PENGARUH STRES, GENDER, DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PEMASARAN DI BTPN SYARIAH YOGYAKARTA
SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta Sebagai Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Strata Satu dalam Ilmu Ekonomi Islam OLEH : ALDILA NAJIHATUL IMTIHANAH NIM: 12390086
PEMBIMBING : MUHAMMAD GHAFUR WIBOWO, S.E., M.Sc
PROGRAM STUDI MANAJEMEN KEUANGAN SYARIAH FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA 2016
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menemukan bukti empiris mengenai pengaruh stres, gender, dan kompensasi terhadap kinerja karyawan bagian pemasaran di BTPN Syariah Yogyakarta. Sampel dalam penelitian ini diambil dengan menggunakan metode simple random sampling dan diperoleh 60 sampel responden dari total 70 populasi. Metode analisis yang digunakan adalah metode regresi linier berganda dan uji hipotesis menggunakan uji t untuk menguji koefisien regresi secara parsial serta uji F untuk menguji koefisien regresi secara simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dengan melakukan uji F, variabel stres, gender, dan kompensasi secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Kinerja Karyawan bagian pemasaran di BTPN Syariah Yogyakarta. Secara parsial terdapat pengaruh yang negatif dan signifikan antara variabel stres terhadap kinerja karyawan, sedangkan variabel gender dan kompensasi mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan bagian pemasaran. Kata kunci: Stres, Gender, Kompensasi, Kinerja Karyawan
ii
ABSTRACT This study aims to find empirical evidence about the effect of stress, gender, and compensation to employee performance marketing department at Bank Syariah Yogyakarta. The sample in this study were taken using simple random sampling method and obtained 60 samples of respondents from a total of 70 populations. The analytical method used is multiple linear regression method and hypothesis testing using t test to test the partial regression coefficients and F test to test the regression coefficients simultaneously. The results showed that the test F, variable stress, gender, and compensation together have a significant influence on employee performance of marketing at Bank Syariah Yogyakarta. Partially there is a negative and significant influence between the variables of stress on employee performance, while variable compensation gender and has a positive and significant influence on employee performance of marketing. Keywords: Stress, Gender, Compensation, Employee Performance
iii
tlt? 'YIt\ifi'nf
Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga
FM-UINSK.BM.O5.O7IRO
PENGBSAHAN SKRIPSYTUGAS AKHIR Nornor : B- l 581fun.021Dtr8/Pp .05 .311112016
Skripsi/Tugas
Athir
dengan
:
judul
"Pengaruh Stres, Gender,
dan
Kompensasi terhad*p Kinerja Karyawan Bagian Pemasaran di BTPN Syariah Yogyakartao' Yang dipersiapkan dan disusun oleh:
Aldila Najihatul Imtihanah
Nama
:
NIM
: 12390086
Telah dirnunaqasyahkan pada
: Selas4
Nilai Munaqasyah
:A-
I
November 2016
Dan dinyatakan telah diterima oleh Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islarn Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta.
TIM MUNAQASYAH:
142AA3t2
Penguji
II
NrP. 19770910 200901
Yogyakarta, I0 November 2016
I 0r1
MOTTO
Segala sesuatu yang terjadi pada dirimu itu adalah yang terbaik untukmu walaupun sesuatu itu menurutmu bukanlah yang terindah
“Sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan” (Qs Al Insyirah: 6)
viii
HALAMAN PERSEMBAHAN
Karya ini saya persembahkan untuk: Orangtua tercinta Bapak Ahmad Fauzi, S.Pd.I dan Ibu Nur Sangadah Kakak-kakak tersayang, Farida Lutfiani Azizah dan Afni Mahdiyatul Khoiriyah Adik-adik tersayang, Muhammad Irfangudin Izzul Umam dan Faiq Azkia Arikhatul Wardah Keluarga Purbalingga, Yogyakarta, Temanggung, Banjarnegara
ix
KATA PENGANTAR
Alhamdu lillāhi rabbil ‘ālamīn, segala puji dan syukur Penyusun panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah mencurahkan rahmat, taufik, serta hidayah-Nya kepada Penyusun, sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini dengan sebaik-baiknya. Shalawat serta salam tak lupa Penyusun haturkan kepada Rasulullah Muhammad SAW, yang senantiasa kita tunggu syafa’atnya di yaumul qiyamāh nanti. Setelah melalui berbagai proses yang cukup panjang, dengan mengucap syukur akhirnya skripsi atau tugas akhir ini dapat terselesaikan meskipun masih jauh dari kesempurnaan. Penelitian ini merupakan tugas akhir pada Program Studi Manajemen Keuangan Syariah, Fakulas Ekonomi dan Bisnis Islam, UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta sebagai syarat untuk memperoleh gelar sarjana strata satu. Untuk itu, Penyusun mengucapkan banyak terima kasih kepada: 1. Prof. Drs. Yudian Wahyudi, M.A., Ph.D selaku Rektor Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta. 2. Dr. H. Syafiq Mahmadah Hanafi, M. Ag, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. 3. H.M. Yazid Affandi, S.Ag., M.Ag. selaku Kaprodi Keuangan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta. 4. Muhammad Ghafur Wibowo, S.E., M.Sc selaku dosen pembimbing skripsi yang telah membimbing, mengarahkan, memberi masukan, kritik, saran dan motivasi dalam menyempurnakan penelitian ini. 5. Seluruh Dosen Program Studi Manajemen Keuangan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam serta seluruh Dosen Program Studi Keuangan Islam Fakultas Syariah dan Hukum UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta yang telah memberikan pengetahuan dan wawasan untuk Penyusun selama menempuh pendidikan.
x
6. Seluruh pegawai dan staf TU Prodi, Jurusan, dan Fakultas di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam serta seluruh staf di Fakultas Syariah dan Hukum UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta. 7. Orang tua tercinta, Bapak Ahmad Fauzi, S.Pd.I dan Ibu Nur Sangadah, kakak tercinta Farida Lutfiani Azizah dan Afni Mahdiyatul Khoiriyah, adik tercinta Muhammad Irfangudin Izzul Umam dan Faiq Azkia Arikhatul Wardah, dan juga seluruh keluarga besar atas segala do’a, dukungan, kasih sayang dan motivasinya. 8. Terimakasih kepada Ibu Fitri Maulidah Rahmawati, S.E., M.Sc atas bimbingan, arahan, dan motivasinya dalam proses pengerjaan skripsi ini. 9. Mbak Roro (Staff Manajer BTPN Syariah Yogyakarta) atas segala bimbingan dan ilmunya. 10. Teman teman seperjuangan, Rinjani, Azizah, Afifah, Ayu, Nurani, Giar, Hima, Endah, terimakasih telah menjadi teman, sahabat, keluarga. 11. Seluruh teman-teman Jurusan Manajemen Keuangan Syariah dan Keuangan Islam angkatan 2012 yang telah berjuang bersama-sama menempuh pendidikan di UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta serta semua yang telah membantu dalam penyelesaian skripsi ini. Semoga Allah SWT memberikan barakah atas kebaikan dan jasa-jasa mereka semua dengan rahmat dan kebaikan yang terbaik dari-Nya. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi yang membaca dan mempelajarinya. Aamiin. Yogyakarta, 28 Oktober 2016 Penyusun, Aldila Najihatul Imtihanah NIM. 12390086
xi
PEDOMAN TRANSLITERASI ARAB-LATIN
Transliterasi kata-kata Arab yang dipakai dalam penyusunan skripsi ini berpedoman pada Surat Keputusan Bersama Menteri Agama dan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia Nomor: 158/1987 dan 0543b/U/1987. A. Konsonan Tunggal Huruf Arab
Nama
Huruf Latin
Keterangan
ا
Alif
Tidak dilambangkan
Tidak dilambangkan
ب
Bā’
b
be
ت
Tā’
t
te
ث
Ṡā’
ṡ
es (dengan titik di atas)
ج
Jīm
j
je
ح
Ḥā’
ḥ
ha (dengan titik di bawah)
خ
Khā’
kh
ka dan ha
د
Dāl
d
de
ذ
Żāl
ż
zet (dengan titik di atas)
ر
Rā’
r
er
ز
Zāi
z
zet
س
Sīn
s
es
ش
Syīn
sy
es dan ye
ص
Ṣād
ṣ
es (dengan titik di bawah)
ض
Ḍād
ḍ
de (dengan titik di bawah)
xii
ط
Ṭā’
ṭ
te (dengan titik di bawah)
ظ
Ẓā’
ẓ
zet (dengan titik di bawah)
ع
‘Ain
ʻ
koma terbalik di atas
غ
Gain
g
ge
ف
Fāʼ
f
ef
ق
Qāf
q
qi
ك
Kāf
k
ka
ل
Lām
l
el
م
Mīm
m
em
ن
Nūn
n
en
و
Wāwu
w
w
هـ
Hā’
h
ha
ء
Hamzah
ˋ
apostrof
ي
Yāʼ
Y
Ye
B. Konsonan Rangkap karena Syaddah Ditulis Rangkap مـتعدّدة
Ditulis
Muta‘addidah
عدّة
Ditulis
‘iddah
C. Tᾱ’ marbūṭah Semua tᾱ’ marbūṭah ditulis dengan h, baik berada pada akhir kata tunggal ataupun berada di tengah penggabungan kata (kata yang diikuti oleh kata sandang “al”). Ketentuan ini tidak diperlukan bagi kata-kata Arab yang sudah terserap dalam bahasa indonesia, seperti shalat, zakat, dan sebagainya kecuali dikehendaki kata aslinya. حكمة
ditulis
xiii
Ḥikmah
علّـة كرامة األولياء
ditulis
‘illah
ditulis
karᾱmah al-auliyᾱ’
D. Vokal Pendek dan Penerapannya ----َ---
Fatḥah
ditulis
A
----َ---
Kasrah
ditulis
i
----َ---
Ḍammah
ditulis
u
فعل
Fatḥah
ditulis
fa‘ala
ذكر
Kasrah
ditulis
żukira
يذهب
Ḍammah
ditulis
yażhabu
E. Vokal Panjang ditulis
Ᾱ
ditulis
jᾱhiliyyah
ditulis
ᾱ
ditulis
tansᾱ
ditulis
ī
كريـم
ditulis
karīm
4. Ḍammah + wāwu mati
ditulis
ū
فروض
ditulis
furūḍ
1. fatḥah + alif جاهلـيّة 2. fatḥah + yā’ mati تـنسى 3. Kasrah + yā’ mati
xiv
F. Vokal Rangkap 1. fatḥah + yā’ mati بـينكم 2. fatḥah + wāwu mati قول
ditulis
Ai
ditulis
bainakum
ditulis
au
ditulis
qaul
G. Vokal Pendek yang Berurutan dalam Satu Kata Dipisahkan dengan Apostrof أ أ نـتم
ditulis
a’antum
اُعدّت
ditulis
u‘iddat
ditulis
la’in syakartum
لئن شكرتـم
H. Kata Sandang Alif + Lam 1. Bila diikuti huruf Qamariyyah maka ditulis dengan menggunakan huruf awal “al” القرأن
ditulis
al-Qur’ᾱn
القياس
ditulis
al-Qiyᾱs
2. Bila diikuti huruf Syamsiyyah ditulis sesuai dengan huruf pertama Syamsiyyah tersebut
I.
