PENGARUH INSENTIF TERHADAP KINERJA SUMBER DAYA MANUSIA (MENURUT PERSEPSI KARYAWAN) PADA PT.TELEKOMUNIKASI INDONESIA Tbk BANDUNG SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Pada Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama
Disusun oleh : Nama : Dhynta Arimurti NRP
: 02.01.005
FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA Terakreditasi (Accredited) SK. Ketua Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN-PT) Nomor : 043/BAN-PT/AK-VII/S1/XII/2003 Tanggal 15 Desember 2003
2005
SURAT PERNYATAAN
Saya yang bertandatangan di bawah ini : Nama : DHYNTA ARIMURTI Tempat/tanggal lahir : Bandung/13 Mei 1983 Menyatakan bahwa skripsi yang berjudul : “PENGARUH INSENTIF TERHADAP KINERJA SUMBER DAYA MANUSIA (MENURUT PERSEPSI KARYAWAN) PADA PT.TELEKOMUNIKASI INDONESIA Tbk BANDUNG”. Merupakan hasil karya saya sendiri. Bila terbukti tidak demikian, saya bersedia menerima segala akibatnya, termasuk pencabutan kembali gelar Sarjana Ekonomi yang saya peroleh. Bandung, Oktober 2005 Penulis
Dhynta Arimurti
ABSTRAK PENGARUH INSENTIF TERHADAP KINERJA SUMBER DAYA MANUSIA (MENURUT PERSEPSI KARYAWAN) PADA PT.TELEKOMUNIKASI INDONESIA Tbk BANDUNG Dalam suatu perusahaan terdapat Sumber Daya Manusia dan Sumber Daya Bukan Manusia sebagai penggerak aktivitasnya. Peranan manusia sebagai sumber daya yang aktif, hidup dan terlibat dalam aktivitas perusahaan adalah penting. Pengolahan Sumber Daya Manusia merupakan masalah yang harus dihadapi oleh perusahaan. Agar organisasi dapat beraktivitas dengan baik dan lancar. PT.TELEKOMUNIKASI INDONESIA Tbk BANDUNG menyadari pentingnya pemberian insentif kepada karyawannya, sehingga kinerja yang ada akan lebih dapat ditingkatkan lagi seiring dengan berkembangnya organisasi di masa yang akan datang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh insentif terhadap kinerja Sumber Daya Manusia. Variabel yang diuji dalam penelitian ini adalah insentif sebagai variabel bebas dan kinerja Sumber Daya Manusia/karyawan sebagai variabel tidak bebas. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini berupa studi literatur dan penelitian lapangan yang mencakup wawancara, observasi, dan penyebaran kuesioner. Responden yang ditetapkan adalah karyawan PT.TELEKOMUNIKASI INDONESIA Tbk BANDUNG, dengan jumlah sampel sebanyak 30 responden. Teknik pengolahan data yang digunakan untuk mengetahui ada tidaknya korelasi/hubungan antara kedua variabel adalah dengan menggunakan koefisien korelasi rank spearman (rs). Koefisien determinasi digunakan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel insentif terhadap variabel kinerja Sumber Daya Manusia. Dan pengujian hipotesis menggunakan uji statistik t. Berdasarkan hasil pengolahan data kuesioner, didapat hasil yang menunjukan bahwa pelaksanaan pemberian insentif mempunyai hubungan yang kuat dengan kinerja Sumber Daya Manusia, yang ditunjukan dengan nilai rs = 0,64. Analisis koefisien determinasi menunjukan bahwa insentif berpengaruh terhadap kinerja karyawan sebesar 40,96%, sedangkan sisanya sebesar 59,04% dipengaruhi faktor-faktor lain di luar penelitian. Pengujian hipotesis menyatakan bahwa nilai t hitung (4,41) > t tabel (1,701), sehingga angka tersebut berada pada daerah penolakan Ho. Dengan demikian hipotesis yang diajukan penulis yaitu “Apabila insentif yang diberikan PT.TELEKOMUNIKASI INDONESIA Tbk BANDUNG baik (menurut persepsi karyawan), maka akan berpengaruh positif pada kinerja Sumber Daya Manusia” dapat diterima. Dengan demikian dapat diketahui bahwa insentif mempunyai pengaruh cukup besar terhadap kinerja Sumber Daya Manusia pada PT.TELEKOMUNIKASI INDONESIA Tbk BANDUNG.
