Perpustakaan Unika
PERSEPSI KARYAWAN TENTANG MUTASI PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM PAMARDI UTOMO SEMARANG
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1) Pada Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
Disusun Oleh: Nama
: Niken Ayu Putri Rahmawati
NIM
: 06.30.0158
FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2 0 10
Perpustakaan Unika
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI
Nama
:
Niken Ayu Putri Rahmawati
NIM
:
06.30.0158
Jurusan
:
Manajemen
Fakultas
:
Ekonomi
Dosen Pembimbing
:
Dra. B. Irmawati, M.S.
Judul Skripsi
:
PERSEPSI
KARYAWAN
TENTANG
MUTASI
PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM PAMARDI UTOMO SEMARANG.
Disetujui di Semarang, 10 November 2010 Pembimbing,
(Dra. B. Irmawati, M.S.)
ii
Perpustakaan Unika
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI
Judul
:
”PERSEPSI KARYAWAN TENTANG MUTASI PADA KOPERASI
SIMPAN
PINJAM
PAMARDI
UTOMO
SEMARANG” Disusun Oleh : Nama
:
Niken Ayu Putri Rahmawati
NIM
:
06.30.0158
Program Studi :
Manajemen
Fakultas
Ekonomi
Universitas
Katolik
Soegijapranata Semarang Telah diuji dan dipertahankan di hadapan Tim Penguji pada Tanggal : 26 November 2010 Tim Penguji, Reviewer I,
Reviewer II,
(Ch. Trihardjanti N,SE.,M.Si) (Rudy Elyadi,SE.MM.)
Reviewer III,
(Dra.B. Irmawati, MS.)
Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
( Dr. Andreas Lako, SE., M.Si. )
iii
Perpustakaan Unika
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama
:
Niken Ayu Putri Rahmawati
NIM
:
06.30.0158
Fakultas
:
Ekonomi
Jurusan
:
Manajemen
Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri. Apabila kemudian hari ditemukan adanya bukti plagiat, manipulasi, dan atau bentuk-bentuk kecurangan yang lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.
Semarang, Januari 2011
(Niken Ayu P R)
iv
Perpustakaan Unika
HALAMAN PERSEMBAHAN
Tugas kita bukanlah untuk berhasil. Tugas kita adalah untuk mencoba, karena didalam mencoba itulah kita menemukan dan belajar membangun kesempatan untuk berhasil Salah satu pengkerdilan terkejam dalam hidup adalah membiarkan pikiran yang cemerlang menjadi budak bagi tubuh yang malas, yang mendahulukan istirahat sebelum lelah. - Mario Teguh -
Penelitian ini ku persembahkan Kepada : Tuhan Yang Maha Esa Orang Tua tercinta Kekasihku dan Sahabat-sahabatku tersayang
v
Perpustakaan Unika
KATA PENGANTAR
Dengan mengucapkan puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, atas segala rahmat dan karunia-Nya, penulis menyelesaikan skripsi dengan judul : “Persepsi Karyawan Tentang Mutasi Pada Koperasi Simpan Pinjam Pamardi Utomo Semarang”. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa keberhasilan dalam penulisan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan dan dukungan banyak pihak. Untuk itu, penulis mengucapkan teima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1.
Tuhan Yang Maha Pengasih dan Penyayang, yang telah memberikan kasih karunia-Nya serta selalu menyertai dalam setiap proses skripsi.
2.
Bapak Dr. Andreas Lako, S.E., M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.
3.
Ibu Dra. B. Irmawati, M.S., selaku dosen pembimbing yang selalu bersedia meluangkan waktu untuk berdiskusi dan memberikan bimbingan serta pengarahan kepada penulis dengan sabar di dalam proses penyusunan skripsi ini hingga selesai.
4.
Ibu Ch. Trihardjanti N., SE., M.Si. dan Bapak Rudy Elyadi,SE.MM. Selaku dosen penguji yang telah memberikan saran dan masukan dalam proses penyusunan skripsi ini.
5.
Ibu Eny Trimeiningrum, SE., M.Si., selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas Katolik Soegijapranata Semarang. vi
Perpustakaan Unika
6.
