PENGARUH MOTIVASI DAN KESEJAHTERAAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PADA KARYAWAN KAMPUS A MERUYA, UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA)
SKRIPSI
Nama NIM
: Isrial : 43109010009
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2014
-0-
PENGARUH MOTIVASI DAN KESEJAHTERAAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PADA KARYAWAN KAMPUS A MERUYA, UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA)
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar SARJANA EKONOMI Program Studi Manajemen S1
Nama NIM
: Isrial : 43109010009
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2014 -1-
ii
iii
KATA PENGANTAR
Puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya kepada penulis serta junjungan Nabi Muhammad SAW beserta para sahabatnya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Motivasi dan Kesejahteraan terhadap Kinerja Karyawan. (Studi Kasus pada Karyawan Kampus A Meruya, Universitas Mercu Buana Jakarta)”. Skripsi ini disusun untuk mendapatkan gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana. Ucapan terima kasih perlu disampaikan kepada berbagai pihak yang telah membantu penulis dalam penyusunan skripsi ini yang berupa bimbingan, arahan, informasi dan dorongan semangat. Untaian terima kasih yang dalam penulis tujukan kepada : 1. Ibunda dan Ayahanda tercinta, yang selalu memberikan do’a, kasih sayang, nasehat dan dukungan demi keberhasilan saya baik moril maupun materil. Semuanya selalu untuk kebahagiaan kalian berdua orang tuaku tercinta. 2. Ibu Hesti Maheswari, SE, M.Si selaku dosen pembimbing, terima kasih yang tak terhingga atas waktu, tenaga, pemikiran dan nasehat yang telah Ibu berikan kepada saya. Saya bangga dengan sosok Ibu. 3. Ibu Dr. Wiwik Utami, Ak., CA dan Bapak H. Arief Bowo Prayoga K., SE, MM selaku Dekan dan Wakil Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis.
iv
4. Ibu Dr. Rina Astini, SE., MM. selaku Ketua Program Studi S-1 Manajemen, Ibu Luna Haningsih, SE., ME dan Ibu Hesti Maheswari, SE., M.Si selaku Sekertaris I dan II Program Studi S-1 Manajemen. Terima kasih atas perhatian, kesempatan dan nasehat yang telah Bapak dan Ibu berikan. 5. Kepada Kakak dan Saudaraku yang telah memberikan dukungan semangat dan doa untuk penyusunan skripsi ini. 6. Keluarga besar Bapak A. Tafsir, Ibu Nadhiroh, Istikharoh, khususnya Muhammad Risqon (aris) yang sudah saya anggap sebagai saudara saya sendiri dijakarta ini, yang selalu memberikan support, kasih sayang, selalu setia mendengarkan keluh kesah selama ini, memberikan do’a dan ridhonya dalam proses penyelesaian kuliah dan penulisan skripsi ini. Makasih ya bang aris sudah minjemin laptop sampai skripsi saya selesai. 7. Kepada pak H. Ma’arif , yang selalu memberikan support, kasih sayang, selalu setia mendengarkan keluh kesah selama ini, memberikan do’a dan ridhonya dalam proses penyelesaian kuliah dan penulisan skripsi ini. 8. Nelva Riza.,M.kes, yang selalu membantu, memberikan support, kasih sayang, selalu setia mendengarkan keluh kesah selama ini, memberikan do’a dan ridhonya dalam proses penyelesaian kuliah dan penulisan skripsi ini. 9. Para sahabat-sahabatku seperjuangan all Base anak Emak : Agus Salim., SE, Ariandy Kurniawan.,SE, Andi Sulisiawan.,SE, Ade Komarudin.,SE, Ahmad Rifa’i., SE, Fiki Fernando.,SE, Charles Utomo.,SE, Farizal
v
Farid.,SE, Ahmad Fauzilah.,SE, Fitri Erfani.,SE, Robiatul Adawiyah.,SE, Winda Herlina.,SE, Mustika Setia Pertiwi.,SE, Yulli Maharani.,SE, Arief Afrianto.,SE, Gunawan Prasetyo.,SE, Iqbal Asri., SE, Moch. Aziz Apriangga.,SE,
Yadi
royadi.,SE,
Kartolie.,SE,
Nico
Andrian.,SE,
Bambang Tri Harmanto.,SE, Ghazi Sa’i.,SE, Yuven Amras.,SE, Syad Devisco.,SE. Yang selalu ada disaat suka dan duka, selalu memberikan tawa serta candanya, memberikan support dan do’a dalam proses penyelesaian kuliah dan penulisan skripsi ini 10. Kepada
sahabat-sahabatku
dan
seperjuangan
yaitu
Yulizar
Chaeruman.,SE, Fifin Alfiolita., SE, Ani Herawati.,SE, Bila Habibila.,SH, Yuli Cahyani.,SE, Dwi Saraswati, Fauziah Indriani, Nimas Ayu, Rani.,SE, Amirul Arif.,S.Ikom, Singgi Wibowo Pratikto.,SE, Khartoli., SE, Aggi Dewita., SE, Roudatul Aslamiah., SE, Ersa Ariyani.,SE yang selalu memberikan support, bantuan, dan banyak hal dalam penyelesaian kuliah dan penulisan skripsi ini. 11. Seluruh rekan-rekan seperjuangan Manajemen S1 Angkatan 2009 yang tidak dapat disebutkan satu persatu atas kebersamaannya selama menuntut ilmu di Universitas Mercu Buana.
