PERAN PROMOSI TERHADAP PEMANFAATAN SUMBER INFORMASI DI PERPUSTAKAAN KEMENTERIAN SOSIAL REPUBLIK INDONESIA

PERAN PROMOSI TERHADAP PEMANFAATAN SUMBER INFORMASI DI PERPUSTAKAAN KEMENTERIAN SOSIAL REPUBLIK INDONESIA

Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Perpustakaan (S.IP)

oleh : Maeta Virgia NIM. 1111025100050

PROGRAM STUDI ILMU PERPUSTAKAAN FAKULTAS ADAB DAN HUMANIORA UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA 1437 H / 2015 M

ABSTRAK Maeta Virgia (NIM. 1111025100050). Peran Promosi Terhadap Pemanfaatan Sumber Informasi di Perpustakaan Kementerian Sosial Republik Indonesia. Di bawah bimbingan Nuryudi, MLIS. Program Studi Ilmu Perpustakaan Fakultas Adab dan Humaniora Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta. 2015. Tujuan Penelitian ini adalah mengetahui media promosi yang digunakan oleh Perpustakaan Kemensos RI, mengetahui upaya promosi pengelola Perpustakaan Kemensos RI, mengetahui peran promosi terjadap pemanfaatan sumber informasi, mengetahui kendala-kendala promosi Perpustakaan Kemensos RI. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik yang digunakan untuk pengumpulan data adalah wawancara, observasi dan kajian pustaka. Sedangkan teknis analisis data adalah editing data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukan: yang pertama, perpustakaan Kemensos RI menggunakan media promosi seperti brosur, pembatas buku, standing banner, direktori, bedah buku, pameran, website, facebook dan twitter; yang kedua, pustakawan Kemensos RI telah banyak melakukan upaya dan meningkatkan kualitas promosi agar lebih baik lagi, dengan melakukan dan merencanakan promosi perpustakaan seperti melakukan pembaharuan website, memperluas jaringan perpustakaan, kerjasama, menggunakan konsultan, merencanakan pendidikan pemustaka; yang ketiga, promosi perpustakaan dapat memberikan motivasi untuk berkunjung dan memanfaatkan sumber informasi perpustakaan, memenuhi kebutuhan informasi para pegawai dalam menyelesaikan pendidikannya, serta mengisi waktu luang mereka dalam pekerjaan. Pustakawan telah berusaha melakukan promosi dengan maksimal akan tetapi belum memberikan hasil yang diharapkan dalam pemanfaatan sumber informasi karena kesibukan para pegawai. Hal ini boleh jadi karena lokasi yang sulit dijangkau dan kesibukan para Pegawai Kemensos RI; yang keempat, perpustakaan membutuhkan tambahan anggaran, SDM, lokasi perpustakaan serta promosi yang dilakukan lebih banyak lagi.

Kata Kunci : Promosi perpustakaan khusus.

perpustakaan,

pemanfaatan

sumber

informasi,

i

ABSTRACT

Maeta Virgia (NIM. 1111025100050). Role Campaign Against Use of Resources in the Library of Social Affairs of the Republic of Indonesia. Under the guidance of Nuryudi, MLIS. Library Science Program Faculty of Adab and Humanities Syarif Hidayatullah State Islamic University Jakarta. 2015. The purpose of this study is to know the promotion media which used by library of social ministry, to know the promotion role of the information resources, and to know the promotion problems in the library of social ministry. The type of this study is descriptive qualitative approachment. The techniques to collect data are interview, observation, and library research. Mean while, technical analyzes of the data are the data editing, data reduction, data presentation and conclusion. The results indicate that; first, the library of social ministry uses the promotion media, such as brochure, bookmark, standing banner, directory, book exhibition, website, facebook, and twitter; second, the librarian of social ministry has big efforts to increase the promotion quality to be better, These big efforts are doing and planning the library promotion, such as reform the website, expand the network of library, make collaboration, use a consultant, plan education for the librarian; third, the library promotion can provide the motivation to visit and use the library information resources, provide the information needs of employees to complete their education, and spend their spare time in their job. Librarians have tried to do best promotion, but have not given the expected result in the utilization of information resources because employees are too busy, the location is difficult to find and the employees mave many activities; fourth, library need additional budget, human resources, library location, and also do many promotions. Keywords: Promotion of library, utilization of resources, special libraries.

ii

KATA PENGANTAR

Assalamilaikum Wr. WB. Alhamdulillahirabbil‘Alamin, puji syukur selalu penulis panjatkan kehadirat Allah SWT karena kasih dan sayang-NYA penulisan skripsi yang berjudul “Peran Promosi Terhadap Pemanfaatan Sumber Informasi di Perpustakaan Kementerian Sosial Republik Indonesia” dapat diselesaikan. Shalawat serta salam tetap tercurahkan kepada Nabi Muhammad SAW., beserta para sahabat dan keluarganya serta para pengikutnya hingga hari kiamat. Penulisan skripsi ini merupakapan salah satu syarat dalam menyelesaikan studi pada Program Studi Ilmu Perpustakaan Fakultas Adab dan Humaniora Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta. Penulisan skripsi ini dapat terselesaikan juga tidak terlepas dari bantuan, motivasi dan bimbingan dari berbagai pihak. Penulis menyampaikan terimakasih kepada : 1. Bapak Prof. Sukron Kamil, M.Ag, selaku Dekan FakultasAdab dan Humaniora. 2. Bapak Pungki Purnomo, MLIS, selaku Ketua Jurusan Ilmu Perpustakaan dan Informasi. 3. Bapak

Mukmin

Suprayogi,

M.Si,

selaku

Sekretaris

Jurusan

Ilmu

Perpustakaan dan Informasi. 4. Bapak Nuryudi, MLIS, selaku dosen pembimbing skripsi yang selalu sabar memberikan bimbingan dan arahan dalam penyusunan skripsi ini. 5. Bapak Amir Fadhilah, S.Sos. M.Si, selaku pembimbing akademik yang senantiasa membantu dan mendengarkan keluh kesah para mahasiswa/i bimbingannya. 6. Seluruh jajaran Wakil Dekan dan para Staf Fakultas Adab dan Humaniora Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta. 7. Bapak Drs. Benny Setia Nugraha, M.Si dan Bapak Ramli, S.Sos, selaku Kepala Biro Humas dan kepala Perpustakaan Kementerian Sosial Republik

iii

Indonesia yang telah mengizinkan penelitian serta memberikan bantuan agar lancarnya penulisan skripsi ini. 8. Kepala, Ibu Lulu Lucyana, S. Hum, dan Staf Kementerian Sosial Republik Indonesia yang sudah membantu dan meluangkan waktunya dalam penulisan skripsi ini. 9. Seluruh Dosen Jurusan Ilmu Perpustakaan dan Informasi yang telah memberikan ilmu pengetahuan yang sangat bermanfaat. 10. Bapak Slamet Priyono dan Ibu Maria, Vika, Ishaq, Nenek, Om, Tante dan Sepupu-sepupu yang selalu memberikan bantuan materi, tenaga dan selalu memotivasi penulis agar skripsi ini dapat terselesaikan. 11. Para sahabat yang telah memberikan bantuan dan selalu memberi motivasi kepada penulis, Achy, Adzani, Fani, Firdaus, Jeanie, Karina, Meina, Putri, Tifany, Yukha, yang telah bersedia menghibur, meluangkan waktu dan tenaganya untuk menemani serta membantu saat proses pengerjaan skripsi ini. 12. Fitri dan Eka teman seperbimbingan yang selalu membantu, serta seluruh teman-teman seperjuangan Ilmu Perpustakaan dan Informasi angkatan 2011, khususnya IPI B 2011, Denisya, Ade, Afda, Aini, Arif, Asma, Destia, Eka, Eko, Maliky, Maria, Mita, Nurul, Pathur, Syarif, Uli, Ummi, Wahyu, Wildan dan Yogi. Penulis menyadari masih banyak kekurangan dalam penulisan skripsi ini, oleh karena itu penulis meminta maaf dan mengharapkan kritik serta saran yang membangun agar penulisan skripsi dapat lebih baik lagi. Semoga skripsi yang telah penulis susun berguna untuk menambah khazanah ilmu pengetahuan. Wassalamualaikum Wr. Wb. Jakarta, 24 November 2015

Penulis

iv

DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN SURAT PERNYATAAN LEMBAR PENGESAHAN UJIAN SKRIPSI ABSTRAK.............................................................................................. i ABSTRACT ........................................................................................... ii KATA PENGANTAR ............................................................................ iii DAFTAR ISI .......................................................................................... v DAFTAR TABEL .................................................................................. x

BAB I

PENDAHULUAN A. Latar Belakang .................................................................. 1 B. Pembatasan dan Perumusan Masalah ................................. 6 C. Tujuan dan Manfaat Penelitian .......................................... 7 D. Definisi Istilah................................................................... 8 E. Sistematika Penulisan ........................................................ 9

BAB II

TINJAUAN LITERATUR A. Perpustakaan Khusus......................................................... 11 1. Pengertian Perpustakaan Khusus ................................... 11 2. Tujuan,Tugas dan Fungsi Perpustakaan Khusus ............ 13 3. Ciri-Ciri Perpustakaan Khusus ...................................... 18 B. Promosi Perpustakaan ....................................................... 19 1. Pengertian Promosi...................................................... 19 2. Tujuan Promosi ........................................................... 21 3. Cara-Cara Promosi ...................................................... 22 4. Media Promosi ............................................................ 23 5. Sarana Promosi............................................................ 25 C. Peran Promosi dalam Perpustakaan ................................... 37 D. Informasi........................................................................... 38 1. Pengertian Informasi ................................................... 38

v

2. Sumber Informasi ........................................................ 40 3. Pemanfaatan Sumber Informasi ................................... 40 E. Penelitian Terdahulu ......................................................... 41

BAB III

METODE PENELITIAN A. Jenis dan Pendekatan Penelitian ........................................ 43 B. Sumber Data ..................................................................... 43 a. Data Primer ................................................................ 43 b. Data Sekunder ............................................................ 44 C. Pemilihan Informan ........................................................... 44 D. Teknik Pengumpulan Data ................................................ 46 a. Wawancara................................................................. 46 b. Observasi ................................................................... 47 c. Kajian Pustaka............................................................ 47 E. Teknik Analisis dan Pengolahan Data ............................... 48 a. Editing Data ............................................................... 48 b. Reduksi Data .............................................................. 48 c. Penyajian Data ........................................................... 49 d. Penarikan Kesimpulan ................................................ 50 F. Jadwal Penelitian............................................................... 50

BAB IV

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Profil Perpustakaan Kemensos RI...................................... 51 1. Sejarah ......................................................................... 51 2. Visi dan Misi ................................................................ 52 3. Personalia ..................................................................... 52 4. Struktur Organisasi ....................................................... 53 5. Koleksi ......................................................................... 54 6. Layanan Perpustakaan .................................................. 54 7. Sarana dan Prasarana .................................................... 56

vi

B. Hasil Penelitian ................................................................. 57 1. Media Promosi yang Digunakan di Perpustakaan Kemensos RI ............................................................... 57 a. Brosur ...................................................................... 59 b. Pembatas Buku ........................................................ 61 c. Standing Banner ....................................................... 62 d. Direktori .................................................................. 64 e. Bedah Buku ............................................................. 65 f. Pameran ................................................................... 66 g. Website .................................................................... 69 h. Facebook ................................................................. 71 i. Twitter ..................................................................... 73 j. Tujuan dan Sasaran Melakukan Promosi ................. 74 2. Upaya Promosi Pengelola Perpustakaan Kemensos RI . 76 a. Proposal ................................................................... 76 b. Souvenir................................................................... 77 c. Forum Perpustakaan Khusus .................................... 78 d. Desain Pameran Perpustakaan ................................. 78 e. Pembaharuan Standing Banner dan Direktori ........... 80 f. Pelaksanaan Bedah Buku ......................................... 80 g. Introspeksi Website Perpustakaan ............................ 80 h. Pendidikan Pemustaka.............................................. 82 i. Facebook dan Twitter ............................................... 82 j. Kerjasama ................................................................ 83 k. Media Promosi Tercetak yang Unik ......................... 84 3. Peran Promosi terhadap Pemanfaatan Sumber Informasi di Perpustakaan Kemensos RI ....................... 85 a. Memotivasi Pegawai Kemensos RI untuk Berkunjung Ke Perpustakaan ................................... 85 b. Kebutuhan Informasi Para Pegawai Kemensos RI dalam pendidikan ..................................................... 86 c. Mengisi Waktu Luang Para Pegawai Kemensos RI

vii

dalam pekerjaan ....................................................... 87 4. Kendala-Kendala Promosi yang Dihadapi Perpustakaan Kemensos RI ................................................................ 88 a. Anggaran Tidak Tetap dan Berubah-ubah ................ 88 b. SDM (Sumber Daya Manusia) ................................. 90 c. Lokasi Kurang Strategis ........................................... 91 d. Pengetahuan Pegawai Kemensos RI tentang Perpustakaan ............................................................ 91 C. Pembahasan ..................................................................... 93 1. Media Promosi yang Digunakan di Perpustakaan Kemensos RI ............................................................... 93 a. Brosur..................................................................... 96 b. Pembatas Buku ....................................................... 98 c. Standing Banner ..................................................... 99 d. Direktori ................................................................. 100 e. Bedah Buku ............................................................ 100 f. Pameran.................................................................. 101 g. Website .................................................................. 103 h. Facebook ................................................................ 106 i.

Twitter .................................................................... 106

2. Upaya Promosi Pengelola Perpustakaan Kemensos RI . 108 3. Peran Promosi terhadap Pemanfaatan Sumber Informasi di Perpustakaan Kemensos RI ...................... 111 4. Kendala-Kendala Promosi yang dihadapi Perpustakaan Kemensos RI ............................................................... 112 a. Anggaran ................................................................ 112 b. SDM (Sumber Daya Manusia) ................................ 113 c. Lokasi..................................................................... 113 d. Kurangnya Pengetahuan tentang Perpustakaan........ 114

BAB V

PENUTUP A. Kesimpulan..................................................................... 116

viii

B. Saran .............................................................................. 118

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................. 120 LAMPIRAN BIODATA PENULIS

ix

DAFTAR TABEL Tabel 3.1

Jadwal Penelitian

Tabel 4.1

Sarana dan Prasarana

Tabel 5.1

Media Promosi Berdasarkan Literature Review

Tabel 6.1

Media Promosi yang Belum diterapkan

x

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Perpustakaan adalah suatu ruangan bagian dari gedung atau bangunan yang berisi buku-buku koleksi, yang diatur serta disusun sedemikian rupa, sehingga mudah untuk dicari dan dipergunakan sewaktu-waktu diperlukan oleh pemustaka.1 Namun perpustakaan tidak dapat dipahami sebatas sebagai sebuah gedung atau akomodasi fisik tempat penyimpanan buku semata. Akan tetapi secara sederhana dapat dinyatakan bahwa perpustakaan adalah suatu unit kerja yang memiliki sumber daya manusia, “ruang khusus”, dan kumpulan koleksi perpustakaan yang sesuai dengan jenis perpustakaannya. Di indonesia terdapat 6 jenis perpustakaan, salah satunya adalah perpustakaan khusus, perpustakaan khusus adalah perpustakaan yang berada pada lembagalembaga pemerintahan dan swasta. Perpustakaan tersebut diadakan sebagai sumber informasi dan ilmu pengetahuan yang berkaitan baik langsung maupun tidak langsung dengan instansi induknya. 2 Perpustakaan merupakan sebuah aset yang memiliki nilai tinggi untuk mencerdaskan anak bangsa, generasi sekarang maupun generasi yang akan datang, karena perpustakaan menyediakan berbagai informasi yang dapat dimanfaatkan untuk memenuhi kebutuhan mereka dalam hal pendidikan, penelitian, pelestarian, informasi dan rekreasi.

1

Sutarno NS, Perpustakaan dan Masyarakat (Jakarta: Sagung Seto, 2006), h. 11.

2

Ibid., h. 37. 1

Sebagaimana juga yang ditegaskan dalam Undang-Undang Dasar Republik Indonesia No. 43 Tahun 2007 Pasal 1 menerangkan bahwa perpustakaan adalah institusi pengelola koleksi karya tulis, karya cetak, dan karya rekam secara profesional dengan sisitem yang baku guna memenuhi kebutuhan pendidikan, penelitian, pelestarian, informasi, dan rekreasi para pemustaka.3 Informasi yang terdapat di suatu perpustakaan berbeda-beda sesuai dengan jenis, tugas dan fungsi perpustakaan itu sendiri. Informasi yang disajikan dalam perpustakaan khusus tidak terlalu terfokus dengan buku, melainkan lebih pada majalah, pamphlet, paten, laporan penelitian, abstrak, atau indeks, karena dibandingkan dengan buku, jenis koleksi tersebut umumnya mengandung informasi yang lebih mutakhir. 4 Informasi tersebut disimpan dalam sebuah wadah yang disebut sumber informasi. Terdapat beberapa jenis sumber informasi yaitu kemasan fisik berupa buku, majalah, surat kabar, jurnal, film, filmstrip, kepingan CD, seperti CD-ROM, DVD, hard disk, Flask disk, serta informasi yang tersedia di dalam situs internet dan kemasan lain yang saat ini semakin beraneka ragam bentuknya. Informasi tersebut diolah kemudian disebarluaskan oleh perpustakaan untuk dimanfaatkan seluas-luasnya bagi pemustaka dan calon pemustaka yang membutuhkan. 5 Agar pemanfaatan sumber informasi, fungsi dan tugas

3

Undang-Undang Dasar Republik Indonesia No. 43 2007. Karmidi Martoatmojo. Manajemen Perpustakaan Khusus (Jakarta: Universitas Terbuka, 1999), h. 5 Pawit M. Yusup, Teori dan Praktek Penelusuran Informasi (Jakarta: Kencana, 2010), h. 16. 4

2

perpustakaan dapat berjalan dengan baik perpustakaan diharapkan dapat memenuhi persyaratan yaitu adanya kumpulan buku-buku dan bahan pustaka lainnya, baik tercetak, terekam, maupun dalam bentuk lain sesuai dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, koleksi yang tersedia di perpustakaan ditata sesuai sistem tertentu, diolah atau diproses meliputi registrasi dan identifikasi, klasifikasi, katalogisasi, dan dilengkapi dengan perlengkapan koleksi seperti slip buku, kartu-kartu katalog dan katalog buku, semua sumber informasi ditempatkan di gedung atau ruangan tersendiri, tidak disatukan oleh kantor atau kegiatan lain, perpustakaan dikelola atau dijalankan oleh petugas yang memiliki persyartan tertentu sehingga dapat dengan baik melayani pemustaka dan calon pemustaka, perpustakaan merupakan institusi yang perlu bermitra dengan lembaga-lembaga yang berkaitan dengan proses penyelenggaraan pendidikan secara langsung maupun tidak langsung, baik formal maupun non formal, adanya pemustaka dan calon pemustaka yang memanfaatkan perpustakaan, baik untuk membaca, meminjam, meneliti, menggali, menimba, dan mengembangkan ilmu pengetahuan yang diperoleh perpustakaan, sehingga perpustakaan sering disebut dengan gudang ilmu. 6 Jadi kita ketahui perpustakaan sebagai pusat informasi salah satunya didukung dengan adanya pemustaka yang memanfaatkan perpustakaan. Untuk dapat mewujudkan hal tersebut perpustakaan dituntut dapat menarik

6

Sutarno NS, Manajemen Perpustakaan: Suatu Pendekatan Praktik (Jakarta: Sagung Seto, 2006), h. 12-13.

3

pemustaka atau calon pemustaka untuk datang ke perpustakan. Oleh karena itu selain menyadiakan sumber informasi yang sesuai dengan kebutuhan pemustaka, menempatkan perpustakaan pada tempat

yang strategis,

menyediakan layanan perpustakan yang baik, perpustakaan juga dituntut untuk dapat memberitahukan koleksi atau sumber informasi serta jasa yang ada di perpustakaan kepada pemustaka atau calon pemustaka, dengan melakukan promosi perpustakaan. Promosi merupakan sebuah upaya mengenalkan seluruh kegiatan yang ada di perpustakaan, pada dasarnya promosi adalah rangkaian kegiatan perpustakaan yang di rancang agar pemustaka dan calon pemustaka mengatahui manfaat sebuah perpustakaan melalui koleksi, fasilitas, dan produk atau layanan yang disediakan di perpustakaan. 7 Selain untuk memberitahu manfaat sebuah perpustakaan, promosi sangat perlu dilakukan juga agar seluruh kegiatan yang berhubungan dengan jasa perpustakaan dapat diketahui dan dipahami oleh pemustaka dan calon pemustaka. 8 Karena promosi ini merupakan kegiatan yang bersifat membujuk atau menarik pemustaka dan calon pemustaka, sehingga dengan kegiatan promosi ini seharusnya pemustaka mengetahui koleksi dan jasa perpustakaan serta menjadi tertarik untuk datang ke perpustakaan sampai pada memanfaatkan koleksi perpustakaan itu sendiri. 7 Yuventia Yuniwati, “Strategi Promosi Layanan Perpustakaan.” Materi Seminar Nasional, (2009), h. 1. 8 Penyusun Naskah Syihabuddin Qalyubi, dkk., Dasar-Dasar Ilmu Perpustakaan dan Informasi (Yokyakarta: Jurusan Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Adab dan Humaniora UIN Sunan Kalijaga, 2007), h. 259.

4

Demikian halnya pada Perpustakaan Kementerian Sosial Republik Indonesia dalam melakukan promosi perpustakan. Berdasarkan hasil pengamatan sementara yang dilakukan pada Pustakawan Kementerian Sosial tanggal 11 Februari 2015 dijelaskan bahwa Perpustakan Kemensos RI melakukan promosi dalam bentuk tercetak, sosial media, dan kegiatan. Upaya-upaya promosi yang dilakukan oleh Perpustakaan Kemensos RI pada dasarnya untuk mensosialisasikan adanya perpustakaan di Kementerian Sosial RI dan juga memberitahukan sumber informasi yang terdapat di perpustakaan kepada para Pegawai Kementerian Sosial RI yang merupakan pemustaka atau calon pemustaka. Sehingga dengan adanya promosi tersebut diharapkan pada diri mereka akan timbul rasa ingin datang ke perpustakaan dan sampai pada akhirnya memanfaatkan sumber informasi yang ada di Perpustakaan Kementerian Sosial RI. Namun berdasarkan hasil pengamatan sementara dilihat masih rendahnya pandangan pemustaka dan calon pemustaka terhadap Perpustakaan Kemensos RI sehingga terjadi kurangnya pemanfaatan sumber informasi pada perpustakaan tersebut. Berdasarkan latar belakang yang telah dipaparkan tersebut maka timbul beberapa asumsi bahwa promosi yang dilakukan oleh perpustakaan Kemensos RI mungkin belum berjalan secara efektif, termasuk hal-hal lain seperti koleksi perpustakaan, letak perpustakaan, dan layanan perpustakaan, asumsi tersebut sangat menarik dan mendorong rasa keingin tahuan peneliti untuk mengkaji lebih jauh dalam bentuk penelitian yang berjudul “Peran Promosi terhadap Pemanfaatan Sumber Informasi di Perpustakaan 5

Kementerian Sosial Republik Indonesia”. Selanjutnya dalam penelitan ini Perpustakaan Kementerian Sosial Republik Indonesia akan di singkat menjadi Perpustakaan Kemensos RI. B. Pembatasan dan Perumusan Masalah 1. Pembatasan Masalah Dilihat dari latar belakang yang telah dipaparkan dalam penelitian yang berjudul “Peran Promosi terhadap Pemanfaatan Sumber Informasi di Perpustakaan Kementerian Sosial Republik Indonesia” batasan masalah dalam penelitian ini akan dilihat dari aspek: a. Media promosi yang digunakan oleh Perpustakaan Kemensos RI. b. Upaya promosi pengelola Perpustakaan Kemensos RI. c. Peran

promosi

terhadap

pemanfaatan

sumber

informasi

di

Perpustakaan Kemensos RI. d. Kendala-kendala promosi Perpustakaan Kemensos RI. 2. Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan, maka dijabarkan perumusan masalah sebagai berikut: a. Bagaimana media promosi yang digunakan oleh Perpustakaan Kemensos RI? b. Bagaimana upaya promosi pengelola Perpustakaan Kemensos RI? c. Bagaimana Peran promosi terhadap pemanfaatan sumber informasi di Perpustakaan Kemensos RI?

6

d. Apa saja kendala-kendala promosi yang dihadapi Perpustakaan Kemensos RI? C. Tujuan dan Manfaat Penelitian 1. Tujuan Penelitian a. Untuk mengetahui media promosi yang digunakan oleh Perpustakaan Kemensos RI. b. Untuk mengetahui upaya promosi pengelola Perpustakaan Kemensos RI. c. Untuk mengetahui peran promosi terhadap pemanfaatan sumber informasi di Perpustakaan Kemensos RI. d. Untuk mengetahui kendala-kendala promosi Perpustakaan Kemensos RI. 2. Manfaat Penelitian Penetilitian yang barjudul “Peran Promosi terhadap Pemanfaatan Sumber Informasi di Perpustakaan Kementerian Sosial Republik Indonesia” ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi lembaga tempat penelitian, bagi para karyawan Kementerian Sosial Republik Indonesia dan bagi peneliti. Secara lengkap penelitian ini diharapkan sebagai berikut: a. Memberikan sumbangan yang berupa saran kepada pengelola Perpustakaan Kemensos RI tentang mempromosikan informasi yang ada di perpustakaan. b. Memberikan masukan tentang peran promosi terhadap pemanfaatan sumber informasi di Perpustakaan Kemensos RI. 7

c. Penelitian ini dimanfaatkan untuk menambah khazanah ilmu pengetauan dan pengalaman ketika nanti harus terjun langsung ke lapangan, serta sebagai syarat untuk mencapai gelar Strata 1 dalam Ilmu Perpustakaan. D. Definisi Istilah a. Peran Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia peran adalah seperangkat tingkat yang diharapkan dimiliki oleh orang yang berkedudukan. Selain itu peran juga merupakan bagian dari tugas utama yang harus dilaksanakan. 9 b. Promosi Dalam kamus besar bahasa indonesia promosi adalah sebuah perkenalan. 10 c. Pemanfaatan Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia kata pemanfaatan memiliki definisi yaitu sebuah proses, cara, dan perbuatan memanfaatkan sesuatu.11 d. Sumber Informasi Sumber informasi merupakan segala hal yang dapat digunakan seseorang untuk mengetahui sesuatu yang baru, menambah serta memperluas pengetahuannya.

9

Departemen Pendidikan dan Kebudayaan, Kamus Besar Bahasa Indonesia (Jakarta: Balai Pustaka, 1988), h. 667. 10 Ibid., h. 702. 11 Ibid., h. 555.

8

e. Perpustakaan Khusus Perpustakaan khusus adalah perpustakaan yang berada pada lembagalembaga pemerintahan dan swasta. Perpustakaan tersebut diadakan sebagai sumber informasi dan ilmu pengetahuan yang berkaitan baik langsung maupun tidak langsung dengan instansi induknya. 12 E. Sistematika Penulisan Agar penelitian ini jelas peneliti membagi sistematika penulisan menjadi 5 bab, gambaran sistematika penulisan ini secara lebih jelas adalah sebagai berikut: BAB I PENDAHULUAN Isi pada bab pendahuluan ini tentang makanisme penelitian secara singkat, yaitu seperti latar belakang masalah yang melatar belakangi penelitian ini dilakukan, pembatasan dan perumusan masalah, tujuan penelitian untuk apa penelitian ini harus dilakukan, manfaat yang dapat didapat dari hasil penelitian, definisi istilah, dan sistematika penulisan. BAB II TINJAUAN LITERATUR Tinjuan literatur ini akan menjelaskan secara teoritis tentang definisi perpustakaan khusus, tugas dan fungsi perpustakaan khusus, definisi, tugas, sarana dan manfaat promosi, pelaksanaan dan peran promosi dalam sebuah perpustakaan, pengertian pemanfaatan, pengertian informasi dan sumber informasi. Pada bab ini juga menjelaskan tentang penelitian terdahulu.

12

Sutarno NS, Perpustakaan dan Masyarakat (Jakarta: Sagung Seto, 2006), h. 37.