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT, atas berkat dan rahmatNya penulis akhirnya dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Insentif Terhadap Kinerja Sumber Daya Manusia (Menurut Persepsi Karyawan) Pada PT.TELEKOMUNIKASI INDONESIA Tbk BANDUNG”. Skripsi ini disusun dengan maksud untuk memenuhi salah satu syarat dalam menempuh ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen pada Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama Bandung. Penulis mengakui bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih banyak terdapat kekurangan. Hal ini disebabkan karena keterbatasan kemampuan, pengetahuan dan pengalaman yang dimiliki penulis. Walaupun demikian penulis berharap skripsi ini bermanfat baik itu untuk penulis maupun pihak lain yang menaruh minat terhadap masalah ini. Dalam penyusunan skripsi ini penulis banyak mendapat bantuan, bimbingan serta saran dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini sudah selayaknya bila penulis menyampaikan penghargaan dan rasa terima kasih yang tulus kepada : Ayah Mamah, terima kasih untuk doa, kasih sayang, pengertian, perhatian dalam bentuk moril dan materiil dan banyak hal lainnya. Sampai kapanpun tidak mungkin bagi penulis untuk membalasnya. Ndute, terima kasih atas bantuannya. Kepada semua pihak yang telah memberikan jasanya yang sangat berharga, penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Ibu Sri Astuti Pratminingsih, S.E.,M.A, selaku Dosen Pembimbing yang dengan tulus dan ikhlas membantu dan membimbing penulis dalam penulisan skripsi ini. 2. Bapak Dr. Zulganef, Drs., M.M., selaku Dosen Co Pembimbing yang telah memberi bantuan dengan meluangkan waktunya untuk memberikan bimbingan dan pengarahan dalam penyusunan skripsi ini. 3. Dr. H. Mame S. Sutoko, Ir., D.E.A., selaku rektor Universitas Widyatama. 4. Prof. Dr. H. Surachman Sumawihardja, S.E., selaku Dekan Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama. 5. Bapak Tendi Haruman, S.E., M.M., selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas Widyatama. 6. Seluruh Staff Pengajar yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan bagi penulis selama mengikuti pendidikan di Universitas Widyatama. 7. Seluruh
Staff
Administrasi,
Staff
Perpustakaan
dan
Karyawan
Universitas
Widyatama yang telah banyak membantu kelancaran penulis menyelesaikan studi.
8. Bapak Aan (selaku pembimbing), dan seluruh karyawan PT.TELEKOMUNIKASI INDONESIA Tbk BANDUNG. Terima kasih untuk wawancara dan data-data yang diberikan selama penulis melakukan survei. 9. Mbah Putri, Mbah Kakung.. Terima kasih untuk doa, dukungan, kasih sayang dan perhatiannya. Panjang umur dan sehat selalu. Mbah Putri dan Mbah Kakung Darsono, Om Cunky dan keluarga, Keluarga di DU dan Sukaluyu, 10. Sahabat-sahabatku; Vha (Makasih untuk selalu jadi teman berbagi segalanya), Enggez (Makasih Pisan selalu kasih semangat buat kuliah dan nyusun), Neng Unso (Vokalis nyusul yeuh), Ayu, Wie (Thanks a lot, Kerjanya di Bandung aja atuh…Kangen!), Ririn, Echa (kita nyusul anak-anak, akhirnya!), Mele (Sabar dan semangat kuliah ya..), Fifi (sibuk gawe ya..Hehe..), Telly, Mayo (Lancer Evo4=Bengkel, Thanks..), Mei (Maap kasus yang dulu), Rina (Cepet kerja ya) 11. Temen-temen: My past, Galih (Kepercayaan mahal harganya), Au, Ibom n Eko (keCiburial lagi yuu..), Moch, Andi, ’Lukman”,dll (Reborn Republic), Ono (Kopma), Die (Be patient troubles will fade away), Wahyu, Heru, Eu, B, Harry, Nda (tong baong wae..), Nadia, Ia dan babehnya (MO kita lulus..), Ratna, F4 (Novi, Ester, Noni, Imel), semua temen-temen angkatan 2001 12. Achied n Ronyc (Pa kabar Jogja?) 3gie, Nana, Endah, Andiny (Masa-masa diSMANSA, ke Bali lagi yuu..), Piw (where are u?), Tutot, De”Jokes”, Meong, Citra (Unpad Pa kabar?), Nta “Soulmate Ndute” jagain Ndute yaa.., Ichal, Epras, Yefun (Rumah selalu rame ada kalian, makasih). 13. Buat someone somewhere, Cayo “kapten kita”. Terima kasih dukungan moril dan materiilnya. 14. Last but not list semua media elektronik (ngebantu banget), Vitara (jgn nakal! Meskipun BBM naik mulu..), Nicotine n Caffeine (teman yang setia, meskipun racun), Soundtrack of my life (Musik adalah makanan jiwa paling mengenyangkan). Semoga segala bantuan dan kemudahan yang diberikan selama ini mendapatkan balasan dari Allah SWT. Bandung, Oktober
Penulis
