PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN (KASUS DI CV BATIK KENANGA SUKOHARJO)
The Influence of Compensation to Employee’s Loyalty (Case Study in CV Batik Kenanga Sukoharjo)
TUGAS AKHIR Laporan ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaikan
pendidikan Diploma IV pada Program Studi Administrasi Bisnis Jurusan Administrasi Niaga
Oleh : Haris Bilal Febri Nur Hidayat 095254012
JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA POLITEKNIK NEGERI BANDUNG 2013
ii
iii
CURRICULUM VITAE
I. DATA PRIBADI
Nama
: Haris Bilal Febri Nur Hidayat
Jenis Kelamin
: Laki – laki
Tempat/Tanggal Lahir
: Wonosobo, 27 Februari 1991
Status
: Belum menikah
Agama
: Islam
Kewarganegaraan
: Indonesia
Alamat
: Sidojoyo No. 249 RT : 01 RW : 010
Pagerkukuh, Wonosobo 56314 Telepon
: 085721215311
E-mail
:
[email protected]
II. LATAR BELAKANG PENDIDIKAN 2009 – 2013 : Politeknik
Negeri
Bandung
(Polban),
Jurusan
Administrasi
Niaga Program Studi Administrasi Bisnis D-IV 2006 – 2009 : SMAN 1 Wonosobo 2003 – 2006 : SMPN 1 Wonosobo 1997 – 2003 : SDN 5 Wonosobo 1995 – 1997 : TK Aisyah Bustanul Athfal
III. SEMINAR DAN PELATIHAN 2012 : Talk Show “One Step to a Million Dreams For Entrepreneur, by Entrepreneur” 2010 : Pelatihan Table Manner di G.H. Universal Hotel Bandung 2010 : Seminar Wirausaha “Communication to be a Success Entrepreneur” 2009 : PPKK (Program Pengenalan Kehidupan Kampus) 2009 : Latihan Dasar Kedisiplinan (LDK) 2009 : Netiquet Training
ii
IV. PENGALAMAN ORGANISASI
2009 – 2013 : Anggota Himpunan Mahasiswa Administrasi Niaga (HMAN) Politeknik Negeri Bandung 2012
: Tim
Positif
Regenerasi Himpunan
Mahasiswa
Administrasi
Niaga Politeknik Negeri Bandung
2011 – 2012 : Sekretaris Jenderal Himpunan Mahasiswa Administrasi Niaga Politeknik Negeri Bandung
V. KEMAMPUAN
1. Mampu menangani kegiatan administrasi perkantoran.
2. Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Ms.Word, Ms.Excel, Ms.Powerpoint, Ms.Access). 3. Menguasai Bahasa Inggris dengan cukup baik, lisan maupun tulisan. 4. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan benar. 5. Mampu bekerja sama dengan orang lain.
V. PENGALAMAN KERJA 2012 : Praktik Kerja Lapangan (PKL) di PDAM Kabupaten Wonosobo 2011 : Magang Industri di Liana Swalayan
iii
ABSTRAK
Pemberian kompensasi merupakan salah satu pelaksanaan fungsi manajemen sumber daya manusia yang berhubungan dengan semua jenis penghargaan sebagai pengganti kontribusi jasa karyawan pada perusahaan. Jika pemeliharaan karyawan kurang diperhatikan, semangat kerja, disiplin akan menurun, sehingga pengadaan, pengembangan, kompensasi, dan pengintegrasian yang telah dilakukan dengan baik dan biaya yang besar kurang berarti untuk menunjang tercapainya tujuan perusahaan. Supaya karyawan bersikap loyal dalam menunjang tujuan perusahaan fungsi pemeliharaan mutlak mendapat perhatian manajer. Penelitian ini maka dimaksudkan untuk mengetahui tingkat kompensasi yang diberikan CV Batik Kenanga Sukoharjo, tingkat loyalitas karyawan, dan pengaruh kompensasi terhadap loyalitas. Analisis yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, analisis deskriptif, analisis korelasi, dan analisis regresi menggunakan program IBM SPSS Statistics 20. Berdasarkan analisis deskriptif diperoleh rata – rata dari variabel kompensasi (variabel independent) sebesar 2,8888 yang berarti bahwa kompensasi yang diberikan oleh perusahaan sudah dirasa cukup oleh karyawan. Sedangkan diperoleh nilai rata – rata variabel loyalitas karyawan (variabel dependent) sebesar 3,7375 yang berarti bahwa loyalitas karyawan di CV Batik Kenanga Sukoharjo sudah baik. Pengaruh kompensasi terhadap loyalitas karyawan sebesar 26% variasi loyalitas karyawan (variabel dependent) yang bisa diterangkan oleh kompensasi (variabel independent). Sisanya variasi variabel loyalitas karyawan sendiri yang menerangkannya. Hasil dari analisis regresi sederhana adalah kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas karyawan di CV Batik Kenanga Sukoharjo. Kata kunci: kompensasi, loyalitas karyawan.