Koperasi Pamardi Utomo Semarang, Bapak Sutoro selaku pimpinan koperasi pamardi utomo, bapak Rozak selaku pimpinan cabang yang telah memberikan ijin penelitian dan membantu proses penelitian kepada penulis.
7.
Orangtua dan keluargaku tercinta yang telah banyak memberikan doa dan dukungan kepada penulis selama proses penyusunan skripsi ini hingga selesai.
8.
Mypopo yang selalu sabar mendengarkan keluh kesah, memberikan semangat, dan dukungan pada penulis selama proses penyusunan skripsi ini hingga selesai.
9.
Sahabat-sahabatku tersayang Mega, Desma, Erma, Ita, yang selalu memberikan dukungan sampai penyusunan skripsi ini selesai.
10. Semua responden yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk mengisi kuesioner dan wawancara yang sangat diperlukan dalam penyusunan skripsi ini. 11. Semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu per satu baik yang terlibat secara langsung maupun tidak secara langsung dalam penyusunan skripsi ini. Penulis menyadari betul bahwa masih terdapat banyak kekurangan dan kelemahan dalam penyusunan skripsi ini. Maka dengan segala kerendahan hati, penulis mengharap saran dan kritik yang dapat membangun guna penyempurnaan dalam penyusunan skripsi ini. Akhir kata, penulis berharap agar skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi semua pihak. Semarang, Januari 2011 Penulis
(Niken Ayu P R) vii
Perpustakaan Unika
DAFTAR ISI
Halaman Judul …………………………………………………………………
i
Halaman Persetujuan
…………………………………………………………
ii
Halaman Pengesahan ...........................................................................................
iii
Surat Pernyataan Keaslian Skripsi .......................................................................
iv
Halaman Persembahan .........................................................................................
v
Kata Pengantar .....................................................................................................
vii
Daftar Isi ……………………………………………………………………….
viii
Daftar Tabel ……………………………………………………………………...
xi
Daftar Gambar …………………………………………………………………
xiv
Daftar Lampiran ....................................................................................................
xv
Abstrak ..................................................................................................................
xvi
Bab I
PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ……………………………………………………
1
1.2 Perumusan Masalah ………………………………………………
4
1.3 Tujuan Penelitain
…………………………………………
5
……………………………………….
5
1.5 Sistematika Penulisan ……………………………………………
6
1.4 Manfaat Penelitian
Bab II
LANDASAN TEORI 2.1 Pengertian Persepsi
……………………………………………
viii
7
Perpustakaan Unika
2.2 Mutasi ……………………………………………………………
8
2.2.1
Pengertian Mutasi ………………………………………...
8
2.2.2
Ruang Lingkup Mutasi …………………………………… 10
2.2.3
Dasar Mutasi ………………………………………............ 11
2.2.4
Tujuan Mutasi ………………………………………........... 12
2.3 Rotasi .............……………………………………………………... 15 2.4 Promosi.......................……………………………………………… 16 2.4.1 Tujuan-tujuan Promosi............................................................. 17 2.4.2 Jenis-jenis Promosi................................................................... 18 2.5 Demosi................................................................................................ 19 2.6 Kerangka Pikir.................................................................................... 20 2.7 Definisi Operasional........................................................................... 21 Bab III METODE PENELITIAN 3.1 Obyek dan Lokasi Penelitian.........………………………………… 23 3.2 Populasi dan Sampel ....................………………………………… 23 3.3 Jenis dan Sumber Data .............................………………………… 24 3.4 Metode Pengumpulan Data..............……………………………… 24 3.5 Teknik Analisis Data ……………………………………………
25
Bab IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan…………………………………….. 26 4.2 Gambaran Umum Responden…………………………………….. 27 4.3 Analisis Deskriptif………………………………………………….. 29 ix
Perpustakaan Unika
Bab V
PENUTUP 5.1 Kesimpulan ……………………………………………………..
65
5.2 Saran .............…………………………………………………….. 65
x
Perpustakaan Unika
DAFTAR TABEL
1.1
Hasil Persentase Mutasi Karyawan Koperasi Simpan Pinjam Pamardi Utomo Semarang Tahun2009 .................................................................