سماء ّ ال
ditulis
as-Samᾱ
الشّمس
ditulis
asy-Syams
Penulisan Kata-kata dalam Rangkaian Kalimat Ditulis menurut penulisannya ذوى الفروض
ditulis
żɑwi al-furūḍ
سـنّة ّ أهل ال
ditulis
ahl as-sunnah
xv
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL HALAMAN JUDUL ........................................................................... ABSTRAK ........................................................................................... ABSTRACK ........................................................................................ HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................. HALAMAN PENGESAHAN .............................................................. SURAT PERNYATAAN KEASLIAN................................................ PERSETUJUAN PUBLIKASI ............................................................ MOTTO ............................................................................................... HALAMAN PERSEMBAHAN .......................................................... KATA PENGANTAR ......................................................................... PEDOMAN TRANSLITERASI .......................................................... DAFTAR ISI ........................................................................................ DAFTAR TABEL ................................................................................ DAFTAR GAMBAR ........................................................................... BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang ................................................................... B. Rumusan Masalah .............................................................. C. Tujuan Penelitian................................................................ D. Manfaat Penelitian.............................................................. E. Sistematika Pembahasan .................................................... BAB II KERANGKA TEORI DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS A. Tinjauan Pustaka ................................................................ B. Kerangka Teori ................................................................... 1. Kinerja Karyawan ........................................................ 2. Stres .............................................................................. 3. Gender .......................................................................... 4. Kompensasi .................................................................. C. Pengembangan hipotesis .................................................... D. Kerangka berfikir ............................................................... BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis Dan Sifat Penelitian ................................................... B. Lokasi Dan Waktu Penelitian ............................................. C. Populasi Dan Sampel ......................................................... D. Data Dan Sumber Data ....................................................... E. Definisi Operasional Variabel ............................................ 1. Variabel Dependen ....................................................... 2. Variabel Independen .................................................... F. Metode Pengumpulan Data ................................................ 1. Kuisioner ...................................................................... 2. Wawancara ................................................................... G. Teknik Analisis Data ..........................................................
xvi
i ii iii iv v vi vii viii ix x xii xvi xviii xix
1 8 8 9 9 11 15 15 17 24 40 43 44 44 45 46 46 46 47 50 50 50 51
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Analisis Deskriptif.............................................................. B. Pengujian Instrumen Penelitian .......................................... 1. Uji Validitas ................................................................. 2. Uji Reabilitas ................................................................ C. Uji Asumsi Klasik .............................................................. 1. Uji Normalitas .............................................................. 2. Uji Multikolinearitas .................................................... 3. Uji Heterokedastisitas .................................................. D. Analisis Regresi Linier Berganda....................................... E. Analisis Hipotesis ............................................................... 1. Uji Simultan ................................................................. 2. Uji Koefisien Determinasi ............................................ 3. Uji Parsial ..................................................................... F. Pembahasan ........................................................................ BAB V PENUTUP A. Kesimpulan......................................................................... B. Saran ................................................................................... DAFTAR PUSTAKA .......................................................................... LAMPIRAN-LAMPIRAN
xvii
58 60 60 63 64 64 66 67 68 69 69 71 71 72 81 81 84
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Kinerja Keuangan BTPNSyariah Tahun 2013-2015 .................. Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ................................................................... Tabel 3.1 Pengukuran Nilai Jawaban .......................................................... Tabel 4.1 Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............................ Tabel 4.2 Profil Responden Berdasarkan Kelompok Usia.......................... Tabel 4.3 Profil Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ................... Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Karyawan (Y) ................... Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Variabel Kepribadian Stres .......................... Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Variabel Kompensasi ................................... Tabel 4.7 Hasil Uji Reliabilitas ................................................................... Tabel 4.8 Hasil Uji Multikolinieritas .......................................................... Tabel 4.9 Hasil Uji Heterokedastisitas ........................................................ Tabel 4.10 Analisis Regresi Linier Berganda ............................................. Tabel 4.11 Hasil Uji Simultan (Uji F) ......................................................... Tabel 4.12 Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2) .......................................
xviii
6 13 52 58 59 59 61 61 62 63 66 68 69 70 71
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Hubungan Stres dengan Kinerja Karyawan ............................ Gambar 2.2 Kerangka Berfikir .................................................................... Gambar 4.1 Hasil Uji Normalitas................................................................ Gambar 4.2 Hasil Uji Normalitas (Kolmogrov-Smirnov) ........................... Gambar 4.3 Hasil Uji Heterokedastisitas ....................................................
xix
21 40 65 65 67
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Dalam kehidupan manusia selalu mengadakan bermacam-macam aktifitas. Salah satu aktifitas itu diwujudkan dalam gerakan-gerakan yang dinamakan kerja. Faktor pendorong penting yang menyebabkan manusia bekerja adalah adanya kebutuhan yang harus dipenuhi. Aktifitas dalam kerja mengandung unsur kegiatan sosial, menghasilkan sesuatu dan pada akhirnya bertujuan untuk memenuhi kebutuhannya juga bertujuan untuk mencapai taraf hidup yang lebih baik (As’ad, 2002: 57). Karyawan atau Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan satu-satunya aset perusahaan yang bernapas atau hidup di samping aset-aset lain yang tidak bernapas atau bersifat kebendaan seperti modal, bangunan gedung, mesin, peralatan kantor, persediaan barang, dan sebagainya. Keunikan aset SDM ini menyaratkan pengelolaan yang berbeda dengan aset lain, sebab aset ini memiliki pikiran, perasaan, dan perilaku sehingga jika dikelola dengan baik mampu memberi sumbangan bagi kemajuan perusahaan secara aktif (Istijanto OEI, 2010: 7). Salah satu faktor yang mempengaruhi tingkat keberhasilan suatu perusahaan adalah kinerja karyawan. Kinerja karyawan (Carudin, 2011: 3) adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Setiap perusahaan selalu mengharapkan karyawannya
1
2
mempunyai prestasi, karena dengan memiliki karyawan yang berprestasi akan memberikan sumbangan yang optimal bagi perusahaan. Selain itu, dengan memiliki karyawan yang berprestasi perusahaan dapat meningkatkan kinerja perusahaannya. Apabila individu dalam perusahaan yaitu sumber daya manusia berjalan efektif, maka perusahaan juga tetap berjalan efektif. Dengan kata lain kelangsungan suatu perusahaan ditentukan oleh kinerja karyawannya. Usaha untuk meningkatkan kinerja karyawan, diantaranya adalah dengan memperhatikan stres kerja. Stres (Siagian, 2009: 300) merupakan kondisi ketegangan yang berpengaruh terhadap emosi, jalan pikiran, dan kondisi fisik seseorang. Stres yang tidak dapat diatasi dengan baik biasanya berakibat pada ketidakmampuan
seseorang
berinteraksi
dengan
lingkungannya,
baik
lingkungan pekerjaan maupun di luar pekerjaan. Stres kerja sering menimbulkan masalah bagi tenaga kerja, baik pada kelompok eksekutif (white collar workers) maupun kelompok kerja biasa (blue collar workers). Stres kerja dapat mengganggu kesehatan tenaga kerja, baik fisik maupun emosional sehingga dapat menurunkan produktifitasnya (Suroso dan Siahaan, 2006: 19). Dalam viva news oleh Muhammad Irfan, Hon Hai merupakan produsen pembuat sejumlah perangkat populer Apple termasuk iPhone dan iPad. Perusahaan dengan brand Foxconn ini mempekerjakan hampir setengah juta karyawan. Seperti diketahui, awal tahun ini sejumlah karyawan Hon Hai melakukan aksi bunuh diri dan beberapa di antaranya dilakukan di depan umum dengan melompat dari atap pabrik. Partner manufaktur Apple menerapkan strategi baru untuk mencegah tindak bunuh diri yang belakangan sempat marak
3
dilakukan sejumlah karyawan yaitu dengan perusahaan memberikan waktu hiburan lebih banyak dan memotong jam kerja lembur. Menurut karyawan, perubahan yang terjadi membantu meningkatkan moral mereka. Dengan pengurangan jam kerja kini tingkat stres karyawan semakin berkurang dan mereka memiliki lebih banyak waktu luang di luar pekerjaan (viva news, 2010). Kasus dalam perusahaan dengan brand Foxconn ini menunjukkan adanya stres kerja dalam pekerjaan yang dirasakan oleh karyawannya. Tidak hanya dalam perusahaan manufaktur saja yang karyawannya mengalami stres dalam pekerjaannya, namun dalam dunia perbankan juga ditemukan stres kerja yang dirasakan oleh karyawannya. Seperti yang dilansir dalam detik health oleh Radian Nyi Sukmasari, studi yang dilakukan UNI Global Union yang berbasis di Swiss pada tahun 2013 menemukan lebih dari 80 % perusahaan perbankan dan asuransi di 26 negara melaporkan memburuknya kesehatan sebagai masalah yang dialami pegawainya selama dua tahun terakhir. Pegawai perbankan lebih mungkin mendapat tekanan dalam hidupnya yang bisa berujung pada stres. Mackenzie mengatakan bahwa hampir setiap hari karyawan bank harus menghadapi nasabah yang marah yang hidupnya berantakan dan mereka menyalahkan bank. Studi ini merupakan salah satu penelitian yang melihat secara luas kesehatan bankir (detik health, 2013). Mackenzie juga menambahkan bahwa manajer bank yang menempatkan tekanan pada stafnya untuk bisa mencapai target kerja dan penjualan yang ideal bisa saja menjadi masalah utama. Studi atas laporan ini muncul sehari setelah bankir senior di Inggris Hector Sants, kepala pelaksana di Barclays menandatangani cuti medis sampai akhir tahun karena stres. Direktur eksekutif
4
Lloyds, Antonio Horta-Osoria juga mengambil cuti dua bulan pada akhir 2011 setelah merasa kurang tidur dan kelelahan (detik health, 2013). Selain stres, Ayu (2015) juga mengatakan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari gender terhadap kinerja karyawan secara parsial. Hal tersebut berarti jika semakin baiknya pemerataan tugas antar gender yang dilakukan oleh perusahaan, maka akan menyebabkan semakin meningkatnya kinerja karyawan. Gender itu sendiri (Mulia, 2004: 4) adalah suatu konsep kultural yang dipakai untuk membedakan peran, perilaku, mentalitas, dan karakteristik emosional antara laki-laki dan perempuan yang berkembang dalam masyarakat. Idealnya dalam sebuah perusahaan, seorang karyawan yang bekerja pasti mengharapkan imbalan sesuai dengan apa yang telah ia berikan kepada perusahaan. Oleh karena hal tersebut, imbalan atau kompensasi merupakan suatu hal yang harus diperhatikan. Kompensasi (Dessler, 2009: 46) adalah semua bentuk bayaran atau hadiah bagi karyawan dan berasal dari pekerjaan mereka. Seseorang yang merasa puas dengan kompensasi yang diterimanya akan menyesuaikan perilakunya dengan bekerja lebih keras dan berkomitmen dengan pekerjaannya. Sebaliknya, tanpa kompensasi yang cukup, besar kemungkinan karyawan akan meninggalkan organisasi tersebut. Apabila karyawan merasa tidak puas dengan pembayaran yang dirasa kurang akan berdampak pada turunnya kinerja, meningkatkan keluhan-keluhan, mogok kerja, dan mengarah pada tindakan-tindakan fisik dan psikologis seperti meningkatnya derajat ketidakhadiran dan perputaran karyawan yang pada gilirannya akan menurunkan kesehatan jiwa karyawan yang semakin parah. (Rivai, 2004: 358-359).