ii
ABSTRACT
Compensation is one of the implementation of human resource management functions associated with all types of merit awards in lieu of employee contributions to the company. If maintenance employees less attention, morale, discipline will decrease, so the procurement, development, compensation, and integration that has been done well and cost a great deal less means to support the achievement of corporate objectives. So that employees be loyal in supporting the company's goals of maintenance functions absolute attention manager. This is intended to determine the level of compensation awarded Sukoharjo CV study Batik Kenanga, employee loyalty, and the effect of compensation on loyalty. The analysis used include validity, reliability test, descriptive analysis, correlation analysis, and regression analysis using IBM SPSS Statistics 20 program. Based on the obtained descriptive analysis, average of the variable compensation (independent variables) of 2.8888, which means that the compensation provided by the company is considered sufficient by the employee. While the obtained value average employee loyalty variable (dependent variable) of 3.7375, which means that employee loyalty in CV Batik Kenanga Sukoharjo is good. Influence of compensation on employee loyalty by 26% variation in employee loyalty (dependent variable) which can be explained by the compensation (independent variable). The remaining variation in the variables that explain employee loyalty alone. Results of simple regression analysis was positive and significant effect of compensation on employee loyalty in CV Batik Kenanga Sukoharjo. Keywords : Compensation, employee loyalty
iii
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT, atas karunia dan rahmat
yang telah dilimpahkan, solawat serta salam semoga tercurah kepada junjunan nabi besar Muhammad SAW. Penulisan tugas akhir ini dimaksudkan untuk memenuhi sebagaian dari persyaratan dalam menyelesaikan studi pada program studi Administrasi Bisnis Diploma IV Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Bandung.
Penulis menyadari, baik dalam penyusunan dan pemilihan kata, ataupun pembahasan materi, tugas akhir ini masih belum sempurna. Oleh karena itu dengan penuh kerendahan hati penelitian ini diharapkan adanya saran dan kritik dari semua pihak yang terkait maupun dari pembaca untuk diperbaiki. Demikian yang dapat disampaikan.
Semoga tugas akhir ini dapat
memberikan tambahan wawasan dan manfaat bagi semua pihak.
Bandung, Juli 2013
Penulis
iv
UCAPAN TERIMA KASIH
Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terimakasih kepada semua pihak
yang telah membantu, khususnya:
1. Drs. Mukaram, M.Ed. M selaku pembimbing yang telah memberikan
perhatian, tenaga, bantuan serta dorongan kepada penulis dalam penyusunan tugas akhir ini hingga selesai.
2. Dra. Maya Setiawardhani, M.Pd selaku ketua program studi dan Dra. Tintin
Suhaeni, M.Pd selaku wali kelas yang telah memberikan saran serta dorongan dalam penyusunan tugas akhir ini hingga selesai.
3. Keluarga besar CV Batik Kenanga Sukoharjo yang sangat kooperatif dalam pengerjaan penelitian ini hingga selesai pada waktunya. 4. Kedua orang tua Hardi Prijanto dan Euis Kartini Amintawati beserta kakak dan adik Haris Nuzul Nur Rochman, Haris Fitria Gilang Nur Rizky, Haris Annisari Indah Nur Rochimah. Haris Hamzah Rafi’I Nur Syaifullah, dan Haris Zahratusshalikhat Nur Khalida yang telah memberi dukungan dan doanya hingga penelitian ini terselesaikan. 5. Teman-teman AB D4 2009 yang telah banyak membantu, memberi semangat, saran dan berjuang bersama dalam penyelesaian tugas akhir ini 6. Teman satu bimbingan Raden Rara Vina Ratna Purnamasari serta Asep Husnul M. yang telah berjuang bersama dalam menyelesaikan tugas akhir ini. 7. Keluarga besar Bapak Tarsono beserta Istri, Erwin, Iwan, dan Wiwin yang telah banyak membantu penulis. 8. Keluarga besar HMAN POLBAN yang telah memberi wadah untuk mengembangkan minat dan bakat. 9. Dita Yuditia Fauziah yang selalu memberi semangat serta kasih sayang dan doa dukungannya.
