PENGARUH KESEJAHTERAAN KARYAWAN
TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS DI CV. BIENSI FESYENINDO) The Impact of Employee Well-Being on Employee Performance
(Case Study in CV. Biensi Fesyenindo)
Laporan ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaikan
pendidikan Diploma IV Program Studi Administrasi Bisnis Jurusan Administrasi Niaga
Oleh: Ira Siti Sarah 095254015
JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA POLITEKNIK NEGERI BANDUNG 2013
ABSTRAK
Keberadaan sumber daya manusia di dalam suatu perusahaan memegang peranan sangat penting. Semakin ketatnya tingkat persaingan bisnis mengakibatkan perusahaan dihadapkan pada tantangan untuk dapat mempertahankan kelangsungan hidup. Perusahaan dituntut mampu menciptakan kinerja karyawan yang tinggi untuk mempertahankan daya saingnya. Dalam meningkatkan kinerja karyawan, perusahaan menempuh beberapa cara, salah satunya adalah dengan miningkatkan kesejahteraan karyawan. Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui gambaran kesejahteraan dan kinerja karyawan di CV. Biensi Fesyenindo, serta pengaruh kesejahteraan karyawan terhadap kinerja karyawan. Kesejahteraan karyawan merupakan sebuah keadaan dimana karyawan merasa positif, mampu mencapai atau mendekati tingkat optimal, baik didefinisikan dan diukur dari segi fisik, mental, emosional, maupun sosial, sehingga memiliki implikasi yang positif untuk diri sendiri, keluarga, komunitas, organisasi, serta masyarakat pada umumnya (Pruyne, 2011: 4). Sementara kinerja karyawan adalah kecakapan seorang karyawan dalam melaksanakan tugas-tugas yang diberikan padanya (Griffin et al, 2007: 327). Teknik sampling yang digunakan adalah sampling jenuh, yaitu menggunakan seluruh karyawan CV. Biensi Fesyenindo yang berjumlah 114 orang. Pengukuran kesejahteraan karyawan diadopsi dari konsep Baptiste (2008) terdiri dari tiga dimensi: kepuasan kerja, komitmen organisasi afektifl dan keseimbangan pekerjaan-kehidupan. Dua komponen model kinerja karyaan diadopsi dari Huang dan You (2011) yaitu kinerja in role dan kinerja extra role. Analisis yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji korelasi, dan analisis regresi linier. Data diolah dengan menggunakan program IBM SPSS Statistics 20.0 dan lolos uji validitas, reliabilitas, serta asumsi klasik. Hasilnya, kesejahteraan mampu mempengaruhi kinerja sebesar 29,1% dan menghasilkan persamaan regresi sebagai berikut: Y = 17,188 + 0,327X Berdasarkan hasil analisis regresi linier diatas dapat diketahui bahwa kesejahteraan karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Oleh karena itu CV. Biensi Fesyenindo hendaknya terus berupaya meningkatkan kesejahteraan karyawan mereka guna meningkatkan kinerja. penelitian ini juga hanya mengukur pengaruh kesejahteraan karyawan pada kinerja karyawan, sementara itu ada banyak faktor-faktor lain yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan, sehingga perusahaan juga hendaknya meneliti faktor-faktor lain yang mempengaruhi kinerja karyawan.