9

BAB III METODE PENELITIAN Bab 3 metode penelitian ini berisi tentang metode penelitian apa yang akan digunakan seperti jenis dan pendekatan penelitian, sumber data, pemilihan informan, teknik pengolahan data, teknik analisis serta jadwal penelitian di Perpustakaan Kemensos RI. BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Bab 4 berisi hasil penelitian dan pembahsaan yang terdiri dari sejarah berdiri, visi dan misi, personalia, struktur organisasi dan koleksi Perpustakaan Kemensos RI. Dalam bab ini hasil dan jawaban dari penelitian yang sudah dilakukan yaitu tentang “Peran Promosi terhadap Pemanfaatan Sumber Informasi di Perpustakaan Kementerian Sosial Republik Indonesia” berupa promosi yang dilakukan oleh Perpustakaan Kemensos RI, upaya promosi yang telah dilakukan pustakawan untuk pemanfaatan sumber informasi, serta kendala-kendala yang dihadapi oleh Perpustakaan Kemensos RI terhadap pemanfaatan sumber informasi. Sedangkan pembahasan dalam bab ini berisi tentang analisa dari hasil penelitian yang sudah diperoleh sebelumnya. BAB V PENUTUP Bab ini merupakan bab terakhir dari mekanisme penulisan hasil penelitian, yang berisi kesimpulan dan saran dari semua pokok penelitan yang telah dilakukan. Kesimpulan dan saran dalam penelitian ini disusun untuk menjawab tujuan penelitian secara singkat, jelas dan padat. DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN 10

BAB II TINJAUAN LITERATUR

A. Perpustakaan Khusus 1. Pengertian Perpustakaan Khusus Perpustakaan khusus merupakan salah satu dari beberapa jenis perpustakaan yang ada. Yang didirikan oleh sebuah lembaga atau instansi dimana perpustakaan tersebut nantinya akan berada di bawah naungan instansi atau lembaga itu sendiri. Perpustakaan khusus didirikan sebagai penunjang pelaksanaan tugas dari lembaga yang membawahinya. Untuk lebih jelasnya penulis akan mendefinisikan perpustakaan khusus berdasarkan dari beberapa sumber. Menurut Sutarno perpustakaan khusus merupakan tempat penelitian dan pengembangan, pusat kajian serta penunjang pendidikan dan sumber daya manusia atau pegawai. 13 Perpustakaan tersebut berada pada suatu instansi atau lembaga tertentu baik pemerintah ataupun swasta dan sekaligus sebagai pengelola atau penanggung jawabnya. Melayani pemakai dari lembaga yang bersangkutan, sehingga memiliki koleksi yang terbatas yang sesuai dengan misi dan tugas lembaga yang bersangkutan. 14 Menurut Abdul Rahman Saleh maksud dari perpustakaan khusus adalah perpustakaan isntansi pemerintah maupun instansi swasta yang 13

Ibid., h. 50. Sutarno NS, Manajemen Perpustakaan Suatu Pendekatan dan Praktik (Jakarta: Sagung Seto, 2006.) h. 38. 14

11

berada pada sebuah instansi atau lembaga tertentu, baik instansi pemerintah maupun instansi swasta, dimana keberadaaan perpustakaan khusus tersebut adalah untuk mendukung instansinya dengan cara menyediakan informasi bagi pegawai di lingkungan instansi tersebut guna memelihara dan meningkatkan pengetahuan pegawai yang bersangkutan. 15 Menurut Sulistyo-Basuki perpustakaan khusus adalah koleksi fisik informasi, pengetahuan atau opini yang terbatas pada suatu subjek atau sekelompok subjek yang berkaitan dan pada sebuah format tunggal produk informasi atau sekelompok format yang berhubungan, dikelola dibawah payung sebuah lembaga yang menyediakan dana untuk kelanjutan hidup perpustakaan, dikelola oleh seorang pustakawan atau spesialis dalam subjek atau lebih, serta membawa misi memperoleh, mengorganisasi dan menyediakan akses ke informasi dan pengetahuan guna menujang tujuan badan induk yang membawahi perpustakaan. 16 Sedangkan menurut Karmidi Martoatmojo perpustakaan khusus merupakan suatu jenis perpustakaan yang paling unik jika dibandingkan dengan jenis perpustakaan yang lain. Seperti perpustakaan sekolah, berada dibawah Kepala Sekolah, perpustakaan perguruan tinggi berada dibawah Pembantu Rektor 1, perpustakaan umum berada dibawah kekuasaan pemerintah setempat. Sedangkan perpustakaan khusus berada dibawah

15

Abdul Rahman Saleh, Materi Pokok Manajemen perpustakaan (Jakarta: Universitas Terbuka, 2009) h. 16. 16 Sulistyo-Basuki, Materi Pokok Pengantar Ilmu Perpustakaan (Jakarta: Univetsitas Terbuka, 2010) h. 11.

12

suatu departemen atau suatu biro dibawah suatu bagian, atau bahkan dibawah bidang pemasaran. Oleh karena itu sebuah perpustakaan khusus dapat bersifat nasional dengan dipimpin oleh seorang pejabat eselon dua, atau dapat pula dibawah satu bidang yang dipimpin oleh eselon lima. Karena itu letak struktur perpustakaan khusus di dalam organisasi dapat bervariasi. 17 Dari beberapa sumber yang telah dipaparkan diatas tentang definisi perpustakaan khusus dapat ditarik kesimpulan bahwa perpustakaan khusus adalah perpustakaan yang bernaung di bawah lembaga-lembaga pemerintah atau swasta yang memiliki koleksi khusus sesuai dengan lembaga atau instansi induknya, serta mampunyai tujuan tertentu dalam melayani pemustakanya dan menjadi sebuah sarana untuk mempermudah dalam melaksanakan tugas sebuah lembaga atau instansi yang terkait. 2. Tujuan Perpustakaan Khusus Tujuan sebuah perpustakaan khusus yaitu untuk membantu tugas badan induknya yang merupakan tempat perpustakaan tersebut bernaung. Perpustakaan khusus juga memiliki tujuan umum yaitu untuk memberikan informasi dan kelengkapan rujukan yang berupa bahan-bahan tercetak dan terekam untuk memperlancar pelaksanaan tugas sehari-hari pada instansi yang bersangkutan.

17

Karmidi Martoatmojo, Manajemen Perpustakaan Khusus (Jakarta: Universitas Terbuka, 1999), h. 23.

13

Selain itu perpustakan khusus juga memiliki tujuan khusus untuk mengembangkan keterampilan karyawan untuk belajar mandiri, memupuk minat dan bakat pada umumnya dan minat baca karyawan pada khususnya,

memotivasi

memanfaatkan

bahan

karyawan pustaka

untuk

secara

dapat

efektif

memelihara dan

efisien,

dan dan

mengembangkan kemampuan karyawan untuk mencari, menemukan mengolah dan memanfaatkan informasi yang tersedia di perpustakaan khusus.18 Dari beberapa sumber diatas tentang definisi tujuan pepustakaan khusus dapat disimpulkan tujuan perpustakaan khusus adalah sebuah rencana yang telah disusun untuk membentuk para karyawan yang berada di sebuah lembaga atau instansi negeri maupun swasta agar dapat menjadi karyawan yang berkualitas dalam melakukan pekerjaannya. Hal tersebut dilakukan dengan cara menyediakan informasi yang dapat dimanfaatkan para karyawan untuk menunjang pekerjaan mereka sehingga perpustakaan dapat membantu lembaga induknya dengan menyediakan informasi bagi para karyawan. Perpustakaan khusus juga bertujuan untuk membentuk minat baca para karyawan sehingga perpustakaan dapat dimanfaatkan secara efektif. 3. Tugas Perpustakaan Khusus Setiap jenis perpustakaan memiliki tugas perpustakan yang berbedabeda, adapun tugas dari perpustakaan khusus yaitu menunjang 18

Mudjito, Pembinaan Minat Baca (Jakarta: Universitas Terbuka, 2001), h. 22.

14

terselenggaranya pelaksanaan tugas lembaga induknya dalam bentuk penyediaan meteri perpustakaan dan akses informasi, mengumpulkan terbitan dari dan tentang

lembaga

induknya,

memberikan

jasa

perpustakaan dan informasi, mendayagunakan teknologi informasi dan komunikasi untuk menunjang tugas perpustakaan, meningkatkan literasi informasi. 19 4. Fungsi perpustakaan Khusus Menurut Standar Nasional Indonesia Bidang Kepustakaan dan Kepustakawanan

perpustakaan

khusus

mempunyai

fungsi

yaitu

mengembangkan koleksi yang menunjang kinerja lembaga induknya, menyimpan semua terbitan dan dari dan tentang lembaga induknya, menjadi focal point untuk informasi terbitan lembaga induknya, menjadi pusat referal dalam bidang yang sesuai dengan lembaga induknya, mengorganisasi

meteri

perpustakaan,

mendayagunakan

koleksi,

menerbitkan literatur sekunder dan tersier dalam bidang lembaga induknya baik cetak maupun elektronik, menyelenggarakan pendidikan pengguna,

menyelenggarakan

kegiatan

literasi

informasi

untuk

pengembangan kompetensi SDM lembaga induknya, melestarikan materi perpustakaan baik preventif maupun kuratif, ikut serta dalam kerjasama perpustakaan serta jaringan informasi, menyalenggarakan otomasi perputakaan, melaksanakan digitalisasi materi perpustakaan, menyajikan

19

Perpustakaan Nasional, Standar Nasional Indonesia Bidang Perpustakaan dan Kepustakawanan, (Jakarta: Perpustakaan Nasional Republik Indonesia, 2011), h. 3.

15

layanan koleksi digital, menyediakan akses informasi pada tingkat lokal, nasional, regional dan global. 20 Menurut Keputusan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan nomor 0103/O/1981, tanggal 11 Maret 1981, perpustakaan khusus mempunyai fungsi, antara lain menjadi pusat referensi bagi para karyawan maupun anggota dari instansi atau lembaga yang bersangkutan, menjadi pusat penelitian bagi petugas dari instansi atau lembaga yang bersangkutan, dan menjadi sarana untuk memperlancar pelaksanaan tugas instansi atau lembaga yang bersangkutan. 21 Sedangkan menurut Janet L. Ahrensfeld fungsi perpustakaan khusus yaitu mengumpulkan terbitan yang ada di dalam organisasi, selalu mengikuti perkembangan dan minat dan kebutuhan terhadap terbitan, mengulas terbitan baru, memilih dan memesan terbitan penting, dan memesan langsung ke penerbit. Fungsi perpustakaan khusus tingkat menengah adalah mengetahui perkembangan kebutuhan informasi organisasi dan menyeleksi bahan untuk mengantisipasi permintaan yang benar-benar diperlukan, memesan terbitan pada agen buku, majalah dan terbitan pemerintah, mengadakan koleksi khusus seperti paten, laporan internal, peta, dan gambar, membuat dan memelihara file order lengkap dengan prosedur tindak lanjut dengan memanfaatkan teknologi yang tersedia, mengulas koleksi perpustakaan,

20 21

Ibid., h. 3. Mudjito, Pembinaan Minat Baca (Jakarta: Universitas Terbuka, 2001), h. 14.

16

dan menyiapkan sistem regular untuk mengevaluasi publikasi dengan orang yang berwewenang dalam organisasi. Secara maksimal fungsi perpustakaan khusus yaitu mengadakan riset formal tentang kebutuhan pemustaka secara berkala, membuat kontak dengan para ahli dan agen publikasi luar biasa yang tidak di publikasikan, menambah koleksi khusus misalnya katalog perkembangan eksekutif, cetak komputer, dan arsip organisasi, mengevaluasi dan memilih pangkalan data sesuai dengan kepentingan organisasi. 22 Selain itu menurut Hernandono fungsi perpustakaan khusus adalah mendukung

badan

induknya.

Dengan

demikian

sebagian

besar

perpustakaan khusus hanya terbuka atau digunakan para pemakai yang berasal atau bekerja di instansi atau badan yang bersangkutan. 23 Dari beberapa sumber yang telah menjelaskan tentang fungsi perpustakaan khusus dapat disimpulkan bahwa perpustakaan khusus berfungsi sebagai tempat pengumpulan berbagai macam sumber informasi yang terkait dengan lembaga induknya, mengolah dan menyimpan berbagai macam terbitan dari dan untuk lembaga induknya. Perpustakaan sebagai pusat informasi yang dapat digunakan untuk membantu lembaga induk yang telah menaungi perpustakaan itu sendiri.

22

Janet L. Ahrensfeld, Special Library a guide for Management (New York: Special Library Association, 1981) h. 8-9. 23 Hendarmono, Pepustakaan dan Kepustakaan (Jakarta: Universitas Terbuka, 1999) h. 1.19.

17

5. Ciri-ciri Perpustakaan Khusus Perpustakaan

khusus

dapat

merupakan

perpustakaan

sebuah

departemen, lembaga negara, lembaga penelitian, organisasi massa, militer, industri, perusahaaan swasta, BUMN, pusat informasi, bahkan perpustakaan pribadi. Adapun ciri utama sebuah perpustakaan khusus ialah: a. Memiliki buku yang terbatas pada satu atau beberapa disiplin ilmu saja. Misalnya perpustakaan yang membatasi pada satu subjek (contoh pertanian kering), subjek yang luas (biologi dan pertanian). b. Keanggotaan perpustakaan terbatas pada sejumlah anggota yang ditentukan oleh kebijakan perpustakaan atau kebijakan badan induk tempat perpustakaan tersebut bernaung. c. Peran utama pustakawan ialah melakukan penelitian kepustakaan untuk anggota. Dalam melakukan penelitian untuk anggota, sering dipersoalkan

seberapa

jauh

pustakawan

harus

melakukan

penelitian. Ada yang berpendapat pustakwan terbatas hanya melakukan penelusuran literatur, ada pula yang berpendapat bahwa pustakawan terbatas pada penggunaan petunjuk umum mengenai penggunaan saranan bibliografi artinya sarana grafis maupun elektronik untuk menelusur permintaaan anggota perpustakaan. d. Tekanan koleksi bahkan pada buku (dalam arti sempit) melainkan pada majalah, pamflet, paten, laporan penelitian, abstrak atau 18

indeks karena literatur dari jenis tersebut umumnya mengandung informasi yang lebih mutakhir dibandingkan dengan buku. e. Jasa yang diberikan lebih mengarah kepada minat anggota perorangan. Karena itu perpustakaan khusus menyediakan jasa yang sangat berorientasi ke pemakainya dibandingkan jenis perpustakaan lain. Jasa yang diselenggarakan misalnya penyebaran informasi terpilih atau mengirim fotokopi artikel yang sesuai dengan minat pemakai. 24 B. Promosi perpustakaan 1. Pengertian Promosi Promosi merupakan salah satu kegiatan yang dilakukan oleh perpustakaan untuk mensosialisasikan informasi yang tersedia di perpustakaan atau disebut juga koleksi perpustakaan serta jasa yang di sediakan oleh sebuah perpustakaan. Dengan adanya promosi yang menarik dan efektif maka pemustaka menjadi mengatahui informasi dan jasa perpustakaan tersebut serta dapat menjadi salah satu kegiatan untuk membujuk pemustaka agar datang ke perpustakaan. untuk mengatahui lebih jelasnya tentang promosi, maka penulis akan mendefinisikan promosi dari beberapa sumber yaitu: Menurut

Badhollahi

Mustafa

promosi

perpustakaan

adalah

mekanisme komunikasi persuasif pemasaran dengan memanfaatkan

24

Karmidi Martoatmojo, Manajemen Perpustakaan Khusus (Jakarta: Universitas Terbuka, 1999), h. 13.

19

teknik-teknik

hubungan

masyarakat.

Promosi

merupakan

forum

pertukaran informasi antara perpustakaan dan pemustaka dengan tujuan utama yaitu memberi informasi tentang perpustakaan atau jasa yang disediakan oleh sebuah perpustakaan, sekaligus membujuk pemustaka untuk bereaksi terhadap perpustakaan atau jasa perpustakaan. Reaksi pemustaka terhadap promosi dapat muncul dalam berbagai bentuk, mulai dari tumbuhnya kesadaran atau sekedar mengetahui keberadaan perpustakaan atau jasa itu, sampai kepada tindakan memanfaatkannya. Promosi merupakan kegiatan penting di suatu perpustakaan. Karena bagaimanapun baiknya informasi dan jasa yang dihasilkan oleh sebuah perpustakaan tidak ada gunanya jika tidak diketahui dan tidak dimanfaatkan oleh pemustaka.25 Sedangkan Pyle menerangkan bahwa promosi merupakan sebuah metode yang digunakan untuk menginformasikan, membujuk dan meningkatkan pemustaka tentang institusi beserta sumber-sumber yang ada di dalamnya dan juga layanan yang diberikan. Target promosi perpustakaan adalah

menumbuhkan kesadaran tentang

pelayanan

perpustakaan yang akhirnya ini dapat memberikan hasil kepada pengguna perpustakaan, pustakawan perlu melakukan aktifitas promosi terhadap program, koleksi, dan layanan yang ada di perpustakaan, jika ingin

25

Badollahi Mustafa, Promosi Jasa Perpustakaan (Jakarta: Universitas Terbuka, 1996), h.

20.

20

keberadaan perpustakaan dimanfaatkan secara efektif dan mendapat dukungan dari seluruh pihak dimana perpustakaan itu berada. 26 Dari sumber informasi yang telah dipaparkan tentang pengertian promosi, dapat disimpulkan bahwa promosi adalah salah satu kegiatan yang dilakukan dengan menggunakan teknik-teknik yang mengaitkan masyarakat dengan tujuan tertentu. Promosi digunakan untuk membujuk atau meyakinkan pemustaka dan calon pemustaka bahwa perpustakaan adalah tempat dimana tersedianya koleksi dan jasa perpustakaan yang dapat membatu memenuhi kebutuhan informasi mereka, sehingga mereka memiliki pandangan yang baik terhadap perpustakaan. 2. Tujuan Promosi Berdasarkan dengan definisi promosi perpustakaan yang sudah di terangkan, promosi perpustakana dilakukan untuk mencapai sebuah tujuan tertentu yaitu untuk memperkenalkan perpustakaan, koleksi, jenis layanan dan manfaat yang dapat diperoleh oleh pengguna perpustakaan. dengan adanya promosi, diharapkan masyarakat mengetahui pelayanan yang diberikan oleh perpustkaan sehingga membuat mereka tertarik untuk mengunjungi dan memanfaatkan koleksi serta layanan perpustakaan. 27 Sedangkan dalam artikel yang ditulis oleh Bambang dengan judul Pemasaran

dan

promosi

perpustakaan,

tujuan

promosi

adalah

26

Rizal Saiful Haq, Pengantar Manajemen Perpustakaan Madrasah (Jakarta: Fakultas Adab dan Humaniora UIN Syarif Hidayatullah Jakarta), h. 171. 27 Badollahi Mustafa, Promosi Jasa Perpustakaan (Jakarta: Universitas Terbuka, 1996), h. 21.

21

memperkenalkan fungsi perpustakaan kepada pemustaka, mendorong minat baca dan mendorong masyarakat agar menggunakan koleksi perpustakaan semaksimalnya dan menambah jumlah orang yang membaca, memperkenalkan pelayanan dan jasa perpustakaan kepada masyarakat.28 Berdasarkan definisi tujuan promosi yang telah dijabarkan dapat disimpulakan bahwa tujuan promosi perpustakaan adalah memberitahukan pemustaka dan calon pemustaka tentang informasi dan layanan yang ada di perpustakaan. 3. Cara-Cara Promosi Pemakai perpustakaan terdiri dari berbagai individu yang berbeda. Bentuk promosi juga harus di sesuaikan karena adanya perbedaan itu. Mereka juga terdiri dari berbagai latar belakang budaya dan pendidikan. Hal ini akan mempengaruhi penerimaan dan reaksi dari promosi yang disampaikan. Berbagai cara telah dilakukan untuk melakukan kegiatan promosi. Secara umum cara-cara promosi yang dilakukan di suatu perpustakaan adalah: a. Mempublikasikan brosur, poster dan terbitan lainnya. b. Menunjukan bahan bacaan atau koleksi yang menarik. c. Memperdengarkan lagu-lagu kaset. d. Memutar film atau bahan pandang dengar.

Bambang, “Pemasaran dan promosi perpustakaan,” artikel diakses pada 17 Oktober 2015 dari http://pustaka.uns.ac.id/?menu=news&option=detail&nid=147 28

22

e. Bercerita menganai kejadian, menganai isi buku, mengenai bahan padang dengar yang disajikan dan sebaginya. f. Memberi pengarahan dan penjelasan tentang cara menggunakan perpustakaan dan alat peraga yang ada. (user education). g. Memberi penerangan dan pengumuman tentang koleksi yang terdapat dalam perpustakaan. h. Menciptakan suasana dan lingkungan yang menyenangkan. 29 4. Media Promosi Dalam melakukan promosi perpustakaan dibutuhkan media promosi untuk dapat mempermudah kegiatan promosi. Media-media promosi perpustakaan tersebut antara lain yaitu: a. Publikasi Publikasi

adalah

perangsangan

non-personal

agar

ada

permintaan terhadap produk atau jasa melalui berita mengenai hal-hal di media penerbitan atau melalui penyajian yang menarik di radio, televisi, atau di panggung. Melakukan promosi dengan media publikasi berbeda dengan melakukan promosi dengan iklan yang harus dibayar oleh organisasi atau sponsor, publikasi biasanya tidak dikenakan biaya. Promosi dengan media publikasi dapat dikatakan lebih menghemat biaya promosi perpustakaan. karena dapat dilakukan tanpa 29


28.

23

mengeluarkan biaya. karena biasanya perpustakaan tidak mempunyai dana khusus atau dana yang mencukupi untuk promosi. Oleh karena itu publikasi merupakan bentuk promosi yang potensial untuk dimanfaatkan. b. Iklan Iklan adalah media promosi dalam bentuk penyajian mengenai ide, produk atau jasa dengan cara membayar. Iklan dapat dilaksanakan dalam berbagai bentuk. Dapat melalui media cetak maupun elektronik misalnya seperti surat kabar, majalah, radio dan televise, melalui produk barang-barang seperti kalender, lewat kartu atau karcis bus, surat edaran atau brosur, lewat surat langsung, atau informasi di papan pengumuman di tempat-tempat umum. c. Kontak perorangan Promosi secara kontak perorangan dapat dilakukan melalui pertemuan langsung. Kontak perorangan dapat di atur sedemikian rupa sehingga mendekati kebutuhan minat dan pribadi. Selain itu kontak perorangan akan menigkatkan hubungan antara konsumen dan organisasi secara lebih manusiawi. 30 d. Insentif Intensif adalah pemberian sesuatu yang bernilai misalnya berupa barang untuk mendorong perubahan sikap pemustaka agar lebih positif terhadap perpustakaan. Promosi dengan media intensif 30

Ibid., h. 29-30.

24

biasanya dilakukan kepada orang atau kelompok yang kurang memiliki motivasi, acuh tak acuh, atau kurang berminat unuk datang ke perpustakaan.31 e. Penciptaan suasana atau lingkungan yang kondusif (atmospheric) Penciptaan

suasana

atau

lingkungan

yang

kondusif

(atmospheric) menurut Kotler yang dikutip oleh Badollahi Mustafa dalam bukunya yang berjudul Promosi Jasa Perpustakaan yaitu sebuah perancangan

lingkungan organisasi

atau

perpustakaan

diperhitungkan sedemikian rupa, agar menimbulkan dapak kognitif dan emosional yang positif kepada pemustaka atau calon pemustaka. Suasana ini diciptakan sedemikian rupa sehingga menimbulkan dan meningkatkan kesan yang baik serta kepuasan pada waktu pemustaka atau calon pemustaka memanfaatkan perpustakaan sehingga citra perpustakaan baik di mata pemustaka atau calon pemustaka dan tertarik untuk terus memanfaatkan koleksi yang ada di perpustakaan tersebut.32 5. Sarana Promosi Setiap perpustakaan dapat membuat beberapa sarana promosi untuk mempublikasikan perpustakaan. Sarana promosi tersebut diantaranya yaitu:

31 32

Ibid., h. 31. Ibid., h. 32.

25

a. Sarana promosi dalam bentuk tercetak a) Brosur Brosur merupakan bahan promosi yang terdiri dari beberapa halaman yang mengandung barbagai macam jenis ukuran, bentuk dan warna. Brosur perlu juga didisain untuk membimbing para pemakai perpustakaan dalam mempelajari program perpustakaan. Dalam brosur biasanya terdapat kandungan informasi yang mencakup tentang pelayanan yang ditawarkan oleh perpustakaan, jenis informasi yang dimiliki perpustakaan tersebut, lokasi, nomor telfon dan jam buka perpustakaan. Selain itu agar penampilan brosur terlihat lebih menarik, sebaiknya brosur didisain secara profesional dengan menggunakan kualitas kertas yang baik dan warna yang menarik. Agar dapat menciptakan brosur yang menarik pustakawan dituntut untuk kreatif dalam menciptakan sebuah brosur yang dapat

menjelaskan

tentang

layanan

yang

diberikan

oleh

perpustakaan, misalnya seperti layanan internet beserta jadwalnya. Brosur dapat diberikan kepada para pemakai yang sudah terbiasa datang ke perpustakaan, akan tetapi dapat juga diedarkan kepada orang atau institusi lain seperti organisasi masyarakat, departemen pendidikan, dan lain-lain atau tempat-tempat fasilitas umum sehingga memudahkan orang lain untuk mengambilnya.

26

Misalnya

seperti

supermarket,

perpustakaan

umum

dan

sebagainya. 33 b) Poster Poster merupakan sarana promosi yang sama halnya dengan brosur, poster memberikan banyak informasi yang sama seperti brosur. Pustakawan sebaiknya membuat dengan warna yang menarik dan kertas yang baik, dan tidak terlalu besar sehingga mudah untuk ditempelkan. Informasi yang ada dapat bervariasi. Kreatifitas seorang pustakawan sangat di butuhkan untuk dapat membuat poster yang bervariasi. 34 c) Flayer Flayer merupakan bahan promosi yang terdiri dari satu lembar, yang mendukung informasi dari dua sisi depan dan belakang. Informasi yang dimuat dalam flayer ini yaitu berupa layanan dan hasil kratifitas lain dari suatu perpustakaan. Oleh karena itu sarana ini sangat sesuai dalam membantu pustakawan dalam melakukan promosinya. 35 d) Map Khusus Perpustakaan Map khusus perpustakaan adalah salah satu sarana promosi perpustakaan. Map ini dibuat dengan cetakan khusus berlogo 33 Rizal Saiful Haq, Pengantar Manajemen Perpustakaan Madrasah (Jakarta: Fakultas Adab dan Humaniora UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, 2006), h. 177-178. 34 Ibid., h. 179. 35 Ibid., h. 178.

27

perpustakaan. Map khusus ini dirancang sedemikian rupa sehingga berbeda dari map biasa. Di dalam map ini dapat dimasukan paketpaket promosi yang telah dibuat oleh perpustakaan, misalnya beberapa brosur, pembatas buku dan lain sebagainya. Map khusus perpustakaan ini sangat berpengaruh setelah kita berikan pada orang-orang tertentu tersebut. Tidak menutup kemungkinan dengan memberikan map khusus, orang-orang tersebut

akan

memberikan

bantuan

kepada

perpustakaan.

Melakukan promosi dengan menggunakan map khusus juga dapat memberikan manfaat lain bagi para penerimanya. Karena meskipun isi pada map tersebut sudah dikeluarkan biasanya orang memanfaatkannya dengan cara mengisi map tersebut dengan kertas-kertas lain. Pada saat-saat tertentu mungkin saja secara sengaja atau tidak sengaja map tersebut digunakan untuk meyimpan surat atau berkas penting dan mestinya dihadiri oleh orang penting lainnya. Sehingga secara tidak sengaja orang lain akan melihat map dan membacanya, secara tidak langsung maka nama perpustakaan akan dikenal dan diingat. Hal tersebut tentunya akan meningkatkan citra perpustakaan.36

36


80.

28

e) News letter News-letter adalah salah satu sarana yang dapat digunakan untuk memberikan informasi khusus kepada sejumlah orang secara teratur berupa berita-berita atau artikel-artikel singkat yang di tulis dengan gaya tidak formal. News-letter sering disebut juga dengan ‘majalah internal’ atau home journal.37 f) Laporan Tahunan Laporan tahunan merupakan suatu dokumen yang menjabarkan secara ringkas tentang hasil kegiatan dan status keuangan suatu organisasi atau lembaga selama satu tahun dan memberikan kerangka rencana untuk masa yang akan datang.38 g) Pembatas Buku (Bookmark) Pembatas buku merupakan suatu benda yang digunakan untuk memberi tanda pembatas pada halaman-halaman sebuah buku. Jika seseorang sedang membaca buku sampai pada bagian tertentu, kemudian untuk semantara ingin meninggalkan atau berhenti membaca buku itu, dapat memulai pada bagian terakhir yang sudah dibaca. Pembatas buku atau dikenal dengan sebuatan bookmark dapat digunakan sebagai media promosi di perpustakaan. Pembuatan pembatas buku berlogo perpustakaan akan sangat mempengaruhi 37

Ibid., h. 89. Rizal Saiful Haq, Pengantar Manajemen Perpustakaan Madrasah (Jakarta: Fakultas Adab dan Humaniora UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, 2006), h. 178-179. 38

29

citra atau sosok perpustakaan di hati pemustaka atau calon pemustaka. Dengan membuat media ini lalu disebarkan kepada pemustaka potensial maka akan meningkatkan ingatan pemustaka kepada perpustakaan yang pada akhirnya akan mendorong mereka untuk datang ke perpustakaan. Pembatas buku dapat dibuat dari kertas karton dan dapat diberi gambar atau logo perpustakaan. serta juga dapat dicantumkan motto, slogan atau sebuah pribahasa yang

sesuai

dan

dapat

merangsang

pemustaka

untuk

memanfaatkan layanan perpustakaan. 39 h) Buku Panduan Perpustakaan Buku panduan perpustakaan adalah sebuah buku kecil yang diterbitkan oleh perpustakaan yang memuat informasi segala sesuatu mengenai perpustakaan mulai dari sejarah perpustakaan, misi dan tujuan organisasi, lembaga induk, koleksi dan layanan, fasilitas, lokasi dan cabang-cabangnya, staf pengelola dan struktur organisasinya, peraturan dan sanksi-sanksi, nama dan alamat resmi perpustakaan, serta informasi lain yang dianggap perlu untuk pengguna. Buku panduan ini berbeda dengan brosur yang dibatasi oleh ruang dan tersedia hanya satu lembar bolak-balik. Namun dalam buku panduan ini pada dasarnya tidak ada batas ruang atau

39


97.