v
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN............................................................................ i ABSTRAK ..................................................................................................... ii
KATA PENGANTAR ................................................................................... iv UCAPAN TERIMA KASIH ......................................................................... v DAFTAR ISI ................................................................................................. vi
DAFTAR TABEL ......................................................................................... viii DAFTAR GAMBAR .................................................................................... ix
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. x BAB I PENDAHULUAN ............................................................................. 1 1.1. Latar Belakang ..................................................................................... 1 1.2. Identifikasi Masalah ............................................................................. 4 1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian ............................................................. 5 1.4. Sistematika Penulisan .......................................................................... 6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA.................................................................... 8 2.1. Kompensasi .......................................................................................... 8 2.1.1. Definisi Kompensasi ................................................................. 8 2.1.2. Tujuan Kompensasi................................................................... 9 2.1.3. Asas Kompensasi ...................................................................... 11 2.1.4. Klasifikasi Kompensasi............................................................. 13 2.1.5. Faktor – faktor yang mempengaruhi kebijakan kompensasi .... 23 2.2. Loyalitas Karyawan .............................................................................. 25 2.3. Kerangka Berpikir ................................................................................ 35 2.4. Penelitian Terdahulu ............................................................................ 36 2.5. Hipotesis Penelitian .............................................................................. 43 BAB III METODE PENELITIAN ................................................................ 44 3.1. Prosedur Penelitian .............................................................................. 44 3.2. Variabel Penelitian ............................................................................... 45 3.3. Jenis Data .............................................................................................. 46 3.4. Populasi dan Sampel Penelitian ........................................................... 47
vi
3.5. Model Penelitian ................................................................................... 48 3.6. Instrument Penelitian ............................................................................ 49
3.7. Teknik Pengumpulan Data ................................................................... 50 3.8. Pengukuran Variabel ............................................................................ 50
3.9. Metode Analisis Data ........................................................................... 51 3.10. Uji Validitas dan Uji Realibilitas.......................................................... 51 3.11. Analisis Deskriptif ................................................................................ 52
3.12. Analisis Korelasi................................................................................... 54 Analisis Regresi .................................................................................... 55 3.13.
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ...................................................... 58 4.1. Gambaran Umum Perusahaan ............................................................. 58 4.2. Profil Responden ................................................................................. 58 4.2.1. Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .......................... 59 4.2.2. Profil Responden Berdasarkan Usia ......................................... 60 4.2.3. Profil Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ................ 62 4.2.4. Profil Responden Berdasarkan Masa Kerja .............................. 63 4.3
Hasil Penelitian .................................................................................... 64 4.3.1. Uji Validitas dan Reliabilitas ................................................... 64 4.3.2. Analisis Deskriptif ................................................................... 67 4.3.3. Analisis Korelasi ....................................................................... 75 4.3.4. Analisis Regresi ....................................................................... 76
4.4
Pembahasan .......................................................................................... 78
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ........................................................ 84 5.1. Kesimpulan .......................................................................................... 84 5.2. Saran .................................................................................................... 85 DAFTAR PUSTAKA ................................................................................... 86 LAMPIRAN ..................................................................................................
vii
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 2.2 Tabel Tabel 2.3 Tabel 3.1 Tabel 3.2 Tabel 3.3 Tabel 4.1 Tabel 4.2 Tabel 4.3 Tabel 4.4 Tabel 4.5 Tabel 4.6 Tabel 4.7 Tabel 4.8 Tabel 4.9 Tabel 4.10 Tabel 4.11 Tabel 4.12 Tabel 4.13 Tabel 4.14 Tabel 4.15 Tabel 4.16
Penelitian Terdahulu ................................................................. Penelitian Terdahulu Variabel X Kompensasi.......................... Penelitian Terdahulu Variabel Y Loyalitas Karyawan ............. Operasional Variabel................................................................. Interpretasi Nilai Hasil Analisis Deskriptif............................... Interpretasi Koefisien Korelasi ................................................. Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .......................... Profil Responden Berdasarkan Usia ......................................... Profil Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ................ Profil Responden Berdasarkan Masa Kerja .............................. Hasil Uji Validitas Variabel Kompensasi ................................. Uji Reliabilitas Variabel Kompensasi....................................... Hasil Uji Validitas Variabel Loyalitas Karyawan..................... Uji Reliabilitas Variabel Loyalitas Karyawan .......................... Statistik Deskriptif Variabel Kompensasi................................. Statistik Deskriptif Variabel Kompensasi Per Pernyataan........ Statistik Deskriptif Variabel Loyalitas Karyawan .................... Statistik Deskriptif Variabel Loyalitas Karyawan Per Pernyataan........................................................................... Korelasi Kompensasi Terhadap Loyalitas Karyawan ............... Hasil Koefisien Determinasi ..................................................... Anova ........................................................................................ Coefficients................................................................................
viii
36 38 30 49 54 55 59 60 62 63 65 65 66 66 67 68 71 72 75 76 77 77
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1.
Prosedur Penelitian ................................................................ 43
Gambar 3.2.
Model Penelitian .................................................................... 48
Gambar 4.1.
Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ...................... 59
Gambar 4.2.
Profil responden Berdasarkan Usia ....................................... 61
Gambar 4.3.
Profil Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ............. 62
Gambar 4.4.
Profil Responden Berdasarkan Masa Kerja............................ 64
‘
ix
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A
Kuesioner
Lampiran B
Tabulasi Data Penelitian
Lampiran C
Formulir Bimbingan Tugas Akhir
Lampiran D
Surat Keterangan Penelitian
Lampiran E
Bukti Kehadiran Sidang Tugas Akhir
x