Kepada seluruh pihak dan teman-teman penulis lainnya yang tidak bisa disebutkan namanya satu persatu. Semoga Allah SWT membalas semua kebaikan dan ketulusan hati kalian. Pada kesempatan ini, penulis juga berharap kepada
vi
pembaca untuk memberikan kritik dan saran yang membangun demi penyempurnaan penulisan skripsi ini di masa yang akan datang.
Jakarta, 18 Februari 2014
Isrial
vii
DAFTAR ISI HALAMAN SAMPUL ................................................................................. HALAMAN JUDUL .................................................................................... HALAMAN PERNYATAAN KARYA SENDIRI........................................ HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING SKRIPSI .............................. HALAMAN PENGESAHAN DEWAN PENGUJI ....................................... KATA PENGANTAR .................................................................................. DAFTAR ISI ................................................................................................ DAFTAR TABEL ........................................................................................ DAFTAR GAMBAR .................................................................................... DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. ABSTRAK ...................................................................................................
i ii iii iv v vi ix xii xiii xiv xv
BAB I
PENDAHULUAN .................................................................
1
BAB II
1.1 Latar Belakang ................................................................ 1.2 Rumusan Masalah ............................................................ 1.3. Batasan Masalah ............................................................. 1.4 Tujuan Penelitian dan Manfaat Penelitian ......................... 1.4.1 Tujuan Penelitian.................................................... 1.4.2 Manfaat Penelitian .................................................. LANDASAN TEORI .............................................................
1 4 4 4 4 5 6
2.1 Manajemen....................................................................... 2.1.1 Pengertian Manajemen ........................................... 2.2. Manajemen Sumber Daya Manusia ................................. 2.2.1. Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia . 2.2.2. Fungsi Manajerial ............................................. 2.2.3. Fungsi Operasional ........................................... 2.3. Motivasi .......................................................................... 2.3.1. Pengertian motivasi ...................................................... 2.3.2. Tujuan Motivasi ........................................................... 2.3.3. Asas – asas Motivasi .................................................... 2.3.4. Metode Motivasi .......................................................... 2.3.5. Faktor – faktor Yang Mempengaruhi Motivasi ............. 2.4. Kesejahteraan ................................................................. 2.4.1 Pengertian Kesejahteraan .............................................. 2.4.2 Tujuan dan manfaat Program Kesejahteraan Karyawan . 2.4.3 Ekonomis ...................................................................... 2.4.4 Fasilitas......................................................................... 2.4.5 Pelayanan...................................................................... 2.5 Kinerja Karyawan ............................................................ 2.5.1. Pengertian Kinerja Karyawan....................................... 2.5.2. Penilaian Kinerja Karyawan ......................................... 2.5.3. Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja .............. 2.6. Kerangka Pemikiran........................................................
6 6 6 6 7 9 10 10 12 13 15 15 19 19 20 21 22 22 23 23 23 25 27
viii
BAB III
METODOLOGI PENELITIAN .............................................