5
Terkait dengan pentingnya kinerja karyawan terhadap keberhasilan perusahaan, peneliti ingin menginterpretasikan ke dalam lingkup lembaga perbankan syariah karena dapat diketahui bahwa perkembangan perbankan syariah khususnya di Yogyakarta cukup pesat karena kepercayaan dan sambutan masyarakat atas sistem syariah yang semakin tinggi. Namun, perbankan syariah masih perlu menyosialisasikan mutu kinerjanya kepada masyarakat, karena pasar perbankan syariah masih belum dikerjakan secara menyeluruh (Republika, 2006). Peneliti ingin melakukan studi pada BTPN (Bank Tabungan Pensiunan Nasional) Syariah yang merupakan bank syariah masih termasuk baru di Indonesia, khususnya Yogyakarta. BTPN Syariah lahir dari perpaduan PT Bank Sahabat Purbadanarta dan Unit Usaha Syariah BTPN. Bank Sahabat Purbadanarta yang berdiri sejak Maret 1991 di Semarang merupakan bank umum non devisa yang 70% sahamnya diakusisi PT BTPN Tbk pada 20 Januari 2014 dan dikonversi menjadi BTPN Syariah berdasarkan Surat Keputusan OJK tanggal 22 Mei 2014. Unit Usaha Syariah BTPN yang difokuskan melayani dan memberdayakan keluarga pra sejahtera di seluruh Indonesia adalah salah satu segmen bisnis di PT Bank Tabungan Nasional Tbk sejak Maret 2008, kemudian di spin off
dan bergabung ke BTPN Syariah pada Juni 2014
(www.BTPNsyariah.com). Berikut ini adalah tabel singkat mengenai laporan keuangan BTPN Syariah pada tahun 2013-2015:
6
Tabel 1.1 Laporan Keuangan BTPN Syariah Tahun 2013-2015 (dalam juta rupiah) 2013 2014
2015
Total aset
300.438
3.710.016
5.189.013
Pembiayaan
183.245
2.499.087
3.678.027
Dana Pihak Ketiga
122.274
2.707.504
3.809.967
Ekuitas
169.833
824.139
1.163.471
Sumber: data BTPN Syariah, 2016 Dari tabel di atas dapat dilihat bahwa total aset BTPN Syariah meningkat setiap tahunnya, begitu juga dengan pembiayaan, Dana Pihak Ketiga, maupun ekuitasnya. Menurut Roro1 BTPN Syariah ini sudah bisa dibilang sukses. Kesuksesan yang diraih ini tidak lepas dari unsur Sumber Daya Manusia yang ada di dalamnya, termasuk juga peran karyawan bagian pemasaran BTPN Syariah Penelitian tentang kinerja karyawan telah banyak dilakukan dengan variabel yang bermacam-macam. Penelitian yang dilakukan oleh Ani Isvandiari (2015) tentang pengaruh stres kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Kusuma Satria Dinasasri Wisatajaya Batu-Malang (Kusuma Agrowisata) menemukan bahwa secara parsial variabel stres kerja berpengaruh negatif signifikan terhadap kinerja karyawan dan kepuasan kerja terdapat pengaruh tetapi tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. Sedangkan secara simultan variabel stres kerja dan kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Dan variabel stres kerja merupakan variabel yang dominan.
1
Wawancara dengan Roro Septiana Dewi Puspandari, Staf Manajer BTPN Syariah, 1 Juni 2016 di kantor BTPN Syariah Cabang Seturan.
7
Obyek yang dipilih dalam penelitian ini adalah karyawan khususnya yang bekerja di bagian pemasaran. Karyawan bagian pemasaran merupakan agen perusahaan yang memiliki fungsi organisasi dan serangkaian proses mengkomunikasikan dan menyampaikan nilai produk atau jasa perusahaan kepada pelanggan serta mengelola relasi sedemikian rupa sehingga memberikan manfaat bagi perusahaan dan para stakeholdernya (Tjiptono, Chandra, dkk, 2008). Kotler dan keler (2007) mengungkapkan bahwa pemasaran yang baik dan tepat menjadi unsur yang vital bagi keberhasilan bisnis suatu perusahaan. Sehingga karyawan bagian pemasaran dituntut mampu melakukan pemasaran yang maksimal sesuai target yang diberikan oleh pihak perusahaan. Dari hasil wawancara dengan Aulia2, stres yang berlebih terjadi pada karyawan bagian pemasaran BTPN Syariah dikarenakan target dalam pencarian nasabah dirasa cukup tinggi. Stres yang berlebih ini mengakibatkan tingginya tingkat keluar masuk karyawan. Hal ini dibuktikan dengan seringnya perekrutan karyawan yang dilakukan oleh pihak BTPN Syariah. Penelitian mengenai stres terhadap kinerja karyawan tampaknya sudah banyak dilakukan. Dalam penelitian ini peneliti menambahkan variabel lain seperti gender dan kompensasi sebagai variabel independen. Penelitian ini penting dilakukan agar para karyawan dapat mengelola stres yang mereka rasakan. Penelitian ini juga memberikan informasi tambahan bagi pihak-pihak yang berkepentingan termasuk manajer mengenai stres, gender, dan kompensasi yang ada hubungannya dengan kinerja karyawan.
2
Wawancara dengan Aulia Rachmat, karyawan bagian pemasaran BTPN Syariah Yogyakarta, 1 Juni 2016 di kantor BTPN Syariah Cabang Seturan.
8
Oleh karena itu, berdasarkan uraian di atas, peneliti tertarik mengambil judul “Pengaruh Stres, Gender, dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan Bagian Pemasaran di BTPN Syariah Yogyakarta”.
B. Rumusan Masalah Berdasarkan uraian latar belakang masalah di atas, maka penulis merumuskan masalah sebagai berikut: 1. Bagaimana pengaruh stres terhadap kinerja karyawan bagian pemasaran di BTPN Syariah Yogyakarta? 2. Bagaimana pengaruh gender terhadap kinerja karyawan bagian pemasaran di BTPN Syariah Yogyakarta? 3. Bagaimana pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan bagian pemasaran di BTPN Syariah Yogyakarta?
C. Tujuan Penelitian Berdasarkan rumusan masalah yang ada maka penelitian ini secara teoritis bertujuan sebagai berikut: 1. Untuk menganalisis pengaruh stres terhadap kinerja karyawan bagian pemasaran di BTPN Syariah Yogyakarta. 2. Untuk menganalisis pengaruh gender terhadap kinerja karyawan bagian pemasaran di BTPN Syariah Yogyakarta. 3. Untuk menganalisis pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan bagian pemasaran di BTPN Syariah Yogyakarta.
9
D. Manfaat Penelitian Adapun manfaat dari penelitian ini antara lain: 1. Manfaat teoritis Dari penelitian ini diharapkan dapat memperkuat penelitian sebelumnya dan teori-teori mengenai stres kerja, perbedaan gender, dan kinerja karyawan serta dapat menjadi referensi tambahan dalam bidang manajemen khususnya manajemen sumber daya manusia dan bermanfaat untuk penelitian lebih lanjut. 2. Manfaat Praktis Bagi manajer sumber daya manusia, hasil penelitian ini nantinya dapat dijadikan bahan pertimbangan dan daya pendorong pada karyawan bagian pemasaran pada BTPN Syariah Yogyakarta yang berkaitan dengan perbaikan dan peningkatan etos kerja. 3. Kontribusi Kebijakan Hasil penelitian ini diharapkan memberikan informasi tambahan bagi pihak-pihak yang berkepentingan dalam dunia industri tentang stres kerja, gender, dan kompensasi yang ada hubungannya dengan kinerja karyawan sehingga dapat dilakukan usaha-usaha untuk meningkatkan kinerja pada karyawan.