Kata kunci: kesejahteraan karyawan, kinerja karyawan
ABSTRACT
The existence of human resource in the company has a very important role. Nowadays, business competition that became tighter make the company confronted with challenge to maintain viability. A company nowadays forced to create high employee’s performance to mantain competitive advantages. In a way of increasing employee’s performance, company takes some ways such as developing employee well-being. This research intended to explore the overview of employee well-being and performance in the CV. Biensi Fesyenindo, also the influence of employee well-being on employee performance. Employee well-being is a condition in which employees feel positive, able to reach or approach the optimal level, well defined and measured in terms of physical, mental, emotional, and social, so it has positive implications for themselves, their families, communities, organizations, and society in generally (Pruyne, 2011: 4). While employee performance is an employee proficiency in performing the tasks assigned (Griffin et al, 2007: 327). The sampling technique used is saturation sampling, i.e using all 114 CV. Biensi Fesyenindo’s employee as sample. Employee well-being measurement adopted from Baptiste (2008), consist of three dimension: job satisfaction, affective organizational commitment, and work-life balance. Two components of employee performance adopted from Huang and You (2011) namely in role performance and extra role performance. Analysis that used in this research are validity test, reliability test, classic assumption test, correlation test, and linier regresion. The data were processed by IBM SPSS Statistics 20.0 program and pass the test of validity, reliability, as well as the classical assumptions. The result, well-being can affect the performance of 29.1% and produce equation below: Y = 17,188 + 0,327X Based on linier regresion above, employee well-being has a positive and significant influence to employee performance. Therefore CV. Biensi Fesyenindo should continue to improve their employee well-being in order to improvetheir employee performance. This study only measured the effect of employee benefits on employee performance, while there are many other factors that can affect the performance of employees, so the company should also examine other factors that affect the performance of employees. Keyword: employee well-being, employee performance
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT, atas karunia dan rahmat
yang telah dilimpahkan, khususnya dalam penyusunan tugas akhir ini. Penulisan tugas akhir ini dimaksudkan untuk memenuhi sebagaian dari persyaratan dalam menyelesaikan studi pada program studi Administrasi Bisnis Diploma IV Jurusan
Administrasi Niaga Politeknik Negeri Bandung. Penulis menyadari, baik dalam penyusunan dan pemilihan kata, ataupun
pembahasan materi, tugas akhir ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu dengan penuh kerendahan hati penulis mengharapkan saran dan kritik dari semua pihak untuk perbaikan tugas akhir ini. Demikian yang dapat penulis sampaikan. Semoga tugas akhir ini dapat memberikan tambahan wawasan dan manfaat bagi semua pihak.
Bandung, Juli 2013 Penulis
UCAPAN TERIMA KASIH
Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terimakasih kepada semua pihak
yang telah membantu, khususnya: 1. Bapak Sri Raharso sebagai pembimbing yang telah memberikan perhatian, tenaga, bantuan serta dorongan kepada penulis dalam penyusunan tugas
akhir ini hingga selesai.
2. Ibu Tintin Suhaeni sebagai wali kelas yang telah memberikan saran serta
dorongan dalam penyusunan tugas akhir ini hingga selesai. 3. Ibu Maya Setiawardhani sebagai Kepala Program Studi Administrasi Bisnis Diploma IV Politeknik Negeri Bandung. 4. Bapak Deddy Sobarna Sutaji sebagai Kepala Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Bandung. 5. Bapak Hervan Rivano, Ibu Melly Amalia, Ibu Rika dan seluruh karyawan CV. Biensi Fesyenindo yang telah berpartisipasi dan memberikan kemudahan bagi penulis dalam menyelesaikan penelitian ini. 6. Keluarga di Garut yang telah memberikan dorongan materil dan spiritual sehingga penulis dapat menyelesaikan pendidikan. 7. Keluarga di Panyileukan, atas bantuan, dukungan, dan dorongan yang diberikan selama ini. 8. Teman-teman AB D4 2009 yang telah banyak membantu, memberi semangat, saran dan berjuang bersama dalam penyelesaian tugas akhir ini.