30

halaman. Sejauh informasi diaanggap penting dan layak untuk dimuat, maka semuanya dapat dituliskan dalam buku panduan. Tentunya tetap harus disajikan secara padat, semua informasi penting yang terkait dengan perpustakaan sebenarnya dapat dimasukan.40 i) Kalender Perpustakaan Penerbitan kalender khusus perpustakaan merupakasn salah satu upaya yang sangat menarik untuk promosi perpustakaan. Melakukan

dengan

menggunakan

kalender

perpustakaan

merupakan suatu cara yang sudah umum dilakukan oleh sejumlah organisasi atau sebuah lembaga untuk menujukan keberadaan organisasi atau lembaga tersebut. Perpustakaanpun tentunya dapat menggunakan cara ini untuk promosi perpustakaan secara umum. Kalender hanya merupakan salah satu sarana mempromosikan keberadaan perpustakaan secara umum.

Jadi tidak untuk

mempromosikan layanan atau kegiatan tertentu. Karena kalender berlaku selama satu tahun, maka penerbitan media ini sebagai sarana promosi perlu di perhitungkan bahwa promosi yang disajikan harus dapat bertahan lama, setidaknya selama satu tahun. 41

40 41

Ibid., h.100-101. Ibid., h.102-103.

31

b. Dalam bentuk kegiatan a) Pengenalan Perpustakaan Pengenalan pepustakaan secara umum ditujukan kepada pendatang baru agar mereka memahami berbagai macam layanan yang tersedia di perpustakaan. 42 b) Pameran Perpustakaan Pameran merupakan salah satu kegiatan yang dapat dilakukan perpustakaan untuk menarik perhatian orang banyak. Pameran juga merupakan cara yang paling jitu untuk mempublikasikan kaberadaan perpustakaan kepada pemustaka dan calon pemustaka. Kegiatan pameran perpustakaan dimaksudkan untuk menampilkan apa yang dimiliki perpustakan dan apa yang dilayankan oleh perpustakaan. semua itu dilakukan secara fisik dan visual. Pada prinsipnya pameran tidak saja menginformasikan secara tertulis melainkan juga menyajikan apa yang dimiliki dan dilayankan perpustakaan langsung kepada pemustaka atau calon pemustaka. Ada kalanya pameran menjadi cara yang paling hamat dalam melakukan promosi perpustakaan, misalnya dengan cara menyajikan sebagian kecil koleksi perpustakaan yang sesuai dengan tema pameran dan berupa pameran sendiri yang diselenggarakan

di

perpustakaan

itu

sendiri.

Selain

itu

42

Rizal Saiful Haq, Pengantar Manajemen Perpustakaan Madrasah (Jakarta: Fakultas Adab dan Humaniora UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, 2006), h. 183.

32

perpustakaan juga dapat menjadi salah satu peserta pameran yang lebih besar melibatkan unit atau lembaga yang sedang melakukan pameran dengan tema tertentu.43 c) Ceramah Ceramah merupakan suatu kegiatan dimana satu atau beberapa orang yang berbicara didepan sejumlah peserta pada suatu waktu dan tempat tertentu menganai suatu topik atau tema tertentu yang pada umumnya bersifat formal. Kegiatan ceramah dilakukan untuk mempromosikan layanan perpustakaan. Disamping itu melalui ceramah perpustakaan dapat melakukan apa yang disebut sebagai proses pendidikan pemakai. Dengan demikian perpustakaan dapat membimbing pemustaka atau calon pemustaka tentang bagaimana perpustakaan dan memanfaatkan layanan yang ada.44 d) Seminar Seminar adalah salah satu sarana promosi perpustakaan, dalam hal ini pustakawan dapat mengadakan seminar dengan mengangkat tema-tema yang bagus untuk menarik banyak orang. Dalam kesempatan ini pula pustakawan dapat mengundang tokoh yang

43


44

Ibid., h. 116-117.

110.

33

perhatian dengan jenis perpustakaan dan tema yang terkait dengan seminar yang akan dilaksanakan. 45 e) Bazar Bazar adalah kegiatan jual beli barang yang dilakukan pada suatu tempat tertentu dan waktu tertentu. Bazar biasanya dilakukan pada tempat yang umumnya tidak untuk kegiatan jual beli. Perpustakaan dapat memanfaat bazar sebagai upaya secara langsung atau tidak langsung untuk mengundang orang-orang datang ke perpustakaan. Akan lebih baik lagi jika bazar dilaksanakan di dalaam ruang yang langsung berhubungan dengan perpustakaan misalnya lobby perpustakaan. Untuk melakukan bazar perpustakaan dapat bekerja sama perpustakaan dapat bekerja sama dengan organisasi, lembaga atau instansi lain misalnya seperti bekerja sama dengan penerbit atau ikatan pustakawan. 46 f) Pameran atau Display Memamerkan atau mendisplay koleksi sangat bermanfaat untuk menumbuhkan kesadaran akan keberadaan koleksi menurut subyek tertentu, atau menginformasikan tentang perayaan yang akan berlangsung di perpustakaan itu sendiri. Sehingga display 45 Rizal Saiful Haq, Pengantar Manajemen Perpustakaan Madrasah (Jakarta: Fakultas Adab dan Humaniora UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, 2006), h. 184. 46 Badollahi Mustafa, Promosi Jasa Perpustakaan (Jakarta: Universitas Terbuka, 1996), h. 125.

34

yang efektif akan mempromosikan aktifitas yang ada di perpustakaan.47 g) Lomba dan Kuis Mengadakan lomba dan kuis pada perpustakaan adalah kegiatan

yang

dapat

dijadikan

sarana

sebagai

promosi

perpustakaan. Kegiatan lomba dan kuis tersebut dapat diadakan bagi pengguna pada umumnya atau hanya bagin kelompok pengguna tertentu dengan tema yang terkait dengan perpustakaan. Dengan membuat tema yang terkait dengan perpustakaan peserta

lomba

akan

berusaha

mempelajari

hal

tentang

perpustakaan. Pustakawan harus dapat mengadakan lomba dan kuis yang dapat mendorong orang untuk datang ke perpustakaan atau menggunakan layanan perpustakaan. 48 h) Wisata Perpustakaan Wisata perpustakaan adalah bentuk kegiatan sarana promosi perpustakaan yang mengajak serombongan orang untuk berkeliling perpustakaan guna melihat semua sudut di perpustakaan bahwa disana ada petugas perpustakaan yang memberi penjelasan mengenai koleksi, fasilitas yang ada, cara-cara menggunakan fasilitas itu serta bagaimana menemukan informasi dan apa 47 Rizal Saiful Haq, Pengantar Manajemen Perpustakaan Madrasah (Jakarta: Fakultas Adab dan Humaniora UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, 2006), h. 183. 48 Badollahi Mustafa, Promosi Jasa Perpustakaan (Jakarta: Universitas Terbuka, 1996), h. 126-127.

35

manfaatnya bagi mereka. Melalui kegiatan wisata perpustakaan pengguna diharapkan dapat mengatahui secara langsung apa yang dimiliki perpustakaan yang

bermanfaat

bagi mereka dan

bagaimana menggunakannya. 49 i) Memutar film atau video Memutar film atau video termasuk cara yang cukup tepat dan menarik untuk mempromosikan perpustakaan. Dalam kegiatan pemutaran film atau video, perpustakan dapat memutar film dan video yang tentang penggunaan perpustakaan. Sarana promosi memutar film dan video ini merupakan salah satu cara yang unik dan juga menyenangkan bagi pemustaka atau calom pemustaka. Kegiatan ini dapat disajikan pada rombongan tamu yang berkunjung ke perpustakaan, dapat juga disajikan secara berkala dan terjadwal, dapat di umumkan waktu dan tempatnya. Semua pemustaka atau calon pemustaka dapat datang pada suatu ruangan dan pada waktu yang telah ditentukan, lalu perpustakaan memutar film atau video tersebut.50 c. Promosi dalam bentuk elektronik a) Website Website

perpustakaan

dapat

menjadi

sarana

untuk

menempatkan sebuah pesan promosi perpustakaan, jasa dan

49 50

Ibid., h. 127. Ibid., h. 128.

36

layanan, koleksi atau informasi penting lainnya yang terdapat di perpustakaan untuk dapat dinikmati oleh siapa saja, dimana saja di dunia melalui internet.51 Promosi perpustakaan telah banyak mengalami perubahan dengan adanya teknologi, dan saat ini perpustakaan yang online mempromosikan layanan mereka melalui internet.52 C. Peran Promosi Dalam Perpustakaan Pada saat ini keberadaaan informasi telah menjadi kebutuhan sangat dibutuhkan oleh masyarakat luas. Informasi dapat diperoleh dan tersedia melalui berbagai macam cara dan bentuk. Informasi tersebut sebagian berada pada perpustakaan. Dalam menyadiakan informasi perpustakaan pada umumnya selalu menyesuaikan dengan tujuan, tugas dan pemustaka yang nantinya akan dilayani oleh perpustakaan itu sendiri. Misalnya saja sebuah perpustakaan khusus yang banyak menyimpan koleksi dan informasi dalam bidang tertentu untuk kebutuhan penelitian dan pengembangan. Perpustakaan sesungguhnya harus dapat menarik pemustaka atau calon pemustaka untuk memanfaatkan perpustakaan guna memenuhi kebutuhan informasi mereka, sehingga perpustakaan dapat berjalan sesuai dengan fungsinya. Oleh karena itu perpustakaan harus meningkatkan layanannya, untuk melakukan hal tersebut perpustakaan dituntut untuk dapat

51

Rizal Saiful Haq, Pengantar Manajemen Perpustakaan Madrasah (Jakarta: Fakultas Adab dan Humaniora UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, 2006), h. 180-181. 52 Janet L. Balas, “Using the Web to Market the Library,” artikel diakses pada 28 Oktober 2015 dari http://e-resources.pnri.go.id

37

melakukan pemasaran jasa-jasa atau koleksi yang terdapat di perpustakaan itu sendiri kepada pemustaka atau calon pemustaka. Saat ini semakin banyak pusat informasi komersil yang bermunculan. Kemunculan pusat informasi tersebut merupakan tantangan tersendiri bagi setiap jenis perpustakaan, selain itu tempat rekreasi semakin bertambah dan muncul juga berbagai macam media seperti televisi, majalah, dan surat kabar. Hal tersebut merupakan salah satu yang dapat mempengaruhi pemustaka atau calon pemustaka untuk tidak memanfaatkan perpustakaan untuk memenuhi kebutuhan informasi mereka. Oleh

sebab

itu

perpustakaan

membutuhkan

promosi

untuk

menginformasikan tentang koleksi dan jasa yang disajikan oleh perpustakaan. Dengan adanya promosi diharapkan pemustaka dan calon pemustaka mengenal perpustakaan dan pada akhirnya mereka tertarik serta gemar datang ke perpustakaan.53 D. Informasi 1. Pengertian Informasi Informasi mempunyai bermacam aspek, ciri dan manfaat yang satu dengan lainnya terkadang sangat berbeda. Definisi yang satu dan lainnya terkadang berlainan maknanya karena mempunyai penekanan dan versi yang berbeda. Informasi bisa jadi hanya berupa kesan pikiran seseorang atau mungkin juga berupa data yang tersusun rapi dan telah diolah.

53


23.

38

Menurut Estabrook yang dikutip oleh Pawit M. Yusup informasi adalah suatu rekaman fenomena yang diamati, atau bisa juga berupa putusanputusan yang dibuat. Seperti misalnya terjadi suatu pristiwa yang menggemparkan, hal tersebut merupakan suatu fenomena, dan dapat menjadi informasi jika ada orang yang melihatnya atau menyaksikannya, atau bahkan kemudian mungkin merekammnya.54 Menurut Lani Sidharta informasi adalah data yang disajikan dalam bentuk yang berguna untuk membuat keputusan.55 Pendapat lain tentang informsi menurut Jogiyanto HM. Yaitu informasi sebagai hasil dari pengolahan data dalam suatu bentuk yang berguna dan lebih berarti bagi penerimanya yang mengambarkan suatu kejadian-kejadian yang nyata dan dapat digunakan untuk pengambilan keputusan.56 Dari beberapa sumber tentang pengertian informasi yang telah dipaparkan dapat disimpulkan bahwa informasi merupakan sebuah kejadian atau data yang telah diolah sehingga dapat bermanfaat bagi penerimanya serta dapat juga digunakan dalam pengambilan sebuah keputusan dan melakukan tindakan.

54

Pawit M. Yusup, Teori dan praktik penelusuran informasi (Jakarta: Kencana, 2010), h. 1. Lani Sidhrata, Pengantar Sistem informasi bisnis (Jakarta: PT Elex Media Komputindo, 1995), h. 28. 56 Jogiyanto HM, Analisis dan disain informasi: Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis (Yogyakarta: Andi Offset, 1999), h. 692. 55

39

2. Sumber informasi Sumber informasi merupakan wadah dari isi yang berupa informasi, dan pusat sumber informasi merupakan tempat dikelola dan terkumpulnya sumber informasi atau wadah tadi. Kalau isi suatu buku ialah informasinya, maka yang disebut dengan sumber informasi yaitu buku itu sendiri yang bertugas sebagai penyimpan atau penampung informasi, sedangkan pusat sumber informasi dapat bermakna tempat terkumpulnya buku atau sumber informasi tadi. Dalam hal ini fungsi buku memang untuk menampung sejumlah informasi. demikian pula hal seperti ini berlaku untuk semua jenis bahan bacaan atau sumber informasi lainnya, yang di zaman sekarang ini telah sangat beragam, baik dalam bentuk bahan cetak maupun rekaman elektronik.57 3. Pemanfaatan sumber informasi Pemanfaatan sumber-sumber informasi yang tidak maksimal di latar belakangi oleh beberapa faktor antara lain yaitu belum tumbuhnya kesadaran pada sebagian masyarakat akan pentingnya sebuah informasi, banyak masyarakat yang belum mengetahui tentang manfaat perpustakaan dan cara menggunakan perputskaan, belum tumbuhnya minat dan kebiasaan membaca

57

Pawit M. Yusup, Teori dan praktik penelusuran informasi (Jakarta: Kencana, 2010), h. 15.

40

di lingkungan masyarakat, sehingga perpustakaan belum menjadi bagian dari aktivitas sehari hari. 58 E. Penelitian Terdahulu 1. Penelitan relevan pertama diambil dari sebuah skripsi dengan judul “Pengaruh Promosi terhadap Minat Baca di Badan Perpustakaan Daerah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta” di susun oleh Tina Maryati, program studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi, Fakultas Adab, Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta tahun 2009. Persamaan penelitian tersebut dengan penelitian ini adalah sama-sama membahas tentang promosi di perpustakaan. sehingga dapat mempelajari tentang promosi perpustaakaan secara umum. Sedangkan Hal yang membedakan penelitian tersebut dengan penelitian ini adalah penelitan tersebut terfokus pada pengaruh sebuah promosi terhadap mintat baca yang dilakukan di perpustakaan. Sedangkan dalam penelitian ini terfokus pada Peran promosi terhadap pemanfaatan sumber informasi di perpustakaan. Terdapat juga perbedaan pada metode yang digunakan. Dalam penelitian tersebut menggunakan metode desktiptif dengan pendekatan kuantitatif, penelitian ini menggunakan metode desktiptif dengan pendekatan kualitatif. Selain itu juga yang membedakan adalah jenis perpustakaannya. Penelitian tersebut dilakukan di perpustakaan umum sedangkan dalam penelitian ini dilakukan di perpustakaan khusus. Winoto Yunus, “Televise Media Promosi dan Minat Baca Anak Dalam Media Pustakawan,” vol. XI, no. 3-4 (2004): h. 47. 58

41

2. Penelitian relevan kedua diambil dari sebuah skripsi yang ditulis oleh Sonia Mustinda, program Studi Ilmu Perpustakaan, Fakultas Adab dan Humaniora, Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta, Tahun 2010. Skripsi tersebut berjudul “Promosi Yanng Dilakukan di Perpustakaan Kementerian Pendidikan Nasional RI” penelitian tersebut bertujuan untuk mengetahui promosi Perpustakaan Kementerian Pendidikan Nasional RI dalam cara dan sarana apakah yang paling efektif digunakan perpustakaan tersebut dalam melakukan promosi. Serta kendala yang dihadapi oleh perpustakaan. Penelitian tersebut memiliki persamaan dengan peneltian ini yaitu membahas tema tentang promosi perpustakaan khusus. Sedangkan perbedaannya serta metode penelitian yang digunakan dalam penelitian tersebut yaitu metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif, penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Selain itu Perbedaan penelitian tersebut dengan penelitian ini adalah pada lokasi penelitian. Penelitian tersebut mengambil lokasi penelitian di Perpustakaan Kementerian Pendidikan Nasional Republik Indonesia, penelitan ini mengambil lokasi di Perpustakaan Kementerian Sosial Republik Indonesia.

42

BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis dan Pendekatan Penelitian Jenis penelitian yang akan digunakan dalam penelitan ini adalah jenis peneltian deskriptif dan pendekatan kualitatif. Metode deskriptif adalah suatu metode dalam meneliti status kelompok manusia, suatu objek, suatu set kondisi, suatu sistem pemikiran, ataupun suatu kelas peristiwa pada masa sekarang. Tujuan dalam penelitian deskriptif ini adalah membuat deskripsi, gambaran, atau lukisan secara sistematis, faktual dan akurat menganai faktafakta, sifat-sifat serta hubungan antar fenomena yang diselidiki. 59 Pendekatan kualitatif merupakan penelitian yang menghasilkan data berbentuk non angka, seperti kalimat-kalimat, foto, atau rekaman suara dan gambar. 60 Penelitian ini memilih jenis penelitian tersebut untuk memperlihatkan fakta-fakta yang terdapat pada suatu subjek penelitian tentang peran promosi Perpustakaan Kemensos RI. B. Sumber Data a. Data Primer Data primer adalah data yang diambil langsung, tanpa perantara, dari sumbernya. 61 Dalam penelitian ini peneliti menggunakan data primer yang diperoleh dari hasil wawancara dengan pustakawan dan pemustaka.

59

Moh. Nazir, Metode Penelitian (Bogor: Ghalia, 2013 ), h. 54. Prasetya Irawan, Logika dan Prosedur Penelitian (Jakarta: STIA-LAN, 2004), h. 86. 61 Ibid., h. 86. 60

43

b. Data Sekunder Data sekunder adalah data yang sudah tersedia sehingga peneliti tinggal mencari dan mengumpulkan. Data sekunder dapat digunakan sebagai sarana pendukung untuk peneliti agar dapat memahami masalah yang akan diteliti, mengatahui komponen-komponen situasi lingkungan yang mengelilinginya, memunculkan beberapa alternatif lain yang mendukung dalam penyelesaian masalah yang akan diteliti serta memunculkan solusi permasalahan yang ada. 62 Data sekunder dapat diperoleh dengan cara membaca buku, dokumen serta literatur yang terkait dengan Perpustakaan Khusus, promosi dalam aspek pengetian, fungsi tugas dan medianya serta dokumen tentang perpustakaan Kemensos RI seperti kebijakan, koleksi, fasilitas, data anggota, dan pelayanan. C. Pemilihan Informan Pemilihan informan dalam penelitian ini menggunakan teknik Purposive sampling yaitu teknik pengambilan sampel sumber data dengan pertimbangan tertentu. Pertimbangan tertentu ini, misalnya informan tersebut yang dianggap paling tahu tentang apa yang diharapkan oleh peneliti, atau mungkin dia sebagai penguasa sehingga akan memudahkan peneliti menjelajahi obyek atau situasi sosial yang diteliti. 63 Informan dalam penelitian ini beserta kriterianya adalah:

62

Jonathan Sarwono, Metode Penelitian Kuantitatif dan kualitatif (Yogyakarta: Graha Ilmu, 2006), h. 123-125. 63 Sugiyono, Memahami Penelitian Kualitatif (Bandung: Alfabeta, 2010), h. 53-54.

44

a. Pustakawan Kemensos RI Pustakawan Kemensos RI tersebut memiliki latar belakang pendidikan Ilmu Perpustakaan. Alasan peneliti memilih beliau sebagai informan adalah karena beliau merupakan satu-satunya pustakawan di Perpustakaan Kemensos RI dan mengetahui banyak informasi tentang perpustakaan tersebut. b. Kepala Humas Kemensos RI Peneliti memilihnya sebagai informan karena Beliau mengetahui dan memiliki tanggung jawab atas tugas dan fungsi biro humas yang membawahi

perputakaan.

Termasuk

dalam

pelaksanaan

promosi

Perpustakaan Kemensos RI. c. Pemustaka Pemustaka yang akan menjadi informan dalam penelitian ini yaitu para pegawai Kemensos RI yang aktif dan tidak aktif di Perpustakaan. Peneliti membedakan jenis pengambilan informan tersebut karana pemustaka aktif dapat memberikan informasi tentang pemanfaatan sumber informasi yang mereka lakukan di perpustakaan terkait dengan promosi yang telah dilakukan oleh pustakawan atau tidak. Sedangkan peneliti memilih pemustaka yang tidak aktif agar dapat mengatahui sebab mereka jarang datang ke perpustakaan dan memanfaatkan sumber informasi perpustakaan.

Hal

tersebut

terkait

atau

tidak

dengan

promosi

perpustakaan. Kriteria pemustaka aktif dan tidak aktif tersebut antara lain :

45

a) Pemustaka aktif Dalam penelitian ini peneliti memilih 2 pemustaka aktif. berinisial S dan AN Alasan peneliti memilih mereka menjadi pemustaka aktif kerana pemustaka tersebut merupakan pegawai yang bekerja di Kemensos RI, telah terdaftar sebagai anggota perpustakaan, dan dalam satu bulan terdapat kunjungan dan memanfaatkan sumber informasi perpustakaan. b) Pemustaka tidak aktif Dalam penelitian ini peneliti memilih 3 pemustaka tidak aktif. Pemustaka tersebut berinisial AR, I dan E. Alasan peneliti memilih mereka sebagai pemustaka tidak aktif karena pemustaka tersebut merupakan pegawai Kemensos RI, telah terdaftar sebagai anggota perpustakaan namun tidak berkunjung dan memanfaatkan sumber informasi perpustakaan selama 2 sampai 3 bulan. D. Teknik Pengumpulan data Teknik pengumpulan data yang dilakukan peneliti dalam penelitian ini antara lain: a. Wawancara Metode wawancara adalah proses memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap muka antara

46

pewawancara dengan responden atau orang yang di wawancarai. 64 Metode wawancara dalam penelitian ini dilakukan pada pustakawan, kepala humas serta pemustaka aktif dan tidak aktif. Wawancara dalam penelitian ini dilakukan dengan mendatangi informan ditempat yang telah disepakati sebelumnya yaitu di Kemensos RI. Wawancara yang dilakukan dan untuk mengatahui tentang promosi yang telah dilakukan oleh Perpustakaan Kemensos RI serta perannya dalam pemanfaatan sumber informasi. b. Observasi Observasi adalah sebuah kegiatan dengan melakukan pencatatan secara sistematik kejadian-kejadian, prilaku, obyek-obyek yang dilihat dan hal-hal lain yang didiperlukan dalam mendukung penelitian yang sedang dilakukan. 65 Teknik observasi ini dilakukan dengan datang langsung ke Perpustakaan Kemensos RI untuk melihat dan mencatat tentang promosi melalui pameran perpustakaan serta penyebaran brosur dan pembatas buku. c. Kajian Pustaka Kajian pustaka merupakan teknik pengumpulan data penelitian dimana penulis akan melakukan pengumpulan data dengan mempelajari bukubuku, dokumentasi dan artikel yang berkaitan dengan masalah yang akan 64 Burhan Bungin, Metodologi Penelitian Sosial dan ekonomi: Format-Format Kuantitatif dan Kualitatif untuk Studi Sosiologi, Kebijakan Publik, Komunikasi, Manajemen, dan Pemasaran (Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 2013), h. 133. 65 Jonathan Sarwono, Metode Penelitian Kuantitatif dan kualitatif (Yogyakarta: Graha Ilmu, 2006), h. 224.

47

diteliti dalam sebuah penelitian. pengumpulan data dengan menggunakan teknik studi pustaka ini adalah untuk mempermudah peneliti memahami lebih dalan lagi tentang objek yang akan diteliti terkait dengan peran promosi dalam

peningkatkan

pemanfaatan

sumber

informasi

di

Perpustakaan Kemensos RI. E. Teknik Analisis dan Pengolahan Data a. Editing Data Editing data merupakan proses dimana peneliti melakukan klarifikasi, keterbacaan, konsistensi dan kelengkapan data yang sudah terkumpul. 66 Editing data ini dilakukan pada saat peneliti selesai menghimpun data yang telah diperoleh dari Pustakawan, kepala humas serta pemustaka Perpustakaan Kemensos RI. Editing data ini dilakukan dengan cara menanyakan kembali kepada informan apabila terdapat data yang belum lengkap dan kurang akurat kebenarannya, sehingga peneliti dapat memperoleh data yang lengkap dan konsisten dalam penelitian. b. Reduksi Data Reduksi data adalah tahap merangkum, memilih hal-hal yang pokok, memfokuskan pada hal-hal yang penting, untuk mencari tema dan polanya. Dengan demikian data yang telah direduksi akan memberikan gambaran yang lebih jelas, sehingga dapat mempermudah peneliti untuk melakukan pengumpulan data selanjutnya dan mencarinya bila diperlukan. 66

Ibid., h. 135.

48

Reduksi data dapat dibantu dengan peralatan elektronik seperti komputer mini, yaitu dengan memberikan kode pada aspek-aspek tertentu.67 Reduksi dalam penelitian ini dilakukan dengan cara memilih dan memaknai data yang telah diperoleh dari hasil wawancara dengan para informan sesuai dengan tema penelitian. Sehingga dengan reduksi data ini peneliti dapat memperoleh data yang sesuai dengan tema penelitian yaitu tentang peran promosi terhadap pemanfaatan sumber informasi di Perpustakaan Kemensos RI. c. Penyajian Data Penyajian data merupakan tahap yang dilakukan setalah data direduksi. Melalui penyajian data tersebut, maka data terorganisasikan. Sehingga akan memudahkan untuk memahami apa yang terjadi, melaksanakan tahap selanjutnya berdasarkan apa yang telah dipahami tersebut.68 Penyajian data dalam penelitian ini dilakukan dengan menjabarkan data dalam bentuk teks yang bersifat naratif. Data yang dijabarkan dari hasil penelitian yang telah direduksi yaitu tentang, promosi perpustakaan, upaya dalam melakukan promosi untuk pemanfaatan sumber informasi, serta kendala-kendalanya.

67 68

Sugiyono, Memahami Penelitian Kualitatif (Bandung: Alfabeta, 2010), h. 92. Ibid., h. 95.

49

d. Penarikan Kesimpulan Setelah data dijabarkan kedalam bentuk naratif maka peneliti dapat mengambil kesimpulan untuk menjawab rumusan masalah yang telah ditentukan sebelumnya. 69 F. Jadwal Penelitian Penelitian ini dilaksanakan di Perpustakaan Kemensos RI. Berikut adalah tabel jadwal penelitan dari awal penyusunan proposal sampai dengan pelaksanaan ujian skripsi. Tabel 3.1 Jadwal Penelitian

No

2014

Kegiatan

1.

Penyusunan Proposal

2.

Pengajuan Proposal

3.

Bimbingan Skripsi

4.

Penelitian

5.

Penyusunan Skripsi

6.

Pengajuan Sidang

7.

Sidang Skripsi

2015

Des

Jan

•

•

Feb

Mar

Apr

Mei

Jun

Jul

Agu

•

•

•

Sep

Okt

•

•

Nov Des

•

• •

•

•

•

•

•

•

69

•

Emzir, Analisis Data: Metodologi Penelitian Kualitatif (Jakarta: Rajawali Press, 2011), h.

129.