E. Sistematika Pembahasan Pembahasan skripsi ini dibagi menjadi lima bab, setiap bab terdiri dari subbab. Bab I merupakan pendahuluan dan menjadi kerangka pemikiran dalam proses penelitian. Di dalamnya diuraikan keterkaitan antara latar belakang
10
masalah berupa fenomena mengenai pentingnya kinerja karyawan dalam kemajuan perusahaan, rumusan masalah sebagai inti penelitian, kemudian dilanjutkan dengan tujuan dan kegunaan penelitian untuk mengetahui urgensi penelitian. Bab ini diakhiri dengan sistematika pembahasan untuk mengetahui arah penelitian ini. Bab II adalah kerangka teori dan pengembangan hipotesis. Bab ini berisi tentang telaah pustaka yang dijadikan referensi, teori-teori yang mendasari penelitian ini yang mencakup teori tentang stres kerja pada karyawan, gender, dan kompensasi. Bab ini ditutup dengan hipotesis yang akan diuji kebenarannya. Bab III adalah metode penelitian. Bab ini berisi tentang gambaran cara atau teknik yang akan digunakan dalam proses penelitian. Cara atau teknik ini meliputi uraian tentang jenis dan sifat penelitian, teknik pengambilan sampel sumber data, definisi operasional variabel penelitian, dan teknik analisis data. Bab IV adalah analisis data dan pembahasan. Bab ini merupakan inti penelitian yang berisi interpretasi terhadap hasil pengolahan data yang meliputi analisis data deskriptif, pengujian asumsi klasik, analisis data terhadap pengujian hipotesis dan pembahasan. Bab V sebagai akhir dari pembahasan dalam skripsi ini, akan disampaikan kesimpulan dan keterbatasan dari hasil penelitian. Selain itu, dilanjutkan dengan saran-saran yang dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan baik untuk peneliti, kalangan akademika, maupun masyarakat pada umumnya.
BAB V PENUTUP
A. Kesimpulan Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan terhadap karyawan bagian pemasaran di BTPN Syariah Yogyakarta, penelitian ini melahirkan beberapa kesimpulan sebagai berikut: 1. Secara parsial terdapat pengaruh yang negatif dan signifikan antara variabel stres terhadap kinerja karyawan. Stres kerja para karyawan sangat diperhatikan oleh pihak manajemen karena stres kerja ini merupakan hal yang penting. Stres kerja yang tidak teratasi atau berlebihan akan berpengaruh atau menurunkan kinerja karyawan. 2.
Secara parsial terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel gender terhadap kinerja karyawan. Dalam hal ini menunjukan bahwa karyawan perempuan relatif memiliki kinerja yang lebih baik.
3. Secara parsial terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel kompensasi terhadap kinerja karyawan. Sistem pembagian kompensasi yang dilakukan secara adil dan memadai akan memotivasi karyawan untuk meningkatkan kinerja mereka.
B. Saran Berdasarkan
kesimpulan
dan
hasil
mengajukan beberapa saran sebagai berikut:
81
penelitian,
maka
peneliti
82
1. Bagi BTPN Syariah Beberapa penelitian yang dilakukan mahasiswa di BTPN Syariah terkait dengan karyawan atau Sumber Daya Manusia hendaknya diberitahukan kepada para manajer agar ditentukan langkah selanjutnya untuk mengelola stres yang dirasakan oleh para karyawan. Dimensi stres kerja mempunyai pengaruh terhadap kinerja karyawan. Maka dari itu perusahaan harus mempertahankan unsur-unsur di dalam organisasi seperti memberikan wewenang yang luas kepada para karyawannya, melibatkan karyawan untuk penyusunan program kerja. Selain itu, pimpinan harus mampu mempertahankan ketersediannya untuk mendengar aspirasi dari karyawan. Dengan begitu, karyawan akan merasa diperhatikan dan lebih giat lagi dalam bekerja. 2. Bagi penelitian selanjutnya Dalam penelitian ini masih terdapat banyak kekurangan baik dari proses maupun penulisan. Kekurangan atau keterbatasan dalam penelitian ini adalah peneliti kurang menambahkan faktor lain yang mempengaruhi kinerja karyawan. Selain itu objek yang diteliti hanya karyawan BTPN Syariah yang berada di Yogyakarta saja, ini belum dapat mewakili kinerja karyawan BTPN Syariah secara keseluruhan yang berada di luar Yogyakarta. Peneliti berharap agar penelitian selanjutnya dapat menambahkan variabel-variabel independen lainnya yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan seperti motivasi kerja. Selain itu, penelitian selanjutnya agar memperbanyak jumlah sampel yang digunakan, tidak hanya di wilayah
83
Yogyakarta saja tapi mencakup beberapa wilayah lain dari seluruh Indonesia karena semakin banyak sampel yang digunakan menunjukkan tingkat keakurasian data dalam menjawab fenomena yang terjadi.
DAFTAR PUSTAKA
Al-Qur’an Departemen Agama. (2013). Al Qur’an Tafsir per Kata. Jakarta: Al-Fatih. Al Mahali, Imam Jalaluddin dan Imam Jalaluddin As Suyuthi. (2001). Terjemahan Tafsir Jalalain Berikut Azbabun Nuzul Jilid 4 (terj oleh Bahrun Abu Bakar, Lc). Bandung: Sinar Algesindo. Katsir,Ibnu. (2006). Al- Misbah al-Munir fi Tahzib Tafsir Ibnu Katsir Terj, Shahih Ibnu Katsir. Jakarta: Pustaka Ibnu Katsir.
Buku As’ad, Mohammad. (2002). Psikologi Industry. Cet ke-4. Yogyakarta: Liberty. Ghozali, Imam. (2006). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Gray, Clive. (2002). Pengantar Evaluasi Proyek. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama. Handoko, T.Hani. (2011). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Edisi Kedua. Cetakan Kedelapan belas. BPFE. Hasibuan, Malayu S.P. (1994). Dasar Peningkatan Produktifitas. Jakarta: PT Bumi Aksara. Indriantoro, Nur dan Bambang Supomo. (1999). Metodologi Penelitian Bisnis untuk Akuntansi dan Manajemen, Ed.Pertama. Yogyakarta: BPFE UGM. Iswanto,
(1999). Manajemen Yogyakarta:BPFE.
Sumber
Daya
Manusia.
Cetakan
kedua
Luthans, Fred, (2006). Perilaku Organisasi, Ed. Sepuluh, (alih bahasa Vivin Andika,dkk.) Yogyakarta: Penerbit Andi. Mangkunegara, Anwar Prabu. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT Remaja Rosdakarya. Mangkupawiro, Sjafri. (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia Strategik. Jakarta: Ghalia Indo. Moorhead, Gregory, & Ricky W. Griffin. (2013). Perilaku Organisasi: Manajemen Sumber Daya Manusia dan Organisasi (Diana Angelica, Penerjemah). Jakarta: Salemba Empat.
84
85
Nawawi, H. (2006). Kepemimpinan Mengefektifkan Organisasi. Yogyakarta: Cetakan pertama. Gadjah Mada University Press. Prawirosentono. (2007). Manajemen Operasi Analisis dan Studi Kasus cet. Ke-4. Jakarta: Bumi Aksara. Riduwan. (2005). Belajar Mudah Penelitian untuk Guru, Karyawan, dan Peneliti Pemula. Bandung: Alfabeta. Rivai, Veithzal. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Organisasi dari Teori ke Praktik. Jakarta: Murai Kencana. Robbins, Stephen P & Timothy A. Judge. (2015). Perilaku Organisasi (Ratna Saraswati & Febriella Sirait, Penerjemah). Jakarta: Salemba Empat. Sani S, Achmad dan Vivin Maharani. (2013). Metodologi Penelitian Manajemen Sumber Daya Manusia Teori, Kuisioner, dan Analisi Data. Malang: UIN Maliki Press. Siagian, S.P. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Edisi Satu. Cetakan Ketujuh belas. Bumi Aksara. Simamora, Henry. (2006). Manajemen Sumber Daya Manusia Sinambela, Lijan Poltak. (2012). Kinerja Pegawai: Teori, Pengukuran, dan Implikasi. Yogyakarta: Graha Ilmu. Sirait, Justin T. (2006). Memahami Aspek-aspek Pengelolaan Sumber Daya Manusia dalam Organisasi, cet kesatu Jakarta: PT. Grasindo. Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta. Sutrisno, Edi. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana. Jurnal Astianto, Anggit. (2014). Pengaruh Stres Kerja dan Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan PDAM Surabaya. Jurnal Ilmu & Riset Manajemen Vol. 3 No. 7. Carudin. (2011). Pengaruh Kepemimpinan Kepala Sekolah dan Iklim Kerja Sekolah terhadap Kinerja Guru. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia. ISSN 1412-565X. E.W. Morrison. (1994). Role Definitions and Organization Citizenship Behavior: The Importance of The Employee`s Perpective, Academy of Management Journal, Vol.37(4).
86
Suroso, Arif Imam dan Rotuo Siahaan. (2014). Pengaruh Stres dalam Pekerjaan terhadap Kinerja Karyawan: Studi Kasus di Perusahaan Agribisnis PT NIC. Jurnal Manajemen Agribisnis Vol. 3 No. 1. Skripsi Astianto, Anggit. 2014 “Pengaruh Stres Kerja dan Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan PDAM Surabaya” Skripsi UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta. Firmansyah, Muhammad. 2015. “Pengaruh Faktor-faktor Stres dalam Pekerjaan terhadap Kinerja Karyawan dengan Perbedaan Gender sebagai Variabel Pemoderasi (Studi Kasus pada Rumah Sakit Condong Catur Yogyakarta) “ Skripsi UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta. Sutrisno, Edi. 2014. “Pengaruh Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan di Madrasah Aliyah Negeri Demak” Skripsi UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta. Website http://www.BTPNsyariah.com Muhammad Irfan. (Maret 22, 2015). Stres Kerja Perusahaan Terkenal Foxconn http://www.vivanews.co.id/berita/ekonomi/syariahekonomi/15/03/22/stres-kerja-perusahaan-foxconn Wawancara Roro. (2016, Juli 20). Wawancara Aulia. (2016, Juli 20). Wawancara
LAMPIRAN 1
TERJEMAHAN No Halaman
Nama Surat dan Ayat QS. Al-Ma’arij [70]:19-21
1.