Tugas akhir ini saya persembahkan untuk kedua orang tua yang telah menggenapkan seluruh kewajibannya. Terima kasih atas kasih sayang kalian yang masih bisa saya rasakan, bahkan sampai detik ini. Saya bersyukur terlahir sebagai putri kalian berdua. Semoga kalian mendapatkan tempat terbaik disisiNya. Amin. Bandung, 24 Juli 2013
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN ......................................................................... i
ABSTRAK ................................................................................................... ii ABSTRACT .................................................................................................. iii KATA PENGANTAR ................................................................................. iv
UCAPAN TERIMA KASIH ...................................................................... v ISI ................................................................................................ vii DAFTAR
DAFTAR GAMBAR ................................................................................... x DAFTAR TABEL ....................................................................................... xi DAFTAR GRAFIK ..................................................................................... xiii DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................... xiv BAB I PENDAHULUAN ............................................................................ 1 1.1. Latar Belakang ..................................................................................... 1 1.2. Identifikasi Masalah ............................................................................. 6 1.3. Tujuan Penelitian ................................................................................. 7 1.4. Manfaat Penelitian ............................................................................... 7 1.4.1. Manfaat Teoritis ....................................................................... 7 1.4.2. Manfaat Praktis ........................................................................ 7 1.5. Lokasi dan Waktu Penelitian ............................................................... 8 1.6. Sistematika Penulisan .......................................................................... 8 BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................. 10 2.1. Kesejahteraan Karyawan ..................................................................... 10 2.1.1. Jenis Kesejahteraan Karyawan ................................................ 11 2.1.2. Kesejahteraan yang Berhubungan dengan Pekerjaan .............. 14 2.1.3. Kepuasan Kerja ....................................................................... 15 2.1.4. Komitmen Organisasional Afektif ........................................... 17 2.1.5. Keseimbangan Pekerjaan-Kehidupan ....................................... 19 2.2. Kinerja Karyawan ................................................................................ 21 2.2.1. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan ........... 24
2.2.2. Dimensi Kinerja ....................................................................... 29
2.2.3. Kinerja In Role dan Extra Role ................................................ 32
2.3. Hubungan Antara Kesejahteraan
yang Berhubungan dengan
Pekerjaan dengan Kinerja Pegawai ..................................................... 35
2.4. Penelitian Terdahulu ............................................................................ 37 BAB III METODE PENELITIAN ............................................................ 40 3.1. Desain Penelitian ................................................................................. 40
3.2. Model Penelitian dan Hipotesis ........................................................... 41 3.3. Teknik Pengumpulan Data .................................................................. 42
3.3.1. Instrumen Penelitian ................................................................ 43 3.3.2. Variabel Operasional ............................................................... 43 3.4. Sampel ................................................................................................. 45 3.5. Metode Analisis Data .......................................................................... 46 BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN .............................................. 56 4.1. Gambaran Umum Perusahaan ............................................................. 56 4.1.1. Visi dan Misi Perusahaan ........................................................ 56 4.1.2. Nilai Perusahaan ...................................................................... 57 4.1.3. Produk yang Dihasilkan ........................................................... 58 4.1.4. Gambaran Umum Karyawan ................................................... 59 4.1.5. Sistem Reward Perusahaan ...................................................... 60 4.2. Gambaran Umum Responden .............................................................. 61 4.3. Hasil Penelitian .................................................................................... 64 4.3.1. Uji Validitas dan Reliabilitas ................................................... 64 4.3.2. Uji Asumsi Klasik .................................................................... 68 4.3.3. Analisis Deskriptif ................................................................... 70 4.3.4. Analisis Korelasi ...................................................................... 75 4.3.5. Analisis Regresi Linier ............................................................ 76 4.4. Pembahasan ......................................................................................... 78 4.4.1. Deskripsi Kesejahteraan Karyawan ......................................... 78 4.4.2. Deskripsi Kinerja Karyawan .................................................... 82