50

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Profil Objek Penelitian 1. Sejarah Berdirinya Perpustakaan Perpustakaan Kemensos RI hadir sejalan dengan lahirnya UU 43 tahun 2007 tentang perpustakaan, UU No. 11 tahun 2009 tentang Kesejahteraan Sosial serta UU No. 14 tahun 2008 tentang keterbukaan informasi publik dan meningkatnya kebutuhan akan berbagai bahan bacaan dan informasi bidang penyelenggaraan kesejahteraan sosial. Perpustakaan Kementerian sosial pada saat ini memiliki kurang lebih 1690 pengguna potensial (seluruh pegawai Kemensos RI) dan 130 pengguna aktual (Pegawai Kemensos yang terdaftar sebagai anggota Perpustakaan Kemensos RI). Berdasarkan Peraturan Menteri Sosial (PERMENSOS) No. 86 /HUK/2010 tentang organisasi dan Tata Kerja Kementerian Sosial RI. Perpustakaan dikelola oleh bagian perpustakaan dan dokumentasi pada biro Humas Sekertariat Jendral Kementerian Sosal. Bagian perpustakaan dan dokumentasi mempunyai tugas yang tertulis juga pada Peraturan Menteri Sosial pasal 76 yaitu perpustakaan melakukan pengelolaan perpustakaan, dokumentasi pameran dan urusan tata usaha biro humas. Tugas pengelolaan perpustakaan seperti pengadaan, pengolahan, dan layanan perpustakaan. Perpustakaan Kemensos RI sebagai pusat informasi telah melahirkan Peraturan Menteri Sosial tahun 2014 tentang tata cara serah simpan karya cetak atau karya rekam bidang kesejahteraan sosial. Permensos tersebut 51

sebagai kekuatan hukum yang mewajibkan setiap unit kerja dan perorangan di lingkungan Kemensos RI untuk menyerahkan setiap hasil karyanya dalam bidang kesejahteraan sosial kepada Perpustakaan Kemensos RI sebagai hasil deposit yang dapat diakses oleh masyarakat. Perpustakaan Kemensos RI telah melakukan pengembangan Perpustakaan UPT yang tersebar di 21 provinsi, meliputi 45 UPT yang terdiri dari perpustakaan panti sosial, balai diktat dan Balitbang Kemensos RI. Pada saat ini Perpustakaan Kemensos RI terus mengembangkan diri melalui penambahan bahan pustaka dan peningkatan kualitas layanan, untuk dapat mendukung upaya peningkatan wawasan dan pengetahuan khususnya bagi para pegawai Kemensos RI, sehingga akan berdampak pada menigkatkan kinerja penyelenggaraan kesejahteraan sosial. 2. Visi dan Misi Perpustakaan a. Visi a) Menjadi pusat informasi kesejahteraan sosial dan wahana terapi. b. Misi a) Mengumpulkan dan mengelola sumber informasi bidang sosial. b) Memberikan layanan informasi bidang sosial. c) Meningkatkan jejaring kerja dalam pengembangan perpustakaan. d) Mengembangkan layanan dan bahasa pustaka terapi. 3. Personalia Perpustakaan Kemensos RI memiliki jumlah staf perpustakaan sebanyak dua orang yang terdiri dari satu orang kepala perpustakaan dan satu tenaga 52

ahli bidang perpustakaan. Berikut daftar dan tugas staf Perpustakaan Kemensos RI: a. Nama

: Ramli

Jabatan

: Kepala Perpustakaan Kemensos RI

Pendidikan

: S1 Sosial

Tugas

: Manajemen tugas perpustakaan

b. Nama

: Lulu Lucyana

Jabatan

: Tenaga ahli bidang perpustakaan

Pendidikan

: S1 Perpustakaan

Tugas

: Pengadaan koleksi, pengolahan koleksi, administrasi, layanan perpustakaan, dan promosi.

4. Struktur Organisasi BIRO HUMAS

BAGIAN PUBLIKASI DAN PEMBERITAAN

BAGIAN HUBUNGAN ANTAR LEMBAGA

BAGIAN PERPUSTAKAAN DAN DOKUMENTASI

SUBBAGIAN PUBLIKASI

SUBBAGIAN HUBUNGAN ANTAR LEMBAGA LEGISLATIF

SUBBAGIAN PERPUSTAKAAN

SUBBAGIAN PEMBERITAAN

SUBBAGIAN HUBUNGAN ANTAR LEMBAGA EKSEKUTIF

SUBBAGIAN DOKUMENTASI DAN PEMERAN

SUBBAGIAN PENDAPAT UMUM

SUBBAGIAN HUBUNGAN ANTAR LEMBAGA MASYARAKAT

SUBBAGIAN TATA USAHA BIRO

KELOMPOK JABATAN FUNGSIONAL

53

5. Koleksi Koleksi yang ada di Perpustakaan Kemensos RI, antara lain yaitu: a. Buku Buku berjumlah 4000 judul/6000 eksemplar, termasuk terbitan unit kerja kemensos. Subyeknya terdiri dari pekerjaan sosial, sosiologi, antropologi, psikologi, statistik, bahasa dan sastra, manajemen dan sejarah. b. Referensi Perpustakaan telah menyediakan koleksi referensi berupa ensiklopedi, kamus, handbook, peta, direktori terkait bidang sosial. c. Terbitan berkala Perpustakaan melanggan surat kabar, majalah dan jurnal lokal maupun internasional. d. Kliping Kliping surat kabar tentang permasalahan sosial sebagai sumber informasi tambahan. e. Audiovisual Koleksi audiovisual berjumlah 110 judul terdiri dari film dokumenter dan pengetahuan umum dalam format VCD dan DVD. 6. Layanan Perpustakaan a. Alamat Kementerian Sosial Republik Indonesia, Gedung Utama, Lantai 8, Jl. Salemba Raya 28, Jakarta Pusat 10403. 54

Telepon/Fax : 021-3103591 ext. 2813-2855 / (021) 3100470 Website

: http://perpustakaan.kemensos.go.id

b. Jenis Layanan Perpustakaan a) Layanan peminjaman buku Terdiri dari dan pengembalian koleksi perpustakaan, khusus bagi pemustaka yang tidak terdaftar sebagai anggota perpustakaan, hanya dapat memanfaatkan koleksi di perpsustakaan. b) Layanan Online Publik Access Catalogue (OPAC) Perpustakaan menyadiakan katalog online dalam komputer touch screen c) Layanan penelusuran informasi Pemustaka dapat menghubungi petugas perpustakaan secara langsung atau melalui telpon 3103591 ext. 2813 untuk membantu penelusuran informasi yang dibutuhkan. d) Layanan penyebaran informasi terseleksi Pengiriman informasi bidang kesejahteraan sosial berupa judul koleksi yang terkait dengan materi unit teknis di lingkungan Kantor Kemensos RI. c. Waktu Layanan Jam layanan Perpustakaan Kemensos RI Senin s/d Jumat, 09.00 – 15.00 WIB, istirahat 12.00 – 13.00 WIB, khusus hari Sabtu – Minggu dan hari besar libur.

55

d. Pendaftaran Anggota a) Syarat keanggotaan a)) mengisi formulir pendaftaran. b)) pas foto berwarna 2x3 cm sebanyak 2 (dua) lembar. c)) fotp copy kartu identitas (KTP/SIM). d)) kartu anggota berlaku selama 5 (lima) tahun. e)) kartu anggota tidak dapat dipinjamkan kepada orang lain. e. Fasilitas Perpustakaan a) Audio visual. b) Wi-fi gratis. c) Foto copy. d) Ruang rapat terbatas. 7. Sarana dan Prasarana Tabel 4.1 Sarana dan Prasarana Perpustakaan Kemensos RI

No Sarana dan Prasarana 1. Rak koleksi 2. Meja baca

3. Kursi 4. Komputer

5. Scaner barcode 6. Akses internet 7. Penyejuk udara

Keterangan Terdapat 10 rak untuk menyimpan koleksi Terdapat 1 meja besar (untuk 10 orang) dan 1 meja kecil (untuk 4 orang) Terdapat 12 kursi Terdapat 2 komputer untuk menunjang OPAC dan layanan sirkulasi Terdapat 1 scaner barcode Akses internet gratis untuk pemustaka Terdapat 1 penyejuk udara (AC)

56

B. Hasil Penelitian Berikut ini diuraikan hasil dari penelitian yang telah dilakukan dengan wawancara beberapa informan berdasarkan kriteria yang telah ditentukan sebelumnya mengenai peran pomosi terhadap pemanfaatan sumber informasi di Perpustakaan Kemensos RI. Adapun hasil penelitian yang telah diperoleh adalah sebagai berikut: 1. Media Promosi yang Digunakan di Perpustakaan Kemensos RI Promosi merupakan kegiatan yang dilakukan oleh perpustakaan Kemensos RI kepada pemustaka yang sebagian besar merupakan para Pegawai Kemensos RI. Promosi tersebut dilakukan agar para pegawai mengetahui layanan dan koleksi yang terdapat di perpustakaan, sehingga mereka mengetahui dan tertarik untuk datang ke perpustakaan. Dengan itu secara otomatis akan terjadi pemanfaatan sumber

informasi di

perpustakaan. Sebagai salah satu jenis perpustakaan khusus kegiatan promosi Perpustakaan

Kemensos

RI

dilakukan

karena

dalam

kerangka

menjalankan fungsi kehumasan yang mana didalamnya terdapat unsur publikasi. Promosi perpustakaan dilakukan bersamaan dengan kegiatan yang diselenggarakan oleh biro humas tersebut. Menurut kepala biro humas promosi perpustakaan dilakukan untuk memberitahukan hal-hal yang telah dilakukan dan sebagai motivator untuk menyampaikan kegiatan Kemensos RI serta informasi tentang kesejahteraan sosial kepada para pegawai Kemensos RI. Sehingga promosi perpustakaan juga dapat 57

menjadi jembatan informasi untuk memberitahukan informasi seputar Kemensos RI. Hal ini seperti yang dikatakan informan sebagai berikut : “Kalo pelaksanaan fungsi kehumasan ada unsur yang namanya publikasi, yang didalamnya ada unsur-unsur promosi berkaitan dengan yang dikerjakan oleh kita di Kementerian Sosial ini, maka perpustakaan itu bisa menjadi jembatan informasi yang menyadarkan publik atau publik menjadi tahu, mau dan bisa mengetahui atau berbuat tentang kegiatan-kegiatan di bidang kesejahteraan sosial, jadi perpustakaan itu memang namanya perpustakaan khusus di Kementerian ini sama dengan di Kementerian yang lain juga dalam arti perpustakaan yang spesifik yang di Kemensos RI ini yang terkait dengan bidang sosial.” (Bn) “Perpustakaan satu layanan humas nanti kita nempel disitu” (L) Kepala biro humas Kemensos RI selaku pimpinan departemen yang membawahi perpustakaan berusaha mendorong pengelola perpustakaan agar terus mengembangkan promosi perpustakaan. Selain itu beliau juga turut menyadari pentingnya sebuah perpustakaan sebagai pusat informasi yang dapat meningkatkan dan mendukung kinerja para pegawai Kemensos RI. Seperti yang dikatakan kedua informan berikut: “Saya selalu mendorong dan selalu ada coffee morning dengan mereka disini, apa yang sudah dipebuat, apa kebutuhan, apa rencana kedepan ini selalu saya motivasi anak-anak. temen-temen saya disini. Terus berkembang-berkembang”. (Bn) “Sumber pembelajaran yang paling pokok ya ada di perpustakaan, maju mundurnya sebuah informasi atau misalkan kita ingin membandingkan informasi dengan informasi lain ya perpustakaan adalah sebagai tempatnya “ya datanglah ke perpustakaan maka kau akan jadi pintar” (Bn) “Kepala humas support.” (L) Oleh karena itu Bapak Kepala Humas mengungkapkan bahwa dalam mengenalkan perpustakaan kepada masyarakat luas khususnya para

58

pegawai Kemensos RI, salah satunya dapat dilakukan dengan cara mengenalkan dan mengembangkan koleksi, tidak hanya dalam bentuk tercetak, akan tetapi dapat dilakukan dengan memanfaatkan teknologi informasi, sehingga perpustakaan dapat diakses dimanapun apabila dibutuhkan. Seperti yang dikatakan informan berikut: “Tentu karena tadi jembatan informasi itulah kita, perpustakaan itu walaupun perpustakaan sekarangkan sedang berkembang tidak harus dengan melalui buku, disitu, kita dapat menggunakan beberapa macam teknologi yang digunakan bisa melalui youtube, bisa melalui internet yang lainnya. Itu yang kita sedang kembangkan berbasis internet informasi itu, sehingga dimanapun orang dengan mudah ketika diakses perpustakaan.go.id jadi orang bisa buka beberapa jumlah bukunya, apa yang dibutuhkan itu bisa dibuka bila memang tidak ada waktu keperpustakaan. Sekarang orang makin tinggi komunikasi bisa dimanapun.” (Bn) Sedangkan dalam pelakanaannya sejak awal Perpustakaan Kemensos RI memiliki beberapa media promosi diantaranya yaitu: a. Brosur Media promosi yang digunakan perpustakan salah satunya adalah brosur. Media ini berisi informasi singkat seputar Perpustakaan Kemensos RI, seperti layanan, fasilitas, dokumentasi ruang perpustakaan, alamat, dan juga informasi tentang koleksi yang berada di Perpustakaan Kemensos RI. Sehingga media ini berfungsi untuk mengenalkan perpustakaan kepada para pegawai Kemensos RI dan menjadikan mereka untuk datang dan memanfaatkan sumber informasi perpustakaan. Seperti yang dikatakan informan sebagai berikut:

59

“Kalo dalam brosur biasanya ada tentang sejarah perpustakaan sedikit, terus prodak-prodak kita, fasilitsnya juga, mungkinada beberapa foto menggambarkan ruangan perpustakaan itu kaya apa, alamat perpustakaannya, udah itu aja emm sedikit tentang koleksinya juga. Koleksi perpustakaan. pokoknya yang terbaca sama orang lah ga terlalu banyak juga, biar gampang diinget juga.” (L) Brosur diletakan di perpustakaan. Oleh karena itu selain dari pameran dan bedah buku, sebagian para pegawai juga dapat melihat dan membaca brosur ketika berada di perpustakaan. Informan I dan yang lain mengetahui brosur hanya pada saat berkunjung ke Perpustakaan Kemensos RI. Seperti yang dikatakan mereka sebagai berikut:“Aku tau karena aku keperpustakaan, jadi aku suka liat ada brosur.” (I), “Jadi paling brosur, pembatas buku aja pas pameran.” (S) Diakui informasi dan tampilan brosur dapat membantu pemustaka dalam memperoleh informasi yang ada di perpustakaan. Kalimatnya singkat dan mudah untuk dimengerti. Setiap tahunnya brosur dirancang dengan kalimat yang singkat dan bentuk yang berbeda-beda misalnya seperti bentuk telepon genggam layar datar. Seperti yang dikatakan oleh informan sebagai berikut: “Bagus sih ya standar brosur lah, informasi yang kita mau dapatkan ada, dia mempromosikan dia punya buku-buku apa terus dia promosi kalo ada fasilitas perpustakaan.” (I) “Brosur mah beda-beda tiap tahun, kadang kaya ipad, kadang kaya tablet, bagus, sedikit-sedikit kalimatnya tapi ya ngerti lah, orang sekilas paham.” (S)

60

Berbeda dengan yang dikatakan kedua informan tersebut diatas ada juga pegawai yang belum mengetahui keberadaan brosur perpustakaan. Para informan ini menuturkan bahwa mereka lebih sering menggunakan internet untuk mencari informasi yang ada di dalam Perpustakaan Kemensos RI. Seperti yang dikatakan oleh ketiga informan sebagai berikut:“Iya saya tidak tahu perpustakaan mengeluarkan brosur apa tidak, saya tidak tahu.” (E), “Belum” (Ar), “Iya tapi aga jarang.” (An) b. Pembatas Buku Promosi melalui pembatas buku dilakukan tidak jauh berbeda dengan pembuatan brosur. Hanya saja informasi perpustakaan yang terkandung dalam pembatas buku informasi lebih singkat, dibandingkan dengan brosur, yaitu tentang jam layanan, letak perpustakaan, kalimat motivasi dan gambar seputar perpustakaan. Seperti yang diungkapkan informan berikut: “Sama aja, Pokoknya singkat lah, yang mudah terbaca juga.” (L) Promosi dengan meggunakan pembatas buku juga dilakukan bersamaan dengan pameran perpustakaan. Dalam pameran pembatas buku dijadikan souvenir atau hadiah agar dapat dipastikan Pegawai Kemensos RI yang berkunjung dalam pameran mendapatkan pembatas buku secara merata. Seperti yang dikemukakan oleh informan sebagai berikut “Pameran humas, nanti kita mau ikut, bawa brosur, pembatas buku.” (L) 61

Selain melalui pameran para pegawai Kemensos RI juga dapat mengakses pembatas buku pada saat mereka berkunjung ke perpustakaan. Namun informan S dan yang lainnya mengatakan belum tertarik untuk membacanya. Pembatas buku hanya dilihat sekilas saja. Salah satu informan menuturkan pembatas buku akan terlihat lebih menarik apabila dibuat lebih kreatif dari segi warna, bentuk dan informasi yang disajikan. Seperti yang dikatakan oleh informan sebagai berikut: “Jadi paling pembatas buku kalo pameran.” (S) “Kalo pembatas buku saya liat cuma tidak sadar kalo itu bentuk promosi juga, mungkin lebih di kreatifin lagi gimana caranya orang matanya terpukau melihat pembatas buku jadi mau baca.” (Ar) “Kalo aku tau karena aku ke perpustakaan.(I)” Akan tetapi berbeda dengan informan lainnya, Informan E dan AN mengatakan belum pernah mengetahui pembatas buku sebagai media promosi Perpustakaan. Mereka hanya sering menggunakan website sebagai media untuk memperoleh informasi yang ada di Perpustakaan Kemensos RI. Seperti yang dikatakan oleh informan sebagai berikut:“Sebenarnya kalo aku bukan dari pembatas buku, tapi dari internet.” (E), “Iya aga jarang.” (An). c. Standing Banner Standing banner juga merupakan salah satu media yang digunakan oleh Perpustakaan Kemensos RI untuk melakukan

62

promosi. Standing banner di buat 7 tahun yang lalu tepatnya tahun 2008 pada saat Perpustakaan Kemensos RI masih bernama Depsos RI (Departemen Sosial Republik Indonesia). Standing banner tersebut di letakan di lantai yang sama dengan lokasi perpustakaan yaitu lantai 8 berdekatan dengan lift. Seperti yang dikatakan oleh informan sebagai berikut : “Harusnya udah diganti kan depertemen, sekarangkan kementerian. Depertemen bikinnya tahun 2008 bikinnya sekarangkan tahun 2015, 7 tahun. harusnya udah ganti. Mudah-mudahan tahun depan bisa deh diganti nanti masukin anggarannya ganti standing banner.” (L) “Di deket lift lantai 8.” (L) Letak standing banner tersebut bertujuan untuk memberikan informasi tentang Perpustakaan Kemensos RI. Namun belum seluruhnya para pegawai mengetahui letak standing banner di lantai 8, dibandingkan dengan standing banner yang

terlebih

dahulu berada dilantai 1. Standing banner tersebut berisi foto dan letak perpustakan. Meskipun sudah lama dan sudah tidak ada lagi dilantai 1 namun menurut informan E dan S standing banner tersebut masih menarik. Konsepnya terkesan tidak terlalu formal dan warnanya cerah. Seperti yang dikatakan oleh informan sebagai berikut: “Saya cuma melihat banner yang di luar lantai 1, waktu itu ada promo menarik menurut saya kerena dari sisi tampilan dan gambarnya itu dia modern, kalo ga salah warnanya kuning, terus ada cewek lagi bergaya ngeliatnya kaya iklan di

63

kampus. Kalo di pemerintahan suka kaku gitu, tapi kalo dia bagus desain dan tampilannya.” (E) “Belum, paling banner yang gede didepan.” (S) “Kalo kemarin itu bertepatan yang di Gedung Aneka Bhakti aja pameran.” (I) “Belum sih.” (Ar) “Belum” (An) Penempatan standing banner masih sulit untuk diketahui oleh para Pegawai Kemensos RI karena belum diletakan di tempat yang mudah terlihat oleh banyak orang, beberapa informan tersebut diatas kebanyakan mengetahui standing banner yang berada dilantai 1 karena dapat diakses bersamaan pada saat mereka keluar masuk gedung Kemensos RI. d. Direktori Sejak berdirinya perpustakaan, direktori merupakan sarana promosi yang bertugas untuk menunjukkan letak perpustakaan. Direktori Perpustakaan Kemensos RI ditempatkan pada lantai 1 dan 8. Salah satu dari informan mengatakan karena merupakan Pegawai

Kemensos

RI

beliau

sudah

mengatahui

letak

Perpustakaan Kemensos RI. Seperti yang dikatakan oleh informan berikut : “Lalu bikin direktori juga dilantai 1, liatkan pas masuk perpustakaan lantai 8, itu direktori sama di lantai 8 juga ada lagi direktorinya, engga emang mau diganti apa lagi keliatan kok kebaca” (L).

64

“Aku pikir karena kalo aku pegawai dalam, jadi lebih bagus untuk orang yang baru datang kesini.” (E) Direktori tidak terlalu banyak di manfaatkan oleh para Pegawai Kemensos RI untuk menunjukan lokasi perpustakaan, karena kebanyakan dari

mereka

yang

merupakan pegawai

telah

mengetahuinya tanpa harus melihat direktori tersebut. sehingga direktori sangat bermanfaat untuk orang yang baru berkunjung ke Kemensos RI dan ingin ke perpustakaan. e. Bedah buku Bedah buku adalah salah satu kegiatan yang dilakukan untuk mempromosikan Perpustakaan Kemensos RI. Sesuai dengan subjek koleksi yang terdapat di Perpustakaan Kemensos RI, buku yang dibicarakan dalam kegiatan ini adalah buku yang terkait dengan kesejahtaraan sosial. Seperti yang dikatakan oleh informan berikut: “Bedah buku tentang pekerjaan sosial, karena bidang kita kesejahteraan sosial, terkait dengan pekerjaan sosial. Salah satu koleksi disini juga.” (L) Dalam kegiatan bedah buku juga dilakukan penyebaran brosur perpustakaan kepada peserta yaitu para pegawai dan mahasiswa. Seperti yang dikatakan oleh informan sebagai berikut “Sekalian juga bagiin brosur lagi disitu biar sekalian pegawai dan mahasiswa yang kita undang di bedah buku juga tau perpustakaannya.” (L)

65

Bedah buku dilakukan untuk mengenalkan Perpustakaan Kemensos RI kepada masyarakat khususnya para pegawai Kemensos RI. Akan tetapi karena kurangnya informasi tentang kegiatan bedah buku, dan juga karena kesibukan sehingga belum seluruhnya Pegawai Kemensos RI mengetahui dan datang pada kegiatan bedah buku tersebut. Seperti yang dikatakan oleh informan sebagai berikut: “Saya liat sarana promosi ya cuma banner yang dibawah sama website.” (E) “Iya bedah buku belum pernah, aku belum pernah ikut, engga tau ada bedah buku.” (I) ”Engga ya.” (Ar) “dulu ada bedah buku, sekarang udah ga ada, aku kurang tau kapan dimunculin lagi kalo bedah buku enak kan ngunang narasumber. Orang lain jadi tau oh ini perpustakaan” (S) “Belum pernah. waktu itu pas mba lulu ngadain itu pas mba Anis masih kuliah, ga sempat karena di Bogor” (An) f. Pameran Promosi perpustakaan melalui pameran dilakukan secara bersamaan

dengan

kegiatan

yang

diselenggarakan

oleh

Perpustakaan Nasional, biro humas dan kegiatan Kemensos RI secara rutin setiap tahunnya misalnya seperti pada acara ulang tahun Perpustakaan Nasional. Namun karena masih banyak pegawai Kemensos RI yang harus diberitahukan informasi tentang perpustakaan untuk tahun ini perpustakaan Kemensos RI lebih fokus melakukan promosi kepada pegawai yang berada di dalam 66

lingkungan Kemensos RI, dengan mengikuti kegiatan yang diselenggarakan Kemensos RI. Seperti pada pernyataan berikut : “Iya artinya perpustakaan bagian dari biro humas, kita memang salah satu tampilan dalam pameran itu yang melekat didalamnya adalah perpustakaan itu sendiri.” (Bn) “Kita ngikutin acaranya ulang tahun Perpustakaan Nasional, kita ngikutin terus. Kebetulan tahun ini kita stop dulu yang diluar karena kita mau fokus ke internal, pegawai internal, karena ternyata pegawai belum terlalu sadar.” (L) “Kalo sampai saat ini kita masih ngikutin sebelah, sama kalo yang kameren kita ngikutin bazar koorpri” (L) Pameran

perpustakaan

dirancang

menarik

agar

dapat

menjadikan pemustaka khususnya para Pegawai Kemensos RI tertarik datang dalam pameran sehingga mengetahui informasi yang ada di dalam Perpustakaan Kemensos RI. Seperti yang dikatakan informan sebagai berikut : “Pameran ya, iya udah gitu humas yang membawahi perpustakaan itu memang dia punya stand, jadi itu ada leaflet, ada bagiin kaya macem pengenalan perpustakaan.” (I) “Oiya dateng” (I) “Taunya dari situ sih paling.” (S) “Oo iya baru-baru ini ada pameran.” (An) Namun karena tanggung jawab pekerjaan dan keperluan lainnya sehingga masih ada pegawai tidak menghadiri kegiatan pameran perpustakaan.

Seperti yang diungkapkan

sebagai

berikut:“Saya engga, cuma liat aja, sambil saya berjalan, saya lewat.” (E), “Cuma liat dari depan aja sih” (Ar)

67

Padahal Perpustakaan menyediakan berbagai souvenir atau hadiah seperti boneka dan pulpen yang berbentuk unik. Selain itu juga disediakan brosur dan pembatas buku. Seperti yang dikatakan oleh informan sebagai berikut: “Yang tahun ini kemaren ada pulpen bunga gitu, boneka, terus goody bag, sisanya ya paling brosur sama pembatas buku.” (L) Souvenir yang telah disediakan tersebut digunakan untuk hadiah dalam kuis pada setiap pameran. Perpustakaan mengadakan kuis yang terkait dengan Perpustakaan Kemensos RI, pengetahuan umum dan Kementerian Sosial RI Seperti yang dikatakan informan sebagai

berikut:

“yang

terkait

sama

perpustakaan

atau

Kementerian Sosial.” (L), “Iya pasti setiap pameran ada.” (L) Perpustakaan Kemensos RI juga kreatif dalam mengemas dan menyampaikan informasi tentang Perpustakaan Kemensos RI. Konsep yang dirancang sesuai dengan perkembangan zaman. Dengan membuat boothfoto, mengadakan kuis dan menyediakan souvenir yang unik. Sehingga dengan hal tersebut para pegawai Kemensos RI dapat mengatahui dan menganal perpustakaan. Seperti yang dikatakan oleh kedua informan sebagai berikut: “Kreatif sih menarik.”(Ar)

mempromosikan

perpustakaan

juga

“Bagus mengikuti perkembangan zaman gitu.” (E) “Designmya kreatif.”(S)

unik,

souvenirnya

juga

macem-macem,

68

“bagus juga sih menarik.” (An) Namun saat pameran berlangsung SDM yang bertugas dalam pemerannya masih belum optimal dalam mempromosikan dan memberitahukan

informasi

perpustakaan.