22
2.
23
QS. Yusuf [12]: 18
3.
24
QS. An-Nisa [4]: 124
4.
36
QS. An-Nisa [4]: 58
Terjemahan “Sungguh, manusia diciptakan bersifat suka mengeluh. Apabila dia ditimpa kesusahan dia berkeluh kesah. Dan apabila mendapat kebaikan (harta) dia jadi kikir” ”Mereka datang membawa baju gamisnya (yang berlumuran) dengan darah.palsu. Ya’qub berkata: sebenarnya dirimu sendirilah yang memandang baik perbuatan (yang buruk) itu; maka kesabaran yang baik itulah (kesabaranku). Dan Allah sajalah yang dimohon pertolonganNya terhadap apa yang kamu ceritakan” “Barang siapa yang mengerjakan amal saleh, baik laki-laki maupun perempuan sedang dia beriman maka mereka itu akan masuk dalam surga dan mereka tidak didzalimi sedikitpun” “Sesungguhnya Allah menyuruh kamu menyampaikan amanat kepada yang berhak menerimanya dan (menyuruh kamu) apabila menetapkan hukum di antara manusia supaya kamu menetapkan dengan adil. Sesungguhnya Allah memberi pengajaran yang sebaik-baiknya kepadamu. Sesungguhnya Allah Maha Mendengar lagi Maha Melihat”
I
5.
36
QS. Al-Baqarah [2]: 202
“Mereka itulah orang-orang yang mendapat bagian dari apa yang mereka usahakan, dan Allah sangat cepat perhitungan-Nya”
6.
69
QS. Al-Insyirah [94]: 6
“ Sesungguhnya, sesudah kesulitan itu ada kemudahan”
II
LAMPIRAN 2: KUISIONER KUISIONER PENELITIAN Kepada Yth Bapak/ Ibu Responden Di tempat Assalamualaikum, wr.wb Dengan Hormat Sehubungan dengan tugas penyelesaian karya ilmiah/ skripsi, maka saya: Nama Status
: Aldila Najihatul Imtihanah : Mahasiswa Program Sarjana (S1) Program Studi Manajemen Keuangan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta
Mengharapkan bantuan dan partisipasi Bapak/Ibu untuk mengisi kuisioner berikut (terlampir) yang berkaitan dengan penelitian tentang Pengaruh Stres, Gender, dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan bagian Pemasaran di BTPN Syariah Yogyakarta
Mengingat kesibukan dan keterbatasan waktu Bapak/Ibu maka saya mendisain kuisioner yang dapat diselesaikan dalam waktu kurang lebih 10 menit. Adapun semua informasi yang terkumpul melalui kuisioner ini hanya akan saya gunakan untuk kepentingan akademis penyusunan skripsi dan akan dijamin kerahasiaannya. Selanjutnya data tersebut akan tersaji dalam bentuk keseluruhan dan bukan data individual mengenai informasi yang telah Bapak/Ibu berikan.
Keberhasilan penelitian ini sangat tergantung pada kesediaan Bapak/Ibu dalam menyelesaikan kuisioner. Oleh karena itu mohon Bapak/Ibu mengisi kuisioner ini dengan lengkap. Tanpa mengurangi rasa hormat,
III
saya berharap kuisioner yang telah diisi oleh Bapak/Ibu dapat saya terima kembali. Demikian permohonan saya, atas kesediaan dan bantuan Bapak/Ibu saya haturkan terimakasih. Wassalamualaikum, wr.wb Yogyakarta, Juni 2016
Aldila Najihatul Imtihanah Peneliti Nama (boleh samaran)
:
Umur
:
Jenis Kelamin
:L/P
Pendidikan terakhir
*lingkari salah satu
: a. SLTP/sederajat b. SMU/sederajat c. Diploma/ D3 d. S1 e. S2 f. S3 * lingkari yang paling sesuai
PETUNJUK PENGISIAN
Untuk setiap masing-masing pertanyaan berikut ini, berikan tanda X pada kolom yang mencerminkan sejauh mana anda setuju atau tidak setuju tentang tiap-tiap pertanyaan. Beberapa pertanyaan mungkin terkesan diulang-ulang, namun tiap pertanyaan memiliki arti pentingnya masing-masing, oleh karena itu mohon anda mengisinya dengan lengkap. STS
TS
S
SS
Sangat Tidak
Tidak Setuju
Setuju
Sangat Setuju
Setuju
IV
Kinerja Karyawan No. 1. 2.
3.
4. 5.
6.
7.
8.
9. 10.
11.
12. 13.
14.
15.
PERNYATAAN Saya mampu menyelesaikan pekerjaan tepat waktu Saya mudah memahami jika atasan memberikan penjelasan mengenai tugas Saya cepat tanggap dalam bertindak ketika atasan memberikan tugas-tugas yang dibebankan kepada saya Saya cenderung menyelesaikan tugas dengan rapi Saya menyelesaikan pekerjaan yang telah diberikan kepada saya sesuai dengan target Saya dapat menyelesaikan setiap tugas yang diberikan sesuai dengan posisi saya Saya akan mempertanggung jawabkan pekerjaan apapun sesuai kemampuan optimal saya saya merasa dengan adanya beban tugas yang diberikan membuat saya lebih berlatih dalam mengerjakannya Saya mampu mengambil inisiatif dalam bekerja Kinerja yang baik sangat menentukan kelangsungan hidup perusahaan Saya dapat mengembangkan kreatifitas saya untuk mendapatkan hasil yang lebih baik Pengetahuan yang saya miliki dapat mempermudah pekerjaan saya Saya menyelesaikan pekerjaan lebih cepat daripada rekan kerja lainnya Saya berusaha mencari solusi sendiri ketika mengalami masalah dalam pekerjaan Saya berusaha menyelesaikan pekerjaan dengan cepat supaya bisa mengerjakan pekerjaan berikutnya
V
STS
TS
S
SS
Kompensasi No 1.
PERNYATAAN Gaji
yang
saya
STS
terima
TS
S
SS
sesuai
dengan prestasi saya 2.
Perbedaan gaji antar bagian sudah sesuai dengan prestasi
3.
Bonus yang diberikan perusahaan dapat
meningkatkan
semangat
dalam bekerja 4.
Perusahaan tempat saya bekerja telah memberikan bonus secara adil kepada karyawan
5.
Tunjangan dengan
yang
peranan
diterima atau
sesuai
posisi
di
perusahaan 6.
Tunjangan
yang
diberikan
perusahaan sesuai dengan beban pekerjaan saya 7.
Gaji yang saya peroleh saat ini dapat memenuhi biaya kebutuhan hidup saya
8.
Gaji yang saya terima meningkatkan kinerja saya
9.
Saya merasa puas dengan gaji yang saya terima
10.
Perusahaan tempat saya bekerja memberikan jatah cuti kerja kepada karyawan secara adil
Stres dalam pekerjaan No. PERNYATAAN 1. Saya memiliki beban kerja yang berlebih
VI
STS
TS
S
SS
2. 3.
4.
5.
6.
7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
14.
15.
16.
17. 18.