4.4.3. Pengaruh
Kesejahteraan
Karyawan
Terhadap
Kinerja
Karyawan ................................................................................. 84
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ...................................................... 85 5.1. Kesimpulan .......................................................................................... 85
5.2. Saran .................................................................................................... 85 5.3. Keterbatasan Penelitian ....................................................................... 86 DAFTAR PUSTAKA .................................................................................. 88
LAMPIRAN ................................................................................................. 95 DAFTAR RIWAYAT HIDUP ................................................................... 126
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1. Pengaruh Kinerja Individu dan Kelompok Terhadap Kinerja
Organisasi .............................................................................. 21
Gambar 2.2. Pengaruh Lingkungan Internal dan Eksternal Terhadap Perilaku Kerja Karyawan ...................................................... 28
Gambar 3.1. Desain Penelitian ................................................................... 40 3.2. Model Penelitian .................................................................... 41 Gambar
Gambar 4.1. Logo Produk CV. Biensi Fesyenindo .................................... 59
DAFTAR TABEL
1.1. Jadwal Penelitian ........................................................................ 8 Tabel
Tabel 3.1. Variabel Operasional .................................................................. 44 Tabel 3.2. Intrepretasi Nilai Hasil Analisis Deskriptif ................................ 51 Tabel 3.3. Intrepretasi Nilai Hasil Analisis Korelasi ................................... 52
Tabel 3.4. Intrepretasi Hasil Uji – F ............................................................ 54 3.5. Intrepretasi Hasil Uji t ................................................................ 54 Tabel
Tabel 4.1. Usia Responden .......................................................................... 61 Tabel 4.2. Jenis Kelamin Responden .......................................................... 62 Tabel 4.3. Status Responden ....................................................................... 62 Tabel 4.4. Pendidikan Terakhir Responden ................................................ 62 Tabel 4.5. Status Kepegawaian Responden ................................................. 63 Tabel 4.6. Masa Kerja Responden ............................................................... 63 Tabel 4.7. Hasil Uji Validitas Pra Penelitian Variabel Kesejahteraan ........ 65 Tabel 4.8. Hasil Uji Reliabilitas Pra Penelitian Variabel Kesejahteraan .... 65 Tabel 4.9. Hasil Uji Validitas Pra Penelitian Variabel Kinerja ................... 65 Tabel 4.10. Hasil Uji Reliabilitas Pra Penelitian Variabel Kinerja ............... 66 Tabel 4.11. Hasil Uji Validitas Variabel Kesejahteraan ............................... 66 Tabel 4.12. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kesejahteraan ............................ 66 Tabel 4.13. Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja .......................................... 67 Tabel 4.14. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kinerja ...................................... 67 Tabel 4.15. Hasil Uji Linieritas ..................................................................... 70 Tabel 4.16. Statistik Deskriptif Job Satisfaction ........................................... 71 Tabel 4.17. Statistik Deskriptif Employee Commitment ............................... 72 Tabel 4.18. Statistik Deskriptif Work-Life Balance ...................................... 72 Tabel 4.19. Statistik Deskriptif In Role Performance ................................... 73 Tabel 4.20. Statistik Deskriptif Extra Role Performance ............................. 74 Tabel 4.21. Statistik Deskriptif Variabel Kesejahteraan ............................... 74 Tabel 4.22. Statistik Deskriptif Variabel Kinerja .......................................... 75
Tabel 4.23. Hasil Analisis Korelasi ............................................................... 75 Tabel 4.24. Uji – F ........................................................................................ 76
Tabel 4.25. Hasil Uji – t ................................................................................ 77 4.26. Hasil Analisis Regresi Linier ...................................................... 77 Tabel
DAFTAR GRAFIK
1.1. Ketidakhadiran Karyawan CV. Biensi Fesyenindo Periode Grafik
Februari - April 2013 .................................................................. 4
Grafik 1.2. Keterlambatan Karyawan CV. Biensi Fesyenindo Periode Februari - April 2013................................................................... 5
Grafik 4.1. Normal Probability Plot ............................................................. 68 4.2. Scatterplot .................................................................................. 69 Grafik
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A
: Surat Permohonan Ijin Penelitian
Lampiran B
: Surat Ijin Penelitian
Lampiran C
: Struktur Organisasi CV. Biensi Fesyenino
Lampiran D
: Kuesioner
Lampiran E
: Data Mentah
Lampiran F
: Output SPSS
Lampiran G
: Formulir Bimbingan
Lampiran H
: Bukti Hadir Sidang
DAFTAR PUSTAKA
Anwarsyah, Wanda Irawan, Salendu, Alice, dan Radikun, Tulus Budi Sulistyo.
(2012). Hubungan Antara Job Demands dengan Workplace Well-being
Pada Pekerja Shift. Jurnal Psikologi Pitutur, 1 (1), 32-44.
Ariani, D. Wahyu. (2010). Hubungan Kinerja Tugas dan Kinerja Kontekstual
Dengan Kepuasan Kerja, Komitmen dan Kepribadian. Kinerja, 14 (2), 165-181.