Sehingga

belum

seluruhnya para pegawai tertarik untuk datang kedalam pameran. Seperti yang dikatakan oleh informan sebagai berikut: “Cuma kalo menurut aku untuk mengenalkan perpustakaan, mungkin masih belum optimal kali ya, dari SDM (Sumber Daya Manusia) yang mempromosikannya itu masih kurang aktif aja untuk memberitahu orang kita punya perpustakaan.” (I) g. Website Website perpustakaan merupakan salah satu di antara beberapa media promosi Perpustakaan Kemensos RI. website berisi informasi tentang kegiatan-kegiatan yang telah dilakukan oleh Perpustakaan Kemensos RI. Sehingga dapat digunakan untuk memberitahukan informasi yang ada didalam Perpustakaan. Seperti yang dikatakan informan sebagai berikut: “Berita tentang pameran kemarin, tapi belum saya upload. Mau saya tambahin sedikit berita-berita tentang kegiatan perpustakaan.” (L) Selanjutnya

Pertama

kali

website

dapat

dioperasikan,

Perpustakaan melakukan lonching website yang dihadiri oleh biro humas, para Pegawai Kemensos RI, dan juga bapak Perpustakaan Kementerian Lembaga. Lonching website tersebut dilakukan untuk

69

mengenalkan website perpustakan. Seperti yang dikatakan informan sebagai berikut: “Lonchingnya memperkenalkan website baru kita, kan baru di online juga pada waktu itu, kita ngundang orang-orang humas di Kementerian Sosial, pegawai-pegawai juga sama bapak Perpustakaan Kementerian Lembaga. Jadi memperkenalkan.” (L) Melalui lonching website tersebut para pegawai mengatahui website perpustakaan. Sehingga mereka dapat menggunakan website untuk mengetahui informasi yang mereka butuhkan sebelum berkunjung ke perpustakaan. “Iya kalo webnya kalo ada info buku-buku baru kita bisa searching dulu pengarangnya, ada petunjuknya disitu.” (An), “Iya buat nyari-nyari buku,

nyari

referensi gampang ya kalo lewat situ, kalo udah ketemu baru keatas ke perpustakaan.”(S). Akan tetapi saat ini pemanfaatannya kurang optimal. Belum seluruhnya mengetahui dan memanfaatkan website

perpustakaan

karena

kesibukan

mereka

dalam

pekerjaannya masing-masing. Seperti yang dikatakan informan sebagai berikut: “Waktu itu ada lonching, lonching web. Udah lama kalo terakhir buka webnya Karena kemarin-kemarin sibuk, ga sempat pinjam buku juga gitu” (E) “Udah lama banget waktu baru lonching, aku coba doang tapi engga menggunakan, cuma liat sekilas.” (I) “Kalo untuk web tau tapi saya engga pernah buka, ga sempat kali ya, soalnya jujur aja sih saya sebetulnya senang membaca karena memang lagi sibuk jadi saya belum sempat ke perpustakaan lagi.” (Ar)

70

Walaupun pemanfaatannya kurang optimal dan pernah mengalami hambatan pada saat digunakan serta kurangnya SDM yang mengelola website. Pada dasarnya Perpustakaan Kemensos RI memiliki tampilan website yang berwarna dan juga dapat membantu dalam pencarian sumber informasi serta efisien, yaitu bisa mengetahui koleksi yang dibutuhkan terlabih dahulu sebelum ke perpustakaan. Seperti yang diungkapkan oleh informan sebagai berikut: “Bagus karena dia yang pertama itu efisien gitu jadi misalnya apa yang kita butuhin, tentang tema apa nanti dia keluar. Nanti di perpustakaan kita tinggal cari kodenya berapa gitu. Yang kedua suka ngeliat warnanya bagus. Udah lama kalo terakhir buka karena kemarin-kemarin sibuk, ga sempat pinjam. Ada error-error itu ada, kadang kadang kita mau cari buku temanya tentang ini tapi ternyata pas searching ga bisabisa” (E) “Sudah sekali, tapi sekali doang, bagus kok, menampilkan buku apa aja yang ada, terus cuma waktu itu aku error, pengarangnya siapa bukunya apa. Udah lama banget.” (I) “Tampilannya web bagus, komplit, gampamg nyarinya lah.”(S) “Webnya sih kayaknya sih selama ini belum dikelola secara masksimal karena mba lulu kan disini diatas sendiri.” (An) h. Facebook Perpustakaan Kemensos RI tidak memiliki facebook khusus untuk promosi perpustakaan, melainkan menggunakan facebook pengelola perpustakaan, karena keterbatasan SDM yang membantu pustakawan dalam mengelola facebook tersebut. Seperti yang dikatakan oleh informan sebagai berikut: 71

“Kalo facebook sebenarnya lebih kepada pengelola Perpustakaan Kemensos RI, tapi saya tetap gunakan untuk promosi koleksi, promosi layanan, karena kalo bikin lagi aduh takutnya ga kepegang.” (L) Facebook

pengelola

perpustakaan

tersebut

berisi

informasi Perpustakaan Kemensos RI tentang koleksi terbaru dan menarik, misalnya koleksi kesejahteraan sosial yang temanya sedang ramai dibicarakan tentang kekerasan terhadap anak. Koleksi tersebut dipromosikan dengan cara memberikan gambar cover dan penjelasan tentang koleksi tersebut. Seperti yang dikatakan sebagai berikut: “Misal saya ada koleksi terbaru nih atau koleksi menarik, saya foto covernya, kasih sedikit ulasan udah kirim ke facebook.” (L) Oleh karena itu facebook perpustakaan adalah media promosi yang dapat digunakan untuk memperoleh informasi yang ada didalam perpustakaan“Kalo facebook karena aku jadi anggota jadi aku suka dikirimin informasi sama mba lulu, misalkan ada kegiatan perputakaan.” (An), “Kalo facebooknya aku liat.” (S). Namun terdapat juga para Pegawai yang belum mengetahui dan menggunakan facebook perpustakaan seperti yang dikatakan oleh informan sebagai berikut:”Emm ada beberapa.” (L), “Aku belum pernah liat, ga tau.” (I), “Kayaknya belum deh, belum pernah liat aja.” (E), “Belum ya kayaknya.” (Ar)

72

i. Twitter Pada dasarnya Perpustakaan Kemensos RI memiliki twitter sebagai media promosi perpustakaan. Hanya saja sejak awal pembuatannya

twitter

tersebut

belum

digunakan

untuk

memberitahukan informasi yang ada di Perpustakaan Kemensos RI. Pustakwan mengatakan bahwa beliau belum dapat melakukan promosi

melalui

twitter

karena

keterbatasan

SDM

yang

membantunya untuk melakukan promosi melalui twitter, sehingga twitter tersebut belum berjalan sesuai dengan fungsinya, kemudian juga belum diketahui dan digunakan oleh para pegawai Kemensos RI. Seperti yang diungkapkan sebagai berikut:“Nah itu sebenernya ada, cuma belum aktif, tidak kepegang.” (L), “Kayaknya belum deh, belum pernah liat aja.” (E), “Twitter belum tau ya” (Ar), “Ga tau, belum.” (I), “Kalo untuk twitter sendiri saya malah ga tau.” (An), “Twitternya, kurang tau kalo twitternya.” (S) Media promosi yang telah dijabarkan tersebut diatas sangat penting untuk dilakukan. Melalui promosi para pegawai dapat mengetahui dan manfaatkan sumber-sumber informasi yang ada di perpustakaan, sehingga Perpustakaan dapat berperan sebagai jembatan informasi. Seperti yang dikatakan oleh informan sebagai berikut: “Tentu karena tadi perpustakaan adalah jembatan informasi itu lah gudang ilmu kita.”(Bn)

73

Diantara media promosi yang telah dijabarkan tersebut diatas yang paling efektif adalah pameran. Karena selain untuk mempromosikan perpustakaan dalam pameran juga di lakukan hal yang dapat meningkatkan kualitas perpustakaan seperti penyebaran kuesioner, angket dan survey serta dapat berinteraksi langsung dengan para karyawan Kemensos RI. Seperti yang diungkapkan sebagai berikut: “Yang paling efektif pameran yah, karena pameran bisa nyebar kuesioner, angket, survey, terus bisa ketemu langsung sama orang-orangnya. Berinteraksi langsung.” (L) j. Tujuan dan Sasaran Melakukan Promosi Selanjutnya dari semua media promosi termasuk Pameran perpustakaan mempunyai tujuan yang paling utama yaitu untuk memberitahukan informasi yang ada di dalam perpustakaan kepada para pegawai terutama para CPNS (Calon Pegawai Negeri Sipil) yang baru, hal ini dimaksudkan agar mereka mengatahui dan memanfaatkan sumber informasi, sehingga dapat mendukung kinerja mereka. Seperti yang dikatakan oleh informasn sebagai berikut: “Tujuannya yang pasti pertama biar orang tau dulu, kita fokus ke pegawai, karena perpustakaan khusus itu untuk meningkatkan, mendukung kinerja, tupoksi lembaga kita, sasarannya pegawai, kalo untuk lainnya masyarakat yang memerlukan informasi Kesejahteraan Sosial. Tapi tetep fokusnya ke pegawai. Makanya CPNS mau coba saya targetin. Setelah tau, mereka jadi kenal dan berkunjung ke perpustakaan.”(L)

74

Namun para pegawai Kemensos RI lebih sering mendapatkan informasi perpustakaan dengan cara bertanya langsung dengan pustakawan, kerena akan lebih cepat memperoleh koleksi yang mereka butuhkan sekaligus juga dapat langsung mengetahui koleksi yang terbaru. Selain itu juga melalui brosur, pembatas buku, facebook. Salah satu dari informan berharap untuk selanjutnya mereka dapat mengetahui promosi media elektronik seperti televisi yang disampaikan dengan cara membuat iklan tentang informasi Perpustakaan yang ditayangkan di setiap lantai gedung Kemensos RI, sehingga masyarakat khususnya para pegawai yang sedang beristirahat atau lewat dapat melihat informasi tentang perpustakan. Seperti yang dikatakan oleh informan sebagai berikut: “Kalo menurut saya disetiap lantai atau di direktorat ada seperti televisi dimana kalau ada tamu atau mungkin pegawai sedang beristirahat dapat menyaksikan informasi tentang perpustakaan.” (Ar) “Engga sih, aku engga pernah cari tau tentang perpustakaan melalui media, karena aku merasa kalau aku butuh perpustakaan ya sudah aku kesitu.” (E) “Aku langsung ke mbak lulunya, kalo aku ke perpustakaan, aku tanya sama mbak lulu, nanti dikasih tau informasi tentang buku baru.” (I) “Leaflet brosur sama pembatas buku.” (S) “Yang paling sering, ya dari facebook. Karena kan sekarang pengguna aktif di media sosial. Paling dari situ.” (An)

75

2. Upaya Promosi Pengelola Perpustakaan Kemensos RI a. Proposal Berbagai macam upaya telah dilakukan pustakawan dalam promosi,

tentu

saja

untuk

pemanfaatan

sumber

informasi

perpustakaan. Dalam promosi pustakawan terlebih dahulu menyusun perencanaan dalam sebuah proposal. Sebelumnya Pustakawan juga berdiskusi dengan kepala sub bagian perpustakaan dan koordinasi dengan pihak biro humas tentang konsep promosi yang akan dilaksanakan. Seperti yang diungkapkan sebagai berikut:“Dari perencanaan, nulis laporan, proposal, terus konsepnya mau kaya gimana diskusi sama pak Ramli juga.” (L), “Iya sama humas juga”(L) Setelah menyusun proposal dan berkoordinasi dengan pihak-pihak tertentu, pustakawan secara langsung juga ikut berpartisipasi pelaksanaan kegiatan promosi melalui media tercetak seperti brosur, pembatas buku, media promosi melalui kegiatan seperti pameran, bedah buku, dan melalui sosial media seperti website, facebook, twitter. Seperti yang dikatakan oleh informan sebagai berikut: ”Iya ikut turun langsung.” (Lulu) Seperti dalam pembuatan brosur, dan pembatas buku pustakawan Kemensos RI menggunakan jasa konsultan sebagai design grafisnya. Pihak perpustakaan hanya menyiapkan isi informasi perpustakaan yang akan dimasukan dalam brosur perpustakaan. Hal tersebut disebabkan terbatasnya SDM di Perpustakaan. Setelah brosur dibuat 76

oleh pustakawan dengan bantuan konsultan, promosi melalui brosur dilakukan bersamaan dengan kegiatan pameran, bedah buku, dan diletakan juga pada pusat layanan informasi untuk masyarakat. Sedangkan untuk pembatas buku dirancang dengan tampilan yang berbeda-beda setiap tahunnya, di Perpustakaan Kemensos RI pembatas buku dirancang tidak seperti bentuk pembatsas buku pada umumnya melainkan bentuknya menyerupai seperti bentuk pohon. Seperti yang dikemukakan oleh informan berikut: “Kalo brosur kita pake konsultan, paling kita ini aja bikin konsep isinya, materinya misalkan saya mau ada isinya ada tentang sejarah singkatnya perpustakaan, lalu ada visi misinya, ada gambaran tentang layanan perpustakaan, fasilitas, tentang koleksi sama alamat websitenya udah itu aja, nanti ada design grafisnya, design grafisnya itu nanti ini apa mengambarkan apa yang kita mau, nanti dikasih kekita, kita cek ulang nanti kalo udah di acc, udah di cetak.” (L) “Iya jadi pesertanya itu kita kasih brosur, kadang kita naro di PPID.” (L) b. Souvenir Selanjutnya dalam pelaksanaan kegiatan pameran pustakawan hadir melakukan penyebaran brosur, melayani masyarakat khususnya para pegawai Kemensos RI yang datang dalam pameran tersebut, memberikan kuis dan souvenir seputar perpustakaan berbentuk pulpen, boneka, dan goody bag. Seperti yang dikatakan oleh informan sebagai berikut: “Kemaren pameran tiga hari berturut-turut ikut turun langsung. Ikut bagiin souvenir, brosur, pembatas buku.” (L)

77

c. Forum Perpustakaan Khusus Pustakawan juga aktif dalam forum Perpustakaan Khusus Indonesia. Untuk selanjutnya pustakawan memiliki rencana untuk mengikuti pameran khusus perpustakaan lembaga kementerian pemerintah pada bulan November agar layanan dan sumber informasi di Perpustakaan Kemensos RI tidak hanya dapat di manfaatkan oleh para pegawai akan tetapi juga oleh pemustaka diluar Kemensos RI. Seperti yang dikatakan informan sebagai berikut: “Di forum perpustakaan khusus Indonesia rencananya kita bulan November mau bikin

pemeran

khusus

perpustakaan

lembaga

kementerian

pemerintah.” (L) d. Desain Pameran Perpustakaan Selanjutnya dari awal pelaksanaan Perpustakaan Kemensos RI disesuaikan konsep pameran dengan perkembangan zaman. Pameran dirancang lebih menarik dengan membuat stand perpustakaan yang di dalamnya terdapat booth foto, booth foto adalah sebuah tempat yang disediakan oleh Perpustakaan Kemensos RI untuk melakukan foto secara individu atau secara berkelompok. Dalam booth foto tersebut Perpustakaan Kemensos RI menyediakan berbagai macam atribut yang dapat digunakan seperti kaca mata, topi, balon, rambut karakter badut, serta kata-kata motivasi seputar perpustakaan. Seperti yang dikatakan informan sebagai berikut:

78

“Pertama kita harus update dengan kondisi sekarang. Contoh kenapa saya bikin booth foto kemaren konsepnya, karena pas saya ke acara pernikahan gitu ya, ngeliat bagus yah gitu ada booth foto gitu souvenirnya, terus pas pameran tahun kemaren, pameran humas ada booth foto yang kaya gitu, orang dateng kesana dia ngasih propertinya, silakan yang mau foto gitukan lucu-lucuan, terus pas pameran berikutnya saya nemu lagi yang kaya gitu, saya berfikir ini bagus kalo perpustakaan bikin pameran, jadi harus update yang lagi ngetrend apa di dunia pameran.” (L) Booth foto dan stand dalam kegiatan pameran perpustakaan teknisnya

dirancang

dengan

menggunakan

jasa

konsultan.

Perpustakaan hanya memberikan konsep stand dan menyusun informasi yang akan disajikan dalam pameran. Informasinya antara lain alamat website, visi misi, beberapa koleksi tentang kesejahteraan sosial yang ada di Perpustakaan serta koleksi yang ditulis oleh Menteri Sosial RI Ibu Khofifah, sehingga para Pegawai Kemensos RI dapat mengenal perpustakaan serta menteri sosial dari buku yang ditulisnya melalui pameran. Seperti yang dikatakan oleh informan sebagai berikut: “Kalo untuk standnya, untuk dekorasi standnya kita pake konsultan gitu, jasa untuk pembuatan dekorasi. Kita paling ngasih contoh aja.” (L) “Ini yang pertama kitakan ada judulnya tuh, ada namanya ya standnya, nama perpustakaannya, dibawahnyanya ada alamat websitenya, terus sebelah kirinya ada visi misi, itu yang pertama, terus sebelah kanannya lagi ada ada beberapa koleksi yang kita display. Koleksi-koleksi kemarin yang saya tampilin koleksi yang lagi ngehits masalah kekerasan terhadap anak, buku-buku masalah sosial, sama bu menteri kita kan punya buku, saya pajang juga bukunya, saya display biar masyarakat juga tau ibu menteri kita yang ini.” (L)

79

e. Pembaharuan Standing Banner dan Direktori Sedangkan untuk standing banner dan direktori pustakwan masih menyusun dan menunggu anggaran. Sehingga saat ini standing banner dan direktori masih dalam proses pembaharuan. Seperti yang dikatakan oleh informan sebagai berikut: “Mudah-mudahan tahun depan bisa ganti nanti masukin anggarannya.” (L). f. Pelaksanaan Bedah buku Selain itu untuk bedah buku hanya baru dilaksanakan pada sebanyak 2 kali yaitu pada tahun 2010 dan tahun 2013. Hingga saat ini pustakawan

Kemensos

RI

belum

menyelenggarakan

promosi

perpustakaan melalui bedah buku untuk yang ketiga kalinya. “Bedah buku itu baru tahun 2010 sama tahun 2013.” (L) g. Introspeksi website Perpustakaan Selanjutnya adalah website, pustakawan telah mencantumkan alamat website Perpustakaan Kemensos RI di dalam website Kemensos RI tepatnya pada menu kumpulan layanan Kemensos RI. Sehingga pada saat para pegawai membuka website Kemensos RI mereka juga dapat langsung mengetahui dan mengakses website perpustakaan. Seperti yang dikatakan sebagai berikut:“Minta sama orang pusdatin dimunculin linknya di website kemensos.go.id paling bawah ada kumpulan layanan kemensos.” (L) Isi dari website tersebut disusun oleh Pustakawan Kemensos RI sedangkan untuk pembuatannya dan menangani kendala-kendala pada 80

website, pustakawan menggunakan jasa konsultan. Selain konsultan juga ada pegawai diluar perpustakaan yaitu pegawai yang berada di bagian Pusat Komunikasi (Puskom) sebagai operator, pegawai yang berada dibagian Pusdatin sebagai web adminnya, serta pegawai yang berada di puslitbang, pusdiklat, dan STKS (Sekolah Tinggi Kesejahteraan Sosial). Seperti yang dikatakan oleh informan sebagai berikut: “Iya ada konsultannya juga, kalo disini ya ada pak wawan, ada wahyu waktu itu yah. Dia design tampilannya, saya kontennya apa, pak wawan yang secara teknisnya, kalo sekarang udah berubah timnya. Sekarang pake orang puskom, web adminnya orang pusdatin dua orang, operatornya orang puskom, orang puslitbang di Kemensos, juga orang pusdiklat, sama orang STKS bawahnya.” (L) Mereka saling berkerja sama jarak jauh dalam melakukan promosi Perpustakaan Kemensos RI melalui website. Meskipun demikian hal tersebut sangat membantu pustakwan Kemensos RI, karena sampai pada saat ini Perpustakaan Kemensos RI hanya mempunyai 1 pustakawan dan masih belum ada yang dapat membantu pustakawan dalam melakukan pekerjaan tersebut. Seperti yang diungkapkan sebagai berikut: “Iya sendirian, tapi ya jarak jauh sih kita kerjanya, paling aku tagih mana beritanya udah ada belum, udah di upload, paling gitu-gitu.” (L) Pada awalnya link website tersebut hanya berukuran kecil, bentuknya hanya tulisan Perpustakaan Kemensos RI, namun saat ini dengan bantuan konsultan pustakawan sudah merubah ukurannya 81

menjadi lebih besar berbentuk logo Perpustakaan Kemensos RI. sehingga lebih mudah terlihat. Seperti yang dikatakan oleh informan sebagai berikut:“Dulu cuma gitu doang kecil, Perpustakaan Kemensos aja, kecil ga keliatan ga ada lambang perpustakaannya, sekarang udah ada lambangnya lebih keliatan gede. Orang lebih liat.” (L) h. Pendidikan Pemustaka Setelah lonching website, pustakawan ingin melanjutkan promosi perpustakaan dengan melakukan pendidikan pemustaka. Pustakawan berharap hal tersebut dapat dilakukan pada setiap unit atau depertemen yang ada di Kemensos RI. Pendidikan pemustaka yang diharapkan pustakawan antara lain yaitu dengan memberikan penjelasan tentang bagaimana

cara

menggunakan

website

perpustakaan,

serta

menjelaskan layanan perpustakaan yang tersedia dalam website kepada masyarakat khususnya para pegawai Kemensos RI. Namun untuk saat ini rencana tersebut belum dilaksanakan karena kerbatasan anggaran.

Seperti

berikut:“Mungkin

yang harus

dikatakan dilanjutkan

oleh lagi

informan dengan

sebagai

pendidikan

pemustaka, buka websitenya dimana, disitu bisa ngapain aja, menumenunya apa aja. Pengennya si bikinnya perunit gitu kan digilir keliling. Kalo anggarannya ditambahin” (L) i. Facebook dan Twitter Selanjutnya pada facebook, pustakawan hanya menampilkan koleksi perpustakaan. Sedangkan pada twitter belum diperbaharui 82

karena keterbatasan SDM. Seperti yang dikatakan sebagai berikut: “Pengennya sih update twitter juga cuma ribet deh pokoknya.” (L). j. Kerjasama Kegiatan promosi perpustakaan dilakukan tidak menentu pada setiap tahunnya. Untuk tahun ini kegiatan promosi dilakukan sebanyak 2 kali. Bergabung dengan Perpustakaan Nasional bentuk pameran dan pembatas buku. Selanjutnya dilakukan bersamaan dengan kegiatan biro humas. Hal tersebut karena kegiatan promosi disesuaikan dengan kegiatan yang diselenggarakan oleh biro humas. Seperti yang dikatakan oleh informan sebagai berikut:”Untuk tahun ini setahun dua kali, yang perpustakaan ya, selebihnya kita ikut dengan biro humas.” (L), “Tahun ini ada dua dalam bentuk pameran sama pembatas buku.” (L) Dalam melakukan promosi tersebut perpustakaan menjalin kerjasama dengan Perpustakaan Nasional dan Koperasi Pegawai Republik Indonesia (KORPRI). Perpustakaan Kemensos RI menjalin kerjasama dengan pihak-pihak yang telah disebutkan karena Perpustakaan Nasional merupakan acuan bagi Perpustakaan Kemensos RI. Demikian juga KORPRI dan biro humas Kemensos RI yang membawahi Perpustakaan Kemensos RI. Seperti yang dikatakan oleh informan sebagai berikut: “Dengan Perpustakaan Nasional, KORPRI, sama biro humas.”(L)

83

Kerjasama yang dilakukan oleh pustakawan Kemensos RI dalam promosi salah satunya untuk memperluas penyebaran informasi yang ada di perpustakaan. Sehingga dapat meningkatkan pemaanfaatan sumber informasi di perpustakaan. Namun promosi yang dilakukan belum seluruhnya mencapai sasaran dan target yang direncanakan. setelah melakukan promosi pemanfaatan sumber informasi di perpustakaan masih belum meningkat. Pemanfaatan sumber informasi yang belum maksimal dikarenakan juga oleh lokasi perpustakaan yang berada dilantai paling atas yaitu lantai 8. Seperti yang dikatakan oleh informan

sebagai

berikut:

“76%

sisanya

kita

tunggu

di

perpustakaan.” (L), ”Masih sama ya, mungkin terkait dengan lokasi ya, masih standar aja kok, kalo meningkat engga.” (L) k. Media Promosi Tercetak yang Unik Pada dasarnya konsep-konsep promosi yang disusun oleh pustakawan sangat menarik. konsep-konsep promosi sesuai sasaran dan selalu mengikuti perkembangan saat ini dari mulai pameran yang dilengkapi dengan booth foto, souvenir yang menarik, serta brosur dan pembatas buku yang dirancang dengan bentuk yang unik dengan bentuk telpon genggam layar datar dan bentuk pohon. Sehingga pada dasarnya hal tersebut dapat membuat para pegawai tertarik mengatahui dan memanfaatkan media promosi perpustakaan. Seperti yang dikatakan oleh informan sebagai berikut:

84

”Kalo saya sih menilainya bagus, karena dia juga mempunyai konsep-konsep yang kalo dilihat dari ruangannya mereka bikin media-media yang menarik, kaya nyiapin souvenir pas pemeran. Gitu kalo menurut saya sudah mengikuti perkembangan zaman bikin konsep promosinya.” (E) ”Sebenernya sih petugas perpustakaan sudah bagus selalu menginformasikan akan tetapi perpustakan melekatnya dengan biro humas, jadi tidak mungkin mba lulu sendiri yang menjalankan. Karena ga ada kewenangan untuk itu. Karena diatas biro humas, kepala biro. Kalo menurut aku sih biro humasnya yang mempromosikan kita punya perpustakaan.” (I) ”Sebenarnya petugas perpustakaan udah cukup maksimal ya, kaya pameran aja sampe ada foto selfie, sebenarnya sih udah cukup maksimal, tinggal sebenarnya keinginan user aja. Kalo disini kan untuk pegawai kementerian mau ga berkunjung keatas.” (An) ”Kalo dia orangnya kreatif ya. Pembatas bukunya juga bentuknya beda-beda, ada kaya gambar pohon, pembatas buku kan biasanya bentuknya kotak gitu ya, ini engga.” (S) 3. Peran

promosi

terhadap

pemanfaatan

sumber

informasi

di

Perpustakaan Kemensos RI. a. Memotivasi Pegawai Kemensos RI untuk Berkunjung ke Perpustakaan Dari berbagai kegiatan promosi yang telah dilakukan oleh Perpustakaan Kemensos RI pada dasarnya dapat memberikan daya tarik tersendiri bagi para Pegawai Kemensos RI. Para informan mengatakan promosi tersebut dapat memotivasi mereka untuk datang dan memanfaatkan sumber informasi yang ada di perpustakaan. bahkan salah satu informan merasa termotivasi dengan pengelola perpustakaan yang selalu memberikan pelayanan perpustakaan dengan memudahkan pegawai yang ingin meminjam dan mengembalikan

85

buku dapat melalui dirinya tanpa harus datang ke perpustakaan. Seperti yang dikatakan informan sebagai berikut: “Promosinya dapat Memotivasi” (I) “Sebetulnya saya pengen berkunjung ke perpustakaan”(Ar) “Ya ada saya merasa ada motivasi untuk ke perpustakaan”(E) “Motivasi.

kalo

aku

termotivasi

untuk

berkunjung

ke

perpustakaan” (An) “Memotivasi, jadi kalo jalan nih ya mba lulu. Oiya lu pinjem buku, atau aku lupa lu buku. Atau kalo perpustakaannya tutup ketemu mba lulu, boleh langsung lewat dia. Jadi ga perlu datang ke perpustakaaannya. Pesenan entar dicatat sama mba lulu, pinjam buku ini, buku ini, gitu. Jadi apa aja dijalanin ya.”(S) b. Kebutuhan Informasi Para Pegawai Kemensos RI dalam Pendidikan Pengetahuan tentang sumber informasi yang telah di peroleh para pegawai dari promosi perpustakaan sangat memenuhi

kebutuhan

mengatakan

mereka

perpustakaan

pada

informasi sering

saat

mereka.

memanfaatkan

mereka

membantu untuk

Beberapa

informan

sumber

informasi

menyelesaikan

pendidikanya.

Misalnya seperti pada saat mengerjakan skripsi, tesis dan disertasi. Seperti yang diungkapkan oleh informan sebagai berikut: “Dulu waktu masih kuliah rajin.” (An) “Bukunya menunjang untuk skripsi saya waktu itu.” (Ar) 86

c. Mengisi Waktu Luang Para Pegawai Kemensos RI dalam Pekerjaan Selain

untuk

memenuhi

kebutuhan

informasi

pada

saat

menyelesaikan pendidikan, sumber informasi Perpustakaan Kemensos RI juga dimanfaatkan oleh para pegawai pada saat mereka memiliki waktu luang di sela-sela pekerjaan mereka. Seperti yang dikatakan oleh informan sebagi berikut : “Memanfaatkan sumber informasi kalau ada waktu senggang aja.” (S) “Sering dulu kalo ada waktu luang itu saya setiap 3 minggu sekali pinjam.” (E) “Kalo ada waktu lowong kadang kita sering keatas.” (I) Akan tetapi mereka tidak dapat selalu melakukan kunjungan dan memanfaatkan sumber informasi perpustakaan hal tersebut terjadi karena kesibukan mereka dalam pekerjaannya. Ketiga informan mengatakan terakhir mereka berkunjung ke perpustakaan 2 sampai 3 bulan yang lalu. Seperti yang dikatakan oleh informan sebagai berikut: “Kita punya rutinitas kalo lowong kita sering keatas, nah kadang kalo ada kegiatan kita ga keatas sebulan, dua bulan, 2 bulan lalu” (I) “Cuma belum ada waktu lagi. 2 bulan yang lalu” (Ar) “Sekarang lagi sibuk, ga sempat akhir-akhir ini jadi saya tidak pinjam, 3 bulan yang lalu.” (E) “Waktunya ini kadang. Nanti di bawah dicari dimana sebagai staff

ahli di bidang hubungan antar lembaga. Sebenernya sih mau-mau aja berkunjung, tapi ya itu. Mungkin harusnya di wajibkan membaca di perpustakaan, minimal sekali dalam satu minggu. Hari jum’at gitu.” (An) 87

“Sebulan ada ke perpustakaan” (S) 4. Kendala-Kendala promosi yang dihadapi Perpustakaan Kemensos RI a. Anggaran Tidak Tetap dan Berubah-ubah Dalam pelaksanaan promosi yang dilakukan perpustakaan tentunya tidak luput dari kendala, begitu juga Perpustakaan Kemensos RI. Kendala yang dihadapi oleh perpustakaan Kemensos RI dalam promosi diantaranya adalah anggaran. Untuk kegiatan promosi, Perpustakaan tidak memperoleh anggaran dari pihak lain, melainkan hanya dari APBN melalui biro humas, karena Perpustakaan Kemensos RI berada dibawah biro humas. Seperti yang dikatakan oleh informan sebagai berikut: “Emang dibawah biro humas, dari humas, dari APBN, dibawah biro humas. secara sruktural kita dibawah biro humas.” (L) Perpustakaan hanya sebagai pendukung sehingga Anggaran yang diperoleh dari APBN dikhususkan dan difokuskan untuk kegiatan kehumasan. Seperti yang dikatakan oleh informan sebagai berikut: “Mungkin pembagian anggarannya ya emang khusus kegiatan kehumasan gitu. Anggarannya lebih fokus untuk kehumasannya, karena humas langsung nempel di menteri, kita perpustakaan hanya sebagai pendukung saja.” (L). Anggaran untuk kegiatan promosi juga belum dapat dipastikan waktunya kapan akan diperoleh, pustakawan hanya menunggu anggaran yang akan diberikan oleh biro humas untuk kegiatan promosi perpustakaan. Informan L mengatakan karena 88

perpustakaan berada dibawah biro humas. Biro humas lebih mengutamakan kegiatan humasnya. Seperti yang diungkapkan berikut: “Anggarannya tarik-ulur, tarik-ulur. Karena kira dibawah humas, jadi mungkin yang lebih diutamakan kegiatan humasnya.” (L) Anggaran yang disediakan oleh biro humas untuk kegiatan promosi tahun 2015 adalah sebasar Rp. 58.584.000.- (Lima Puluh Delapan Juta Lima Ratus Delapan Puluh Empat Ribu Rupiah). Anggaran digunakan untuk pembuatan seluruh media promosi perpustakaan seperti, brosur, pembatas buku, standing banner, direktori, bedah buku, pameran, website, facebook, twitter. Seperti yang dikatakan informan sebagai berikut: “Untuk tahun ini Rp. 58.584.000,- kegiatan promosi kaya bikin brosur, pembatas buku, pameran, semuanya.” (L) Setiap tahunnya dana APBN yang diberikan oleh biro humas kepada

perpustakaan

jumlahnya

tidak

menentu.