Dengan adanya beban kerja yang berlebih, saya merasa tertekan Saya sering melakukan kesalahan yang membuat pekerjaan saya tidak selesai pada waktunya Karena banyak masalah yang sedang saya hadapi, maka saya sulit memusatkan perhatian pada pekerjaan Saya merasa bosan dan suntuk karena setiap hari saya hanya melakukan pekerjaan yang sama terus-menerus atau itu-itu saja Dalam kondisi tertentu, atasan sering kali memberikan tugas dengan waktu yang terbatas Saya dituntut untuk menyelesaikan tugas tepat waktu yag ditetapkan atasan Target dan tuntutan tugas terlalu tinggi sehingga memberatkan tugas-tugas saya Saya sering merasa suntuk menghadapi tuntutan yang ada dalam pekerjaan Badan yang kurang fit sangat mengganggu aktivitas bekerja saya Saya mengalami kesulitan mengingat sesuatu jika sedang banyak masalah Saat ini saya cenderung mudah marah Masalah-masalah yang terjadi dalam keluarga saya membuat saya mudah marah Bila sedang ada masalah baik di kantor maupun di keluarga saya menutup diri untuk tidak menceritakan kepada orang lain Jika melihat keberhasilan orang lain, saya menemukan banyak kekurangan pada diri saya Jika saya mendapat masalah yang sulit dipecahkan atau masalah yang berkelanjutan, saya merasa putus asa Saya merasa tidak puas dalam pekerjaan yang saya jalankan Saya cenderung menyalahkan orang lain untuk situasi-situasi yang tidak saya sukai
VII
LAMPIRAN 3: TABULASI DATA RESPONDEN
DATA RESPONDEN
Nama Responden 1 Responden 2 Responden 3 Responden 4 Responden 5 Responden 6 Responden 7 Responden 8 Responden 9 Responden 10 Responden 11 Responden 12 Responden 13 Responden 14 Responden 15 Responden 16 Responden 17 Responden 18 Responden 19 Responden 20 Responden 21 Responden 22 Responden 23 Responden 24 Responden 25 Responden 26 Responden 27 Responden 28 Responden 29 Responden 30 Responden 31 Responden 32 Responden 33
Jenis Kelamin 0 1 1 0 1 1 1 0 1 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 1 0 1 0 0 0 1 1 1 1 1 0 1 1
VIII
Usia
Pendidikan
1 3 1 3 1 4 4 2 1 3 3 4 4 3 1 2 4 1 3 3 3 1 2 1 4 3 3 2 2 4 3 3 2
1 1 2 1 1 2 1 3 2 1 3 4 1 1 3 1 3 1 1 2 3 1 2 1 2 2 1 2 2 1 3 1 2
Responden 34 Responden 35 Responden 36 Responden 37 Responden 38 Responden 39 Responden 40 Responden 41 Responden 42 Responden 43 Responden 44 Responden 45 Responden 46 Responden 47 Responden 48 Responden 49 Responden 50 Responden 51 Responden 52 Responden 53 Responden 54 Responden 55 Responden 56 Responden 57 Responden 58 Responden 59 Responden 60
1 1 0 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1
IX
2 3 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 4 4 4 2 2 2 5 2 5 5 2 5 5 2 2
2 1 3 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3
TABULASI HASIL RESPONDEN
Y 1 3 4 4 3 4 3 2 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 4
Y 2 3 3 4 3 4 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4
Y 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4
Y 4 3 3 3 3 4 3 2 4 4 4 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4
Y 5 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 3 4 3 4
Y 6 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4
Y 7 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3
Y 8 3 3 3 1 4 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 4 3 3 4
Y 9 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 4
Y 1 0 3 4 3 1 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3
Y 1 1 3 3 3 1 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4
Y 1 2 3 4 4 1 4 3 2 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4
Y 1 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4
Y 1 4 3 3 4 1 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4
Y K 1 M 5 1 3 3 4 4 4 4 3 2 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4
K M 2 3 4 4 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 4 4 3 2 3 4
K M 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4 3 4 2 3 4
K M 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 2 3 4
K M 5 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 2 3 4
K M 6 3 4 4 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 4 4 2 3 4
K M 7 3 4 4 2 4 3 3 4 4 3 4 3 3 3 4 3 4 2 3 4
X
K M 8 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 2 3 4
K M 9 3 4 4 3 4 3 3 4 4 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3
K M 1 0 3 4 4 2 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 2 3 4
S 1 3 4 2 2 1 3 3 2 2 3 3 4 2 3 3 1 3 2 3 2
S 2 3 3 2 2 2 3 3 2 2 3 3 4 2 3 3 1 3 3 3 2
S 3 3 4 2 2 2 3 4 2 2 3 4 4 2 3 3 2 2 2 3 2
S 4 3 3 2 2 1 3 4 2 1 3 4 4 2 3 3 2 3 2 3 2
S 5 3 4 2 2 1 3 4 2 1 3 4 4 2 3 3 2 4 2 3 2
S 6 3 3 2 2 1 3 4 2 1 3 3 4 2 3 3 2 3 2 3 2
S 7 3 3 2 2 2 3 4 2 1 3 3 4 1 3 3 1 2 2 3 2
S 8 3 3 1 1 1 3 3 1 2 3 3 4 1 3 3 1 3 2 3 2
S 9 3 3 2 2 1 3 3 1 2 3 3 4 2 3 3 2 2 2 3 2
S 1 0 3 3 1 1 1 3 4 1 2 3 3 4 2 3 3 2 3 2 3 2
S 1 1 3 3 1 2 1 3 3 2 2 3 3 4 1 3 3 1 2 2 3 2
S 1 2 3 3 2 2 1 3 4 2 2 3 3 4 1 3 3 1 1 2 3 2
S 1 3 3 3 2 1 1 3 3 2 1 3 3 4 1 3 3 2 2 2 3 2
S 1 4 3 3 2 1 2 3 4 2 1 3 4 4 2 3 3 2 3 2 3 2
S 1 5 3 3 1 2 2 3 3 2 1 3 4 4 1 3 3 1 3 2 3 2
S 1 6 3 3 1 2 2 3 4 2 1 3 4 4 2 3 3 2 3 2 3 2
S 1 7 3 3 2 1 2 3 3 2 1 3 3 4 2 3 3 2 2 2 3 2
S 1 8 3 4 2 1 1 3 3 1 1 3 3 4 1 3 3 2 3 2 3 2
3 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 2 4 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3
3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 2 4 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3
4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3
3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3
3 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3
3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3
3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 2 3 4 3
3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 4 3 2 3 3 3
3 4 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3
4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3
3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3
3 4 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3
3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3
3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3
3 4 3 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 3 3 3
3 4 3 4 3 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3
3 4 3 3 3 4 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3
3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3
3 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3
3 4 3 3 3 3 3 4 3 4 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3
3 4 3 4 3 4 4 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3
3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3
XI
3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3
3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3
3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 2 3 4 3 3 3 4 3
1 2 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 1 2 3 2 1 2 2 2 1 2
1 2 2 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2 1 2 1 2 3 2 1 2 2 2 1 2
1 2 1 2 1 1 2 1 1 2 2 2 2 1 2 1 2 3 2 1 2 2 2 1 2
1 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 1 2
1 2 1 1 1 2 2 1 2 2 1 2 3 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 1 2
1 2 2 2 1 1 2 1 2 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2
1 2 1 2 1 2 1 1 2 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 1 2 1 2 1 2
1 2 2 1 1 1 2 1 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2
1 2 1 2 1 2 2 1 3 2 2 1 1 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2
1 2 2 2 1 1 2 1 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2
1 2 1 2 1 2 2 1 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2
1 2 2 1 1 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2
1 2 1 2 1 2 2 1 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2
1 2 2 2 1 1 1 1 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2
1 2 1 2 1 2 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 3 1 2
1 2 2 2 1 1 1 1 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 3 1 2
1 2 1 2 1 2 2 1 2 2 1 2 2 2 1 1 2 2 2 1 2 2 3 1 2
1 2 2 2 1 1 2 1 3 2 1 2 2 2 1 1 2 2 2 1 2 2 3 1 2
4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 3 4 4 3 4
4 4 4 3 4 3 4 4 3 3 3 4 4 3 3
4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 3 4
4 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3
4 4 3 3 4 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4
4 4 4 3 4 3 3 4 3 3 4 4 4 3 3
4 4 4 3 4 3 3 4 3 4 3 4 4 3 3
4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3
3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 4 3 4 4 4
3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4
3 3 4 3 4 4 4 3 3 4 3 3 4 4 4
3 3 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3
3 3 4 3 4 4 4 3 3 4 3 3 4 4 3
3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3
3 4 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3
3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3
3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3
3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 4 4 3
3 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 3 3
3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3
4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 3 3 4 3
3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3
XII
4 3 3 2 4 4 3 3 4 4 4 3 4 3 3
3 4 3 2 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3
4 4 3 2 4 4 3 3 4 4 4 3 4 3 3
2 1 2 3 2 2 2 3 1 2 1 1 2 2 2
2 1 2 3 2 2 1 3 2 1 3 1 1 2 2
2 1 2 3 2 2 1 3 2 2 3 1 2 2 2
2 1 2 3 2 2 1 3 2 1 3 1 1 2 2
2 1 2 3 2 1 1 3 2 2 3 1 2 2 2
2 1 2 3 2 1 1 3 2 1 3 1 1 2 2
2 1 2 3 2 1 1 3 2 2 3 1 2 2 2
2 1 2 3 2 1 1 3 2 1 2 1 2 2 2
2 1 2 3 2 1 1 3 2 2 2 1 1 2 2
2 1 2 3 2 1 1 3 2 1 2 1 1 2 2
2 1 2 3 2 1 1 3 2 2 2 1 1 2 2
2 1 2 3 2 1 2 3 2 1 2 1 1 2 2
2 1 2 3 2 1 2 3 2 2 2 1 1 2 2
1 2 2 3 2 1 2 3 2 1 2 1 1 2 2
1 2 2 3 2 1 2 3 2 2 2 1 1 2 2
1 2 2 3 2 1 2 4 2 1 2 1 1 2 2
1 2 2 3 2 1 2 4 2 2 2 1 1 2 2
1 2 2 3 2 1 2 4 2 1 2 1 1 2 2
LAMPIRAN 4: HASIL OLAH DATA
HASIL OLAH DATA UJI VALIDITAS KINERJA Correlations KinerjaTotal Kinerja1
Pearson Correlation
.709**
Sig. (2-tailed)
,000
N Kinerja2
60
Pearson Correlation
.748**
Sig. (2-tailed)
,000
N Kinerja3
60
Pearson Correlation
.565**
Sig. (2-tailed)
,000
N Kinerja4
60
Pearson Correlation
.507**
Sig. (2-tailed)
,000
N Kinerja5
60
Pearson Correlation
.611**
Sig. (2-tailed)
,000
N Kinerja6
60
Pearson Correlation
.584**
Sig. (2-tailed)
,000
N Kinerja7
60
Pearson Correlation
.612**
Sig. (2-tailed)
,000
N Kinerja8
60
Pearson Correlation
.722**
Sig. (2-tailed)
,000
N Kinerja9
60
Pearson Correlation
.493**
Sig. (2-tailed)
,000
N Kinerja10
60
Pearson Correlation
.550**
Sig. (2-tailed)
,000
N Kinerja11
60
Pearson Correlation
.751**
Sig. (2-tailed)
,000
N Kinerja12
60
Pearson Correlation
.705**
Sig. (2-tailed)
,000
XIII
N Kinerja13
60
Pearson Correlation
.682**
Sig. (2-tailed)
,000
N Kinerja14
60
Pearson Correlation
.626**
Sig. (2-tailed)
,000
N Kinerja15
60
Pearson Correlation
.455**
Sig. (2-tailed)
,000
N KinerjaTotal
60
Pearson Correlation
1
Sig. (2-tailed) N
60
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
UJI VALIDITAS Stres Correlations StresTotal Stres1
Pearson Correlation
.830**
Sig. (2-tailed)
,000
N Stres2
60
Pearson Correlation
.889**
Sig. (2-tailed)
,000
N Stres3
60
Pearson Correlation
.887**
Sig. (2-tailed)
,000
N Stres4
60
Pearson Correlation
.927**
Sig. (2-tailed)
,000
N Stres5
60
Pearson Correlation
.895**
Sig. (2-tailed)
,000
N Stres6
60
Pearson Correlation
.939**
Sig. (2-tailed)
,000
N Stres7
60
Pearson Correlation
.889**
Sig. (2-tailed)
,000
N Stres8
60
Pearson Correlation
.908**
Sig. (2-tailed)
,000
XIV
N Stres9
60
Pearson Correlation
.901**
Sig. (2-tailed)
,000
N Stres10
60
Pearson Correlation
.920**
Sig. (2-tailed)
,000
N Stres11
60
Pearson Correlation
.912**
Sig. (2-tailed)
,000
N Stres12
60
Pearson Correlation
.888**
Sig. (2-tailed)
,000
N Stres13
60
Pearson Correlation
.915**
Sig. (2-tailed)
,000
N Stres14
60
Pearson Correlation
.909**
Sig. (2-tailed)
,000
N Stres15
60
Pearson Correlation
.894**
Sig. (2-tailed)
,000
N Stres16
60
Pearson Correlation
.902**
Sig. (2-tailed)
,000
N Stres17
60
Pearson Correlation
.877**
Sig. (2-tailed)
,000
N Stres18
60
Pearson Correlation
.882**
Sig. (2-tailed)
,000
N StresTotal
60
Pearson Correlation
1
Sig. (2-tailed) N
60
**. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
XV
UJI VALIDITAS Kompensasi Correlations KompensasiTotal Kompensasi1
Pearson Correlation
.563**
Sig. (2-tailed)
,000
N Kompensasi2
60
Pearson Correlation
.734**
Sig. (2-tailed)
,000
N Kompensasi3
60
Pearson Correlation
.666**
Sig. (2-tailed)
,000
N Kompensasi4
60
Pearson Correlation
.751**
Sig. (2-tailed)
,000
N Kompensasi5
60
Pearson Correlation
.786**
Sig. (2-tailed)
,000
N Kompensasi6
60
Pearson Correlation
.798**
Sig. (2-tailed)
,000
N Kompensasi7
60
Pearson Correlation
.766**
Sig. (2-tailed)
,000
N Kompensasi8
60
Pearson Correlation
.775**
Sig. (2-tailed)
,000
N Kompensasi9
60
Pearson Correlation
.686**
Sig. (2-tailed)
,000
N Kompensasi10
60
Pearson Correlation
.809**
Sig. (2-tailed)
,000
N KompensasiTotal
60
Pearson Correlation
1
Sig. (2-tailed) N
60
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed). UJI RELIABILITAS KINERJA Reliability Statistics Cronbach's Alpha
N of Items ,888
15
XVI
UJI RELIABILITAS STRES Reliability Statistics Cronbach's Alpha
N of Items ,986
18
UJI RELIABILITAS KOMPENSASI Reliability Statistics Cronbach's Alpha
N of Items
,905
10
LAMPIRAN. UJI DESKRIPTIF
Descriptive Statistics N
Minimum
Maximum
Mean
Std. Deviation
Stres
60
18
72
35.90
12.679
Kompensasi
60
22
40
33.40
3.893
Kinerja
60
35
60
49.70
4.820
Valid N (listwise)
60
Rata rata mean u/ stress adalah 35,90. Gender Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid
Laki - Laki
20
33.3
33.3
33.3
Perempuan
40
66.7
66.7
100.0
Total
60
100.0
100.0
Jenis kelamin paling banyak adalah perempuan sebanyak 40 responden / 66,7%.