Ariati, Jati. (2010). Subjective Well-being (Kesejahteraan Subjektif) dan Kepuasan Kerja Pada Staf Pengajar (Dosen) di Lingkungan Fakultas Psikologi Universitas Diponegoro. Jurnal Psikologi Undip, 8 (2), 117-123. Arikunto, Suharsimi. (2010). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta. Bakker, Arnold B. dan Heuven, Ellen. (2006). Emotional Dissonance, Burnout, and In-Role Performance Among Nurses and Police Officers. International Journal of Stress Management, 13 (4), 423– 440. Bakker, Arnold B. dan Oerlemans, Wido G.M. Subjective well-being in organizations. Dalam Cameron KS dan Spreitzer GM (Ed.), The Oxford Handbook of Positive Organizational Scholarship (hal. 178–189). New York: Oxford University Press. Baptiste, Nicole Renee. (2008). Tightening the Link between Employee WellBeing and Performance: A New Dimension for HRM. Management Decision, 46 (2), 224-309. Bogdanova, Alla, Enfors, Helena, dan Naumovska, Simona. (2008). Work Environmental Stressors – The Link Between Employees’ Well-being and Performance. Tesis, Business Administration Jönköping International Business School Jönköping University, Jönköping.
Bungin, Burhan. (2010). Metode Penelitian Kuantitatif. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Colquitt, Jason A., LePine, Jeffery A., Wesson, Michael J. (2009). Organizational
New York: McGraw-Hill Irwin.
Behavior: Improving Performance and Commitment in The Workplace.
Cooper, Cary dan Dewe, Philip. (2008). Well-being — Absenteeism,
Presenteeism, Costs and Challenges. Ocupational Medicine, 58 (1), 522-
524.
Cropanzano, Russell dan Wright, Thomas A. (1999). A 5-year study of change in the relationship between well-being and job performance. Consulting Psychology Journal: Practice and Research, 51 (4), 252-265. Danna, Karen dan Griffin, Ricky W. Health and Well-Being in the Workplace: A
Review and Synthesis of the Literature. Journal of Management, 25 (3), 357-384. Fairhurst, Denise dan O’Connor, Justine. (2010). Employee Well-Being: Taking Engagement and Performance to the Next Level. Towers Watson. Diakses pada
tanggal
15
Maret
2013,
dari
http://www.towerswatson.com/assets/pdf/1550/Viewpoints_1550.pdf Grant, Adam M., Christianson, Marlys K., dan Price, Richard H. (2007). Happiness, Health, or Relationships? Managerial Practices and Employee Well-Being Tradeoffs. Academy of Management Perspectives, 21 (1), 5163. Garay, Hannah Dara Vanzuela. (2006). Kinerja Extra Role dan Kebijakan Kompensasi. Sinergi Kajian Bisnis dan Manajemen, 8 (1), 33 – 42. Ghozali, Imam. (2002). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Guest, David E. (2002). Perspectives on the Study of Work-life Balance. Social Science Information, 41 (2), 255-279.
Gujarati, Damodar N. (2003). Basics Econometrics. Fourth Edition. Singapore: McGraw-Hill.
Griffin, Mark A., Neal, Andrew dan Parker, Sharon K. (2007). A New Model of
Work
Role
Performance:
Positive
Behavior
in
Uncertain
and
Interdependent Contexts. Academy of Management Journal, 50 (2), 327–
347. Harter, James K., Schmidt, Frank L., dan Keyes, Corey L. M. (2002) Well-Being
in the Workplace and its Relationship to Business Outcomes: A Review of the Gallup Studies. Dalam C. L. Keyes dan J. Haidt (Ed.), Flourishing: The Positive Person and The Good Life (hal. 205-224). Washington DC: American Psychological Association.
Hasibuan, Malayu S. P. (2005). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara. Huang, Chun-Chen. dan You, Ching-Sing. (2011). The Three Components of Organizational Commitment on In-Role Behaviors and Organizational Citizenship Behaviors. African Journal of Business Management, 5 (28), 11335-11344. Kooij, Dorien T.A.M., Guest, David E., Clinton, Mike, Knight, Terry, Jansen, Paul G.W. dan Dikkers, Josje S.E. (2013). How the impact of HR practices on employee well-being and performance changes with age. Human Resource Management Journal, 23 (1), 18–35. Kopperud, Karoline Hofslett. (2012). Well-Being at Work On Concepts, Measurement, and Leadership Influence. Disertasi, Leadership and Organization PhD Specialisation BI Norwegian Business School. Kuncoro, Mudrajad. (2003). Metode Riset untuk Bisnis & Ekonomi: Bagaimana Meneliti & Menulis Tesis?. Jakarta: Erlangga. Lambert, Susan J. (2000). Added Benefits: The Link Between Work-Life Benefits and Organizational Citizenship Behavior. Academy of Management Journal, 43 (5), 801-815.