Pustakawan

mengatakan anggaran yang telah disediakan belum cukup, pustakawan masih membutuhkan anggaran tambahan untuk melakukan promosi secara maksimal. Seperti yang dikatakan oleh informan sebagai berikut:“Pas-pasan, makanya tahun depan mau minta ditambahin untuk pameran yang lebih besar, engga di internal atau perpustakaan nasional doang, rencananya bisa keluar.” (L)

89

b. SDM (Sumber Daya Manusia) Kendala lain yang dihadapi Perpustakaan Kemensos RI dalam melakukan

promosi

perpustakaan adalah SDM.

Perpustakaan

Memiliki kepala perpustakaan dan 1 orang pustakawan, yang mengerjakan pekerjaan perpustakaan seperti administrasi, pelayanan, pengadaan,

pengolahan

dan

perencanaan.

termasuk

promosi

perpustakaan. Seperti yang dikatakan oleh informan sebagai berikut: “SDM, cuma sendirian, dari promosi, pengadaan, pengolahan dan perencanaan.” (L) “Perpustakaan kurang SDM, mba lulu sendiri, mulai dari rapirapi buku, nyesuaiin judul, nomor buku, ngatur yang meminjam, semuanya sendiri.” (I) “SDM, kurang SDM sih kendalanya. SDM yang konsen ke perpustakaan.” (An) “Lagi pula di perpustakaan kurang SDM.” (S) Pustakawan juga berstatus sebagai PNS (Pegawai Negeri Sipil) yang sewaktu-waku harus menjalankan tuntutan dinas di luar kota, sehingga perpustakaan tutup. Hal tersebut menjadi penghambat pemustaka dan calon pemustaka khususnya para pegawai Kemensos RI yang ingin datang dan memanfaatkan sumber informasi yang ada di Perpustakaan Kemensos RI. Seperti yang dikatakan oleh informan sebagai berikut: “Kadang juga yang menghambat kadang datang kesana tidak ada orang, tutup. Orangnya sedang dinas. Karena mereka bukan megang perpustakaan saja, tapi juga sebagai PNS.” (E)

90

“Kadang suka tutup. Orangnya lagi dinas ke luar, kebetulan tidak ada yang jaga perpustakaan. menurut saya itu menghambat yang mau mengembalikan buku atau berkunjung ke perpustakaan.” (Ar) c. Lokasi Kurang Strategis Kendala yang dihadapi selanjutnya adalah lokasi. Dimana letak perpustakaan belum strategis, karena berada di lantai paling atas, yaitu lantai 8 gedung Kemensos RI. Sehingga tidak mudah terlihat oleh publik untuk mudah diakes Seperti yang dikatakan oleh informan sebagai berikut: “Untuk saat ini yang paling utama itu lokasi, ga terlihat gitu di lantai 8.” (L), “Kalo dilantai 8 orang tidak akan nanya kalo tidak perlu banget, kalo dilantai 1 strategis, mudah diakses.” (E), “Letaknya kurang strategis dilantai 8. Kalau dilantai mungkin akan rame” (I), “Tadi lokasi, kita di lantai 1, perpustakaan di lantai 8.” (An), “Perpustakaan letaknya jauh. Males. Kalo dibawah tamu, mau nunggu enak bisa di perpustakaan.” (S). d. Pengetahuan Pegawai Kemensos RI tentang Perpustakaan Selain itu juga terdapat pegawai Kemensos RI yang belum mengatahui program-program perpustakaan dan juga promosi dilakukan secara tidak menentu. Sehingga terdapat pegawai yang belum

tertarik

datang

dan

memanfaatkan

sumber

informasi

perpustakaan Seperti yang dikatakan sebagian pegawai sebagai berikut: “Kalo menurut saya sih kurang sih, soalnya kenapa di Kemensos RI ini nungkin sebagian besar tau disini ada perpustakaan cuma tidak tahu program-programnya apa saja.” (Ar), “Promosi

91

lewat promosi lewat media sosial itu penting, harusnya dia lebih meningkatkan lagi” (I) Namun pustakawan tidak berlarut-larut dalam kendala yang di hadapi. Dengan keterbatasan yang ada, Pustakawan selalu berusaha melakukan promosi perpustakaan semaksimal mungkin dengan menggunakan jasa konsultan, selain itu juga selalu menjalin kerjasama dan kordinasi dengan pihak tertentu untuk mendukung kegiatan promosi. Kendala yang dihadapi Perpustakaan Kemensos RI dalam melakukan promosi adalah anggaran, SDM, lokasi perpustakaan yang belum strategis dan masih kurangnya pengetahuan para pegawai tentang

program-program

perpustakaan.

Selain

itu

promosi

perpustakaan juga disesuaikan dengan kegiatan biro humas, jadi waktu pelaksanaannya tidak menentu. Cara mereka mengatasi masalah tersebut adalah menggunakan anggaran yang tersedia secara hemat dan efektif dalam melakukan promosi. Selain itu menggunakan jasa konsultan untuk membantu kegiatan promosi serta menjalin kerjasama dan koordinasi yang baik.

92

C. PEMBAHASAN 1. Media Promosi yang Digunakan di Perpustakaan Kemensos RI Berdasarkan kedudukannya di bawah biro humas yang mengikuti fungsi kehumasan dan publikasi menjadikan perpustakaan tidak melakukan kegiatan promosi sendiri, melainkan bersamaan dengan kegiatan yang diselenggarakan oleh biro humas. Perpustakaan sebagai jembatan untuk memberikan informasi tentang kesejahteraan sosial dan hal yang telah dikerjakan oleh Kemensos RI. Oleh karena itu biro humas pada dasarnya mendukung dan selalu memberikan motivasi kepada perpustakaan dalam melakukan promosi yaitu dengan terus mendorong hal positif dan mendorong rencana promosi perpustakaan yang telah dilakukan untuk selanjutnya agar terus dikembangkan lagi. Salah satunya dengan memanfaatkan teknologi informasi seperti internet. Sesuai dengan definisi perpustakaan khusus menurut Sutarno NS. Dalam buku Manajemen Perpustakaan Suatu Pendekatan dan praktik yang terdapat dalam tinjauan literatur yaitu perpustakaan khusus berada pada suatu instansi atau lembaga tertentu, baik pemerintah ataupun swasta, dan sekaligus sebagai pengelola atau penanggung jawabnya. Melayani pemakai dari lembaga yang bersangkutan, sehingga memiliki koleksi yang terbatas yang sesuai dengan misi dan tugas lembaga yang bersangkutan.70

70

Sutarno NS, Manajemen Perpustakaan Suatu Pendekatan dan Praktik (Jakarta: Sagung Seto, 2006.) h. 38.

93

Perpustakaan

dan

setiap

jenis

perpustakaan

memiliki

tugas

perpustakan yang berbeda-beda. Dilihat dari teori yang terdapat pada bab 2 tentang tugas perpustakaan khusus instansi pemerintah berdasarkan Standar Nasional Indonesia Bidang Perpustakaan dan Kepustakawanan perpustakaan tersebut memiliki tugas yaitu: menunjang terselenggaranya pelaksanaan tugas lembaga induknya dalam bentuk penyediaan meteri perpustakaan dan akses informasi, mengumpulkan terbitan dari dan tentang lembaga induknya, memberikan jasa perpustakaan dan informasi, mendayagunakan teknologi informasi dan komunikasi untuk menunjang tugas perpustakaan, meningkatkan literasi informasi. 71 Perpustakaan Kemensos RI telah mengikuti kebijakan sesuai dengan kedudukan dan jenisnya yaitu perpustakaan khusus instansi pemerintah. Perpustakaan selalu melakukan promosi di dalam kegiatan yang di selenggarakan

oleh

humas.

Akan

tetapi

dalam

promosi

yang

diselenggarakan oleh biro humas, lebih banyak memberitahukan kegiatan Kemensos RI dari pada kegiatan perpustakaannya. Sehingga promosi perpustakaan tersebut merupakan jembatan untuk menunjang kinerja para pegawai dengan memberitahukan informasi yang ada di Kemensos RI. Dilihat dari tinjauan literatur pada bab 2 Promosi perpustakaan sebagai sebuah metode yang digunakan untuk menginformasikan, membujuk dan meningkatkan pemustaka tentang institusi beserta sumber-sumber yang 71


94

ada di dalamnya dan juga layanan yang diberikan.72 Media promosi yang dapat digunakan berdasarkan teori yang terdapat dalam bab 2 antara lain yaitu: Tabel 5.1 Media Promosi Berdasarkan Literature Review

Media Promosi Menurut Rizal Saiful Haq pada buku Pengantar Manajemen Perpustakaan Madrasah dan Badollahi Mustafa pada buku Promosi Jasa Perputakaan a. Brosur b. Poster c. Flayer d. Map Khusus Perpustakaan e. News Latter f. Laporan Tahunan g. Pembatas Buku (Bookmark) h. Buku Panduan Perpustakaan i. Kalender Perpustakaan j. Pengenalan Perpustakaan k. Pameran Perpustakaan l. Ceramah m. Seminar n. Bazar o. Lomba dan Kuis p. Wisata Perpustakaan q. Memutar Film atau Video r. Website

Hal tersebut telah dilakukan oleh Perpustakaan Kemensos RI untuk menarik para Pegawai Kemensos RI agar datang dan memanfaatkan sumber informasi yang ada di perpustakaan. Perpustakaan Kemensos RI

72

Rizal Saiful Haq, Pengantar Manajemen Perpustakaan Madrasah (Jakarta: Fakultas Adab dan Humaniora UIN Syarif Hidayatullah Jakarta), h. 171.

95

telah melakukan promosi dalam bentuk tercetak, kegiatan dan sosial media, yang diaplikasikan dalam berbagai media. Media Promosi Perpustakaan Kemensos RI tersebut antara lain yaitu: a. Brosur Brosur perpustakaan dirancang dengan menggunakan kalimat yang singkat dan mudah dimengerti. Selain itu juga brosur tersebut memiliki tampilannya menarik. Sehingga pada dasarnya dapat memberi informasi perpustakaan kepada para pegawai. Hal tersebut sesuai dengan pengertian promosi melalui brosur menurut Rizal Saiful Haq dalam buku Pengantar Manajemen Perpustakaan Madrasah yang terdapat pada tinjauan literatur. Brosur merupakan bahan promosi yang terdiri dari beberapa halaman yang mengandung barbagai macam jenis ukuran, bentuk dan warna. Brosur juga perlu di rancang untuk membimbing para pemakai perpustakaan dalam mempelajari program perpustakaan. Dalam brosur biasanya terdapat kandungan informasi yang mencakup tentang pelayanan yang ditawarkan oleh perpustakaan, jenis informasi yang dimiliki perpustakaan tersebut, lokasi, nomor telfon dan jam buka perpustakaan. Selain itu agar penampilan brosur terlihat lebih menarik, sebaiknya brosur di rancang secara profesional dengan menggunakan kualitas kertas yang baik dan warna yang menarik.

96

Brosur dapat diberikan kepada para pemustaka dan calon pemustaka yang sudah terbiasa datang ke perpustakaan, akan tetapi dapat juga diedarkan kepada orang atau institusi lain seperti organisasi masyarakat, departemen pendidikan, dan lain-lain atau tempat-tempat fasilitas umum sehingga memudahkan orang lain untuk mengambilnya, misalnya seperti supermarket, perpustakaan umum dan sebagainya. 73 Dalam penelitian ini para pegawai mengetahui dan memanfaatkan brosur ketika berada di pameran dan perpustakaan. Brosur perpustakaan menjadi salah satu media untuk mengatahui informasi tentang Perpustakaan Kemensos RI. Dalam segi tampilan dan isi, brosur telah mencakup hal-hal penting yang seharusnya diterapkan pada sebuah brosur sebagai media promosi perpustakaan.

Misalnya

seperti

informasi

singkat

tentang

perpustakaan dan juga tampilan brosur yang menarik. Para pegawai biasanya memperoleh brosur pada saat berkunjung ke perpustakaan dan melalui kegiatan pameran. Namun promosi yang dilakukan Perpustakaan Kemensos RI melalui brosur masih belum maksimal karena sebagaian para Pegawai Kemensos RI belum mengetahui dan memanfaatkan brosur

untuk

mengetahui

informasi

tentang

Perpustakaan

Kemensos RI. 73

Ibid., h. 177-178

97

b. Pembatas Buku Berdasarkan teori dalam bab 2 pembatas buku atau bookmark dapat digunakan sebagai media promosi di perpustakaan. Pembuatan pembatas buku berlogo perpustakaan akan sangat mempengaruhi citra atau sosok perpustakaan di hati pemustaka atau calon pemustaka. Dengan membuat media ini lalu disebarkan kepada pemustaka potensial maka akan meningkatkan ingatan pemustaka kepada perpustakaan yang pada akhirnya akan mendorong mereka untuk datang ke perpustakaan. Pembatas buku dapat dibuat dari kertas karton dan dapat diberi gambar atau logo perpustakaan, serta juga dapat dicantumkan motto, slogan atau sebuah pribahasa yang sesuai dan dapat merangsang pemustaka untuk memanfaatkan layanan perpustakaan. 74 Hal tersebut telah sesuai dengan pembatas buku yang dimiliki oleh Perpustakaan Kemensos RI. Informasi dalam pembatas buku lebih singkat dan spesifik dibandingkan dengan brosur agar mereka lebih mengenal perpustakaan sebagai wadah dari berbagai sumber informasi. Promosi Perpustakaan Kemensos RI melalui pembatas buku, tersebut biasanya dilakukan penyebarannya bersamaan dengan kegiatan pameran perpustakaan.

74


97.

98

Akan tetapi Pembatas

buku

lebih sering

diakses di

perpustakaan, bagi pemustaka yang berkunjung ke Perpustakaan Kemensos RI dibandingkan diakses dalam kegiatan pameran. Namun bagi sebagian informan pembatas buku perlu dirancang lebih kreatif lagi agar pada saat di perpustakaan tidak hanya diketahui dan diihat saja melainkan dapat menarik para pegawai untuk membacanya. Selain itu masih ada juga informan yang masih belum mengetahui adanya pembatas buku yang dibuat oleh perpustakaan. Jadi dapat dilihat bahwa para Pegawai Kemensos RI lebih sering mengakses pembatas buku bersamaan pada saat mereka berkunjung ke perpustakaan. Namun sebagian merasa belum tertarik melihat pembatas buku tersebut. Sehingga belum membacanya dan pembatas buku belum dapat sepenuhnya menjadi media promosi perpustakaan yang dapat memberikan informasi tentang perpustakaan kepada para Pegawai Kemensos RI. c. Standing banner Dari awal pembuatan tahun 2008 hingga saat ini 2015 standing banner belum di perbaharui lagi, dalam bentuk fisik maupun informasi yang ada didalamnya. Sebelumnya standing banner pernah diletakan dilantai 1 namun saat ini hanya terletak dilantai 8. Hal demikian menjadikan standing banner sulit untuk diketahui oleh para pegawai karena Standing banner dilantai 8 tersebut 99

hanya dapat dilihat apabila para pegawai atau pemustaka lain berkunjung ke lantai 8. Sementara para pegawai atau pemustaka lain yang berada di sekitar gedung Kemensos RI tidak dapat mengetahuinya. Oleh karena itu sebenarnya jika dibandingkan standing banner dilantai 1 lebih mudah diketahui keberadaannya dari pada dilantai 8. Sehingga penyebaran informasi perpustakaan juga menjadi lebih mudah. d. Direktori Dari awal pembuatan direktori berbentuk persegi panjang. Hingga saat ini bentuk dan penempatan direktori tersebut belum diperbaharui. Direktori tersebut diletakan di lantai 1 dan 8 gedung Kemensos RI. Berfungsi untuk memberikan informasi tentang letak perpustakaan di lantai 8. Keberadaan direktori tersebut kurang dimanfaatkan oleh para pegawai untuk mengetahui letak perpustakaan,

karena

dengan

sendirinya

mereka

sudah

mengetahuinya terlebih dahulu. Jadi pada dasarnya Informasi dalam direktori sangat dibutuhkan untuk orang yang baru berkunjung ke Kemensos RI yang belum pernah mengetahui letak perpustakaan. e. Bedah buku Bedah buku promosi dilakukan dengan cara membahas buku yang terkait dengan kesejahteraan sosial. Hal tersebut merupakan kegiatan yang sangat positif karena selain mempromosikan 100

perpustakaan,

secara

tidak

langsung

perpustakaan

telah

memperluas pengetahuan para pagawai serta pemustaka lain tentang kesejahtaraan sosial melalui buku-buku yang di bicarakan dalam bedah buku yang dihadiri oleh para Pegawai Kemensos RI dan mahasiswa yang sedang melakukan praktek kerja lapangan di Kemensos RI. Namun sayangnya masih terdapat pegawai yang belum menerima informasi adanya kegiatan bedah buku selain itu juga kesibukan mereka, sehingga menyebabkan belum seluruhnya mengetahui dan menghadiri kegiatan bedah buku yang dilakukan oleh Perpustakaan Kemensos RI. f. Pameran Karena telah menyadari bahwa pentingnya bagi para pegawai untuk mengetahui sebuah perpustakaan serta sumber-sumber informasinya untuk meningkatkan kualitas kinerja mereka. Kegiatan pameran tersebut saat ini lebih difokuskan kepada pegawai internal sehingga akan lebih dapat menyadarkan mereka akan pentingnya perpustakaan. Perpustakaan Kemensos RI kreatif dalam menyusun konsepkonsep dalam setiap pameran. Seperti misalnya menyajikan hadiah berbentuk pulpen dan boneka. Konsep dan informasi dalam pemaran dapat memberikan informasi yang ada di Perpustakaan Kemensos RI. Namun pada saat pameran SDM (Sumber Daya Manusia) masih kurang aktif dan optimal dalam mengenalkan 101

perpustakaan. Sehingga belum dapat sepenuhnya menarik para pegawai untuk datang ke dalam pameran perpustakaan. Hal ini belum sesuai dengan pengertian promosi melalui pameran menurut Badollahi Mustafa dalam buku Promosi Jasa Perpustakaan yang terdapat dalam tinjauan literatur. Pameran merupakan salah satu kegiatan yang dapat dilakukan perpustakaan untuk menarik perhatian orang banyak. Pameran juga merupakan cara yang paling jitu untuk mempublikasikan kaberadaan perpustakaan kepada pemustaka dan calon pemustaka. Kegiatan pameran perpustakaan dimaksudkan untuk menampilkan apa yang dimiliki perpustakan dan apa yang dilayankan oleh perpustakaan. Semua itu dilakukan secara fisik dan visual. Pada prinsipnya pameran tidak saja menginformasikan secara tertulis melainkan juga menyajikan apa yang dimiliki dan dilayankan perpustakaan langsung kepada pemustaka atau calon pemustaka. Ada kalanya pameran menjadi cara yang paling hemat dalam melakukan promosi perpustakaan. misalnya dengan cara menyajikan sebagian kecil koleksi perpustakaan yang sesuai dengan tema pameran dan berupa pameran sendiri yang diselenggarakan

di

perpustakaan

itu

sendiri.

Selain

itu

perpustakaan juga dapat menjadi salah satu peserta pameran yang

102

lebih besar melibatkan unit atau lembaga yang sedang melakukan pameran dengan tema tertentu.75 Pameran yang dilakukan oleh Perpustakaan Kemensos RI pada dasarnya telah menyajikan konsep-konsep serta hadiah yang menarik dan unik. Pameran tersebut juga telah memberikan informasi yang ada di perpustakaan, misalnya dengan cara meletakan sumber informasi perpustakaan. Agar keberadaannya diketahui

dan

dimanfaatkan

oleh

para

pegawai.

Namun

kenyataannya SDM yang membantu dalam pameran tersebut kurang aktif dalam menarik para pegawai untuk menghadiri pameran dan membuat mereka mengetahui tentang informasi yang ada di Perpustakaan Kemensos RI, selain itu hal tersebut juga terjadi karena aktifitas perkerjaan para karyawan yang padat. Hal demikian terlihat dari pegawai yang Kemensos RI yang tidak menghampiri pameran tersebut namun hanya melihatnya dan melewatinya saja. g. Website Promosi perpustakaan Kemensos RI melalui website sejak awal dilakukan dengan kegiatan lonching website. Dalam lonching yang baru dilakukan satu kali tersebut pustakawan berusaha memperkenalkan website sebagai media yang dapat mereka akses. Disamping itu juga mengehemat waktu mereka dalam menelusur 75

Ibid., h. 110.

103

sember informasi yang mereka butuhkan, karena website dapat digunakan untuk menelusur sumber informasi sebelum datang ke perpustakaan. Website yang dikenalkan dalam lonching tersebut memiliki tampilan yang berwarna, menu-menu yang lengkap, dan dapat digunakan untuk membantu mengakses informasi yang terdapat di Perpustakaan Kemensos RI. Namun dalam penggunaannya website tersebut jarang digunakan oleh para pegawai karena kesibukan dalam pekerjaan mereka masing-masing, pengelolaan website juga masih belum optimal. Kerena pembaharuan informasi dalam website waktunya tidak menentu hal tersebut karena keterbatasan SDM di perpustakaan. Selain itu juga masih terjadi masalah pada website saat digunakan untuk pencarian informasi misalnya seperti informasi data bibliografi dalam website tidak sesuai dengan infomasi buku asalinya. Promosi melalalui website menurut Rizal Saiful Haq dalam buku Pengantar Manajemen Perpustakaan Madrasah yang tercantum pada bab 2. Website perpustakaan dapat menjadi sarana untuk menempatkan sebuah pesan promosi perpustakaan, jasa dan layanan, koleksi atau informasi penting lainnya yang terdapat di perpustakaan untuk dapat dinikmati oleh siapa saja, dimana saja di

104

dunia melalui internet.76 Seperti juga yang ditulis Janet L. Balas dalam artikelnya bahwa “Library promotion have changed as the technology has changed, and now many libraries have gone online to promote their

service in the internet” dikatakan Promosi

perpustakaan telah banyak mengalami perubahan dengan adanya teknologi, dan saat ini perpustakaan yang online mempromosikan layanan mereka melalui internet.77 Perpustakaan Kemensos RI telah menggunakan teknologi informasi seperti website untuk promosi perpustakaan. Website perpustakaan diketahui oleh para Pegawai Kemensos RI melalui kegiatan lonching website. Website tersebut telah mencakup informasi

seputar

perpustakaan

misalnya

seperti

layanan

perpustakaan, sehingga para pegawai dapat memperoleh informasi perpustakaan dimanapun dan kapanpun mereka butuhkan. Akan tetapi tidak demikian yang terjadi pada para pegawai Kemensos RI. karena padatnya pekerjaan menjadikan beberapa para pagawai belum mempunyai waktu luang untuk mengakses website perpustakaan.

76

Rizal Saiful Haq, Pengantar Manajemen Perpustakaan Madrasah (Jakarta: Fakultas Adab dan Humaniora UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, 2006), h. 180-181. 77 Janet L. Balas, “Using the Web to Market the Library,” artikel diakses pada 28 Oktober 2015 dari http://e-resources.pnri.go.id

105

h. Facebook Facebook dijadikan media promosi dengan cara menampilkan kegiatan yang telah dilakukukan perpustakaan dan menampilkan koleksi yang terbaru dan menarik. Meskipun saat ini keberadaan facebook tersebut belum banyak diketahui atau digunakan sebagai media untuk memperoleh informasi yang ada di perpustakaan. Pada dasarnya facebook tersebut merupakan media yang dapat menambah pengetahuan buku terbaru tentang kesejahteraan sosial yang ada di perpustakaan. i. Twitter Berdasarkan hasil penelitian Perpustakaan Kemensos RI melakukan promosi melalui media twitter namun masih belum aktif karena keterbatasan SDM. Sehingga sejak awal media ini belum diketahui dan digunakan oleh pemustaka. Namun setelah melihat media-media promosi yang dapat digunakan berdasarkan literature review diatas ada beberapa media promosi yang belum diterapkan oleh Perputakaan Kemensos RI. Media-media promosi tersebut adalah: Tabel 6.1

a. b. c. d. e.

Media Promosi yang Belum Diterapkan Poster Flayer Map Kuhusu Perpustakaan News Latter Laporan tahunan

106

f. g. h. i. j. k. l. m. n.