28
3.1. Gambaran Umum .................................................................. 3.1.1. Obyek Penelitian .......................................................... 3.1.2. Sejarah Berdirinya Universitas Mercu Buana................ 3.1.3. Visi dan Misi Universitas Mercu Buana........................ 3.1.4. Budaya Kerja Universitas mercu Buana ........................ 3.2. Desain Penelitian ................................................................... 3.3. Hipotesis Penelitian................................................................ 3.4. Variable dan Skala Pengukuran .............................................. 3.5. Metode Pengumpulan Data .................................................... 3.6. Jenis Data............................................................................... 3.7. Populasi dan Sampel .............................................................. 3.7.1. Populasi Penelitian ....................................................... 3.7.2. Sampel Penelitian ......................................................... 3.8. Metode Analisis Data ............................................................. 3.8.1. Spesifikasi Model ......................................................... 3.8.2 Confirmatory Faktor Analysis ..................................... 3.8.3. Analisis Offending Estimates ....................................... 3.8.4. Uji Validitas dan Reliabilitas ........................................ 3.8.5. Scond Order CFA ......................................................... 3.8.6. Uji Kecocokan Keseluruhan Model .............................. 3.8.7. Uji Kecocokan Model Structural ..................................
28 28 28 31 32 32 32 33 36 37 37 37 37 38 37 40 40 41 43 43 47
BABIV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ......................................
54
4.1. Karakteristik Responden ..................................................................... 4.2. Uji validitas dan Reliablitas ............................................................... 4.3. Deskripsi Hasil Penelitian ................................................................. 4.4. . Uji Signifikansi Parameter Individual (uji T) .................................... 4.5. Uji Signifikansi simultan (uji statistik F............................................
54 55 62 69 70
4.6. Uji Asumsi Klasik ............................................................................
71
4.5.1. Uji Multikolonieritas ......................................................................... 4.5.2. Uji Autokorelasi ................................................................................ 4.5.3. Uji Heteroskedastisitas ...................................................................... 4.7. Analisis Koefisien Determinasi (R2) ..................................................... 4.8. Analisis Regresi Berganda .................................................................... 4.9. Pengujian Hipotesis ............................................................................ BAB V SIMPULAN DAN SARAN.............................................................. 5.1. Kesimpulan .......................................................................................... 5.2. Saran .................................................................................................... LAMPIRAN
71 72 73 74 74 76 78 78 80
ix
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1
Jenis-Jenis Kesejahteraan Karyawan ................................................. 22
Tabel 2.5.3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja ........................................ 27 Tabel 3.4
Variabel dan Skala Pengukuran ......................................................... 36
Tabel 4.1
Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan & Lama Kerja............ 54
Tabel 4.2
Persamaan Model Struktural.............................................................. 54
Tabel 4.3
Validitas & Reliabilitas Motivasi....................................................... 57
Tabel 4.4
Validitas & Reliabilitas Kesejahteraan............................................... 60
Tabel 4.5
Validitas & Reliabilitas Kinerja ......................................................... 63
Tabel 4.7
Goodness Of Fit Index (GOFI) Model Penelitian ............................... 71
Tabel 4.8
Kesimpulan Uji Hipotesis .................................................................. 72
x
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.7
Kerangka Pemikiran ..............................................................
30
Gambar 3.1
Spesifikasi Struktural Equation Modeling (SEM) .................
43
Gambar 4.1
Basic Model Standardized Solution Motivasi (Sebelum Penghapusan Indikator) .........................................
Gambar 4.2
Basic Model Standardized Solution Motivasi (Sesudah Penghapusan Indikator) ...........................................
Gambar 4.3
59
Basic Model Standardized Solution Kinerja (Sebelum Penghapusan Indikator) ..........................................
Gambar 4.6
58
Basic Model Standardized Solution Kesejahteraan (Sesudah Penghapusan Indikator) .........................................
Gambar 4.5
57
Basic Model Standardized Solution Kesejahteraan (Sebelum Penghapusan Indikator) ..........................................
Gambar 4.4
59
61
Basic Model Standardized Solution Kinerja (Sesudah Penghapusan Indikator) ..........................................
62
Gambar 4.7
Structural Model T-Volues ....................................................
64
Gambar 4.8
Diagram
Lintasan
Model
Penelitian
Konseptual
Setelah
Ditransformasikan ....................................................................................... Gambar 4.9
68
Hasil Estimasi Akhir Model Penelitian (Standardized Solution) 69
Gambar 4.10 Hasil Estimasi Akhir Model Penelitian (T-Volues) .................
70
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1Kuesioner Penelitian ...................................................................
117
Lampiran 2 Data Penelitian ...........................................................................
120
Lampiran 3Gambar Penelitian Output Lisrel .................................................
121
xii