Lee, Lena dan Wong, Poh Kam. (2006). Individual Attitudes, Organizational Reward System and Patenting Performance of R&D Scientists and
Engineers. Journal : MPRA, 7 (595), 1-44.
MacKenzie, Scott B., Podsakoff, Philip M., dan Ahearne, Michael. (1998). Some
Possible Antecedents and Consequences of In-Role and Extra-Role
Salesperson Performance. Journal of Marketing, 62 (3), 87-98. Mangkunegara, A. A. Anwar Prabu. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia
Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Mangkunegara, A. A. Anwar Prabu. (2009). Evaluasi Kinerja SDM. Bandung: PT. Refika Aditama. Mariam, Rani. (2009). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Karyawan Sebagai Variabel Intervening Studi Pada Kantor Pusat PT. Asuransi Jasa Indonesia (Persero). Tesis, Program Studi Magister Manajemen Universitas Diponegoro. Mathis, Robert L. dan Jackson, John H. (2006). Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Kesepuluh. Jakarta: Salemba Empat. McCarthy, Grace, Almeida, Shamika dan Ahrens, Julia. (2011). Understanding Employee Well-Being Practices in Australian Organizations. International Journal of Health, Wellness & Society, 1 (1), 181-198. Moeheriono. (2009). Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Bogor: Ghalia Indonesia. Mohammad, Jehad, Habib, Farzana Quoquab dan Alias, Mohmad Adnan. (2011). Job Satisfaction And Organisational Citizenship Behaviour: An Empirical Study at Higher Learning Institutions. Asian Academy of Management Journal, 16 (2), 149–165. Muhadi. (2007). Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasional Dalam Mempengaruhi Kinerja Karyawan (Studi pada
Karyawan Administrasi Universitas Diponegoro). Tesis, Program Studi
Magister Manajemen Universitas Diponegoro.
Mustiko, Hirana Wahyu. (2012). Pengaruh Praktik Manajemen Sumber Daya
Manusia Terhadap Kinerja SDM Pada Museum Pemerintah Provinsi DKI
Jakarta (Museum Sejarah Jakarta, Museum Wayang, Museum Seni Rupa
dan Keramik sertan Museum Bahari). Tesis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Indonesia, Jakarta.
Narmodo, Hernowo dan Wajdi, M. Farid. (2004). Pengaruh Motivasi dan Disiplin
Terhadap Kinerja
Pegawai Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten
Wonogiri. Dayasaing, 5 (2), 1-8. Orsila, Reetta, Luukkaala, Tiina, Manka, Marja-Liisa, dan Nygard, Clas-Hakan. (2011). A New Approach to Measuring Work-Related Well-Being. International Journal of Occupational Safety and Ergonomics (JOSE), 17 (4), 341–359. Podsakoff, Philip M., MacKenzie, Scott B., Paine, Julie Beth, dan Bachrach, Daniel G. (2000). Organizational Citizenship Behaviors: A Critical Review of the Theoretical and Empirical Literature and Suggestions for Future Research. Journal of Management, 26 (3), 513–563. Pruyne, Ellen. (2011). Corporate Investment in Employee Well-being The Emerging Strategic Imperative. Hertfordshire: Ashridge Business School dan Nuffield Health. Rego, Armenio dan Cunha, Miguel Pina E. (2006) Perceptions of Authentizotic Climates and Employee Happiness: Pathways to Individual Performance?. FEUNL Working Paper Series No. 499. Diakses pada tanggal 15 Maret 2013, dari http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=941949 Riketta, Michael. (2002). Attitudinal organizational commitment and job performance: a meta-analysis. Journal of Organizational Behavior, 23 (1), 257–266.
Rivai, Veithzal. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Jakarta: Murai Kencana.
Robbins, Stephen P. dan Judge, Timothy A. (2008). Perilaku Organisasi Edisi
Ke-Dua Belas. Jakarta: Salemba Empat.
Sedarmayanti. (2011). Membangun dan Mengembangkan Kepemimpinan serta
Meningkatkan Kinerja untuk Meraih Keberhasilan. Bandung: PT. Refika
Aditama.