XVII
LAMPIRAN. UJI NORMALITAS One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N Normal Parametersa,b
Most Extreme Differences
60 Mean Std. Deviation
.0000000 3.87184033
Absolute
.086
Positive
.086
Negative
-.084
Kolmogorov-Smirnov Z
.668
Asymp. Sig. (2-tailed)
.763
a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.
Normal bila sig > 0,05.
Normal bila titik2 menyebar ke sumbu miring.
XVIII
LAMPIRAN. UJI MULTIKOLINEARITAS Coefficientsa Model
Unstandardized Coefficients
Standardized
t
Sig.
Collinearity Statistics
Coefficients B (Constant)
Std. Error 36.548
4.834
Stres
-.108
.041
Gender
3.117 .354
Beta
Tolerance
VIF
7.560
.000
-.283
-2.599
.012
.972
1.028
1.171
.307
2.663
.010
.864
1.157
.141
.286
2.505
.015
.885
1.130
1 Kompensasi a. Dependent Variable: Kinerja
Tidak multikol bila tolerance > 0,1 atau VIF < 10.
XIX
LAMPIRAN. UJI HETEROKEDASTISITAS Coefficientsa Model
Unstandardized Coefficients
Standardized
t
Sig.
Coefficients B
Std. Error
(Constant)
6.960
3.063
Stres
-.026
.026
.685 -.127
Beta 2.272
.027
-.133
-1.007
.318
.742
.129
.924
.360
.089
-.196
-1.420
.161
1 Gender Kompensasi a. Dependent Variable: ABS_RES
Tidak hetero bila sig > 0,05.
Tidak heetro bila titik2 menyebar.
XX
LAMPIRAN. UJI AUTOKORELASI Model Summaryb Model
1
R
.596a
R Square
Adjusted R
Std. Error of the
Square
Estimate
.355
.320
a. Predictors: (Constant), Kompensasi, Stres, Gender b. Dependent Variable: Kinerja
Tidak terjadi auto bila Du < DW < (4-du) Du = 1,69 Dw = 2,309 4 –du = 2,310 Tidak terjadi autokorelasi karena 1,69 < 2,309 < 2,310
XXI
3.974
Durbin-Watson
2.309
LAMPIRAN. ANALISIS REGRESI LINEAR BERGANDA Model Summary Model
R
R Square
.596a
1
Adjusted R
Std. Error of the
Square
Estimate
.355
.320
3.974
a. Predictors: (Constant), Kompensasi, Stres, Gender
Besar pengaruh x1 – x3 terhadap Y adalah 0,320 atau 32%. ANOVAa Model
1
Sum of Squares
df
Mean Square
Regression
486.122
3
162.041
Residual
884.478
56
15.794
1370.600
59
Total
F
Sig.
10.259
.000b
a. Dependent Variable: Kinerja b. Predictors: (Constant), Kompensasi, Stres, Gender
Ada pengaruh x1 – x3 secara simultan terhadap Y karena nilai Sig < 0,05. F table = 2,76 Coefficientsa Model
Unstandardized Coefficients
Standardized
t
Sig.
Coefficients B (Constant)
Std. Error
36.548
4.834
Stres
-.108
.041
Gender
3.117 .354
Beta 7.560
.000
-.283
-2.599
.012
1.171
.307
2.663
.010
.141
.286
2.505
.015
1 Kompensasi a. Dependent Variable: Kinerja
Ada pengaruh x1 – x3 secara parsial / sendiri2 terhadap Y karena nilai Sig < 0,05. Persamaan regresi adalah y = 36,548 + (-0,108) x1 + 3,117 x2 + 0,354 x3 T table = ± 2,001
XXII
LAMPIRAN 5: PERTANYAAN & JAWABAN WAWANCARA
Wawancara dengan Roro Septiana Dewi Puspandari, Staf Manajer BTPN Syariah, Juli 2016 di kantor BTPN Syariah Cabang Seturan: 1. Tanya: Bagaimana perkembangan BTPN Syariah jika dilihat dari laporan keuangannya? Jawab: BTPN Syariah ini sudah bisa dibilang sukses. Bisa dilihat dari laporan tahunan yang kita unggah di situs resmi BTPN. Kesuksesan yang diraih ini tidak lepas dari unsur Sumber Daya Manusia yang ada di dalamnya, termasuk juga peran karyawan bagian pemasaran BTPN Syariah. 2. Tanya: Berapa jumlah karyawan bagian pemasaran di BTPN Syariah Yogyakarta? Jawab: Jumlah karyawan bagian pemasaran di BTPN Syariah Yogyakarta saat ini adalah sekitar 70 orang. Jumlah ini masih bisa berubah seiring dengan perekrutan karyawan. 3. Tanya: Dari hasil jawaban kuisioner yang telah saya bagikan kepada karyawan bagian pemasaran, jumlah karyawan berjenis kelamin perempuan lebih mendominasi. mengapa demikian? Jawab: hal ini dikarenakan pihak BTPN Syariah memang lebih banyak membutuhkan karyawan perempuan sebagai bagian pemasaran karena dianggap lebih bisa melakukan pendekatan dengan nasabah. 4. Tanya: Bagaimana pendapat anda tentang isu stres yang terjadi pada karyawan bagian pemasaran di BTPN Syariah? Jawab: stres kerja yang disebabkan oleh target-target yang telah ditentukan oleh atasan terkadang perlu agar para karyawan termotivasi untuk menyelesaikan pekerjaannya lebih giat lagi. Akan tetapi jika karyawan tersebut merasa beban yang diberikan sangat berat, maka karyawan tersebut cenderung untuk menyerah dan keluar dari pekerjaannya. 5. Tanya: Bagaiamana pendapat anda tentang sistem pemberian kompensasi di BTPN Syariah?
XXIII
Jawab: sistem pemberian kompensasi di BTPN Syariah menurutnya sudah adil dan sesuai dengan kinerja masing-masing karyawan. Karyawan yang kinerjanya bagus, serta targetnya tercapai maka akan mendapatkan bonus saat penerimaan gaji sesuai dengan kesepakatan di awal.
Wawancara dengan Aulia Rachmat, karyawan bagian pemasaran BTPN Syariah Yogyakarta, Juni 2016 di kantor BTPN Syariah Cabang Seturan: 1. Tanya: Bagaimana isu tentang stres yang terjadi di BTPN Syariah? Jawab: stres yang berlebih terjadi pada karyawan bagian pemasaran BTPN Syariah dikarenakan target dalam pencarian nasabah dirasa cukup tinggi. Stres yang berlebih ini mengakibatkan tingginya tingkat keluar masuk karyawan. Hal ini dibuktikan dengan seringnya perekrutan karyawan yang dilakukan oleh pihak BTPN Syariah. 2. Bagaimana pendapat anda tentang pengaruh sistem pemberian kompensasi terhadap kinerja karyawan BTPN Syariah? Jawab: sistem pemberian kompensasi sangat berpengaruh terhadap kinerja para karyawan. Besar kecilnya kompensasi merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi baik buruknya kinerja seorang karyawan. Para karyawan sangat berharap bahwa kompensasi harus diberikan secara rasional, adil, dan memadai karena apabila karyawan merasa pemberian kompensasi tidak memadai, maka kinerja mereka cenderung akan menurun.