Buku Panduan Kalender Perpustakaan Pengenalan Perputakaan Ceramah Seminar Bazar Lomba dan Kuis Wisata Perpustakaan Pemutaran Film atau Video

Dari berbagai sarana promosi yang telah dijabarkan, promosi yang paling efektif menurut pustakawan adalah pameran. Kegiatan pameran dapat dijadikan sarana promosi sekaligus sebagai media pendukung untuk meningkatkan kualitas Perpustakaan Kemensos RI. Dalam kegiatan pameran dilakukan penyebaran kuesioner, survey dan angket yang hasilnya dapat dijadikan masukan positif untuk Perpustakaan Kemensos RI. Selain itu, pustakwan dapat langsung berinteraksi dengan Mayarakat khususnya para pegawai Kemensos RI yang datang pada pameran tersebut. Namun peryataan pustakawan tidak sesuai dengan para pegawai kemensos RI. Para Pegawai Kemensos RI lebih senang datang langusung keperpustakaan, melalui brosur, pembatas buku, facebook dan melihat iklan tentang perpustakaan. Sehingga mereka mendapatkan informasi tentang layanan, fasillitas, dan koleksi secara langsung dari pustakawan. Selanjutnya berdasarkan dengan tujuan promosi yang ditulis oleh Bambang dalam artikelnya yang berjudul “Pemasaran dan

107

Promosi Perpustakaan” yaitu untuk memperkenalkan fungsi perpustakaan kepada pemustaka, mendorong minat baca dan mendorong masyarakat agar menggunakan koleksi perpustakaan semaksimalnya dan menambah jumlah orang yang membaca, memperkenalkan pelayanan dan jasa perpustakaan kepada masyarakat.78 Hal tersebut diatas sesuai dengan tujuan Kegiatan promosi yang

dilakukan

Perpusakaan

Kemensos

RI

yaitu

untuk

memberikan informasi yang ada di dalam perpustakaan kepada masyarakat khususnya para Pegawai Kemensos RI. Hal tersebut diatas agar mereka mengatahui, mau datang dan memanfaatkan sumber informasi yang ada di perpustakaan. 2. Upaya Promosi Pengelola Perpustakaan Kemensos RI Pustakawan melakukan persiapan terlebih dahulu sebelum promosi perpustakaan dengan membuat membuat laporan dan perencanaan dalam bentuk proposal. Pustakwan juga selalu melakukan koordinasi dan diskusi yang baik dengan biro humas serta kepala perpustakaan agar promosi dapat berjalan dengan baik. Promosi Perpustakaan Kemensos RI dilakukan

pada

waktu

tertentu,

sesuai

dengan

kegiatan

yang

diselenggarakan oleh biro humas. Pada Tahun 2015 ini Perpustakaan Kemensos RI tidak terlalu banyak mengadakan kegiatan promosi yaitu

Bambang, “Pemasaran dan promosi perpustakaan,” artikel diakses pada 17 Oktober 2015 dari http://pustaka.uns.ac.id/?menu=news&option=detail&nid=147 78

108

hanya dilakukan sebanyak 2 kali dalam bentuk pameran dan pembatas buku. Dalam

kegiatan

pameran, pembuatan media promosi seperti

pembatas buku, brosur dan website pustakawan di bantu oleh jasa konsultan. Konsultan bertugas dalam pembuatan stand dan boothfoto pada pameran, membuat website serta menanggulangi masalah pada website. Serta merancang brosur dan pembatas buku. Pustakawan hanya memberikan informasi dan konsep yang akan di masukan kedalam media promosi tersebut. Pada dasarnya hal demikian dikarenakan terbatasnya SDM yang membantu pustakawan dalam melakukan kegiatan promosi. Akan tetapi sejauh pengematan yang telah penulis lakukan ada juga kelebihan yang dapat diperoleh dengan jasa konsultan yaitu desain media promosi menjadi lebih maksimal tampilannya di tangan orang yang profesional. Sedangkan dalam pelaksanaannya, promosi melalui brosur dan pembatas buku didistibusikan bersamaan dengan kegiatan pameran dan bedah buku, selain itu juga diletakan di perpustakaan dan pusat layanan masyarakat. Brosur dan pembatas buku yang diberikan kepada para pegawai tersebut di buat dengan bentuk yang berwarna dan unik. Dengan tujuan agar menarik untuk dibaca. Untuk kegiatan pameran dilakukan dengan cara membuat stand perpustakaan dan booth foto. Di dalam stand terdapat informasi tentang perpustakaan Kemensos RI. Salah satunya yaitu tentang sumber informasi yang tersedia di perpustakaan. Sedangkan booth foto di gunakan untuk 109

menarik para pegawai agar mau berkunjung kedalam stand pameran perpustakaan. Pustakwan juga ikut turun langsung saat kegiatan promosi seperti ikut membacakan kuis seputar perpustakaan, membagikan brosur, pembatas buku dan souvenir yang menarik berupa pulpen warna-warni dan boneka saat pameran perpustakaan. Begitu juga dalam promosi melalui website. Pustakawan telah menyadari

bahwa

perlu

melakukan

pembaharuan

pada

website

perpustakaan. pustakawan menampilkan alamat website perpustakaan pada kumpulan layanan Kemensos RI di website Kemensos RI. Selain itu pustakawan juga melakukan pembaharuan informasi pada website. Misalnya informasi terbaru seputar Perpustakaan Kemensos RI, dan juga melakukan koordinasi dengan konsultan dan para Pegawai Kemensos RI yang turut membantu pustakawan dalam mengolah website. Sedangkan untuk memperbaharui media promosi melalui bedah buku, twitter dan facebook pustakwan masih menunggu SDM dan anggaran perpustakaan. Dari berbagai promosi yang telah dilakukan pustakawan meskipun keterbatasan anggaran dan SDM pustakawan memiliki rencana yang mulia untuk terus meningkatkan pemanfaatan sumber informasi perpustakaan yaitu dengan cara melakukan promosi melalui pendidikan pemustaka, melakukan

pameran

khusus

perpustakaan

lembaga

kementerian

pemerintah dan memaksimalkan promosi melalui sosial media. Pustakawan juga selalu menjalin kerjasama dalam kegiatan promosi. Selain itu setelah melihat teori yang terdapat dalam bab 2, target promosi 110

perpustakaan adalah untuk menumbuhkan kesadaran tentang pelayanan perpustakaan yang akhirnya dapat memberikan hasil kepada pengguna perpustakaan. Namun teori tersebut belum sesuai dengan keadaan yang terjadi di Perpustakaan Kemensos RI. Setelah pustakawan melakukan promosi

dan

upaya

lainnya

pemanfaatan

sumber

perpustakaan masih sama seperti sebelumnya, yaitu

informasi

di

belum ada

peningkatan. Para Pegawai Kemensos RI yang telah mengetahui informasi tentang perpustakaan dari kegiatan promosi mereka belum lebih sering datang dan memanfaatkan sumber informasi perpustakaan. 3. Peran Promosi terhadap Pemanfaatan Sumber Informasi di Perpustakaan Kemensos RI. Pada dasarnya konsep promosi yang telah disusun oleh pustakawan Kemensos RI sangat menarik dalam memberikan informasi perpustakaan, juga dapat memberikan motivasi kepada para pegawai Kemensos RI untuk memanfaatkan sumber informasi. Sejauh pengamatan yang telah penulis dilakukan dalam penelitian, melalui promosi para pegawai menjadi tahu tentang sumber informasi yang ada di perpustakaan sehingga kebutuhan informasi mereka dapat terpenuhi diantaranya untuk menunjang para pegawai yang sedang melanjutkan pendidikannya serta mengisi waktu luang dalam pekerjaan mereka. Pada saat ini belum adanya peningkatan pemanfaatan sumber informasi perpustakaan selain terkait dengan lokasi perpustakaan yang letaknya jauh yaitu di lantai 8, juga karena kesibukan

111

dalam pekerjaan masing-masing sehingga meraka harus menyiapkan waktu luang untuk berkunjung ke Perpustakaan. 4. Kendala-Kendala promosi yang dihadapi Perpustakaan Kemensos RI Setiap perpustakaan pasti tidak terlepas dari sebuah kendala. Kendala tersebutlah yang menjadikan perpustakaan terutama pada promosi perpustakaan tidak berjalan secara maksimal. Hal tersebut juga secara otomatis dapat menghambat tercapainya tujuan yang telah ditetapkan oleh perpustakaan. Kendala yang dihadapi oleh Perpustakaan Kemensos RI antara lain adalah Anggaran, SDM, lokasi perpustakaan, kurangnya pengetahuan para pegawai tentang program-program perpustakaan serta waktu pelaksanaan kegiatan promosi. Secara terperinci akan dijelaskan sebagai berikut: a. Anggaran Menurut Standar Nasional Indonesia anggaran perpustakaan secara rutin tersedia melalui anggaran badan induk selain itu juga dapat menggali sumber anggaran lain yang sah dan tidak mengikat.79 Pembagian anggaran yang diperoleh Perpustakaan Kemensos RI hanya dari APBN yang lebih di khususkan kepada humas. Sehingga anggaran tersebut lebih banyak digunakan untuk kegiatan kehumasan. Anggaran yang diperoleh perpustakaan dari APBN melalui biro humas juga tidak menentu setiap tahunnya. Meskipun anggaran yang

79


112

diberikan oleh biro humas masih kurang, pustakawan Perpustakaan Kemensos RI selalu berusaha menggunakan anggaran tersebut semaksimal mungkin untuk seluruh kegiatan promosi perpustakaan termasuk pembayaran konsultan. b. SDM (Sumber Daya Manusia) Berdasarkan Standar Nasional Indonesia perpustakaan khusus instansi pemerintah seharusnya memiliki jumlah sumber daya manusia sekurang-kurangnya 3 orang, terdiri dari 1 (satu) kepala perpustakaan, 1 (satu) tenaga pustakawan, dan 1 (satu) tenaga teknis. 80 Pada saat ini Perpustakaan Kemensos RI memiliki satu orang pustakawan, dan kepala perpustakaan. Mereka memiliki tugas ganda sebagai PNS (Pegawai Negeri Sipil) yang sering dinas keluar kota. Hal tersebut menyababkan pelayanan pepustakaan dan pemanfaatan sumber informasi perpustakaan terkadang menjadi tidak aktif. Begitu juga dengan kegiatan promosi perpustakaan, karena keterbatasan SDM akhirnya pustakawan menggunakan jasa konsultan untuk membantu kegiatan promosi perpustakaan. c. Lokasi Kemudian untuk gedung perpustakaan, Badan Standar Nasional Indonesia juga mengatakan perpustakaan menempati gedung sendiri dan menyediakan ruang untuk koleksi, staf dan penggunanya dengan

80

Ibid., h. 4.

113

luas sekurang-kurangnya 100 meter.81 Selain itu menurut Kotler yang dikutip oleh Badollahi Mustafa dalam bukunya berjudul “promosi jasa perpustakaan” menyatakan perancangan lingkungan perpustakaan diperhitungkan sedemikian rupa agar dapat menimbulkan dampak kognitif dan emosional yang positif. Kendala yang dihadapi Perpustakaan Kemensos RI adalah lokasi. Saat ini perpustakaan berada di gedung utama Kementerian Sosial RI. Lokasi perpustakaan tidak strategis, karena berada dilantai paling atas yaitu laintai 8. d. Kurangnya Pengetahuan tentang Perpustakaan Pengetahuan tentang program-program perpustakaan sangat perlu diketahui oleh para Pegawai Kemensos RI. Hal tersebut menjadi nilai tersendiri untuk dapat menarik mereka berkunjung ke perpustakaan. Saat ini para pegawai kurang memperoleh informasi tentang programprogram yang diselenggarakan oleh Perpustakaan. Sehingga mereka belum memiliki data tarik untuk datang dan memanfaatkan sumber informasi perpustakaan. Selain itu juga perpustakaan belum memiliki waktu khusus untuk melakukan promosi. Jadi kesimpulannya perpustakaan Kemensos RI yang merupakan salah satu perpustakaan khusus instansi pemerintah pada saat ini belum menyesuaikan anggaran, SDM, serta lokasi perpustakaan dengan Standar Nasional Indonesia Perpustakaan Khusus Instansi Pemerintah, dan teori yang tersebut diatas karena perpustakaan belum 81

Ibid., h. 6.

114

memperoleh sumber anggaran lain selain dari APBN melalui biro humas. Di perpustakaan juga hanya terdapat dua SDM yang mengelola perpustakaan yaitu kepala perpustakaan dan staf ahli bidang perpustkaaan, letak gedung perpustakaan juga perpustakaan masih bergabung dengan gedung Kemensos RI. Selain itu program perpustakaan belum diketahui oleh para pegawai secara menyeluruh.

115

BAB V PENUTUP Pada bab ini, penulis akan mengemukakan kesimpulan yang telah diperoleh dari hasil penelitian tersebut diatas dan kemudian penulis akan memberikan saran-saran yang dapat dijadikan masukan oleh beberapa pihak. A. Kesimpulan Kesimpulan yang telah diperoleh dari hasil penelitian skripsi ini, diantaranya: a. Media promosi yang digunakan di Perpustakaan Kemensos RI Perpustakaan

Kemensos

RI

telah

melakukan

promosi

dengan

menggunakan berbagai macam media yaitu melalui pameran, brosur, pembatas buku, standing banner, direktori, bedah buku, website, facebook, dan twitter, media promosi tersebut telah memberikan informasi tentang Perpustakaan Kemensos RI karena informasi yang terkandung dalam media promosi sudah lengkap. Diantara media promosi tersebut terdapat beberapa media belum di perbaharui seperti bedah buku, standing banner, facebook, dan twitter yang menyababkan pemberian informasi perpustakaan melalui media promosi tersebut belum berjakan secara maksimal. Selain itu juga masih ada beberapa media promosi yang belum diterapkan oleh Perpustakaan Kemensos RI. Menurut pustakawan pameran merupakan cara promosi yang efektif. Karena dalam pameran dapat

melakukan

berbagai

kegiatan

seperti

mengadakan

survey

perpustakaan. Akan tetapi kenyataannya para pegawai lebih banyak memperoleh informasi perpustakaan secara langsung dari pustakawan, 116

melalui brosur, pembatas buku, dan berharap berbentuk iklan melalui telavisi. Selain itu disela-sela pekerjaan juga mereka yang tidak memanfaatkan media promosi bentuk tercetak lebih senang mencari informasi lewat internet atau website. b. Upaya Promosi Pengelola Perpustakaan Kemensos RI Pustakawan Kemensos RI

telah

banyak

melakukan upaya

dan

meningkatkan kualitas promosi agar lebih baik lagi. Misalnya seperti melakukan pembaharuan pada website, selalu berusaha memperluas jaringan perpustakaan dan melakukan kerjasama dengan berbagai pihak, tetap berusaha menciptakan promosi yang berkualitas dengan turut menggunakan

jasa

konsultan

meskipun

anggaran

yang

dimiliki

pustakawan terbatas, menciptakan konsep dan bentuk media promosi yang unik sesuai dengan sasaran dan perkembangan zaman, serta merencanakan pendidikan pemustaka. c. Peran Promosi terhadap Pemanfaatan Sumber Informasi di Perpustakaan Kemensos RI Dilihat dari aspek pustakawan sebenarnya pustakwan telah berusaha melakukan promosi dengan maksimal. Promosi yang telah dilakukan Perpustakaan Kemensos RI juga dapat menjadi motivator yang dapat menarik pemustaka untuk datang dan memanfaatkan sumber informasi di Perpustakaan Kemensos RI sesuai kebutuhan mereka. Akan tetapi saat ini promosi belum memberikan hasil yang diharapkan dalam pemanfaatan

117

sumber informasi. Disamping juga karena lokasi perpustakaan yang sulit dijangkau dan kesibukan para pegawai Kemensos RI. d. Kendala-Kendala Promosi yang dihadapi Perpustakaan Kemensos RI Perpustakaan membutuhkan tambahan anggaran dan SDM agar lebih dapat melaksanakan kegiatan perpustakaan secara maksimal, selain itu lokasi perpustakaan juga masih belum strategis karena letaknya dilantai paling atas gedung Kemensos RI. Pustakawan dan juga para Pegawai Kemensos RI mengharapkan perpustakaan memiliki gedung sendiri juga ditempatkan pada lokasi yang terlihat oleh banyak orang dan mudah diakses. Mereka juga berharap promosi perpustakaan dapat dilakukan lebih banyak lagi agar program-program perpustakaan dapat diketahui para pegawai secara maksimal. B. Saran a. Dalam rangka meningkatkan pemanfaatan sumber informasi melalui kegiatan promosi sebaiknya promosi perpustakaan lebih dikembangkan lagi. seperti memperbaharui bedah buku, standing banner, facebook dan twitter dengan membuat kegiatan jadwal bedah buku atau kegiatan perpustakaan lainnya, meletakan standing banner di lantai dasar gedung Kemensos RI, dan membuat facebook khusus perpustakaan, selain itu hal penting lainnya adalah pada saat melakukan kegiatan pameran sebaiknya petugas harus lebih aktif dalam menarik para pegawai atau pemustaka lain agar mau mengunjungi stand pameran perpustakaan sehingga selain brosur, pembatas buku, facebook dan website, nantinya pameran juga 118

dapat menjadi media promosi yang menarik para pegawai untuk datang dan memanfaatkan sumber informasi yang ada di perpustakaan dan kegiatan promosi dapat memberikan hasil yang lebih baik. b. Sebaiknya pustakawan terus berupaya agar terus meningkatkan upaya promosi yang telah dilakukan serta menerapkan promosi perpustakaan yang direncanakan, hal tersebut sangat perlu agar sumber informasi yang ada di Perpustakaan Kemensos RI dapat memberikan manfaat dalam menunjang kinerja para Pegawai Kemensos RI. c. Apabila dilihat salah satu penyebab para pegawai tidak dapat berkunjung dan memanfaatkan sumber informasi perpustakaan adalah kesibukan mereka dalam pekerjaannya. Oleh karena itu pustakawan sebaiknya harus lebih banyak menghampiri para pegawai untuk menanyakan kebutuhan informasi mereka atau lebih meningkatkan promosi perpustakaan dengan melakukan kegiatan pendidikan pemustaka. d. Menambah anggaran dan SDM, dengan melakukan penambahan SDM yang berkompeten dalam bidangnya perpustakaan Kemensos RI akan lebih menghemat anggaran kerana tidak perlu menggunakan dan membayar jasa konsultan, perpustakaan juga tetap dapat membuka layanan perpustakaan jika salah satu petugasnya mendapat tugas keluar kota. selain itu Perpustakaan Kemensos juga sangat perlu menyediakan ruangan perpustakaan sendiri di tempat yang strategis sehingga promosi serta aktifitas perpustakaan yang lainnya dapat berjalan secara efektif dan maksimal. 119

DAFTAR PUSTAKA Abdul Rahman Saleh. Materi Pokok Manajemen perpustakaan. Jakarta: Universitas Terbuka, 2009. Badollahi Mustafa. Promosi Jasa Perpustakaan. Jakarta: Universitas Terbuka, 1996. Bambang. “Pemasaran dan Promosi Perpustakaan.” Artikel diakses pada 17 Oktober 2015 dari http://pustaka.uns.ac.id/?menu=news&option=detail&nid=147 Burhan Bungin. Metodologi Penelitian Sosial dan ekonomi: Format-Format Kuantitatif dan Kualitatif untuk Studi Sosiologi, Kebijakan Publik, Komunikasi, Manajemen, dan Pemasaran. Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 2013. Burhan Bungin. Penelitian Kualitatif: Komunikasi, Ekonomi, Kebijakan Publik, dan Ilmu Sosial Lainnya. Jakarta: Kencana, 2010. Departemen Pendidikan dan Kebudayaan. Kamus Besar Bahasa Indonesia. Jakarta: Balai Pustaka. 1988. Emzir. Analisis Data: Metodologi Penelitian Kualitatif. Jakarta: Rajawali Press, 2011. Hendarmono. Pepustakaan dan Kepustakaan. Jakarta: Universitas Terbuka, 1999. Janet L. Ahrensfeld. Special Library a guide for Special Library Association, 1981.

Management. New York:

Janet L. Balas. “Using the Web to Market the Library.” artikel diakses pada 28 Oktober 2015 dari http://e-resources.pnri.go.id Jogiyanto HM. Analisis dan disain informasi: Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis. Yogyakarta: Andi Offset, 1999. Jonathan Sarwono. Metode Penelitian Kuantitatif dan kualitatif . Yogyakarta: Graha Ilmu, 2006. Karmidi Martoatmojo. Manajemen Perpustakaan Khusus. Jakarta: Universitas Terbuka, 1999.

120

Lani Sidhrata. Pengantar Sistem informasi bisnis. Jakarta: PT Elex Media Komputindo, 1995. Moh. Nazir. Metode Penelitian. Bogor: Ghalia, 2013. Mudjito. Pembinaan Minat Baca. Jakarta: Universitas Terbuka, 2001. Pawit M. Yusup. Teori dan Praktek Penelusuran Informasi. Jakarta: Kencana, 2010. Penyusun Naskah Syihabuddin Qalyubi. dkk., Dasar-Dasar Ilmu Perpustakaan dan Informasi. Yokyakarta: Jurusan Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Adab dan Humaniora UIN Sunan Kalijaga, 2007. Perpustakaan Nasional. Standar Perpustakaan Indonesia Bidang Perpustakaan dan Kepustakawanan. Jakarta, Perpustakaan Nasional Republik Indonesia, 2011. Prasetya Irawan. Logika dan Prosedur Penelitian. Jakarta: Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Lembaga Administrasi Negara, 2004. Rizal Saiful Haq, Pengantar Manajemen Perpustakaan Madrasah. Jakarta: Fakultas Adab dan Humaniora UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, 2006. Sugiyono. Memahami Penelitian Kualitatif . Bandung: Alfabeta, 2010. Sulistyo-Basuki. Materi Pokok Pengantar Univetsitas Terbuka, 2010.

Ilmu

Perpustakaan.

Jakarta:

Sutarno NS. Manajemen Perpustakaan: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Sagung Seto, 2006. Sutarno NS. Perpustakaan dan Masyarakat Edisi Revisi. Jakarta: Sagung Seto, 2006. Tim Penyusun. Pedoman Akademik UIN Syarif Hidayatullah 2011-2012. Jakarta: Biro Administrasi Akademik dan Kemahasiswaan UIN Syarif Hidayatullah, 2011. Undang-Undang Dasar Republik Indonesia. No. 43 2007. Winoto Yunus. “Televise Media Promosi dan Minat Baca Anak Dalam Media Pustakawan.” vol. XI, no. 3-4 (2004) h. 47.

121

Yuventia Yuniwati. “Strategi Promosi Layanan Perpustakaan.” Materi Seminar Nasional, 2009.

122

LAMPIRAN PEDOMAN WAWANCARA

A. Kepala Humas 

Promosi (Rumusan masalah 1) 1. Bagaimana pandangan Bapak/Ibu mengenai promosi perpustakaan Kemensos RI? 2. Bagaimana penilaian Bapak/Ibu terhadap peningkatan dan penurunan pemanfaatan sumber informasi perpustakaan, apakah ada hubungannya dengan promosi Perpustakaan Kemensos RI? 3. Bagaimana Bapak/Ibu memberikan motivasi dan dorongan dalam melakukan promosi perpustakaan?



Upaya peningkatan pemanfaatan sumber informasi (Rumusan Masalah 2) 1. Bagaimana menurut pandangan Bapak/Ibu mengenai upaya promosi yang telah dilakukan oleh kepala perpustakaan Kemensos RI ? 2. Bagaimana menurut Bapak/Ibu promosi yang seharusnya dilakukan

oleh

Perpustakaan

Kemensos

RI

agar

pemanfaatan sumber informasinya dapat berjalan lebih efektif? B. Kepala Perpustakaan 

Promosi (Rumusan masalah 1) 1. Bagaimana promosi Perpustakaan Kemensos RI untuk meningkatan pemanfaatan sumber informasi? 2. Promosi dalam bentuk media apa yang paling efektif menurut bapak/ibu?

3. Mengapa media tersebut efektif? 4. Dari berbagai kegiatan dan media promosi di Perpustakaan Kemensos RI, apa tujuan dan sasaran Bapak/Ibu melakukan promosi Perpustakaan Kemensos RI? 

Upaya peningkatan pemanfaatan sumber informasi (Rumusan masalah 2) 1. Bagaimana aktifitas Bapak/Ibu dalam melakukan kegiatan promosi Perpustakaan Kemensos RI? 2. Apakah disetiap tahun terdapat program kegiatan promosi Perpustakaan Kemensos RI? Ya : kapan kegiatan tersebut dilakukan? Dalam bentuk apa? Tidak : mengapa? 3. Apakah ada kerjasama yang dijalin oleh perpustakaan Kemensos RI dalam melakukan kegiatan promosi? Ya : Dengan siapa saja dan dalam bentuk apa biasanya kerjasama tersebut dilakukan? Tidak : mengapa? 4. Bagaimana persiapan yang dilakukan pustakawan sebelum melakukan kegiatan promosi? 5. Bagaimana dengan hasil yang diperoleh/sejauh mana kegiatan promosi tersebut mencapai sasaran? 6. Apakah ada peningkatan pemanfaatan sumber informasi setelah

melakukan

kegiatan

promosi

Perpustakaan

Kemensos RI? 

Kendala (Rumusan masalah 3) 1. Kendala apa saja yang dihadapi dalam melakukan kegiatan promosi Perpustakaan Kemensos RI? 2. Bagaimana cara Ibu/Bapak untuk mengatasi kendalakendala dalam melakukan kegiatan promosi Perpustakaan Kemensos RI?

3. Adakah

faktor

lain

yang

menghambat

peningkatan

pemanfaatan sumber informasi? C. Pemustaka 

Promosi (Rumusan masalah 1) 1. Apakah

Bapak/Ibu

pernah

melihat,

mengatahui,

memanfaatkan brosur Perpustakaan Kemensos RI? Ya : kapan? Bagaimana pandangan Bapak/Ibu terhadap brosur Perpustakaan Kemensos RI? Tidak : mengapa? 2. Apakah Bapak/Ibu pernah mengatahui kegiatan sosialisasi yang di lakukan perpustakaan seperti kegiatan pengenalan perpustakaan, pameran perpustakaan, ceramah, seminar, bazar, dan wisata perpustakaan? 3. Apakah

Bapak/ibu

penah

memanfaatkan

sosialisasi

Perpustakaan Kemensos RI dalam bentuk elektronik? Seperti televisi dan radio? 4. Apakah

Bapak/Ibu

pernah

memanfaatkan

sosialisasi

perpustakaan dalam bentuk media sosial, seperti twitter, facebook, blog dan web perpustakaan? 5. Media promosi apa yang paling sering diketahui/diakses? 

Upaya peningkatan pemanfaatan sumber informasi (Rumusan masalah 2) 1. Bagaimana menurut bapak/ibu upaya pustakawan dalam melakukan sosialisasi Perpustakaan Kemensos RI? 2. Apakah

upaya

pustakawan

dalam

promosi

dapat

memberikan motivasi untuk datang ke Perpustakaan Kemensos RI? 3. Setelah mengetahui informasi tentang perpustakaan, apakah ada peningkatan berkunjung ke Perpustakaan Kemensos RI untuk memanfaatkan sumber informasi?

Ya : Berapa kali berkunjung ke Perpustakaan Kemensos RI dalam jangka waktu satu bulan? Tidak : mengapa? 

Kendala (Rumusan masalah 3) 1. Adakah faktor lain yang menjadi penghambat untuk memanfaatkan sumber informasi Perpustakaan Kemensos RI?

KATAGORISASI HASIL WAWANCARA

Katagori Media Promosi

Sub Katagori

Transkip Wawancara Informan 





Kalo pelaksanaan fungsi kehumasan ada unsur yang namanya publikasi, yang didalamnya ada unsur-unsur promosi berkaitan dengan yang dikejakan oleh kita di Kementerian Sosial ini, maka pepustakaan itu bisa menjadi jembatan informasi yang menyadarkan publik atau publik menjadi tau, mau dan bisa mengetahui atau berbuat tentang kegiatan-kegiatan dibidang kesejahteraan sosial. (Bn) Tentu kerena perpustakaan sebagai jembatan informasi itu lah gudang ilmu kita, perpustakaan itu walaupun perustakaan sekarang kan sangat berkembang tidak harus dengan melalui buku disitu, kita dapat menggunakan beberapa macam teknologi yang digunakan bisa melalui youtube, bisa melalui internet yang lainnya. (Bn) Sumber pembalajaran yang paling pokok itu ada di perpustakaan, maju mundurnya sebuah informasi atau misalkan kita ingin membandingkan informasi dengan informasi lain ya perpustakaan adalah sebagai tempatnya “ya datanglah ke perpustakaan maka kau akan jadi pintar” kan gitu sebaliknya kalo orang yang jarang ke perustakaan biasanya dia miskin informasi walaupun ada koran dan sebagainya, makanya sekarang sering berkembang yang disebut e-library itu kan gitu, jadi apa perpustakaan elektronik itu jadi orang bisa akses dimanapun nah itu bisa jadi kita kembangkan juga mengikuti perkembangan metode seperti itu. Saya selalu mendorong dan selalu ada

Sumber

Frekuensi

1

1

Brosur



  





Pembatas buku

   

coffee morning dengan mereka disini, apa yang sudah dipebuat, apa kebutuhan, apa rencana kedepan ini selalu saya motivasi anak-anak. temen-temen saya disini. Terus berkembang-berkembang. (Bn) Perpustakaan satu layanan humas nanti kita nempel disitu. Secara umum ya dari awal itu kita promosi dari pertama banget itu melalui pembuatan brosur. Kalo dalam brosur biasanya ada tentang sejarah perpustakaannya sedikit terus prodak-prodak kita, layanan kita, fasilitasnya juga, mungkin ada beberapa foto menggambarkan ruangan perpustakaannya itu kaya apa, alamat perpustakaannya sedikit tentang koleksinya. (L) Brosur iya tapi aga jarang (An) Jadi paling brosur (S) Kemaren itu kan sempet pinjem buku perpustakaan, ada beberapa buku, setelah itu karena kesibukan juga saya belom tau brosur itu lg tuh. (Ar) Brosur perpustakaan, ini promo ya? Sebenernya sih kalo saya tau perpustakaan itu bukan dari brosur sih. Gitu, tapi...sepertinya saya ga pernah sih mengetahui info apa-apa di perpustakaan itu melalui brosur. Iya saya tidak tahu perpustakaan mengeluarkan brosur apa tidak, saya tidak tahu.” (E) Kalo aku tau karena aku sering ke perpustakaan, jadi aku suka liat ada brosur, terus ada buat kartu anggota aku tau (I) Bikin pembatas buku. Sama aja, Pokoknya singkat lah, yang mudah terbaca juga. (L) Pembatas buku jarang (An) pembatas buku aja pas pameran (S) Cuma sekedar liat aja di perpus mungkin iya sekitaran 2 bulan lalu itu, kalo pembatas buku saya sering liat

6

6

6

6

  Standing banner



   

cuma saya tidak sadar kalo itu suatu bentuk promosi juga. Cuma sekadar aja. ya karena saya tidak tahu, saya bisa asal lewat aja gitu. Berartikan kalo misalnya ada seseorang yang asal lewat aja berartikan bisa dipastikan sedikitnya kurang ya. Kalo menurut saya sih masih kurang, soalnya kenapa saya aja Cuma ngeliat begitu doang oh ini pembatas buku, udah. Tanpa menghiraukan ada informasi apa. Mungkin lebih di kreatifin lagi gimana caranya orang tuh matanya terpukau melihat pembatas terus mau gamau baca gitu. Gitu aja sih. (Ar) Sebenarnya kalo aku bukan dari pembatas buku tapi dari internet. (E) Kalo aku tau karena aku ke perpustakaan. (I) Bikin standing banner. Standing banner di deket lift. Harusnya udah diganti kan depertemen, sekarangkan kementerian. Depertemen bikinnya tahun 2008 bikinnya sekarangkan tahun 2015, 7 tahun. Mudah-mudahan tahun depan bisa deh diganti nanti masukin anggarannya ganti standing banner. Di deket lift lantai 8 (L) Kalau standing banner belum (An) Kalo standing banner Belum, paling banner yang gede didepan. (S) Belum sih standing banner. (Ar) Saya tidak tahu karena selama ini sih saya melihat iklannya itu cuma banner yang diluar. Waktu itu ada promo menarik menurut saya karena dari sisi tampilan dari sisi gambarnya itu dia modern dia kalo ga salah warnanya kuning, terus ada cewek lagi bergaya gitu, saya ngeliatnya kaya iklan dikampus, kalo pemerintahan kan suka kaku gitu ya, dia bagus tuh desainnya dari tapilannya itu, padahal isinya sih cuma itu foto aja terus abis itu promosi perpustakaa lantai 8 gitu.(E)