Sekaran, Uma. (2006). Metode Penelitian Bisnis 2. Jakarta: Salemba Empat.
Siagian, Sondang P. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara. Sopiah. (2008). Perilaku Organisasional. Yogyakarta: Andi. Sudarma, Ketut. (2011). Analisis Kesejahteraan Berbasis Kinerja Melalui Competency dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Tenaga Administrasi Studi Kasus pada Universitas Negeri Semarang (UNNES). Dinamika Sosial Ekonomi, 7 (1), 35-46. Sudarmanto. (2009). Kinerja dan Pengembangan Kompetensi SDM: Teori, Dimensi Pengukuran, dan Implementasi dalam Organisasi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Sugiama, A. Gima. (2008). Metode Riset Bisnis dan Manajemen. Bandung: Guardaya Intimarta. Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods). Bandung: Alfabeta. Tehrani, Noreen, Humpage, Sally, Willmott, Ben, dan Haslam, Imogen. (2007). Change Agenda: What’s Happening With Well-Being at Work?. London: Chartered Institute of Personnel and Development. Tobing, Diana Sulianti K. L. (2009). Pengaruh Komitmen Organisasional dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Perkebunan Nusantara
III di Sumatera Utara. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 11 (1), 31-
37.
Tunjungsari. (2011). Pengaruh Kemandirian, Lingkungan, dan Kesejahteraan
Jurnal Manajemen, 1 (1), 124-141.
Terhadap Etos Kerja Karyawan PT. Tirta Investama di Klaten. Excellent
Weyman, Andrew. (2012). Well-being & Work – Challenges to Intervention in
the Workplace (Editorial). Journal of Psychotherapy & Psychological
Disorder, 1 (1), 1.
Williams, Larry J. dan Anderson, Stella A. (1991). Job Satisfaction and Organizational Commitment as Predictors of Organizational Citizenship and In-Role Behaviors. Journal of Management, 17 (3), 601-617. Wirawan. (2009). Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia : Teori Aplikasi dan Penelitian. Jakarta: Salemba Empat. Xanthopoulou, Despoina, Bakker, Arnold B. dan Remus, Ilies. (2012). Everyday working life: Explaining within-person fluctuations in employee wellbeing. Human Relations, 65 (9), 1051–1069. Yullyanti, Ellyta. (2009). Analisis Proses Rekrutmen dan Seleksi pada Kinerja Pegawai. Bisnis & Birokrasi, Jurnal Ilmu Administrasi dan Organisasi, 16 (3), 131-139.
D A F T A R R IW A Y A T H I D U P
Data Pribadi
1. Nama 2. Jenis Kelamin 3. Tempat, Tanggal Lahir 4. Agama 5. Alamat Rumah 6. HP Email 7.
: : : : :
Ira Siti Sarah Perempuan Garut, 13 Agustus 1991 Islam Jl. Cengkeh No. 23 RT 03/RW 09 Haurpanggung, Garut 44151 : 085860181391 :
[email protected]
Pendidikan 1996-1997 1997-2003 2003-2006 2006-2009 2009-2013
: : : : :
TK Tadika Antares SDN Paminggir VII MTs Darul Arqam Garut MA Darul Arqam Garut Politeknik Negeri Bandung Program Studi Administrasi Bisnis D4
Pengalaman Bekerja 2011 2013
: Staff Kedai PT. Bumbu Desa : Staff Bagian Distribusi dan Marketing PT. Biofarma (Persero)
Organisasi 2006 2007-2008 2010-2011
: Ketua II Forum Interaksi Kajian Ilmiah Remaja (FIKIR) : Ketua I Bidang Kaderisasi dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (KPSDM) Pimpinan Ranting Ikatan Remaja Muhammadiyah Darul Arqam : Anggota Divisi Media Informasi dan Komunikasi Himpunan Mahasiswa Administrasi Niaga Politeknik Negeri Bandung
Pelatihan dan Seminar 2008 2010 2010
: Workshop Citizen Journalist (ANTV) : Table Manner Training (G. H. Universal Hotel Bandung) : Beauty Class (Sariayu Martha Tilaar Kosmetika Indonesia)