3
4.1
Jenis Kelamin dan Lama Bekerja ...........................................................
27
4.2
Pendidikan dan Masa Kerja ....................................................................
28
4.3
Usia dan Pendidikan ...............................................................................
28
4.4
Pernah Mengalami Mutasi dan Masa Kerja ............................................
29
4.5
Tanggapan Responden tentang Rotasi di Lingkungan KSP Pamardi Utomo Semarang ....................................................................................
30
Tanggapan Responden tentang Berapa kali Rotasi Dilakukan KSP Pamardi Utomo Semarang selama th 2009..............................................
31
Tanggapan Responden tentang Rotasi Dilakukan di Luar KSP Pamardi Utomo Semarang pada Satu Jabatan dan Tempat Kerja .........................
32
Tanggapan Responden tentang Rotasi Dilakukan di Lingkungan KSP Pamardi Utomo Pada Satu Jabatan dan Tempat Pekerjaan .....................
33
Tanggapan Responden tentang Pernah Mengalami Rotasi .....................
34
4.10 Tanggapan Responden tentang Rotasi Mampu Memberikan Manfaat Secara Pribadi Bagi Karyawan ...............................................................
35
4.11 Tanggapan Responden tentang Rotasi Memiliki Tujuan Bagi Perusahaan ..............................................................................................
36
4.12 Tanggapan Responden tentang Rotasi Menguntungan Perusahaan ........
37
4.13 Tanggapan Responden tentang Ada Program Rotasi dalam Peraturan Kepegawaian ...........................................................................................
38
4.14 Tanggapan Responden tentang Menyetujui Program Rotasi di KSP Pamardi Utomo .......................................................................................
39
4.6
4.7
4.8
4.9
xi
Perpustakaan Unika
4.15 Tanggapan Responden tentang Promosi di Lingkungan KSP Pamardi Utomo Semarang ....................................................................................
41
4.16 Tanggapan Responden tentang Berapa kali Promosi Dilakukan KSP Pamardi Utomo Semarang selama th 2009..............................................
42
4.17 Tanggapan Responden tentang Perlu Dilakukan Promosi di KSP Pamardi Utomo Semarang ......................................................................
43
4.18 Tanggapan Responden tentang Promosi di KSP Pamardi Utomo Bersifat Terbuka ......................................................................................
44
4.19 Tanggapan Responden tentang Promosi Mampu Memberikan Manfaat Secara Pribadi Bagi Karyawan ..............................................................
45
4.20 Tanggapan Responden tentang Promosi Memiliki Tujuan Bagi Perusahaan ..............................................................................................
46
4.21 Tanggapan Responden tentang Promosi Menguntungkan Koperasi Simpan Pinjam Pamardi Utomo Semarang .............................................
47
4.22 Tanggapan Responden tentang Promosi Mampu Meningkatkan Semangat Kerja Karyawan ......................................................................
48
4.23 Tanggapan Responden tentang Pernah Mengalami Promosi ..................
49
4.24 Tanggapan Responden tentang Menyetujui Program Promosi di KSP Pamardi Utomo .......................................................................................
50
4.25 Tanggapan Responden tentang Seringnya Demosi di Lingkungan KSP Pamardi Utomo Semarang ......................................................................
51
4.26 Tanggapan Responden tentang Berapa kali Demosi Dilakukan KSP Pamardi Utomo Semarang selama th 2009..............................................
52
4.27 Tanggapan Responden tentang Perlu Dilakukan Demosi di KSP Pamardi Utomo Semarang ......................................................................
53
4.28 Tanggapan Responden tentang Demosi Perlu Dilakukan Pada Satu Jenis Pekerjaan ........................................................................................
54
xii
Perpustakaan Unika
4.29 Tanggapan Responden tentang Demosi Memberikan Manfaat Secara Pribadi Bagi karyawan ..........................................................................
55
4.30 Tanggapan Responden tentang Demosi Memiliki Tujuan Bagi Perusahaan ..............................................................................................
56
4.31 Tanggapan Responden tentang Demosi menguntungkan KSP Pamardi Utomo Semarang.....................................................................................