6

6



Direktori

 

Bedah buku



 

   Pameran





Kemarin itu bertepatan yang di Gedung Aneka Bhakti aja pameran liat standing banner. (I) bikin direktori juga dilantai 1 (L) Aku pikir gini karena kalo saya pegawai didalam, jadi lebih bagus untuk orang yang baru datang kesini. (E) Pernah bedah buku juga, itu kan bentuk promosi juga ya bedah buku. Itu terakhir tahun 2010. Bedah buku tentang pekerjaan sosial, karena bidangnya kesejahteraan sosial, terkait dengan pekerjaan sosial. Sekalian juga bagiin brosur lagi disitu biar sekalian pegawai dan mahasiswa yang kita undang di bedah buku juga tau perpustakaannya. (L) Ada, tau mba lulu mau ngadain bedah buku. Cuma waktunya lagi ga sempat karena waktu itu di bogor (An) Dulu ada bedah buku, sekarang udah ga ada, aku kurang tau kapan dimunculin lagi. Taunya dari pameran paling. kalo bedah buku enak kan ngunang narasumber. Orang lain jadi tau oh ini perpustakaan. (S) Engga ya kalo bedah buku (Ar) Saya liat sarana promosi ya cuma banner yang dibawah sama website (E) Iya, bedah buku belum pernah. Aku belum pernah ikut (I) Iya artinya perpustakaan bagian dari biro humas, kita memang salah satu tampilan dalam pameran itu yang melekat didalamnya adalah perpustakaan itu sendiri. (Bn) Kalo pameran untuk sampai saat ini kita masih ngukutin sebelah, sama kalo yang kemaren itu ngikutin bazar koorpri. Kita ngikutin acaranya ulang tahun Perpustakaan Nasional, kita ngikutin terus. Kebetulan tahun ini kita stop dulu yang diluar karena kita mau fokus ke internal, pegawai

6

2

6

6

7

7





 



internal, karena ternyata pegawai belum terlalu sadar. Pameran humas, nanti kita mau ikut, bawa brosur, pembatas buku informasi dalam pameran nama standnya, nama perpustakaannya dibawahnya ada alamat websitenya, terus sebelah kirinya ada visi misi, itu yang pertama, terus sebelah kananya lagi ada beberapa koleksi yang kita display, koleksi-koleksi kemaren saya tampilin koleksi kan lagi ngehits masalah kekerasan terhadap anak juga buku bu menteri. tahun ini kemaren ada pulpen bunga gitu, boneka, terus goody bag, sisanya ya paling brosur sama pembatas buku yang terkait sama perpustakaan. (L) Yang paling efektif pameran yah karena pameran bisa nyebar kuesioner, angket, survey, terus bisa ketemu langsung sama orangorangnya. Berinteraksi langsung. (L) Terus pameran kan baru-baru ini ada pameran di gedung aneka bakti dalam rangka bazar ramadhan, disitu perpustakaan juga peran serta, mempromosikan Perpustakaan Kemensos RI. (An) Taunya dari pameran paling. (S) Iya sih tau, tapi saya ga sempet, Cuma liat dari depan aja sih. maksudnya diajakin cuma ga ikut. Keratif sih, mempromosikan perpustkaannya juga menarik, membuat antusias orang juga jadi pengen tau seperti apa sih Perpustakaan Kemensos RI karena kan bersebalahan dengan Pepustakaan Nasional kan mungkin dengan cara promosi seperti itu antusias masyarakan atau pengeunjung bisa lebih mengenal perpustakaan. (Ar) Iya karena dia ada dibawah humas pernah, yang kemarin tidak datang, cuma liat aja, sambil saya berjalan, saya lewat. Kemarin itu bikin foto



Website









booth itu, jadi dia ingin mempromosikan perpustakaan, lomba foto kalo ga salah. Terus dapet hadiah boneka. Bagus, jadi mengikuti perkembangan zaman gitu. (E) Pameran atau apa ya, pameran ya, iya iya pameran udah gitu humas yang membawahi perpustakaan itu memang dia punya stand, jadi itu ada leaflet, ada dia bagiin kaya macem pengenalan pepustakaan terus selain itu juga yang saya tau perpustakaan Kemensos juga suka ngikutin kaya acara perpustakaan seindonesia ya kalo ga salah, kemarin disini ni, di hotel apa gitu saya lupa, saya taunya itu. Terus itu aja sih paling. Cuma kalo menurut aku untuk mengenalkan perpustakaan, mungkin masih belum optimal kali ya, dari SDM (Sumber Daya Manusia) yang mempromosikannya itu masih kurang aktif aja untuk memberitahu orang kita punya perpustakaa. (I) Melalui website Kemsos.go.id dibagian paling bawah itu kan ada kumpulan layanan Kemensos. Berita tentang pameran kemarin, tapi belum saya upload. Mau saya tambahin sedikit berita-berita tentang kegiatan perpustakaan. (L) Lounchingnya memperkenalkan website baru kita, kan baru di online juga pada waktu itu, kita ngundang orang-orang humas di Kementerian Sosial, pegawai-pegawai juga sama bapak Perpustakaan Kementerian Lembaga. Jadi memperkenalkan (L) Iya kalo webnya kalo ada info bukubuku terbaru kita bisa searching dulu pengarangnya ada petunjuknya disitu. (An) Iya buat nyari-nyari buku, nyarireferensi kan gampang ya kalo lewat situ. Kalo udah ketemu baru ke atas ke

6

6







perpustakaan. jadi ga perlu lagi mba lulu cariin buku tentang ini. Jadi baru dia nyari, kalo website kan kita puas bisa nyari sendiri (S) Kalo untuk web, tau tapi saya engga pernah buka, ga sempet kali ya. Soalnya jujur aja sih saya betulnya senang membaca karena memang lg sibuk jadi saya belum sempat ke perpustakaan lg. (Ar) Waktu itu ada lounching, lounching web. Udah lama kalo terakhir buka webnya Karena kemarin-kemarin sibuk, ga sempat pinjam buku juga gitu. Bagusnya karena dia yang pertama itu efisien gitu jadi kita klin apa gitu misalnya apa yang kita butuhin gitu kan tentang tema apa nanti dia keluar, dia langsung keluar gitu buku yang kita butuhin, nanti disana kita tinggal cari kodenya berapa gitu, yang kedua disitu tuh dia menariknya tuh banyak quotequotenya gitu, jadi suka aja ngeliatnya sama juga warnanya bagus. error-error itu ada, kadang kita mau cari buku temanya tentang ini tapi ternyata dia searching tu ga bisa-bisa tapi sebenernya bukunya aada jadi mungkin filingnya itu ya belum bagus ya, pernah seperti itu, jadi saya ga tau bukunya tentang apa judulnya tapi saya pengen temanya tentang ini tapi ga ketemu. Mungkin mode pencarian itu kali ya harus diperbaharui lagi. (E) Apa yah, masih kadang error, aku cuma gunain sekali doang. Udah lama bgt itu waktu baru louncing, aku coba doang tapi engga menggunakan Cuma liat sekilas. Cuma sekarang di web ada sistem baru lagi kita pinjem buku entar kalo telat entar dia email dari perpustakaan karena sekarangkan musimnya gadget, jadi kalo telat ngembaliin buku nanti ada email masuk perpustakaan. menurut aku sih

Facebook





  

Twitter

     

Tujuan dan sasaran promosi perpustakaan

 

keren sistem webnya. (I) Kalo facebook sebenarnya lebih kepada pengelola Perpustakaan Kemensos RI, tapi saya tetap gunakan untuk promosi koleksi, promosi layanan, karena kalo bikin lagi aduh takutnya ga kepegang. Misal saya ada koleksi terbaru nih atau koleksi menarik, saya foto covernya, kasih sedikit ulasan udah kirim ke facebook. (L) Kalo facebook karena masuk jadi anggota ya suka dikirimin informasi sama mba lulu misalkan ada kegiatan perpustakaan, mba lulu juga mengikuti forum komunikasi perpustakaan, jadi pustakawanpustakawan lintas kementerian itu biasanya mengikuti kegiatan kementerian lain gitu, sebagai undangan nah dari situ biasanya di publikasikan sama mba lulu lewat facebook. (An) Kalo facebooknya aku liat, kalo mba lulu lagi buka, lagi ngobrol, aku liat (S) Belum ya kayaknya facebook (Ar) Kayaknya belum deh facebook, belum..belum (E) Aku belum pernah liat (I) sedangkan twitter ada, cuma belum aktif, tidak kepegang. (L) Twitternya, kurang tau kalo twitternya. (An) Kurang tau kalo twitternya. (S) Twitter belum tau ya (Ar) Kayaknya belum deh, belum pernah liat aja. (E) Ga tau, belum tau twitter (I) Tujuannya yang pasti pertama biar orang tau dulu, kita fokus ke pegawai, karena perpustakaan khusus itu untuk meningkatkan, mendukung kinerja, tupoksi lembaga kita, sasarannya pegawai, kalo untuk lainnya

6

6

6

6

6

6











Upaya Pengelola



masyarakat yang memerlukan informasi Kesejahteraan Sosial. Tapi tetep fokusnya ke pegawai. Makanya CPNS mau coba saya targetin. Setelah tau, mereka jadi kenal dan berkunjung ke perpustakaan, jadi meningkatkan pemanfaatan sumber informasi. (L) Yang paling sering, ya dari facebook. Karena kan sekarang pengguna aktif di media sosial. Paling dari situ, makanya kalo mau dimaksimalin yang emang sekarang harus dari media sosial, mau dengan ditambahin instagramnya atau pathnya tinggal yang ngelolanya aja bisa update apa engga. (An) Leaflet brosur sama pembatas buku. Kalo pameran kan mba lulu bisa setahun sekali atau setahun dua kali. Kalo setahun sekali kalo perpustakaan nasional ulang tahun, kita pasti ikutkan. Terus menang karena kita designnya unik. sovenirnya juga macem2 macem. Karena kan orang perpustakaan pada kreatif. Jadi sovenirnya itu macem-macem. Taunya sih dari situ paling banyak. (S) Kalo menurut saya disetiap lantai atau di direktorat ada seperti televisi dimana kalau ada tamu atau mungkin pegawai sedang beristirahat dapat menyaksikan informasi tentang perpustakaan. (Ar) Engga ada sih, aku tuh engga pernah cari tahu tentang perpustakaan itu melalui media-media karena aku merasa kalo aku butuh perpusakaan ya sudah aku kesitu. (E) Aku langsung ke mba lulunya , kalo aku naik aku nanya sama lulu, nanti dikasih tau informasi tentang buku baru. Kalo memang orang ingin keperpustakaan tidak susah kok karena masih satu gedung. (I) Harus terus menerus, terus menerus ya dilakukan, sudah baik sih tinggal

1

1

perpustakaan



Proposal



 

 Souvenir



Forum perpustakaan khusus



dikembangkan karenakan waktu ni berjalan kebutuhan juga berjalan nah cara menyampaikan informasi juga berkambang nah itu harus terus ditumbuhkan, dikembangkan gitu, karena perpustakaan itu bukan ilmu statik, ilmu yang bisa berkembang terus. (Bn) Kreatifitas harus dimunculkan terus, seperti apa kebutuhan perpustakaan sekarang, bagaimana tampilannya, bagaimana langkah-langkah promosi kedepannya dan sebagainya, itu harus supaya orang tertarik dan berminat untuk berkunjung ke perpustakaan. (Bn) Dari perencanaan, nulis laporan, proposal, terus konsepnya mau kaya gimana diskusi sama pak Ramli juga.(L) Iya ikut turun langsung.(L) Kalo brosur kita pake konsultan, paling kita ini aja bikin konsep isinya, materinya misalkan saya mau ada isinya ada tentang sejarah singkatnya perpustakaan, lalu ada visi misinya, ada gambaran tentang layanan perpustakaan, fasilitas, tentang koleksi sama alamat websitenya udah itu aja, nanti ada design grafisnya, design grafisnya itu nanti ini apa mengambarkan apa yang kita mau, nanti dikasih kekita, kita cek ulang nanti kalo udah di acc, udah di cetak. (L) Iya jadi pesertanya itu kita kasih brosur, kadang kita naro di PPID (L) Kemaren pameran tiga hari berturutturut ikut turun langsung. Ikut bagiin souvenir, brosur, pembatas buku (L) Di forum perpustakaan khusus Indonesia rencananya kita bulan November mau bikin pemeran khusus perpustakaan lembaga kementerian pemerintah.” (L)

1

1

1

1

1

1

desain pameran perpustakaan





Pertama kita harus update dengan kondisi sekarang. Contoh kenapa saya bikin booth foto kemaren konsepnya, karena pas saya ke acara pernikahan gitu ya, ngeliat bagus yah gitu ada booth foto gitu souvenirnya, terus pas pameran tahun kemaren, pameran humas ada booth foto yang kaya gitu, orang dateng kesana dia ngasih propertinya, silakan yang mau foto gitukan lucu-lucuan, terus pas pameran berikutnya saya nemu lagi yang kaya gitu, saya berfikir ini bagus kalo perpustakaan bikin pameran, jadi harus update yang lagi ngetrend apa di dunia pameran. (L) Kalo untuk dekorasi standnya kita pake konsultan gitu, adakan IO nya dia emang ada jasa untuk pembuatan dekorasi standnya kan, kita paling ngasih contoh aja, saya googling dulu contoh yang pas untuk booth foto kan, yang terbuka gitukan backdropnya, backdropnya terbuka saya kirim tuh ke konsultannya yang bikinin designnya sama nyiapin stand, kalo engga sama dia di modif lagi, sama kaya bikin dekor gitu, bikin style lagi, kaya gini kan modelnya, tambahin ini tambaihin ini udah, materinya mba tolong dikirim, saya kirim materinya, materinya kaya gini, ini kaya gini. Udah mereka yang bikini luasnya sekian 2X3 meter persegikan, terus nanti emm cuma sekali ketemu jadi, kemerenkan datengnya io nya, design standnya, minta warnanya yang nyala gitukan, yang bagus, yang keliatan, yang I catching materinya juga ga terlalu banyak yak arena saya ga mau terlalu banyak tulisan tulisan atau foto, kalo untuk pajangan foto-foto disana itu keseringan, soalnya dulu agak bosen orang foto-foto, makanya kalo pake konsep booth foto kan ga terlalu banyak foto ya, paling warna-warna

1

1



Pembaharuan standing banner dan direktori Pelaksanaan bedah buku Introspeksi website perpustakaan



 



aja yang main gitukan, udah kaya gitu aja. Pake IO juga pake konsultan juga dekorasi standnya, gampang kok yang penting udah kenal orangnya, udah tau dia bagus tinggal panggil aja, tolongin dong, udah jadi hehe. Yang paling agak ribet nyiapin materinya. Awalnya itu apa yaa, mikir dulu kira-kira apa ya, oh ini aja intinya harus update emang. Kebetulan emang saya sering bantuin pameran di humas ya jadi inshaallah tau lah trend-trand yang terbaru di pameran tu apa (L) Ini yang pertama kitakan ada judulnya tuh, ada namanya ya standnya, nama perpustakaannya, dibawahnyanya ada alamat websitenya, terus sebelah kirinya ada visi misi, itu yang pertama, terus sebelah kanannya lagi ada ada beberapa koleksi yang kita display. Koleksi-koleksi kemarin yang saya tampilin koleksi yang lagi ngehits masalah kekerasan terhadap anak, buku-buku masalah sosial, sama bu menteri kita kan punya buku, saya pajang juga bukunya, saya display biar masyarakat juga tau ibu menteri kita yang ini (L) Mudah-mudahan tahun depan bisa ganti nanti masukin anggarannya. (L)

Bedah buku itu baru tahun 2010 sama tahun 2013. (L) Minta sama orang pusdatin dimunculin linknya di website kemensos.go.id paling bawah ada kumpulan layanan kemensos. (L) Iya ada konsultannya juga, kalo disini ya ada pak wawan, ada wahyu waktu itu yah. Dia design tampilannya, saya kontennya apa, pak wawan yang secara teknisnya, kalo sekarang udah berubah timnya. Sekarang pake orang puskom, web adminnya orang pusdatin dua orang, operatornya

1

1

1

1

1

1





Pendidikan pemustaka





Facebook dan twitter



Kerjasama

   

orang puskom, orang puslitbang di Kemensos, juga orang pusdiklat, sama orang STKS bawahnya. (L) Iya sendirian, tapi ya jarak jauh sih kita kerjanya, paling aku tagih mana beritanya udah ada belum, udah di upload, paling gitu-gitu.” (L) Dulu kan cuma gitu doang kecil, Perpustakaan Kemsos, kecil ga keliatan ga ada lambang perpustakaan, sekarang udah ada lambangnya lebih keliatan gede, orang lebih liat. Itu kan salah satu bentuk promosi juga ya. (L) Mungkin harus dilanjutkan lagi dengan semacam pendidikan pemustaka ya buka websitenya dimana, disitu bisa ngapain aja, menu-menunya apa aja. Pengennya si bikinnya perunit gitu kan digilir keliling. Kalo anggarannya ditambahin. (L) belom pernah paling yang langsung dateng aja yang minta diajarin, gimana cara nyarinya, langsung aja gitu kan perorangan gitu, pengennya si bikinnya perunit gitu kan digilir keliling. Kalo engga tiap ada anak baru gitukan kita gilir kita kasi presentasi singkat tentang cara menggunakan websitenya.. user education. (L) missal saya ada koleksi terbaru nih, atau koleksi menarik, saya foto covernya (bagian depan buku) kasih sedikit ulasan udah kirim ke facebook. Pengennya sih update di twitter cuma, aduh ribet, susah deh pokoknya. (L) Untuk tahun ini setahun dua kali, yang perpustakaan ya, selebihnya kita ikut dengan biro humas. (L) Tahun ini ada dua dalam bentuk pameran sama pembatas buku. (L) Dengan Perpustakaan Nasional, KORPRI, sama biro humas. (L) 76% haha sisanya kita tunggu aja

1

1

1

1

1

1

 Media tercetak yang unik









disini. (L) masih sama standar aja kok, kalo emang meningkat gitu engga (L) kalo saya sih menilainya bagus, karena dia juga mempunyai konsepkonsep yang kalo dilihat dari ruangannya mereka bikin mediamedia yang menarik, kaya nyiapin souvenir pas pemeran. Gitu kalo menurut saya sudah mengikuti perkembangan zaman bikin konsep promosinya. (E) Sebenernya sih petugas perpustakaan sudah bagus selalu menginformasikan akan tetapi perpustakan melekatnya dengan biro humas, jadi tidak mungkin mba lulu sendiri yang menjalankan. Karena ga ada kewenangan untuk itu. Karena diatas biro humas, kepala biro. Kalo menurut aku sih biro humasnya yang mempromosikan kita punya perpustakaan. (I) Sebenarnya petugas perpustakaan udah cukup maksimal ya, kaya pameran aja sampe ada foto selfie, sebenarnya sih udah cukup maksimal, tinggal sebenarnya keinginan user aja. Kalo disini kan untuk pegawai kementerian mau ga berkunjung keatas. (An) Kalo dia orangnya kreatif ya. (S)

6

4

5

5

Peran Promosi terhadap Pemenfaatan Sumber Informasi Memberikan motivasi



Motivasi. kalo aku termotivasi untuk berkunjung ke perpustakaan, Cuma waktunya ini kadang. Nanti di bawah dicari dimana sebagai staff ahli di bidang hubungan antar lembaga. Sebenernya sih mau-mau aja berkunjung, tapi ya itu. Mungkin harusnya di wajibkan membaca di perpustakaan, minimal sekali dalam









Manfaat

 

satu minggu. Hari jum’at gitu. (An) Memotivasi, jadi kalo jalan nih ya mba lulu. Oiya lu pinjem buku, atau aku lupa lu buku. Atau kalo perpustakaannya tutup ketemu mba lulu, boleh langsung lewat dia. Jadi ga perlu datang ke perpustakaaannya. Pesenan entar dicatat sama mba lulu, pinjam buku ini, buku ini, gitu. Jadi apa aja dijalanin ya. Sebulan ada ke perpustakaan. (S) Cukup kreatif konsep-konsepnya. Udah lumayan lama, mungkin 2 bulan yang lalu. Sekarang pengen ke perpustakaan cuma belum ada waktu lagi. nah kaya ginikan saya sedang mencari buku yang saya cari cuma kan kita ga pernah tahu, kalo ada iklan seperti itu kan ada apa saja, tentang apa saja mungkin saya bisa lebih cepat, takut dipinjam orang. Gitu. (Ar) Iya ada, saya merasa ada motivasi itu. terakhir udah lama banget beberapa bukan yang lalu 3 bulan yang lalu pinjem buku di Perpustakaan. Kalo saya sih menilainya bagus, karena dia juga mempunyai konsep-konsep yang kalo dilihat dari ruangannya mereka bikin media-media yang menarik, kaya nyiapin souvenir pas pemeran. Gitu kalo menurut saya sudah mengikuti perkembangan zaman bikin konsep promosinya. (E) Memotivasi, akan tetapi kita punya rutinitas. Udah bagus, jadi selalu menginformasikan begitu kita datang isi buku tamu, lalu ditawarkan ada buku baru, entar dimusim pengajuan buku juga menawarkan buku apa yang mendukung kinerja pegawai. Aku bulan Juli terakhir ke perpustakaan. 2 bulan yang lalu (I) Dulu waktu masih kuliah rajin, sekarag udah jarang (An) Memanfaatkan sumber informasi kalo

5

5

 



Kendala promosi

Anggaran tidak tetap dan berubahubah











ada waktu sengganng aja, kalo kita kan di fungsional itu ada menulis karya tulis ilmiah, biar untuk mencapai angka kredit, nah baru kita ke atas, ke perpustakaan. nyari sumber referensinya, kalo saya seperti itu, kalau pegawai lain sih rata-rata ya kalo lagi ngambil S2. Pasti pada di atas ke perpustakaan. atau lagi ga ada kerjaan, lh senggang ga ad abos, main ke perpustakaan. baca Koran, baca majalah atau apa sebentar. Entar balik lg, gitu. (S) Karena saya kerja disini, dan bukunya menunjang untuk skripsi saya. Ya saya ke perpustakaan.(Ar) Sering, kalo dulu kalo waktu luang itu saya setiap 3 minggu sekali itu pinjem, cuma sekarang lg sibuk engga sempet baca ya akhir-akhir ini saya tidak pinjam atau tidak keperpustakaan. (E) Iya, akan tetapi karena kita punya rutinitas kalo lowong kadang kita sering kadang keatas. (I) Emang dibawah humas,dari humas, dari APBN, di bawah unit biro humas, kan secara struktural kan kita dibawah biro humas. (L) Mungkin pembagian anggarannya ya emang khusus kegiatan kehumasan gitu. Anggarannya lebih fokus untuk kehumasannya, karena humas langsung nempel di menteri, kita perpustakaan hanya sebagai pendukung saja. (L). Anggarannya tarik-ulur, tarik-ulur. Karena kira dibawah humas, jadi mungkin yang lebih diutamakan kegiatan humasnya.” (L) Untuk tahun ini Rp. 58.584.000,kegiatan promosi kaya bikin brosur, pembatas buku, pameran, semuanya.” (L) Pas-pasan, makanya ditambahan lagi kan, ditambahin lagi tahun depan, dikasih tambahan untuk itu pameran

1

1

SDM (Sumber Daya Manusia)

   





Lokasi kurang strategis

   

yang lebih gede engga di internal atau di sebelah doang, rencananya bisa keluarlah. (L) SDM, cuma sendirian, dari promosi, pengadaan, pengolahan dan perencanaan. (L) dan itu SDM, kurang SDM sih kendalanya. SDM yang konsen ke perpustakaan. (An) Lagi pula di perpustakaan kurang SDM. (S) Kadang suka tutup. Orangnya lagi dinas ke luar, kebetulan tidak ada yang jaga perpustakaan. sebagian besar tau disini ada perpustakaan cuma belum tahu programprogramnya apa saja (Ar) Jam hanya jam kerja, karena kalau kita lagi ada tugas atau apa lagi pulang sore kita bisa duduk-duduk di Pepustakaan, kadang kala juga ni yang menghambat kadang datang kesana tidak ada orang, tutup, gitu jadi ketika ditanya “kenapa tutup?” orangnya lagi dinas karena yang jaga itu juga pegawai jadi kalo dia lagi dinas kita mau ngembalikan buku, mau meminjam buku jadi tidak bisa, karena lagi dinas tidak ada yang menggantikan jadi tutup perpustakaannya, itu sering juga terjadi kaya gitu. (E) SDM, pustakawan mulai dari rapirapi buku, nyesuaiin judul, nomor buku, ngatur yang meminjam, semuanya sendiri, Kalau dilantai mungkin akan rame. (I) Untuk saat ini yang paling utama itu lokasi, ga terlihat gitu di lantai 8, terus kurang AC. (L) Tadi lokasi, kita di lantai 1, perpustakaan di lantai 8. (An) Perpustakaan letaknya jauh. Males. Kalo dibawah tamu, mau nunggu enak bisa di perpustakaan. (S) Kalo dilantai 8 orang tidak akan

6

6

6

5



Pengetahuan pegawai tentang perpustakaan





nanya kalo tidak perlu banget, kalo dilantai 1 strategis, mudah diakses.” (E) Yang pertama mungkin letaknya kurang strategis, sebab kalo dia letaknya dilantai 1 mungkin akan rame, disinikan banyak orang daerah, kalo dinas daerah kadang dia nunggu buat ketemu sama orang, dia bisa habiskan waktu di perpustakaan, bacabaca buku kesejahteraan sosial. Bagus untuk menarik orang masuk. (I) Kalo menurut saya sih kurang sih, soalnya kenapa di Kemensos RI ini nungkin sebagian besar tau disini ada perpustakaan cuma tidak tahu program-programnya apa saja. (Ar) Oiya sama promosi lewat promosi lewat media sosial itu penting, harusnya dia lebih meningkatkan lagi, selain itu harus punya kegiatan misalkan dongeng. (I)

6

2

Gambar Promosi Perpustakaan Kemensos RI Tampilan brosur bagian depan :

Tampilan brosur bagian dalam :

Tampilan brosur bagian belakang :

Tampilan pembatas buku bagian depan:

Tampilan pembatas buku bagian belakang :

Tampilan pembatas buku apabila terbalik menyerupai bentuk pohon :

Standing banner perpustakaan :

Letak standing banner perpustakaan.

Direktori perpustakaan :

Tampilan stand dalam pameran perpustakaan :

Kuis dalam kegiatan pameran perpustakaan :

Fotoboots dalam pameran perpustakaan :

Halaman depan website perpustakaan :

Informasi koleksi perpustakaan pada website :

Logo website perpustakaan pada website Kemensos RI :

Facebook pengelola perpustakaan :

Bagian dalam perpustakaan :

Meja sirkulasi :

Katalog perpustakaan :

BIODATA PENULIS

Maeta Virgia lahir di Tangerang 29 Mei 1992, anak pertama dari Bapak Slamet Priono dan Ibu Maria. bertempat tinggal di Jl. RE. Martadinata, Kebon Duren RT 004/013, Kelurahan Ciputat, Kecamatan Ciputat, Kabupaten Banten, Kota Tangerang Selatan, 15411. Penulis menyelesaikan pendidikannya di SDN Cipayung 1

Ciputat,

SMP

Negeri

1

Cireundeu,

SMA

Muhammadiyah 3 Kebayoran Baru Jakarta Selatan, dan melanjutkan pendidikan S1 pada Program Studi Ilmu Perpustakaan Fakultas Adab dan Humaniora Universitas Islam Negeri Syarif Hidayahtullah Jakarta. Menyelesaikan kuliahnya dengan menulis karya tulis berjudul “Peran Promosi terhadap Pemanfaatan Sumber Informasi di Perpustakaan Kementerian Sosial Republik Indonesia”. Selama Kuliah aktif di Himpunan Mahasiswa Jurusan Ilmu Perpustakaan sebagai ketua divisi pemberdayaan wanita, melakukan Kuliah Kerja Nyata di Desa Suka Makmur Bogor Jawa Barat, Praktek kerja lapangan di Perpustakaan Kementerian Pendidikan Republik Indonesia Jakarta Pusat, pernah melakukan magang di Perpustakaan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sebi sawangan, Perpustakaan UNESCO Jakarta Pusat dan Pertamina Talisman Jambi Merang Jakarta Selatan.

PERAN PROMOSI TERHADAP PEMANFAATAN SUMBER INFORMASI DI PERPUSTAKAAN KEMENTERIAN SOSIAL REPUBLIK INDONESIA

Recommend Documents