevante informatie opneemt, zodat werkzoekenden snel en gemakkelijk kunnen zien of ze in aanmerking komen voor de functie. Besteed ook aandacht aan de termen die u gebruikt, zodat uw advertentie makkelijk wordt teruggevonden via zoekmachines.
4 www.stepstone.be
Personeel rekruteren in KMO’s
7
Kom ter zake Geef duidelijk aan welk type kandidaat u zoekt en zorg ervoor dat uw werkaanbieding alle essentiële informatie voor werkzoekenden bevat. Kandidaten zijn voornamelijk geïnteresseerd in de functiebeschrijving, het bedrijfsprofiel en het salaris voor de functie. Wanneer u een meer uitgebreide toelichting geeft bij het salaris, wees dan specifiek en gebruik geen termen als ‘goed’, ‘aantrekkelijk’ of ‘in overeenstemming met leeftijd en ervaring’.
8
Gebruik de juiste media om uw doelpubliek te bereiken Adverteer op de juiste plaatsen. Denk aan uw ideale kandidaat. Welke websites of magazines zou hij of zij bezoeken of lezen? Kiest u voor een meer populaire, algemene site of voor een gespecialiseerde website. Niche jobsites bijvoorbeeld richten zich specifiek op domeinen als engineering, IT en telecommunicatie en zo meer.
9
Maak een functioneel design Een professionele look maakt uw jobadvertentie meer geloofwaardig en makkelijker leesbaar, en is ook een manier om u te onderscheiden van de massa.
10
Vermeld zoveel mogelijk relevante inforamtie De ideale jobadvertentie bevat informatie over het bedrijf, de specifieke taken van de functie en de vereiste ervaring en diploma’s. Geef werkzoekenden zoveel mogelijk informatie zodat ze voldoende weten om te besluiten of ze al dan niet in aanmerking komen voor de functie. Door het opsommen van technische vaardigheden en specifieke gehanteerde software kunnen werkzoekenden nagaan of ze over het juiste kennisniveau beschikken. Een goed gestructureerde jobadvertentie zorgt ervoor dat geen enkel belangrijk aspect over het hoofd wordt gezien.
BESLUIT Als KMO op zoek naar talent hoeft u niet altijd te vertrekken vanuit een underdogpositie. Heel wat kandidaatwerknemers voelen zich wel aangesproken om te werken in een kleinere organisatie. Uw belangrijkste troeven zijn een persoonlijke aanpak, flexibiliteit, actie en directe communicatie en vaak ook de nabijheid van uw bedrijf. Speel deze dan ook ten volle uit in uw rekruteringsbeleid.
5 www.stepstone.be