57
4.32 Tanggapan Responden tentang KSP Pamardi Utomo melakukan Demosi dilingkungan KSP Pamardi Utomo Semarang...........................
58
4.33 Tanggapan Responden tentang Demosi merupakan suatu ancaman bagi karir karyawan di KSP Pamardi Utomo Semarang..................................
60
4.34 Tanggapan Responden tentang Demosi merupakan suatu hukuman bagi karir karyawan di KSP Pamardi Utomo Semarang..........................
62
4.35 Total Hasil Jawaban Responden pada Rotasi, Promosi dan Demosi.......
63
xiii
Perpustakaan Unika
DAFTAR GAMBAR
2.1
Kerangka Pikir Hasil Persentase Mutasi Karyawan Koperasi Simpan Pinjam Pamardi Utomo Semarang Tahun 2009 ....................................
xiv
20
Perpustakaan Unika
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Struktur Organisasi Koperasi Pamardi Utomo Semarang
Lampiran 2
Surat Ijin Penelitian
Lampiran 3
Kuesioner Penelitian
Lampiran 4
Jawaban Kuesioner Terbuka
Lampiran 5
Hasil Wawancara
xv
Perpustakaan Unika
ABSTRAKSI Mutasi adalah perpindahan karyawan dari suatu tempat ke tempat yang lain yang dianggap sederajat. Mutasi dapat dilakukan melalui rotasi, promosi maupun demosi. Rotasi adalah perpindahan karyawan dari satu bagian ke bagian lain yang sama. Promosi adalah perpindahan karyawan ke posisi atau jabatan yag lebih tinggi karena karyawan dianggap berprestasi, sedangkan demosi adalah perpindahan karywan dari satu posisi atau jabatan lain yang lebih rendah. Penelitian dilakukan pada Koperasi Simpan Pinjam Pamardi Utomo Semarang. Permasalahan dalam penelitian ini adalah (1) Bagaimana persepsi karyawan tentang pelaksanaan mutasi pada Koperasi Simpan Pinjam Pamardi Utomo Semarang ? (2) Bagaimana persepsi karyawan yang pernah mengalami mutasi mengenai kebijakan mutasi di Koperasi Simpan Pinjam Pamardi Utomo Semarang ? Penelitian ini menggunakan populasi seluruh karyawan yang bekerja di Koperasi Simpan Pinjam Pamardi Utomo Semarang. Sedangkan sampel yang digunakan untuk mengetahui bagaimana persepsi karyawan tentang pelaksanaan mutasi pada Koperasi Simpan Pinjam Pamardi Utomo Semarang sebanyak 20 responden. Hasil penelitian menunjukkan : (1) Persepsi karyawaan tentang mutasi adalah perpindahan dari satu bagian ke bagian lain yang dapat dilakukan melalui rotasi, promosi dan demosi yang berdasarkan pada beberapa alasan antara lain : kemampuan kerja, rasa tanggung jawab, kesenangan dan pembelajaran. (2) Persepsi karyawan yang pernah mengalami mutasi dapat dijelaskan sebagai berikut : (a) Rotasi yang dilakukan KSP Pamardi Utomo dalam rangka pemberdayaan karyawan agar setiap tugas-tugas pekerjaan dapat dilaksanakan dengan baik oleh seluruh karyawan. (b) Promosi yang dilakukan Koperasi Simpan Pinjam Pamardi Utomo bersifat terbuka, artinya setiap karyawan mendapat kesempatan yang sama untuk mengajukan promosi atau kenaikan jabatan pada saat ada jabatan yang kosong. Promosi dilakukan berdasarkan ketentuan pihak manajemen dan terjadi sesuai dengan kebutuhan, misalnya pada saat ada salah satu jabatan yang kosong karena karyawan yang menjabat tersebut dipindahtugaskan di kota lain, mengundurkan diri atau meninggal. (c) Demosi tidak pernah dialami responden, namun pernah terjadi pada karyawan lain yang tidak menjadi responden. Demosi bertujuan untuk menghindari penyelewengan tugas dan membuat efek jera bagi karyawan dan baru dilakukan ketika terjadi penurunan prestasi kerja karyawan.
xvi