XXIV
SEJARAH BERDIRINYA BTPN SYARIAH BTPN Syariah lahir dari perpaduan dua kekuatan yaitu, PT Bank Sahabat Purbadanarta dan Unit Usaha Syariah BTPN. Bank Sahabat Purbadanarta yang berdiri sejak Maret 1991 di Semarang, merupakan bank umum non devisa yang 70% sahamnya diakusisi oleh PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional, Tbk (BTPN), pada 20 Januari 2014, dan kemudian dikonversi menjadi BTPN Syariah berdasarkan Surat Keputusan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) tanggal 22 Mei 2014. Unit Usaha Syariah BTPN yang difokuskan melayani dan memberdayakan keluarga pra sejahtera di seluruh Indonesia adalah salah satu segmen bisnis di PT Bank Tabungan Nasional Tbk sejak Maret 2008, kemudian di spin off dan bergabung ke BTPN Syariah pada Juli 2014.
VISI MISI BTPN SYARIAH VISI “Menjadi Bank Syariah Terbaik, untuk Keuangan Inklusif, Mengubah Hidup Berjuta Rakyat Indonesia” MISI Bersama Kita Ciptakan Kesempatan Tumbuh dan Hidup yang Lebih Berarti Bersama artinya dilakukan secara bersama-sama oleh seluruh pemangku kepentingan (stakeholders) tanpa terkecuali. Stakeholders adalah seluruh karyawan, nasabah, pemerintah dan regulator, pemegang saham, serta masyarakat luas secara umum. Kita Ciptakan Kesempatan artinya mengupayakan untuk menjadikan segala aktivitas yang di lakukan di BTPN Syariah adalah sebuah kesempatan untuk tumbuh. Tumbuh bermakna semua kesempatan yang ada harus mampu membawa perubahan untuk setiap stakeholders ke arah yang lebih baik. Hidup yang Lebih Berarti artinya seluruh stakeholders BTPN Syariah yang telah tumbuh, diharapkan mampu memberikan manfaat bagi sekitarnya.
XXV
NILAI-NILAI PERUSAHAAN "PRISMA" PRofesional, Integritas, Saling menghargai dan kerjasaMA Profesional Diwujudkan dengan cara meningkatkan keahlian sesuai profesi kita. Perilaku yang diharapkan muncul adalah seluruh karyawan berkeinginan kuat
untuk
mengembangkan diri ke arah yang lebih baik, mematuhi kode etik perusahaan, tidak bekerja berdasar imbalan, menyelesaikan tugas dengan baik sesuai target. Integritas Identik dengan citra positif seseorang, menyangkut komitmen, kejujuran, dan keadilan. Perilaku yang diharapkan muncul adalah jujur, bertindak sesuai norma, dan tidak mengingkari janji. SalingMenghargai Bersikap hormat, menghargai pendapat, dan kontribusi rekan kerja yang lain sesuai dengan tugas, tanggung jawab, dan kompetensinya. Perilaku yang diharapkan muncul adalah bisa mendengarkan pendapat dan menghargai hasil karya orang lain. Kerjasama Mengutamakan kepentingan dan tujuan bersama serta menjadikan perbedaan sebagai sumber kekuatan. Perilaku yang diharapkan muncul adalah mampu bekerja dalam tim dan mempercayai peran yang dilakukan masing-masing orang, tidak membiarkan anggota tim bekerja sendiri, dan memberi bantuan bila ada yang kesulitan.
TATA KELOLA PERUSAHAAN "Struktur dan infrastruktur tata kelola BTPN Syariah telah ditetapkan dan disusun sesuai ketentuan yang berlaku" Selama tahun 2014, BTPN Syariah telah melaksanakan langkah-langkah inisiasi untuk mengoptimalkan kualitas pelaksanaan tata kelola perusahaan yang baik diantaranya penyusunan Pedoman dan Tata Tertib Kerja untuk Dewan
XXVI
Komisaris, Direksi, Dewan Pengawas Syariah, Komite setingkat Dewan Komisaris dan Komite setingkat Direksi, penyusunan SK Hirarki Kebijakan, Pelaksanaan Good Corporate Governance (GCG), menyusun dan melaksanakan Induction Program untuk Pejabat Eksekutif dan Karyawan baru terkait GCG, pelaksanaan
sosialisasi
Kode
Etik
Perusahaan
serta
refreshment
yang
dilaksanakan secara rutin bagi seluruh Karyawan TENTANG DAYA "Program Daya selalu ada dalam produk dan layanan yang ditawarkan oleh BTPN Syariah. Dengan demikian nasabah tidak hanya memiliki akses keuangan, tetapi juga akses kepada ilmu pengetahuan dan keterampilan, melalui 3 pilar Daya." Satu hal yang menjadi perhatian dalam pengembangan bisnis BTPN Syariah adalah program Daya. Sebagai bagian dan bank induknya, yakni BTPN, program Daya ini merupakan sinergi ideal antara misi bisnis dan misi sosial yang diterapkan dalam produk, layanan dan kegiatan usaha BTPN Syariah selaku Anak Perusahaan. Daya menjadi Unique Value Proposition yang memiliki peran signifikan dalam melengkapi keistimewaan produk dan layanan yang ada di BTPN Syariah. Daya yang terintegrasi dengan produk dan layanan merupakan wujud implementasi dari komitmen BTPN Syariah untuk membangun kapasitas nasabah keluarga prasejahtera di Indonesia secara berkelanjutan, memberikan kesempatan untuk tumbuh, mewujudkan mimpi, serta membukakan peluang menuju hidup yang lebih baik.
PERAN DAYA DALAM LITERASI KEUANGAN Mengacu pada POJK No. 01/POJK.07/2013 tentang Perlindungan Konsumen Sektor Jasa Keuangan dan SEOJK No. 1/SEOJK.07/2014 tentang Pelaksanaan Edukasi dalam rangka Meningkatkan Literasi Keuangan Kepada Konsumen dan/atau Masyarakat, BTPN Syariah menyusun perencanaan untuk memberikan edukasi kepada masyarakat luas agar lebih memahami jasa dan
XXVII
produk perbankan yang sesuai dengan tingkat kebutuhan masyarakat. Hal ini sejalan dengan tujuan BTPN Syariah, antara lain:
Berupaya meningkatkan pengetahuan masyarakat tentang perbankan.
Meningkatkan kuantitas masyarakat pengguna produk dan jasa keuangan yang sesuai dengan kebutuhan (finansial inklusif).
Mengedukasi masyarakat agar lebih memahami manfaat jasa dan produk perbankan dalam upaya meningkatkan kesejahteraan. BTPN Syariah melakukan dua cara pendekatan dalam merealisasikan program Daya tersebut. Pertama, untuk non-nasabah yaitu dengan menggali dan memberdayakan potensi ekonomi masyarakat. Cara yang dilakukan adalah melalui pembelajaran mengenai perencanaan keuangan yang tepat guna untuk mewujudkan
cita-cita
keluarga.
Kedua,
untuk
nasabah
yaitu
dengan
mengembangkan program Pelatihan Dasar Keanggotaan (PDK) dan Pelatihan Program Daya. Pelatihan ini khusus diberikan kepada seluruh nasabah Tunas Usaha Rakyat (TUR) selama 5 hari berturut-turut. Diharapkan, setelah menempuh pelatihan tersebut, nasabah dapat memahami dan menerapkan cara-cara pengelolaan keuangan rumah tangga yang lebih baik sehingga tujuan untuk mencapai keluarga yang lebih sejahtera dapat tercapai. 3 PILAR DAYA Program Daya memiliki tiga pilar utama, yaitu:
Kesehatan (Daya Sehat Sejahtera)
Pengembangan Usaha (Daya tumbuh Usaha), dan
Komunitas (Daya Tumbuh Komunitas). Ketiga pilar utama tersebut dimanifestasikan lebih lanjut dalam 4 modul bahan pembelajaran keuangan program Daya, antara lain: Pengelolaan Keuangan Sederhana, Menggapai Mimpiku, Tabungan Mimpiku dan Wujudkan Mimpiku. SAHABAT DAYA Melengkapi tiga pilar utama program Daya, BTPN Syariah memiliki gerakan sosial yang ditujukan kepada para karyawan sebagai sarana untuk
XXVIII
berpartisipasi secara aktif dalam pemberdayaan nasabah, yang dinamakan Sahabat Daya. Dengan demikian, BTPN Syariah memberikan kesempatan bagi seluruh pemangku kepentingan untuk berpartisipasi, berbagi, dan berinteraksi dengan nasabah, sehingga turut berperan aktif dalam menumbuhkan jutaan rakyat Indonesia. LANGKAH KE DEPAN Sejalan dengan rencana pengembangan usaha yang mensinergikan inovasi dan strategi, BTPN Syariah di tahun 2015 berupaya melakukan langkah nyata dalam mengaplikasikan program Daya, antara lain: menjalin kerja sama dengan BTPN dalam rangka mengoptimalkan sumber daya yang ada, memperkuat kualitas pelaksanaan program edukasi, membangun sistem monitoring dan evaluasi yang terstruktur, membuka kesempatan yang luas kepada karyawan untuk berpartisipasi dalam program Daya, dan menjalin kerja sama dengan organisasi lain yang samasama memiliki visi mengenai pemberdayaan.
XXIX
CURRICULUM VITAE
Nama
: Aldila Najihatul Imtihanah
Tempat tanggal lahir : Purbalingga, 6 Juli 1994 Jenis Kelamin
: Perempuan
Fakultas/ Prodi
: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam/Manajemen Keuangan Syariah
Alamat
: Kramat, RT02/RW01, Karangmoncol, Purbalingga
Alamat
: Tlogo, Rt01 Rw27, Ambarketawang, Gamping, Sleman
No HP
: 087837466717
Alamat email
:
[email protected]
Riwayat Pendidikan: 1. SDN 1 Kramat, Purbalingga 2. MTS Assalaam Temanggung 3. MA Assalaam Temanggung 4. UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta Pengalaman Organisasi: 1. Sekertaris II OPPMA (2010-2011) 2. Bagian Bahasa OPPMA (2010-2011) sebagai anggota 3. Bagian Minat dan Bakat OPPMA (2010-2011) sebagai anggota 4. Majalah Serius (2009-2010) sebagai Anggota 5. PK IMM Fakultas Syariah & Hukum UIN Sunan Kalijaga
